當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓,,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結,。什么樣的總結才是有效的呢?以下是小編精心整理的總結范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政部工作總結周報篇一
一,、行政部工作職責任分配
行政:公司各項規(guī)章制度編寫,、績效管理、辦公區(qū)域,、宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,、公司各項外聯(lián)工作、公司網(wǎng)絡管理,、資產等辦公用品管理,。
人事:主要負責員工招聘、員人入職離職手續(xù)辦理,、員工轉正手續(xù)辦理,、考勤統(tǒng)計。
財務:主要負責財務預算管理,、各網(wǎng)站報表的核算,、公司各項財務報表的登記核算、員工工資核算發(fā)放,、員工借款管理,、賬務憑證管理。
二,、工作總結
行政:1,、裝修了30b辦公室,購置了全新的辦公桌,、辦公椅,,整體提升了辦公環(huán)境。
2,、規(guī)范了試用期與轉正流程,、出臺了公司的考勤制度、辦公室管理制度,、宿舍管理制度,、離職制度,、勞動合同、保密協(xié)議,、績效考核規(guī)定,,大大提升了員工紀律,員工著裝規(guī)范,,逐漸做到對待每一位員工公平公共,、不偏不倚,事事有制度可依,。明確了員工的入職流程,,使員工在入職時既能感受到公司的正規(guī)劃、程序化,、制度化,。
3、因宿舍近期房租上漲等原因,,公司放開宿舍政策,允許部分員工在外自己租房,,每月補貼1500-20xxrmb補貼,。
人事:1、招聘人員9人(其中2研發(fā),、3平臺,、2測試、1客服,、1產品)
2,、招聘人員中離職2平臺、1客服,,1測試,,招聘人員中2名已過適用期,3人正在適用期中,。招聘合格率目前有55%,。
三、工作中存在的問題與解決方案
員工流失率
目前新員工流失率達到45%,,這一原因一部分是由于行業(yè)特性,,一部分還是需要了解的,建議在招聘時從員工背景,、各項需求,、技能水平方維度進度審核,避免人員流失,。
員工離職時,,建議行政部能入手做員工離職面談,,了解員工真正意圖和離職的原因,做到有的放矢,。
員工加班頻率
自出臺員工考勤制度以來,,員工加班、調休成災,,每月統(tǒng)計加班和調休成了人事很大的一塊工作,,目前正在引進績效考核,以任務完成時間為標準,,避免一些任務拖延而造成的不必要加班單,。人事也會每周統(tǒng)計各部門人員的加班、調休,、請假情況發(fā)放給各部門主管,,以便各部門主管詳細了解本部門人員出勤情況。加班時間以一個月為周期,,遇30日加班可延續(xù)下一個月,,其他假期一個月結清一次。
公司資產統(tǒng)計
目前公司資產均已統(tǒng)計在冊,,但是原資產價格目前查起來較難,,后期由行政珊珊和財務小黃進行財產預估統(tǒng)計大概價格。
運維機房的資產是大塊,,因機房內的設備較為復雜,,需配合運維部主管一起統(tǒng)計。統(tǒng)計方式為:統(tǒng)計里面的多少機箱,,再細分機箱里面的配件,、查找價格。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生
30b由于上下兩層,、洗手間眾多,、菲傭上班時間比較長等原因導致30b菲傭不停更換,現(xiàn)在已和最新的兩個菲傭開了會議,,明確他們是我們其中一員,,享受和公司員工一樣的福利待遇(定時分開水果、可以食用公司零食等),,上班時間由原6點更改為7點,,下班時間由原10點更改為7點。
行政部工作總結周報篇二
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,,以及同事,、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一,、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,,是單位內外工作溝通,、協(xié)調、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,工作量大,,我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務,。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,,與同事心往一處想,勁往一處使,,不計較干多干少,,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好,。
二、加強學習,,注重自身素質修養(yǎng)和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展,。因此,,我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,,不斷提高了自己的業(yè)務水平,。工作中,能從單位大局出發(fā),,從單位整體利益出發(fā),,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,,并保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧、默契的工作氛圍,。另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),,認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,,虛心向領導,、同事請教學習,取長補短,,來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作,能夠提前思考,,對任何工作都能做到性強,、可操作性強、落實快捷等,。
三,、堅持做事先做人,努力做好日常工作,,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1,、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,,并能及時打掃兩位領導的辦公室等,。
2、公文處理過程方面,,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,,按照收文登記、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,,我特別注意對紙張資料的整理和保存,,將有用的及時保存、歸檔,,對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,以便今后查找,。
4,、關系處理方面,在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,,密切配合,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙,、熱情服務,。
5、制度建設方面,,以“科學管理為主,,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人,、財,、物、法、環(huán)的管理,,在新任局長上任不久,,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,,嚴格照章辦事,,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,,使局內各項工作井然有序,。
四、嚴格要求自己,,時刻警醒在工作中,,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,,在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,,我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教,學習他們的長處,,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,,要誠懇待人,,態(tài)度端正,積極想辦法,,無論大事小事,,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀律,、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,來對待所有事情,。
五,、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,,崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準,。在這方面,我還有很多不足,,比如在作會議記錄時,,沒有抓住重點,記錄不全,,導致遺漏一些重要內容,。
2、對工作程序掌握不充分,,對自身業(yè)務熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。
3、缺少細心,,辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,,思路縝密,。在這方面,我還不夠細心,,時有粗心大意,、做事草率的情況。
六,、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習,,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,,提高自身的工作水平,。
2、必須提高工作質量,,要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,,要進行思考,、總結,真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省,。
3,、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實干,肯干事,,敢干事,,能干事,會干事,。
4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領導講話等場合,做到有集中的注意力,、靈敏的反應力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,不輕易許愿,,言必行,,行必果。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,,一年內在我們三個人的共同努力下,,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上,、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,,局領導,、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,,在新的一年里,我將更加努力工作,,發(fā)揚成績,,改正不足。
行政部工作總結周報篇三
2x20xx年,,行政管理部在公司領導的指導下,,在后勤保障、行政協(xié)調,、制度建設等方面發(fā)揮了應有的作用,,全力支持并保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內在條件,。在后勤服務保障,、辦公環(huán)境管理,、安全保衛(wèi)、車輛管理,、飯?zhí)霉芾怼⑺奚峁芾淼确矫孑^好地執(zhí)行了公司領導下達的工作任務,,取得了一定的效果,,同時也存在著許多需要繼續(xù)改進的問題。為了進一步總結經(jīng)驗,,取長補短,,現(xiàn)將2x20xx年工作總結如下:
一、對公司各部門工作支持和配合
根據(jù)工作需要,,及時協(xié)調做好后勤保障工作,,全力做好用車調配工作,及時保障了銷售公司,、財務部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,,配合生產系統(tǒng)做好各項物資的調配,及時保障生產系統(tǒng)各員工順利開展工作,。另在飯?zhí)蔑埐斯?、辦公區(qū)安全保衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進,,針對辦公管理區(qū)重點施工部位如:監(jiān)控室,、保安崗亭、大廳接待區(qū)等都安排專人進行值班巡查,。做到了及時巡查及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
二、制度建設方面
抓好基礎工作,,實行規(guī)范管理,,全面提高工作質量。本年度在調研實踐的基礎上,,將有關規(guī)章制度進行了梳理,、修改和完善,使相關制度更加健全,,并逐步得以完善,。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》,、《考勤管理制度》,、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》,、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作,。與此同時在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實,,力爭把工作做到實處,在建立制度上基本做到了有章可循,,有法可依,。
三、日常行政管理工作
2x20xx年行政管理部日常開展的具體工作事項有:
1,、日常公文辦理工作在文件起草,、文書處理、文件批轉,、公文流轉,、上傳下達、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準確性,。相關涉及到的具體范圍為:草擬了綜合性文件和報告等文字工作;承辦了辦公會議的記錄,、整理和會議紀要;承接了省、地區(qū)及縣級領導的來訪和指導檢查工作,,做到了及時傳達和準時下發(fā),、協(xié)助督導,貫徹了公司有關會議,、文件,、批示精神(截至目前為止此項工作進展順利,已形成了規(guī)范化的操作流程,,行政管理部對經(jīng)手文書的行文格式,、流轉程序進行了嚴格把關,在做好了相應保密工作的前提下,,充分保障了此項工作的有效開展和落實),。
2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理,,提高公文的辦理質量及效率:及時完成公司資料的復印,、掃描、打印,、整理工作,積極有效地對公司收發(fā)文工作進行落實,。2x20xx年收文:93份,發(fā)文:110份,,會議紀要:19份;目前公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書,、合同,、檔案等都已整理歸檔入冊,同時對公司資料進行了匯編、匯總;調整,、完善了各類檔案的歸檔管理工作,,做好了公司資料的歸檔工作。
3,、資產管理工作抓好公司財產,、辦公用品的管理和配置,做好各類財產設帳登記,,定期盤查工作;出臺了相關的管理規(guī)定,,制訂完善了固定資產登記臺帳(年中會同財務部對固定資產進行了盤點,做到了帳物相符);應各部門需求及時購入辦公設備,、辦公用品,做好相應領用登記手續(xù),,對資產使用情況進行準確的實時跟蹤,。妥善管理和配置了公司財產、辦公用品,,做好各類財產設帳登記,、盤點工作。
4,、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(如:應急采購,、領用等事項),至今為止基本都做到了事事有著落,,做到了日常臺賬的及時總結和數(shù)據(jù)積累(如:日常采購數(shù)據(jù),、工具、文具領用數(shù)據(jù)等等),。
四,、后勤保障管理方面
