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最新行政部年度總結(jié)與計(jì)劃 行政部年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-12 20:56:11
最新行政部年度總結(jié)與計(jì)劃 行政部年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(5篇)
時(shí)間:2023-01-12 20:56:11     小編:zdfb

光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,,很快就要開(kāi)展新的工作了,,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧,。

行政部年度總結(jié)與計(jì)劃 行政部年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇一

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。日常接待工作:接打電話時(shí),,使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣,、熱情,,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記,。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等,,對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店,,確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。8,、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三,、20_年度所學(xué)知識(shí):行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。2,、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。5,、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě),、存檔文件的正確裝訂方法,。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,,加強(qiáng)英文閱讀能力,。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,,用心做好每一件事,。9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,,就放膽努力去做,,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò),。

四,、20_年度需要努力的方向及感想:行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,,力求把今后的行政工作做得更好,。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵(lì),,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

行政部年度總結(jié)與計(jì)劃 行政部年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇二

20_年9月22日我懷著無(wú)比激動(dòng)進(jìn)入_公司,,至今已經(jīng)3個(gè)月有余,。在這3個(gè)多月的時(shí)間里,,我在_學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)以及做人的道理,,為此我做一下2020的工作總結(jié)和2020年的計(jì)劃。

一,、關(guān)于工作方面:

在進(jìn)入_之前我從沒(méi)有接觸過(guò)服裝類的公司也沒(méi)有接觸過(guò)行政方面的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)這份工作十分陌生,,一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,,慶幸的是我進(jìn)入的是_這樣一個(gè)互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持,。

1,、工作表現(xiàn)和收獲:

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、接電話,、辦公用品發(fā)放,、快遞統(tǒng)計(jì)與對(duì)賬、考勤統(tǒng)計(jì)等);懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手;

在工作的過(guò)程中,,我努力學(xué)習(xí),,盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷,。

2、工作不足:

(1)由于工作方法不到位,,在需要各部門(mén)配合的事情上未能及時(shí)解決問(wèn)題,致使自己的工作停滯不前,,一拖再拖,,工作效率低下;

(2)在對(duì)于問(wèn)題的跟進(jìn)及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷,,經(jīng)常會(huì)對(duì)一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理,,導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象;

(3)工作不夠細(xì)心。

3,、工作計(jì)劃:

針對(duì)20_年我工作上出現(xiàn)的失誤,在2020年我會(huì)從以下幾個(gè)方面把工作做到更好:

(1)加強(qiáng)與各部門(mén)溝通,,學(xué)習(xí)掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對(duì)各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,。

(2)對(duì)每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn),避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。

(3)對(duì)于公司部分規(guī)章制度透明,、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤,。

(4)多向其他部門(mén)學(xué)習(xí),,多多了解與接觸,,進(jìn)一步充實(shí)自己,。

二,、對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知:

自20_年9月22日至今短短3個(gè)月的時(shí)間,,在這三個(gè)月里我對(duì)_有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

_是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè),,在_我看到各部門(mén)通力合作,,員工之間友好相處,,主管之間以禮相待,,員工與主管之間既有工作上的相互幫助,、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲,。企業(yè)“信任、責(zé)任,、成長(zhǎng),、感恩”的價(jià)值觀,,教我們工作的同時(shí)也在教會(huì)我們做人的道理。還記得在年會(huì)上的時(shí)候,,當(dāng)我們?cè)跒轭C獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅,,讓我們趕緊先吃點(diǎn),餐會(huì)結(jié)束后,,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng),,有種想哭的沖動(dòng),謝謝田姐對(duì)我們的關(guān)心,,好像家人一樣。不僅這些,,還有杜總在年會(huì)上的講話,以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì),。所有的這些無(wú)一不在證明_是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,我也越來(lái)越堅(jiān)信進(jìn)入_是一個(gè)正確的決定!

總體來(lái)說(shuō),,到_的這一段時(shí)間里,,我盡心盡力,,努力工作,,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,,但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容,,也特別感謝部門(mén)同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,,更感謝其它部門(mén)同事對(duì)我的支持,。在2020年我會(huì)更加努力,,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作,。我相信,,在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,,各位同事的努力下,我們_的明天會(huì)更加美好!謝謝大家!

