做任何工作都應改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,,有條不紊,。我們該怎么擬定計劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
保安公司年度培訓計劃篇一
1,、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2、加強公司中層管理人員的培訓,,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強嚴格履行崗位職責的能力,。
5,、加強公司員工的學歷培訓,,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,,加快持證上崗工作步伐,,進一步規(guī)范管理,。
1,、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓,,增強教育培訓的針對性和實效性,保證培訓質(zhì)量,。
2,、堅持自主培訓為主,,外委培訓為輔的原則,。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓,,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓,。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,,業(yè)余學習為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學完成學業(yè),,取得學歷,。
4、堅持培訓人員,、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則,。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天,;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天,;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導與高管人員
1,、中央、國家和政府的大政方針的學習,,國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習,;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座,。
3,、學歷學位培訓,、執(zhí)業(yè)資格培訓,。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習,;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1,、管理實務(wù)培訓,。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課,;組織相關(guān)人員參加專場講座,;在公司培訓中心接收時代光華課程,。
2,、學歷進修和專業(yè)知識培訓。鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓,。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),,給員工提供學習的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強化培訓,,參加社會建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進行專題技術(shù)講座,,并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓基地,,進行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高研發(fā)水平。
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習,、學習先進經(jīng)驗,,開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習,。
3,、加強對外出培訓人員的嚴格管理,,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習,、推廣,。
4,、對會計,、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。
(四)職工基礎(chǔ)培訓
1,、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓,、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn)、團隊精神,、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時,;通過實行師傅帶徒弟,,對新員工進行專業(yè)技能培訓,,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn)、團隊精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時,。同時隨著公司的擴建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,,培訓時間不得少于20天,。
3,、職工技術(shù)等級培訓
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,,二級員工100名,,三級員工80名,,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上,;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,,初級管理人員20人,。形成較為完善的技能人才體系,?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。
今年,,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進行強化培訓,、考核,,力爭新增技師、高級技師達30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
5,、加強復合型,、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才,。
6、抓好工程施工人員的培訓,。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。
v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護,、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,保證人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。
w應該把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,,實行指導和有效的干預,,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽,。
x開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長,。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,,并通過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,,開辦土木工程,、市政工程技術(shù),、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國成人高考,,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷,。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班,;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位,。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,,更好地為公司服務(wù)。
3,、調(diào)動員工自學積極主動性。為員工自學考試提供良好的服務(wù),,幫助員工報名,,提供函授信息,;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準,;將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,,增加員工學習的動力,。
(一)領(lǐng)導必須高度重視,,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要主動參與配合,,制定切實有效的培訓實施計劃,,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長遠觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓格局”保證培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上,。
(二)培訓的`原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓”的分級管理,、分級培訓原則組織培訓,。公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作,。在培訓形式上,,要結(jié)合企業(yè)實際,,因地制宜、因材施教,,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,,采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式,;在培訓方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,,在就近院校設(shè)置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,,積極整合,,合理開發(fā),,使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓基地,、職校功能。選擇專業(yè)或課題,,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義,;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè),,實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實,。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,,由培訓主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用,。
(五)確保培訓效果的真實有效,。一是加大檢查指導力度,完善制度,。公司應該建立完善自己的職工培訓機構(gòu)及場所(如職工大學,、職業(yè)技術(shù)學校),,并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導,;二是建立表彰和通報制度,。對培訓工作成績顯著,,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評,;三是建立員工培訓情況反饋制度,,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資,、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識,,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位,。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施,。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計,各單位要做好學員的選送工作,,保證培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,,努力提高員工學習的主動性,,建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責,。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,,來提升員工隊伍政治,、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力,。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,,才能夠為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精,、素質(zhì)高,,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選,、難育、難用,、難留,?所以,,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,,打造一支高績效的團隊,,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,,永遠基業(yè)常青,!
保安公司年度培訓計劃篇二
20xx年對物業(yè)工程部提出了更高的要求又對后期介入提出了更高標準,。為積極配合小區(qū)物業(yè)管理完成各項服務(wù)指標任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,為服務(wù)中心的收費做到后勤保障工作,。特擬定工作計劃如下:
1,,設(shè)備設(shè)施安全工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,,確保重大事故零發(fā)生。
2,,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度,。
3,、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,,實現(xiàn)安全規(guī)范化,、制度化。
4,、加強外來裝飾企業(yè)安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準入條件,。
1,、加強工程部的服務(wù)意識,。目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高,。本部門將定期的開展服務(wù)對象,、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓,,提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2,、完善制度,,明確責任,,保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),,完善和改進工作制度,,從而更適合目前工作的開展,;從設(shè)備管理和人員安排制度,,真正實現(xiàn)工作有章可循,,制度規(guī)范工作。通過落實制度,,明確責任,保證了部門工作的良性開展,。
