每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

電梯售后服務(wù)承諾書 電梯公司服務(wù)承諾篇一

1,、嚴(yán)格按照合同文件中的產(chǎn)品規(guī)格型號,、數(shù)量、技術(shù)規(guī)范,、及相應(yīng)的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組織生產(chǎn),。認(rèn)真履行雙方簽約的供貨合同，保證產(chǎn)品的交付符合合同要求,。

2,、保證所交付的貨物是全新、未使用過的,，是一流的工藝和最佳材料制造而成的,，并完全符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,。

3,、嚴(yán)格進(jìn)行出廠檢驗，保證出廠產(chǎn)品合格率100%,。

4,、產(chǎn)品出廠后發(fā)生的問題，本公司積極協(xié)助處理,。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的,，本公司承擔(dān)一切責(zé)任。

1,、為了保證產(chǎn)品的`高可靠性和先進(jìn)性,，設(shè)備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件,；①產(chǎn)品說明書②技術(shù)保養(yǎng)維修手冊③安裝總圖④ 提供易損件、備件清單,。

1,、服務(wù)宗旨：用戶滿意、有問必答,，關(guān)注每一個細(xì)節(jié),。

2、服務(wù)理念：信心承諾,，滿意為止,。感謝您選擇“百瑞順”；選擇了我們就等于選擇了滿意,。

3、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意,。

4,、服務(wù)原則：

①、產(chǎn)品的質(zhì)保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修),，時間從交貨驗收之日起,。

②、在質(zhì)保期內(nèi),，對于設(shè)計,、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)；在產(chǎn)品正常使用過程中發(fā)生故障,，本公司將實行免費(fèi)維修,；如果出于操作不當(dāng)致使產(chǎn)品發(fā)生故障，將視故障輕重收取基本的維修費(fèi),，如更換零件的收取成本費(fèi),。

③、超過質(zhì)量保證期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障我公司仍將負(fù)責(zé)維修,，但收取一定的維修費(fèi)。

④,、在產(chǎn)品使用過程中我公司技術(shù)人員將及時跟蹤,、了解各用戶對儀表運(yùn)行狀況，并建立用戶信息反饋檔案,。

5 ,、我公司始終堅持“用戶至上，質(zhì)量第一”的原則,，專門成立了技術(shù)服務(wù)小組,，技術(shù)人員多次接受產(chǎn)品維護(hù)維修方面的培訓(xùn),，并持有本廠頒發(fā)的維修服務(wù)證書。長期免費(fèi)的電話技術(shù)支持和服務(wù),，讓用戶真正體會到買的稱心,，用的放心。

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,，說明書、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單，退換原因的說明,。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換,。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。

①.產(chǎn)品曾被非正常使用。

②.非正常情況下存儲,、潮濕,。

③.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用,、濫用和改動,。

④.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

⑤.產(chǎn)品的正常的磨損,。

⑥ .超出保質(zhì)期,。

4.本公司具有因業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行修改的權(quán)利和最終解釋權(quán)

電梯售后服務(wù)承諾書 電梯公司服務(wù)承諾篇二

致：xx有限公司

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為fzbyz20xx007的長樂市直單位、社會團(tuán)體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項目的投標(biāo)邀請,，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書、合格證及使用指南),；

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益。

3,、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務(wù)，無需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等,。

4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到

位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的.所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù),。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

電梯售后服務(wù)承諾書 電梯公司服務(wù)承諾篇三

ｘｘ市鈞彪電梯有限公司有強(qiáng)大售后服務(wù)組織,，長期持有國家特種作業(yè)許可資質(zhì)的人員十二名，為用戶提供更方便,、更快捷的服務(wù)

1,、保修年限、范圍,、保修條件

保修年限：自電梯安裝驗收合格之日起二十四個月內(nèi),，負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。

保修范圍：整臺

保修條件：非人為損壞造成的故障

2,、解決問題,、排除故障的速度 故障急修，在接到用戶電話后30分內(nèi)趕到現(xiàn)場修理,，并承諾限時排除故障,，恢復(fù)運(yùn)行。一般故障1小時內(nèi)解決,，重大故障礙24小時內(nèi)解決,。

