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2023年如何做到有效的溝通協(xié)調(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-09 16:53:28
2023年如何做到有效的溝通協(xié)調(三篇)
時間:2023-02-09 16:53:28     小編:zdfb

在日常學習,、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,,僅供參考,,一起來看看吧

如何做到有效的溝通協(xié)調篇一

一個好的立意是演講成功的一半。選題立意即把握主題,,明確文意,,意在筆先,立意新穎,、鮮明,、深刻,方可先聲奪人,,引人入勝,。演講者立意要明白自己演講的目的,是號召?是祝福?是賀詞?是傾訴?還是展示,、競選?這樣才能有的放矢,。此外,還需從聽眾入手,,分析聽眾,,包括分析聽眾的組成、聽眾的背景,、聽眾聽演講的目的等,。關于靈感可在自身經歷,、書本或知乎、百度,、微信等找找,。

二、寫文字稿

演講稿的寫作是重頭戲,。首先是開場白,,開場注意破冰,幾句幽默或誠懇的話可拉近與聽眾的距離,,贏得注意與信任,。而后承接,,或借題發(fā)揮,,或以小見大,或提出疑問,,或介紹背景,,或~直轉,開門見山,。再是主體部分,,一般談論不超過三點,把握結構層次與邏輯,,可以加一個小故事,,也可設置一個情境,采用“沖突—問題—答案”的手法,,分場合,,可以加一兩個小段子或互動。最后,,是結束語,,嗯,戛然而止,,意猶未盡,,印象深刻最佳??谔?、煽情、暢想,、愿景也可,。

三、制作ppt

ppt之余演講人恰如戰(zhàn)士之余手中槍,,ppt是演講內容視覺化的最佳工具,。最最重要的一點就是,,不能將演講稿照搬上去;一頁ppt只要一個焦點;圖片比文字更有說服力,盡量選用圖片;整體注意風格一致;ppt背景圖片不能影響正文,,如果要錄制視頻,,以深色為佳;動畫效果要符合演講人情緒表達,不能一味追求酷炫,,合適最重要,,背景音樂不能影響表達,一般不用,,除非煽情~~

四,、排練

排練可先自己對著ppt練習,再請朋友觀看,,提出有效意見,。排練同時要對文字稿、ppt進行修改,、打磨,,把握演講時間,設計整場演講節(jié)奏,、情緒,、手勢。準備演講服裝,,走臺~~

五,、自信上場

自信、輕松,,不輕松也假裝輕松,,注意姿態(tài)儀表。,。

正如給了一個菜譜,,卻還是做不好一個菜,演講這個技能,,需要實踐,。如果不想花時間,那么就讓自己變成權威,、名人,,這樣,即使講得再爛,,也有人聽,。

如何做到有效的溝通協(xié)調篇二

感情共鳴對互相交流起著最重要的作用。如果人人都對別人有強烈的愛心,都盡力與別人產生感情共鳴,,而不是指責別人,,這個世界的爭論和溝通失敗都會減少。與人交談時,,要盡量從他的觀點看事物,,盡力弄清楚他為什么會這樣想。正如有人說過,,如果我們設身處地為別人著想,,就不會一心想著要別人安份了。

要留神觀察對方非言語回應,。要弄清你是否能成功表述你的觀點,,最佳方法是得到對方的口頭回應,給對方一個回應的機會,??梢越兴米约旱脑拸褪瞿銊傉f過的內容,鼓勵他在適當?shù)臅r候發(fā)問,,或在講完一個要點之后,,問問他聽懂了沒有,,然后才講下一點,。如果對方一直不說話,你就無法了解他是否領會了你的話,,是否同意你的話,。

回答以簡明扼要為好,但提問則要用另一種方法,。我們大概有過這種經驗:被人提出一個突如其來的難答的問題,,我們開頭不清楚這個問題究竟問的是什么,為什么對方會這樣問,,結果使我們因為答不出來而難堪,。每次要提問題之前,先說明一些情況,,讓對方知道來龍去脈和你提這個問題的用意,。交待來龍去脈不必要嚕嗦,講得太多反而讓人摸不著頭腦,。提供足夠信息,,讓對方知道如何作答便可。

我們生活在一個繁忙的世界上,,時間是最寶貴的東西,。所以,相互交流貴在說到點子上,。交談時所花時間越少,,效果越好,。無論什么方法,只要能避免誤解就是好方法,。所以,,無論你是一對一地與人交談,還是小組討論,,最重要的是你一開始就闡明你的意見,,然后才作補充解釋。這樣做不但可以節(jié)省大家的時間,,而且可免去聽眾猜測你究竟要想說什么,,或者一下子得出錯誤結論。有時你會發(fā)現(xiàn),,你準備作的解釋都不必要了,,因為你的觀點無需解釋已經很清楚了。