3、加強設(shè)備的監(jiān)管,、加強成本意識,。工程部負責住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行,、性能,保證設(shè)備的正常運行,,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),,工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,,做到有設(shè)備,,有維護,,出成效,;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
4,、4,、開展培訓,,強化學習,提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),,為進一步提高工作技能,,適當開展理論學習,,取長補短,提高整體隊伍的.服務(wù)水平,。
5,、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,,將工作流程分細化,。
能耗成本通常占物業(yè)企業(yè)日常成本的很大比例,,節(jié)能降耗是提高企業(yè)效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1,、提高所有員工的節(jié)能意識
2,、制定必要的規(guī)章制度
3,、采取必要的技術(shù)措施,,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),,進行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低,;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具,;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。
4,、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,,避免和減少不必要的浪費。
5,、直接找廠家進購設(shè)備配件,,統(tǒng)一購買備品備件,,按設(shè)備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng),。以便及時更換,,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本,。
1、預防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間,、項目和流程實施預防性檢修,。
2,、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施,。
3,、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進行一至兩次的巡查,,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
為保證設(shè)備,、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,,建立設(shè)備臺賬,。對于本小區(qū),,由于房產(chǎn)企業(yè)配套設(shè)施安裝滯后的原因,,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作,。
1,、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,每日巡檢不少于1次。
2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,,特別是汛期,,加強巡視檢查力度確保安全。
3,、根據(jù)實際需要,,對各小區(qū)鐵藝護欄,,鐵門和路燈桿除銹刷漆,。
4,,根據(jù)實際需要,,對各小區(qū)道路,,花臺,,墻面進行翻新處理,。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們企業(yè)的服務(wù)形象,,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),,為我們物業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。
保安公司年度培訓計劃篇三
根據(jù)《xx公司20xx20xx年員工培訓工作規(guī)劃》及集團和公司年度兩級職代會精神和重要工作安排,,按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,制定本培訓工作計劃,。
一、指導思想
承接公司人力資源及培訓工作規(guī)劃,,全面開展內(nèi)部培訓,,按照卓越績效管理模式的工作標準,強化培訓過程管控和培訓評估,,圍繞精細管理,、降本增效,、改革轉(zhuǎn)型等方面開展有針對性的員工培訓,進一步提高全員素質(zhì)和技能,。
二,、培訓項目實施重點
(一)全員職業(yè)品格輪訓。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)?、降本增效做表率”主題實踐活動,,繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓,,培訓形式和內(nèi)容將按照集團相關(guān)要求,,結(jié)合公司實際確定,,本年度計劃240人參訓,。各單位要解決好工學矛盾,,按計劃組織人員參訓,;政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織,,確保輪訓活動順利開展并獲得理想效果,。
(二)深入開展內(nèi)部培訓。為充分發(fā)揮公司內(nèi)部兼職培訓師的作用,,引領(lǐng)公司內(nèi)部培訓深入有效開展,,從20xx年開始,,公司組織啟動“我是管理者,,我是好講師”活動(活動方案見附件2),,要求公司管理技術(shù)人員每年新開發(fā)不少于2學時的培訓課程,并在公司相應的范圍內(nèi)開展內(nèi)部培訓,,公司進行管理,、考核和激勵。各單位要繼續(xù)按照員工年度培訓不少于40學時的標準,,開展形式
多樣的內(nèi)部培訓,,進一步提升員工的操作技能,、安全意識和職業(yè)精神等,。
(三)重點崗位人員培訓,。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓基地,派出一線管理,、安全環(huán)保、設(shè)備管理,、技術(shù)維修等崗位人員參加專題培訓,,逐步實現(xiàn)重點崗位人員專業(yè)知識的全員輪訓;組織部分人員進行港口業(yè)界同行的'考察對標學習,,獲取先進生產(chǎn)工藝、管理模式等,;繼續(xù)依托設(shè)備生產(chǎn)廠家和相關(guān)專業(yè)機構(gòu),采取“請專家”,、“進廠家”等方式,,加大自主維修隊伍的培育和整體能力提升,。
(四)管理類專項培訓。緊緊圍繞公司改革發(fā)展的需要,,外聘專家學者來公司,在宏觀形勢,、管理思維,、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項培訓,;組織部分重點崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓和業(yè)務(wù)考察,切實做好培訓成果分享和效果轉(zhuǎn)化,。
(五)職業(yè)技能鑒定培訓,。按照《xx公司20xx年職業(yè)技能培訓與考核鑒定計劃》,,組織相應崗位員工參加電動裝卸機械司機和內(nèi)燃裝卸機械司機高級班,、電動裝卸機械修理工中級班和高級班職業(yè)技能鑒定培訓,。相關(guān)單位要高度重視,加強思想宣傳發(fā)動,,嚴格過程管控,創(chuàng)新激勵方式,,切實提高人員自主學習的積極性,,保證參訓人員在80%以上,。
三、培訓管理工作重點
(一)強化培訓計劃兌現(xiàn)的管控力度,,確保培訓項目如期完成,。各單位對提報的年度培訓計劃項目要專人負責,每項要形成《培訓項目實施計劃書》,,提前準備,,周密安排,,保證每個項目的順利實施。人力資源部要將培訓調(diào)研和檢查常態(tài)化,,深入培訓現(xiàn)
場,,督導檢查培訓項目組織準備、過程管理和實施效果等情況,,不斷強化對年度培訓計劃兌現(xiàn)率管理考核。
(二)加強兼職培訓師隊伍建設(shè),,保證內(nèi)部培訓的有效開展,。一是借助“我是管理者,,我是好講師”活動,鼓勵兼職培訓師走上講臺,,發(fā)揮專業(yè)特長,,不斷提高授課能力,;公司組織對授課情況進行現(xiàn)場評價,,年終根據(jù)評價結(jié)果進行等級評定劃分,,實施講課酬金獎勵和外培考察激勵,調(diào)動內(nèi)部兼職培訓師鉆研業(yè)務(wù),、自我提升的積極性;同時做好培訓課程資料的匯總整理,,形成兼職培訓師培訓資料庫,,便于資源共享,,充分利用。二是繼續(xù)完善公司培訓課程體系,,組織相關(guān)培訓師完善教案,、制作ppt課件,,并在培訓授課中不斷修訂完善,,形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓項目的較為完備的基礎(chǔ)教材體系,;在此基礎(chǔ)上,,各單位要根據(jù)實際需要,,開發(fā)更高層次或者專項管理、技能提升的培訓教材,,形成適應不同層次、系統(tǒng)完整的培訓教材體系,。
(三)嚴格培訓費用審批管理,,確保使用規(guī)范有效,。xx公司20xx年度培訓費較往年降幅較大,要嚴格進行培訓費用審批管控,,確保公司重點培訓項目,、培訓師資的經(jīng)費投入,,合理進行培訓學習書籍,、資料購置,,適度邀請高層次專家學者上門授課,。此專項費用由人力資源部統(tǒng)一管控,,嚴控針對性不強、實效性不高,、綜合花費較大培訓項目和經(jīng)費投入,各單位要嚴格按規(guī)定程序進行審批使用,。
(四)完善激勵機制,,提高各層面人員參與培訓的積極性,。公司今年要推動實施以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革,適當拓寬崗位薪資變化幅度,,推動各級人員進一步提高業(yè)務(wù)技能和績效水平,,更好的調(diào)動公司兼職培訓師和各類人員參與培訓學習的積極性,。
保安公司年度培訓計劃篇四
為推動技改后的各項工作,,制定本方案,。
一、總體目標
1,、加強公司高管人員的培訓,,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力,。
2、加強公司中層管理人員的培訓,,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強綜合管理潛力,、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力,。
3,、加強公司技術(shù)人員的培訓,,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。
4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強嚴格履行崗位職責的潛力,。
5,、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。
6,、加強各級管理人員職業(yè)資格的培訓,,加快持證上崗工作步伐,,進一步規(guī)范管理,。
二,、原則與要求
1,、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,,分層次、分類別地開展資料豐富,、形式靈活的培訓,,增強教育培訓的針對性和實效性,,確保培訓質(zhì)量。
2,、堅持自主培訓為主,、外委培訓為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓,,透過外委培訓搞好相關(guān)專業(yè)培訓,。
3,、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式、業(yè)余學習為主的原則,。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學完成學業(yè),,取得學歷,。
4、堅持培訓人員,、培訓資料、培訓時間三落實原則,。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于7天;中層干部培訓累計時間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于15天,。(每一天按8小時計算)。
三,、培訓資料與方式
㈠,、公司高管人員
1、中央,、國家和政府的大政方針的學習,,國內(nèi)外經(jīng)濟形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。透過集團部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,,提高科學決策潛力和經(jīng)營管理潛力,。透過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會、年會;到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座,。
3、學歷學位培訓,、職業(yè)格培訓,。參加北大,、清華以及中央、高等院校的學歷進修或mba,、emba學習;參加高級經(jīng)營師等職業(yè)資格培訓,。
㈡,、中層管理干部
1,、管理實務(wù)培訓,。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程,。
2,、學歷進修和專業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書,。
3,、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,,借鑒成功經(jīng)驗,。
㈢,、專業(yè)技術(shù)人員
1、請外部工程師定期進行專題技術(shù)講座,,進行新工藝,、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識等專項培訓,,提高技術(shù)水平,。
2,、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習,、學習先進經(jīng)驗,,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習,。
3,、對會計,、經(jīng)濟,、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,透過參加培訓和考前輔導,,提高職稱考試的合格率,。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。
㈣,、員工基礎(chǔ)培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓,、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn),、團隊精神、質(zhì)量意識培訓,。每項培訓年不得低于4個學時;透過實行師傅帶徒弟,,對新員工進行專業(yè)技能培訓,,公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績,,考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵,。