3、售后服務(wù)方面的其他承諾

a,、每月定期進(jìn)行兩次維修保養(yǎng),，由公司工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維保質(zhì)量

b、每季度與用戶進(jìn)行一次書面意見交換,，不斷改進(jìn)我們的工作,，更好地為 用戶服務(wù)

c、設(shè)立完成維修時間監(jiān)督表

4,、其它優(yōu)惠條件

a,、提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等系列服務(wù),。

5,、ｘｘ地區(qū)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)

6、聯(lián)系人

聯(lián)系電話

7,、售后服務(wù)熱線

20xx年x月x日

電梯售后服務(wù)承諾書 電梯公司服務(wù)承諾篇四

本產(chǎn)品完全符合國家gb/t10058《電梯技術(shù)條件》,、gb/t10059《電梯試驗方法》、gb/t10060《電梯安裝驗收規(guī)范》,、gb7588-20xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),，本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報價書相符。

1,、在保質(zhì)期內(nèi)：

在本公司電梯安裝調(diào)試驗收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期：

(1)我公司培訓(xùn)了一支裝備精良,、技術(shù)高超的維修保養(yǎng)隊伍,，提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務(wù)和一年365天每天24小時全天候的應(yīng)急服務(wù)。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場,，迅速準(zhǔn)確地對應(yīng)緊急情況的發(fā)生,，將給用戶帶來安心和信賴在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場進(jìn)行電梯的巡回維護(hù)保養(yǎng),，實行維保人員“專人專責(zé)”績效考評制度,。

(2)每臺電梯的維護(hù)周期將被控制在一個月左右，維保人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報告,。

(3)在電梯正常使用過程中,，如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞，在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換,。

(4)對業(yè)主方有些在運(yùn)行時間上有特殊要求的電梯,，在維護(hù)時間上，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排,。

(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,，我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗，并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題,。

(6)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,，我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時電話值班服務(wù)。

2,、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后：

(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng),。

(2)每臺電梯的維護(hù)周期將被控制在一個月左右。

(3)維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報告,。

(4)對業(yè)主方有些在運(yùn)行時間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排,。

(5)為業(yè)主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務(wù)，只要業(yè)主撥通電話即可響應(yīng),；

(6)每年免費(fèi)一次"年度安全檢查"，以優(yōu)惠的價格校正發(fā)現(xiàn)的問題,。

1,、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)

(1)對于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。

(2)我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件,。

(3)在電梯使用現(xiàn)場我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有,。

2、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后

(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行,。

(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件,。

(3)在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。

(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有,。

(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價目表,。

1,、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。

2,、如業(yè)主方有要求,，可在寶馬公司免費(fèi)培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi)，食宿費(fèi),，資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作,、維修保養(yǎng)技術(shù)，能正確檢修,、維護(hù),、排除一般故障。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

電梯售后服務(wù)承諾書 電梯公司服務(wù)承諾篇五

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車,，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,，將實行終身服務(wù),。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進(jìn)行免費(fèi)維修,?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修,，視情況收取成本費(fèi),。

二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的`前提下,，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，給予保修或賠償,。

三,、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年),。四,、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡,、玻璃,、橡膠制品、各種電器儀表,、傳感器等不屬于保修范圍,；不按使用說明書的要求，非正常使用車輛,，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍,。五,、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的排除,，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用,。

六、我公司擁有一支技術(shù)過硬,、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍,，并開通24小時服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始,，4小時內(nèi)給予答復(fù),，省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決，一般故障保證在10小時內(nèi)解決,，對重大故障,，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案，及時徹底解決,。

七,、根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,，提供相關(guān)技術(shù)資料,。對車輛集中的地區(qū)，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪,。

八,、售后服務(wù)聯(lián)系方式：服務(wù)熱線：xx 24小時熱線：xx 傳真：xx

電梯售后服務(wù)承諾書 電梯公司服務(wù)承諾篇六

致啟者：專業(yè)服務(wù)，鑄造一流品質(zhì)!感謝您對廣東升達(dá)電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!

