當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經驗教訓，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇一

一,、20__年工作回顧

(一)積極參與完成集團年,、季,、月度工作總結、計劃相關工作,。配合完成各公司,、部門20__年度工作總結、20__年度工作計劃的整理,、初稿匯編,、報審;完成20__年4-11月工作計劃匯編、報審;完成20__年第三季度工作總結匯編,、報審;配合完成20__年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領導年終講話初稿;完成20__年度評優(yōu)活動相關工作,。

(二)積極做好公司會議組織管理。截止11月,，完成20__年1-11月共22次總經理辦公會及月度工作例會的組織工作,，完成會議通知、簽到,，擬寫會議紀要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會,、月度考評會等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞,、華姿建司,、華姿裝飾、華宇物業(yè)20__年職工代表大會的籌備及實施等各項工作,。

(三)認真配合做好質量管理體系工作,。參與20__年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目,、天宮花城項目,、錦繡花城項目、金沙東岸項目,、研發(fā)中心和營銷中心的質量管理體系內審;參與并協(xié)助完成20__年集團,、華姿建司、華姿裝飾,、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質量體系文件的更新,，發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質量計劃及月度質量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓，辦理相關手續(xù),。

(四)積極參與公司管理制度建設,。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理,。

(五)做好外報材料的文案工作,。完成四屆一次政協(xié)提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關于支持民營經濟轉型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營經濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產新思維《新形勢下房地產企業(yè)文化建設的思考》論文稿。

(六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作,。完成10-11月月度計劃的匯編,、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次,，匯總檢查結果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。

(七)圓滿完成領導交辦的各項工作任務,。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,，配合做好咨詢過程中的相關工作。

二,、收獲及存在的不足

一年的學習和實踐,，個人取得了全方位的成長，更加深刻認識到：

(一)思想是做好工作的基礎,。20__年通過在日常工作中的磨礪,，我在思想上已經形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想,，轉變觀念”八個字,，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思考問題,，開展工作,，適應企業(yè)大局。

(二)效率是取得勝利的利刃,。與組織一樣,，高效地個人工作往往會獲得更多的產出。高效率是工作激情,、好的工作方法,、適合的工具共同作用的結果，因此,，在定下效率目標的時候,，會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,，運用合適的工具,，最終促進自己的成長。

(三)創(chuàng)新是不斷前進的動力,。對個人來說,，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率,，提升工作激情,。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精,，對現(xiàn)有的績效考核,，計劃運營都應有新思考,。

(四)踏實才能順利實現(xiàn)目標。無論多么遠大的理想，都需要有腳踏實地的工作,，才能逐步實現(xiàn)。

(五)目標合理前進方向才對,。個人的學習,、工作必須量體裁衣，不妄想,，不瞎想,，只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。

一年里,，有成績,，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進一步提升，未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強,，要進一步熟悉新的計劃管理,，全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標，在來年的工作中,，我將加強學習,、創(chuàng)新工作，不斷改進以上不足,。

三,、20__年工作規(guī)劃

20__年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年，公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年,，也是新管控模式全面落地之年,，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難,。因此,，我將在新的部門領導帶領下，與新的同事一道,，嚴格履行職責,，較好地完成各項工作任務，進一步提升自己,。20__年的個人規(guī)劃如下：

(一)認真學習計劃運營管理知識,，做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結合管理咨詢成果,，建立新的工作計劃模板及考評模板,，提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識,，深入一線,，了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況，配合領導做好相關協(xié)調工作,。

(二)配合做好組織績效考評,。在新的績效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度,、季度及年度績效考核工作,，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個人績效,。

(三)配合做好區(qū)域公司制度建設和質量管理工作,。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫,，做好20__年質量管理體系工作,。

(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,，組織做好區(qū)域公司的各項會議工作,。

(五)工作更加積極主動，勇于擔責,，圓滿完成領導交辦的各項工作任務,，與部門領導、同事共同做好辦公室工作,。

(六)加強自我學習,，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率,。樹立工作大局觀,，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經濟師資格,，獲得職級晉升,。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇二

一、統(tǒng)計工作

1,、每日做好生產

時間如梭,，新年的鐘聲即將敲響。20_年將告別它的光輝,，20_年從容而至,。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達,。下面我就做個簡單的總結,。

一、統(tǒng)計工作

1,、每日做好生產一線職工的個人產量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,，并間斷性地抽查相關數(shù)據(jù)是否準確;

2,、每月匯總并公布職工的出勤、個人產量,、次品等,。做好產量月報表上報生產經理和財務部門，包括生產車間和包裝車間;

3,、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料,、輔料,、半成品、成品,。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務部等相關部門;

4,、每月將生產部各種人員流動情況及考勤，獎罰,，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部;

5,、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,，刊出宣傳櫥窗;

6,、配合生產部發(fā)布和修改各類制度、通知,、考核等;

7,、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計;

8,、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析,。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》,、《年度成品包裝產量表》,。

二、20_的工作計劃個人年終工作總結范文努力完成本職工作之余,，學習更多有關財務,、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學識,。

積極參加一些和專業(yè)有關的培訓,，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析,。

三,、總結經驗與不足之處

20_年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上,，對一些沒有實際意義的表格作了改進,，并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行了加強,。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題,。由于如今在廠職工按部門劃分,，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩,。為此經過一系列的改進與調整,，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統(tǒng)計,。_月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人,，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題,，那是否職工產量也是如此,。關于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽，但產量我可以大膽地說,，不是的正確,，卻有99%的準確!工作中經常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤,，并且解決錯誤,。有則改之，無則加勉!

回顧過去,，20_年是個不平凡的一年,，是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。寶光給了我鍛煉的舞臺,，使我取得了不少的收益,。這些成績是離不開領導的信任和支持，離不開車間各道質檢的共同努力,。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘,，一份收獲,，我相信寶光的未來會更加輝煌!

最后，衷心地祝愿各位領導和同事們新年快樂!

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇三

時光飛逝歲月如梭,，20--年即將離我們遠去,，回首過去的一年，深感充實與忙碌,。作為公司負責生產工作的董事,，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一匯報,，二來也是為新的一年提前做一個籌劃,。

20--年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調配合下,，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量,、質量,、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,，都有了一個普遍的提高,。

下面我從三個方面簡要總結一下全年的生產工作：

一、日常管理

制造企業(yè)的生存與發(fā)展,，靠的是優(yōu)質的產品,、供貨的及時，而這一切的保證,，均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神,，在日常生產管理中,，我依據(jù)公司的生產管理辦法，并結合自身的實際情況,，從任務下達到過程監(jiān)控,，以及最后的檢查驗收等各個生產環(huán)節(jié)，都經過了精心組織及合理的安排與督導,。重點訂單,，還要多次協(xié)調各相關部門反復審核，努力做到精益求精,，不出半點紕漏,。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出,，南北兩廠共生產鋸條4500噸,，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產計劃,，且全年無一質量投訴,，不僅如此更可喜的是，在公司產品產量,、質量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高,，這才是我們鋼花鋸業(yè)的財富。我們應該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊,，而為之高興為之自豪!

二,、技改創(chuàng)新方面

公司的發(fā)展與壯大，離不開革新,、離不開技術的創(chuàng)新與改造,，哪怕一天一點,、一年一點，我們需要的是這種意識,、需要的是這種精神,。20--年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設施,，這一切都鼓舞著公司的每一位員工,。鋸條生產方面在20--年也有兩項技改創(chuàng)新的項目，第一項就是在20--年的六七月份,，在老總的督導與支持下,，把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串，節(jié)約了大量的人力物力,。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用,，20--年8月份，同事在網上聯(lián)系到了水性漆生產廠家,，立即邀請其來我公司進行生產試驗,，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜,，進行了無數(shù)次的試驗,，通過近十天枯燥乏味的重復工作，終于試驗成功,。不僅產出了合格優(yōu)質的產品,，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度,、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生,。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算,，兩項每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元,。

三、品牌戰(zhàn)略的建立與實施

企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實施,，對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實意義,，也只有一個好的品牌產品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,，早在多年前就進行的這以戰(zhàn)略的實施,，繼20--年公司獲得省商標后的20--年再次提出申報中國馳名商標，并安排我來主抓這項工作,，為此公司還為我配了一名得力的助手,。說實話，在20--年頭一年的審報工作中,，由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理,，工作開展的還算比較容易和順利,，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展，難度愈來愈大,，而且國家工商總局在20--年加強了馳名商標的管理,，并提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家,，更增加了我們的申報難度,。在整個的20--年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力,。我真的曾經心灰過,，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,，讓我重新燃起了斗志和希望,。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下,，終于在20--年底,，把所有申報資料整理完畢,，爭取在--年三四月份報送中國國家工商總局,。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛,，還感受到了工作的樂趣,，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致,、萬眾一心!

