范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

員工工作崗位職責(zé)培訓(xùn)篇一

2,、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,，佩戴胸卡，外表整潔,、莊重,、精神飽滿、彬

彬有禮,、主動(dòng)熱情,、使用文明用語，無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬,。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑;

3,、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語;

4、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,，聽從指揮,，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù);

5,、工作時(shí)禁止做一切與工作無關(guān)的事情(包括吃零食,、長時(shí)間撥打私人電話、

看與英語無關(guān)的書籍等),，精神飽滿地做好課程顧問工作;

6,、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓(xùn)中心的特色,，詳細(xì)介紹整個(gè)教

學(xué)內(nèi)容,，并講明課時(shí)的安排,，介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì),、準(zhǔn)確,、耐心、有親和力;

7,、課程顧問要定期做好客戶回訪,，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度;

8、自覺維護(hù)咨詢臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;

9,、勤儉辦公,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;

10、堅(jiān)守本職崗位,，不得擅自離崗,、串崗;

11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置,、教學(xué)內(nèi)容,、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊(cè)登記

表及保管屬條款等,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力;

12,、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名,、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通;

13,、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū),，為顧客作正確指導(dǎo);

14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo),、同事及顧客,、學(xué)員要以誠相待;

15、要注重儀態(tài)儀表,，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,，不得奔跑(緊急情況下除外)。

16,、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作,，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作,。

17,、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見，可直接向教學(xué)主管反映或

直接向市場主管匯報(bào),，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理,。

18,、每天認(rèn)真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決,。

19,、上班時(shí)間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,，請(qǐng)用磁卡,、手機(jī)

或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長途電話。

20,、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師,、教學(xué)主管及市場主管進(jìn)行溝通。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，共同把培訓(xùn)中心做好,。

1、在上級(jí)主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,，聽從指揮,，嚴(yán)格按照菜式規(guī)定要求、烹調(diào)方法,、烹制菜肴,，保證出品質(zhì)量。

2,、掌握所烹制菜系的基本特點(diǎn),，并熟知本店經(jīng)營菜式的烹制要領(lǐng)和技術(shù)要求，保證各種出菜成品的標(biāo)準(zhǔn),，達(dá)到味感,、質(zhì)感、觀感,、營養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn),。

3、熟悉主料,、配料,、調(diào)味的使用，掌握炒,、熘,、炸、烹,、爆……等多種基本烹調(diào)技法,，了解嫩滑爽、軟糯爛,、酥松脆等烹調(diào)特點(diǎn),。

4,、保證所需用具的潔凈與使用功能，保證上菜的速度,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成頭菜及尾菜的上菜任務(wù),。

5、做到幫上教下,、以身作則,，帶好助理見習(xí)生、互相協(xié)助,，提高工作效率,，按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

6,、嚴(yán)格按照菜品主,、輔料的投料比例、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)烹制菜肴;做到安全,、衛(wèi)生,、節(jié)能。