我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。那么你知道心得體會如何寫嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一

一,、在此次培訓(xùn)過后我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗,，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力,。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水,，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海,。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二,、中旭教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),，愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,，忠誠自己的工作,，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ鳎瑢ぷ鞅M職盡責(zé),，一絲不茍,。因?yàn)槲覀冎艺\于工作，把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,，處處為工作著想,，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作,。我們都知道對自己的親人要忠誠,，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?！皠?chuàng)世界一流的旭陽集團(tuán)”是我們的發(fā)展方向,。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠,。正是這種對企業(yè)的忠誠,，才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團(tuán)股份有限公司。

三,、中旭教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘,。有句廣告語說得好：心有多大,，舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標(biāo),，也是人生進(jìn)步的動力所在,。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望,。我的價值觀其實(shí)很簡單：站好每一班崗,，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合,。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),，扎根企業(yè)，忠于企業(yè),，做一名愛崗敬業(yè)的員工,。

培訓(xùn)心得

x月25日我參加了集團(tuán)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，良好的氛圍,，精彩的演講,，讓人記憶猶新。會后深有感悟,，觸動很深,，隨筆將心得寫下：

早上7點(diǎn)30分我們從溪山園出發(fā)，來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的,、簽完到我們就來到二樓大廳等候,，這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進(jìn)會場，手機(jī)最好關(guān)機(jī),，但關(guān)機(jī)前請告知家人,，不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性,。激情倒數(shù)完321我們沖進(jìn)了培訓(xùn)會場,，培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴(yán)厲,，我被嚇到了,，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。

首先第一個環(huán)節(jié),，認(rèn)識新朋友,，全場90多個人，看誰認(rèn)識的多,，十分鐘的時間,。導(dǎo)師先給我們示范了一遍，彬彬有禮,，大方得體,，學(xué)會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的,，這場評比下來我覺得自己失敗了,，十分鐘我才認(rèn)識了六個朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺,。不認(rèn)輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊(duì),，15人一組坐成u型,，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個搶到話筒,，上臺做了自我介紹,，當(dāng)時很緊張，說到一半快說不下去的時候,，很感激我的團(tuán)隊(duì)《沖鋒隊(duì)》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去,。這是對我一次勇氣鍛煉的機(jī)會，挑戰(zhàn)超越自我的極限,。第三個環(huán)節(jié)是信任團(tuán)隊(duì),，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團(tuán)隊(duì)，信任你的團(tuán)隊(duì),，我是第一個倒的,，因?yàn)楹ε碌沟牟⒉焕硐耄惚粚?dǎo)師痛斥再來一次,，第二次來了一個漂亮的一倒,，看到了導(dǎo)師贊許的目光。,。,。。,。,。。

一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后,，我們都疲憊不堪,，在柔和音樂中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓(xùn),。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”,，過這道門我們走得何其艱難，每個人都必須付出沉痛的代價,，個中滋味只有我們懂得,。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜,。,。。

下午帶給我們更多的是感動,，導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面,，讓我們懂得了很多，很多,。,。。,。,。。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人,，感謝很兇惡很嚴(yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師,，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團(tuán)給我們安排的溫馨燭光晚餐,，謝謝你們!

8月25號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,，欣賞,，信心，責(zé)任,，感恩,，包容，團(tuán)隊(duì)意識……希望在我今后的工作和生活中,，以此為準(zhǔn)則,，真正應(yīng)用到自己的實(shí)際工作和生活中，切實(shí)提高我們團(tuán)隊(duì)的工作效率,。

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二

我于20xx年5月15日至16日參加了在東沙湖學(xué)校由教育局舉辦的圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括：圖書館管理與服務(wù)、中圖法,，文獻(xiàn)分類學(xué),、文獻(xiàn)編目，中小學(xué)圖書館工作流程,，圖書館管理實(shí)務(wù),。幾位老師都講的很仔細(xì)，跟我們分享了他們在工作中經(jīng)驗(yàn),，讓我們了解一些平時該注意細(xì)節(jié)還有平時遇到的一些問題如何處理都講的很到位,，很實(shí)用。通過這次學(xué)習(xí)我初步掌握了圖書館學(xué)情報學(xué)基礎(chǔ)理論和基本技能,，也了解了圖書館的文化內(nèi)涵和意義,。

圖書館是一個宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領(lǐng)航員,，做為一名圖書管理員,，因?yàn)橐郧安皇菍W(xué)的這個專業(yè)，所以我對圖書館的認(rèn)識就走入了誤區(qū)：簡單的認(rèn)為圖書館工作是簡單的借借還還,。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，讓我深切地感受到基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的重要性，做好圖書館工作,，任重道遠(yuǎn),。做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德,，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能,，還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系,，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題,。特別是對于圖書的分類知識,，圖書的編目等基礎(chǔ)知識,，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識化經(jīng)濟(jì)化的年代,，圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念,，更新理念,，明白圖書館的管理不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù),，這樣才能與時俱進(jìn),，跟上時代的步伐。

培訓(xùn)過程中,，老師們?yōu)槲覀冞M(jìn)行了生動,、形象的學(xué)術(shù)講座，使我們認(rèn)識到了圖書館服務(wù)工作的內(nèi)在及"以人為本"的和諧的服務(wù)理念,。讀者服務(wù)是圖書館的主題,，沒有了讀者，就沒有了圖書館生存的根基,，就不能談圖書館的發(fā)展,。隨著圖書館的競爭由館藏與建筑轉(zhuǎn)向管理與服務(wù)，圖書館工作人員在圖書館的服務(wù)中扮演著越來越重要的作用,。因此我們首先在解決服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念問題,，然后才是提高服務(wù)水平問題。要虛心學(xué)習(xí),，誠懇服務(wù),，一切為讀者著想，而服務(wù)水平的提高,，要求我們具有較全面的知識結(jié)構(gòu),，才能順利對讀者進(jìn)行信息導(dǎo)航，才能構(gòu)建和諧的圖書館服務(wù)文化,，才能實(shí)現(xiàn)圖書館追求的“和諧”的理想境界,。我們要以人為本，服務(wù)至上,，滿足讀者的需求,，提高自身的素質(zhì)，只有這樣才能得到讀者的理解和支持,，來共同構(gòu)建一個和諧圖書館,。

我以前總認(rèn)為圖書館的工作就是簡單的借借還還，誰都可以勝任,，但通過這次學(xué)習(xí),，知道隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展,，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)﹑數(shù)碼存儲與傳輸技術(shù)等的全面普及，使得人們對文獻(xiàn)信息的加工﹑存儲﹑查詢﹑利用等方面有了新的要求,，我國圖書館走上了數(shù)字化之路,，圖書館數(shù)字化對圖書館工作人員的素質(zhì)提出了新要求。不僅要有甘為人梯的思想品質(zhì)和默默無聞的奉獻(xiàn)精神,，還必須是一專多能的復(fù)合型人才,，應(yīng)有圖書館學(xué)、計(jì)算機(jī)等方面的基本知識和一定的外語水平,，能解決讀者在檢索中提出的問題,，并具有開展網(wǎng)上參考服務(wù)的能力和終身學(xué)習(xí)的能力。通過這次培訓(xùn),，我認(rèn)識到了自身在業(yè)務(wù)知識上的不足,，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向.結(jié)束學(xué)習(xí)后會以這次的經(jīng)歷做為一個新的開始，努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),，以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,，更好的順應(yīng)時代的發(fā)展。

兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我覺得受益良多,。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識、信心,，增長了見識,，理論和學(xué)識水平也得到很大提高。

因此,，我首先要感謝圖書館領(lǐng)導(dǎo)對圖書館工作人員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織;我還要特別感謝各位老師對我們的精心教誨所付出的辛勤勞動,，他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、廣博的胸襟,、高度的責(zé)任感,、毫無保留的育人精神值得我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。但我也深深地懂得“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個人”的道理,。我們只有在今后的工作生活中學(xué)以致用、完善自我,、努力進(jìn)取,、不斷充實(shí)自己，才能具備為圖書館的事業(yè)添磚加瓦的能力,。

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三

20xx年x月29日,，博物院宣教部組織的關(guān)于秦文化知識和講解技巧的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲,。對于這一階段的培訓(xùn)課程,，我想我只能用“受益匪淺”這四個字來形容了。老師們的博文廣識,、生動講解,、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里,，我們每天都過得緊張而充實(shí),，學(xué)到了很多，也有很多的體會,。下面,，我將自己在這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)談?wù)勎业囊恍┬牡煤腕w會。

第一部分,，做為講解員,，應(yīng)該不斷充電學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng),。

我加入講解員這個隊(duì)伍已經(jīng)五年了,，從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門，從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章,，我取得了長足的進(jìn)步,，但是，我不能滿足于一成不變的出口成章,，而要進(jìn)入更深層次的實(shí)施和成熟階段,，熟悉掌握講解內(nèi)容，了解講解環(huán)境,，因人施講,，具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外,，還要刻苦專研,，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識點(diǎn)，豐富自己專業(yè)知識量,，僅僅是靠剛進(jìn)博物館時候的那一點(diǎn)講解詞那點(diǎn)內(nèi)容是完全不夠的,，否則在講解時候就是反復(fù)在重復(fù)，造成講解內(nèi)容呆板,、枯燥,、乏味。

幸運(yùn)的是,，這次培訓(xùn)中,，中國社會學(xué)院趙超老師、博物院田靜副院長,、陜西師范大學(xué)的嚴(yán)艷老師,、譚錢學(xué)老師和博物院的黨士學(xué),、郭向東、馬生濤老師,，考古隊(duì)張衛(wèi)星,、許衛(wèi)紅、蔣文孝,、劉占成等老師從各個方面給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化知識,，開闊了我們的視野，充實(shí)了我們的知識,，為我們的講解注入了新鮮的血液,，正彌補(bǔ)了我的短板。作為一名博物院講解員,，我們不應(yīng)局限于學(xué)習(xí)秦俑方面的知識,，而且還應(yīng)該了解更多關(guān)于“秦”的其它知識，也要及時了解了考古新動態(tài),，把這些新動態(tài)的情況增添到自己的講詞中,，以豐富講解內(nèi)容，提高觀眾的興趣,，以達(dá)到靈活多變,、因人施講的目的。

