時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
兒科工作計(jì)劃開頭語篇1
在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下,小兒科病房設(shè)施得到了很大改善,,在新的一年里,,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,,我們要以此為契機(jī),,狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,,深化整體護(hù)理,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍,。
詳細(xì)目標(biāo):組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),,激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
1,、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2,、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,,以“一切為了病人,為了病人一切,,為了一切病人”為工作指導(dǎo),,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平,,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情,。
3、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方,,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ),。
詳細(xì)目標(biāo):繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理,。
實(shí)施措施:
1,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機(jī)制,,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù),。
2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念,,大家一起討論,共同解決問題,。
3,、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,,提出改進(jìn)措施,。
4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),,護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查2—3次,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生,。
詳細(xì)目標(biāo):以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍,。
實(shí)施措施:
1、制定20xx年訓(xùn)練計(jì)劃,,每月組織一次專題講座,。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,,增高技術(shù)程度。
3,、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,,言傳身教,,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,。
4,、大力表揚(yáng)護(hù)士及“5·12”優(yōu)秀護(hù)士,激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,,更好的為病人提供愛心服務(wù),。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),,強(qiáng)化法律觀念,,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí),并靈活運(yùn)用到工作中去,。
詳細(xì)目標(biāo):建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化,、制度化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。
實(shí)施措施:
1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,,每次操作前洗手,;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,,嚴(yán)防醫(yī)源性感染,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度,。切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,,環(huán)境溫馨,、舒適,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度,。對(duì)病人病情做到九明白,,在交接班時(shí)向下班護(hù)士做具體報(bào)告。
4,、嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)工作人員職責(zé),。護(hù)士長(zhǎng)每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊,;每周二次對(duì)病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,,確保服務(wù)質(zhì)量。
5,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房、雙休日查房等制度,,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。
詳細(xì)目標(biāo):依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力,制定本年科研計(jì)劃,,爭(zhēng)取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實(shí)施措施:
1,、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí),,查閱文獻(xiàn)材料,,營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭(zhēng)有高程度的論文發(fā)表,。
2,、采用激勵(lì)機(jī)制,對(duì)有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì)議上交流的護(hù)士在評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),,優(yōu)先考慮,。
詳細(xì)目標(biāo):在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)全科護(hù)理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施:
1,、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,,燈光、環(huán)境,、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求,。
2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法,,盡快控制撫觸技巧,讓這項(xiàng)護(hù)理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益,。
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,,注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成,。
兒科工作計(jì)劃開頭語篇2
20xx年困難與機(jī)遇共存,醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步深化之年,;在這一年,,我們重要任務(wù)是在衛(wèi)生局指導(dǎo)、院班子成員的領(lǐng)導(dǎo),、全院職工的共同努力下創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院,,為了確保創(chuàng)建工作的成功,醫(yī)療質(zhì)量管理上臺(tái)階,,業(yè)務(wù)水平上檔次,,各個(gè)科室齊頭并進(jìn)的新局面。對(duì)今年全科工作做以下安排:
1,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,,完善病情告知簽字制度;