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇四

尊敬的各位主管;

在工作中,，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個人能力方面,，都有了很大的提高,，以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結，個人年度工作總結,。

1思想意識得到了提升

來到了晉城有一段時間了,，這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高,，待人和善,，努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,，把公司當成第二個家,，注重維護公司形象,，在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升,。

2工作中積極進取

在工作中,，能根據(jù)需要有計劃的去分配每天的任務，積極向上,，努力發(fā)揮自己的才能,，全心心的投入到工作中，團結同事,，學會創(chuàng)新,，有目標，有計劃的去做,，自身的綜合素質得到了全面的提升,，在工作中真的學到了很多的東西。

在新的一年到來之際,，我也有新的工作計劃

半年來,，我在學習和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點,，希望領導和同仁們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強學習,，向理論學習,，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習,，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強化工作中學習，學習中成長意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員,。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇五

回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況,，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心,，奮發(fā)努力,，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累,。經濟效益,、社會效益、環(huán)境效益全面提升,，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內外游客x人,，公司全年營業(yè)收入,、實現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經濟發(fā)展,，財政增收做出了應有的貢獻,。

一、創(chuàng)新思維結碩果

20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導,，以景區(qū)發(fā)展為目標,，開始從一個單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉變，開啟了新的游線,，新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中,。進一步加強景區(qū)的基礎設施建設，提升整體服務水平,，增強景區(qū)的綜合競爭力,。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店,、萬平米仙會仙殿,、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計投入建設資金,。

二,、文化產業(yè)方興未艾，文化活動豐富多彩

旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū),，被國家文化部批準為國家文化產業(yè)基地,。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區(qū)文化活動和文化產業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮,、蓬勃發(fā)展的勢頭,。

1、20xx年元月1日到5日,，20xx年7月10日到15日,，我公司與中國攝影家雜志社合作,，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予,。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去,，爭取經過數(shù)年努力，將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界,。

2,、在文化產業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展,，取得較好成績,。沙漠藝術宮作為景區(qū)的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場次,，接待游客近x萬人,。

三、加強職工隊伍建設,，提高職工工資福利待遇,，增強企業(yè)凝聚力

為適應旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設,，采取了一系列積極措施,。

1、由于景區(qū)服務項目增多,，活動范圍擴大,，企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業(yè)崗位,。20xx年公司新增職工x多人,。其中招聘大中專畢業(yè)生達x多人，從興安盟招工x多人,。經過培養(yǎng)鍛煉,，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。

2,、20xx年公司根據(jù)自身經濟實力的增長情況,，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元,。為此,，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵,、福利,、交納醫(yī)療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個職工,，極大的激發(fā)了職工的工作熱情,，增強了企業(yè)的凝聚力。

3,、加強職工素質培訓,，提高職工服務意識和業(yè)務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德,、文化知識等方面培訓,，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室,、閱覽室,、健身房和乒乓球室，購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書,，豐富了職工業(yè)余生活,，保障職工身心健康。

4,、20xx年全年工作中,，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進集體和優(yōu)秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵,。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,，刻苦學習、勤奮工作,，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻,。他們是大家學習的榜樣和楷模。

四,、謙虛謹慎,、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進取

大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標,，是要通過全體職工的共同努力,，把景區(qū)建設成一個綠色、環(huán)保,、節(jié)能,、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū),，實現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉變,，成為國內外游客所選擇的旅游目的地。為此,，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：

1,、繼續(xù)加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。

2,、貫徹落實黨的xx屆三中全會精神,，加快景區(qū)文化產業(yè)建設。加快文化產業(yè)發(fā)展步伐,，爭取將其成為景區(qū)新的經濟增長點,。

3、進一步加強職工隊伍建設,，做好20xx年職工招聘工作,。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業(yè)生和達旗當?shù)剞r民工,。

4,、在新的一年里，公司要加強創(chuàng)建5a級景區(qū)的領導力量,，做到組織機構健全,，規(guī)章制度健全，5a建設作為長期和常態(tài)工作來抓,。

5,、繼續(xù)加強企業(yè)內部管理，改善職工生活環(huán)境,，提高工資福利待遇水平,，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業(yè),。通過我們自身不懈努力,，公司經濟效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經濟實力增長不斷改善職工生活環(huán)境,，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平,，并加大對職工的培訓力度,，為職工營造一個良好的發(fā)展環(huán)境。

同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可,，受到上級好評和表彰,。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局,、工商局,、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會,、授予的“誠信旅游企業(yè)”“,、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號,。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進單位,。我們要倍加珍惜這些榮譽,，化作鞭策和鼓勵我們繼續(xù)前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍,，同心同德,，共同努力，聚精匯神搞建設,，一心一意謀發(fā)展,，我們的奮斗目標一定會實現(xiàn)，旅游事業(yè)的明天一定會更加美好,。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇六

今年,，我公司在縣委、縣政府和建設局的正確領導和支持下,，公司由原有的管理理念轉變?yōu)椤白儎t通,，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進一步解放思想,，轉變觀念,，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結一致,，扎實苦干,，在新的管理方針的指引下，積極向上,，開拓進取,，各項工作都取得了較好的成績，～地完成了年初制定的各項工作目標?，F(xiàn)將全年的工作情況總結如下：

一,、各項工作的完成情況

2、小區(qū)的建設情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,，建筑面積1,、5萬平方米，收尾工程8000平方米,。在工程建設中,，一是抓工程質量，二是抓工程進度,，三是抓安全文明施工,。

雅居園商業(yè)街建設項目，是我公司領導班子經過慎重,、周密考察后決定建設的,，位于濟陽新老城結合部，十中以東,，與興化步行街互應,，建成后將成為濟陽商業(yè)領域又一熱賣點,。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,，建筑面積1萬平方米,，建設投資約800萬元，又可根據(jù)用戶需求在南側自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設,，滿足不同層次的消費者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。

4,、宣傳措施的轉型情況：現(xiàn)今社會是網絡信息迅速發(fā)展的科技時代,，公司也充分的認識到了這點，所以積極開拓新思路,。今年通過辦公室人員的努力,，初步架設完成了自己的網站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,，既節(jié)約了宣傳經費的重復投入,，又擴大了公司的社會效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網絡信息的準確接受提供了便利,。

5,、黨務工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內各項工作制度,。年內發(fā)展預備黨員2名,，轉正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名,，黨支部的各項工作逐步完善,。

6、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個自主經營自負盈虧的企業(yè),，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬元的維修費，今年公司又投入了20余萬元的維修費,，鍋爐,、管道年久失修，公司年年往里投錢,，收取的費用不夠開支,，造成連年虧損，入不敷出,。

今年,，為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,，成立了專門領導班子,，在人力,、物力、財力上給予了物業(yè)公司限度的支持,。并調整了領導班子,，由公司副總袁樹忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,，為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,，說明情況，讓居民知道,，因物價因素,、煤炭價格上漲，今年的取暖費價格較往年有所提高,，敬請廣大用戶予以理解和支持,。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè)，沒有多余的財力來照顧大家,，在取消福利取暖的今天,，只能取之于民，用之于民,，完全是一種市場行為,，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖,，將給周圍住戶造成很大影響,，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設施的熱平衡,。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,，歡迎您積極地參與采暖。

作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,，在今后的冬季供暖工作中,，將進一步深化企業(yè)改革，加強內部管理,，積極消化和克服種種困難,，搞好設備維修和基礎設施建設，限度地滿足廣大居民的需求,，為今后取暖做出更大的努力,。

二、存在的問題

一是年開發(fā)總量少,，建設規(guī)模小,，不能適應新形勢的需要；二是資金回籠慢,，造成公司經營困難,，難以開展大的經營活動,；三是由于國家土地政策至今仍在凍結，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務,；四是企業(yè)改革力度不夠,，真正形成激勵機制的目標還沒有實現(xiàn)；五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質水平和業(yè)務技能不高,，與居民之間存在這樣那樣的矛盾,，經營狀況不佳,；六是各分公司的開拓市場意識還不強,，圍著公司轉的經營模式仍沒有改觀；七是各項工作制度不健全,，管理水平不高,；八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認識到“變則通,，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,，思想觀念保守。

三,、二oxx年工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標

1,、解放思想，轉變觀念,，認清形勢

（1）定位好職工的公司形象位置,。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”，職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體,，直接影響著公司的形象和聲譽,。因此應從長遠利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法樹立公司的自豪感,，產生公司的向心力,，全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益，讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,，讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在,，時刻以此來約束自己的行為，來達到改變思想的目的,，正所謂“行為思動”就是這個道理,。

（2）認清企業(yè)的市場形勢，把握好時機尋求發(fā)展,。商場如戰(zhàn)場,，當今社會要想跟上時代的發(fā)展，要想有立足之地,，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,，就必須做到“知己知彼”,，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化，通過網絡信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,，并隨時傳遞給每一位職工,，讓其真正改變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責和能力,。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇七

陰似箭,，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來,。經過一年的工作,，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）各項工作也能秩序井然的得到開展,，我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持,，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習，能夠認真做好公司下達的各項工作任務,，與各部門搞好協(xié)調,，但在工作中也有不少的不足之處。

綜合部緊緊圍繞服務公司,，強化管理不斷提升工作理念,，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調,、服務”的職能作用,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調內外,、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象,，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份,。印制信封10000枚,；公司內務維修26次（網絡，洗手間等）

