做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇一

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，保證培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì),；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí)；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

（二）中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座,；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（專本科）函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營,、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50％以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。

4,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；通過實(shí)行師傅帶徒弟,，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。

3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級150名,，二級員工100名,，三級員工80名,，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上,；一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,，計(jì)劃培養(yǎng)中級管理人員10人,，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系,?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,，力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。

u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),，保證人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

w應(yīng)該把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

x開展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3－5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，并通過專業(yè)比武的形式,，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

（五）開展學(xué)歷教育

1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，開辦土木工程、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷,。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班,；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,，更好地為公司服務(wù)。

3,、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極主動(dòng)性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報(bào)名,，提供函授信息,；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要主動(dòng)參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”保證培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90％以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35％以上,。

（二）培訓(xùn)的`原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合,，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度,。公司應(yīng)該建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所（如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校）,，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),；二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),；對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評,；三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

（七）公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作，保證培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長,；同時(shí),，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,，來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能夠?yàn)槠髽I(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選、難育,、難用、難留,？所以,，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,，而人才的培養(yǎng),，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青,！

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇二

20xx年對物業(yè)工程部提出了更高的要求又對后期介入提出了更高標(biāo)準(zhǔn),。為積極配合小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)中心的收費(fèi)做到后勤保障工作,。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

1,，設(shè)備設(shè)施安全工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生,。

2，明確安全操作責(zé)任,，形成完善的安全維修管理制度,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實(shí)現(xiàn)安全規(guī)范化,、制度化。

4,、加強(qiáng)外來裝飾企業(yè)安全監(jiān)管,，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。

1,、加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí),。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象,、文明禮貌,、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

2,、完善制度，明確責(zé)任,，保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任,，保證了部門工作的良性開展,。

3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識(shí),。工程部負(fù)責(zé)住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備,，有維護(hù),，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人,。

4,、4、開展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限,，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的.服務(wù)水平,。

5,、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作流程分細(xì)化,。

能耗成本通常占物業(yè)企業(yè)日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高企業(yè)效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)

2,、制定必要的規(guī)章制度

3,、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣），進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車場能耗降到最低,；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān),。

4,、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi),。

5,、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件,，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng),。以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,，減少維修成本,。

1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間,、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

2,、日常報(bào)修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

3,、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理,。

為保證設(shè)備,、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,，建立設(shè)備臺(tái)賬,。對于本小區(qū)，由于房產(chǎn)企業(yè)配套設(shè)施安裝滯后的原因,，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，每日巡檢不少于1次。

2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,，特別是汛期,，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

3,、根據(jù)實(shí)際需要,，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆,。

4,，根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)道路,，花臺(tái),，墻面進(jìn)行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作,，展現(xiàn)我們企業(yè)的服務(wù)形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇三

根據(jù)《xx公司20xx20xx年員工培訓(xùn)工作規(guī)劃》及集團(tuán)和公司年度兩級職代會(huì)精神和重要工作安排,，按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要，制定本培訓(xùn)工作計(jì)劃,。

一,、指導(dǎo)思想

承接公司人力資源及培訓(xùn)工作規(guī)劃，全面開展內(nèi)部培訓(xùn),，按照卓越績效管理模式的工作標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化培訓(xùn)過程管控和培訓(xùn)評估，圍繞精細(xì)管理,、降本增效,、改革轉(zhuǎn)型等方面開展有針對性的員工培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全員素質(zhì)和技能,。

二,、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)

（一）全員職業(yè)品格輪訓(xùn)。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)?dāng),、降本增效做表率”主題實(shí)踐活動(dòng),，繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓(xùn)，培訓(xùn)形式和內(nèi)容將按照集團(tuán)相關(guān)要求,，結(jié)合公司實(shí)際確定,，本年度計(jì)劃240人參訓(xùn)。各單位要解決好工學(xué)矛盾,，按計(jì)劃組織人員參訓(xùn),；政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織,，確保輪訓(xùn)活動(dòng)順利開展并獲得理想效果,。

（二）深入開展內(nèi)部培訓(xùn)。為充分發(fā)揮公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的作用,，引領(lǐng)公司內(nèi)部培訓(xùn)深入有效開展,，從20xx年開始，公司組織啟動(dòng)“我是管理者,，我是好講師”活動(dòng)（活動(dòng)方案見附件2）,，要求公司管理技術(shù)人員每年新開發(fā)不少于2學(xué)時(shí)的培訓(xùn)課程，并在公司相應(yīng)的范圍內(nèi)開展內(nèi)部培訓(xùn),，公司進(jìn)行管理,、考核和激勵(lì)。各單位要繼續(xù)按照員工年度培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),，開展形式

多樣的內(nèi)部培訓(xùn),，進(jìn)一步提升員工的操作技能、安全意識(shí)和職業(yè)精神等,。

（三）重點(diǎn)崗位人員培訓(xùn),。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓(xùn)基地，派出一線管理,、安全環(huán)保,、設(shè)備管理、技術(shù)維修等崗位人員參加專題培訓(xùn),，逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)崗位人員專業(yè)知識(shí)的全員輪訓(xùn),；組織部分人員進(jìn)行港口業(yè)界同行的'考察對標(biāo)學(xué)習(xí)，獲取先進(jìn)生產(chǎn)工藝,、管理模式等,；繼續(xù)依托設(shè)備生產(chǎn)廠家和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)，采取“請專家”,、“進(jìn)廠家”等方式,，加大自主維修隊(duì)伍的培育和整體能力提升。

（四）管理類專項(xiàng)培訓(xùn),。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,，外聘專家學(xué)者來公司，在宏觀形勢,、管理思維,、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項(xiàng)培訓(xùn)；組織部分重點(diǎn)崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考察,，切實(shí)做好培訓(xùn)成果分享和效果轉(zhuǎn)化,。

（五）職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。按照《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)與考核鑒定計(jì)劃》,，組織相應(yīng)崗位員工參加電動(dòng)裝卸機(jī)械司機(jī)和內(nèi)燃裝卸機(jī)械司機(jī)高級班,、電動(dòng)裝卸機(jī)械修理工中級班和高級班職業(yè)技能鑒定培訓(xùn),。相關(guān)單位要高度重視，加強(qiáng)思想宣傳發(fā)動(dòng),，嚴(yán)格過程管控,，創(chuàng)新激勵(lì)方式，切實(shí)提高人員自主學(xué)習(xí)的積極性,，保證參訓(xùn)人員在80%以上,。

三、培訓(xùn)管理工作重點(diǎn)

（一）強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)的管控力度,，確保培訓(xùn)項(xiàng)目如期完成,。各單位對提報(bào)的年度培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目要專人負(fù)責(zé)，每項(xiàng)要形成《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》,，提前準(zhǔn)備,，周密安排，保證每個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施,。人力資源部要將培訓(xùn)調(diào)研和檢查常態(tài)化,，深入培訓(xùn)現(xiàn)

