在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

商業(yè)銀行支行行長述職報告篇一

一、規(guī)范運行，將辦公室職能作用的發(fā)揮體現在辦文辦會和推動日常辦公的效率上

一是提升服務意識和理念,。針對辦公室人員新手多、新員工多的實際情況,，我從辦公室工作職能和理念入手,，以會代訓，對員工進行洗腦,。一是提出了辦公室工作做好二個服務,，即為領導服務講究一個“早”字；為群眾服務講究一個“快”字,。二是加強作風建設,，立好辦公室規(guī)矩，建立工作秩序,，帶好隊伍,，按照x行長對辦公室要求“敬業(yè)、保密,、協(xié)調,、團結、爭先”的要求,，做到“二長二短加二圓,；三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理,。

二是提高公文運行效率和質量,。全年共收文xxxx件，行發(fā)文xxxx件,，審核簽報xxxx件，做到傳送及時,，辦理準確,，實現了無錯傳、無漏傳,，無漏辦,、無積壓。親自起草修改文件材料,，印發(fā)了分行會議管理辦法,，明確了各類會議流程管理，做到分工明確,，責任到人,；對文件傳遞分辦力求精準,；保證各類文件擬辦、流轉,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層單位，確保政令暢通,。文件閱辦完畢后,，及時辦結歸檔。

三是強化督辦工作力度,。嚴格抓好行領導交辦和批辦的事項,，對各個部門處理公文執(zhí)行進度進行追蹤，對總行,、省機關事業(yè)單位等有關部門下達的通知,、文件、任務等,，第一時間向領導反饋,。

四是嚴把關印章管理關口。嚴格按照執(zhí)行印章使用審批制度,，每次用印嚴格履行批準手續(xù),，確保了印章使用的合法性和安全性。

五是推動行政日常辦公,，做好行政接待,。全行共組織召開分行黨委會xx次、行長辦公會xx次,、行務會xx次全員大會xx次和各類專題會xx多次,。除必要的會議和公文以外，通過合并會議和事項,，精簡內容和流程,。在推動日常辦公方面，抓考核制度的督辦落實,。帶隊檢查考勤,、衛(wèi)生、著裝,、環(huán)境,，對著裝檢查情況進行通報。加強值班室管理,，建立值班登記,、嚴格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度,，推動各項辦公秩序的建立,。xx年接待總行領導來分行調研,、指導和相關部門進行開辦費審計，黨務工作,、合規(guī)工作,、服務工作等多項檢查，同時接待人民銀行,、銀監(jiān)局,、社會治安綜合治理辦公室和相關地市領導來行檢查和來訪。承辦了xx省轄內股份制銀行監(jiān)管通報會等會議,。

六是加強安全保衛(wèi)工作,，杜絕治安刑事案件和責任事故發(fā)生。重點圍繞防搶,、防盜,、防火等方面的演練，提高員工的安全防范能力,。每月針對110報警聯(lián)動,，紅外布防，監(jiān)控等方面的檢測,，夯實技防物防基礎,。加強制度建設，嚴格落實各項規(guī)章,。修訂了《xx銀行xx分行處置突發(fā)事件應急預案》,。堅持開展每月安全排查，保證安防設備運行平穩(wěn),。圍繞“打,、防、控”一體化建設,，扎實開展治安防范,、綜治宣傳和培訓等社會治安綜合治理工作，履行了企業(yè)“保一方平安”的神圣職責,。

二,、強化責任，將參謀助手作用的發(fā)揮體現在建立規(guī)章制度和營造企業(yè)文化的氛圍上

xx分行作為一個新建行,，百業(yè)待興。我力求將xx銀行成熟的管理辦法,，結合xx分行實際,，進行修改和完善。

一是梳理完善各部門崗位職責,，為部門負責人制作了崗位說明書,，明確了部門及個人的崗位職責和要求,。制定了員工錄用、聘用,、提拔,、辭職流程并制圖上墻。落實業(yè)務流程一紙通,，編寫了員工培訓《掌中寶》,。

二是起草制定相關制度辦法。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要,、分行創(chuàng)先爭優(yōu)方案,、分行群眾路線教育活動系列方案和報告、兩個80%總結報告的基礎上,，先后制定了分行輿情管理辦法,，雙百分績效考核辦法、信息宣傳工作方案,、三方人員星級考核辦法,、分行會議管理辦法、分行大樓環(huán)境管理辦法,、分行員工行為管理辦法,，分行大樓空調管理辦法、分行安全應急管理辦法,、分行考勤管理辦法,、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法,，分行行政值班管理辦法,、分行服務長效機制、分行營業(yè)網點規(guī)范化服務標準等20多項制度,，初步建立了行政管理基本的制度體系,。

