演講稿是進行演講的依據(jù),，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,，它體現(xiàn)著演講的目的和手段。那么演講稿怎么寫才恰當呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,，希望對大家能夠有所幫助。

移動店長競聘演講稿篇一

大家好!

今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講,。青春因理想而激昂移動公司辦公室主任競聘演講稿,，人生因執(zhí)著而鏗鏘。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會,感謝評委在百忙之中抽出時間來給我講評,，感謝同志們對我的信任和支持,。我個性溫和，但充滿激情;我做事穩(wěn)重,，但不張揚;我為人正直,，但不固執(zhí)。

我已經(jīng)步入人生的不惑之年,，在這充滿生機和活力的新世紀,，機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常門心自問：“我還該不該有自己的夢想,，我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,，也傍徨過、惆悵過,。憑心而論,，我工作時間雖長可人生平幾而普通,。二十多年來，我一直默默無聞地工作,，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想,。我沒有輝煌的過去，但是,，我會把握好現(xiàn)在和將來,。為此，我來這里展示自我,，讓大家認識我,，幫助我移動客服經(jīng)理競聘演講稿，進而喜歡我,，支持我,。我希望能靠自己的知識和水平，靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘,。

我這次競聘具有五個優(yōu)勢：

一,、有樂于奉獻的敬業(yè)精神。我出生在農(nóng)村,，種過田,，進過廠，吃過苦,。我愛崗敬業(yè),，不管干什么,，干一行愛一行,，努力把工作做得更好。

二,、有一定的寫作能力,。我喜歡看書讀報，在平時的工作中,，也撰寫一些信息,、先進事跡、經(jīng)驗材料和調(diào)查報告,，具備較好的文字功底,。

三、是有較大的年齡優(yōu)勢,。我正值人生中年,，身體健康、精力旺盛,、敬業(yè)精神強,，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去,。

四,、有豐富的機關(guān)工作經(jīng)驗,。我在機關(guān)工作近二十年,，特別是在基層科的十多年里,，我能服務(wù)好基層,，并得到了基層同志的認可,，有豐富的基層工作經(jīng)驗,。

五,、有較強的工作能力,。在日常生活和工作中,，我能不斷加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人,，實實在在做事”為信條移動渠道經(jīng)理競聘演講稿,，踏實干事，誠實待人,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力,、辦事能力都有了很大提高,。

工作設(shè)想：

基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗，我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,，下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設(shè)想：

一是在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時,，應(yīng)更注重集團客戶的維系力度，應(yīng)加大集團客戶的服務(wù)和流程管理工作,。

二是進一步細化集團客戶移動店長競聘演講稿經(jīng)理分級,。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制，包括工作分級,、薪酬分級,、考核分級、培訓(xùn)分級等,。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負責最重要的集團客戶,，并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標,，有一個暢通的上升通道,。建立科學的客戶經(jīng)理評級和考核制度，實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位,、績效與薪酬相匹配的原則,。

三是進一步細化集團客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模,、行業(yè),、貢獻度等要素,，重新調(diào)整集團客戶類別，并根據(jù)a,、b,、c類集團客戶的需求特征和重要性設(shè)計服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。

四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進行服務(wù)分流,。目前,，隨著高速發(fā)展，集團客戶數(shù)量越來越多,，除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,，為集團客戶打造一個全方位,、立體化的服務(wù)體系，同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,，這一點在面對數(shù)量龐大,、價值偏低而需求單一的c類集團客戶時尤其顯的重要。

今天,，我是本著鍛煉,、學習、提高的目的來參加競聘,。如果我競聘成功,，我會努力;如果我競聘不成，我會更努力,。我想,，在一個人的成長過程中，每走一步,，包括參與這次競聘,，都屬于成功。天生我才必有用,。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作,，會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),，會多一份尊敬;移動主任競聘演講稿對待同事，會多一份微笑;對待生活,，會多一份熱愛;對待家庭,，會多一份責任。我相信,，只要努力,，有時我們自己都會驚訝自己的潛能,。

如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒,，說明我離公司對我的要求還有一定的距離,，這將促使我在以后的工作中，勵精圖治,，努力學習,，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦

移動店長競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

您們好!

參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘,，我主要是為了響應(yīng)營銷中心崗位改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值,，為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情,，對我個人而言，我十分珍惜這次的競聘機會,，無論競聘結(jié)果如何,，我認為能夠參與競聘移動渠道經(jīng)理競聘演講稿的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉,，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,。

營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想，因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,，在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強,、忠誠度高的代辦商，嚴格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性,。

一、自我簡介

我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理,，現(xiàn)年28歲,，大專文化，所學專業(yè)財務(wù)會計,，于20xx年至20xx年在xx公司擔任職務(wù),，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應(yīng)聘，通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣?，通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經(jīng)理,，在擔任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞,，虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗,，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學以致用，在擔任客戶經(jīng)理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通,，鍛練了我的溝通能力,，學會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平,，我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)移動店長競聘演講稿：首先談?wù)勎业膬?yōu)勢,，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴,，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)：

1.具有熟悉各項移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識,，特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解,。

2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經(jīng)驗,，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,，我努力學習和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱,、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗,，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認同,。

3.愛崗敬業(yè),，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,，我經(jīng)常加班加點,，不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,，我感覺就是對我工作的最大肯定,。

4.有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報等)推出時,，我總是先使用并全面了解其功能,、優(yōu)點、價格,。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答,，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù),。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中,，我都能按時完成各項競賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗,。

5、有較好的年齡優(yōu)勢移動主任競聘演講稿,。我正值青年,，身體健康,，精力充沛，敬業(yè)好學,，接受能力強,，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去,。

二,，上崗后的工作思路

云陽移動渠道建設(shè)隨著市場的逐步發(fā)展，從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進入了成熟階段,，而成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更加細化,，從渠道的運作上來說，更加注重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力,，以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力),。但是，如何才能讓渠道將移動業(yè)務(wù)順利傳達到消費者面前,，并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫,。

