當在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得感悟,，通過寫心得感悟，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。那么心得感悟怎么寫才恰當呢,？那么下面我就給大家講一講心得感悟怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇一

認真學習貫徹落實黨的十八大精神和《教育部關于全面提高高等教育質(zhì)量若干意見》(教高[__]4)號文件精神,，受學校委托,，會同有關職能部門,，在全面理解文件內(nèi)容，深刻領會文件精神的基礎上,，認真調(diào)研分析,，結(jié)合實際，起草了《山西農(nóng)業(yè)大學關于全面提高本科人才培養(yǎng)質(zhì)量的實施意見》(以下簡稱“意見”)草案,，明確了學校本科教學工作的指導思想，規(guī)劃了今后三年本科教學工作的目標任務和具體措施,?！兑庖姟方?jīng)過反復討論，先后征求院(部)及有關職能處室和黨政領導的意見后,，初步形成正式文件,，等待學校下發(fā)。

二.項目驅(qū)動,，推動本科教育教學改革不斷深化

圍繞國家“本科教學工程”及省教育廳“教育教學教學質(zhì)量水平提升工程”工作安排,，精心組織，努力建設,，在國家視頻公開課,、教學名師以及大學生校外實踐教育基地，山西省特色專業(yè),、教學改革項目,、教學成果、教材建設等項目建設中成績顯著,。

成功申報國家視頻公開課1門;推薦張淑娟教授為__年“國家高層次人才特殊支持計劃”教學名師(高等學校)本科候選人,，已由省教育廳推薦到教育部公示;推薦“山西農(nóng)業(yè)大學大學生校外實踐教育澤州綜合基地”和“山西農(nóng)業(yè)大學動物科學類大學生校外實踐教育基地”參加國家級大學生校外實踐教育基地項目的遴選;組織申報山西省__年教育教學質(zhì)量水平提升工作項目，獲批特色專業(yè)建設點1個,，教學改革立項項目8項,，獲得省財政資助49萬元;組織實施了校級教學質(zhì)量和水平提升工程，立項建設的項目有21項,，其中特色專業(yè)3個,，教學改革項目18項;組織開展了__年度教學改革項目的驗收評審和省級教學成果獎的推薦申報工作，經(jīng)校校外專家評審,，擇優(yōu)推薦13項申報省級教學成果獎,。最后9項獲獎(已公示)，其中一等獎2項,，二等獎5項,，三等獎2項;組織開展了__年度5項“__”教育科學規(guī)劃課題的結(jié)題工作以及__年度“__”20項教育教學規(guī)劃課題的申報工作;承擔普通高等教育“__”規(guī)劃第一批教材1部,，承擔農(nóng)業(yè)部兩批“__”規(guī)劃教材和其他規(guī)劃教材53門，承擔__年中華農(nóng)業(yè)科教基金教材建設研究項目5項,。同時,，協(xié)同計財處，對學校為“強校工程”項目配套的346.26萬元經(jīng)費進行規(guī)范化管理,。

三.改革創(chuàng)新,，探索本科教學管理工作新思路

一)組織實施“本科教學質(zhì)量月活動”。__-__學年第一學期,，以“強化教學建設,，規(guī)范教學管理，推進內(nèi)涵發(fā)展,，提高教學質(zhì)量”為主題,，開展了“本科教學質(zhì)量月活動”。重點開展五個方面的工作：

1,、根據(jù)《教育部辦公廳關于做好普通高等學?，F(xiàn)設本科專業(yè)整理和__年度普通高等學校本科專業(yè)申報工作的通知》(教高廳函[__]34號)的要求，嚴格按照《普通高等學校本科專業(yè)目錄新舊專業(yè)對照表》完成我?，F(xiàn)設52個本科專業(yè)的整理工作,。其中，有48個專業(yè)的名稱與專業(yè)整理前保持不變;有3個專業(yè)的名稱稍有變化,。部分專業(yè)所屬學科門類也進行了調(diào)整,，原藝術設計專業(yè)拆分形成的2個新專業(yè)由文學門類調(diào)整為藝術學門類;計算機科學與技術、食品質(zhì)量與安全,、電子信息科學與技術由理學門類調(diào)整為工學門類,。至此，我校本科專業(yè)數(shù)量為53個,，涵蓋農(nóng),、理、工,、管,、經(jīng)、文,、法,、藝術學8大學科門類。完成了__年度本科新專業(yè)的網(wǎng)絡上傳,、公示及材料報送工作,，共向教育部申報了5個本科(備案)專業(yè)。__年度申請增設的網(wǎng)絡工程,、勞動與社會保障,、生物工程(食用菌方向)等3個本科專業(yè)(方向)獲批,，已開始招生。

2,、組織開展專業(yè)提升計劃項目申報工作,，共申報22個項目，正在評審中,。

3,、組織申報校級卓越農(nóng)林人才教育培養(yǎng)計劃，共8個專業(yè)申報,，正在評審中,。

4、開展名師示范課活動,。在各院(部)推薦的基礎上,，遴選30名省級教學名師、省級教學基本功競賽獲獎者示范授課,，全校共有155名近三年新進教師和__年晉升職稱教師參與聽課，共聽課465次,。該活動在一定程度上提高了教師課堂教學水平和教學技能,，對于推進教學質(zhì)量的提高有重要的作用。

5,、進行制度創(chuàng)新,。對__年版的《教學管理規(guī)章制度匯編》進行全面梳理，對《山西農(nóng)業(yè)大學本科教學工作規(guī)程》,、《山西農(nóng)業(yè)大學學生學籍管理條例》,、《山西農(nóng)業(yè)大學考試管理實施辦法》、《山西農(nóng)業(yè)大學教學事故認定與處理規(guī)定》,、《山西農(nóng)業(yè)大學教師晉升教學考核辦法》,、《山西農(nóng)業(yè)大學外聘教師管理辦法》等6個教學管理規(guī)章制度提出修訂意見，按照崗位職責分配到個人,，經(jīng)過近半年的醞釀,，截至11月，每個任務人都形成初步修改稿,。經(jīng)過全處的集中討論,，形成草案。聯(lián)合相關職能處室,，按學生10%,、教師30%的比例，分別下發(fā)修訂稿1600份和450份,，收集學生意見1401條,，教師意見733條,。

二)啟動單日12節(jié)授課改革試點工作。為了充分利用學校教學資源,，緩解教室壓力,，學校研究決定，從__-__學年秋季學期起,，從__級本科生開始試行單日12節(jié)授課的改革試點工作,。為確保該項試點工作有序開展，并保證教學秩序的正常運行,，教務處對原有上課時間做了適當調(diào)整：在上下午的上下課時間保持不變的基礎上,，下午18:00后增加一節(jié)課，即：18:15—19:50,，課間休息5分鐘;所有已安排在晚上開課的課程(含公共選修課),，授課時間統(tǒng)一調(diào)整為20:00-21:35，課間休息5分鐘,。這些措施既保證了原有教學秩序正常運行,，又極大地提高了教室的使用率。

三)開展專業(yè)現(xiàn)狀,、本科教學工作調(diào)研,。制定《山西農(nóng)業(yè)大學專業(yè)建設情況調(diào)查表》，對各院(部)所屬的專業(yè)(含方向)的教師,、學生人數(shù),，學科建設情況，專業(yè)實驗室面積及儀器設備總值,，圖書資料,，學生就業(yè)率，教師結(jié)構(gòu)進行全面深入的調(diào)查了解,，形成《山西農(nóng)業(yè)大學本科教學工作的現(xiàn)狀,、問題及幾點思考》報告，對近幾年的本科教學的現(xiàn)狀,、存在問題進行深入的分析,，并提出了進一步加強本科教學工作的一些思路和建議。

四)圓滿完成省教育廳對我校本科課堂教學的專項檢查,。根據(jù)《關于開展高等學校本科課堂教學專項檢查的通知》(晉教高函[__]46號))文件精神,，省教育廳組織專家對全省本科高校進行課堂教學的專項檢查。學校領導高度重視,，在準備階段,，教務處以課堂教學檢查為主抓手，通過聽課,、完善課堂教學文件,、嚴格調(diào)停課審批等方式,，形成校院兩級齊抓共管課堂教學的良好局面;以完善課堂教學相關管理制度、修訂__級教學大綱,、推薦院(部)優(yōu)秀教案,、搜集院(部)課堂教學特色材料等為輔，通過召開座談會,、書面通知等形式,，為本科課堂教學專項檢查提供了充分的材料。__年5月14-16日,，省教育廳專家組通過聽課,、問卷調(diào)查、召開師生與教學指導委員會座談會,、查閱資料等多種形式對我校本科課堂教學運行情況進行了全面檢查,，充分肯定了我校在課堂教學方面的特色與成績，認為我校課堂教學制度完善,、落實到位,，教學質(zhì)量監(jiān)控到位，調(diào)停課,、學生評教等制度健全,。

五)開展院(部)本科教學工作試評估。對《山西農(nóng)業(yè)大學院(部)本科教學動態(tài)評估指標體系》進行了修訂完善,，本次評估指標體系分為一級指標和二級指標，一級指標包括基數(shù),、教學建設與改革,、教師教學質(zhì)量、學院教學管理,、學生培養(yǎng)質(zhì)量;二級指標將一級指標細化,。本次指標體系重點考慮教學各環(huán)節(jié)中可量化的指標，側(cè)重點在于本科教學基本數(shù)據(jù)庫的建設,，以每個二級指標對院部進行排序,，逐項賦值，各單項以權(quán)重區(qū)分貢獻度,，從而對各院(部)進行排名,，此次評估，從主觀打分轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^量化考核,，為學?？己烁鹘虒W單位奠定了良好的基礎。

六)全校聯(lián)動,，師生互勉,，強化考務管理,。為進一步嚴肅考風考紀，教務處從加強考務管理入手,，多措并舉,，下大力氣整治考試環(huán)境。一是重新更換考試宣傳標語,，從思想上觸動教師認真監(jiān)考履行職責,，從心理上警示學生要積極備考，認真學習,，從而營造公平公正的考試氛圍,。二是加大對院級統(tǒng)考的監(jiān)管力度，將院部考試全部由教務處統(tǒng)排,，按學校的安排,，要求院部指派巡視人員巡考。三是有效利用標準化考場的遠程監(jiān)控系統(tǒng),，全程監(jiān)控師生的考試和監(jiān)控活動,，這對保證考試公平公正起到了很大的作用。四是與學生工作部門聯(lián)動,，共同對學生進行誠信教育,，對違規(guī)學生進行教育和處理。__年共承擔各類考試12次,，考生達9.7萬人次,，考試平穩(wěn)進行無差錯，各類考試中,，清查違紀違規(guī)考生2人次,，分別給予了相應的處分，在考試期間,，注重多渠道,、多層次吸取師生的意見和建議，對出現(xiàn)的新情況及時應對,，取得了良好收效,。

四.立足服務，抓好常規(guī)本科教學管理

一)緊急應對新生提前開課,。按照慣例,，新生開課時間一般都是入學后的第5周，在開課前,，學校要安排入學教育,、軍訓等其它活動。因作訓部隊和學校實際情況等因素，__級新生的軍訓在第2周周日提前結(jié)束,。為維護學校的穩(wěn)定和新生的安定,，校黨政領導決定把新生的開課時間提前到第3周，教務處接到通知已經(jīng)是第2周周日的下午,。全處通力合作,，教學院部協(xié)同配合，重新調(diào)整了全部計劃和運行數(shù)據(jù),，于第3周周一上午下發(fā)新課表,，并統(tǒng)計各班上課時間匯報給校領導。第3周周二,，__級新生正常開課,，教學秩序井然有序。

二)有序高效的完成學籍,、成績管理工作,。完成校本部、信息學院及中德學院__屆共計5454名畢業(yè)生畢業(yè)資格審核,、學位資格審核,、證書打印、發(fā)放以及學籍表,、成績單歸檔工作;完成__年445名學生的雙學位錄取工作;完成56名學生獎勵學分認定工作;完成67名優(yōu)秀學生轉(zhuǎn)專業(yè)工作,。完成了全校學生春秋兩個學期__多門課程的成績的錄入，以及總數(shù)據(jù)達1163849條的成績收集,、整理,、分類、編目,、裝訂歸檔工作;對教師網(wǎng)上報送成績有誤的285條記錄做了及時修改;篩選不及格的公共課,、專業(yè)基礎課8700多門次，辦理緩考手續(xù)多達310門,，為5000多畢業(yè)生打印__0多張學籍表、成績單,。

