心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字,。那么心得體會該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇一
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓,,最主要的意義在于能改造人的思想,,使組織中的每個人都能夠通過學習得到提升,,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,,都在各大陸的西海岸,,氣候相似,自然資源也可能相似,,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣,。這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,,這就是我要強調(diào)的觀點,。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學家就曾說過:“我們只知道有形的浪費,,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,,例如“結(jié)果先行,自我退后”,、“任務不等于結(jié)果,,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,,這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,,但長期則需要加強企業(yè)文化建設,。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化,、成本領(lǐng)先,、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化,。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后,,最主要的任務是加強執(zhí)行力建設,強調(diào)“結(jié)果導向”,、“贏在執(zhí)行”,,最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓,,我們應該有自己的主見,,與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多,、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了,。我只相信一點:顧客永遠是對的,。”
需要注意的是,,隨著時代的改變,,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為:工業(yè)時代得特點是控制,,而信息時代是釋放,。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事,。二十一世紀的管理將更加人性化,、柔性化。
“企”無“人”則“止”,。管理最終是圍繞著人展開的,首先應該要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了,,一定要讓員工有歸屬感,。這一點特別重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工,。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇二
10月26日至30日,,公司在海g 南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓班,。五天的學習培訓,我深有感觸,,主要有以下幾點:
一,、本次培訓的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務規(guī)模越來越大,,部門分管的范圍,、接觸的人也會更多,更復雜,,面對突發(fā)事情的機會也會更大一些,,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學習,老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明,。同樣的,,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),,管理的最重要工作就是管人,,而人是取活躍的因素,而管理人,,任何一步都蘊含著溝通,,都需要溝通,溝通的方式方法,,直接影響著溝通的效果,。
二、利用本次培訓的時間,,也結(jié)合本次培訓的內(nèi)容,,對以前工作生活中的事情進行了一下梳理。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,,若能加以改進,,不僅工作上會提高效率,同時也會更有利于團隊的團結(jié),、更具凝聚力,。
三、在今后的工作生活中,,本人將會所學到的內(nèi)容適時適當?shù)丶右赃\用,。由于本次培訓的時間只有四天,兩大塊內(nèi)容,,一兩天要學習一生受用的東西難度比較高,,這兩天只是學到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,,去研究如何與工作生活結(jié)合起來,。因此還得利用點時間對學習的內(nèi)容加以消化與再學習,。也因此,只能是適時的運用,,適當?shù)剡\用,。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負作用。
四,、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓,,今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,,還是交流比較少,,除了培訓課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),,平時工作中在一起的還是在一起,,沒有更多的交流。建議:在培訓期間,,除了課堂上的培訓外,,課后應該結(jié)合培訓地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,,可以組織游泳比賽,。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,,還可中間休息一天,,集體去培訓地的景點看一看,提供更多的機會給大家交流,。
五,、從培訓過程中,老師也多次講到了,,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,,建議借培訓的機會,每次能給同志們發(fā)一本書,,可以學習學習,,書可以與培訓內(nèi)容結(jié)合起來,也可以由培訓老師推薦產(chǎn)生,。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇三
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),,從中更認識到作為管理人員,,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓好員工,,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,,讓每個人都高效地工作,,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力,。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,,包括自己,,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,,不要整天做跟保姆一樣的工作,。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長兄最好,,中兄次之,,我最差?!蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答:“長兄治病,,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里,。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血,、在皮膚上敷藥等大手術(shù),,所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國,?!?/p>
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點,,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補,。所以日常工作中,,重要不緊急的事情是我們最應關(guān)注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情,。正所謂日日行,,不怕千萬里,常常做,,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的,。
“團結(jié)、務實,、創(chuàng)新,、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在,。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標,。創(chuàng)造出一流的品牌,,工作出一流的品質(zhì)!
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇四
10月26日至30日,公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓班,。五天的學習培訓,,我深有感觸,主要有以下幾點:
一,、本次培訓的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要,。三公司的業(yè)務規(guī)模越來越大,部門分管的范圍,、接觸的人也會更多,,更復雜,面對突發(fā)事情的機會也會更大一些,,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學習,,老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明。同樣的,,還有頂尖溝通巧也一樣,,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,,而人是取活躍的因素,,而管理人,任何一步都蘊含著溝通,,都需要溝通,,溝通的方式方法,,直接影響著溝通的效果。