場，督導(dǎo)檢查培訓(xùn)項(xiàng)目組織準(zhǔn)備,、過程管理和實(shí)施效果等情況,，不斷強(qiáng)化對年度培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)率管理考核。

（二）加強(qiáng)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，保證內(nèi)部培訓(xùn)的有效開展,。一是借助“我是管理者，我是好講師”活動(dòng),，鼓勵(lì)兼職培訓(xùn)師走上講臺(tái),，發(fā)揮專業(yè)特長，不斷提高授課能力,；公司組織對授課情況進(jìn)行現(xiàn)場評價(jià),，年終根據(jù)評價(jià)結(jié)果進(jìn)行等級評定劃分，實(shí)施講課酬金獎(jiǎng)勵(lì)和外培考察激勵(lì),，調(diào)動(dòng)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師鉆研業(yè)務(wù),、自我提升的積極性；同時(shí)做好培訓(xùn)課程資料的匯總整理,，形成兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)資料庫,，便于資源共享，充分利用,。二是繼續(xù)完善公司培訓(xùn)課程體系,，組織相關(guān)培訓(xùn)師完善教案、制作ppt課件,，并在培訓(xùn)授課中不斷修訂完善,，形成涵蓋公司主要崗位,、工種和主要培訓(xùn)項(xiàng)目的較為完備的基礎(chǔ)教材體系；在此基礎(chǔ)上,，各單位要根據(jù)實(shí)際需要,，開發(fā)更高層次或者專項(xiàng)管理、技能提升的培訓(xùn)教材,，形成適應(yīng)不同層次、系統(tǒng)完整的培訓(xùn)教材體系,。

（三）嚴(yán)格培訓(xùn)費(fèi)用審批管理,，確保使用規(guī)范有效。xx公司20xx年度培訓(xùn)費(fèi)較往年降幅較大,，要嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用審批管控,，確保公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)師資的經(jīng)費(fèi)投入,，合理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)書籍,、資料購置，適度邀請高層次專家學(xué)者上門授課,。此專項(xiàng)費(fèi)用由人力資源部統(tǒng)一管控,，嚴(yán)控針對性不強(qiáng)、實(shí)效性不高,、綜合花費(fèi)較大培訓(xùn)項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)投入,，各單位要嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行審批使用。

（四）完善激勵(lì)機(jī)制,，提高各層面人員參與培訓(xùn)的積極性,。公司今年要推動(dòng)實(shí)施以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革，適當(dāng)拓寬崗位薪資變化幅度,，推動(dòng)各級人員進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和績效水平,，更好的調(diào)動(dòng)公司兼職培訓(xùn)師和各類人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇四

為推動(dòng)技改后的各項(xiàng)工作,，制定本方案,。

一、總體目標(biāo)

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強(qiáng)決策潛力,、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理潛力,、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力,。

3、加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6,、加強(qiáng)各級管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二、原則與要求

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,、外委培訓(xùn)為輔的原則，搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，透過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式,、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于7天;中層干部培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于15天。(每一天按8小時(shí)計(jì)算),。

三,、培訓(xùn)資料與方式

㈠、公司高管人員

1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過集團(tuán)部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、職業(yè)格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央,、高等院校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等職業(yè)資格培訓(xùn),。

㈡,、中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司觀看時(shí)代光華光盤課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營,、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試，獲取職業(yè)資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

㈢,、專業(yè)技術(shù)人員

1,、請外部工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),，提高技術(shù)水平。

2,、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3、對會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，透過參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率,。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。

㈣、員工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于4個(gè)學(xué)時(shí);透過實(shí)行師傅帶徒弟,，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)

要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于4個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的`增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于30個(gè)學(xué)時(shí),。

3、員工技術(shù)等級培訓(xùn)

公司內(nèi)部實(shí)行技術(shù)等級制,。分高,、中、初級,。重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,，爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù),、管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4、抓好員工技能比武

開展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)各類優(yōu)秀人才成長,。公司每季將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并透過專業(yè)比武的形式,，選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才,。

四、措施及要求

㈠,、各部門要用心參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”,，確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

㈡,、培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理,。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、主角扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

㈢、確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1。5%足額提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，由公司掌握使用,，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

㈣,、確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度,。對各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度,。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

㈤、落實(shí)培訓(xùn)制度,，開展好“三講三學(xué)課堂”,，即班子成員、中層成員,、骨干成員分別一個(gè)月開展一次講座,，一般員工一個(gè)月集中參加三次上述人員開講的培訓(xùn)講座;每季度對班子成員檢查一次，對中層考核一次,，對骨干員工評選一次,，對一般員工比武一次。

㈥,、培訓(xùn)時(shí)間,，由各部門自行安排，原則上實(shí)行邊工作邊培訓(xùn)辦法,，行政部每月按培訓(xùn)總學(xué)時(shí)和時(shí)間總量要求進(jìn)行監(jiān)督檢查考核,。

㈦、培訓(xùn)資料,，實(shí)行行政部安排和各部門自行安排相結(jié)合辦法,，自行安排的資料提前報(bào)行政部備案?；举Y料要圍繞本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)展開,。

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇五

辭舊歲，迎新春,，過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,，人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項(xiàng)任務(wù)。

回顧20xx年的主要工作

20xx年,，人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下,，通過部門全體員工的共同努力,，取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個(gè)方面開展：

20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出,。為滿足酒店的經(jīng)營需要,，保證各部門的用工人數(shù)及運(yùn)作,，人事培訓(xùn)部加強(qiáng)招聘力度,，通過以現(xiàn)場招聘會(huì)為主,，兼顧網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊,、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等,，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細(xì)詳見附表（20xx年度每月入/離職明細(xì)匯總表）。

一年來,，人事部為員工辦理的變動(dòng),，包括職位晉升,、薪金變動(dòng)、崗位調(diào)整共416人次,，20xx年員工違例人員共173人次（其中甲類過失88人次,、乙類過失63人次、丙類過失22人次）,。在好人好事方面,，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎(jiǎng)?wù)隆保⑶覟榈锚?jiǎng)人員給予50元至200元的獎(jiǎng)勵(lì),。每月明細(xì)詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動(dòng)/晉升,、違例、獎(jiǎng)勵(lì)人員情況表”,。

20xx年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括：新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn),、初級衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn),、宴會(huì)服務(wù)程序培訓(xùn)等,。采用培訓(xùn)的形式：人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn),，包括各部門管理層對員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn),，以及員工自我培訓(xùn)（讀書,、工作總結(jié)等方式）等,。

1、人事部辦公室

人事部辦公室現(xiàn)在人員（包括培訓(xùn)部）7名,，為更好完善辦公室人員各司其職,，提高工作效率，我部對各個(gè)人員進(jìn)行工作重新分配,，并用書面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容,。人事部還積極配合酒店實(shí)施的“新人員編制及新工資方案”,。

人事部在20xx年度辦理員工雜費(fèi)繳款費(fèi)用合計(jì)為￥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費(fèi)收益表”,。

