學習中的快樂,，產生于對學習內容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的,，只是學習的方法和內容不同而已,。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

大學生社會實踐報告心得體會 大學生社會實踐報告3000字篇一

時間飛逝,，還有一年就要告別大學生活了,，即將踏入社會,。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,，對于我們國貿專業(yè)的學生們來說,，或對于作為將來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說,，去外貿公司實習對我們來說非常重要,。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,，就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。

短短的實習期已經結束,，靜下心來回想這次實習真是感受頗深,。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習,，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,，去獨立分析和解決實際問題的能力,，把理論和實踐結合起來,，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎,。通過這段時間的學習,，從無知到認知，到深入了解,，漸漸地我喜歡上這個專業(yè),，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中,，我每天都有很多的新的體會,，新的想法。

回顧我的實習生活,，感觸是很深的,，收獲也是豐碩的。這次的實習,，主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,，通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件,、各種原始合同,，讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網上查找,，并將自己在書上所學的知識,，與當天了解到、所學到的結合在一起,，使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會,。

通過這次的實習，我由第一天的拘謹,，對什么事情都充滿著好奇,，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班,，循序漸進,。 這次的實習，讓我懂得了許多,，知道了許多,，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,，大家都是從頭開始,，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你,。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要,。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,，但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,，所以，學習成績是他們非?？粗氐囊稽c,。因此，我們首先要學好自己的專業(yè)知識,。其次,，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力,。經過這段時間的實習,，我主要有以下感想：

一、要確立明確的目標,，并端正自己的態(tài)度,。平時，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作,，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了,，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,。因此，要樹立正確的目標,，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做,，然后自己親自動手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好。

二,、要有堅持不懈的精神,。作為在校生，我們不管到哪家公司,，一開始都不會立刻給工作我們做,，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，時間短的要幾天，時間長的要幾周,，或更長的時間,，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做,，便會產生離開的念頭,，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄,。

三,、要勤勞，任勞任怨,。我們到公司去實習,，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待,。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著，因此,，他們會交給我們一些比較簡單的工作,。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做,，從小事做起,，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,，領導才會喜歡你,，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

四,、要虛心學習,，不恥下問。在工作過程中,，我們肯定會碰到很多的問題,，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教,，當別人教我們知識的時候,，我們也應該虛心地接受。 同時,，我們也不要怕犯錯,。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改,。

通過本次的實習,，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向,，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎,。之前，每次填單總是填不完整,，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,，經過這次的訓練，我已經可以比較正確的填制一些必要的單據,。雖然我們還未真正參與到業(yè)務中,，只是做一些簡單的工作，如填單,，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,，我們可以熟練掌握實物的基本流程,，同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,，應對自如。

這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,，同時,，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作,。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對口更難,，很多東西我們初到社會才接觸、才學習,。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭,，敢于承受社會壓力,，使自己能夠在社會上快速成長?？偟膩碚f,，作為一個快要畢業(yè)的大學生,，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本,。

實踐中我鍛煉了自己的能力,。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富，我相信我會在今后的人生中,，非常好的認識到這一現(xiàn)實,，我能夠做的更好，這是我一直以來不斷努力的成果,。兩個月的實踐并不長,，不過我已經鍛煉了自己的能力了，我相信自己能夠做的更好,，我堅信自己的未來一定更加的美好!

批改作業(yè),，糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,，寫上激勵的評語,，并在評語中強調訂正的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵之,，開導之,。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生，我在作業(yè)上寫明,。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,，我會輔導他們,，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,，就是要有這樣的耐心,，才能把學生的缺點糾正過來。

整個實習期間,，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷,。由于二年級的學生都還小，自我組織和約束能力都還很差,，特別是后進生更差,。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應該怎樣做,。我特別注重對后進生的工作,，要實現(xiàn)“沒有教不好的學生”的教育理想，因為我相信沒有教不好的學生，只有教不好的老師,，因此,，我非常注重我自身素質的提高。在這方面,，我絕不訓斥他們,，而是耐心地教育他們，跟他們聊天,，了解他們,，對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動,，讓他們知道,，老師是重視他們的。學習成績好只是孩子健康成長的一個方面,，不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力,，因為才能是多方面的。在我的悉心努力下,，班里的幾位后進生成績都有了顯著的進步,，他們以前考試從不及格的，在接下來的語文和數學個單元測驗都及格了,。從中我深深體會到,，對那些后進生不能只是一味地訓斥，罰站,，罰蹲,，而要了解他們的內心世界，對癥下藥,。

時間過得真快,，短短的近兩個月實習生活已經結束了。這近兩個月的實習使我的教學經驗得到了一個質的飛躍,，我學到了很多書本上學不到的知識,。“知識是永無止境的,?！痹谌〉煤贸煽兊耐瑫r，我時刻不忘超越自己,，面對教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進,。

