每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

夫妻之間如何才能做到有效溝通交流篇一

1. 直接表達(dá)內(nèi)心真正的感受與需要：現(xiàn)代婚姻所需要的是合作關(guān)系,，當(dāng)一個(gè)人能把自己的期待與他人溝通時(shí),，他對(duì)自己的信心同時(shí)也跟著增加了。

2. 避免暗中期盼與猜測(cè)：學(xué)習(xí)放下自己的主觀,、論斷與猜測(cè),，愿意虛心地詢問(wèn)，并了解伴侶內(nèi)心的經(jīng)驗(yàn)與感受是建立甜美親密關(guān)系的一大秘訣,。

3. 用「正面請(qǐng)求」而非「負(fù)面抱怨」的方式來(lái)溝通,。

1. 尋找最能抓住情緒感受的字眼，標(biāo)明并表達(dá)他們;「我覺(jué)得」+情緒字匯,，如：感恩,、害怕、高興,、緊張,、擔(dān)心、可笑,。

2. 當(dāng)你用「我覺(jué)得你……」的字句時(shí)要非常小心,，這常會(huì)給對(duì)方「你要開(kāi)始批評(píng)」的預(yù)感。

3. 用「言語(yǔ)」而非以「發(fā)泄」來(lái)表達(dá)負(fù)面情緒,。希望對(duì)方同情,、關(guān)懷你的感受，而不是趁機(jī)嘲笑,、批評(píng)或攻擊你的弱點(diǎn),。

4. 避免用火爆的詞匯：例如：你若說(shuō)：「你簡(jiǎn)直快把我氣死了?！鼓愕呐渑挤佬l(wèi)心就大增;改口用這類和緩的語(yǔ)氣作開(kāi)場(chǎng)白：「我心里很不舒服,，我們能否談?wù)劇,！够颉肝矣欣щy，不知道你能否幫我解決,?！?/p>

5. 用第一人稱的溝通：「我覺(jué)得……」重點(diǎn)是表達(dá)自己的情緒,，沒(méi)有指控對(duì)方。

「越界」與「問(wèn)問(wèn)題」的溝通是不同,。只表達(dá)自己的體驗(yàn),，不替別人表達(dá)。

1. 化「越界」為「領(lǐng)悟」之良機(jī)：在交談中只表達(dá)你自己的感受,，或是以問(wèn)問(wèn)題方式來(lái)了解對(duì)方,。

2. 厘清談話的頭緒：方法是多用「第一人稱的表達(dá)」與以「問(wèn)對(duì)方問(wèn)題」來(lái)澄清溝通。

3. 用詞時(shí)避免說(shuō)「我們」,。心理健康的重要指標(biāo),，是每個(gè)人能「?jìng)€(gè)體化」，每人要有清楚的心理疆界,。你對(duì)你自己的思想,、感覺(jué)、需要與行為負(fù)責(zé),，也尊重你伴侶的需要,、喜好，即使與你不同,。

4. 使用「當(dāng)你……我覺(jué)得……」的溝通技巧：譬如：「當(dāng)你」哭的時(shí)候,，「我覺(jué)得」很挫折。

帶刺的話只會(huì)引起對(duì)立,。對(duì)方聽(tīng)出話里有刺時(shí),，自然把注意力放在「帶刺」的話語(yǔ)上，而聽(tīng)不進(jìn)其它訊息,。

1. 以回饋取代批評(píng): 不用概括性的人身攻擊,。把配偶弱點(diǎn)看成暫時(shí)的偏差，而不是人格的缺陷,，對(duì)配偶存感恩,、體諒的心。

2. 避免帶著「毒性」的「侵犯」,。

3. 把毒性侵犯轉(zhuǎn)化為自省和體諒的機(jī)會(huì),。

1.不要說(shuō)「可是」：使用「可是」表示否定，而不是試著去了解對(duì)方,。要把「可是」改成「和」,、「同時(shí)」、「并且」,。

2. 訓(xùn)練自己作專心的傾聽(tīng)者,。 讓你更能了解、掌握周遭的情境，增加安全感,。

3.學(xué)習(xí)過(guò)濾毒素的技巧,，保持開(kāi)放的心去接受覺(jué)得不舒服的話。

*你的「行為」并不代表你這個(gè)「人」,。(你的伴侶可以反對(duì)你所做的,，但仍愛(ài)你。)

*這只是你的一部份,，并不是全部的你,。(你還有其它長(zhǎng)處。)

* 每個(gè)人都不完全,。你也不可能知道全部的事,。

4. 不要像法官一樣聽(tīng)，法官聽(tīng)后是判定誰(shuí)是,、誰(shuí)非,。

5. 不要用律師質(zhì)詢的方式去聽(tīng)。如果你真的不同意你伴侶的意見(jiàn),，應(yīng)先傾聽(tīng)并了解對(duì)方所說(shuō)有理的觀點(diǎn),，然后加上你不同的看法或再問(wèn)清楚他的意思。

6. 直接問(wèn),，不要用偵探方式故意去聽(tīng)弦外之音會(huì)比較好,。

7. 向?qū)Ψ奖硎灸懵?tīng)到了。策略性,、有技巧地重復(fù)對(duì)方的話,。

1. 表達(dá)你的同理心。

2. 感覺(jué)第一,，先體諒感覺(jué)：例如：小孩跌倒,，先關(guān)心小孩疼痛的感覺(jué)，清理傷口之后,，再了解摔倒的原因,。

3. 傾聽(tīng)對(duì)方的感覺(jué)能提升關(guān)系中的安全感。

1. 不要過(guò)度讓步,，而完全漠視自己的需要,。

2. 調(diào)整音量。

3. 不要太霸道,，愿意接納建議,。

要把對(duì)方和自己的需要同時(shí)融入在其中，才能達(dá)成共識(shí),。包括：

* 專心聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話,。

* 消化你所聽(tīng)到的訊息,，并且用自己的話重述對(duì)方話語(yǔ)的精義。

* 最后再加上你自己的看法,，這時(shí)候換你的配偶來(lái)聽(tīng)你講,。

1. 用「是的」「和」回答對(duì)方：用「是的」表示明白對(duì)方的想法，后面才加上自己的觀點(diǎn),。

2. 總合你們的意見(jiàn)。

3. 好的傾聽(tīng)者會(huì)有的溝通方式,。好的傾聽(tīng)者會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候中斷對(duì)方的話,，表達(dá)自己所聽(tīng)見(jiàn)、了解的,，問(wèn)恰當(dāng)問(wèn)題,，讓對(duì)方之到你用心在聽(tīng)，來(lái)促進(jìn)溝通,。感情好的夫妻在對(duì)話中比較會(huì)打斷對(duì)方的談話來(lái)澄清一些事情,。重要的事，該在甚么時(shí)候,、怎么中斷,。有效的中斷包括：