1、建立管理體系

主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商,，制定不同的政策條件,，以至于規(guī)范代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展,，避免代理商之間利益沖突移動通信競聘演講稿,，擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，應(yīng)加強對代理商的培訓(xùn),，且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度,，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù)，為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),，建立渠道指標考核制度及淘汰制度,，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕代理”的局面,，夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力,。

2、加強聯(lián)系合作

由于激烈的市場競爭,，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,，進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作,。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商，一級代理商的定期拜訪制度,，規(guī)定拜訪的時間,、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放,、產(chǎn)品陳列,、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機制,。一方面,，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入移動渠道;另一方面,，防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。

因此在加強緊密合作的同時不移動競聘上崗演講稿忘加強對渠道的掌控能力,，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,，二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。

3,、擴大自營廳輻射能力,，掌控市場格局。

加大代理渠道建設(shè)是因為我們的渠道處于成長期,，云陽移動因為代理渠道贏得了很大的市場分額,，而進入成熟期以后，企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,，我們需要建設(shè)和保護我們的存量市場,，而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來，但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境,，代理商和企業(yè)的責任是不一樣的,，因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益,，兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務(wù)和責任都不一樣了,，所以我前面也提到了這一點，必須逐步擴大自有渠道的輻射能力,。

市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力,，該如何達到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強，營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征,，我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,，配合起來負責有形的相關(guān)集團，既提高了集團內(nèi)的服務(wù)能力,，同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助,。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核,，這樣就要求她們自己去積極配合、分工,，要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神,。

如果我競聘上這個崗位,，我將珍惜這個機會,，用心、用情,、用智,、用力干好工作。反之,，不能上崗,，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力,、盡職,、盡責。無論結(jié)果如何,，我都始終會老老實實做人,，扎扎實實做事

移動店長競聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委,，各位同事,，大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉,。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸,。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天,。移動店長競聘演講稿

我叫,，今年*歲，學歷,、中共黨員,。**年畢業(yè)于**大學，**年應(yīng)聘到本公司工作,，剛進移動我是在第一營業(yè)廳擔任前臺營業(yè)員,，工作期間，勤勤懇懇腳踏實地學好專業(yè)知識,，這一點為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ);我認為作為一名店長,，一方面要嚴抓管理,，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標準,、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,，理的不是制度,、不是流程，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作,，制定任務(wù),，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決,，提供必要的幫助,。

**年**月我競聘到營業(yè)廳擔任店長，在營業(yè)廳工作期間,，領(lǐng)導(dǎo)給予了很大的支持,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在員工的共同努力下,，我們走出營業(yè)廳,，將三主動發(fā)展到廳外，到企業(yè)現(xiàn)場拓展業(yè)務(wù),，在集團業(yè)務(wù)的帶動下,，營業(yè)廳的業(yè)務(wù)量提升了一倍，月營業(yè)額從20xx年10月的*萬逐步提升到了20xx年1月的*多萬,。我們的努力沒有白費,，營業(yè)廳的服務(wù)得到了越來越多客戶的認可，營業(yè)廳業(yè)績的提升也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

20xx年1月,，我從營業(yè)廳調(diào)到了營業(yè)廳，營業(yè)廳由于是新廳,，剛開始客戶很少,，辦理的業(yè)務(wù)也移動主任競聘演講稿比較單一，為了擴大營業(yè)廳對外知曉率,，增加營業(yè)廳業(yè)務(wù)量,，我們向營業(yè)廳周圍居民區(qū)和購物市場發(fā)送宣傳資料。通過各方面的努力,，**廳的人流量有明顯增加,，人流量由1月1800多人增加到了現(xiàn)在的3500多人到,。**廳的服務(wù)檢查一直排在前幾位，并多次在服務(wù)檢測中排名第一,。20xx年5月,，本著提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，能更好的服務(wù)我們的班組,，我報名加入了移動內(nèi)訓(xùn)師的隊伍,，通過內(nèi)訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn)，我學會了一些管理和培訓(xùn)的方法,，在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓(xùn)和情景模擬培訓(xùn),，把新業(yè)務(wù)和日常工作中的問題融入進去，靈活運用,。通過大家的共同努力，**廳營業(yè)員的業(yè)務(wù)辦理速度提高了很多,，綜合素質(zhì)也到了提高,。看著營業(yè)廳員工們的進步,，我也逐步向他們提出了更高的要求,，比如爭奪本月的服務(wù)密碼推薦能手，和下季度將**廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標,。

剛才向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報了我在移動4年的工作情況,。在座的諸位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長,。今天我應(yīng)聘的崗位是第一廳營業(yè)廳店長,。

如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領(lǐng)導(dǎo)的移動通信競聘演講稿帶領(lǐng)下,，圍繞如何提高客戶滿意度進行工作安排,。

移動營業(yè)廳是移動對外宣傳的窗口，因此營業(yè)廳的形象如何,，服務(wù)質(zhì)量如何,，直接關(guān)系到客戶滿意度。那么怎樣創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的,。要想讓客戶對我們營業(yè)廳有很好的評價,，那么我們的營業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍,。主廳是很優(yōu)秀的一個營業(yè)廳,，是旗艦廳又是滿意100服務(wù)營業(yè)廳，目前主廳總共有員工位,，一樓,、二樓總共**個臺席,，主廳很多都是業(yè)務(wù)素質(zhì)很強、責任心很強的員工,，面對這么一個團隊,，首先我會對自身角色的進行轉(zhuǎn)變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉(zhuǎn)變,。既要當指揮員,，又要當好戰(zhàn)斗員，與員工,，在思想上同心,，在目標上同向，在行動上同步,，在事業(yè)上同干,。

移動店長競聘演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里,，來進行競聘演講,。相信這次競聘移動客服經(jīng)理競聘演講稿將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我這次競聘的崗位是“高級客服經(jīng)理”,。

我叫××,，大專學歷，200×年畢業(yè)后應(yīng)聘進入中國移動×分公司,，(……工作經(jīng)驗),。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,，我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我的具體認識是：