大學生社會實踐報告心得體會 大學生社會實踐報告3000字篇二

自從走進了大學,，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了真切體會“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一xx年暑假的活動主題,，同時為了認真學習科學發(fā)展觀,，并進一步的把自己鍛煉成為一個建設社會主義和諧社會的宏偉目標結合起來的符合時代發(fā)展需要的人才。為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我開始了我這個假期的社會實踐,。

假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用暑假期間的課余時間,，進行了一些社會實踐活動,，全面提高自身的思想政治素質和綜合能力。因而我在進行社會實踐之前就有了一個明確的目標,，為自己制定一個切實可行的計劃,。讓自己懂得去注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己,、提高能力,。

這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然時間不長,，但我覺得受益非淺,，基本上達到了自己的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,，自己能力的欠缺及社會的艱辛,，同時讓我感到工作的快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”,。在這短短的時間里,，我更深的體會到了“光榮是屬于勞動者”的這句話。雖然只是自己在簡短的時間里的小小體驗,，但是,，再苦再累，也是快樂的,。

我開始以為我所從事的只是簡單而且不費力氣的關于電子數碼產品密集性的銷售工作,，我以為我不能夠完成我的目標,，和學到我渴望學到的知識，以及得到相應的鍛煉,?？墒牵惶旃ぷ飨聛硪院?，我發(fā)現(xiàn),，我的觀點是錯誤的。任何一個行業(yè)都有他內在的技術含量和工作技巧,，不是隨隨便便都可以做好,，馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務就是派傳單,，看起來似乎沒有太多的技術含量的街頭派傳單活動,，其實是需要有很好的人與人溝通技巧，同時還需要很好的忍耐力,。因為,，現(xiàn)在街頭派傳單的人有很多，很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單,，即使他們拿了有時候根本就不會看,，就隨手的扔掉了。有的人看了,，開始的時候有興趣,，可是過一會，就忘記了,。所以,，要善于去跟在街道上穿梭的人群交流，首先要讓他們去愿意拿我們手中的傳單,，再者,，要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際能力,，去打動行人,，讓他們變成我們的客戶。有時候,，有的行人會很不屑與你交談,，因為，有的人確實是不需要我們的服務,，所以要學會忍耐,，在人群中尋找那些愿意去接受我們手中傳單的人，并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去,。當然,，在推銷的時候,，我們要秉著誠實守信的原則，不能帶有任何的欺瞞成分,。否則，這就與非法的傳銷無異了,。在我們學習和工作的時候,，一定要保持自己忠誠的立場，覺得不能做有違法紀的事情,，要杜絕傳銷思想,。

再而，我們還有了解一下有關數碼產品的知識,。作為一個負責任的派傳單人員,，是要掌握相關的知識的。所以,，在開始派傳單之前,，進行了一個短暫的培訓，以讓我們了解數碼產品的適用人群,，類型等方面的知識,。還向我們簡單的講述了面對顧客時的語言組織，儀容儀表等,。接下來就是正式的工作,。

經過了數天的的磨練和總結，我在這次推銷過程中深切的感受到,，作為一個推銷員,，我們應該具備一些很重要的素質：

一、要有良好的專業(yè)素質

當我們促銷一種產品時,，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,，不能馬虎，不能沒有依據的亂談一通,。所以大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,。同時，通過自己的相關介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,，能使客明明白白的消費,，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司,，而無過多的顧慮和不安,。做到誠實誠信，不能有任何欺瞞,。要明確促銷與非法的傳銷之間的區(qū)別,，絕對不能逾越了界線,。要在知法，守法的情況下辦事,。

二,、要有良好的語言表達能力

促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當,，說話要有條理同 時應讓他人感覺你的親和力,。要通過自己層次清醒的說明，把產品介紹給顧客,。同時要用自己的魅力吸引顧客,，讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),，不能自亂手腳,、語無倫次。也就是說,，我們要有一定的忍耐力,，和變通的能力，要學會應對突如其來的變化,，冷靜的處理問題,。如果實在處理不了，要想辦法獲得周圍人,，或者是同行人的幫助,，絕對不能魯莽行事。

三,、要有良好的心理素質

俗話說：“林子大了,，什么鳥都有?！蔽覀冊谕夤ぷ鞑槐仍趯W校,。在我們進行產品推銷的時候，每天都會面對社會上的形形色色的人,，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同,，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,，此時你必須保持良好的心態(tài),，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事?；蛘?，有時候，顧客會對你有不雅的舉動,，此時,，要使用恰當的方式,，先告訴對方，要禮貌一些,。如果,，對方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲,，我們要通過合法的手段去保護自己,。或者,，有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應該氣餒,，要學會自我調節(jié),、自我鼓勵，及時的自我總結,，自我提高,。以讓第二天的工作能夠做的更好。

四,、吃苦耐勞,，堅持不懈。

從某種意義上來說,，促銷是一種比較枯燥的工作,，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的,，我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮,。我們要學會堅忍不拔的精神，不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風中得到磨練,。