一,、工作回顧

（一）強化自身建設,，規(guī)范內務管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。自20xx年3月30日公司搬遷（京師大廈）以來,，公司綜合部首先在制度建設上下功夫,，認真抓好內務管理，提高內務管理水平,。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》,，包括考勤、責任追究制,、辦文,、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理,，電話辦公費定額管理制度等,，著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識,，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局,、服從大局,、服務大局。

（二）對內對外加強調查研究,，做好領導參謀,，及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作,，加強了對內對外的調查研究,，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇,；對內以合理化建議征集,，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議,。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用,。

二、主要工作

（一）學習經驗,，不斷提高自身素質,。

公司進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責,、紀律和要求,。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真,、印件,、開介紹信、檔案、協(xié)調等等,，日常事務瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗,，規(guī)范本部門的辦事程序,，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累,，嚴格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質量和效率,。

自部門調整后，根據(jù)公司領導指示,，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》,，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式,，提高各項工作的質量和效率,。

1、從嚴要求,，認真做好文秘工作,。

2、加強文印管理,。無論是用印,、用件還是開介紹信，都要辦理登記,，并由領導審批,，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件,、開信函,，從而嚴肅印信管理，完善印信制度,。

3,、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,，認真做好文書資料的收集,、整理、歸檔,、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

（三）完成了總裁主持的工作會議的安排,，做了會務準備工作,。

（四）根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實,。

（五）熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)教育空間網以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象。

（六）協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

三,、存在不足

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜,，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

1、加強學習,，提高自身素質,，提高工作效率，當好領導的參謀助手,。

2,、加強協(xié)調，提高服務質量,，更好地服務于全體同事,。

3、加強制度建設,，健全公司各項管理制度,，使公司工作上臺階、上檔次。

4,、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5,、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發(fā),，合理調整現(xiàn)有機構,，使每個部門、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇八

修德養(yǎng)性,、樹立良好形象

良好的道德修養(yǎng),、端正的品性是做人的最基本要求，也是干好工作的重要前提,。所以,，我在平時生活和工作中非常看重自己的人格,、非常珍惜自己的名譽,、特別注意自己的言行，做到了不利于團結的話堅決不說,，不利于工作的事堅決不干,，兢兢業(yè)業(yè)干事，清清白白做人,，容人容事,，不計恩怨，正確對待個人得失,。團結同志,，真誠坦率，嚴以律己,，遵紀守法,，努力以個人的樸實無華贏得同志們的支持。

任勞任怨,，努力工作

高度重視報表工作,。

報表工作是全鄉(xiāng)整體工作水平的真實反映，是領導決策工作的主要依據(jù),，是統(tǒng)計工作的重中之重,，因此,，我對報表工作精益求精，做到了上報及時,、統(tǒng)計準確,、數(shù)據(jù)真實。全年完成上報報表__0多種,，報表質量達到省,、市、縣的規(guī)范要求,。環(huán)孕情服務信息錄入率達到90%以上,，“四術“落實錄入率達到了100%，生殖健康進家庭普查表錄入率達到了85%以上,，優(yōu)惠政策落實錄入率達到了100%,。社會撫養(yǎng)費征收錄入89人。

及時落實優(yōu)惠政策,。

為了落實好黨的民生工作,，使“兩戶”家庭充分享受到黨的溫暖，在優(yōu)惠政策業(yè)務落實上,，全年共上報發(fā)放獨生子女父母獎勵費29人,，二女結扎戶獎勵金11人，60歲獎勵扶助12人,，50歲獎勵12人,，春蕾計劃獎勵12人，發(fā)放資金10萬多元,。免除“兩戶”合作醫(yī)療基金38000元,。3、努力加強信息建設,。

全年修改wis系統(tǒng)錯誤信息28962條,，完善和補錄信息50632項，完成了育齡婦女家庭住址地形圖的全部運行和掛接工作,，使我鄉(xiāng)的計生工作信息管理系統(tǒng)更為全面、規(guī)范,、科學,，得到了縣計生局的高度肯定。

竭力規(guī)范陣地資料,。

在政務公開工作中,，主要公示了獨生子女保健費發(fā)放花名，“兩戶”享受低?；?，60歲獎勵扶助對象花名,，50歲獎勵扶助對象花名，春蕾計劃獎勵花名等,。在婚育學校工作中,，完成了育齡婦女婚育知識培訓計劃，培訓206人次,，有考試試卷,、成績冊、點名冊,、活動記錄,，培訓計劃，教案等資料,。在協(xié)會建設上,，主要完善了資料，設置各類冊子18種,，做到了每月按時運轉,。

科學編制人口計劃。

20__年度共審報二孩生育指標78人,，一孩生育指標206人,，確保了年度人口出生計劃生育率的全面完成。

積極參與鄉(xiāng)上的其它重點工,，并努力完成臨時性工作任務,。

總結一年的工作，我覺得成績是肯定的,，是領導關懷的結果,，是同志們支持的結果，我深表感謝!冷靜思考,，還有許多值得努力的地方;

1,、學習還很膚淺，不夠全面,，尤其是理論政策的學習還是蜻蜓點水,，農村工作經驗還很欠缺。

2,、鄉(xiāng)上工作千頭萬緒,，難免產生急躁和盲目情緒。

3,、由于工作的壓力,，有時候把個人情緒帶到工作中去，對專干的態(tài)度簡單粗暴,。影響工作進度和人際關系,。

所有這些,，我都將在今后的工作中努力去克服和彌補，不斷加強學習和自身修養(yǎng),，爭當一名合格的,、優(yōu)秀的、人民的勤務員,。

以上總結匯報,，不妥之處還懇請領導批評指正。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇九

我是一名普普通通的,，沒有驚天動地的壯舉,，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內工作的平常心,。到天安一年來,，我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中，不斷的知識,，積累經驗,，自我充實，自我提高,，投身我司“建設中國財產第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求,。

自從走上工作崗位的第一天起，我就認為,，付出越多,，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的準則,。缺乏專業(yè)知識,，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗,，我就積極請教,，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰,，對得起公司付給我的每一分薪水,。我覺得：我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們全體員工的一項偉大的事業(yè),，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,，能當好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的想法,，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè),。

我是這樣想的,，也是這樣做的,。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,，就連生病也不例外,。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短,，從來不吝惜節(jié)假日的加班,，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上,，無論是工作時間還是工作量,，我都不甘人后，即使生病,，我也竭力不耽誤工作,，今年全年，我一共請了病假四天,，但若要計算加班,，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室,。不懈努力終有回報,，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認可,。如果說獻身保險事業(yè)之志,，報效天安公司之愿，使我甘當螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕,。

要當合格的xx人不容易,，要當一名合格的員工更難,。公司開業(yè)結束后，我被分到行政人事部工作,，我們部門只有呂和我兩個人,，而工作任務卻是比較繁重的,。起初的時候，我缺乏經驗,，只能在呂經理的指導下做一些簡單的工作,，后來在呂經理和其他領導同事的不斷地指導幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,，學到了一些工作方法,，逐步適應了分配給我的工作，主要包括：計算機和網絡維護,、文秘,、檔案管理,、資產管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經理室安排的遂行任務,。這些工作繁雜瑣碎,，由于經驗不足，……,，除了認真對待本職工作以外,，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務系統(tǒng)操作,，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作,。根據(jù)領導安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,，保證了公司業(yè)務節(jié)假日不間斷,。面對我司根據(jù)市場情況不斷調整的業(yè)務政策，我也沒有產生畏難情緒,，而是向業(yè)務管理部的同志們看齊,，積極主動的掌握相關知識，在xx版新車險條款出臺后的第三天,，我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務,，應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差,，得到了對方的肯定,。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識,，隨時準備接受公司的工作安排,，迎接新的挑戰(zhàn)。

在自己計算機和網絡管理的專業(yè)方面,，我注重不斷更新知識結構,，掌握行業(yè)動態(tài)，學習先進技術,，為適應未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調整做好充分的準備,。目前我正在學習linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網絡工程的知識,，并在備考網絡工程師中級職稱,。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機網絡和內部電話系統(tǒng)的需求,，目前已經設計出實施方案,。

這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作,，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,，基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),，適應挑戰(zhàn)，做一個事業(yè)合格的螺絲釘,，是我始終如一的工作目標,。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇十

20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,，深深淺淺一年時間,，有歡笑，有淚水,，有小小的成功,，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風上廉潔奉公、務真求實,。為了能夠更好地指導自己今后的工作,，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來,。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結,。

一、在過去的一年中,，充分發(fā)揮主觀能動性,，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作,，并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作,，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命,，沒有因為懷孕而影響到工作,。

二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系,，確保藥品供應順暢,。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰,。

三,、按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見,，與各供應商溝通協(xié)調,，盡努力保證藥品質量。

四,、貫徹領導的思想,，做好市場部的招投標工作。

五,、做好新品種的物價備案工作,，及時做好調價工作。

六,、做好銷售內勤工作,，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂,。

不足

一,、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣,。

二,、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時,。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇十一