一,、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先,。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”,，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”,。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去,。在目前,移動通信市場的競爭中,，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來,。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器,。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱,、手機銀行,，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的,，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為：目前實施“零距離服務(wù)”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“移動渠道經(jīng)理競聘演講稿”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務(wù)和貼身服務(wù),。即從服務(wù)意識,、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心,、誠心,、真心為客戶服務(wù)，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,，達到思想認識上的“零距離”,。人性化、人情化,、人文化服務(wù),，打破時間、空間的概念,，以客戶滿意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流,、溝通,。改變服務(wù)方式，強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變,。從而全面提高客戶對中國移動的認知度,、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體,，達到企業(yè)與客戶的“零距離”,。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸,、詢問的第一人,，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,，讓客戶耗費更多的時間和精力,。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程,、全方位的服務(wù)體系的方式,，倡導(dǎo)全員服務(wù),，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉,、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,，樹立了企業(yè)良好形象,，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

二,、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先,。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先,，要強化員工服務(wù)意識,，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,，更容量的多少不取決移動店長競聘演講稿于最長的木板或全部木板長度的平均值,，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學習,，提高整體業(yè)務(wù)水平,，這也是改善服務(wù)具體工作的實施。企業(yè)管理要以人為本,，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習,、月月有主題,、月末有評比、季度有分析,、半年有總結(jié),、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,，最終營造出一種人人有前途,、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,，員工關(guān)心企業(yè),，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,，有了完善的激勵機制后,，還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權(quán)力的監(jiān)督;防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要,。我認為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者,，是為企業(yè)、為員工,、為客戶的服務(wù)者,。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度,，自覺接受制度的約束,，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到,。另外管理者要敢于承擔責任,，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責，要為企業(yè)負責,。只有這樣才能樹立起管理者的威信,，員工才能和您心往一處想、勁往一處使,，拋棄個人得失,，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,，金獎銀獎不如客戶的夸獎”,。最終達到客戶完全滿意的宗旨?？傊?，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章移動主任競聘演講稿,，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽,。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責,，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,，對于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞,、團結(jié)合作,、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績,。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù),，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì)。

移動店長競聘演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的同事們：

大家上午好,！

我叫，現(xiàn)任旗艦店三樓樓層經(jīng)理,。從20xx年畢業(yè)于大洼縣高中就從事了餐飲工作,。至今已有四個年頭了。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個展示自我,，提升自我的機會,。雖然來到桃源的時間不長,，但在此工作的半年多時間里,，讓我學到了很多東西、也成長了很多,；同時讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業(yè)經(jīng)理人,。有了這個方向，我才有勇氣站在這里,，來競聘此次的后備店長,。

我認為做一名店長，首先必須具備一個正確的自我價值觀,。企業(yè)為我們了寬闊的平臺,，我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。記得美國前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過這樣的話“不要想國家為你做了什么,，要想你能為國家做了什么,？”我也常常用這句話來警示自己和身邊的同事，不要想企業(yè)為我做了什么，要想我能為企業(yè)做什么,？

其次我認為做為一名店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?/p>

有人曾經(jīng)這樣總結(jié)：無德無才的人是——廢品堅決不用,；有才無德的人是——毒品要慎用；有德無才的人是——次品企業(yè)培養(yǎng),；而有才有德的人是——精品企業(yè)重用,。

一個好的店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)?！爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠,；所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī)，不機器化行事,，善于隨機應(yīng)變,，自我否定和超越自己，還有就是善于推陳出新,。這一點與“忠于職守”并不矛盾,。在當今社會高度信息化的大環(huán)境下，我們的顧客需求在變,；我們的員工態(tài)度在變,；員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱進,，不斷提高和完善自我,。

比如說，我覺得在酒店管理中：一視同仁的管理方式并不可取,。因為每個員工的性格及工作范圍都不同,，這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異,，一把鑰匙開一把鎖,。在了解下屬的過程中明確：不同的家庭關(guān)系；不同的出生地點,；不同的血型都會對人的性格產(chǎn)生或多或少的影響,。所以不能只注重在物質(zhì)、獎懲和制度方面下工夫,，而忽視了從人性、精神等人生觀,、世界觀層面去激勵,。要知道引導(dǎo)員工樹立正確的工作態(tài)度和服務(wù)理念是十分必要的。

店長職位對于餐飲企業(yè)來說至關(guān)重要,，他就是一個店的核心人物,，他的職業(yè)道德和職業(yè)水準直接關(guān)系著整個店的命脈，所以店長的營銷意識至關(guān)重要。因為即使有了最佳的產(chǎn)品,，最好的形象,，最優(yōu)秀的員工，而沒有創(chuàng)造合理的利潤,，企業(yè)也會很快就陷入困境而無法生存,。在面臨著全球性金融危機的時刻，我要努力創(chuàng)新,，把現(xiàn)任崗位全力以付的做到最好,，并且嚴格要求自己，努力學習,、積極進取,。從而迎接將要來臨的機遇和挑戰(zhàn)。

此次競聘后備店長,，我的優(yōu)勢在于從事基層管理工作已經(jīng)有3個年頭了,，在這段時間里，我不但從試過且了解一線的所有崗位,，而且在此期間我也收集,、總結(jié)了很多經(jīng)營方案和管理心得。此外,，我熱愛我的本職工作,，具備較強的學習能力和適應(yīng)能力。當然我也有不足的地方：以前一直在做餐飲的微觀管理,，而現(xiàn)在將要面臨的是對于一家店的宏觀管理,，經(jīng)驗不足。所以我還要不斷學習,，完善自己,。

22歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁，取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實?，F(xiàn)在的我渴望能有一個學習,、進取的機會。從考上縣重點高中的那一刻起我就堅信一句話：如果給我一個支點,，我就可以撬起地球,。

移動店長競聘演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

今年冬天雖然非常冷,，但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意,。是的，對于我們這樣一個為著共同的聯(lián)通事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,，這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬,。在此,，我預(yù)祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。