第二部分,，作為講解員應(yīng)該充分運(yùn)用講解技巧,、肢體語言吸引參觀者的注意力，努力將自己所掌握的知識點(diǎn)深入淺出的,、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中,。

講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語言組織,、表達(dá)能力較強(qiáng),，達(dá)到觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確,，言簡意賅,，系統(tǒng)完整的要求;更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏,，追求有親和力,、聲情并茂的講解效果，增強(qiáng)吸引力和感染力;因人施講,，會針對不同職業(yè),、民族、年齡、性別,、文化水平的各種觀眾,，組織不同的語言。但這些還是要融合到實(shí)際工作中,，自己不斷和實(shí)踐相結(jié)合,，做個有心人，更多的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能達(dá)到,。

通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課，讓我掌握了這項(xiàng)工作的技巧,，但更需要我躬身踐行,。通過學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識到,，一名講解員,，首先普通話要標(biāo)準(zhǔn)，在吐字發(fā)音,、語言表達(dá)方面要清晰,、明了、態(tài)度親切,，這是最基本的要求,。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，行為舉止運(yùn)用都要規(guī)范,、適時,、準(zhǔn)確，待人接物符合禮儀的要求,。所謂“臺上一分鐘,，臺下十年功”，在以后的工作中,，我會利用這次培訓(xùn)學(xué)到的方式方法,，勤學(xué)苦練，扎好基本功,。

講解稿是講解工作中極為關(guān)鍵的一部分,，好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會及時修改,、添補(bǔ)內(nèi)容,，豐富講詞。這是對自己所學(xué)知識的提煉和總結(jié),，同時也能根據(jù)自己的實(shí)際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞,，使我的講解更具有個人風(fēng)采和親和力。

第三部分，我的講解員的夢,。

首先,，做一個合格的、優(yōu)秀的講解員,。既專業(yè)又親切----這是我首先要達(dá)到的目標(biāo),。通過學(xué)習(xí)，提升我的文化素質(zhì),，通過微笑,，表達(dá)我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺,，同時卻又收獲頗豐,、不虛此行。

其次,，做一個專業(yè)化,、知識化的講解員。講解員這個工作,，不能再以吃青春飯為理由,，能干到什么時候就什么時候，而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè),，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識,，做到有問必答、答之必對,，要有為講解事業(yè)奉獻(xiàn)終身的理想,。

最后，做一個學(xué)者型,、教育型的講解員,。在最后幾天的培訓(xùn)中，老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會教育方面進(jìn)行了積極的探討,。我意識到,，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶,，平時在做好講解工作的同時,，也要擴(kuò)展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中,，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動策劃和實(shí)施的細(xì)節(jié),，課程十分具有啟發(fā)性和實(shí)用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩,，都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實(shí)例,，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新,，結(jié)合我館的實(shí)際情況，也可以開展適合我館的內(nèi)容,，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會教育,。

總之，通過學(xué)習(xí),，了解到自己還有很多不足,，學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識，對自己的工作有了進(jìn)一步的擴(kuò)展和定位,。

博物館講解員是一份看上去很美,、但做起來很累的工作，是博物院的形象大使,是服務(wù)的執(zhí)行者,，是文化的傳播者,。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中,，讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。

我相信,，在未來的講解工作中,，這次學(xué)習(xí)機(jī)會所學(xué)到的知識一定能給我很大的幫助。我也相信,，通過自己的努力,，一定會實(shí)現(xiàn)心中那個講解員的夢，實(shí)現(xiàn)我的人生理想,。

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四

調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了,，在這一個多月的時間里面，我認(rèn)真工作,，虛心學(xué)習(xí),，很快的熟悉了基層工作的各個方面，但是做個“村官”容易,，做個好“村官”確很難,，我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力,、經(jīng)驗(yàn)等各方面的才能,。非常感謝組織部給我們這次培訓(xùn)和交流的機(jī)會，在我們思路不是很清晰的時候,，給我們指點(diǎn)了一條正確且快捷的大道,。

通過三天的培訓(xùn)交流，讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)到了很多有用而且實(shí)用的知識,。張樹成主任概括的講述了我們國家農(nóng)業(yè)工作以及昆山的農(nóng)業(yè)工作；朱洪才主任則是從增加農(nóng)民收入這個方面重點(diǎn)談了一下富民工作；陳向榮主任再次強(qiáng)調(diào)了農(nóng)村基層組織工作,；湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向,；最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施。三天時間并不長,，但是把所有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村,，如何做好“三農(nóng)工作”，如何做好“三有工作”的寶典,。

在培訓(xùn)過程中,，除了基本知識的學(xué)習(xí)，我主要把握了幾個關(guān)鍵詞,。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈,。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關(guān)心的問題，我們要全面建設(shè)小康社會,，農(nóng)村是第一陣地,。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入，要在一產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹,。以前的大閘蟹只是種蟹苗，等螃蟹長大了再銷售,，這個是單純的生產(chǎn)和銷售?，F(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌，很多顧客都慕名而來,，來陽澄湖邊品嘗大閘蟹,。這樣不僅大閘蟹賣的好，而且?guī)恿朔?wù)業(yè)迅速發(fā)展,。增加了就業(yè)崗位,，提高了農(nóng)民收入，從根本上改善農(nóng)民生活條件,。我體會到各個村可以因地制宜,，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂,，一定程度上給農(nóng)民增收,。在陳向榮同志的報告中，我重點(diǎn)理解了“靠得住,，有本事,，不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作,，是對我們的信任,，我們要讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們年輕干部靠得祝在工作中，我們要發(fā)揮自己的能力,，學(xué)習(xí)各方面的知識經(jīng)驗(yàn),，體現(xiàn)出有本事,。當(dāng)然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的,，是全心全意為人民服務(wù),，做到不出事,。老干部有很多經(jīng)驗(yàn)是我們平時學(xué)不到的，溫習(xí)幾天來的培訓(xùn)筆記,，我覺得還有很多東西需要消化,，很多方法需要學(xué)習(xí),，很多名言需要牢記,。

在最后一天的交流中,，我們的培訓(xùn)達(dá)到了高潮。陸科長帶頭交流,，給了我們兩個緊急的案例,，我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠,，都有些拘束,，但是在陸科長的引導(dǎo)下，大家慢慢的放開手腳,。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗(yàn)對兩個案例進(jìn)行擴(kuò)充。也有很多選調(diào)生用三天培訓(xùn)中吸收的經(jīng)驗(yàn)知識來分析案例,，更好的解決問題,。在交流討論時，大家的士氣非常高漲,，有一種面對困難敢于爭先的勇氣,。在大家爭相辯論時，陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案,，讓我們受益匪淺,。從交流中，我深刻的感受到,，選調(diào)生們的知識面變寬了,，認(rèn)識事物的層次變深了，分析解決問題的能力變強(qiáng)了,，有了獨(dú)立自主不斷創(chuàng)新的思維,，這都是培訓(xùn)的成果，是實(shí)實(shí)在在的東西,，比學(xué)校學(xué)的知識更有用,，更實(shí)用,。

培訓(xùn)的成果是顯著的，但是我們還或多或少的存在著不足之處,。陸科長給我們提出了五點(diǎn)要求：

1,，認(rèn)識自我、熟悉基層,，明確組織和群眾的希望,；

2，吃苦耐勞,、艱苦奮斗,，深入基層和群眾；

3,，勤于學(xué)習(xí),、善于思考，勇于探索,；

4,，主動進(jìn)娶大膽實(shí)踐，爭創(chuàng)一流業(yè)績,；

5,，嚴(yán)以律己、樹好形象,，不斷提高自身素質(zhì),。我會帶著這些要求，帶著幾天來培訓(xùn)的成果回到工作崗位,，把工作做的更好,。

今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年又是一個新的開始,，我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,，支持和幫助。我會在基層組織努力工作,，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)自己的全部,。

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇五

我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統(tǒng)稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。通過為期一個月的稅收稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn),，我感到收獲是多方面的,。能克服了畏難情緒，學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識,，提高了稽查技能,，增強(qiáng)了干好稅收稽查工作的信心，收到了比較理想的效果,。

通過學(xué)習(xí),，更新了知識,，開闊了視野，學(xué)到了多種處理稅收稽查業(yè)務(wù)問題的方法,，增加了干好本職工作的信心,。

短短的一個月的時間，我們學(xué)習(xí)了《十期大報告專題輔導(dǎo)》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)專題》,、《企業(yè)所得稅政策》、《區(qū)域稅收專項(xiàng)整治的組實(shí)施》,、《虛開發(fā)票案件的取證要求》,、《行業(yè)稅務(wù)管理和查賬實(shí)務(wù)》、《稅務(wù)稽查案卷管理》,、《增值稅擴(kuò)大抵扣業(yè)務(wù)講解》,、《國際稅收管理（避稅、反避稅）》,、《稅收行管法疑難講解》,、《防范稽查職務(wù)犯罪若干問題》、《涉嫌危害稅收行管犯罪案件取證要求和方法》,、《消費(fèi)稅政策完善要點(diǎn)講解》,、《協(xié)查系統(tǒng)及輔助查詢工具》、《會計(jì)電算化軟件介紹及技巧》,、《稽查查賬軟件的應(yīng)用》,、《會計(jì)準(zhǔn)則與稅法差異》、《房地產(chǎn)行業(yè)稅務(wù)管理和查賬實(shí)務(wù)》,、《稅收執(zhí)法風(fēng)險及防范》,、《出口退稅業(yè)務(wù)與稽查實(shí)務(wù)》、《稽查干部心理調(diào)節(jié)》,、《增值稅基礎(chǔ)知識》等課程，通過對稅收案例的分析受益非淺,。

作為一名稅收稽查工作人員要掌握的稅收政策,、會計(jì)知識，還要懂得有關(guān)行政法律,、法規(guī),，工作方法的靈活運(yùn)用等方方面面的知識和技能，真可謂包羅萬象,。