2,、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所，員工食堂在職人員20名（編制23名）,，每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù),。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員,、天馳旅行社人員及臨時(shí)人員就餐,。

20xx年度員工食堂費(fèi)用支出總計(jì)為￥1107934元，20xx年度收費(fèi)合計(jì)為￥173108元,，20xx年食堂實(shí)際總費(fèi)用為￥897806元,，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次（含高級餐廳及普通餐廳）,。明細(xì)詳見附表“20xx年員工餐廳實(shí)際物料采購,、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報(bào)表”。

20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,，但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下,，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運(yùn)作,，確保員工的膳食安排,。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。

3,、員工醫(yī)務(wù)室

醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所,，24小時(shí)營運(yùn)，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名（編制6名）,，除對酒店客人服務(wù)外,，醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。

20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用：藥品自購數(shù)額為￥32924元,；客人醫(yī)療收入數(shù)為￥15804元（其中藥品成本數(shù)額為￥3210元）,；員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥31193元（其中員工超額醫(yī)療費(fèi)收入為￥3364元）；xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為￥14xx6元,。每月明細(xì)詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用20xx年底報(bào)表”,。

4、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所,，位于酒店對面附屬樓,；員工更衣室是員工存放制服及更衣場所，位于酒店b2樓層,，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名,。員工三班輪值工作,。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間,，其中經(jīng)理套房24間,、倉庫房14間。現(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室,、保安機(jī)動(dòng)房、樓下作為倉庫使用,。

宿舍居住人員包括：酒店編內(nèi)員工,、編外人員（桑拿技師、公主dj）,、天馳旅行社人員,、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)幫工人員及其它外來臨時(shí)住宿人員,，員工附屬樓常住人員約390人,，其中經(jīng)理級以上人員18人，實(shí)習(xí)生110人,，編外人員78人,，如遇宴會(huì)幫工或雙休日幫工，在住人員約480人,。

20xx年度宿舍房租收益合計(jì)為￥367878元,；電費(fèi)為￥92893元；柴油為￥xx9440元,；水費(fèi)為￥51607元；每月明細(xì)詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”,。

截止20xx年xx月31日止,，我店現(xiàn)有在店實(shí)習(xí)生105名，他們來自安徽,、四川,、鄭州、遼寧,、汕頭等地,。20xx年度共有實(shí)習(xí)生147店參與實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)到期結(jié)業(yè)的實(shí)習(xí)生有91名,。違例或因病退回學(xué)校的實(shí)習(xí)生20名,。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名。20xx年實(shí)習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故,。

經(jīng)過實(shí)習(xí)鍛煉,，各位實(shí)習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作,，狀態(tài)相對穩(wěn)定，自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,，在思想作風(fēng),、業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步,，發(fā)揮著越來越重要的作用,，他們分布在酒店各個(gè)崗位，為酒店添磚加瓦,。

1,、生日會(huì)、迎春聯(lián)歡會(huì),、店慶七周年聯(lián)歡會(huì)

為了塑造酒店的企業(yè)文化,，增強(qiáng)酒店員工的內(nèi)聚力，酒店每月為員工舉行當(dāng)月生日員工的集體生日會(huì),，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻(xiàn),。

為讓員工過一個(gè)祥和,、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié)，于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會(huì),，在大年初一至初七,，酒店“樂奇吧”免費(fèi)為酒店所有員工開放，讓員工可以自娛自樂,，并且同時(shí)開放員工附屬樓（宿舍區(qū)）的員工活動(dòng)室,，供員工可以下棋、打球,、看書,、看電視。

20xx年7月24日下午,，在酒店四樓帝景,、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡，喜慶酒店開業(yè)七周年,，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會(huì)”,。會(huì)上各校實(shí)習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的`歡迎與激情，同時(shí)聯(lián)歡會(huì)的整個(gè)節(jié)目也錄制為碟片,，送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念,。

2、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口，20xx年人事部定期刊登了多個(gè)專題宣傳欄,，包括：消防安全,、衛(wèi)生保健知識(shí)、酒店動(dòng)態(tài),、好人好事等,。

3、酒店“十佳員工”

為鼓勵(lì)酒店員工對客服務(wù)的積極性,，激勵(lì)員工的工作熱情,，酒店每年都會(huì)評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年,，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,，本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則，通過客人投票及各部門的評估,，最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核,，我們評出了10名“20xx年度十佳員工”，并發(fā)文通告全酒店,。

展望20xx年的工作計(jì)劃

（一）要做好員工招聘,、錄用和穩(wěn)定工作

20xx年人事培訓(xùn)部工作目標(biāo)是，在進(jìn)一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上,，配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項(xiàng)工作,。新一年面臨最嚴(yán)峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動(dòng)的問題,。因此在招聘工作難度大的嚴(yán)峻形勢下,，應(yīng)結(jié)合市場實(shí)際情況，在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,，切實(shí)提高員工福利,、利益；同時(shí)在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,，增加員工的歸屬感,；從而達(dá)到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標(biāo),，人事部在新的一年里，將通過招聘,、錄用,、培訓(xùn)、選拔,、調(diào)配,、調(diào)整、流動(dòng)、考核,、獎(jiǎng)懲,、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn),、勞動(dòng)爭議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來完成20xx年度目標(biāo),，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工,、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo),。

（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃,，做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作由人事部進(jìn)行策劃、實(shí)施,、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,，又是培訓(xùn)的策劃,、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員,，培訓(xùn)工作搞的好差,，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1,、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃,，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想,、職業(yè)道德,、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,，以崗位培訓(xùn),、自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn),。

2,、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn),，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課,、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù),、技巧,、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé),、儀容儀表,、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌,、酒店服務(wù)的各種知識(shí)，客人投訴的處理,、案例分析,、安全知識(shí)、法律知識(shí),、工作意識(shí)為主,。

（三）作好員工考核工作

1、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗,。

2,、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

3,、每季度對部門進(jìn)行理論,、業(yè)務(wù)實(shí)操考評，并拿出罰獎(jiǎng)辦法,。

4,、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進(jìn)行考評，對管理人員拿出調(diào)整意見,?？荚u目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu),、劣,，掌握管理者的工作能力、管理能力,，并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，并以堅(jiān)持公平、公正,、公開的考評原則,。

（四）做好員工事務(wù)的管理工作

1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法,；②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn),；③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案；④就餐管理辦法,；⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法,；⑧更衣柜管理辦法,；⑨勞保用品發(fā)放辦法。

2,、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng),，提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí)。

3,、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系,，多與員工溝通，聽取員工意見,。

（五）有效開展對外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,，爭取與勞動(dòng)局、人事局,、電信局,、衛(wèi)生局、公安局,、派出所,、個(gè)人菜市場、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系,。

（六）弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,，用優(yōu)秀的文化感染人

（七）做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)酒店的形象和根本利益。

（八）進(jìn)一步完善酒店的編制及薪酬架構(gòu),，確保與同行或區(qū)域的薪酬相近,，保證酒店的運(yùn)營在有效的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇六