二,、利用本次培訓的時間,,也結(jié)合本次培訓的內(nèi)容,對以前工作生活中的事情進行了一下梳理,。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,,若能加以改進,不僅工作上會提高效率,,同時也會更有利于團隊的團結(jié)、更具凝聚力,。
三,、在今后的工作生活中,本人將會所學到的內(nèi)容適時適當?shù)丶右赃\用,。由于本次培訓的時間只有四天,,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學習一生受用的東西難度比較高,,這兩天只是學到了一些皮毛,,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來,。因此還得利用點時間對學習的內(nèi)容加以消化與再學習,。也因此,只能是適時的運用,,適當?shù)剡\用,。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負作用。
四,、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓,,今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,,還是交流比較少,,除了培訓課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),,平時工作中在一起的還是在一起,,沒有更多的交流。建議:在培訓期間,,除了課堂上的培訓外,,課后應該結(jié)合培訓地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,,可以組織游泳比賽,。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,,集體去培訓地的景點看一看,,提供更多的機會給大家交流。
五,、從培訓過程中,,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,,建議借培訓的機會,,每次能給同志們發(fā)一本書,可以學習學習,,書可以與培訓內(nèi)容結(jié)合起來,,也可以由培訓老師推薦產(chǎn)生。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇五
在金融危機情況下,,最近公司對管理人員進行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓,,培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺,。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓,,最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學習得到提升,,并且提高整個公司的管理水平,。舉個比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,,氣候相似,,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣,。這倒不是因為人民不同,,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調(diào)的觀點,。
同樣對于管理的重要性,,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學家就曾說過:“我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓提出了許多可操作性的新理念,,例如“結(jié)果先行,,自我退后”、“任務不等于結(jié)果,,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,,這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,,但長期則需要加強企業(yè)文化建設,。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先,、聚焦(focus),。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后,,最主要的任務是加強執(zhí)行力建設,,強調(diào)“結(jié)果導向”、“贏在執(zhí)行”,,最終形成自己的核心競爭力,。
對于管理培訓,我們應該有自己的主見,,與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來,。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了,。我只相信一點:顧客永遠是對的,。”
需要注意的是,,隨著時代的改變,,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為:工業(yè)時代得特點是控制,,而信息時代是釋放,。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事,。二十一世紀的管理將更加人性化,、柔性化。
“企”無“人”則“止”,。管理最終是圍繞著人展開的,,首先應該要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感,。這一點特別重要,,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇六
按照公司的統(tǒng)一安排,,我參加了公司舉辦的中層干部培訓班,。一周的培訓學習,在老師的講授和輔導下,,學習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件,,學習了質(zhì)量管理,、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識,,對產(chǎn)品質(zhì)量,、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點,,開闊了視野,,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,,感觸頗深,。
一、通過培訓,,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式,,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,,是電子化,、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,,其知識更新,、知識折舊日益加快。一個國家,,一個民族,,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,,唯一的辦法就是與時俱進,,不斷學習,不斷進步,。開班儀式上,,李部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論,,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性,。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,,要接受新思維,、新舉措。要通過學習培訓,,不斷創(chuàng)新思維,,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習,,是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要,。管理出質(zhì)量,,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題,。加強培訓與學習,,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要,。只有通過加強學習,,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,,只有這樣,,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務,。
二,、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì),、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強化大局意識和責任意識,。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,,始終保持健康向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,,敢于負責,,勇挑重擔,,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展,。
二是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法,。要學會溝通與協(xié)調(diào),,要善于與領(lǐng)導、中層干部,、職工,、用戶進行溝通,要學會尊重別人,,放下架子,,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,,副職要當好正職的參謀助手,,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作,。要經(jīng)常反思工作,、學習和生活,,把反思當成一種文化,通過反思,,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,。
