總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇一
一年來物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及上級部門的嚴(yán)格要求和規(guī)范管理下,,本組經(jīng)常性組織開展學(xué)習(xí)公司
的各項(xiàng)規(guī)章制度和條令條例,。并有針對性的安排各班小組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平,。
水電班編制4人,,在班長李國君的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好自己的本職的工作,對辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡,、勤查,、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時保持正常和良好,。嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程,。水電班人員還經(jīng)常利用休息時間加班加點(diǎn),如:周六周日對辦公樓的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),、清洗花園水池,、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及水電供應(yīng)提供有力的保障,。由于工作需要,,水電班的電工葉俊鉗5月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝飾的管理和監(jiān)督工作,工作量大且時間又長,,但本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,,該員工不怕吃苦,任勞任怨,,吃住在工地,,半年沒有休息,并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
員工食堂現(xiàn)平均每天用餐人數(shù)為每天140人次左右,,而且?guī)砍S薪哟蝿?wù),在人員少任務(wù)重的情況下,,廚房的3名工作人員堅(jiān)持愛崗敬業(yè),,發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。對每天進(jìn)入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān),。工作中兢兢業(yè)業(yè),,一年來每天都按時按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作。特別是廂房有接待任務(wù)時廚房的工作人員更是繁忙,,經(jīng)常是加班加點(diǎn),,但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評,。
公司辦公樓的衛(wèi)生保潔及園林綠化工作承包給了保潔公司,,在物業(yè)組的嚴(yán)格管理和合理安排下,,辦公樓的衛(wèi)生環(huán)境和植物綠化一直保持良好。員工集體宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生由宿舍住宿的班小組長負(fù)責(zé)管理,,物業(yè)組經(jīng)常組織對宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查,,并開展評比活動。二樓業(yè)務(wù)人員的接待宿舍由物業(yè)組的勤雜工負(fù)責(zé)管理,宿舍的床上用品保證每月干洗一次,,為業(yè)務(wù)人員返回總部提供一個良好舒適的住宿環(huán)境;
4,、物業(yè)組費(fèi)用支出:
物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對辦公樓的水電、燃?xì)?、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購和管理任務(wù),,本著開源截流的原則,,在對辦公樓的水電、燃?xì)?、及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)中進(jìn)行了合理計(jì)劃和科學(xué)的管理,。在后勤物資的采購工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購制度流程,嚴(yán)格把好價格和質(zhì)量關(guān),,為公司的后勤提供有力的`物資保障,。
1、個別員工的工作積極不高,,綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能較差,,應(yīng)加強(qiáng)思想教育和參加業(yè)務(wù)技能的強(qiáng)化培訓(xùn);
2、食堂管理及剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決;
3,、水,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施;
4、部分設(shè)備,、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不到位,,效果不理想。
通過xx年的工作總結(jié),,物業(yè)組全體員工在成績面前應(yīng)戒驕戒躁,,深刻反省我們工作存在的不足,取長補(bǔ)短,。在新的一年里,,意味著新的起點(diǎn)及新的挑戰(zhàn),物業(yè)組全體員工決心再接再厲,,更上一層樓,。為完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)而更加努力!
xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障為工作目標(biāo)。貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例,。認(rèn)真組織開展對員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),,增強(qiáng)員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升,,確保辦公樓的管理秩序正常。
圍繞物業(yè)管理這中心工作,,層層抓落實(shí),,爭取實(shí)現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo):
1、做好辦公樓的設(shè)備,、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作,,切實(shí)保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2,、規(guī)范管理公司公共財產(chǎn),,認(rèn)真抓好采購工作,為公司提供有力的后勤保障;
3,、加強(qiáng)食堂秩序管理,,優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn);
4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作,,為公司提供一個整潔,、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;
1,、加強(qiáng)水電,、燃?xì)饧霸O(shè)備設(shè)施管理。水電工堅(jiān)持經(jīng)常性檢查水電線路,,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,,確保水電線路暢通,確保辦公樓工作及生活的需要,。每月認(rèn)真核對水電,、燃?xì)獗矶葦?shù)據(jù)上報財務(wù)部門。對辦公樓的設(shè)備設(shè)施要做到多巡視,、勤檢查,,定期采取維護(hù)和保養(yǎng)措施并認(rèn)真記錄,保證設(shè)備,、設(shè)施隨時保持良好的狀態(tài);
2,、食堂管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,。對每天購入的食品廚房
工作人員必須嚴(yán)格把好衛(wèi)生和質(zhì)量關(guān),,杜絕食品安全事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴(yán)格按要求持證上崗并應(yīng)定期作身體檢查,。為規(guī)范食堂管理,,提高飯菜的質(zhì)量。物業(yè)組將有計(jì)劃性的組織食堂工作人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
3,、切實(shí)加強(qiáng)辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設(shè),,對衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確,。在植物綠化的養(yǎng)護(hù)工作中做到科學(xué)管理,確?;ú?、樹
木的正常和良好;,
4,、做好后勤物資采購工作,,保證正常的物資需要。
采購工作堅(jiān)持價廉物美,,安全衛(wèi)生的原則,。嚴(yán)格遵照公司采購操作流程實(shí)施,按時保質(zhì)保量采購各種物質(zhì);
5,、宿舍管理
公司員工集體宿舍采取專人負(fù)責(zé)制,,物業(yè)組將定期對宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評比,全體物業(yè)組工作人員要牢記職責(zé),,樹立服務(wù)觀念,立足于公司發(fā)展,,服務(wù)于辦公大樓的辦公需要,,努力做好本年度的后勤服務(wù)工作!