三是加強信息宣傳和輿情管理工作。運用分行內部展板和信息動態(tài)對十八大精神和日常業(yè)務和管理工作動態(tài)進行宣傳,，及時上報總行辦公室,，并在xx金融、xx日報,、xx網等媒體上進行宣傳,。分別通過xx衛(wèi)視、xx三套的電視媒體,，《xx都市報》,、《xx日報》等報紙媒體，xx網、新浪xx等網絡媒體以及電臺,、公交車身,、雜志等渠道進行了品牌宣傳，進一步擴大xx銀行的品牌影響力,。全年采用xx多篇信息和《分行營業(yè)部大堂經理優(yōu)質服務二三事》等文章,。組織參加xx省銀行業(yè)協(xié)會布置的在xx廣場開展消費者權益日宣傳和人民銀行xx中心支行布置的金融知識宣傳服務月大型宣傳活動。組織全行人員撰寫會計檢查xx通報后的心得體會和我為崗位作貢獻等學習文章,。在協(xié)調內外關系方面,，將負面輿情壓縮在可控狀態(tài)。保持與省市金融辦,、人民銀行,、銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會的匯報聯(lián)系,，積極與媒體溝通,、聯(lián)系，平衡各類媒體之間的利益關系,，主動爭取指導,、支持和理解，營造良好外部發(fā)展環(huán)境,。

四是營造“六個一流”文化氛圍,。通過開業(yè)慶典、卡拉ok聯(lián)歡晚會,、新年酒會,、冷餐會、五四演講比賽,，行慶周年演講,、團委改選等每一次大型活動，讓華夏文化展示出來,，在環(huán)境場地布置,、主題背景設計、視頻錄像播放等方面,，追求豐富,、有序、熱烈,、緊湊的文化氛圍,。讓新員工開闊眼界，增強自信心,、自豪感和凝聚力,。

三,、嚴謹務實，將精細管理的過程體現在人力資源管理和人員培訓的細節(jié)上

在人力資源管理工作方面,，圍繞分行中心工作，不斷提升工作質量,，制定了“雙百分”績效考核辦法,，創(chuàng)造性地形成新員工培訓體系，不斷地滿足群眾合理訴求,，充分發(fā)揮績效考核和人力資源對全行發(fā)展的支持和保障作用,。

一是完善績效考核機制，制定了《xx銀行xx分行2014年年度績效雙百分考核分配辦法》,，引入了崗位指標,、評價指標和貢獻積分，并根據專業(yè)條線對員工進行考核,。制定了《xx銀行xx分行三方派遣人員星級考核制度》,，為三方派遣員工營造良好的晉升通道。

二是優(yōu)化人力資源配置,。采取“外部引進”和“內部培養(yǎng)”并重,，不斷充實干部員工隊伍。xx年分行共引進正式行員xx人,，其中x級以上管理人才xx人,，x級以上經理級人才xx人，充實了分行的管理團隊,，有效保障了分行的發(fā)展,。干部員工隊伍得到充實、結構進一步優(yōu)化,。內部培養(yǎng)提拔x人,，其中x級以上經理級提拔x人，x,、x級管理人才x人,。堅持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業(yè)務急需崗位上,。其中引進一線營銷人員xx人,，占引進人員總數的xx%。同時分行不斷加強對國際業(yè)務,、財富管理等業(yè)務領域的人才引進,，錄用了x名國際部人員和x名理財管理專員，大力支持分行的新興業(yè)務發(fā)展,。為分行營業(yè)部配備了2名大堂經理,，1名大堂助理,，提升了網點客戶服務水平。分行人員配置較為穩(wěn)定,，符合總行人員管理要求,。

三是加強新員工培訓，開展人才庫人才入庫工作,。xx年累計組織社會招聘x次,，面試人數xxx多人，錄取了xx多人,；收到校園招聘簡歷xxx余份,，初步確定擬錄取xx位大學生，作為開立支行網點的儲備人才,。全年共實施培訓項目xxx次,，其中集中面授培訓xxx次，在線培訓xx次,。為配合分行新支行網點的建設,，分行xx年在xx財經大學等一本高校招錄了xx名大四、研三的實習生,，作為儲備人才,。分行行領導及部室總經理親自為這些新入行的員工進行授課，并現場回答新員工的疑難問題,。我親自編寫了統(tǒng)一培訓教材《xx分行新員工掌中寶》,，開設了會計技能培訓、禮儀培訓,、師帶徒跟崗培訓等一系列培訓項目,，形成了一套實踐性強、操作性強的新員工培訓體系,。貫徹落實了總行加強人才儲備與培養(yǎng)的精神,，加大內部干部選拔和培養(yǎng)，進行了人才庫人才的選拔工作,。xx年分行選拔x類人才xx人,、x類人才xx人，推動了分行內部干部的培養(yǎng)工作,。

四是完善黨委工作制度,，加強干部任用管理。嚴格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法,，對分行提拔的x級及以上干部均采用票決制度,，對需要破格提拔的嚴格履行報批手續(xù)。xx年分行共提拔x級及以上干部xx人,，其中破格提拔x人,，均履行了破格提拔手續(xù),，符合總行相關文件的要求。

