時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

普通員工年度工作計(jì)劃篇一

xxxx年是我們**地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力的開始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作,。為此，在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手,。

1,、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，由于我們公司正值開張期間,，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2,、在第二季度的.時(shí)候,，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,，,。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對(duì)xxxx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xxxx年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單,，完善廠房部門的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xxxx年新的挑戰(zhàn),。

普通員工年度工作計(jì)劃篇二

一路走來,，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別,?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時(shí)忙忙碌碌,，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了,，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃,，是 很有必要的,。因此,，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努 力,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的 收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,、積極 開展創(chuàng)新。

能吃苦耐勞,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解,。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的,。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛 心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人, 加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé),。工作在不同的時(shí) 間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的,。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上, 把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己,。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查,。公司 需要有干勁的.人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的,。只要有能力,大家是 有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家,。

俗話說：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力 地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為 能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)?？傊?，一年來取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

普通員工年度工作計(jì)劃篇三

在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間,。在這一年時(shí)間里,，我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì)中逐漸成長(zhǎng)的工作者，感謝陳總,、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),，感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對(duì)我所有的幫助和支持！

祥云的成長(zhǎng)之路感恩有你們,！

1,、參加公司xx年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作（xx年）；

2,、參加公司xx年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)（1—5月）,；

3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力,、目標(biāo)執(zhí)行力（1—2）,；

4、詳細(xì)了解公司的入庫,、出庫工作事項(xiàng),，協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料（1—2月）；

5,、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）,；

6、清理客戶資料,、統(tǒng)一編排,、歸檔保存（1—3月）；

7,、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力,、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力（4—8月）；

8,、配合公司同事完成xx年工作中各類需要協(xié)助的`工作（1—12月）,；

9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)（1—12月）；

10,、 業(yè)績(jī)目標(biāo)：成交兩個(gè)以上品牌課程,，月薪xx—2500元；

11,、 個(gè)人目標(biāo): xx年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,，去旅游兩次（1—12月）；

1,、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力,；

2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力,；

3,、提高說話水平和技巧，突破口才,；

4,、定位個(gè)人形象，靜修心性,、言行,、舉止；

5,、提高組織和協(xié)調(diào)能力,，學(xué)策劃和晨會(huì)主持；

6,、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng),；

感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作，祥云也一直想用行動(dòng)回報(bào)公司給予我重新開始的機(jī)會(huì),。

在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,，祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里，每個(gè)人都讓我覺得溫暖,，謝謝你們陪著我一路成長(zhǎng),。

同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,，綜合以下幾點(diǎn)：

1,、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善，有諸多紕漏之處,。比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng),，資料不齊全，更新不及時(shí),，落地服務(wù)未落實(shí),。部分客戶資料比較混亂，公司應(yīng)有專人對(duì)所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔,、保存,，供公司需要時(shí)做資料參考。

2,、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),，課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶,、青少年資料和服務(wù)分開來,，終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有許多家長(zhǎng)都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng),。如果系統(tǒng)不夠完善,，服務(wù)做得不到位，那即使有再好的市場(chǎng),，盈利也不一定是公司的,。

3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,，有時(shí)具有隨意性,。首先，過多的隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,，工作無果,。其次，相關(guān)政策高層管理搖擺不定,，致使基層員工部分工作無從下手,、工作效果不明顯。最后,，公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,，楊老師曾說過每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,，領(lǐng)導(dǎo)太多,，想法不一致，經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,，基層員工就無法按時(shí),、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作,。

以上綜述純屬個(gè)人愚見,，僅供參考。

普通員工年度工作計(jì)劃篇四

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,，一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,，知識(shí)的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新,。我毛司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩,，價(jià)格也會(huì)很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的'擴(kuò)展招商工作,，提高公司的總體銷量。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事，如查貨,、傳真資料,、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。

反思本年來的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí),，也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思,。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3,、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4、工作觀念陳舊,，沒有先進(jìn)的工作思想,，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中,。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣,，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首,。

普通員工年度工作計(jì)劃篇五

1,、定期召開由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度,、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,，同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。

2,、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì),、出納、資金清算,、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取,、分發(fā),、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā),、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金,、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。

3,、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對(duì)問題的整改落實(shí)情況,，定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),，杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,，績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。

2,、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題除進(jìn)行通報(bào)處理外,，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,，努力減少差錯(cuò)。