(1)重復(fù)伴侶所說(shuō)的話。

(2)確定你所聽(tīng)到的是正確的訊息,。

(3)問(wèn)恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題來(lái)澄清你不明白的事,。

4. 欲速則不達(dá)：尤其在討論比較敏感或復(fù)雜的話題，最好不要進(jìn)行太快,，多問(wèn)對(duì)方問(wèn)題,，就可以澄清一些看法。

5. 簡(jiǎn)單扼要地重述對(duì)方所說(shuō)的重點(diǎn),。

1. 長(zhǎng)話分小段來(lái)解說(shuō),。

2. 把事情的細(xì)節(jié)說(shuō)清楚。

3. 總結(jié)所討論的事情,。

* 留意你說(shuō)話的語(yǔ)氣和速度,。

* 注意你的用詞。

* 口氣變急時(shí),，暫停一會(huì)兒,。

當(dāng)雙方口氣越來(lái)越急，爭(zhēng)吵的先兆時(shí),，如何煞車?

* 發(fā)現(xiàn)氣氛不對(duì)時(shí),，要趕快暫停。

* 不要使用批評(píng)對(duì)方的話,，譬如：「你在怪我」,、「可是」,。

* 暫停，考慮如何恢復(fù)到正常對(duì)話,。

* 重復(fù)對(duì)方訊息中,，你所聽(tīng)到有道理的話。

* 綜合雙方的重點(diǎn),。

* 澄清并反問(wèn)對(duì)方問(wèn)題,，把討論帶回主題。

* 檢討在甚么時(shí)候,、哪個(gè)事件時(shí),，兩人最容易爭(zhēng)吵。

1. 注意你的用詞：用「我」,，而不是「我們」;用「我希望」,、我「可以」，而不是「應(yīng)該」,。

2. 當(dāng)語(yǔ)氣變快時(shí),，暫停。(人的大腦對(duì)情緒反應(yīng)比對(duì)理智的反應(yīng)來(lái)得快,。)

3. 事先計(jì)劃如何休戰(zhàn),。休戰(zhàn)計(jì)劃包括以下幾個(gè)重點(diǎn)：

* 開(kāi)始感到情況惡化時(shí)，如何暫停,。

* 暫停之后,，最好兩人分別到不同的房間冷靜下來(lái)。

* 單獨(dú)在不同房間時(shí),，要怎樣緩和怒氣,。

* 如何以及何時(shí)回來(lái)。

* 甚么時(shí)候再繼續(xù)剛才沒(méi)討論完的話題,。

*如果還是冷靜討論,，可能需要第三者來(lái)調(diào)停。

4. 注意是否身體疲倦,、饑餓,、生病或是工作繁重。

夫妻之間如何才能做到有效溝通交流篇二

“一年好景君須記,，最是橙黃桔綠時(shí)”,，在這么一個(gè)美麗誘人、心曠神怡的日子里,，我們一起探討溝通的話題,，這的確是一件愉悅的事。希望大家不要忘記綻放自己的笑容,，永遠(yuǎn)和快樂(lè)在一起,。因?yàn)闇贤ㄐ枰矏傂摹?/p>

說(shuō)到溝通,，大家一定記得美國(guó)的卡耐基說(shuō)過(guò)的這樣一句話：一個(gè)人的成功，15%來(lái)自于他的專業(yè)知識(shí)和技能的影響,，85%靠他與別人相處的方式方法,。有個(gè)叫約翰?奈斯比特的人在談到溝通時(shí)也亮明了自己的觀點(diǎn)，他說(shuō)：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng),，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上,。”從他們兩個(gè)人的表述中我們可以看出,，雖然說(shuō)法不同,，但中心詞是一個(gè)，就是有效溝通的積極意義,。

那么，何為溝通?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是交流觀點(diǎn)和看法,，尋求共識(shí),，消除隔閡，謀求一致,?？梢哉f(shuō)，溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著的生存方式,。自你出生,，無(wú)時(shí)無(wú)刻你不在與人溝通。而隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，溝通能力也從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。

有效溝通在我們的工作以及日常生活的方方面面,，都扮演著極其重要的角色,，但是我們的溝通并不總是有效的，而無(wú)效的溝通往往會(huì)成為我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的障礙,。這里我給大家講兩個(gè)小故事,。

第一個(gè)故事是：阿東明天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了，他想,，怎么也得精神點(diǎn)把這一美好時(shí)光留在記憶之中,。于是他高高興興上街買了條褲子，可惜褲子長(zhǎng)了兩寸,。吃晚飯的時(shí)候,，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場(chǎng),，阿東把褲子長(zhǎng)兩寸的問(wèn)題說(shuō)了一下,，飯桌上大家都沒(méi)有反應(yīng),。飯后大家都去忙自己的事情，這件事情就沒(méi)有再被提起,。到了晚上,，媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長(zhǎng)兩寸,，于是就悄悄地一個(gè)人把褲子剪好疊好放回原處,。半夜里，狂風(fēng)大作,，窗戶“哐”的一聲關(guān)上把嫂子驚醒,，嫂子猛然醒悟到小叔子褲子長(zhǎng)兩寸，自己輩分最小,，怎么得也是自己去做了,，于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡。而老奶奶覺(jué)輕,，每天一大早醒來(lái)給小孫子做早飯上學(xué),，趁水未開(kāi)的時(shí)候也想起孫子的褲子長(zhǎng)了兩寸，馬上快刀斬亂麻,。就這樣,，阿東只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。