五是加大專業(yè)管控力度,，規(guī)范工作流程,，確保本專業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進行考勤排查和員工異常行為排查,，未發(fā)現的異常問題,。xx年分行已執(zhí)行強制休假xx人，強休率達到100%,，輪崗不需要實施。出入境審查方面,，分行正式行員已經全部報備至xx市公安局出入境管理中心,，并嚴格證照審批流程。

四,、嚴格落實,，將“xx服務”的品牌體現在服務體系的建立和服務水平的提升上

xx年分行辦公室把服務效能的提升作為一項十分重要的工作。一季度,，總行“神秘顧客”檢查我行僅得xx分,，到二季度上升至xx分，三季度再次上升至xx分,，全行排名也由最初的xx名上升到x名,，分行和營業(yè)部分別被總行評為良好銀行和良好網點，為新建行“xx服務”的品牌的建立打下了良好基礎,。

一是落實“一把手負責制”,，強化服務工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務體系長效機制,，明確了組織機制,、檢查機制、考核機制,、培訓機制,、動態(tài)管理機制。分行行長擔任分行文明規(guī)范服務工作領導小組組長,，各分管副行長對條線的服務工作分片包干,。同時制訂了《xx銀行xx分行營業(yè)網點規(guī)范化服務標準》，以統(tǒng)一全行品牌形象和服務標準,，打造xx銀行特色服務品牌,。制訂了xx年文明規(guī)范服務工作計劃，將相關工作按進度落實到相關單位,。分行辦公室和在營業(yè)部專門落實了服務管理人員,，上下協(xié)同,，將服務工作一抓到底。

二是強化檢查推動,，狠抓過程管理,，形成整體聯(lián)動。分行文明規(guī)范服務工作小組堅持每季召開專題會,，研究服務工作中的問題,，檢查推動服務工作的落實。建立營業(yè)網點日常檢查,、分行專業(yè)部門檢查,、分行服務小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度,。每月由分管副行長帶隊,，分行辦公室、會計部,、信息技術部等部門通過調閱監(jiān)控,、現場檢查、抽查管理工具等多種方式,，對網點硬件設施環(huán)境,、服務人員服務技巧、服務規(guī)范和服務禮儀進行聯(lián)合檢查,，發(fā)現問題現場提出整改意見,。

三是狠抓員工培訓，提升服務能力,。先后2次邀請xx咨詢公司開展網點導入式培訓和效果檢驗培訓,。辦公室組織了《xx銀行營業(yè)網點規(guī)范服務手冊》的專項培訓，一季度重點是服務禮儀,，二季度重點是服務營銷,，三季度重點是投訴處理。針對大堂服務比較弱的問題,。我還組織了《贏在大堂》,、《銀行公文標題寫作》和《商業(yè)銀行新員工應具備的九種能力》培訓，以案例的形式對大堂經理服務用語,、商務禮儀和營銷技巧等內容進行了深入淺出的講解,。分行各條線累計開展了業(yè)務培訓xx次。分行在x月底還舉辦了首屆全員技能比賽,，提升了全員服務意識,。

四是狠抓專項提升，確保一線服務水平,。一季度總行“神秘顧客”檢查中xx分行排名xx,。分行班子高度重視,，黨委會對此專門研究，逐條分析扣分項目,，制定整改措施,。為解決柜臺服務人員對客戶關懷不夠的問題，我在四月份組織開展了營業(yè)柜臺“七步曲十句話”服務主題活動,，要求柜員必須熟記營業(yè)柜臺“七步曲十句話”內容和相應規(guī)范要求,，快速提升分行營業(yè)部整體服務水平。三季度,，我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網點環(huán)境”,、“營業(yè)設施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項檢查內容中獲得滿分,。

五,、任勞任怨，將群眾路線教育實踐活動的成效體現在規(guī)范動作和扎實有序的推進上

從xx年x月份開始,，我承擔了分行黨的群眾路線教育實踐活動的具體落實工作，堅持高標準,、嚴要求,，認真謀劃、精心準備,，扎實做好專題民主生活會各項準備工作,。一個人任勞任怨、加班加點地兼職承擔了系統(tǒng)內其他分行x人以上的具體推動工作,，起草了近xx萬字的材料,。先后起草了活動方案、實施辦法和動員報告,，開展問卷調查,，廣泛收集群眾意見，提煉歸納存在的問題,，組織班子和黨員干部的集中學習,，起草并xx多次修改分行黨委班子對照檢查材料、班子民主生活會匯報,、整改材料和調研報告,，領導干部個人整改材料，兩個80%調研報告,，正風肅紀的自查報告,，制度建設報告。編寫了xx多期活動簡報,，加強與總行活動辦公室和督導組的溝通,，落實專題民主生活會各項議程,。計劃修訂完善x項制度，包括《xx銀行xx分行重點工作報告制度》,、《xx銀行xx分行營銷工作指引》,、《xx銀行xx分行績效考核辦法》、《xx分行業(yè)務招待費制度》,、《xx分行公務用車制度》,。計劃新制定x項制度，包括《xx分行領導班子定期調研制度》,、《xx分行領導接待日制度》,、《xx銀行南昌分行員工ab角補充制度》和《xx銀行xx分行三方人員星級考核制度》。較圓滿地完成了活動所要求的各項規(guī)定動作,。

