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2023年珠寶銷售話術(shù)技巧和方法(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-30 15:15:52
2023年珠寶銷售話術(shù)技巧和方法(4篇)
時(shí)間:2023-01-30 15:15:52     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率切【帪榇蠹沂占膬?yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。

珠寶銷售話術(shù)技巧和方法篇一

1,、是嗎?東西不一樣,。

2,、xx材料有很多種,我們這種與他們的不一樣,。

3,、買東西不能只看價(jià)格,你還要看產(chǎn)品的做工設(shè)計(jì)???

4,、價(jià)格沒差多少啊,?

【珠寶門店優(yōu)秀導(dǎo)購】

1,、導(dǎo)購:是的,我們的產(chǎn)品在價(jià)格上確實(shí)比您說的那家要稍微貴些,,今天上午有個(gè)老顧客也說到這個(gè)問題,,不過后來他還是買了我們的東西。設(shè)計(jì),、工藝,、質(zhì)量和售后等都會(huì)影響到價(jià)格,雖然材質(zhì)是一樣的,,但我們品牌的特點(diǎn)是xx,。

2、導(dǎo)購:是的,,您真的是很細(xì)心,,觀察的這么仔細(xì),您說的那家店有些產(chǎn)品采用的材質(zhì)確實(shí)與我們品牌大同小異,,所以主要的價(jià)格差別就是在服務(wù)和售后上,,我們建材類屬于半成品消費(fèi),您買回去之后商家的售后都很重要,,絕對(duì)有質(zhì)量保障的,。來,您可以看一下……

珠寶銷售話術(shù)技巧和方法篇二

【普通導(dǎo)購】

1,、先生稍等,還可以看看其他式樣啊,。

2,、如果真心要可以再便宜點(diǎn)。

3,、您是不是誠心買東西,,看著玩啊,?

【優(yōu)秀導(dǎo)購】

1,、導(dǎo)購:先生,請(qǐng)留步,!不好意思,,剛才一定是我服務(wù)不到位了,能不能麻煩您告訴我您想要找什么樣風(fēng)格的產(chǎn)品呢,,我來幫您再做一次推薦,,好嗎,?

2、導(dǎo)購:小姐,,請(qǐng)留步,。真是抱歉,小姐,,剛剛我一定是沒有介紹到位,,所以您沒有興趣繼續(xù)看下去。不過我確實(shí)是真心想幫您找一款適合您的產(chǎn)品,,所以請(qǐng)您告訴我您的真正想法,,我再重新幫您找一下適合的產(chǎn)品,好嗎,?請(qǐng)問,??(重新了解顧客的需求和意圖)

3、導(dǎo)購:小姐,,我想我剛才的表現(xiàn)一定是讓您不滿意了,,我看您沒有任何表示就想離開了。真是抱歉,,我想我一定可以找到適合您的產(chǎn)品,!

珠寶銷售話術(shù)技巧和方法篇三

銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待,。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),,無須長時(shí)間地筆直站立,。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,,亦可給予一定的問候,,如“您好”!“歡迎光臨”,。如果是綜合商場(chǎng),,營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意,,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作,,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告,。

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,,亦可問候一下,,但不宜過早地逼近顧客,,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),,你應(yīng)輕步靠近顧客,,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,,而且也尊重顧客,。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,,這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,,同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來,。

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,,因此,營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),,便機(jī)械地打開柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,,個(gè)別的夸一下款式,。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,,手動(dòng)口也動(dòng),,把該描述的話基本說完在遞給顧客,,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,,并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”……,。營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答,,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺,。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),,營業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品,,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格,。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍,。

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告,。常言道,;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”,。但如果你不管顧客是否愿意聽,,不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),也會(huì)招來顧客的厭煩,。因此時(shí)機(jī)很重要,,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),。

珠寶銷售話術(shù)技巧和方法篇四

【普通導(dǎo)購】

1,、這個(gè)真的很適合您,還商量什么呢,?

2,、真的`很適合,您就不用再考慮了,。

3,、(無言以對(duì),開始收拾東西)

4,、那好吧,,歡迎你們商量好了再來。

【珠寶門店優(yōu)秀導(dǎo)購】

1,、是的,,您想再多看一看我可以理解??隙ㄒc家人多商量一下,,這樣買了才不會(huì)后悔。這樣好嗎,?您再坐一會(huì)兒,,我多介紹幾款產(chǎn)品給您,您可以再多比較一下,更加全面一些,。

2,、您是再要考慮一下,我也能理解,。不過我想告訴您的是,,這套產(chǎn)品非常適合您的情況,并且現(xiàn)在買也非常劃算,,您看“它的款式,,它的材質(zhì),還有做工都是非常精致的,,并且這套產(chǎn)品只有xx了,,這樣好嗎,我現(xiàn)在暫時(shí)幫您預(yù)訂下來,,因?yàn)檫@套產(chǎn)品非常適合您,!關(guān)注維信"北戈"學(xué)習(xí)更多實(shí)戰(zhàn)銷售話術(shù)、職場(chǎng)內(nèi)容,。

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