第二個(gè)故事是一則寓言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,，卻無(wú)法將它撬開(kāi)。一片瘦小的鑰匙來(lái)了,，它把身子鉆進(jìn)鎖孔,，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了,。鐵桿奇怪地問(wèn)：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),，而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō)：“因?yàn)槲易盍私馑男摹,！?/p>

第一個(gè)故事告訴我們：在人們的現(xiàn)實(shí)生活中,，許許多多的不愉快、不順暢,、難堪,、挫折、失敗,、不幸,，均與缺乏溝通或溝通不成功有關(guān)系。英國(guó)學(xué)者帕金森有一個(gè)著名定律——帕金森定律：“因?yàn)槲茨軠贤ǘ斐傻恼婵?，將很快充滿謠言,、誤解,、廢話與毒藥?！奔彝ブg,，朋友之間，人與人之間,，無(wú)不需要經(jīng)常性的溝通,、經(jīng)常性的交流。后一個(gè)故事則告訴我們：打開(kāi)鎖其實(shí)很容易,，只要你有鑰匙,。人與人溝通不難，需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開(kāi)它,。

溝通對(duì)事業(yè)的重要性其實(shí)大家都非常了解,。沒(méi)有溝通，其體系組織就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒(méi)有溝通,，就不會(huì)有合作;沒(méi)有合作,，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì);沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就不會(huì)有發(fā)展;沒(méi)有發(fā)展,，就沒(méi)有市場(chǎng);沒(méi)有市場(chǎng)，就不會(huì)有成功,。這是一個(gè)有效鏈接,。所以說(shuō)溝通它是聯(lián)絡(luò)感情的紐帶，它是通向友誼的橋梁,，它是事業(yè)成功的基礎(chǔ),。

在這里，請(qǐng)大家不妨記住良好溝通所給予我們的回報(bào)：能獲得更佳更多的合作;能減少誤解;能使人更樂(lè)于作答;能使人覺(jué)得自己的話值得聆聽(tīng);能使自己辦事更加井井有條;能增強(qiáng)自己進(jìn)行清晰思考的能力;能使自己事業(yè)獲得更大成功,。

那么,，如何才能實(shí)現(xiàn)有效溝通，使自己擁有一個(gè)成功的人生呢?我認(rèn)為應(yīng)該從溝通的目的定位,、溝通的行為指向,、溝通的條件設(shè)置、溝通的對(duì)象把握以及溝通的肢體語(yǔ)言等五個(gè)方面來(lái)解讀,。

溝通的目的定位,。溝通并不是一種本能，而是一種能力,。溝是手段,，通是目的。如果人一生當(dāng)中想要有所作為,，一定要學(xué)會(huì)溝通,。溝通的目的有四個(gè)方面：了解他人,、激勵(lì)他人、表達(dá)情感,、傳遞信息,。

了解他人：如果我能夠知道他表達(dá)了什么?如果我能知道他表達(dá)的動(dòng)機(jī)是什么?如果我能知道他表達(dá)了以后的感受如何?那么我就能信心十足地果敢斷言，我已經(jīng)充分了解了他,，并能夠有足夠的力量影響和改變他,。名人之所以成功，很大一部分和他們的溝通技巧分不開(kāi),。那么名人溝通技巧的基礎(chǔ)是什么呢?那就是了解人和人性,。資深的安利銷售總監(jiān)，你和他聊天時(shí),，他能80%猜到你在想什么,，然后一步步走進(jìn)你心里，讓你感覺(jué)他說(shuō)的話很有道理,，和你想的一樣,，或者是你的想法的補(bǔ)充，覺(jué)得你的想法是在他的基礎(chǔ)上的升華?，F(xiàn)實(shí)生活中,，人的理想、信念與世界觀代表了一個(gè)人的精神寄托和事業(yè)追求,，理想,、信念與世界觀不同的人，也可以在一定條件下互相交往,、互相理解,。人與人之間在一起工作、學(xué)習(xí)和生活,，要互相配合,、齊心協(xié)力、和諧相處,，就必須了解他人的行為,，了解的過(guò)程就是溝通的過(guò)程。蔣介石的一生是爭(zhēng)權(quán)奪利的一生,，在國(guó)民黨內(nèi)他斗敗了汪精衛(wèi);在軍事上,，他斗敗了李宗仁、馮玉祥,、閻錫山,。他身上中華文化的印記很深，很少見(jiàn)他穿西裝，多數(shù)是戎裝或長(zhǎng)袍,。蔣介石對(duì)部屬非常了解,，真正實(shí)現(xiàn)了有效溝通：愛(ài)官的給官，愛(ài)錢(qián)的給錢(qián),，愛(ài)地盤(pán)的給地盤(pán),。像陳布雷這樣不愛(ài)官，不愛(ài)錢(qián)的舊知識(shí)分子,，他又區(qū)別對(duì)待,，更是了解有加，知其嗜好,。記得在陳布雷50歲生日時(shí),，蔣介石送了8個(gè)字“寧?kù)o致遠(yuǎn)，淡泊名志”,。蔣介石這一招起到了很好的溝通效果,。“寧?kù)o致遠(yuǎn),，淡泊明志”八個(gè)字出自諸葛孔明的名言,，陳布雷接到蔣介石親書(shū)的這八個(gè)字，感慨萬(wàn)千,。他說(shuō)：“蔣先生給我這八個(gè)字,，使我特別感奮!淡泊為立身之本，寧?kù)o為處世之要,。淡泊則與世無(wú)爭(zhēng),，寧?kù)o則堅(jiān)忍不拔?！逼狡降?個(gè)字，使陳布雷認(rèn)為蔣介石對(duì)他知其最深,。后來(lái),，在蔣家王朝日落西山時(shí)，陳布雷以自殺表示了他對(duì)蔣的忠誠(chéng),。