三是要敢于吃虧、吃苦,、吃氣,,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神,、奉獻精神,是社會的主流風氣,。就是要為人處世要心胸開闊,,寬以待人。要多體諒他人,,遇事多為別人著想,,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,,也不要斤斤計較,,以免因小失大,傷害相互之間的感情,。要樹立奉獻精神,,樹立“吃苦、吃虧,、吃氣”的思想,。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,,做別人做不了的事,,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己,。
四是要寬宏大量,,學會包容。包容是一門藝術(shù),,是一種境界,,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,,博大的胸襟,,還要有一份坦蕩、一種氣概,,包容是贏得朋友的前提,,包容是人生的財富,。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,,是為了讓別人更好地改過,,與人相處要學會容納、包涵,、寬容及忍讓,,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,,增強綜合素質(zhì),。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度,、經(jīng)濟實力的重要標志,,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線,。我們每一個人都應該具備文明素質(zhì),,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明,、有禮貌的謙謙君子,,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富,。只有當每一個人都具備了文明素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高,。我們要從自我做起,,從每一件小事做起,做文明事,,說文明話,,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,,讓我們的公司成為文明公司,。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇七
參加團隊訓練,感悟很多,。團隊訓練以簡單的游戲,,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學習中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志,、激-情與活力,。
這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,,每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,,只要有信心,、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題,。
在 教練的介紹下,,我們都逐漸了解到“團隊訓練”的含義,我了解到“團隊訓練”具有“磨練意志,、陶冶情操,、完善自我、熔煉團隊”內(nèi)涵,,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的 訓練活動,,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力,。雖然只有短短一天時間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,,無論將來我 身處何種崗位,,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團隊訓練當天早上,,我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓,,開始準備一天的團隊訓練 助教生活,這次團隊訓練是學校為研究生新生開設的團隊訓練課程,,我將在這一天的團隊活動過程中,,協(xié)助老師完成教學任務,幫助同學更好的完成團隊訓練,,在活 動的過程中,,大家都特別的積極主動,團隊訓練的氣氛相當活躍,,老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性,。
通過這兩天的素質(zhì)拓展活動,我不但結(jié)識了很多新朋友,,更重要的是對自己進行了深入剖析,、并對自我進行了總結(jié),對自己有了更深的了解,,而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助,。
團 隊訓練的老師總是充滿著激-情,無時無刻不調(diào)動著大家的積極性,。記得剛開始大家都還很拘謹,,隨后老師就引入了第一個游戲:首先是組隊,讓大家根據(jù)每組不同 的人員進行分組,自己找同伴組成一組,,然后每組進行自我介紹游戲,,在這個游戲中,每個同學的在介紹自己之前,,先復述出前面已經(jīng)介紹了同學的信息,,包括姓 名,學院專業(yè),,興趣愛好等等內(nèi)容,,通過這個游戲的進行,是的大家進一步的了解,,記憶更加深刻,,從而也鍛煉了同學的記憶能力,。
下午的重點活 動,,也是在這次素質(zhì)拓展訓練中給我印象最深的,,盲人與啞巴的游戲,就是一個人用布蒙眼,,另一個人扶著他走過老師帶過的路線,,所有同學被分成了兩組,其中一 組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺,,另一組則在“盲人”身邊充當拐杖的角色,,整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室,,來到 了陽光燦爛的室外,。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶下-體驗大自然的生機和美好。開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,,就像有些同學后來分享 的好像感覺面前總有一面無形的墻,。經(jīng)過一段時間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契,,“拐棍”的每一個貼心的動作,,或是跺腳提醒前方有臺階,或是 搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,,真誠和責任都深深的感動了在場的同學們,。一組結(jié)束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色,。這次大家配合得更加有默契,, 大家都融入到溫馨的氛圍中了,。結(jié)束了“盲人體驗”后,,大家回到教室交流急切自己當“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導下,同學們深思了人際關(guān)系中自己 的角色和對他人的影響,,收獲頗豐,,大家一致認為有人陪伴的感覺非常溫暖,信任是最好的交流,。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱,,然后大家一 起詳細討論了生活學習上的各種困惑,同學們也對老師的解答很滿意,。最后每個人分別站到圍成的圈子里,,大家對他進行了優(yōu)點轟炸,活動達到了高-潮,。兩個多小 時很快就在同學們的笑聲中過去了,。這個活動不僅解決了同學們許多生活學習上的困擾,也拉近了每個人的距離,。分享了許多內(nèi)心的想法,。
我們做 的最后一個游戲也讓我印象極其深刻,一場別開生面的報紙搭塔校本培訓活動,,游戲中,,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話來表達彼此想法,,但可以進行其 他形式的交流,。整個過程沒有過多的語言,只有眼神的默契,、手勢的指點,、一點即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈,。之后的交流中,,老師們紛紛感受到:我們的活 動不在結(jié)果的成敗,而在于過程中大家的密切合作,,共同付出心血,,共同珍惜榮譽,在團結(jié)中感受幸福,,在活動中體驗快樂,,在實踐中靈活運用。
在 過程中尋找到快樂,,在感悟中得到升華,。在整個拓展訓練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,,為同伴成功而歡呼,。所有的一切,,是那 么真切,是那么具有合力,。即使在整個訓練過程結(jié)束之后,,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,,都感到回味無窮,。于是,我們快樂著,,我們幸 福著,。
總之,通過這次拓展訓練,,使我增強了自信心,,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,,通過這次拓展訓練,,增進了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇八
為期整整兩天的封閉式學習,,讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,,讓我重新認清了自己,明白了接下來的路應該怎樣去走,,以什么樣的心態(tài)面對每天的工作,、生活、朋友,、家人以及周圍所遇到的任何人,、事、物,、和環(huán)境(場合),。
第一天:
學習到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,,人地皆存,。經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團隊的兩個力(動力與合力)。從沒有動力到動力十足,,從沒有合力到團結(jié)一致,,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場),。因為人不可以被刻意地改變,,也不會因為知道、懂得,、理解,、想要而改變,,而是刺激、感動,、觸動,、心動而改變,。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命),。所以,永遠不要想去改變一個人,,只有改變自己,,只要自己真變,身邊的人就一定會變,。