通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)為，這次培訓(xùn)內(nèi)容全面,，針對性強(qiáng),，非常實(shí)用,。過去一些概念和一些新知識點(diǎn)比較模糊，經(jīng)老師的講解,，都基本弄懂弄通,，為今后提高實(shí)際工作水平提供了良好的知識儲備。

在學(xué)習(xí)中《十期大報告專題輔導(dǎo)》中深刻了解了十期大的主要內(nèi)容,，什么是中國特色社會主義,，中國特色社會主義是什么，對中國特色社會主義的中國特色“特”在何處,、需要什么樣的“特” ,。黨的十期大是在我國改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的會議。代表第xx屆中央委員會所作的報告,，高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，實(shí)事求是地回顧了過去5年黨中央領(lǐng)導(dǎo)全國人民開展的各項(xiàng)工作,，科學(xué)總結(jié)了改革開放29年來我們黨所取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，深刻闡述了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和根本要求,，對中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè),、政治建設(shè)、文化建設(shè),、社會建設(shè)和黨的建設(shè)等各項(xiàng)工作作出了全面部署,。黨的十期大報告是新世紀(jì)新階段黨在理論創(chuàng)新、方針創(chuàng)新,、策略創(chuàng)新上的一次總結(jié)集成與系統(tǒng)提升,，提出了一系列新理念、新論斷,、新命題,、新方略、新要求,，貫穿全篇的神髓和主旋是科學(xué)發(fā)展觀,。總書記對科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)作了高度的概括和歸納,，明確指出：“科學(xué)發(fā)展觀,，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本,，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),，根本方法是統(tǒng)籌兼顧?！辈⒁笕h在把握精髓與要義的同時,，“把握發(fā)展規(guī)律,，創(chuàng)新發(fā)展理念，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，破解發(fā)展難題,，提高發(fā)展質(zhì)量和效益……實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?！弊鳛橐幻悇?wù)稽查工作人員,，一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會,，把學(xué)習(xí)十期大精神貫穿學(xué)習(xí),、工作、生活的始終,，切實(shí)加強(qiáng)自身思想建設(shè),、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，正確認(rèn)識國情,、黨情,，堅(jiān)持解放思想，銳意創(chuàng)新,，抓住機(jī)遇,，真抓實(shí)干，以實(shí)際行動落實(shí)黨的十期大精神,。更加堅(jiān)信了中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下中華民族走向繁榮昌盛,。

在學(xué)習(xí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)專題》、《稅收執(zhí)法風(fēng)險及防范》,、《防范稽查職務(wù)犯罪若干問題》中解了稽查執(zhí)法風(fēng)險概念,，職務(wù)犯罪特征和構(gòu)成，稅務(wù)瀆職犯罪構(gòu)成和特點(diǎn),，稅務(wù)稽查執(zhí)法中的主要風(fēng)險,，通過對稅務(wù)系統(tǒng)職務(wù)犯罪（執(zhí)法過錯）案例的分析提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，對涉稅瀆職犯罪不認(rèn)識,，不知為罪的錯誤觀念,。提高稅務(wù)人員法制觀念，對涉稅瀆職犯罪高度重視,。提高了不負(fù)責(zé)任或嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致涉稅瀆職犯罪高度警覺,。喚醒稅務(wù)人員出現(xiàn)價值錯位與心理失衡,，更好的從事稅收稽查工作。

在《會計(jì)電算化軟件介紹及技巧》,、《稽查查賬軟件的應(yīng)用》課件學(xué)習(xí)中看到了信息化的時代稅務(wù)稽查工作,，他能有效地提高稽查效率,，提高稽查準(zhǔn)確度 、改變執(zhí)法形象,，提升執(zhí)法能力,、加大威懾力，規(guī)范企業(yè)的納稅行為 ,、加大威懾力,，規(guī)范企業(yè)的納稅行為 、提高稽查業(yè)務(wù)水平 ,、規(guī)范稽查流程 ,、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增值應(yīng)用。是我們稅務(wù)稽查工作必由之路,。

在學(xué)習(xí)《會計(jì)準(zhǔn)則與稅法差異》一課中了解了新的會計(jì)準(zhǔn)則的設(shè)計(jì)體系,，新引入的“公允價值”、“投資性房地產(chǎn)”,、“金融工具”,、“職工薪酬的核算”以及“減值準(zhǔn)備不得返回”等新的會計(jì)知識與稅法之間的差異點(diǎn)，學(xué)習(xí)后都有了比較全面的了解,，能更好的解決會計(jì)與稅法差異的處理,。

在學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)行業(yè)稅務(wù)管理和查賬實(shí)務(wù)》中了解了房地產(chǎn)行業(yè)稅務(wù)管理和企業(yè)所得稅的檢查思路、方式和方法,。在房地產(chǎn)行業(yè)中的日常管理中要重點(diǎn)在加強(qiáng)部門協(xié)作和日常稅收管理,。只有日常管理搞好了才能有效的開展稅務(wù)稽查的思路。

在學(xué)習(xí)《增值稅擴(kuò)大抵扣業(yè)務(wù)講解》了解了現(xiàn)行增值稅的現(xiàn)狀,，在增值稅擴(kuò)大抵扣業(yè)務(wù)中增值稅擴(kuò)大抵扣業(yè)務(wù)的規(guī)定,，操作流程以及會計(jì)處理，為日后增值稅擴(kuò)大抵扣業(yè)務(wù)墊定基矗

在學(xué)習(xí)《國際稅收管理（避稅,、反避稅）》中什么是國際避稅和產(chǎn)生的原因,、國際避稅的方式、反避稅的法律依據(jù),、反避稅的手段,。深深的理解了什么是偷稅，什么是避稅,，在我們?nèi)粘９ぷ髦腥绾巫龊梅幢芏惞ぷ鳌?/p>

在學(xué)習(xí)《消費(fèi)稅政策完善要點(diǎn)講解》中學(xué)到了消費(fèi)稅政策的新知識,，為什么要對消費(fèi)稅政策進(jìn)行完善的作用和意義、對學(xué)習(xí)新的內(nèi)容增加的消費(fèi)稅知識解的更新,，對以后工作中對消費(fèi)稅的稽查有著深遠(yuǎn)的影響,。

在學(xué)習(xí)《出口退稅業(yè)務(wù)與稽查實(shí)務(wù)》中了解了我省出口退（免）稅概況。學(xué)習(xí)出口退（免）稅基礎(chǔ)知識，加強(qiáng)出口退（免）稅管理的有關(guān)政策規(guī)定,，防范打擊出口騙稅與稽查實(shí)務(wù)

在學(xué)習(xí)《稽查干部心理調(diào)節(jié)》中,，雖然只有半天時間，但通過老師的講解,，解除了心中的許多疑慮,，學(xué)會了多種調(diào)節(jié)自我心理的方法，為提高工作效率打下了基矗

通過典型案例的剖析與研討,，大家團(tuán)結(jié)互助,，共同進(jìn)步。雖然來自不同的地區(qū),，但我們100名學(xué)員迅速融合,，形成了一個不可分割的整體，不管是在學(xué)習(xí)上,，還是在生活中,，同學(xué)們互幫互助，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力,。我們的學(xué)員有參加稽查工作的老手,，也有剛走出校門參加工作的新手，對稽查業(yè)務(wù),、法律等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上也各有所長,，同學(xué)之間取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí),，以達(dá)到相互提高,、共同進(jìn)步的目的。案例交流和業(yè)務(wù)研討活動中,，晚上小組討論時,，學(xué)員們涌躍發(fā)言，討論激烈,。因?yàn)檫x出的案例具有一定的代表性,，所以，更能引起學(xué)員的興趣,。在討論案例過程中,，大家都能積極參與，及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見,，各抒己見,，互相切磋，取長補(bǔ)短,，在互動中各有收獲,。課堂上對案例的點(diǎn)評,，案例點(diǎn)評改變了以往學(xué)習(xí)培訓(xùn)一般只是讀讀文件和學(xué)學(xué)法律、法規(guī)的單調(diào)乏味做法,，點(diǎn)評的案件對象大家都熟知，點(diǎn)評的案例事實(shí)實(shí)實(shí)在在,，聽講的人自然興趣大增,，學(xué)習(xí)的主動性和積極性被充分調(diào)動起來；在聽講中進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,，在交流中提高業(yè)務(wù)技能,，稽查人員的實(shí)戰(zhàn)能力得到有效提高，點(diǎn)評會的做法深受全體學(xué)員的歡迎,。

這次培訓(xùn)時間雖短,，我十分珍惜，也能體會省局稽查局的良苦用心：花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班,，在于針對目前全省稽查人員的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在的知識更新過慢,、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀，通過系統(tǒng)培訓(xùn),，更新知識,，提高每位稽查人員的工作水平和工作效率，從根本上解決知識的更新,、稽查方法相對薄弱的問題,。

總之，本次培訓(xùn)給大家提供了一個學(xué)習(xí)和交流的平臺,，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能的同時也增進(jìn)了兄弟局同仁間的友誼,，使大家互通有無，取長補(bǔ)短,，共同提高,。

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇六

短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這將近半個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，我不僅接觸到來自各分社的同仁,，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用,。但是,，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識,。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受,。

在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練當(dāng)中,，來自全國各個分社的同仁,，通過各種游戲和訓(xùn)練,，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的朋友,。特別是通過高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練,，我認(rèn)識到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘,、開發(fā)它,，很多平時看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助,，在模似的孤島上,，僅靠一個人是無法生存的，只有大家彼此溝通,、相互團(tuán)結(jié),，才能生存下來，這雖然是個簡單游戲,，但這個游戲之所以讓我感受深刻,，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性,。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺機(jī)器,，我們只是其中的一個零件，一臺機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn),，需要每個零件的配合,，而溝通則是一道潤滑劑，它會讓企業(yè)這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利,。因此,，我覺得每個部門之間，有所磕碰,，有所爭執(zhí),，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通,，交流意見,，這樣才能真正的解決好問題。