本計(jì)劃主要內(nèi)容為xx企業(yè)20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等,。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性,、有效性和針對性,，使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二,、計(jì)劃依據(jù)

20xx年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神,。

三,、培訓(xùn)工作的原則,、方針和要求

為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別，使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,，特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

1,、培訓(xùn)原則

實(shí)用性、有效性,、針對性為企業(yè)培訓(xùn)管理的根本原則,。

2、培訓(xùn)方針

以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績效為重點(diǎn),，建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競爭力提升，確保培訓(xùn)對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力,。

3,、培訓(xùn)的六個(gè)要求

鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求

鎖定企業(yè)文化建設(shè)

鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高

鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

四、培訓(xùn)工作目標(biāo)

建立,、理順與不斷完善企業(yè)培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,，確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;

傳遞和發(fā)展――“凝聚力量，合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,，建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);?重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;?建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的`勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果,。

五,、培訓(xùn)體系建設(shè)

六,、20xx年課程編排計(jì)劃

新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目,。入職培訓(xùn)分為兩部分：一是在新員工來企業(yè)報(bào)到之日，進(jìn)行的簡單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時(shí)間,，統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn),，詳細(xì)講述企業(yè)的文化,、理念、歷史,、產(chǎn)品,、規(guī)章制度等。

培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容應(yīng)符合企業(yè)本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要?一般應(yīng)提前半個(gè)月申請(培訓(xùn)申請表)?需要費(fèi)用沒有超出預(yù)算(單次及累計(jì))?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準(zhǔn)一次

七,、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

1,、項(xiàng)目管理

培訓(xùn)目標(biāo)：解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的溝通管理、計(jì)劃管理,、授權(quán)管理,、預(yù)算管理等具體問題,，有效提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力;

培訓(xùn)對象：副部長及相關(guān)部門人員。

培訓(xùn)預(yù)算：1萬培訓(xùn)時(shí)間：5月份

培訓(xùn)意義：為了保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),，重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要,，為了保證各個(gè)項(xiàng)目都能保質(zhì)保量的完成，實(shí)施項(xiàng)目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切,。

2、公共關(guān)系

培訓(xùn)目標(biāo)：公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,，促進(jìn)公眾對組織的認(rèn)識(shí),，理解及支持，達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動(dòng),。所以對管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要,。

培訓(xùn)預(yù)算：1萬培訓(xùn)時(shí)間：9月

培訓(xùn)意義：當(dāng)企業(yè)或個(gè)人有意識(shí)地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),，就是在從事公共關(guān)系活動(dòng),，是企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。

3,、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：使財(cái)務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí),，熟知企業(yè)財(cái)務(wù)操作技能，以及國家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作法規(guī)政策,，作為自己開展工作的依據(jù),。

培訓(xùn)預(yù)算：無，企業(yè)內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時(shí)間：全年,，兩周一次培訓(xùn)意義：提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,，增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力。

八,、財(cái)務(wù)預(yù)算

1.企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用,，內(nèi)部講師授課費(fèi)用元/小時(shí)(重工標(biāo)準(zhǔn))，總課時(shí)為76小時(shí),，合計(jì)授課費(fèi)元,。

2.外請專家和外派的費(fèi)用，培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元,，與此相關(guān)的資料費(fèi),，招待費(fèi)計(jì)12000元，合計(jì)52000元,。

3.讀書活動(dòng),，購書經(jīng)費(fèi)約10000元

4.計(jì)劃外培訓(xùn)的費(fèi)用估算，總計(jì)10000元

合計(jì)：

九,、培訓(xùn)效果評估

一般情況下,，培訓(xùn)效果評估共有四個(gè)層次：反應(yīng),、學(xué)習(xí)、行為,、成果,，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估，并完成《課程培訓(xùn)評估表》,。培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后,，企業(yè)相關(guān)部門會(huì)同部門主管對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評估，并完成《培訓(xùn)有效性評估表》,。

每年底部門主管對員工進(jìn)行年度績效評估時(shí)對培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評,。企業(yè)相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評估表，作為編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一,。

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇七

以20xx年度通大項(xiàng)目施工生產(chǎn)需要為重點(diǎn),，緊密圍繞工程項(xiàng)目精細(xì)化管理，結(jié)合項(xiàng)目人才培養(yǎng)的需求,，根據(jù)各部門人員素質(zhì),、分工職責(zé)和崗位技能和工程項(xiàng)目精細(xì)化管理等的不同要求，制度有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,。

本計(jì)劃為項(xiàng)目部內(nèi)部下達(dá),，項(xiàng)目部同時(shí)還需按照公司下達(dá)的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃參加公司組織的各類培訓(xùn)。

實(shí)現(xiàn)在崗員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)率100%,，從業(yè)人員每人每年至少接受一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),。技術(shù)人員每人每年接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于15課時(shí)。

1,、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)

全體員工安全教育培訓(xùn)是年度培訓(xùn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容,，項(xiàng)目部深入落實(shí)公司有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，重點(diǎn)加強(qiáng)項(xiàng)目本部,、作業(yè)班組和勞務(wù)工,、協(xié)作隊(duì)伍的`安全培訓(xùn)教育。

除日常崗前安全培訓(xùn)外,，項(xiàng)目部還將定期進(jìn)行安全管理知識(shí)專題講座,，使安全意識(shí)深入到每位員工心中，確保施工生產(chǎn)安全,。

2,、技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為提升現(xiàn)有技術(shù)人員素質(zhì)，緩解技術(shù)人員配備不足,、現(xiàn)有人員不能滿足現(xiàn)場要求的現(xiàn)狀,，項(xiàng)目部將對技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，通過施工技術(shù)管理,、成本管理等方面的培訓(xùn),，提升技術(shù)人員基本技能,。

同時(shí)結(jié)合20xx年現(xiàn)場施工實(shí)際，針對現(xiàn)場急需解決的技術(shù)重點(diǎn)和難點(diǎn)問題開展技術(shù)專題培訓(xùn),。

3,、工程項(xiàng)目精細(xì)化管理培訓(xùn)。

全面推行精細(xì)化管理是股份公司全力推行的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，必須要充分發(fā)揮項(xiàng)目全體員工的合力,，通過組織不同形式的宣傳、學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、考試，為推動(dòng)精細(xì)化管理工作營造良好的氛圍,。

項(xiàng)目部廣大干部員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目精細(xì)化管理的有關(guān)制度和要求，以實(shí)際行動(dòng)踐行精細(xì)化管理,、推動(dòng)精細(xì)化管理,，促進(jìn)項(xiàng)目管理水平不斷提升。