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇二
下面我就行政部的工作做下總結(jié),全年行政工作主要分三大塊:
行政部根據(jù)集團(tuán)文件要求結(jié)合公司發(fā)展的需要建立和完善了《固定資產(chǎn)審批制度》《差旅費(fèi)報銷規(guī)定》《風(fēng)險防控管理辦法》《業(yè)務(wù)審查管理制度》《重大財務(wù)事項(xiàng)報告制度》,,特別是下半年修正了《公司印鑒管理制度》,、完善了風(fēng)審制度,成立了以董事長為組長的新的風(fēng)審委員會,,細(xì)化了管理流程,,行政部又以傳真電報的方式及時向各部門和下級公司下發(fā)和傳達(dá)了上級公司的指示,得到下級公司大力配合,。
行政部根據(jù)公司發(fā)展需要,,進(jìn)行了人才的招聘和引進(jìn)工作,公司新增資金部,,對財務(wù)部和資金部進(jìn)行了適當(dāng)?shù)娜耸抡{(diào)整,,行政部針對新增部門制訂了相應(yīng)的管理制度。公司入職員工10人,,離職4人,,部門間調(diào)動6人。
1,、行政部每月及時向上級公司呈報相關(guān)文件,,按時完成集團(tuán)各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并多次參加集團(tuán)組織的各種活動,。
2,、做好對外聯(lián)絡(luò),、接待工作。
3,、加強(qiáng)安保工作,,尤其在下半年出現(xiàn)異常事故,行政部全體員工能積極有效地應(yīng)對,,保障了公司經(jīng)營的正常進(jìn)行,。
一年來,行政部專職內(nèi)核員每季度對我們的合作企業(yè),、庫存以及質(zhì)押物進(jìn)行盤點(diǎn)和內(nèi)部審核,,并針對初次合作的'公司,提前進(jìn)行摸底了解,,通過合作企業(yè)的規(guī)模,、現(xiàn)場情況等進(jìn)行客觀分析及時給業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)性意見。
根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要,,加強(qiáng)質(zhì)押,、抵押相關(guān)擔(dān)保措施管理,及時對各個合作企業(yè)進(jìn)行公司股權(quán),、公司和個人房屋產(chǎn)權(quán)等一系列擔(dān)保措施工作,,并對個別違約的項(xiàng)目,公司已經(jīng)對其實(shí)施訴訟,,進(jìn)入司法程序,,積極跟進(jìn)各項(xiàng)目進(jìn)展情況,確保公司的合法權(quán)益,。
我們深知工作的不足:
1.培訓(xùn)力度不夠,,拘于形式,沒有能真正激發(fā)員工的積極性,。
2.人才儲備不夠,,引進(jìn)不及時,跟不上公司發(fā)展的需要,。
3.公司制度的執(zhí)行力及監(jiān)管不夠,。
4.合同執(zhí)行過程中監(jiān)管不到位等等。
1.積極配合工貿(mào)公司工作,,完善和推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí),。
2.持續(xù)引進(jìn)和儲備各類人才,為公司的持續(xù)發(fā)展輸送新鮮的血液,。
3.根據(jù)公司的發(fā)展需要,,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,跟進(jìn)并監(jiān)督執(zhí)行,。
4.繼續(xù)加強(qiáng)對各部庫存和出入庫等業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理,。
5.做好合作類項(xiàng)目的前期調(diào)研和考察工作,,加強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險評估和識別能力。
6.做好下級公司的協(xié)調(diào)管理工作,。
行政部的工作相對瑣碎繁雜但是非常重要,,肩負(fù)著公司人才輸送和培養(yǎng)管理及后勤保障的重任,內(nèi)核工作更是公司的一只眼睛,,時刻警惕和防范各種風(fēng)險,,總之,我們會積極全面地配合業(yè)務(wù)部門和下級公司的工作,,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,為公司長期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家,!
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇三
20xx年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,根據(jù)公司年度工作要點(diǎn),結(jié)合部門工作職責(zé),,緊緊圍繞工程建設(shè)為中心,,在制度建設(shè)、綜合協(xié)調(diào)管理等方面做了如下工作,。
(一),、組織公司《規(guī)范化管理操作范本》的編制、討論,、修訂和貫徹落實(shí);公司上半年對《規(guī)范化管理操作范本》的編制,、討論,、修訂和貫徹落實(shí),提升了公司的制度化建設(shè),。
(二),、綜合管理的提升是實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)的保障
公司是以工程建設(shè)為中心,圍繞這個中心在項(xiàng)目管理上做文章,,為此公司出臺的各種管理制度,、計(jì)劃管理目標(biāo)、績效考核等都是為了實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),,為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)行政部在組織協(xié)調(diào),、收集信息、指導(dǎo)幫助,、督促檢查和實(shí)施獎懲方面做了一些工作,,汲取了經(jīng)驗(yàn)。
1,、公司各種管理制度,、計(jì)劃目標(biāo)管理是規(guī)范各級各類人員的.履行職責(zé),、勤奮工作的砝碼;但目前在運(yùn)用這砝碼進(jìn)行評判時執(zhí)行的力度不夠,;規(guī)范化管理和規(guī)范化的表格未能及時到位,,工作顯得雜亂無章。
2,、公司的各項(xiàng)工作流程必須實(shí)行規(guī)范化管理,,同時制定規(guī)范化的表格管理,對公司和各項(xiàng)目部的指導(dǎo)幫助,、溝通協(xié)調(diào)的力度要隨時跟進(jìn),。
(一)加大宣傳貫徹力度,強(qiáng)化企業(yè)管理理念,,動員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟,。
我部將積極配合人力資源部,通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度,,員工手冊來強(qiáng)化學(xué)習(xí),,促使各級管理者及基層員工在短時間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項(xiàng)章法,培育開發(fā)下屬,、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),;同時,公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,,促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求,,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,,明確崗位職責(zé)和各項(xiàng)工作規(guī)范,,迅速讓全體員工洞悉組織構(gòu)架體系及各部門正常運(yùn)作的真正內(nèi)涵。
