人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

給空姐表揚(yáng)信篇一

我叫張曉燕,，在汶川地震時經(jīng)過50小時后被救出的準(zhǔn)媽媽,，住在醫(yī)院考慮到孩子出生無處落腳？特別想回到新疆,，因?yàn)槲倚袆硬环奖?、只有整天躺在醫(yī)院里，父親去買火車票,，因?yàn)榈卣痂F路有部分壞了正在維修,，要等一個星期，還有因?yàn)橘I票的人特別多,，父親幾次都是無功反而,，想買飛機(jī)票錢又不夠。

地震把到處都弄得亂糟糟的,，我們對成都又不熟悉,，不知道哪兒去買飛機(jī)票，父親70多歲了,，已經(jīng)是滿頭白發(fā)為了火車票的是四外求助徹底難眠,，新疆的親人因聽說四川最近還有余震，又擔(dān)心我們的安全,，盼望我們盡快回到新疆,。

正在我們一籌莫展，唉聲嘆氣的時候,，我嫂子在新疆到處打聽,，終于聯(lián)系上了海南航空公司，沒想到海南航空公司領(lǐng)導(dǎo)一口答應(yīng)了我們的請求，并提供三張免費(fèi)機(jī)票,，黃科騰經(jīng)理還親自接待了我們,，因?yàn)榕聰D，還給我安排在頭等艙,。

飛機(jī)上并特意安排空姐照顧我,，空姐一路上對我無微不至的`關(guān)心，還給我送來了可口的晚餐,，空姐告訴,，我他們已經(jīng)免費(fèi)送走了好幾位，“像我這樣從災(zāi)區(qū)回鄉(xiāng)的人”,，當(dāng)我如愿以償?shù)鼗氐叫陆?，就趕快發(fā)短信，感謝黃經(jīng)理,，他只簡單的給我回信八個字萬“眾一心,，共度難關(guān)”，我正想是這種萬眾一心共度難關(guān)的偉大情懷,，才使我們國家遇到這么大的災(zāi)難后人民生活穩(wěn)定,，我們的祖國依然這么富強(qiáng)的原因。

從古到今,，中國人經(jīng)歷了太多的痛苦也經(jīng)歷了太多的不屈不饒,，奮起抗?fàn)幍恼褡髋c堅(jiān)強(qiáng)，在災(zāi)難面前中國人民從不缺乏直面的勇氣,，共同的苦難激發(fā)出團(tuán)結(jié)一致,，共御天災(zāi)的力量，大地震撼不動人民的意志,，摧不垮民族的嵴梁,。

給空姐表揚(yáng)信篇二

我女兒叫王玞珀，大專畢業(yè)后最大的心愿就是當(dāng)空姐,，她特別羨慕空姐這個職業(yè),，就這樣我們就四處打咱，那個空乘學(xué)校成功率高,。經(jīng)朋友介紹我們自己也考察(我家本市)在哈遠(yuǎn)航空乘學(xué)校成功率最高,，我們便去學(xué)校報告，報名的時候?qū)W校招生辦的老師告訴我們泰國航空公司來哈招空乘人員,，回家商量后,，我們決定報名，通過初試,，復(fù)試合格后與泰國航空公司簽定合同,，待一切手續(xù)辦完后，我女兒便于今年七月七日，由徐校長(徐雪梅)帶隊(duì)領(lǐng)著17名學(xué)員去泰國航空公司進(jìn)行培訓(xùn),，在培訓(xùn)期間,，徐校長對孩子們吃住行等方面付出了大量幫助。記得七月中旬,，徐校領(lǐng)著我女兒和張慶龍和上批的十名學(xué)員與泰航答實(shí)習(xí)合同,，當(dāng)看到部分條款與孩子們非常不利條件，便立即提出,，并且拒簽,。帶著孩子們就要走，后經(jīng)過多方協(xié)凋,，泰方妥協(xié)合同如期進(jìn)行,。在培訓(xùn)的所有課程方面，孩子的英語水平有了很大的提高,，徐校在泰國不顧泰國的高酷署為了孩子們奔波于航空公司和孩子們的住處,，不辭辛苦，在她的努力下,，我的孩子以于8月5日通過了泰國航空公司的英語考試進(jìn)入航空公司培訓(xùn)和試區(qū),，把孩子高興的來電話囑咐我們說"爸媽你們一定要好好的謝謝徐校長,，我在這里一定努力學(xué)習(xí),，認(rèn)真培訓(xùn)，在試飛中多多積累經(jīng)驗(yàn),，決不辜負(fù)徐校長的希望,，給她爭光爭氣。