一年來,，我對自己的工作很熱心，對自己要求嚴格,，把工作放在正確的位置,，始終保持“謙虛”、“謹慎”,、“自律”的態(tài)度,。在領導和同事們的關心和支持下，我一直勤于學習,，積極進取,，努力提高自己，一直努力工作,，認真完成任務,，盡職盡責。現(xiàn)在,，我將把過去一年的學習和工作總結如下:

1.加強學習,，努力提高自身素質,。

在工作中，我合理安排學習計劃,，擠出時間學習,。不管我有多少事情要做，不管我的工作有多忙,，我總是把學習放在第一位,。首用先進的知識武裝我們的大腦和科學理論和豐富我們的思想。二是加強對法律法規(guī)和各項政策的學習,，使法律政策意識明顯增強,。第三，向領導和同事學習如何處理復雜的問題和如何誠實,。

2.根據(jù)實際情況，做好自己的工作,。

我是__專線辦公室的主任,，但是我沒有履行我的職責。我被組織起來為領導服務,。為領導服務是一項光明,、黑暗和沉重的工作。事情多而復雜,，各方面要協(xié)調,。在過去的三年里,除了在直接的服務做得很好,我也努力學習各種政策,認為努力和勤奮學習,處理及時超過400人的書信,要求領導給重要指示,在的程度上解決沖突,把溫暖送到窮人,解決了熱和困難問題關注的人。在工作中,，我一直腳踏實地,，認真負責，完成領導交給的任務,。

3.嚴格要求,，努力樹立良好形象。

在日常工作中,，我始終堅持工作為先,，嚴格執(zhí)行干部廉潔自律的各項規(guī)定，不違反組織原則,。在生活中,，我們應該要求自己低標準，愿意貧窮,，不利用我們的工作來謀求私利,，做一個真正的人，認真做事,。在工作中,，我們要始終以誠待人,，尊重領導，團結同志,，平易近人,，作風嚴謹。我們決不能做不利于團結的事,，決不能說不利于團結的話,。

雖然在三年中取得了必要的成就，但與本組織的期望相比仍有很大的差距,。在未來的工作中,，我將進一步完善自己，勤奮盡責,，用更出色的工作成果回報組織的期望,、信任和領導。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇十二

時間一晃而過,，轉眼間試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,，感受到了“不經歷風雨,，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定,。在對您們肅然起敬的同時,，也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。

在這三個月的時間里,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力，改進實驗室管理,，規(guī)范實驗室的運作,，更好地融入到我們這個團隊，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報,。

一,、 通過公司對新員工入職培訓和在品質部各個崗位的實習，很快熟悉了公司的規(guī)章,，感受企業(yè)文化熏陶,，明白了作為一個管理者應具備什么樣的素質，在工作中精益求精,，努力為公司做出自己的貢獻,；品質部門內的實習,，了解了生產工藝知識和產品檢驗規(guī)范，為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,，擴大了對各個部門人員的熟悉,，方便以后對工作的溝通，提升工作效率,。

二,、 為了加強對實驗室的管理，更新了實驗室的流程,，加強了儀器設備的維護和保養(yǎng),，培訓內部的操作人員，使其能夠保證我們檢測結果的可靠性,。

四,、 龍崗 實驗室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評估，監(jiān)督不使用有害物質協(xié)議的簽署和收集,，xrf檢測超標后情況的處理,，保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1,、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種實驗室管理知識和化學分析知識，并用于指導實踐,。

2,、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,，通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細致地的對待每一項工作,。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇十三

時光荏苒,，歲月如梭。20__年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,，甚至來不及等我們回首一眸,。20__年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級領導的大力支持下,，我公司本著“服務要用心,、工作要實干、業(yè)主無小事,、服務無止境”的服務理念;以“一流管理,、一流服務、一流質量,、一流業(yè)績”的經營宗旨;弘揚“盡職盡責,、工作務實、善于創(chuàng)新,、高效發(fā)展”的豐華精神,，創(chuàng)新工作模式，強化內部管理,，外樹公司形象,，努力適應新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務上層次,、管理上臺階”的基礎上,，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)將我公司20__年主要工作總結匯報如下：

一,、物業(yè)費的收繳工作

按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃，總公司按月,、分項制定月度計劃,，并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃，逐月份對指標落實剖析,，各項目管理處在經理帶領下,，想辦法、搞創(chuàng)新,，采取走收上門,、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔,、劃片承包等方式落實收費任務,，針對拖欠物業(yè)費業(yè)主，建立專門檔案,，按照面積,、金額,、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器,，與律師積極溝通,，了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作,，并對案例進行解析,，總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20__年12月,，園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料,，法院實際判決起，通過遞交律師函,，有戶業(yè)主庭前補交所欠費用,，累計為物業(yè)挽回經濟損失萬余元。在全體員工共同努力下,，在七個有收費考核指標的管理處中,，有個項目管理處完成當年收費計劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳：元,，其中本年度應收物業(yè)費：元,，電梯費:元，陳欠物業(yè)費：元,，園區(qū)平均綜合收費率達,。基本完成20__年收費經營目標管理計劃,。

二、園區(qū)建設工作

20__年8月,，鑫豐雍景豪城辦理入住,。總公司組織人員對雍景豪城的客服,、保安,、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓，讓新員工學習企業(yè)的規(guī)章制度,，了解工作職責,，掌握勝任技巧，提升服務質量,。在辦理入住期間,，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區(qū)建設,，解決突發(fā)事件,，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行,。在去年國際、馨園,、華凱進入四物業(yè)小區(qū)后,，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列。

20__年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,，為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件,。為使物業(yè)管理軟件正常運行，明確責任,，總公司組織人員建立了《公司網絡軟件管理制度》,。安排人員對各個園區(qū)進行培訓、學習,，做到了每名員工都能熟練運用,、并明確責任。為提升企業(yè)文化氛圍,，總公司創(chuàng)立了反應企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,，將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務的報道，以文字配照片形式進行發(fā)表,。今年“五一”,，公司開展評選勞動模范活動，共評選出位勞動模范,，對他們進行了物質獎勵,。為鼓勵員工積極進取，為企業(yè)無私奉獻的行為,，公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工,、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰,。在大力獎勵先進的同時,，對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經濟處罰,。

三,、園區(qū)培訓工作

總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓,，年內累計培訓36次,。按照年初計劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,，提高了保安消防安全技能,。為提高園區(qū)保安人員的服務質量，總公司經協(xié)商制定了保安例會制度，要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會,，在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正,。

四、存在的問題和整改措施

1,、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠,。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌,、管理工作負荷和費用開支范圍,，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作,，于是憑直覺作出簡單判定,，認為物值不符，經常帶著不滿意的情緒來投訴,。

2,、物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住,，房屋質量差等很多理由拒交物業(yè)管理費,。他們不交費，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務,，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本,。

3,、公司管理層及工作人員業(yè)務能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強,，處理問題的方式方法單一,，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,，精細化管理不到位,。

4、培訓難以跟上,，特別是客服人員對相關物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面,。員工隊伍整體素質不高,，招聘專業(yè)技術人員不全，在今后的人事工作中通過培訓挖掘內部技術潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術人才。

五,、部門需要改進的工作以及20__工作設想

1,、完善公司組織架構,，各司其責，使公司能更好更快的發(fā)展,。設置原則為統(tǒng)一領導,，分層管理。公司在總經理和副總經理的統(tǒng)一領導下,，設置財務部,，綜合部，物業(yè)管理處,，秩序維護大隊,。各個崗位職責明晰，一崗多責,，分工協(xié)作,，跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書，責權明確,，靈活運作,。

2、規(guī)范業(yè)務流程,。對于每一項工作流程,，都應該明確其工作目標、適用范圍,、相關術語與定義,、涉及的部門與崗位以及其負有的權責、工作程序,、關鍵控制點和核心重要輸入輸出,，并配以相應的操作性表單，保證工作內容無縫銜接,、工作人員克盡職守,，最終實現(xiàn)工作任務的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

3,、建立嚴格的成本控制體系,。加強成本控制，節(jié)省費用支出,，建立目標成本體系,，在不影響所提供的服務質量的前提下，達到成本的持續(xù)降低,，是規(guī)范公司內部管理,，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內容;因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系,，通過對工作流程的精細梳理和權責體系的明確界定,，對公司的采購成本、營銷成本,、人力成本,、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,，在事先,、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續(xù)降低成本的目的,。

4,、加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關物業(yè)知識,，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓,，通過培訓達到全面提高員工的素質，提高服務水平和業(yè)務技能,，同時增強員工的忠誠度,。

5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應急演練的培訓,。20__年我們將建設一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍,，健全物業(yè)管理服務中處理緊急演練培訓，提高保安隊伍處理緊急事件的能力,。

6,、在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務。拓展業(yè)務始終是公司健康發(fā)展的首要任務,，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展,。但是因為公司管理還待提高，因此,，必須在機會成熟時,，抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。

7,、加強物業(yè)管理方面的知識宣傳,。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解,，甚至誤解,，導致物業(yè)管理工作難以進行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,，因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。

8、利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務領域,。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢,，今年物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務領域,，待理順公司內部管理后,，將適時進行一些增值服務或綜合服務，以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利能力和品牌效益,，例如家政服務,，送水，送氣,，房屋中介,，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務等,。