(二)完善培訓(xùn)制度,,加強(qiáng)考核與激勵,,健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,,修改并完善有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,,著實(shí)提高工作效率,;
2、加強(qiáng)計(jì)劃管理,,嚴(yán)格監(jiān)督考核,,保證工作效果。將各部門的工作計(jì)劃對照崗位職責(zé),集中管理,,嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進(jìn)行檢查考核,;同時將部門工作結(jié)果與待遇、調(diào)整掛鉤,;
3,、完善培訓(xùn)獎勵措施,對工作業(yè)績顯著的進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎勵,,工作效果不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)缺失,。
(三)對內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢,,不斷更新流程來規(guī)范管理,。
(四)加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控,確保各項(xiàng)工作的完成情況
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇四
1. 協(xié)助行政主管處理行政內(nèi)部日常事務(wù),。
2.行政日用品,、辦公用品、勞保用品的日常管理,。
3.辦理員工社會保險等相關(guān)工作,。
4.員工作息考勤統(tǒng)計(jì)、伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì),。
5.文件的收發(fā),、起草行政通知。
6.后勤食堂食品的采購等相關(guān)工作,。
年度工作總結(jié)
1.規(guī)章制度制定與執(zhí)行
(1) 制定《辦公用品管理制度》,、《勞保用品管理制度》、初稿,,已提交部門主管并下發(fā)實(shí)施,。
(2) 嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行,填寫《請購單》,、《入庫單》等,每周統(tǒng)計(jì)需購物品,,及時提交單據(jù),,確保執(zhí)行率達(dá)到100%。
(3) 做好部門之間的銜接,、協(xié)調(diào)工作,。
(4) 制定《食堂管理制度》、《門衛(wèi)管理職責(zé)》初稿,,已提交未下發(fā),。
2.行政人力管理
(1)每月初根據(jù)上月食品采購費(fèi)用及員工用餐次數(shù)統(tǒng)計(jì)員工伙食費(fèi)用,準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上。
(2)負(fù)責(zé)員工考勤資料(《請假單》,、《加班申請單》,、指紋記錄)的收集、整理,、歸檔并統(tǒng)計(jì)員工作息考勤,,準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。
(3)協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)各類客戶的接待,,訂房,、訂餐等工作。
3 社會保險管理
(1)負(fù)責(zé)公司員工社保(醫(yī)療保險,、養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、工傷保險)的新參保和退保辦理,,申報信息準(zhǔn)確率控制在100%,。
(2)負(fù)責(zé)各險種社保年審,變更手續(xù)的辦理,。
(3)負(fù)責(zé)各員工社??ǖ闹谱髋c分發(fā)。
4. 辦公用品,、設(shè)備管理
(1) 負(fù)責(zé)辦公用品和低值易耗品的請購,、采購、領(lǐng)用,,采購及時率達(dá)到100%
(2) 行政固定資產(chǎn),、辦公用品和低值易耗品的領(lǐng)用及保管工作規(guī)范,各類設(shè)備完好率達(dá)到98%
(3) 負(fù)責(zé)行政資產(chǎn)的維修和保養(yǎng)工作,。
5.文件,、檔案、印信管理
(1) 負(fù)責(zé)公司文件,、快遞簽收發(fā)放,、歸檔整理,借閱,,無錯漏丟失現(xiàn)象,。
(2) 協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)制作公司的名片、條幅,、卡片,,書籍的膠裝等,合格率在98%以上,。
6.費(fèi)用管理
(1)每月負(fù)責(zé)公司水電費(fèi),、物業(yè)管理費(fèi)、機(jī)票款等其他行政費(fèi)用管理,打印付款申請50多個,,準(zhǔn)確率達(dá)到100%
(2)每月按時取回各項(xiàng)行政費(fèi)用單據(jù),、發(fā)票等。
7.環(huán)境衛(wèi)生管理
(1)監(jiān)督,、指導(dǎo)辦公環(huán)境保潔工作,,保持干凈、舒適的辦公環(huán)境,。
(2)負(fù)責(zé)各類保潔用品的請購,、分發(fā)、登記,、統(tǒng)計(jì)等工作,。
(3)公共設(shè)施完好、干凈,、維修及時,。
8.車輛管理
(1) 每月根據(jù)公司車輛用油情況,及時辦理油卡充值,,及時率控制在98%以上,。
(2) 統(tǒng)計(jì)各車輛基本信息及違章情況。
9.后勤管理
(1)每周根據(jù)公司員工用餐人數(shù)及廚師要求按計(jì)劃進(jìn)行食品采購,,做到保質(zhì),、保量、價格低,,日清月結(jié),,帳物相符,并且在保證質(zhì)量的情況下,,員工伙食費(fèi)用每餐控制在5元左右,。
(2)負(fù)責(zé)食堂的各類設(shè)備、日用品的請購,、采購,、分發(fā),登記等,。
(3)及時維修,、保養(yǎng)各類后勤設(shè)施。
(4)上傳下達(dá)信息,,協(xié)調(diào)后勤日常事務(wù)。
作為行政專員,,深知工作的繁瑣,,小到打印、復(fù)印、傳真,、各類文件歸檔和保管,,大到接待、會議,、結(jié)算,、車輛管理、固定資產(chǎn)添置,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。
1.其中與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要,由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵,。
2. 講究分工合作,分工合理,,各部門都互相關(guān)聯(lián),,團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。
3. 經(jīng)常與部門主管交流,,有步驟,,有重點(diǎn)地抓好自己的'工作,做到忙而不亂,,真正做好分內(nèi)工作,,在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),,進(jìn)行交流,,防止錯誤發(fā)生。
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,專業(yè)知識有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、食堂飯菜質(zhì)量一直沒有很好的提高;需進(jìn)一步尋找解決方法,。
3,、車輛基本信息、違章信息登記不及時等,,今后需及時記錄,。
4、在專業(yè)技能上還有待提高,,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識 ,,加強(qiáng)書寫和閱讀的能力,。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,,但并非是最快的! 接下來的個人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),提高自我!