五,、態(tài)度決定一切。

無論做什么事情,，我們要明確一點,，就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項服務工作,，“顧客就是上帝”這一良好的服務態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務質量,，語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,，你就會得到他人的肯定及幫助,，用自己的熱情去換取他人的舒心。

總體來說,，這次嘗試還是很有價值的,，畢竟讓我們體會到做生意的不容易，因為要考慮很多問題,，全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向,，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實,，商場上就是你爭我奪的,，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備,。

假期的實踐不應該成為一種壓力,、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試,、去體會實踐,、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活,，只有這樣才會得到提高與成長,。

大學生社會實踐報告心得體會 大學生社會實踐報告3000字篇三

20xx年的假期注定是個不平凡的假期，跟以往一樣一到放假我就得忙碌著去找份假期工,，不僅是為自己為家里人減輕負擔,，更重要的是為了借這個假期工的平臺，鍛煉自己,，豐富自己,，完善自己。期末時我就在找假期工,，都不是好很理想,，所以放假不久我就住在吉大街道辦的姑媽家里，繼續(xù)開到處去找假期工,，可是幾天下來問過很多能問的可能要假期工的都是說,，這時候了假期工不要，或者是已經招滿了,，或者工資很低,，還好是這個xx促銷活動是我在學校讀書期間每個周末都在做的了，所以就只好繼續(xù)做了，不過時間還有很多,，所以自己做了三份工作：“xx啤酒促銷員”“家教”“自主創(chuàng)業(yè)到海濱公園賣泡泡”,。其中促銷員是我的主要工作，其他都是業(yè)余時間去做的,，這樣子下來除了讀書期間有周末的兼職經驗以外,，也還有這四年來的假期工的經驗了，這樣下來自己也長進了不少,。

實踐內容：

xx啤酒公司委托我們廣告公司為其促銷免費試飲活動,，打出我們的品牌，讓更多啤酒愛好者知道這啤酒的味道,，通過這場為期幾個月的活動帶動啤酒的銷量,，讓更多的消費者消費。我們是五人組合的優(yōu)秀團隊,，工作是為了免費試飲xx啤酒3月份剛剛推出的新產品----xx鮮純生啤酒,，讓顧客免費品嘗其口感鮮，不傷肝,，不容易上頭，不苦,，有回甘的鮮爽口感,，反饋寶貴的意見等，活動期間買了三只就可以幫他們拍一張集體照片拍立得,，還贈送一相框,，更還有打火機，圓珠筆等精美禮品,。我們的工作時間是每周周五,、六、日這三天晚上17：30到21：30,；地點是隨機變動的會在xx香洲區(qū)各大酒店,、大排檔、火鍋,、燒烤,、烤活魚等人多的餐飲店；每個星期的促銷試飲活動都是不一樣的,，根據工作需要工作人員也隨時可能調動,。我們工作時是五人組合的促銷團隊來的，其中有一個是我們的工作負責人（也叫督導）是廣告公司派來的,，主要工作就是負責監(jiān)督我們完成促銷任務和負責開場收場的,，還有就是拍我們促銷時的照片回公司交作業(yè)等一系列重要工作；還有兩個美女（叫ig），這也是我們的主力軍來的,，促銷的效果直接就是看他們怎么宣傳介紹我們的產品了,；剩下就是我們兩個男的，我們也是不可缺少的,，因為我們有現(xiàn)場的相機,，還有大家的手機包包等財產和促銷工具的安全，還有就是經常也會去促銷我們的啤酒,，男的當女的來使,，這些會由一個男的來負責，還有一個就是主要負責幫顧客們拍照留念,。我們五人組合,，其實每個都是促銷的主力軍缺一不可，團結合作,，五人一心,，最后就會吧工作做得完美，顧客才會滿口稱贊,，樂意接受,。

心得體會：

1、低頭做事不是為掙錢,，而是勵志：

我做了這兩個多月的啤酒促銷員,，也可以算是感受頗多，深受其益,。其實在別人的眼里這些都是拋頭露面的工作,，也許就是女孩子家才可以做的或者是身份比較低的人做的，好像與大學生毫無關聯(lián)一樣,，其實這都是沒遠見的人的想法,。“沒買菜不知道油鹽貴,，不當家不知道當家難”也就只有讓廣大大學生的學習理論和社會實踐相互接結合,，才會認識到課本其實和社會還需要我們的閱歷來填補，來豐富,。

2,、性格決定命運：

啤酒促銷員出于他的特殊性，當然要求也是比較高的,，不僅要能說會道,，更要會推銷自己產品。當然這個要跟性格和相貌相結合了,，我的相貌不是很靚仔,，可是身邊上陣的是我們的ig美女來的，我的身材相對來說是比較強壯了已經，但是我的性格更加是比較特別的開朗,，和客人還是檔口老板們的溝通和尋求幫助都是我們這些比較活潑的人來做,。不管和什么樣的人我和他/她都可以聊的來，我的一位表姐和表嫂對我的評價是說我能說話就像婦人一樣,，敢說,，會說，不害羞的那種人,，我有時很慶幸自己有這樣的性格,，有時我自己都覺得我的話是不是有點太多，會不會顯示出的不成熟還是客人的反感,，正因為我的這種性格,，我很快得到了督導們的賞識，每次安排人員促銷活動總會有人問我在哪個點,，要不要過去什么的,，我感覺到了溫暖。

