我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇一

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,，從站軍姿,，行軍禮，到跑步,，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊,，口號(hào)響亮,，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,，經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性,，不單獨(dú)行動(dòng),，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),，以及時(shí)間管理,，工商法律相關(guān)知識(shí)，xx的學(xué)習(xí),，更重要的是董事長座談,，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),，讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標(biāo),，做好個(gè)人定位，在x總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,，感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,，并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情,，那么的和謁可親,，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,，回答了我們提出了一些問題,，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在x總離開時(shí),，我們體人員為x總演唱xx,，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好,，功夫不負(fù)有心人,，我們得到了x總的認(rèn)可。

最后四天我們學(xué)習(xí)了汽車知識(shí),。我是做汽車銷售的,，在這次培訓(xùn)中，汽車知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,，從汽車基本知識(shí),，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,，只有掌握了汽車知識(shí),，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們,，這就需要我不斷提升自我價(jià)值,，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí),，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,，為做一名忠誠的xx四有人而奮斗,，

我相信在不久的將來,，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇二

房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ),，也是銷售技巧的保證,。

樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,，你有再好的心態(tài)與自信心,，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn),、戶型,、價(jià)格,、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候,，你即一問三不知,，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤,。

我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時(shí)候,，因?yàn)榈赜蛐枨?、新盤上市,、從眾心理、升值期望,、炫耀需求,、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長時(shí)期,，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右,，三個(gè)月以后，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期,，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期,。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時(shí)期完成的,，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三,、五個(gè)月，應(yīng)該完成20%到30%銷售量,，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成,，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。

當(dāng)樓盤面對(duì)有效需求,，開發(fā)商有效供給,，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長期,、平穩(wěn)期,，就只剩下漫長的等待，非?？上б卜浅１粍?dòng),，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí),，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的決勝砝碼,。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣,。因此反復(fù)比較,、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對(duì)樓盤能察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí),，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,，成功率就會(huì)很高。

我原來“萬通空中花園”的一個(gè)老客戶因?yàn)閮鹤泳涂斓缴闲W(xué)的年齡了,，打電話咨詢我哪里有好的學(xué)校,？并想在學(xué)校附近買一套50萬左右的房子。當(dāng)時(shí),，我正在銷售的“秀山花園”項(xiàng)目旁邊正好有個(gè)新建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué),，附近又有南寧市最有名的中學(xué)——三中,，很合適他的需求，但是,，同一片區(qū)又有三個(gè)樓盤可供選擇,，而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠(yuǎn)的一個(gè)樓盤,。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他,，而是陪客戶一個(gè)盤一個(gè)盤地去看，每個(gè)盤都給他做分析,。到了秀山花園附近的時(shí)候,，我告訴他，我現(xiàn)在在秀山花園工作,，今天,，他也看了不少樓盤，怎么樣,，到我那休息一下吧,？在經(jīng)過學(xué)校的工地時(shí)，我重點(diǎn)給他介紹了在建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué),?？蛻舢?dāng)時(shí)就問我，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤,。我告訴他,，其實(shí)，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你,，你是我的老客戶了,。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較,，而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的,，但是離菜市場比較遠(yuǎn)，離三中又沒有其它項(xiàng)目近,，所以我不想騙你買,，讓你自己選擇,?？蛻舢?dāng)時(shí)覺得我很誠懇，當(dāng)場就在秀山花園交了定金,。其實(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中,，我除了真心實(shí)意地為他著想以外，主要的是針對(duì)他是“為兒子而購房”的需求,。在介紹的過程中重點(diǎn)突出的是雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué),，來抓住客戶的購買心理,，我才能爭取到顧客的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)銷售,。

有效的售樓人員應(yīng)該是半個(gè)地產(chǎn)專家,，不僅對(duì)所售樓盤本身的特點(diǎn)(品味、文化,、規(guī)劃,、景觀、設(shè)計(jì),、風(fēng)格,、結(jié)構(gòu)、戶型,、面積,、功能、朝向,、便利,、價(jià)格、公建設(shè)施,、設(shè)備,、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解,，而且對(duì)所售樓盤地段,、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃,、基礎(chǔ)設(shè)施,、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解,。更重要的是對(duì)競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認(rèn)識(shí),，能夠與競爭樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較,。在比較中,，無原則的貶低競爭對(duì)手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此,，既要實(shí)事求是,，又要揚(yáng)長避短，為客戶提供置業(yè)意見,，使客戶對(duì)你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感,。

