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物業(yè)主管的崗位職責篇一

1,、全面負責購物中心的物業(yè)管理工作，負責前期物業(yè)介入,，驗收交接,、后勤物業(yè)管理;

2、負責制訂物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

3,、貫徹制訂全面的安全運行方案,，并監(jiān)督執(zhí)行情況;

4、審批監(jiān)管驗收租戶裝修及項目其它工程改造;

5,、負責編制部門預算并嚴格控制預算支出;

6,、制訂完整的部門工作計劃，并監(jiān)管落實情況;

7,、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;

8,、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發(fā)事件;

9,、嚴格監(jiān)管購物中心的外判商(安保,、設備、保潔);

任職要求：

1,、大學本科以上學歷,，30歲及以上.

2、具物業(yè)管理,、安全管理,、工程管理等相關專業(yè)知識并獲物業(yè)相應資質證書。

3,、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗,，同崗位3年以上經(jīng)驗。

4,、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī),。

5、具有大型商業(yè)綜合體,、購物中心物業(yè)前期介入,、驗收交接、物業(yè)管理相關經(jīng)驗,。

6,、具備良好的組織協(xié)調能力，團隊領導能力,。

7,、熟悉辦公軟件、cad操作,。

物業(yè)主管的崗位職責篇二

職責：

1,、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

2,、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所,、車位、房屋等)的運行情況;

3,、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5,、負責樓宇、設施,、設備的驗收及設備設施的維修,，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

6、負責協(xié)調和管理綠化,、保安等相關工作;

7,、負責處理租戶、業(yè)主投訴,，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

任職資格

1、大?；蛞陨蠈W歷,，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;

2、五年以上大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗,，且在管理崗位上工作三年以上;

3,、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

4,、參與前期策劃工作,，協(xié)助提出項目定位方案;

5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律,、法規(guī);

6,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施,。

物業(yè)主管的崗位職責篇三

職責：

1. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī),、政策,，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔、綠化養(yǎng)護,、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務,。

2,、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度,，控制管理成本,，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結。

3,、 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,。

4,、 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,，提出處理建議,。

任職資格：

1、大專以上學歷,，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

2、五年以上同等崗位工作經(jīng)驗,，世界五大行或國內(nèi)前五的物業(yè)公司相關經(jīng)驗優(yōu)先;

3,、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，提升項目品牌知名度;

4,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;

5、具有較強的承壓能力及溝通協(xié)調能力,。

物業(yè)主管的崗位職責篇四

1,、主持物業(yè)部的全面工作，全權處理物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)方面的一切日常事務;

2,、嚴格執(zhí)行國家,、省、市有關物業(yè)管理的方針,、政策,，制訂和完善各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序;

3,、負責商戶有關物業(yè)方面的報修,、投訴與咨詢;商戶裝飾裝修管理;設施設備維護、保養(yǎng),、日常應急與小型維修等工作;與公司其他部門,、施工單位等進行溝通協(xié)調，確保各項工作順利進行;負責對保潔公司的管理和督導;

4、制訂年度及月度工作計劃,，明確目標,、任務，督促全員履行崗位職責,，嚴格執(zhí)行月度,、年終考核獎懲制度;

5、注重開源節(jié)流,，不斷提升服務質量;實行全方位管理,，確保物業(yè)保值增值，提高使用效率;

6,、充分發(fā)揮巡更系統(tǒng)作用,，每日進行巡視，不留死角,，確保設施設備正常,，工作執(zhí)行到位，員工工作狀態(tài)良好,， 并作好記錄,。對存在問題進行匯總，及時確定整改措施和整改期限,，并對整改落實情況進行監(jiān)督,。

7、調動全員工作積極性,，合理調配各崗位的分工與協(xié)作,，服務于各商戶;

8、重視人才,，加強員工的培訓,、梯隊人才的培養(yǎng)以及專業(yè)人才的儲備;

