做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院外科工作總結(jié)及工作計劃篇一

1,、按照新的《等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》,，《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房》，《3h規(guī)范化服務(wù)規(guī)范》要求,，貫徹“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的核心理念。做好護(hù)士績效考核,、分層管理,、分層培訓(xùn)、工作量統(tǒng)計工作,，按照分級護(hù)理實(shí)施細(xì)則做好病人管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育,，保證患者安全,，提高患者滿意度等，為20xx年下半年三甲復(fù)審作準(zhǔn)備,。

2,、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度，按照pdca循環(huán)實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，規(guī)范病房管理,，制定有科室特色的制度、流程、規(guī)范,、職責(zé),、應(yīng)急預(yù)案，健康教育宣傳材料等,。使科室良性發(fā)展,，杜絕護(hù)理差錯事故、缺陷發(fā)生,。

3,、充分發(fā)揮科室護(hù)理骨干的模范帶頭作用，加強(qiáng)對年輕護(hù)士道德觀,、職業(yè)觀,、理論知識、專業(yè)技能培訓(xùn)及考核,。保證每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)查房。落實(shí)每日晨會學(xué)習(xí),。

1,、根據(jù)護(hù)理部及教學(xué)辦要求認(rèn)真履行教師義務(wù)，高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù),，圓滿完成河北大學(xué)教學(xué)認(rèn)證工作,。杜絕教學(xué)事故的.發(fā)生。

2,、加強(qiáng)對帶教老師及學(xué)生管理,，提高帶教效果。按時組織帶教會,，征求教師及學(xué)生意見和建議,。

3、注重青年護(hù)士授課能力的培養(yǎng),，給每個人課內(nèi)講課機(jī)會,。

1、鼓勵護(hù)士參加繼續(xù)教育,，并納入質(zhì)量考評,，提高護(hù)士學(xué)歷檔次。

2,、盡量培養(yǎng)年輕護(hù)士帶教,、培訓(xùn)能力，報名參加醫(yī)院技術(shù)小組,。

1,、20xx年參加河北省科技進(jìn)步評獎一項,，申報是科技進(jìn)步獎一項,。

2,、20xx年預(yù)發(fā)表核心期刊5篇。

爭取獲得院“青年技術(shù)能手”1名,，“星級護(hù)士”1名,。

醫(yī)院外科工作總結(jié)及工作計劃篇二

所謂“三分治療，七分護(hù)理”,，這句話時刻警示我護(hù)理工作的重要性,，護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬,，被譽(yù)為“白衣天使”,。20xx年新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一層樓,故制定20xx年護(hù)理工作計劃:

人事制度改革是方向、是出路,，改革要面臨許多困難,，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn),。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”,，以良好的心態(tài)積極主動參與改革,。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢,，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感,，又有危機(jī)感;既樹立競爭意識,，又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。

全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強(qiáng),、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,？啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊伍,。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

1,、鼓勵中,、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%,。

2、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科,、研究生學(xué)習(xí),，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。

3,、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識、?？浦R進(jìn)展為主,。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,，護(hù)理查房1次,，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

1,、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核,。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核,，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2,、以過細(xì),、過精,、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護(hù)理質(zhì)量檢查,，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,，對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,，形成科室間的相互競爭，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4、護(hù)理部針對2003年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,，加大考核懲罰力度,。

5、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,，作好隨時消毒、疫源地消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

護(hù)理安全工作長抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用三級護(hù)理管理體系，各司其職,，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2、護(hù)士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1),、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房,。

(2),、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的'環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時查房,。

(4),、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗,，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

1、通過學(xué)習(xí),，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮,，綜合計劃,，集醫(yī)院、家庭,、社會等各方面力量,，對病室實(shí)施全身心、全方位,，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2,、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),。

3、5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4,、在全院開展評選服務(wù)明星活動。

1,、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班,。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),，減少人力資源浪費(fèi)，避免人浮于事的局面,。全院護(hù)理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，無需要時即休假,。

2,、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,，想辦法,，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算,，護(hù)士長既是決策者,，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作,，進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到計劃與控制,，核算與分析并存,，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),，又增加社會效益,，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個人收入,。

