光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧,。
店長年度總結(jié) 店長年度總結(jié)和計(jì)劃篇一
由于我xx珠寶店的營銷商場是剛剛開設(shè)一年的新商場,,因此,在20xx年度我店重點(diǎn)以發(fā)展?fàn)I銷為重點(diǎn),,以誠摯服務(wù)為抓手,,為在商場內(nèi)打造出hk珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1,、店內(nèi)促銷活動(dòng)的開展,。在20xx年,我xx珠寶店大力開展各類促銷活動(dòng),。緊抓消費(fèi)者的購物心理,,利用各個(gè)節(jié)假日和大型周年活動(dòng),有效地開展了促銷活動(dòng)實(shí)際吸引了大量客戶資源,,進(jìn)一步的提升了我店的銷售額,,并起到了良好的宣傳效果。
3,、銷售數(shù)據(jù)的處理,。一年來,我店堅(jiān)持及時(shí)對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,,并結(jié)合我店實(shí)際情況進(jìn)行分析,,做到及時(shí)上報(bào)。
4,、商品的管理,。自年初以來,我店實(shí)際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作,,保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量,。此外,我店還要求店員對(duì)新進(jìn)商品進(jìn)行充分的了解與研究,,根據(jù)各類產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行營銷和擺放,,對(duì)各類珠寶進(jìn)行展示,充分發(fā)揮珠寶特色,。
5,、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價(jià)值,,做好各類珠寶的營銷工作,,實(shí)際提升我點(diǎn)的知名度與顧客量。在今年我店加強(qiáng)了店面宣傳工作力度,,合理利用商場周邊形勢(shì),,以及消費(fèi)人群特點(diǎn)對(duì)我店的珠寶進(jìn)行了宣傳。此外,,我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑,,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進(jìn)成交,。通過我店全體人員的熱情服務(wù),,與真摯銷售,在今年我店不僅提升了銷售績效,,同時(shí)還提升了店面形象,。
在今年,我店緊密結(jié)合上級(jí)部門要求,,圓滿的開展了上級(jí)部門部署的各類工作任務(wù),,實(shí)現(xiàn)了xx-xx萬元的銷售業(yè)績。
一年來,,我店深入店內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,通過開展各類實(shí)踐訓(xùn)練、各類專業(yè)培訓(xùn)工作,,以實(shí)際提升我店的團(tuán)隊(duì)銷售能力,,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,改善我店的銷售業(yè)績,。此外,,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴(yán)格按照制度貫徹落實(shí),,以實(shí)現(xiàn)我店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)力量,。
由于xx商場是新開設(shè)商場,我店各項(xiàng)目建設(shè)還不夠完善,,商場周邊市場發(fā)展還不夠突出,,因此,我店在季度之初的銷售績效并不理想,。為此,,我店在未來一年度將及時(shí)的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù),整理各產(chǎn)品銷售情況,,據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整,,并實(shí)際進(jìn)行落實(shí),以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
過去的一年取得一些成績和進(jìn)步,,但一些方面還存在許多不足,,一是學(xué)習(xí)的多,實(shí)踐的少,。二是執(zhí)行的多,,創(chuàng)新的少。三是工作中謹(jǐn)慎有余,,開拓力度不夠,。展望20xx年,我將認(rèn)真思考自身的不足,,努力改善自我,,使自身的思想、道德修養(yǎng),,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)全新的水平,。
店長年度總結(jié) 店長年度總結(jié)和計(jì)劃篇二
店長助理個(gè)人總結(jié)
我是中快公司河南滎陽分店店長助理。首先感謝公司給予我這么好的平臺(tái),,讓我鍛煉,、學(xué)習(xí),同時(shí)也感謝各位同事對(duì)我工作上的支持和幫助,,能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識(shí),,使我受益匪淺。
在中快這樣一個(gè)大家庭里,,剛剛開始沒有管理經(jīng)驗(yàn),,除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),,溝通心態(tài)等方面的問題,。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理,。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的,。
作為一名店長助理,,我首先要明確自己的職責(zé),具體歸納為以下幾點(diǎn):
1,、配合店長的工作,,工作時(shí)及時(shí)與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計(jì)工作
2,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將店里的的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
3,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
4,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
店長年度總結(jié) 店長年度總結(jié)和計(jì)劃篇三
自從到公司來的那天起,,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西,,這段工作期間
雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),,希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正:
觀念可以說是一種較為固定性的東西,,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭,。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái),,就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念,。
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么,。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí),。
1 了解工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作,,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,,先要了解其大概,,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究,。因此,,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡單的概括,我所面對(duì)的客體是什么,,和誰有工作上的聯(lián)系,,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對(duì)這一連串的疑問,,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來,。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,,但是隨之而來的小問題也就多了,,比如說在核對(duì)訂單時(shí),有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,,即使有的傳了也不寫明公司名稱,,因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,,遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題,,對(duì)此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,,再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法,。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正.