當對方緊張時,,你會發(fā)現(xiàn),,你很難與他溝通。他被自己害怕的心理纏住了,,不能集中精神聽你談話,,也不可能無拘無束地發(fā)言,。準備與別人交談時,,一定要弄清他是否有點緊張??梢杂^察他的眼神,。一個人若是避開你的視線,或眼睛不知望哪里,,這通常表示他緊張或靦腆,。

此時,你要消除他的緊張,,否則你們交談的效果會大受影響,。首先要友好、微笑,,這是消除別人緊張心理的最有效方法;其次,,做個好客的主人,給對方一個舒適的位置坐下,,如認為合適,,可給他弄點喝的或吃的;最后,開始交談時先談一些對方感興趣的話題,。如問一問他的家庭、業(yè)余愛好和其他情況,。你的目標是與對方建立融洽關系,讓他從容不迫地跟你聊天,。

如何做到有效的溝通協(xié)調篇三

我們渴望得到別人尊重,,但首先要學會尊重別人。我們的服務對象來自社會各階層,、各行各業(yè),,切不可以貌取人,看到有錢人就卑躬屈膝,,看到窮人就橫眉冷對,。不懂得尊重別人的人,也得不到別人的尊重,。

物業(yè)管理是服務性行業(yè),,從業(yè)人員保持熱情的態(tài)度是起碼的職業(yè)道德。最忌諱的就是一臉冷漠,、愛理不理,。未開口就已經得罪了業(yè)戶,,何來“溝通”而言呢?

在工作中,我們要以誠為本,,說到就要做到,,切不可“吹牛皮”,事后不兌現(xiàn),,敷衍了事,。

禮貌是社交中的基本準則,更是物業(yè)管理的基本要求,。禮字當頭,,禮貌在先。切忌諷刺,、挖苦,、語言尖刻。

在工作中堅持原則,按法律,、法規(guī)辦事的同時,,也要視實際情況,在不違反原則的前提下,,盡量地予以靈活變通,。

該是我們做的,一定做到;該是我們負責的,,決不推諉,。

那么,為取信于民,,做到以上幾點,,是否就可“一溝就通”了呢?未必!有了正確的思想,還要有適當?shù)姆椒?。在物業(yè)管理中“溝通”有哪些方法呢?我總結出了下面幾種:

一,、說服教育法

將物業(yè)管理的有關法律、法規(guī),、政策向業(yè)主進行宣傳,、教育和說服,是我們在工作中最常用的方法,,但往往也是經常被忽略的方面,,直不籠統(tǒng)的、死板的說教是無能的表現(xiàn),,效果也不會好,。

講法律、講政策理所當然,,但怎么講,,卻很有講究。因此,,本方法常常要和別的方法結合使用方能奏效,。

二、換位思考法

“服務”與“被服務”是對立的統(tǒng)一體,。作為服務者,,有時也要換個角度,如果“我是個業(yè)主”會怎么想?以被服務者的心態(tài)體驗一下被服務者的感受,。同時可以請業(yè)主也換個角度,,如果他是服務者,該如何做?只有將心比心,,相互理解,,方能促進矛盾的解決,。

三、入鄉(xiāng)隨俗法

在工作中講普通話是基本要求,。但是,,根據(jù)服務對象的不同,特別對一些老年人,,用同樣的方言來接待他們,,往往會收到事半功倍的效果?!凹亦l(xiāng)音,,一家親”,同樣的方言在情感上已得到了認同,,還有什么不好說,、不好商量呢?但切記:如果沒有說方言的能力,還是說普通話為好,,否則“鸚鵡學舌”,,弄巧成拙,業(yè)主會以為你在嘲笑,、挖苦他,。特別是對敏感方言,(如:蘇北話)不要輕易模仿,。

四,、先虛后實法

有時直截了當,直奔主題,,往往會使矛盾激化,,雙方弄僵;還不如先虛后實,先談點和主題無關的話題,,比如:天氣,、交通等,緩和一下氣氛,,然后再找機會,,切入主題。

五,、投其所好法

根據(jù)溝通對象的脾氣、愛好,,可以多聊聊對方感興趣的話題,。如喜歡棋牌的,就談談牌局對弈;愛好旅游的,,就談談山水風情;鐘愛子女的,,就多贊揚贊揚他的孩子,。對待中年婦女,贊美她的孩子是溝通最快捷的路徑,,俗話說,,母以子貴嘛!

六、以退為進法

有時談僵了,,切不可火上澆油,,貪一時之快,把該講的,,不該講的都發(fā)泄出來,,這樣只能把對方逼入對立境地;不如以退為進,來個緩兵之計,,勸一句,,消消火,待合適機會,,或換別人來跟業(yè)主再進一步溝通,。

七、委曲求全法

有時會遇上一時不理解的業(yè)主,,就更需要寬容,、大度了,切不可以牙還牙,、針鋒相對,,而更應該和顏悅色,輕聲細語,,即使被罵了也要能夠忍耐,,“小不忍則亂大謀,”古人之言不可不聽,。

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