總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇一
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管,。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,,還有同事們的幫助和配合下,,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,,同時更希望大家能給我一個站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會,。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1,、管理銷售活動,,促使完成銷售目標(biāo)。
2,、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。
4,、要致力于銷售部的盈利。
5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督,、輔導(dǎo),、分析,、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),,展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,,音響的音量要適度,,避免造成不舒適的感覺。
2,、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi),,所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制 服,,佩戴工牌及byd標(biāo)志,,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺接待時,,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,,同時接待臺要保持整潔,,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3,、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,,無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,,要有足夠的燃油,,必須每天檢查車輛使用狀況。
4,、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時,,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,,并且要保持無異味,,并配有紙巾,干手紙,,洗手臺要無積水,,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,,保持清潔,。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理,。
2,、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。
3,、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。
4,、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5,、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我會積極進(jìn)取,、扎實地工作,努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù),。
二,、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,,就必須要成為一個整體,,才能開展工作的新局面,。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,相互配合,,相互支持,,相互關(guān)心,相互快樂,。是我們公司的宗旨,。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,,但是,,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實際工作中,員工看管理者,。作為一名中層管理者,,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,,在任何行動上,,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到,?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反,。
四,、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,,努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),,去努力的工作,,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇二
__年度銷售部在公司統(tǒng)一部署下,,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,以公司利潤化為目標(biāo),,對外開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),,搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、__年銷售情況
__年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解,。__年度老板給銷售部定下_____萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額_____萬元,,產(chǎn)銷率95%,,貨款回收率98%。
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,,責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,,必先利其器”,,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),,使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在__市___科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的,,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,,提升技術(shù)職能和自我增值,。__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐報告,其顯示效果是滿意的,。
三,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型,。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以__本地為主體,,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),,把握市場信息,。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,,信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),,向信息要效益,,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。
五、再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn),。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,,困難更大,,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,,一定要在__年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,,履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴做好__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),,要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇三
一,、銷售工作情況
在這一年的銷售工作中,,我堅持在工作中加強(qiáng)自我的管理,認(rèn)真仔細(xì)的完成自身的銷售任務(wù),。在工作中,,我認(rèn)真學(xué)習(xí),通過對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及對市場的學(xué)習(xí)調(diào)查,,我充分的做好了工作的準(zhǔn)備和計劃,,并在工作中積極實施,努力的完成了自身的工作目標(biāo),。
此外,,我還在服務(wù)上,積極加強(qiáng)了自我的能力。在一邊做好新客戶開發(fā)的同時,,在老客戶的開發(fā)上也積極的進(jìn)行鞏固和維護(hù),。并通過老客戶的維護(hù),進(jìn)一步的提高了今年的成績,。
二,、自我的學(xué)習(xí)和提高
作為一名銷售人員,我深知在銷售的工作中,,對自我的擴(kuò)展是有多么的重要,。一年來,我對自身的知識和技能進(jìn)行了如下擴(kuò)展:
首先,,在公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上進(jìn)行深入的了解,。除了通過資料以及領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的知識,我還在空閑中深入了解了產(chǎn)品的評價,,還對比了同類型的產(chǎn)品了解了競爭對手和自身的差異,。
其次,我還在市場上做了很多了解,,并通閱讀和學(xué)習(xí),,提升了自身的溝通和銷售的綜合能力,較好的提升了自己,。
三,、工作的完善和反思
在今年來的工作中,我在工作中學(xué)會了對自己的總結(jié)和反思,,能在工作中及時的總結(jié)自己,,反思自己。
在今年來的工作中,,我一直在保持著積極的態(tài)度和責(zé)任感,,在工作中及時的調(diào)整自己,改正自身的不足,。一年下來,,我通過總結(jié)和改進(jìn),對自身進(jìn)行了很多的調(diào)整,,也認(rèn)識到了自己很多的不足,。盡管大部分的問題已經(jīng)及時的解決的并改進(jìn)。但在一些細(xì)節(jié)問題上,,我依舊有許多需要強(qiáng)化的方面,。
為此,在新的一年里我一定會積極的認(rèn)識自己,,認(rèn)真根據(jù)公司的步伐和節(jié)奏,,讓自己一步步的完善,,一步步成為一名出色的銷售人員!
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇四
時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,,伴隨著時代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,,我作出如下個人工作總結(jié):
一,、工作回顧
20xx年是不平凡的一年,祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,,在欣喜于祖國強(qiáng)大,、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命,。
1) 加入洪盛行這個團(tuán)隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解.
2) 通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設(shè)計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.
3) 對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作.
二工作計劃
“用心工作,、踏實做人”,一直是我的座右銘,。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),,但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過半年來的努力,,工作沒大的起色,,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1) 加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.
2) 對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策
3) 設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4) 自我解壓,,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞,,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,,工作才能出亮點(diǎn),。
三、找好航標(biāo),,定位人生
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),,找到一條適合自己的路來走,,才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的, “工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的, 但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,,其實做什么工作不重要,,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,,因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑, 甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,,工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕,,也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了, 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。
歲月無聲,步履永恒,。我們邁過一道道坎走向明天,,做好本職工作,爭當(dāng)自己的主人,,明天定將更美好!