我叫,，今年xx歲,，xx科學歷，現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理,。今天之所以走上講臺參加競聘,，我認為自己具備了競聘的許多條件。我的優(yōu)勢主要有：

第一,，我工作扎實認真,，具有較強的責任心和耐心。

營業(yè)廳的工作事多,、冗雜,、千頭萬緒，需要多一份細心,、耐心和專心,，更需要一份責任心。工作中,，我養(yǎng)成了辦事扎實認真,，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里,，營業(yè)廳工作無小事,。所以，無論做什么事情,，我都能夠認真對待,，盡最大的努力把事情做到最好。

第二,，我熟悉營業(yè)廳工作,，具有豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗。

我20xx年加盟聯(lián)通公司,，工作至今,。近xx年間，我做過話務(wù)員,、營業(yè)員,、庫管員、值班經(jīng)理,、營業(yè)廳經(jīng)理等職位,，對聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉，在每一個崗位上我都做出了一定的成績,。特別是自從20xx年初擔任營業(yè)廳經(jīng)理以來,，我對營業(yè)廳的工作有了更加深刻的認識，對營業(yè)廳工作的每一項業(yè)務(wù),、每一個細節(jié)都了如指掌,，積累了一定的工作經(jīng)驗，做起工作來更是得心應(yīng)手,，左右逢源,。截止到xx月份，我所在的營業(yè)廳(加上取得的成績),。豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗,，為我做好下步工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第三,，我有較強的溝通,、組織、協(xié)調(diào)和管理能力,。

如果說大學期間,，我擔任系學生會女生部長、宣傳部長,、系團委委員等職務(wù)鍛煉了我較強的溝通,、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話,，那么,，參加工作以來，我擔任值班經(jīng)理,、營業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,，深切地感受到自己在溝通能力、管理水平,、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,，使自己的腳步更加堅實。

第四,，多年的工作實踐,，使我養(yǎng)成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風,。

我個人的性格特點是做事追求完美,，無論什么工作，不干則已,，要干就要追求卓越,。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作高效快捷,，講求效率,。 同時,，有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來,，為了完成工作任務(wù),，經(jīng)常加班加點。所有這些,，都為做好營業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,，我將不負眾望,，不辱使命，開拓創(chuàng)新,，積極做好營業(yè)廳的工作,。我將采取如下措施：

第一，做好營業(yè)廳的日常管理工作,。

我將負責組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度,，加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核，保證正常的營業(yè)秩序,。

第二,，加強信息收集工作。

信息工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,，只有及時掌握了當前的市場動態(tài),，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝,。營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口,，我將建立營業(yè)廳信息收集制度，引導(dǎo)營業(yè)人員樹立信息意識,，收集各類信息,，定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。

第三,，提高服務(wù)意識,，做好服務(wù)文章。

我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念,，營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向,、客戶導(dǎo)向的原則,，把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口,，將聯(lián)通個性化服務(wù)貫穿于工作的始終,，為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細分市場的競爭力,。

第四，做好營銷文章,，提升公司整體銷售業(yè)績,。

營業(yè)廳處于市場一線，直接與客戶接觸,，非常有利于營銷工作的開展,。在工作中，我將推行“多說一句話,，多做一件事”,，積極全方位的做好營銷工作。

第五,，做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作,。

我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧,、營銷技巧方面的培訓(xùn),，并灌輸先進的服務(wù)理念，保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識和基本服務(wù)技能,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委，選擇這份競爭,，我只有一個理由：在工作面前,，我是一只響箭，勇往直前的出征;在責任面前,，我從來不是風中的墻頭小草,，縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,，我將在競爭的路上昂首出征,，讓生命和使命同行!

謝謝!

移動店長競聘演講稿篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們：

大家好,，我是專柜的店長,。我的成長經(jīng)過是簡單而又漫長的，從跨出學校的大門我就進入了xx商廈,，那時候的我是一個剛剛走出校園的學生,，需要學的東西實在是太多太多,，進入xx商廈后，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)心我,，教我如何更好地去適應(yīng)各方面的工作,，抓好銷售，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨,，使我在人生的轉(zhuǎn)折點上有了一個很好的開端,，同時我深深感受到商場就象一個大家庭，我們每位成員都是這個家庭的一分子,，從那時起我就決心要為商場奉獻我的青春,，發(fā)揮我的自身的作用。也從那時起我便全心投身于,，積極參加組織的各項活動,，如技能比武、才藝展示,、參與板報設(shè)計等,，從中來體現(xiàn)自身價值。隨著年齡的增長和時代對人要求的高標準,，我越來越感覺到自身知識的貧乏,，于是在工作之余我又學習了財務(wù)會計專業(yè)、了解了相關(guān)的法律常識,。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強的企業(yè)為了磨練自身,，我又學習了一些與銷售有關(guān)的商業(yè)用英語，從一個側(cè)面來實現(xiàn)自身價值,，力爭提高自己的綜合素質(zhì),，全面發(fā)展自己，完善自己,。

在我工作的兩年時間里,，我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度，變被動為主動,，做到及時溝通,，給公司提合理化建議，積極組織貨源,。我的毅力和耐力,，以及對工作的執(zhí)著認真得到了公司的肯定，業(yè)務(wù)也有了明顯的提升,。20xx年全年任務(wù)完成了將近51 萬,，與往年全年比增加了85%以上，就20xx年一月本柜完成任務(wù)13萬，與去年同期比增長了38%,。之所以有這樣的成績,，這些都和平日各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷教導(dǎo)與督促分不開的;和各位員工大力協(xié)作分不開的;和公司支持肯定分不開的。

在商場工作的時間里,，讓我學到了很多東西,，從意義上真正理解了社會這個大學堂，社會在向前發(fā)展,，這個大家庭也要發(fā)展,，發(fā)展的同時必會有競爭，如何去迎接與面對這些競爭呢?