1、食堂管理:隨著20xx年初順利完成了食堂的搬遷工作后,,就食堂的原材料采買把控工作做了進一步的調整和跟進,,衛(wèi)生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢;及時做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟炔咳藛T用餐登記、伙食費用統(tǒng)計;餐廳運轉基本正常,,每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內;每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢,,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營養(yǎng),,更健康,,更科學合理,就飯菜質量和口味征求意見,,不斷地嘗試改進,,增加了花樣和特色,如:早點的豆?jié){,、油條,,晚上的面條等,。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,,整齊有序,,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,,不變質,,做到了杜絕浪費和及時調配。
2,、安全保衛(wèi)管理
加強日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,,注重消防安全保衛(wèi)措施管理,落實責任到人,,各施其責,。定期進行消防與保衛(wèi)設施檢查,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,,構建起了消防安全管理,、應急救援、危險源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應急預案,。重點部位安排了24小時值班制度,,確保信息暢通和及時。通過制度管人,,按制度辦事,,保障了消防安全工作進一步落實。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理,。
行政部工作總結周報篇四
光陰似箭,,歲月如梭! xx月份已經(jīng)劃上了句號,在過去的一個月里,,在公司領導,、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處,。我們將在下個月,,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標,逐一去努力完成,。以下我將自己的工作情況,、感想等簡要總結如下:
一、人力資源管理方面:
人事招聘方面
(1) 完善招聘,、面試,、入職培訓和轉正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,,推動新員工帶教工作,,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內簽訂好合同,。
(3)人事表格,、辦公用品基本配齊。
二,、行政事務工作方面
月初做好iso認證工作,,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習,。
三,、公司規(guī)章制度
各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,,公司管理的制度約束不強,因此存在著各部門在請假,,調休上隨意安排,,未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的情況,特別針對營銷部,,這個月底四個員工請假,,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,,在這方面,,整個營銷部都沒有這個意識,導致了有組織,,沒紀律的現(xiàn)象,。
四、宿舍管理方面:
針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查,。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高,。
五,、與裝修李老板對數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務繁忙,沒有時間,,耽誤了一段時間,,盡管將剩余的一部分數(shù)量全部確認好。
六,、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達",。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。
七,、工作中出現(xiàn)的一些問題:
自身問題:
1、由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象,。
4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5,、對于公司的授權還未很好的利用,,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴格對待。
6,、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,,做事比較被動,,情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護之事,,在聯(lián)系不上李先生之前,,就不應該拖著,而要事先請示楊小姐,,如何解決,,由于個人的疏忽,從而影響了公司的形象,。
7,、對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中,。
8,、工作中處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養(yǎng)出來,。
9,、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流,。
其他問題:
1,、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,,時常有些工作因為不夠細心,,從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調維修的情況,,維修工人把整臺空調拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù),,因工作的不細心,,導致再去格力空調公司取回收據(jù),,這樣浪費了大量的時間。
2,、個人崗位職責不夠清晰,,注意力時而不能夠集中,工作重心偶爾偏移,。
3,、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤,。
回顧這一段時間的工作,,我基本完成了本職工作,這與公司領導的支持和同事們的協(xié)助是分不開的,。以上是我對x月份工作的總結,,對于做得不夠或不好的地方,,我將在以后的工作中不斷改進和完善,使自己的工作做得更好,,讓公司放心!
行政部工作總結周報篇五
20xx年,,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,,面對激烈的市場競爭形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務,、培訓,、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一,、認真履行職責,抓好內部管理,。
一是建立健全了各項規(guī)章制度,。我公司今年6月開始運轉,各項管理工作從零開始,,為保障公司的正常有序運轉,,行政部制定出臺了考勤、著裝,、資產管理等一系列規(guī)章制度,,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質,、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
二,、強化服務意識,為公司和客戶提供優(yōu)質保障,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務,、為員工服務、為客戶服務,。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,,當好公司領導的參謀和助手,,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清,。二是想方設法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項保障,,對公司部署的重點工作,力求考慮在前,、服務在前,,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,計劃周密,措施到位,,保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,,保障了客戶與公司的充分溝通。
三,、加強人事管理,,為公司搞好人才招聘和培訓,。
一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,,行政部按照公司領導的指示,,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質,,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四,、存在的不足
過去的一年,,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
五,、20xx年工作打算
20xx年即將過去,新的一年將要到來,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改進方法;深入調研,,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習,、業(yè)務學習,,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,,明確分工,,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力,。
行政部工作總結周報篇六
回顧20x年,作為公司的行政專員,,一年來,,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,,也順利完成了領導交辦的各項任務,,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結:
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,,我堅持工作踏實,,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政專員是屬于服務性質的工作,,且比較繁雜,。
(一)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。
(二)行政專員日常的工作內容比較瑣碎,,需要細心、謹慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草。
(三)在行政部經(jīng)理的指導下,,建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二、盡心盡責,,做好行政人事工作
(一)認真做好本職工作和日常事務性工作,,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領導下,,積極、主動的做好本部門日常內務工作,。日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,說話和氣,、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。
(二)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,,根據(jù)部門領用情況,,進行領用登記。
(三)文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格,、文檔等,,同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。
(四)人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
(五)招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
(六)商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,,預訂國內,、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行,。
(七)財務工作:辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,機票,、酒店費用的支付,,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
(八)快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。
(九)協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
行政部工作總結周報篇七
從公司20xx年12月28日成立至今,,作為重要樞紐部門,,從籌備整個初期工作開始,我們就秉承公司的經(jīng)營理念,、企業(yè)目標,,展開內勤服務工作,緊跟公司各項工作部署,,銜接好各部門對內外的溝通協(xié)調,,完成領導交辦事項,為公司健康發(fā)展做著不懈的努力?,F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結:
一,、人力資源部分
1、根據(jù)公司各部門人員編制需求,有針對性的先后進行了員工招聘工作,,配備到部門各崗位,。目前,公司員工共計39人,,已轉正員工28人,。
2,、完成各部門人員的入職,、轉正、離職,、調崗等人事工作,,并即時上報公司領導審批。
3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴格審查全體員工人事檔案,對資料不齊全的一律補齊,。
4,、為了公司更好的完成業(yè)績目標,提升員工素養(yǎng),。配合總經(jīng)理制訂績效管理體系,。
5、與各部門員工及時溝通,,確定員工勞動合同簽定及社保,、公積金辦理事宜。
6,、制定年度培訓計劃,,今年完成員工新進培訓及業(yè)務技能培訓4次。
二,、行政工作方面
1,、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通所有辦公區(qū)域的電腦、電話,、網(wǎng)線,,采購辦公用品等,保證了公司在短時間內工作正常運作,。
2,、證照辦理工作:證照的辦理如期完成,保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調,,有效的開展行政保障工作,。
3、完善公司會務工作,現(xiàn)召開的會議有:公司董事決議商討會,、周一公司行政例會;總經(jīng)理辦公室會議,。
4、和區(qū)內外相關職能機關部門,、兄弟單位做好溝通工作,,以便公司對外聯(lián)絡保持通暢。
5,、對內嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,,合理地采購辦公用品,并做好物品保管和部門領用登記,。
6,、每月做辦公用品、低值易耗品購買預算表,,嚴格控制各項辦公費用開支,,各部門申請領用的辦公用品均記錄在案,以月總結和年總結的形式做統(tǒng)計,。以節(jié)約降低成本為第一原則,。
7、做好公司各部門后勤管理保障工作:負責公司安全防范工作,、車輛使用,、食堂膳食安排等,及時解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調問題,。
8,、在年初,本部門聯(lián)合其他三個子公司一起成功組織了運動會,,此次活動不僅加強了全體員工健身意識,,同時也促進了與三個子公司的良好互動關系。
9,、國慶期間,,組織舉辦了公司歡慶國慶活動,通過活動各部門同仁在用餐和游戲中更加強了溝通和交流
三,、公司辦公管理運作方面
1,、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內部辦公系統(tǒng),為真正實現(xiàn)辦公自動化做好準備,。