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇五
很多企業(yè)都希望能夠以較低的成本,,帶來更多的客戶,創(chuàng)造出更高的價值,,電話銷售作為一種低成本高回報的銷售手段,,則迎合了廣大企業(yè)的這種需求,但是如何將公司目標(biāo)融入到電話銷售中卻不容易,,現(xiàn)將自己這方面的電話銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)如下,,以供參考。
其實在很多時候,,80%的銷售人員栽在了“不需要”這三個字上,,我也沒有那么幸運(yùn),聽到最多的便是“不需要”,??蛻魹槭裁磼斓綦娫?在電話模擬中,客戶的扮演者說:“我并不忙,,但不愿和他說話,,不愿和他討論這個問題”,為什么呢?電話銷售培訓(xùn)首先,,我們是否了解這個準(zhǔn)客戶?只有了解他,,才能跟他交流下去,才不會去問一些弱智的問題,。
我們是否足夠的表示重視客戶?第三,,在建立融洽的信任關(guān)系之前,,我的問題是否唐突?咨詢沒有放在那兒的產(chǎn)品,當(dāng)你以一種銷售人員的身份和姿態(tài)面對客戶時,,他不愿了解你推銷的任何東西,,所以說,第一個電話是以篩選客戶,、建立關(guān)系為目的的,。如果做的足夠好,客戶愿意交談下去,,第二個問題又出現(xiàn)了,,你能否清晰流暢地介紹你的服務(wù)或產(chǎn)品?你對你的產(chǎn)品真正了解嗎?你對你的產(chǎn)品熱愛嗎?能否站在客戶的立場和感受上介紹它?當(dāng)一個客戶表現(xiàn)出了對的我產(chǎn)品或服務(wù)有興趣時,怎樣進(jìn)一步引導(dǎo)客戶?引導(dǎo)的問題我是否想好了?這就是挖掘客戶需求的過程,。
就目前的工作而言,,在電話銷售培訓(xùn)中,一定要弄清以下幾個問題:
1,、客戶的身份,。有無決策權(quán),是主動尋求還是被動接受?這不僅是自己的需求,,也是對客戶尊重的體現(xiàn),。
2、客戶接聽我電話的目的,。接聽我的電話想從中了解到什么?僅是對新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客戶的重要考察點(diǎn),。
3、準(zhǔn)客戶目前在這方面是一個什么樣的狀況?他更需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?
4,、準(zhǔn)客戶認(rèn)為自己最需要什么?
5,、結(jié)合3、4介紹推出自己的產(chǎn)品或服務(wù)
6,、客戶的反應(yīng)。以決定下一步應(yīng)采取的措施,,我覺的這里面有很多問題值得注意,。
①作為銷售人員,我的問題準(zhǔn)備好了嗎(6個)?客戶可能提出的疑問,,我已準(zhǔn)備好了最好的應(yīng)答嗎?
②我的思路是否清晰,,會不會聊了很久了,還讓客戶云里霧里抓不著重點(diǎn),。
③同理心的表達(dá),,適時的贊美客戶。
④措辭和語言的感染力,。
⑤從客戶的介紹和應(yīng)答中分析客戶的性格種類,,迅速的調(diào)整應(yīng)對方案,。
⑥明確電話銷售流程。
最后,,依然是心態(tài),。經(jīng)理在每次會議上都會講到,但我是否真正的做到了銷售人員應(yīng)有的熱情,、樂觀和持之以恒?
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇六
一,、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場購機(jī)用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落,。
二,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,,這樣才能控制風(fēng)險。
三,、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,,上情下達(dá),、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,,我會揚(yáng)長避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長,。
一,、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,,取得的成績,,要用數(shù)據(jù)說話,。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,,實際完成了銷售任務(wù)多少,,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,,與去年相比增長率是多少,,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少,。市場占有率多少,,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,,a類,、b類、c類各有幾家,,銷售隊伍情況如何等等,。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),,不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表,。
2,、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,,是行業(yè)形勢,、競品原因、公司政策,、還是其它原因所致,。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗,,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,,如廣告促銷火候不到,,差幾成。
二,、明年工作計劃
1,、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo),。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),,對各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格,、數(shù)據(jù)說明,,力求仔細(xì)、認(rèn)真,、全面,、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報告里只要把簡要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,,通過什么措施,、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo),。先落實有把握的目標(biāo),,期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實,、不到位、不放心的感覺,,自己也容易搞糊涂,,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
3,、要有突破和亮點(diǎn)
突破,,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解,。通過正確的方法、嚴(yán)密思維,、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn),。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),,一年解決一個主要問題,,上一個臺階,而且是說到做到了,,第二年你再寫這樣的報告,,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持,。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,,也是實效性的報告。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇七
轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手告別了,,在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,,所經(jīng)歷的事,,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,,沒有太多的業(yè)績,,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),、
一,、工作感悟
在這_個月多的時間里有失敗,也有成功,,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,、首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,,有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),,帶著我前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,,更重要的是做人的道理,,做人是做事的前
從_月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,,一年的時間一晃就過了,,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作、業(yè)績沒什么突出,,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個新的行業(yè),,每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,、在市場開發(fā)和實際工作中,,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,,與時俱進(jìn)、
在工作中,我雖有過虛度,,有過浪費(fèi)上班時間,,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的、經(jīng)過時間的洗禮,,我相信我會更好,,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長、世界沒有完美的事情,,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,,或者不會花時間去檢查,,也會粗心、工作多的時候,,想得多的是自己把他搞定,,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,,、我要改正這種心態(tài),,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受,、不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高素質(zhì)、
自我剖析:以目前的行為狀況來看,,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出、根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,,個性的飛躍、在我的內(nèi)心中,,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),,內(nèi)心一直渴望成功,、“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自己、”我對自己說,、
二,、20__年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,21年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)20年銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,是對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合、
1,、每月要增加1個以上的新客戶,,還要有幾個潛在客戶、
2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶、
3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法、