當前,，商廈“四講”活動,，如火如荼，這也正說明了發(fā)展中的企業(yè)更要我們深知并牢記“責任,、狀態(tài)、奉獻,、危機”,。從這八個大字中，讓我深刻感受到自身還存在的不足,。首先,，從責任方面來講，自己要深刻領(lǐng)會商廈的各項規(guī)章制度,，提高自己的理解能力,，充分發(fā)揮自己的責任心，從細小入手,，嚴謹要求自己,。其次，從狀態(tài)方面,，不斷提高自身各方面的知識,，發(fā)揮好一個作為xx人應(yīng)當發(fā)揮的狀態(tài)意識，隨時調(diào)整自己的心態(tài),，讓自己的狀態(tài)時刻處于最好,。談到奉獻，作為我們青年人來講,，在不斷充實自己的同時,，要多發(fā)揮自己的光和熱，為奉獻自己的力量,。隨商廈“四強”方針不斷的創(chuàng)新應(yīng)變,，提高業(yè)務(wù)及技能等多方面能力，充分體現(xiàn)奉獻這個詞的含義。市場潮流時刻提醒我們隨時都會有危機,，只有發(fā)現(xiàn)自己的不足,，才能時刻觸機自己，把危機變?yōu)閴毫?，再把壓力轉(zhuǎn)化動力,，只有這樣，自己才能夠挖掘自己更大的潛力,，使這種潛力能夠源源不斷的發(fā)揮出來,。(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領(lǐng)導(dǎo)和我們在座的諸位來完成的，只有真正領(lǐng)會其含義,，明確目標,、齊心協(xié)力，我們的企業(yè)才會在這迅猛發(fā)展的時代中,，處于不敗之地,。

以上就是我的個人情況和自己的感想，“萬丈高樓平地起”,，在今后的工作中我愿用更務(wù)實的眼光和態(tài)度,，從點滴做起，從實踐中不斷積累經(jīng)驗,，我愿意用我青春的風采潤澤我的明天,，商廈的明天，適于企業(yè)風雨同舟,。

移動店長競聘演講稿篇八

大家好,，我是百草堂平安店的一名成員，做為一名收銀員,，我的職責是嚴已律己,，做好自己本分的工作，熱情服務(wù).耐心的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,，因為我是一名新員工.有太多的不足請大家諒解,，我會在學習中不斷的完善自己，努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,，我會以實際行動來表明今天的決心......

假如我是店長

我會準確的掌握醫(yī)學知識.做到有問必答,，我想這不但是我的職責，更是做為店長最基本的道德素質(zhì);我會樹立良好的形象,，從自己做起,，決不放肆自己以權(quán)謀私，在上班時間做與工作無關(guān)的事情;我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學.不放過任何的瑕疵,，努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學專家"這決不是空口憑證,，這是我做為店長對自己最簡單的要求.

假如我是店長

我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課,，讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓，不但是從素質(zhì)上,，而是多方面的發(fā)展,，要加強專業(yè)知識的培訓(xùn).還要學習心理學.因為做為一個藥店的員工來說.你不但要專業(yè)知識精，更重要的是要學會和顧客交流,，不但要了解他所需要的.還要滿足他所需要的,，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務(wù)宗旨是,，為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,，每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日，走出河南.走出世界.沖出亞洲....

假如我是店長

我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人..........

最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出河南,走出中國,沖出世界...

讓我們大家共同期待那一天的到來吧!

移動店長競聘演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事大家好：

現(xiàn)任舊宮店財務(wù)副店長一職,，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機會，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習,，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，團隊的氛圍，使我有機會學習并提高自身素質(zhì),，以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長,，我認為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作,，有較強的學習和適應(yīng)能力，理解能力強,，組織能力精,，溝通能力好。當然我也有不足的方面,，例如：經(jīng)驗不足,，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè),，工作踏踏實實,、一絲不茍、不弄虛作假,，每次遇到困境和難處我總是自我效驗,，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,，我有嚴于律已,、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道,。

我曾經(jīng)在多個門店工作過,，既要維護高層的，又要同店長,、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,，與共事的同仁們建立了深厚的感情,，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.

為了我所在門店的正常發(fā)展,，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依,，執(zhí)法必嚴,，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,，以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人,、每個點,，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng),，公司展開一個面,，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng),，網(wǎng)疊起來成面,。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展,，更加的強大,。

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標,，所以我的做法就是堅持做到五要,，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中五要是指：

1,、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通如：城-管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。

2,、要務(wù)實：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基矗

3,、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長,，避己之短。

4,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,，分析利弊才能實施,。

5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗,，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要,。

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級管理制度,，崗位職責分工細化,，自上而下。使工作事事有人管,，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以為您服務(wù)我為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩,。

二、經(jīng)營管理

1.加強商品進,、銷,、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學化,、合理化,。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務(wù)細化,、量化,，落實到每個部門、品牌,、人員,，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗,、集團購買的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼,，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時調(diào)整,，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率,。

6.盡可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,，我會用我的努力與勤奮,，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的,，我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,，我相信月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在公司發(fā)展才能映照出我的進步,。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮,。

移動店長競聘演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，大家好！

我是來自老街店的一名理貨組長,，我叫王福偉,。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,，我深感榮幸,。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,，勾畫丹尼斯輝煌的明天,。

我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理,，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準,、嚴要求”作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度,、不是流程,，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言,，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù),，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助,。

1.培養(yǎng)員工的自信心,，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),，做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作,。

2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的,，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,，形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。

3，如何做好店長：店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標,；他更是一個中間人,，是上級與整個店（歡迎訪問零二七，范文大全）的關(guān)鍵人物,，是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決,；他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù),；他還要善于激勵,，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能,，激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你,，才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心,，同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,，做到獎罰分明,，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。二十一世紀最缺的是人才,，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂,，使有能力的人施展他的才華,，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心里踏實、放心,，信任的領(lǐng)導(dǎo)。

移動店長競聘演講稿篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、各位同事：

大家好!我叫孫留，現(xiàn)任陜西路連鎖店營業(yè)員,，新的一年開始了,，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭,，回望三年的工作,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔任店長的基本條件,。

