演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,，比較靈活,，便于臨場(chǎng)發(fā)揮，真實(shí)感強(qiáng),，又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處,。那么我們寫(xiě)演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

首先自我介紹一下,，我叫* *現(xiàn)任**航母店主管,。在**公司工作我很榮幸，同時(shí)也很榮幸站在競(jìng)聘演講的講臺(tái)上,，參加這次競(jìng)聘演講：首先,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們擁護(hù)和信任。我相信,，在公司公平,，公正，公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,，我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn),，也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出,。

我的競(jìng)聘崗位是：店長(zhǎng)二,。 個(gè)人優(yōu)勢(shì)我競(jìng)爭(zhēng)前門(mén)店店長(zhǎng),，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：我在**公司工作五年。有多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也在庫(kù)房工作過(guò)并且對(duì)我們**的貨品也非常了解,，同時(shí)參與多次出差,，再次過(guò)程中得到了公司與商戶(hù)的認(rèn)可。我熱愛(ài)本職工作,，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,，善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí),、一絲不茍,、不弄虛作假，同時(shí)具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,，我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道,。

為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展,，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén),，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人,、每個(gè)點(diǎn),，讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線，也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線,，組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面，我想也只有把面撲開(kāi)了,，公司才能更快更好的發(fā)展,。

三。 規(guī)劃目標(biāo)另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,，更重要的是如我們何達(dá)到這一目標(biāo),，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“四點(diǎn)”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),，其中“四點(diǎn)”是指：

1,、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(zhǎng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝以及周邊地區(qū)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及我門(mén)店所在的物業(yè)部門(mén)”,，為今后我店,、在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。

2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3,、要交流：經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門(mén)店員交流,、（心態(tài)、經(jīng)驗(yàn)）,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短,。

4,、要了解：即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,，分析利弊才能實(shí)施。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,！

非常榮幸站長(zhǎng)這里參加競(jìng)選。我今天競(jìng)聘的崗位是藥店店長(zhǎng)一職,。

假如我是店長(zhǎng),，我會(huì)要求我的員工在一定時(shí)期內(nèi)上禮儀課，讓他們?cè)谠械幕A(chǔ)上更上一曾樓,，不但是從素質(zhì)上,，而是多方面的發(fā)展，要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)．還要學(xué)習(xí)心理學(xué)．因?yàn)樽鰹橐粋€(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō)．你不但要專(zhuān)業(yè)知識(shí)精,，更重要的是要學(xué)會(huì)和顧客交流,，不但要了解他所需要的．還要滿(mǎn)足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品,，因?yàn)槲覀兊姆?wù)宗旨是,，為了老百姓的利益而服務(wù)；我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英,；白草堂也會(huì)蒸蒸日，走出河南．走出世界．沖出亞洲,。

假如我是店長(zhǎng),，我會(huì)制定一系列的懲罰措施，做到獎(jiǎng)賞分明,，有錯(cuò)必追,，有獎(jiǎng)必對(duì),。不遺漏任何破綻，不忽略任何獎(jiǎng)賞,；讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步,，慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人。

競(jìng)爭(zhēng)有上有下,，無(wú)論結(jié)果如何,，我都會(huì)一如既往的努力工作。謝謝大家,，我的演講完畢,。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好,！

我今天參加競(jìng)聘的營(yíng)業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店,。

我競(jìng)聘的主要目的是：

1、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我熱愛(ài)企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感,；

2,、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng)；

3,、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元,，是最基層的組織單位,，是承擔(dān)銷(xiāo)售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對(duì)用戶(hù)的直接窗口,，一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞,，直接關(guān)系到電信公司的社會(huì)形象和廣大人民群眾對(duì)電信公司的認(rèn)識(shí)，所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作,。

我要競(jìng)聘的檢察院溝通100服務(wù)店,，是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫(xiě)字樓,、一條主干道和郵政,、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳，要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作,，將面臨3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)一：地理位置上的優(yōu)勢(shì),。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對(duì)文峰新村和易家橋新村,，與郵政和電信為鄰,，一方面可以帶回競(jìng)爭(zhēng)的壓力，但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢(shì)將陡現(xiàn),。

優(yōu)勢(shì)二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì),。這是我們?nèi)魏我粋€(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì),，特別作為溝通100服務(wù)店，更加重視的是企業(yè)的形象和對(duì)客戶(hù)的服務(wù),，這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì),。

優(yōu)勢(shì)三：自身的優(yōu)勢(shì)。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位,，我會(huì)以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,，我將向現(xiàn)任的營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中,，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),，不畏的精神工作。

劣勢(shì)一：工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì),。由于我較長(zhǎng)時(shí)間從事的是內(nèi)部工作,，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象，我將通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn),，使自己的工作不斷進(jìn)步,。

除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外,，我個(gè)人認(rèn)為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開(kāi)展：

1,、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象

營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,，切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),。其中要做好銷(xiāo)售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。

2,、做好營(yíng)銷(xiāo)工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率

營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的細(xì)胞,，就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作，我個(gè)人理解可以分為：柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi),，其中以社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)為試點(diǎn)可以展開(kāi)一些與社區(qū)的聯(lián)合,，使電信品牌走進(jìn)社區(qū)。

3,、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能

營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞,，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊全,，所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)是否稱(chēng)職的關(guān)鍵,。我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步,；加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng),，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。