2、轉(zhuǎn)崗員工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn),、團隊精神、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象等方面的培訓,、每項不得低于4個學時,。同時隨著公司的擴建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的`增加,,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于30個學時,。
3、員工技術(shù)等級培訓
公司內(nèi)部實行技術(shù)等級制,。分高,、中,、初級。重點培訓中級工和高級工,,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,,使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高,。
4,、抓好員工技能比武
開展職業(yè)技能比武,,促進各類優(yōu)秀人才成長,。公司每季將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才,。
四,、措施及要求
㈠、各部門要用心參與配合,,制定切實有效的培訓實施計劃,,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,,用心構(gòu)建“大培訓格局”,,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上,。
㈡,、培訓的原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓”的分級管理,、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領(lǐng)導,、部門經(jīng)理,。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,,要結(jié)合企業(yè)實際,,因地制宜、因材施教,,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,,集中培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選取最佳的方法和形式,,組織開展培訓。
㈢,、確保培訓經(jīng)費投入的落實,。要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1,。5%足額提取培訓經(jīng)費,,由公司掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用,。
㈣、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,,完善制度,。對各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,,扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,,堅持將培訓過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓期間的工資,、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高,。
㈤,、落實培訓制度,開展好“三講三學課堂”,,即班子成員,、中層成員、骨干成員分別一個月開展一次講座,,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次,,對中層考核一次,對骨干員工評選一次,,對一般員工比武一次,。
㈥、培訓時間,,由各部門自行安排,,原則上實行邊工作邊培訓辦法,行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監(jiān)督檢查考核,。
㈦,、培訓資料,實行行政部安排和各部門自行安排相結(jié)合辦法,,自行安排的資料提前報行政部備案,。基本資料要圍繞本崗位應知應會展開,。
保安公司年度培訓計劃篇五
辭舊歲,,迎新春,過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導下和大力支持下,,人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務(wù),。
回顧20xx年的主要工作
20xx年,人事培訓部工作在副總經(jīng)理黃奕強的領(lǐng)導下,,在人事工作日益繁重,,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效,。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展:
20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,,特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要,,保證各部門的用工人數(shù)及運作,,人事培訓部加強招聘力度,通過以現(xiàn)場招聘會為主,,兼顧網(wǎng)絡(luò),、報刊、職介推薦及學校學院招聘等,,甄選酒店需求的人才,,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數(shù),。各月份明細詳見附表(20xx年度每月入/離職明細匯總表),。
一年來,人事部為員工辦理的變動,,包括職位晉升,、薪金變動、崗位調(diào)整共416人次,,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次,、乙類過失63人次、丙類過失22人次),。在好人好事方面,,人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)隆保⑶覟榈锚勅藛T給予50元至200元的獎勵,。每月明細詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升,、違例、獎勵人員情況表”,。
20xx年開展的培訓內(nèi)容包括:新員工入職培訓,、員工在崗技能培訓、消防培訓,、初級衛(wèi)生救護培訓、服務(wù)意識培訓,、中西餐服務(wù)程序培訓,、宴會服務(wù)程序培訓等。采用培訓的形式:人事部培訓部安排的內(nèi)部培訓,,包括各部門管理層對員工進行內(nèi)部管理和工作技能培訓,、輪崗培訓及以老帶新培訓,,以及員工自我培訓(讀書、工作總結(jié)等方式)等,。
1,、人事部辦公室
人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓部)7名,,為更好完善辦公室人員各司其職,,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,,并用書面形式確認工作負責內(nèi)容,。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”,。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元,。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2,、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù),。員工食堂除酒店員工就餐外,,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐,。
20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實際總費用為¥897806元,,每月平均為¥71817元,。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購,、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”,。
20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,但在黃副總的領(lǐng)導下,,在餐飲部大力支持下,,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排,。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用,。
3,、員工醫(yī)務(wù)室
醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所,24小時營運,,現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名(編制6名),,除對酒店客人服務(wù)外,醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工,。
20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用:藥品自購數(shù)額為¥32924元,;客人醫(yī)療收入數(shù)為¥15804元(其中藥品成本數(shù)額為¥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為¥31193元(其中員工超額醫(yī)療費收入為¥3364元),;xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為¥14xx6元,。每月明細詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用20xx年底報表”。
4,、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所,,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,,位于酒店b2樓層,,附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作,。員工附屬樓共9層,,共有宿舍房150間,其中經(jīng)理套房24間,、倉庫房14間?,F(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室,、保安機動房,、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括:酒店編內(nèi)員工,、編外人員(桑拿技師,、公主dj)、天馳旅行社人員,、實習生,、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,,其中經(jīng)理級以上人員18人,,實習生110人,編外人員78人,,如遇宴會幫工或雙休日幫工,,在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元,;電費為¥92893元,;柴油為¥xx9440元,;水費為¥51607元;每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”,。
截止20xx年xx月31日止,,我店現(xiàn)有在店實習生105名,他們來自安徽,、四川,、鄭州、遼寧,、汕頭等地,。20xx年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結(jié)業(yè)的實習生有91名,。違例或因病退回學校的實習生20名,。學校駐店指導老師2名。20xx年實習生在店期間無發(fā)生重大事故,。
經(jīng)過實習鍛煉,,各位實習生已經(jīng)較好地適應了所在崗位的工作,狀態(tài)相對穩(wěn)定,,自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,,在思想作風,、業(yè)務(wù)技能,、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發(fā)揮著越來越重要的作用,,他們分布在酒店各個崗位,,為酒店添磚加瓦。
1,、生日會,、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會
為了塑造酒店的企業(yè)文化,,增強酒店員工的內(nèi)聚力,,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,,代表酒店的一份祝福,,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過一個祥和,、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),,于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會,在大年初一至初七,,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,,讓員工可以自娛自樂,,并且同時開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動室,供員工可以下棋,、打球,、看書、看電視,。
20xx年7月24日下午,,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,,喜慶酒店開業(yè)七周年,,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的`歡迎與激情,,同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片,,送給相關(guān)的學校及部門留念。
2,、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,,20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全,、衛(wèi)生保健知識,、酒店動態(tài)、好人好事等,。
3,、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務(wù)的積極性,激勵員工的工作熱情,,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書,。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,,本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,,通過客人投票及各部門的評估,最后經(jīng)酒店領(lǐng)導審核,,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,,并發(fā)文通告全酒店。
展望20xx年的工作計劃
(一)要做好員工招聘,、錄用和穩(wěn)定工作