3,、敢于嘗試獲得人生第一桶金：

我在之前也是一名兼職之王來的,，都是一直給人打工，做過很多兼職“學校飯?zhí)么蝻埜纭薄袄蠅岵伺Ｈ饷娲黉N員”“動感地帶活動促銷員”“家教”等等,。假期間還一身多職“xx啤酒促銷員”“家教”“自主創(chuàng)業(yè)到海濱公園賣泡泡”雖然我知道這樣子時間很緊,，特別是周末那幾天腳一天的站十五個小時工作以上，買泡泡經常性的下雨,，被保安管出公園再灰溜溜的回去再出來，太陽底下暴曬,，皮膚黑黑的,，因為怕被占位置不可以吃飯買水，這一切的一切就像昨天陰影時刻在我腦海中浮現(xiàn),。正因為這些我一步一步的成長起來了,，在這里我要感謝賴天文同學給我介紹的這工作，還有陳遠東,、陳輝文同學一起鼓勵我去做生意買泡泡,，這也是我“第一桶金”。因為是他們給我很大動力,，很大的幫助,，時刻記得電話問我賣了多少，怎樣子要不要幫忙,，還有黨支部的李樹新,、陳泉國同志特意過來慰問我，讓我感受到黨對我的關懷。這些人也對我的工作指導與幫助了不少,，再次表示我的感謝,。

依我的經驗，有的客人不是向著酒的好壞或者是否是牌子還是慣喝,，而是沖著促銷員的辛苦來點酒的,，有些人看到我們轉來好幾回，就直接說不用試飲了,，直接來幾瓶一打,，那時候心里很高興，總有些顧客是懂我們心思或者體諒我們苦和累的了,。就像酒店服務員一樣,，會說的服務員當然客人就愿意定他的包間了，要會說,，給人家第一好印象,，這些都是講究促銷方式方法的，有些人還沒等我們上來就說不喝你們的酒,，只喝老青島,，我們也會說“不好意思打擾了”什么的，要么他們直接說我們是青島的忠實粉絲來的,，如果把促銷員做好了,，嘴皮子算是練出來了。

問題處理：

下面是我這實踐期間遇到問題的解決技巧和注意事項,，這些也是作為酒水有關的促銷員常常遇到的問題：

1,、客人剛來大排檔在還沒有點菜或者是準備等人的時候不適合前去打擾客人點菜或者雅興，其實這個時機的把握度靠自己慢慢揣摩出來,，因人而異,，也不可以那么早過去掃興唐突，更不能遲到這樣子說不定他就點了其他的啤酒了,。有些也是性別和年齡的區(qū)別,，老人小孩子還有孕婦不適宜喝啤酒，這些人群就不是我們促銷做廣告的對象了。

2、在顧客用餐期間要注意適當兜兜圈子,，讓他們知道我們沒有忽略他，起碼尊重他,，不過也不要經常性的拿著啤酒到處跑，這樣子在別人眼里就是傻子來的,，適可而止,，要不將會適得其反,，非但達不到預期效果還會讓人誤解。又一次在前山鵬泰超市門口那里搞活動,，那時候遇到了阿新的一個督導,，他比較古怪的性格，也是比較固執(zhí)己見,，工作負責的人,，他把我們兩男兩女變成兩隊組合，輪流去搞,，可是客人就那么多,，烤活魚又吃很久，很快就飽和了,，沒有什么新的桌客人,，可是他還是要求我們必須的去轉不要停，時間久了,，那些怎樣子的眼神的都有,，以為我們是啤酒妹的，陪酒的,，賣酒的,，那時候那里有廣場放大屏幕電視，有些人甚至叫我們不要走了,，晃來晃去很煩人,，可是我們沒辦法呀，工作職責被逼的,，當時就有那女孩子哭了,，感覺自己委屈之類的?？傊?，都是打工的在外面受氣也是正常的，這次事件之后也就沒有什么大的內部矛盾了,。

3、安全第一,，做什么事情都是安全第一,，因為安全沒保障什么都搞不好?；诠ぷ鞯奶厥庑?，我必須保證這些ig們的人身和財產安全，經常祈禱不要遇到什么麻煩事或者是人,，時間久了見的事也就多了,，經常會有人叫ig過去喝酒呀,，拍照呀，有些還叫她坐車去外面吃宵夜什么的,，酒后調戲等等,，這些問題都是我前所未聞的，處理起來很棘手,。所以我想了一個通用的辦法：首先和店里老板處理好關系,，還有就是店里服務員，前臺等,，因為只有我們有說有笑才顯得我們都是自家人,，他們在餐桌也就不敢多亂來了。