3,、有罰有獎(jiǎng),，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況，對(duì)全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以促進(jìn)柜員的工作積極性,。

4、定期,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表,。

1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,，我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度,、支付結(jié)算辦法,、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助她們跟上我行的變革速度,。

2,、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,，通過邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,，或講業(yè)務(wù)知識(shí)，或講自己的工作,，以加深相互之間的了解,，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地做好服務(wù),。

3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,，如版本升級(jí),、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶管理,、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,，并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)，以更好地完成市分行的工作任務(wù),。

4,、加強(qiáng)對(duì)營業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,，履行好職責(zé),，提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。

普通員工年度工作計(jì)劃篇六

客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款,、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的.競(jìng)爭(zhēng)能力。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí),，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍：

1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

5,、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

普通員工年度工作計(jì)劃篇七

來到公司已經(jīng)半年了，在這里半年里,，我只是對(duì)公司的工作有了很大致的了解,，不能說是對(duì)公司的業(yè)務(wù)做到十分熟悉，也是對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠做到基本了解,。不過在獨(dú)自一人出去做業(yè)務(wù)的時(shí)候還是有些困難,，需要同事的幫助。我想假以時(shí)日,，我也可以獨(dú)擋門面,，獨(dú)自出去跑業(yè)務(wù)了。

過去的半年工資,，我做的還是不錯(cuò)的,，我能夠很快的適應(yīng)公司的節(jié)奏，融入大家的集體也很快,，所以我對(duì)公司沒有任何的陌生感,，感覺很好。

200*年已經(jīng)過去了,，自從9月份進(jìn)入公司以來一直努力做好本職的工作,，雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方，但是自己認(rèn)為還不落后于別人,。200*年的年關(guān)就在眼前,，反思過去這一年的個(gè)人的得失，看著公司現(xiàn)在的狀態(tài),，是去是留,，是得過且過，還是更好的投入工作中，我有很多感受不得不說,。

首先,，從我個(gè)人的角度考慮，放棄了五,、六年的電腦維修工作,，加入節(jié)電器這個(gè)時(shí)代寵兒的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。一方面,，在電腦維修方面,，我一直做得很優(yōu)秀，工資并不差,，但是我并不想就這樣打工下去,，如果自己開店，我又不喜歡商場(chǎng)那種錙銖必較,、唯利是圖的環(huán)境,；另一方面，對(duì)于節(jié)電器技術(shù),，我還是個(gè)門外漢,，帶著“節(jié)電器將在接下去的幾年成為一個(gè)有利可圖的產(chǎn)業(yè)”的想法,，我加入公司,，接觸、學(xué)習(xí),、并實(shí)踐安裝節(jié)電器,。是得是失真的很難說，就這樣離開這個(gè)行業(yè),，我是不甘心的,，是離開公司換一個(gè)類似產(chǎn)品的公司，我卻也不希望是這樣,，我需要的是一個(gè)安定的環(huán)境,，一個(gè)有前途的環(huán)境，但我也沒有忘過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的知遇之恩,。

“一個(gè)好的產(chǎn)業(yè),，一個(gè)夢(mèng)想”。這是我當(dāng)初的想法,，幾個(gè)月來公司工程部并不是一帆風(fēng)順的向著我當(dāng)初想像的方面發(fā)展,。每個(gè)人都有自己的想法有自己利益點(diǎn)，每個(gè)人都在為自己打算,，在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)已經(jīng)沒有誰比誰地位高,，誰是誰的員工，在一張一弛之間，如何把沙子一樣的個(gè)人團(tuán)結(jié)起來是一種藝術(shù),，凝聚力不是單方面的東西,，在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候，改革才是出路,。以上是我?guī)е鴤€(gè)人感情的表述,。“大樹底下好乘涼”,，200*年我想在大樹底下乘涼,，工程部有關(guān)的每個(gè)人都能從工程部新的一年的發(fā)展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在寫我的個(gè)人計(jì)劃之前,，先把我對(duì)200*年工程部發(fā)展的構(gòu)想說出來,，讓他成為我心中可以乘涼的大樹。

200*年過去了,，所謂業(yè)績(jī)就是做了130萬的工程,，但在這所謂的業(yè)績(jī)之后是什么？認(rèn)識(shí)自己的不足,，才能“痛改前非”,，才能適應(yīng)社會(huì)，才能讓200*年成為美好的一年,。