推動和落實分行群眾路線教育活動整改成果,。提高獎金發(fā)放水平，從x月份開始降低了對后臺員工業(yè)績考核要求,，獎金預發(fā)比例由xx%提高至xx%,；從x月份開始降低了總行專業(yè)檢查通報后的處罰力度，多以批評教育提高為主,；增加員工福利,，x月份返還了為解決員工流動性大問題存在員工名下的行服押金，為每位員工發(fā)放洗衣卡,、辦公電暖器,、生日蛋糕券，為每人增做了x套行服和羊毛衫,，購買了補充醫(yī)療保險和重大醫(yī)療保險,。組織全行員工進行體檢。

六,、統(tǒng)籌兼顧,，把總行內控管理的落實體現在合規(guī)管理和監(jiān)察工作的要求上

合規(guī)工作在總行合規(guī)部、分行黨委以及當地監(jiān)管部門的關心指導下,，認真貫徹落實總分行年度工作會議精神,，圍繞分行的中心工作，強化制度管理,，統(tǒng)籌專業(yè)檢查,，推動問題整改，做好監(jiān)管聯(lián)系互動,，在合規(guī)管理,、案防排查、監(jiān)管聯(lián)動等方面做了大量的工作，確保了各項業(yè)務規(guī)范,、合規(guī),、合法、安全運行,。一是完善風險與內控體系,，統(tǒng)籌全面風險管理。xx年分行共召開了四次風控委員會會議對文件具體要求進行強調,。制定了《xx分行xx年合規(guī)和操作風險管理工作安排》明確了分行xx年合規(guī)管理工作的重點,，確保《xx銀行內部控制手冊》的全面貫徹執(zhí)行,。三是統(tǒng)籌專業(yè)檢查,，制定分行全年檢查計劃。xx年分行共接受外部監(jiān)管部門及總行檢查x次,，稽核檢查發(fā)現問題xx個,，整改率100%；總行條線檢查發(fā)現問題xx個,，整改率100%,。分行綜合整改率達100%。四是落實監(jiān)管要求,，持續(xù)開展“員工行為管理年”專項治理活動,。通過制定方案、強化宣傳,、等一系列措施，提升分行的合規(guī)經營水平和規(guī)范服務能力,，對建立合規(guī)運行的長效機制起到了積極的促進作用,。五是落實案防工作要求，組織開展風險排查活動,。最大限度排除風險隱患,，實現案防關口前移。

紀檢監(jiān)察工作強化“一崗雙責”,，堅持以“零案件”為目標,，有序推進案件風險防控，積極開展廉政風險防范,，切實加強領導干部作風建設,，為構建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書記親自抓,，強化責任意識,，確保黨風廉政建設責任制落實到位。制定量化考核實施細則,，嚴抓黨風廉政建設責任制的落實,。二是履行“一崗雙責”,，強化監(jiān)督排查，建立健全案件風險防控體系,。實現嚴守“杜絕重大案件和重大事件”,、“不發(fā)生重大系統(tǒng)事件”兩條底線的工作要求。分行聘請了省公安廳經偵大隊專家授課,，讓現場員工時刻提高風險意識,、保留合規(guī)操作意識，清楚認識到依法經營的重要性,。三是健全懲防體系,，進一步推進反腐倡廉建設。組織開展反腐倡廉警示教育活動,。分行領導班子,、機關各部室和支行負責人以及部分員工代表共計xx人在分行行長xxx的帶領下，參觀了省紀委反腐倡廉教育基地,。全面建設分行廉政建設園地,。通過oa網站、食堂,、樓道宣傳欄,、展板以及閱覽室建設等載體，設立廉潔活動園地,。四是建立健全黨務公開監(jiān)督機制,，抓好重點事項專項監(jiān)督。各部室有效落實“三重一大”決策制度,。五是嚴肅員工違反業(yè)務行為規(guī)范的問責,。xx年，未發(fā)生重大實質性違規(guī)行為,，未發(fā)生違規(guī)問責案例,。