2,、繼續(xù)完善執(zhí)行規(guī)范化得病歷書寫制度,,三級(jí)醫(yī)師查房制度、危重病人討論制度,、值班及轉(zhuǎn)診會(huì)診制度,、交接班制度;
3,、實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、手術(shù)分級(jí)及術(shù)前討論制度
4、提高科室全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)創(chuàng)二甲的認(rèn)識(shí),,統(tǒng)一思想,,積極主動(dòng)完成院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科交給的工作任務(wù)。
5,、科室全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),、熟悉、掌握創(chuàng)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),,苦練基本功,,掌握臨床常規(guī)操作、危急重癥搶救,。
1,、搞好臨床工作的同時(shí),帶領(lǐng)全科室投入到創(chuàng)二甲的工作中,,利用休息時(shí)間,,做好創(chuàng)建準(zhǔn)備工作。
2,、“三基,、三嚴(yán)”大練兵,,必須達(dá)到100%過關(guān);
3,、熟悉掌握核心制度,,利用到臨床工作中去,杜絕醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛發(fā)生,。
4,、組織全科室醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌藥物的合理應(yīng)用,逐漸拒絕濫用抗菌藥,。
5,、通過對(duì)臨床診療項(xiàng)目匯總,力爭(zhēng)有新項(xiàng)目完成,。
6,、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,。
總之,,在做好以上工作的同時(shí),還要堅(jiān)持每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)兒科新知識(shí),、新動(dòng)態(tài),提高每位兒科醫(yī)生護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,,將兒科全年業(yè)務(wù)收入提高15%,。
兒科工作計(jì)劃開頭語篇3
科室無論從管理、服務(wù),、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,,樹個(gè)人形象,,樹科室形象。從自身做起,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,,院衰我恥”思想,,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),,靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,,爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”。全科上下團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)凝聚力,,堅(jiān)定信心,,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),我們堅(jiān)信,,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo),,更有全體職工齊心協(xié)力,,我們一定完成各項(xiàng)工作,使人民群眾真正放心滿意,。
1,、人性化管理:科主任、科護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念,,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),,提高自身管理水平。提倡以人為本管理方式,,開展人性化服務(wù),,人性化管理。根據(jù)不同層次患者,,應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患,、醫(yī)護(hù)之間溝通,。科室弘揚(yáng)正氣,,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì),。
2、改進(jìn)服務(wù)措施:新入院病人熱情接待,,宣教認(rèn)真仔細(xì),,及時(shí)處置新病人,危重病人立刻處理,,快速完成診治,,保持病區(qū)干凈、明亮適舒,。徹底轉(zhuǎn)變觀念,,消除生、冷,、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象,,出院時(shí)道一聲“安康”。
熟悉18種核心制度,,科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、醫(yī)療安全小組,、急救應(yīng)急小組認(rèn)真履行職責(zé),科主任全盤負(fù)責(zé),,護(hù)士長(zhǎng)積極配合,,人人盡職盡責(zé),做好各自工作,。
醫(yī)療質(zhì)量是重中之重,,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè),。從基本素質(zhì)抓起,良好的醫(yī)德是醫(yī)院發(fā)展不可或缺的精神支柱,;抓基礎(chǔ)質(zhì)量,,提高年輕醫(yī)生綜合能力,培養(yǎng)合格的兒科醫(yī)生,;從病歷抓起,,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則,科主任,、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù),,查房后及時(shí)簽字;危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,,科主任親自抓危重病人搶救,,及疑難病人診斷治療,3日診斷不清科內(nèi)討論,,1周診斷不清院內(nèi)討論,;加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,,責(zé)任劃分明確,,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日二次查房制度,,二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù),,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,;嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書,,上對(duì)科室負(fù)責(zé),下對(duì)自己負(fù)責(zé)。質(zhì)控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋,。并作處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)。
科主任為科室安全責(zé)任人,,上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé),,下對(duì)同志負(fù)責(zé)。責(zé)任明確,,安全措施到位,,增強(qiáng)防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,等各種程序,;貴重藥品,,毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管。特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛,。完善考核方案,,體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務(wù),,醫(yī)德作風(fēng),,工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中。
根據(jù)業(yè)務(wù)需要,,制定切實(shí)可行的繼續(xù)教育,、培訓(xùn)計(jì)劃,使理論水平再上新臺(tái)階,。強(qiáng)化人文教育,,使“以人為本”的理念滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。繼續(xù)保持與上級(jí)醫(yī)院,、學(xué)會(huì)組織的聯(lián)系,,爭(zhēng)取外出學(xué)習(xí),不斷刷新知識(shí)及觀念,。爭(zhēng)取省級(jí)醫(yī)院高年資醫(yī)生,、教授來院交流、講習(xí),,為科室發(fā)展提供有力保障,。
相信在20xx年,全體工作人員同心協(xié)力,不懈奮斗,,有能力,、有信心完成設(shè)想目標(biāo)。歡迎職能部門,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常予以監(jiān)督,、指正!