我在秀山花園項(xiàng)目銷售的時(shí)候，曾接待過一個(gè)南寧市有名的律師。當(dāng)時(shí),，他到售樓部來,，看了一下我們的戶型模型后對(duì)項(xiàng)目情況沒有提問，我就請(qǐng)他坐下來,，坐下來后,，他就開始大談南寧市的房地產(chǎn)，各個(gè)項(xiàng)目的情況,。當(dāng)時(shí),，他問我，對(duì)“榮和新城”怎么看,？我跟他說,，“榮和新城”在南寧市來說算得是品質(zhì)比較好的一個(gè)小區(qū)，雖然它所屬的片區(qū)為南寧市的工業(yè)區(qū),，但它緊靠邕江邊,，受污染的程度不大，再加上小區(qū)規(guī)模比較大,，內(nèi)部的環(huán)境做得比較好,。物業(yè)管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度,，特別是榮和新城的三期,，價(jià)格都能賣到3000元/平方米以上，和南寧市公認(rèn)的高檔住宅集中的南湖風(fēng)景區(qū)的樓盤價(jià)格是一樣的,，而且還賣得很好,。如果今年市政投資修建邕江河堤的話，榮和新城不會(huì)每年洪水來的時(shí)候被淹了,。他當(dāng)時(shí)就對(duì)我說,，他比較喜歡榮和新城，他到過很多售樓部,，也問過不少的售樓人員,，沒有一個(gè)像我這樣稱贊別人的樓盤的，聽我這么一說,，他倒要認(rèn)真地考慮去不去榮和新城買房,。他再問我，秀山花園和榮和新城相比你又認(rèn)為哪個(gè)項(xiàng)目好一點(diǎn),。我說這是兩個(gè)不同性質(zhì)的樓盤,，各有各的特點(diǎn)，沒辦法拿來相比,。我們秀山花園是南寧市現(xiàn)在唯一的一個(gè)山景盤,。這時(shí)候，我請(qǐng)他到我們錯(cuò)層戶型的樣板房去參觀,，在樣板間里,，我給他介紹了錯(cuò)層戶型的特點(diǎn)，更多強(qiáng)調(diào)的是,，因?yàn)檫@個(gè)盤是依山而建,，地形上的高差，決定了我們這個(gè)項(xiàng)目很多戶型都做成了錯(cuò)層,，它是一種自然的錯(cuò)落,，你以后站在客廳的位置，會(huì)看到外面是錯(cuò)落有致的,、層次感很強(qiáng)的立體景觀,，這種自然的感覺是很多平地建造的錯(cuò)層戶型所沒法享受到的。我們的戶型特點(diǎn)吸引了客戶,，第二天,，客戶馬上交了定金，而且簽約非常順利,。

其實(shí)在這個(gè)過程中,，我在談到榮和新城這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我已經(jīng)把榮和新城的劣勢：地處工業(yè)區(qū),、價(jià)格高,、地勢低，如果遇上百年一遇的洪水,，有被水淹的可能,，但我只不過是換一種表達(dá)方式說出來而已，但客戶的感覺就不一樣,，他會(huì)認(rèn)為你比較可信,。同時(shí)，在與他交談的過程中,，我發(fā)現(xiàn)他比較年輕,，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯(cuò)層戶型,。每個(gè)項(xiàng)目有很多優(yōu)點(diǎn),，但不需要在銷售時(shí)把所有的優(yōu)點(diǎn)都告訴客戶，如果都把所有的優(yōu)點(diǎn)全部告訴他,，項(xiàng)目也就變成沒有優(yōu)點(diǎn)了,。你們要學(xué)會(huì)在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口，那你就會(huì)成功的,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇三

房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí),。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ),，也是銷售技巧的保證。

樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,，你有再好的心態(tài)與自信心,，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn),、戶型,、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候,，你即一問三不知,，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