產(chǎn)品定位不準(zhǔn),、優(yōu)勢(shì)不明顯；進(jìn)入行業(yè)的時(shí)機(jī)不對(duì),；團(tuán)隊(duì)合伯不默契,、個(gè)人工作不夠努力、業(yè)務(wù)員隊(duì)伍不夠積極,；從領(lǐng)導(dǎo)到員工對(duì)節(jié)電器工作的整個(gè)過程都不熟悉,，發(fā)展方向不明確。再加上沒有專心做節(jié)電的環(huán)境,，我認(rèn)為200*年是不理想的,。

然而，半年的努力并不是白花的,，對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)行業(yè)的了解、對(duì)自己做這個(gè)產(chǎn)品的不足的認(rèn)識(shí)以及前期對(duì)節(jié)電產(chǎn)品的'活動(dòng),，我們已經(jīng)有能力揚(yáng)長(zhǎng)避短,。200*年，我們首先應(yīng)該引進(jìn)節(jié)能服務(wù)公司的理念,。所代理品牌可以換成有技術(shù),、資金雙重實(shí)力的,、產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠的、服務(wù)完善的有良好公司形象的節(jié)電產(chǎn)品生產(chǎn)公司,。但也不放棄其他節(jié)能產(chǎn)品,，也可以只給客戶提供節(jié)能改造實(shí)施方案，讓客戶自己選擇節(jié)電產(chǎn)品,；計(jì)劃每個(gè)季度的工作內(nèi)容,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的力量。找對(duì)幾個(gè)行業(yè)推銷的好時(shí)機(jī),。

我的大致思路就是這樣的,。對(duì)于我個(gè)人的計(jì)劃分季度提一下，因?yàn)槲椰F(xiàn)在的工作還沒有定位：

第一季度,，找好資料,，核實(shí)節(jié)電器生產(chǎn)廠家實(shí)力（兩到三家），選好明年主打產(chǎn)品的節(jié)電器品牌,；做好春節(jié)前工程部xx年年收尾工作,；春節(jié)后，做一次大規(guī)模的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的壯大和動(dòng)員（把賓服等的空調(diào)節(jié)電器相關(guān)的知識(shí)傳達(dá)下去,；把這個(gè)市場(chǎng)巨大的潛力,，成熟的時(shí)機(jī)這個(gè)信息傳達(dá)下去）

第二季度，加入業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,，發(fā)展業(yè)務(wù),，并安裝節(jié)電器。

第三,、四季度,，在前兩個(gè)季度有所成績(jī)的情況下，帶領(lǐng)這支勝利之師轉(zhuǎn)入企業(yè)電機(jī)節(jié)電器的發(fā)展,。

以上，是我對(duì)200*年的一些設(shè)想,，時(shí)間太緊,，沒有細(xì)寫，并不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望200*年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每項(xiàng)工作,，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶。

在將來的一年中,，我會(huì)盡快完全的適應(yīng)公司的工作,，將我自己的工作能力提高到一個(gè) 很高的層次，不能說做到全公司最好,，最起碼要和同事的水平持平,，那樣我在公司才能有所發(fā)展，我這樣做也是為公司服務(wù),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)錄用我時(shí)的期望,。

現(xiàn)在我說什么都是展望，沒有做到,，我不想落下一個(gè)說大話的把柄,，我想我會(huì)更好的工作，用我的表現(xiàn)來展示自己的能力,?？傊視?huì)做好公司工作的！

普通員工年度工作計(jì)劃篇八

為更好地執(zhí)行本部門職能,，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,，本部對(duì)05—xx年度工作開展的總安排如下。

1,、策劃輔導(dǎo)站總站活動(dòng),，力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我,，以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑,。常規(guī)活動(dòng)有心理健康活動(dòng)月和“5。25”全國大學(xué)生心理健康日,。

2,、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書，若活動(dòng)舉辦的較成功,，將其推廣到全校,。

3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,，與其共同協(xié)商,，為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案,。

4,、做好總站的`上傳下達(dá)工作，及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌,。

1,、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動(dòng),。

2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,，與其共同協(xié)商,，為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案,。

3,、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動(dòng)，及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗(yàn),，推廣至全校,。

1、做好總站的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌,。

2、干事的考核和管理以及會(huì)議記錄,，將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站,。

3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作,。

1,、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書，若活動(dòng)舉辦的較成功,，將其推廣到全校,。