行政部年度總結(jié)與計(jì)劃 行政部年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇三

20____年度,,行政人事部門(mén)全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門(mén)工作任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,基本上完成了部門(mén)工作目標(biāo),為公司發(fā)展所需要的管理,、服務(wù)、督查,、后勤,、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障?,F(xiàn)對(duì)20____年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié),,并制定20____年度工作計(jì)劃,。

一,、20____年度工作總結(jié)

1,、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,,依照公司副董事長(zhǎng)要求,,20____年7月份,,在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上,設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu),??偨?jīng)理負(fù)責(zé)制,,下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部,、企劃部,、財(cái)務(wù)部、人事行政部,、物業(yè)部等六大部門(mén),,并任命了六位經(jīng)理,各部門(mén)依照其職能,,設(shè)置了不同的崗位,,并確定了各部門(mén)主管,、領(lǐng)班,。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,,為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。

⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架,,要有效運(yùn)作,還需賦予各部門(mén)職責(zé)權(quán)利,,按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責(zé)權(quán)利,同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述,,完善了各部門(mén)的職責(zé),。使各部門(mén),、崗位權(quán)責(zé)分明,分工明確,,人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度,,按照公司實(shí)際狀況,制定了員工手冊(cè)和公司管理制度,,并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn),,使公司職員日常行為得到規(guī)范,,工作流程有所依循,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念,。

2、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要,,依照各部門(mén)崗位編制,根據(jù)各部門(mén)崗位需求,,本部門(mén)積極采取招聘措施,,本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名,共招聘自聘員工134名,。

⑵招聘渠道與招聘實(shí)施

a. 充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu),適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息,,在樓層主管、保安員,、收銀員、企劃職員,、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。

b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì),,組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì),,對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果,。從六月份開(kāi)始,,本部門(mén)以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員,,取得了良好的效果,,每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員,,基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃,,嚴(yán)格控制人員編制,,崗位缺編的部門(mén),要求部門(mén)按程序?qū)徟?。招聘專員從信息發(fā)布,、篩選,、面試,、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,。

3,、培訓(xùn)教育管理

百貨是服務(wù)行業(yè),,服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育,,公司高層非常重視培訓(xùn)教育,。

⑴ 根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求,,本部門(mén)購(gòu)買(mǎi)了五十個(gè)專業(yè)課程,。其中涵蓋了商業(yè)禮儀,、銷售技能、個(gè)人能力,、績(jī)效管理,、職場(chǎng)心態(tài)等課程,并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部,、商品部等部門(mén),,同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí),。

⑵ 根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn),組織商品部,、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》,,組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》,,組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程,,組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程,組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課,。本部門(mén)將繼續(xù)組織各部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí),并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié),,及時(shí)考核,,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性,長(zhǎng)期性,,持續(xù)性,。

⑶ 根據(jù)公司發(fā)展需求,,本部門(mén)與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,,開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程,,并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課,。20____年12月6日,,公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí),,取得了良好的效果。

⑷針對(duì)今年新入職員工較多,,本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課,營(yíng)運(yùn)部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓(xùn),,使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí),,取得了良好的效果。

4.績(jī)效考核管理

本部門(mén)根據(jù)基層員工實(shí)際情況,,依照公司需求,,制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員,、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案,,并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo),,無(wú)法量化,致使考核相對(duì)流于形式,,考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期,但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力,,相對(duì)的提高了基層員工的積極性,,規(guī)范了員工的日常行為。

5.薪酬福利管理

⑴本部門(mén)依據(jù)公司發(fā)展,,建立了較為規(guī)范的薪資體系,,在員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面,,均嚴(yán)格審批,,切實(shí)執(zhí)行。

⑵工資核算自八月份始,,重新制定審核審批手續(xù),,工資核算零差錯(cuò),工資按時(shí)正常發(fā)放,。

⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系,,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感,。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范,。2013年7月份,針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn),,公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì),。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé),定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),,定期召開(kāi)會(huì)議,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受,,員工滿意度較高,。