我們都知道樓盤的銷售規(guī)律,，新盤開盤上市的時(shí)候,，因?yàn)榈赜蛐枨蟆⑿卤P上市,、從眾心理,、升值期望、炫耀需求,、投資獲益等等消費(fèi)需求,，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長時(shí)期，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右,，三個(gè)月以后,，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期,。通常,，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時(shí)期完成的，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三,、五個(gè)月,，應(yīng)該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成,，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量,。

當(dāng)樓盤面對(duì)有效需求，開發(fā)商有效供給,，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,，一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,，就只剩下漫長的等待,，非常可惜也非常被動(dòng),，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在,、而樓盤差異化又不大時(shí),，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高,，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣,。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,，客戶對(duì)樓盤能察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,，成功率就會(huì)很高,。

我原來“萬通空中花園”的一個(gè)老客戶因?yàn)閮鹤泳涂斓缴闲W(xué)的年齡了，打電話咨詢我哪里有好的學(xué)校,？并想在學(xué)校附近買一套50萬左右的房子,。當(dāng)時(shí)，我正在銷售的“秀山花園”項(xiàng)目旁邊正好有個(gè)新建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué),，附近又有南寧市最有名的中學(xué)——三中,，很合適他的需求，但是,，同一片區(qū)又有三個(gè)樓盤可供選擇,，而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠(yuǎn)的一個(gè)樓盤,。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他,，而是陪客戶一個(gè)盤一個(gè)盤地去看，每個(gè)盤都給他做分析,。到了秀山花園附近的時(shí)候,，我告訴他，我現(xiàn)在在秀山花園工作,，今天,，他也看了不少樓盤，怎么樣,，到我那休息一下吧,？在經(jīng)過學(xué)校的工地時(shí)，我重點(diǎn)給他介紹了在建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué),?？蛻舢?dāng)時(shí)就問我，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤,。我告訴他,，其實(shí)，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你,，你是我的老客戶了,。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔,，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的,，但是離菜市場比較遠(yuǎn),，離三中又沒有其它項(xiàng)目近，所以我不想騙你買,，讓你自己選擇,。客戶當(dāng)時(shí)覺得我很誠懇,，當(dāng)場就在秀山花園交了定金,。其實(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中，我除了真心實(shí)意地為他著想以外,，主要的是針對(duì)他是“為兒子而購房”的需求,。在介紹的過程中重點(diǎn)突出的是雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)，來抓住客戶的購買心理,，我才能爭取到顧客的認(rèn)可,，實(shí)現(xiàn)銷售。

有效的售樓人員應(yīng)該是半個(gè)地產(chǎn)專家,，不僅對(duì)所售樓盤本身的特點(diǎn)(品味,、文化、規(guī)劃,、景觀,、設(shè)計(jì)、風(fēng)格,、結(jié)構(gòu),、戶型、面積,、功能,、朝向、便利,、價(jià)格,、公建設(shè)施、設(shè)備,、社區(qū)管理,、社區(qū)文化等等)有根本了解，而且對(duì)所售樓盤地段,、周邊環(huán)境,、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施,、發(fā)展趨勢,、開發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解,。更重要的是對(duì)競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認(rèn)識(shí)，能夠與競爭樓盤進(jìn)行使人信服,、恰如其分的比較,。在比較中，無原則的貶低競爭對(duì)手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理,。因此,，既要實(shí)事求是，又要揚(yáng)長避短,，為客戶提供置業(yè)意見,，使客戶對(duì)你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。