2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達(dá)工作,。

普通員工年度工作計(jì)劃篇九

在工作中,，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷努力提高充實(shí)自己,。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

我所在的銷售部門是一個(gè)充滿和挑戰(zhàn)的部門,，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售,。在經(jīng)歷了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后，自身有了很大的提高,。下面是本人20xx年工作計(jì)劃：

對(duì)xx營銷,、xx等方面的知識(shí),，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識(shí)面,，不斷提高自己的xx能力,、xx能力和xx能力。

比如,，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通,，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,，努力提高成交量。在接下來的工作中,，我要多和自己的客戶溝通,，定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng),、環(huán)境、地段,、價(jià)位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。

要學(xué)會(huì)換位思考,，與客戶交換立場(chǎng),，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮,，從而更好的打消客戶的疑慮,，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊,。

接待客戶時(shí),，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié),，仔細(xì)觀察傾聽客戶的.心聲,，細(xì)心解答客戶疑慮。

一要關(guān)心,，要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,，讓客戶明白消費(fèi)，物有所值,；

二要耐心,，對(duì)客戶提出的各種問題,，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答,；

三要熱心,，對(duì)客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助,，點(diǎn)撥指引,，解答疑慮，化解矛盾,；

四要誠心,，對(duì)客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé),，也要為買方負(fù)責(zé),，用誠信爭(zhēng)取客戶的信任。

工作時(shí)要摒棄雜念,，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來,。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力,，對(duì)工作充滿熱情的xx,。同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做xx一職,，希望能往更高的管理層面發(fā)展,，希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì),。

普通員工年度工作計(jì)劃篇十

行政工作年褥瘡

現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對(duì)20_年的行政工作做如下幾個(gè)階段計(jì)劃安排：

1,、了解并掌握公司整體情況，企業(yè)概況,、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,，認(rèn)識(shí)公司高管并了解其分管工作。

2,、熟悉本崗位工作內(nèi)容,，在指導(dǎo)下開展相關(guān)工作：熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及建設(shè)。

3,、了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工,。

1、對(duì)上級(jí)交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對(duì)面交流以及自主學(xué)習(xí),、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解,，對(duì)正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過理論按部就班進(jìn)行操作，另一方面通過實(shí)踐摸索解決的.和途徑,，不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力,，做到教你一次以后，下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成,。

,，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以謙虛,、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé),。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達(dá),，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作,。在日常的工作中,，注意與部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,，建立服務(wù)意識(shí),。

1、能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程,，例如土地購置,、土地證續(xù)展、各類申報(bào),、各類公證,、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)。

2,、對(duì)公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展,、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù)，整理歸納出相關(guān)的登記表格,，定時(shí)翻閱查看,，及時(shí)辦理，注重工作的實(shí)效性,。

3,、對(duì)各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作，并做好總結(jié)歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作,。

4,、對(duì)于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí),，要針對(duì)不同部門,，收集不同意見，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。

普通員工年度工作計(jì)劃篇十一

20xx年的工作已經(jīng)基本結(jié)束,，總結(jié)這一年有成長(zhǎng)也有不足,，而且在這一年之中，我對(duì)自己的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高,，所以在完成的準(zhǔn)確度上也有了保障,，那么針對(duì)20xx年存在的問題，在20xx年中進(jìn)行進(jìn)一步的完善,，現(xiàn)在對(duì)新的一年做初步的個(gè)人計(jì)劃,。

在20xx年中我主要完成了上級(jí)交給的任務(wù)，具體內(nèi)容有：報(bào)表的審核,、數(shù)據(jù)的整理,、人員調(diào)動(dòng)的安排，在每一項(xiàng)的工作中都做好詳細(xì)的記錄,，并對(duì)每一階段的工作進(jìn)行定時(shí)的總結(jié),，對(duì)于不同階段出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的反思，并且認(rèn)真分析其原因,，努力做到在下一次的工作中不會(huì)出現(xiàn)類似的問題,。

在新一年度的工作計(jì)劃上主要從個(gè)人的'思想、工作態(tài)度,、和任務(wù)的完成三個(gè)方面來入手,，爭(zhēng)取在新一年的工作中，全方位的提高自己,。

在新一年中,，要更加明確自己的工作職責(zé)，時(shí)刻關(guān)注公司的相關(guān)動(dòng)態(tài),，以“顧客至上”為工作準(zhǔn)則,，真正踐行“服務(wù)思想”，而不是簡(jiǎn)單地作為一句口號(hào),，所以這也就要求自己不斷的強(qiáng)化自身的思想認(rèn)知,，用心去對(duì)待工作,。因此計(jì)劃每周做一次自己的思想總結(jié)，主要針對(duì)這一周的事情進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我反思,。