三)做好__年本科專業(yè)學士學位授權(quán)審核,。認真對城市規(guī)劃和交通運輸兩個專業(yè)申報材料的數(shù)據(jù)進行了核對，并組織了由太原理工大學,、山西大學,、山西農(nóng)業(yè)大學等7位專家組成的專家組，對這兩個專業(yè)進行了評審,，順利通過了省學位辦評審,。

四)協(xié)助獨立學院完成相關工作。在獨立學院學士學位授權(quán)單位和授權(quán)專業(yè)初評結(jié)果不理想的情況下，學校決定由我處全面負責整改工作,，接到任務后,，積極與省學位辦溝通整改時限與整改標準，全力整改,，順利完成評估工作,，使信息學院獲得學士學位授權(quán)單位資格和21個專業(yè)的學士學位授予權(quán);__-__學年秋季學期的教學安排中，動員了全校全部可動員的教師資源前提下,，從兄弟院校外聘教師14名,，圓滿完成了147門課程的排課工作以及日常運行的協(xié)管工作。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇二

轉(zhuǎn)眼間,，一學年已經(jīng)結(jié)束,。首先感謝各位領導對我的關心和信任，感謝各位老師在工作方面對我的大力支持,，才能使得我本人的各項工作得以全面順利完成,。本學期，我始終以百倍的信心和熱情投入各項工作,，不斷加強業(yè)務學習,，團結(jié)同志，虛心請教,，以全面實施素質(zhì)教育為根本宗旨,，在學校領導的大力支持和個人的努力工作下，依靠全體教職工的共同努力,，取得了一定的成績,，現(xiàn)將本學期個人工作總結(jié)

一、加強學習,，革新觀念,，提升理念，不斷提高管理能力,。

理念是先導,，學習是保證。作為一個學校的教學組織者和管理者,，首先應具備的是過硬的專業(yè)素質(zhì)的協(xié)調(diào)管理能力,。本學年我不斷學習新課程理念，學習學校管理知識,，學習市縣有關學校常規(guī)管理要求,，以很好的完成學校賦予的職責，并在平時的工作中主動向有經(jīng)驗的老教師和學校領導請教,，使自己的育人和管理水平不斷得到提高,，從而更有的放矢地指導自己的教學和管理實踐,，更好地為學校教育教學工作服務。

二,、轉(zhuǎn)變觀念,更新方式,，推進課程改革,促使我校師生綜合素質(zhì)全面發(fā)展。

本學期,，在學校日常教學管理和教研教改工作中,，重點開展了以下幾個方面的工作，使我校各項工作進一步得到發(fā)展和提高,。更新教育模式,，著力提高英語教學水平。一是組織開展了教師學英語活動,，將日?？谡Z打印發(fā)于教師手中，要求教師常學習,，會將口語應用于課堂教學和平時的師生對話中,，形成英語學習的良好氛圍。二是開展課間項語活動,，用形式多樣的的方式教給學生英語知識,。三是開辟英語書畫、每日英語等學生學習英語的渠道,，使我校學習學習英語的興趣和英語知識水平不斷得到提升,。

2、成功組織舉辦北區(qū)英語聯(lián)片教研活動,。____年12月,，____縣北區(qū)小學英語聯(lián)片教研活動在我校舉行，作為本次活動的組織者,，我精心排,，認真負責，活動開展順利,，達到預期效果,，受到縣師訓中心和全體與會教量的一致好評。

3,、組織全鄉(xiāng)學生綜合素質(zhì)競賽,。為了使我鄉(xiāng)學生的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展的提高，本學期組織了全鄉(xiāng)學生的禮儀,、安全,、生活,、學習,、社會等方面的綜合知識競賽，全鄉(xiāng)共27名學生獲獎，學生的綜合素質(zhì)得了很好的檢測和提高,。從試題的編寫,、活動組織、活動開展,，我始終高度認真負責,，確保活動圓滿完成,。

4,、組織開展全鄉(xiāng)教師學科賽教?；顒臃殖踬惡蜎Q賽兩部分進行,，全鄉(xiāng)教師參與講、聽,、評課,。在全鄉(xiāng)決賽中，個個教師奮勇當先,，亮點多多,，通過活動開展，以點帶面,，使我鄉(xiāng)教師的育人能力和水平有了大幅度提高,。在今年4月份舉行的全縣小學教師優(yōu)質(zhì)課展評活動中，由我校選送的教師李會民榮獲語文組一等獎,，同時被命名為縣級教學能手,。

5、組織教師進現(xiàn)代教學設備的使用能力培訓,，每位科任教學對電腦使用常識,、課件制作等學習時間不低于10課時，大部分教師能正確操作,。

6,、定期組織開展課堂教學研討活動和教師業(yè)務能力幫扶活動，不斷促進教師的專業(yè)成長,。

三,、強化管理，落實措施,，提高實效,，確保教學質(zhì)量穩(wěn)中有升。做好課程設置和課表,、作息時間調(diào)排工作,。確保課程設置合理,，課時開齊一足，課時安排科學合理,，便于師生操作,。

2、認真抓好教學常規(guī)檢查工作,。組織教研組定期對科任教師的教案,、作業(yè)、學習筆記,、工作筆記等進全面檢查,，以保證日常教學扎實有效開展。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇三

教育政策法規(guī)為指導,，根據(jù)學校的總體部署和校本教研新理念的要求,，立足本校實際，以課堂教學為突破口,，遵循“質(zhì)量立校,、科研興校、特色創(chuàng)?！钡乃悸?，努力提高教學質(zhì)量，建設良好教風學風,，努力探索素質(zhì)教育的新路子,，教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高，展示了我校貫徹“實,、活,、輕、高”教學理念的良好形象,。

一,、強化教學常規(guī)的管理

重視常規(guī)管理，狠抓制度落實,，保證教學活動的規(guī)范化,、制度化、科學化,。

1,、加強領導，健全機構(gòu),，發(fā)揮示范督促功能,。學校成立了教導處—教研組—備課組—教師四級管理體制，加強對教學,、課改實驗工作的探索,、研究,、指導。

2,、及時計劃，及時總結(jié),。開學初,，即在參考兼顧各備課組意見的基礎上及時制定了《洪莊小學08-20__年度第二學期教學工作計劃》，各教研組也及時制定了教研組計劃,。每月做好教學工作,、課改工作的匯報總結(jié)工作，及時將工作,、反饋情況向校長室匯報,。

3、建立“一套工作方案”,。

針對我校實際情況,，完善了一系列的制度及要求，如(1)學校教學工作基本要求;(2)教研活動,、備課活動制度;(3)課堂評價組工作規(guī)范;(4)教導處工作要求等,。針對各學科的特點，科學合理地制定了各學科計劃,、教研組計劃,，使教學工作正常有序地進行，對計劃內(nèi)容及時審定裝訂,，定時與不定時相結(jié)合檢查教師的執(zhí)行情況,，及時提出整改意見和措施，從而確保課程改革實驗工作有章可循,，規(guī)范管理,，穩(wěn)步推進。目前,，理論學習,、校本培訓，聽課研討每周都有序開展,。

4,、強化“教學常規(guī)”程序管理。本學期又對各科教師從備課,、上課,、作業(yè)批改、輔導學生,、課外活動組織,、成績測試等各方面提出了切實可行的基本要求,，為日常教學工作提供了依據(jù)。

(1)嚴格執(zhí)行課程計劃,，開全上足所有課程,。國家頒布的《課程計劃》是國家意志的體現(xiàn)，是培養(yǎng)目標與規(guī)格的具體要求,，具有法規(guī)的制度性,、嚴肅性，但在應試教育的思想影響下,，過去有些學校擅自增加課時,，而一些科目少開或不開，這勢必會造成學生所學知識的缺陷,，導致某些素質(zhì)的偏差,。我校在執(zhí)行《課程計劃》時，能嚴格按照《課程計劃》的要求和省教育廳的規(guī)定,，做到學科不分大小,、不分主副，任課專職化,，考核一體化,。能正確處理必修課、選修課,、活動課的關系,，合理安排、總體協(xié)調(diào),、全面提高,。

(2)本學期在切實減輕學生負擔上做了不少工作，嚴格執(zhí)行了教育局的有關規(guī)定,，控制學生在校時間,，做到周六不補課。

(3)嚴格控制學生每天作業(yè)量,，對教師的作業(yè)批改情況,，采取多種形式進行檢查、評比,。各學科嚴格按照縣局規(guī)定的作業(yè)量時限布置作業(yè),，主科作業(yè)實施分層布置，對學習困難生不布置拓展問題,。做到一課一作,，及時批改。家作僅限于規(guī)定的輔導用書，并做到每周2-3次的檢查,、批閱,、講評，對作業(yè)中的難題,，教師必須做好,，對練習冊、講義等講評的內(nèi)容必須自己做好,。為了減輕學生的課業(yè)負擔,，杜絕了亂印講義的現(xiàn)象，有效地提高了家庭作業(yè)的質(zhì)量,。

(4)加強培優(yōu)、補差輔導,。課后輔導是上課的必要補充,，是貫徹因材施教的重要途徑。對學生輔導,，我們進行了“抓兩頭,，促中間”，要求每班班主任建立互幫小組,，對學習困難生都有幫助人，教師對他們進行個別輔導,，把“差生”轉(zhuǎn)化到最低限度,。對各班優(yōu)秀生除班主任跟蹤外，教導處從每次期中,、期末考試中進行跟蹤調(diào)研,。對學習困難生，學校還舉辦了周周清活動,，讓他們把一周

內(nèi)的學習內(nèi)容復習鞏固一遍,，任課教師對這部分學生及時指導。除此之外,，為進一步發(fā)揮學生的特長,，還成立了各科興趣小組，由教導處統(tǒng)一制訂時間,，合理安排場地,，各組制訂輔導計劃，明確輔導教師,、輔導對象,，并及時做好臺帳資料的建設。積極組織他們參加教育行政部門組織的各項競賽,。對成績突出的教師進行表彰獎勵,。

(5)嚴格考試管理,，重視質(zhì)量分析?？荚囀菣z查評估師生教與學優(yōu)劣的有效途徑,。每次考試對各班數(shù)據(jù)進行認真分析，通過班主任組織的各班任課教師會議,，備課組長組織的學科教師會議,，校長室、教導處組織的任課教師會議,，多方面,、多角度進行分析、評估,、考核,，每次考試都建立了臺帳備查。

二,、加強課堂教學的研究

1,、狠抓備課工作。要求教師在熟悉課標和教材的基礎上,，對照課標的內(nèi)容和要求來科學設定教學目標,，注意教學目標的三維性,，同時也要求教師要充分研究學生的實際，根據(jù)學生的特點來設計教法與學法，特別要求將引導學生自主學習的方法的設計當做備課中的重中之重,。

2,、抓好課堂教學方法的改革,，要求全體教師利用新課程的理念指導課堂教學,，把新課程所倡導的自主、合作,、探究學習的特征凸顯出來,，特別強調(diào)教師在推進課堂教學方法改革中要注意把傳統(tǒng)教學中優(yōu)點長處與新課程教學理念的精神實質(zhì)充分地揉合在一起，靈活運用于課堂教學,。

3,、我們以教學反思作為校本研究的起點。要求做好教學反思,，寫好教后記,，把教學心得、收獲與反思進行認真總結(jié)后,，與同學科教師之間互相交流,、學習，共同促進與提高。為了落實此項工作,，我校加強了集體備課制度的管理,，明確集體備課中“自己思考—集體研討——反思修改”過程，特別將反思工作緊抓不放,，檢查備課時將是否有反思修改作為考核的重點,。

三、繼續(xù)加強教研組,、備課組建設,，為教師提供成長的舞臺

集體備課制度的鞏固落實。學校為每個教研組,、備課組安排專用的教研活動場所,，把實施集體備課作為我校的一項基本教研制度，不斷完善,，狠抓落實,，做到定時間、定人員,、定內(nèi)容,，充分發(fā)揮教師集體的智慧,，取長補短,，互相學習。

四,、下學期工作思路：

1,、加強和優(yōu)化教學管理，進一步推動課堂教學改革,。

2,、將集體備課活動的開展和實施制度化，進行專題化研究,。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇四