9,、加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;增加凈利潤收入，實現(xiàn)顆粒歸倉,。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點,，采用多種催收手段進行催收。

10,、做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作,。

11、樹立品牌服務,。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理,、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上,，打造出本市的物業(yè)管理新品牌,。

12、協(xié)調解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題,。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內容及時與甲方協(xié)調處理,，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。

總之,，在未來的時間里,，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬,，素質超高,，能打硬仗的隊伍,，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力,，不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意,，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū),。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇十四

我從事超市收銀工作的時間不是太長,，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難,，努力學習,，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習,，能踏實,、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,，也算自己20xx年工作總結吧。

一,、收銀員作業(yè)紀律

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,，不可擅離收銀臺,，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機,，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產生的內外勾結的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,，收銀員不可放置任何私人物品,。

因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品,，如果有私人物品也放在收銀臺上,，容易與這些商品混淆，引起誤會,。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑,。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市,。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況,，以便顧客提問時隨時作出正確的解答,。

二、認真做好商品裝袋工作

將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過的,，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸,。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋,；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架,；瓶裝或罐裝的商品放在中間,，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,；冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便,，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中,；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象,；對包裝袋裝不下的體積過大的商品,，要用繩子捆好，以方便顧客提拿,；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

注意離開收銀臺時的工作程序離開收銀臺時,，要將”暫停收款“牌放在收銀臺上,；用鏈條將收銀通道攔住,；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管,；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前,，如還有顧客等侯結算,，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬,；并為等侯的顧客結賬后方可離開,。

上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正,。在接下來的工作中,，我會做好20xx年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好,。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇十五

各位領導,、各位員工：

大家好!

我受公司委托，現(xiàn)將2*年工作做一總結,，同時把2019年主要工作思路匯報一下：

一對2*年工作的總結

回顧公司一年來的工作,，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績,。但同時也暴露出很多的問題和不足,，需要我們加以改正。

一年來,，在公司的領導下,，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標,，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下,，我們取得了令人滿意的成績：2*年公司共完成產值100524627.8元,，實現(xiàn)銷售收入95114090.8元,，利潤1758902.86元,。同時，化機,、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務,。化機完成產值17671029元,，創(chuàng)歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,，實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎,，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

回顧和總結一年的工作,，主要有以下幾個方面：

一,、抓住時機,，上馬順酐二期工程

我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因,，始終處于虧損的局面,。因此，我們未能按原計劃完成二期工程,。但是,，從2*年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉，順酐價格一路猛升,，順酐一期開始取得良好效益,，于是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的情況下,，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開工興建,，自開工伊始,，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢,。大家加班加點,，毫無怨言，盡管有時已經十分疲勞了,，卻從無一個人退縮,，仍然堅持工作?？傊?，大家在施工期間的表現(xiàn)是應該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心,。

二,、積極進取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作

大家知道,，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級,，隨著市場的不斷發(fā)展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,，在激烈的市場競爭中漸落下風,。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求,。為此,，從*年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來,，并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收,，我們的工作主要是：

首先,，我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上，參照iso9001標準進行了整改,，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件,、表卡，對產品質量提供了管理上的保證,，徹底改觀了以往取證,、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次,，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作,。這期間,，大家都是爭時間、搶進度,，毫無抱怨的打夜班,，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念,，積極做好本職工作,，強化了管理力度。一年來,，后勤服務緊跟生產經營發(fā)展步伐,，廣大員工如無特殊情況，很少休假,，只要工作需要,，都能夠及時到位，及時處理,，為公司的生產經營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。

現(xiàn)在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查,，但我們更要團結拼搏,，堅定“以質量求生存，以管理求發(fā)展”的信念,，把企業(yè)推向一個更高的檔次,。

三、抓好企業(yè)文化建設,，全面提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用,，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上,。一年來,，我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點：

1、對全體員工的工資進行了普調,。此次普調工資公司堅持了“公開,、公平、公正”的原則,，采用民主和集中相結合的方法,，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念,。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量,。

2、加強培訓,，力求打造一支高素質員工隊伍,。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓,，同時還定期對員

工進行考核，確保員工理論,、實踐雙合格,。化機以取證工作為契機,，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習,。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合,，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班,，并考取相關證件，通過多種手段,，力求提高廣大員工的綜合素質,。

3、教育員工自我定位,，清醒認識自己所負職責,。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位,、清醒認認識自己職責的教育課,。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內涵，要結合文章檢查自我,，認識自我,，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工,。

4,、獻愛心，暖人心,，為白國強捐款,。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀,，而是紛紛伸出援助之手,，共計捐款9700多元，并及時送到了他家,。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,，但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”,。

5、為美化環(huán)境,，在董事長親自主持下,，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面,。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等,。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進一步提升,。

同志們,，說到這兒，我認為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么?只能說明,，我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質還不夠高,，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題：你為這個企業(yè)是付出的多呢,，還是得到的多呢?總之,，我希望大家都能明白這樣一個道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”,，只有員工和企業(yè)真正心連心,，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益,。

各位領導,、各位員工：

大家好!

我受公司委托，現(xiàn)將2*年工作做一總結，同時把2019年主要工作思路匯報一下：

回顧公司一年來的工作,，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的,，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,，需要我們加以改正,。

一年來，在公司的領導下,，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標,，同心同德，開拓進取,，在大家的共同努力下,，我們取得了令人滿意的成績：2*年公司共完成產值100524627.8元，實現(xiàn)銷售收入95114090.8元,，利潤1758902.86元,。同時，化機,、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務,。化機完成產值17671029元,，創(chuàng)歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,，實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎,，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

一,、抓住時機,，上馬順酐二期工程

我們的順酐項目在完成一期工程后,，由于市場原因,，始終處于虧損的局面。因此,，我們未能按原計劃完成二期工程,。但是，從2*年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉,，順酐價格一路猛升,，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時有利時機,，在一期工程不停車的情況下,，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始,，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神,，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢,。大家加班加點,，毫無怨言，盡管有時已經十分疲勞了,，卻從無一個人退縮,，仍然堅持工作?？傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應該肯定的,，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心,。

二、積極進取,，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級,，隨著市場的不斷發(fā)展,，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風,。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求,。為此,，從*年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來,，并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收,，我們的工作主要是：

首先，我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上,，參照iso9001標準進行了整改,，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡,，對產品質量提供了管理上的保證,，徹底改觀了以往取證,、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次,，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作,。這期間,，大家都是爭時間、搶進度,，毫無抱怨的打夜班,，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念,，積極做好本職工作,，強化了管理力度。一年來,，后勤服務緊跟生產經營發(fā)展步伐,，廣大員工如無特殊情況，很少休假,，只要工作需要,，都能夠及時到位，及時處理,，為公司的生產經營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。

現(xiàn)在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查,，但我們更要團結拼搏,，堅定“以質量求生存，以管理求發(fā)展”的信念,，把企業(yè)推向一個更高的檔次,。

三、抓好企業(yè)文化建設,，全面提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用,，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作,，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上,。一年來,，我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點：

1,、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開,、公平,、公正”的原則,，采用民主和集中相結合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作,。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。

2,、加強培訓,，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,，而順酐車間的員工更是天天都在培訓,，同時還定期對員

工進行考核，確保員工理論,、實踐雙合格,。化機以取證工作為契機,，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習,。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合,，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班,，并考取相關證件，通過多種手段,，力求提高廣大員工的綜合素質,。

3、教育員工自我定位,，清醒認識自己所負職責,。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位,、清醒認認識自己職責的教育課,。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內涵,，要結合文章檢查自我,，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正,，做一名合格員工,。

4、獻愛心,，暖人心,，為白國強捐款,。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀,，而是紛紛伸出援助之手,，共計捐款9700多元，并及時送到了他家,。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,，但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”,。

5、為美化環(huán)境,，在董事長親自主持下,，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面,。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等,。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進一步提升,。

同志們,，說到這兒，我認為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么?只能說明,，我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質還不夠高,，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題：你為這個企業(yè)是付出的多呢,，還是得到的多呢?總之,，我希望大家都能明白這樣一個道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”,，只有員工和企業(yè)真正心連心,，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益,。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇十六

嶄新的一年也即將開始,。整整一年的忙碌也即將告一段落?；仡^看一看這一年的工作,，真的讓我覺得很慚愧。在xx年末的時候,，我已經預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,，xx年則是在治理江山。說到這里,，我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年,。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的,，先是國家大事,，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來,，xx年就沒了,。這就意味著xx年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,，希望得到大家的指導和批評,。

一組織機構和人力資源

xx年末——xx年初，公司投入了大量的經費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車,，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整,。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組,，分別由四人任組長,。最初要求各組在三個月內健全隊伍,，配額三人,，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才,。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗,。雖然人員流動是正?，F(xiàn)象,，但是全軍覆沒確實有些說不過去,。不管怎么說，我們沒能留住人,，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤,。

第一，我們招聘的對象有問題,。應屆大學本科畢業(yè)生,，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的,。