做為家長,，我們更感謝徐校長為孩子的負(fù)責(zé),，現(xiàn)在每個家庭都是獨(dú)生子，孩子的就業(yè)工作對于家長來說是最重要的事,，徐校長為我們解決了大問題,。

目前我女兒王玞珀每天都在培訓(xùn)課目，飛機(jī)倉內(nèi)的軟件硬件,，設(shè)備服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),，航空公司每天發(fā)給生活補(bǔ)貼200泰珠，一個星期一給,。飛行服,、拉桿箱包(非常精制)外配一小包都是免費(fèi)的。往返機(jī)場都有專車接送,，吃住是配餐,。在這種條件下我們做家長的再一次以書信的方式表達(dá)一下我們的感激之情，謝謝徐校長，謝謝學(xué)校的老師們!

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非常抱歉拖了這么久才寫這封信!

本人于12月12日乘坐mu5108次航班從北京飛回上海,。

當(dāng)日由于到達(dá)機(jī)場安檢后沒有開始檢票,，就坐在候機(jī)廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當(dāng)時休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張,，我在68號登機(jī)口登機(jī),，但是不巧附近坐滿了，我只能做到對面,，但是具體是哪個登機(jī)口附近我沒有確認(rèn),。由于沒有座位，我把自己的電腦包靠在背后,，也正是如此,，在我起身去登機(jī)的時候，匆忙中就將電腦包遺落了,。

上了擺渡車后,，可能由于手中有衣服和其他行李的關(guān)系，并未意識到自己的.電腦包不在手上,。

等到下擺渡車的時候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在,，心里頓時非常緊張和凌亂……

由于工作內(nèi)容全部在電腦里，本身電腦也屬于公司的財物,，作為一名企業(yè)員工,，如果遺失，這個責(zé)任是非常巨大的,，也是我比較難以承受的,。

登機(jī)后，我第一時間詢問了機(jī)上的乘務(wù)人員,。起初,，一位姓張的乘務(wù)員，非常熱心地幫助我,，詳細(xì)地聽取了我的問題并表示會向乘務(wù)長反饋,。但是我可能過于著急和緊張，5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了,，又去尋找了其他乘務(wù)人員的幫助,。這次幫助我的是李聰穎乘務(wù)長，她也非常熱心,，詳細(xì)地聽取了我的問題,，并當(dāng)即找來了客艙經(jīng)理王起平。在她們的安慰下,，我焦躁的心情得以緩解,，坐回了座位上等待消息,。起飛前我得到的回音是沒有找到，之前幫助過我的乘務(wù)員也來告知了我失物招領(lǐng)的電話,，我也給失物招領(lǐng)打了電話,，但是并沒有得到什么答復(fù)?？赡苁怯捎谖覠o法具體描述遺落電腦包的位置,，導(dǎo)致電腦包遲遲沒有音信。

一路飛行,，我的心情一直非常低落,，我也一直沒有要餐飲，兩位乘務(wù)長還特意詢問我是否需要,，并且再三寬慰我會找到的,，不用擔(dān)心。

到達(dá)上海后,，王經(jīng)理依舊非常熱心,，告訴我尋找機(jī)場失物招領(lǐng)的一些方法，并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找,。