在xx銀行xx分行一年多的工作經歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段，平時雖然工作很累,，但身心愉悅,。雖然強烈地感受到了外部市場競爭帶來的巨大壓力，但更多的感受到了分行領導以及身邊同事們的親切關懷,、敬業(yè)精神和人格魅力,，使我對xx銀行xx分行產生了強烈的歸宿感和榮譽感。個人還利用業(yè)余時間編寫了《商業(yè)銀行大堂經理讀本》一書,，被中國銀行業(yè)協(xié)會采用并組織專家修訂,，由中國金融出版社面向全國發(fā)行。我非常珍視和珍惜來xx工作、學習的機會,，也更加熱愛并能勝任我所從事的工作,，做到一心撲在工作上，以行為家,，加班加點,，夜以繼日，任勞任怨,，用心做事,，真誠做人，廉潔自律,，慎重交友,，潔身自好，不計較個人得失,。

商業(yè)銀行支行行長述職報告篇二

按照區(qū)分行績效考核管理辦法要求,，現將本人在20xx年度擔任xx市分行黨委委員、xx區(qū)支行行長一職期間的履職情況報告如下,。20xx年,，在市分行黨委的正確領導下，在各位同事的大力支持和幫助下,，認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),，緊密結合實際工作，牢牢把握業(yè)務經營這一核心,，以業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經營作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,，不斷加強學習和思想觀念更新，全面貫徹落實總分行20xx年工作會議的各項部署,，堅持以客戶為中心,，以“創(chuàng)新發(fā)展，轉型發(fā)展,，跨境發(fā)展”為指引，堅持把開拓支行業(yè)務發(fā)展作為首要任務,，緊密結合xx市經濟,、社會發(fā)展實際，緊密結合本行的實際情況,，我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,，頑強拼搏，全力以赴,，搶抓機遇,，力拼市場，大力發(fā)展存款、貸款和中間業(yè)務,，全面實施“12345”重點工作,。截至20xx年11月末，各項人民幣存款余額為xxx萬元,，較上年末增加了xx萬元,，其中，公司存款新增xx萬元,，儲蓄存款下降xx萬元（含理財后增長xx萬元）,。本外幣授信資產余額為xx萬元，較上年末增長xx萬元,。其中：公司貸款為xx萬元,，較上年末增加xx萬元；

消費貸款為xx萬元,，較上年末增加xx萬元,；

銀行承兌匯票貼現為xx萬元，新開企業(yè)網銀xx戶,，累計辦理貼現xx筆,，xx萬元，利息收入xx萬元,，辦理轉貼現xx筆,，xx萬元，新開個人網銀xx戶?，F將本人一年來的工作述職如下：

當前,，金融市場競爭日益加劇，為了能夠進一步做好本職工作,，勝任支行行長一職,，我不斷加強業(yè)務學習，隨著工作的需要,，我給自己安排學習了業(yè)務知識和與業(yè)務密切相關的法律知識,，細化地跟蹤掌握了相關的一線業(yè)務流程操作，做到管理心中有數,。同時,，為防止思想觀念掉隊，我時刻注重學習區(qū)分行和市分行的重大經營決策和工作思路,，學習總行和區(qū)分行領導的講話思想精神,，以確保我對支行發(fā)展思路的理解不脫離區(qū)分行和市分行的軌跡，在充分理解的基礎上,，貫徹到員工的思想中,，貫徹到工作落實中,，確保整個隊伍思想不掉隊。

一）,、成功實現了支行新辦公樓和xx支行的搬遷,。今年我行舉全行之力，在區(qū)行和市行的大力支持下,，全行員工克服各種困難,，全力以赴，順利完成搬遷任務,，并實現慶典圓滿成功,。

二）、突出業(yè)務發(fā)展主線,，夯實業(yè)務發(fā)展基礎

1,、緊緊圍繞“12345”重點工作作為支行全年工作主線，即：“突出一條主線—網點轉型,；

深挖兩大領域客戶群—公司金融客戶群,、個金金融客戶群；

拓寬三項主業(yè)—負債業(yè)務,、資產業(yè)務,、中間業(yè)務；

抓好四個亮點--國際結算,、信用卡,、理財業(yè)務、投資銀行,；

實現五大提升—經營效益,、市場份額、內控水平,、員工素質,、品牌形象”。我和支行班子成員一起樹立信心,、奮力拼搏,，拓寬思路、拼搶市場,，深入xx區(qū)各個廠礦企業(yè)一線,，積極開展高層營銷和“一把手”營銷，千方百計大力拓展公司,、個金優(yōu)質客戶,，為支行業(yè)務發(fā)展夯實基礎,。

2,、存款工作突出“早動手”,，落實“全員營銷”。結合市分行存款競賽活動,，支行都做了盡早安排,，組織部門、員工召開存款動員大會,，將目標任務層層分解,，積極落實“全員營銷”。

3,、主動出擊搶抓xx區(qū)落戶主項目：先后及時跟進成功營銷了陸港經濟開發(fā)區(qū)產業(yè)引導基金和目前xx區(qū)最大的開工項目,，投資110億元的xx有限公司、xx光伏電站等一批在當地有較大影響力的招商項目在我行開戶,。產業(yè)引導基金先后將引進的x家公司在我行開立了基本賬戶,，xx特鋼及其x家分公司先后在我行開戶；