如果我不能應(yīng)聘成功,，我將決不氣餒,，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題,，并在以后的工作加以改進(jìn)，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司,。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇四

先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這次公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),！對(duì)此，我十分珍惜這次機(jī)會(huì),，來(lái)迎接新挑戰(zhàn),、實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)。

在從事科技工作期間,，無(wú)論是業(yè)務(wù)上克服了某個(gè)困難,，還是生活中為大家解決了一個(gè)技術(shù)難題，我的內(nèi)心都是由衷的欣慰,。多年的科技工作經(jīng)歷告訴我：沒(méi)有克服不了的困難,，沒(méi)有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服,，絕不能向困難低頭,。我想這一點(diǎn)，在新的崗位上同樣適用,。而這也是我參加此次競(jìng)聘的動(dòng)力和出發(fā)點(diǎn),。

下面我從幾個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘報(bào)告。

我今年34歲,，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,，大學(xué)文化程度，工程師,、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格。1993年8月入行,，一直從事計(jì)算機(jī)管理工作?，F(xiàn)任支行計(jì)劃財(cái)務(wù)部副經(jīng)理，計(jì)算機(jī)管理崗,。參加工作13年來(lái),，從將第一筆儲(chǔ)蓄卡片移植到計(jì)算機(jī)，到現(xiàn)在對(duì)全行包括abis綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),、bibs國(guó)際業(yè)務(wù)系統(tǒng),、dims設(shè)備管理系統(tǒng)、cms信貸管理系統(tǒng),、案件管理系統(tǒng),、人事信息管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多達(dá)15個(gè)，涵蓋全行所有部室,、所有業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新,。雖然不是業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦者,，但也已從另一個(gè)方面和角度，對(duì)這些業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)行了學(xué)習(xí)和了解,。

現(xiàn)在我國(guó)商業(yè)銀行的改革，正在如火如荼地進(jìn)行著,。對(duì)于農(nóng)行來(lái)講,，改革經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,，是改革的重中之重,。具體到農(nóng)行基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，尤其是城區(qū)網(wǎng)點(diǎn),，就是要“以人為本,，依托科技”。我們?cè)僖膊荒堋笆刂甏谩?，等顧客上門(mén),。而是通過(guò)創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，提供一流的服務(wù),，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，將顧客吸引到農(nóng)行來(lái)。

1,、從細(xì)節(jié)做起,，精心營(yíng)造“家”的氛圍。

客戶(hù)源就是收入源,，無(wú)論是哪行哪業(yè),，只要擁有了客戶(hù)群，就擁有了發(fā)展?fàn)畲蟮幕A(chǔ),。營(yíng)業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻?hù)提供服務(wù)的第一場(chǎng)所，讓顧客把營(yíng)業(yè)廳當(dāng)作他們的第二個(gè)“家”,，讓他們感覺(jué)到一進(jìn)農(nóng)行營(yíng)業(yè)廳,，就像進(jìn)了家一樣。既然是家,，那就需要環(huán)境整潔,、氣氛溫馨、心情舒適,、服務(wù)優(yōu)良,。正因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，所以我們要提供一切可能的機(jī)會(huì)，盡最大的努力,，從小事做起,，通過(guò)優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù),、自然真誠(chéng)的笑容,，來(lái)營(yíng)造這樣一個(gè)“家”，來(lái)幫助他們?cè)谶@個(gè)“家”里管好錢(qián),、理好財(cái),，不僅僅是簡(jiǎn)單的存錢(qián)、取款,。在利益所得方面,，不僅僅是傳統(tǒng)的孳生利息，而是在業(yè)務(wù)上進(jìn)行耐心的宣傳和解釋?zhuān)屗麄冞M(jìn)行多樣化投資,，比如基金,、保險(xiǎn)及其他新興代理業(yè)務(wù)。使顧客對(duì)這類(lèi)新業(yè)務(wù)變被動(dòng)接受為主動(dòng)認(rèn)知,。這樣,，既豐富了客戶(hù)的投資渠道，又保證了銀行的中間業(yè)務(wù)收入,，同時(shí)還降低,，甚至消除了銀行代理此類(lèi)業(yè)務(wù)，而帶來(lái)的潛在隱患,。從而實(shí)現(xiàn)多方受益,，多方共贏。

2,、依托科技,，為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

現(xiàn)如今,，科技的高速發(fā)展，推動(dòng)了業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,。農(nóng)行為客戶(hù)提供服務(wù)的平臺(tái),，也已從營(yíng)業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具,。網(wǎng)上銀行,、電話銀行的出現(xiàn)和興起，使客戶(hù)足不出戶(hù),，就能體驗(yàn),、享受到便捷、安全的服務(wù)，完成資金的劃撥,。這充分證明了：效率就意味著效益,，時(shí)間就是金錢(qián)。我們可以想像,，未來(lái)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，其根本就是科技的競(jìng)爭(zhēng)。記得當(dāng)初,，計(jì)算機(jī)剛走入我們生活的時(shí)候,，有些人對(duì)計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù)，并不十分認(rèn)可,，仍習(xí)慣于手工處理,。可隨著時(shí)間的推移,，時(shí)至今天,，假如我們?cè)僦夭倥f業(yè)，恢復(fù)手工,，相信會(huì)有更多的人不適應(yīng),。因此，我要想方設(shè)法,，利用自己所掌握的科技知識(shí),，上門(mén)服務(wù)，拓展此類(lèi)客戶(hù),，擴(kuò)大服務(wù)空間,，將自己的'計(jì)算機(jī)知識(shí)盡可能多的表述給客戶(hù)，讓他們逐漸習(xí)慣于網(wǎng)上處理業(yè)務(wù),，最終形成依賴(lài),。使大量集中在城區(qū)的注冊(cè)我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行客戶(hù),，成為名副其實(shí)的高端客戶(hù),。同時(shí)，我還要將自己所掌握的計(jì)算機(jī)知識(shí),，毫不保留的呈現(xiàn)給其它同事,，滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐,。