第二,，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,，逐漸激情消失,，工作也就失去了動力。

第三,，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀,。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,，他們希望自己成為秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質,，都沒能達到他們的要求,。松散的管理體制，無力的要求,，這些也是他們逐漸離開的一個原因,。

總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理,。我們最需要的并不是高學歷,、高素質的人才，而是中素質,、中學歷,、高經驗、低要求的人才,。我們在今后的招聘工作中,，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經歷,，重點放在經過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上,，因為他們已經過了預熱期，只要品質好,、略微有些銷售經歷,，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升,。另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓,，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求,，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

二執(zhí)行力

關于執(zhí)行力的問題,，公司的兩位老板已經多次提到,。在我看來,，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié),，一個是反應，另外一個是行動,。首先,，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,，分工結束時就是行動,。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是的,，因此我認為執(zhí)行力不好,，部門主管罪不可赦。借此機會,，我也向大家檢討,。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟,，那就是分配,。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮,、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收),。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己,，爭取做執(zhí)行的標兵,。

三市場開發(fā)和維護

xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,，力爭使資源的利用率達到，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績,。那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節(jié)做起,。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友,，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因,，一對一的做針對性的方案,，力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄,，但是不必要投入太多的精力和物力,。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻,，否則得不償失,。

工裝市場更糟糕。xx年市場環(huán)境不容樂觀,，從大的方向來看,，由于經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉,，老百姓都處在恐慌中,，買房、投資都很謹慎,，買房子的少了,，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲,?？傊鸵粋€字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設,。我對明年的工裝市場的看法是,，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水,。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安,。

小區(qū)推廣在xx年是空白,，xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè),，已經有很多的先行者無功而返,，大家都在摸索最便捷的路,。這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標,，如果沒有最終的目標,，我們就沒有辦法確立方向。所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”,。目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,，一步一個腳印的走下去,，就一定會取得成功。xx年,，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū),，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比的傳播方法,，并作好一系列的服務工作,，力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介,，從而帶動其他消費者購買,。

五業(yè)務部部分經驗教訓的總結和檢討

1各組實力的失恒。當我們指定xx年銷售任務的時候,，我們過多的把業(yè)績目標理想化了,，卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的,，但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,，那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候,，后果已經很嚴重了,。我有個愿望，我希望在我們的幫助和指導下,，讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去,。但是這畢竟是工作,，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄,，我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話,，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住,，我就不會放開,。我只相信一個道理——人定，勝天!我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,，只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美,。我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,，只要你挽住,，我就不會放開。

2關注度的不公平,。這一點完全在于我個人,，可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經檢討過了,，仔細思考一下,，我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的，但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想,，最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關注一些溝通多的員工,。平時我也是主動的找到一些員工談心，但是主動找我談心的員工實在不多,。包括一些工作方面的交流,，主動想我請教和請示的，我自然關注就多一些,，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線,?？磥砦疫@個領導不合格了,，難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷,，雖然經過溝通后都能理解，但是回憶起來我對他們實在太不公平了,。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督,，期望我在明年的工作中，認真的關注關心每一個人的工作,，用最貼近公平的方式對待每一位員工,。

3優(yōu)點大集合。我經常和我部門的職員講這樣一個道理：每個人都有自己的長處和短處,，學習別人的長處可能不是那么容易,，那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至，把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法,，要更善于樹立自己的風格,。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓挘鬃拥慕陶d深刻在心,，但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關重要的,。我們經常在一起工作,、娛樂，有好多習以為常的行為和處

事風格已經被我們淡化,，想要發(fā)現(xiàn)對方的缺點不是難事,，但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并學習確實有些難，尤其是人格上的優(yōu)點,。兩位老板經常教導我們“先做人后做事,，先做事后賺錢”，在我們身邊缺少榜樣,，更缺少完美的老師,。我在前一家公司工作了將近三年的時間，學了不少東西,，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理：“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前,，先不要急著指出他的缺點?！钡俏以趯ξ也块T員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點,，即便他們不接受，我也要強烈的指出來,，最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的,。我的部下們都很敬重我，并不是因為我的,，而是因為我和他們推心置腹,，也許這就是我的優(yōu)點吧,。然而在我職責對方存在缺點的時候,，還是有那么一點反抗的味道，人之常情,。但是,，他們的優(yōu)點我還是要找出來的，只不過我不喜歡當面表揚我的部下,，因為我覺得讓其他同事認可是的表揚,，所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來，給其他所有的人去分享,。xx年末我有計劃要做一輪培訓,，培訓的主要內容就是有四個小組長做經驗性的總結報告，我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家,，成功需要總結經驗,，失敗更需要接受教訓，只有共勉才能促進大家提升自我,。

六業(yè)績達成

xx年的業(yè)績數(shù)據(jù)實在不堪入目,。只有個別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的,。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人，沒有業(yè)績我就一無所有,。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么,，我更看中的是造成這個結果的原因。xx年末我的業(yè)績目標是這樣規(guī)劃的,，四個小組平均完成400萬,，我個人完成100萬，這樣就是1700萬?，F(xiàn)在回頭一看,，自己都沒有完成，有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績,，只能是數(shù)據(jù),，而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認為沒能完成的員工或者小組就是不合格的,，但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題,。準確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥，在這里我只能對自己做一個要求,，一定要認真的去觀察我部門員工的工作過程,，之后給他們提出一些建設性的建議，從而達到整體提升的目的,。

七遠景規(guī)劃

xx年是我領導業(yè)務部工作的第三個年頭,。我在前兩年的工作更多的是實戰(zhàn)，而我在xx年的工作可能更多的是通過數(shù)據(jù)上的分析來評估市場以及對員工加以引導和指導,。

首先是隊伍的健全,，現(xiàn)在看來建設一個強大團結的隊伍是最為重要的。我們領略了團隊的強大是可以創(chuàng)造奇跡的,。單獨憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的,，因此我們必須要在xx年4月份之前把缺少人力的小組補充完整?？梢圆捎脙煞N辦法：1借用公司現(xiàn)有的政策,，廣泛宣傳，吸引一部分優(yōu)秀的有經驗的行業(yè)內人員;2借助人才市場招聘部分有事業(yè)心,、品質優(yōu)秀的人才,，培養(yǎng)新人。我已經準備下達死命令,，招聘合格人組員是四個組長的重心工作,，如果到20xx年3月末，哪個組長的兵不購數(shù)或湊數(shù),，直接打散,。

接著是管理制度的規(guī)范和培訓體系的健全,。這項工作我們一直在努力著，xx年4月份之前我們也要把這項工作列為重點,。集合團隊的智慧和經驗,，共同完成。

最后是工作細節(jié)的把握,。細節(jié)決定成敗,，道理很淺，大家也都明白,。但是真正的發(fā)現(xiàn)細節(jié)上存在的不足,，是自己無法作到的，這就需要協(xié)助和互助,，我說過,，共勉很重要，xx年我準備對四個組長做以下要求：要經?？偨Y組內成員在細節(jié)上存在的不足,，經常溝于工作上一些細節(jié)的處理辦法，善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)錯誤和總結經驗教訓,。

大船已經起航,，在茫茫的商海上我們風雨同舟。我們這些水手必須要有認真嚴謹?shù)男膽B(tài),，勤勞智慧的思考,，勤奮不懈的努力，我們才能頂住風浪的考驗,，沿著即定的方向駛到彼岸!

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇十七

縱觀20xx年我司的物流管理現(xiàn)狀,，相對比較差，物流成本費用支出偏高,。在企業(yè)物流這塊,，我司主要涉及以下四個物流模塊：

一、采購物流

采購物流是采購員與供應商達成定單后,，關于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應商提供“門到門”的服務一條龍,，負責裝卸,、承運。供應商把物料歇完后,，倉庫負責報檢入庫手續(xù),。所以在此方面的投入資金已經以固定的比例包含在產品價格中，只會隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加,。將進料物流權交給供應商可以極大地減少我司對物流投入的精力,，只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性,，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。

采購員應根據(jù)定單的排量,、庫存量來合理地安排采購量,，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內，供應的緊急用品長期備用小批量庫存外,，其余物品庫存周期應控制在一周之內或零庫存,。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶,，依此降低我司庫存成本費用,。

加強各部門的采購管理力度，所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部,，統(tǒng)一采購,，降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應合理地安排符合采購員的采購周期,，降低特采的費用投資,。所購回的物品均報檢入庫，所需部門開“領料單”領用,，拒絕不經品管,、倉庫直接使用，導致的損失應有當事人負相應的責任,。

二,、生產物流

生產物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料,、半成品從原材料倉庫（或半成品放置區(qū)）轉移生產線上或返回和產成品入庫過程中所涉及物品,、人員、車輛及機械設備工作流程順暢轉換的一系列物流活動,。

由于我司生產產品的特殊性,，生產中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運工具如行車,、叉車,、液壓車等進行，且每天發(fā)生較為頻繁,，極其耗費人力,。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權使用,，所以經常會造成資源的閑置和浪費,。對于一些簡易的工具器材，能對所有的員工進行正規(guī)培訓,，確保每人都能夠熟練地,、規(guī)范地操作,。對于叉車等一些相對復雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作,。為員工提供限度的工作支持,，有利于提高員工的生產積極性，提高生產效率,。