1,、保修服務(wù)：

(1)一年內(nèi)免費(fèi)提供,、更換損壞部件，設(shè)備質(zhì)保期為當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門驗收之日起的12個月,。

(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)根據(jù)電梯專業(yè)技術(shù)檢查項目的.要求按時完成日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容,，每月兩次定期例行檢查調(diào)校、潤滑,、清潔等保養(yǎng)工作,，以保持電梯的正常,，安全運(yùn)行狀態(tài),，實施年度檢查和安全質(zhì)量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調(diào)校準(zhǔn)確,。

(3)保質(zhì)期內(nèi)因買方使用,、管理不當(dāng)或因不可抗力造成的損失由買方承擔(dān),，賣方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。

(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣方每月將進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪,、保養(yǎng)維護(hù),，由買方作記錄。

2,、緊急狀況服務(wù)：

提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術(shù)性服務(wù),，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;

3、配備易損件服務(wù)：

以優(yōu)惠的價格長期保證電梯設(shè)備易損件的供應(yīng),，且保證供應(yīng)之易損件為最低價格;

4,、用戶投訴：

若用戶對升達(dá)電梯公司的維修服務(wù)不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話,，升達(dá)電梯售后服務(wù)部及時認(rèn)真地處理和解決,，保證用戶滿意。

5,、供方承諾為電梯用戶免費(fèi)提供終生電梯技術(shù)咨詢服務(wù),。

6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護(hù)航”服務(wù),。

xxx

20xx年xx月xx日

電梯售后服務(wù)承諾書 電梯公司服務(wù)承諾篇七

疾病威脅著人類的生命,，藥品關(guān)系著人民的健康。

最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴(yán)重事件,，給從事藥品生產(chǎn),、銷售的`各單位敲響了警鐘。

作為黑河地區(qū)第一家通過g認(rèn)證的藥品批發(fā)企業(yè),，連日來組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律,、法規(guī)，決心做到守法經(jīng)營,、誠信為民,。

在此，與各分店共同做出承諾：作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員,，我們要在保障消費(fèi)者用藥安全,、保障藥品市場供應(yīng)等方面做到：

一、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī),，依法經(jīng)營,，確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展；

二,、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道,，防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店,，確保藥品質(zhì)量,；

三,、恪守職業(yè)道德，堅持誠信為本,，加強(qiáng)行業(yè)自律,，規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務(wù)水平,；

四,、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識,，指導(dǎo)顧客正確用藥,。

五、營造公平,、公正,、公開的市場競爭環(huán)境，堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為,。

六,、做好藥品采購供應(yīng)工作，積極組織貨源,，豐富藥品品種,，穩(wěn)定藥品價格，滿足市場供應(yīng),；七,、積極推進(jìn)藥品分類管理，認(rèn)真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定,，更新觀念,，做好對消費(fèi)者的宣傳工作，使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展,；

電梯售后服務(wù)承諾書 電梯公司服務(wù)承諾篇八

我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員,，負(fù)責(zé)對公司建設(shè)的項目帶給完善的售后服務(wù)。同時針對本項目的售后服務(wù)工作,，我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊伍,，為本項目帶給售后服務(wù)，成立針對本項目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu),，為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障,。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項目售后服務(wù)的第一職責(zé)人,，在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項目帶給優(yōu)質(zhì)及時的售后服務(wù),。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗，同時都將參與本項目的建設(shè)。在項目建設(shè)中和完工后,，公司項目部，將對所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的`培訓(xùn),，以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平,。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足,。

系統(tǒng)從招標(biāo)人驗收合格之日起,，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),，對任何因安裝工藝,、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司帶給無償?shù)母鼡Q和維修,。在質(zhì)量保證期內(nèi),，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時,、高效,。

免費(fèi)保修維護(hù)期時間為一年，質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年,。

從系統(tǒng)驗收合格之日起,。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對招標(biāo)人提出的服務(wù)請求,，立即做出響應(yīng),，對系統(tǒng)帶給免費(fèi)值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00,；接到現(xiàn)場維護(hù)要求后,，8小時內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場，24小時及時修復(fù)故障,。保證有充足的備品備件,。