4,、用微笑化解一切,，因為只有微笑面對我們的客人，我們的關系才會處理的比較好,。有些人會叫我們幫忙去啤酒,，或者是點菜，還有其他很多事,，不過我們都會微笑對他,，之后叫服務員們去解決，恪盡職守是我們的職責所在,，不過不該我們做的工作我們也不會多做,，這是我們的工作，就像我們工作時間不可以喝酒,，不可以玩手機,，不可以賣酒，時刻記住我們的任務就是做廣告讓更多的消費者知道這個新產品,。

實踐總結：

總而言之,，通過這個暑期實踐，我懂得了很多,，充實了很多,。懂得如何為人處世，懂得如何應對一些工作的調整和緊急變更,，懂得如何處理上下級之間的工作關系和私下的朋友關系,，懂得什么是顧客至上的道理，懂得充分利用時間一身兼多職,，懂得自己出來做小小的生意,，還有很多一系列的書本學習不到的寶貴財富。

這個暑期社會實踐對我們大學生來說意義非凡,，都有很多的第一次面對的困難或者是問題,，我相信只有不斷地實踐,，把書本的知識和實踐有機地結合起來，讓大學生真的有一定的社會經驗,。

大學生社會實踐報告心得體會 大學生社會實踐報告3000字篇四

銷售文員,，社會實踐，學習

暑期社會實踐,，對于青少年大學生的我們來說,，無疑是為我們以后走出社會，踏上工作崗位,，出色完成工作內容所必不可少的一種提前培訓,，是一個鋪墊，是一個墊腳石,。走進社會,，一向嬌生慣養(yǎng)的我們才知道，我們缺少了什么,，我們需要什么,，而我們的責任又是什么！我們在實踐中尋找真理,，在實踐中引導前行,。所以，我們有了所謂的暑期實踐,，所以,，我也參與到這個實踐中來，為自己積攢力量,，為未來就業(yè)籌備著我的資本,。

這一次，我的實踐基地是：廣東××科技有限公司,，職位是：銷售文員,。在這個職位上，我學到了很多東西,，也感悟出了很多,，以下是我的實踐所得。

由于是文員,，而且還是臨時的文員,，一般我都是在做那些打雜的事，斟茶遞水,，掃地倒垃圾,。剛開始的時候,，我很郁悶,，覺得每天做著這些低級的工作,，表面上說是文員，而實際上卻是一個清潔工,，剛開始的幾天我很懊惱,，工作也漸漸的變得不積極。幸

好公司的另一個秘書陳姐,，看出我的不耐煩,，所以在工作之余也開導了我不少，她教我,，即使這樣很簡單的工作,，如果要做的好其實也是不簡單的，我開始不怎么相信,，但是聽完陳姐的一番話之后,，我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我：就拿給經理送報紙這一件事來說,，很多人都覺得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了,，但是這還不算是做好了工作，如果平時能夠注意到上司喜歡閱讀的版面,，或是那天對上司比較有價值的新聞,，然后在給上司送報紙的時候，把版面翻好給上司,，那樣子會省去上司的很多時間,，也會讓上司覺得很親切，覺得你真的有在用心工作,。真的是不聽不知道,，一聽嚇一跳。以前經常聽說“小事也有大學問”,，但是沒有想到,，真的學問這么大哦，所以之后幾天我也按照陳姐的教導,，學會觀察,，比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時間,，確保經理踏進辦公室的時候就能喝到一杯溫度適中的茶,。而我也明顯感覺到經理之后對我的態(tài)度沒有之前那么的嚴厲和冷淡了。而漸漸的,，經理也交給我一些打字做報表之類的工作,，雖然還是一些沒什么技術含量的工作，但是比起掃地倒茶,，這樣的工作對于我來說無疑是一個提升,。

而我,，也從中悟出了一些東西：針對文員這個職位的特點，遇到挫折時,，必須調整心態(tài)來舒解壓力,、面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！敝挥心隳馨研∈伦龅猛昝懒耍瑒e人才敢把大事交給你,，所以你不被人重用,，首先要想的不是別人的不對，而是你自己缺少了什么,，你有什么沒有做好,。只有你把小事做好了，總有一天會你的上司會給你干大事的機會,，那時也是你大展宏圖的時候了,。

在做了十天左右，經理開始讓我負責一些真正的銷售文員的工作：整理合同,、統(tǒng)計銷售情況,、做記錄會議、接電話等,，雖然與我所學的專業(yè)“涉外文秘”來說很是對口,，更可謂是駕輕就熟，但是與數字的接觸讓我更加的仔細謹慎,。因為這里是公司,，合同發(fā)票中的數字一定要檢查仔細，數字絕對不能錯,，一旦錯了,，就不是像平時在學校改一改就可以交上去這么簡單了。在企業(yè)出錯是要付責任的,，這關系著企業(yè)的效益,。所謂“逆水行舟，不進則退”，在競爭的浪潮中,，企業(yè)要時時保持競爭狀態(tài),，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣,，企業(yè)會對每一個員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,，這種要求在學校的課堂上是學不到的,，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了,，但這里更需要的是與實際相結合,，只有理論，沒有實際操作,，只是在紙上談兵,，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎,。