2,、根據(jù)上級領導要求,制定相應的管理制度,,使各項工作有章可尋,,為強化內部管理提供了制度保證,。行政部出臺了公司《行政管理制度》,內含《員工行為規(guī)范》,、《辦公物資管理細則》,、《文件收發(fā)管理細則》、《合同管理細則》,、《印章管理細則》,、《檔案管理細則》、《保密管理制度》,、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》,,內含《招聘及錄用管理細則》、《員工培訓管理細則》,、《考勤及假期管理制度》,、《員工福利制度》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,維護公司正常辦公秩序,,規(guī)范了工作流程,。
3、逐步完善公司行政管理機制,,加強對各部門員工的監(jiān)督管理力度,。
4、理清各部門工作職責,,保證各員工定崗定責,。
工作中不足之處,待完善事宜總結如下:
1,、作為公司的綜合管理部門,,在對各部門的行政管理、溝通協(xié)調方面還有很多的欠缺,,對各部門工作情況,、人員紀律的檢查力度還不夠。
2,、對公司內部的監(jiān)督,、管理尚需努力。
3,、加強對公司企業(yè)文化建設,,營造和諧工作氛圍。
4,、員工培訓機制有待完善和加強,。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。
6,、行政部工作人員作為公司領導上傳下達的重要部門,應學習現(xiàn)代化商務辦公流程,,部門內部還需要培訓學習機會,。
20xx年,我們將繼續(xù)努力做好管理引導和后勤保障工作,。進一步規(guī)范工作程序,,掌握服務規(guī)律的同時,不斷創(chuàng)新管理,,提高績效,,促使行政部工作再上一個新臺階。具體工作應從以下幾個方面開展:
1,、繼續(xù)完善公司制度建設,。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,建立完善的薪酬體制,。
2,、加強全員培訓力度,完善培訓機制,。企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,,尤其是各部門負責人,,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果,。
3,、協(xié)助各部門工作,加強與同事間的溝通,,加強團結,,迅速營造良好辦公環(huán)境。
4,、加強公司檔案的管理,,強化保密管理工作。行政部將著重強化保密文件管理工作,,加強機要文件的取送,、傳閱和保管工作。
5,、加強勞動人事管理工作,。勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,,完善人事檔案管理,,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。
6、推行網(wǎng)絡oa系統(tǒng),,改進辦公方式,,為逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備條件。
7,、組織員工活動,,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。
公司成立一周年,,發(fā)展中遇到很多的困難,但在這樣一個困難的階段,,行政部工作同樣取得了可喜的成績,,這充分體現(xiàn)了團隊精神。革命尚未成功,,同志尚需努力,。我們還要加強學習,為使公司的整體形象,、工作水平上升到一個新的臺階做出重大貢獻,。
行政部工作總結周報篇八
20xx年上半年度集團行政部工作總結和下半年工作計劃第一部分20xx年上半年度工作總結集團行政部按照2020xx年初的工作計劃以及集團領導的工作部署,,認真開展工作?,F(xiàn)將本年度上半年工作情況進行總結匯報如下
一、加強部門基礎工作管理,,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內容之一,,20xx年上半年行政部結合工作的實際,認真履行部門工作職責,,加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調,,使行政部的基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化,、流程化,、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,。具體體現(xiàn)在以下幾方面工作
(一)制度修訂在20xx年上半年,,集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設工作,主要編制與修訂了以下制度,。
《企業(yè)兩則》的修訂,、《xx地產企業(yè)文化》整理、修改,、《xx地產各部門組織構架,、管理制度》修訂,、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制,、修訂,、《智盛汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制,、《項目開發(fā)部管理制度》編制,、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制,、《安裝工程事崗位職責》編制,、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂,,以及公司最新使用表格的整理,、修改。
(二)公章管理根據(jù)《集團財務印章管理制度》規(guī)定,,對公章及證照進行合理保管與使用,,對各部門使用情況進行規(guī)范管理,每項業(yè)務有相關記錄和領導簽字,。
(三)合同檔案管理其中
1,、xx地產:自20xx年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
2,、智得科技:自20xx年1月1日—6月30日共簽訂12份合同,。而在12份合同中有一份編號為20xx003號合同審批流程未完成;另一份編號為20xx008號合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發(fā)文件,、傳真,、公文批示轉發(fā)、下發(fā)集團文件到各子公司及部門,,做到收發(fā)有序,,將文件精神落實、執(zhí)行到底,。
20xx年上半年集團各子公司共簽訂26份合同,。
(五)各種證照辦理1、20xx年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年審工作正在進行中,。
(1)已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:
(2)未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:
(3)未完成組織機構代碼證年審的由:x2,、銀行預留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫管理自20xx年1月初至20xx年6月底,,經(jīng)過行政部采購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細,,明確固定資產去向。
辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內,,做到了成本控制和節(jié)約,。
(七)資產管理1,、春節(jié)前對汽車中心資產做了盤查工作,由于資產種類多,、數(shù)量大,、時間久、管理差,、無清單等客觀原因,,注定本次盤查的工作量及難度都很大,但在集團領導的帶領下,,行政部和財務部同事發(fā)揚不怕苦,、不怕類、不怕臟的精神,,扎實工作,,細致記錄,形成一套完整的楊凌資產清冊及固定資產調撥管理辦法,,最終圓滿完成任務,。
另外,集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點,,大件的固定資產監(jiān)理固定資產管理卡,,跟蹤記錄該資產每一次的調撥,小件資產領用登記造冊,。
2,、集團各部門在用資產使用情況基本完好,行政部做到了資產及時調整,、維修,、更換工作,在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作,。庫存資產保管維護完好,可以做到隨用隨取,,安裝即用的效果,。
(八)車輛調配管理20xx年上半年中集團公車公車共九輛,派車率達到100%,,出車率100%,,事故率0,車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成,。
1,、已完成審驗的車輛:x2、未已完成審驗的車輛:
(九)日常行政費用管理1,、員工飲用水,,自20xx年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張,,合計費用1398元。截止到6月30日,,項目部領用水票30張,,集團水票剩余35-2-張,平均每月不到349.50元,,控制在預算之內,。
2、集團電話費,。集團共有電話四部,,自20xx年1月至5月底電話費共計3969.62元,平均每月793.92元,,控制在預算之內,。
3、綠植租擺,。20xx年1月至3月的發(fā)票未回到公司,,20xx年4月至6月共20盆綠植,費用共計1440元,,每月480元,。控制在預算之內,。
4,、集團物業(yè)費。20xx年1月至5月底,,物業(yè)費(含電費,,物業(yè)費和停車費)共計:677171.30元,每月135434.26元,??刂圃陬A算之內。
5,、辦理社保,。自20xx年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用,。目前,,已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
(十)組織員工業(yè)余活動為了使員工融入企業(yè)文化,,建設團結,、協(xié)作的公司團隊,使企業(yè)與員工、員工與員工間達到共同發(fā)展的目的,,集團行政部積極組織了以下活動:3月份植樹活動,、4月份蔬菜種植活動、5月新店開業(yè)活動
(十一)對外聯(lián)絡工作考察與建立同酒店,、餐飲,、花卉、茶葉,、網(wǎng)站,、辦公設備、耗材等單位的合作關系,,簽訂協(xié)議及產生費用的報銷工作,。對施工單位考察的對接工作。
(十二)信息化建設方面
1,、年初對集團局域網(wǎng)共享做了全面調整和重新設置,。
2、集團內線電話系統(tǒng)增加內線號碼并重新排號,。
3,、項目不電腦局域網(wǎng)的建立。
4,、項目不內線電話系統(tǒng)的建立與調試,。
5、汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立,。
6,、辦公自動化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內流程的建設。
7,、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯,。
二、加強服務,、樹立良好風氣
集團行政部主要工作核心是搞好服務工作,,我們圍繞中心工作,在服務工作方面我們做到以下三點
(一)在工作中有計劃,。集團行政部每月有工作重點,。做到有工作重點和創(chuàng)新,改變行政部等待領導安排工作的被動行為,。
(二)提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進,,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。
(三)積極主動。
集團行政部在近半年的工作期間,,工作中也遇到重點和難點工作,,力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的采購,、庫房,、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃,、有落實,、有措施,完成后有記錄,。
三,、加強學習、認真履行職責
集團行政部人員深入學習本部門專業(yè)知識,。上半年,,我部門加強自身學習入手,認真學習集團相關業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,,形成了良好的學習氛圍,。在工作上嚴格按照集團要求,在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理,。
四,、部門工作中存在的不足。
在過去的半年里,,在集團領導的重視與關懷下,,與各部門大力配合,行政部完成了上半年的工作任務,。但在工作中還存在不足,,主要表現(xiàn)在以下幾方面
(一)由于集團行政部工作事無巨細,每項工作都要求我們要完成的非常好,,但由于客觀因素,,沒能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實不夠徹底,。由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要,,在制度上還存在一些不足。現(xiàn)集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成,,下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執(zhí)行管理,。
(三)行政費用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費用預算,要盡量控制在預算范圍內,。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少,。第二部分20xx年下半年度工作重點20xx年上半年工作已經(jīng)結束,行政部將圍繞集團中心工作,,克服工作中的不足,,改進工作方法,加強管理,,改進服務,。在工作思路上要創(chuàng)新,工作方法上要改進,,將集團行政部打造成高效率,、高執(zhí)行力的卓越團隊,為集團的發(fā)展做-4-出更大的貢獻!結合上半年工作中存在的不足,,和目前集團發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢,,集團行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度下半年的工作
一、制度方面
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質,。加強工作流程學習,,強化逐級負責制,充分調動員工工作的積極性,,使集團后勤管理工作再上新臺階,。
(二)加快集團新制度的敲定,實現(xiàn)集團工作科學管理,。
(三)加強行政費用的管控工作,,從采購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,,要合理進行物品及辦公用品的配備工作,。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作,。
(五)做好日常管理工作,,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作,。
二,、行政日常管理方面
(一)在集團行政總監(jiān)的直接領導下,全面負責集團日常行政工作,,及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿,、資料、文件等,,嚴格按行文程序辦理,,確保文稿質量,。
(二)下半年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢,。
(三)強化車輛管理,,確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,,保證行駛安全,,精心維護車輛,節(jié)約油耗,。下半年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內完成審驗和保養(yǎng)工作,。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理,、有秩序的按類保管,,做到在需要時,即查即用,。
(五)做好下半年辦公用品登記,、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作,。
(六)下半年集團各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行,,集團行政部仍然檢查、監(jiān)督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況,。
