在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

電梯售后服務(wù)承諾書篇一

1,、嚴格按照合同文件中的產(chǎn)品規(guī)格型號、數(shù)量,、技術(shù)規(guī)范,、及相應(yīng)的國家和行業(yè)標準進行組織生產(chǎn)。認真履行雙方簽約的供貨合同,，保證產(chǎn)品的交付符合合同要求,。

2、保證所交付的貨物是全新,、未使用過的,，是一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。

3、嚴格進行出廠檢驗,，保證出廠產(chǎn)品合格率100%,。

4、產(chǎn)品出廠后發(fā)生的問題,，本公司積極協(xié)助處理,。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的，本公司承擔(dān)一切責(zé)任,。

1,、為了保證產(chǎn)品的`高可靠性和先進性，設(shè)備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。

2,、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件；①產(chǎn)品說明書②技術(shù)保養(yǎng)維修手冊③安裝總圖④ 提供易損件,、備件清單,。

1、服務(wù)宗旨：用戶滿意,、有問必答,，關(guān)注每一個細節(jié)。

2,、服務(wù)理念：信心承諾,，滿意為止。感謝您選擇“百瑞順”,；選擇了我們就等于選擇了滿意,。

3、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意,。

4,、服務(wù)原則：

①、產(chǎn)品的質(zhì)保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修),，時間從交貨驗收之日起,。

②、在質(zhì)保期內(nèi),，對于設(shè)計,、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責(zé)；在產(chǎn)品正常使用過程中發(fā)生故障,，本公司將實行免費維修,；如果出于操作不當致使產(chǎn)品發(fā)生故障，將視故障輕重收取基本的維修費,，如更換零件的收取成本費,。

③、超過質(zhì)量保證期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障我公司仍將負責(zé)維修,，但收取一定的維修費。

④,、在產(chǎn)品使用過程中我公司技術(shù)人員將及時跟蹤,、了解各用戶對儀表運行狀況，并建立用戶信息反饋檔案,。

5 ,、我公司始終堅持“用戶至上,，質(zhì)量第一”的原則，專門成立了技術(shù)服務(wù)小組,，技術(shù)人員多次接受產(chǎn)品維護維修方面的培訓(xùn),，并持有本廠頒發(fā)的維修服務(wù)證書。長期免費的電話技術(shù)支持和服務(wù),，讓用戶真正體會到買的稱心，用的放心,。

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件，說明書,、保修卡,、發(fā)票、發(fā)貨單,，退換原因的說明,。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,，以方便用戶得到及時的維修和更換,。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

①.產(chǎn)品曾被非正常使用,。

②.非正常情況下存儲,、潮濕。

③.未經(jīng)授權(quán)的修理,、誤用,、濫用和改動。

④.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞,。

⑤.產(chǎn)品的正常的磨損,。

⑥ .超出保質(zhì)期。

4.本公司具有因業(yè)務(wù)發(fā)展需要進行修改的權(quán)利和最終解釋權(quán)

電梯售后服務(wù)承諾書篇二

致：xx有限公司

根據(jù)貴方招標編號為fzbyz20xx007的長樂市直單位,、社會團體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書,、合格證及使用指南),；

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運行。同時,，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù),，無需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等。

4,、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到

位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的.所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。

電梯售后服務(wù)承諾書篇三

ｘｘ市鈞彪電梯有限公司有強大售后服務(wù)組織,，長期持有國家特種作業(yè)許可資質(zhì)的人員十二名，為用戶提供更方便,、更快捷的服務(wù)

1,、保修年限、范圍,、保修條件

保修年限：自電梯安裝驗收合格之日起二十四個月內(nèi),，負責(zé)免費保修。

保修范圍：整臺

保修條件：非人為損壞造成的故障

2,、解決問題、排除故障的速度 故障急修,，在接到用戶電話后30分內(nèi)趕到現(xiàn)場修理,，并承諾限時排除故障，恢復(fù)運行,。一般故障1小時內(nèi)解決,，重大故障礙24小時內(nèi)解決。