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇五
20xx年人事部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下堅(jiān)持“尊重,、理解克難奮進(jìn),、共創(chuàng)輝煌”的重要思想為指導(dǎo)深入貫徹落實(shí)鄧總在20xx年度酒店工作的指導(dǎo)精神在人事工作日益繁重酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下通過本部門及酒店全體員工的共同努力基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)并且取得了一定的成績。
20xx年度按照鄧總的指示人事部對考勤管理實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法認(rèn)真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象反饋到各部門并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)且取得了非常好的效應(yīng),。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴(yán)格對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴(yán)格這些問題將在20xx年度作為人事部完善考勤管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作人事部將在20xx年度加大加強(qiáng)對各部門的考勤監(jiān)管力度嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為,。
酒店各類檔案的管理是人事部一項(xiàng)重要而又繁雜,、細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案進(jìn)行了較細(xì)的分類,。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理,、編號、存檔,。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對號入庫使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找方便查找一目了然提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量避免了缺項(xiàng)解決了亂丟亂放的現(xiàn)象使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化,。
20xx年人事部針對酒店實(shí)際情況制定了一系列規(guī)章制度逐步規(guī)范酒店管理使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機(jī)制20xx年度人事部將加強(qiáng)各部門對各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度盡快的.使制度與管理與員工相融合。
人事部在20xx年按照鄧總的相關(guān)指示完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立使得酒店指導(dǎo)思想“尊重,、理解克難奮進(jìn)”深入人心也使得酒店員工在自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高,。
崗位分布
截止20xx年12月26日酒店員工99人酒店職能部門人員占比例為34業(yè)務(wù)人員占比例為3一線服務(wù)崗位占比例為49。
一招聘渠道及費(fèi)用
1,、現(xiàn)場招聘
今年的招聘效果不明顯后期主要采用了網(wǎng)絡(luò)招聘和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行招聘20xx年將采用傳單,、現(xiàn)場招聘會、招聘宣傳廣告,、員工推薦等形式加強(qiáng)招聘力度,。
2、報紙招聘
今年共進(jìn)行了2次報紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務(wù)人員另外通過報紙酒店也做了相應(yīng)的宣傳工作,。
3,、網(wǎng)絡(luò)招聘
今年我們使用了嘉魚熱線網(wǎng)招聘使用幾個月來發(fā)現(xiàn)在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩(wěn)定。
4,、內(nèi)部員工介紹
20xx年通過內(nèi)部員工的介紹有員工到我酒店工作20xx年還將加大內(nèi)部員工的介紹力度做好宣傳,。
二培訓(xùn)工作
酒店20xx年下半年主要進(jìn)行了以下培訓(xùn)工作20xx年人員分類圖中高層管理人員13人職能部門34人業(yè)務(wù)部3人一線崗位49人
1、消防知識培訓(xùn)及演練
20xx年10月份酒店由人事部組織由保安部牽頭為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高了員工消防安全意識掌握了一定的自救知識員工在工作中的自查意識也有了一定的提高,。
2,、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓(xùn)
10月,、11月人事部多次組織了對客房部,、餐飲部的服務(wù)禮節(jié),、儀容儀表、服務(wù)技能等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)使得客房部和餐飲部在服務(wù)質(zhì)量上有所提升,。
一薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整
20xx年酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲7月份酒店根據(jù)社會實(shí)際工資變化情況對酒店各個崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整上漲幅度達(dá)到715。
二進(jìn)行內(nèi)外部薪酬調(diào)查調(diào)整薪酬體系提高薪酬競爭力,?;谔嵘频晷匠旮偁巸?yōu)勢的需要更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度人事部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作布署下將于20xx年3月下旬開始了為期半個月的薪酬資料的調(diào)查分析。
酒店目前參保人數(shù)為32人占職工總?cè)藬?shù)的32.3,。共分別參加了養(yǎng)老,、工傷兩項(xiàng)保險。20xx年度人事部將對勞動保險管理作出以下調(diào)整
①20xx年度將不接受員工自行買保險后酒店予以補(bǔ)貼的形式20xx年自行買保險的員工將在20xx年保險期到期后全部轉(zhuǎn)為社會保障局所要求的的形式予以參保,。
②20xx年人事部將對購買的社保人員重新審核增加購買社保人員數(shù)量以達(dá)到社會保障局要求,。
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇六
來到公司已經(jīng)有一年的時間了,自從來到公司后一直從事行政工作,,一年過去,,回顧一年的經(jīng)歷,對自己的工作進(jìn)行總結(jié),。
在工作中工作態(tài)度非常重要,,我在公司做行政工作,對待行政工作的態(tài)度,,我始終保持,認(rèn)真細(xì)心,做好每一件事情,,不因?yàn)樽约簭氖滦姓ぷ骶痛溯p視他,,也不因?yàn)樽约簩@個崗位有經(jīng)驗(yàn)就不認(rèn)真對待,工作是需要不斷努力才能夠做好的,,行政工作也是一樣的,,心中工作中每一次工作細(xì)節(jié)我都不會忽視,留意自己所做的是否好,。對待工作我從來不會敷衍了事,,更不會,偷工減料,,因?yàn)槿绻姓ぷ鳑]做好,,對其他部門工作造成影響將會后果不堪設(shè)想,我既然來到了紀(jì)要對自己的工作負(fù)責(zé),,對自己所做的事情負(fù)責(zé),,我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。
我雖然有一定的工作經(jīng)驗(yàn)但是相對而言我的工作經(jīng)驗(yàn)還是不足的,,自己的閱歷不夠,,在在工作的過程中也會遇到很多的問題,,為此我經(jīng)常的通過各種渠道,各種方式,,來學(xué)習(xí),,我經(jīng)常向老人請教,學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)他們的工作方式,,體會這些工作方式并自己去嘗試去領(lǐng)悟,不斷在實(shí)際的工作中去運(yùn)用,,對各種理論知識加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握各種理論基礎(chǔ),只有把這些理論學(xué)好吃透這才能讓我在工作的過成功得心應(yīng)手,,公司里面的很多技能培訓(xùn)也經(jīng)常參加,,開拓自己的知識面,豐富自己的知識技能,,通過一次次的實(shí)際工作,,在失敗中總結(jié),在成功中分析,,用心去學(xué),,去練習(xí),把自己掌握的理論完全轉(zhuǎn)化,,從而提升自己的.技能,,讓其融合。
在工作中經(jīng)常會遇到問題,,我一道這些問題,,并不會一下子就向領(lǐng)導(dǎo),向其他同事請,。教我會先自己去研究一遍去,,分析這些問題的原因,想辦法把問題理清,,分析透徹,,抓住問題的關(guān)鍵所在,并把這是問題做好統(tǒng)計(jì),,嘗試自己解決問題,,通過自己的知識解決,然后就是通過網(wǎng)絡(luò)想查詢,,方法,,這樣可以讓自己對這個問題印象深刻,如果還是解決不了就會向其他同事尋求幫助,,當(dāng)同事解決了這問題之后我就會向他們學(xué)習(xí),,然后在分析解決之道,,總結(jié)并把這些方法統(tǒng)計(jì)下來,這也是以防遺忘,,再好的記性也不如把他記下來,。
想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設(shè)定一個目標(biāo),我給自己設(shè)定了多個短期目標(biāo),,和每日工作計(jì)劃,,通過對工作計(jì)劃的堅(jiān)持,以短期目標(biāo)為點(diǎn),,一點(diǎn)一點(diǎn)完成自己的工作,這樣可以很好的減輕工作壓力,,讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過程中沒有出現(xiàn)工作亂套的現(xiàn)象,,使得工作井井有條的進(jìn)行了下去。
一年時間已經(jīng)過去,,在下一年我將會努力的去做好自己的工作,,不斷的完善自己的不住吸取經(jīng)驗(yàn),讓下一年更好,。
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇七
十月對于我們汽車這個行業(yè)應(yīng)該算是收獲的一月,,但綜合整個十
月來看效果好像并沒有預(yù)想的那么完好,但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠,,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
因各種原因九月份,、十月份離職人員較多,所以人員招聘是十月份主要工作之一,,除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外,,為了提高求職人員對我店的關(guān)注,特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈送的一周四合一圖片形式,,另經(jīng)過分析人員需求類型,,安排10月份的第三周在大河報做了一期招聘,經(jīng)過兩種渠道的招聘,,效果達(dá)到了預(yù)計(jì)的'需求,,先后分別組織了兩次面試,招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員,,部分崗位人員得到了補(bǔ)充,。
陽歷新年再有兩月就要到了,考慮到臺歷的發(fā)放與使用,,與各部門溝通12年臺歷需求數(shù)量,,十月中旬開始我們尋找了部分廠家報價,對臺歷的價格與質(zhì)量做了對比與篩選,,下旬開始與制作單位關(guān)于臺歷設(shè)計(jì)需求情況進(jìn)行了溝通,,現(xiàn)設(shè)計(jì)稿已初步確定,,計(jì)劃在11月處制作,11月中旬制作完畢交各部門發(fā)放與客戶,。
(一),、車間下水管檢修