在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對(duì)方的角度去思考問題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到張弛有度,還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正.
語氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽光.
學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東 西,可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變
20xx年超市店長的年終總結(jié)篇三
光陰似箭,,日月如俊,,一晃20xx年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺(tái),、這么好的機(jī)會(huì),,讓我鍛煉、學(xué)習(xí),,同時(shí)也感謝各位同事對(duì)我工作上的支持和幫助,,能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識(shí),使我受益匪淺,。
我于20xx年8月來到居安逸,,四個(gè)月的時(shí)間,從做保潔到現(xiàn)在的店長助理,。其中有苦也有樂,。對(duì)于沒有專業(yè)技能的我,,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學(xué)邊干,,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作,,來回報(bào)公司、回報(bào)雇主,。所以,,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里,,以前沒有管理經(jīng)驗(yàn),,除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),,溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,,個(gè)個(gè)都是最棒的,。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細(xì)節(jié),,我們?cè)谶@里上班,,主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù),,是我們工作的重點(diǎn),,在服務(wù)的過程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,,而等待我的就是怎樣去解決問題,。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題,。
作為一名店長助理,,我首先要明確自己的職責(zé),具體歸納為以下幾點(diǎn):
1,、配合店長的工作,,工作時(shí)及時(shí)與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計(jì)工作
2,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將店里的的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
3,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
4,、通過各種渠道了解同業(yè)信息 ,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
5、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步的走向正規(guī),,對(duì)店助提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)配合店長治理好我們白金店。
店長年度總結(jié) 店長年度總結(jié)和計(jì)劃篇四
跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),!昌隆是個(gè)團(tuán)結(jié),、友好的群眾,開展過各種活動(dòng),、潛能培訓(xùn),,讓我們?cè)诠ぷ髦锌鞓烦砷L并走向成熟,同時(shí)昌隆生意也紅紅火火,、蒸蒸日上,。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了,在這半年里我學(xué)到了很多,、也改變了我更多,,更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉,。下面是我在這半年來的工作總結(jié):
隨著渺茫的目標(biāo)在昌隆飯店當(dāng)了服務(wù)員,剛開始很多東西都不懂,,領(lǐng)班安排熟練的員工來帶我,!她很熱情主動(dòng)和我打招呼:“小妹!不用怕,,以后有什么不懂的地方就盡管問姐姐,,如果不懂也不問那你永遠(yuǎn)都不懂了”。她的熱情主動(dòng)給予我無比的親切與職責(zé)感,,我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己,,相信別人能的自己也能。經(jīng)過十幾天的努力我的服務(wù)工作也取得了進(jìn)步,,也曾在開員工例會(huì)中被主管表揚(yáng)過,。自己的努力得到表揚(yáng)心里很樂滋滋的……