當(dāng)然,，我們?cè)跍贤ㄖ辛私馑耍淠康氖牵褐松平??！皳衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹??！敝松迫巍Ｍㄟ^(guò)了解人,，合理的安置人,，量才使用,。《尚書(shū)?皋陶謨》說(shuō)：“知人則哲,，能官人,。”知人善舉,。就是通過(guò)認(rèn)知,，把德才兼?zhèn)涞娜送扑]出來(lái)。宋代黃庭堅(jiān)詩(shī)云：“世上豈無(wú)千里馬,，人間難得九方皋,。”知人善諫,。日常交往中,，搞好人際關(guān)系，不等于一團(tuán)和氣,、抹稀泥,，對(duì)于缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，及時(shí)提出善意的批評(píng)和建議,，這是對(duì)朋友同事的愛(ài)護(hù)和關(guān)心,，可以避免因小誤大，鑄成大錯(cuò),，釀成大禍,。知人善學(xué)?！耙?jiàn)賢思齊焉,，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也?！?/p>

夫妻之間如何才能做到有效溝通交流篇三

1,、我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)牌子?

聽(tīng)到這句話的時(shí)候首先不要直接反駁對(duì)方，如果你直接說(shuō)：“我們這個(gè)牌子已經(jīng)做了好幾年了!”或者“電視臺(tái)都有我們的廣告!”會(huì)顯得對(duì)方無(wú)知并且沒(méi)有說(shuō)服力,，這樣即使他對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,，也不會(huì)找你購(gòu)買!

正解：可以用謙虛的態(tài)度承認(rèn)是自己的工作沒(méi)做好，請(qǐng)顧客諒解,，然后話鋒一轉(zhuǎn),，向客戶介紹自己的產(chǎn)品!例如：“噢，實(shí)在不好意思,，可能是 我們宣傳力度還不夠,，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，我可以先給您簡(jiǎn)單介紹一下我們的產(chǎn)品，我們產(chǎn)品其實(shí)做了有時(shí)間了,，我們的策略是先做用戶反饋和口碑積累,，最近計(jì)劃在 /剛剛在 電視臺(tái)投放廣告········”!

2、價(jià)格怎么這么高?

這個(gè)問(wèn)題大概是我們每天都會(huì)遇到的問(wèn)題,，當(dāng)然我們自己肯定知道我們的產(chǎn)品物有所值,，相信我們顧客也明白一分價(jià)錢(qián)一分貨的道理!所以切忌不要用一副不耐煩且特別驕傲的態(tài)度說(shuō)自己的產(chǎn)品就是值這個(gè)價(jià)，愛(ài)買不買!(我相信我們微商中也沒(méi)有這種人,，只是提個(gè)醒!)

正解：可以這樣回答：“嗯,，是的，我理解您,，很多人剛開(kāi)始都跟您一樣的反應(yīng);但是他們使用過(guò)后,，都覺(jué)的物有所值值，如果單純聽(tīng)價(jià)格,，確 實(shí)會(huì)讓人有這種感覺(jué),，只是我要跟您說(shuō)明的是，我們價(jià)格比較高的原因,，是因?yàn)槲覀兊氖酆蠓?wù)做得很好,，質(zhì)量上面又有保證···”可以通過(guò)產(chǎn)品的包裝，提升產(chǎn) 品價(jià)值,，刺激顧客的購(gòu)買欲望,，另外可以提醒顧客質(zhì)量和售后服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己,。

3,、能便宜點(diǎn)兒?jiǎn)?

任何一個(gè)顧客來(lái)買東西都會(huì)講價(jià)的!(當(dāng)然這其中不乏有些客戶只是隨便問(wèn)問(wèn))這是每個(gè)消費(fèi)者共有的心理!因?yàn)樗麄円牟皇潜阋硕钦急阋?所以這個(gè)時(shí)候你一口回絕，也是非常不恰當(dāng)?shù)?

正解：這個(gè)時(shí)候可以先避開(kāi)價(jià)格的問(wèn)題,，而是要讓客戶充分的了解產(chǎn)品,，讓產(chǎn)品的功效吸引她;例如：“在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢(qián)買到 最高品質(zhì)的產(chǎn)品,而且這款產(chǎn)品，我們正在搞活動(dòng),，是打過(guò)折的價(jià)錢(qián),，活動(dòng)結(jié)束就恢復(fù)原價(jià)了·····”總之要讓客戶感覺(jué)到撿了個(gè)大便宜!這樣，她也可以在自 己的朋友面前炫耀一下幫你宣傳啦!

4,、質(zhì)量怎么樣?是正品嗎?

一般聽(tīng)到這話大多數(shù)會(huì)這樣說(shuō)：“我們的產(chǎn)品絕對(duì)是正品!”“我們產(chǎn)品不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題的,，都是大廠的東西!”那么請(qǐng)問(wèn),，如此空洞的話,，怎么讓人信服?顧客可能會(huì)接著問(wèn)：“萬(wàn)一有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦?請(qǐng)問(wèn)你要怎么接下去?

正解：遇到這樣不能回避也不能直接回答的問(wèn)題，你可以這樣說(shuō)：“親,，您之前是不是買到過(guò)假貨?這款產(chǎn)品其實(shí)我自己也在用的,，我親自使用過(guò)效果好而且也保證正品渠道的東西，所以才拿出來(lái)賣的·····!”

為什么有很多顧客聊的好好的就直接下線了?有些連不買的原因都不說(shuō)?

這個(gè)問(wèn)題大家都是超常碰到了啦，平時(shí)我們把這個(gè)情況定義為“運(yùn)氣”,。運(yùn)氣好,，顧客沒(méi)兩句就拍了，運(yùn)氣不好,，顧客又是要問(wèn)下愛(ài)人,，又是要問(wèn)下朋友，要么就卡里沒(méi)錢(qián),，或者干脆什么東西都不說(shuō),，直接下線了這是為什么呢?