4,、對所有客戶的'工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣、給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,、
5,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,、要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),、
6,、自信是非常重要的、要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的,、擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)、
三,、工作中的問題及解決辦法
1,、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力,,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,,有效的信息是靠把握、分析,、處理,、提交的,及時掌握了信息,,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失、在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,,加強(qiáng)溝通交流,,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性、
2,、在年初工作中,,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,,在剛開始的工作中摸不到頭緒,,屢次失敗、問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),,查找自身原因,、,,找出了自己的不足、在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身能力,,
3、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,,要盡可能全面,、周到,但不可啰嗦,、語言盡顯專業(yè)性與針對性,,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會、
4,、報價表,,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高,、因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,,這說明誠實性不夠,,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會,、
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇八
回首20x年,,有太多的完美的回憶,20x年本人來到x行工作,,但是惟有20x年這一年的學(xué)習(xí),,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,,在處理問題以及工作的方法上也有不足,,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天,。
一,、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,,我的工作能夠說是很難入手,。20x年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶狀況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升,。
二,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展,。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會,?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三,、自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能,。
今年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,,全面開展20x年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、因x限購令的開始買車需搖號,,所以要更加珍惜客戶的資源。
3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式的銷售方式,。
四、今年對自己有以下要求:
1,、每月就應(yīng)盡努力完成銷售目標(biāo),。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),,必須要本著x行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶,。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇九
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,,回顧這一年,感慨頗多,,特別是因為今年生小孩休假了三個多月,,對辦事處的工作和業(yè)務(wù)造成了一定的影響,加上今年小孩還小,,工作上不能全身心投入,,工作業(yè)績和積極性有所下降,所以在這里我特別要感謝各位同事對我這一年來工作上的包容和支持,,20xx年的話我一定會更加努力地工作?,F(xiàn)將我這一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、20xx年工作完成情況
1,、2020xx年度銷售任務(wù)為109萬,,實際銷售為(截止12月6日),完成年初制定的銷售任務(wù),。
2,、我的負(fù)責(zé)區(qū)域為千島湖鎮(zhèn)主城區(qū)新安大街,新安東路至陽光路段,,線路
1,、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項銷售
每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量,,走到最高峰時肯定價格低了,,廠商盈利水平亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,,因此要不斷有產(chǎn)品更新,,推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。公司這幾年來的品種發(fā)展雖有所改進(jìn),,但是與別的公司相比產(chǎn)品還是相對單一,。在實際的銷售工作中,因多種原因,,市場對部分產(chǎn)品認(rèn)知度不高,,銷售工作中進(jìn)行全品項銷售時壓力較大,特別是去武漢參觀后深有感觸,。
2,、供貨、訂貨組織不嚴(yán),,影響銷售
今年多次出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,,對于產(chǎn)品的銷售影響較大,這里有多方面的原因:一是經(jīng)銷商也知道公司每年在7-8月份后的促銷力度大,因此前期備貨,、訂貨數(shù)量不足,,銷售旺季后再下訂單,造成訂貨集中,,生產(chǎn)拼命,,提貨排隊現(xiàn)象。第二公司的銷售應(yīng)急預(yù)案缺失,。今年建德發(fā)生笨水體污染事件,,造成桐廬、富陽,、杭州,、嘉興等地?fù)屬徫夜井a(chǎn)品,造成我公司產(chǎn)品在這些地區(qū)一度缺失,。
3,、其他產(chǎn)品廣告宣傳不到位,促銷無力
當(dāng)前銷售的其他產(chǎn)品沒有規(guī)劃,,缺乏像水宣傳一樣強(qiáng)有力的第一范文網(wǎng)產(chǎn)品和賣點(diǎn)宣傳,,沒有全年整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點(diǎn)不突出,,使得經(jīng)銷商及終端客戶總覺得我現(xiàn)在多訂貨是否會進(jìn)價偏高,,下月是否還有更有力地促銷力度等等,間接影響經(jīng)銷商,、終端客戶的庫存數(shù)量,。
4、銷售政策存在弊端,,缺乏調(diào)動銷售人員的積極性
雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資,,對我們員工的相關(guān)福利政策也有所調(diào)整,但是在銷售任務(wù),、業(yè)績考核中的獎勵政策卻依然存在弊端,,設(shè)置的獎勵政策與銷售任務(wù),、銷售業(yè)績不成階梯型增長的正比,,反而是階梯型下降的正比,并且有些還設(shè)置了最高獎勵限值,,這樣當(dāng)銷售人員達(dá)到限值時就會缺乏積極性,,存在干與不干一個樣的囧況。在我看來,,獎金就是公司對業(yè)務(wù)員的銷售政策,,公司只有積極地把這個政策灌輸?shù)綐I(yè)務(wù)員心中,業(yè)務(wù)員才會積極地更努力地推廣公司產(chǎn)品,。
5,、內(nèi)外勤分工不明確,,管理制度不完善
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己,。然而在實際中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)作為業(yè)務(wù)員需要填寫好多報表,,統(tǒng)計相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)等等,,經(jīng)常是半天跑業(yè)務(wù)、半天在整理報表,、照片等資料數(shù)據(jù),,甚至有些時候臨時說要上交報表,晚上還得加班加點(diǎn)做資料匯總,。在我看來,,業(yè)務(wù)員需要掌握這些數(shù)據(jù),以便及時調(diào)整銷售策略;辦事處管理人員同樣要了解這些數(shù)據(jù),,以便監(jiān)督業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)的真實性及工作的積極性,。
三、總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。因此,,計劃20xx年重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
1,、努力工作,積極拓展和維系好客情關(guān)系,,確保完成20xx年銷售任務(wù),。
2、努力好做銷售工作,,從產(chǎn)品的價格,、數(shù)量、質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心地與客戶溝通,。
3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系,,并不斷開發(fā)新的客戶,。
4、千島湖是一個國家級旅游度假區(qū),千島湖的會務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐顯重要地位,,因此,,線路上的多家星級酒店我將作為重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)單位,積極拓展產(chǎn)品使用量和使用區(qū)域,。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇十
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,,回想自己半年多所走過的路,,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,,有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),,帶著我前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,,更重要的是做人的道理,,做人是做事的前提。
從2月開始進(jìn)入公司,,不知不覺中,,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì): 進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實際工作中,,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,與時俱進(jìn),。