職場(chǎng)人的工作態(tài)度是始終需要重視的話題,。這也是我不斷反省自己的，在過去的一年里,，個(gè)人的工作態(tài)度并未存在較大的問題,，但是在新一年的工作中我也不會(huì)放松警惕，因?yàn)楣ぷ鞫紩?huì)存在一個(gè)“倦怠期”,，而恰恰就是在這段時(shí)間里，自己的工作態(tài)度最容易出現(xiàn)問題,，所以計(jì)劃每周的周五進(jìn)行一次工作狀態(tài)的分析,，如果出現(xiàn)懈怠的情況就要及時(shí)的采取措施，具體的方案根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行制定,。

在20xx年中,，工作內(nèi)容基本沒有變化，而為了更有效率的完成,，計(jì)劃適應(yīng)的改變工作方式,，那么具體適應(yīng)時(shí)間設(shè)置為三天，如果三天后發(fā)現(xiàn)工作完成效果并不理想,，就做出進(jìn)一步的調(diào)整,，同時(shí)對(duì)于此階段出現(xiàn)的情況進(jìn)行詳細(xì)的分析記錄，方便日后對(duì)這一部分的總結(jié),。

每一份工作計(jì)劃的制定,，都是對(duì)自己的一次規(guī)范，為了將工作變得更加的有調(diào)理,，同時(shí)體現(xiàn)工作的意義,，就必須提醒自己認(rèn)真完成所制定的計(jì)劃，絕不以敷衍的態(tài)度對(duì)待,。那么本次的計(jì)劃也會(huì)根據(jù)20xx年的具體工作進(jìn)行變化,，希望在這一年中能夠取得新的成就。

普通員工年度工作計(jì)劃篇十二

20xx年是我工作效能建設(shè)和自我完善的一年,，今年圍繞著個(gè)人工作中心任務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和關(guān)懷下,，本人在工作崗位上能夠嚴(yán)格要求自我,，不斷完善自我，重點(diǎn)是加強(qiáng)效能建設(shè),，為單位增創(chuàng)效益,，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但與此同時(shí)，自己也深知還有很多工作存在著不完善的地方,，這是我未來需要不斷努力的方向,。

（1）加強(qiáng)思想素質(zhì)的提升。一年的時(shí)間中,，個(gè)人在思想素質(zhì)方面有了較大幅度的提升,，在政治素養(yǎng)方面，通過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，黨的十八屆五中全會(huì)精神等,，更堅(jiān)定了自我的理想信念，堅(jiān)定了自我的政治追求,；在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，自我的思想也更加成熟，學(xué)會(huì)了如何對(duì)待各種問題,，分析各種難題,，在看待和處理問題時(shí)，學(xué)會(huì)從全局,、整體利益的角度出發(fā),，客觀辯證的去分析問題，切實(shí)提搞了自我的思想意識(shí),，有助于自我正確人生觀,、事業(yè)觀的形成。

（2）強(qiáng)化日常工作力度,。為了使保潔更加細(xì)致和完善,，制定了日常檢查工作表格，定期定時(shí)檢查保潔工作內(nèi)容,；

（3）提升解決問題的執(zhí)行力,。每天加強(qiáng)跟蹤網(wǎng)絡(luò)報(bào)修情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理及時(shí)解決,；

（4）加強(qiáng)培訓(xùn)的力度,，提升全員的意識(shí)。定期給保潔員做保潔培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，讓保潔員服務(wù)意識(shí)和保潔意識(shí)更加完善，此外,，保潔員的綜合素質(zhì)也得到了切實(shí)提升,，如：今年就發(fā)生了一起拾金不昧的事情，一名保潔員在撿到現(xiàn)金后,，如數(shù)退還失主,，得到了失主的好評(píng),。

（5）做好暑假工作。暑假期間,，畢業(yè)生退宿舍工作量大,，時(shí)間短，面對(duì)大量的退房工作,，不僅耐心細(xì)致的為畢業(yè)生辦理相關(guān)手續(xù),，同時(shí)，還對(duì)退房后的宿舍進(jìn)行逐一打掃清潔,，并進(jìn)行設(shè)備設(shè)施檢查,，確保退房工作的圓滿完成。