9、定期向領導匯報工作情況,，完成領導交辦的其它各項工作任務,。

物業(yè)主管的崗位職責篇五

1、協(xié)助上級制定和實施工作標準和服務流程,。以身作則,，嚴格履行崗位職責，積極配合上級工作;

2,、積極主動的為客服務,，了解客情，收集意見,，及時上報;

3,、工作中積累經(jīng)驗，提高自身業(yè)務能力，有強烈的責任心,、進取心;

4、經(jīng)常與員工保持溝通,，了解員工工作及生活情況,，及時匯報;

5、當班負責人因事外出,，代理其處理該營業(yè)時段的各項管理事務;

6,、負責指導帶領新上崗員工，完成必要的培訓工作;

7,、針對日常工作中出現(xiàn)的問題,，及時向當班負責人匯報，并適當提出改進意見及方案,。

物業(yè)主管的崗位職責篇六

1. 負責購物中心圖紙審核與確認,、工程前期介入、接管與驗收;

2. 負責與施工單位,、監(jiān)理單及相關職能部門的溝通協(xié)調;

3. 負責審核和監(jiān)督各項目所需設備的采購需求;

4. 負責供應商選擇,、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;

5. 負責制定和完善工程管理,、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

6. 負責指導和監(jiān)督購物中心物業(yè)設施,、設備、系統(tǒng)運行,、檢查,、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;

7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養(yǎng)計劃,，并監(jiān)督實施情況;

8. 協(xié)助審批購物中心項目設備更新,、工程改造、重大維修計劃;

9. 制定物業(yè)管理制度,，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

物業(yè)主管的崗位職責篇七

1,、全面負責現(xiàn)園區(qū)的工作,。

2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度,，監(jiān)督,、檢查、指導服務中心員工工作,，定期進行考核,。

3、制訂項目員工的培訓計劃，適時開展業(yè)務培訓,。

4,、處理用戶投訴，定期收集租戶意見,、建議,，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導,。

5,、負責項目人事調整、任用(管理人員需報公司備案),。

6,、負責園區(qū)日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作,。

7,、建立完善的管理組織機構及制度，監(jiān)督和考核人員,，并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃,、目標和工作成效，調整管理體系,。

8,、公司領導交付的其他事項。

物業(yè)主管的崗位職責篇八

1,、負責開展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗收工作;

2,、負責園區(qū)內(nèi)的設施設備、消防,、安全,、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護工作,，確保項目正常運營;

3,、組織帶領團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作，做好園區(qū)客戶服務和空置物業(yè)招商工作;

4,、負責屬下各崗位工作的監(jiān)督,、檢查以及人員工作的安排調配、工作考核;

5,、負責簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;

6,、負責建立和完善各部門管理運作流程;

8、組織管理處人員對園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況,、經(jīng)營情況及滿意度調查,，做好全方面的物業(yè)服務工作;

9,、負責員工各項管理工作，及時處理園區(qū)緊急事件;

10,、負責公司外聯(lián)工作,，維護與原房東、政府相關部門的關系,。

物業(yè)主管的崗位職責篇九

職責：

1,、全面管理物業(yè)服務工作，帶領工程,、客服、保安和保潔部門員工履行公司規(guī)定的各項工作任務;

2,、制定物業(yè)管理計劃,、服務改進計劃和員工培訓計劃，并監(jiān)督計劃執(zhí)行;

3,、對項目所有員工的績效管理和專業(yè)分包服務質量評核督導;

4,、負責本項目服務質量的保障與改進，規(guī)范落實公司標準化的作業(yè)程序和管理要求,，定期培訓保安,、保潔供應商員工保障交付質量;

5、物業(yè)內(nèi),、外部溝通渠道維護,，與項目甲方、客戶,、大物業(yè)及相關政府主管部門建立良好關系;

6,、項目屬地內(nèi)物業(yè)管理風險識別與控制;

7、大型活動中物業(yè)承接方案的組織,、策劃及方案落地保障,。

【任職資格】

1、大專及以上學歷;