為了讓大家更加深入的了解我,，在這里做補充說明，我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學高等?？茖W校,，藥學專業(yè)，20xx年來到吉林大藥房工作,，先后在和順街連鎖店,、陜西路連鎖店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實習生十余名,，并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號,。

工作經(jīng)驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:

在大藥房的3年工作中，我學到了銷售技巧,、積累了管理經(jīng)驗,，提高了服務(wù)水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,，對于上級交予的任務(wù)能夠認真按時的完成,，幾年的磨練，使我思想更加成熟,，業(yè)務(wù)更加熟練,，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實,，這更是作為店長的基本素質(zhì),。

如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：

1.人員管理方面: 以身作則，嚴于律己,，寬以待人,，時刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到,，公平,、公正的處理藥店的事務(wù)，對待員工一視同仁,，一個店的良好經(jīng)營不是靠一個人的力量就可以運行的,，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,，為大家營造一個和諧的工作氛圍.

2.商品管理方面:掌握門店基本情況,，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代,、首推品種的銷售情況,，保證該類品種不缺貨、不斷檔,，提高銷售和毛利,，了解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，以此來滿足顧客需求,。

3.會員管理方面:對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案，對這些會員做定時回訪工作,，對有定向品種消費的顧客,，在遇有優(yōu)惠待遇時，要以電話主動通知,，對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,，并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎(chǔ),。

4.服務(wù)管理方面：熱情,、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點,，顧客就是上帝,，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養(yǎng)料,，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,，只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,，利于不敗之地。

5.營銷管理方面：根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,，針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,，一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,，從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長,。

6.安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,，做到安全事故防患于未然,，將安全隱患消滅在萌芽之中。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委，以上是我對成為一名店長之后的工作想法,，如果我競聘成功,，我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作,，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長,。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距,，那么我會回到原工作崗位,，安心工作，努力學習,，全面提高自己的綜合素質(zhì),，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。

移動店長競聘演講稿篇十二

電信崗位競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委們：

大家好!

營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施,，因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作,。今年以來,，發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，“群雄逐鹿,、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻,。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢，積極應(yīng)對加入wto所面臨的新挑戰(zhàn),，我們必須樹立“以市場為導(dǎo)向”,、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念，進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作,。

我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析,，并在此基礎(chǔ)上進行目標市場細分,、組合電信產(chǎn)品和服務(wù),。(來自)最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),，最大限度的滿足客戶需求,，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進公司業(yè)務(wù)收入的增加,，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率,，達到事半功倍的效果,。

自我介紹一下，我來參加競選,，是我具備了幾個條件：

一：正直的人品,，的修養(yǎng)，的工作作風

想做好,，先要人,。我在為人，胸懷坦蕩,，公道正派,，注重學習，時刻先進的思想,，努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,，，只要是吩咐下來的任務(wù)用心去做,，從不推委,。時刻對高標準，要求,，一直都在做有正直人品,，高尚情操，修養(yǎng),，作風正派的人,。在，也希望同仁們監(jiān)督,。

二：較的組織,，能力

的組織，能力是在長期的工作當中日積月累的,，要識大體,，顧，問題要周全;要有團結(jié)的精神和好同事之間關(guān)系的能力,，在問題時要頭腦清醒,，思路,。當然它需要過程，在過程當中,，離不開各位同志們的幫助和支持,。你們的肯定，我才會發(fā)展的;你們的幫助,，我才會有飛躍般的進步,。你們我的唯一!大家說是啊?

三：要熟悉的專業(yè)技能，的通信知識

參加工作這么多年來,，已積累了的專業(yè)技能和的知識,。教育和的培養(yǎng)，在同志們的幫助和的努力下,，我的工作能力和的素養(yǎng)在的,。與此，我了的奮斗和政治方向,，具備了的知識,，涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神,，生活在人際關(guān)系的團隊中,，我深感榮信。俗話說的好,，有福同享,，有難同當，都能聚集在一起真的很不容易,，這是非常值得榮信和自豪的事情,。，前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,，能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機緣,，又需要前生的多少次修煉呢?

移動店長競聘演講稿篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長,，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,，勾畫丹尼斯輝煌的明天。

我認為作為一名店長,，一方面要嚴抓管理,，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準,、嚴要求” 作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度,、不是流程,，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言,，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù),，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助,。

1. 培養(yǎng)員工的自信心,，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),，做永不滿足于現(xiàn)狀的人,。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作,。

2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的,，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。

3,，如何做好店長：店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,，是上級與整個店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,，做員工的拉拉隊長,，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任,，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,，做到她們精神上的支持與鼓勵,。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明,，對做的好的員工要表揚和獎賞,，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,，我還要識才用才,，做一個優(yōu)秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華,，給他一個展示的空間,，我要做一個讓員工們心里踏實,、放心,，信任的領(lǐng)導(dǎo)。

移動店長競聘演講稿篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

你們好,，我競聘的崗位是店長!

首先我應(yīng)該感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次公平競爭的平臺,，為此我十分珍惜這次機會，來實現(xiàn)自己的人生價值,。

我是總店的銷售主管,，今年23歲，xx年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學大專文憑,，其中與xx年10月從事三一重工接待員兩個月,。xx年1月從事 大劇院銷售經(jīng)理一職，xx年8月至今一直在本公司工作,。從高中畢業(yè)以后,，一直都有利用長假在外工作，因此早一步踏入社會大學的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力,。與xx年8月至xx年6月讓我明白了,，作為服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)該如何去做好服務(wù),，也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售，同時與xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領(lǐng)團隊的鍛煉下也培養(yǎng)出了我的耐心,。 從進入開始我一直都很珍惜著這份工作,，因為我很熱愛這份工作，在這份工作中我得到了更多的快樂,，他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人,，我多次和家人溝通就說到，在工作時我會忘記生活中的不快和壓力,，反到一來到公司就自然的愉悅起來,。在工作上面我總是不斷地在前進，總是不斷地在學習,，不求最好只求更好的精神,，從小的獨立的我培養(yǎng)出了堅強好勝的心理，一直以自己是打不死的小強在工作中努力,，堅持把每份工作做好,，因為我總是不甘落后。為達到目標我每月都在學習專業(yè)知識,。但對自身的缺點也是明了的,，比如在工作中還不夠細致，等粗心的毛病在今后的工作中我會努力去改正,。