（6）遵章守紀(jì),，專業(yè)學(xué)習(xí)他人,。在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自我,，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度；此外,，在工作中,，當(dāng)遇到一些疑難問題時(shí)，主動(dòng)向同事們請(qǐng)教和咨詢,，并對(duì)待同事遇到的困難也能熱心幫忙,，和同事們相處和諧融洽。

一年的工作,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，效能工作雖然取得了一些一些成績(jī)，但自我感覺還存在很多不足之處,，需要反省和改善,，具體如下：自我的思想理論境界仍需要不斷的加強(qiáng)，自我的專業(yè)素質(zhì)技能還需要提高,，在處理具體問題時(shí)的方式方法還需要不斷的優(yōu)化等等,。

針對(duì)目前工作現(xiàn)狀，下一步工作的計(jì)劃主要圍繞著三方面做好工作,，

（1）加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,。開展一系列的專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)做到有計(jì)劃,、有目標(biāo),、有內(nèi)容、有部署,，如：開展《心理學(xué)》,、衛(wèi)生環(huán)保知識(shí)等方面的培訓(xùn),，切實(shí)通過培訓(xùn)，提升保潔員的綜合素質(zhì),，尤其是心理抗壓素質(zhì),，并能夠正確的理解和看待我們所從事的這份職業(yè)。

（2）加大自我服務(wù)意識(shí)的提升,。切實(shí)提高全員的服務(wù)意識(shí),，在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿，對(duì)拾金不昧,，好人好事等事跡和現(xiàn)象,，大力弘揚(yáng)表彰，同時(shí),，制定細(xì)化服務(wù)細(xì)則,，并與員工的績(jī)效考核掛鉤，切實(shí)通過這些舉措,，有力促進(jìn)工作的開展,。

（3）加大創(chuàng)新意識(shí)。在創(chuàng)新中謀發(fā)展,，在創(chuàng)新中不斷進(jìn)步,，在創(chuàng)新管理工作中，探索科學(xué)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式,、科學(xué)高效的工作模式等,，這是未來需要不斷加快的地方。

百尺竿頭思更進(jìn),，快馬揚(yáng)鞭自奮蹄,！在未來的工作中，本人將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,，加強(qiáng)政治理論的專業(yè)學(xué)習(xí),，不斷提升自我的政治素養(yǎng)和思想素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)專業(yè)學(xué)習(xí),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)技能水平,，圍繞著崗位本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作任務(wù),，積極發(fā)揮出自己的力量,，力求做出更大的貢獻(xiàn)。

普通員工年度工作計(jì)劃篇十三

一,、充滿希望的xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的'支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：

二是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。

三是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀,，在決策中關(guān)注、關(guān)心,、調(diào)查,，在決策后總結(jié)、推介,，從而提供超前,、全過程的主動(dòng)服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí),。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長(zhǎng)期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力,、物力,、財(cái)力、信息,、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源,，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段,。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法,。從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,，提高操作性,，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率,。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效,。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作，并通過績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制,。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力,。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè),。作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,。所以,，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我,、我中有你、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

4.配合財(cái)務(wù)部門,，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

新的一年,，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。xx年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

普通員工年度工作計(jì)劃篇十四

1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

2,、熟悉本樓層的管理人員及員工,，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專柜,，包括專柜名稱,、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì),、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài),。

1、根據(jù)上一階段的工作,，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和來落實(shí)的問題;

2,、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的.問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;

3,、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,，例如燈光照明、商品陳列,、庫存積壓等等,。

1、完善工作流程與,，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問題,，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),，使其具備所在崗位必備的能力,，并能按公司要求做好本職工作;

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),，解決其需要幫助解決的問題,。

以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

1,、管理本樓層銷售工作;

2,、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

3,、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng),、營業(yè)員工作分配、考勤,、儀容儀表,、行為規(guī)范;

4,、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6,、處理顧客投訴;

7,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9,、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔,、燈光、道具,、維修,、安全;

10、按時(shí)更換,、檢查賣場(chǎng)陳列;

11,、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);

12,、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);

13,、定期檢查、抽盤后倉貨品;

14,、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,，做適當(dāng)人員調(diào)備;

15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

16,、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列,、道具、管理;

17,、擬定工作計(jì)劃及實(shí)施;

18,、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;

19、銷售業(yè)績(jī)分析工作,。