同時我們又緊盯了一些前期的開工項目,，比如賽林硅業(yè)等,，也要力爭營銷成功。

4,、打通信息通道,。由于歷史原因，政府引進的項目都在建行和工行開立了賬戶,，很少光顧x行,。今年支行在加強與市行的互動和聯(lián)動營銷外，積極主動貼近地方政府主要經濟管理部門,，大力開展營銷,，終于取得了很好的效果。我們經常走訪xx區(qū)招商局,、發(fā)改委,、兩個管委會、工商局注冊科,、會計師事務所,，并定期拜訪區(qū)上相關領導，為我行第一時間獲取信息資料開展營銷創(chuàng)造了良好的條件,。及時抓住xx區(qū)煤炭市場綜合整治機遇,，大力營銷煤炭商戶，為夯實我行存款打下一定基礎,。

5,、狠抓資產業(yè)務，為支行經營效益和鞏固客戶關系打下堅實基礎,。今年支行加大營銷力度,，下大力氣走訪篩選一批企業(yè),，發(fā)揮我行強大的產品組合優(yōu)勢，由公司條線牽頭,，加強各條線之間的整體聯(lián)動營銷,，扎實落實網點轉型，實施公司業(yè)務的下沉,，大力拓展我行目標授信客戶,，并將目標客戶逐戶分解至每位客戶經理。截止到11月末,，全年儲備項目xx戶,，新上報授信客戶xx戶，現已批準的授信項目x個,，預發(fā)放的授信項目x個,。截止今年11月30日，本外幣授信資產余額為xx萬元,，較上年末增長xx萬元,。其中：公司貸款為xx萬元，較上年末增加xx萬元,；

消費貸款為xx萬元,，較上年末增加xx萬元；

銀行承兌匯票貼現為xx萬元,。

以企業(yè)文化建設為載體,，抓好職工隊伍建設，通過各種形式培訓和的活動,，外聘專業(yè)老師來行開展了禮儀授課,，組織職工開展了業(yè)務技能訓練、體能鍛煉等活動,；

抓好“文明示范窗口”,、“青年文明號”、“精神文明”先進單位建設活動的同時,，推動“兩個文明”共同發(fā)展,。

安保工作是全行各項工作中的重中之重，對全行的工作有一票否決權,，全行堅持“安全第一,、預防為主”的原則，把工作的重點放在安全教育和案件預防上,，有效地杜絕了各類事故的發(fā)生,。加強員工教育，就是提高防范意識和防范技能,；

認真落實安全檢查制度,，加強安保,、消防硬件設施的檢查力度，對存在的安全隱患實施全面整改,，及時反饋更換，把安全隱患壓制在萌芽狀態(tài),。我對總分行的安全規(guī)章制度和安全要求,、提示文件總會在第一時間及時傳達到每個部門，在規(guī)定的時間里做好安全檢查工作,；

每逢重要節(jié)假日,，我都會組織召開專題會議，做好專項防范安排,。確保了全年無“四類”案件的發(fā)生,，全年安全生產運營無事故，保障了各項工作順利進行,。

從整體來看,，xx區(qū)支行的公司、個金的客戶群極其薄弱,，有效客戶的積累嚴重不足,，xx區(qū)支行整體公司、個金的客戶群極其薄弱,，有效客戶的積累嚴重不足,，造成今年的業(yè)務發(fā)展后勁不足，加上今年支行辦公樓的搬遷和人員變動因素,，部分業(yè)務指標推進不理想,，存款起伏波動較大，對大戶的依賴性非常強,，穩(wěn)定性較差,。

在工作中，由于管理經驗不足,，還存在解決問題的思路放不開,，處理一些不和諧因素辦法不多，處理事務考慮不夠全面等問題,，注重業(yè)務發(fā)展多,，關注成員及員工壓力少，對員工的市場營銷觀念引導地還不夠,。有些事情溝通不足,，交流溝通方式單一。在工作中與相關部門的協(xié)調不夠到位,，對工作抓落實的力度還不夠,。群眾意識,、服務意識和大局意識在實際工作中還有一定差距，這些都是我要在今后的工作中需要改進的地方,。

要積極大力推進公司業(yè)務發(fā)展,，落實xx個授信儲備項目，促進公司,、個金板塊業(yè)務的聯(lián)動,，交叉營銷，在做好公司授信業(yè)務的同時,，努力從企業(yè)中篩選中高收入群,，大力拓展個人存款、理財,、貸記卡等業(yè)務,，重點擴大代發(fā)薪客戶群，穩(wěn)定客戶來源,；

做好網點業(yè)務轉型工作,，加快全功能網點建設，把公司業(yè)務下沉做實,、做強,；

堅持以客戶為中心，實施客戶分層營銷,，擴大客戶群體,，篩選中高端優(yōu)質客戶實施重點營銷；

要強化員工培訓,，全面提升員工素質,，為業(yè)務的持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎；