而對于文字,，就更是如此，特別是在寫合同的時候,，也許只是一兩個用字不當,，有時候也會把合同中的利益關系給搞砸了，還會讓公司吃上官司,。小李是坐我對面的,，也是一個銷售助理來的，她已經在這個領域工作了5年了,，有一天她接到上司交代她寫一份合同,，沒有多大一會功夫，她就把合同寫好,，交給經理審察通過了,，我很好奇，跟她借來看了一下,，果然那合同看上去是那么的嚴密無縫,，面面俱到，沒有多余的成分在,。我很驚嘆,，她也只是笑笑說，沒有什么,，這個職位做久了,，你想的東西也就越來越全面，對什么業(yè)務需要什么合同，合同上需要哪些條款,，你就會一清二楚,。不過小李也好心的提醒我，做這些的時候也要細心編寫,，認真校對,，謹慎行事，因為之前有個秘書被炒就是因為把合同中的一句話寫錯了,，讓公司的利益受到損失,，所以要謹慎謹慎，不要讓自己疏于檢查,，不要以為使自己熟悉的就可以掉以輕心,。

從那之后，我做事更加謹慎小心,，因為怕隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。

們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決,，實在不行則虛心請教他人,，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰！

這次暑期社會實踐,，使我認識到了其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印,、腳踏實際的去工作,，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴,，才有機會展示更多的才華,。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情,，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,，正可謂：一屋不掃何以掃天下？所以趁著我們先在還是學生的時候,，好好的請教一些我們不會的工作,，好好的積攢我們的實力，那樣才能在不久之后,，有本事在社會上和別人競爭,，有本事得到更好的工作,。

大學生社會實踐報告心得體會 大學生社會實踐報告3000字篇五

寒假到家，我給媽媽說我們要進行社會實踐,。媽媽告訴我說我家附近的田園酒樓正在招收服務員,，讓我去試試。我就抱著試試的心態(tài)去應聘啦,，誰知酒店經理聽說我寒假實習還挺支持,，就答應讓我做一名短工。

第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,，經理讓我當服務員,，也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就能夠，如果前廳有客人點菜,，然后把菜單帶到后廚。

想想是再簡單但是的事情,。

一天的工作基本是這樣的：早上9點半到營業(yè)廳(吧臺點到),，然后打掃衛(wèi)生，開全體員工會,，而我,，做為新員工的我卻很期盼這樣的會議。

大堂經理講話,，要我們注意,，天氣冷，在沒客人的時后就要把空調打開,，上班時間不能聊天和玩手機,，見到客人和上司要說你好，上菜的時候要對菜單等等,。然后就叫了一個女服務員背酒店的服務宗旨——以人為本,，創(chuàng)鄰水品牌。來到鄰水享受一流服務,，盡享東坡大餐,。10點吃飯，11點開始工作檢查一下餐前準備工作(檢查一下餐具和衛(wèi)生),，然后到樓梯口站位,，客人來時將客人帶到雅間，給客人到茶水,，點菜(點菜時必須要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時間給客人說清楚,，以免客人退菜或換菜)，然后去后廚遞菜單,。等到傳菜生把菜端上來時,，我把菜上到餐桌上(其實上菜也有規(guī)則：要注意冷熱搭配，菜色的搭配)，上菜時也要報菜名(這些菜的名字和材料),?？腿俗吆筮€要撤餐具，打掃衛(wèi)生,，擺臺,。一般下午2點半左右下班。晚上5點開始點名,、做事,，到10點下班。忙時要11點半才下班,。這個酒店服務員不夠,，所以忙起來時，我們都有些不知所措,，尤其是我這個新手還有很多方面不清楚需要想別人請教,，所以在我不忙時我就盡量幫忙一下別人，這樣也好以后去麻煩別人,。由于我樂意幫忙別人,，因此我和別人能夠愉快相處，在別人那里我也學到了很多,。

漸漸地我步入了正軌,，也慢慢的適應了我的本職工作，可時間過的很快,，16天的實踐工作即將結束,，經理在我走前告訴我

“社會是一個大舞臺，我們那里只是他的一個角落,，還有很多東西在你們大學里是學習不到的,，有機會去其他的地方也鍛煉一下，會對你們有很多的幫忙,。一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,，增長見識，鍛煉潛力,，尤其在大學學習時候,，選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，放假的時候,，經常往全國各地跑,，不為別的，就為了增長見識,。賺錢不是主要的,，作為學生,，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,。也期望你們常到我們店里玩,，當然你們還得以學習為主，大學里你們學習的東西很多,，不要錯過這個機會哦,。祝你們學業(yè)有成。