20xx年人事培訓部工作目標是,,在進一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上,配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作,。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工,、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,,應結(jié)合市場實際情況,,在取得總經(jīng)理室的大力支持下進一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,,切實提高員工福利、利益,;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的,。為了完成這一目標,,人事部在新的一年里,將通過招聘,、錄用,、培訓、選拔,、調(diào)配,、調(diào)整、流動,、考核,、獎懲、工資福利,、勞動保險,、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標,并不斷提高員工的整體素質(zhì),,有效地組織員工,、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,,最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標,。
(二)制定培訓計劃,,做好全員的培訓工作
培訓工作由人事部進行策劃,、實施、督導的一項重要工作,,各部門必須重視培訓工作,,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓者,又是培訓的策劃,、組織實施者,,同時也是教員,培訓工作搞的好差,,直接反映了管理者的重視程序與管理水平,。
1、建立基層培訓計劃,,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標,,以政治思想,、職業(yè)道德、專業(yè)知識,、實際技能為培訓內(nèi)容,,以崗位培訓、自學等為培訓形式,,分季度進行培訓,。
2、完善員工的在崗培訓,,以個別培訓或一對一地進行培訓,,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答,、動作示范等方法實施培訓內(nèi)容以服務(wù),、技巧、語言技巧,、操作規(guī)范,、崗位職責、儀容儀表,、職業(yè)道德,、素質(zhì)訓練、禮節(jié)禮貌,、酒店服務(wù)的各種知識,,客人投訴的處理、案例分析,、安全知識,、法律知識、工作意識為主,。
(三)作好員工考核工作
1,、新入職員工進行考核后方安排上崗。
2,、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作,。
3、每季度對部門進行理論,、業(yè)務(wù)實操考評,,并拿出罰獎辦法。
4,、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進行考評,,對管理人員拿出調(diào)整意見。考評目的:了解員工的工作情況,,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu),、劣,掌握管理者的工作能力,、管理能力,,并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,并以堅持公平,、公正,、公開的考評原則。
(四)做好員工事務(wù)的管理工作
1,、制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法,;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案,;④就餐管理辦法,;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理辦法,;⑦宿舍分配管理辦法,;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法,。
2,、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識,。
3,、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系,多與員工溝通,,聽取員工意見,。
(五)有效開展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,爭取與勞動局,、人事局,、電信局、衛(wèi)生局,、公安局,、派出所,、個人菜市場,、以及各學校等建立良好關(guān)系。
(六)弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化,,用優(yōu)秀的文化感染人
(七)做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,,又維護酒店的形象和根本利益,。
(八)進一步完善酒店的編制及薪酬架構(gòu),,確保與同行或區(qū)域的薪酬相近,保證酒店的運營在有效的組織架構(gòu)中運行,。
保安公司年度培訓計劃篇六
本計劃主要內(nèi)容為xx企業(yè)20xx年培訓工作的具體內(nèi)容,、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,,提高培訓工作的計劃性,、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),。
二,、計劃依據(jù)
20xx年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位,、培訓需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團隊的精神,。
三、培訓工作的原則,、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別,,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則,、方針和要求,,用以指導全年培訓工作的開展。
1,、培訓原則
實用性,、有效性、針對性為企業(yè)培訓管理的根本原則,。
2,、培訓方針
以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓機制,,全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,,確保培訓對企業(yè)戰(zhàn)略實施的推進力。
3,、培訓的六個要求
鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設(shè)
鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展?鎖定學習型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓技能提高
鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高
四,、培訓工作目標
建立、理順與不斷完善企業(yè)培訓組織體系與業(yè)務(wù)流程,,確保培訓工作高效率的正常運作;
傳遞和發(fā)展――“凝聚力量,,合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;
使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務(wù)和技能培訓;?重點推進財務(wù)部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;?建立并有效管理內(nèi)外部培訓師隊伍,,確保培訓師資的`勝任能力與實際培訓效果。
五、培訓體系建設(shè)
六,、20xx年課程編排計劃
新員工入職培訓
新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目,。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來企業(yè)報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓,,詳細講述企業(yè)的文化、理念,、歷史,、產(chǎn)品、規(guī)章制度等,。
培訓項目/內(nèi)容應符合企業(yè)本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要?一般應提前半個月申請(培訓申請表)?需要費用沒有超出預算(單次及累計)?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準一次
七,、重點培訓項目
1、項目管理
培訓目標:解決項目管理中出現(xiàn)的溝通管理,、計劃管理,、授權(quán)管理、預算管理等具體問題,,有效提高項目經(jīng)理的項目管理能力;
培訓對象:副部長及相關(guān)部門人員,。
培訓預算:1萬培訓時間:5月份
培訓意義:為了保證實現(xiàn)企業(yè)遠大的戰(zhàn)略目標,重點項目的進度和質(zhì)量十分重要,,為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
2,、公共關(guān)系
培訓目標:公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,,促進公眾對組織的認識,理解及支持,,達到樹立良好組織形象的一系列活動,。所以對管理層及員工進行相關(guān)培訓也非常重要。
培訓預算:1萬培訓時間:9月
培訓意義:當企業(yè)或個人有意識地,、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時,,就是在從事公共關(guān)系活動,是企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分,。
3,、財務(wù)人員培訓
培訓目標:使財務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關(guān)知識,熟知企業(yè)財務(wù)操作技能,,以及國家有關(guān)財務(wù)會計工作法規(guī)政策,,作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓預算:無,,企業(yè)內(nèi)部人員主講培訓時間:全年,,兩周一次培訓意義:提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,,增強企業(yè)資金安全和盈利能力,。
八,、財務(wù)預算
1.企業(yè)內(nèi)部組織的培訓費用,內(nèi)部講師授課費用元/小時(重工標準),,總課時為76小時,,合計授課費元。
2.外請專家和外派的費用,,培訓師費用為40000元,,與此相關(guān)的資料費,招待費計12000元,,合計52000元,。
3.讀書活動,購書經(jīng)費約10000元
4.計劃外培訓的費用估算,,總計10000元
合計:
九,、培訓效果評估
一般情況下,培訓效果評估共有四個層次:反應,、學習,、行為、成果,,培訓結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應和學習效果評估,,并完成《課程培訓評估表》。培訓結(jié)束3個月后,,企業(yè)相關(guān)部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,,并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評,。企業(yè)相關(guān)部門匯集培訓有效性評估表,,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續(xù)改進的依據(jù)之一。
保安公司年度培訓計劃篇七
以20xx年度通大項目施工生產(chǎn)需要為重點,,緊密圍繞工程項目精細化管理,,結(jié)合項目人才培養(yǎng)的需求,根據(jù)各部門人員素質(zhì),、分工職責和崗位技能和工程項目精細化管理等的不同要求,,制度有針對性的培訓計劃。
本計劃為項目部內(nèi)部下達,,項目部同時還需按照公司下達的年度員工培訓計劃參加公司組織的各類培訓,。
實現(xiàn)在崗員工學習培訓率100%,從業(yè)人員每人每年至少接受一次安全生產(chǎn)教育培訓,。技術(shù)人員每人每年接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓不少于15課時,。
1,、安全生產(chǎn)教育培訓
全體員工安全教育培訓是年度培訓工作的重點內(nèi)容,項目部深入落實公司有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓制度,,重點加強項目本部,、作業(yè)班組和勞務(wù)工、協(xié)作隊伍的`安全培訓教育,。
除日常崗前安全培訓外,,項目部還將定期進行安全管理知識專題講座,使安全意識深入到每位員工心中,,確保施工生產(chǎn)安全,。
2、技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓
為提升現(xiàn)有技術(shù)人員素質(zhì),,緩解技術(shù)人員配備不足,、現(xiàn)有人員不能滿足現(xiàn)場要求的現(xiàn)狀,項目部將對技術(shù)人員進行強化培訓,,通過施工技術(shù)管理,、成本管理等方面的培訓,提升技術(shù)人員基本技能,。
同時結(jié)合20xx年現(xiàn)場施工實際,,針對現(xiàn)場急需解決的技術(shù)重點和難點問題開展技術(shù)專題培訓。
3,、工程項目精細化管理培訓,。
全面推行精細化管理是股份公司全力推行的一項系統(tǒng)工程,必須要充分發(fā)揮項目全體員工的合力,,通過組織不同形式的宣傳,、學習、培訓,、考試,,為推動精細化管理工作營造良好的氛圍。
項目部廣大干部員工都要認真學習工程項目精細化管理的有關(guān)制度和要求,,以實際行動踐行精細化管理,、推動精細化管理,促進項目管理水平不斷提升,。
項目部依據(jù)公司員工培訓辦法的相關(guān)要求,,建立健全員工培訓制度。項目經(jīng)理作為員工培訓的第一責任人,,全面負責項目部培訓工作,。項目各部門要積極抓好培訓計劃的組織落實,合理安排工作計劃,,為參加培訓的員工積極創(chuàng)造良好的學習條件,。
同時加強對培訓效果的監(jiān)督檢查,,不斷提高培訓工作效果,切實將培訓內(nèi)容應用到施工生產(chǎn)中,。綜合辦公室要做好員工培訓學習記錄,,及時收集整理培訓有關(guān)資料。
保安公司年度培訓計劃篇八
xxx百貨是一個高速發(fā)展的百貨企業(yè),。在將要結(jié)束的xx年,,公司先后開辦了珠海店,、蘭州店,、陽江店,積極籌備東莞店,、連店等,,這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年,。2xxx年,,xxx將繼續(xù)在全國迅速擴張,對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加,,無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,,原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善,。隨著公司的迅速擴張,,公司員工數(shù)量急劇增加,對公司的企業(yè)文化,、凝聚力提出了新的問題,,如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工對企業(yè)的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題!