7.日常行政管理

⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成,行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理,。

⑵公司20____年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門(mén)制定了采購(gòu)管理制度,,辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,,規(guī)范了部門(mén)工作行為,降低了日常管理費(fèi)用,。

8.檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求,,本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員,,收集公司近一年來(lái)的各種資料,,并進(jìn)行整理、識(shí)別,、立卷,、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,,檔案管理初見(jiàn)成效,。

9.考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),,及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰,。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表,,調(diào)休,、輪休、加班等按審批程序辦理,。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤,,遲到、早退,、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn),,保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。

10.督查管理

公司20____年8月份成立督查組,,督查組成員主要由本部門(mén)人員組成,。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán),每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查,,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成督查改善報(bào)告,,并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰,,維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

20____年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心,,聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門(mén)經(jīng)理,,帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致,努力工作,,并取得了一定的成績(jī),。在團(tuán)隊(duì)管理中,本部門(mén)以激勵(lì),、表?yè)P(yáng),、贊美為管理理念,以團(tuán)結(jié),、互助,、友愛(ài)、寬容為宗旨,,以大局,、整體、責(zé)任,、公正為精神,,來(lái)融合團(tuán)隊(duì),凝聚團(tuán)隊(duì),。同時(shí),,本部門(mén)還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的,、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門(mén)利用晨會(huì),、外部培訓(xùn),、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門(mén)多學(xué)習(xí),,持續(xù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài),,學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程,,使本部門(mén)職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí),持續(xù)不斷得到成長(zhǎng),。

二,、工作中存在的不足

1. 管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化,。

2.公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范,,工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢,。

3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,,招聘渠道仍需拓展,。

4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,人員編制不太合理,,某些部門(mén)人員超編現(xiàn)象較為突出,。

5.員工流失率較高,離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展,,降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。

6.培訓(xùn)體系尚未建立,,培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施,,沒(méi)有適合的專職培訓(xùn)師,員工服務(wù)意識(shí),、銷售技巧,、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,,尚待學(xué)習(xí)提高,。

7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,,考核過(guò)程尚不能得到控制,,考核管理流于形式,,考核結(jié)果不能運(yùn)用。

8.薪酬體系尚顯粗糙,,薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格,。

9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高,檢查力度還需加強(qiáng),。

10.辦公費(fèi)用較高還需控制,,采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng),辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格,。

11.督查力度不足,,督查范圍不廣,制度維護(hù)力度較弱,。督查工作尚流于形式,,未能觸及督查核心內(nèi)容。

行政部年度總結(jié)與計(jì)劃 行政部年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇四

行政人力資源部20____年主要著力于構(gòu)建面向全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的人力資源管理體系,。一方面通過(guò)沿用原有的條塊運(yùn)作貼近各部門(mén)做好服務(wù)工作,,滿足其人力資源日常需求;另一方面通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)及項(xiàng)目運(yùn)作的方式以實(shí)現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化。具體工作規(guī)劃思路如下:

一,、人才培養(yǎng)及選拔

1,、統(tǒng)一平臺(tái)整合資源運(yùn)作招聘

2、建立多方位的人才儲(chǔ)備體系(含培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃,、發(fā)行儲(chǔ)備干部,、社會(huì)人才儲(chǔ)備管理等)

3,、規(guī)范管理人員選拔和聘任機(jī)制

4,、理順個(gè)序列人員的職業(yè)發(fā)展通道,建立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)支持機(jī)制

5,、建立延續(xù)性的管理人員和員工評(píng)價(jià)機(jī)制(檔案系統(tǒng)的支持)

二,、培訓(xùn)與文化:

1,、課程體系在原營(yíng)銷類基礎(chǔ)上,加強(qiáng)行業(yè),、報(bào)業(yè)及媒體類,、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等課程,同時(shí)通過(guò)心態(tài),、企業(yè)愿景使命等課程的開(kāi)設(shè)提高員工的歸屬感和責(zé)任感,。

