在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內容同樣也是不同的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

副總經理述職述廉報告篇一

一.經營促銷工作

目前岳陽市內賓館林立,，一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè)，我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地,，必須主動出擊,，推陳出新，爭取顧客,，占領市場,。在這個問題上,我得到了總經理及領導班子內其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先,，我們高度重視大廈的公關形象,，經常在電視、報紙上進行宣傳,，讓我廈在市民的心目中產生持久的印象,。在春節(jié)期間，對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折,，對有關職能部門和入廈消費的?？桶l(fā)放了賀卡和免費消費券，從而使賓客對我廈產生親近感,，激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望,。除此之外，我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法,，陸續(xù)制訂了攬客消費提成,、工效掛鉤等方案.今年九月，還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議,，對方為大廈組織客源后,，雙方進行利潤分享。我還利用同學,、同鄉(xiāng)關系多方為大廈聯(lián)絡客源,，如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點,。

以上這些,，對促進我廈的消費，為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。今年七月,，由于國務院《娛樂場所管理條例》的實施,，我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關系，我在大廈負責與凌峰娛樂城移交,、清算的有關事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作,。盡管自己在這方面經驗不足，困難重重,，但我欣然領命，不講條件,，積極投入工作,。在上級領導的支持下,，經過積極努力,，目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費清理,、資產移交等問題基本得到圓滿解決,。為了減少損失，盡早讓娛樂城開業(yè),，根據(jù)局里確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下,，經過反復研究,，已經制訂出了可行的娛樂城經營方案，并已通過新聞媒體公開招聘部門負責人,，目前正在抓緊籌備開業(yè),。我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同，對有關欠費進行了清理,，促使這些經營者合法經營,，及時交納費用,。

二.安全管理工作

在做好大廈經營工作的同時,，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內容。在這方面,，我的觀點是曉之以理,，動之以情,，“嚴”字當頭,，“防”字在先。大廈今年及時調整充實了安全管理領導小組,，在執(zhí)行安全風險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進行了修訂,，使其更加可行、有效,。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,，及時進行了獎勵,。對于發(fā)現(xiàn)的問題,，本著三不放過的原則,，決不姑息遷就,。如今年月日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規(guī)程，工作態(tài)度散漫,，造成失火,，我及時召開了部門及大廈的事故分析會，對當事者也給予了嚴肅的處理,，分別給予了扣獎,、記過、辭退等處分,，使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓,。消防安全是賓館安全工作中的一項重要內容,，上級主管部門對這一工作也相當重視,。由于種種原因,，大廈施工中遺留下了一些消防隱患,。為此,，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科,、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,，我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場,，研究對策。在上級領導的支持下,，這一問題在今年得到了基本的落實,。如三樓西側已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標志,，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經開始安裝施工,。通過消防部門的驗收檢查,，今年我廈已取得了消防合格證書,。

三.動力維修工作

設備設施的良好運行是保證大廈正常經營的有力保障。自開業(yè)以來,，我一直是分管動力部工作的,，在這方面，我始終得到了動力部兩位經理的有力支持,。開業(yè)前兩年,，大廈所有設備設施都還是新設備，基本上維修工作量不是很大,。但是,，由于有些設備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經過兩年來的運行,，大廈的設施設備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,，使動力部的工作今年與去年相比,，維修工作量明顯增加,。特別是空調設備，在今年熱天需要開啟時,，三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障,，嚴重影響大廈的正常經營活動。為此,，在空調保修期即將滿和已滿的情況下,，我們爭取到了廠家免費維修，為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用,。在最近準備開啟制熱時,，空調設備再次出現(xiàn)故障，動力部又到金都,、岳陽賓館請教專家,，日夜搶修，并再次找廠家免費更換了部件,，對全部空調管道進行了清洗,，從而保證了空調設備的正常運轉,。在保證正常維修工作的情況下，還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關設施進行了改造和完善,，如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,，對窗戶框進行了改造;為加強臨街門面電度計量，對這些地方的表計全部進行了更換校驗;為加強大廈的安全監(jiān)控,，今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng),。我還直接負責了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔負著接待,、收銀,、總經理查詢、上網,、財務等管理工作,。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，即使是在晚上或休息時間,，我總是及時趕到,，保證電腦系統(tǒng)的正常運行。