切實提高柜臺服務水平,，使客戶在我行能夠享受到高水準,、專業(yè)化的服務，提高客戶的滿意度和認可度,。把消費信貸業(yè)務作為拉動個人金融業(yè)務的重要動力源,，通過投資經營類、車貸,、個人消費信貸篩選優(yōu)質客戶群,，實施貸記卡、貴賓卡,、個人網銀,、電話銀行的捆綁營銷和全面服務，提高客戶的忠誠度和回報率。加大績效考核力度,，有效利用二次考核優(yōu)勢,，充分調動全員工作的積極性；

加大對中層工作的督辦力度,，有效提升工作執(zhí)行力,；

繼續(xù)加大對xx區(qū)招商局、發(fā)改委,、兩個管委會,、工商局注冊科等地方政府主要經濟管理部門和會計師事務所的營銷，做好當地招商項目落戶我行,。

以上是我的年度述職，不妥之處請大家批評指正,。謝謝,！

商業(yè)銀行支行行長述職報告篇三

我于xx年6月?lián)蝬x支行行長。任職以來,，在省行營業(yè)部黨委的正確領導下,，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結合實際工作,，牢牢把握業(yè)務經營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,，頑強拼搏,，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額,，在極其困難的條件下,，實現了各項考核計劃。至xx年末,，各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃，較好的實現了利潤指標,，取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收,。下面就一年以來的工作進行述職。

機構整合后,，照接省行營業(yè)部的要求,，我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行，僅這一戶就帶走對公款10,，000萬元,，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被劃出,，導致存款總量有所下降,。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題,。為此,，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

一是搶先抓早,。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質服務競賽活動,，召開中層干部會議，積極部署落實,，使我行第一季度的存款工作落得實,、抓得早，實現了首季存款開門紅的奮斗目標,。為全年的存款工作打下了良好的基礎,。

二是加大公關力度，積極培育黃金客戶群體,。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶。我本人作為行長,，一馬當先,，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間,，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,，調動方方面面的關系，采取各種措施,，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶,。為了改變客戶結構單一,，達到調整客戶結構的目的，我?guī)Р猿止ぷ?，和班子成員通過多次公關,，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,，改變了客戶結構單一的弊病,，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法,、拉關系,、動員了大量的存款,。

經過全行上下的艱苦努力，我行xx年度,，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,，各項存款余額達172，595萬元,，較年初凈增48,，422萬元，超額完成考核任務,，其中,，單位存款達74，158萬元,，較年初凈增17,，003萬元，完成全年凈增計劃的162%,；儲蓄存款余額達97,，742萬元，較年初凈增長20,，939萬元,，完成考核計劃的144%,，旬均增長14,，720萬元，完成考核計劃的198%,；外幣存款余額達695萬元,，完成計劃的194%，可以說,，xx年的各項存款再次涮新歷史,、創(chuàng)出新高。在各項存款中,，低成本資金的占比明顯提高,，體現了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導思想,。為我行創(chuàng)造了大量的效益,。

xx年，經機構整合,，平安分理處劃歸我行,，僅這一個機構就劃入我行不良貸款20，709萬元,，使我行的不良貸款驟然上升,。所以，xx年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識,，并確立了“一般貸戶不放過,，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手,、理清關系全面清”的攻堅戰(zhàn)略,。

一是領導帶頭包大戶清收。領導班子成員定任務,、定目標,，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,，研究制訂清收措施,，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人，經過反復磋商,，最后落實了還款計劃和保全措施,。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控,，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,，避免了“魚過千層網，還有漏網魚”的現象,。通過領導包大戶,，我們班子成員靠前指揮、抓重點,、攻難點,，使我行的“雙清”工作落到了實處。

二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役,。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間,，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會，會上,，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,，進行了剖析，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署,。采取了旬監(jiān)測,、日分析、季考核的辦法,，收到了良好的效果,。同時，我們實行領導問責制,，11月份,，下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件,，規(guī)定如無正當理由，不良貸款下降遲緩的,，正職降為副職,、副職降為普通員工，以示領導班子的決心,。

三是運用法律手段強制清收,。主動與司法部門取得聯(lián)系，求得理解和支持,，構筑良好的維權環(huán)境,。全行依法起訴案件11起，涉案金額5,，445萬元,，維護了金融債權。

xx年,，全行的雙清工作取得了明顯成效,，全年累計清收不良貸款8，553萬元,，完成計劃的637%,；盤活不良貸款3，251萬元,，完成計劃的222%,；保全信貸資產6，948萬元,，完成計劃的的276%,。不良貸款余額按四級分類法劃分,，控制在31,，449萬元，按五級分類法控制在40,，511萬元,，均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。