2,、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,，2年以上物業(yè)項目經(jīng)理(或公司部門經(jīng)理)崗位工作經(jīng)驗;

3、具有扎實的物業(yè)管理專業(yè)基礎知識,，熟悉高檔物業(yè)管理標準及物業(yè)管理政策,、法規(guī);

4、具有較強的文字處理,、語言溝通及隨機應變處理突發(fā)事件的能力;

5,、具有有較強的管理能力和組織協(xié)調能力;

6、具有獨立完成物業(yè)管理項目整體運作的能力(包括物業(yè)公司的前期組建及后期實質管理);

7,、具有高檔寫字樓,、商場管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮,。

物業(yè)主管的崗位職責篇十

1、1. 在總經(jīng)理的帶領下,，制訂部門預算方案,、工作計劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門工作;

2,、負責項目安全管理：

a.每周不少于一次進行綜合巡樓,，發(fā)現(xiàn)質量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報總經(jīng)理;

b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,，并有效落實;

c. 負責監(jiān)控中心,、消控中心的管理，監(jiān)測項目運行情況,，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題,，杜絕安全隱患;

d. 負責項目停車管理，包括地面車場,、地下車庫和卸貨平臺管理;

e. 負責項目電梯安全管理(含客梯,、貨梯)，制定并落實電梯管理制度,。

f. 負責項目各出入口人員,、物品進出管理;

g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

h. 遇有緊急事故，如水浸,、火警等事項,，全責處理善后工作;

i. 負責建立及演練應急處理預案;

j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;

k. 負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級,，對與本部門有關的重大危險源進行控制;

l. 負責重大活動安全保衛(wèi)工作。

3,、負責項目環(huán)境管理,，保證項目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;

4,、負責保安,、保潔、綠化等相關承包方的招投標,、日常管理,、檢查和質量監(jiān)督，嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;

5,、負責協(xié)調運作部與其他部門的關系,，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關系;

6,、負責上級安排的其它工作,，積極配合總部相關工作,。

物業(yè)主管的崗位職責篇十一

1.負責公司各項物業(yè)管理工作，認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度,，做好服務工作;

2.執(zhí)行總公司iso9001質量管理體系的要求,，實施各項物業(yè)管理服務的運作，修訂和完善質量管理體系;

3.制定和執(zhí)行公司每周,、月度,、半年度、年度工作計劃,，審批公司日常經(jīng)費開支,，努力增收節(jié)支，接受總公司組織的年度和任期考核,，接受獎懲,，對總公司和業(yè)主負責;

4.組織召開每周、月度,、半年度,、年度工作會議并向總公司報告,，及時了解思想動態(tài),、工作難點，布置,、協(xié)調,、總結和培訓工作。以身作則,，對職工在工作上嚴格要求,，在生活上熱情關心，培養(yǎng)員工的工作責任感和進取精神,，增強集體凝聚力;

5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核

6.與屬地派出所,、社區(qū)、區(qū)市房管局等管理機構以及供水,、供電,、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關系,，協(xié)調配合;

7.貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度,，做好員工的招聘、試用,、調配和聘辭工作,，主管級以上人員報總公司批準;

8.負責編制公司培訓計劃，組織實施員工培訓;

9.完成總公司及領導交辦的其它事務;

物業(yè)主管的崗位職責篇十二

1,、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務,，維護小區(qū)環(huán)境,、秩序、公共設施設備完好;

2,、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

3、加強小區(qū)裝修管理,，確保裝修有序進行;

4,、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

5、組織開展各項節(jié)能減耗措施,，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

6,、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道,，增加小區(qū)收入;

7,、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系;

8,、維護與房管局,、街道、社區(qū),、派出所,、業(yè)主委員會等相關部門的關系;

9、定期組織各類社區(qū)活動,，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

10,、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調,，做好相關工作;

11,、負責團隊建設，制定團隊建設計劃,，組織開展各項團隊活動;

12,、完成領導安排的其他工作。