”2月17號我的工作正式下崗了,，因為我們要開學了,。為此我還寫了我人生的第一份辭職報告。

我短暫的實踐生活就這樣結束了,，除了收獲以外留下的是更多的思考主要體會

這次的社會實踐,，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生，這時我才明白,，不能留有任何的死角或者沒有清理的湯,、菜,。這讓我學會不管做什么事情都必須要認真仔細,，看書同樣如此，決不能走馬觀花,，要對自己負責,。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的,，正所謂細節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事,，一個人能做,，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣,，往往是一些細節(jié)上的工夫,，決定著事情完成的質量。

三點思考

一,、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,，走向社會，接觸社會,，了解社會,，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,，向工農群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,，有助于我們在校大學生更新觀念,，吸收新的思想與知識。

二,、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,，進一步明確了自己的奮斗目標。

三,、社會是另一個學習和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎,。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨,，及時宜自勉,，歲月不待人。

”期望以后還有這樣的機會,，讓我從實踐中得到鍛煉,。

以上就是我在寒假的一些經歷和感受，沒有什么轟轟咧咧的驚險萬分,，但也不是平淡無味,，至少給我的身心帶來了深深的感受，對我以后的生活產生了很大的影響,。

大學生社會實踐報告心得體會 大學生社會實踐報告3000字篇六

今年暑假有機會到上海電力公司的95598熱線進行實習,。對于我而言是一個很好的機會也是挑戰(zhàn)。說機遇是因為這是一個讓我提前接觸社會感受工作生活的機會,，也是一個鍛煉自我的契機,。說它是挑戰(zhàn)是因為這是對自我能力的測試，是對自己同他人交流能力的一種考驗,。

經過三天的培訓,，我們正式的走上了工作崗位。在未培訓前,，我對95598的概念很簡單,，認為它只是一個報修電話,，我們只需紀錄下報修者的地址就可以了。但實際情況并非我想的那樣,。負責培訓我們的杲主任向我們介紹說95598熱線是一個包含報修,，咨詢，投訴,，舉報功能的受理電話,。因此要求我們對相關的電業(yè)知識要很明確。例如分時電表的價格,，分時電表的申請安裝與開通,，工業(yè)用電的電費計算等經過這次培訓，我對有關的電力知識也了解了很多,。

7月19日,，我們正式踏上了工作崗位。接到的第一個電話是用戶打電話來查詢電費的,。因為是工作的第一天,，對于電腦系統(tǒng)界面的不熟悉，加上有點緊張,，因此弄得有點手忙腳亂的,。但是在一旁師傅的指導下還是順利完成了操作。第一個電話可謂有驚無險?，F(xiàn)在回想起當初的情況還真有點好笑,。經過這近一個半月的實習。現(xiàn)在我接電話的技術已經非常嫻熟和迅速了,。覺得自己很有成就感,。

但是工作畢竟是辛苦的,，我們上班的第一天便遭遇了下馬威,。從晚上七點之后，95598的電話呼入量驟然猛增,。報修電話的排隊數一躍攀升到五十幾個,，且一直到晚上十二點一直居高不下?？头行牡臍夥找幌伦泳o張了起來,，每個坐席的承詢員都如臨大敵，絲毫不敢懈怠,。那時我才知道,，什么是“迎峰度夏”。

工作的第二天,，危機依然準時到來,。晚上七點左右,，報修電話又依然站上了五十多個電話。因為那天是第二個中班,，所以帶班的師傅留我們下來加晚班,。聽到這個消息后，我們一下子興奮了起來,。人生的第一個加班,，爽的。經過我們的努力奮戰(zhàn),，95598的呼入量終于在夜間十二點左右慢慢減少了,。

事后我們才知道，像剛開始的兩天的報修量也是百年難得一見的,，只有高溫天和雷雨天才會出現(xiàn)如此高的報修量,。

8月1日，一個歷史性的日子,。95598的日電話總呼入量破歷史新高,，當日的電話呼入總量為11042個。95598的120個坐席全部開放,。每個承詢員都吐字如飛,，盡可能快的接電話。終于到晚上12：00電話排隊數量趨于零,。我們部分人被安排去吃夜宵,。才吃了沒幾口，杲主任沖了進來說：“同志們,，大家快點吃,。又有三十多個電話排隊了?！贝蠹叶几袊@夏天報修量真是高啊,。

經歷了高溫和雷雨天之后，迎來了臺風天,。溫度沒那么高了,，天也涼爽點了。我們的報修電話量也下來了,。但是沒電話接的日子也挺無聊的,。我們開玩笑的說：“報修高峰的時候是用戶排隊等我們接電話，沒報修電話的時候是我們排隊接用戶的電話,?！?/p>