我在秀山花園項(xiàng)目銷售的時(shí)候,，曾接待過一個(gè)南寧市有名的律師,。當(dāng)時(shí),，他到售樓部來,，看了一下我們的戶型模型后對(duì)項(xiàng)目情況沒有提問，我就請(qǐng)他坐下來,，坐下來后,，他就開始大談南寧市的房地產(chǎn)，各個(gè)項(xiàng)目的情況,。當(dāng)時(shí),，他問我，對(duì)“榮和新城”怎么看,？我跟他說,，“榮和新城”在南寧市來說算得是品質(zhì)比較好的一個(gè)小區(qū)，雖然它所屬的片區(qū)為南寧市的工業(yè)區(qū),，但它緊靠邕江邊,，受污染的程度不大，再加上小區(qū)規(guī)模比較大,，內(nèi)部的環(huán)境做得比較好,。物業(yè)管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度,，特別是榮和新城的三期,，價(jià)格都能賣到3000元/平方米以上，和南寧市公認(rèn)的高檔住宅集中的南湖風(fēng)景區(qū)的樓盤價(jià)格是一樣的,，而且還賣得很好,。如果今年市政投資修建邕江河堤的話，榮和新城不會(huì)每年洪水來的時(shí)候被淹了,。他當(dāng)時(shí)就對(duì)我說,，他比較喜歡榮和新城,，他到過很多售樓部，也問過不少的售樓人員,，沒有一個(gè)像我這樣稱贊別人的樓盤的,，聽我這么一說，他倒要認(rèn)真地考慮去不去榮和新城買房,。他再問我,，秀山花園和榮和新城相比你又認(rèn)為哪個(gè)項(xiàng)目好一點(diǎn)。我說這是兩個(gè)不同性質(zhì)的樓盤,，各有各的特點(diǎn),，沒辦法拿來相比。我們秀山花園是南寧市現(xiàn)在唯一的一個(gè)山景盤,。這時(shí)候,，我請(qǐng)他到我們錯(cuò)層戶型的樣板房去參觀，在樣板間里,，我給他介紹了錯(cuò)層戶型的特點(diǎn),，更多強(qiáng)調(diào)的是，因?yàn)檫@個(gè)盤是依山而建,，地形上的高差,，決定了我們這個(gè)項(xiàng)目很多戶型都做成了錯(cuò)層，它是一種自然的錯(cuò)落,，你以后站在客廳的位置,，會(huì)看到外面是錯(cuò)落有致的、層次感很強(qiáng)的立體景觀,，這種自然的感覺是很多平地建造的錯(cuò)層戶型所沒法享受到的,。我們的戶型特點(diǎn)吸引了客戶,，第二天,，客戶馬上交了定金,，而且簽約非常順利。

其實(shí)在這個(gè)過程中,，我在談到榮和新城這個(gè)項(xiàng)目時(shí),，我已經(jīng)把榮和新城的劣勢：地處工業(yè)區(qū)、價(jià)格高,、地勢低,，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能,，但我只不過是換一種表達(dá)方式說出來而已,，但客戶的感覺就不一樣，他會(huì)認(rèn)為你比較可信。同時(shí),，在與他交談的過程中,，我發(fā)現(xiàn)他比較年輕，比較容易接受一些新的東西,，我就給他推薦了錯(cuò)層戶型,。每個(gè)項(xiàng)目有很多優(yōu)點(diǎn)，但不需要在銷售時(shí)把所有的優(yōu)點(diǎn)都告訴客戶,，如果都把所有的優(yōu)點(diǎn)全部告訴他,，項(xiàng)目也就變成沒有優(yōu)點(diǎn)了。你們要學(xué)會(huì)在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口,，那你就會(huì)成功的,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇四

××年，注定是不平凡的一年,。原材料本錢增加,，稅率大調(diào)劑，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,，外貿(mào)在××年顯得特別艱巨,。忙繁忙碌的一年眼看又要過往了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了,。

以越南市場為重點(diǎn)開辟市場,，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,，到××年底止,，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從××年1月起,，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了貿(mào)易合作關(guān)系,。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌氣力起著非常大的推動(dòng)作用,?！痢聊昃肮Π讶h品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來講,，銷售情況良好,。

重點(diǎn)為烏克蘭客戶××和意大利客戶××的跟蹤和服務(wù)?！痢猎凇痢聊赇N售金額總計(jì)為32萬美金,，面對(duì)××年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，用時(shí)6個(gè)月,，25cc汽油鋸題目現(xiàn)也得到了解決,。

不管是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對(duì)銷售工作的展開產(chǎn)生了極大的困擾,。再者,，新產(chǎn)品的開發(fā)周期太長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象,。

依照公司以往的生產(chǎn)周期，通常是30—35天,。以__年來衡量,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推延交貨,，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。特別是,，每每到發(fā)貨時(shí),，不是這類機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不但對(duì)工作帶來了非常大的麻煩,，客戶那邊更是不好交代,。

海外市場的開辟?zèng)]有終點(diǎn)，××年對(duì)××年來講只是出發(fā)點(diǎn),。在摸索和經(jīng)歷中漸漸成長,，而新的一年每項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘暴的,，××年勢必是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患，死于安樂,，假如××年注定是狂風(fēng)驟雨,，那請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。

