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2023年購物中心樓層主管崗位職責(zé)(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-04 09:26:21
2023年購物中心樓層主管崗位職責(zé)(3篇)
時間:2023-02-04 09:26:21     小編:zdfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧

購物中心樓層主管崗位職責(zé)篇一

2.負責(zé)培訓(xùn)新進客戶服務(wù)專員的各項工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及流程,,包括服務(wù)禮儀,、廣場認知、服務(wù)規(guī)范及各項公司的規(guī)章制度等,;

3.負責(zé)管控客戶服務(wù)員工出勤狀況,、服裝儀容、服務(wù)態(tài)度及其它工作表現(xiàn),;

4.做好2班之間工作交接,、溝通與協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,保證2班之間所有信息的統(tǒng)一性,、完整性和準(zhǔn)確性,;

5.監(jiān)管服務(wù)臺及vip room所有員工的工作情及設(shè)施設(shè)備、物料管理,;

6.協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管會員卡申辦之相關(guān)工作及流程,;

7.協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管禮品兌換之相關(guān)工作;

8.及時協(xié)調(diào),、處理及跟進顧客建議,、意見與訴求,并跟蹤處理結(jié)果,,將處理信息與結(jié)果及時反饋給上級與其他相關(guān)部門,;

9.及時,、熟練,、準(zhǔn)確地掌握商場功能,、業(yè)態(tài)的`分布情況、各類市場活動內(nèi)容及租戶調(diào)改情況,,第一時間通報給每位員工,,以便工作的順利開展;

10.協(xié)調(diào),、跟進物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項,,做好相關(guān)資料收集、整理及匯報工作,;

11.協(xié)助會員活動組織并開展相關(guān)會員vip服務(wù)工作,;

12.服從上級領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助營運部相關(guān)工作,積極,、主動,、準(zhǔn)確地完成所負責(zé)的所有工作及完成上級安排的其它工作任務(wù)。

購物中心樓層主管崗位職責(zé)篇二

1,、收費:配合營運經(jīng)理收取轄區(qū)商戶物空租費用,,達成區(qū)域收費指標(biāo)。

2,、創(chuàng)收:利用各種資源開展創(chuàng)收工作,,確保公司創(chuàng)收目標(biāo)的實現(xiàn)。

3,、檢查商場內(nèi)的電梯,、照明、空調(diào)等相關(guān)設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,,維護購物中心的良好形象,。

4、根據(jù)公司現(xiàn)場美陳方案,,檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳,,對經(jīng)營商品與合同一致性進行中重點檢查,確保合同的.正常履行,。

5,、檢查轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)購員的儀容儀表、賣場紀(jì)律,、接待服務(wù)及工作狀態(tài),,對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)行為進行教育處罰,提升導(dǎo)購員綜合素質(zhì),。

6,、協(xié)助商戶處理現(xiàn)場顧客投訴,、退換貨等突發(fā)事件,維持現(xiàn)場經(jīng)營秩序,。

7,、統(tǒng)計轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額,,了解商戶銷售動態(tài),,為公司企劃活動提供數(shù)據(jù)參考,并給公司數(shù)據(jù)化管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。

購物中心樓層主管崗位職責(zé)篇三

崗位說明書系列

購物中心招商主管崗位職

(標(biāo)準(zhǔn),、完整、實用,、可修改)

編號:

fs-qg-20237

購物中心招商主管崗位職責(zé)

shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties

說明:為規(guī)劃化,、統(tǒng)一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,, 提高工作效率與明確責(zé)任制,,特此編寫。

招商主管(購物中心)陽光城集團股份有限公司陽光城 集團股份有限公司,,陽光城,,陽光城房地產(chǎn),陽光城集團,, 陽光城1,、協(xié)助各地項目前期及后期營運管理工作,確保項 目順利開業(yè),、正常運營,,完成公司下達的各項營運指標(biāo)及任 務(wù),實現(xiàn)物業(yè)的保值與升值,;

2,、 協(xié)助建立、完善及優(yōu)化公司商業(yè)營運管理的制度,、流 程和規(guī)范規(guī)則,;

3、 指導(dǎo)并落實新項目籌備開業(yè)期的營運工作,;

4,、 管理督導(dǎo)各地項目的運營管理工作,并進行監(jiān)督,、考

核,,提升商業(yè)整體運營管理水平;

任職要求:

專業(yè)要求:

市場營銷,、工商管理或經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗:

至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團商管或區(qū)域公司營運 經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗,,知名品牌公司市場營銷經(jīng)歷者優(yōu)先,;

需要有完整的籌備期營運管理工作經(jīng)驗;

知識技能:

1,、擁有市場營銷,、市場調(diào)研等方面的專業(yè)知識

2、綜合素質(zhì)佳,,能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性,, 有一定的招商 經(jīng)驗,;

3,、有很好的'溝通協(xié)調(diào)、 商務(wù)談判能力,,責(zé)任心強,,有數(shù) 據(jù)敏感性;

4,、掌握計算機的操作,。

個人素質(zhì):

1、嚴(yán)謹,、踏實,、敬業(yè),對工作認真負責(zé),;

任職要求:

專業(yè)要求:

市場營銷,、工商管理或經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗:

至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團商管或區(qū)域公司營運

經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗,知名品牌公司市場營銷經(jīng)歷者優(yōu)先,;

需要有完整的籌備期營運管理工作經(jīng)驗,;

知識技能:

1、擁有市場營銷,、市場調(diào)研等方面的專業(yè)知識

2,、 綜合素質(zhì)佳,能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性,,有一定的招商 經(jīng)驗,;

3、 有很好的溝通協(xié)調(diào),、商務(wù)談判能力,,責(zé)任心強,有數(shù) 據(jù)敏感性,;

4,、掌握計算機的操作。

個人素質(zhì):

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