教務處是學校管理的職能機構(gòu),，擔負著學校教學工作的組織、落實,、協(xié)調(diào)以及為教學第一線服務的任務,，通過管理，促進教師的專業(yè)成長,，促進教學質(zhì)量的提高,。本學期教務處工作在學校的領導下，按照本學期的工作計劃,，基本上完成了各項任務,，取得了一定成績。現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下：

一、教學管理方面

本學期開設80余門課程,，共有專兼職教師30余人,。在完成學校交給的組織、協(xié)調(diào)和保障教學常規(guī)工作正常運轉(zhuǎn),，做好各項教學工作任務的同時,。主要做了以下工作：

1、代課教師的督促方面：

學期初,，要求代課教師制定好各課程的教學計劃,。使代課教師對所代課程做到全面的統(tǒng)籌規(guī)劃。學期中深入課堂聽課,，聽取學生意見,，對每位教師的任課情況進行檢查。督促代課教師按照學期初制定的教學計劃在所設的課時內(nèi)完成教學任務,。

2,、學生的學習動員方面：

開學初，通過開學典禮,，對學生進行入學教育,，使學生明確學習目的，端正學習態(tài)度,。其次,，樹立優(yōu)秀典型、表揚優(yōu)秀學生,。并對上一學期的考務工作做出分析和總結(jié),。學期末，通過期末考試動員會,，動員學生積極應對考試的同時,，向全體同學推廣好的學習經(jīng)驗及正確的復習方法。

3,、機房的合理化利用方面：

由于本學期開設的計算機相關課程比較多,，因此上機用戶多，來往頻繁,，且五,、六月份進入夏季高溫時期，機房的維護就是一個非常重要的問題,。維護的好,，有發(fā)展、有創(chuàng)新,，機房就能長時期為計算機教學創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,，從而提高機器的利用率,，延長機器的壽命。

網(wǎng)絡機房的維護歷來是機房管理的難點,，如何提高計算機的使用率與確保計算機完好率始終是一對不可調(diào)和的矛盾,。為保證機房管理工作的有序進行，本學期為機房特地“量身定做”了兩套課表,?！拔逡弧鼻埃瑱C房只安排學生的自由上機課程,。所有計算機課程全安排在教室利用板書及投影儀進行理論教學,。“五一”長假之后,，機房停止所有自由上機課程,，靈活安排上機實踐課程，采取機房使用申請制度,，盡量將上機課程安排在上午涼爽的時候,，以減少機房的損耗及機房空調(diào)的使用。

4,、畢業(yè)生畢設指導方面：

結(jié)合電大及本學院畢業(yè)培養(yǎng)目標和特點,，依照電大有關畢業(yè)設計文件的要求，擬訂畢業(yè)設計及論文的具體工作計劃和實施措施;布置畢業(yè)設計任務,，進行畢業(yè)設計動員;選配畢業(yè)設計指導教師,，審定畢業(yè)設計題目;組織畢業(yè)論文質(zhì)量檢查與工作評估;組織畢業(yè)論文答辯資格審查、答辯,、及成績評審工作,。

二,、細致教務常規(guī)工作

1,、及時準確征定教材，按時發(fā)放教材及教學參考資料,，為師生的教學提供了有力保證,。

2、收集整理,，建立健全各類教務資料,，做到門類齊全，需之可取,。

3,、及時高效的完成了航專教學計劃的編纂工作。

4,、建立健全學生的學籍檔案,，諸如各專業(yè)學生花名冊,、學籍表、畢業(yè)生登記表等,。

5,、及時準確地填報上級教育部門布置的各類統(tǒng)計報表，完成了上級部門交給的各項任務,。

6,、及時向教師與學生傳遞各類教學教務及考試信息，使教務工作的時間性,、準確性,、規(guī)范性都得以保證。

7,、按照上級招辦的部署和要求,，完成了電大學生參加期末考試的有關報考考務工作。申報了6門自主考試科目,。

8,、組織了校內(nèi)期末考試的命題、制卷,、考試及試卷批改和成績統(tǒng)計工作,。

9、及時統(tǒng)計和核算各位代課教師每月課時量,。

三,、考務管理工作

上半年共組織考試三次，一百余場,，包含x月組織的____-____學年第一學期的期末考試,，第二學期開學第二周舉行的上一學期補考考試及____-____學年第二學期的期末考試。為嚴肅考風氣,、考紀,，對學生進行誠信教育，體現(xiàn)客觀,、公平,、公正的原則，給學生營造良好的考試環(huán)境,，培養(yǎng)學生良好的考試習慣,，有利于學生成績的提高和及時彌補教學中的薄弱環(huán)節(jié)。認真加強對考務工作的過程管理,，每次考試從工作安排,、布置考場要求、安排考場名單,、安排監(jiān)考教師表都認真推敲,。

四,、存在的問題及思考

1、建立代課教師檔案,。對每位兼職教師的任課情況,，學生評價都記錄在冊，做為每學期評聘教師的依據(jù),。

2,、分階段深入到課堂當中，督促代課教師嚴格按照教學制度進行教學,。

3,、考試試卷題庫的建立。

時值科教事業(yè)蓬勃發(fā)展之際,，我們始終貫徹“以人為本”的教育原則,，深入考察各方面教務工作，擬訂科學的教學計劃,，做到有的放矢,，并本著求真務實的授學態(tài)度，從德育智育為目標,，細致考究各階段的教學疑難,，及時分析反饋，力爭各個擊破,。為健壯教師陣營,，各教員將不斷精進授課技能;完備個人修養(yǎng);修繕管理機智;優(yōu)化教務結(jié)構(gòu)，群策群力,，共促我校教育事業(yè)的蒸蒸日上,。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇五

本學期,教導處在白山鎮(zhèn)中心校和校長室的正確領領導下,貫徹教研室工作計劃,全面落實學校工作意見,以生為本,以實踐有效教學為主題,以提高學校的教育教學質(zhì)量為目的,加強教師業(yè)務素質(zhì)培訓,努力提高教師教育教學水平,加大常規(guī)教學管理力度,全面提高教學質(zhì)量,實現(xiàn)師生共同發(fā)展。

一,、加強教師的業(yè)務學習,努力提高教師的綜合素質(zhì),。

教育教學理論能指導教育實踐,能不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。加強業(yè)務學習,能有效提高教師的專業(yè)水平,。

1,、積極組織教師深入學習各科課程標準和《義務教育法》,認真學習,認真做筆記,。領悟新課改精神,、新課程理念,轉(zhuǎn)變教師的教育教學思想。各教研組根據(jù)本組實際情況搜集有關教學理論,組織教師學習,用理論來指導教師的教育教學實踐,。同時和學校教科室聯(lián)合邀請市教科室領導來校作教科研講座,提高廣大教師的教科研理論水平,使廣大教師能運用理論知識解決教學中的實際問題,。

2、積極開展教研活動,。

(1),、積極組織參加校內(nèi)外研討課,。本學期我校派部分老師到廬江縣參加了合肥市送培送教活動,在本校舉行優(yōu)質(zhì)課比賽活動，大大提高了各教師對上課與評課的認識,。 在以上舉行的幾次教研活動中,從研討課前的聽課,、教學準備到課后的評課及總結(jié)上,我們教導處都認真組織,精心籌備,努力把教研工作做得更好,盡量提高每個老師的教學水平。

(2),、努力開展教學研討會,。教導處每月組織了一次有針對性的教學研討會,由教導處及教研組長主持,就教學中遇到的某些教學難點的突破展開學習討論。如:低年級的識字認字教學,、二年級的寫話的訓練,、三年級的作文起步、五年級的解方程,、六年級的分數(shù)百分數(shù)應用題和如何讓學生輕松學英語,、記單詞等,激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情,鼓勵教學合作、交流,、共享教研成果,。各位老師暢所欲言,大膽發(fā)表自己的意見看法。在一定程度上,提高了老師們的理論知識和實際操作能力,。

(3),、學校領導深入課堂聽課,教師互相聽課。校長,、教導處及各教研組長以身作則,在全校掀起了聽課熱潮,。大家實實在在地研究課堂教學微觀領域經(jīng)常面臨的問題,發(fā)表見解,交流困惑,提高了教研組的凝聚力和科研能力。

3,、理論指導實踐,。學校對教研組的教學研究活動、集體備課,、教師的聽課作了具體要求,對教師的上課,、備課、聽課,、教學隨筆或反思也作了具體的要求,讓理論運用于實踐當中,。 二、強化教學管理,全面提高教學質(zhì)量

教學常規(guī)是教師開展日常教學工作的準則,良好的管理體制是我們順利實施課程改革,提高教學質(zhì)量的重要保證,因此,我們始終抓實抓好,。重點做好了如下工作:

1,、抓常規(guī),促進管理更加規(guī)范

本學期我校嚴格執(zhí)行課程計劃,強化教學法規(guī)意識,加強課程計劃的執(zhí)行和管理,做到了“開齊、上足,、教好”,同時也促進了學生的全面發(fā)展,。本學期加強了查課力度,也加大了對課堂教學的監(jiān)控力度,進一步加強了教學常規(guī)工作的管理與考核。

(1)抓備課,。備課是上好課的關鍵,創(chuàng)造性地使用教材,恰當?shù)剡x擇教學方式和方法,有效地提高課堂教學效率,成為大家共同關注和思考的問題,。本學期教導處對各教師的教案檢查了四次,。每次檢查后,教導處都認真總結(jié),如實反饋,促使教師改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點。

(2)抓上課,。上課是教學過程的中心環(huán)節(jié),上好一節(jié)課是提高教學質(zhì)量的關鍵,。本學期繼續(xù)加強聽課,采用隨堂聽課制度,促使教師的教學觀念轉(zhuǎn)變,盡可能把更多的時間留給學生,提高了課堂效率。

2,、加強畢業(yè)班的教學管理力度,。

3、加強質(zhì)量監(jiān)控的力度,。本學期一開學,教導處就對部分年級進行了摸底性的質(zhì)量抽測,根據(jù)抽測中發(fā)現(xiàn)的問題召開了任課教師會議,幫助他們找出問題的原因,并提出了在以后教學中改正的方法;尤其是在期中考試以后,發(fā)現(xiàn)全校數(shù)學學科中普遍存在著計算正確率低下的現(xiàn)象,因此我們在全體數(shù)學老師中開展了如何提高學生計算正確率的研究,全體老師各抒己見,說出了自己的的想法和做法,改變了過去相互埋怨的現(xiàn)象,經(jīng)過努力,在期終考試中有了明顯的改觀,。

四、存在問題及構(gòu)想

教導處的中心工作是教學,提高教學質(zhì)量不是一句空口號,它需要以扎實而創(chuàng)新的日常工作為基礎,。在工作中我們也感到一些問題的存在,如教師的業(yè)務提高問題;怎樣促使“問題班級”的轉(zhuǎn)化;怎樣才能更好實現(xiàn)分層次遞進教學,全面提高學生能力;怎樣使集體備課落到實處等,。下學期我們的設想是把日常教學工作的開展再扎實一些,創(chuàng)造性更多一些,創(chuàng)新求實,穩(wěn)步提高教師素質(zhì)和教育教學質(zhì)量。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇六

教務實習科在學校領導的指引和關懷下,，在廣大教職工的大力支持和幫助下,，在教務實習科各部門工作人員的共同努力下，克服了工作繁雜,、頭緒眾多,、人員不足的實際困難。較為圓滿地完成了學校日常教學的組織,、管理及協(xié)調(diào)工作,，完成了實訓實習工作，完成了全校學生教材的征訂與發(fā)放工作,，同時也按時的完成了教材庫的搬遷和教材入庫,，有效地保障了學校各方教學工作正常有序地開展和進行?？偨Y(jié)一年工作,，教務實習科主要做了下面幾個方面的工作：

一、常規(guī)工作有序推進,、圓滿完成

1.全年舉行了兩次教師技能鑒定工作,，培訓鑒定老師__余人，完成了學校提出的老師鑒定目標任務,。

2.在__區(qū)教委和學校的領導下順利完成了校新生的小升初考試工作,。從考試組織到考試實施、人員安排,、安全保衛(wèi),、試卷分發(fā)和試卷收取等工作都受到教委負責考務工作領導的好評。

3.對負責招生片區(qū)的學生進行新學期的引導,。聯(lián)系和跟蹤未到校的學生的具體情況,，并對流失學生做了詳細的摸底調(diào)查。

4.完成了小升初畢業(yè)班的分班,、教材修訂工作,，對任課教師進行了認真的選擇和安排，分學科對教師召開了教學研討會,。并加強對畢業(yè)班班的日常教學督查,。