近幾年,,百貨業(yè)發(fā)展迅速,,人才需求激增,而人才數(shù)量的增加受一定的時間限制,。在xx年的招聘中,,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業(yè)特性的職位,,如招商,、分公司中高層管理者。鑒于此,,人力資源開發(fā)中心制定2xxx年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,,重點培養(yǎng)公司急需的人才。
xx,,人力資源開發(fā)中心在深圳總部及三家分店(華僑城店,、量販店,、華發(fā)北店)、分公司(管理顧問,、音像)范圍內(nèi)開展了一次培訓需求調(diào)查,,共發(fā)出665份調(diào)查問卷,收回645份有效問卷,。本次調(diào)查廣泛收集了員工的實際培訓需要,、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀,為合理,、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據(jù),。
總部、分店,、分公司基層員工認為:
1.需要進行管理知識培訓的51;
2.愿意休息時間參加培訓的45.2;
3.內(nèi)部培訓師對公司發(fā)展作用較作用以上的約50;
4.個人可以承擔培訓費用的占32.5,不承擔費用的占51;
5.認為培訓能夠提升工作績效的占35,不能夠的占15.2,說不定的占37.9;
6.可以接受簽訂協(xié)議的占32.7,不可以接受的占43.2,。
分析以上數(shù)據(jù),說明基層員工對培訓有了較初步的認識,,在某些方面仍有較的改善空間,。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》,、《人際交往談判技巧》,、《顧客服務(wù)技巧》等課程,而絕多數(shù)員工認為《百貨業(yè)崗位技能》,、《百貨業(yè)營運知識》是必須的培訓課程,。
總部、分公司經(jīng)理助理以上,、分店組長以上員工認為:
1.個人可以承擔部分培訓費用的占35.8;
2.培訓能夠提升工作績效的占34.3,不能夠的占11.9;
3.可以接受簽訂協(xié)議的占37.3,不可以接受的占49.3;
4.愿意利用休息時間參加培訓的占50.8,不愿意的占43.3;
5.認為內(nèi)部培訓師對公司發(fā)展作用較以上的占52.3,。
從數(shù)據(jù)上看,中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不,,在某些方面略有提高,。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》,、《時間管理》等課程,,《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導與激勵》,、《職業(yè)經(jīng)理的績效管理》,、《如何塑造優(yōu)秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為:文秘114版權(quán)所有
1.可以承擔部分培訓費用的占62.5,,
2.培訓能夠提升工作績效的占100,
3.可以接受簽訂協(xié)議的占87.5,
4.愿意利用是休息時間參加培訓的占62.5,
5.認為內(nèi)部培訓師對公司發(fā)展的作用很的占62.5,較的占37.5;
6.現(xiàn)場評估培訓效果最佳的占37.5,閉卷考試的占37.5,崗位技能測試的占25,。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓工作提供了有利保障,。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設(shè)》,,必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導風格》《如何授權(quán)》,。
從問卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看 出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少,,且難以形成系統(tǒng),,而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升,,以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能,。
xxx百貨迅速發(fā)展的xx年,人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供力支持,,力求達成以下培訓目標:
1.完善基層員工的培訓課程,,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識,、服務(wù)技能;
2.執(zhí)行人才開發(fā)計劃,,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5.進行規(guī)模的團隊建設(shè)培訓,,加強部門,、員工的溝通;
6.積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,,提高企業(yè)對員工的凝聚力,。
在既有的《xxx培訓課程目錄》的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系,。重點開發(fā)一線員工(導購員,、收銀員、防損員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課程,、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程,,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程,。引進的方式有兩種,,一是派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發(fā),,形成公司內(nèi)部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,,最終形成一套較完善的培訓課程體系,。
培訓師資的培養(yǎng)是2xxx年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的'培訓管理辦法,,20xx年5月1日后,,所有的培訓師應取得資格證后才能開展培訓活動??偛啃枰嘤栆慌^高素質(zhì)的公共課程培訓師,,各分公司(分店)需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個分公司的每個現(xiàn)場部門有一名崗位技能培訓師,。在本培訓年度內(nèi),,人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,,使內(nèi)部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標,。
xx年,繼續(xù)完善培訓設(shè)施,,力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室,,各分公司有自己的培訓場地??偛繎碇霉鈱W投影儀,、攝像機、數(shù)碼相機,、便攜式cd機,、dvd刻錄機等培訓設(shè)施。
xx年,,繼續(xù)完善培訓管理制度,,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓管理制度,。在整個公司(包括分公司)內(nèi)部建立培訓管理員體系,,年底前達到每個分公司(分店)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系,。
近期人才培訓開發(fā)計劃主要以培訓行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識的中層管理者為主,,包括營運經(jīng)理、樓層主任,、防損經(jīng)理,、防損組長、收銀主管,、收銀組長,、物管部主任、財務(wù)主管等分公司(分店)中層管理者和總經(jīng)理,、副總經(jīng)理等高層管理者,,同時培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部,提升其職業(yè)素質(zhì),,提高其工作效率,。通過培訓開發(fā),培養(yǎng)xxx自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應公司發(fā)展的需要,。
較長遠的人才培訓開發(fā)計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,,通過較長時間的培養(yǎng)完全融入xxx企業(yè)文化、獨擋一面的人才,。
人才培訓開發(fā)計劃的采取以下步驟執(zhí)行:
第一步:確定人才需求
人才需求主要是依據(jù)兩個方面的情況來確定,。一是公司的新店開業(yè)計劃。根據(jù)開業(yè)計劃,,確定適合分公司需求的人才;二是動態(tài)人才需求,。公司的人才可能因員工離職、人才晉升,、職位調(diào)動,、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況,,人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計整個公司所需要的人才,。
第二步:確定人才的來源
人才的來源有兩種方式,一種是內(nèi)部競聘,、選拔,。通過在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來實現(xiàn)人才需求,可激發(fā)員工的潛力,,提高員工的積極性,,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個團隊當中,。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才,,能及時滿足公司的人才需求,,并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法,。
第三步:培養(yǎng)的方式
人才的培養(yǎng)采用以下方式,,一是進行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導,,這是一種最直接,、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗的培訓方式,,;一是在不同崗位,、不同的地區(qū)進行實習,通過此種方式,,培養(yǎng)較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對其進行培訓,,提高其職業(yè)素質(zhì),管理技能。