四.人事管理工作

本年度,，大廈要我負責人事方面的管理工作,。在這方面，局里給予了大廈靈活的政策,。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,，鑒于目前社會上就業(yè)比較困難，平常向我打招呼的有不少,，我自己也有不少窮親戚,，但我從不徇私情，本著唯才是用的原則,，所有人員都經過總經理的認可,，嚴格保證進入大廈的人員的素質。對于進入大廈的各級人員,，更是從嚴要求,。我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序，加強了員工轉正考評工作,，是金子,，就要讓他發(fā)光，及時建議予以重用;是庸才,，也不心慈手軟,，及時提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細檔案,，對工資標準進行了重新規(guī)范與核定,。為了招聘到優(yōu)秀的員工,，提高員工素質，我和大廈其它領導多次到各學校選錄優(yōu)秀人才,，還委托市旅游學校,、華容職校在平江、華容等地招用并培訓人員,。今年省旅游局的賓館總經理培訓班在我廈舉辦時,，我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學習，有了一個學習提高的機會,。我和大部分參加學習的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書,，從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。

在這里需要指出的是,，如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,，這全是上級的正確領導以及大廈全體同仁努力工作的結果，在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,，一個人的力量是渺小的,，一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當初我在應聘副總經理時說過的,，作為副總經理要多為總經理動腦子,，出點子，跑腿子,，賺票子,。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因,。我知道,，我所做的工作還很不夠，為了岳陽電業(yè)局的利益,，為了大廈的輝煌，我將繼續(xù)本著“老老實實學習,，勤勤懇懇工作,，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則,，一如既往地規(guī)范自己的言行,，把工作做得更好。謝謝大家!

副總經理述職述廉報告篇二

一,、思想上：堅定政治思想,，樹立正確觀念

古語說：“德若水之源，才若水之波”,。我作為酒店副經理更是要積極做到模范帶頭作用,，在做好本職工作的同時,，必須樹立正確的政治思想觀念，認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,，務求保證在思想上要與酒店領導保持一致，堅定理想信念,，并且積極的樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，樹立全心全意為大局服務的思想,，加強廉政建設,，真正的做到無私奉獻。

二,、工作上：抓重點抓落實,，做好本職工作

“自古不謀萬事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域,?！痹趯嶋H工作中，我始終堅持“落實工作,，狠抓重點”的理念,，始終圍繞著改善經營狀況，促進全面發(fā)展這一方針,，遵章守紀,，在不斷加強各項酒店管理知識鍛煉的同時，繼續(xù)加強對工作的貫徹落實,，并能用一個副總經理應該有的精神要求自己嚴于律己,。在工作中按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作，較好地履行了職責,。

(一)營銷工作：

1,、加強銷售隊伍建設。新配置銷售總監(jiān)人,，新進銷售人員名,。

2、改革營銷部銷售提成制度,，將每月銷售任務落到實處,，實施多勞多得的獎勵辦法，優(yōu)勝劣汰,，以調動銷售員的工作積極性,。

3、全面實行全員營銷：一是對于前臺員工推銷散客房間價格高于前臺優(yōu)惠價時,，可以給予不同金額提成,，極大提高了前臺員工的銷售積極性和服務態(tài)度,。二是對于各部門其他人員獲取的團隊或宴會信息，交由銷售部分管領導安排指定人員跟進的,，可按照實際消費的%作為獎金分配給相關介紹人及會議跟進人,。

4、根據(jù)季節(jié)開性消費開展畢業(yè)宴,、狀元宴,、謝師宴等促銷活動。

5,、安排每日特價菜,，吸引大眾消費。

(二),、餐飲部服務水平：

1,、在班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度,。

2,、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率,，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責,，明確各自的工作內容,，進行分工合作。

3,、提倡效率服務,，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

4,、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查,、有人執(zhí)行、有人臨督,、跟單到人,、有所總結。