(七)積極配合其他部門
三,、對外聯(lián)絡工作方面
(一)根據(jù)領導要求,認真做好公司來賓的接待工作,。-5-(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體,、機構的聯(lián)絡和關系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織,、協(xié)調公司年會,、員工活動、及各類大型集團會議,。
四,、集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為下半年集團行政部日?;竟ぷ髂繕?,具體工作安排可根據(jù)集團實際需要調整。
行政部工作總結周報篇九
第一部分 上半年工作回顧
第二作業(yè)區(qū)是有特色的,,他有三條主線且特點鮮明,。如服務質量、隊伍穩(wěn)定,、安全生產,。
服務質量主要表現(xiàn)在計量準確,、服務周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”,。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,,且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理,,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,,其服務質量問題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點,,斬草總還除不了根,。
安全生產是基層單位的核心工作,抓這項工作的重點就是提高員工業(yè)務技能,、安全意識和責任心,,還有一個讓人很難控制的第三方安全問題,如船方換艙時違章,、西煉停泵時找不著人等,。
基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間,以人民群眾的汪洋大海來對抗于領導班子的三兩個人,。但二區(qū)明顯具有擴大化傾象,,表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾,也就是所謂的一部分強勢群體與大多數(shù)弱勢群體,,且表現(xiàn)為強勢愈強,、弱勢愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”。
上半年行政方面主要做了以下工作,。
一,、安全生產
截止到6月23日,共作業(yè)船舶504艘次,,吞吐量完成253.4916萬噸,,較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬噸)相比都有所下降。主要原因是國際原油價格大幅上漲,,煉廠降量產所致,。安全生產方面主要作了如下工作。
1,、結合公司下發(fā)的《蒸汽使用標準》,,制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線、儲油罐壓力控制標準”,,切實做好節(jié)能減排工作,。2、與調度緊密配合,,做好原油中轉業(yè)務,。3,、制定有關安全生產的相關規(guī)定并貫徹實施,。4,、做好管線溫度監(jiān)控、泄壓工作,。5,、加強與煉廠溝通,,保證泄空罐處于較低液位。6,、認真落實船舶監(jiān)護制度。7,、積極開展隱患排查,。8、按要求做好轉崗人員的二,、三級安全教育,。9、加強應急預案演練,。10,、嚴格外來施工人員管理和動火管理。11,、開展“安康杯”,、安全月活動。12,、加強對交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理,。13、貫徹落實港口保安責任體系,,并在實際工作中認真履行職責,。
二、理順管理層次
第二作業(yè)區(qū)實有人數(shù)122人,,辦公室9人,,維修11人,生產崗位102人,。其中102人中,,正、副班長共40人,,大班長7人,,形成47人管理55人局面,即1個人管1.1個人,,管理層次太多,。理順后的管理層次為:取消順岸,、二碼頭八個副班長;二、三碼頭合并為一個崗位,,減少一名大班長,。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,而是一線員工。
三,、建立紅旗崗位評比制度
集中精力抓好安全生產,,以“紅旗崗位”評比為載體,分別設安全生產,、勞動紀律,、現(xiàn)場管理、會議落實五面紅旗,,如果本月本崗位相關方面沒有達到規(guī)定要求,,則失去相應的紅旗。該活動每月進行一次,,不與獎金掛鉤,,不搞一票否決,年終累計得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”,,根據(jù)實際情況給予一次性獎勵或榮譽,。該活動三月份開始試行,四月份正式實施,。
四,、強化服務質量管理
1、修改《服務質量承諾》:規(guī)定碼頭員工服務標準,、為船方免費提供平板車及公布投訴方式等,。2、強化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》:禁止碼頭員工上船做與本職工作無關事宜及相關考核意見,。3,、制定《液化氣儲油點管理規(guī)定》:明確儲油點管理責任人,實行雙鎖制管理,。4,、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設施損壞費做法”。遇到碼頭受損情況,,報公司技術部門解決,,作業(yè)區(qū)不得牽頭。5,、禁止碼頭工人處理管線內排放的殘油,,一切接油事宜全部交由西煉實施,我方人員監(jiān)護,,特殊情況除外,。6,、強調員工私家車禁止進港內。7,、借助公司的力量,,對“小偷小摸”現(xiàn)象進行整治,取得了階段性成果,。8,、調整對員工反映問題態(tài)度怠慢的相關人員。9,、登輪走訪,,了解崗位員工的服務情況。10,、利用交班會,、班長會經(jīng)常性強調抓好服務質量。
五,、切實做好業(yè)務培訓
如何提高員工的業(yè)務能力、如何讓員工做到知其然并知其所以然,、靈活掌握業(yè)務,,是基層單位領導培訓員工的方向。通過調查摸底,,確定由王錫田(總值班長),、史成軍(安全員)培訓各崗位主要業(yè)務操作程序、成品油安全作業(yè)常識,。時間為3月22日,、23日,4月12日,、13日,,利用四個完整的周六、周日拿出一上午的時間集中授課,,中午集體會餐,。由于形式歡快,內容結合實際,,又能增進彼此間的交流和溝通,,效果非常好。6月11日,、12日,、13日、14日,、18日,,又由技術員閻鋒對陸地崗位油品裝卸工,、計量工題庫進行培訓。
六,、抓好梯隊建設
1,、二級調度值班長、值班員的培養(yǎng),。二級調度崗位將作為二區(qū)大學生培訓的基地,,為大中專畢業(yè)生提供一個展示才能發(fā)揮能力的舞臺,為公司人才培養(yǎng)提供后備力量,。在此崗位一到兩年內如果不能擔當值班長,、班長、技術員,、不能到公司機關,,那么必須重新到班組,原則上值班長每個崗位都要走一遍,。由于倒班員工每月增加了平均2個休班,,生產人員緊張,制定的培養(yǎng)計劃倉促結束,。
2,、技術人員全面能力培養(yǎng)。為讓在技術崗位的大中專畢業(yè)生早日成才,,有意識地讓他們擔責任,、壓擔子、做課題,、寫文章,、做計劃、搞“外交”,、淡名利,、重能力提升,對三名技術人員的分工進行了調整,,實現(xiàn)從單一,、片面到水陸兩棲、全面發(fā)展過渡,。年輕技術人員缺少的是鼓勵,、動力、認可和激情,,如果他們確實不值得重用,,再向其進行物質傾斜。
3、班長后備力量的培養(yǎng),。班長的好壞直接影響崗位安全生產,,其重要性甚至超過大班長。培養(yǎng)出一批思想素質高,、業(yè)務能力強,、為人正直的班長,就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工,,因為班長的意識影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn),。班長過硬,整個隊伍才會過硬或者變得過硬,。大班長在一定程度上是作業(yè)區(qū)領導在各崗位的分身,,他需要有較好的綜合能力,業(yè)務并不一定就比班長強,,私心不能太重,、不能太虛、不能搞幫派,、執(zhí)行力要強,、群眾基礎要好、為領導當好參謀,,這一階層要相對穩(wěn)定,。
4、崗位業(yè)務骨干力量培養(yǎng),。崗位骨干的培養(yǎng)任務,主要交由大班長,、班長來做,,關鍵是班組的影響。為此我們經(jīng)常和班長一起制定一些有針對性的崗位員工培訓計劃,,包括有意識的采取處罰手段,,以成就其職業(yè)人生。
七,、提升團隊凝聚力
如果能把員工狀態(tài)調到最佳,,很多工作的開展都會變得輕松。在保證崗位安全生產的前提下,,我們先后組織了大橫班會餐(以培訓為載體),、冰峪溝步云山雙日游,感謝公司領導對二區(qū)全體員工的關心和班子的支持,。
八,、調整分配模式
合理分配好公司給員工的薪餉,是員工隊伍穩(wěn)定的關鍵因素,既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象,,又不能出現(xiàn)貧富懸殊,。原則是保證大多數(shù)員工的獎金不能低于一線其它單位太多,又要適當向勞動強度較大的崗位傾斜,,做到合情合理,。
作業(yè)區(qū)根據(jù)實際生產情況,將不定期對相關崗位給予一次性獎勵,,用于班組活動,。二級調和技術員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專畢業(yè)生,把能力提升作為首要需求而非物質利益,,值班員必須流動起來,,否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟。
九,、打造人性化管理
傳統(tǒng)管理模式一般可歸結為以下三種:一是以“處罰”為手段的嚴厲管理;二是以“獎勵”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎勵”合二為一為特征的“嚴格而公正”的管理,。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來達到其目的的。隨著時代的發(fā)展和觀念的更新,,這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性,。
1、調整激勵機制:讓每名班長推薦一名自己心儀的接班人,,并有意識地培養(yǎng)鍛煉,。對犯錯誤員工的考核,采用人性化方式,,不服不處理,,想方設法讓每位員工都成為管理者,都關心本崗位,??己瞬皇悄康模瑔T工被考核得越多,,反映領導管理得越差,。
2、分權,、授權及合理晉升:大班長的設置,,說法不一,設有設的好處,,既然設了,,就應給其一定的權力,最大限度地發(fā)揮他的作用,,用人不疑,,疑人不用,,要敢于給其授權,如果其濫用權力或授權不當,,要具有隨時收回權力的能力,。領導不要過多干預崗位正常生產工作,放手讓員工干,,責任由領導擔,,達到領導無所作為,員工大有作為,,培養(yǎng)員工的成功感和責任感,,而不是失落感和依靠感。
十,、務實創(chuàng)新抓制度落實
基層單位有很多制度,,并且都很詳盡,我們缺少的不是制度,,而是能把制度不折不扣執(zhí)行下去的制度,,導致這些問題主要有以下原因:有人認為工作想到了布置到了就算完了;有人認為以前都這么做,沒必要按制度做;有人認為不按制度做也沒人管,,大家都這么做等等,。為了能把好的制度落實好,相關的負責人應把好檢查關,。要求技術員,、班長及作業(yè)區(qū)領導切實檢查、隨時抽查,,獎罰分明,。
第二部分 存在問題
一、沒有發(fā)揮好團隊力量,。班子間溝通不夠,,影響了團隊力量的發(fā)揮。
二,、6.6事件:這次盜油事件,暴露出很多問題,。主觀原因,、客觀原因。
1,、信息反饋渠道不暢,、失真,領導不掌握崗位實際情況,。2,、員工僥幸、“賭能贏”心理還在一定范圍內存在。3,、在管理上存在疏漏,,沒有把碼頭員工與船方勾結盜油作為防范重點,而把目光集中在小偷小摸上,,在客觀上給盜油分子帶來了心理優(yōu)勢,。4、思想教育工作效果不明顯,,員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰,,抱著僥幸心理鋌而走險。5,、相關的規(guī)章制度沒能始終如一地執(zhí)行,,為盜竊行為提供了暢通無阻的便利條件。
采取措施:1,、實施施封制度,,由二級調崗位實施,并經(jīng)碼頭員工雙方確認,。2,、取消固定值班長上船規(guī)定,要求值班長,、值班員輪流上船,,崗位人員陪同。由于碼頭人員緊張,,此項規(guī)定執(zhí)行得不是很好,。3、結合公司人員交流意見,,做好內部,、外部交流前期工作。4,、對桶裝油品控制做出相關規(guī)定,,避免人為侵占。5,、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費用6,、不提倡碼頭員工動輒“逼”船方寫相關證明的作法。
第三部分 下半年工作打算
一,、規(guī)范現(xiàn)場管理:
1,、做好管線標識。2,、設置船員通道指示標志,。3,、更新崗位看板內容,增加流程圖,。4,、提升基地現(xiàn)場管理水平。5,、參照八三,,搞好一樓大廳的視覺化布。
行政部工作總結周報篇十
今天3月份剛來到這個公司的時候,,覺得不是很適應,,我的工作作風一度不被員工接受,在總經(jīng)理的正確指導下,,修正自己的工作作風,,適應企業(yè)。工作過程中有陌生,、有彷徨,、有堅定、有信念,,各種心緒不勝枚舉,,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、人事管理方面
1,、人員招聘工作
自今年3月起,,我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作,截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人,。招聘結果顯示:吸納人才的效果不明顯,,主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據(jù)公司現(xiàn)狀,我們需要的是即招即用人才,,而目前社會絕大多數(shù)應聘者以應屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗者在待遇方面存在差距,。
2、人事檔案管理
(1)對公司現(xiàn)有人員進行建檔工作,,試用期,、轉正申請、合同,、畢業(yè)證,、學位證、身份證等信息,,現(xiàn)員工檔案齊全;
(2)辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。(公司一直為轉正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險,。因考慮辦理資質的需要,,從明年1月份起,將行政上的員工,,全部以易通達的賬戶辦理醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險);
(3)完成員工入職,、轉正、離職,、績效評定等管理工作;
(4)及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔;
(5)招聘檔案管理工作,,提高后期招聘效率,。
3、考勤,、薪資管理
為了規(guī)范所有員工的考勤行為,,提高員工工作效率,我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng),,各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結果予以核算,。對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,,堅決予以查實并作出處理,,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考核方案,,對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評,。
二,、生產管理方面
