在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。
珠寶銷售話術(shù)技巧和方法篇一
1、是嗎,?東西不一樣,。
2、xx材料有很多種,,我們這種與他們的不一樣,。
3、買東西不能只看價格,,你還要看產(chǎn)品的做工設(shè)計(jì)?。?/p>
4,、價格沒差多少?。?/p>
【珠寶門店優(yōu)秀導(dǎo)購】
1,、導(dǎo)購:是的,,我們的產(chǎn)品在價格上確實(shí)比您說的那家要稍微貴些,今天上午有個老顧客也說到這個問題,,不過后來他還是買了我們的東西,。設(shè)計(jì)、工藝,、質(zhì)量和售后等都會影響到價格,,雖然材質(zhì)是一樣的,但我們品牌的特點(diǎn)是xx,。
2,、導(dǎo)購:是的,您真的是很細(xì)心,,觀察的這么仔細(xì),,您說的那家店有些產(chǎn)品采用的材質(zhì)確實(shí)與我們品牌大同小異,所以主要的價格差別就是在服務(wù)和售后上,,我們建材類屬于半成品消費(fèi),,您買回去之后商家的售后都很重要,絕對有質(zhì)量保障的,。來,,您可以看一下……
珠寶銷售話術(shù)技巧和方法篇二
【普通導(dǎo)購】
1、先生稍等,,還可以看看其他式樣啊,。
2,、如果真心要可以再便宜點(diǎn)。
3,、您是不是誠心買東西,,看著玩啊,?
【優(yōu)秀導(dǎo)購】
1,、導(dǎo)購:先生,,請留步,!不好意思,剛才一定是我服務(wù)不到位了,,能不能麻煩您告訴我您想要找什么樣風(fēng)格的產(chǎn)品呢,,我來幫您再做一次推薦,好嗎,?
2,、導(dǎo)購:小姐,請留步,。真是抱歉,,小姐,剛剛我一定是沒有介紹到位,,所以您沒有興趣繼續(xù)看下去,。不過我確實(shí)是真心想幫您找一款適合您的產(chǎn)品,所以請您告訴我您的真正想法,,我再重新幫您找一下適合的產(chǎn)品,,好嗎?請問,??(重新了解顧客的需求和意圖)
3,、導(dǎo)購:小姐,我想我剛才的表現(xiàn)一定是讓您不滿意了,,我看您沒有任何表示就想離開了,。真是抱歉,我想我一定可以找到適合您的產(chǎn)品,!
珠寶銷售話術(shù)技巧和方法篇三
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛,,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志,。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時,無須長時間地筆直站立,。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,,并用微笑的眼光迎接顧客,,亦可給予一定的問候,如“您好”,!“歡迎光臨”,。如果是綜合商場,營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客,,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,,這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,,實(shí)際上就是一個小小的廣告。
當(dāng)顧客走向你的柜臺,,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境,。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時,你應(yīng)輕步靠近顧客,,建議不要站在顧客的正前方,,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,,也便于顧客交談,,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,,而且也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來,。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時,便機(jī)械地打開柜臺,,拿出后便遞交顧客,,個別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時,,首先應(yīng)描述鉆石的切工,,而且要用手不停地?cái)[動鉆飾,手動口也動,,把該描述的話基本說完在遞給顧客,,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石,,并且會問什么是“比利時切工”,什么是“火”……,。營業(yè)員便可進(jìn)行解答,。這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,,不要只是局限在自己的描述中,,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,,營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大,,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格,。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍,。
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,,同時她也在為你做廣告,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”,。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時機(jī)的講解珠寶知識,,也會招來顧客的厭煩,。因此時機(jī)很重要,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,,尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時,。
珠寶銷售話術(shù)技巧和方法篇四
【普通導(dǎo)購】
1、這個真的很適合您,,還商量什么呢,?
2、真的`很適合,,您就不用再考慮了,。
3、(無言以對,,開始收拾東西)
4,、那好吧,,歡迎你們商量好了再來。
【珠寶門店優(yōu)秀導(dǎo)購】
1,、是的,,您想再多看一看我可以理解??隙ㄒc家人多商量一下,,這樣買了才不會后悔。這樣好嗎,?您再坐一會兒,,我多介紹幾款產(chǎn)品給您,您可以再多比較一下,,更加全面一些,。
2、您是再要考慮一下,,我也能理解,。不過我想告訴您的是,這套產(chǎn)品非常適合您的情況,,并且現(xiàn)在買也非常劃算,,您看“它的款式,它的材質(zhì),,還有做工都是非常精致的,,并且這套產(chǎn)品只有xx了,這樣好嗎,,我現(xiàn)在暫時幫您預(yù)訂下來,,因?yàn)檫@套產(chǎn)品非常適合您!關(guān)注維信"北戈"學(xué)習(xí)更多實(shí)戰(zhàn)銷售話術(shù),、職場內(nèi)容,。