項(xiàng)目部依據(jù)公司員工培訓(xùn)辦法的相關(guān)要求,，建立健全員工培訓(xùn)制度,。項(xiàng)目經(jīng)理作為員工培訓(xùn)的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部培訓(xùn)工作,。項(xiàng)目各部門要積極抓好培訓(xùn)計(jì)劃的組織落實(shí),，合理安排工作計(jì)劃，為參加培訓(xùn)的員工積極創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件,。

同時(shí)加強(qiáng)對培訓(xùn)效果的監(jiān)督檢查,，不斷提高培訓(xùn)工作效果，切實(shí)將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到施工生產(chǎn)中,。綜合辦公室要做好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄,，及時(shí)收集整理培訓(xùn)有關(guān)資料。

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇八

xxx百貨是一個(gè)高速發(fā)展的百貨企業(yè),。在將要結(jié)束的xx年,，公司先后開辦了珠海店、蘭州店,、陽江店,，積極籌備東莞店、連店等,，這一年是公司前所未有的,、發(fā)展速度最快的一年。2xxx年,，xxx將繼續(xù)在全國迅速擴(kuò)張,，對人才的需求提出了新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加,，無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理觀念有待于更新,，原有的管理方法有待于改善,。隨著公司的迅速擴(kuò)張，公司員工數(shù)量急劇增加,，對公司的企業(yè)文化,、凝聚力提出了新的問題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化,、提高員工對企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個(gè)重要課題!

近幾年,，百貨業(yè)發(fā)展迅速，人才需求激增,，而人才數(shù)量的增加受一定的時(shí)間限制,。在xx年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選,，特別是具有行業(yè)特性的職位,，如招商、分公司中高層管理者,。鑒于此,，人力資源開發(fā)中心制定2xxx年人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才,。

xx,，人力資源開發(fā)中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店,、華發(fā)北店),、分公司(管理顧問、音像)范圍內(nèi)開展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查,，共發(fā)出665份調(diào)查問卷,，收回645份有效問卷。本次調(diào)查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓(xùn)需要,、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀,，為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù),。

總部,、分店、分公司基層員工認(rèn)為：

1.需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的51;

2.愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的45.2;

3.內(nèi)部培訓(xùn)師對公司發(fā)展作用較作用以上的約50;

4.個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占32.5,不承擔(dān)費(fèi)用的占51;

5.認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績效的占35,不能夠的占15.2,說不定的占37.9;

6.可以接受簽訂協(xié)議的占32.7,不可以接受的占43.2,。

分析以上數(shù)據(jù),，說明基層員工對培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí)，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,，較急需《溝通技巧》,、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程,，而絕多數(shù)員工認(rèn)為《百貨業(yè)崗位技能》,、《百貨業(yè)營運(yùn)知識(shí)》是必須的培訓(xùn)課程。

總部,、分公司經(jīng)理助理以上,、分店組長以上員工認(rèn)為：

1.個(gè)人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35.8;

2.培訓(xùn)能夠提升工作績效的占34.3,不能夠的占11.9;

3.可以接受簽訂協(xié)議的占37.3,不可以接受的占49.3;

4.愿意利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占50.8,不愿意的占43.3;

5.認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對公司發(fā)展作用較以上的占52.3。

從數(shù)據(jù)上看,，中層管理者對培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和基層員工的相差不,，在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門急需解決的一個(gè)重要問題,。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》,、《時(shí)間管理》等課程，《企業(yè)文化》,、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》,、《職業(yè)經(jīng)理的績效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》等課程是必須的課程,。

公司高層管理者認(rèn)為：文秘114版權(quán)所有

1.可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62.5，

2.培訓(xùn)能夠提升工作績效的占100,

3.可以接受簽訂協(xié)議的占87.5,

4.愿意利用是休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占62.5,

5.認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對公司發(fā)展的作用很的占62.5,較的占37.5;

6.現(xiàn)場評估培訓(xùn)效果最佳的占37.5,閉卷考試的占37.5,崗位技能測試的占25,。

公司高層管理者對培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及中層管理者高很多,，這為公司開展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,，必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》,。

從問卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看 出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少,，且難以形成系統(tǒng),，而員工對公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升,，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能,。

xxx百貨迅速發(fā)展的xx年，人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持,，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1.完善基層員工的培訓(xùn)課程,，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí),、服務(wù)技能;

2.執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃,，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;

3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;

4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

5.進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通;

6.積極宣傳企業(yè)文化,，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同,，提高企業(yè)對員工的凝聚力。

在既有的《xxx培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)豐富和完善課程體系,。重點(diǎn)開發(fā)一線員工(導(dǎo)購員、收銀員,、防損員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程,、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程,、管理技能課程,。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,，進(jìn)行二次開發(fā),，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán),。通過以上各種方式,，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是2xxx年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一,。按照新的'培訓(xùn)管理辦法,，20xx年5月1日后，所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開展培訓(xùn)活動(dòng),?？偛啃枰嘤?xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各分公司(分店)需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,，至少保證每個(gè)分公司的每個(gè)現(xiàn)場部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),，人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能,，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),。

xx年,，繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭總部能建立一個(gè)獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室,，各分公司有自己的培訓(xùn)場地,。總部應(yīng)添置光學(xué)投影儀,、攝像機(jī),、數(shù)碼相機(jī),、便攜式cd機(jī)、dvd刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施,。

xx年,，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,，增添新的培訓(xùn)管理制度,。在整個(gè)公司(包括分公司)內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系，年底前達(dá)到每個(gè)分公司(分店)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員,，有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系,。

近期人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)的中層管理者為主，包括營運(yùn)經(jīng)理,、樓層主任,、防損經(jīng)理、防損組長,、收銀主管,、收銀組長、物管部主任,、財(cái)務(wù)主管等分公司(分店)中層管理者和總經(jīng)理,、副總經(jīng)理等高層管理者，同時(shí)培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部,，提升其職業(yè)素質(zhì),，提高其工作效率。通過培訓(xùn)開發(fā),，培養(yǎng)xxx自己的人才梯隊(duì),，使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

較長遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,，通過較長時(shí)間的培養(yǎng)完全融入xxx企業(yè)文化、獨(dú)擋一面的人才,。

人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的采取以下步驟執(zhí)行：

第一步：確定人才需求

人才需求主要是依據(jù)兩個(gè)方面的情況來確定,。一是公司的新店開業(yè)計(jì)劃。根據(jù)開業(yè)計(jì)劃,，確定適合分公司需求的人才;二是動(dòng)態(tài)人才需求,。公司的人才可能因員工離職、人才晉升,、職位調(diào)動(dòng),、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況,，人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計(jì)整個(gè)公司所需要的人才,。

第二步：確定人才的來源

人才的來源有兩種方式，一種是內(nèi)部競聘、選拔,。通過在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來實(shí)現(xiàn)人才需求,，可激發(fā)員工的潛力，提高員工的積極性,，而選拔的人才也更了解公司的情況,，更易于融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。另一種方式是外部招聘,。通過招聘選拔適合公司需要的人才,，能及時(shí)滿足公司的人才需求，并可以使公司獲得較新鮮的觀念,、方法,。