因?yàn)椤百?gòu)買欲”——每個(gè)顧客通過(guò)你發(fā)布的文字，圖片,，然后找你詢單的,。或者老客戶來(lái)逛逛,，問(wèn)東問(wèn)西的,，他們都有買東西的念頭，只是,，不是所有的客戶都是只買你家的,，并且要現(xiàn)在就買，所以這些顧客流失,，或者各種理由沒(méi)買的,，都是因?yàn)樗麄兊馁?gòu)買欲不夠強(qiáng)烈，而你要讓顧客不要莫名其妙下線,，要做的就是,，通過(guò)簡(jiǎn)短的聊天，提高她的興趣,，給她現(xiàn)在要買的理由,，這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的“運(yùn)氣”比你的同行都要好很多,。

夫妻之間如何才能做到有效溝通交流篇四

1,、要尊重孩子。

比如說(shuō)：遇到孩子鬧著哭著要賣玩具,。如何滿足孩子愿望呢?遇到這樣的事情,，正好是培養(yǎng)孩子多動(dòng)腦子的思維習(xí)慣。我的做法時(shí),，兒子第一次提出來(lái)我是不會(huì)買的,，但我會(huì)引導(dǎo)兒子：想出三個(gè)買這個(gè)玩具的理由來(lái)說(shuō)服爸爸媽媽。當(dāng)兒子說(shuō)出第二個(gè)理由時(shí),，我表現(xiàn)出半想買半不想買的猶豫,，給兒子一點(diǎn)希望,，兒子看著有希望了，又去想第三個(gè)理由,，只要兒子能找到三個(gè)理由,，再貴的玩具我都會(huì)給他買。這樣做使孩子學(xué)到了多動(dòng)腦子的甜頭,。在與孩子溝通某件事情時(shí),，無(wú)論是行為還是語(yǔ)言要處處尊重孩子，尊重是溝通的出發(fā)點(diǎn),。

2,、理解孩子語(yǔ)言背后的潛臺(tái)詞。

不管是孩子與家長(zhǎng),、還是家長(zhǎng)與孩子溝通,，都是為了解決問(wèn)題，不是為了發(fā)脾氣,，更不是為子誰(shuí)制服了誰(shuí),，問(wèn)題解決了才是有效溝通。

家長(zhǎng)總是滿足不了孩子的愿望,，這個(gè)現(xiàn)象背后的本質(zhì)是什么呢?還用孩子哭著,、鬧著賣東西這件事，想想孩子哭,、鬧,、要買玩具，這三種行為背后的潛在語(yǔ)言是什么?他是為尋求大人,、家長(zhǎng)的關(guān)注!,。不妨，此時(shí)坐好,，安靜地,、全神貫注地傾聽(tīng)孩子，停下手邊的工作,，這等于告訴孩子：你是被我們?cè)谝獾?，我們?cè)谡J(rèn)真地聽(tīng)、在注意著你所說(shuō)的問(wèn)題和你的感覺(jué),。因?yàn)樾枰⒆颖蝗俗⒁?、關(guān)注、贊美這樣的感覺(jué),，只因?yàn)槟挲g小,，而不會(huì)表達(dá)：”你陪我、關(guān)注我“這樣的心理需求,，他會(huì)借助有形的,、可見(jiàn)的玩具，來(lái)吸引父母的注意力,，有時(shí)會(huì)用毀物來(lái)表達(dá)自己的情緒,。很多時(shí)候，在家里夫妻之間也不會(huì)或不主動(dòng)表達(dá)雙方的情感需要,，而也常會(huì)讓對(duì)方猜猜來(lái)示意,，結(jié)果可想而知，因?yàn)樽约航^不是彼此肚里的蛔蟲(chóng),。大人如此,，何況孩子呢?

3、父母要和孩子共同確定要遵守的規(guī)則,。

和孩子設(shè)立規(guī)則時(shí),，不僅是給小孩子設(shè)置，大人也要有規(guī)則;同時(shí),，設(shè)置規(guī)則時(shí)鼓勵(lì)孩子參與規(guī)則的制定與修改,，如果孩子參與制定某種規(guī)則，他會(huì)樂(lè)于遵守該項(xiàng)規(guī)則也不會(huì)對(duì)其產(chǎn)生反感,。約定后好的,，要遵守，即使爽約,，一定要兌現(xiàn)承諾,。記得兒子小學(xué)二年級(jí)時(shí)，我的一次爽約,，不得不面壁了十分鐘,，兒子至今時(shí)不時(shí)用此事調(diào)侃我，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)的他,，行事為人謹(jǐn)慎,，承諾了的事情必定履行。

4,、在孩子面前放下權(quán)威,。

親子溝通，互動(dòng)中,，當(dāng)放下“媽媽”權(quán)威時(shí),，溝通才真正開(kāi)始。記得兒子上大二時(shí),，就督促,、引誘、找人當(dāng)說(shuō)客提醒孩子考研,，直到準(zhǔn)備上大四時(shí),，他和我們之間有一次嚴(yán)肅對(duì)話：我是你們親生的嗎?(以此題目還寫(xiě)了一篇博文呢),。孩子，無(wú)論哪個(gè)年齡段,，他都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,，有他獨(dú)立的人格，有自己的思想,、主見(jiàn),。作為父母我們是生了他，養(yǎng)著他,，但他絕不附屬于父母,。所以，平等交流,，也是有效溝通的因素之一,。

孩子為了獲得到某一要求，常常用“鬧“的方式來(lái)達(dá)到目的,，同時(shí),，用這種方法也控制了家長(zhǎng)。是什么讓孩子知道了用”鬧“能控制大人呢?遇到問(wèn)題是”堵“還是”引“?我們做了什么讓孩子來(lái)哭,、鬧呢?是什么言行把孩子培養(yǎng)成了這樣?是榜樣!是榜樣的力量,。