大概是下午5點(diǎn)多,，王乘務(wù)長回到北京后，第一時間幫我了解了情況,，并立即打電話告訴了我電腦找到了,。其實(shí)，此時我得到機(jī)場失物招領(lǐng)的電話,，確認(rèn)了我的電腦包已經(jīng)被找到,，但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動,。

王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海,，這其中，李乘務(wù)長也提供了非常多的幫助,，為了幫我取包也是浪費(fèi)許多個人的時間,，我實(shí)在是非常過意不去，也再次感謝兩位乘務(wù)長,。

這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個人的過失,，但是幾位乘務(wù)人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物，幫助我把失物送回,，實(shí)在是讓我非常感動和感謝,。

在此我深深地向東航北京各位乘務(wù)人員表示由衷的感謝，今后我會堅(jiān)定地選擇乘坐東航的飛機(jī),。

可能一個案例說明不了太多,，但是我相信乘務(wù)人員的熱心和善意,，一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務(wù)質(zhì)量。

就我個人粗淺的商學(xué)知識,，有這么一種理論：客人有4個層級,，最初是了解商品，之后是購買商品,，再上一級是重復(fù)利用,，最高則是樂于向其他潛在客戶進(jìn)行推廣。我相信通過這次的經(jīng)歷,，我與東航已經(jīng)屬于第四級客戶,。而我也相信，第四級的客戶在總客戶中的占比,，在這個商業(yè)時代中是十分重要的競爭力指標(biāo),。

再次深深地感謝東航北京各位乘務(wù)人員，尤其是王經(jīng)理和李乘務(wù)長的熱心幫助,。

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給空姐表揚(yáng)信篇三

5月9日是一個幸運(yùn)的日子,、更是一個感動的日子。感動于空姐對老年人的尊敬和對殘疾人的關(guān)愛,。人們常常贊美空姐的美麗,，賦予了空姐很多美稱，有“中國最美空姐”,、“中國第一空姐”等,，今天我要將最美麗、最善良和最真誠加在一起,，我要衷心地感謝“中國最美麗,、最善良、最真誠的空姐”,。

5月9日下午3：50分我?guī)е粚埣搽p胞胎女兒從青島乘cz3984航班回長,，因孩子患的是腦癱，不能獨(dú)立行走,，我們得推著輪椅提前登機(jī),，我們買的是經(jīng)濟(jì)艙，沒想到登機(jī)時乘務(wù)長為了方便我照顧孩子,，主動安排我們坐了頭等艙,，一路上她們用親切的微笑和周到的服務(wù)，讓我們感受著旅途的平靜和輕松,，年輕一點(diǎn)的空姐還很快記住了我女兒的名字,，二個小時的旅途中，我們都是在充滿溫馨與關(guān)懷的機(jī)艙里渡過的,，說實(shí)話平時每次帶著殘疾孩子乘飛機(jī),，機(jī)場的熱情服務(wù)讓我們這些帶著殘疾人出門的人已經(jīng)很知足了,，沒想到這次我在知足的同時，讓我感動得要流淚,。

下機(jī)時因發(fā)現(xiàn)飛機(jī)是遠(yuǎn)距離停機(jī),，在飛機(jī)停住的同時，我很自然的跟女兒說了句,，慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來然后轉(zhuǎn)乘機(jī)場公交了,，說完后，我們習(xí)慣地等著別的乘客先下,，我最后再背女兒們下去,，這時漂亮的乘務(wù)長走了過來，說：“vip車來了,，你們還是坐他們的.車方便些,，趕快，我?guī)湍惚骋粋€孩子下去吧”,，同時另一名年輕一點(diǎn)的空姐也走了過來說我來吧,，很快乘務(wù)長已搶先為我背了一個孩子準(zhǔn)備下樓梯了。