培訓體系運行計劃評價指標有以下三項:
1.培訓課程開發(fā)數(shù)量;
2.內(nèi)部培訓師數(shù)量與技能;
3.培訓制度及人員體系完善狀況,。
人才開發(fā)計劃執(zhí)行評價指標為人才培養(yǎng)數(shù)量與公司人才需求滿足程度,。
培訓課程實施計劃執(zhí)行的評價指標有以下四項:
1.培訓課程實施的數(shù)量;
2.員工素質(zhì)及技能提高的程度;
3.員工滿意度及士氣;
4.員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。
保安公司年度培訓計劃篇九
本計劃主要內(nèi)容為xx公司20xx年培訓工作的具體內(nèi)容,、時間安排和費用預算等,。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性,、有效性和針對性,,使得培訓工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略,、職能定位,、培訓需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。
為確保每項工作的能力需求因素被識別,,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,,特制定了培訓原則、方針和要求,,用以指導全年培訓工作的開展,。
1、培訓原則
實用性,、有效性,、針對性為公司培訓管理的根本原則。
2,、培訓方針
以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,,建立具有某某特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,,確保培訓對公司戰(zhàn)略實施的推進力,。
3、培訓的'六個要求
鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設(shè)
鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展?鎖定學習型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓技能提高
鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高
建立,、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務(wù)流程,,確保培訓工作高效率的正常運作;
傳遞和發(fā)展――“凝聚力量,合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;
使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務(wù)和技能培訓;
重點推進財務(wù)部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
建立并有效管理內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果,。
略
新員工入職培訓
新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目,。入職培訓分為兩部分:
一是在新員工來公司報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓,,詳細講述公司的文化、理念、歷史,、產(chǎn)品,、規(guī)章制度等。
培訓項目/內(nèi)容應符合公司本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要?一般應提前半個月申請(培訓申請表)?需要費用沒有超出預算(單次及累計)?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準一次
1,、項目管理
培訓目標:
解決項目管理中出現(xiàn)的溝通管理,、計劃管理、授權(quán)管理,、預算管理等具體問題,,有效提高項目經(jīng)理的項目管理能力;
培訓對象:
副部長及相關(guān)部門人員。
培訓預算:
1萬培訓時間:
5月份
培訓意義:
為了保證實現(xiàn)公司遠大的戰(zhàn)略目標,,重點項目的進度和質(zhì)量十分重要,,為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切,。
2,、公共關(guān)系
培訓目標:
公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,促進公眾對組織的認識,,理解及支持,,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關(guān)培訓也非常重要,。
培訓預算:
1萬培訓時間:
9月
培訓意義:
當公司或個人有意識地,、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時,就是在從事公共關(guān)系活動,,是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分,。
3、財務(wù)人員培訓
培訓目標:
使財務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關(guān)知識,,熟知企業(yè)財務(wù)操作技能,,以及國家有關(guān)財務(wù)會計工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓預算:
無
公司內(nèi)部人員主講培訓時間:
全年
兩周一次培訓意義:
提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,,增強企業(yè)資金安全和盈利能力,。
1.公司內(nèi)部組織的培訓費用,內(nèi)部講師授課費用元/小時(重工標準),,總課時為76小時,合計授課費元。
2.外請專家和外派的費用,,培訓師費用為40000元,與此相關(guān)的資料費,,招待費計12000元,,合計52000元。
3.讀書活動,購書經(jīng)費約10000元
4.計劃外培訓的費用估算,,總計10000元
合計:
一般情況下,,培訓效果評估共有四個層次:
反應、學習,、行為,、成果,培訓結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應和學習效果評估,,并完成《課程培訓評估表》,。培訓結(jié)束3個月后,公司相關(guān)部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,,并完成《培訓有效性評估表》,。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關(guān)部門匯集培訓有效性評估表,,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續(xù)改進的依據(jù)之一,。
保安公司年度培訓計劃篇十
1、 組織“課程你來選”的活動,,培訓部將課程主要內(nèi)容分為通用類,、管理類、業(yè)務(wù)類,、工程類以及維序類,,發(fā)布在網(wǎng)上,學員可根據(jù)自己的需求選相應的課程,,培訓部將匯總列入20xx年課程表中,。以提升培訓針對性,優(yōu)化課件,,提高職員的培訓參與度,。
2、 做好外訓課程的`選擇,,提高外訓參與比例,。根據(jù)崗位需求,結(jié)合公司實際情況,,利用外訓充實培訓內(nèi)容,,積極做好外訓課程選擇,提高職員外訓參加比例,。20xx年參訓人次1445人,,其中參加外訓人數(shù)為36人,20xx年,,擬將參加外訓人數(shù)提升到20%,,達到289人次,。使培訓工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,有效地提高管理人員和職員的素質(zhì),,并使之能科學,、扎實而又有效地開展起來,以適應公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,,塑造學習型組織,,體現(xiàn)公司和個人的價值。
3,、建立新職員年,、月、周三級培訓教育體系
年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、物業(yè)服務(wù)認識,以及消防知識的普及,、演練,、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新職員,,一年兩次,,每次1.5個工作日。月度培訓是負責公司簡介,、公司文化,、公司制度等培訓,培訓對象為公司新職員,,每月進行一次集中培訓,。周培訓是崗位職責及標準、服務(wù)禮儀,、公司概況及基本制度等方面的培訓,,主要以視頻形式,項目組織的方式開展,。
根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃,,推進標準化建設(shè),不斷完善和更新各項培訓內(nèi)容,,優(yōu)化崗位培訓內(nèi)容,,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進行優(yōu)化,,并組織評比,讓課程更具實操性,,通過改進教學內(nèi)容,、調(diào)整教學方法,,提升培訓效果。
1,、組織內(nèi)訓師培訓,,20xx年上半年完成。
2,、內(nèi)訓師的定級,,20xx年下半年完成。
3,、增加異地內(nèi)訓師,。
4、通過微信平臺,,開辟新媒體推廣途徑,,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓課程,,實現(xiàn)與異地項目培訓工作,。
1、管理員要求每年學習不少于25學分,。
2,、學分制度的建立,20xx年3月前完成,。
3,、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),,鼓勵職員積極參與培訓,,增加職員學習積極性。
保安公司年度培訓計劃篇十一
通過安全教育培訓,,各部門負責人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范,,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力;從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,,增強預防事故,,控制職業(yè)危害和應急處理的能力,夯實公司安全生產(chǎn)教育基礎(chǔ),。
――新聘用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗實現(xiàn)率達到100%,;