在工作中,,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時間,,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時候,,容易急噪,或者不會花時間去檢查,,也會粗心,。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,,、我要改正這種心態(tài),,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高素質(zhì),。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,,本身談吐,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出,。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)不過關(guān),,這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,,個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),,內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自己。,。,。。,。,。“我對自己說,。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,一是;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
1,、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶,。
2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
5,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
6,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇十一
一、工作方面
1,、做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;
2,、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;
3,、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,,及時將開票資料寄到財務(wù)處,,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;減少服裝批發(fā)與銷售庫存,,積極收回成本,。
4、維護(hù)老客戶,,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要,,做好導(dǎo)購工作,。
促銷的形成有三點(diǎn):
1、節(jié)假日的促銷;
2,、完不成商場保底的促銷
3,、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點(diǎn):提高銷售,,降低庫存,。
促銷的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由,。
促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,,比如,,與一個其他行業(yè)的強(qiáng)勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,,要進(jìn)行及時地檢討和總結(jié),,把握接下來的貨品流向問題。
二,、工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題
1,、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平,。
2、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個案例:邦威(盛豐)h71136單撞釘,,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷、變形情況,。這給客戶帶來了一定的損失,,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1粒;邦威(圣?。﹉7152單的工字扣,,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆,、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,,也對我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,,只會讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情,。
三,、下個季度工作規(guī)劃
1、以細(xì)節(jié)反推大圍,,再以大圍推敲細(xì)節(jié),。
2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來,,在微量的融合一些潮流變化的元素,,以不變應(yīng)萬變,。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式,,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度,。
4、保證貨品的完整性,,但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭,。
5,、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會的浪潮,。
6,、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算,。而不應(yīng)該是整季銷售的比例,。但是,又要注意完整性,。
7,、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,,不能對新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn),。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。
代理商方面:要盡量的教導(dǎo)和輔助,,換位思考,,多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享,。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商,。要讓代理商形成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的希望,。
在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,,最大程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊合作方面要盡量的謙虛,,對于下屬要毫無保留的指導(dǎo),。以上是我對服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性,,很多方面,,還為能夠全面展開。
四、總體總結(jié)
在貨品管理的過程中,,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn),。
先說銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),,所以,在銷售過程中,,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,,要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運(yùn)動1店鋪為分析對象,,整個商場是以運(yùn)動鞋為銷售主體,,并且整個商場的客流以運(yùn)動年輕人為主,隨著奧運(yùn)會14年的北京召開,,以及非典,、禽流感對人們的警惕重用,人們對運(yùn)動類的消費(fèi)勢必會大力發(fā)展,。我在配貨的時候,,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動上衣組合,。我周邊的品牌,,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini,。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levi’s,lee,,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌,。
在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展,。在競爭的過程中,,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過,,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,,靈活運(yùn)用,。比如,jive 陳列的時候,,推出一款牛仔褲,,我就要用有較強(qiáng)價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,,如果,,對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),我的利潤不允許我做出盲目的行為,,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,,以免別人坐守漁翁之利。
在銷售的過程中,,貨品的庫存配比,,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,,還是全盤掌握一個氣勢的問題,,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了4%,,女t恤的銷售份額只占到2%,,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤4%,女t恤2%,,因為如果這樣調(diào)整,,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向5%和1%推進(jìn),,如果,,一旦,我的女t恤失去了氣勢,,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降,。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性,。
在貨品陳列方面,,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進(jìn)入的。因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間,。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,,如果在求生存階段,,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象,。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,,在色系的搭配過程中,,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,,再到整場組合的布局,。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,,如果,,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面,。
在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,,設(shè)計來自于生活,,反饋于生活。