短短的一個半月的實習很快結束了。通過這次實習,，我學到了不少東西,，自己的能力也得到了鍛煉,。在和他人交流的能力方面也提高了不少。

隨著社會實踐的結束,，新學期也馬上要到了,。面對即將到來的最后一年，我會以更飽滿的精神和熱情來迎接它的到來,，為最后的大學生活添上絢爛的一筆,。

大學生社會實踐報告心得體會 大學生社會實踐報告3000字篇七

今年暑假，我十分榮幸地加入了我們這個生機勃勃,，活力四射的“ 助學 筑夢 鑄人”實踐團隊,。在7月份中下旬，我們在隊長的井井有序的帶領下,，我們先后采訪了山東大學(威海),、哈爾濱大學威海分校、威海會計工業(yè)學校的學生資助管理中心的負責人,，詳細了解了各個學校的學生資助形式以及變化趨勢,。同時我們還采取網上發(fā)問卷的形式，調查社會各界的人對助學貸款的了解程度,，個人評價以及大學生貸款違約的成因等,。隨機調查的方式，使各種層次的人均可以參加,，我們的調查數據更具普遍性,，更具說服力。

經歷了這次實踐活動,，我了解了更多關于學生助學貸款的相關情況?，F(xiàn)階段，各學校助學貸款的形式依然是更側重于物質補助,，也就是通過助學金的發(fā)放,，獎學金的設置，以及勤工儉學的崗位設置等方式對學生進行經濟補助,。例外,，通過國家相關政策的引導,，各個高校也開始將助學方式向精神資助方面深入,。比如：開展就業(yè)培訓，聯(lián)系企業(yè)提供實習崗位等,，為貧困學生提供一些企業(yè)的入門磚,，盡量讓貧困學生與其他學生有相對平等的就業(yè)機會。

不僅如此,，為了做好這次的活動,，我也查閱了很多相關的資料,，也讀了一些現(xiàn)階段與這方面有關的國家政策的書籍，涉獵面開闊了很多,。

更重要的是,，通過這次活動，我的綜合能力得到很大的提升,。

在這次活動中,，我前期主要負責實踐地點的聯(lián)系。接到任務時,，說實話,，我心里是挺膽怯的，畢竟自己不太會正式的與人交談,，與人溝通的能力相對較為貧乏,。但是，沒辦法,，隊長發(fā)話了,，就只能硬著頭皮上。

現(xiàn)今,，我還清清楚楚的記得我打第一個電話的場景,。看著電話,，我先是做了幾個深呼吸,，之后，我慢慢的拿起手機,，顫顫巍巍的拿起手機,，緩慢的播出號碼，“嘟……嘟……”電話正在接通,，而我的心情也是越來越緊張,，心跳極度加速，手心里都是汗……“喂……”接通了,，瞬間,，我腦子里一下子空白。果不其然,，我緊張到語無倫次,，吱吱嗚嗚說不出重點。(盡管事實上我在私下已經練習了好幾遍,。)沒辦法,，第一次電話約訪以失敗告終。

但是，當進行第二次詢問時,，我就發(fā)現(xiàn)自己有極大地進步,。話語變得逐漸流利起來，(最起碼能流利的說一句有重點的話),，手心的汗也少了,，心跳也沒那么激烈了……之后，第三個,，第四個……,，隨著次數的增加，我也慢慢變得駕輕就熟,，可以很隨意的打電話向陌生人說話,。說實話，我發(fā)現(xiàn)自己進化為如此狀態(tài)時,，自己也著實被嚇著了……

不過,，我的這些改變都要感謝我們的隊長，有壓力,，才有動力,，這句話絕對是至理名言。

經此一役,，我充分認識到挑戰(zhàn)自我的重要性,。人不是生下來就什么都會的，所有的熟練,，所有的鎮(zhèn)靜,，也都不是與生俱來的。一如花草,，只有暴露在廣袤的天空下,，經歷春雨的沐浴，夏陽的暴曬,，秋風的肆虐,，冬雪的傾壓，才能將根深植于土壤,，吸收養(yǎng)分,，茁壯成長。

而我們,，也要堅信“保劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來”這句至理名言,勇于在逆境里磨練自己，直面人生的風風雨雨,，不斷向自己的弱項發(fā)起挑戰(zhàn),，一一克服,，一一完善,，向更好的自己穩(wěn)健進發(fā),，百折不撓……

青春，最誘人的地方便是激情無限,。因為年輕,，我們有資格去拼搏;因為年輕，有心力去奮斗;也正是因為年輕,，我們就算做錯什么也有機會,，有時間去改正……年輕的我們有資格犯錯，也有本錢犯錯……

所以,，不要怕犯錯,，不要怕撞了南墻，頭破血流,，一切都會傷疤在時間的流逝中也會漸漸消失于無痕,。而在這一路上，我們積累的經驗,，我們相交相知的朋友都會使我們一生受益無窮,，這份美好會將我們所有的傷痕修復。

所以,，現(xiàn)在開始,，動起來，不要浪費咱們的大好青春,，不要放著這么多的獨權也不知道享受,。讓自己的青春煥發(fā)她應有的活力與陽光，用自己的熱血,，用自己的激情為她灌輸無限的生命力!

不斷地挑戰(zhàn)自我,，完善自我，超越自我,，這才是真正的無悔青春!