3,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,。一個(gè)團(tuán)隊(duì),，其核心因素是人。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,，我將放下架子,，融入集體，虛心請(qǐng)教,，帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，落實(shí)制度，在日常工作和生活中,，互幫互助,，創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍，激發(fā)大家的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,，發(fā)揮每個(gè)人的最大潛能,，把每一次上級(jí)行分配的任務(wù)，當(dāng)作是創(chuàng)造收益,、增加收入的契機(jī),，而不是壓力，更不要當(dāng)作負(fù)擔(dān),，以爭(zhēng)取效益最大化,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，在你們的幫助,、關(guān)心、鼓勵(lì)下,，我堅(jiān)信我會(huì)用我所學(xué)到的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我的實(shí)踐,，厚積薄發(fā)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，和我們的員工一道,，用我們的智慧和實(shí)際行動(dòng)，為前進(jìn)中的農(nóng)行錦上添花,。

謝謝大家,！

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)同仁，大家好!

我很榮幸參加這次副店長(zhǎng)競(jìng)聘,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次：提高能力,，鍛煉自我，展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會(huì),。

我叫xxx.現(xiàn)工作于xx店,，在xx店的崗位是一名導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)競(jìng)聘xx店副店長(zhǎng)一職,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行考核,， xx年10月我很有幸加入xxx集團(tuán)公司，對(duì)于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,，加入xxx集團(tuán)后我覺(jué)得我對(duì)于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人,，接受了公司總部 培訓(xùn)后讓我對(duì)公司規(guī)模，工作流程,，業(yè)務(wù)知識(shí),，銷(xiāo)售技巧，等有了一些初步的了解,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,，讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工，培訓(xùn)結(jié)束后,，我以?xún)?yōu)異的成績(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定回到xx店工作,，當(dāng)時(shí)在店里是一名記賬員，主要負(fù)責(zé)貨品的記賬核對(duì),，統(tǒng)計(jì)和管理,，我知道管理賬目是一項(xiàng)細(xì)致的工作，對(duì)于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,，所以在工作中我要求自己，努力好學(xué),，積極求問(wèn),，認(rèn)真細(xì)致，做好貨品的核計(jì),，統(tǒng)計(jì),，調(diào)配等工作，不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法,，讓店內(nèi)的貨品賬目更細(xì)致化,，明朗化，清晰化,，同時(shí)不積壓庫(kù)存,，還能保證貨品的充足，滿(mǎn)足不同層次顧客的消費(fèi)需求,，達(dá)到銷(xiāo)售服務(wù)一條龍的銷(xiāo)售效果,。 通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)和店內(nèi)銷(xiāo)售相結(jié)合把每項(xiàng)工作做到完善化,。

由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng),，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下，我被調(diào)到收銀員的崗位,，收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作,，要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)好,，把各類(lèi)報(bào)表填寫(xiě)清楚報(bào)到公司各部門(mén)，小票的保管,，每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎,，在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心，票據(jù)和賬目方面也要做好保密工作,，我想,，首先我要嚴(yán)格要求自己，在人生觀,，價(jià)值觀上樹(shù)立,，做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍诘觊L(zhǎng)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,，我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí)，能夠準(zhǔn)確,，快速做好收銀結(jié)算工作,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。工作一年以后,，由于公司有了新的崗位方案模式,，我又換了崗位，主抓銷(xiāo)售,，我向老員工學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,，業(yè)務(wù)知識(shí)，也不斷的看書(shū)學(xué)習(xí),，了解客戶(hù)心理更好的與客戶(hù)溝通,，抓住顧客的心理，讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,，這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷(xiāo)售效果,，微笑使人喜歡你，用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,，與顧客做心靈上的溝通,，不僅僅是客戶(hù)也是我們的朋友，讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心,，讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受,。在工作中，把顧客的滿(mǎn)意當(dāng)成是我人生的一種快樂(lè),，我快樂(lè),，我微笑，生活才充滿(mǎn)陽(yáng)光,，工作才充滿(mǎn)激情!所以在銷(xiāo)售上我擁有了許多客戶(hù),，我想,，有了客戶(hù)就有了效益的來(lái)源，經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加,。 經(jīng)歷了不同的工作崗位,，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,，更加的配合店面的運(yùn)作流程 輔助店長(zhǎng)做好前期工作給新員工做好榜樣。