如果一個(gè)東西沒(méi)有及時(shí)得到，正是孩子學(xué)會(huì)承擔(dān),、學(xué)會(huì)延遲滿足,、鍛煉孩子自控力的極佳機(jī)會(huì)，也是孩子成長(zhǎng)的黃金時(shí)期,。

夫妻之間如何才能做到有效溝通交流篇五

與學(xué)生家長(zhǎng)交流與溝通時(shí),，講究一個(gè)“誠(chéng)”字。只有誠(chéng)心誠(chéng)意,，才能打動(dòng)家長(zhǎng)的心,，使他愉快地與你合作，有效地促進(jìn)家長(zhǎng)科學(xué)地開(kāi)展家庭教育,，提高家庭教育的水平,。班主任應(yīng)用誠(chéng)心架起與家長(zhǎng)溝通的橋梁。不管是家訪還是家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校交換意見(jiàn),，我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色,，把自己當(dāng)作這個(gè)家庭的朋友，與家長(zhǎng)說(shuō)話就變得容易多了,，千萬(wàn)不要板起面孔去教育家長(zhǎng)或指示家長(zhǎng)怎樣,，否則是很難解決問(wèn)題的。家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí),，應(yīng)盡量做到起身歡迎,，端椅遞茶,，家長(zhǎng)走時(shí)要起身相送。而且要盡量使用文明用語(yǔ),，如“請(qǐng)坐”,、“請(qǐng)喝茶”等等。這樣就會(huì)使家長(zhǎng)明白你是一個(gè)很有道德修養(yǎng)的班主任,，為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。為了讓家長(zhǎng)知道你對(duì)他的孩子特別重視,，事前要充分了解學(xué)生,，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn),、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱,。這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí),，就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺(jué)以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象,。這樣從情感上就更容易溝通,。讓家長(zhǎng)表達(dá)他的意見(jiàn)很重要，謙虛誠(chéng)懇,，專心傾聽(tīng),，會(huì)讓家長(zhǎng)感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹,、怨氣沖天,，甚至最不容易對(duì)付的家長(zhǎng)，在一個(gè)具有耐心具有同情心的善于傾聽(tīng)的班主任面前,，常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理,。要認(rèn)真耐心地聽(tīng)家長(zhǎng)傾述，同時(shí)要輔以眼神,、動(dòng)作,，或插以“對(duì)”或“是”這樣的短語(yǔ)呼應(yīng)，最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn);同時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)心情的理解,，坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流,，這樣可以對(duì)學(xué)生情況有更全面的了解。

與學(xué)校教育相比,，家庭教育有一個(gè)顯著的特點(diǎn),，那就是“個(gè)性”突出。因?yàn)榧议L(zhǎng)的組成是非常復(fù)雜的,，其知識(shí)結(jié)構(gòu),、職業(yè)類別,、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊,，沒(méi)有哪一種家庭教育方法是萬(wàn)能的,，某種方法在這個(gè)家庭有效，但到另外一家則可能不靈,。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析,，對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況,、年齡,、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù),。

1,、對(duì)于有教養(yǎng)的家長(zhǎng)，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映,，主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施,，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，充分肯定和采納他們的合理化建議,，并適時(shí)提出自己的看法,，和學(xué)生家長(zhǎng)一起，同心協(xié)力,，共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作,。

2、對(duì)于溺愛(ài)型的家長(zhǎng),，交談時(shí),，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng),，然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足,。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性,，使對(duì)方在心理上能接納你的意見(jiàn),。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛(ài)對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害,，耐心熱情地幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式來(lái)教育子女,，啟發(fā)家長(zhǎng)實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況，千萬(wàn)不要袒護(hù)自己的子女,，因溺愛(ài)而隱瞞子女的過(guò)失,。

3、對(duì)于放任不管型的家長(zhǎng)，班主任要多報(bào)喜,，少報(bào)憂,，使學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)心與期望心理,，改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度,，吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí),，還要委婉地向家長(zhǎng)指出放任不管對(duì)孩子的影響,，使家長(zhǎng)明白，孩子生長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛(ài)心的家庭中是很痛苦的,，從而增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)心程度,，加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境,。

4,、對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng),，我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心,。班主任最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù),，無(wú)話可說(shuō);面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息,，無(wú)言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn)生”,，我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定學(xué)生,，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處,，看到孩子的進(jìn)步,，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn),，不能不說(shuō),，但不要一次說(shuō)得太多，不能言過(guò)其實(shí),，更不能用“這孩子很笨”這樣的話,。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,，而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn),，語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他的孩子充滿信心,。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心,，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。

夫妻之間如何才能做到有效溝通交流篇六

在親子溝通的問(wèn)題上,，家長(zhǎng)究竟應(yīng)該用什么樣的心呢?有專家認(rèn)為至少需要童心,、真心、細(xì)心,、專心,、耐心、恒心以及狠心,，“七心協(xié)力”,，才會(huì)有好的效果。

家長(zhǎng)要有童心感,，知童趣,。這顆童心里裝著好奇、幼稚,、善良,、樂(lè)觀以及自由。做父母的若是昂著高高的頭,，老是用成人的思維去看兒童的世界和問(wèn)題,，就永遠(yuǎn)走不進(jìn)兒童的心靈。

同時(shí),，家長(zhǎng)要用真心換來(lái)孩子的信賴,。說(shuō)父母對(duì)孩子不真心，很多人都會(huì)反對(duì),。但是想想家長(zhǎng)為孩子進(jìn)名校,、上興趣班，有沒(méi)有與同事鄰居攀比的動(dòng)機(jī)?有多少事情聽(tīng)取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下來(lái)的?家長(zhǎng)犯了錯(cuò)誤,、對(duì)孩子造成了傷害時(shí),，能夠真心地認(rèn)錯(cuò)，并真誠(chéng)地向孩子道歉嗎?尊重和民主可能是一件非常美麗的外衣,。