――企業(yè)全員接受安全培訓達標率達到100%;
――安全管理人員安全培訓率達到100%,;
――生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人安全培訓率達到100%,;
――危險貨物運輸從業(yè)人員培訓率達到100%,。
新聘用從業(yè)人員(新進員工和危險貨物運輸從業(yè)人員)、公司在崗職工,;危險貨物運輸車輛駕駛?cè)恕?/p>
(一)公司負責人,、部門負責人安全教育培訓的主要內(nèi)容:
1、國家安全生產(chǎn)方針,、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī)、規(guī)章及標準,;
2,、安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù),、安全生產(chǎn)專業(yè)知識,;
3、重大危險源管理,、重大事故防范,、應急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定;
4,、職業(yè)危害及其預防措施,;
5、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,;
6,、典型事故和應急救援案例分析;
7,、其他需要培訓的內(nèi)容,。
(二 )其他管理人員、員工安全培訓的主要內(nèi)容:
1,、安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)、企業(yè)安全管理規(guī)章制度和勞動紀律,;
2,、本單位安全生產(chǎn)情況、安全生產(chǎn)基本知識,,事故案例警示,、應急處置;
3,、所從事工種(崗位)的安全職責,、操作技能及強制性標準;
4、職業(yè)衛(wèi)生和勞動保護知識,,自救互救,、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理,;
5、安全設(shè)備設(shè)施,、個人防護用品的使用和維護,;
6、其它需要培訓的內(nèi)容,。
(三)危險貨物運輸從業(yè)人員安全培訓的`主要內(nèi)容:
1,、國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)標準規(guī)范;
2,、安全生產(chǎn)方針,、政策、以及上級安全生產(chǎn)會議和文件精神,;
3,、安全操作規(guī)程及駕駛員行為規(guī)范等安全行車知識、典型交通事故案例警示教育,;
4,、職業(yè)道德、安全告知知識,、應急救援處置知識,;
5、崗位安全工作職責,,勞動保護知識,,季節(jié)性安全行車知識;
6,、企業(yè)有關(guān)安全運營管理的規(guī)定,、安全管理規(guī)章制度等。
(一)公司負責人,、各部門負責人每年培訓1次(具體時間根據(jù)公司運行情況確定),,培訓時間不得少于8小時(可根據(jù)實際情況分段組織)。
(二)安全管理人員每年培訓1次(具體時間根據(jù)公司運行情況確定),,培訓時間不得少于8小時(可根據(jù)實際情況分段組織),。
(三)其他管理人員、員工人員每年培訓1次(具體時間由人力資源管理處確定),,培訓時間不得少于8小時(可根據(jù)實際情況分段組織),。
(四)危險貨物運輸駕駛?cè)嗣磕杲逃嘤?4次(每月2次),每次教育培訓時間不得少于1小時,。(具體時間為每月上旬,、下旬)
(五)危險貨物運輸從業(yè)人員,、新進廠員工崗前安全培訓1次(每次不低于24小時)。
公司會議室,。如因特殊情況需臨時變動,,其培訓時間、地點另行通知,。
安全工作會議,、安全工作專題會議、責任經(jīng)營人及駕駛?cè)税踩珜W習例會及專題會議,、安全交待,、發(fā)放安全宣傳資料等多種形式。
公司的安全教育培訓分由安全保衛(wèi)部負責組織,,嚴格按照公司《安全生產(chǎn)培訓制度》規(guī)定,,認真落實各崗位人員上崗前、在崗期間,、崗位調(diào)整后的安全教育培訓工作,。
(一)各部門應做好安全生產(chǎn)培訓的基礎(chǔ)管理工作,規(guī)范培訓資料和記錄的收集整理,,建立健全從業(yè)人員安全培訓檔案,,詳細、準確記錄安全培訓開展實施情況,。
(二)應嚴格遵照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局20xx年3號令)等法律法規(guī)的要求,參照本計劃制定本單位的安全教育培訓計劃并予以實施,。
(三)必須嚴格按照教育培訓計劃開展20xx年的安全教育培訓工作,,否則公司將按國家安全法律法規(guī)和公司相關(guān)管理辦法對相關(guān)責任人進行處理。
保安公司年度培訓計劃篇十二
根據(jù)公司領(lǐng)導對培訓工作的要求以及指導思想,,曲江大華物業(yè)公司近期將對培訓工作落實到位,。對即將到崗的物業(yè)人員進行突擊性培訓,內(nèi)容將以業(yè)務(wù)部門為主體,,以專業(yè)化,、系統(tǒng)化為培訓思路,進而達到提升管理技能,、服務(wù)技能和專業(yè)技能的目的,,更好完成和保障大華1935項目的物業(yè)管理服務(wù)工作。
培訓工作的主要原則
1,、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展,,著眼于物業(yè)公司目前即將引進才梯隊建設(shè)和人才儲備,對物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的'需求,,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃,、有目的的開展培訓工作。
2,、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,,培訓內(nèi)容適當向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓以及強化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點傾斜;另一方面,培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主,,以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主,,同時加大重點業(yè)務(wù)知識的培訓力度。
3,、實效的原則:增強培訓工作的針對性和實效性,注重培訓工作質(zhì)量,。做好培訓需求調(diào)查,、講師選擇和培訓課程設(shè)計等工作,在培訓結(jié)束后的培訓考核,。使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質(zhì)性的指導作用,。
6、三結(jié)合原則:培訓與交流相結(jié)合,,培訓與使用相結(jié)合,,培訓與激勵相結(jié)合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享;把人才儲備,、選拔使用和培訓等有機聯(lián)系起來,,堅持錄用、選拔,、培訓,、考核一體化原則。
培訓方式:內(nèi)部培訓+外部培訓
根據(jù)物業(yè)公司培訓工作指導思想,,同時為了加強培訓工作的針對性,,物業(yè)公司培訓將采用物業(yè)公司各部門+人事行政部的內(nèi)部培訓和聘請培訓公司的外部培訓兩部分完成。
1,、內(nèi)部培訓
(1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司內(nèi)部培訓工作的主體,,各部門員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平,、部門工作流程等內(nèi)容,,均由各部門于人事行政部共同完成完成培訓工作。
(2)人力資源部主要是集團以及公司企業(yè)文化,、公司的架構(gòu),、營運模式以及各項管理制度的培訓工作,加強員工的約束力。
2,、外部培訓
(1)聘請具有專業(yè)性較強的培訓結(jié)構(gòu),,結(jié)合物業(yè)公司的目前現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)以及物業(yè)項目,具有針對性的進行授課培訓,。
(2)培訓對象主要是中層以上管理人員以及大華內(nèi)部招聘人員,。培訓目的主要是統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,、深化認識,。
保安公司年度培訓計劃篇十三
根據(jù)物業(yè)公司xx年工作目標,當年的培訓工作將突出以業(yè)務(wù)部門為主體,,以專業(yè)化,、系統(tǒng)化為培訓思路,體現(xiàn)個性化的培訓內(nèi)容,,進而達到提升管理技能和專業(yè)技能的目的,;同時,物業(yè)公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學習和培訓,。
當年培訓的預期效果將實現(xiàn)品牌化管理,、專業(yè)化提升和滿意度提高三個目的,對此,,相關(guān)理念和方式需要得到更新:
1,、從課堂式培訓轉(zhuǎn)向建立“泛培訓”概念。定期的溝通,、交流和分享也是收集信息,,獲取組織資源,實現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式,。
2,、物業(yè)公司人事行政部培訓單位的角色重塑和強化。從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者,、促進者和協(xié)調(diào)者的角色,;物業(yè)公司人事行政部的培訓單位從單一意義上的培訓組織,轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)公司知識和技能資源的集合,、融合和整合中心,,成為物業(yè)公司學習型氛圍的倡導者和推動者。
3,、物業(yè)公司各部門都是培訓主體,,都是培訓課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個部門都是知識產(chǎn)生地和技能積累地,,都是培訓主體機構(gòu),,又都能從中獲取資源,,因此,物業(yè)公司將加強開發(fā)內(nèi)部知識資源,,沉淀部門和員工工作成果和重要,。
4、培訓內(nèi)容的外部市場化,,帶來更多地員工自主選擇權(quán),。在外部培訓資源的選擇和使用方面,員工將享有更加主動的選擇權(quán),。人事行政部將成為資源集合,、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源,,制定相應政策,,由部門和員工自主選擇或自行組織。