醫(yī)院外科工作總結(jié)及工作計劃篇三

我院將在20xx年深入貫徹我院今年的工作思路,，借助三甲醫(yī)院復(fù)合的契機(jī)，完善我科室的各項規(guī)章制度及各項指南和規(guī)范并使之常態(tài)化,，依據(jù)神經(jīng)外科重點(diǎn)學(xué)科的標(biāo)準(zhǔn),，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療技術(shù)水平,，圍繞重點(diǎn)?？埔箝_展各項工作,，努力完成醫(yī)院分解的各項技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)。

1,、在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項年度指標(biāo)。

2,、圍繞各項核心制度的落實(shí),，繼續(xù)制定和完善適合神經(jīng)外科實(shí)際情況的各項流程和管理細(xì)則，并對科室成員一視同仁,，嚴(yán)格執(zhí)行,，使科室的管理進(jìn)入“法治”、有序的軌道,。

3,、完善科室的人才梯隊，計劃引進(jìn)1—2名年輕,、上進(jìn),、德才兼?zhèn)涞膽?yīng)屆畢業(yè)生，以壯大科室隊伍,，解決科室人手緊張的困難,。

4,、全面開展顱內(nèi)壓監(jiān)測在重度顱腦外傷治療中的應(yīng)用,，以改善此類患者的救治效果，規(guī)范救治流程,，鞏固和擴(kuò)大我科在顱腦外傷救治方面的.優(yōu)勢,，使我科的顱腦外傷救治達(dá)到一個新的水平。

5,、積極開展神經(jīng)內(nèi)鏡在神經(jīng)外科顱底腫瘤手術(shù)和動脈瘤夾閉手術(shù)中的應(yīng)用,，提高手術(shù)質(zhì)量，特別是積極開展審計內(nèi)鏡在經(jīng)蝶垂體瘤手術(shù)中的應(yīng)用,。

6,、積極開展腦血管病的介入診斷和治療。

7,、開展顱外—顱內(nèi)動脈搭橋在治療缺血性腦血管病方面的嘗試,，以擴(kuò)展科室在腦血管病領(lǐng)域的治療范圍。

8,、科研方面,，在研課題結(jié)題，并發(fā)表論文3—5篇,，申請院內(nèi)獎項及院外獎項,，爭取申請到一項以上的市級以上的課題,。

9、教學(xué)方面,，繼續(xù)積極完成醫(yī)院的教學(xué)任務(wù),。招收研究生2名。

10,、舉辦江蘇省繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,，并邀請國內(nèi)著名神經(jīng)外科學(xué)教授來我院訪問和講學(xué)擴(kuò)大影響。

附加相關(guān)具體質(zhì)量指標(biāo)：

住院人數(shù),、出院人數(shù),、手術(shù)例數(shù)比去年增長10%；

出院者平均住院日≤16.5天,；

甲級手術(shù)率比去年增長5%,；

床位使用率≥95%；

治愈好轉(zhuǎn)率≥80%,；

臨床路徑完成率≥80%,；

三基考試合格率≥90%。

注：科室年度工作計劃是全科一年的工作方向和目標(biāo),，要圍繞醫(yī)院和科室目標(biāo)切實(shí)制定,，其內(nèi)容應(yīng)包括醫(yī)、教,、研,、管理等方面。

醫(yī)院外科工作總結(jié)及工作計劃篇四

作為一名外科醫(yī)生,，本著為病人服務(wù),，對醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度，針對接下來的醫(yī)療工作,，特制定工作計劃如下：

(一)加快人才引進(jìn),、培養(yǎng)，做好專業(yè)技術(shù)人員梯隊建設(shè),。

重點(diǎn)圍繞專業(yè)技術(shù)人員,，分不同層次加強(qiáng)人才的建設(shè)培養(yǎng)。年內(nèi)計劃引進(jìn)住院醫(yī)師2~3人,，平時定期外出參加省級培訓(xùn),、進(jìn)修。堅持從實(shí)際出發(fā),，在不斷發(fā)展傳統(tǒng)手術(shù)的基礎(chǔ)上開展一系列微創(chuàng)手術(shù)及常見病的創(chuàng)新治療,，如中、西醫(yī)結(jié)合治療某某等。爭取達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平,。