這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊,在以后的工作中,,要著重加強,。主要要側重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多,。
照成員工效率低的原因是多方面的,,主要原因是對自己的權責不明確,主要表現(xiàn)以下幾個方面:
(1)管理制度執(zhí)行力度不夠;
(2)無進取心,,容易產生滿足,。對自己,對工作的要求不高,,不求有功,,但求無過;
(3)公司人文建設不到位,員工歸屬感不足,。
個人覺得,,針對這個問題,,可以對員工加強培訓,明確公司發(fā)展方向,,塑造整體的人文氛圍,。
三、資質申報方面
從今年9月低開始,,我部便開始投入到公司資質的申報工作中,。
1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學習,,購買了,,具備了進行網(wǎng)上申報的基本條件;
2、通過培訓,,于丹陽人才市場,,辦理了14本初級職稱,因涉及政府部門,,效率低下,,導致整體程序嚴重拖后;
3、通過鎮(zhèn)江中介,,辦理了6本初級職稱;
4,、通過常州中介,成功掛靠了13本中級職稱;
5,、通過公司專業(yè)人員的協(xié)助,,準備了基本的設備資料;
6、相關所需的資料,,在公司各部門的協(xié)助下,,有序開展。
四,、行政管理方面
根據(jù)公司的規(guī)?,F(xiàn)狀及發(fā)展特點,我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作,,行政日常事務的處理是我部本年度工作的核心,。
1、為了建立健全公司各項制度,,完善公司制度體系,,我部制定了員工手冊,以及配套的制度與標準,,同時還編制了配套表格,,經(jīng)總經(jīng)理審核修改后,望在明年投入使用;
2、加強與員工之間的工作溝通,,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,,溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,,使他們了解、支持行政工作,,取得了良好的效果,,并注重行政工作質量的提高;
3、我部門負責定期繳納公司電費,、電話費及各類故障的報修工作,,以保障公司通信及用電通暢;
4、辦公物資采購,、庫存的管理:公司辦公用品采購,,成本控制,審核辦公用品的出,、入庫管理工作,、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統(tǒng)計,,并分類建檔保存;
5,、相關政府部門或相關單位的文件的審批和辦理;
6、配合公司設計部門,,對公司的文化長廊和車間的布置進行了再次修訂;
7,、負責工資、勞保福利,、加班費等審核工作;
8,、完成總經(jīng)理交辦的其他任務,并按時按質的完成,。
五,、在職期間的不足
1、對各部門的工作協(xié)調強度方面,,還待有加強;
2,、各部門分工還不夠明確,容易產生分歧,,有待跟進;
3,、人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上,因此在人員管理上面需有所加強,,在人員紀律的檢查力上要加強;
4,、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進。
5、績效考核還需根據(jù)各崗位職責,、工作要求和技能水平進行有效評估;
6,、對各項制度要加強執(zhí)行力度;
7、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代
人力資源管理過渡,。
六、對公司20xx年度工作的建議
1,、公司人員
(1)在確保公司運行的情況下,,盡量以兼職為主,不另設崗位;
(2)確保目前公司人員的穩(wěn)定,,人員以培養(yǎng)為主,,不隨意的更換。
2,、制度一旦確定,,不隨意的更改,。
3,、關于文件打印:建議廢紙的再次利用,,非正規(guī)的文件可以通一用廢紙打印,,雖然紙不貴,但是節(jié)少成多,。
4、關于網(wǎng)絡利用:要求公司每位員工,,每周至少要殺毒一次,,避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。
5,、提高工作效率,,做到誰主管誰負責,,誰負責誰完善的權責制度。
6,、總經(jīng)理要加強跟基層員工的溝通,,保證聯(lián)系的上通下達。
七,、20xx年度的工作展望
1,、努力提高公司的整體人文氛圍,加強理論學習,、業(yè)務學習,,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,,明確分工,,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階;
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力;
5,、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,,加大內部人才開發(fā)力度;
6,、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,。既保障員工合法權益,,又維護公司的形象和根本利益;
7、建立內部縱向,、橫向溝通機制,,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧,、融洽的企業(yè)內部關系;
總結:我將結合公司的實際情況,,改進自身的不足,為公司的壯大與發(fā)展,,奉獻自身的能力,。
行政部工作總結周報篇十一
一、20__年工作總結
,,我部緊緊圍繞公司總體安排部署,,在公司的正確領導和各職能部門的配合支持下,通過部門全體員工的共同努力,較好完成了全年工作任務?,F(xiàn)將我部20__年來的工作情況總結如下:
(一)做好了部門員工思想工作,。由于今年公司管理變革,我部部分員工思想動搖比較大,,沒有真正理解公司管理變革的意義和目的,,主要反映在駕駛員、保潔員等崗位,。為此,,我部積極疏導,組織召開專題會議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的,、意義,,同時也允許他們結合自身實際理性客觀地反映問題,并將他們反映具有代表性的問題和建議形成書面材料提交公司研究,,確保了員工隊伍的穩(wěn)定,。特別是在“3.1”集體上訪事件中,我部無一人參與,。
(二)完成了制度流程建設,。根據(jù)公司管理變革的總體安排,我部在從原行政部更名后,,積極按照公司新的組織架構和崗位人員安排研究討論行政事務管理制度流程,。今年來,我部共計完善修正包括《車輛管理制度》,、《公文管理制度》,、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》,、《發(fā)文流程》等在內的共計9個制度,、13個流程,保證了公司日常行政事務的正常運行,,實現(xiàn)了公司行政管理新舊業(yè)務的無縫銜接,。
(三)規(guī)范了收發(fā)文管理。根據(jù)公司新的制度,、流程以及國
家關于公文新的管理規(guī)定,,我部及時修訂了公文發(fā)文格式,并對公文收文程序進行了規(guī)范,,使公司辦文工作更加精簡,、準確、高效,。今年以來,,我部共計核發(fā)行政類公文271件,,會議紀要20件,辦理收文490件,。
(四)狠抓了行政事務管理,。一是根據(jù)部門實際情況,合理進行了人員分工,,做到了行政事務工作不留空檔;二是嚴格執(zhí)行辦公耗材,、耗品購買的審批管理,杜絕了無計劃,、無審核,、無審批采購的行為。三是健全了各類資料,、記錄,,特別是對耗品的入庫、領用等記錄進行了規(guī)范,,做到了件件有登記,,事事有記載。四是規(guī)范了會務安排和接待工作,,做到了事前準備,過程服務和事后清理,。不完全統(tǒng)計,,20__年我部安排和協(xié)助各類會議140余次,負責大型接待10余次,。
(五)做好了后勤服務工作,。一是為進一步美化公司辦公環(huán)境,今年我部重新對辦公區(qū)域內及辦公室的所有花草進行了更換,,使辦公環(huán)境煥然一新,。二是更換了公司所有飲水機,由于公司各辦公室飲水機使用年限太久,,老化嚴重,,我部積極與供應商銜接,免費更換了所有飲水機,。三是為進一步降低公司酒水的采購價格,,我部組織10幾家酒水供應商進行公開競價,以最低價中標作為公司長期的酒水供應商,,預計將為公司節(jié)約酒水開支幾十萬元,。四是完善了職工臨時宿舍。根據(jù)公司需要,,我部及時采購了相關物品,,配置了職工臨時宿舍所有生活必需品,。經(jīng)過各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核,合理安排了急需住房的新
員工入住,。四是加強了與物業(yè)管理公司的銜接,,及時要求他們處理日常后勤事務,保證了公司辦公場所的清潔衛(wèi)生和正常工作秩序,。
(六)加強了車輛管理工作,。一是嚴格執(zhí)行公司“車管”制度,規(guī)范用車流程,,做到了用車登記,、安排科學,超出廣安區(qū)域之外用車由分管領導或總經(jīng)理審批,,無行車安排時,,節(jié)假日(含雙休日)車輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區(qū),、星河名苑),,確保了車輛不受損害,有效杜絕了私自出車行為;二是合理調配車輛,。在公司用車相對緊張的情況下,,我部積極與各部門協(xié)調,合理調配機動車輛,,最大限度滿足部門用車需求,。不完全統(tǒng)計,20__年我部共計安排,、協(xié)調車次達1500余次,,行程達68萬公里;三是加強了駕駛員安全、法規(guī)學習,,強化了職業(yè)道德教育,,樹立了良好的職業(yè)習慣。全年未出現(xiàn)一次人為交通責任事故;四是駕駛員填寫行車日志,,我部積極組織相關人員進行了不定期抽查,,均未發(fā)現(xiàn)不良行為;五是嚴格控制車耗費用,認真執(zhí)行車輛耗材,、維修審批流程,,定期通報本部車輛耗費情況(里程、100公里油耗,、維修,、過路等),共同為降損增效建言出策,。六是對舊工程車進行了更換,。為更好地保障公司工程用車,,今年我部共計為事業(yè)部更換工程用車5輛,并將舊車進行了公開拍賣,。七是取消了一輛職工車,。根據(jù)公司要求,為更好地發(fā)揮職工車的作用,,我部及時對取消一輛職工車后的線路進行了優(yōu)化,,確保能服務大多數(shù)員工。經(jīng)過試運行,,目前兩輛職工車運行良好,,無不良反映。
(七)確保了內保安全,。在我部內保人員少,、年齡結構老化、工作任務重等實際情況下,,我部對內保工作進行了合理調劑,,保證了內保工作的正常開展。一是確保上班時有人值守,,并對來人來訪進行登記,。二是加強了辦公區(qū)域巡查工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員進行了及時疏導;三是加強了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系,,積極配合打擊一切違法亂紀行為,。特別是今年公司慶祝成立十周年期間,我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執(zhí)勤,,確保慶典活動的正常進行。四是加強了消防,、防盜等工作的檢查力度,,確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來,,辦公區(qū)域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件,,沒有發(fā)生一起火災事故,保持和鞏固了安全,、穩(wěn)定的辦公環(huán)境,。
二、工作中存在的問題
(一)部門人員緊張,。雖然公司管理變革的思路是將日常事務性工作下方到各事業(yè)部,,使公司總部專心謀發(fā)展。但我部原本就是開展事務性工作,,保障公司日常工作的正常開展,,是沒有辦法下放到各事業(yè)部,。以我部目前的崗位人員配置,明顯偏少,,不利于工作的開展,。
(二)部分行政事務有待規(guī)范。20__年公司管理變革剛剛起步,,很多日常事務性工作還不規(guī)范,,比如收發(fā)文、督查督辦,、辦公耗品管理等等,。在來年的工作中還有待于規(guī)范。
(三)內保工作存在安全隱患,。目前我部內保人員僅僅4人,,而且大都是年齡偏大且非專業(yè)出身,無法執(zhí)行一些基本的內保任
務,,公司內保工作存在安全隱患,。
(四)督查工作有待加強。
三,、20__年工作打算
20__年我部將繼續(xù)圍繞公司總體思路,,認真做好后勤、辦文,、保衛(wèi),、車輛等具體工作,為公司各項工作提供保障和服務,。
一是完善各類制度流程,。根據(jù)公司實際情況,對行政流程進一步進行優(yōu)化完善,,特別是oa辦公系統(tǒng)流程,,加大網(wǎng)上辦公的推行力度,確保20__年真正實現(xiàn)無紙化辦公,,進一步促進行政事務工作的規(guī)范化和標準化,。
二是加強車輛管理。加強車輛調度管理,,合理調配車輛,,確保各類用車需求;加強車輛耗品、消耗的審批管理,,嚴格執(zhí)行車輛耗品,、消耗的審批流程;完善車輛的臺賬管理。
三是極力推行內保外聘,。在合理安排公司現(xiàn)有內保人員的前提下,,極力推行內保人員外聘,,提升公司的內保形象,保證公司本部安全,。
四是做好后勤服務工作,。充分調動物業(yè)公司及本部員工的工作積極性,轉變觀念,,增強服務意識,,努力做好公司后勤保障工作,為公司領導及各部門做好服務工作,。
行政部工作總結周報篇十二
行政部是公司關鍵部門之一,,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。行政工作是繁瑣的,,小到復印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、大到接待,、會議,評估驗廠等活動,,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。
__年,,在公司領導的正確領導下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標上,,行政部緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一,、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,,有針對性、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內部的培訓管理工作。
二,、行政事務工作方面
1,、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進,。
2,、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,,通過這次iso在認證,,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習,。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發(fā)展,,依照公司要求,,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,,有章可尋。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設,,打造一個業(yè)務全面,,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,,對下屬充分做到"察人之長,、用人之長、聚人之長,、,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,,樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象。
4,、搞好明年的高質量,、高效率、確保安全生產,,減少安全事故發(fā)生,。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責,。要逐步理清各部門工作職責,,并要求各人主動承擔責任。
四,、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達",。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。