車間下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,,下雨時出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,,10月份我們組織人員對車間的下水管道進(jìn)行了仔細(xì)排查與檢修,對堵塞部分做了疏通,,老化的水管進(jìn)行了更換,,保證了車間下水管道的正常使用。
(二),、展廳玻璃外墻清洗
為了響應(yīng)源通別克開業(yè),,在魏懂的指示下,十月份安排人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗,。
秋季天干氣燥,,是一個容易引發(fā)火災(zāi)的季節(jié),經(jīng)過對商品車庫的檢查,,發(fā)現(xiàn)商品車庫雜草干枯凌亂,,存在很大的安全隱患,經(jīng)與銷售經(jīng)理同意與配合,,我們組織人員和專業(yè)設(shè)備對雜草進(jìn)行了一次徹底的清理,。
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇八
首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
一,、人事管理方面
1,、建立、建全,、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動、升級)管理:(1),、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全,。(2),、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,,并存入電腦,,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。(3),、辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動等手續(xù),;對離職人員的自離、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,,便于查證,;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù),。(5),、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門,、人事,、財務(wù)查找、結(jié)算管理,,增強(qiáng)了人力資源管理,。(6)、及時做好檔案材料的.收集,、整理,、歸檔。
2、招聘:(1),、部門傳人員增補(bǔ)單,。(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,,以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施,,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效,。
3、宿舍管理:(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,進(jìn)行了整理,、清查,,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,,并把檔案存入電腦中。(2),、合理安排員工住宿情況,,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,,女占5間),;夫妻房52間;保姆,、出租,、臨時工各1間。(3),、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。(4)、對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告、檢查,、管理,,對有異常的進(jìn)行處理。(5),、每月對宿舍水,、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),,并對水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理,。(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:(1),、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,,規(guī)范考勤制度。(2),、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。(3)、加強(qiáng)請假制度,、放行條管理,,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、升級和其它的核定審查工作,;對廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6,、人事周報表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠,、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報,。
7、 收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率。
8,、宣傳和培訓(xùn)工作
二,、行政、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息,;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示,;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務(wù),;加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善,、制定公司制度,,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4,、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解,、支持后勤工作,取得了良好的效果,,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責(zé),,辦事效率高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服,;認(rèn)真收集信息,,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向公司匯報,,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問題作出正確的決策,。
7、公司財產(chǎn),、辦公用品,、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,,保證了資產(chǎn)使用的安全,;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等,;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出,、入庫交接,、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9、公司總務(wù)工作,,做好后勤保障,。
10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
11,、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求,、建議,。
12,、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作,、報表進(jìn)行審核、查閱,,對有異常的進(jìn)行處理,。
13、公司各種表格管理,。
14,、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成,。
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇九
20xx是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,,醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作,,按照辦公室責(zé)任要求,,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,,扎實(shí)工作,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
收取文件后做好登記工作,,認(rèn)真填寫文件處理卡,,并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,,加強(qiáng)了文件處理的及時性,并認(rèn)真落實(shí),,嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá),。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實(shí),,較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文_件,,其中上行文_件,,下行文_件;收文_件,批復(fù)_件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件_余件;組織行政查房_次,,每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告,,查房后及時整理院長查房紀(jì)要,并及時下發(fā)到各相關(guān)科室,。
包括院長辦公會,、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,,全年共組織各級各類會議_余次,,電話網(wǎng)絡(luò)通知及時、會議記錄詳細(xì),,認(rèn)真執(zhí)行會議決議,,及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,,共接待_余人次,。在此期間,從食宿安排,、會場布職,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,圓滿完成接待任務(wù),。
報送出刊簡報_期,,工作通訊_期,及時將醫(yī)院的`工作動態(tài),,職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,,對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,,通過這些宣傳,,既提高了職工的愛崗敬院意識,,也提高了患者及社會對我院的了解和認(rèn)知,。努力做好接待工作,,樹立醫(yī)院良好的社會形象。
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作_次,,根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,,嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,,每月編排行政值班表,。積極參與工作紀(jì)律檢查,,對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌_余張(塊),目前全院道路,、病區(qū)標(biāo)識制作已基本完成,。同時加強(qiáng)了對公務(wù)用車的管理,全年無違規(guī)用車,。
在這一年里,,辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多,,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,,任勞任怨,,積極工作,在一些時間緊,,任務(wù)重的工作中,,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績,,但我們也清楚地認(rèn)識到,,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法,、工作能力上都有待提高,。在新的一年,,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,創(chuàng)新工作,,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇十
過去的一年里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé),,全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報如下:
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),,逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù),。行政前臺,,事情多,任務(wù)重,,既要做好為公司全體員工服務(wù),,又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會務(wù)工作,,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持,。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,,前臺吃苦耐勞,,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),,“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影,。可以說,,集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的員工背后,,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時,,為公司所有車輛辦理保險,、年檢、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購,、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,,控制辦公用品申請數(shù)量,,高效采購,、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,,減支降耗,,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,,能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章,、證照管理工作,,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作員工認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),,確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,,日常需要使用時,,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,,確保證照使用便利性和安全性,。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),,最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動,。
過去的這一年,,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),,在全心做好服務(wù)工作的同時,,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,,提前做好服務(wù)工作,,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作員工進(jìn)行全面體檢,,讓員工掌握自身健康狀況,,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,,以更好地投入緊張工作,,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地、簽約展板,、內(nèi)外溝通,,有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,,工作想“出彩”很不容易,,想一點(diǎn)不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合,、瑣碎,但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,,團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,,在分工和協(xié)作中,,進(jìn)一步提高工作效率,。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),,在一些日常事務(wù)工作中,,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),,進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,,助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下:
(一)加強(qiáng)溝通,,做好領(lǐng)導(dǎo)的`助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,,盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
(二)強(qiáng)化主動意識,做好各項(xiàng)服務(wù),。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,,強(qiáng)化本部門員工素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實(shí)效性,,不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強(qiáng)。因此,,對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù),。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,,做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召,。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,,努力提高車輛使用效能,,嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,,堅(jiān)持對事不對人的派車原則,,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,,急事急辦,,特事特辦,努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面,,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費(fèi)用支出,,加強(qiáng)管理,、保證質(zhì)量、節(jié)省開支,、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,,嚴(yán)控辦公用品消耗,。
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇十一
物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及本組員工共同努力下,順利,、圓滿的完成了公司的物業(yè)治理工作和后勤保障任務(wù),,現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一年來物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及上級部門的嚴(yán)格要求和規(guī)范治理下,本組經(jīng)常性組織開展學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條令條例,。并有針對性的安排各班小組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平。
1,、水電班工作方面
水電班編制x人,,在班長xx的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好自己的本職的工作,對辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡,、勤查,、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時保持正常和良好,。并嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程,。水電班人員還經(jīng)常利用休息時間加班加點(diǎn),如:周六周日對辦公樓的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),、清洗花園水池,、六樓會議室的會場布置等。為辦公樓的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及水電供給提供有力的保障,。由于工作需要,,水電班的電工xx5月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝飾的治理和監(jiān)督工作,工作量大且時間又長,,但本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,,該員工不怕吃苦,任勞任怨,,吃住在工地,,半年沒有休息,并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
2,、員工食堂
員工食堂現(xiàn)平均天天用餐人數(shù)為xx人次左右,而且?guī)砍S薪哟蝿?wù),,在人員少任務(wù)重的情況下,,廚房的x名工作人員堅(jiān)持愛崗敬業(yè),發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,。對天天進(jìn)入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān)。工作中兢兢業(yè)業(yè),,一年來天天都按時按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作,。非凡是廂房有接待任務(wù)時廚房的工作人員更是繁忙,經(jīng)常是加班加點(diǎn),,但廚房的工作人員始終是無怨無悔,。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評,。
3、衛(wèi)生保潔,、園林綠化,、宿舍治理
公司辦公樓的衛(wèi)生保潔及園林綠化工作承包給了保潔公司,在物業(yè)組的嚴(yán)格治理和合理安排下,,辦公樓的衛(wèi)生環(huán)境和植物綠化一直保持良好,。員工集體宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生由宿舍住宿的班小組長負(fù)責(zé)治理,物業(yè)組經(jīng)常組織對宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查,,并開展評選活動,。二樓業(yè)務(wù)人員的接待宿舍由物業(yè)組的勤雜工負(fù)責(zé)治理,宿舍的床上用品保證每月干洗一次,,為業(yè)務(wù)人員返回總部提供一個良好舒適的住宿環(huán)境,;
4、物業(yè)組費(fèi)用支出:
物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對辦公樓的水電,、燃?xì)?、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購和治理任務(wù),,本著開源截流的原則,,在對辦公樓的水電、燃?xì)?、及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)中進(jìn)行了合理計(jì)劃和科學(xué)的治理,。在后勤物資的采購工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購制度流程,嚴(yán)格把好價格和質(zhì)量關(guān),,為公司的后勤提供有力的物資保障,。
1、個別員工的
工作積極不高,,綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能較差,,應(yīng)加強(qiáng)思想教育和參加業(yè)務(wù)技能的強(qiáng)化培訓(xùn);
2,、食堂治理及剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決,;
3、水,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施,;
4、部分設(shè)備,、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不到位,,效果不理想。
通過20xx年的工作總結(jié),物業(yè)組全體員工在成績面前應(yīng)戒驕戒躁,,深刻反省我們工作存在的不足,,取長補(bǔ)短。在新的一年里,,意味著新的起點(diǎn)及新的挑戰(zhàn),,物業(yè)組全體員工決心再接再厲,更上一層樓,。為完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)而更加努力!