xx年8月12日,，xx郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè),，即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè)，隨著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不斷提升,，店面的擴(kuò)大,，人才成了店面增進(jìn)銷(xiāo)售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(zhǎng)競(jìng)聘的會(huì)議,，也是為了更好的運(yùn)營(yíng)店面和店面的管理,。好的店面形象，好的店內(nèi)管理,，好的店內(nèi)環(huán)境,，好的服務(wù)理念，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn),。首先在我任職中我要配合店長(zhǎng)做好銷(xiāo)售前的服務(wù)工作,，有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,，導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象,。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔,，可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理,，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,，作為店長(zhǎng)的助手理應(yīng)協(xié)助店長(zhǎng)管理好店內(nèi)的環(huán)境,，人員的形象，做到細(xì)中細(xì),，在良好的購(gòu)物環(huán)境中,，店面的運(yùn)營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(zhǎng)管理好，加強(qiáng)防盜,，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備,，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序,。后勤工作也要為員工做好保障,，給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,，讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺(jué)，時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,，協(xié)助店長(zhǎng)做好員工思想工作,，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠(chéng)服務(wù),，真心服務(wù),，貨品是我們的主要資源，沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營(yíng)銷(xiāo)的直接效益,，我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果,，保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷(xiāo)售工作的暢通,，既然本著將顧客的滿(mǎn)意進(jìn)行到底,，在我們銷(xiāo)售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶(hù)達(dá)到顧客滿(mǎn)意,，在店長(zhǎng)不在的情況下,，及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng),，在店面的售前,，售中，售后工作協(xié)助完善,，保障店面的正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)也要做好對(duì)內(nèi)與公司各職能部門(mén)的溝通,，與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對(duì)外職能部門(mén)的溝通,，協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化,，讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，同時(shí)更能保障公司更多的利益,。

無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對(duì)我的期望,，我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折,，可不管怎樣，我都會(huì)對(duì)工作保持激情,，我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功,，我依然會(huì)繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我,，因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心,，我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長(zhǎng)，能夠見(jiàn)證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿,。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇六

各位董事會(huì)成員,，尊敬的蒲老師，親愛(ài)的同事們：

大家晚上好!今天晚上,，我以魏家餐飲靖邊店店長(zhǎng)的殊榮站在這里,，我感到萬(wàn)分榮耀。首先感到了各位董事給予我這個(gè)重大的`使命的艱巨性,，深深的感謝你們對(duì)我的信任,。謝謝你們。我會(huì)牢牢記住各位技師,、操作員,、以及配送中心的各位前輩們，為了把魏家餐飲靖邊店打造成為榆靖地區(qū)餐飲專(zhuān)業(yè)品牌所付出的巨大心血,。因?yàn)槟銈?，我們魏家餐飲才能在靖邊快餐業(yè)一枝獨(dú)秀,，美名遠(yuǎn)播,。在此，我代表魏家餐飲靖邊店董事會(huì)及本店管理公司----西安小金魚(yú)餐飲管理公司,，向大家致以最由衷的感謝,。

我們處在一個(gè)地理位置及其優(yōu)越的場(chǎng)所，毗鄰以家樂(lè)福超市為核心的繁華商圈,，行政設(shè)施有銀行,、寫(xiě)字樓、商場(chǎng),、酒店,、超市、政府單位,、警局等等,，便利的交通、洶涌的客流,、強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力,、忠實(shí)的客戶(hù)、出色的員工以及不可限量的品牌上升空間等等有利因素,，都讓魏家餐飲靖邊店成為靖邊一流餐飲企業(yè)成為可能,。可能不可能?每每想起我是魏家人我都會(huì)有一種無(wú)比的驕傲,。驕傲不驕傲?但是,，連續(xù)下滑的銷(xiāo)售額卻讓這種可能和我們拉大了距離，不斷上升的費(fèi)用成本使我們每位魏家人低下了頭,。

今天我告訴大家,，這些問(wèn)題真實(shí)存在,，它們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)不會(huì)被消除，但是,，我們今天所有人聚集在這里,，有一個(gè)共同的希望，那就是：同心協(xié)力,，把這些問(wèn)題通通掃除,。并且，我告訴大家,，我們一定能把這些問(wèn)題全部掃除!

我們選擇希望,，沒(méi)有選擇失望，我們選擇合作,，沒(méi)有選擇背叛,，我們的心都在一起!

今天我宣布：讓相互指責(zé)和虛假承諾就此結(jié)束，由在座的各位精英和我一起來(lái)開(kāi)啟魏家餐飲靖邊店新的篇章,。

我們要做的,，不是因循守舊，而是自主創(chuàng)新,，把產(chǎn)品質(zhì)量打上去,，告訴自己，落后就要挨打,，守舊必被淘汰,。只有不斷提高的產(chǎn)品質(zhì)量和推陳出新的理念才是我們永久立于不敗之地的絕招。

我們要做的,，不是得過(guò)且過(guò),，而是積極奮發(fā)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每位顧客,，事無(wú)巨細(xì)，必倍重之,，由我出品,，必屬精品。我們要做的,，不是計(jì)較算計(jì),，而是將心比心，山不厭一塵而得其大,，海不拒小溪而成其深,，人活在世上，都不容易，你進(jìn)一步,，別人就退一步,，遏制自私的貪念和欲望，工作生活會(huì)比以前更美妙,。

為提高營(yíng)業(yè)額,，我們?cè)谌w員工的理解和支持下制定了短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：國(guó)慶活動(dòng)，以“你知道我在等你嗎”為主題,，開(kāi)啟了魏家餐飲主題活動(dòng);送餐籌備,，從董事會(huì)成員到普通員工，積極主動(dòng)服從工作安排;冗員淘汰,，把一些害群之馬從我們團(tuán)隊(duì)之中清除出去,，保持了我們團(tuán)隊(duì)的純潔性和高效性;積分換禮，響應(yīng)了快餐經(jīng)營(yíng)的主流經(jīng)營(yíng)方略;人事調(diào)整,，讓一匹匹千里馬騰空出世,，有了精英人才施展才華的空間;薪資體系建立，肯定了每位員工為魏家餐飲所做的貢獻(xiàn);完善福利待遇,，使得魏家餐飲成為最為人性化的員工之家,。