3,、售后服務(wù)方面的其他承諾

a,、每月定期進行兩次維修保養(yǎng)，由公司工程部負責(zé)監(jiān)督檢查維保質(zhì)量

b,、每季度與用戶進行一次書面意見交換,，不斷改進我們的工作，更好地為 用戶服務(wù)

c,、設(shè)立完成維修時間監(jiān)督表

4,、其它優(yōu)惠條件

a、提供技術(shù)咨詢,、技術(shù)培訓(xùn)等系列服務(wù),。

5、ｘｘ地區(qū)售后服務(wù)機構(gòu)

6,、聯(lián)系人

聯(lián)系電話

7,、售后服務(wù)熱線

20xx年x月x日

電梯售后服務(wù)承諾書篇四

本產(chǎn)品完全符合國家gb/t10058《電梯技術(shù)條件》、gb/t10059《電梯試驗方法》,、gb/t10060《電梯安裝驗收規(guī)范》,、gb7588-20xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標準，本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報價書相符。

1,、在保質(zhì)期內(nèi)：

在本公司電梯安裝調(diào)試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期：

(1)我公司培訓(xùn)了一支裝備精良,、技術(shù)高超的維修保養(yǎng)隊伍，提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務(wù)和一年365天每天24小時全天候的應(yīng)急服務(wù),。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場,，迅速準確地對應(yīng)緊急情況的發(fā)生，將給用戶帶來安心和信賴在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,，我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場進行電梯的巡回維護保養(yǎng),，實行維保人員“專人專責(zé)”績效考評制度。

(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右,，維保人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報告,。

(3)在電梯正常使用過程中，如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞,，在保修期內(nèi)負責(zé)免費更換,。

(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上,，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排,。

(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗,，并免費矯正發(fā)現(xiàn)的問題,。

(6)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務(wù),。

2,、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后：

(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。

(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右,。

(3)維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報告,。

(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。

(5)為業(yè)主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務(wù),，只要業(yè)主撥通電話即可響應(yīng),；

(6)每年免費一次"年度安全檢查"，以優(yōu)惠的價格校正發(fā)現(xiàn)的問題,。

1,、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)

(1)對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。

(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件,。

(3)在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有,。

2、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后

(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運行,。

(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件,。

(3)在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件,。

(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。

(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價目表,。

1,、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。

2,、如業(yè)主方有要求,，可在寶馬公司免費培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費，食宿費,，資料費自理)直到掌握基本的運行操作,、維修保養(yǎng)技術(shù)，能正確檢修,、維護,、排除一般故障。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

電梯售后服務(wù)承諾書篇五

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車,，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,，將實行終身服務(wù),。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進行免費維修,。“三包”期后發(fā)生的問題,，我公司會在第一時間里組織維修,，視情況收取成本費。

二,、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的`前提下,，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認,，給予保修或賠償,。

三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年),。四、專用改裝部分的各種易損件,、消耗件如：燈泡,、玻璃、橡膠制品,、各種電器儀表,、傳感器等不屬于保修范圍；不按使用說明書的要求，非正常使用車輛,，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍,。五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進行日常保養(yǎng),、維護和常見故障的排除,，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六,、我公司擁有一支技術(shù)過硬,、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線,，從接到用戶信息開始,，4小時內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場,，省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場,。維修人員到達現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,，一般故障保證在10小時內(nèi)解決,，對重大故障，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,，及時徹底解決,。

七、根據(jù)用戶需要,，公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員,，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū),，每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪,。

八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：服務(wù)熱線：xx 24小時熱線：xx 傳真：xx

電梯售后服務(wù)承諾書篇六

致啟者：專業(yè)服務(wù),，鑄造一流品質(zhì)!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!