另一個讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作,。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，因特網(wǎng)操作所占的時間比例是最大的。因此,，因特網(wǎng)可以說是培訓(xùn)的重點(diǎn)之一,。這次學(xué)習(xí)的第二期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與第一期相比，功能更為完善,。就拿網(wǎng)絡(luò)中心訂單來說,，二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”,、“全部刪除”等功能。在“修改”中,，可直接進(jìn)入特殊價格表,，這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外,，在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團(tuán)款直接輸入對應(yīng)的訂單中,，系統(tǒng)則自動顯示訂單輸入日期和交款日期，這樣就大大方便了網(wǎng)絡(luò)中心查找那些 48 小時內(nèi)尚未付款的訂單,，以便及時催款和作出相應(yīng)處理，更好地堅(jiān)持 48 小時收款的原則,。在因特網(wǎng)操作過程中,，我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作，而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程,，如組

團(tuán)的線路管理,、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán),、以及酒店,、餐廳、車輛,、導(dǎo)游等資源安排,，讓我真正體會到，一條線路從產(chǎn)生,、銷售到成團(tuán),、接團(tuán)，整個行程只有經(jīng)過了全體員工的共同努力,，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn),，才能豎立起品牌，的而且每個環(huán)節(jié)必須緊密相扣,，如果任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生,。所以,，作為一份子，我們每一個人在工作當(dāng)中,，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感,，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個環(huán)節(jié)的同事考慮多一些,，以避免失誤的產(chǎn)生,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識,，也與各分社的同仁成為了朋友,。能參與這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對我來說是一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,，非常感謝社里的領(lǐng)導(dǎo)給予支持并給了我這次機(jī)會,，我希望能在今后，把所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中,，發(fā)揚(yáng)在拓展訓(xùn)練中那種團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神,，腳踏實(shí)地的做好每一件事。

x年xx月xx日 對我來說是一個值得慶祝的日子 ,， 我慶幸能赴上海進(jìn)行上海旅行社總社舉辦的一年一度的骨干員工業(yè)務(wù)培訓(xùn) ,， 我感謝上海能夠給我們這樣一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會 ， 從中也可以看得出上海對我們的期望以及對發(fā)

展前景的看好,。

從南寧乘飛機(jī)至上海的這兩個半小時中 ,， 我異常興奮，原因不在于首次赴上海 ,， 而在于我即將見到來自全國 31 家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情 ,， 以及自身強(qiáng)烈的求知欲望。

“ 上有天堂 ,， 下有蘇杭 ,， 但是不如上海的燈火輝煌 ” 剛到上海給我的第一感覺就是這樣 ， 在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時忘不了其所有的奉獻(xiàn)當(dāng)然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè) ,， 而上海國旅也正為其做出了很大的奉獻(xiàn) ,， 上海旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨(dú)有虛名,。

旅游培訓(xùn)學(xué)校在設(shè)施建筑方面雖然有所不足 ,， 它僅僅由一棟簡單的教學(xué)樓和一棟宿舍樓組成 ， 彼此相通,，還有就是一個小小的池塘 ,， 旁邊為零星的花草所點(diǎn)綴 ， 不過池塘里的魚兒卻靈活得很 ,， 快速的游動著 ,， 在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個明白 。 我們組長已經(jīng)把此次培訓(xùn)的課程表遞了過來 ,， 我大致閱覽了一番 ,， 才知道此次培訓(xùn)真的非同一般 ， 全部課程均由總社,、聯(lián)合體的重要領(lǐng)導(dǎo)人精心備課,，一天課程從早排到晚 ,， 可見時間之緊任務(wù)之急。

我們的第一堂課正是上海旅行社的總經(jīng)理 王正華 先生的課 ,， 王總從一個比較大的方面對旅游市場加以分析 ,， 從世界旅游的整個發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來 ， 以及我們將要采取的應(yīng)對措施 ,， 發(fā)展到今天王總的功勞可算不?。“l(fā)展在于長遠(yuǎn)的利益上面而不是急功近利,。與其說王總在上課,，還不如說是“對打勝仗后的心得體會和經(jīng)驗(yàn)推薦 ”， 上完這堂課我受益匪淺 ,， 心里暗暗感嘆,！上海能有今日的輝煌， 是每位xx人的不懈努力得來的 ,。

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇七

第一次參加互聯(lián)網(wǎng)新聞培訓(xùn)，做為一年從事手機(jī)報,、wap站點(diǎn)工作5年的網(wǎng)站編輯而言,，通過這次培訓(xùn)，收獲很大,，對自己的新聞業(yè)務(wù)能力有進(jìn)一步的提升,。

新聞事件的認(rèn)知與傳播

對于此次培訓(xùn)，感觸最深刻的是中國記協(xié)常務(wù)副主席翟老師在給我們授課時講到的,，做為一名新聞工作者對新聞事件的認(rèn)知與認(rèn)知下的傳播,。翟老師的這句話，我理解為透過現(xiàn)象看本質(zhì),。做為一名網(wǎng)站編輯,，目前大多數(shù)網(wǎng)站的考核是以每天新聞更新數(shù)量以及點(diǎn)擊率為標(biāo)準(zhǔn)，在這個標(biāo)準(zhǔn)下,，就造成許多編輯為追求數(shù)量及pv而忽略新聞事件真相的探索,，知其然，不知其所以然,，做為一種新聞工作者,，我們應(yīng)該有一種對真相探索的欲望，但在網(wǎng)站信息爆炸的環(huán)境下,，很少有領(lǐng)導(dǎo)或編輯會按這個要求去做,，因此在工作中就會出現(xiàn)許多錯誤，在輿論導(dǎo)向上就會出現(xiàn)偏差,，媒體做為一個宣傳口,，如果自己都出現(xiàn)這種錯誤,，網(wǎng)友看到后又會有何反映，可想而知,。

新聞工作者對相關(guān)法律法規(guī)的掌握與運(yùn)用

周三下午魏正新老師在給我們講依法辦網(wǎng)的幾個要求時,，對互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的認(rèn)識有了一個更深層次的理解。授課結(jié)束后,，我一直在思考一個問題,，目前中央、地方以及商業(yè)網(wǎng)站的編輯有多少人知道《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》,，知道的又有多少人真正的讀過,。如果我們的編輯掌握這些法律法規(guī)，在工作中是否會規(guī)避一些錯誤的發(fā)生呢? 所以編輯通過考試持證上崗是檢驗(yàn)是否為一名合格的網(wǎng)站編輯一個很重要的方法,。

網(wǎng)絡(luò)互動環(huán)節(jié)的審核與管理

20xx年大學(xué)畢業(yè)剛來到網(wǎng)站時,，參加過網(wǎng)站對新聞、論壇以及博客的跟貼審核工作,，對這項(xiàng)工作有切身體會,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友在網(wǎng)站的留言大權(quán)掌握在自己的手中時，自己許多時候的確認(rèn)及刪除兩個按鈕都會思考很長時間,。也經(jīng)歷過藏頭詩,、虛假廣告代碼等一些反審核手段，概括起來就是“魔高一遲,，道高一丈”,。對審核的一些標(biāo)準(zhǔn)基本是通過實(shí)踐積攢經(jīng)驗(yàn)，也曾栽過跟頭,，水軍,、廣告、淫穢信息層出不窮,。劉正榮老師談到互動跟貼的11條管理標(biāo)準(zhǔn),，這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該傳遞到各個網(wǎng)站每一個管理互動人員的手中，讓他們以此為參考,。

各家媒體手機(jī)報及客戶端現(xiàn)狀分析目前各家網(wǎng)站媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢呈現(xiàn)兩極分化的狀態(tài),，先以客戶端為例，商業(yè)媒體跟國家及地方新聞網(wǎng)站的區(qū)別有天壤之別,，當(dāng)商業(yè)媒體的客戶端下載數(shù)量都以“億”為統(tǒng)計(jì)單位時,，中央及地方新聞網(wǎng)站還還在以“萬”為統(tǒng)計(jì)單位，在討論中,，一些地方媒體甚至于以“千”為統(tǒng)計(jì)單位,，這個差距是巨大的，原因囊括網(wǎng)站投入、研發(fā)技術(shù),、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)等多個方面,。在手機(jī)報方面，近兩年雖然已經(jīng)屬于“夕陽產(chǎn)業(yè)”,，但三大運(yùn)營商用戶量已經(jīng)達(dá)到千萬級別,，我們還在十萬甚至于更少的級別是徘徊。地方媒體明顯比中央媒體有優(yōu)勢,，在柯飛寧老師給我們講課時,，簡單統(tǒng)計(jì)一下。除去運(yùn)營商及鳳凰經(jīng)營的手機(jī)報,，其它大多數(shù)全是地方媒體,，這兩項(xiàng)對比很值得我們中央媒體檢討與思考。

以上為這次培訓(xùn)中印象最深的體會,，這次培訓(xùn)結(jié)束后,，會將一些學(xué)習(xí)心得傳達(dá)給網(wǎng)站的編輯員工。

在這次培訓(xùn)中,，主要有以下幾方面的建議：

增加小組討論環(huán)節(jié)

周二下午小組討論環(huán)節(jié)個人感覺氣氛很好,，跟課堂上講課提問形式還是有很大區(qū)別，課堂提問是單對單,，小組討論相對氣氛更活躍一些,，大家可以一起討論目前手機(jī)報及客戶端發(fā)展的中遇到的問題以及相互交流經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己在客戶端上存在哪些的不足,，相互吸取經(jīng)驗(yàn)。

定期舉辦針對手機(jī)報及客戶端各大網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)及交流

目前客戶端還屬于一個新型事務(wù),，在新聞資訊方面,，app的發(fā)展趨勢是不明朗的，未來是wap站點(diǎn)為王,，還是app占據(jù)主流都不好說,。在新聞資訊方面， wap站點(diǎn)相對app更適用于新聞資訊,，app無論是盈利模式還是發(fā)展方向局限性太大,。比如ios系統(tǒng)，更新一般就需要蘋果商店審核,，如遇突發(fā)情況,，在形式改動方面沒有wap站點(diǎn)靈活度高。希望可以定期為舉辦針對移動互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn),，給大家提供一個相互交流的平臺,，雖然每期培訓(xùn)都會建qq之類的聯(lián)系渠道，但效果有限,。

