人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
全屋定制店長工作計(jì)劃篇1
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。以下是我的一些工作計(jì)劃:
一、清點(diǎn)貨品,,做到心中有數(shù)
1,、掌握每款貨品數(shù)量。
2,、掌握每款號碼情況及數(shù)量,。
3,、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解,。
4,、近期整理庫房,做到井然有序,,便于找貨,、盤貨。
二,、管理好賬目
1,、做到日清、日結(jié),、日總,、日存、日報(bào),。
2,、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,,同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整,。
三,、管理好員工
1、穩(wěn)定在職員工,,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動向。
2,、招聘新員工,,做到招之能來,來之能用,,用之能勝,。
3、培訓(xùn)員工,。做到每位員工均了解公司制度,,在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識技巧,。
4、保證賣場有足夠的銷售人員,,目的是保證銷售額,。
5,、提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,,便銷售人員成為一頂一的干將,,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四,、商品陳列
1,、按公司要求,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),,細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。
2,、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,,激勵員工創(chuàng)新思想,。
3、調(diào)整服裝陳列,,隨時(shí)變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺,。
五,、增加銷售額
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加,。
2,、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,,做到事前的準(zhǔn)備,,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié),。
3,、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話,、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出,;對新顧客通過宣傳頁等方式,,爭取更大的宣傳范圍。
4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷售業(yè)績,。
以上就是我對新一年的工作計(jì)劃。
全屋定制店長工作計(jì)劃篇2
20__年,,我剛做兩個(gè)月的服裝店店長,,一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,,這段時(shí)間處于迷茫期,,為了使工作潛力得到提升,認(rèn)真做好一名店長,,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵員工用心性,,樹造良好形象,。
加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象,。
2、認(rèn)真貫徹服裝店的經(jīng)營方針,。
同時(shí)將服裝店的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
3,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工。
充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾,。
4、以身作則,。
做員工的表率,,不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,,做事情要從服裝店整體利益出發(fā),。
5、處理好部門間的合作,。
上下級之間的工作協(xié)作,,少一些抱怨,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以用心的態(tài)度去解決
6、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟服裝店的團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
7,、當(dāng)日用心回籠服裝店貨款,,做到日清日結(jié)。
為配合服裝店財(cái)務(wù)工作,,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回服裝店財(cái)務(wù),,確保不存留任何問題,
8,、按時(shí)上下班,。
做到不遲到,不早退,,認(rèn)真完成當(dāng)日工作,。
9、當(dāng)顧客光臨時(shí),,要注意禮貌用語,。
用心熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,,滿滿意意的走,,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,樹立對服裝店高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為服裝店著想,,為服裝店全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
全屋定制店長工作計(jì)劃篇3
一、建立逐級管理,,店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。
1,、建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才。
3,、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾,在競爭中立于不敗之地,。
4,、利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5,、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6、重視安全保衛(wèi)工作,,防火,、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