這次競聘的理由是,，我覺得銷售是一個很鍛煉人的行業(yè)，讀大學的時候,，老師說過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創(chuàng)造,，一個是創(chuàng)新，另一個就是銷售了,?！边@句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣,，這里不僅可以提高我的審美能力,，更可以提高我的個人素質(zhì)，還給了我更多的發(fā)張平臺,，同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠,。在我平時的生活中就是一個愛笑的人，很愿意給大家?guī)須g樂,，也很容易和大家打成一片,。我是一個很有親和力的人，為人以公平，公正,，公開,，樂于助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話,，我將我會本著“維護公司利益,，維護公司聲譽，維護公司形象”的原則積極的做好各項工作,，發(fā)揮主動創(chuàng)新,，勤于學習。堅持嚴以紀律,，加強自身的專業(yè)學習,，增強自身的工作能力，努力提高自身的綜合素質(zhì),，不僅在業(yè)績上面做好,，更要提高細節(jié)錯誤的減少，再次學會控制自己的情緒,，要以好的情緒思想感染其他人,，關(guān)心他人。認真履行職責,，努力盡職,，培養(yǎng)人才，公司傳達的事情第一時間去下達完成,，為每位員工創(chuàng)造銷售機遇,，提取方案。其次強化服務(wù)意思,，身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和個性領(lǐng)先才能讓消費者記住我們,，在這方面我要起到帶頭作用，樹立服務(wù)意思,，加強服務(wù)思想,，學習服務(wù)禮儀,，做到從第一步做起從小細節(jié)抓住,，先學會尊重同事，禮貌用語,，只有從小細節(jié)抓住才能規(guī)范大的指導(dǎo),，有好的服務(wù)和好的行為，客戶就會感覺到我們安國員工的素質(zhì)和檔次,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事，不管這次的競聘我是否成功，我都會當做是一次從新的學習和鍛煉,，不管以后在哪個崗位,，我都會把自己樹立在高的崗位思想上，不想當將軍的兵不是好兵,，我會一如既往的認真履行工作職責,，并為之奉獻自己的力量。

移動店長競聘演講稿篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位店長,、各位同仁：大家上午好!

首先，感謝公司給我這次競聘的機會,。對我個人來講,，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗,、學習和鍛煉,。

我今天的演講內(nèi)容很簡單，—個人,，一個故事,，五個意識。

我叫,，大專學歷,，20xx年10月來xx大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員,。我的工作學習經(jīng)歷很簡單,，出生農(nóng)家寒門，沒畢業(yè)就在xx大藥房世光路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正,，在此期間,，我學會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,，通過在這里的鍛煉和實習，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高,。為了進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,，20xx年1月申請來到外俯白城，在這里親眼見證了xx大藥房發(fā)展的的光明前景,，更堅定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念,。

“欲窮千里目，更上一層樓”,，進入xx大藥房的第一天,，我就給自己樹立了爭當?shù)觊L的目標，并以店長的職業(yè)標準來塑造自己，兩年時間,，把自己打造咸成為這樣一個人

1,、具備高尚的職業(yè)道德

高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì),、強烈的責任感是我工作的根本,。

2、建立了良好的個人信譽

在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,，“言必行,，行必果”，從而贏得店員的信任和好評,。

3,、具有積極的實干精神

不計較個人得失，能吃苦耐勞,，工作認真細致,，條理清楚，積極完成上級交待的工作,。

當然,，工作中也有不愉快的時候。一天,，我正在學習店長考試的資料,，我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上，他說,，”這都不會,，還帶我呢”我當時尷尬極了，從此,，我深刻認識到,，必須加倍努力學習、提高業(yè)務(wù)水平,，只有業(yè)務(wù)技能過硬,，別人才能佩服你、認可你,。從此,，我會主動向他詢問一些問題，與他共同學習,，這樣,，我的專業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過店長考試,，幫助很大。

青，取之于藍而青于藍,。如果競聘成功,，我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店。

1,、時刻有危機意識：

在工作中必須有危機意識,，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,，如火災(zāi),、停電、盜竊,、搶搶劫等,。

2、要有經(jīng)營者意識：

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi),，一力承擔,，趨利避害。

3,、要有教練意識：

對店員,，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段,，比如商品陳列的方法,、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,，店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。

4,、要有超前意識：

對藥品市場銷售信息,、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,，及早準備,，并將信息反饋至總部，以備參考,。

5,、要有成功意識：

店長乃一店之主，每天面臨著很多難題,，很容易出現(xiàn)沮喪的心情,，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要,。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng),、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈,，不輕言放棄,。

天行健，君子以自強不息!無論這次競聘結(jié)果如何,，我對會努力工作,，繼續(xù)前進，最后祝xx大藥房財源通四海,，生意暢三春!

移動店長競聘演講稿篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事大家好：

我叫，現(xiàn)年33歲,，中專學歷,，1996年武漢電信學校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作20xx年,。20xx年來我從電報業(yè)務(wù)開始做起,，從事過電報業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理,、前臺營銷和查詢接待等工作,。目前在太岳營業(yè)廳承擔值班經(jīng)理和查詢接待等工作，我競聘的崗位是電信店長,。

我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,，應(yīng)具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業(yè),，有強烈的工作責任心;2,、具備一定的學歷，有較長的管理工作經(jīng)驗;3,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4,、良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力,。從我20xx年的工作經(jīng)歷來看,，以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔任文湖營業(yè)廳店長一職,，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況,，包括各項工作職責與制度建設(shè),、各項基礎(chǔ)工作的落實,、各種資料的完善、各種記錄的健全情況,。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認識,，初步了解每個人的性格,、工作方法,、家庭成員等，做到心中有數(shù),，才能有的放矢,。再次是盡快進入角色，承擔起崗位職責,，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn),。我的想法是：