1,、保修服務(wù)：

(1)一年內(nèi)免費提供、更換損壞部件,，設(shè)備質(zhì)保期為當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門驗收之日起的12個月,。

(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)根據(jù)電梯專業(yè)技術(shù)檢查項目的.要求按時完成日常維護保養(yǎng)內(nèi)容，每月兩次定期例行檢查調(diào)校,、潤滑,、清潔等保養(yǎng)工作，以保持電梯的正常,，安全運行狀態(tài),，實施年度檢查和安全質(zhì)量檢測確保所有安全裝置動作靈敏,，調(diào)校準確。

(3)保質(zhì)期內(nèi)因買方使用,、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔(dān),，賣方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。

(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣方每月將進行質(zhì)量跟蹤回訪,、保養(yǎng)維護,，由買方作記錄。

2,、緊急狀況服務(wù)：

提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術(shù)性服務(wù),，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場;

3、配備易損件服務(wù)：

以優(yōu)惠的價格長期保證電梯設(shè)備易損件的供應(yīng),，且保證供應(yīng)之易損件為最低價格;

4,、用戶投訴：

若用戶對升達電梯公司的維修服務(wù)不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話,，升達電梯售后服務(wù)部及時認真地處理和解決,，保證用戶滿意。

5,、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術(shù)咨詢服務(wù),。

6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務(wù),。

xxx

20xx年xx月xx日

電梯售后服務(wù)承諾書篇七

疾病威脅著人類的生命,，藥品關(guān)系著人民的健康。

最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件,，給從事藥品生產(chǎn),、銷售的`各單位敲響了警鐘。

作為黑河地區(qū)第一家通過g認證的藥品批發(fā)企業(yè),，連日來組織全體職工認真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》《反不正當競爭法》等相關(guān)法律、法規(guī),，決心做到守法經(jīng)營,、誠信為民。

在此,，與各分店共同做出承諾：作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員,，我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應(yīng)等方面做到：

一,、嚴格遵守國家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī),，依法經(jīng)營，確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展,；

二,、嚴格控制進貨渠道,，防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店,，確保藥品質(zhì)量,；

三、恪守職業(yè)道德,，堅持誠信為本,，加強行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營行為,，提高服務(wù)水平,；

四、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,，普及百姓合理用藥知識,，指導(dǎo)顧客正確用藥。

五,、營造公平,、公正、公開的市場競爭環(huán)境,，堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為,。

六、做好藥品采購供應(yīng)工作,，積極組織貨源,，豐富藥品品種，穩(wěn)定藥品價格,，滿足市場供應(yīng),；七、積極推進藥品分類管理,，認真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定,，更新觀念，做好對消費者的宣傳工作,，使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展,；

電梯售后服務(wù)承諾書篇八

致：

根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2019007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書、合格證及使用指南),；

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運行,。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的`使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益。

3,、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務(wù)，無需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等,。

4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到

位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。

電梯售后服務(wù)承諾書篇九

我經(jīng)營部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的,，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護,，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整,、清楚和正確的。

保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù),。

1,、本部設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負責(zé)售后服務(wù)工作,，技術(shù)咨詢等工作,。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。

2,、網(wǎng)上設(shè)有遠程服務(wù),，及時解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務(wù),。

3,、24小時開機的在線服務(wù)。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話,。全天24小時提供技術(shù)服務(wù),。

4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用,，如相機,、監(jiān)控攝像頭、主板,、內(nèi)存,、硬盤、顯示器等,。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題,，我們將免費提供備機。

5,、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪,。

6、不定期的上門回訪,。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,，解決客戶的問題,。

7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,，保證用最短的.時間,，解決問題。

本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,，七日內(nèi),，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理,、換貨或退貨,。自銷售之日起第八日至第十五日（以購機發(fā)票及三包憑證日期為準），整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,，您可以選擇修理或換貨。

自購機之日起五年內(nèi),，臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,，我公司提供免費上門服務(wù)。

在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時,，在保修期內(nèi)我部將為您免費更換該故障部件（經(jīng)過(本站推薦)更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算）,。部件名稱保修時間

交換機、服務(wù)器,、存儲設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的免費上門服務(wù)時間,，如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用,。其他服務(wù)承諾