明智的溝通還需要一點(diǎn)“狠心”來(lái)把握尺度,。“衡量親子關(guān)系好壞的底線是當(dāng)孩子遇到麻煩和危險(xiǎn)時(shí),，看他是否敢于對(duì)父母說(shuō),。衡量親子關(guān)系好壞的高線是當(dāng)孩子犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)，看父母是否敢于懲戒孩子以及孩子是否能夠承擔(dān)責(zé)任,?！憋@然，做到后者是需要一點(diǎn)狠心的,，但狠心不是體罰,，更不能是家庭暴力，是要把握度的。

親子溝通還有不少禁忌,，家長(zhǎng)應(yīng)盡力避免,。從溝通的話題看，忌三句話不離“學(xué)習(xí)”,。孩子還需要健康,、友誼、興趣愛(ài)好,、以及自由的心境等,。除了談學(xué)習(xí)還是談學(xué)習(xí)的親子溝通會(huì)非常無(wú)聊。忌無(wú)原則地攀比,，把孩子比得一無(wú)是處,，信心全無(wú)。

從溝通的途徑看,，要忌面對(duì)面地單一說(shuō)教,。溝通的途徑很多，可以談話,、可以玩游戲,、可以去遠(yuǎn)足野炊、也可以書(shū)信,，單一的形式只會(huì)產(chǎn)生單一的效果甚至沒(méi)有效果;從溝通的方式看,，忌父母觀點(diǎn)不一;忌父母雙重打壓;忌冷言與拳腳,。這些不能全部戒掉,，也要盡力而為。

堅(jiān)持尋找有效的溝通方法,。爭(zhēng)吵,、責(zé)罵或不理睬也是一種溝通方式，但都不是有效的溝通方法,。爭(zhēng)吵,、責(zé)罵是用聲調(diào)、身體語(yǔ)言和文字表達(dá)出對(duì)對(duì)方的不滿或不接受,。不理睬是表達(dá)出“我不愿意和你溝通”的信息,。然而，父母和孩子總要在一起生活,，而雙方是最能相互關(guān)心的人,，如果大家因?yàn)椴荒芟嗷ダ斫舛a(chǎn)生隔膜，家里就缺少和諧和快樂(lè),，不利于大家的身心健康,。有效的溝通至少應(yīng)表達(dá)出“我想了解你”，“我不拒絕你”的信息，在這個(gè)前提下,，表達(dá)自己的看法,。如果以前溝通的方式?jīng)]有達(dá)到理想的效果，不等于沒(méi)有更好的方法可行,，堅(jiān)持尋找新的方法并努力嘗試,，一定會(huì)找到適合自己家庭特點(diǎn)的方法 。

用愉快的語(yǔ)調(diào)和孩子打招呼;

察言觀色,，確定孩子有心情及時(shí)間說(shuō)話;

問(wèn)孩子現(xiàn)在是否能和他聊聊,，征求他的同意;

從孩子感興趣的話題切入。

夫妻之間如何才能做到有效溝通交流篇七

案例一：過(guò)于緊張的孩子

案例聚焦

小d,，男,，在來(lái)信中談到“上了高三，一個(gè)個(gè)壓力接踵而來(lái)：家人的壓力,、老師的壓力,、同學(xué)的壓力、自身的壓力,、學(xué)習(xí)的壓力……眾多的壓力讓我難以承受,，又無(wú)處發(fā)泄，每天我的腦袋都處在高度緊張狀態(tài),，因此也經(jīng)常失眠,。有時(shí)我想放松自己，可是每天回家望著比我更緊張更憔悴的媽媽時(shí)我無(wú)言以對(duì),，有時(shí)我能控制住自己,，拖著疲憊的心繼續(xù)努力，有時(shí)很難控制住自己,，便會(huì)與家人發(fā)生沖突,。”

原因分析

高三的學(xué)生往往頂著來(lái)自父母,、老師,、同齡人乃至自身的多方面的巨大壓力。巨大的壓力使孩子感到焦慮不安,，面對(duì)這種焦慮不安許多孩子想在家中得到緩解,，想在家中得以放松，但他們回到家里,，看到父母比他們更緊張,、更焦慮。試想：在雙方都處在焦慮不安的情緒狀態(tài)時(shí),，沖突與不快就很容易發(fā)生,，在雙方都不理智的情況下,，矛盾也會(huì)不斷升級(jí)。

溝通策略

1.父母的情緒要穩(wěn)定,。父母的情緒會(huì)直接影響孩子的情緒,，父母的焦慮也會(huì)使孩子更焦慮，因此父母要有一顆平常心,，父母情緒的穩(wěn)定與平常心是與孩子有效溝通的基礎(chǔ)與前提,。

2.體諒孩子，給孩子放松的時(shí)間和機(jī)會(huì),。當(dāng)孩子拖著疲憊的身體回家后,，可心疼地說(shuō)：“累了吧，先放松一刻鐘再寫(xiě)作業(yè)吧!”這樣孩子會(huì)感受到你對(duì)他的理解,、關(guān)心和疼愛(ài),。

夫妻之間如何才能做到有效溝通交流篇八

1)尊重同事說(shuō)話，重視同事的意見(jiàn)

真正有遠(yuǎn)見(jiàn)的人都知道,，想要獲得同事的認(rèn)可,，不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”，同時(shí)也要最大限度的為同事著想,。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強(qiáng)烈的詞語(yǔ),。

2)尊重對(duì)方勞動(dòng)

時(shí)刻保持一種平等的姿態(tài)與同事溝通，肯定同事的勞動(dòng)是有價(jià)值的,。我們要相信別人獲得的成績(jī)是通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得的,，不要對(duì)同事的勞動(dòng)否定或者猜疑，應(yīng)該學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,，不斷的提高自己,。

3)尊重同事隱私

自覺(jué)的尊重同事的隱私，保守屬于同事的秘密,。

與同事交流時(shí),，語(yǔ)言交流時(shí)應(yīng)自然隨和,，不要心不在焉,、愛(ài)理不理的、也不要扭捏作態(tài)或嘩眾取寵,。如果談話中出現(xiàn)矛盾,、分歧，不必太當(dāng)真,，不要因?yàn)殚e談傷了同事間的和氣,。閑談要把握分寸，適可而止,，更不能因此延誤正常工作,。