5.組織召開了20__級小升初考試班任課教師會，分析總結(jié)了中期考試成績,，為下一階段復習做好準備,，制定出了升學班相關的管理獎勵制度。

6.啟動并初步完成了20__年春季學期全校的教材的征訂,。20__年教務處工作總結(jié)

7.進一步強化對各專業(yè)科教學管理和教學督查,，做好了教學督查的詳細記錄，并落實了每周教學督查通報和每月教學考核通報,。

二,、成績顯著

1.小升初考試創(chuàng)新高

通過認真的培養(yǎng)和引導，是我校學生在升學方面創(chuàng)下了又一史記,，今年我校進入重點中學的有__人,，這是對我校教學工作的充分肯定和最好的交代。

2.技能獲佳績

今年三月我校代表__區(qū)參加__市第x屆小學生技能大賽取得優(yōu)異成績及,，獲獎學生達25人次,，打破了我校一直在__市級技能大賽成績落后的局面。

3.教師教學活動

我校于4月份啟動了新教師課堂教學展示活動,，先由各專業(yè)科室組織初賽,，10月份有每個科室選派兩名優(yōu)秀教師舉行了一次全校性的新教師優(yōu)秀課堂教學展示活動，獲得良好的效果,。

4.職業(yè)技能上臺階

12月組織全校具有相應資格的教師進行了一次高級技能培訓及考試和考評員培訓及考試,，以此促進我校的高級技能人才再上階段。

三,、交辦任務

1.完成教材庫的搬遷和整理,，在人手缺乏的情況下，堅持了早中晚休息時間加班發(fā)教材,。同時還完成了原有積壓多期教材的退還工作,。

2.根據(jù)重慶市新的高考方案，召開了__屆畢業(yè)班班任課教師及學生會議,，詳細解讀了我市20__年新高考政策,，并及時對我校各任課教師及課程進行了有效的調(diào)整。

3.按照重慶市教委文件規(guī)定、根據(jù)學校要求,，我校積極準備,、如期報送《__市語言規(guī)范化示范校》申報材料,。

4.還完成了上級部門及領導交辦的其他各項工作,。

教務實習科是我校教育教學管理的一個核心部門，但在日常的教學督查和管理中還存在一些不足和疏漏,，在以后的教學管理中多加強溝通和相互了解,，以保障我校教學工作能夠更為正常的進行和開展。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇七

本學期在學校行政,、總支的正確領導下,，教務處全體工作人員通力協(xié)作，較好地完成了各項教務工作,。

一,、主要成績

1.認真落實并實施好課程計劃

開學初，我們根據(jù)省教育廳下發(fā)的課時執(zhí)行標準,，嚴格編制課程表,，進一步強化教學常規(guī)管理,，規(guī)范學校辦學行為,。9月28日，教務處專門對省教育廳編寫的《民族大團結(jié)》,、《湖南地方文化常識》課程,，市教育局組織編寫的各學段《環(huán)境教育讀本》課程，以及寫課,，進行了全面的檢查,，并對這些學科的教學作了具體的要求和部署。

2.認真抓好教學常規(guī)管理

教學常規(guī)管理是教務處一項重要的管理工作,，為此，教務處制訂了詳細的教學常規(guī)管理細則,，對各學科的常規(guī)工作進行六個方面的檢查，對各項檢查都有明確的要求,，并進行量化打分,，本學期共進行了包括開學在內(nèi)的四次教學常規(guī)檢查,，特別是9月28日，教務處組織學校行政在多煤體教室對全校134位上課教師的教學常規(guī)工作進行了全面的檢查,，11.7日，教務處召開學科組長會,，對十月份教學常規(guī)檢查工作作了安排,，并組織學科組長進行檢查,。第四次教學常規(guī)檢查采取抽查與集中檢查相結(jié)合,，其中11月28日晚，對全校數(shù)學科進行了抽查,，12月25日對全校藝術科目進行了抽查，12月26日,，對全?？迫谓處熯M行了一次全面的檢查，每次檢查或抽查都有詳細的情況通報和等級評定,，教學常規(guī)管理進一步規(guī)范,。在教學檢查中涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的教師，他們是彭__等老師,。

3.認真抓好學籍管理工作

⑴七年級新生編班與建檔,。在學校行政的具體指導下，我們按教育局小六考試成績進行均衡編班,，做到了兩個確保,，一是確保班額基本平衡，最多班額不能超過55人,，二是確保班情,、學情基本相同。新生建檔是一項相當復雜而繁重的工作,，收集的信息多達72項,，特別是學生身份證號碼的收集。有很多學生沒有身份證號碼,，需要班主任老師一次又一次與家長聯(lián)系,，老師們勉強將信息收集完整后交教務處，可是漏洞卻很多,，需要上傳無數(shù)次,，修改無數(shù)次，才能上傳成功,，前后花費時間一個多月,。教育局在工作總結(jié)時，對我校新生建檔給予了高度評價。

⑵控流保學,。9月3日,，教務處在多媒體教室，召開了控流保學專題會,，在會上對各班異動情況進行了通報,，班主任和年級組都簽訂了控流保學責任狀，同時還學習了控流保學獎懲制度,，第十周我們對各班情況進行了全面總結(jié),，根據(jù)制度現(xiàn)已獎罰到位。

⑶轉(zhuǎn)入學生編班,。轉(zhuǎn)入學生我們嚴格把關,，首先查看轉(zhuǎn)學手續(xù)，然后再找擔保人,，政教處,、教務處簽同意，最后方可辦理入學手續(xù),。

⑷學生照相工作,。利用課余時間，先后花費六個半天的時間,，照相__x多人次,，在第六周前，全部完成紙質(zhì)和電子學籍冊的上傳工作,。由于學校學籍管理比較到位,，受到了教育局基教股的好評。

⑸學生異動佐證材料收集,。本學期根據(jù)上級有關精神,，我們將轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出學生的手續(xù)全部收集整理到位。特別是未到學生收集工作異常艱難,。到9月20日,，未到學生沒有辦理好手續(xù)的全校還有十七人之多，這其中有八位是正常轉(zhuǎn)學,，另九人已實際流失,，教務處會同年級組、班主任,，想盡千方百計,，把這些流失辦成了真轉(zhuǎn)學，到第十周全部辦完,。本項工作九年級完成最出色,。

⑹每月月底進班核查學生人數(shù)一次,，并進行情況通報，從過程上控制學生流失,。本學期開學初__x人,，期末__x人，其中4人病休,，2人勸退,，1人轉(zhuǎn)學，1人流失,，期鞏固率__.94%,，輟學率0.06%。其中七年級無異動,，鞏固率100%;八年級2人病休,，2人勸退,，1人流失,，1人轉(zhuǎn)學，鞏固率99.84%,，輟學率0.16%;九年級2人病休,，鞏固率100%。

4.招生工作

九月份,，教務處會同__級班主任,，摸清了畢業(yè)生的真實去向，并按普職0.49：0.51建電子冊上報區(qū)教育局招生辦,。

5.認真抓好期中考試

11.8,，教務處制訂了學校期中考試考務工作方案，并分發(fā)到各年級組利用早評會組織學習,，學生則通過國旗下的講話進行動員,。11.9組織全校命題教師開會，對期中考試提出三方面要求,，一是制卷難易造中,，獨立命題，認真審題,，搞好保密;二是監(jiān)考交叉進行,，抓好考風，提高可信度;三是閱卷要流水作業(yè),，統(tǒng)一時間,、統(tǒng)一地點進行，不準提前閱卷,。本次命題質(zhì)量較高的科目有七年級語,、數(shù),、生、政;八年級有數(shù),、物,、生、地;九年級有語,、數(shù),、化、政,。存在問題的是：七年級歷史,，進度不統(tǒng)一，臨時變更考試科目,，八年級語,、英較難，綜合評分較低,。監(jiān)考情況,，從三個考試考評小組登記上來的表來看，老師們大多能堅守崗位,，考前臨時請假的情況存在,。三位年級組長都利用早評會對本次期中考試的情況進行了講評，特別是九年級還與去年同期進行了比對,，指出了各學科存在的問題,，提出了后階段的教學目標。

6.加強了對功能室的管理

電腦室,、理化實驗室,、語音室對學生實行開放，結(jié)合安全文明校園建設,，對化學危險藥品實行單獨管理,，以防意外事故的發(fā)生。

7.認真搞好“日日清”管理

本期教務處在七,、八年級繼續(xù)進行“日日清”管理,，到目前止，已發(fā)“日日清”通報67期,，并由年級組長在年級組公示欄內(nèi)進行每天公示,。對課堂監(jiān)管重點放在早晚自習和一、四,、五節(jié)課上,，由于年級組堂堂課都有人進行監(jiān)管，教務處的四位同志都下到了各年級組,，同時對全校課堂進行監(jiān)管,。

8.進一步加強對早晚自習以及課堂的監(jiān)管,，實行了無縫隙的管理。教務處人員包括年級組值日人員錯開安排值班,。

9.積極開展各項活動

(1)10月25日,，王黎老師參加全市生物創(chuàng)新大賽獲得區(qū)級一等獎，市級二等獎,。

(2)11月8日,，組織藝體科目的老師參加全區(qū)藝術節(jié)活動。舞蹈《長大后我成了你》獲得一等獎,，合唱《幸福的小村莊》獲得二等獎,，多件美術作品獲得一等獎。

(3)11月19日下午,，組織九年級學生開展了基礎教育質(zhì)量檢測工具預試,。

(4)12月17日和18日，對全校教師進了學生評教問卷調(diào)查,。

二,、存在的主要問題

1.早晚自習及課堂監(jiān)管力度不夠。

2.課間操的督查不經(jīng)常,。

3.對考試結(jié)果的分析不夠及時,。

4.對有些好的傳統(tǒng)做法，沒有及時發(fā)揚,。

三、今后工作努力的方向

1.進一步加強課堂監(jiān)管力度,，完善值班制度,。

2.努力開展各項活動，進一步完善中考評價制度,，樹立老師的質(zhì)量意識,，強化教師的主人翁意識。

3.嚴格把好學生的異動關,，特別是轉(zhuǎn)入學生,，一定要加強審查，沒有教務處,、政教處和校級領導的同意,，任何人不得私自接受學生。

4.進一步加強各項評價,，弘揚各項優(yōu)良傳統(tǒng),， 完善各項工作。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇八

教務處是學校管理的職能機構(gòu),，擔負著學校教學工作的組織,、落實,、協(xié)調(diào)以及為教學第一線服務的任務。本學期,，我校教務處認真貫徹學校的辦學思想和工作方針,，積極組織實施各項教學工作，狠抓常規(guī)管理,，注重課堂效率,，強化質(zhì)量意識，為學校的教學工作的健康及正常開展盡了我們的職責,。下面我就本學期教務處的工作做簡要總結(jié),。

一、教學常規(guī)管理

1,、 嚴格執(zhí)行課程計劃,。各門課程均屬基礎課程，對學生的思維及素質(zhì)發(fā)展都有促進作用,，因此,，本學期我校嚴格執(zhí)行課程計劃，開齊,、上足,、教好每一門課程，不得隨意增減,。各學科教師要明確本學科教學任務,，把握學科的規(guī)律和特點，改進教學方法,，不斷提高教學水平,。

2、緊抓教學常規(guī)“六認真”工作,，規(guī)范教學行為,。要求教師做到“認真?zhèn)湔n、認真講課,、認真布置和批改作業(yè),、認真輔導、認真考核,、認真實驗實習”六個認真,。我們進行了定期和隨機檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

3,、月跟蹤檢查。本學期繼續(xù)實行一月一查制度,，并且與隨機抽查相結(jié)合,，深入課堂,，了解教師的教情和學情，督促其改進工作,，增強教師的質(zhì)量責任制意識,。檢查的內(nèi)容有備課、上課,、作業(yè)批改幾個方面,，并根據(jù)檢查的實際情況給任課教師適當?shù)脑u價，作為教師年度考核的參考,。

4,、嚴格按照課程表上課。我們堅持：不經(jīng)領導批準不準停課,、調(diào)課,、補課，教導處做好教師請假,、代課記錄,，并且調(diào)整出差、請假教師的課程,，確保各班級不丟一節(jié)課,。