自您購機之日起一年內(nèi),，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復(fù),；主機內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題,，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品,。如我公司無法提供同型號,、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當場不能解決,，我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商,，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)維修，維修好后無償將機器送回,。

當您購買的臺式電腦部件超出保修期后,，接受維修服務(wù)時您需要支付硬件成本費。

維修響應(yīng)時間：

在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,，正常情況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障。

在產(chǎn)品維修過程,，在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障,，為不影響用戶使用，我部將免費提供備機或代用備件使用,。

現(xiàn)場培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢,，組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨立,、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng),。

在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內(nèi)，我方將完整的技術(shù)資料,、圖表（如設(shè)備清單,、合格證書、檢測報告,、安裝圖紙等）及產(chǎn)品說明書,、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。

產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計,、施工整體解決方案,，包括校園網(wǎng)和internet的接入。

網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式,。軟件依廠家規(guī)定提供升級服務(wù),。

屬于下列情況的機器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列,。

1,、非我部提供的附品（掃描儀、打印機等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù),。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書,。

2、整機,、部件已經(jīng)超過保修期,。

3、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)人員安裝,、修理,、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。（能證明所購電腦產(chǎn)品,、部件仍在保修期內(nèi)的除外）,。

4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷,、搬運,、移動、磕碰,、輸入不合適的電壓,、帶電拔插打印機等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進入異物（水或其他物品）等原因造成的機器故障或損壞,。

5,、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞,。因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震,、火災(zāi)）等原因造成的故障或損失。

電梯售后服務(wù)承諾書篇十

我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機構(gòu)和人員,，負責(zé)對公司建設(shè)的項目帶給完善的售后服務(wù),。同時針對本項目的售后服務(wù)工作，我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊伍,，為本項目帶給售后服務(wù),，成立針對本項目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機構(gòu)，為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障,。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機構(gòu)是直接應(yīng)對用戶的一線售后服務(wù)人員,，是本項目售后服務(wù)的第一職責(zé)人，在理解公司的售后服務(wù)管理機構(gòu)的監(jiān)督下為本項目帶給優(yōu)質(zhì)及時的售后服務(wù),。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗,，同時都將參與本項目的建設(shè)。在項目建設(shè)中和完工后,，公司項目部,，將對所有本地售后服務(wù)人員進行全面的`培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平,。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求,，在本地服務(wù)機構(gòu)得到滿足。

系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起,，進入質(zhì)量保證期,。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對任何因安裝工藝,、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞,，由我公司帶給無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi),，我公司負責(zé)系統(tǒng)維護,，系統(tǒng)維護及時,、高效。

免費保修維護期時間為一年,，質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年,。

從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內(nèi),，對招標人提出的服務(wù)請求,，立即做出響應(yīng)，對系統(tǒng)帶給免費值班人員,，值班時間為早8：00至晚12：00；接到現(xiàn)場維護要求后,，8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場,，24小時及時修復(fù)故障。保證有充足的備品備件,。

一旦中標,，本項目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標文件,、合同的要求以及我公司做出的承諾,，開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。

技術(shù)服務(wù)工作,，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施,；系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,，用戶能夠正常使用,；用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細的技術(shù)指導(dǎo)；向用戶帶給詳細的技術(shù)資料,；保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù),。

在系統(tǒng)正式投入運行之前，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員,、技術(shù)人員進行免費的,、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求,。

電梯售后服務(wù)承諾書篇十一

本公司對所售出的崇友（gfc）牌電梯實行銷售,、安裝、維保一條龍服

1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書之前,，幫助業(yè)主了解崇友（gfc）牌電梯的功能及配置,。

2．我方保證本投標設(shè)備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝制成,，且為原生產(chǎn)品牌,。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb-7588,、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的`技術(shù)規(guī)范與標準。

3．我方保證交貨時向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證,、電梯技術(shù)性能說明和隨機資料文件,、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護說明書”等相關(guān)資料,。