自今時(shí)今日開(kāi)始，魏家就是我家,，希望大家今后能夠一如既往的理解并支持我的工作,，同時(shí)我也非常感謝幾位阿姐和兄弟們?cè)谶@段時(shí)間對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷和厚愛(ài),，我會(huì)竭盡心智帶領(lǐng)大家工作,，當(dāng)好領(lǐng)航員，協(xié)調(diào)員和服務(wù)員,。

最后,，祝愿公司欣欣向榮，各位同事身體健康,，工作順利,，并請(qǐng)大家傳達(dá)，祝大家的家人健康,、快樂(lè),、萬(wàn)事如意。謝謝大家!

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事大家好,！

我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

1,、熱愛(ài)電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

3,、有良好的心理素質(zhì),，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力

4,、性格穩(wěn)重,，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

5,。具有較強(qiáng)的人員管理能力,。

從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備,。當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),，各種資料的完善等情況,，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格,，工作方法等,，做到心中有數(shù)，才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況,，我的想法是：

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位,，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶(hù),，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。

通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái),，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),，做到服務(wù)不留死角,，責(zé)任到人，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,。

物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng),，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局,，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象,。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì),，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念,。

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題,。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng),，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新,，以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗(yàn),、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

這些想法,，還不充分,，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛(ài)工作,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí),，善于學(xué)習(xí),，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它,。

最后我想要說(shuō)的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù),，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位,，我將不遺余力地做好本職工作,，配合店長(zhǎng)，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓,。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事大家好：

首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)。

我叫,，現(xiàn)年x歲,，學(xué)歷,，xx年畢業(yè)于xx學(xué)院，現(xiàn)已在澄城電信分公司工作x年,。x年來(lái)我從事過(guò)營(yíng)業(yè)員,、政企客戶(hù)經(jīng)理等工作，目前在辦公室做著行政處理,、會(huì)議組織招待和用戶(hù)接待等工作,。

今天，本著鍛煉自己,，提高自己的目的,，我懷著滿(mǎn)腔地?zé)崆椋瑧阎鴮?shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)地激情,，懷著為電信事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的想法,，促成我走上了店長(zhǎng)競(jìng)聘的演講臺(tái)。

分公司東大街營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)有店長(zhǎng)x名,，營(yíng)業(yè)人員x名,，入廳代理x家。主要為城區(qū)內(nèi)所有電信客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù),，解答客戶(hù)問(wèn)題,，做好客戶(hù)服務(wù)工作。營(yíng)業(yè)廳x年完成按套餐價(jià)值約為x萬(wàn)元的收入,，智能終端銷(xiāo)售x部,，售卡x張。 成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)店長(zhǎng),，我認(rèn)為要有熱愛(ài)電信事業(yè),，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心;熟悉電信業(yè)務(wù)知識(shí)，能熟練掌握業(yè)務(wù)處理流程;始終對(duì)工作積極主動(dòng),，善于思考,、善于觀察、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí);具有較強(qiáng)的人員管理能力,，且性格隨和,，語(yǔ)言溝通能力突出。對(duì)于此次店長(zhǎng)競(jìng)聘,，我的想法有：

一,、完善職責(zé)、合理調(diào)配,、人盡其才。首先建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,，結(jié)合營(yíng)業(yè)廳實(shí)際情況,，細(xì)化工作流程,，在細(xì)節(jié)上查找不足和存在的問(wèn)題，不斷讓服務(wù)制度得到完善和改進(jìn),。使每位營(yíng)業(yè)人員都清楚目標(biāo),，明確責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)服務(wù)制度,，一切做法皆有章可循,。其次注重觀察員工業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘人才,，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行有效劃分,，將人員合理調(diào)配，讓每個(gè)人都在最適合自己的崗位上,，人盡其才,。同時(shí)做好人員及工作之間的相互溝通銜接，以減少團(tuán)隊(duì)短板,，突顯團(tuán)隊(duì)整合力,，把每位員工都打造成業(yè)務(wù)精英，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

二,、強(qiáng)化管理、用心服務(wù),、提升品質(zhì)?！叭绾胃玫囊?guī)范服務(wù)”，是每位店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練,，經(jīng)常性的進(jìn)行自我批評(píng)自我糾正，才能將服務(wù)完美執(zhí)行,。在日常工作中,，我將通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，制定合理的獎(jiǎng)懲措施,，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到規(guī)范服務(wù)的重要性,，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行,，使之符合要求，才能將優(yōu)秀的服務(wù)完美地融入到各項(xiàng)工作,，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。同時(shí)，我將根據(jù)季節(jié),、節(jié)日等不斷營(yíng)銷(xiāo)不同風(fēng)格的賣(mài)場(chǎng)氛圍,，大到賣(mài)場(chǎng)整體的布局，小到一個(gè)站臺(tái)的設(shè)計(jì),、桌椅的擺放，積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局,，提升營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)整體形象,，讓顧客體驗(yàn)一樣的賣(mài)場(chǎng)不一樣的感受，充分表達(dá)中國(guó)電信“用心服務(wù),、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念,。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn)、熟練業(yè)務(wù),、提高素質(zhì),。員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。一個(gè)微笑,、一句問(wèn)候都可以增加顧客的歸屬感，完美的第一印象都可能決定著營(yíng)銷(xiāo)的成功率,。從顧客踏入營(yíng)業(yè)廳的第一步,，到送走顧客的的最后一步，中間的各個(gè)環(huán)節(jié),，都是培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的重點(diǎn),。所以我認(rèn)為，作為店長(zhǎng),，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì),，加強(qiáng)各類(lèi)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)部規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員進(jìn)行心得分享會(huì)，相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗(yàn),、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,，相互借鑒，以老帶新,，以強(qiáng)帶弱,，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