在概念營銷方面,,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),,一定要各店鋪分開對待,,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn),。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補(bǔ),。比如說,這一個星期,,男t恤的銷售只有1%的市場份額,要考慮為什么是1%,,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。
促銷方面:促銷要有計劃的制定,,而不應(yīng)該盲目,在全季開季之前,,就要制定好全年的促銷計劃,,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走,。
以上是我本月的工作總結(jié),,雖然取得了些許突破,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇十二
時間過的很快,來公司已經(jīng)四個月了,,回望過去,,內(nèi)心還是有不少感受。首先感謝公司給我這個工作的平臺,,讓我有機(jī)會在這里完善自己,,鍛煉自己。無論是工作方法還是待人處事等方面都有不少收獲,。
公司雖然忙碌,,現(xiàn)在氣氛愉快,同事及老板之間相處融洽,,但是一開始的我并沒有良好的工作狀態(tài),,我沒有擺正自己的位置,放不開自己,,沒有真正的把自己融入工作,,好像是為了工作而工作的想法,沒有真正的領(lǐng)略到工作的意義,,工作始終不盡人意,。直至現(xiàn)在也不能夠真正的做好,但是我會盡心去做好,,力求問心無愧,。
為人處事方面,y總一直告訴我要放的開,,始終記住自己是做廣告的,,要有氣場,其實我也不是怕,,或許是自己性格方面的原因吧,,表面上看起來就是這樣。說錯了就錯了,,也沒什么大不了,,這方面的事情都沒有那么絕對,錯了或許只是方向的問題,,要表達(dá)自己的看法,,不然和不存在沒什么兩樣。
公司管理方面有張有弛,、又嚴(yán)有松,,我覺得是十分合理有效的,。做錯事情有批評,做得好有表揚(yáng),,既有針對性,,又恰到好處,讓員工感到尊重并樂于接受,,并且改正錯誤,。公司每月舉行的活動是大家融洽關(guān)系,增進(jìn)溝通的機(jī)會,,每個月的優(yōu)秀員工的評比更是大家看齊的目標(biāo),。總之公司管理方面很人性化,,這樣的條件下大家工作都很輕松愜意,。
我自己在這段工作中的不足之處主要體現(xiàn)在兩個方面,一是與人的溝通不足,,無論是與客戶還是同事之間,,導(dǎo)致工作出現(xiàn)許多錯誤;二是態(tài)度的問題,,拿到事情思考不多,,會出現(xiàn)方向性的錯誤,導(dǎo)致工作基本相當(dāng)于沒有做,,浪費(fèi)了時間,,降低了效率,還會打亂整體的工作進(jìn)度安排,,相當(dāng)于浪費(fèi)了大家的時間,。在今后的工作中我要改正以上錯誤,并且努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
對公司的期望,,我覺得20xx年將是公司發(fā)展壯大的一年,希望公司既要保持現(xiàn)有的優(yōu)勢,,也要在一些方面做的更完善更規(guī)范,。同時還要加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí),項目越來越高端,,以我們現(xiàn)有的水平或許做起來會很吃力。現(xiàn)在各方面原因共同作用下地產(chǎn)行業(yè)競爭變得越來越激烈,,廣告的作用顯得愈加明顯,,沒有好的廣告,根本不談什么上門看房,。所有我們廣告公司的地位將越來越高,,同時我們要以更創(chuàng)新更吸引人的的方案來滿徐客戶賣房的需求,。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇十三
20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,,作為一個服裝導(dǎo)購員,,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧,。
第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作,,我總結(jié)如下:
1,,推薦服裝時候要有信心,大方,、坦誠地向顧客推薦服裝,,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感,。
2,為顧客推薦適合于顧客體型,、品味的服飾,,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),,幫助客戶選擇,。
3,結(jié)合不同款式服裝,,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合,。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦,。每種類型的服裝具有不同的特征,,如功能,設(shè)計,,質(zhì)量和其他方面,,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說,。
5,談話中注意技巧,。向顧客推薦服裝時候,,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,,再向顧客推薦,。
6,觀察,、分析不同顧客喜好追求,,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
第二,,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上,。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握,。服裝銷售涉及方方面面知識,,要對服裝的功能,質(zhì)量,,價格,,時令,面料等其他因素都做充分了解,,顧客特點(diǎn),,運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1,,注重思考,。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,,促進(jìn)銷售成功。
2,,言辭簡潔,,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,,言辭要簡單易懂,。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解,。
3,。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,,必要情況下,不去打擾顧客,,讓顧客自行挑選,,當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解,。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,,不斷學(xué)習(xí),,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方法,,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗,。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇十四
工作回顧
自從2月份進(jìn)入公司市場部以來,一直負(fù)責(zé)公司的廣宣品設(shè)計,、制作,。及廣告媒體和供應(yīng)商的甄選工作。
目前公司采用無廣告戰(zhàn)場的銷售模式,,我覺得這是公司產(chǎn)品銷量與市場前景的不樂觀的主要原因,,從二月份確認(rèn)產(chǎn)品包裝直到產(chǎn)品進(jìn)入市場售賣,我們所參與的宣傳只有三月份的糖酒會食品展與一些售賣場的機(jī)械式促銷,,所傳達(dá)的產(chǎn)品受眾有限,,沒有有效的在整個市場和消費(fèi)者中擴(kuò)大認(rèn)知,形成足夠的口碑效應(yīng),,促使大量消費(fèi)者購買的欲望,。沒有讓消費(fèi)者真切地看到我司的產(chǎn)品的發(fā)展優(yōu)勢及公司一系列的優(yōu)惠政策。
來年的工作計劃
(一) 公司在目標(biāo)市場必須要有一個全年的廣告計劃,,全年的廣告費(fèi)用投放多少,?分別安排在什么時間?在什么媒體投放,?是自己創(chuàng)意還是委托廣告公司來做,?這些都是需要我們接下來認(rèn)真考慮的問題。
(二) 明確自己的競爭優(yōu)勢在哪里,,利用廣告去持續(xù)地集中宣傳,。如我們的主打產(chǎn)品是新青少年休閑食品,那就要從不同角度去宣傳我們的產(chǎn)品優(yōu)勢,,著重突出產(chǎn)品的創(chuàng)新的“新”字,,純天然綠色的、健康的,、高品質(zhì)的,、大眾消費(fèi)的,、好口碑的。公司的先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,、采用純天然高山牧場的生產(chǎn)原料,,良好的生產(chǎn)環(huán)境、嫻熟的操作手法,、合理的價格,、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程等等,就是全方位地強(qiáng)化說明我公司在本地區(qū)是最好的,,我們的產(chǎn)品是最受消費(fèi)者青睞的,,以此來吸引消費(fèi)者光顧購買。
(三) 出現(xiàn)在各種媒介上的廣告,,要保持形象一致,、訴求一致,前者利于消費(fèi)者識別,;而后者,,在不同的媒體上說同樣的話,就會產(chǎn)生很大的廣告影響力,。不要經(jīng)常變化形象而使消費(fèi)者難以記憶,。
(四) 重視互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷策略,分別在各大知名搜索引擎,、論壇,、博客,如被青少年評為最喜歡愛的,,最受青睞的“貓撲網(wǎng)”論壇,、chinaren中國人等。大量在論壇里以軟文和網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)的方式集中宣傳,,著重樹立我公司的產(chǎn)品形象,。多參與論壇活動鞏固、提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的良好認(rèn)知,,促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲,。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇十五
光陰似箭,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼之間一年時間過去,,自己做業(yè)務(wù)也進(jìn)一年半時間,在這一年做業(yè)務(wù)之中自己也學(xué)會了許多東西,,但也有許多地方做的不好不足,。在這一年業(yè)務(wù)中我曾努力過、我曾奮斗過;我曾放棄過,我曾墮落過;我也曾激情澎湃過,,我也曾憤怒失望過,。不過這一切都過去了,好也罷,、壞也罷等等的一切都讓它過去,。我下面就個人分析市場來分析,今年如果做三個方面做下分析:
個人分析:
1,、業(yè)務(wù)知識欠缺,尤其是對市場和公司藥品價格的了解不夠,,主要是自己沒有下意識去記;
2,、對應(yīng)收賬款的管控不嚴(yán)格,導(dǎo)致有些客戶的貨款不能及時應(yīng)收,,主要是自己跟蹤不夠;
3,、每個月工作的計劃性不是很強(qiáng),效率不夠高;
4,、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”;
5,、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略;
6、自己能吃苦,,不怕吃苦只要自己愿意;
7,、個人主義強(qiáng),自己認(rèn)為沒有意義的事情老是不想去做;
市場分析:
蒼南市場主要是有當(dāng)?shù)貎杉裔t(yī)藥公司(蒼南縣宏泰醫(yī)藥有限公司和蒼南縣歐南醫(yī)藥有限公司),,他們和我們的比較如下:
從上面可以看出我們公司在蒼南市場的狀況不是很好,,另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣,競爭激烈,,打價格戰(zhàn)嚴(yán)重,,以至于市場混亂,外地的小的醫(yī)藥公司越來越多進(jìn)駐蒼南市場,,給我們帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)!!