人事行政部在20xx年下半年的工作過程中,,從組建到穩(wěn)定,主要開展了以下工作;
20xx年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè),,基本確立公司人力資源管理的制度體系,,形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理,,如宿舍管理制度,、物料驗(yàn)收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范,、樣板房管理制度等,。為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。目前,,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制,,根據(jù)精干,、高效的原則,結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開展情況進(jìn)行定崗定員,。下半年,,根據(jù)二期實(shí)際情況,對增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請,,其中保潔員固定編制 人,,臨時編制8人,保安員固定編制10人,。(見附表一:人員編制變化表)
對業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn),,如客服中心的物業(yè)助理,從原來的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè),,工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗,。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn),完成人員招聘工作,。(見附表二:人員素質(zhì)統(tǒng)計(jì)表)
針對物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展過程中,,提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問題,,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,共舉辦三期新員工培訓(xùn),新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上,。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求,,七月份曾邀請專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn),提高人員服務(wù)意識和整體形象,。十月份對部門骨干,、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),提高基層管理人員對執(zhí)行力的認(rèn)識和重視,。
1)下半年,,物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓,人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》,、《業(yè)主手冊》,、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計(jì)、內(nèi)容核對和印制,。小區(qū)標(biāo)識,、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、制作及驗(yàn)收,。完成交樓過程中所需配套物品的設(shè)計(jì)及制作,。為配合營銷工作的開展,組織各部門進(jìn)行了四次樣板房的搬遷,。針對業(yè)主的投訴意見,,對p16地下車庫、l16(原綠化清潔倉庫)進(jìn)行了整理和遷移等等,。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房,。
2)隨著三期的接管,積極配合房產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合,,組織保安,、人事、綠化部員工通過義務(wù)勞動對籃球場,、宿舍周遍環(huán)境,、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作,。
3)配合營銷和客服中心,,協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動,營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍,,體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象,。
4)負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的'充氣和及時更換,,保證業(yè)主的生活所需,配合客服中心的工作,。
針對上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題,,人事行政部從兩個方面進(jìn)行了整改。
1) 關(guān)心員工,,改善員工福利,。對員工意見最集中的伙食問題,進(jìn)行調(diào)查,,及時反饋和調(diào)整,。對飯菜的配菜方式、口味,、分量,、用餐的時間等均進(jìn)行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會,,組織全體員工登山活動,,豐富員工的業(yè)余生活,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
2) 加強(qiáng)與員工的溝通,,定時進(jìn)行員工意見調(diào)查,對離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查,,了解目前存在的員工生活上,、管理上的問題,并切實(shí)把存在的問題反饋和解決,。
下半年,,人員流動情況基本穩(wěn)定,在行業(yè)流動性最大的年底,,物業(yè)公司的人員流動率基本低于5%,。(見附表三:人員流動情況表)
問題與改善;
1)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度,真正起到協(xié)調(diào)潤滑的作用,,必須做好業(yè)務(wù)部門工作開展的強(qiáng)而有力的后緩,。
2)加強(qiáng)行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮,對物料的管理,、使用,、采購進(jìn)行更規(guī)范的制度化管理,做好節(jié)流的控制,。
3)加強(qiáng)激勵機(jī)制的建設(shè),,推廣評優(yōu)活動,以精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法,,調(diào)動大部分員工的積極性,、做好隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè),、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年開展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略,,實(shí)行嚴(yán)格管理,,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃,、績效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,,強(qiáng)化品牌意識,,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇十二
忙碌充實(shí)的20年過去了,,我在公司一年了,。作為一名行政主管,我在過去的一年里專注于管理,、服務(wù)和學(xué)習(xí),,注重行政部門作為承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,,為公司年度業(yè)務(wù)目標(biāo)和任務(wù)的順利完成做出了積極貢獻(xiàn)。以下是今年工作總結(jié),。
一,、工作完成情況和成果
成功完成公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換,按時完成公司證照年檢,,并對企業(yè)工商電子信息進(jìn)行更正,。根據(jù)公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度,為了合理控制企業(yè)的行政費(fèi)用,,行政部在每個月底制定了下個月的成本預(yù)算計(jì)劃,,并試圖將費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)。我建立了公司辦公場所租賃費(fèi),、水電費(fèi),、辦公和勞保用品、固定資產(chǎn)購置費(fèi),、員工和公司通訊費(fèi)等的臺賬,。一個月一個月的登記,年終匯總分析數(shù)據(jù),,以便來年更準(zhǔn)確細(xì)致的預(yù)算和控制費(fèi)用,。
作為行政部門,,采購、管理和分配公司的固定資產(chǎn),、辦公用品和勞保用品是該部門的重要日常工作之一,。我進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有的固定資產(chǎn)進(jìn)行了檢查,、登記和標(biāo)記,,然后根據(jù)公司的實(shí)際情況,修訂和制定了固定資產(chǎn)和辦公用品的管理制度,,建立了一個
通過日常工作和與部門的合作,,了解了整個運(yùn)營過程,感染和學(xué)習(xí)了公司的團(tuán)隊(duì)合作精神,;深刻認(rèn)識到質(zhì)量管理體系對企業(yè)的`重要性,,在質(zhì)量管理中發(fā)揮了全新的作用的認(rèn)識;通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。
三,、工作的反思
也許是因?yàn)橹叭狈ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn),一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個人對--相關(guān)知識了解得還不夠,,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解;因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,。
四,、工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計(jì)劃;加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,,推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,通過招聘,、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,,按時完成布置的任務(wù),,關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,,提高協(xié)作效率,。不開長明燈,、無人扇。對生產(chǎn)材料,,不亂丟亂放,,做到精打細(xì)算、充分利用,。通過實(shí)際具體工作,,樹立節(jié)約意識,為企業(yè)降本增效,、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn),。
三、存在的不足問題
20xx年,,我在取得一定成績的同時也存在一些不足,,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠,管理人員的拓展思維欠缺,,成本節(jié)約觀念淡薄,存在浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質(zhì)量意識和安全意識還不夠強(qiáng),,提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠,,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續(xù)加強(qiáng),。
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇十三
20xx年即將過去,,新的一年即將到來。在20xx年里,,酒店上下,,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績,。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí),、各項(xiàng)活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì),、制作等,工作多且雜,,但在20xx年里,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,,竭盡全力完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象,。酒店實(shí)際工作中,,員工招聘難度較大,遇到大型接待,,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助,。在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),,相應(yīng)的解決“有用餐需求,,無人員接待”的尷尬境地。
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,,20xx年酒店對各店考勤,、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,,堅(jiān)持每周進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎罰政策,。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前,,酒店制定下發(fā)的各類規(guī)定,、辦法、流程等規(guī)章制度,,對每一個員工的崗,、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的`標(biāo)準(zhǔn),,對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,,做到了對每項(xiàng)工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依,。