5,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌,、地面,、無塵無水漬、擺放整齊,、無傾斜,。

三、個人述職

總之,，在今年的工作中,，我始終認真分析酒店的實際情況，努力把各級主管部門的工作要求落實到酒店的實際管理中,，并依據(jù)制度拿出符合酒店經營管理的工作思路,、對策及基礎方法，不斷克服工作的盲目性,，一方面做好上級領導的副手,，另一方面努力做一名清醒的領導者。

(一)注重依靠團隊的力量辦企業(yè),，正確處理與酒店管理團隊間的關系,，做到大事講原則，小事講風格,。一是能正確處理與各部門之間的關系,，使各個部門都能夠緊密圍繞酒店各個時期的中心工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢,，積極主動開展工作,。二是正確處理與員工間成員的關系，使大家能夠按照分工,，主動地思考,，主動地研究，主動地推進,，大膽負責地開展工作,。

(二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負責、專業(yè)管理的作用,。工作中,，我堅持以落實逐級負責制為主線，大力推行系統(tǒng)負責,、專業(yè)管理,，初步形成了一個符合不同層次、不同部門、不同崗位職務特點和職能要求的管理體系,，使各項工作進入了一個新的管理狀態(tài),。橫向上，我注意專業(yè)檢查指導作用的發(fā)揮,，大力倡導沉到現(xiàn)場,、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題的作風,，準確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序,，努力使我們的決策和對策更加符合實際。我注意加強專業(yè)管理與分析,，充分發(fā)揮各級專業(yè)技術管理人員的作用,，針對設備管理及技術管理等方面存在的缺陷和不足，組織開展經常性的攻關活動,?？v向上，我注意發(fā)揮管理者的作用,。應該說,，今年，我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭,，與我們各部門,、各級人員的努力是分不開的。

(三)堅持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點和落腳點,。堅持把員工的切身利益維護好,，努力為員工群眾辦好事、辦實事,，尤其是對待生活困難的員工,，不斷強化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號,，努力暢通信息渠道,，不斷調整和改善員工關系，確保企業(yè)穩(wěn)定,。堅持把調動員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題,，不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系,，充分調動員工工作的積極性,。

(四)注重保持自身的良好形象，正確運用權力,，嚴格約束自己的職務行為,，帶頭執(zhí)行和落實各種規(guī)章制度,。始終保持務實的工作作風,，尤其是在管理人員的任用上,，嚴把用人關，不用親情代替政策,，不用關系代替原則,，嚴格履行聘用程序，真正實現(xiàn)了用人唯賢,，杜絕了用人唯親的問題,，樹立了鮮明的用人導向，使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高,。此外,，我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動大家，并利用早會時間組織員工進行培訓,，號召大家使用文明服務用語,，學習服務禮儀，不斷的提升酒店的整體形象,。在我的帶領下,，酒店全體員工達到了形體美、語言美,，展現(xiàn)了酒店的新形象,，營造了顧客至上的良好氛圍。

過去的一年已經過去,，新的一年即將開始,，我愿意和大家共同總結經驗，共同團結合作,，以酒店的發(fā)展為己任,，共同的面對未來。

副總經理述職述廉報告篇三

緊張而忙碌的20xx年即將過去,，作為公司主管經營開發(fā)工作的副總經理,，我可以說是和公司風雨相伴，榮辱與共,。盤點這一年來的工作,，有艱辛的汗水和淚水，更有收獲碩果的成功和喜悅,。下面,，現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執(zhí)行情況總結如下，請指正：

一,、20xx工作回顧

公司的經營工作,，是關系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。經營工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運作,，也直接影響員工的切身利益,。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒，對我本身而言,，更是挑戰(zhàn)和考驗,。為此，我以“三個代表”重要思想為指導,，認真學習實踐科學發(fā)展觀,，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,，不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,，嚴守紀律，堅持原則,，積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務,，緊緊圍繞公司經營奮斗目標，積極探索新思路,。20xx年,，在各級領導的關心和幫助下，在全體員工的理解和支持下,，我?guī)ьI市場開發(fā)經營口的管理人員確立了“明確崗位職責,，服務公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標,。

(一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標任務并順利中標,。20xx年年底，公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標工作,，我立即組織人員著手進行相關的工作,。在投標前，一方面,，我本人輾轉于業(yè)主,、地方單位與公司之間，進行多方面的溝通協(xié)調;另一方面,，與公司市場開發(fā)部一起,，按照“精做、細做,、準確做”的要求開展投標準備工作,。經過精心準備，嘉紹跨江大橋棧橋于 20xx年12月24日順利中標,。