對中央及地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的扶持

目前中央媒體跟商業(yè)媒體無論是在技術(shù),、研發(fā),、推廣等方面都無任何可比性，我們內(nèi)容再好,，影響力有限,。建議上級部門充當(dāng)橋梁紐帶作用，在推廣方面給我們提供渠道上的幫助,，尤其是近幾年低端智能機(jī)的普及,，里面很少內(nèi)置中央媒體客戶端，目前國產(chǎn)機(jī)智能機(jī)市場占有率很高,，我們希望可以一些國內(nèi)大的手機(jī)廠商合作,，把客戶端內(nèi)置到手機(jī)系統(tǒng)中，但是在這方面我們處于劣勢;或者每年舉辦一個客戶端評選等等,，提高中央及地方媒體在手機(jī)用戶的影響力及傳播力,。

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇八

7月18日至20日，我有幸參加了市人口和計(jì)生局組織的人口計(jì)生工作培訓(xùn)班,，這次培訓(xùn)班由市政府領(lǐng)導(dǎo),、州委黨校老師、市人口和計(jì)生局各科室領(lǐng)導(dǎo)親自來為我們授課,，其內(nèi)容豐富,，涉及面廣，都是我們工作中急需的,、貼近實(shí)際的知識,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村計(jì)生專干都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,，尤其對我來說,，這次培訓(xùn)恰如一場及時雨，不僅很大程度上彌補(bǔ)了我計(jì)生知識的,。

不足,，更是體現(xiàn)了計(jì)生工作的價值。所以我非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,，讓我對人口計(jì)生工作有了更深層次的認(rèn)識和了解,，也使我在此基礎(chǔ)上學(xué)到了更多的新知識。下面是我個人的幾點(diǎn)心得體會：

1,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)班開課前，市政府副市長作了動員講話,，并提出了對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)和工作要求,，州委黨校老師作了《學(xué)習(xí)貫徹xx4.26講話精神開創(chuàng)恩施市人口計(jì)生工作新局面》的人口形勢報告，培訓(xùn)結(jié)束后，市人口和計(jì)生局局長黃世吉圍繞“五個三”作了全面總結(jié),。

2,、這次集中培訓(xùn)顯示了市人口和計(jì)生局高度重視人口計(jì)生工作。培訓(xùn)班旨在提高計(jì)生干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),，解決大家在日常工作中遇到的實(shí)際困難,，促進(jìn)基層人口計(jì)生工作再上新臺階，同時也給我們基層做好人口計(jì)生工作帶了好頭,，開了好局,。這次培訓(xùn)還是加強(qiáng)基層計(jì)生人員的理論學(xué)習(xí)，抓好新時期人口和計(jì)劃生育工作的需要,，是人口統(tǒng)計(jì)與信息化管理的需要,，更有利于加快我市人口和計(jì)劃生育隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)。通過培訓(xùn),，不但使我學(xué)習(xí)到了許多非常實(shí)用的知識,，而且也使我們進(jìn)一步科學(xué)理解計(jì)生工作的地位，明白了計(jì)生工作就是搞好服務(wù)的硬道理,。通過學(xué)習(xí),，更堅(jiān)定了我們樹立服務(wù)全局的觀念和做好本職工作的決心與信心。

3,、本次培訓(xùn)以圖文并茂的課件,、生動典型的個案分析、交流互動的方式授課,。培訓(xùn)涵蓋了人口理論,、政策法律法規(guī)、流動人口服務(wù)管理,、人口計(jì)生宣傳教育,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、打擊“兩非”,、生育文明創(chuàng)建,、村民自治協(xié)會工作,、規(guī)劃統(tǒng)計(jì)等知識,。本次培訓(xùn)在內(nèi)容上主題鮮明、內(nèi)容詳實(shí),、重點(diǎn)突出,、針對性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng),，給我感觸最深的是本次培訓(xùn)巧妙地應(yīng)用了現(xiàn)場練兵的方法,，讓眾多從事基層人口計(jì)生工作的計(jì)生專干對日常工作中產(chǎn)生的一些模糊認(rèn)識和一些岐意之處，通過本次入戶走訪結(jié)合培訓(xùn)所掌握的知識頓時化為清晰，有效的實(shí)際掌握了工作入戶技巧,，達(dá)到了事半功倍目的,。這幾年社區(qū)的信息采集、整理,、錄入,、核對等事務(wù)由我來做，覺得是一項(xiàng)比較繁瑣的工作,，由于社區(qū)位置集中,，處在集鎮(zhèn)中心位置，流動人口多,、信息量大等特點(diǎn),，自己雖然盡力做，但仍有很多不足,。經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓我開闊了視野，掌握了一定的方法和技巧,，在今后的計(jì)生工作中我會勤于思考,，樂于奉獻(xiàn)，勇于拼搏,，時時處處做一個有心人,，為提高社區(qū)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，我將一如既往的按照《崔家壩鎮(zhèn)計(jì)生工作入戶“四部曲”》,，嚴(yán)把統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確關(guān),。

4、三天的時間雖然有些短,，但我學(xué)到了理論,，武裝了頭腦，堅(jiān)定了信心,，鼓足了干勁,，對統(tǒng)籌解決人口問題，有了更深刻的理解,，對計(jì)生基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識有了更進(jìn)一步的了解,，增強(qiáng)了工作的緊迫感，對人口計(jì)生工作也有了更全面的認(rèn)識,。

這次培訓(xùn)無論是從組織策劃,，還是從培訓(xùn)效果來看，都取得了圓滿的成果,，達(dá)到了培訓(xùn)的目的,。讓我們思想觀念新,、結(jié)合實(shí)際緊、聽后啟發(fā)深,，無論是對我個人還是對其他基層計(jì)生同志都是一次全面的充電,。本次培訓(xùn)，我們受益匪淺,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖已結(jié)束,，但人口計(jì)生工作任重而道遠(yuǎn)，“路雖遠(yuǎn),，行則將至;事雖難,，做則必成”，借此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東風(fēng),，我將積極投入到工作實(shí)踐,，切實(shí)履行職責(zé)，為人口計(jì)生工作的科學(xué)發(fā)展做出不懈的努力!我將在思想認(rèn)識上,、工作方法上,、服務(wù)理念上緊跟黨委、政府和上級主管部門的要求,，以人為本,，為基層的育齡群眾服好務(wù)，創(chuàng)新工作機(jī)制,，開創(chuàng)人口計(jì)生工作新局面,。

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇九

一直以來都這樣覺得，能夠找到一份自己喜歡并且和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作靠的是運(yùn)氣,，能在工作崗位中體現(xiàn)自我價值靠的是努力,，而能將這份努力效力于宿遷廣播電視總臺，成為這個大家庭中的一份子,，那更是一種榮幸,，盡管在其中的位置或許微不足道，或許默默無聞,，但能夠始終盡著自己的一份力,，為新聞事業(yè)貢獻(xiàn)自己，還是讓人感到非常驕傲的,。在宿遷廣播電視總臺的新聞中心工作已經(jīng)有4年了,，從進(jìn)臺至今一直在新聞中心從事新聞后期制作，我很熱愛這份工作并為之努力著,。雖然一直從事的是后期制作,、包裝和維護(hù)這個崗位,，雖然不是像記者一樣在采訪的前線工作,，但畢竟是在總臺的新聞宣傳部門工作,，接觸的都是時政、民生這些與老百姓息息相關(guān)的報道,，新聞立臺,，我深知新聞業(yè)務(wù)能力的重要性，并且一直都希望自己能有機(jī)會成為一名真正的記者,。四年過去了,，自己還有多少正能量為總臺發(fā)光發(fā)熱?如果想去一線工作，自己又是否具備做記者的潛力,，經(jīng)常問自己,，我深深意識到“玉不啄，不成器;人不學(xué),，不知道!”的道理,，認(rèn)識到一定要不斷的充實(shí)自己才能更好的完善自己。

11月12日——11月16日這幾天,，我非常有幸參加了宿遷廣電總臺第一輪采編人員的培訓(xùn),，到“北有北廣，南有浙江傳媒”的浙江廣播傳媒學(xué)院學(xué)習(xí),，那幾天的學(xué)校生活感覺仿佛又回到了從前,，回到了單純又簡單的學(xué)習(xí)的日子，回到了似曾相識的大學(xué)校園,。這種感覺既熟悉又陌生,，當(dāng)然也有些許的好奇，對于我來說,，熟悉的是上課的過程,，而陌生的是則是浙江傳媒學(xué)院和為期近一周的系統(tǒng)化的培訓(xùn)，工作以后的第一次培訓(xùn),，好奇的當(dāng)然就是浙江衛(wèi)視在這所學(xué)校中的實(shí)踐基地,。所以對這來之不易的機(jī)會我格外珍惜并且感激，仿佛久旱的大地迎來它的第一場大雨一樣的歡呼雀躍,，雖然只有短短的四天學(xué)習(xí)汲取的時間,，但這次培訓(xùn)卻讓我真真切切的體會到受益非淺這四個字的含義。

四天的課程被安排的非常緊湊,，每一堂課都讓我有機(jī)會聆聽專家教授的講座,，面對面的和講師交流，接受指導(dǎo),，汲取更多的知識,。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點(diǎn)評》，作為講座的開始,，他為我們描述了記者這個行業(yè)在不同人眼里的不同形象：鐵面無私的包青天,、任勞任怨的螞蟻,，美麗的孔雀、愚蠢的驢等等,，還指出了社會現(xiàn)實(shí)中的記者形象：乞丐!面對這樣的事實(shí)我會心一笑,，因?yàn)槲艺J(rèn)為大眾眼中的我們是什么說實(shí)話對我們來說并不是很重要，或者說會去在意,，因?yàn)橹挥凶约褐雷约旱膬r值,，只要自己覺著自己是只美麗的孔雀，在開屏的時候讓大家驚嘆,，我有存在的價值,，每天不是在渾渾噩噩中度過就心滿意足了。