參與這次競(jìng)聘活動(dòng),，對(duì)像我這樣的青年員工來(lái)說(shuō)也是充滿(mǎn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn),。如果成功應(yīng)聘，我會(huì)努力,，如果沒(méi)有成功,，我仍舊會(huì)加倍努力，不管未來(lái)有多遠(yuǎn),，我相信現(xiàn)在所擁有的目標(biāo)與希望,，將終究是我人生道路上的一盞燈，我會(huì)點(diǎn)亮它,，引領(lǐng)我在電信事業(yè)發(fā)展上勇敢向前!

謝謝大家!

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、各位同仁：

大家好,！

今天,，我滿(mǎn)腔熱情走上這競(jìng)聘演講臺(tái)，是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),。我叫xx,，現(xiàn)年xx歲，大專(zhuān)學(xué)歷,，20xx年xx聯(lián)合大學(xué)畢業(yè),。十多年來(lái)，我當(dāng)過(guò)銷(xiāo)售員,、收款員和統(tǒng)計(jì)員,。能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的想法,，促成了我參加今天第一專(zhuān)營(yíng)店店長(zhǎng)的競(jìng)聘,。

xx年我取得了鹽政執(zhí)法資格證，對(duì)鹽業(yè)法律,、法規(guī)都很熟悉,。還有，我在多品鹽籌備組工作的這兩個(gè)月,，也學(xué)到了很多先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,。另外,，我的最大優(yōu)勢(shì)就是：有著豐富的批發(fā)部工作經(jīng)驗(yàn)，我一直兢兢業(yè)業(yè),，努力工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、勇于奉獻(xiàn)的精神,，對(duì)打擊東門(mén)地區(qū)私鹽、擴(kuò)大食鹽銷(xiāo)售,、穩(wěn)定鹽業(yè)市場(chǎng)等方面都做出一定的貢獻(xiàn),。正是因?yàn)橛辛诉@段批發(fā)部工作經(jīng)歷，才使得我比別人更懂得怎樣利用合理的營(yíng)銷(xiāo)手段去開(kāi)拓我們的鹽業(yè)市場(chǎng),；懂得如何充分利用專(zhuān)營(yíng)店這個(gè)獨(dú)特平臺(tái)去開(kāi)展鹽政宣傳工作,；懂得如何對(duì)專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行規(guī)范化和科學(xué)化管理。接下來(lái),，我從以下五個(gè)方面談?wù)剬?duì)今后專(zhuān)營(yíng)店工作的構(gòu)想與建議,。

食鹽專(zhuān)營(yíng)店成立之后，我們首先要做的就是提高它的知名度,，我們可以借助現(xiàn)代化媒體和通過(guò)積極訪銷(xiāo),、散傳單等措施來(lái)提高專(zhuān)營(yíng)店的知名度，再進(jìn)行周密細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,，搜集本銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)有關(guān)信息,，并一一進(jìn)行整理、匯總,、分析。

專(zhuān)營(yíng)店是對(duì)外的一個(gè)窗口,，我們必須規(guī)范管理,，在公司運(yùn)銷(xiāo)科統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，科學(xué)建立鹽品購(gòu),、銷(xiāo),、存臺(tái)帳，認(rèn)真做好訪銷(xiāo)工作,，建立客戶(hù)檔案,。同時(shí)還要處理好與社會(huì)各界關(guān)系，包括與工商,、稅務(wù),、公安的關(guān)系。

從省總公司到我們合肥市公司都非常重視多品種鹽的開(kāi)發(fā)和推廣,，我們要結(jié)合專(zhuān)營(yíng)店自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),，做好多品種鹽的宣傳工作,。

專(zhuān)營(yíng)店另一個(gè)重要職能就是鹽政宣傳和抵制私鹽。這就要求我們平時(shí)多與顧客溝通,，及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)信息,，發(fā)揮鹽政前哨的作用。

駐外工作,，遠(yuǎn)離公司,，突發(fā)事件也時(shí)有發(fā)生，安全防范意識(shí)顯得尤為重要,。專(zhuān)營(yíng)店店長(zhǎng)對(duì)市場(chǎng)必須要有高度敏感性和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，時(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)制定應(yīng)急措施,。作為專(zhuān)營(yíng)店店長(zhǎng)更要以身作則,，保證公司財(cái)產(chǎn)安全和工作人員的人身安全。

通過(guò)以上一系列的思考,，無(wú)論這次競(jìng)聘第一專(zhuān)營(yíng)店店長(zhǎng)一職是勝是敗,，在工作上，我都將一如既往的服從組織上安排,。最重要的是,，作為中國(guó)人，我永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于自己的祖國(guó),！作為鹽業(yè)人,，我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)！

作為競(jìng)聘者,，我始終相信合肥鹽業(yè)的“明天會(huì)更好”,！

謝謝！我的演講完畢,！

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好!