1,、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展,,著眼于物業(yè)公司人才梯隊建設(shè)和人才儲備,分析和預測物業(yè)公司不同層次,、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃,、有目的的開展培訓工作,。
2、共享的原則:實現(xiàn)部門間和員工間資源的充分共享,,優(yōu)質(zhì)的培訓資源還將通過各種方式在各業(yè)務(wù)線推廣,,解決物業(yè)公司培訓資源瓶頸、力量分散,、信息不對稱等現(xiàn)實困難,。
3、開發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點,,使得專業(yè)技能培訓可借助的外部資源不多,。物業(yè)公司培訓應重視內(nèi)部知識和經(jīng)驗的沉淀,著力于開發(fā)內(nèi)部精品課程,,以此促進部門間信息流溝通,,保證員工的知識更新速度與市場同步。
4,、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,,培訓內(nèi)容適當向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓以及強化執(zhí)行力和建設(shè)等重點傾斜;另一方面,,培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主,;成都項目以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主,,同時加大重點業(yè)務(wù)知識的培訓力度。
5,、實效的原則:增強培訓工作的針對性和實效性,,注重培訓工作質(zhì)量。每次培訓事前精心做好工作分析,、培訓需求調(diào)查,、講師選擇和培訓課程設(shè)計等工作,在培訓結(jié)束后重視培訓考核以及培訓反饋,,使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質(zhì)性的指導作用,。
6、三結(jié)合原則:培訓與交流相結(jié)合,,培訓與使用相結(jié)合,,培訓與激勵相結(jié)合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享,;把人才儲備,、選拔使用和培訓等有機聯(lián)系起來,堅持錄用,、選拔,、培訓、考核一體化原則,;培訓作為員工激勵的重要手段,,同時提高員工滿意度。
7,、堅持培訓以業(yè)余時間為主,,工作時間為輔;以部門業(yè)務(wù)知識為主,,學歷,、資質(zhì)培訓為輔,處理好工作和學習的關(guān)系,,不得影響公司各項業(yè)務(wù)的正常開展,。
一、目的
規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù),、系統(tǒng)的進行,,通過知識、經(jīng)驗,、能力的積累,、傳播、應用與創(chuàng)新,,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),,使之適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。
以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性,。
本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃,、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工,。
培訓部提供的培訓方式可分為以下5類,,由培訓部統(tǒng)一組織。
1,、新員工培訓:指新進員工在試用期間須接受的培訓,,包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。
培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓內(nèi)容包括:公司的歷史,、概況,、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等,。公司的經(jīng)營理念,、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則,?;救耸轮贫嚷殬I(yè)道德與職業(yè)精神。職業(yè)生涯規(guī)劃
由用人部門實施的入職培訓內(nèi)容包括:部門承擔的主要職能和責任,、規(guī)章和制度,。介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導
2,、任職能力:指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準備,、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會),。主要包括:中高層管理人員(包括服務(wù)中心主任、副主任,、部長):管理技能,、提升、決策思維能力等,;后備干部培訓:角色轉(zhuǎn)變,、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等
3,、外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓的`,,可參加社會上專業(yè)培訓機構(gòu)或院校所組織的培訓。
4,、戰(zhàn)略性培訓:指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓,,主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓,、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
5,、文化制度培訓:指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化,、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法,、行為規(guī)范,。如員工行為規(guī)范、iso9000質(zhì)量管理體系,、iso14000環(huán)境管理體系,、制度等方面的培訓。
1,、根據(jù)培訓計劃的進度,,組織實施公司級的培訓活動。
2,、培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實,,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。
3,、培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案,,保存?zhèn)€人參加培訓記錄,包括:參加培訓的登記/簽到表,。獲得的各類證書復印件,。獲得的各類培訓資料目錄。參加內(nèi)部考試試卷,。
4,、培訓結(jié)束,培訓教材應當收歸培訓部,,充實公司培訓資源,,并供相關(guān)員工查閱。
保安公司年度培訓計劃篇十四
1,、規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù),、系統(tǒng)的進行,通過知識,、經(jīng)驗,、能力的積累、傳播,、應用與創(chuàng)新,,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。
2,、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃,、實施,、效果評價等相關(guān)的部門與員工。
4.培訓部提供的培訓方式可分為以下5類,,由培訓部統(tǒng)一組織,。
4.1新員工培訓:指新進員工在試用期間須接受的入職培訓,包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓,。
4.1.1培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓內(nèi)容包括:
公司的歷史,、概況、業(yè)務(wù),、發(fā)展規(guī)劃等
公司的`經(jīng)營理念,、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則
基本人事制度
職業(yè)道德與職業(yè)精神
職業(yè)生涯規(guī)劃
4.1.2由用人部門實施的入職培訓內(nèi)容包括:
部門承擔的主要職能和責任,、規(guī)章和制度
崗位職責介紹,、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導
4.2任職能力:指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準備,、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會),。
主要包括:
中高層管理人員(包括服務(wù)中心主任、副主任,、部長):管理技能,、領(lǐng)導力提升、決策思維能力等;
后備干部培訓:角色轉(zhuǎn)變,、職業(yè)技能提升,、管理技能培養(yǎng)等
崗位業(yè)務(wù)技能培訓由品質(zhì)部實施,報培訓部備案,。
4.3外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓的,,可參加社會上專業(yè)培訓機構(gòu)或院校所組織的培訓。
4.4戰(zhàn)略性培訓:指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓,,主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng),。
4.5文化制度培訓:指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化,、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法,、行為規(guī)范,。如員工行為規(guī)范、iso9000質(zhì)量管理體系,、iso14000環(huán)境管理體系,、人力資源管理制度等方面的培訓,。
5.1根據(jù)培訓計劃的進度,組織實施公司級的培訓活動,。
5.2培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實,,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。
5.3培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案,,保存?zhèn)€人參加培訓記錄,,包括:
參加培訓的登記/簽到表
獲得的各類證書復印件
獲得的各類培訓資料目錄
參加內(nèi)部考試試卷。
5.4培訓結(jié)束,,培訓教材應當收歸培訓部,,充實公司培訓資源,并供相關(guān)員工查閱,。