在課堂上,，李教授對《宿遷新聞》,、《楚風(fēng)夜話》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總臺具有代表性的欄目進(jìn)行了深入的分析，與優(yōu)秀電視新聞作品,，好的新聞欄目進(jìn)行比較,，通過視頻生動講述了一個又一個節(jié)目案例，在對我們宿遷廣播電視總臺的幾檔優(yōu)秀節(jié)目的充分肯定的同時也讓我們了解到我們臺欄目存在的問題,，并給我們提出了針對這些問題整改的方法建議,，給我們的節(jié)目指出了發(fā)展的方向。從節(jié)目的編排到節(jié)目的內(nèi)容,，從節(jié)目的整體包裝到節(jié)目的后期字幕,，從節(jié)目的形式到節(jié)目的創(chuàng)優(yōu)，都進(jìn)行了深入的講解,?！捌椒仓袑ふ覀髌妫瑐髌嬷袑ふ移椒病薄靶侣劸褪钦Ｉ畋淮驍唷?，李教授的這兩句話給我的印象尤為深刻,，因?yàn)檫@兩句話不僅道出了新聞工作者的生活，也表明了新聞的主要題材內(nèi)容,。

如果說李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話,，那么周元老師的講座——《新聞報道新思路、新方法》則讓我真正感到什么叫學(xué)以至用,。他提出“電視新聞的社會化,、電視新聞的故事化、電視新聞的現(xiàn)場化和電視新聞的個性化”四個觀點(diǎn),。

美國新聞學(xué)者提出了一個全新新聞理念：“新聞學(xué)的本質(zhì)是故事”,，對于電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招：1、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩,。2,、人永遠(yuǎn)應(yīng)該是我們新聞中的主角,。3、要出乎觀眾的意料,，又在情理之中。4,、要懂得抓住細(xì)節(jié),。一個好的新聞就是一篇好的故事，這是電視新聞的發(fā)展方向也是必然趨勢,。

另外他還指出,，現(xiàn)在的受眾對待新聞類節(jié)目，希望通過鏡頭體會到真實(shí)性和參與感,，所以這就要要求我們記者加大現(xiàn)場類的報道,，通過案例給我們分析了記者現(xiàn)場出鏡的方式、注意要素和拍攝方式,，以及由這些問題點(diǎn)延伸到現(xiàn)場報道的方方面面,。

當(dāng)然還有原中央電視臺《新聞?wù){(diào)查》等欄目的制片人王猛先生的《電視新聞頻道戰(zhàn)略與欄目策劃》這堂課，他沒有運(yùn)用任何多媒體設(shè)備,，知識單純的通過他的語言,、表情和動作來向我們講述他的經(jīng)驗(yàn)，他的認(rèn)知和他的正確觀點(diǎn),。

短短的四天八節(jié)課,，每堂課的時間都感覺飛快，對每堂課來講三個小時左右的時間都太少太少,，還沒等我們多聽點(diǎn),、多問點(diǎn)就到了下課的時間,。而對于每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,、心得體會，在班委的組織下我們也進(jìn)行了兩次的課后討論交流,。

總臺領(lǐng)導(dǎo)對我們這次培訓(xùn)的重視也是讓我們感動并感激,，開班儀式和結(jié)業(yè)儀式都有臺領(lǐng)導(dǎo)親自參加,，并給我們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。對這次學(xué)習(xí),，我充滿了感動和感謝之情,。

“不積跬步，無以至千里;不積小流,，無以成江?！保瑢W(xué)習(xí)是一個過程,，是一種積累,只有將所學(xué)知識運(yùn)用到日常工作生活當(dāng)中才是學(xué)習(xí)的最終目的,。很感謝宿遷廣播電視總臺和浙江傳媒學(xué)院給我這樣的機(jī)會,，我也會一直努力下去，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任不斷的完善自己,，并充分運(yùn)用學(xué)到的知識在今后的崗位中認(rèn)真工作,、提升自我，發(fā)揮更大的作用!

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十

首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向,，少走彎路,。

傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去,，把錢收回來,，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,，倒下的戰(zhàn)利品,，沒倒下的也不知其所以然。

現(xiàn)實(shí)中,，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,，有戰(zhàn)術(shù)，有體系,，有制度,，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,，往往是一顆子彈干掉一個敵人,。

通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,，老板營銷力,，團(tuán)隊(duì)營銷力，和個人營銷力,，老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理，個人講的是溝通技巧,，一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行,，這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力,。

作為個人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,，第一就是在銷售溝通初期,，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,，其中有個詞語叫做感動,，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,，營銷有98%是經(jīng)營人性,，只有2%經(jīng)營商品,。

如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān),，客戶的期望值與承諾有關(guān),，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,，許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因,。

在介紹產(chǎn)品時,，應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣,，比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬rbm,，某廠在海關(guān)被查等等

何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實(shí)際個案進(jìn)行分析講解,，個人形象問題,，基本禮儀問題，站坐行姿勢等,，種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的,，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,，客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚,，很多時候我們都以為客戶明白，其實(shí)客戶并不明白,。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了,，行行行，其實(shí)什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài),，是一門很大的學(xué)問

何老師認(rèn)為每個業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒個性,，這點(diǎn)我認(rèn)為很對,，現(xiàn)實(shí)中個性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多,，太平凡,，太普通，很難獨(dú)樹一幟,，這樣就容易引起客戶視覺疲勞,。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。

石老師說人要弄清楚為何而生,，才能明白人生的價值,，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案,，記得周恩來曾為中華崛起而讀書,，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人,，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想,。

學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,，我將在今后的生活中學(xué)以致用,，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法,，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十一

為了加強(qiáng)幼兒和教師對地震的應(yīng)變能力,，樹立幼兒和教師正確的防震意識，_年11月3日,，我們幼兒園舉行了防地震安全演練,。這次演練安排在了早飯后的八點(diǎn)四十分開始。

在演習(xí)之前,，我們提前向本班的幼兒講述了一些有關(guān)地震的知識,，比如地震發(fā)生時的現(xiàn)象以及地震的危害等。然后我們根據(jù)就近原則,，分布好幼兒的藏身之處,，以防演練時發(fā)生不必要的碰撞事故。

八點(diǎn)四十分,，警報聲準(zhǔn)時響起,，我和班主任殷老師立即組織幼兒進(jìn)行防身躲藏，所有的幼兒都成功的躲到了指定的藏身之處。緊接著撤離教學(xué)樓的警報聲也準(zhǔn)時響起,，我和殷老師,、王老師迅速組織幼兒撤離教學(xué)樓。到達(dá)樓梯口的時候,，大班的孩子和老師也在緊急撤離,，所有的師生，就如兩條快速的流動帶,，撤離的緊張有序,。到了樓下的安全場地，我和王老師負(fù)責(zé)照看本班的幼兒,，班主任殷老師則去園長那報告撤離情況,。整個過程就如策劃的一樣井條有序，所有的師生均安全撤離,。

通過這次防震演練,，使我們老師以及幼兒均掌握了逃生的正確辦法。我認(rèn)為此類的演練非常有必要,。不僅可以增強(qiáng)孩子們的防震逃生能力,、自我保護(hù)能力,，而且讓孩子們增加了很實(shí)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。這樣可以限度的減少自然災(zāi)害對我們的威脅與傷害。與去年的防火安全演練相比,，今年的防震安全演練更真實(shí),、更實(shí)用。而且在撤離路線的安排上也成熟了很多,，避免了擁擠堵塞的現(xiàn)象,。更重要的是，大家都安全撤離后,，班主任的匯報工作也使整個演練更有真實(shí)性,，更加成熟。我認(rèn)為最后的匯報這一項(xiàng)非常重要,，可以避免有個別幼兒遺留在危險區(qū),，能及時發(fā)現(xiàn)未撤離幼兒，并在最短,、最有效的時間內(nèi)將其救出,，避免不必要的傷亡，把自然災(zāi)害對我們造成的損失降到最低,。

但我認(rèn)為演練的準(zhǔn)備工作應(yīng)更深入一些,，比如讓幼兒觀看地震的照片或者錄像，以便幼兒能更真實(shí)、更形象的了解地震這一自然災(zāi)害的危險程度,，更加提高幼兒的自我保護(hù)意識和防震逃生意識,。同時，教師還應(yīng)向幼兒講明,。加入地震真的發(fā)生了,，不能恐慌，要積極聽從老師的指揮,，跟著老師一起撤離危險區(qū);避免因?yàn)榭只哦斐深~外的意外事故,。

總之，我認(rèn)為這次的防震安全演練非常的成功,。

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十二

據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級職稱(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn),，的確令我獲益匪淺,。

首先，增長了自身知識,，改善了我的知識結(jié)構(gòu),。本次培訓(xùn)主要安排了十個方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識,，像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”,、“我國社會征信體系建設(shè)問題研究”，也包括有宏觀方面課題,，如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動,、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國際局勢熱點(diǎn)透視”,，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容,，如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”,，等等,，擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo)，也有教授學(xué)者,，他們深入淺出,、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識,。有些領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解,，我覺得這樣的機(jī)會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得,、非常寶貴,。眾所周知，當(dāng)前社會是一個學(xué)習(xí)型社會,，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快,、任務(wù)要求更高，此種形勢下,，此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分,，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu),，促使我們在現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭,，益處多多,。

其次，加強(qiáng)了同行交流,，汲取了有益經(jīng)驗(yàn),。本次培訓(xùn)，還穿插了座談討論,、工作經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié),，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī),。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員,，分別來自全國各地，雖然說我們大家都在基層央行工作,，但畢竟,，各地實(shí)際情況千差萬別,，在工作認(rèn)識上每個人會有自己獨(dú)特的見解,、在工作開展上不同單位也會有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)了這一點(diǎn),，通過小組座談討論,，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識;通過聽取大會經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，使我對一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè),、搞好國庫業(yè)務(wù)工作,、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，有了一定程度的了解,。在此意義上可以說,，此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學(xué)習(xí)知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道,。