二,、經(jīng)營管理
1,、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2,、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3,、在節(jié)假日上做文章,,用心參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,,充分做好宣傳及布置的工作,。
4、抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。
5,、知已知彼,,透過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,。
6,、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支,。
以上是我對店內(nèi)管理的一些工作計(jì)劃,如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給這個(gè)平臺給我,,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對的,,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮,。
全屋定制店長工作計(jì)劃篇4
依據(jù)zz年工作總結(jié)中我們所掌握的本店經(jīng)營狀況及我們在工作中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)與不足之處,,并根據(jù)上級的指示精神而確定的20__年本店經(jīng)營方針,為了明確20__年度工作重點(diǎn)及有計(jì)劃的圍繞工作重點(diǎn)開展本年度的工作,,現(xiàn)特制定20__年工作計(jì)劃如下:
一,、 工作內(nèi)容(工作重點(diǎn)):
1、 制定20__年業(yè)績目標(biāo)與營銷策略
2,、 春節(jié)前的準(zhǔn)備工作
3,、 員工的教育培訓(xùn)、激勵與考核工作
4,、 創(chuàng)新點(diǎn)
5,、 成本管控
6、 服務(wù)品質(zhì)提升
7,、 各項(xiàng)預(yù)案的擬定及演練及修正與完善
8,、 新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查
9,、 學(xué)習(xí)計(jì)劃,,做一名合格的ktv經(jīng)理人
二、 工作方法與時(shí)間
(一)業(yè)績目標(biāo)與營銷策略
1,、一月份中旬制訂出20__本店業(yè)績目標(biāo),,并細(xì)化到每月的業(yè)績目標(biāo)中,使我們每月的業(yè)績目標(biāo)明確,;營銷策略方面,,目前陽泉自由風(fēng)、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè),,我們面臨著行業(yè)競爭,,所以要求我們應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備加以應(yīng)對,首先鎖定本店的目標(biāo)消費(fèi)群體是最重要的,,故大力推銷本店會員卡,,吸納本店的固定客戶群成了當(dāng)務(wù)之急,從元旦起至農(nóng)歷正月末,,正值本店的待客高峰期,,我們一定要利用這個(gè)好時(shí)機(jī)運(yùn)用方法大量的推廣及促銷會員卡:
1)、一月十五日前寒假工招聘完畢,,十六日至十八日進(jìn)行簡單的禮儀培訓(xùn)以及視頻銷售課程培訓(xùn),;
2),、十九日培訓(xùn)上崗進(jìn)行專職銷售會員卡;
3),、售卡員采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡數(shù)量不足20張的售卡人員將被解聘,;
4)、辦理本店的vip儲值卡可免費(fèi)贈送本店會員卡,。
5),、進(jìn)入三月份隨著待客量的下降,我們在做好現(xiàn)場會員卡銷售的同時(shí),,還要走出去公關(guān)推廣,,
2、一月份正值學(xué)生寒假返鄉(xiāng),,應(yīng)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)拉攏這批消費(fèi)群體,,本月十日即應(yīng)開展學(xué)生卡活動,將預(yù)熱期計(jì)算其中,,活動越快開始實(shí)行越好,。
3、戰(zhàn)線應(yīng)擴(kuò)大到平定縣和盂縣,,這塊市場我們應(yīng)先入為主,。利用春節(jié)的噱頭運(yùn)用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進(jìn)入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要。可利用調(diào)頻廣播,、短信群發(fā),、公交車及站牌、dm單頁做些低成本的`廣告,了解一下兩地市場消費(fèi)潛力。可以的話再下大氣力搶占本店在兩地的市場份額,。
4、進(jìn)入三,、四月份,,待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點(diǎn)子來應(yīng)付,,挑選陽泉市各個(gè)行業(yè)的no1,!主動出擊與對方洽談合作,實(shí)現(xiàn)互惠及雙贏,,共同分享客戶群體,,資源共享。使之能夠緩解待客量的下降對業(yè)績造成的下滑影響,。
5,、四月份可搞一周年店慶,,利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費(fèi)群體的加入。
6,、進(jìn)入暑期針對于學(xué)生證歡唱活動可繼續(xù)開展。
7,、八,、九月份可搞公益活動,(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場集體婚禮,,產(chǎn)生的社會效益共享。本人在安徽馬鞍山時(shí)一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯,。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑,。
8、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動,,主要目的為了提升白班的業(yè)績與人氣,,且能提
升晚班人氣,對整體業(yè)績也起到一定的帶動作用,。
9,、每個(gè)法定及特殊節(jié)日前半個(gè)月開始策劃節(jié)日的營銷活動,并于例會上提出由所有干部討論,,提前做好活動宣傳,。