今年如果做:
1,、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與技能,特別是藥品價格方面,以此來提高自己業(yè)務(wù)水平;
2,、加強(qiáng)對辦事處同事的管理,,經(jīng)常及時的與他們溝通,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作和生活中的問題;
3,、對本區(qū)域客戶和品種做出分析,,每個月都要找準(zhǔn)客戶和品種,以此來提升銷量;
4,、對每個月的工作做出合理安排,,計劃到周每天月初、月中、月末都應(yīng)該做什么工作;
5,、加強(qiáng)對大客戶的拜訪和了解,,拉近彼此關(guān)系以及和大廠家業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系共同拉單。
6,、及時處理客戶各項事情,,提升影響力。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇十六
時光荏苒,,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間,又是一年的年終,,也是新一年的開始,。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天,,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工,。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌,、充實而又緊張,、愉快的一年?;厥坠ぷ?。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,。也有困難和挫折時惆悵,。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié):
一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動,、明確目標(biāo),、扎實措施、合力攻堅,、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年,。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,與時俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實求效,,文明服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,。
為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略,,全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營,、風(fēng)險控制、提高效益,加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理,,規(guī)范理賠操作實務(wù),優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論,,法律法規(guī),,條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn),讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,,為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。
進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我,,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理,。雖然新工作分項復(fù)雜,有些瑣碎凌亂,。對我,,確實是全新的挑戰(zhàn),。不過經(jīng)過這段時間的奮斗,在實際工作中,,只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,一切都不是問題,。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應(yīng)手了,。完成本職工作后,,如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗,。
在工作上,,我嚴(yán)格要求自己,,確保工作的順利進(jìn)行,。做到敬業(yè)愛崗,,格習(xí)職守,,以務(wù)實的工作作風(fēng),,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。最后正視自己的缺點(diǎn),,在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷向前輩,、同事請教學(xué)習(xí),來彌補(bǔ)自身的不足,,對實際問題的處理,使自己從中學(xué)到更多的東西,,積累一些處理問題的經(jīng)驗。
總之,,自己在以后的工作中要加倍努力,,一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動地工作,,好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識,,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧歷史展望未來,,明天總是充滿著希望,。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的天安保險公司一起成長,,共同奮斗,,一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,,一定能!
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇十七
時光如天上流星一閃即過,,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來醫(yī)藥公司一個月了,,回顧這段時間的工作,,我作如下總結(jié),。
一:觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事,。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,,消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念,。
二:落實崗位職責(zé),。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)
三,、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時完成,。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善,。
四,、目前市場分析:
云在昆明只有一個客戶在作,。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨,。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大,,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在作,,就3月份拿了二件貨,。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在,,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億,、貴州康心,、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶作,。其中,,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,,云南基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟(jì)上,、市場規(guī)范情況來看,,云南比貴州要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,,頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),,前期開發(fā)時間較長),。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。
五,、20xx年區(qū)域工作設(shè)想
1,、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,做好客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq,、新浪uc,、email)
3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六,、今年對自己有以下要求:
1,、每周要增加2個以上的新客戶,,還要有3到6個潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇十八
總的來講,,可表現(xiàn)為以下四大方面,。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備,。
二,、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作,。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。今年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,,提高公司的總體銷量,。
三,、任勞任怨,完成公司交給的工作,。
本年度的招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,,如查貨,、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),,我都以我最大的熱情把它完成好,,基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。
四,、加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失,。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1,、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,,進(jìn)行反思。
2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。
3,、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。
4、工作觀念陳舊,,沒有先進(jìn)的工作思想,,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,,融入不到緊張無松弛的工作中,。“轉(zhuǎn)變觀念”
做的很不到位,,工作拘泥習(xí)慣,,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,,作為公司新的補(bǔ)充力量,,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總之,,今年的總體工作有所提高,,其他工作也有待于精益求精,以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè),,完滿完成公司交給的任務(wù),。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇十九
在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,,我開始了為一生去思考去規(guī)劃,,在我看來這就是xx年最大的成就。
xx年,,武裝了思維,,強(qiáng)化了對自己和對社會的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃,,有了明確的生命導(dǎo)向,,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時也建立了自信,。
在公司這段時間,,在工作中不斷修練自己,我學(xué)習(xí)到思維是可控的,,無論別人的還是自己的,。所以,我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變,。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問,。所以我更熱愛生活享受生命,。
