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普惠客戶經(jīng)理崗位職責 零售客戶經(jīng)理崗位職責篇一
1、協(xié)助項目leader跟進項目任務,;
2,、會議室協(xié)調(diào)和項目會議的通知,會前會議資料收集并輸出會議決議,;
3,、輸出項目相關(guān)報告,協(xié)助項目團隊固化報告流程和模板,,減少溝通成本,;
4、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目管理,,包括進度跟蹤,,收集項目過程數(shù)據(jù),按照確定的風險應對計劃跟蹤項目過程風險,,及時向項目經(jīng)理報告項目進展,,并提出改進建議;
1,、全日制??苹蛞陨蠈W歷;
2,、熟悉掌握project,、ppt、word,、excel表格等辦公軟件,;
3、愛好本職工作,工作認真,、細心,、有責任感,性格開朗,,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力,,有一定的語言組織能力;
4,、有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先,。
普惠客戶經(jīng)理崗位職責 零售客戶經(jīng)理崗位職責篇二
:
1、負責開發(fā)拓展客戶資源,,對高端私人客戶的維護,,滿足客戶的理財需求,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議,;
2,、負責貴賓客戶維護提升工作,為貴賓客戶提供專業(yè)化的理財服務工作,;
3,、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議,;
4,、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標,;
5,、根據(jù)銷售經(jīng)理的要求按時保質(zhì)完成銷售報告。
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1,、本科或以上學歷,,營銷、保險,、市場營銷及私人銀行等從業(yè)人員,;
2、 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,,有銀行理財產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先考慮,;
3、良好的客戶溝通,、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力,;
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,,能夠有效開發(fā)客戶資源,;
5、強烈的服務意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧,;
6,、為人誠實守信,認同公司企業(yè)文化和價值觀,,有較強的合規(guī)意識,。
普惠客戶經(jīng)理崗位職責 零售客戶經(jīng)理崗位職責篇三
奶粉客戶經(jīng)理
kam-客戶經(jīng)理(奶粉) 1.確保客戶銷售月度和年度目標實現(xiàn),。
2,、分析銷售數(shù)據(jù)并支持高級經(jīng)理建立內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)共享和分析模板。
3,、探索數(shù)據(jù)趨勢,,尋找差距和機會。
4,、與客戶完成合同談判,。
5、與銷售和職能部門密切合作,。 1.確??蛻翡N售月度和年度目標實現(xiàn)。
2,、分析銷售數(shù)據(jù)并支持高級經(jīng)理建立內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)共享和分析模板,。
3、探索數(shù)據(jù)趨勢,,尋找差距和機會,。
4、與客戶完成合同談判,。
5,、與銷售和職能部門密切合作。
普惠客戶經(jīng)理崗位職責 零售客戶經(jīng)理崗位職責篇四
職責描述:
1,、根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議,;
2、制作員工手冊和宣講ppt,并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會,;
3,、季度制作理賠報告和服務報告;
4,、做好客戶服務,,包括接聽客戶的電話、解答客戶/hr的疑問,、協(xié)助解決客戶投訴等,;
5,、根據(jù)客戶需求,協(xié)調(diào)提供其他保單增值服務,,如年度體檢,、健康講座的安排等;
6,、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,,定期向客戶推送健康相關(guān)資訊;
7,、根據(jù)保單的實際情況,,在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。
任職要求:
1. 大學本科學歷,,海外留學背景優(yōu)先,;
2. 1年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3. 能熟練應用office辦公軟件,;
4. 一定的英語聽說讀寫能力,,性格開朗、良好的表達溝通能力,、較強的自我驅(qū)動力及服務意識,,能承受一定壓力,相貌端正,,且有一定的親和力,,有責任感。
普惠客戶經(jīng)理崗位職責 零售客戶經(jīng)理崗位職責篇五
1,、與客戶溝通,,了解客戶需求,向客戶提供社會化營銷戰(zhàn)略咨詢服務,,參與策略擬定,,方案的撰寫和正式提案,;
2,、負責客戶與執(zhí)行項目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通,保證項目的準確有效達成,;
3,、進行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進度追蹤,確保項目能在時效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成,;
4,、負責客戶關(guān)系拓展,與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關(guān)系,;
5,、負責內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),,并協(xié)調(diào)其所負責的客戶組與其他客戶組,及其他部門之間的合作關(guān)系,;
6,、指導并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;
7,、定期對其負責客戶及客戶組內(nèi)各成員作評估報告和發(fā)展建議,;
1、本科及以上學歷,,具備新媒體互動,,公關(guān),廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上,;
2,、具有大型項目優(yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗,善于整合內(nèi)外資源,,有過成功案例,;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;
3,、對工作充滿激情,,能夠帶領(lǐng)團隊高效工作,能承受較大的工作壓力,;
4,、能夠深度挖掘客戶需求,準確管理項目執(zhí)行進度,;
5,、對品牌與市場有了解,對策略有準確的把握和表現(xiàn)能力,;
6,、具備良好的領(lǐng)導力,協(xié)調(diào),,執(zhí)行,,組織,交流,,人際溝通,,應變能力強,善于與公司及客戶各方溝通,;
普惠客戶經(jīng)理崗位職責 零售客戶經(jīng)理崗位職責篇六
1,、負責新客戶的拓展,大客戶親情關(guān)系的日常維系
2,、負責完成本部下達的行業(yè)大客戶的直銷任務
3,、負責存量客戶的二次挖掘,,為客戶提供切實可行的行業(yè)應用解決方案
4、負責具體的銷售工作,,包括簽訂業(yè)務表單或合同,、追繳欠費、處理客戶投訴等
5,、負責存量業(yè)務維系,,包括收入保有和客戶保有;
6,、負責客戶關(guān)系維系,、處理客戶投訴、追繳欠款等,。
7,、承擔銷售任務,負責行業(yè)目標大客戶的拓展,;
8,、了解客戶需求,為其提供個性化的通信服務解決方案,;
9,、配合部門完成核心指標的分解、落實和控制以及重點產(chǎn)品銷售,;
10,、負責受理大客戶投訴、追繳欠款,,跟蹤解決過程,,回復處理結(jié)果;
11,、負責本區(qū)域內(nèi)重要移動客戶的開發(fā),、維護,跟蹤客戶的異動傾向,。
12,、各種客戶投訴的處理。
普惠客戶經(jīng)理崗位職責 零售客戶經(jīng)理崗位職責篇七
1,、負責個人所屬區(qū)域內(nèi)汽車金融業(yè)務的銷售及推廣,;
2、管理,、維護渠道客戶關(guān)系,保持渠道關(guān)系穩(wěn)續(xù)發(fā)展,、長期合作,;
3,、負責協(xié)助客戶辦理貸款資料的上報,初步審核,;
4,、負責貸款審批后及時與客戶溝通,完成掛牌抵押工作,。
1,、有汽車金融相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
2,、對目標市場有一定的認識和了解,;
3、有區(qū)域開拓和溝通能力,。