10、了解自己,、了解市場,、了解對手。年前針對陽泉的娛樂場所進(jìn)行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調(diào),。除此之外還要進(jìn)行市場調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研,、產(chǎn)品調(diào)研,。根據(jù)這些了解的情況隨時(shí)對營銷策略進(jìn)行修改,、補(bǔ)充、完善,。
(二)春節(jié)前的準(zhǔn)備工作
進(jìn)入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié),,一月二十日即開始節(jié)日前夕的準(zhǔn)備工作:包括人力儲備、物品安全量制訂,、物品采購,、商品安全量制訂,、商品進(jìn)貨備量、機(jī)具調(diào)試,、大廳及現(xiàn)場布置,、節(jié)日期間的訂價(jià)策略等準(zhǔn)備工作。
(三)員工的教育培訓(xùn),、激勵與考核工作
員工培訓(xùn)方面結(jié)合企業(yè)文化教育,、心態(tài)教育,、工作流程教育、銷售技能技巧教育,。三月中旬整體進(jìn)行一次回訓(xùn),,將現(xiàn)場入職不滿三個(gè)月員工及日常表現(xiàn)存在問題的員工抽出進(jìn)行回訓(xùn)。培訓(xùn)期為半個(gè)月,,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)日程表,,培訓(xùn)期間分別運(yùn)用理論課、體能課,、視頻課按照員工培訓(xùn)日程表一步一步貫徹落實(shí),。并在培訓(xùn)結(jié)束后,對員工進(jìn)行各方面的綜合考核,,考核合格才準(zhǔn)予上崗,,不合格者拉回重訓(xùn),。
(四)創(chuàng)新點(diǎn)
每月思考出一個(gè)對公司有利的新點(diǎn)子,,含經(jīng)營管理、市場營銷,、員工激勵,、現(xiàn)場改進(jìn)等方面。務(wù)實(shí)的提出具有可操作性,、效果顯著的新點(diǎn)子,,并以書面報(bào)告的形式提請上級指示。
(五)成本管控
三月份制訂一份詳細(xì)的成本管控計(jì)劃,,使成本控制有章可循,、有法可依:含水、電,、食堂,、現(xiàn)場易耗品、發(fā)票,、人事,、超市售賣采購價(jià)及詢價(jià)機(jī)制等涉及多個(gè)方面的成本管控,。規(guī)劃我店低成本管理手段,從而降低成本,、提升利潤,。
(六)服務(wù)品質(zhì)提升
1、通過培訓(xùn)教育提升員工工作技能與工作技巧,,喚醒員工的服務(wù)意識,,并使員工對服務(wù)流程得以熟練。于每日工作中加大現(xiàn)場巡查的力度,,加強(qiáng)對現(xiàn)場服務(wù)流程的監(jiān)督
2,、每月評選服務(wù)之星,以干部的評價(jià),、員工的選舉,、顧客的意見為評選依據(jù),激勵員工在工作中做好服務(wù)品質(zhì),。
3、每一至二月至店外參觀學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)后立即將值得借鑒的措施,、方案予以記錄,整理成書面報(bào)告及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,。并在干部會議上討論,,經(jīng)討論如切實(shí)可行,馬上予以實(shí)施,。
(七)各項(xiàng)預(yù)案的演練及修正與完善
現(xiàn)場的各項(xiàng)預(yù)案已擬定,,但可能存在人員無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)遇事可能會驚慌失措導(dǎo)致預(yù)案內(nèi)容不能貫徹落實(shí)、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分,、預(yù)案處理方式不夠得體,、預(yù)案不完善的問題。故需要進(jìn)行各項(xiàng)預(yù)案演練,。
1,、消防演練
此項(xiàng)為店內(nèi)危機(jī)管理的重中之重,故應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行消防演練,。計(jì)劃每季度必須進(jìn)行一次消防演練,,通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負(fù)責(zé)的任務(wù),并掌握一定的消防知識,。
2,、系統(tǒng)故障模擬演練
1)、按照預(yù)案進(jìn)行預(yù)防,,抽查預(yù)防事項(xiàng)的執(zhí)行很重要,;每周定期抽查一次預(yù)防措施的落實(shí)情況,,并登記。
2),、每兩個(gè)月進(jìn)行一次模擬演練,,模擬現(xiàn)場發(fā)生的系統(tǒng)故障導(dǎo)致的現(xiàn)場可能出現(xiàn)的狀況,并及時(shí)按預(yù)案予以解決,。
3,、臨檢演練
臨檢可能對本店造成的損失和影響也不可忽視,故規(guī)定在重大節(jié)日前夕(元旦,、春節(jié),、勞動節(jié)、國慶節(jié),、圣誕節(jié))組織進(jìn)行
全屋定制店長工作計(jì)劃篇5
剛做兩個(gè)月的店長一些問題還不會處理,,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時(shí)間處于迷茫期,,為了使工作本事得到提升,,認(rèn)真做好一名店長,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,,鼓勵員工進(jìn)取性,樹造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,,樹造了良好的形象。
認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進(jìn)取性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,。
以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以進(jìn)取的態(tài)度去解決
加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2,、當(dāng)日進(jìn)取回籠公司貨款,,做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題,,
3,、按時(shí)上下班,做到不遲到,,不早退,,認(rèn)真完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時(shí),,要注意禮貌用語,,進(jìn)取熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,,滿滿意意的走,,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。