(一)申請設(shè)備購置

申請年內(nèi)招標(biāo)購買本行業(yè)中先進(jìn)而且比較普及的儀器：某某治療儀,。目前外科的發(fā)展越來越向微創(chuàng)、腔內(nèi)技術(shù)發(fā)展,，上述醫(yī)療設(shè)備已逐漸成為外科必不可少的最基礎(chǔ)的設(shè)施,。

(二)爭創(chuàng)特色科室

在人員、技術(shù),、設(shè)備等方面向外科加大投入發(fā)展,，逐漸建立高素質(zhì)的`專業(yè)人才，在原來已經(jīng)開展的外科手術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展特色的治療技術(shù),。主要有以下新業(yè)務(wù)：疾病的特殊治療等,。

特別重點(diǎn)是要建立特色診療：爭取對某一類疾病能夠達(dá)到全方位的治療，以達(dá)到在某一方面全部留住患者,，也才能更好地服務(wù)于患者,。比如對某某各種疾病的系列治療，包括等均可系統(tǒng)治療,，達(dá)到此類疾病患者就診后能夠留在本院并使其治療滿意,。

(三)注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及紀(jì)律建設(shè)

在繁忙的工作之余，還要始終保持清醒的頭腦,，平時要注重理論學(xué)習(xí),，多讀優(yōu)秀書籍。

(四)積極擴(kuò)展收治渠道,，開拓醫(yī)療市場

在現(xiàn)有條件下積極想辦法擴(kuò)展病人的收治,，在本專業(yè)人員較少的情況下擠出時間設(shè)立專業(yè)門診，雖然目前門診患者數(shù)量不多,，但畢竟也有不少,，門診就是一個門戶，要堅持開展下去,，要本著高度強(qiáng)烈的責(zé)任心態(tài)度在門檻上來吸引患者。還有就是加強(qiáng)與醫(yī)院外聯(lián)辦及其它科室合作力度,，爭取利用業(yè)余時間走出去主動為患者服務(wù),，以擴(kuò)大影響力，如與區(qū)級,、社區(qū)醫(yī)院合作,，主動上門坐診或幫助其培訓(xùn)專科力量等,。再就是瞄準(zhǔn)本地區(qū)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展前沿,，實(shí)施專科建設(shè)計劃，利用目前合作醫(yī)療的優(yōu)勢,，利用多種方式宣傳科室特色,，增加病員數(shù)量及質(zhì)量，爭取在第一年翻一翻的基礎(chǔ)上科室收入每年xx%遞增,，以進(jìn)一步提高科室綜合實(shí)力,。

醫(yī)院外科工作總結(jié)及工作計劃篇五

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年,，也是我科非常重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護(hù)理部的工作計劃,，認(rèn)真履行職責(zé),，將科室全年護(hù)理工作計劃制定如下：

全科護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強(qiáng),、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊伍。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會,。

1、鼓勵中,、青年護(hù)士參加自學(xué),、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),，兩年后科室本科學(xué)歷人員達(dá)5人,。

2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

3,、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排，有機(jī)會選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識,、專科知識進(jìn)展為主。

4,、堅持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)1－2項等,。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力,。高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,，言傳身教,，讓神經(jīng)外科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、每月召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理會。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查,、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的'反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。對檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通報,，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進(jìn)行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚(yáng)并給予獎勵,。

3、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,，基礎(chǔ)護(hù)理到位,。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護(hù)士做具體報告,。

5,、嚴(yán)格落實(shí)各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,，保持病區(qū)清潔整齊,；每月對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量,。

6,、電子病歷及時評價，護(hù)士長堅持每周檢查1次,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,，防止類似問題再次發(fā)生。

7,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時，作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，性物品按要求管理,、使用、處理,。

護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括：護(hù)理管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理安全質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),、臨床護(hù)理（基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理、?？谱o(hù)理,、危重護(hù)理、醫(yī)院感染控制等）質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)4個方面,。

護(hù)理安全工作長抓不懈,，各司其職,，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

1,、補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,，堅持護(hù)士長或責(zé)任組長每月夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2、護(hù)士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗,，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