我深信,，在拓展海外市場上,，我們所做的每步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇五

××年,，注定是不平凡的一年,。原材料本錢增加，稅率大調(diào)劑,，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,，外貿(mào)在××年顯得特別艱巨。忙繁忙碌的一年眼看又要過往了,，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了,。

以越南市場為重點(diǎn)開辟市場，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到××年底止,，總計(jì)銷售金額為28萬美金,。從××年1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了貿(mào)易合作關(guān)系,。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,，品牌氣力起著非常大的推動(dòng)作用?！痢聊昃肮Π讶h品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,，就目前來講，銷售情況良好,。

重點(diǎn)為烏克蘭客戶××和意大利客戶××的跟蹤和服務(wù),。××在××年銷售金額總計(jì)為32萬美金,，面對(duì)××年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，用時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸題目現(xiàn)也得到了解決,。

不管是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的展開產(chǎn)生了極大的困擾,。再者,，新產(chǎn)品的開發(fā)周期太長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象,。

依照公司以往的生產(chǎn)周期，通常是30—35天,。以__年來衡量,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期,。我們的推延交貨,，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響,。特別是,，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這類機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),，不但對(duì)工作帶來了非常大的麻煩,，客戶那邊更是不好交代。

海外市場的開辟?zèng)]有終點(diǎn),，××年對(duì)××年來講只是出發(fā)點(diǎn),。在摸索和經(jīng)歷中漸漸成長，而新的一年每項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘暴的,，××年勢必是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患，死于安樂,，假如××年注定是狂風(fēng)驟雨,，那請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。

我深信,，在拓展海外市場上,，我們所做的每步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇六

半個(gè)月的實(shí)習(xí),，半個(gè)月的辛苦,，我終于還是順利的通過了！這半個(gè)月來,，與其說是實(shí)習(xí),，到不如說是在學(xué)習(xí)！作為一名剛加入的新員工,，我們一沒有經(jīng)驗(yàn),，而沒有知識(shí)。在這份工作中,，可以說是除了有些相關(guān)的毛皮知識(shí)以外,，一無所有！

回憶在培訓(xùn)剛開始的時(shí)候,，自己竟以為自己作為一名大學(xué)生,，再怎么樣，這種工作也不會(huì)將我難倒,！但是,，事實(shí)卻狠狠的證明了我的錯(cuò)誤。參加培訓(xùn),，看著老師在臺(tái)上講的妙語連珠,，我卻只能頻頻點(diǎn)頭贊同。為什么,？因?yàn)槲也欢?，太多的事情，都是我這個(gè)沒有接觸過社會(huì)的“雛鳥”所沒有接觸過的,，是我所不知道的知識(shí),。所以我無法應(yīng)聲，只能點(diǎn)頭,。

所以,，這段時(shí)間的培訓(xùn),，不僅僅是在只是和經(jīng)驗(yàn)上教會(huì)了我，也是在做人的'道理上教會(huì)了,。尤其是,，教會(huì)了我如何在社會(huì)中生存！

回憶這次的培訓(xùn),，最初的時(shí)候,，我們有xx人一起進(jìn)入公司，那時(shí)的我還不禁感嘆,，公司居然有這么多培訓(xùn)的新同事,。一開始，我們還是是在培訓(xùn)中高高興興的一起學(xué)習(xí),，一起成長,。但是，隨著培訓(xùn)的難度漸漸的加強(qiáng),，身邊的人卻漸漸的少了起來,。不少的人是因?yàn)橛X得不適合、做不來之類的問題選擇了放棄,。也有不少人是因?yàn)闊o法通過考核,，能力不足選擇放棄。這時(shí)候我才感覺到,，這次的培訓(xùn),，并不輕松！

之后的培訓(xùn)中,，我也越發(fā)的感到緊張,。作為銷售，需要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了,！所以才會(huì)有這么久的培訓(xùn)期,！而且不僅僅是學(xué)習(xí)，還有實(shí)際的工作實(shí)踐,！這些初次的體驗(yàn)都讓我感到驚喜,，卻又有些擔(dān)心。驚喜是感到這些從未體會(huì)過的體驗(yàn)而驚喜,。擔(dān)心,，卻也同樣是為這些初次做的事情感到擔(dān)心?？傊瑑H僅是培訓(xùn),，自己卻每天都兢兢業(yè)業(yè)的小心謹(jǐn)慎,。