二、提高教育教學質(zhì)量

教育教學質(zhì)量是學校的生命線,，是每個教師工作成效的主要體現(xiàn),，教育教學質(zhì)量直接影響學校在社會的聲譽和形象，也是教師教學工作考核的重要內(nèi)容,。因此,，提高教育教學質(zhì)量是我們教務處中心工作。

1,、重視教與學的方法，減輕學生的學習負擔,。任課教師能抓住重點,、難點，教給學生學習方法,，還學生充分自主學習的時間,，培養(yǎng)學生自主合作、探究學習的能力,。努力減輕學生的過重的課業(yè)負擔,，“堂堂清、天天清,、單元清” ,，夯實基礎,。教師盡量落實“十”字方針：備課要“深”，上課要“實”,，作業(yè)要“精”,，教法要“活”，手段要“新”,，活動要“勤”,，考核要“嚴”，輔導要“細”,，負擔要“輕”,，質(zhì)量要“高”。

2,、重視特殊學生的輔導,，加大輔導過程的管理力度。重視對后進生的幫扶工作,，重視對特殊學生的個別化教育工作,，制訂了輔優(yōu)補差計劃，提出了轉(zhuǎn)變措施,，定期進行了動態(tài)分析,，切實做好轉(zhuǎn)化工作，減少不及格人數(shù),。

3,、實行獎勵制度，對優(yōu)秀生及進步生及時的進行表揚,。

三,、加強體育衛(wèi)生教育，提高學生體質(zhì)健康水平

全面落實課間體育,、衛(wèi)生活動制度,，繼續(xù)實行“兩操”活動，確保每天一小時體育活動時間,。

四,、其他工作

1、嚴格執(zhí)行我?？记谥贫?。

2、健全教務處管理的各類檔案,。

3,、協(xié)助德育處做好有關工作。

4、協(xié)助總務處做好有關工作,。

5,、管理好學籍，做好培訓,、獎懲等各項記錄,。

6、做好三評合一工作,。

7,、做好合格校相關資料的搜集與整理。

五,、存在的問題及改進措施

1,、教師私自調(diào)課的現(xiàn)象較多，教務處將加大巡查力度,。

2,、忽視弱勢群體學生的學習，沒有發(fā)掘他們自身的學習潛力,，部分任課教師在教學時間安排和習題訓練等方面沒有切實做到分層教學,，讓每一個學生都能感受到了成功。

總之,，在本學期中,，我學校教務工作取得了一定的成績，但今后面臨的困難還很多,，新的局面需要去開創(chuàng),。我堅信，在所有同仁的支持幫助下,，我校的教育教學工作一定會邁向新的臺階,。

__學校教務處

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇九

本學期，教務處在校委會的領導下,，與教研,、辦公、德育,、總務,、宿管等處室，年級部,、教研組等職能部門密切配合，全體同仁團結(jié)一致,、與時俱進,、奮力拼博、勤奮工作，保證了教育教學工作的順利開展,，完成了學校布置的各項工作?，F(xiàn)總結(jié)：

一、本學期完成的主要工作

1,、狠抓教學常規(guī)工作

一是認真抓好了教師教學計劃,、備課、上課,、作業(yè)等教學各個環(huán)節(jié)的檢查,。本學期共檢查教案4次，學生作業(yè)4次,，有記錄,、有匯總、有公布,。

二是開展了4次學生評教活動,，全面了解了教師的教學情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決教師在教學中出現(xiàn)的問題,。

三是加強了早晚自習,、課堂教學的整頓，每天安排一名主任或副主任和一名教務員值班,，查處遲到,、缺課學生，并隨機抽查堂課教學,，加強教學過程的監(jiān)控,，不斷營造良好的學習氛圍，建立良好的教學秩序,。

2,、抓好教師培訓，提高教師素質(zhì)

一是抓好教師的學習和培訓,，不斷更新教學理念,。選送了吳學軍、蔡賽男兩位教師參加了__年中等職業(yè)學校計算機,、財會專業(yè)骨干教師國家級培訓,。

二是積極推動教師參加各類教學競賽活動，不斷提高教學水平,。11月下旬,，組織了全校性的教師教學擂臺比武活動，來自各教研組的21位教師參加了比賽,，廣大教師積極參與聽課,、評課,，有效扭轉(zhuǎn)了一度松散的學風教風，取得了較滿意的效果,。

三是積極鼓勵教師參與各類課題的研究和論文的撰寫,。7月份學校申請和承擔了全國教育科學“__”規(guī)劃__年度教育部規(guī)劃課題《中等職業(yè)學校“雙師型”教師隊伍建設研究》的研究任務,，并安排相關人員成立了研究團隊,。同時積極鼓勵教師撰寫各級各類論文，提高科研水平,。一年來我校教師在省級以上刊物發(fā)表論文2篇,，市級刊物發(fā)表論文10余篇。

3,、學生技能競賽常抓不懈

一是以技能訓練為抓手,，大力開展專業(yè)技能競賽活動。11月份舉行了期中技能考核,，安排了珠算,、會計電算化考核、隨后教務處抽查了20名學生的專業(yè)技能情況,，逐個檢測了學生的專業(yè)動手能力,。通過開展一系列的專業(yè)技能考核，提升了學生專業(yè)技能,，增強了學生就業(yè),、創(chuàng)業(yè)能力，推動了我校的專業(yè)建設和專業(yè)教學工作,。

二是精心組織參加了中職學校學生專業(yè)技能競賽活動,。11月份組織旅游專業(yè)和會計專業(yè)各3名學生參加了于11月27日舉行的湖南省職業(yè)院校冬季技能大賽，取得了專業(yè)技能競賽的較好成績,。

4,、突出重點、加強高三畢業(yè)班教學工作,。

高三畢業(yè)班的教學質(zhì)量,，直接關系到學校的聲譽和社會地位。本學期學校專題組織召開了高三教學工作會議,，并通過實施月考制等措施,，營造了良好的學習氛圍。同時在各班主任的積極配合下,，我們還完成了__年高三年級學生的高考報名工作,。

5、精心組織各類考試,。11月份組織了期中考試,，元月份組織了期終考試和電工,、服裝專業(yè)技能考核等。

6,、實驗實訓工作有新突破。

本學期,，教務處調(diào)整了實訓人員,，進一步規(guī)范了實驗實習管理，增強了教學服務意識,。實驗______的精神面貌和工作作風有了較大的轉(zhuǎn)變,。實驗實習的開出率大大提高,，實驗實習有計劃,、有步驟,、有評價、有記錄,。

二,、大力開展各類活動

1,、學習以“導學案”為載體的教改活動要求，以探求符合我校實際的教學思路和教學方法,，不斷完善集體備課,、課前備課,、聽課、評課制度,。

2,、圍繞“導學案”課堂教學改革,，扎實有序安排了推門課、跟蹤課,、優(yōu)質(zhì)課,、匯報課活動,。

3,、開設教學開放活動，借賽課,、能手課的契機,，接待了旗市兄弟學校、教研機構(gòu)領導,、教研人員的聽課指導,。

4,、組織新教師座談會，敞開心扉交流感受,，促進他們盡快成熟,，以便不斷增強我校教學發(fā)展的后勁。

5,、開展全校各年級的“培優(yōu)輔差”工作,，做到了有計劃，有成效,。

6,、重視學校各學科的知識競賽,，有活動安排，有過程材料,，有獲獎通報,。

7、積極組織學生參加旗市區(qū)級各項競賽活動,，經(jīng)典誦讀團隊,、初中男女籃球隊等多有收獲。

8,、堅持“午間課前快樂十分鐘”活動不動搖,，不僅豐富了學生的學習生活，而且塑造著學生良好的素養(yǎng)品格,。

1,、認真做好了教材的征訂、裝運,、分配,、發(fā)放、調(diào)劑工作,，確保了教學工作的正常開展,。

2、全面實施“陽光分班”工程,，做到了招生,、編班的公正、公平,、公開,。

3、規(guī)范圖書借閱制度,，采用集體借閱與個人借閱相結(jié)合的方法,，保證了學生借閱。

4,、為學校和全校師生服務,，做好了__年報刊征訂工作。

三,、存在的問題

1,、缺少教學的競爭機制，教師的教學熱情,、工作積極性,、主動性還不夠。學生的學習目標不明確，學習動力欠缺,，學習氣氛不夠濃厚,。

2、教學改革的步子沒有邁開,，致使教學效率不高,。由于學生的基礎水平低、學習習慣差,，加之我們的教學方法明顯陳舊,，我們的教材、我們的教法與學生的實際差距很大,。相當一部分學生聽不懂,，既而對學習失去興趣、產(chǎn)生厭學,、輟學心理,。

3、教研教改是個薄弱環(huán)節(jié),。如何結(jié)合我校教學工作的實際,，開展切實有效的教學研討和教研活動仍是一個需認真探討的問題。

四,、今后努力探索的方向

1,、扎實推進課程建設，加大業(yè)務培訓,，提高整體教師的業(yè)務素質(zhì)。

2,、完善各類功能教室,，加強功能教室管理，發(fā)揮功能教室作用,。

3,、加強音體美科技制作輔導，建設多樣學生團隊,，創(chuàng)辦特色學校,。

教學管理工作是一項常做常新、永無止境的工作,。社會在發(fā)展,，時代在進步，學生在變化,，作為教學管理工作的我們,，必須及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生學習和教師教學工作中的新情況、新問題,，盡職盡責地做好各項工作,。我們堅信，有校長室的正確領導,，有廣大教師的團結(jié)協(xié)作,，我們的各項工作一定會上一個新的臺階!

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇十

學校的中心工作是教學。教導處在校長和分管副校長的直接領導下,，認真學習,，扎實工作。最大限度地調(diào)動老師們的積極性,，全體教師同舟共濟,，心往一處想，勁向一處使,，教學工作取得了一定成績,。為了在新的一年里再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下,，不當之處敬請領導批評指正,。

1、教導處制定了切實可行的教學工作計劃及教研教改,，任課教師制訂了各科教學計劃,，全體教師嚴格規(guī)范辦學行為，嚴格執(zhí)行課程計劃,，開全了課程,、上足了課時，促進了學生的全面發(fā)展,。

2,、教導處積極按照教改教研計劃開展各種教研活動。

⑴組織教師認真學習各科教學大綱和教學常規(guī)及有關新課程改革的教育理論,，努力探索教學改革的新路子,，組織教師集體備課，相互聽課,。開學第二周組織了集體聽課,、評課周活動。

⑵根據(jù)鎮(zhèn)教辦制定的教學常規(guī),，結(jié)合我校實際制訂了《宋王莊小學教學常規(guī)》,。堅持每月一次常規(guī)檢查，認真檢查記錄教師的備課和作業(yè)批改情況,。

每次檢查結(jié)果進行公示并記入教師績效考核檔案,。因此,，每個教師都堅持認真?zhèn)湔n，有整冊計劃,、知識樹和單元知識樹,。做到了備教材、備教法,、備學生,，精心設計,，步驟完整,，教案體現(xiàn)新的教學模式,。

在課堂教學中，做到了重點突出,，講練結(jié)合,。努力向四十分鐘要質(zhì)量，嚴格執(zhí)行作息制度,，使學生在愉悅的氣氛中輕松學習,。

⑶繼續(xù)積極實施語文主題學習實驗，語文課內(nèi)課外學生積極閱讀語文主體實驗叢書,，并認真做讀書筆記和讀書卡,，收到了良好效果。

3,、積極實施素質(zhì)教育,。學校根據(jù)素質(zhì)教育的要求，組織學生開展豐富多彩的課外活動,。各科教師根據(jù)學生的興趣愛好,，成立了興趣小組。

積極開辟第二課堂,，積極開展四項基本功訓練,，開闊學生的視野，豐富學生的知識,。我們組織了寫字比賽、手抄報比賽,、春季運動會,、廣播體操比賽、繪畫展覽及拔河及慶“六一” 藝術節(jié)文藝匯演,、冬季越野長跑賽等活動,。

4、積極組織教師外出參加新課程培訓和遠程研修,。先后派出十幾人次教師參加了鎮(zhèn)縣市組織的培訓,。他們回來后都進行了二次培訓,。并上了公開課，縮小了教師與新教學模式的距離,。參加研修的教師克服困難,，刻苦學習，認真做作業(yè),，扎實磨課,，圓滿完成了研修任務。