第三步：培養(yǎng)的方式

人才的培養(yǎng)采用以下方式，一是進(jìn)行崗位鍛煉,，在崗位鍛煉中由上一級管理者進(jìn)行工作指導(dǎo),，這是一種最直接、迅速其崗位技能,、積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方式,，;一是在不同崗位、不同的地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí),，通過此種方式,，培養(yǎng)較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對其進(jìn)行培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì),，管理技能,。

培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評價(jià)指標(biāo)有以下三項(xiàng)：

1.培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量;

2.內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量與技能;

3.培訓(xùn)制度及人員體系完善狀況。

人才開發(fā)計(jì)劃執(zhí)行評價(jià)指標(biāo)為人才培養(yǎng)數(shù)量與公司人才需求滿足程度,。

培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行的評價(jià)指標(biāo)有以下四項(xiàng)：

1.培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量;

2.員工素質(zhì)及技能提高的程度;

3.員工滿意度及士氣;

4.員工工作行為的改變與工作效率的提高情況,。

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇九

本計(jì)劃主要內(nèi)容為xx公司20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等,。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理,，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對性,，使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位,、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神,。

為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別，使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,，特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求,，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

1,、培訓(xùn)原則

實(shí)用性,、有效性、針對性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。

2,、培訓(xùn)方針

以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績效為重點(diǎn)，建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競爭力提升,，確保培訓(xùn)對公司戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。

3,、培訓(xùn)的'六個(gè)要求

鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求

鎖定企業(yè)文化建設(shè)

鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高

鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

建立,、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程，確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;

傳遞和發(fā)展――“凝聚力量,，合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,，建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);

重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;

建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果,。

略

新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目。入職培訓(xùn)分為兩部分：

一是在新員工來公司報(bào)到之日,，進(jìn)行的簡單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時(shí)間,，統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn)，詳細(xì)講述公司的文化,、理念,、歷史、產(chǎn)品,、規(guī)章制度等,。

培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容應(yīng)符合公司本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要?一般應(yīng)提前半個(gè)月申請(培訓(xùn)申請表)?需要費(fèi)用沒有超出預(yù)算(單次及累計(jì))?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準(zhǔn)一次

1、項(xiàng)目管理

培訓(xùn)目標(biāo)：

解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的溝通管理,、計(jì)劃管理,、授權(quán)管理、預(yù)算管理等具體問題,，有效提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力;

培訓(xùn)對象：

副部長及相關(guān)部門人員。

培訓(xùn)預(yù)算：

1萬培訓(xùn)時(shí)間：

5月份

培訓(xùn)意義：

為了保證實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),，重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要,，為了保證各個(gè)項(xiàng)目都能保質(zhì)保量的完成，實(shí)施項(xiàng)目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切,。

2,、公共關(guān)系

培訓(xùn)目標(biāo)：

公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,，促進(jìn)公眾對組織的認(rèn)識(shí)，理解及支持,，達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動(dòng),。所以對管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要。

培訓(xùn)預(yù)算：

1萬培訓(xùn)時(shí)間：

9月

培訓(xùn)意義：

當(dāng)公司或個(gè)人有意識(shí)地,、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),，就是在從事公共關(guān)系活動(dòng)，是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分,。

3,、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：

使財(cái)務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)，熟知企業(yè)財(cái)務(wù)操作技能,，以及國家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作法規(guī)政策,，作為自己開展工作的依據(jù)。

培訓(xùn)預(yù)算：

無

公司內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時(shí)間：

全年

兩周一次培訓(xùn)意義：

提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,，增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力,。

1.公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用，內(nèi)部講師授課費(fèi)用元/小時(shí)(重工標(biāo)準(zhǔn)),，總課時(shí)為76小時(shí),，合計(jì)授課費(fèi)元。

2.外請專家和外派的費(fèi)用,，培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元,，與此相關(guān)的資料費(fèi)，招待費(fèi)計(jì)12000元,，合計(jì)52000元,。

3.讀書活動(dòng)，購書經(jīng)費(fèi)約10000元

4.計(jì)劃外培訓(xùn)的費(fèi)用估算,，總計(jì)10000元

合計(jì)：

一般情況下,，培訓(xùn)效果評估共有四個(gè)層次：

反應(yīng)、學(xué)習(xí),、行為,、成果，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估,，并完成《課程培訓(xùn)評估表》,。培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后，公司相關(guān)部門會(huì)同部門主管對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評估,，并完成《培訓(xùn)有效性評估表》,。

每年底部門主管對員工進(jìn)行年度績效評估時(shí)對培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評。公司相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評估表,，作為編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一,。

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十

1,、 組織“課程你來選”的活動(dòng)，培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類,、管理類,、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類,，發(fā)布在網(wǎng)上,，學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程，培訓(xùn)部將匯總列入20xx年課程表中,。以提升培訓(xùn)針對性,，優(yōu)化課件，提高職員的培訓(xùn)參與度,。

2,、 做好外訓(xùn)課程的`選擇，提高外訓(xùn)參與比例,。根據(jù)崗位需求,，結(jié)合公司實(shí)際情況，利用外訓(xùn)充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,，積極做好外訓(xùn)課程選擇,，提高職員外訓(xùn)參加比例。20xx年參訓(xùn)人次1445人,，其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人,，20xx年，擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%,，達(dá)到289人次,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，有效地提高管理人員和職員的素質(zhì),，并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,，塑造學(xué)習(xí)型組織,，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

3,、建立新職員年,、月、周三級培訓(xùn)教育體系

年度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、物業(yè)服務(wù)認(rèn)識(shí)，以及消防知識(shí)的普及、演練,、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司新職員,，一年兩次,，每次1.5個(gè)工作日。月度培訓(xùn)是負(fù)責(zé)公司簡介,、公司文化,、公司制度等培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為公司新職員,，每月進(jìn)行一次集中培訓(xùn),。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀,、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn),，主要以視頻形式，項(xiàng)目組織的方式開展,。

根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃,，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷完善和更新各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,，優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容,，注重實(shí)用性。定期組織各科研組隊(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,，并組織評比,，讓課程更具實(shí)操性，通過改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容,、調(diào)整教學(xué)方法,，提升培訓(xùn)效果。

1,、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),，20xx年上半年完成。

2,、內(nèi)訓(xùn)師的定級,，20xx年下半年完成。

3,、增加異地內(nèi)訓(xùn)師,。

4、通過微信平臺(tái),，開辟新媒體推廣途徑,，以利于各異地分公司的信息溝通，通過微信平臺(tái)推送培訓(xùn)課程,，實(shí)現(xiàn)與異地項(xiàng)目培訓(xùn)工作,。

1,、管理員要求每年學(xué)習(xí)不少于25學(xué)分。

2,、學(xué)分制度的建立,，20xx年3月前完成。

3,、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職,、提薪的參考依據(jù)，鼓勵(lì)職員積極參與培訓(xùn),，增加職員學(xué)習(xí)積極性,。