五,、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、 由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、 抓制度落實不夠,,公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象。
4,、 對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,,但這一切的一切相信也會隨著___的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
六,、__年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,,使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局,。
2完善公司制度,,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,建立一套健全,、合理,、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,,為了進一步完善公司制度,,實現(xiàn)管理規(guī)范化,__年行政部的工作將以此為中心,。
3加強培訓力度,,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,,我們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,,從真正意義上為他們帶來幫助,。
4 協(xié)助部門工作,加強團隊建設,。
繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。__年是公司拓展并壯大的一年,,擁有一支團結,、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是__年行政人事部工作的重心,。
其實正所謂"天下難事始于易,,天下大事始于細",。只要我們工作更加細致點、溝通多一點,、責任心強一點,,我相信公司、公司員工會越做越強,。
行政部工作總結周報篇十三
行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應不斷提升對內管理水平的要求,,而且對外要及時了解掌握應對政府機關單位的各項政策,。眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復印,、掃描,、傳真、訂閱報刊雜志,、文件的保管,,而且還包括接待、會議,,評估驗廠等活動,,對工作能力和責任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖不多,,但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨合,,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步,。
20xx年,在公司領導的正確領導下,,我們的工作重點是公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標,,在此基礎上,,緊跟公司各項工作部署,著重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻,。為了總結經(jīng)驗,,克服這年度存在的不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一,、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,,有針對性、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內部的培訓管理工作。
二,、行政事務工作方面
1,、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進,。
2,、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,,通過這次iso在認證,,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習,。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。
三、公司管理運作方面
1,、順應市場的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。
3、加強團隊建設,,打造一個業(yè)務全面,,工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,,對下屬充分做到"察人之長、用人之長,、聚人之長,、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象,。
4,、搞好明年的高質量,、高效率、確保安全生產,,減少安全事故發(fā)生,。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責,。要逐步理清各部門工作職責,,并要求各人主動承擔責任。
四,、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達",。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。
五,、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實不夠,,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象,。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持,。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督,。
六、20xx年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,,作為行政部負責人,,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局,。
2,、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,,建立一套健全,、合理、科學,、結合實際并適合智騰公司的管理制度,,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,,20xx年行政部的工作將以此為中心,。
3,、加強培訓力度,,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,,我們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,,從真正意義上為他們帶來幫助,。
4、協(xié)助部門工作,,加強團隊建設,。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心,。
其實正所謂"天下難事始于易,,天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點,我相信公司,、公司員工會越做越強,。謝謝大家!
行政部工作總結周報篇十四
1、思想政治表現(xiàn),、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡,、報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認真負責。
2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,,擔任公司行政助理工作,,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務,,而這些事務又是必不可少的,。為了搞好工作,我不怕麻煩,,向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,,在短時間內熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這5個月中,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)
(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產,、辦公明細等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費,按時清點,,以便能及時補充辦公用品,,滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作
行政部工作總結周報篇十五
行政辦公室是公司的綜合管理部門,,是公司領導的參謀助手,,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,,綜合協(xié)調處理公司行政事務,,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下,、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方,、照應內外,,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,,我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取,、努力工作,,克服困難,較好的完成05上半年的工作?,F(xiàn)將xx年上半年工作總結如下:
一,、配合公司各部門,解決節(jié)前堵路事件。許平南高速公路通車后,,因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發(fā)的農民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,,特別是春節(jié)前一段時間,農民堵路,、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步,,行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩(wěn)定工作的基礎上,通過及時向上級匯報,、參與研究解決堵路問題等做法,,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常,。
二,、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。元月份,,省建投組織下屬17家控股企業(yè),,參加省建投系統(tǒng)xx年迎新春文藝匯演。為塑造我公司年輕,、積極,、向上的精神風貌,行政辦公室積極協(xié)調各收費站,,臨時從各收費站抽調16名女同志,,并從方城聘請了藝術指導,克服時間緊,、標準高的困難,,從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班,。最終,,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎,。
三、成功組織許平南高速公路工程建設總結表彰大會,。許平南高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車,,在許平南高速公路建設三年來,特別是在xx年的工程建設中,,全體員工在公司黨,、政班子的領導下,以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,,緊緊圍繞公司抓質量,、促進度,、保通車和營運準備的中心任務,迎難而上,,頑強拼搏,,開拓進取,圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標任務,,同時公司涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人,。為表彰先進,宣傳典型,,進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,,繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,,行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了許平南高速公路工程建設總結表暨公司xx年度工作會議建設總結表彰大會,。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業(yè)務文化活動,,增強公司的凝聚力,,行政辦公室還精心準備策劃了迎新春文藝匯演。這次大會是一次動員會,、總結會,、聯(lián)歡會,大會辦出了干勁,、辦出了積極性,、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功,。
四,、充分準備迎接省建投xx年度考核工作。xx年3月11日,,由河南省建設投資公司牽頭,,各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,,合理籌備,,積極協(xié)調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,,為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,,也為公司運營初期開了一個好頭。
五,、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報。報紙是經(jīng)濟建設的工具,、報紙是傳播知識的工具,。報紙不但要成為企業(yè)內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事,、豐富員工業(yè)余生活的工具,,更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》,,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內容上,,一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室,、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創(chuàng)作,。如今,,員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,,員工們都爭先恐后的搶著看,,甚至帶回家讓家里人看。對內提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象是我們今后辦好《許平南人》的目標,。
六,、成功處理一系列工程建設官司。三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類,、各級官司找上門來,。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,,積極,、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題,。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序,。
七、加強管理制度,部門團結空前加強,。沒有規(guī)矩不成方圓,。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束,。行政辦公室半年來出臺了<<經(jīng)理辦公會議制度>>,、<<車輛管理制度>>、<<打印復印管理辦法>>,、<<公司總部辦公用品使用辦法>>,、<<公司領導值班制度>>等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣,。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事,。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利于團結的話不說,、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨,相互學習,、互幫互帶,、團結奮進,形成了一個關系融洽、分工明確的集體,部門團結空前加強,。