如果一個團隊或一個企業(yè),,要想有更進一步的發(fā)展,想要有所突破,,就得需要有新思想,、新狀態(tài)、新動力和新感覺,。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流,、碰撞、互動產(chǎn)生新的東西)的力量,,異類互生更有效,,重視開放理論,對抗麻木和封閉,。學習和觀察比自己做得好的團隊,、企業(yè),了解整個圈子,,整個行業(yè),。交出多少,就能得到多少,,心中裝著多少人,,就能成就多大的事業(yè)。
第二天:
作為一個企業(yè)的領(lǐng)導人,,要抓重要事情,,而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來越多,,天天做重要的事情,,緊急的事情越來越少)。關(guān)注整個行業(yè)的動態(tài),,整合外部優(yōu)勢資源,,勾勒出公司的發(fā)展目標,、方向和策略。心中裝著夢,,裝著員工,,成就員工。
一個員工在一個公司無非關(guān)注的就是五個方面(有錢賺,、有官當,、有事業(yè)干、有樂子,、有成長),,這是作為一個企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問題。要明白眼前的人才是最重要的人,,眼前的事才是最重要的事,,當下才是最重要的時候,人痛苦的根源在于痛恨過去,,擔心未來,,無法心安和心定的人,永遠成就不了多大的事業(yè),。
作為一個領(lǐng)導要學會如何解決問題:所有的問題來自于看不清真相,。要想看清就得有開闊的境界,而看問題的高度,、廣度,、深度、角度就是境界(境界決定方向,,方向決定策略),,什么樣的境界就會有什么樣的思維模式,什么樣的思維模式(五種思維模式:點式思維,、面式思維,、立體思維、四維思維,、空性思維)就會判斷出怎樣的方向,,拿出什么樣的策略,最后決定團隊或企業(yè)有什么樣的發(fā)展,。
境界來自于行天下,、觀世界、多經(jīng)歷,、多體驗(欲窮千里目,,更上一層樓)。
嘴上說的,、腦袋想的,、心里感覺到的都必須積極向上,,具有正能量,因為語言=咒語,。做一個有魂的人:隨時隨地關(guān)注周圍的人,、事、物,、環(huán)境(場合),,看有什么需要我為他們做的。一句話,,一個細微的動作,,就能看出一個人是否有魂,,是否能成事(尤其是飯桌文化),,能成多大的事。
最后,,學習了培養(yǎng)出獨當一面的經(jīng)理人/干部的九字方針:走出去(開闊視野),、請進來(聆聽分享)、給空間(授予權(quán)力,,承當責任);了解了世界上最常見的三種人(領(lǐng)袖,、常人和“死人”)。
因此,,想要改變就得立即行動,,否則就會形成“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”的局面,。
總之,,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學習,、工作和生活中加以運用,。學會培養(yǎng)新習慣、新思維,,創(chuàng)造新環(huán)境,,做一個有魂的人,并長久堅持下去,。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇九
八月份的最后一周,,營業(yè)部組織了第一期經(jīng)營管理人員培訓班,參加該班的都是營業(yè)部機關(guān)各部門老總和支行行長,,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,,于是有幸參加了該培訓班,。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓,也是我作為管理者的第一次培訓,,因此我非常欣喜,、重視和珍惜,同時也期待能在這次培訓中收獲更多,。正如我所期待,,營業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜,讓我知曉了當前經(jīng)濟和金融形勢,、了解了管理的新理念,、學到了新的服務和產(chǎn)品、懂得了市場營銷的新方式,,同時還參觀了當?shù)鼗鶎有小?/p>
整個培訓下來,,甚感充實;總的說來,,受益匪淺,,開闊了視野,活躍了思維,。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
對我而言,,應該說,走上管理崗位時間不長,,各方面急待系統(tǒng)全面的學習和思考,,尤其是管理,這次培訓就像一場及時雨,,讓我在管理上認識和學習到更多,,管理就是一門科學和藝術(shù),需要用心去做,。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導力與執(zhí)行力》中,,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責和我們怎么干,,從而提升執(zhí)行力,。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導力,,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,,又取決于個人影響力,,但更重要地取決于個人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,,因此平時工作中要用好職位權(quán)力和提升個人魅力,。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念,要提高執(zhí)行力,,還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理,、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,,這些原理在實際開展工作中十分有用,,可以揚長避短,科學開展管理工作,。在提升執(zhí)行力中還應講究執(zhí)行技巧,,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學授權(quán)和溝通的方式和技能,,才能更好的開展工作,。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動,,這是個事實,,一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題,。認識,、關(guān)注每個人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),,為此,,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通,、成為員工情緒管理的導師,、給員工以信任和支持、幫助下屬實現(xiàn)自我激勵,,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細節(jié),,這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實踐中逐漸被重視的一個概念,,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶,、細分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶,、穩(wěn)定黃金客戶,、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度,、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題,。我們?nèi)绾伟堰@個工作納入基層行的管理流程,并在細節(jié)中加以執(zhí)行,,將是基層行管理者值得思考的問題,。
從客戶關(guān)系管理的流程來看,,有諸多細節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,,要善于傾聽客戶意見,,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,,負責任的進行關(guān)系營銷,;要以客戶的反應和回復為依據(jù)評價溝通和服務的質(zhì)量;要以客戶的反應和回復為依據(jù)調(diào)整溝通和服務的策略等等,。因此在實際工作中,,要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細節(jié),使之具有可操作性,,并加以流程化處理,,這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價值。
通過此次培訓的另外一個重要感受是,,讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務的重要性,,了解了國內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務的最新動態(tài),從國外銀行的經(jīng)驗來看,,理財業(yè)務成為個人金融業(yè)務的核心,,是商業(yè)銀行適應經(jīng)濟、金融發(fā)展變化,,滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實選擇,。理財業(yè)務作為核心產(chǎn)品,有利于個人金融業(yè)務的開拓發(fā)展,。在個人投,、融資工具日漸豐富,黃金買賣,、股票,、債券、基金,、保險等投資方式逐漸普及的情況下,,個人理財服務比單一的儲蓄產(chǎn)品對消費者有更大的吸引力,因此也更適合作為個人金融核心產(chǎn)品,。目前西方銀行和香港銀行業(yè)個人理財業(yè)務已成為零售業(yè)務盈利的重點之一,。
不僅如次,還知曉了國內(nèi)外各家銀行在理財服務和理財產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀,,參觀了當?shù)劂y行的理財服務中心,,實地觀摩了理財中心的設計結(jié)構(gòu)和理財業(yè)務的業(yè)務流程,系統(tǒng)性的學習了我行理財產(chǎn)品,從而感受了理財業(yè)務發(fā)展的步伐和方向,,為今后在工作中發(fā)展理財業(yè)務堅定了信念,,指明了方向,找到了方式方法,。