我叫xxx，本科學(xué)歷,，現(xiàn)任xxx營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理,。今天之所以走上講臺(tái)參加競(jìng)聘，我認(rèn)為自己具備了競(jìng)聘的許多條件,。我的優(yōu)勢(shì)主要有：

營(yíng)業(yè)廳的工作事多,、冗雜、千頭萬(wàn)緒,，需要多一份細(xì)心,、耐心和專(zhuān)心，更需要一份責(zé)任心,。工作中,，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,，營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事,。所以，無(wú)論做什么事情,，我都能夠認(rèn)真對(duì)待,，盡最大的努力把事情做到最好。

我20xx年加盟-公司,，工作至今,。近-年間，我做過(guò)話務(wù)員,、營(yíng)業(yè)員,、庫(kù)管員、值班經(jīng)理,、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職位,，對(duì)聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉，在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績(jī),。特別是自從20xx年初擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理以來(lái),，我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作的每一項(xiàng)業(yè)務(wù),、每一個(gè)細(xì)節(jié)都了如指掌,，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，做起工作來(lái)更是得心應(yīng)手,，左右逢源,。截止到-月份，我所在的營(yíng)業(yè)廳(加上取得的成績(jī)),。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),，為我做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

如果說(shuō)大學(xué)期間,，我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)女生部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng),、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通,、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話,，那么,，參加工作以來(lái)，我擔(dān)任值班經(jīng)理,、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，深切地感受到自己在溝通能力,、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,，使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí),。

我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作,，不干則已,，要干就要追求卓越。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，工作高效快捷,，講求效率。同時(shí),，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,。參加工作以來(lái)，為了完成工作任務(wù),，經(jīng)常加班加點(diǎn),。所有這些，都為做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,，讓我走上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我將不負(fù)眾望,，不辱使命,，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極做好營(yíng)業(yè)廳的工作,。我將采取如下措施：

第一,，做好營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作。

我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，加強(qiáng)對(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的日常檢查考核,，保證正常的營(yíng)業(yè)秩序。

第二,，加強(qiáng)信息收集工作,。

信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,，方能百戰(zhàn)百勝。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,，我將建立營(yíng)業(yè)廳信息收集制度,，引導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員樹(shù)立信息意識(shí)，收集各類(lèi)信息，定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),。

第三,，提高服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)文章,。

我將帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳樹(shù)立全新的服務(wù)理念,，營(yíng)業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意,，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,，并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),，以滿(mǎn)意服務(wù)贏得客戶(hù),。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶(hù)導(dǎo)向的原則,，把營(yíng)業(yè)廳作為接觸客戶(hù),、服務(wù)客戶(hù)的重要窗口，將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,，為客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù),，鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第四,，做好營(yíng)銷(xiāo)文章,，提升公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

營(yíng)業(yè)廳處于市場(chǎng)一線,，直接與客戶(hù)接觸,，非常有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。在工作中,，我將推行“多說(shuō)一句話,，多做一件事”，積極全方位的做好營(yíng)銷(xiāo)工作,。

第五,，做好營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作。

我將對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技巧,、營(yíng)銷(xiāo)技巧方面的培訓(xùn)，并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,，保證營(yíng)業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,，選擇這份競(jìng)爭(zhēng)，我只有一個(gè)理由：在工作面前，我是一只響箭,，勇往直前的出征;在責(zé)任面前,，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾,。滿(mǎn)載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,，我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征，讓生命和使命同行!

謝謝!

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！

我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

1,、熱愛(ài)電信事業(yè),，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

3,、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通,，協(xié)調(diào)能力

4,、性格穩(wěn)重，隨和,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

5,、具有較強(qiáng)的人員管理能力。

從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看,，以上五點(diǎn)我已基本具備,。

當(dāng)然，店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔(dān)任店長(zhǎng)一職,，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況,，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí),，了解每個(gè)人的性格，工作方法等,，做到心中有數(shù),，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé),，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

1,、完善崗位職責(zé),，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位,，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶(hù),，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。

通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái),，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人,，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象,。

2,、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,。

物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng),，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局,，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象,。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì),，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。

3,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題,。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過(guò)晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

4,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長(zhǎng),，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新,，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗(yàn),、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。

這些想法,，還不充分,，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛(ài)工作,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí),，善于學(xué)習(xí),，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它,。

最后我想要說(shuō)的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù),，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位,，我將不遺余力地做好本職工作,，配合店長(zhǎng)，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓,。

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位店長(zhǎng)、各位同仁：大家上午好,！

我競(jìng)聘的崗位是超市店長(zhǎng),。首先，感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),，我競(jìng)聘的崗位是超市店長(zhǎng),。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn),、學(xué)習(xí)和鍛煉。

我今天的演講內(nèi)容很簡(jiǎn)單,，—個(gè)人,，一個(gè)故事，五個(gè)意識(shí),。

我叫柴志勝,，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作,，現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員,。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單，出生農(nóng)家寒門(mén),，沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,，在此期間,，我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,，通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習(xí)，使自己對(duì)藥店的日常管理能力有了很大提高,。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,，20xx年1月申請(qǐng)來(lái)到外俯白城，在這里親眼見(jiàn)證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,，更堅(jiān)定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念,。