八,、組織召開公司成立五周年座談會。xx年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部,、養(yǎng)護工區(qū),、路政大隊、收費站等四十余人,在公司會議室召開座談會,。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神,、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量,。
九,、對公司所有車輛進行了有效的管理。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油,、維修,、保險等,并制定了<<車輛管理辦法>>。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出,。
十,、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議。xx年6月3,、4日,,省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上,,省建投總經(jīng)理胡智勇,、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求,。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學習,、相互交流的機會,
行政部工作總結周報篇十六
光陰如梭,時光荏苒,,轉眼又迎來新的一年,,過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點,,充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調各方的中心樞紐作用,,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:
一,、主要工作回顧:
辦公室對我來說是個全新的工作領域,,作為辦公室的工作人員,,自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構,,是承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理、文件轉批,、會議安排,、客戶接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,,力求周全,、準確、適度,、避免疏漏和差錯,,至今基本做到了事事有著落。現(xiàn)將20x年的工作情況總結如下:
1,、日常工作
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事務控制和內部的管理,。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、資料的分配整 及客戶的服務工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作,。按照預算審批制度,,組織落實公司辦公設施、辦公用品,、營銷活動禮品等商品的采購,、調配和實物管理工作,聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位,,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,,對比辦公室用品等的采購渠道,,尋找商性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),,嚴格要求自己,,擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,,認真的履行了自己的崗位職責,。
4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門,,在理順各部門關系,,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去這一年,,行政辦公室以“溝通協(xié)調”作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,,更注重與個部門的協(xié)調配合,。
5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,,及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示的精神,,公司重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作,。
6)落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤監(jiān)督工作,。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù),。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作,。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作,。
行政部工作總結周報篇十七
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在___公司領導班子的正確指導下,,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強基礎管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來,行政部結合工作實際,,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關工作到達了優(yōu)質,、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,,并對領導批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求思考在前,、服務在前。個性是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了用心主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。
2,、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,。
三,、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,我部從加強自身學習入手,,認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,,構成了良好的學習氛圍。
四,、認真履行職責
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓工作:為了能切實提高員工素質,,以更好地適應市場競爭,,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。透過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
五,、存在的不足
過去的一年,,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了必須的成績,。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
行政部工作總結周報篇十八
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過去了,,在公司及辦公室各位領導的正確領導,,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務,。20xx年是公司比較特殊的一年,,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細,、從精入手,更好,、更細致的做好自己的本職工作,,將辦公室變?yōu)楣旧a、生活的堅強后盾,?;仡欉^去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,,也有不足的教訓,。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,,特將過去一年里工作的得與失總結如下:
一,、工作內容總結:
在20xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進行了會議,、文件,、宣傳、合同,、制度、印信,、檔案,、接待,、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,,及時向上級傳遞請示,、報告,及時反饋,、落實領導指示,。2.負責辦公室的文秘、信息,、機要和保密工作,,做好辦公室檔案收集、整理工作,。3.負責公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作,。4.對外來公文,、信件、郵件,、報刊函件進行簽收,、整理保管和發(fā)送工作。5.負責公司印章使用的登記,、簽字工作,。6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出,、流水帳登記工作,。7.做好會議紀要,接待來訪人員,。8.做好辦公室人員,、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。9.配合供應部做好物資采購合同的打印,,會簽,、存檔工作。10.負責檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,,以提高文件處理工作的效率和文件質量,,促進與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別,、日期,、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,,并建立了詳細的登記臺帳,、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中,,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作,,創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的,,針對每年的安全月、消防月,、以及今年的h1n1流感的實際情況,,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩,。
生產協(xié)調會情況經(jīng)主任安排,,我代表辦公室參加了每日早晨的生產協(xié)調會議,會議上我認真記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,,并及時報告主任,爭取當天事情當天解決,,讓辦公室做好生產的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領導和安排下,,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員,,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結,,將現(xiàn)金合理支出給食堂,,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,,確保印章管理的安全性,、嚴肅性、有效性,,在領導的分配下,,我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監(jiān)督用章人認真簽字,,及時上報給公司領導確認并簽字,,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,,我擔當了20xx年度機關人員的考勤工作,,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,,并監(jiān)督大家認真、及時簽到,,考勤對公司不算是很大的事情,,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規(guī)范,,所以在20xx年里面我會更加認真的做好這項工作,。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,,經(jīng)領導安排采取書面合同對所購物資進行制約,,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,,6份大型設備合同,,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),,并做好存檔、臺帳工作,,使各類合同的存取工作得到很大的提高,。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,,業(yè)務水平仍需提高,,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結,、領導和同事們的批評指導,,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:1,、在協(xié)助管理工作過程中,,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經(jīng)驗,。2,、與同事交流少,關心同事不夠,。具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,,還需進一步努力,。
三、回顧這段時間的工作,,我在思想上,、學習上、工作上都取得了一定的進步,,成長了不少,,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,,仍需要不斷的學習和磨練,。因此,在新的一年里,,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻,。
行政部工作總結周報篇十九
在作風上,,能遵章守紀、團結同事,、務真求實,、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,,勤勤懇懇,,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,,在任何時候都要起到模范帶頭作用,。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識也更高更廣。為此,,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學習,,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻,。即將過去的這一年,,在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上,,緊緊圍繞重點展開工作, 在緊張的工作之余,,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,,工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象,。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,,首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,。 對此我向領導做