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十一

通過安全教育培訓(xùn)，各部門負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力,；從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,，具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),，掌握本崗位的安全操作技能，增強(qiáng)預(yù)防事故,，控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力,，夯實(shí)公司安全生產(chǎn)教育基礎(chǔ)。

――新聘用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%,；

――企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%,；

――安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%；

――生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100%,；

――危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%,。

新聘用從業(yè)人員（新進(jìn)員工和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員）、公司在崗職工,；危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛駕駛?cè)恕?/p>

（一）公司負(fù)責(zé)人,、部門負(fù)責(zé)人安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1、國家安全生產(chǎn)方針,、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn),；

2,、安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù),、安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí),；

3、重大危險(xiǎn)源管理、重大事故防范,、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定,；

4、職業(yè)危害及其預(yù)防措施,；

5,、國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；

6,、典型事故和應(yīng)急救援案例分析；

7,、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。

（二 ）其他管理人員、員工安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1,、安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)、企業(yè)安全管理規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,；

2,、本單位安全生產(chǎn)情況、安全生產(chǎn)基本知識(shí),，事故案例警示,、應(yīng)急處置；

3,、所從事工種（崗位）的安全職責(zé),、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

4,、職業(yè)衛(wèi)生和勞動(dòng)保護(hù)知識(shí),，自救互救、急救方法,、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理,；

5、安全設(shè)備設(shè)施,、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù),；

6、其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。

（三）危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員安全培訓(xùn)的`主要內(nèi)容：

1,、國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

2,、安全生產(chǎn)方針,、政策、以及上級安全生產(chǎn)會(huì)議和文件精神；

3,、安全操作規(guī)程及駕駛員行為規(guī)范等安全行車知識(shí),、典型交通事故案例警示教育；

4,、職業(yè)道德,、安全告知知識(shí)、應(yīng)急救援處置知識(shí),；

5,、崗位安全工作職責(zé)，勞動(dòng)保護(hù)知識(shí),，季節(jié)性安全行車知識(shí),；

6、企業(yè)有關(guān)安全運(yùn)營管理的規(guī)定,、安全管理規(guī)章制度等,。

（一）公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人每年培訓(xùn)1次（具體時(shí)間根據(jù)公司運(yùn)行情況確定）,，培訓(xùn)時(shí)間不得少于8小時(shí)（可根據(jù)實(shí)際情況分段組織）,。

（二）安全管理人員每年培訓(xùn)1次（具體時(shí)間根據(jù)公司運(yùn)行情況確定），培訓(xùn)時(shí)間不得少于8小時(shí)（可根據(jù)實(shí)際情況分段組織）,。

（三）其他管理人員,、員工人員每年培訓(xùn)1次（具體時(shí)間由人力資源管理處確定），培訓(xùn)時(shí)間不得少于8小時(shí)（可根據(jù)實(shí)際情況分段組織）,。

（四）危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸駕駛?cè)嗣磕杲逃嘤?xùn)24次（每月2次）,，每次教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于1小時(shí)。（具體時(shí)間為每月上旬,、下旬）

（五）危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員,、新進(jìn)廠員工崗前安全培訓(xùn)1次（每次不低于24小時(shí)）。

公司會(huì)議室,。如因特殊情況需臨時(shí)變動(dòng),，其培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)另行通知,。

安全工作會(huì)議,、安全工作專題會(huì)議、責(zé)任經(jīng)營人及駕駛?cè)税踩珜W(xué)習(xí)例會(huì)及專題會(huì)議,、安全交待,、發(fā)放安全宣傳資料等多種形式。

公司的安全教育培訓(xùn)分由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)組織,，嚴(yán)格按照公司《安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度》規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)各崗位人員上崗前,、在崗期間、崗位調(diào)整后的安全教育培訓(xùn)工作,。

（一）各部門應(yīng)做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)管理工作,，規(guī)范培訓(xùn)資料和記錄的收集整理，建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案,，詳細(xì),、準(zhǔn)確記錄安全培訓(xùn)開展實(shí)施情況。

（二）應(yīng)嚴(yán)格遵照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局20xx年3號(hào)令）等法律法規(guī)的要求,，參照本計(jì)劃制定本單位的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃并予以實(shí)施。

（三）必須嚴(yán)格按照教育培訓(xùn)計(jì)劃開展20xx年的安全教育培訓(xùn)工作,，否則公司將按國家安全法律法規(guī)和公司相關(guān)管理辦法對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,。

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十二

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的要求以及指導(dǎo)思想，曲江大華物業(yè)公司近期將對培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。對即將到崗的物業(yè)人員進(jìn)行突擊性培訓(xùn)，內(nèi)容將以業(yè)務(wù)部門為主體,，以專業(yè)化,、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路，進(jìn)而達(dá)到提升管理技能,、服務(wù)技能和專業(yè)技能的目的,，更好完成和保障大華1935項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)工作。

培訓(xùn)工作的主要原則

1,、瞻前性的原則：著眼于物業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,，著眼于物業(yè)公司目前即將引進(jìn)才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，對物業(yè)公司不同層次,、不同專業(yè)人才的'需求,，為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計(jì)劃、有目的的開展培訓(xùn)工作,。

2,、傾斜與兼顧并重的原則：一方面，培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)傾斜;另一方面,，培訓(xùn)對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主,，以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主，同時(shí)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度,。

3,、實(shí)效的原則：增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性，注重培訓(xùn)工作質(zhì)量,。做好培訓(xùn)需求調(diào)查,、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等工作,，在培訓(xùn)結(jié)束后的培訓(xùn)考核。使每一次的培訓(xùn)工作都能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用,。

6,、三結(jié)合原則：培訓(xùn)與交流相結(jié)合，培訓(xùn)與使用相結(jié)合,，培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合,。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和員工間的交流和分享;把人才儲(chǔ)備、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來,，堅(jiān)持錄用,、選拔、培訓(xùn),、考核一體化原則,。

培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)+外部培訓(xùn)

根據(jù)物業(yè)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，同時(shí)為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性,，物業(yè)公司培訓(xùn)將采用物業(yè)公司各部門+人事行政部的內(nèi)部培訓(xùn)和聘請培訓(xùn)公司的外部培訓(xùn)兩部分完成,。

1、內(nèi)部培訓(xùn)

(1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司內(nèi)部培訓(xùn)工作的主體,，各部門員工的工作技能,、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容,，均由各部門于人事行政部共同完成完成培訓(xùn)工作,。

(2)人力資源部主要是集團(tuán)以及公司企業(yè)文化、公司的架構(gòu),、營運(yùn)模式以及各項(xiàng)管理制度的培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)員工的約束力。

2,、外部培訓(xùn)

(1)聘請具有專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu),，結(jié)合物業(yè)公司的目前現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)以及物業(yè)項(xiàng)目，具有針對性的進(jìn)行授課培訓(xùn),。