我們銀行人天天在做市場營銷,,也在實踐著各種不同的營銷方式和手段,但沒有更多的總結(jié),,大部分人很少從理論上加以學習思考,。培訓中《商業(yè)銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認識,對工作給予了很好的啟發(fā):
一是樹立“以客戶為中心”的營銷理念,。近年來,,隨著我國金融業(yè)的不斷發(fā)展,國內(nèi)金融市場格局發(fā)生了顯著改變,,買方市場初步形成,,客戶的選擇性大大增加,因此在這種背景下,,我們要真正樹立起“以客戶為中心”的營銷理念,,即從客戶需求出發(fā),在對客戶信息進行全面分析的基礎上,,為客戶提供量身定制的個性化金融產(chǎn)品和金融服務,;
二是加強“綜合金融”的服務能力。為適應以上這種“以客戶為中心”的營銷理念,,還必須通過管理創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新來提高服務質(zhì)量和管理水平,,搭建以客戶為中心的業(yè)務流程和組織架構(gòu),切實做好從單一的以傳統(tǒng)業(yè)務為核心的經(jīng)營模式向以綜合金融服務為核心的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變,;
三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力,。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流,有效發(fā)揮好柜員,、大堂經(jīng)理,、理財經(jīng)理的作用,把產(chǎn)品信息有效傳導給客戶,,激發(fā)客戶的原始需求,,從而創(chuàng)造客戶;對于已經(jīng)是我行客戶的,,要對產(chǎn)品的不同性推介給客戶,,引導客戶的需求從而選擇客戶。
總之,這次培訓感受頗多,,其中以上四方面認識有了進一步提高,,為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學習培訓的理論和經(jīng)驗運用到今后的工作中去,,結(jié)合實際工作,,不斷更新經(jīng)營理念,創(chuàng)新管理和服務,,大力發(fā)展理財業(yè)務,,努力完成營業(yè)部下達的各項目標計劃。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇十
前幾天,,我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓,,聽了教授的講話,從中受益匪淺,,懂得了一些管理中的訣竅和方法,,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標,為查漏補缺,,更上一層樓,,我現(xiàn)在把自己的一些體會介紹如下,請同志們,、領(lǐng)導們批評指正,。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術(shù),,就是運用組織的各種資源,,以達成組織目標。管
理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的,,明白每個人應該做什么,。團隊建設和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團隊必須集中力量于共同的目標,,以創(chuàng)新的方法,,相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管,,關(guān)鍵在于其行為魅力,,有良好的領(lǐng)導行為,才能夠取得團隊的信任,,給員工帶來信心和力量,,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿,、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的,,你想他人信任你,,你必須先信任他人。所以,,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴,,關(guān)心他們的工作、學習和家庭生活,,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,,適當授權(quán),讓員工大膽工作(管頭,、管腳,、不管中間)。當下屬在工作生活中遇到困難時,,要利用各種資源,,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現(xiàn)差錯時,,要敢于承擔自己應該承擔的責任,。另外,管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養(yǎng),,做到言行一致,,誠實守信,嚴于律己,,寬以待人,,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性,,更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標,。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,,要面對上級,、下級和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,,有效溝通就顯得非常重要,,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,,一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點,。有效溝通首先要尊重對方,,態(tài)度誠懇,不卑不亢,,待人接物要彬彬有禮,,才能夠得到對方的尊重,。二是要認真傾聽,溝通的另一半是傾聽,,而且要全方位的傾聽,,傾聽時要專注,集中精神,,有耐心,,并要控制好自己的情緒,勿爭對錯,。三是要觀顏察色,,根據(jù)對方的言語、語調(diào),、表情及肢體言語的變化,,做出適當?shù)幕貞K氖菓冒l(fā)問技巧,,在工作,、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,開放式發(fā)問,,引導式發(fā)問,,關(guān)鍵點發(fā)問等,適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果,。五是在適當?shù)臅r候表達贊美之情,,贊美是溝通的潤滑劑,如果運用得當,,溝通起來會更加順暢,。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題,。七是達成共識,,為實現(xiàn)共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,,作為承上啟下的中層管理者,,為領(lǐng)導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,,要做壓力的熔爐,,詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,,可以第一時間了解他們的想法,,及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,將矛盾化解在最初階段,,員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,,執(zhí)行力就會更強,,員工相處融洽,相互合作,,齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力,。
三、強化了業(yè)務技能:中層管理者承上啟下,,不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”,,而是要把上下游的信息收集整合起來,放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,,并提出合理化建議,,主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案,,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導者的影響力,,運用pdca(計劃、執(zhí)行,、查核,、改善)循環(huán)理論,尋求切實可行的解決辦法,,實現(xiàn)醫(yī)院的目標,。
四、學會開有效會議:有效會議對團隊極為重要,,通過會議可以產(chǎn)生團隊認同感,,使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件:一是有完善的規(guī)劃(會前充分準備),,
二是進行方式得法,,創(chuàng)造和諧的會議氣氛,開會時讓大家多說,,鼓勵討論,,同時不要推卸責任,而是針對目前的狀況,,從自己身上找原因,,尋找有效解決問題的辦法,開會的時間要控制好,,一般會議時間不要超過30分鐘,,重要會議不超過一小時。
三是有系統(tǒng)的評估,,做出摘要并結(jié)束會議,。掌握了這三要素,就可以把會議開得簡單有效,。
以上是我的膚淺的認識和體會,,請同志們指正。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇十一
xx月xx日至xx日,,公司在xx省舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓班,。五天的學習培訓,我深有感觸,,主要有以下幾點:
一,、本次培訓的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。
三公司的業(yè)務規(guī)模越來越大,,部門分管的范圍,、接觸的人也會更多,更復雜,,面對突發(fā)事情的機會也會更大一些,,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學習,老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明,。
同樣的,,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),,管理的最重要工作就是管人,,而人是取活躍的因素,而管理人,,任何一步都蘊含著溝通,,都需要溝通,溝通的方式方法,,直接影響著溝通的效果,。