在物品用量方面生產部已加強管理,，所需物品均開“領料單”領用，控制在生產過程中“多”的浪費,，并把生產用品和半成品放置在合理區(qū)域,，降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產。加強員工的技術性培訓,，降低生產過程的不良浪費和特用現(xiàn)象,，嚴控報廢品的產出和人員閑職、機械等待現(xiàn)象,。合理有效地安排“人機”協(xié)調流暢性,，加強品質管理，提高生產績效,。

三,、銷售物流

銷售過程中的物流主要包括產品銷售及產品外加工（例如輻照加工）過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位,，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調控的一部分物流,。我司應加強物流公司運輸管理，降低物流成本支出,。十月份前我沒接手管理之前,，所用的承運公司存在以下問題：

1、帳務塊

物流公司每月對帳時間在月底,，有的沒有對帳單,；有的發(fā)票與托運單一起拿過來，導致多開,，只能做個記錄,；有的發(fā)票開不出來，或每月的發(fā)票金額開不夠,；有的結款帳期不定：一個月,、兩個月、三個月的都有,；有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走，月底對帳無法對起來,。每月的單據(jù)查詢都很困難,，因為只有張婷婷那邊的手工記帳,，有的登記，有的干脆不記,。

2,、貨物承運方面

由于物流公司沒有把貨物準時運輸?shù)娇蛻舻兀瑯I(yè)務員就草率地跟承運公司叫嚷,，導致自己最后禮虧,，錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全,，導致磨損,，客戶不能接收，要求退/換貨,?？蛻粢笸?換貨的線材，不加以保護包裝,，直發(fā)物流,，導致再次破損，線材磨損更嚴重,，損失更大,。有轉發(fā)物流的貨物，駕駛員按照經驗發(fā)承運公司,。

3,、車輛的調度

銷售內勤根據(jù)以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家，有時候一天來兩次,。我司駕駛員晚上回來,，明知明天中午進倉不晚，偏叫外面的車,。有時同一地方一天跑兩次,，駕駛員氣的無話可言。

經過三個月的物流整頓,，加強承運公司的管理,，已提高了整體管理水平。現(xiàn)實如下：

1,、帳務方面

每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,，每家承運公司都有自己的帳務報表，便于查詢與做帳,。當天的物流托運單,，當天做帳，有誤差當時就發(fā)現(xiàn)、解決,，不留后患到明天?，F(xiàn)在物流公司在每月二十五號結帳，他們拿著對帳單過來對帳,，有問題當時解決,，沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來,，三十號為“結款日”,，帳期為九十天（順豐和轉發(fā)物流除外）。

2,、車輛的調度

現(xiàn)在公司車輛有我來調度,，誰想用車，經過確認,，填寫《派車單》繳到我處,，指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內接/送無錫,、常州的貨物或人員,，之后轉發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當天集中在一起送過去,，下班之后去“輔照”,，不耽誤第二天的工作安排?？纯础俺鲕嚳窗濉?，就知道駕駛員去什么地方，更有利于車輛的合理調度,。

物流公司這塊正在整頓,，按照服務、價格,、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司,，相對符合我司承運標準的物流公司，簽定“承運協(xié)議”來實行“區(qū)域制”（見附件）,。銷售內勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運,，經濟、安全,、便捷,。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉運物流公司的費用支出,。

3,、貨物承運方面

物流公司在與我司簽定的“承運協(xié)議”中明確規(guī)定,，運輸破損承運公司應做出相應的賠償，他們在承運中也加強安全防護,，大大地降低了轉運中的破損,。如有磨損,，客戶也會配合著我們取證,，依裁定物流公司的相應賠償。

由于處在“經濟危機”的浪潮上,，公司在降低各方面的成本支出,，物流承運價格的降低協(xié)調，符合我司接受范圍的,，繼續(xù)合作,，否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉發(fā)物流公司的費用,，讓其上門提貨,。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理,、服務更完善,，從此提高我司物流服務平臺。

四,、廢舊物回收物流

我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳,、處置,。

首先，關于供應商的回收物應加強管理,，如紙箱,、空線軸、托盤的放置和處置,。生產部門所用完的紙箱,、空線軸、托盤要分開擺放,，占用我司有限使用場地,，使生產現(xiàn)場更加緊湊，給工作現(xiàn)場帶來不安全因素,，存在隱患,。我司應與供應商友好協(xié)商，把要回收的物品來一趟帶走一次,，降低我司管理費用,。把供應商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù),，進行有效分解。

其次,，公司的廢舊品的管理,。大量的生產廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,，再說入帳數(shù)量與實際重量也是有誤差,。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情，隨心所欲的管理模式,，想怎么放就怎么放,，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,，那邊放,；生產廢料只顧的堆，從不管怎么放置合理,。沒有進行合理區(qū)域規(guī)劃,、劃分和放置，導致廢舊品混亂,。一旦發(fā)生火災,，人員逃生幾率很小，造成的損失無法挽回,。

針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理,，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序,。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,，有帳可查。再次進行合理的區(qū)域劃分,，給予定位管理,，集中放置。最后加強安全管理,，提高員工安全意識,，禁止明火作業(yè)。下班后關閉電源,，以防短路發(fā)生火災,。

總之，我司在物流管理方面比較散漫,，各種環(huán)節(jié)浪費比較嚴重,，應加強每步環(huán)節(jié)的控制措施，從而有效地降低浪費和成本支出,。提高員工的節(jié)約意識,，進行采購物流,、生產物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓,，促使我司的物流總成本支出達到最低化,、化，才能使處在“經濟危機”的“宏業(yè)”繼續(xù)前行,。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇十八

20__年度,，公司在交通運輸管理分局的領導和管理下，嚴格深入貫徹落實《關于貫徹落實國務院常務會議精神認真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》,、《關于積極推行道路客運安全告知制度有關事項的通知》,、《關于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神，把做好道路運輸源頭管理,、維護市場秩序、嚴格落實職責,、提高企業(yè)經濟和社會效益作為重點,，認真開展生產經營活動。現(xiàn)將本年度工作匯報總結如下,。

一,、堅決服從職能部門的管理，不折不扣完成行業(yè)工作任務,。

在企業(yè)指導思想上,，堅持以理論和重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，在市政府的統(tǒng)一指揮下,，根據(jù)《市打擊嚴重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治工作方案》下達給交通運輸企業(yè)的具體任務，發(fā)動公司各從業(yè)人員,，積極開展和支持參與專項整治工作,，加大力度，著力解決公司在經營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),，為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

公司高度重視此次專項行動，一是加強組織領導,，把此項工作擺在突出位置,，精心部署，狠抓落實,。形成了齊抓共管,，各負其責的工作格局,，確保了專項行動深入扎實開展,。二是按照統(tǒng)一部署要求,，以“大事不出、中事不出,、力爭小事也不出”為工作目標,，結合自身工作職能，制定了切實可行的具體措施,，逐級分解任務,、落實責任到位。

二,、堅持依法治企,，不斷完善公司內部管理。

1,、健全組織機構,。成立機構，強化領導,。為了加強對突發(fā)事件,、各種創(chuàng)建活動的領導，成立了各部門負責人為組長的工作領導小組,。下設辦公室和四個專門工作組,，即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組,、后勤保障組,、檢查督促組，為各項工作順利展開,，提供了強有力的組織保障,。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責任感。

2,、完善規(guī)章制度,。經過幾年的不斷完善和發(fā)展，公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,，使公司的管理和運營有了準繩和規(guī)范,。目前，從文書,、收發(fā),、會議、接待等后勤管理到車輛登記,、交接,、安檢、維修,、客戶信息等業(yè)務管理,，均形成了書面規(guī)范文件,。該上墻的上墻，該向管理部門備案的已按規(guī)定交存,。事實證明,，管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故應急預案為例,，自建立應急預案制度以來,，通過實踐摸索和完善，有力地保證了運營車輛的正常生產秩序,，公司爭得了較大的效益,，也贏得了客戶的好評!