當(dāng)然,，這樣的行為也并不是沒有收獲！正因?yàn)樽约旱呐?，以及在工作中小心?jǐn)慎的態(tài)度,，最終成功順利的通過了這段時(shí)間的培訓(xùn)，并在最后的考試中順利通過,，成為了一名合格的xxx銷售員工,！

這段時(shí)間的經(jīng)歷真的給我?guī)砹瞬簧俚捏w會(huì)和改變，也許這倒也是作為工作者必要的變化,。但是通過這段體驗(yàn),，我也感覺到，我還有很多的地方可以成長,！我還有更多可以進(jìn)步的地方,！未來，我一定會(huì)更加出色,！

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇七

通過這次培訓(xùn),，心靈不免又起了漣漪。感觸很大,，收獲頗豐,。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺,。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,，更加仔細(xì),。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表,。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù),。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解,，房地產(chǎn)法律法規(guī),，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語,；對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解,；對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念,，風(fēng)格,，結(jié)構(gòu)等了解,；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí),。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者,，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻,。在與客戶的交談中,，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色,，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流,，承擔(dān),，學(xué)習(xí)總結(jié)

等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,，而銷售技巧的提升也是必須的,。

怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，用實(shí)踐

證明

理論；用行動(dòng)牽引思想,，用思想輔助行動(dòng),；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因,，吸取教訓(xùn),。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己,。刪除昨天的失敗,，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌,。在今后,，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧,，氣沉丹田,，奮力向上舉起雙手，合二為一,，散布周身耀眼光環(huán),，成就大輝煌,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇八

大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備，銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購買流程的理解,。然后,，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后,，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí),，銷售人員就開始和客戶密切接觸。

規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過程,。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐,。因此，銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話,。

例如,，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。

提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的,。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對(duì)手,，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力,。

商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶,。沒有業(yè)務(wù)技巧,，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。

積極傾聽積極傾聽很重要,，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,，而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,，讓客戶說話,。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說，你應(yīng)該引導(dǎo)談話,，然后傾聽和正確的消化吸收,，我們了解到很多客戶真正需要什么,，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能,。事實(shí)上,，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會(huì)道”之人,。在現(xiàn)實(shí)中,，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要,。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求,，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗,。

獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn),，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而,，當(dāng)問及這一問題時(shí),，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明,，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾,。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問題有可靠的解決方案。

管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要,。形成一種風(fēng)格,，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的，建立心理抗沖擊力,、情感韌性和耐性,，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng),。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇九

大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,，銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購買流程的理解,。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配,。做到這一點(diǎn)后,，當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí)，銷售人員就開始和客戶密切接觸,。

規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過程,。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此，銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話,。

例如,，每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。

提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的,。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),，提供不正確解決方案的糟糕演示,，沒有區(qū)別于競爭對(duì)手,，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,，你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,，你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作，你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo),，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶,。沒有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù),。

積極傾聽積極傾聽很重要,，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴,，讓客戶說話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說,，你應(yīng)該引導(dǎo)談話,，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么,，以使你能正確定位你的產(chǎn)品,。

提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實(shí)上,，作為經(jīng)理,，我們傾向于雇傭“能說會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中,，當(dāng)談到做演示,，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求,，將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),，他們很少失敗。

獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾,。然而,，當(dāng)問及這一問題時(shí)，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能,。研究表明,，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問題有可靠的解決方案,。

管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要,。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的,，建立心理抗沖擊力,、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來,，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng),。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十

非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，作為××的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課。

開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,，開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù)，銀保借船出?！钡恼n程,，體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視，參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英,、渠道經(jīng)理,，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,，時(shí)而聚精會(huì)神,，時(shí)而點(diǎn)頭微笑，時(shí)而眉頭緊鎖,，時(shí)而奮筆疾書,，時(shí)而陷入沉思，在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,，雖然學(xué)習(xí)緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì)，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間,。

回顧這二天的課程,，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,，牢記x總的帶著使命,、感情、問題的訓(xùn)勉,。