5,、積極開展說課,、賽課、研說教材活動,，取得了顯著成績,。

6、我校申請了國家級綜合實踐課題,，正在積極試驗中,。

工作成績：

1、在20__--20__學年上學期期末檢測中我校的一年級,、二年級,、三年級數(shù)學和三年級英語分別獲全鎮(zhèn)第一名、一年級,、二年級,、三年級語文、四年級英語分別全鎮(zhèn)第二名,，全?？偡肢@全鎮(zhèn)第二名。鎮(zhèn)教辦督導第一名,。在鎮(zhèn)教辦組織的20__-20__學年上學期期中四年級檢測中,，我校的四年級數(shù)學獲全鎮(zhèn)第二名。在期末檢測中我校的20__年級數(shù)學,、五年級語文和六年級英語獲得了全鎮(zhèn)第二名,，三年級數(shù)學和20__年級科學獲得了第一名。

2,、孫延生,、劉玉亮等老師4篇論文在省級以上刊物發(fā)表。孫延生,、陳永強老師的數(shù)學課件獲全國一等獎,，陳永強老師獲縣級骨干教師稱號，宋作愛,、宋秀華,、劉玉亮老師在縣級研說教材中分別獲一,、二等獎，劉玉亮老師獲優(yōu)質(zhì)課獎,。宋作愛,、劉玉亮老師被評為縣級教學能手，宋光利,、董京剛,、宋作愛、宋秀華老師在遠程研修中成績突出被評為省“優(yōu)秀學員”,。

3,、在20__年全鎮(zhèn)運動會上我校趙金濤同學獲800米第一名、400米第二名,，宋曉青同學獲跳高第一名,、跳遠第二名，宋欣艷獲400米第二名,，宋文雪100米第二名,，女子4×100接力第二名，兩名同學參加了縣春運會宋曉青獲跳高第一名,、跳遠第九名,，趙金濤獲800米第四名。

4,、六年級二班宋俊同學在臨朐縣“我說主題故事”大賽中榮獲三等獎,。在第二屆“臨朐人民醫(yī)院杯”書信大賽中，榮獲一等獎,。宋梅,、王麗娜、宋俊,、陳靜參加了縣英語口語大賽分別獲得低年級組和高年級組二等獎,，宋梅參加了縣故事大王比賽并獲二等獎。

5,、周艷玲同學的美術作品《爸爸請吃個蘋果》和宋俊同學的征文《永記父母愛》參加了“濰坊農(nóng)行杯”感恩父母系列活動作品大賽,。

6、在今年全鎮(zhèn)慶六一大會上我校演出的節(jié)目《四個老漢去捐款》,、《夸夸新校園》得到了領導的肯定,。

7、校本教材《彌河源》被評為精品課程,。

8、《關愛農(nóng)村留守兒童,，促進教育和諧發(fā)展》獲臨朐縣政府教學成果二等獎,。學校關愛留守兒童的做法由濰坊電視臺,、中央電視臺等新聞媒體分別做了報道。

9,、在20__年全縣教育教學督導中我校獲得了全縣一般小學成績第一名和幼兒園全縣第三名的好成績,。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇十一

本學期，教導處按照學期初制定的工作計劃,，在校長室的正確領導下,，以全面實施素質(zhì)教育為目標，緊緊圍繞全面提高教育教學質(zhì)量這一中心開展教學教研活動,，加強教師業(yè)務素質(zhì)培訓,，努力提高教師教育教學水平;加大常規(guī)教學管理力度，圓滿完成本學期工作,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、強化教學管理，全面提高教學質(zhì)量

1,、抓常規(guī),，促進管理更加規(guī)范。

本學期在教學管理方面教導處主要做好了“七抓”,。

①抓課程的落實,。本學期我校嚴格執(zhí)行課程計劃，強化教學法規(guī)意識,，采用“定時檢查與隨機抽查相結(jié)合”的辦法,，加強課程計劃的執(zhí)行和管理，做到了“開齊,、上足,、教好”，促進了學生的全面發(fā)展,。本學期加強了查課力度,，采用每日一巡堂的辦法，加大了對課堂教學的監(jiān)控力度,，進一步加強了教學常規(guī)工作的管理與考核,。

②抓備課。認真落實“月檢查制度”,，每月備課組和科組對本學科教師的教案和作業(yè)檢查了四次,，著重對教師的調(diào)整方案和教后反思進行檢查，多數(shù)教師的備課體現(xiàn)了個性化和特色化,，教案書寫規(guī)范,，調(diào)整方案到位，教后反思詳細,。

③抓上課,，上課是教學過程的中心環(huán)節(jié),，上好一節(jié)課是提高教學質(zhì)量的關鍵。學校行政和科組長繼續(xù)深入課堂一線,，聽課調(diào)研,，檢查指導課堂教學工作;針對課堂教學中出現(xiàn)的問題及時加以糾正并提出改進措施，對帶有普遍性的問題及時反饋及時研究解決,，促教師的教學觀念轉(zhuǎn)變,，抓課堂效率的提高。老師與老師之間也繼續(xù)采用推門聽課制度,，教研氛圍濃,。

④抓作業(yè)批改。本學期學校對教師的作業(yè)批改檢查加強了檢查的力度,?？平M、備課組對各科作業(yè)批改情況普查了四次,，學校對全校學生的作業(yè)和個性作業(yè)進行了展示,，學生作業(yè)絕大多數(shù)學生作業(yè)書寫規(guī)范，書寫習慣良好,，能做到薄本整潔,，任課教師精心設計了每次作業(yè)，做到批改認真及時,，每次作業(yè)都有激勵性評語;作業(yè)量適中,，符合減負要求。

⑤抓課后輔導,。要提高教學質(zhì)量,，還要做好課后輔導工作。各班級針對學生的學習情況,，對一部分學習上有困難的學生,，進行了專門輔導。從期末考試成績來看,，這種輔導還是卓有成效的,。

⑥抓教后反思?！墩n程標準》要求教師要及時進行教后反思,，在反思的基礎上使自己的教學促進全體學生的全面發(fā)展，可見教后反思的重要性,。要促進教師的專業(yè)化發(fā)展,，教學反思也是一個重要的手段。我校要求教師每節(jié)課后都要及時進行反思，并對反思進行具體要求,，在每次的備課檢查中,，教學反思是備課質(zhì)量的主要衡量標準之一。

⑦抓質(zhì)量監(jiān)控,。學校把單元檢測分析作為教學常規(guī)工作的一環(huán)來抓落實，利用精細化測評軟件,，用數(shù)據(jù)分析,，歸納總結(jié)共性問題，及時做好講評和練習,。本學期學校對全校各年級進行了一次質(zhì)量抽測,。抽測結(jié)束后以備課組為單位認真進行試卷分析，指導學生訂正錯誤,，科學使用檢測結(jié)果,，及時調(diào)整教學策略，補救方法進行查缺補漏,，彌補教學不足,。努力做到考一次，研究一次,，提高一次,。

2、抓業(yè)務,，促進新教師迅速成長,。

①繼續(xù)開展同伴互助活動

為了幫助青年教師迅速成長，營造良好的教學研究氛圍,，學校給本學期分來的三位教師配上了指導教師,，并簽訂了“師徒結(jié)對合同書”。同時召開了座談會,，鼓勵新教師多學習,，求進步。

②繼續(xù)推行新教師“六個一”工程

在新教師中開展教學“六個一”工程,，已經(jīng)成為了學校一項傳統(tǒng),。本學期，我們每位新來我校的教師都經(jīng)歷了“六個一”這一過程,。新教師從備課——說課——上課——反思——總結(jié)——出試題獨立完成,。通過這樣一個循環(huán)的培訓新教師的對教材的把握就好多了。

③繼續(xù)采用請進來,，走出去的辦法,，邀請經(jīng)驗豐富的專家和退休教師集中對新教師聽課，選派教師外出學習和培訓。

④開展對新教師系列跟蹤教學活動,。本學期學校語數(shù)英備課組一起對幾位新教師開展磨課活動,。幾位教師在備課組內(nèi)就同一課時在不同班級進行授課，每次授課后備課組都對他們的課進行分析指導,，然后再上,。這些聽課、磨課活動對幾位老師的幫助年輕教師更好地成長,，效果較好,。

⑤繼續(xù)做好新教師備課檢查工作，每周五三年以內(nèi)教齡的教師要把下周的課程備好給師傅看,，再交到教導處檢查,，以便落實新教師備課情況。

二,、教務人事管理常規(guī)化,，提高工作效率

1、根據(jù)穗天教〔20__〕__號關于印發(fā)《__區(qū)教育事業(yè)單位崗位設置管理工作指導意見》

的精神,，順利完成__區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位聘用合同的簽約,，和天河區(qū)事業(yè)單位專業(yè)技術崗位人員聘用審批表的工作。

2,、根據(jù)__教〔20__〕__號《關于__區(qū)教育事業(yè)單位首次崗位設置人員聘用后有關問題的通知》精神做好我校的崗位競聘工作,。能嚴格按照上級部門的要求和程序，公平,、公開,、公正地順利完成崗位增聘工作。本次增聘專業(yè)技術崗位共18個：中級專業(yè)技術崗位11個,，其中：八級崗位2個,，九級崗位5個，十級崗位4個,。初級專業(yè)技術崗位7個,，其中：十一級崗位3個，十二級崗位4個,。

(一)申請應聘

20__年__月__日至20__年__月__日,，應聘人員向本單位提出書面競聘申請，并按要求提交相關證明材料原件和復印件,。

(二)資格審核

20__年__月__日至20__年__月__日,，由本單位崗位競聘工作小組負責對提出競聘者進行資格審查和資格公示，公示期為3個工作日,。

(三)組織競聘

20__年__月__日至20__年__月__日,，崗位競聘工作小組負責組織競聘和考核，按照附件《崗位具體任職條件量化權(quán)重表》的要素和權(quán)重，從高分到低分依次確定各類各級崗位擬聘用人選,，報本單位崗位競聘領導小組研究決定,。

(四)結(jié)果公示

20__年__月__日至20__年__月__日，崗位競聘領導小組集體討論并審議競聘結(jié)果和擬聘人選,。競聘結(jié)果和擬聘人選公示期為7天,。在公示期內(nèi)有異議者，按程序進行復議,，確屬不當者,，將予以重新審核。

在組織競聘一環(huán),，工作小組還連續(xù)三次召開會議討論和審核競聘者的資料，對有疑問的問題也及時向局組織人事科咨詢以解決,。

3,、能嚴格執(zhí)行調(diào)、代課制度,，保證課程的落實,。能科學合理地安排學生的作業(yè)量，切實減輕學生的學習負擔,，本學期家長投訴為零,。

4、能根據(jù)上級教育部門的要求,，結(jié)合學校工作認真落實校務公開工作,。

5、做好期初和期末的試卷征訂工作,。

6,、順利完成20__年相關學籍的數(shù)據(jù)和人事的各種表格的統(tǒng)計，完成20__-20__年基層報表的統(tǒng)計工作,。

7,、及時建立20__年一年級新生學籍以及20__學年第一學期學生異動管理和學生學籍信息修改工作。

8,、做好期末的學校師生獲獎情況的統(tǒng)計,。

三、學生活動豐富化

學校把第二課堂納入課程,，課程的設置豐富多彩;都能根據(jù)學生的特長和愛好自由選擇課程,，成立六十多個興趣小組，開足開好活動,，學生的個性得到發(fā)展,，能力得到提高。各科組也能積極組織學生開展校內(nèi)競賽活動和參加上級部門組織的比賽，成績喜人,。其中教導處組織學生參加第三屆天河區(qū)中小學生規(guī)范漢字書寫大賽獲優(yōu)秀組織單位,，2人獲一等獎，1人獲二等獎,，6人獲三等獎,。

本學期教導處還積極配合學校申報“__市語言文字規(guī)范化示范學校”的評估工作,，除補充和完善整理歸檔資料等迎評工作,，還組織了豐富的活動，如規(guī)范漢字書寫比賽等活動,。 所有的活動的開展教導處都能按照計劃扎實有效地進行,。每個活動都得到了全體教師的積極配合，全體學生都能踴躍參與,，學生家長的大力支持,，學生的能力得到發(fā)展。相信在學校的一系列活動中,，我們的老師,、家長和同學都會收獲良多。在新的一年里,，教導處的同仁會一如既往地有條不紊地開展工作,，務求穩(wěn)中求發(fā)展，發(fā)展中求創(chuàng)新,。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇十二