再次,，明晰了身份定位，把握了工作方向,。無論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中,，還是學(xué)員之間的討論過程中，大家都普遍提到,，在我們的日常工作中,，中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強(qiáng),，在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員,，應(yīng)該如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,，也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能,，更好地為中級職稱人員應(yīng)對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件,。其實(shí),，在全國人民銀行系統(tǒng)，中級職稱人員占了半數(shù),，他們的作用發(fā)揮得如何,，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署,、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施的中級職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，可謂審時度勢，抓住了關(guān)鍵,。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認(rèn)識自我,、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號，而通過十天來的學(xué)習(xí)交流,，又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我,、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用，在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè),。

當(dāng)然了,，此次培訓(xùn)，還使我有緣結(jié)識了來自五湖四海的基層央行朋友,，收獲了友誼,。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,，不只是學(xué)識上的風(fēng)采,，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力,。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo),，雖說他們身居一定地位,，但他們非常平易近人，上課前后會非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬,、回答學(xué)員們的問題時非常耐心,，而且循循善誘，特別像馬林巡視員,，三個小時一直站著給學(xué)員們授課,，力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識;而像一些院校的專家學(xué)者們，他們講解中所透露出的對于學(xué)習(xí),、研究的孜孜以求精神,，也極大地感染和激勵著我們。這些方面,，雖然不是具體的理論知識,，但它作為一種精神財(cái)富，會對我們今后為人處事,、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用,。

難忘的十天培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此,，由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時機(jī),，感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心,。也希望中級職稱培訓(xùn)班能長期舉辦下去,，越辦越好。

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十三

謝謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,，在短短的三天時間里我開闊了眼界,，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識,。當(dāng)然,，這只是總行給我?guī)Ыo了一把掌握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙，今后我仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí),、深造,、提高。下面我從以下幾個方面進(jìn)行匯報：

一,、全球一流的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給我們授課

這次培訓(xùn)班是由我們來自全國銀行各分行的39名學(xué)員組成的，講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請來的曾志堯教授,。培訓(xùn)時間雖短,，但曾老師利用自身得天獨(dú)厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念,。

這次培訓(xùn)的主題是“心服務(wù)”計(jì)劃,?！靶姆?wù)”就是用心為我們的客戶帶給真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù),。透過學(xué)習(xí),，我明白只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們務(wù)必細(xì)心觀察與體會,，才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,，我們要用心主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,，才能帶給客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),，讓客戶覺得安心舒適,，我們要營造完美的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù),，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到浦發(fā)銀行理解我們的服務(wù),。

經(jīng)營產(chǎn)品品牌，你能夠用75%的時間,、金錢和精力來影響顧客而只用25%應(yīng)對剩下的一切,。而對銀行而言，經(jīng)營我們的服務(wù)品牌務(wù)必用至少50%的時間,、金錢來影響自己的員工,。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先,。而服務(wù)品牌以自身員工為先,，要想使品牌服務(wù)有效，務(wù)必教會員工親歷他們服務(wù)的品牌,，因?yàn)閷蛻舳?，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng),，品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰,。

下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務(wù)行業(yè),，他們的做法好比一面鏡子,，也許會啟發(fā)我們的思路：

于先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店,，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象,。而第二次入住時的幾個細(xì)節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級,。這天早晨,，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐,，樓層服務(wù)生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎”于先生很奇怪，反問：“你怎樣明白我姓于”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定,，晚上要背熟所有客人的姓名,。”這令于先生大吃一驚,，因?yàn)橥凳澜绺鞯?，入住無數(shù)酒店，這種狀況還是第一次碰到,。于先生高興地乘電梯來到餐廳,，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說：“于先生,，里面請,。”于先生更加疑惑：“你明白我姓于”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來,，說您已經(jīng)下樓了,。”

如此高的效率讓于先生再次大吃一驚,。于先生剛進(jìn)餐廳,，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在那里吃飯,，但最近的一次也是一年前了,，難道那里的服務(wù)小姐記憶力那么好”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄,，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐,。”于先生聽后興奮地說：“老位子!老位子1服務(wù)小姐之后問：“老菜單一個三明治,，一杯咖啡,，一個雞蛋”此刻于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象,。

之后由于業(yè)務(wù)調(diào)整,，于先生3年沒有去泰國。生日這天,，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,，里面還附了一封信息：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,，我們?nèi)w人員十分想念您,，期望還能再次見到您。這天是您的生日,，祝您生日愉快,。”于先生當(dāng)時十分感動,，發(fā)誓如果再去泰國,，必須住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選取東方,。一封貼著六元郵票的信,，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。

我們在日常的服務(wù)中也就應(yīng)用心服務(wù),，注意細(xì)節(jié),，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鞏固老客戶,，從而發(fā)展新客戶,。市場營銷學(xué)告訴我們，爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,，在利潤貢獻(xiàn)方面,，老客戶更是新客戶的倍。那么留住老客戶就是提高利潤,，增強(qiáng)我們在市場中的競爭力,。

二、學(xué)習(xí)的靈活多樣性

我們這次學(xué)習(xí),，老師采取互動的方式,，我們共分5個小組，老師借鑒先進(jìn)銀行實(shí)施服務(wù)品質(zhì)的案例與學(xué)員們研討,。并進(jìn)行分組討論,，學(xué)員們針對服務(wù)禮儀與無縫交接服務(wù)流程實(shí)況演練，并進(jìn)行聲音肢體語言的練習(xí)和多媒體課件與教學(xué),。

禮儀迎賓接待演練中,，我感到：1、五步距離主動上前(即客戶走進(jìn)營業(yè)廳時距客戶五步的距離時就要主動問候,，不要等客戶走近時才問候,，那樣會嚇客戶一跳);2、持續(xù)親切的微笑;3,、雙眼平視客戶的眼睛;4,、身體微微向前傾約30度，點(diǎn)頭示意表示對客戶的歡迎等等都十分適用,。

無縫交接,，指的是為客戶的服務(wù)到達(dá)一種十分順暢的連接，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，在無縫服務(wù)中不論是大堂經(jīng)理還是理財(cái)經(jīng)理還是每位柜員都至關(guān)重要,。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意,，到將一般客戶疏導(dǎo)到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū)，將識別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財(cái)經(jīng)理,，都需整體的配合,。

三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題

在處理投訴中,，我們要注意：一是建立良好的心態(tài),。當(dāng)客戶向你表達(dá)對銀行的任何抱怨與不滿時，你就是代表浦發(fā)銀行負(fù)責(zé)處理客戶的情緒,。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的,，或者這不是我們銀行的錯，為什么要我處理因此,，就對客戶的抱怨與不滿,，進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托,，反而使客戶情緒不斷積累,、抱怨越滾越大。

當(dāng)遇到客戶對我們的服務(wù)不滿時,，盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e誤,，也就應(yīng)主動向客戶表達(dá)歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒,、生氣”的情緒而表示歉意,。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯誤。適當(dāng)?shù)闹虑改軌蛄⒓淳徍涂蛻舻那榫w,，有助于客戶后續(xù)的處理,。

另外一點(diǎn)是我們在柜面服務(wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒,。這時,，我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度，能夠心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,，同時委婉的告知客戶我們的風(fēng)險點(diǎn),，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。

透過這種形象化的訓(xùn)練,，使我認(rèn)識大堂經(jīng)理工作的重要性,，它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關(guān)鍵之一，更是大堂經(jīng)理,、客戶與柜員之間的紐帶,，大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,，對于建立一流的行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。

四,、是參加培訓(xùn)的體會

這次培訓(xùn)中的現(xiàn)場演練,，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務(wù)中的柜員,、大堂經(jīng)理,、理財(cái)經(jīng)理及客戶貫穿起來,，教給我們就應(yīng)分工不分家,，相互配合，真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務(wù)品牌,。

浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機(jī)構(gòu)成立的時間短,，但它具有先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營理念，它值得我為之付出青春和熱情,。我既然成為這個金融機(jī)構(gòu)中的一員,，就就應(yīng)立足崗位，做好本職工作,。在現(xiàn)有的崗位上,，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),，按照浦發(fā)銀行“心服務(wù)”計(jì)劃的要求,，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài),、行為舉止,，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起,，為有效提高銀行整體服務(wù)的競爭力而努力,。

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十四

按照上級的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書記,，我于11月1日-3日參加了全市紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點(diǎn)，從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,、信訪工作,、案件檢查工作、紀(jì)檢監(jiān)察案件審理,、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí),。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識到肩負(fù)使命的重要性,，更新了思想觀念,，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高,。

一,、提高思想認(rèn)識，堅(jiān)定忠誠履職信念

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記,，要切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作,，必須自覺地加強(qiáng)自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng),，不斷地提高業(yè)務(wù)知識和綜合能力,。要懷著對黨和人民負(fù)責(zé)的深厚感情開展工作，圍繞中心,、服務(wù)大局,。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，堅(jiān)持原則,，無私奉獻(xiàn),，公道正派，表里如一,，為群眾辦實(shí)事解難題謀利益,。在實(shí)際工作中，對案件審理工作要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，從案件立案到審理的每一個階段,，必須注意從不同案件的客觀實(shí)際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷,。堅(jiān)持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合,，重在加強(qiáng)教育，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一,，做好紀(jì)律面前人人平等,，堅(jiān)持民主集中制原則。要切實(shí)保護(hù)揭發(fā)人,、檢舉人和證明人的合法權(quán)利,，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作，要使揭發(fā)人,、檢舉人信任紀(jì)檢監(jiān)察干部,，為擴(kuò)大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀(jì)和不正之風(fēng)無處藏身,，確保社會和諧穩(wěn)定,，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。

二,、掌握業(yè)務(wù)知識,，理清工作目標(biāo)思路

這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面,，涵蓋了紀(jì)檢監(jiān)察工作的各個領(lǐng)域，從對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認(rèn)識,，到新時期新形勢下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作,，到紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的自身建設(shè);從紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理,，涉及了紀(jì)檢監(jiān)察工作的方方面面,。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā),，強(qiáng)化監(jiān)督檢查,，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項(xiàng)工作中，始終做到勤政,、廉潔,、優(yōu)政，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去,，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進(jìn)工作不斷取得新的成效,。