××組安排溫柔漂亮且有霸氣的×××老師也是這次我們的××帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,，×××老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴;軍灶未開,，將不言餓;雨不披蓑,，雪不穿裘;將士冷暖，永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn),，造福人民”的企業(yè)文化,。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓，尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單,，完善好售后服務(wù),。

溫柔的×××老師帶來了人險(xiǎn)，團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全,。

穩(wěn)重的×××老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,，堅(jiān)持依法合理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,，公司有回訪電話,，以免造成不必要的麻煩。

集美麗和智慧于一身的×××老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,，《×款》的賣點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障,，現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述?！秞款》的賣點(diǎn)是躉,、期交都可以做，投保范圍可以到x周數(shù),，每年按保額的百分之x的遞增,，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十一

前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí),。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量,、和服務(wù)責(zé)態(tài),。

在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識(shí),，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn),。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,，我將改變以往的工作思路,，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行 與客戶共贏的服務(wù)理念,，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn),，認(rèn)真履行一名店長的工作職能,，聽取客戶的意見， 改善客我關(guān)系,，從而提高客戶的滿意度,，忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)

發(fā)展根莖,，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得,。

市場是一個(gè)企業(yè)的靈魂,，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存,。而市場又是由客戶組成的,，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的,。那么作為一名店長首先要了解市場,，而且要了解市場特征，社會(huì)消費(fèi)特征,，消費(fèi)群體,。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,，那就要我們充分挖出市場潛力。

首先我們要了解什么是品牌,，品牌就是用于識(shí)別和區(qū)分某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,，在同行競爭對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度,、美譽(yù)度、市場表現(xiàn),、信譽(yù)價(jià)值,。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌,，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可,。從而贏得市場。

當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來,，改變以往的營銷方法,，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng),。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的,。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值,。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。

1,、對(duì)自己工作要求不高，沒有工作目標(biāo),，找不到工作方向,。總認(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),。而其它的與自己無關(guān),。

2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行,，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新,。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路,。

3,、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,，和刻苦鉆研的精神,，總認(rèn)為工作忙,，沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo),，找不到工作方向,。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì),，提高自己的工作能力,。

4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),，還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十二

經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,，發(fā)展目標(biāo),，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大,，使我受益匪淺所以,，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長,。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,，在 這兩天里,，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿,，行軍禮,，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,，做到統(tǒng)一規(guī)范,，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮,，特別是大集合時(shí),，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,，做事有組織性,，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲,，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù),。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí),，潤華之歌的學(xué)習(xí),，更重要的是董事長座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),，做好個(gè)人定位,，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,，并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來,，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親,，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題,，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),，最后在欒總離開時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤華之歌,，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好,，功夫不負(fù)有心人,，我們得到了欒總的認(rèn)可。

最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),。我是做銷售的,，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,，從汽車基本知識(shí),，到展廳接待需求分析,，以及裝具的相

關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握 好知識(shí)是多么的重要,，只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們,，這就需要我不斷提升自我價(jià)值,，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,，做好客戶滿意,，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力,，不斷學(xué)習(xí),，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,，

我相信在不久的將來,，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十三

前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí),。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量,、和服務(wù)責(zé)態(tài),。

在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識(shí),，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn),。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,，我將改變以往的工作思路,，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行 與客戶共贏的服務(wù)理念,，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn),，認(rèn)真履行一名店長的工作職能,，聽取客戶的意見， 改善客我關(guān)系,，從而提高客戶的滿意度,，忠誠度,。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)

發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。

市場是一個(gè)企業(yè)的靈魂,，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,，誰擁有了市場誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,，而且要了解市場特征,，社會(huì)消費(fèi)特征，消費(fèi)群體,。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,，那就要我們充分挖出市場潛力。

首先我們要了解什么是品牌,，品牌就是用于識(shí)別和區(qū)分某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,，在同行競爭對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度,、美譽(yù)度、市場表現(xiàn),、信譽(yù)價(jià)值,。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌,，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可,。從而贏得市場。

當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來,，改變以往的營銷方法,，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng),。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的,。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值,。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。

1,、對(duì)自己工作要求不高,，沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向,?？傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān),。

2,、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新,。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色,。要不斷創(chuàng)新工作思路。

3,、是怕學(xué)習(xí),，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，和刻苦鉆研的精神,，總認(rèn)為工作忙,，沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo),，找不到工作方向,。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì),，提高自己的工作能力,。