在我的一生中,。我只見過空姐的微笑和溫柔,，曾經(jīng)也有過男乘務(wù)員幫著我背過孩子的，漂亮,、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次,，當(dāng)時我特別感動，因女兒已是成年人了,，也怕她背不起,，說：“謝謝您！不用了,，我能行”,，漂亮的乘務(wù)長可能是怕我媽會幫我背一個孩子，說：“總不能讓老人家背吧,，我能行”,，邊說就邊背著孩子下梯子了。只可惜我當(dāng)時也要背一個孩子,。所以沒來得及問一下我覺得最美麗、最善良,、最真誠的乘務(wù)長的名字,，更沒有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。如果當(dāng)時有人能搶拍到最美麗,、最善良,、最真誠的空姐背我孩子的照片就好了,。

等我放下孩子準(zhǔn)備要說聲謝謝時，最美麗,、最善良,、最真誠的乘務(wù)長已急匆匆地返回機(jī)艙繼續(xù)為別的乘客服務(wù)去了。給我的感動留下了遺憾,，今天我只能將這真實(shí)的一幕寫在這里,，將感動永遠(yuǎn)記在心里，對了,，我應(yīng)該給南航寫一封表揚(yáng)信,，否則我心里不踏實(shí)！??！

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給空姐表揚(yáng)信篇四

本人對貴公司機(jī)場的員工逯做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了往返機(jī)票，準(zhǔn)備攜全家去過年,，回京是x月x日早上的航班cz,，到了日期，來到機(jī)場準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場方告知沒有訂票記錄,，(應(yīng)該是漏訂了),，此時撥打訂票中心電話無人應(yīng)答，心里不免有些著急,，本人年近六旬,，有三高，這一著急,，身體已略有不適,，此時，機(jī)場工作人員逯了解了全部情況后,，細(xì)心安慰我們,，不要著急，不要擔(dān)心,，會為我們解決問題的,，之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理，又跑前跑后,，經(jīng)幾番周折,，終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票，并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處,，就這樣,，我們順利的回到了。

在這個過程中,，我的內(nèi)心由著急,、焦慮到放松,、平復(fù)再到感恩、感動,，貴公司的逯給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法,、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,，更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),，并對其予以表揚(yáng),。

祝好人一生平安，也祝航空蒸蒸日上,，興旺發(fā)達(dá),，成為藍(lán)天上最耀眼的明星!

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給空姐表揚(yáng)信篇五

我非常高興地向你反映一件發(fā)生在國航航班上的好事。

我從南京乘坐國航17時30分的ca1562航班返回北京,。當(dāng)天國航14時55分的ca1538航班被取消,，乘客被合并到ca1562航班（機(jī)上座位滿員）。由于南京機(jī)場未作解釋,，部分乘客意見很大,，抱怨時間的變故影響了自己原定的安排，火氣大,，說話較急躁,。一些乘客還把意見轉(zhuǎn)移到了個別乘務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量上。說話聲音很大,，機(jī)艙里顯得有些混亂,。

這位乘務(wù)長極具親和力的語言，真誠的態(tài)度得到了多數(shù)乘客的理解和認(rèn)同,，乘客們向她投以贊許的目光,。機(jī)艙里很快恢復(fù)了平靜。

這位乘務(wù)長對自己的位置,、自己的角色定位把握得非常好,，說話恰到好處，關(guān)鍵時刻能冷靜,、理性地妥善解決碰到的問題,。

我為我們民航有這樣素質(zhì)高、能力強(qiáng)的乘務(wù)干部叫好,！

江同志在關(guān)于干部素質(zhì)的談話中曾用宋代蘇軾贊張良的一段話：“猝然臨之而不驚,，無故加之而不怒……”我想這段話正好適用于這位乘務(wù)長。由于她的素質(zhì)和能力,，使乘客增加了對民航的信任,，也為國航增添了榮譽(yù)。

這件事也同時反映了,，隨著我國融入世界經(jīng)濟(jì)圈的步伐的加快,，我國綜合實(shí)力的不斷增長，中國民航的服務(wù)也在顯著提高,。這也是民航所追求的不斷為乘客提供更好的服務(wù)的明證,。

我相信，像這位乘務(wù)長一樣的干部在中國民航會有很多,，而且在民航員工總數(shù)中所占比例會越來越高,。

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