1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書后一周內(nèi),，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認并積極配合設(shè)計院做好井道施工圖,。

2．簽約后,，每個月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預(yù)埋及留孔位置及尺寸。

3．安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,，工地專管技術(shù)員復(fù)查,，公司質(zhì)檢員審查，三位一體質(zhì)量控制,，上道工序不合格決不進行下道工序,。

4．安裝質(zhì)量服務(wù)達到優(yōu)良工程，所有需檢查重點項目一次達標率100%,，其余項目一次達標率達到90%以上,。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子,，安裝人員持證上崗,，為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗的正式員工，確保電梯的安裝質(zhì)量,。

5．我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進行全過程的指導(dǎo)及管理,。

6．我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，在質(zhì)檢人員確認電梯安裝質(zhì)量確實達到標準后，才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報檢,，確保一次通過,。

1．公司及售后服務(wù)機構(gòu)設(shè)有備件庫，備件儲備充足,，若需要備件將可隨時提供,。

2．在免費保修結(jié)束前，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進行另一次測試,，任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意（人為因素除外）,。解決后，我方將一式兩份報告給業(yè)主,，包括故障原因,、解決措施,、完成修理所費時間及恢復(fù)正常運行日期。

特此承諾,！

電梯售后服務(wù)承諾書篇十二

巨匠建設(shè)集團有限公司施工的鋼結(jié)構(gòu)工程實行質(zhì)量承諾,，對質(zhì)量保證期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。現(xiàn)就所承攬的桐昆恒嘉廠區(qū)熔體直紡長絲裝置工程鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量作以下承諾：

1,、我公司保證使用在工程上的所有原材料和配套件符合招標文件,、技術(shù)規(guī)范、國家標準的規(guī)定,，全部使用全新的合格品,。

2、我公司保證采用先進的工藝和設(shè)備制造鋼結(jié)構(gòu)工程,，所有構(gòu)件的外形尺寸,、截面尺寸、焊接質(zhì)量,、桿段撓度及鍍鋅質(zhì)量等全部技術(shù)指標符合規(guī)范要求,。

3,、我公司對特殊過程,、關(guān)鍵工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施,，保證其內(nèi)在質(zhì)量穩(wěn)定,，使其具備完美的質(zhì)量特征。本公司采用先進的質(zhì)量檢測設(shè)備和嚴格的檢驗方法,，對產(chǎn)品的各項質(zhì)量指標進行監(jiān)控,。

4、收集并掌握該項目相關(guān)資料,，包括：技術(shù),、購銷、施工,、項目管理及竣工驗收等整個項目全過程的資料,。并收集當?shù)赜嘘P(guān)的`天文氣象資料，如雨季,、溫差等,。

5、按照項目維護服務(wù)檔案之項目情況匯總表,，并結(jié)合用戶情況,，如項目業(yè)主特別要求、特殊氣候情況及合同情況,。由鋼結(jié)構(gòu)公司編排維護服務(wù)季節(jié)計劃,，分配人員,、項目服務(wù)。

6,、項目竣工驗收合格后即保修期開始后一年內(nèi),，每季度一次以來電來函的形式回訪。一年內(nèi)至少有一次以上的維護服務(wù)工程師赴現(xiàn)場,。調(diào)查并征詢用戶意見,。在保修期結(jié)束前一個月對建筑物作一次全面檢查，并報請用戶認可,。保修期外的維修,、維護服務(wù)工作，每半年對用戶進行一次回訪,，并征求用戶的寶貴意見和建議,。

7、接到用戶報修,，必須及時將情況錄入《用戶報修登記薄》,，并在資料檔案中找出用戶有關(guān)資料，報請維護服務(wù)工程師處理,。

8,、由于制造或材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障,，接用戶報修后,，24小時內(nèi)予以明確答復(fù)，48小時派員赴實地服務(wù),。

9,、建筑物使用過程中發(fā)生非本公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量原因?qū)е碌木S護工作，與用戶協(xié)商,，酌情收費,。

施工單位簽章：

20xx年x月x日