醫(yī)院外科工作總結(jié)及工作計劃篇六

20xx年是醫(yī)院全成本核算試點(diǎn)后的開局之年,，對醫(yī)院、對科室均十分重要,，為了醫(yī)院不斷壯大,、發(fā)展，為了外科在全成本核算中立于不敗之地,，對于科室管理有如下規(guī)劃,。

過去，醫(yī)院為了腰椎間盤突出癥微創(chuàng)項目的發(fā)展,，借鑒外地大醫(yī)院成功之經(jīng)驗,，將腰椎間盤突出癥脫離出來，并有?？漆t(yī)生專門負(fù)責(zé),，肯定地說，思路是英明的,，出發(fā)點(diǎn)是正確的,，但是由于種種原因，致使我們的微創(chuàng)?？瓢l(fā)展并不理想,，不盡如人意。也正是在外科,，腰突身處二難之際,，醫(yī)院重新調(diào)整發(fā)展策略，合二為一,，我認(rèn)為是非常明智之舉,，理由如下：1、個人的力量是有限的,，集體的智慧是無窮的,，過去是周曉慧醫(yī)生、趙鑫醫(yī)生負(fù)責(zé)腰突,，難免可能出現(xiàn)心有余力不足之尷尬局面,，畢竟年輕不成熟，現(xiàn)在全科室參與,，遇到問題至少可以共同討論,，相互鼓勵,，相互支持。2,、充分集中病源,，對住院部人氣很有好處，過去按照醫(yī)療行業(yè)的規(guī)則,，普外醫(yī)生遇到腰突病人,，不是積極收住院，而是門診治療,，而腰突醫(yī)生遇到普外病人,，可能也是心態(tài)相似，收住院的動力不足?，F(xiàn)在情況完全不同,，坐門診的醫(yī)生不在于門診的工作量，而在于收病人住院,。很顯然,，合二為一，是對醫(yī)院,、對科室,，對個人三方受益的好事，得到了科室兄弟們的大力支持,。

3,、對微創(chuàng)發(fā)展有非常積極的作用，在同一個鍋里搶飯吃不是長

久之計,，只有把蛋糕做大才是最踏實(shí)的,，鑒此，他們在診療過程中遇到合適的病人,，自然毫不猶豫的選擇微創(chuàng),，至目前為止，我們已成功開展了一例,，對整個外科醫(yī)生都是極大的鼓舞,。

回顧過年幾年，我認(rèn)為外科存在如下問題：1,、勞動紀(jì)律松懈,。2、手術(shù)領(lǐng)域窄,。3,、住院病人管理質(zhì)量不高，今年針對這些問題將出臺如下措施,。

1,、狠抓勞動紀(jì)律：要求醫(yī)生們做到如下幾點(diǎn)：

（1）門診醫(yī)生不能隨意離開崗位,。

（2）住院部白班至少有1-2個醫(yī)生

（3）要求醫(yī)生每天早晨統(tǒng)一參加交班（門診醫(yī)生例外）

（4）要求醫(yī)護(hù)人員不能在科室吃早餐、遲到,、早餐,、溜崗。

2,、穩(wěn)定綜合,、提升專科

20xx年工作量沒完成的主要原因是：綜合外科（大外科）業(yè)務(wù)平平,，沒有突破。而腰突?？瓢l(fā)展距離醫(yī)院的期望值更是大有距離,，而科室的好壞，在醫(yī)院地位的高低絕大部分成份取決于工作量的完成情況,，鑒此,，今年科室的第一要務(wù)，就是千方百計創(chuàng)收,，而要達(dá)到滿意的創(chuàng)收效果必須作到：“穩(wěn)定綜合”,、“提升專科”,，具體措施如下：

（1）在科室營造積極向上的氛圍,，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)生、護(hù)士多正面宣傳,、鼓勵,；對表現(xiàn)一般，混日子的一般人員,，應(yīng)多幫助,、多支持。使其融入到集體的.大家庭中來,；對于消極落后,、