偶然的機(jī)會(huì)我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職,這又是我新的起點(diǎn)吧,!試用期是兩個(gè)月,,兩個(gè)月來決定能我是否適宜做這樣的工作、是否能接手下這份工作,。剛開始在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時(shí)期,,那時(shí)候資料很多,,對(duì)于我這剛接手的職員來說卻是忙但是來,,經(jīng)常都是延長時(shí)間才下班,最后還是在主管的幫忙下減少我的工作量,,順利的完成我的工作,,感到很欣慰……經(jīng)過一段時(shí)間在主管的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,這份工作我慢慢適應(yīng)了,!兩個(gè)月后我轉(zhuǎn)正為正式員工,,既然我選取了,那我就盡我所能,、全力以赴完成我的工作職責(zé),。
商務(wù)中心主要是負(fù)責(zé)打字打印、復(fù)印,、傳真,、話費(fèi)、上網(wǎng),、待定機(jī)票等業(yè)務(wù),。經(jīng)承擔(dān)本職位以來,我本著不煩不厭的微笑服務(wù)去對(duì)待每位客人及昌隆的每一位同事,,但在工作生活中存在一些不足,,例如:
1,、對(duì)于剛出社會(huì)的我膽子小、接觸的東西不多,,更何況只有自己在商務(wù)中心上班,,和同事們交流的機(jī)會(huì)也不多,和同事們?cè)谝积R的時(shí)候很少主動(dòng)和他們交流,,這樣也許導(dǎo)致在他們的眼中我是個(gè)獨(dú)來獨(dú)往,、很偏僻冷漠的一個(gè)人。其實(shí)我是個(gè)樂觀直爽,、善于交友的人哦,!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都就應(yīng)懂得禮節(jié)禮貌、樂觀直爽的,。
2,、工作半年了我沒有自己訂過機(jī)票,都是主管幫忙下訂過幾張,,如果偶然主管不上班客人要來訂機(jī)票,,我擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)。
3,、在打資料的過程中,,有時(shí)候資料又多忙但是來我沒有仔細(xì)查看,其實(shí)有時(shí)候還出現(xiàn)錯(cuò)別字或是多一個(gè)字或少個(gè)字,。
4,、曾背熟的各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼,,但不經(jīng)常用,,久而久之會(huì)淡忘,偶爾要打電話起來要翻翻本子,。
5,、做事情沒順序、反映遲鈍,,有時(shí)急要的文件沒有及時(shí)的打印出來……
工作中我存在很多的不足的地方但我今后會(huì)努力改善,,為了日后更好地開展工作我要注意的事項(xiàng)有:
1、嚴(yán)格遵守酒店的管理制度,、配合主管的各項(xiàng)工作,、熱愛本職工作。
2,、增強(qiáng)保密性,,對(duì)公司、酒店、飯店及客人的各類資料不泄漏,。
3,、熟悉各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼,。
4,、每一天持續(xù)商務(wù)中心清潔、整齊,、資料齊全,、一切有序,愛護(hù)各種設(shè)備,、設(shè)施,。
5、有空時(shí)上網(wǎng)查找相關(guān)專業(yè)知識(shí),、多操作,,提高我的專業(yè)技能;平時(shí)也多看書,、關(guān)注新聞,,創(chuàng)新我的思想;見到同事要主動(dòng)熱情去打招呼,、多多與同事們溝通,,增強(qiáng)我的膽量。
曾在潛能培訓(xùn)游戲中看到被罰的同事吃苦瓜,,讓我們每時(shí)每刻都提醒著自己,,無論在工作生活中遇到怎樣樣的困難要及時(shí)當(dāng)問題的終結(jié)者,不然等到以后積累的苦都消化不了,。對(duì)于一個(gè)剛出社會(huì)的我而言,,前方一向有苦的味道,,但我要學(xué)會(huì)習(xí)慣性的把它嘗盡,,即使很艱難我也不會(huì)氣餒,深信在人生路途中有甜的味道等著我,。
店長年度總結(jié) 店長年度總結(jié)和計(jì)劃篇五
工作了一年后,,我有一種很深的感覺。我所見到的人和遇到的事對(duì)我產(chǎn)生了很大的影響和幫助,。在過去的幾年里,,我變得更加成熟和自信。這一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和家人的支持,。在30歲的時(shí)候,,我現(xiàn)在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店經(jīng)理,一個(gè)孝順的女兒,一個(gè)體貼的妻子和一個(gè)合格的母親,。在我的同齡人中,,我可能不是一個(gè)表演者,但我必須是最勤奮,、最努力的
回顧幾年前,,因?yàn)槲覄倓偵艘粋€(gè)孩子,我的全部心思都在這個(gè)小家伙身上,,我的日常生活也在他身邊,。照顧孩子的過程既辛苦又忙碌,但更多時(shí)候,,我仍然覺得我的生活很單調(diào),。當(dāng)我離開工作的`時(shí)候,我覺得我遠(yuǎn)離這個(gè)社會(huì)……孩子慢慢長大了,,我終于有機(jī)會(huì)回到我繁忙而充實(shí)的工作中,。我珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),一步一個(gè)腳印,。我從最初的購物指南成長為今天的商店經(jīng)理一開始,,我擔(dān)心我是否能承擔(dān)起這個(gè)負(fù)擔(dān),我是否不能增加銷售額,,我是否太忙而不能照顧我的孩子……我甚至退出了,。但領(lǐng)導(dǎo)人信任我,相信我能做到,。我也開始鼓勵(lì)自己勇敢地嘗試,,看看自己是否有這種能力。今天,,我很高興我沒有放棄,。一路上,我不斷挖掘自己的潛力:與不同層次的客戶溝通,,走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),,帶領(lǐng)我們商店的員工做好銷售工作在過去的一年里,我經(jīng)常在工作中反思自己,,審視自己,,看看自己能力和素質(zhì)的提高能否滿足服裝店發(fā)展的需要、形勢(shì)和任務(wù)的需要,,以及完成正常工作的需要,。