一、完善崗位職責,，合理進行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如,，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位,，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點,、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點,，做到服務(wù)不留死角,，責任到人，責任到崗,，杜絕“繳費排長龍,，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

二,、狠抓現(xiàn)場管理,，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。

物品擺放,、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置,、展示體驗區(qū)設(shè)置,、實物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長,，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局,，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,，提示前臺人員注意服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念,。

三、完善前臺每日點評工作,，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定,，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),，制定合理的獎懲措施和制度,，讓每個員工認識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈,。

四,、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長，我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃,，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,，以老帶新,，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗,、客戶交流方式與經(jīng)驗,、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,，鼓勵大家分享經(jīng)驗,，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌,。

五,、不斷完善后端管控制度,，確保安全生產(chǎn)

我認為對于后端管控管理工作,，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程,，讓工作不留死角,。工單安全、資金安全,、人員安全,、工作場所安全，是檢驗營業(yè)廳各項內(nèi)部控制制度嚴密和執(zhí)行到位的重要指標,，只有用外來者和破壞者的眼光,，才能審核出工作盲點。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的,，要發(fā)動營業(yè)廳所有人員,，充分發(fā)揮每個人的工作熱忱，相互查找各個崗位,、各項工作的不足,，并制定相關(guān)措施，及時排除隱患,，才能保障安全生產(chǎn),。

這些想法，還不充分,，還不完善,，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,，有強烈的責任心,，求真務(wù)實，善于學習,，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它,、完善它。

移動店長競聘演講稿篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁;

大家好!我叫,，今年23歲，中專畢業(yè),，現(xiàn)任03店負責人,。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺，我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長,，對我來說,，這是一次超越自我，展現(xiàn)自我,，推銷自己的好機會,。

我于xx年來到公司，在這之前,，我曾經(jīng)在少淑裝做過店助,，也開過自己的一個小店，經(jīng)營電子產(chǎn)品,，后當過庫管,，對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來到公司這七個月以來,，在店長與同事的幫助下,，我對服裝也有了更深一層的了解，比如面料,，賣點,，版型等等。在學習的同時,，我迅速成長,，在今年的三月份，被領(lǐng)導(dǎo)提為03店的負責人,，這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結(jié)果,。我性格開朗，愛說愛笑,，無論在工作和生活上都屬于樂天派,，我善于調(diào)節(jié)氣氛，懂得察言觀色,，好學愛問,，善于溝通，不怕吃苦，也很認真操心,，具有不撞南墻不回頭的精神,。當然我也有不足的地方，比如太過主觀,，我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,，不喜歡被別人牽著鼻子走，以至于有時會忽略別人的想法,。我深深的知道,，我這種性格會影響我以后的發(fā)展，畢竟我的社會經(jīng)驗欠缺,，專業(yè)知識還不夠,，我會在最短的時間內(nèi)改正，爭取完善自我,。關(guān)于區(qū)域店長,，我覺得必須具備以下幾點：

首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個店的銷售狀況，勤于和負責人溝通店內(nèi)問題,，具體有：

1.每個店的暢銷款和滯銷款,，找出滯銷款的原因，及時想出對策,，自己解決不了時，向老店長和銷售主管請教,。

2.了解每個店的庫存,，做到不管在哪個店時，都能做到得心應(yīng)手,。

3.在銷售淡季時,，從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配，同等品牌的優(yōu)缺點,，對員工進行培訓(xùn),。

4.要時刻具有積極的心態(tài)，引導(dǎo)大家不急不躁,，做到穩(wěn)中求勝,。

5.不管什么時候都要以身作則，在空場時,，和大家一起換模特,，傾聽大家的意見。

6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力,，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,，不徇私舞弊。

7.了解員工的心態(tài)，動態(tài),，通過交流了解每個人的優(yōu)缺點,。

8.督促各個店面，整理好賣場環(huán)境,，如衛(wèi)生,，陳列，貨品整潔,，給顧客和員工一個舒心的環(huán)境,。

如果我做了區(qū)域店長，我會努力把它做到更好,，既然公司能給我這么大的舞臺,，一定不辜負每一個人的期望，這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,，首先每天激勵自己,，激發(fā)潛意識，不定期的去各個店,，在了解好各個店的狀況后,，找出每個人的優(yōu)點，和負責人商量,，把店內(nèi)事物分配到個人身上,，讓他們揚長補短。其次,，將一些成功銷售的案例,，培養(yǎng)每個導(dǎo)購的積極心態(tài)，讓他們充分意識到,，顧客是我們的衣食父母,，必須做到微笑，坦誠,，愛心,，有親和力，把服務(wù)做到第一,。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,，要知道一個人在強大也敵不過一群人，三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢!千里之河,，起于點滴之水,，只有每個人都融入這個集體，發(fā)揮自己的長處,，這個店,，這個企業(yè)才會越做越強,。記住我們要做狼，只有狼性才不會被淘汰,，導(dǎo)購,，導(dǎo)購，就是要引導(dǎo)顧客消費,，建立完善的顧客資料,，不定期的打電話拉近關(guān)系，和顧客做朋友,。和負責人把每個人的任務(wù)分配到個人,，個個禮拜，到每天,，有一定的壓力才有動力,。每個店的人員要互幫互助，只要這樣,，我們才能和公司共同成長,。向員工講述不同顧客的不同銷售方法，注意顧客的需求,。要求各個店面熟知貨品,，做到貨品充足，在斷碼的情況下,，要知道適合那種體型的人給那種人推薦,，避免推空單的事情發(fā)生。

再次感謝公司給予我站在這里的機會,，假如我有幸被選上了,，那么我一定會更加努力，把各個店面做到更好,。如果沒選上，我也不會氣餒,，我要像小強一樣努力努力在努力,，爭取朝這個方向靠近。

最后祝愿公司,，規(guī)模越來越大,。謝謝大家!