一旦中標(biāo)，本項目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中,。我公司將按照招標(biāo)文件,、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作,。

技術(shù)服務(wù)工作,，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施；系統(tǒng)建成后,，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,，用戶能夠正常使用；用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo)；向用戶帶給詳細(xì)的技術(shù)資料,；保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù),。

在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標(biāo)單位的操作人員,、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的,、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求,。

電梯售后服務(wù)承諾書 電梯公司服務(wù)承諾篇九

本公司對所售出的崇友（gfc）牌電梯實行銷售,、安裝、維保一條龍服

1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書之前,，幫助業(yè)主了解崇友（gfc）牌電梯的功能及配置,。

2．我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯，系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,，且為原生產(chǎn)品牌,。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的`技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),。

3．我方保證交貨時向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證,、電梯技術(shù)性能說明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”,、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護(hù)說明書”等相關(guān)資料,。

1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書后一周內(nèi)，給業(yè)主提供井道圖,，供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計院做好井道施工圖,。

2．簽約后，每個月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預(yù)埋及留孔位置及尺寸,。

3．安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,，工地專管技術(shù)員復(fù)查，公司質(zhì)檢員審查,，三位一體質(zhì)量控制,，上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。

4．安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程,，所有需檢查重點(diǎn)項目一次達(dá)標(biāo)率100%,，其余項目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格,、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子,，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗的正式員工,，確保電梯的安裝質(zhì)量,。

5．我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進(jìn)行全過程的指導(dǎo)及管理。

6．我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴(yán)格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報檢,，確保一次通過,。

1．公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫，備件儲備充足,，若需要備件將可隨時提供。

2．在免費(fèi)保修結(jié)束前,，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進(jìn)行另一次測試,，任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意（人為因素除外）。解決后,，我方將一式兩份報告給業(yè)主,，包括故障原因、解決措施,、完成修理所費(fèi)時間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期,。

特此承諾！

電梯售后服務(wù)承諾書 電梯公司服務(wù)承諾篇十

巨匠建設(shè)集團(tuán)有限公司施工的鋼結(jié)構(gòu)工程實行質(zhì)量承諾,，對質(zhì)量保證期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)?，F(xiàn)就所承攬的桐昆恒嘉廠區(qū)熔體直紡長絲裝置工程鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量作以下承諾：

1、我公司保證使用在工程上的所有原材料和配套件符合招標(biāo)文件,、技術(shù)規(guī)范,、國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，全部使用全新的合格品,。

2,、我公司保證采用先進(jìn)的工藝和設(shè)備制造鋼結(jié)構(gòu)工程，所有構(gòu)件的外形尺寸,、截面尺寸,、焊接質(zhì)量、桿段撓度及鍍鋅質(zhì)量等全部技術(shù)指標(biāo)符合規(guī)范要求,。

3,、我公司對特殊過程、關(guān)鍵工序（焊接,、防腐）采取有效的控制措施,，保證其內(nèi)在質(zhì)量穩(wěn)定，使其具備完美的質(zhì)量特征,。本公司采用先進(jìn)的質(zhì)量檢測設(shè)備和嚴(yán)格的檢驗方法,，對產(chǎn)品的各項質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。

4、收集并掌握該項目相關(guān)資料,，包括：技術(shù),、購銷、施工,、項目管理及竣工驗收等整個項目全過程的資料,。并收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的`天文氣象資料，如雨季,、溫差等,。

5、按照項目維護(hù)服務(wù)檔案之項目情況匯總表,，并結(jié)合用戶情況,，如項目業(yè)主特別要求、特殊氣候情況及合同情況,。由鋼結(jié)構(gòu)公司編排維護(hù)服務(wù)季節(jié)計劃,，分配人員、項目服務(wù),。

6,、項目竣工驗收合格后即保修期開始后一年內(nèi)，每季度一次以來電來函的形式回訪,。一年內(nèi)至少有一次以上的維護(hù)服務(wù)工程師赴現(xiàn)場,。調(diào)查并征詢用戶意見。在保修期結(jié)束前一個月對建筑物作一次全面檢查,，并報請用戶認(rèn)可,。保修期外的維修、維護(hù)服務(wù)工作,，每半年對用戶進(jìn)行一次回訪,，并征求用戶的寶貴意見和建議。