一,、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,,明辨是非,堅持真理,,堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,,擁護領導的管理思想,,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,勤奮努力,,不畏艱難,,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。
二,、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,,在工作中,,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平,。
(1)是認真學習“三個代表”重要思想,,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中,、四中全會精神,,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,,全面建設小康社會作出自己的努力,。
(2)是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識,。在學習方法上做到在重點中找重點,,抓住重點,,并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,,有針對性地進行學習,,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
(3)是認真學習法律知識,,結合自己工作實際特點,,利用閑余時間,選擇性地開展學習,,學習了《中華人民共和國森林法》,、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》,、通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念,。
三,、努力工作,按時完成工作任務
一年來,,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,,時刻牢記公司制度,,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,,在自己平凡而普通的工作崗位上,,努力做好本職工作。在具體工作中,,為老板當好參謀助手:
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的主要問題,,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,,讓領導盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的,、正確的決策,。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,,科學安排時間,,按時,、按質、按量完成任務,。
(3)在接待來訪客戶的工作中,,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,,提出的要求、建議,。同時,,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,,讓客戶相信協(xié)盛,。
行政部工作總結周報篇二十
20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,,在兄弟部門的大力協(xié)作下,,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理,、服務,、培訓、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,,抓好內部管理,。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉,,各項管理工作從零開始,,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤,、著裝,、資產管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關工作達到了優(yōu)質,、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
二,、強化服務意識,為公司和客戶提供優(yōu)質保障,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務、為員工服務,、為客戶服務,。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作,、生活,、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,,力求考慮在前、服務在前,,特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,,計劃周密,,措施到位,保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,,保障了客戶與公司的充分溝通,。
三,、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓,。
一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,,行政部按照公司領導的指示,,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。
四,、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過去,新的一年將要到來,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改進方法;深入調研,,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,,加強理論學習,、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,,制定相應的考核管理制度,,明確分工,充分調動工作積極性,,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力。
行政部工作總結周報篇二十一
20xx年,,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一,、加強基礎管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,,行政部結合工作實際,,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關工作達到了優(yōu)質、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導,,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
二、加強服務,,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,,力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神。
三,、加強學習,,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,,我部從加強自身學習入手,,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,,切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍,。
四,、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內,,本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
五、存在的不足
過去的一年,,在公司領導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
行政部工作總結周報篇二十二
轉眼間,,一年又過去了。這一年來,,在____公司的正確領導和__部的英明指導下,在儲運站領導的關心及各職能部門的大力協(xié)助下,,我后勤辦緊緊圍繞儲運站總體工作目標,,以構建和諧企業(yè)環(huán)境,下面是編輯老師為大家準備的行政總結,。
我部門發(fā)揚勤勞,、務實、高效,、優(yōu)質的工作作風,,強化后勤內部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅持后勤為生產服務的觀念,不斷增強服務意識;加強學習,,努力提高自身素質,,為儲運站順利、高效運行提供了有力的后勤保障,。
強化后勤管理,,營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境
良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件,,他既包括清新,、整潔的自然環(huán)境,也包括濃郁的文化氛圍,,還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境,。我部門強化內部各環(huán)節(jié)管理,為營造寬松,、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力,。
建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范行為,,明確職責
在生產前夕,,我部門對各項管理制度、崗位職責,、目標責任考核細則等進行了進一步完善,,并組織員工進行學習,層層簽定了目標責任書,,使站內管理做到有據(jù)可依,,員工行為做到有章可循,,明確了員工職責,使其目標清晰,,有力地規(guī)范了員工行為,。
加強企業(yè)文化建設,培育濃郁的文化氛圍
我部門通過黑板報,、櫥窗,、簡訊、標語等多種形式,,開展豐富多彩的文化活動,,宣傳企業(yè)文化,傳授各項業(yè)務知識,,讓員工不公及時了解公司的各項政策和發(fā)展動態(tài),,還輕松學到各項專業(yè)知識,也讓領導知曉了員工心聲,,增強了企業(yè)凝聚力,。
加強與當?shù)卣⒏髀毮懿块T,、兄弟單位的溝通與協(xié)作
煙葉入庫前夕,,我部門協(xié)助領導,加強與縣政府及各職能部門的聯(lián)系,,讓他們了解今年煙葉經(jīng)營方面的新變化及我站全年的工作打算,,爭取他們的理解和支持;9月5日,我部門配合儲運部和站領導,,組織召開了__部,、__部、__公司三方關于20__年度入庫,、整癬銷售工作協(xié)調會,,成立了一個三人質量協(xié)調小組,使質量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調;同時還加強了站內各部門之間的協(xié)作,,避免了扯皮,、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過與各方面關系的溝通與協(xié)調,,為我站各項工作的運行提供了寬松的內外圍環(huán)境,。
營造清新、整潔的工作,、生活場所
我部門清潔員工腳踏實地,,任勞任怨,為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力,,為全體員工提供了一個清新,、整潔,、有序的外部環(huán)境。
打造__品牌,,解放思想,、與時俱進、開拓創(chuàng)新,,使儲運站后勤工作得到了進一步改善,,儲運站整體環(huán)境得到了明顯提升。
行政部工作總結周報篇二十三
201x年,,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一,、踏實的工作態(tài)度:一年來,,我堅持工作踏實,任勞任怨,,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
辦公室文員是屬于服務性質的工作,,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,,以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心,、謹慎,,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,,建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二、盡心盡責,,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領導下,,積極、主動的做好本部門日常內務工作,。
1,、日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,說話和氣、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,,做好物資的領用管理,,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記,。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格,、文檔等,,同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。
世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒:請點擊以下分頁標簽,,查看辦公室文員年終總結下文! 6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,,預訂國內,、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行,。
7,、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,,機票,、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用,。
8,、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
三、201x年度所學知識:
1,、行政部門經(jīng)理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。
3,、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4,、設計部門經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。
5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6,、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。
7,、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力,。
8,、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事,。
9,、董事先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關系,,至少曾經(jīng)努力過。
四,、201x年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,,適應新形勢下工作的需要,,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,,力求把今后的行政工作做得更好,。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,,希望自己也能運用所學,,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,,我在工作上也可以獨擋一面,,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
201x年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!