3、完善硬件設施,。企業(yè)的發(fā)展除了調動員工的主人翁

責任感和積極性之外,，還應當不斷完善發(fā)展必要的硬件設施，引進科學技術,，正所謂“工欲善其事,，必先利其器”。過去的一年中,，公司采取多種措施、多渠道,、多形式地進行融資和尋找合作伙伴,，一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰，換裝新型,、環(huán)保,、價格適中的新車型，既爭得了市場,，又保證了客戶的安全,，更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護技師，同時和維修廠家建立了常年合作關系,，采取入股分紅,、盈虧共享的雙贏模式，有力保證了公司車輛的完好率,、安全率,、出勤率;三是專項經費保障，隨時保證有充裕的資金用于硬件設施的完善和購置,。

三,、牢記安全就是生產力的宗旨，防范安全事故發(fā)生,。 一是車容車貌,、文明服務得到明顯的改善,。車輛整潔率達到90%以上，從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,，市場滿意率大大提高,，投訴率比同期下降了20%，逐步亮化了這一城市流動窗口,，增加了行業(yè)內部的自律,。二是從業(yè)人員的文明服務意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習,，特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,，對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從 業(yè)人員進行了一次文明服務,、文明行車知識培訓,，許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務之中，使文明服務的意識,，逐步成為自己的行為規(guī)范,。三是強化了公司安全管理，采取多種措施力保安全運行：

1,、形成主要領導人負總責,，相關科室積極配合，從業(yè)

人員重點參與,，切實做好安全保障工作,，確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。2,、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,，及時作出分析和預測，根據(jù)實際情況完善應急預案,，做好應對突發(fā)事件的準備,。3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,，客戶源較復雜等特點,，公司積極延伸服務方式，適時增發(fā)車輛,、加班服務,，安全、合理引導車輛有序流動,。4,、嚴格按照國家技術規(guī)范核查車輛技術狀況。正常運營的車輛，要在發(fā)車前嚴格審查車輛二級維護,、年度審驗,、證件有效期，防止超期經營,，著力加強車輛的日常維護與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責任險,，防范保險超出有效范圍，切實按照行業(yè)規(guī)范予以經營,。

回顧過去的一年,，成績的取得，得益于領導重視,、公司推動,，也得益于多措并舉、齊抓共管,，對于來年和今后,，公司應當在上級主管部門的管理之下，努力做好以下工作：

1,、要做大做強汽車出租公司,，增強企業(yè)發(fā)展后勁。

2,、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓，不斷增強文明服務的意識,。

3,、要進一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度，形成安全規(guī)范管理的長效機制,。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇十九

進入中國人壽已經有4個年頭了，真快啊!四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情,，但我依然堅守在客服這個崗位上,。4年前，我還有個剛從大學畢業(yè)的職場菜鳥,，現(xiàn)如今已經是一位孩子的媽媽了,，周圍的人和事都在發(fā)生著變化,，只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖,。所以當我還在休產假時，領導告知柜面人手已經嚴重不足時,，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,，交給媽媽代為撫養(yǎng),，自己就立馬回到工作崗位上,。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動，我也有幸被提升為了**縣支公司客戶服務中心的主辦,。這是領導對我工作的肯定,，我也會再接再厲。當然,，這就要求我對工作也要更加的有責任心，正所謂“在其位,，謀其職,，盡其責”，一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心,，我也一直以此為律己,。當然，完無完人,，回顧這4年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將今年的工作情況總結如下：

1：日常工作回顧

來公司工作已經4年多,，一直在客戶服務中心任職,，日常的工作也都是按部就班，工作模式沒有多大的變化,。但是公司的制度年年變,，月月變，這就使得柜面的服務要做到更加到位,，加上今年評選省級文明城市,，于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達,，人們視覺感官強烈的21世紀,，人們最在意的就是服務，很多商家都是用服務打開市場,。同樣作為銷售為主的人壽公司,，身為人壽公司的柜面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候，省公司要求全省完成集團老業(yè)務的月轉年的工作,，我們**公司有325單,。一接到這個同事，我們就在陳燕經理的帶領下開始工作,，但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的,，這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后,，在市公司領導的建議下,，走訪了坐在客戶的居委會。然后,，我們就在晚上下班后一個一個打電話確認,，由于老業(yè)務的被保險人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什么保全作業(yè),，于是乎,，每打一個電話之前，我們都要把每個保單的領取金額,，領取時間,，打入的是哪張卡,，還有幾期未領取等等~~，幾通電話下來,，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時候,，還要解釋一番,。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是,，我們依舊沒有放棄,，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持,。在12月7日晚上，已經超額完成了省公司布置的任務,。

2:工作中存在的優(yōu)點和不足

我工作中的優(yōu)點是：有較強的適應環(huán)境的能力,，和同事關系融洽，工作認真負責,，效率高,，不恥下問,，不遲到,，不早退,。在辦理業(yè)務時，有耐心，態(tài)度和善,，微笑服務,。當然，在工作中我也存在著不足,，有時做事為求速率，導致質量不高,，還有點馬虎,，但是，我會在今后的工作中發(fā)揚自己的長處,，改正自己的不足,。

我很喜歡，我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會,，在接下去的工作中,，我會繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美,，不讓領導失望,，我會用我的真誠和服務贏得感動!

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇二十

轉眼我到公司工作已接近一年了,。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領導的培養(yǎng)幫助,、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,，個人素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,，為今后的工作和學習打下了良好的基礎,，靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結如下：

一,、加強學習,，提高素質.

首先，認真學習了企業(yè)管理細則,，并嚴格要求自己,，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次,，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務知識。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓,。在培訓中，通過戴經理和王經理教育,，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎,。

二、踏實肯干,，完成工作.

在公司工作的一年中,，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞,，并且準確核對貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正,，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間,。

第三，六月份我開始負責汽車保險工作,，由于以前從來沒有接觸過汽車保險,，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干,、邊干邊學,，做到腦勤手勤嘴勤，多想,、多記,、多問，爭取盡早掌握工作方法,，盡快適應工作崗位,。

一年來，我在學習和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1,、自覺加強專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力,。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務意識,，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

公司個人年度工作總結 公司個人年度工作總結和自我評價篇二十一

xx年是我們公司開展業(yè)務的第一年,，一年來我們“以優(yōu)質服務為中心,，防范風險為根本，提高效益為目的,，支持服務中小企業(yè),，努力打造信用浙江”的經營理念。全體員工齊心協(xié)力,，努力工作,，共辦理擔保業(yè)務264筆，擔保金額12940萬元,，累計擔保金額15538萬元,，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

一,、xx年主要工作

1,、加強內部管理，健全組織機構,。

作為新組建的公司，一切都得從頭開始,，而加強內部管理,，建章立制，是公司規(guī)范經營,，穩(wěn)健發(fā)展的基礎,，因此我們首先從基礎工作入手。一是單獨設立業(yè)務經營部,，配備了專業(yè)調查人員;二是參照兄弟擔保機構的經驗,，制定了各類業(yè)務資料;三是制定了業(yè)務操作規(guī)定，風險防范措施和各崗位職責;四是配備了電腦,、打印機,、傳真機等硬件設施,。明確了網絡操作員，確保信息暢通,，及時上報業(yè)務經營情況,。

2、加強學習,，努力提高業(yè)務水平,。

擔保是高風險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外,，還必須要有豐富的業(yè)務知識和實際業(yè)務操作能力,。因此，我們非常重視自身的學習,。我們一方面從書本上學,，自學和集中學相結合，認真學習財政金融相關政策,。學習,、了解有關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向,。積極參加業(yè)務培訓,，提高業(yè)務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習,，學習他們的工作經驗為我所用,。

3、以誠為本,，努力為企業(yè)服務,。

我們以“熱情、及時,、高效,、雙贏”為公司的服務理念，在實際工作中能急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想,，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔保,，我們總是及時地進行調查,，盡快作出答復，主動與銀行溝通,，幫助企業(yè)解決資金困難,。

4、加強保前調查核實,，嚴把風險關,。

擔保是一項高風險行業(yè),，如不加以防范，就會造成損失,。因此對待每一擔保,，我們都嚴把風險關，不搞人情擔保,，認真做好客戶保前外部信用信息的調查,，對企業(yè)的生產經營情況、財務狀況,、還款能力進行認真評估,，避免大額代償賠付的發(fā)生。

二,、幾點體會

1,、防范風險，講求一個實字,。防范和控制風險是擔保業(yè)務安身立命之本,，是為中小企業(yè)服務和公司自身發(fā)展的前提，擔保業(yè)是高風險行業(yè),，只有切實防范和控制風險才能更好的為中小企業(yè)服務,。而要有效的防范風險，必須講求一個實字,，只有把工作做實做深做細,，才能有效防范風險。

2,、開拓業(yè)務,，講求一個穩(wěn)字。作為一家擔保企業(yè),，要擔負起為中小企業(yè)服務的重任,，必須要大力開拓業(yè)務。但由于擔保公司本身的特殊性,，又不能急于求成,，必須講求一個穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經營,，才能可持續(xù)發(fā)展,。

3,、服務企業(yè),，講求一個誠字。擔保企業(yè)既是高風險行業(yè),，也是服務行業(yè),，既然是服務行業(yè),，那么就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業(yè)服務,，要急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難,，只有這樣才能密切企,、保關系，達到雙贏的目的,。

三,、幾點建議

1、對擔保企業(yè)要加強培訓,，特別是如何把握受保企業(yè)的經營風險方面多講案例,，多實地考察。

2,、企業(yè)沒有權證的反擔保資產到政府有關部門登記困難,，一旦出現(xiàn)風險，擔保公司的利益難以得到法律保護,。如何解決這一問題,，需要探討，需要對策辦法,。

四,、xx年工作思路

1、加強與合作銀行溝通,，爭取提高原有擔保放大倍數(shù),，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行,。

2,、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務，增加擔保種類,，更好的為中小企業(yè)服務,，為緩解中小企業(yè)融資作出應有的貢獻。

3,、加強內部管理,，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性,，提高工作效率和服務水平,。