(2)培訓(xùn)對象主要是中層以上管理人員以及大華內(nèi)部招聘人員,。培訓(xùn)目的主要是統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,、深化認(rèn)識(shí),。

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十三

根據(jù)物業(yè)公司xx年工作目標(biāo)，當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以業(yè)務(wù)部門為主體,，以專業(yè)化,、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路，體現(xiàn)個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容,，進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專業(yè)技能的目的,；同時(shí),，物業(yè)公司將在政策上鼓勵(lì)各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實(shí)現(xiàn)品牌化管理,、專業(yè)化提升和滿意度提高三個(gè)目的,，對此，相關(guān)理念和方式需要得到更新：

1,、從課堂式培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立“泛培訓(xùn)”概念,。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,，獲取組織資源,，實(shí)現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。

2,、物業(yè)公司人事行政部培訓(xùn)單位的角色重塑和強(qiáng)化,。從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色,；物業(yè)公司人事行政部的培訓(xùn)單位從單一意義上的培訓(xùn)組織,，轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)公司知識(shí)和技能資源的集合、融合和整合中心,，成為物業(yè)公司學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者,。

3、物業(yè)公司各部門都是培訓(xùn)主體,，都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地,。物業(yè)公司每個(gè)部門都是知識(shí)產(chǎn)生地和技能積累地,，都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu),，又都能從中獲取資源，因此,，物業(yè)公司將加強(qiáng)開發(fā)內(nèi)部知識(shí)資源,，沉淀部門和員工工作成果和重要。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容的外部市場化,，帶來更多地員工自主選擇權(quán)。在外部培訓(xùn)資源的選擇和使用方面,，員工將享有更加主動(dòng)的選擇權(quán),。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,，通過提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源,，制定相應(yīng)政策，由部門和員工自主選擇或自行組織,。

1,、瞻前性的原則：著眼于物業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,，著眼于物業(yè)公司人才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，分析和預(yù)測物業(yè)公司不同層次,、不同專業(yè)人才的需求,，為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計(jì)劃、有目的的開展培訓(xùn)工作,。

2,、共享的原則：實(shí)現(xiàn)部門間和員工間資源的充分共享，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源還將通過各種方式在各業(yè)務(wù)線推廣,，解決物業(yè)公司培訓(xùn)資源瓶頸,、力量分散、信息不對稱等現(xiàn)實(shí)困難,。

3,、開發(fā)的原則：物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點(diǎn)，使得專業(yè)技能培訓(xùn)可借助的外部資源不多,。物業(yè)公司培訓(xùn)應(yīng)重視內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的沉淀,，著力于開發(fā)內(nèi)部精品課程，以此促進(jìn)部門間信息流溝通,，保證員工的知識(shí)更新速度與市場同步,。

4、傾斜與兼顧并重的原則：一方面,，培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和建設(shè)等重點(diǎn)傾斜,；另一方面，培訓(xùn)對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主,；成都項(xiàng)目以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主,，同時(shí)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度。

5,、實(shí)效的原則：增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性,，注重培訓(xùn)工作質(zhì)量。每次培訓(xùn)事前精心做好工作分析,、培訓(xùn)需求調(diào)查,、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等工作，在培訓(xùn)結(jié)束后重視培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)反饋,，使每一次的培訓(xùn)工作都能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用,。

6、三結(jié)合原則：培訓(xùn)與交流相結(jié)合,，培訓(xùn)與使用相結(jié)合,，培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和員工間的交流和分享,；把人才儲(chǔ)備,、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來,，堅(jiān)持錄用、選拔,、培訓(xùn),、考核一體化原則；培訓(xùn)作為員工激勵(lì)的重要手段,，同時(shí)提高員工滿意度,。

7、堅(jiān)持培訓(xùn)以業(yè)余時(shí)間為主,，工作時(shí)間為輔,；以部門業(yè)務(wù)知識(shí)為主，學(xué)歷,、資質(zhì)培訓(xùn)為輔,，處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，不得影響公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展,。

一,、目的

規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行,，通過知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累,、傳播,、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。

以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性,。

本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃,、實(shí)施,、效果評價(jià)等相關(guān)的部門與員工,。

培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類，由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織,。

1,、新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn),。

培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司的歷史,、概況、業(yè)務(wù),、發(fā)展規(guī)劃等,。公司的經(jīng)營理念,、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,?；救耸轮贫嚷殬I(yè)道德與職業(yè)精神。職業(yè)生涯規(guī)劃

由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任,、規(guī)章和制度,。介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

2,、任職能力：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面,、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會(huì)）,。主要包括：中高層管理人員（包括服務(wù)中心主任,、副主任、部長）：管理技能,、提升,、決策思維能力等；后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變,、職業(yè)技能提升,、管理技能培養(yǎng)等

3、外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的`,，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn),。

4、戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn),，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn),、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。

5,、文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化,、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法,、行為規(guī)范,。如員工行為規(guī)范、iso9000質(zhì)量管理體系,、iso14000環(huán)境管理體系,、制度等方面的培訓(xùn)。

1,、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度,，組織實(shí)施公司級的培訓(xùn)活動(dòng)。

2、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),，保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn),。

3、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄,，包括：參加培訓(xùn)的登記/簽到表。獲得的各類證書復(fù)印件,。獲得的各類培訓(xùn)資料目錄,。參加內(nèi)部考試試卷。

4,、培訓(xùn)結(jié)束,，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部，充實(shí)公司培訓(xùn)資源,，并供相關(guān)員工查閱,。

保安公司年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十四

1、規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù),、系統(tǒng)的進(jìn)行,，通過知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),、能力的積累,、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

2,、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃,、實(shí)施,、效果評價(jià)等相關(guān)的部門與員工。

4.培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類,，由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織,。

4.1新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn),。

4.1.1培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

公司的歷史,、概況,、業(yè)務(wù),、發(fā)展規(guī)劃等

公司的`經(jīng)營理念、核心價(jià)值觀,、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則

基本人事制度

職業(yè)道德與職業(yè)精神

職業(yè)生涯規(guī)劃

4.1.2由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任,、規(guī)章和制度

崗位職責(zé)介紹,、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

4.2任職能力：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備,、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(含研討會(huì)),。

主要包括：

中高層管理人員(包括服務(wù)中心主任、副主任,、部長)：管理技能,、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等;

后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變,、職業(yè)技能提升,、管理技能培養(yǎng)等

崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實(shí)施，報(bào)培訓(xùn)部備案,。

4.3外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的,，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

4.4戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn),，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn),、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。

4.5文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化,、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn),，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范,。如員工行為規(guī)范,、iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系,、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn),。

5.1根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級的培訓(xùn)活動(dòng),。

5.2培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),，保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。

5.3培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄,，包括：

參加培訓(xùn)的登記/簽到表

獲得的各類證書復(fù)印件

獲得的各類培訓(xùn)資料目錄

參加內(nèi)部考試試卷。

5.4培訓(xùn)結(jié)束,，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部,，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱,。