他經(jīng)常告訴自己,要在服裝行業(yè)站穩(wěn)腳跟,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)者的期望,,自己的素質(zhì)是關(guān)鍵,。畢竟,他只有30歲,。從任何角度來看,,他仍處于初級(jí)階段,必須在工作中不斷提高自己,?;仡欉^去一年的情況,為了提高自己的能力和素質(zhì),,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,讓員工滿意,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí),,全面提升了自己,,努力在語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力,、溝通能力和溝通能力上取得突破,,組織管理能力,完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。通過學(xué)習(xí),,我覺得自己開闊了視野,充實(shí)了頭腦,,學(xué)到了知識(shí),,看到了差距。通過不斷學(xué)習(xí),,我提高了自己的能力和素質(zhì),,增強(qiáng)了做好工作的能力作為一名門店經(jīng)理,我想引導(dǎo)員工朝著正確的方向工作,。我認(rèn)為店長的工作一方面應(yīng)該關(guān)注管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、合作和規(guī)劃的專業(yè)技能管理應(yīng)優(yōu)先考慮管理,,管理不是系統(tǒng)或流程,,而是員工的心態(tài),包括工作和生活,。員工心態(tài)的培養(yǎng)應(yīng)立足于企業(yè)文化,、實(shí)際情況和客觀環(huán)境,,培養(yǎng)員工的自信,、自尊和清晰的自我意識(shí);培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念,,加強(qiáng)員工與部門負(fù)責(zé)人之間的相互合作與配合,;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)態(tài)度。我希望他們不僅要掌握本區(qū)域的相關(guān)知識(shí),還要了解相鄰區(qū)域的服務(wù)知識(shí),。企業(yè)文化不是要規(guī)范我們的思想,,而是要使品牌形象充分本土化,更好地融入當(dāng)?shù)匚幕?。因此,,我想培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí),,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),,做到取長補(bǔ)短對(duì)于門店經(jīng)理的工作,內(nèi)部指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),,監(jiān)督運(yùn)輸,分析運(yùn)輸中存在的問題,,及時(shí)解決問題,,提供必要的幫助;我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)宣傳,,追求更高的聲譽(yù)和認(rèn)可度商店經(jīng)理應(yīng)該做好上下之間的橋梁工作,。門店經(jīng)理的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);他也是一名中間人,,是整個(gè)商店的關(guān)鍵人物,,也是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并及時(shí)解決,;他還是一位優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,也是員工的榜樣,能夠引導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)任務(wù),;他還應(yīng)該善于激勵(lì)員工,,成為員工的啦啦隊(duì)員,挖掘員工的內(nèi)在潛力,,激發(fā)他們的工作熱情
總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來,。今后,我將繼續(xù)克服困難,,勇于探索,,做好金利來的工作,帶領(lǐng)大家努力完成公司下達(dá)的工作任務(wù),。目前,,門店管理正逐步走向數(shù)字化、科學(xué)化,,管理手段的改進(jìn)對(duì)門店經(jīng)理提出了新的工作要求,。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各種運(yùn)營指標(biāo),。新的一年已經(jīng)開始,成就只能代表過去,。我將以更精細(xì),、更熟練的業(yè)務(wù)管理我們的華東門店
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任,。我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦,,明確明年的工作思路。我們應(yīng)該關(guān)注以下幾個(gè)方面:
1.加強(qiáng)日常管理,,尤其是基礎(chǔ)工作的管理
2.加強(qiáng)員工內(nèi)部培訓(xùn),,全面提升員工整體素質(zhì)
3.對(duì)公司建立高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,顧全大局,,為公司整體經(jīng)濟(jì)效益的提高做出貢獻(xiàn)
4.加強(qiáng)與各部門,、兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作,,創(chuàng)造最佳,、無縫的工作環(huán)境,,消除不和諧音符,,充分發(fā)揮員工的工作積極性,,逐步成為一支展示團(tuán)隊(duì)