本學期,，教務處全體工作人員緊緊圍繞縣教育狠抓質(zhì)量的宗旨，緊緊圍繞學校的辦學思路,，在周校長的直接領導下,，科學安排，扎實工作,，大膽創(chuàng)新,，充分發(fā)揮教務處指導監(jiān)督、整合推進的功能,，進一步增強服務意識,，深化教學改革，加強師資隊伍建設,，加強教學檢查,、規(guī)范教師的教學行為，圓滿完成了各項工作任務,，并取得了一定的成績?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、教學檢查常規(guī)化，切實促進教學質(zhì)量提高

1,、狠抓教學“六認真”,。我們始終把教學“六認真”作為平時教學工作的目標和規(guī)范，力求每個環(huán)節(jié)都能出效益,，為教學質(zhì)量的提高夯實基礎,。本學期教務處嚴格執(zhí)行通江縣教學規(guī)范，對全校教師的備課本,、聽課筆記和作業(yè)批改,、輔導、學習筆記實行每月一次檢查,，并將檢查結(jié)果在各年級辦公室張貼公示,。及時的對當月的教學情況進行總結(jié)和反饋。對于存在問題,，有的進行個別交流指導,，有的通過年級進行指導并限期改正，有效地促進了全體教師教學業(yè)務的成長,。學校領導深入到自己聯(lián)系的年級組內(nèi)不定時聽課，每學期不少于十節(jié),。老師們聽課不少于十五節(jié),。

2、堅持搞好集體備課,。本學期所有年級所有學科均實行集體備課活動,。各備課小組落實了單元主備人，做到了集體備課有記錄,，老師們課后有反思,。教導處深入年級組內(nèi)跟大家共同備課，每月組織一次集體備課經(jīng)驗交流活動,。

3,、堅持早閱讀和午習作活動，營造書香校園,。每日早晨由上第一節(jié)課的老師組織帶領同學們晨讀,，語文老師規(guī)范晨讀內(nèi)容主要是讀語文書和國學。中午由下午上第一節(jié)課的老師組織同學們臨摹帖,。教務處組織當周值周的同學對這兩項活動進行檢查,、記錄，并于周末組織評比,，評出當周的先進班級,。教導處根據(jù)我校學生的實際情況制定了我校的課外閱讀實施方案,。安排專人將圖書室的圖書整理后分發(fā)給各個班級，并定期輪換,，鼓勵同學們多讀書,、讀好書。 十二月開展了我校第三屆“書寫經(jīng)典 傳承文明”規(guī)范漢書寫大賽,，進一步激發(fā)同學們讀好書寫好的興趣,。

3、進一步規(guī)范全校學生的學籍,。上學期末,，應上級要求，組織每個學生填寫了學生基本情況表,，老師們將各班學生情況核實匯總,。教務處在九月將學生數(shù)據(jù)導入新的學籍管理系統(tǒng)中，隨后又采集了全校學生的頭像并導入系統(tǒng),。全校所有學生都有了規(guī)范的學籍,。

二、深化教學改革,，加強師資隊伍建設

1,、校本培訓與外出輪訓相結(jié)合。學校每月舉行一次校本培訓,，引導老師們學習教育理論,，幫助老師們提高教學水平。學校常常安排老師參加各級培訓,，回校后給全校老師做培訓匯報及課堂展示,。遇到縣內(nèi)的教研活動，考慮到我們離現(xiàn)場較近,，所以均要求相關科目的老師必須參加學習,。我校老師在參加由縣教育局組織的語文和數(shù)學教材教法考試中，全部取得了理想的成績,。

2,、開學初對各教研組的工作規(guī)范作了要求，強化了教務處對教研工作的意見,，對各教研組,、各位教師本學期必須參加的教研活動作出了明確規(guī)定。每周二上午和星期三上午分別為數(shù)學和語文教研組開展教研活動時間,。 各教研組一方面加強集體備課,，大家相互交流、相互學習,，促進教師改進教學方法,，優(yōu)化教學結(jié)構(gòu),，提高教學效益。另一反面繼續(xù)搞好公開課講評活動,，加強理論修養(yǎng),，提高教學能力。各個學科教研員做好活動的組織,、記錄,，每月由教導處抽查一次。十月和十一月組織開展了部分教師參加的數(shù)學和語文說課活動,。

3,、積極開展“送教下鄉(xiāng)”活動。為響應教育局黨委的號召,，我校和空山小學,、松溪小學結(jié)對，互幫互助,，共同發(fā)展,。十月和十一月，應兩所學校的要求,，教務處選派了王林珍等五位老師,，精心準備了五堂課，周校長親自帶隊,，和這兩所學校共同開展教學研究活動,。我們送去的幾堂課都得到了老師們的一致好評。

4,、為了創(chuàng)設濃郁的教學研究氛圍,，促進青年教師專業(yè)快速成長,，學校鼓勵每位老師每月寫4篇教學隨筆,，教務處在每月常規(guī)檢查中把這個也列為檢查內(nèi)容，對做得好的給予獎勵,。期末從中遴選出優(yōu)秀的編寫成?？?/p>

三,、重視文體工作,，確保“兩課,、兩操”安全高效

本學期我們加強對文體組的領導和管理,，規(guī)范音樂、美術,、體育老師的課堂教學行為,，保證了活動課的活動時間;加大對課間操,、眼保健操以及課外活動的管理力度。學校成立了聲樂,、器樂,、籃球、剪紙等近十個課外活動小組,，落實了專職老師進行指導和管理,。其余學生以班為單位開展課外活動，制訂了活動計劃表,，主要是各班的語文數(shù)學老師負責,。十二月，成功舉辦了第五屆學生運動會,。元旦節(jié)來臨之際,，學校的美術課外興趣小組也成功舉辦了成果展。

四,、存在問題和不足

1,、 備課組活動的效率還需進一步提高，個別教師的合作意識,、教學行為還需要進一步加以引導和規(guī)范,。

2、組內(nèi)研討課在原有的基礎上尚需不斷挖掘潛力,，提升組內(nèi)研討課的功效,。

本學期即將過去，我們總結(jié)經(jīng)驗彌補不足,。 在新的學期中我們將更加努力工作,，力爭使教務處的各項工作更上層次，以更加飽滿的熱情為實現(xiàn)我校發(fā)展目標作出更大的貢獻!

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇十三

xx年就快結(jié)束,，回首年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學習,，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年里,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補,，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔,，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二,、心系本職工作,，認真履行職責，突出工作重點,，落實管理目標責任制,。

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護,。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制,，為全面貫徹落實“預防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度,，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用,。

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己,。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五,、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3,、宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

七,、下步的打算

針對年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇十四

這一年匆匆忙忙的就結(jié)束了,，我在__物流公司又度過了一年,，這一年是我工作以來成長最多的一年，離不開公司領導的指導幫助下,，以及同事們的經(jīng)驗傳授,。并且我自身也是足夠努力，我從來不會把這份工作當成賺錢的方式,，耳飾當成鍛煉自己,，完善自身的一個過程，所以我非常珍惜我在__物流公司工作的每一天,，學無止境,，我很善于學習身邊的一些事物，我從不會覺得自己達到某個高度后就驕傲自滿,，覺得就到這就可以了,，在我身上十分的能體現(xiàn)一物流客服人員的正確工作態(tài)度，我在今年的總結(jié)會上,，也被領導賦予客服人員標桿的稱號,，我很是榮幸，接下來就來談談我這一年里在工作上的一些總結(jié)：

一,、不斷學習,，完善自身

我之所以能在這一年的工作中有這樣出色的表現(xiàn)，得到領導這么的高的評價,，跟我熱衷于學習是有直接聯(lián)系的,，對于公司給我們開展的每次培訓我都會積極的參加,，從不缺席，因為我知道負責培訓的老師絕對是行業(yè)里的翹楚精英,，我只要能或多或少的從他們身上學到一點東西,，那我都是賺的，這不比在學校會有人拿著教鞭督促你學東西,，現(xiàn)在在工作了,，你要是自己都不上進學東西那么你永遠都會在原地停滯不前,，直到被比你更優(yōu)秀的人替代,，現(xiàn)在就是這么的殘酷。并且我們做客服的不能只是一味的學習自己的工作上的東西,，我們應該廣泛的學習有關物流的所有東西,，這樣我們在面對顧客提問的時候才能更好的解答，給他們提供更好的服務,。

二,、端正工作態(tài)度，認清崗位職責

我們客服的宗旨什么,，我們是整個物流公司的中轉(zhuǎn)站,，是公司與客戶之間的溝通橋梁，我們所說的每一句話都應該經(jīng)過大腦的慎重思考,，絕對不允許自己出現(xiàn)任何一點失誤,，不然你帶來的損失將是無比巨大的，我們的工作職責就是負責接受訂單,，并將物流信息準確無誤的告知給目標顧客,，確保貨物到達指定地點，并隨時準備處理顧客的提問,，投訴,，以及信息的反饋。

我們這一環(huán)節(jié)在整個物流發(fā)送的過程中重之又重,，堅決杜絕任何個人主義,，遇到解決不了的問題還要強行跟顧客溝通調(diào)解，這樣是沒有任何意義的,，作為客服人員一定要時刻清楚自己并不是一個人在工作,，規(guī)范自己的用語，不能給顧客帶來任何的不便,，我們是保證并且配合公司各個部門正常工作的人員,，要是有嚴重個人主義，急于證明自己,，過度表現(xiàn)自己的行為,，我們要堅決抵制,。時刻清楚自己的崗位職責是什么。

我不會滿足于自己的現(xiàn)在的表現(xiàn),，我會在來年的工作中更加上進,，工作更加努力，爭取為公司帶來更多的利益和便利,，這是我來年的目標,。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇十五

20__年沒想到這么快就過去了，對我個人來說,，還是非常的意外的,。作為一名電話客服，我們的工作其實非常的枯燥,，每天在接電話和打電話中循環(huán),，自己曾經(jīng)認為在工作中的時間是非常漫長的。但是在工作中,，自己經(jīng)過了學習和領導的指點,，自己也漸漸的學會了如何去面對工作，如何去看待工作?，F(xiàn)在看來,，自己的工作已經(jīng)不再是這樣的單調(diào)，雖然有時候依舊會感到枯燥,，但是在枯燥的背面,，自己也看到了有趣的成長!

作為電話客服，自己曾以為工作不過是給客戶解答問題,。但是在面對了各種各樣的客戶后,，我徹底的改變了自己的想法。我對這一年工作的總結(jié)記錄如下：

一,、個人的情況

思想上：作為一名__的客服員工,，我在理念上保持與公司一致——“堅持為客戶提供的服務!”在工作的培訓和學習中，我不斷的提高自己的思想覺悟,，學習公司的理念,，改正自己工作中的缺點。工作中熱情,，且親切,，主動幫助同事，并對自己的工作認真負責,，有較強的責任感,。

工作上：努力的完成自己的工作，對于自己不明白的地方及時去學習和提升自己,，為顧客解答的時候以客戶為主,，優(yōu)先為安撫客戶情緒,，同時以最快的速度為客戶解決問題。在工作中學習經(jīng)驗,，對同事和自己遇上的情況進行記錄和反省,，防止下一次出現(xiàn)問題。

人際上：在公司中我廣交朋友,，提升自己在公司中的人際關系,，加強同事間的交流，與同事間互幫互助,，互相學習經(jīng)驗,，努力提高工作能力。自己作為一名客服,，總是要面臨和各種客戶的交流,，有時候也會出現(xiàn)無奈和傷心的時候,，但是我們總是互相的安慰和幫助,，讓工作能順利的進行。

二,、工作的情況

在工作中,，我一開時嚴格的要求自己，不讓自己在工作中犯錯,，總是在做好萬全的準備之后再為顧客解決,。雖然沒什么問題，但是在業(yè)績上卻難以進步,，自己也總是被批評,。在重新的對自己檢討之后，我改變了自己的工作方式,，開始帶著人性化的工作,，在和客戶交流的時候，多考慮客戶的狀況,，讓客戶能感到更加的方便,。漸漸的，自己也喜歡上了這樣的感覺,，努力的將工作做的更好,。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇十六

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,，自己學習到了很多有關寬帶的知識,。

為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，提高自己的業(yè)務技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報