7,、接到用戶報修,，必須及時將情況錄入《用戶報修登記薄》，并在資料檔案中找出用戶有關(guān)資料,，報請維護(hù)服務(wù)工程師處理,。

8、由于制造或材料的缺陷而造成的任何破壞,、缺陷或故障,，接用戶報修后，24小時內(nèi)予以明確答復(fù),，48小時派員赴實地服務(wù),。

9,、建筑物使用過程中發(fā)生非本公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量原因?qū)е碌木S護(hù)工作，與用戶協(xié)商,，酌情收費(fèi),。

施工單位簽章：

20xx年x月x日

電梯售后服務(wù)承諾書 電梯公司服務(wù)承諾篇十一

致：

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為fzbyz2019007的長樂市直單位、社會團(tuán)體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項目的投標(biāo)邀請,，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書、合格證及使用指南),；

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時,，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的`使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務(wù),，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等,。

4,、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到

位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù),。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

電梯售后服務(wù)承諾書 電梯公司服務(wù)承諾篇十二

我經(jīng)營部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全,。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù),，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的,。

保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù),。

1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心,，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù),。

2,、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù)，及時解決各種問題的方法,，并常年提供實時在線服務(wù),。

3、24小時開機(jī)的在線服務(wù),。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話,。全天24小時提供技術(shù)服務(wù)。

4,、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用,，如相機(jī),、監(jiān)控攝像頭、主板,、內(nèi)存,、硬盤、顯示器等,。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題,，我們將免費(fèi)提供備機(jī)。

5,、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話回訪,。

6、不定期的上門回訪,。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,，解決客戶的問題。

7,、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,，保證用最短的.時間，解決問題,。

本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,，七日內(nèi)，整機(jī)出現(xiàn)故障,，您可以選擇修理,、換貨或退貨,。自銷售之日起第八日至第十五日（以購機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)）,，整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨,。

自購機(jī)之日起五年內(nèi),，臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司提供免費(fèi)上門服務(wù),。

在下列計算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時,，在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)更換該故障部件（經(jīng)過(本站推薦)更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算）。部件名稱保修時間

交換機(jī),、服務(wù)器,、存儲設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的免費(fèi)上門服務(wù)時間，如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本,，我公司不會追加其它費(fèi)用,。其他服務(wù)承諾

自您購機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無法提供維修用的備件,，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復(fù),；主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題,，我公司將為您免費(fèi)更換同型號、同規(guī)格的商品,。如我公司無法提供同型號,、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場不能解決,，我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商,，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)維修，維修好后無償將機(jī)器送回,。

當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后,，接受維修服務(wù)時您需要支付硬件成本費(fèi)。

維修響應(yīng)時間：

在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時,，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，正常情況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障。

在產(chǎn)品維修過程,，在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障,，為不影響用戶使用，我部將免費(fèi)提供備機(jī)或代用備件使用,。

現(xiàn)場培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢,，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨(dú)立,、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng),。

在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內(nèi)，我方將完整的技術(shù)資料,、圖表（如設(shè)備清單,、合格證書、檢測報告,、安裝圖紙等）及產(chǎn)品說明書,、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。

產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計,、施工整體解決方案,，包括校園網(wǎng)和internet的接入。

網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式,。軟件依廠家規(guī)定提供升級服務(wù),。

屬于下列情況的機(jī)器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列,。

1,、非我部提供的附品（掃描儀、打印機(jī)等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù),。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書,。

2,、整機(jī)、部件已經(jīng)超過保修期,。

3,、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理,、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞,。（能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外）,。

4,、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷,、搬運(yùn),、移動、磕碰,、輸入不合適的電壓,、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物（水或其他物品）等原因造成的機(jī)器故障或損壞,。

5,、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞,。因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震,、火災(zāi)）等原因造成的故障或損失。