兒科工作計(jì)劃開頭語篇4
全科護(hù)理人員共9人,,其中聘用護(hù)士5人,,主管護(hù)師1人,護(hù)師4人,,護(hù)士4人,,大專2人,在讀本科2人,,中專5人,。共有40張床位,全年收住院病人1313人,,上半年總數(shù)489人,,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25%,,下半年搶救危重病人126人,,死亡9人,搶救成功率92%,。靜脈采血468人,,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,,皮試472人,,肌注148人,輸血人,,導(dǎo)尿126人,,洗胃搶救18人,死亡3人,,洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸,。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),,嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),,對(duì)于內(nèi),、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無差錯(cuò)事故發(fā)生,。
1,、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺(tái),嬰兒溫箱1臺(tái),,除顫儀1臺(tái),,成人吸痰器1臺(tái),幼兒吸痰器1臺(tái),,運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運(yùn)行情況,、保養(yǎng),、作記錄;搶救柜,、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象,予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄,;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,,專人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決,。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,,班班查每周五大查,,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,,查出漏處理醫(yī)囑5例,,已及時(shí)填補(bǔ),未造成不良后果,,各班分工明確各負(fù)其責(zé),,協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象,。
半年來我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,,危重一級(jí)護(hù)理95分,護(hù)理表格書寫94分,,急救物品平均89分,,病區(qū)消毒合格率95分,,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器,、輸血器、輸液器等)得管理,,用后全部做到分裝,、消毒、毀形,、焚燒并記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,,無一例輸液,、輸血反應(yīng)。
在吳院長(zhǎng),、真主任的指導(dǎo)下,,經(jīng)過多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),,每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖,。科室對(duì)每例死亡病例,、疑難病例都進(jìn)行討論,,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,,小兒呼衰,、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院),。大部分腦出血的病人在我科得到了全面,、科學(xué)的治療與護(hù)理,贏得了老百姓的信賴,,留住了很多病人,。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機(jī)呼吸的先例,,在病人身上進(jìn)行了眼部,、口腔、氣管,、導(dǎo)尿,、褥瘡,、生活、心理等一系列護(hù)理,,并整理裝訂成冊(cè),。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理,硫酸鎂濕敷運(yùn)用,,褥瘡患者使用氧療,,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運(yùn)用,。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制,、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,能夠即時(shí),、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。
1、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,,收集意見,、建議,使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生,、護(hù)士,、病房管理的滿意程度。
2,、為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí),,通過學(xué)習(xí),大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,,促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧,,增進(jìn)了感情,,讓病人相信我們,愿意留在我們科,。
3,、為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)成人,我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng),,創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題,,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”,、“七聲”服務(wù),,對(duì)一些無法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,,伸出援助之手,,切實(shí)讓病人感受到溫馨,、耐心、細(xì)心愛心的四心服務(wù),,感受到家的溫暖,。
4、經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,,使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善,,主要問題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時(shí)、不規(guī)范,,對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范,,濫用抗生素,收費(fèi)不透明,,對(duì)各種記錄不完整,。
5、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理,,科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”,,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補(bǔ),、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時(shí)糾正的,,上下兩班共同受罰,,半年來只是在成人衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個(gè)別被罰。
我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確,、嫻熟、一針見血率高,,兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助,、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪,,在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī),,獲得病人送來感謝信3封,,第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封,,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益,。
1、護(hù)理人員輪換太快,,不好管理,;
2,、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作能力相對(duì)較差,;
3、護(hù)理人員缺乏與外界交流,,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),;
1,、嚴(yán)格按《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作,;
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理技術(shù)水平,;
3,、選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、新生兒科臨床護(hù)理,;
4,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
兒科工作計(jì)劃開頭語篇5
在20xx下半年里,,隨著科室條件的改善,,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),兒科制定工作計(jì)劃如下:
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),,應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是兒科護(hù)理工作的重中之重,。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,,采取多樣形式的宣教,,務(wù)求達(dá)到效果,。
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題,,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以"病人為中"的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,,滲透,、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,,形成一個(gè)良性循環(huán)。
從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
1,、配合護(hù)理部,,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資,、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2,、持續(xù)抓好??浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),,采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,,大家一起討論,,共同解決問題。
3,、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,。
4,、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),,交流經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),。
1,、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理,、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作,。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),,真正做到符合臨床工作實(shí)際,、切實(shí)可行。
2,、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,,我們將完善入院、體位,、治療,、特殊注意事項(xiàng)、??瓶祻?fù)的告知,。
1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)椋⑽乙?wù)",。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理,。
2,、把"以病人為中心"的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),。
3,、建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的'標(biāo)準(zhǔn)。
1,、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),,利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),。
2,、建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī),,充分發(fā)揮個(gè)人力量,。
3、讓每個(gè)人都參與管理,,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí),。
每次參加醫(yī)院開會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到,。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,,以便查閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中,。
避免資源的閑置與浪費(fèi),,提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源,。定量分析,,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。