這幾個月,我還明確了要以“身體健康,,家庭和睦,,修增智慧,和諧共贏”為生命導(dǎo)向,。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo),。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認(rèn)識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,,身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,,有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,,只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了,。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊,。
這些是我在收獲到的智慧,。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴(yán)主管至今,。是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位,。這幾個月來,業(yè)績雖然并不出色,,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處,,合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,,運(yùn)用各種渠道,。也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐。也對居眾裝飾的文化,,使命有了深刻的共鳴,。對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作,,相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我,。因為我的優(yōu)勢在于團(tuán)隊組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動,。所以,,我更適合生存在團(tuán)隊之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進(jìn)步了,。
現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,。但我有信心做到更好。現(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,,期待可以更深一步的交流合作,。創(chuàng)造更多的業(yè)績,。
在業(yè)務(wù)上,,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉,。語言是我需要加強(qiáng)的地方,。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響,這也是要加強(qiáng)的地方,。
在團(tuán)隊中,,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,,過度表現(xiàn)自我不謙虛等等,。
對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識初淺,還有很多需要去學(xué)習(xí)的方,。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài),。針對市場上的工藝,做法,,居眾本公司的工藝,,產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí),。
公司的制度,,運(yùn)作,文化,,都非常適合我們,。公正,公開,,公平,。每個人都有機(jī)會,只要勇于把握,。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇二十
20xx年剛剛過去,,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,20xx年初,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
我是今年四月份到公司工作的,來了實習(xí)一個月才正式工作的,,在沒有來裝飾部工作以前,,我是沒有過相關(guān)的裝修經(jīng)驗的,僅憑對裝修工作的熱情,,而缺乏裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)設(shè)計理論知識,,一邊去工地現(xiàn)場看著施工,遇到現(xiàn)場施工方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,取得了良好的效果,,也使我感覺到受益匪淺,。
在過去的一年里,主要做了以下的事情:
1. 云海香都會所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工,,現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調(diào),,因為會所的裝修面積比較大,所以有很多需要協(xié)調(diào)的,,雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地,,剛開始沒有什么頭緒,但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下,,還是順利的完成了此項任務(wù),,于5月30日將會所交付使用。
2.云海香都會所的地下室裝修工作,,地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的,,主要參與的還是現(xiàn)場監(jiān)工,處理一些現(xiàn)場的問
題,,協(xié)調(diào)下施工方的工期,對施工方的不足提出要求給予改正,。
3.東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作,,主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面,、洗車房的安裝,,以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。
4,、云海香都會所和東海城售樓處使用后的維修工作,,主要對后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞,,協(xié)調(diào)施工方過來進(jìn)行維修和調(diào)換。
5,、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作,。主要對4個戶型的方案設(shè)計,方案定下來后的cad施工圖繪畫,,還有每個戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖,,所以起初做的圖很不理想,,但是通過一段時間的練習(xí)和同事的幫助,后期做的效果圖還可以,,雖然不是很好,但是還是比較理想吧,,以后會更加努力,,爭取做的更好。
6.東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖,,主要對小公寓大廳的方案設(shè)計和4張效果圖的制作,、施工圖的繪畫。
7.云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖,、效果圖,,還有前期的隱蔽工程,主要對物業(yè)辦公室的方案設(shè)計,,安排工人進(jìn)場施工,,協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工期,完成了前面的隱蔽工程,。
8.金海城高層,、別墅的cad水電圖的繪制,前期把高層所有戶型的插座,、弱電,、照明圖都做了出來,主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做,,這樣在進(jìn)去施工裝修的時候就方便了很多,,后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場,去了做水電圖,,一邊和張工交流著一邊做cad施工圖,,這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
因為熱愛自己的工作,,所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢,。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,。
鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,,堅守工作崗位,,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,加班加點(diǎn),,毫無怨言,。很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了崗位職責(zé),,能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)
過去的一年的整體上是緊張的,、忙碌的,、充實的,也是充滿責(zé)任心的一年,。展望新的工作年度,,希望能夠再接再礪,,同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討,。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,,爭取做出更大的成績來,,為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,,任勞任怨,,
多付出少抱怨,做好自己的本職工作,。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,,爭取改正以往的缺點(diǎn),,總結(jié)經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,,提高自身設(shè)計水平與現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力,,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,,與公司共同成長,。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇二十一
作為___保險的一名銷售人員,在過去一年來我?guī)еe極和熱情,,嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)要求,,認(rèn)真的完成了自己在今年的工作目標(biāo)。
反思這一年,,在工作中我經(jīng)歷了不少,,遇上了不少的失敗,也受到了不少的鼓勵,。這,,都讓我開始認(rèn)識到自己在工作中還有問題和不足!正因為如此,我在工作中才還有問題,,正因為如此,,我也還需要大家的鼓勵。但好在,,無論怎樣,,這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我,讓我能在工作中積極拼搏,,努力的將自己的工作順利的完成,。如今,20__結(jié)束,,在新一年到來前,,我要好好的反思自己,總結(jié)自己,。
一,、思想和服務(wù)
銷售的工作對我而言,其實也就是服務(wù)工作,。為客戶服務(wù),,讓客戶滿意,并選擇我們的產(chǎn)品,。但不同于其他服務(wù)業(yè),,我們的服務(wù)更需要技巧和計劃,。
為此,我也首先從思想上開始積極的改進(jìn)自己,。面度工作,,我從思想上加強(qiáng)自己的服務(wù)心態(tài),學(xué)會隨時的調(diào)整自己,,并能與客戶換位思考,,積極分析客戶想要的東西。再進(jìn)一步的去做銷售業(yè)務(wù),。
盡管,,期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉,也不擅長,。但在一年來充分的鍛煉下,,我也逐漸掌握了自己的技巧和方法,讓自己能更好的適應(yīng)工作,,適應(yīng)客戶,,更是適應(yīng)自己的拼搏精神。
二,、日常的工作服務(wù)
作為保險銷售,,我在工作中主要的目標(biāo)是做好新客戶的開發(fā)。為此,,我一直在__區(qū)各地跑來跑去,,積極地尋找潛在的客戶,并通過自己的努力去得到客戶們的認(rèn)可,。
在工作中,,我一直嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定,并在實踐中鍛煉自己,,加強(qiáng)自己的溝通和交流能力,。這點(diǎn)也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。
此外,,我還一直關(guān)注著老客戶們的情況,。并在計劃中制定拜訪工作,維護(hù)客戶的信任以及業(yè)務(wù)的往來,。此外,,我還通過與老客戶的交流開發(fā)了不少新客戶,算是取得了不少額外收獲,。
總結(jié)這一年,,大體方向上好像沒什么變化,但其實,細(xì)節(jié)和道路一直都在改變,,如果一年前的我看到現(xiàn)在的我,,一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續(xù)努力的改變自己,,讓自己變得更加出色,,更好的完成自己的工作和目標(biāo)!