“欲窮千里目，更上一層樓”,，進(jìn)入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹(shù)立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo),，并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己,，兩年時(shí)間，把自己打造咸成為這樣一個(gè)人,。

1,、具備高尚的職業(yè)道德，高尚的經(jīng)營(yíng)道德,、良好的個(gè)人品質(zhì),、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本。

2,、建立了良好的個(gè)人信譽(yù),，在日常生活和工作中我做到了信守誠(chéng)諾，“言必行,，行必果”,，從而贏得店員的信任和好評(píng)。

3,、具有積極的實(shí)干精神,，不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞,，工作認(rèn)真細(xì)致,，條理清楚，積極完成上級(jí)交待的工作,。

當(dāng)然,，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,，我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料,，我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,，他說(shuō)，”這都不會(huì),，還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了,，從此，我深刻認(rèn)識(shí)到,，必須加倍努力學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,，別人才能佩服你,、認(rèn)可你。從此,，我會(huì)主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題,，與他共同學(xué)習(xí)，這樣,，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了快速提高,，對(duì)我這次通過(guò)店長(zhǎng)考試，幫助很大,。青,，取之于藍(lán)而青于藍(lán)。如果競(jìng)聘成功,，我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí)”來(lái)管理門(mén)店,。

1、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)：在工作中必須有危機(jī)意識(shí),，不能有絲毫懈怠,。迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi),、停電,、盜竊、搶搶劫等,。

2,、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)：開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,，擯棄本位思想,，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān),，趨利避害,。

3、要有教練意識(shí)：對(duì)店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”,，教以方法和手段,，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等,，并訓(xùn)練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理,。

4,、要有超前意識(shí)：對(duì)藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、對(duì)手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部,，以備參考,。

無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我對(duì)會(huì)努力工作,，繼續(xù)前進(jìn),，最后祝吉林大藥房財(cái)源通四海，生意暢三春,！

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

大家好,！

我叫xx,，現(xiàn)工作于xx服裝店，在xx服裝店的崗位是一名導(dǎo)購(gòu)員,，現(xiàn)參加店長(zhǎng)競(jìng)聘,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行考核。

作為一名店長(zhǎng),，我就要引導(dǎo)各位員工的水流按照正確的方向匯入大海,。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理,，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合和策劃的專(zhuān)長(zhǎng)。

管理應(yīng)該理為先,，理的不是制度,、不是流程，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主,，客觀環(huán)境為輔,，培養(yǎng)員工的自信,、自尊和明確的自我認(rèn)知度；培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,，加強(qiáng)員工和各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合,；培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí),。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把“xx”這個(gè)品牌形象充分本土化,，和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí),，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助,。

就店長(zhǎng)工作而言,，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù),，監(jiān)督應(yīng)運(yùn),，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,，提供必要的幫助,；對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度,。雖然我們是專(zhuān)業(yè)的品牌店鋪,，但不同類(lèi)型的宣傳方法同樣可以借鑒。

假如我是一名店長(zhǎng),，我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的,，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,，服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。例如：服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費(fèi)者,；樹(shù)立服務(wù)明星及楷模,，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫,、超的良好氛圍,。

假如我是一名店長(zhǎng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用,。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,，是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決,；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù),；他還要善于激勵(lì),，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能,，激發(fā)員工的工作熱情,。

假如我是一名店長(zhǎng)，我要從與員工感情,、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,，只有大家相信你,，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,，我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣,，業(yè)余生活搞得好不好,，他們的家庭中有沒(méi)有困難，有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等,，盡量解決他們的后顧之憂,。工作中我要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明,。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞,，員工違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評(píng)和懲罰，這是不容質(zhì)疑的,。雖然沒(méi)有絕對(duì)的公平,，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。

無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,，我都將以百分之百的熱情努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)我的期望，我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折,，可不管怎樣,，我都會(huì)對(duì)工作保持激情，我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功,，我依然會(huì)繼續(xù)努力,，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的.心,，我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口,，能與公司共同成長(zhǎng)，能夠見(jiàn)證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿,。

我的競(jìng)職演講完畢,，謝謝大家！

店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿崗位競(jìng)聘演講稿篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事大家好：

首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),， 今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng),，如果我成功應(yīng)聘,，我會(huì)努力，如果沒(méi)有成功,，我仍舊會(huì)加倍努力,，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

1,、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

2,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

3、有良好的心理素質(zhì),，和較強(qiáng)的溝通,，協(xié)調(diào)能力

4、性格穩(wěn)重,，隨和,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)5.具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看,，以上五點(diǎn)我已基本具備,。

當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),，各種資料的完善等情況,，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格,，工作方法等,，做到心中有數(shù)，才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況,，我的想法是：

一、完善崗位職責(zé),，合理進(jìn)行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和-諧的營(yíng)業(yè)廳與和-諧的服務(wù),。例如,，查詢(xún)接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位,，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),，做到服務(wù)不留死角,，責(zé)任到人，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象,。

二,、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,。

物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置,、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長(zhǎng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象,。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式,，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì),，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。

三,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,，自覺(jué)地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長(zhǎng)，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新，以強(qiáng)帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。

這些想法，還不充分,，還不完善,，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí),，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它,。

最后我想要說(shuō)的是,，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力,。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作,，配合店長(zhǎng),，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。