1、員工生日多樣化:同時每月為生日員工發(fā)放禮品,,給過生日的員工舉行慶生聚會,,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè),。
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3,、舉辦各種員工集體活動:自九月份以來,每個月組織優(yōu)秀員工外出旅游,,
1,、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,,服務(wù)意識時有淡薄,,客人投訴情況時有發(fā)生。
2,、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象,。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3,、質(zhì)檢力度大但不夠全面,,20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對服務(wù)等方面進(jìn)行檢查,。
4,、各店部均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,,整體對客服務(wù)水平還有待提高,。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的,,未及時匯報總經(jīng)理,。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大,。在20xx年中,很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,,致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答,。
對于20xx年存在的問題和不足,20xx年通過培訓(xùn),、落實(shí)規(guī)章制度等辦法來全面改善,。
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇十四
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù),、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,,進(jìn)一步提高工作效率,、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,,為公司發(fā)展,,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘,、用工管理思路,。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
1,、建立,、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動、升級)管理:
(1),、重新對現(xiàn)有員工進(jìn)行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全,。
(2),、對各部門、員工進(jìn)行分組編號建檔,,并存入電腦,便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理,。
(3)、辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職員工的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,,并存入電腦中,,便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔員工等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動員工名單到財務(wù)。
(4),、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職員工的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并對離職員工,、新進(jìn),、調(diào)動員工作周報表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門,、人事,、財務(wù)查找、結(jié)算管理,,增強(qiáng)了人力資源管理,。
(5)、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。
2,、招聘:
(1)、部門傳員工增補(bǔ)單,。
(2),、根據(jù)部門員工的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工,,以配備各崗位,。通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3,、宿舍管理:
(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿員工情況不明、檔案混亂,,進(jìn)行了整理,、清查,重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號,,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,并把檔案存入電腦中,。
(2),、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,,女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租、臨時工各1間,。
(3),、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
(4),、對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告,、檢查、管理,,對有異常的進(jìn)行處理,。
(5)、每月對宿舍水,、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計(jì),并對水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,,對有異常的進(jìn)行處理。
(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。
4,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:
(1)、加強(qiáng)考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,規(guī)范考勤制度,。
(2),、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
(3),、加強(qiáng)請假制度,、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。
6、人事周報表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對新進(jìn)、離廠,、調(diào)動員工進(jìn)行備注匯報,。
7、 收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率。
8,、宣傳和培訓(xùn)工作
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善、制定公司制度,,并執(zhí)行貫徹公司制度,。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,,使員工工作有章可循,,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解,、支持后勤工作,,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5,、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高,。
6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,,有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時向公司匯報,,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策,。
7,、公司財產(chǎn)、辦公用品,、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出,、入庫交接,、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9、公司總務(wù)工作,,做好后勤保障,。
10,、公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
11,、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求,、建議,。
12、保安,、司機(jī)的`監(jiān)督管理,。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核,、查閱,,對有異常的進(jìn)行處理。
13,、公司各種表格管理,。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),,并按時按質(zhì)的完成,。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理,。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,,對后勤服務(wù)行修改,、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要,。
2,、配合公司促建工作,加大宣傳力度,,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,,通過以點(diǎn)帶面,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3,、加大人力資源管理力度,,完善勞動人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,,做好以事設(shè)崗,,人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù),。
4、完成日常人力資源招聘與配置,。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤,、用工,、宿舍管理等等。
6,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,。
8,、做好員工流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,,兢兢業(yè)業(yè),履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,為此,我將更加勤奮的工作,,努力為公司做出貢獻(xiàn),。
行政部工作總結(jié)周報 行政部工作總結(jié)ppt內(nèi)容篇十五
在這辭舊迎新的日子,我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作,,隨著廠房的封頂,,我們又迎來了新的一年和新的工作,20xx年將是公司大張旗鼓,,全面步入正軌的一年,,在放松愉快的春節(jié)以后,我部門全體職工氣勢如虹,,勢必要按照公司董事會的工作方針全面開展工作,,在20xx年取得一個開門紅,現(xiàn)將上月工作總結(jié)如下:
一月份,,人事行政部對去年的工作進(jìn)行總結(jié),,全體員工逐個發(fā)表個人意見以及對下步工作的看法,發(fā)揮群策群力的共同智慧作用,,對一些工作突出的事件和個人進(jìn)行表揚(yáng),、鼓勵,對于一些工作上存在的不足和錯誤,,認(rèn)真分析,,及時糾正。并結(jié)合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作計(jì)劃,層層落實(shí),、逐級負(fù)責(zé),。
1、為了今年能給公司員工提供更好的就餐環(huán)境,,在總經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)中,、全部門員工的通力協(xié)作下,我們在12月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作,,并克服人員少時間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作,,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的.一致好評。
2,、為了規(guī)范各類單據(jù)表格管理,,方便各部門使用,我們計(jì)劃在盡快的時間內(nèi)修改重新印刷,,上月里已與幾家印刷廠家洽談,,采購部成立后已將該項(xiàng)工作順利交接。
3,、過年物資的準(zhǔn)備,,為使員工有舒適的住宿環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,公司盡快為員工宿舍安裝了空調(diào)和電視,,以及春節(jié)值班人員的就餐問題。
4,、為方便應(yīng)聘人員能順利找到本企業(yè),,廠區(qū)指示牌的批示和建立正在落實(shí)中。
5,、組織保安人員學(xué)習(xí)保安管理制度,,因公司現(xiàn)是籌建期,工地出入人員雜多,,為了公司財產(chǎn)安全,,已實(shí)行封閉式管理。
1,、根據(jù)各部門的人力需求,,進(jìn)行人才篩選、面試和招聘,。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人,;
2、公司領(lǐng)導(dǎo)對不符合公司要求的員工進(jìn)行辭退,。
3,、第三批試用期員工轉(zhuǎn)正事宜已完成(共計(jì)7人),。
4、省外大型現(xiàn)場人才招聘會的聯(lián)系與落實(shí),。并已參加四次省外人才招聘會,。
本部門將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),,進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,,求真務(wù)實(shí),,開拓進(jìn)取,為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn),。