(二)精心準備,、精細施工,、建章立制，規(guī)范管理流程,。

嘉紹跨江大橋棧橋項目中標后,，公司安排我分管負責嘉紹跨江大橋項目。面對工期短(工期6個月),、施工規(guī)模大(工程造價2.8億元),，工程施工難點多、工期緊,、管理難度大的嚴峻局面，通過狠抓現(xiàn)場管理,、優(yōu)化資源配置,、開展技術攻關、適時組織大干等一系列有力措施,，解決了施工難題,，目前工程進展順利。并于20xx年7月15日順利竣工,。

為更好的理順項目內部的工作流程,，規(guī)范崗位職責，提高工作效率,，我結合公司相關制度,，根據(jù)項目實際情況相繼制訂了生產、財務,、后勤,、物資管理等方面的十余項規(guī)章制度。

(三)經營成績穩(wěn)步提升要搞好經營就必須占領市場,，市場是企業(yè)生存的根本,，經營必須市場化，我的觀念必須隨市場的變化而變化,，做到與時俱進,。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標信息時，由于棧橋項目是由我本人負責,，且與業(yè)主關系較為融洽,，因此，對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責,。通過不懈努力,，嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標，中標額達1.32億元,。

(四)20xx年,，我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標,、泰州長江公路大橋引橋和上部結構的投標，并成功中標,。中標額達近十億元,，圓滿的完成了公司20xx年下達的投標任務，為公司進一步開拓,、占領江蘇及福建市場奠定了基礎,。

(五)在切實做好以上工作的同時，我還針對自己所處領導崗位的實際,，按照黨風廉政建設的有關規(guī)定和要求,，時刻牢記“兩個務必”，處處按照《準則》嚴格要求自己,，認真踐行社會主義榮辱觀,，在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風,、廉潔自律,，誠實做人，干凈干事,，勤懇從政,，自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中,，無任何違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生,。

二、工作中存在的不足

總結一年來的工作,，感覺有所得也有所失,，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方,。

一是管理比較粗放,。由于工作事宜過多，常常導致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,，不能做到有布置,、有計劃、有檢查,、有總結,，導致一些工作稍有滯后。

二是管理簡單化,。對公司經營中出現(xiàn)的困難和問題預見性不夠,，存在急躁心理，處理事情簡單化,。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實,，體現(xiàn)層次性,，區(qū)別對待，循序漸進,，把握全局,，避免“一刀切”。

三是苛求于人,。對工作總體上高標準,、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美,，因人,、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,，以避免無意中傷害同志們的感情,，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好,、調動好，營造出一種生氣勃勃的良好局面,。

三,、下一步的工作打算

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，面對國家新一輪的基礎設施建設高潮的到來,，對于公司而言既是機遇,，也使挑戰(zhàn)，也使今后的工作增加了很多的不確定性,。在改革的大潮面前,，本人將一如既往，正確對待,，不以物喜,，不以己悲，不論在何時何地何崗,，都將認真履行崗位職責,，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。

(一)加強理論學習,，提高管理水平,。本人雖然從事多年的管理工作，但在經營管理方面還存在一定的欠缺,。因此,，我要一以貫之地、認真地學理論,、學管理,、學業(yè)務,，向領導學習，向同志們學習,，不斷“充電”,，豐富思維，努力把政策理論水平,、管理水平和業(yè)務水平提升到一個新階段,。

(二)改進工作作風。堅持求真務實,，努力把工作做深,、做細、做實,，作風扎實,，工作過硬，經得起考驗,，盡自己的最大的努力,，心為員工所想，情為員工所系,，事為員工所做,，把公司的事情做好，把員工的事情做好,。

(三)營造和諧的工作環(huán)境,。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風,，尊重領導,，尊重同志，處處以公司的大局為重,，為企業(yè),，用心營造和諧的工作氛圍。

以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心,、支持和幫助我的各位領導,、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,，我將認真總結發(fā)揚成績,，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作,，開拓創(chuàng)新,，求真務實，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。