喜歡發(fā)牢騷的個別同志，要讓他們感受到只有樂觀向上,、積極進(jìn)取才有生存的土壤,。

（2）繼續(xù)保持目前床位管理辦法：上不封頂、下不保底,。 縱觀外科醫(yī)生學(xué)歷,、職稱結(jié)構(gòu)，除趙鑫醫(yī)生是住院醫(yī)生外,，其他都是高年資主治醫(yī)生,，其水平也大同小異,，工作量的高低主要取決于他們的工作態(tài)度。很顯然,，病人滿意度高的醫(yī)生,，病源多，病人滿意度低的醫(yī)生,，病源則少,。甚至可以說，即使水平稍低,，但服務(wù)好,，那么他的病人不會太少?？梢灶A(yù)言,，趙鑫的病人不會太低，因為他的工作態(tài)度決定了結(jié)果,。為了鼓勵想做事的,，打擊消極落后，繼續(xù)保持原有管床方案,，要讓他們腦海中植入一個觀念,。只有積極熱情投入到為病人服務(wù)之中去，才能有收入,。

（3）落實(shí)三級查房制度

過去,，三級查房制度沒有落到實(shí)處，給人的感覺,，各自為政,，一盤散沙，缺乏凝聚力,。今年開春以來,，朱院長堅持每天親自查房。病房氣氛截然不同,，給醫(yī)生的感覺這才叫團(tuán)隊,，這才叫集體，而且達(dá)到了相互學(xué)習(xí)的效果,；給病人感覺,，受重視、受關(guān)注,，踏實(shí),、放心，好的開始等于成功的一半，今年一定要堅持下去,。

（4）著力提升腰突?？?/p>

腰突專科在醫(yī)院倍受關(guān)注,，同時也是外科業(yè)務(wù)發(fā)展,，工作量增長的重點(diǎn)，必須著力提升,，具體措施如下：

1,、對于任何一個腰突病人，必須請朱院長親自查房,。

2,、對于有微創(chuàng)適應(yīng)癥的病人，病人住院后就往微創(chuàng)方向靠,。

3,、對于有“開放手術(shù)”適應(yīng)癥病人，應(yīng)明確告之保守治療效果可能不理想,，建議積極手術(shù)治療。

4,、考慮到腰突反復(fù)發(fā)作的特點(diǎn),，對于腰突患者，要求管床醫(yī)生動態(tài)隨訪,，防止病人流失,。

5、如有條件,，選送醫(yī)生外出參加學(xué)習(xí)會議,，了解目前最新動態(tài)進(jìn)展。

6,、外請專家來院講學(xué),、手術(shù)，既為醫(yī)院造人氣,，又為提升醫(yī)生見識,、整體水平。

7,、理療科是否納入外科,，請領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮。優(yōu)點(diǎn)：對腰突的配套治療是有優(yōu)勢,。缺點(diǎn)：就成本核算而言,，是明顯劣勢，不管是現(xiàn)在還是將來，都是這樣,。

3,、完善并落實(shí)各種管理制度

俗話說“無矩不成方圓”，一個集體,、一個科室,，必須依靠制度約束、來管理,，鑒此,，科室將出臺各種相關(guān)制度。例如：

1,、病歷質(zhì)量管理考核制度,；

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、勞動勞動紀(jì)律管理規(guī)范,；

3、病人管理制度等等,。

總之,，今年外科將在朱院長的親自掛帥領(lǐng)導(dǎo)下，有信心,、有能力取得好成績,，以嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在全院職工面前。

醫(yī)院外科工作總結(jié)及工作計劃篇七

我今年主要在住院和門診兒科工作,，由于本院的特點(diǎn),，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外,，還有兒檢,、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等,，有些工作我以前沒做過,，做起來有一定的困難，如新生兒工作,，我以前就沒做過,，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在上半年里,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。

(2)認(rèn)真接待每一們病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個病人,，曾經(jīng)有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,，曾到條件較好的醫(yī)院(三甲醫(yī)院)做過檢查，錢也花了不少,，就是沒診斷明白是什么病,，病人及家屬都很著急，在我們這通過仔細(xì)的詢問病史及過細(xì)的體檢,，病人原來就是常見腸結(jié)核,，診斷清楚了病人及家屬都很滿意。