三,、源頭遏制腐敗，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

任何腐化,、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,，都有一個思想演變的過程。因此,，在實(shí)際工作中,，我們要警鐘長鳴，筑牢防線,，加強(qiáng)思想教育,，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀(jì)檢監(jiān)察例會,，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題,，強(qiáng)化責(zé)任制，細(xì)化責(zé)任分解,，嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)任務(wù)工作結(jié)合起來，責(zé)任到人,，對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴(yán)格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀(jì)委全體成員,，不留空白，不留死角,，做到責(zé)任清楚,，任務(wù)明確,，堅(jiān)持不懈，樹立每個成員的責(zé)任意識與使命感,，形成齊抓共管的工作局面,。

我將以這次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中,，突出基層紀(jì)檢監(jiān)察工作特色,，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識領(lǐng)域,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，更新思想觀念,，改進(jìn)工作方法,，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)。

教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十五

20xx年9月7日至9月13日在市局的統(tǒng)一安排下,，我有幸參加了全市地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干赴西安財(cái)經(jīng)學(xué)院培訓(xùn),。作為一名基層地稅中層干部，我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,，下定決心一定努力學(xué)習(xí)專業(yè)課程,，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的期望。在課堂上,，我全神貫注的聆聽老師的授課,，認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記，課間休息時與各縣區(qū)的學(xué)員們互相交流,，用知識充實(shí)自己,，努力提高自己的思想認(rèn)識和理論水平;在學(xué)習(xí)生活中，嚴(yán)格要求自己,，遵守紀(jì)律,，積極參加學(xué)習(xí)班集體活動，勤與學(xué)院老師匯報溝通教學(xué)學(xué)習(xí)生活情況,，關(guān)心幫助學(xué)員們,。經(jīng)過這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，增長了見識,，開闊了思路,，加深了各學(xué)員之間的友情，同時也對當(dāng)前地稅發(fā)展在感性和理性上都有了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高,，受益匪淺?，F(xiàn)將自己培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要情況和心得體會匯報如下：

一,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基本情況

西安財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)校針對我們基層地稅部門業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)，以突出科學(xué)發(fā)展,，提高地稅干部的整體業(yè)務(wù)技能,，以適應(yīng)新常態(tài)地稅事業(yè)發(fā)展的需要為宗旨，為本期地稅干部業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班安排周密,、細(xì)致,、內(nèi)容豐富的教學(xué)計(jì)劃。培訓(xùn)班以學(xué)習(xí)理論和實(shí)際操作為主,，共開設(shè)十二門課程,，主要內(nèi)容有：《稅收執(zhí)法風(fēng)險與防范》、《企業(yè)所得稅熱點(diǎn)業(yè)務(wù)解析后續(xù)管理》,、《個人轉(zhuǎn)讓股權(quán)征管風(fēng)險及后續(xù)管理》,、《職務(wù)犯罪及預(yù)防》、《文化修養(yǎng)-國學(xué)經(jīng)典講座》,、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與溝通機(jī)理》,、《緩解壓力、重塑心靈,、成就幸?？鞓啡松贰ⅰ都{稅評估前的準(zhǔn)備工作》,、《征管規(guī)范熱點(diǎn)問題解析》、《納稅服務(wù)規(guī)范版本變化》,、《新常態(tài)下的宏觀經(jīng)濟(jì)形式-兼論“一帶一路”戰(zhàn)略》通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使我們?nèi)w學(xué)員都收益匪淺。

二,、主要收獲和個人的學(xué)習(xí)體會

本期地稅業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的課程,，是經(jīng)市局領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)精心安排的，培訓(xùn)班開設(shè)的有關(guān)專業(yè)課程能讓學(xué)員們把專業(yè)稅收理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合,，學(xué)以致用,，互動性強(qiáng)，別開生面,，取得了良好的教學(xué)效果,，特別是企業(yè)所得稅后續(xù)管理解析、個人轉(zhuǎn)讓股權(quán)征收個人所得稅,、以及“營改增”國家政策的出臺,，對我們今后地稅管理工作起到了引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，使我們?nèi)绾伟阉鶎W(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)際稅收工作中去產(chǎn)生了積極的效果,。

三,、 通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),、看清了自己

在接受了前沿先進(jìn)理論知識的同時，看到了自己在領(lǐng)導(dǎo)能力,、管理水平上的不足和業(yè)務(wù)知識方面的欠缺,。基層征管工作是稅收工作的基礎(chǔ),，把基層征管工作隊(duì)伍打造成一支業(yè)務(wù)過硬,、作風(fēng)精良、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、人民滿意的高績效團(tuán)隊(duì)是我們的方向和目標(biāo),，作為中層干部要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的研究和實(shí)踐，勇于創(chuàng)新和實(shí)踐,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo),、管理水平，提升綜合素質(zhì),，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，想方設(shè)法的調(diào)動干部們工作和學(xué)習(xí)的積極性。打造學(xué)習(xí)型分局,，建立學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，從我做起,，帶頭學(xué)習(xí),。

四、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任意識

學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、時代進(jìn)步的要求,，也是新時期地稅事業(yè)發(fā)展和稅收精細(xì)化管理工作的要求,。在實(shí)際工作中，一方面要為自己定好位,，做好承上啟下的工作,，進(jìn)一步發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用;另一方面要根據(jù)本單位的實(shí)際情況，拓寬思路,，多出點(diǎn)子,，多想辦法，當(dāng)好參謀助手,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。這就要求我們的思維能力、知識結(jié)構(gòu)要符合時代的要求,，符合地稅工作的需要,，只有精通業(yè)務(wù),，才能認(rèn)真履行好職責(zé)，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,。當(dāng)前世界的瞬息萬變,，科技的突飛猛進(jìn)，要求我們更好地掌握各類知識,，提高做好本職工作的本領(lǐng),，才能不被時代所淘汰。我們必須不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)來提高自己,，才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，才能保證工作的質(zhì)量和提高工作的效率。

五,、拓寬知識視野,，提高業(yè)務(wù)技能

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對稅收工作職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,，增強(qiáng)了做好本職工作的信心和決心,。在《企業(yè)所得稅后續(xù)管理及股權(quán)轉(zhuǎn)讓個人所得稅管理》這門課的學(xué)習(xí)中，學(xué)院教授通過對西安市地稅系統(tǒng)在日常稅收征管中監(jiān)控管理流程的制定及稅收分析的具體方法的管理中講解,，使我們認(rèn)識到我們西部地區(qū)同東部發(fā)達(dá)地區(qū)在稅收征管理念及稅收日常管理上的差距,。具體表現(xiàn)：一是稅收征管信息化的腳步依然落后，在輔助軟件的開發(fā)及應(yīng)用上仍有待提高;二是在日常業(yè)務(wù)流程的制定上仍然有待細(xì)化;三是征管思路和理念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，以適應(yīng)稅收征管改革的需要,。

六 、結(jié)合實(shí)際工作,、認(rèn)識更加深刻

通過《稅收執(zhí)法風(fēng)險與防范》這門課程的學(xué)習(xí),，讓我感觸最大、體會最深的就是依法行政是防范稅收執(zhí)法風(fēng)險的“避雷針”,。作為基層稅務(wù)人員，我們無時無刻不處于執(zhí)法風(fēng)險之中,，這其中有執(zhí)法程序不規(guī)范引發(fā)的,、還有未正確運(yùn)用法律引發(fā)的、有服務(wù)不規(guī)范侵害納稅人權(quán)益的,。從稅收執(zhí)法人員的角度來說,，必須加強(qiáng)職業(yè)操守，嚴(yán)格自律,，并把依法行政的理念深深根植于腦海之中,。目前我們基層地稅部門的納稅服務(wù)意識和納稅服務(wù)水平，與現(xiàn)階段稅收發(fā)展的需要和納稅人的期望存在較大差距,，對于我們來說,，當(dāng)務(wù)之急是要切實(shí)提高認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變觀念，樹立起新形式下稅收征管的納稅服務(wù)意識,，具體地講,，我有以下四個方面的認(rèn)識：

一是要樹立為納稅人提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)是地稅部門的宗旨觀念。牢固樹立“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”這一精神，不僅是地稅部門落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”重要思想的實(shí)踐體現(xiàn)和根本要求,，也是新常態(tài)下稅收征管工作的必然選擇,，更是社會文明進(jìn)步的反映，體現(xiàn)了寶貴的人文關(guān)懷,。二是我們的基層稅收管理員往往只注重了公民有依法納稅的義務(wù),，卻忽視了對公民在繳稅過程中應(yīng)當(dāng)享受的權(quán)利，尤其是長期以來稅務(wù)機(jī)關(guān)不同程度地存在著“官本位”意識,，一些地方的稅務(wù)機(jī)關(guān)和基層稅收管理員對征納稅關(guān)系的認(rèn)知局限于管理與被管理,，監(jiān)督與被監(jiān)督的層面。三是這種權(quán)力意識本位化直接帶來的是服務(wù)舉措“本位化”,。對于我們來說,，要樹立新形式征管格局下的優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)理念，首先要從執(zhí)法就是服務(wù),、為納稅人服務(wù),，讓納稅人滿意出發(fā)，實(shí)現(xiàn)從監(jiān)督導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型的角色轉(zhuǎn)變,，要樹立“以人為本,、以納稅人為本”的服務(wù)理念，塑造具有人文關(guān)懷與親和力的地稅服務(wù)形象,。四是在稅收管理工作中要樹立正確的權(quán)力觀和金錢觀,。我們深知，當(dāng)擁有更大權(quán)利的同時也承擔(dān)的更大的責(zé)任,，要正確處理好得與失的關(guān)系,，不正確的權(quán)力觀和金錢觀將失去更多寶貴的東西，如果過分的沉迷于自己的權(quán)利將走向腐化和失敗,，將斷送自己的前程甚至生命,。

雖然這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間是短暫，學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容是豐富的,，效果是長期的,。我要以這次培訓(xùn)為契機(jī)，用這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識來指導(dǎo)以后的稅收各項(xiàng)實(shí)際操作，努力增強(qiáng)和提升各方面工作能力,，做一名合格的中層干部,，為武威地稅事業(yè)健康發(fā)展努力做出自己的貢獻(xiàn)!