二、利用本次培訓的時間,,也結(jié)合本次培訓的內(nèi)容,,對以前工作生活中的事情進行了一下梳理。
確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,,若能加以改進,,不僅工作上會提高效率,同時也會更有利于團隊的團結(jié),、更具凝聚力,。
三、在今后的工作生活中,,本人將會所學到的內(nèi)容適時適當?shù)丶右赃\用,。
由于本次培訓的時間只有四天,兩大塊內(nèi)容,,一兩天要學習一生受用的東西難度比較高,,這兩天只是學到了一些皮毛,,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來,。因此還得利用點時間對學習的內(nèi)容加以消化與再學習,。也因此,只能是適時的運用,,適當?shù)剡\用,。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負作用。
四,、xx年公司在舉行了管理培訓,,今年是在。
有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,,還是交流比較少,,除了培訓課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),,平時工作中在一起的還是在一起,,沒有更多的交流。建議:在培訓期間,,除了課堂上的培訓外,,課后應該結(jié)合培訓地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,,可以組織游泳比賽,。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,,還可中間休息一天,,集體去培訓地的景點看一看,提供更多的機會給大家交流,。
五,、從培訓過程中,老師也多次講到了,,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,,建議借培訓的機會,每次能給同志們發(fā)一本書,,可以學習學習,,書可以與培訓內(nèi)容結(jié)合起來,也可以由培訓老師推薦產(chǎn)生,。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇十二
努力得來的成果,,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關(guān)竅,,我終于可以做的更好了,。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結(jié)的借鑒,,“他山之石,,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡明扼要的闡述,不周之處,,望各位領(lǐng)導見諒指正,。
一、 領(lǐng)導工作細致化,。
在工作中,,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,,通過工作程序,、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,,工作中有哪些要求,,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明,。
二,、 樹立正確的領(lǐng)導管理心態(tài),嚴格要求,。
作為一名領(lǐng)導者,,對每一個員工都應該做到公平、公正,、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情,。對下屬員工的嚴格要求,,在我看來,并不是對他們苛刻,,而是在真正的幫助他們,,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,,我在給機修班開會時說過: 每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術(shù),,就會被市場所淘汰,。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,,要有能力養(yǎng)活妻子,,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,,不斷的學習,,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,,希望你們都能有獨擋一面的能力,,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,,怎么能進步,,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊,。
三,、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣,。在團隊管理中,,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,,都有一個努力的方向,。在這次的員工評級制度中,,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,,減輕員工的心理壓力,,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步,。紀律上我積極主張“先后”,,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,,步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領(lǐng)導一定要堅守自己的原則,,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導在這個時候應該馬上進行疏導工作,,這就是“法”和“情”的關(guān)系,,法律不外乎人情,我們先律在講人情,,這是領(lǐng)導的工作原則,。領(lǐng)導在工作中,對員工在工作的得失,、態(tài)度,,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,,并給予適當?shù)呐u和教育,,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義,、制止錯誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇十三
9月9號我參加了廣西職業(yè)培訓網(wǎng)第四期的企業(yè)培訓師管理培訓意義重大的野外拓展訓練,,此次訓練還有廣西電視臺跟蹤采訪,。通過這次體驗式學習使我深深體會到增強企業(yè)的凝聚力,強化了員工之間的團隊意識和集體榮譽感的重要性,。我們擬訂的拓展目標是"鑄練高效團隊"和"激發(fā)個人潛能",。但是我的收獲不僅僅在此,它讓我深刻的認識自己,,相信團隊.只有充分相信自己,、相信伙伴,憑借團隊的力量和自己堅韌的意志力勇敢去做,一切都皆有可能,,以下就是我參加企業(yè)管理培訓的心得體會,。
(一)科學決策能力。
決策是領(lǐng)導干部的主要職責,。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,,領(lǐng)導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,,影響事業(yè)發(fā)展,。因此,領(lǐng)導干部要有決策的魄力,,通過科學的比較,,全面的分析,進行權(quán)衡利弊得失,,作出正確的決策,。
企業(yè)管理培訓心得體會(二)貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定,。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,,并做到全面準確,得當有力,。
企業(yè)管理培訓心得體會(三)組織管理能力,。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導組織全員來實施。領(lǐng)導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來,,統(tǒng)籌兼顧,。正確處理
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各種關(guān)系,合理組織各方力量,,恰當使用各類人才,,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果,。
企業(yè)管理培訓心得體會(四)綜合協(xié)調(diào)能力,。
作為領(lǐng)導干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的,。要善于團結(jié)各種人,,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,,為著共同的目標團結(jié)奮斗,,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
企業(yè)管理培訓心得體會(五)選材用人能力,。
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人,。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導干部素質(zhì)的重要方面,。用人得當則事業(yè)興,,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,,不惟成績,、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,,并使其能發(fā)揮主觀能動性,,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,,要善于因人施用,。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢,。而領(lǐng)導干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位,。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,,保障工作順利開展。