(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《某某省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認(rèn)真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案,、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)今年還和婦產(chǎn)科一起開展了無痛人流技術(shù),，填補(bǔ)了本院過去的一項空白，這項技術(shù)的開展與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開的,。這項技術(shù)過去我也沒接觸過,，要從零開始學(xué)，于是我就抽時間查資料,，向外單位學(xué)習(xí),，很快掌握了這項技術(shù)，為本院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益,。

我院住院兒科可以說是一個剛起步的科室,，為了這個科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān),，并能和它科室協(xié)作,，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作,。不管是上班還是休息,，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作,。

“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的.本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),，保證工作能按時完成。

3,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為xx人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)上半年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性不很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為保健院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院外科工作總結(jié)及工作計劃篇八

1,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次,，并有記錄,；

（2）護(hù)理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

2、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

3,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

4,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

1、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的`問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士,。

2,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

3、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

4、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1、各科室每周晨間提問1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

2、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

3、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

4、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

5,、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。

7、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

8、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

9、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。）

2,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

3、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

4,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

5,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

6,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。

1,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

2、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。

3、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

2、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

3、個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng),。

4、病房管理尚不盡人意,。一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

醫(yī)院外科工作總結(jié)及工作計劃篇九

一,、政治思想方面

堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義道路,，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要理論思想，以及十八大會議精神,，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高,。認(rèn)真執(zhí)行中紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律，八項要求”,，和衛(wèi)生局制定的“五條禁令、五項規(guī)定”,。進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道德,、遵紀(jì)守法、廉政警示教育,。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，貫徹教育、制度,、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系,。在工作中，始終堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù),。樹立廉潔行醫(yī),、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風(fēng),，認(rèn)真貫徹民主集中制,，按時召開科務(wù)會，強(qiáng)化職工民主參與科室管理工作,。主要作了以下工作,。

1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費(fèi)用,，減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強(qiáng)科室管理,，藥品比例已大幅下降,，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實(shí)得到實(shí)惠，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。藥物比例較去年繼續(xù)下降,，現(xiàn)已達(dá)37.8%，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定,。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度,，增加了醫(yī)藥費(fèi)的透明度。

2,、強(qiáng)化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,，誠懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友,，用病人的口為我們做正面宣傳,。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進(jìn)行溝通,，使慕名而來的病人逐漸增加,。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強(qiáng)對科室成員的形勢教育,，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識,、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會,、面向患者,，主動找市場、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力,。培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流,，技術(shù)精湛,，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象,。

3,、合理用藥、合理收費(fèi),，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。不僅要加強(qiáng)對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí),，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的.前提下,，精打細(xì)算,，用最少的費(fèi)用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們普外科努力的方向,。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病,，明明白白花費(fèi)。

4,、開通xx市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站：為了增加科室透明度,，我科自費(fèi)創(chuàng)辦了xx市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站，并廣為宣傳,，使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,，取得了一定的效果。

醫(yī)院外科工作總結(jié)及工作計劃篇十

為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，今年護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)護(hù)核心制度,，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，病人為中心,，以醫(yī)療護(hù)理安全為主,，加強(qiáng)患者安全管理，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),，提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，提高患者滿意度，特制定20xx年護(hù)理工作計化如下：

1加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，實(shí)行目標(biāo)責(zé)人管理,，對護(hù)士進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則考評，抓好基礎(chǔ)質(zhì)量,，環(huán)節(jié)質(zhì)量,，終末質(zhì)量，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，保證結(jié)果達(dá)標(biāo)，醫(yī)療垃圾按要求管理,。

2．加強(qiáng)護(hù)理安全管理：完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效回避護(hù)理風(fēng)險,，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全有序護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)安全教育,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例,，組織人員討論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和和掌握護(hù)理核心制度,，嚴(yán)格按核心制度內(nèi)容執(zhí)行,，每周提問等。進(jìn)一步落實(shí)患者安全制度與規(guī)范,，如身份識別制度,，防跌倒,墜床等，加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑環(huán)節(jié)管理,，護(hù)理人員分層次管理,，責(zé)人護(hù)士分管病人，讓患者得到安全的治療和護(hù)理,，加強(qiáng)重點(diǎn)管理如重病人的`交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道的管理，以至病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險評估等,。對實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全意識教育,，做好帶教工作,，規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患,，搶救藥械班班交接,，器械保持功能狀態(tài)。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè),，落實(shí)制度執(zhí)行：落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和‘三基 ’考核計劃，對護(hù)士每周晨會提問,，每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核,，每月組織病房護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