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇二十二
我于20__年_月_日加入____,至今在廣分銀保擔(dān)負(fù)販賣支持有兩個月光陰,?;厥走@兩個月的工作,光陰雖短但完成的工作不少,,必要改良的地方也還有許多?,F(xiàn)將這兩個月的工作環(huán)境總結(jié)如下:
一,、回訪問題件處置懲罰
每天跟進(jìn)問題件處置懲罰的環(huán)境,,提醒業(yè)務(wù)人員與客戶溝通好,預(yù)約重新回訪的光陰,。新契約回訪是客戶投保后最短光陰內(nèi)辦理可能存在的保單品詰責(zé)題的優(yōu)越時機(jī),,有利于警備可能發(fā)生的風(fēng)險,因此這是一項必要看重的工作,。
二,、手續(xù)費(fèi)
每月中下旬收到省行看護(hù)后,需在規(guī)準(zhǔn)光陰內(nèi)完成手續(xù)費(fèi)盤算,、提交財務(wù)部劃賬等一系列手續(xù),,劃賬后制作發(fā)票函,在次月收到省行手續(xù)費(fèi)發(fā)票落后行報銷,。此項工作難度固然不大,,但必要異常細(xì)心反省。6月手續(xù)費(fèi)由于系統(tǒng)問題,,多付了一筆手續(xù)費(fèi)給銀行,,固然已經(jīng)申請了數(shù)據(jù)維護(hù),次月可扣減,,但也提醒了我必要加倍細(xì)心反省,,避免此類問題的再次發(fā)生。
三,、新單,、保全業(yè)務(wù)
每天會收到區(qū)拓寄過來的手工單及保全材料,反省無誤后提交業(yè)服解決,。
四,、新產(chǎn)品準(zhǔn)入
公司會不按期上新產(chǎn)品,必要實時制作銀行所需資料,與省行對接,,做好新產(chǎn)品上線工作,。此項工作涉及新產(chǎn)品開賣,分外是主打產(chǎn)品,,為不影響公司業(yè)務(wù)拓展,,必要注意時效性。
五,、單證核銷
業(yè)服部每月會發(fā)放銀保通首頁單證核銷環(huán)境,,我必要依據(jù)清單看護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)人員,實時收受吸收過時單證,,目前業(yè)服部門要求發(fā)放半年以上的單證必要回銷,。20__-20__年的單證由于其時沒有實時回銷,現(xiàn)大部分處于遺失狀態(tài),,稍后需上oa申請登報作廢,。
六、合規(guī)申報
合規(guī)部不按期會要求提交各種合規(guī)申報,。
七,、其他販賣支持工作
如保單材料查詢、網(wǎng)點(diǎn)調(diào)劑,、新增網(wǎng)點(diǎn),、單證征訂、單證寄發(fā),、上傳下達(dá)等工作,。
總的來說,這兩個月的工作光陰都對照充足,,對付我是很好的提高歷程,。由于之前是在其他保險公司的廣州機(jī)構(gòu),許多省公司層面的工作都沒打仗,,專業(yè)材料有待增強(qiáng),。往后服務(wù)情還必要保持一顆積極向上的心,多聽,、多學(xué),、多問、多想,。販賣支持的工作大部分屬于非日常制式化工作,,面對很多臨時性工作,我覺得必須對每天的工作做好記錄,、有層次的進(jìn)行,。
公司銷售工作總結(jié)簡短 公司銷售工作總結(jié)業(yè)績分析篇二十三
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷售方面還有待提升。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來,,即從中發(fā)現(xiàn)得到提升,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平,。先就以半年的工作情況做以總結(jié):
第一、最基本的就是在招待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。
第二、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,,便利展開,。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,懂得我們樓盤的動態(tài),。增強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型,。這樣也便利了自己的銷售,。
第四、提升自己的業(yè)務(wù)水平,,增強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,建立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶供給最合適他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會應(yīng)用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氣氛,,恰當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我感到態(tài)度決定一切,,當(dāng)個人的需要受挫時,,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人才能,、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改良和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)會、環(huán)境的不公,,總是埋怨,、等候與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,,這個永遠(yuǎn)是最重要的,。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積聚核心競爭力的人,最后會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,,當(dāng)你年青力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積聚的,,有經(jīng)驗的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向精確,,方法精確,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,,一直做積聚,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。