傾聽(tīng)屬于有效溝通的必要部分,，傾聽(tīng)要虛心、耐心,、誠(chéng)心和善意,。

一個(gè)認(rèn)真的傾聽(tīng)者往往要比一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人更加討人喜歡。與同事之間溝通時(shí),，如果不聽(tīng)同事的說(shuō)話,，或者表現(xiàn)出不滿的表情，這種做法是很不禮貌,，也極容易讓人產(chǎn)生反感的,。

在與同事之間交往的時(shí)候，不僅要尊重別人說(shuō),，還要認(rèn)真的去聽(tīng),。傾聽(tīng)的時(shí)候，最好不要做其他的事情,，應(yīng)與說(shuō)話人有目光的接觸,，不時(shí)的以表情、手勢(shì)等動(dòng)作表示認(rèn)同,。

職場(chǎng)同事交往與學(xué)校同學(xué)交往之間是有很大差別的,，學(xué)生之間的交往比較單純，而同事之間的交往往往是很復(fù)雜的,。雖然如此,，只要本著坦誠(chéng)對(duì)人的原則，相信還是可以拓展良好的人際交往局面,。

職場(chǎng)同事交往中,，首先自己要時(shí)刻保持坦誠(chéng)待人，其次就是要讓同事感覺(jué)到你的坦誠(chéng),，這樣和同事的關(guān)系才能夠融洽,，同事就會(huì)相信你。

虛心學(xué)習(xí),，同事有很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)是值得我們學(xué)習(xí)的,，我們應(yīng)該以謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)同事的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗總結(jié)。

作為職場(chǎng)人,，缺乏耐心對(duì)于職業(yè)發(fā)展的負(fù)面作用是很突出的,，和別人的溝通實(shí)際上也是一個(gè)考驗(yàn)人耐心的過(guò)程，在和對(duì)方的整個(gè)溝通過(guò)程中,，一定要有耐心,。

即使對(duì)方看上去是對(duì)你的說(shuō)話極為的不滿，也不要表現(xiàn)出反感的表情,。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的,。

擁有耐心的職場(chǎng)人,，常常是具有毅力的，他們?cè)诠ぷ髦型憩F(xiàn)出不達(dá)目的絕不罷休的特質(zhì),。

夫妻之間如何才能做到有效溝通交流篇九

1.抱著尊重和體諒的心情去對(duì)待孩子

尊重就是把孩子看作是一個(gè)獨(dú)立的人,，不是在成人之下，受成人支配的,。

給予孩子足夠的尊重,，就要滿足孩子這種對(duì)獨(dú)立的需求。當(dāng)孩子做事情出差錯(cuò)或者不夠完滿的時(shí)候,，成人能接納他,，體諒他。比如孩子倒水倒不好,，會(huì)打翻,，或者動(dòng)作很慢，這時(shí)我們要有足夠的耐心,，充分地體諒孩子,。如果我們不體諒孩子，一看孩子做得不好,，不如意,，就上手替代，孩子就會(huì)覺(jué)得自己不行,，漸漸失去信心,。

蒙特梭利說(shuō)，成人一定要抱著“謙卑”的態(tài)度去對(duì)待兒童,。這個(gè)“謙卑”是什么意思呢?就是成人要試圖去了解孩子,。不了解孩子的需要，不了解孩子的能力就是對(duì)兒童的態(tài)度不謙卑,。

而如何去了解孩子呢?通過(guò)活動(dòng),，給孩子游戲、活動(dòng)的機(jī)會(huì),，抱著我不了解孩子的誠(chéng)懇態(tài)度去觀察孩子,。在活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)孩子的需求和能力,，從而對(duì)孩子的獨(dú)立性發(fā)展,，社會(huì)交往發(fā)展等都有了清楚的認(rèn)識(shí)。相反,，成人不謙卑的態(tài)度則是固守成見(jiàn)，自以為對(duì)孩子的情況都懂,，“我早知道孩子是這樣”,，“果不出我所料”,，“我早就有先見(jiàn)之明”......這樣就把孩子活動(dòng)的興趣、獨(dú)立發(fā)展的意愿打擊沒(méi)了,。孩子每一天都是在發(fā)展變化的,，明天的能力和今天的能力就不一樣，所以我們要抱著謙卑的態(tài)度去認(rèn)識(shí)孩子,，了解孩子,。

2.常和孩子一起游戲或交談

家長(zhǎng)每天要分配一些時(shí)間和孩子一起玩。在和孩子一起工作或玩耍時(shí),，要用正確的語(yǔ)言,，文明禮貌的語(yǔ)言和孩子多交談，使孩子從小養(yǎng)成良好的用語(yǔ)習(xí)慣,。通過(guò)與孩子一起玩耍,、游戲，能了解到孩子的性格,、脾氣以及能力的成長(zhǎng),。而孩子也能感受到父母對(duì)他的關(guān)注和愛(ài)。這對(duì)良好親子關(guān)系的建立與孩子的快樂(lè)成長(zhǎng)都是很重要的,。

3.和孩子建立彈性的親子關(guān)系

成人要追隨孩子的發(fā)展成長(zhǎng),。孩子逐漸走向獨(dú)立，成人對(duì)孩子就不必事事幫他,。不要過(guò)于啰嗦,，要看到孩子的能力和成長(zhǎng)。

有時(shí)孩子不愿聽(tīng)到家長(zhǎng)的念叨,，覺(jué)得家長(zhǎng)老一套,，不愿跟家長(zhǎng)多談，就是因?yàn)榧彝ブ械挠H子關(guān)系缺乏彈性,。

有彈性的親子關(guān)系是,，家長(zhǎng)了解孩子能力的發(fā)展,，對(duì)孩子能做的事情能放手讓孩子去做,，只是在孩子確實(shí)需要幫助的時(shí)候才去幫助他。這樣成人和孩子雙方都能在一種輕松愉快的環(huán)境下工作,、生活,。