4,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，做好出入院宣教,，每月進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查,，找出不滿意原因,，進(jìn)行分析，提出整改措施,。

5,、作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，提高護(hù)士服務(wù)質(zhì)量,，多巡視,、多關(guān)心、多宣教,、多溝通,、做好健康教育。

醫(yī)院外科工作總結(jié)及工作計劃篇十一

作為外科副主任的一年,，本人在院長,、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行副主任職責(zé),，輔助外科主任完成科室的各項工作,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

一、醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的革新方面希望醫(yī)院能給與大力支持,，比如進(jìn)顯微外科器械,。外科床頭血糖檢測。

二,、加強(qiáng)醫(yī)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)病例討論，是以后要注意抓的問題,。

三,、人才的培養(yǎng)情況：20xx年擬派2人到省城三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時努力做好繼續(xù)教育工作,，鼓勵專業(yè)人員參加培訓(xùn),。

四,、積極配合醫(yī)院“爭二甲”做好各項工作，開展衛(wèi)生人員培訓(xùn)和適宜新技術(shù),、新項目的推廣應(yīng)用,。

醫(yī)院外科工作總結(jié)及工作計劃篇十二

20xx年本科護(hù)理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)護(hù)理核心制度，施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房,，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù)、質(zhì)量,、安全”,，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高患者滿意度,。擬制定年20xx護(hù)理質(zhì)量工作計劃如下：

1、對照護(hù)理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,，每周抽查2-3項，發(fā)現(xiàn)問題,，及時反饋,，提出整改措施。

2,、要求護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況,，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋。

3,、進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通制,，每天至少2次深入病房(晨晚間護(hù)理除外、對重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查與護(hù)理指導(dǎo),，檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實(shí)到位,。

4、建立并及時書寫護(hù)士長行政管理記錄本,、護(hù)理查房本,、不良事件登記本、好人好事記錄本等,。

5,、完善護(hù)理人員考核指標(biāo)，將工作量,、質(zhì),、滿意度,、工作積極性作為重點(diǎn)考核項目。

1,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,，并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的'風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的'反應(yīng)能力,。

6,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

1,、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，優(yōu)化apn排班模式,，忙時加班,，閑時輪休。

2,、責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

3,、深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

4,、提升晨、午,、晚間護(hù)理質(zhì)量,，與病人有效溝通，了解患者心理,、生理需求,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀培訓(xùn),，如電話禮儀等,，進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì);

6、科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,，包括醫(yī)生及病人,，聽取同事及病人對護(hù)理工作的滿意程度，不斷改進(jìn)護(hù)理工作,。

7,、定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗及舉措,。

1,、圍繞臨床常用知識、技能,，“缺什么,，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則，制定各級各類護(hù)理人員培訓(xùn)計劃,、目標(biāo),，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。

2,、在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，專科理論知識,，院內(nèi)感染知識等,。

3,、每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過關(guān),，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用,。

4、鼓勵護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),，提高護(hù)理隊伍學(xué)歷層次,。

5、計劃今年培養(yǎng)造口?？谱o(hù)士1名,。

6,、品管圈爭取在5月份之前順利完成,，撰寫相關(guān)護(hù)理論文一篇。

1,、科室完善并實(shí)施護(hù)生帶教計劃,。

2、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師,。

3,、嚴(yán)格出科考核項目，理論,、技能外加紀(jì)律制度,。

1、住院病人滿意率≥97.5%

2,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%

3,、急救藥品完好率100%

4、護(hù)理文書書寫合格率100%

5,、“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%

6,、健康教育覆蓋率≥98%

7、消毒滅菌合格率100%

8,、危重患者合格率≥95%

9,、手衛(wèi)生執(zhí)行率≥95%，護(hù)理人員知曉率100%

10,、多重耐藥菌隔離措施落實(shí)到位,。

11、院內(nèi)壓瘡發(fā)生數(shù)0,。

12,、5月份品管圈順利完成。