企業(yè)管理培訓心得體會(六)處事應變能力,。
社會在不斷的前進,,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作,。因為世上沒有一成不變的事物,,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的,。必須認真了解新情況,,加以分析研究,審時度勢,,適時調(diào)整,,爭取最佳效果。企業(yè)管理培訓心得體會(七)開拓創(chuàng)新能力,。
在事業(yè)發(fā)展的過程中,,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的,。如果領(lǐng)導干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導職責和任務,。必須敢于突破,,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,,基礎上不斷推陳出新,,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,,促進工作不斷發(fā)展,。
企業(yè)管理培訓心得體會(八)學習、實踐能力,。
這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力,。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習,、實踐能力,。時代在前進,科學在發(fā)展,,領(lǐng)導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作,。學習的方法有多種,,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,,更要從實踐中學,。領(lǐng)導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,,在實踐的過程中用理論去研究,、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,,指導自己的行為,,不斷鍛煉自己,提高自己,。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇十四
非常有幸參加公司這次組織的《基層主管的角色認知》培訓,,通過這次培訓,讓我個人素質(zhì)能力又有了一次提升,,受益匪淺,、感觸頗多,感覺到在工作中除了自身的積極努力之外,,還要掌握科學的管理方法,,明確自己在組織團體中的角色定位,、能力優(yōu)劣、提高方法等,,故將此次培新總結(jié)分享如下:
一,、 明確自己的角色定位
團隊通常有四種角色:專家、管理者,、教練,、領(lǐng)導者。專家特點是專業(yè)知識,、技術(shù)能力;管理者主要是負責日常運營中的例行公事,、瑣碎的雜事、行政事務;教練提供咨詢和建議,,及時給予反饋以幫助員工獲得成長,,有計劃有步驟地使員工具有某種技能,并且為員工提供發(fā)展機會;領(lǐng)導者洞察各種趨勢,設定目標,協(xié)調(diào)部門與組織目標,,引領(lǐng)變革,激勵人心,。
在現(xiàn)階段的工作中,我的角色是專家,,對于客服主管這一職位在物流管理部來說,,我是最專業(yè)、最具有競爭力的,。我們很多人都處在這樣一種境地,,角色是專家、管理者,,但實際上團隊、公司給予你的期望是成長為一名教練,、領(lǐng)導者,,創(chuàng)造更高的價值。
明確自己當前的角色和公司希望你成為的角色后,,才能科學的規(guī)劃自己的學習成長方向,。
二、 事務管理
80%的價值往往是由20%的活動產(chǎn)生的,,因為設定事務的優(yōu)先級就顯得如此重要,,你必須專注在最有價值的事情上。在此次課程中,,老師介紹了id圖,、pareto圖,、選擇矩陣圖來幫助我們確定事務的優(yōu)先級。當沒有明確的事項和標準的時候,,可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問題;id圖可以定性分析,,通過尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系,確定主要驅(qū)動性問題和主要后果;pareto圖則可以定量分析,,并且多次使用,。以上三種科學的分析方式可以幫助我們確定事務的優(yōu)先級。
確定自己每天的黃金時段,,將既重要又緊急的事務安排在黃金時段,,用效率高的時段做最重要的事情,再安排重要不緊急,、緊急不重要的事務,、盡量避免不緊急不重要的事務,事實上,,一些不緊急不重要的事務可能隨著時間的推移自己消失掉,。
結(jié)合自己日常工作,利用id圖,、pareto圖做一次分析如下:
三,、 員工管理
將員工的發(fā)展階段分為兩個維度和四個階段,兩個維度分別是競爭力和意愿度,,競爭力即與目標或任務相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識和技能,,需要時間的累積;意愿度是達成目標或任務所體現(xiàn)出來的動力和信心。
員工發(fā)展的四個階段:熱情的新手,,競爭力底,,意愿度高;醒悟的學習者,競爭力較低,,意愿度底;有能力但謹慎的工作者,,競爭力較高,意愿度不穩(wěn)定;獨立的成就者,,競爭力高,,意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學領(lǐng)導,,針對第一類型熱情的新手,,需要用指示型領(lǐng)導方式,為員工設定目標,,示范如何做,,提高其競爭力,認可其熱情,,肯定并監(jiān)督過程和評估,。針對第二類型的醒悟的學習者,,競爭力較低,意愿度底的,,需要用教導型領(lǐng)導方式,,高指示高支持。第三類有能力但謹慎的工作者,,競爭力較高,,但是意愿度不穩(wěn)定的,要采用支持型領(lǐng)導方式,,多與下屬進行雙向溝通,、傾聽,并提供支持和鼓勵,,以幫助下屬獨立地解決問題,。第四類員工是競爭力高,意愿度高,,這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導風格,。
我覺得員工管理這一章節(jié)是很有實用性的,雖然現(xiàn)階段自己沒有員工可以去管理,,但是在與領(lǐng)導,、同事的合作溝通過程中,明確自己和他人的發(fā)展階段,,可以有針對性的溝通方式,,以提高效率。
例如對運輸科運輸專員而言,,高芳耀就是第一類員工,,有熱情,但是競爭力底,,所以我在與他的接觸中,,以教練的角色,采用指示型,,多示范怎么做如何做,。對于周建超和我自己而言,應該更大程度上靠近第三類員工,,競爭力較高,意愿
度不穩(wěn)定,,那么平時溝通中,,可以互相學習,提高競爭力,,形成一個良性的競爭氛圍,,提高意愿度,。
四、 員工激勵
管理是通過他人完成任務,,因此作為管理者必須掌握激勵下屬的技能,,充分調(diào)動下屬的積極性,發(fā)揮其潛能,,帶領(lǐng)團隊共同完成任務,。激勵要遵循的四項原則,即公平原則(寧要合理的不公平,,不要不合理的公平),、剛性原則、實機原則,、清晰原則,。
激勵方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具,貨幣性工具對于企業(yè)而言成本較高,,且持續(xù)時間不夠長,,有研究表明,一次加薪的激勵作用僅能持續(xù)兩個月,。因此非貨幣性激勵工具更為實用,,掌握多種類型的非貨幣性激勵工具是一個管理者必須的技能。
非貨幣性的激勵工具可以有優(yōu)秀員工進修培訓,、旅游拓展,、公開表揚、食堂加餐,、生日祝賀等多種類型,。
五、 心得體會
在工作中,,僅憑熱情努力和經(jīng)驗是遠遠不夠的,,還需要學習科學的管理方式,并應用到實踐中,,洗米水用現(xiàn)代科學方法經(jīng)提煉精粹后,,能發(fā)揮更高效的護膚作用,科學的管理方式可以更為有效,、準確的提升自己的能力,。例如說這次培訓中員工管理這一章節(jié)所提出的員工發(fā)展的四個階段和對應的管理類型就非常準確實用,部門領(lǐng)導在工作中一直強調(diào)學習提升,,不可謂不用心良苦,。
自己以后也會更多參與到培訓活動中,并積極響應讀書分享活動,學習不息,,進步不止!
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇十五
在近年來的自身培訓實踐中,,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓理念、內(nèi)容符合企業(yè)實際,、貼近培訓者的感情,,使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè),、成人接受的手法和形式,。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
其一,,與時俱進,,不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果,,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐,。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后,,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,,形成的企業(yè)管理培訓智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊,,涉及顧客服務,、管理效能、團隊發(fā)展,、領(lǐng)導力發(fā)展各個具體方面,。
近年來體驗式培訓流行一時,如何把企業(yè)管理培訓和體驗式培訓結(jié)合是我們一直探索的課題,。20xx年我們引進mta-astd最佳體驗式培訓,,它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用,采用團體參與的方式,,每個活動的設計都有特定的目的,,根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動主題;幫助學員掌握各種人際、團隊,、領(lǐng)導的觀念及技巧,,讓其充滿活力,幫助學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點,。