2、按經(jīng)營(yíng)學(xué)院模式運(yùn)作培訓(xùn)體系,,課程追求精細(xì)化,、專業(yè)化、系統(tǒng)化,逐步完善廣州,、珠三角,、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)體系。

3,、整合各系統(tǒng)資源,,逐步建立經(jīng)營(yíng)的知識(shí)管理體系(案例、教材,、工作手冊(cè)等)及共享平臺(tái),。

4、推動(dòng)三地,、以及廣告,、發(fā)行、采編的橫向交流,,促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)互動(dòng),。

5、開(kāi)展各類應(yīng)時(shí)應(yīng)節(jié)活動(dòng),,弘揚(yáng)公司積極文化;策劃各類人文關(guān)懷,,加強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力;編撰經(jīng)營(yíng)人內(nèi)刊,搭建系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺(tái),。

三,、薪酬福利與考核

1、推行利潤(rùn)導(dǎo)向的考核機(jī)制,,實(shí)行薪酬考核聯(lián)動(dòng)

2,、建立和完善全面薪酬體系(不局限于現(xiàn)金)和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

3、和企業(yè)文化聯(lián)動(dòng)增加薪酬福利體系中人性化,、人文化因素

4,、研究并嘗試建立中、長(zhǎng)期激勵(lì)體系

5,、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團(tuán)購(gòu)和互換平臺(tái)(如互換各類員工需求的物資)

四,、逐步統(tǒng)一制度和管理規(guī)范

1、制度,、流程,、管理規(guī)范的統(tǒng)一

2、規(guī)避新勞動(dòng)合同法出臺(tái)新員工手冊(cè)

3,、職務(wù)序列及職業(yè)資格認(rèn)定的統(tǒng)一規(guī)范

4、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式的統(tǒng)一

五,、信息化

1,、提高現(xiàn)有工作的信息化水平

2、逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺(tái)(和公司同步或做出探索)

六,、貼近業(yè)務(wù)

1,、各項(xiàng)服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù)

2,、對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和員工實(shí)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)

3、建立信息收集和反饋機(jī)制,,為管理人員及員工評(píng)價(jià),、職業(yè)發(fā)展檔案等提供 有力事實(shí)依據(jù)

七、其它

1,、協(xié)助推進(jìn)全面預(yù)算

2,、合理控制編制和人力成本.

行政部年度總結(jié)與計(jì)劃 行政部年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇五

20_年,行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在后勤保障,、行政協(xié)調(diào)、制度建設(shè)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用,,全力支持并保障了公司一線部門(mén)的工作開(kāi)展,,為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務(wù)保障,、辦公環(huán)境管理,、安全保衛(wèi)、車輛管理,、飯?zhí)霉芾?、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),取得了一定的效果,,同時(shí)也存在著許多需要繼續(xù)改進(jìn)的問(wèn)題,。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下:

一,、對(duì)公司各部門(mén)工作支持和配合

根據(jù)工作需要,及時(shí)協(xié)調(diào)做好后勤保障工作,,全力做好用車調(diào)配工作,,及時(shí)保障了銷售公司、財(cái)務(wù)部及其他部門(mén)的外勤用車;在工程收尾階段,,配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項(xiàng)物資的調(diào)配,,及時(shí)保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開(kāi)展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯?yīng),、辦公區(qū)安全保衛(wèi),、員工宿舍管理等方面都及時(shí)的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn),針對(duì)辦公管理區(qū)重點(diǎn)施工部位如:監(jiān)控室,、保安崗?fù)?、大廳接待區(qū)等都安排專人進(jìn)行值班巡查。做到了及時(shí)巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

二,、制度建設(shè)方面

抓好基礎(chǔ)工作,,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量,。本年度在調(diào)研實(shí)踐的基礎(chǔ)上,,將有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理、修改和完善,,使相關(guān)制度更加健全,,并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》,、《人力資源管理制度》,、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》,、《食堂管理本制度》,、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時(shí)在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實(shí),,力爭(zhēng)把工作做到實(shí)處,,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依,。

三,、日常行政管理工作

20_年行政管理部日常開(kāi)展的具體工作事項(xiàng)有:

1、日常公文辦理工作在文件起草,、文書(shū)處理,、文件批轉(zhuǎn)、公文流轉(zhuǎn),、上傳下達(dá),、會(huì)議安排等方面都及時(shí)保障了其實(shí)效性和準(zhǔn)確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為:草擬了綜合性文件和報(bào)告等文字工作;承辦了辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要;承接了省,、地區(qū)及縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪和指導(dǎo)檢查工作,做到了及時(shí)傳達(dá)和準(zhǔn)時(shí)下發(fā),、協(xié)助督導(dǎo),,貫徹了公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神(截至目前為止此項(xiàng)工作進(jìn)展順利,,已形成了規(guī)范化的操作流程,行政管理部對(duì)經(jīng)手文書(shū)的行文格式,、流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),,在做好了相應(yīng)保密的工作的前提下,,充分保障了此項(xiàng)工作的有效開(kāi)展和落實(shí))。

2,、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理,提高公文的辦理質(zhì)量及效率:及時(shí)完成公司資料的復(fù)印,、掃描,、打印、整理工作,積極有效地對(duì)公司收發(fā)文工作進(jìn)行落實(shí),。2x11年收文:93份,,發(fā)文:110份,會(huì)議紀(jì)要:19份;目前公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書(shū)、合同,、檔案等都已整理歸檔入冊(cè),,同時(shí)對(duì)公司資料進(jìn)行了匯編、匯總;調(diào)整,、完善了各類檔案的歸檔管理工作,,做好了公司資料的歸檔工作。

3,、資產(chǎn)管理工作抓好公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品的管理和配置,做好各類財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記,,定期盤(pán)查工作;出臺(tái)了相關(guān)的管理規(guī)定,,制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺(tái)帳(年中會(huì)同財(cái)務(wù)部對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),做到了帳物相符);應(yīng)各部門(mén)需求及時(shí)購(gòu)入辦公設(shè)備,、辦公用品,,做好相應(yīng)領(lǐng)用登記手續(xù),對(duì)資產(chǎn)使用情況進(jìn)行準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)跟蹤,。妥善管理和配置了公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品,做好各類財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記,、盤(pán)點(diǎn)工作,。

4、后勤采購(gòu)管理工作面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(如:應(yīng)急采購(gòu),、領(lǐng)用等事項(xiàng)),,至今為止基本都做到了事事有著落,做到了日常臺(tái)賬的及時(shí)總結(jié)和數(shù)據(jù)積累(如:日常采購(gòu)數(shù)據(jù),、工具,、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等),。

四、后勤保障管理方面

1,、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,,就食堂的原材料采買(mǎi)把控工作做了進(jìn)一步的調(diào)整和跟進(jìn),衛(wèi)生管理通過(guò)進(jìn)一步的強(qiáng)化管理做到了落實(shí)責(zé)任人和定期抽查抽檢;及時(shí)做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記,、伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì);餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,,每月的費(fèi)用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi);每位食堂工作人員每年都進(jìn)行上崗前的體檢,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證,。為了讓員工們吃得更營(yíng)養(yǎng),,更健康,更科學(xué)合理,,就飯菜質(zhì)量和口味征求意見(jiàn),,不斷地嘗試改進(jìn),增加了花樣和特色,,如:早點(diǎn)的豆?jié){,、油條,晚上的面條等,。倉(cāng)庫(kù)所有物品全部上架,,按類擺放,整齊有序,,物品出入庫(kù)登記清晰,,保證庫(kù)存物品不過(guò)期,不變質(zhì),,做到了杜絕浪費(fèi)和及時(shí)調(diào)配,。

2、安全保衛(wèi)管理

加強(qiáng)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,,注重消防安全保衛(wèi)措施管理,,落實(shí)責(zé)任到人,各施其責(zé),。定期進(jìn)行消防與保衛(wèi)設(shè)施檢查,,確保辦公場(chǎng)所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構(gòu)建起了消防安全管理,、應(yīng)急救援,、危險(xiǎn)源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。重點(diǎn)部位安排了24小時(shí)值班制度,,確保信息暢通和及時(shí),。通過(guò)制度管人,按制度辦事,,保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí),。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理,。

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