4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),，還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十四

感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我很高興能參加此次《銷售技巧》培訓(xùn)課程,。經(jīng)過這次培訓(xùn),，使我在思想上對(duì)銷售有了更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破,，相信接下來我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐,，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。

首先，老師的講解記憶深刻,、幽默風(fēng)趣,，于談笑間將以往銷售中的種種問題點(diǎn)撥出來。

講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作,，收入不穩(wěn)定才有高收入,。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂成交)每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做,，重復(fù)的事情堅(jiān)持做,，堅(jiān)持的事情快樂做。

講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間,，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價(jià)值觀,，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力,，為業(yè)績而奮斗,。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn),。

講形象：通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺,、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力,。

講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋,，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。

通過培訓(xùn),，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：

首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用,。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力,，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育,、培訓(xùn)活動(dòng),、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài),、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,。

感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!

感謝老師,，不僅給我們帶來了營銷知識(shí),，還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn),，感覺收獲不小,，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式,，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著文化,、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,，讓我們深刻感受到文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自專賣店的同行的交流,，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高,。

首先,，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與公司文化保持一致,，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)文化,，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟,。

再次,，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,，我們將加大培訓(xùn)力度,，及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，就像老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員,。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率,。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌,，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,，才會(huì)得到顧客的信認(rèn),，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們的“及時(shí),、專業(yè),、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上,，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì),。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇十五

聽課以后,，發(fā)現(xiàn)工作中遇見的幾點(diǎn)問題。

第一點(diǎn)：前期客戶電話咨詢階段,，不夠耐心,，常常根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)判斷某些客戶是否購貨？還是詢價(jià),？容易放棄一些潛在客戶,。第二點(diǎn)：回訪過程中，技巧問題不足,，溝通太過于傳統(tǒng),，競爭力不夠。第三點(diǎn)：回訪力度不夠,，沒有沒有形成一個(gè)回訪制度,，長期跟著自我感覺走，容易在回訪過程中迷失方向,。

第四點(diǎn)：深如洽談中,，不能對(duì)客戶的情況知己知彼，很難真實(shí)的了解到我們的競爭對(duì)手給客戶什么印象,，給客戶的報(bào)價(jià),。

第五點(diǎn)：見面階段，見面時(shí)沒有一個(gè)整套的方案,，溝通洽談時(shí)沒有事先商量,，團(tuán)隊(duì)人員各說紛紜，配合分我們的表現(xiàn)只能打65分,。第六點(diǎn)：現(xiàn)場看貨,，因?yàn)闆]有事前確定良方案安排路線，導(dǎo)致看貨時(shí)帶著客戶兜兜轉(zhuǎn)裝,，給客戶留下非常不專業(yè)的印象,，這點(diǎn)讓我們見面后卻損失的客戶雖然不多，但是給客戶的印象不,，讓公司呈現(xiàn)出“皮包”的一面,。

建議：第一：堅(jiān)持把每個(gè)跟我們聯(lián)系過的每個(gè)客戶存檔，形成一個(gè)規(guī)定與模式,，定期統(tǒng)一回訪,。

第二：建立一個(gè)完整的客戶情況表,，客戶的性格，愛,，各類信息能夠了解到的盡量了解到,，做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。

第三：力所能及了解競爭對(duì)手,，分析敵我優(yōu)勢,，然后設(shè)計(jì)出一套方案，爭取做到真實(shí)客戶不流失,。

第五：公司各員工的配合方式,，客戶提前通知到訪我們公司，那么各團(tuán)隊(duì)員工必須立即馬上討論分析此客戶的情況,，掌握客戶的核心的問題，談判過程中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)明確,，吸引客戶,，使客戶由內(nèi)心對(duì)我們產(chǎn)生信任。

第六：自我能力的提升,，這個(gè)是大家出現(xiàn)的普遍問題,，害怕拒絕，溝通太傳統(tǒng),，沒有專人對(duì)我們予以培訓(xùn),，而我們又疏忽自我的充電學(xué)習(xí)，思想封閉,，外面是世界很大,，做銷售的能人高手眾多，我們必須解放我們的思想,，放棄一些過于傳統(tǒng)的理念,，嘗試新的語言溝通。