其二,,洋為中用,營造生動的培訓場景,。
比如mindresources是一家銷售教學錄影帶的國際性公司,,也是全球最大的教學錄影帶供應商,,在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄
影帶,,風格多樣,形式活潑,,是企業(yè)及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具,。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀賞教學錄影帶可以模擬培訓場景,,讓大家身臨其境,,彌補僅靠培訓師講述的不足。
其三,,學會反思,,在組織學習中萃取集體智慧。
學習的目的不是知識的獲得,,而是每一個學員能夠從自身職務角色出發(fā)學會反思,、改變、行動,,逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通,、對話、深度會談,,萃取集體智慧不斷達成共識,,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課,,而是主動去思考和溝通,,作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中,去落實創(chuàng)新的行動,。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇十六
一個企業(yè)的發(fā)展,,重中之重,在于人才,,在于充分挖掘人才的潛力,,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,,取上將首級”,,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,,重要的是他能否如劉邦那樣,,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景,。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓,、兩手都要強的職工隊伍建設方針,。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,,大力引進高素質(zhì)人才,;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,,即情感留人,,待遇留人,事業(yè)留人,。另一方面,,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,,不斷挖掘其潛力,,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎,,事業(yè)是平臺,,利益是杠桿,感情做紐帶,,一個企業(yè)管理者,,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,,就一定能充分調(diào)動員工積極性,,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
始終如一地開拓,、經(jīng)營市場,,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,,從一定程度上說,,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,,如何開拓市場,、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施,。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)楚的產(chǎn)權(quán)界定,,是市場交易的前提,。由于歷史的原因,,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。
首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,,這一點還相對容易操作,。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性,,公司本身缺乏核心競爭力,,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,,鼓勵退職,提前退養(yǎng),,身份置換,,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,,不利于集中決策,,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝缙骄髁x,,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,,以及進入和退出機制等,。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,,明確投資主體。只有明確了出資人,,公司才會有明確的使命,,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾,。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),,這是對投資主體承擔資金風險的補償,,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,,才能形成一定的優(yōu)勢,,如果利潤分散的用于支付股利,,企業(yè)最終將衰竭。
管理人員培訓心得體會700字 管理人員培訓心得體會總結(jié)簡短篇十七
前不久,,鐵路局組織學習了相關(guān)文章,,培訓了相關(guān)業(yè)務技能。作為一名鐵路職工,,我感到心潮澎湃,,心情無比振奮,無比自豪,。###文章真實記錄了中國高速鐵路從無到有,,用短短5年時間走過國際上40年高速鐵路發(fā)展歷程的艱難經(jīng)歷和光輝歷程,彰顯了鐵路人不畏艱難,、團結(jié)拼搏的情懷,,展示了“科學求實、兼容并蓄;自主創(chuàng)新,、趕超一流;忠誠祖國,、拼搏奉獻”的高鐵精神。我的心得如下:
作為鐵路的一名職工,,我曾經(jīng)歷了我國既有線鐵路六次大提速,。1997年,鐵路進行第一次大提速,,京廣線等干線提速列車最高運行時速達到了140公里,,初步改變了長期以來中國鐵路運行緩慢的落后局面。1998年,,鐵路進行第二次大提速,,京廣線等干線快速列車最高運行速度達到了時速160公里。20xx年,,鐵路進行第五次大提速,,京廣線等干線的部分地段線路基礎達到了時速200公里的要求。20xx年鐵路進行第六次大提速,,京廣線,、隴海線等 既有干線提速列車最高運行時速達到了200-250公里。那段時間,,干部職工一起經(jīng)歷了提速線路的整修,、保養(yǎng)和正式提速運行前的多次提速試驗,尤其是1996年的時速185公里和1998年的時速240公里兩次既有線“中國鐵路第一速”,。那段時間,,各級領(lǐng)導干部和廣大職工舍小家顧大家,日以繼夜,、廢寢忘食,,嘔心瀝血,,忘我拼搏,經(jīng)受了提速的嚴重考驗,,譜寫了一曲曲奉獻之歌,。我對我們能為中國鐵路現(xiàn)代化建設和跨越式發(fā)展出一些力感到無尚光榮,對我們工務人為了提速而奉獻拼搏感到由衷敬佩,,對我們創(chuàng)造出當年既有線“中國鐵路第一速”感到無比自豪,。
20xx年,中國軌道交通時速的最高記錄--394公里在京津城際鐵路誕生了,,這標志著中國跨入引領(lǐng)世界的“高鐵時代”,。回顧中國高鐵的發(fā)展,,經(jīng)歷了尋夢-追夢-織夢-釋夢-圓夢的光輝歷程,,從懷揣與風競速的的夢想到實現(xiàn)夢一樣的速度,向復興強國的未來奔跑;從一個不起眼的追趕者,,到以“中國速度”變成世人矚目的領(lǐng)跑者:中國已經(jīng)成為世界上高速鐵路系統(tǒng)技術(shù)最全、集成能力最強,、運營里程最長,、運行速度最高、在建規(guī)模最大的國家,。
中國高鐵的速度,,升騰于中國人對“速度”情有獨鐘、矢志不渝的夢想;中國高鐵的道路,,記錄了中國人奮力創(chuàng)新,、勇超世界一流的心路歷程;中國高鐵的模式,彰顯著社會主義制度凝聚的團結(jié)協(xié)作,、聯(lián)合攻關(guān)的強盛力量;中國高鐵的精神,,演繹著鐵路人報效祖國、忠誠無悔的信念追求,。中國夢想,,中國速度,穿越時空,,日夜兼程,,書寫第一范文網(wǎng)奔向民族復興的光輝篇章。
目睹了中國高鐵的“中國速度”發(fā)展,,作為一名鐵路職工,,我倍感肩上的重擔越來越重,創(chuàng)業(yè)難,,守業(yè)更難,,無數(shù)的科技工作者和鐵路建設者專心血和辛勤汗水換來的豐碩成果,,要靠我們?nèi)ケpB(yǎng)和維護,續(xù)寫新的篇章,,隨著管內(nèi)沈丹客運專線,、丹大客運專線、東邊道的相繼開工和即將交付使用,,對我們的技術(shù)和要求提出了新的課題,,現(xiàn)有的維修和保養(yǎng)技術(shù)已遠遠落后于高鐵的要求,擺在我們面前的是新技術(shù),,新工藝和新要求,,時代在發(fā)展,科技在進步,,我們必須在最短的時間內(nèi)以高鐵速度完成轉(zhuǎn)型需要,,以適應高鐵的發(fā)展和需要。
隨著列車的飛速前進,,無縫線路的全程鋪設,,列車的沖擊力和無縫線路拉伸應力變大,如何確保列車暢通無阻和國家和人民生命財產(chǎn)不受損失,,是我們工務人的重任,。這就對我們工務工作提出了更高的要求。針對這種現(xiàn)狀,,我必須緊緊圍繞段及車間領(lǐng)導下,,立足于本職工作崗位,深入細致,、盡職盡責的做好本職工作,,主要有以下幾方面開展工作:首先,樹立“安全是天”的理念,,提高安全意識,,認清當前的安全生產(chǎn)的嚴重形勢,認識到保證安全生產(chǎn)的重要性,,自覺遵章守紀,,安全生產(chǎn)由被動變?yōu)橹鲃?其次,加強自身學習,,努力提高技術(shù)業(yè)務水平,,發(fā)揮自己的特長,做技術(shù)上的帶頭人;再次,,要嚴格按照部局“高標準,、講科學、不懈怠”的要求,積極投身工作之中,,增強自己發(fā)現(xiàn)問題,,分析問題,解決問題的能力,。