自20__年_月_日工作以來,，我認真完成工作,，努力學習，積極思考,，工作能力逐步提高,。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作,，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址,。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確,，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎,。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接,。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng),。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識,。

當分公司搬到新的辦公場所后,，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡知識,，更加提高了自己的實際動手能力。

同時,，為了確保每一個信息點的及時正常使用,，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務,。

在投入到新的辦公環(huán)境后,，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術,?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題,，自己和外線人員一起機房和用戶端處理,。

在用戶家，每一句話都代表著公司形象,。所以,，我在實際工作中，時時嚴格要求自己,，做到謹小慎微,。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,，使我在工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

二,、工作感想

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識,。對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣,。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡,。

其次,，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應度,、堅忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔責任的能力,，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。

一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

三,、工作目標在今后的工作中

我會加倍的努力學習專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎,。

在作風上,，能遵章守紀、團結(jié)同事,、務真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務,，嚴格要求自己,，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開,，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，努力學習,，提高工作效率，熟練業(yè)務能力,。積極響應公司加強管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇十七

年底就快到了,，入職這一個多月以來,，有與同事領導協(xié)同攻關，有困難和挫折時惆悵,，在過程中我得到了鍛煉,，得到成長。作出以下總結(jié)：

完成工作情況：

1,、義烏派單任務發(fā)放到位,。

2、將東方汽車城品牌二手車超市市場內(nèi)的警示牌,、導視牌與廣告公司溝通設計并制作安裝,。

3、查閱塑化城內(nèi)刊,，借鑒經(jīng)驗,，構(gòu)思天齊汽車博覽園內(nèi)刊。

4,、協(xié)助莊經(jīng)理確定東方汽車城品牌二手車超市,，一樓二樓的車位數(shù)量。

5,、計算fm100與fm926的同時段廣告費用差以及分析如何投放廣告比較合適,。

6、現(xiàn)場調(diào)查東方汽車城客流量,，買車人群的年齡等,。請教學習二手車知識，例如：如何判斷二手車車況等,。

7,、安裝導視牌，改胸牌字體設計,。

8、計算東方汽車城在fm100和fm926的廣告分別如何投放,。

9,、協(xié)助宋經(jīng)理策劃“油惠全城”活動，協(xié)助活動現(xiàn)場的包裝,，活動現(xiàn)場的細節(jié)調(diào)整,。

通過這一段時間的工作我作出以下總結(jié)：

一、虛心學習：

在完成領導布置的任務時,，工作方法方式存在問題,，由于沒有作經(jīng)驗，沒有正確的認識，在做事的方法上會繞點彎子,?？此坪唵问虑椋龅煤脜s并不容易,，一些看似不起眼的細節(jié),，缺決定著整個案流程的運作。磨練意志,，鍛煉思維,，使我深深的感受到天齊是一鍛煉人的地方。

在入職這個一個多月以來,，我接觸到了策劃方案的從起草到確的過程;接觸了活動執(zhí)行現(xiàn)場布置安排的過程......我明白還有很事情需要學習,。對新的事物學習不夠，工作上往往憑單純的認識辦事,，憑單線套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。眼界和思維都不夠?qū)拸V,。

二,、下一步改進：

1、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工崗位。

2,、只有主動融入集體,，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中持好的工作狀態(tài),。

3,、只有認真聽取領導和同事的意見，才能把任務履行規(guī)范到位,。

4,、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5、加強檢查,，及時整改,，在工作中正確認識自己。

三,、下一年工作計劃：

1,、繼續(xù)協(xié)助做好東方汽車城品牌二手車超市的宣傳和推廣工作,。

2、協(xié)助做好東方汽車城的現(xiàn)場管理工作,。

3,、協(xié)助做好天齊汽車博覽園的宣傳工作。

4,、天齊汽車博覽園的招商接待中心落成后,，協(xié)助做好商業(yè)地產(chǎn)的推廣和銷售工作。

5,、協(xié)助掃街拜訪客戶,。

6、配合銷售部門,，完成銷售任務,。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇十八

時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼來到____集團公司已經(jīng)有____有余,，能夠成為____的一員,，我感到十分榮幸。在這段不長的時間里,，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的成績,，但對這份工作我也有很多的收獲。

在這____個月中,，讓我感受到了公司學習,、開放、和諧,、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了____同事們在工作中盡職盡責,、身體力行的艱難和堅定,。我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在他們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報,。

一、通過學習和日常工作積累使我對____有了較為深刻和更進一步的認識,。

記得剛到____時，這里所有的一切對于我來說,，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),，新部門、新組合，協(xié)調(diào)好各部門的關系是完成好本工作的關鍵,。剛開始我有許多不明白的地方,，但不會就學、不懂就問,，學習是一切進步取得的前提和基礎,。在這段時間里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察,、積累經(jīng)驗,，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導,、同事們的言傳身教,，使得我的工作才能夠順利開展。

來到____的第一天,，我幸運地趕上了"季度總結(jié)暨表彰會",。在會上領導表達了公司的愿景并表彰了一批表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。讓我感受到能夠成為____的一員是一件很驕傲的事情,。

二,、認真學習崗位知識，工作能力得到了一定的提高,。

對于一個客服專員來說,，做客服工作的感受就像是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多只有一個字：辣,。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道,，不再被這種味道嗆得摸鼻試淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員,，在兩年多的客服生涯中,，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道,，能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種"辣"味,，這就是客戶服務專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理,，控制和調(diào)節(jié),。

三、對日常投訴工作處理得當,。

剛進入這個部門,，因為對這里的工作了解還不是很深，所以同事們讓我先從處理投訴做起,。投訴大多都是突發(fā)性的事情,，所以能讓人提高很快,。我在以前也處理過很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同,，因為所處的職位不同,，我們所站得立場也不相同。我們始終用積極的態(tài)度應對交房和日常出現(xiàn)的投訴問題,，________城中央辦公樓____北樓自20__年11月30日正式交付,，通過公司各方共同努力，交房工作整體進展順利,，截止12月5日____世紀城共計交付：32戶,。隨著冬季到來，____世紀城a2區(qū)開始首次供暖,，中間出現(xiàn)了各種各樣的問題,，業(yè)主的投訴量隨之增加，但我們會同公司相關部門一起把出現(xiàn)的這些問題一一化解掉,。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié),。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)公司維修管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并每周對已維修問題進行跟進,。經(jīng)過大家共同努力,，維修的工作效率明顯得到提高，反復維修率降低業(yè)主滿意度有所提升,。

業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲漏水問題,，而且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由,。公司也是高度重視,，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部,、項目部相關專業(yè)人員積極響應公司決策,，現(xiàn)場勘察，分析原因,，制定維修方案,，安排施工計劃并接受業(yè)主監(jiān)督。最終廣大業(yè)主從公司的處理方案以及工作人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們的維修方案,，此滲漏水問題逐步得以解決,。

a12號住宅樓生活電梯由于暖氣試水發(fā)生滲漏現(xiàn)象，致使電梯等相關設備損壞,，導致大量業(yè)主投訴影響正常的出行,，此問題現(xiàn)已修復完畢。同時在設計方面,，出現(xiàn)大量的工作失誤,，a15分區(qū)車位被消防智能系統(tǒng)設備占用,，導致業(yè)主無法收車位,，引起業(yè)主投訴,。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應對措施,，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛,，方才化解這次糾紛。a17分區(qū)多條排廢水管道建在了業(yè)主車位線上,，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關部門現(xiàn)場勘察和測量,，在允許的合理范圍之內(nèi)，我們耐心向業(yè)主解釋,，并積極與業(yè)主進行數(shù)次溝通,，希望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決!

20__年又是一個充滿激情的一年,，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：1,、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自己工作實踐,。2,、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,。

以上拙見是本人工作的一點感想,，由于每個人所站的位置、角度不同,，自己的認識難免會有些出入,，請領導給批示和指導,。我堅信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是秀的,。但是,，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求,，我就會敢于面對挑戰(zhàn),，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作。所有的目標要實現(xiàn);追求的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)!

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇十九

春逝秋飛,，轉(zhuǎn)瞬冬來到,。不知不覺間，20-年過去了,，20-年來了,。在20-一年的工作中，我很高興認識了各位同事,，也獲得了很多經(jīng)驗教訓,，感謝-總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育,。在這一年的時間里,，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

一、20-年的工作回顧

1,、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關系，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,，注重與各部門的協(xié)作配合。

2,、草擬各種制度,、流程、通知等文字工作,，認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作,。

3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要,。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三,、20-年工作計劃

充滿希望的20-年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學習，認真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1、加強學習,，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2,、本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導,，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

新的一年,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。20-年,，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。

學校教務處工作總結(jié) 教務處工作感悟篇二十

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受,。20xx年,，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己,，提高自身素質(zhì),，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),，愿與各位領導和同事們匯報如下：

一,、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣,，既要乘上,，又要啟下，還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣,，既要做好本部門事務，又要協(xié)調(diào)其他部門事務,。其次是服務面寬,，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,，工作內(nèi)容極其繁雜,。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要,，不論是上報還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,，作為綜合管理部文員,，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間,，得到的是更多學知識,、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高,、負荷重,、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來的工作中讓我感受到,，在這個崗位上，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的,。

1,、接受信息量大，可以拓寬視野,，開發(fā)思維,，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢,。一方面業(yè)主,、監(jiān)理、局,、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領導意圖早知道,，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握,。這種信息渠道暢通,、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個人充實頭腦，活躍思維,。

2,、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華,，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉,。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié),、建立排查問題庫,、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫,、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干,。在不同類型的工作中,，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作,，就多熟悉一個領域;多參與一個活動,，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法,。

3,、工作的標準高,、要求嚴,，可以變壓力為動力,，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣,。作為綜合部文員,，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上,，分清楚上行文,、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯字、別字,，語句是否通順,。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度,。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,，未嚴格執(zhí)行登記制度,，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性,。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,，如果領導不在需通過電話請示，經(jīng)領導同意后方可用印,。

二,、 綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作,，辦事,、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,，做的最多的往往是大量,、瑣碎和事務性的工作，一年到頭,，忙忙碌碌,，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤,。一方面是文件流轉(zhuǎn),、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,，臺帳登錄工作是否細致,。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：

1,、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題,。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時,，可能影響到相互關系,，貽誤工作，造成不必要的麻煩,。因此,，對待接手的每一份工作，都要足夠重視,，樹立主人翁意識,，立即行動，對工作的完成情況負責,。

2,、再忙也要出精品,。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,，活越多,，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急,，越不能浮躁,。整理文件，辦理事情,，不僅不能出差錯,，而且要強化精品意識，做到干一項是一項,，辦一件成一件,。

3、被動之中求主動,。這是個精神狀態(tài)問題,。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性,、被動性的特點,，工作要服從領導日程,，圍著領導轉(zhuǎn),。一般來講，工作事項有著突發(fā)性,，但這并不是說只能等米下鍋,，被動應付,。事實上,，只有充分發(fā)揮主觀能動性,，才能變被動為主動。多打進攻仗,，留足提前量，事事想在先,，工作干在前，在突擊性工作多的情況下,，才能保質(zhì)保量完成任務。

三,、日事日畢，日清日高,，月度任務月度總結(jié)

1,、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司,、沈丹指揮部來文482份,，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份,，監(jiān)理站來文76份,，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,，調(diào)度通知213份,，紅頭文件73份,，會議紀要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份,。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,，確保不漏發(fā),。

2,、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記,。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包,。假設一包紙28元的情況下,，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元,。此外,，在項目領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部,，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)督,，雙向監(jiān)督。

3,、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度,、出入庫臺帳登記制度,。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆,、筆芯,、筆記本、訂書器,、訂書釘、橡皮,、2b鉛筆,、膠水、抽桿夾,、印油、7#電池,、5#電池、檔案盒,、膠帶,、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒,。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次,。

四,、加強溝通，退一步海闊天空

工作中,，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦,，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,，而不是回避矛盾;解決問題,，而不是證明對方錯誤;換位思考,，而不是固執(zhí)己見。通過溝通,，讓彼此理解對方所要表達的意思,，進而采取有效的辦法，化解存在的問題,，以便更好的開展工作,，營造良好的職場環(huán)境。

五,、繼往開來,，修正行為

一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足,，與領導溝通較少,，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,，有些瞻前顧后，猶豫不決。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服弱點,，改正缺點，加強學習,，以良好的心態(tài),、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動腦勤思考，不斷完善自己,，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。