xx年,，我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業(yè)務工作的主線,，加大力度，進行信貸資源的合理配置,，使信貸資產質量得到了優(yōu)化,。一是嚴格貸款條件，把好增量貸款投放關,。在新增貸款的投向上,，我們支持加大了對優(yōu)良客戶,、有價證券質押、消費信貸的投入力度,，使新增貸款投向信譽度好,、知名度高的客戶，并有重點地實行公關放貸,。去年,，我們通過公關放貸，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元,，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元,，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現向優(yōu)良客戶集中的趨勢,。二是實施信貸退出機制,，對一些夕陽企業(yè)，我們實行主動退出,，退出劣質客戶26戶,，退出貸款3,568萬元，取得明顯成效,。

xx年,，我行的財務形勢比較嚴峻，困難十分突出,。主要是由于機構整合后,，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升,，而且絕大部分屬非生息資產,，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現利潤計劃,，需要給平安分理處禰補1,，200萬元的純利潤，才能實現利潤計劃,，經過挖潛,，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補,。這樣以來,，就相當于在已經創(chuàng)造的利潤中削去1，200萬元,。所以,，完成利潤計劃，其難度可想而知,。但是我們帶領廣大員工堅定信心,，努力增收節(jié)支,，在困境中仍然實現了利潤計劃。全年實現利潤1,，749萬元,，各項費用支出1，877萬元,，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內,，表內收息率達到100%。

一是千方百計擴大收入來源,。首先是狠抓收息工作,，通過落實清收責任制，領導包大戶,，開展百日攻堅戰(zhàn),，抓資產保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效,，創(chuàng)出了較高水平,，同時通過拓寬收入渠道，實現中間業(yè)務收入52萬元,。

其次是通過大力組織資金,，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力,，改善了資產負債結構,。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存,，僅上存資金就達6億元,，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,，500萬元,，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內循環(huán),，創(chuàng)出了一塊大效益,。

三是進一步改革費用管理辦法,，突出了效益的原則,。xx年，我行召開了第三屆職工代表大會,，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》,、《電話費用管理辦法》、《打字復印制度》,，對經營性費用明確了管理辦法,。此外,，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施,，強化了費用指標的嚴肅性,、紀律性和約束力，在省行營業(yè)部核定費用指標下降的情況下,，我行仍然堅持節(jié)支,、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,，保證了費用支出計劃的執(zhí)行,。

四是靈活調度調劑資金、提高資金的營運效益,。一年來,，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提,，在資金安排上,，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向,，保證了重點客戶,、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,，積極籌措,、靈活調度、合理調劑資金,、及時清算聯(lián)行會差,、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務經營的需要,。

人是生產力中最活躍的因素,，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務經營。我行成為管理行后,，對全行的中層干部進行了一次全面的競聘,，競聘人數達51人，為了搞好競聘工作,，我行組織全行員工召開競聘大會,，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來的設想,，各抒己見,。可以說,，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱,。通過員工投票打分,，并經班子研究、權衡競聘人的能力,，最后確定50名同志走上領導崗位,，通過公示，沒有人提出異議,，在我行形成了一支有工作熱情,、懂經營、善管理的中層干部隊伍,。經過人員調整,，對提高全行的經營管理水平起到了積極的促進作用。機關干部的素質,、工作效率如何,，對全行的業(yè)務經營起著至關重要的作用 ?；谶@種想法,，我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關干部素質,、完善崗位職能,、規(guī)范辦公秩序，真正發(fā)揮機關中樞作用為內容的機關整頓活動,，從而進一步提高了機關干部的素質,，提高了工作效率，解決了機關干部在思想,、作風,、紀律等方面存在的問題，為實現經營目標提供了組織保證,。

xx年,，我們堅持從嚴治行求效、務本求實創(chuàng)新的原則,、加強隊伍建設,、堅持兩個文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會,，選舉產生了新一屆工會委員會,，完善了工會組織。并堅持在黨員干部中深化“xxxx”的學習,，開展“三個把握住自己”的學習活動,，要求各級領導要結合“三個把握住自己”的學習活動，寫出心得體會,。作為黨總支書記,，我率先垂范，寫出學習心得,，并在《xx城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關于貫徹“三個把握住自己”的論文一篇,，帶領全行員工增強廉潔自律意識，取得了一定成效,。由于強化內控制度,，有效防范和化解了經營風險；切實加強了“三防一?！?，全年未發(fā)生一起案件；另外,，積極開展對外宣傳報道,，提高了我行的知名度和信譽度，樹立了我行良好的社會形象,。

總之,，過去的一年，我行的物質文明建設取得了一定成績,，精神文明建設也取得了豐碩的成果,。成績的取得令人欣慰，而成績的背后,，凝聚著全體員工的心血和汗水,，是全行上下集體智慧的結晶。沒有班子成員的大力支持,，沒有全體員工的不懈努力,，就不會取得一定的成績。在此,，我向上級行領導,、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意,！

作為支行的一把手,，任職以來，我深感肩上責任重大,。在平時工作中,，班上要處理方方面面的復雜問題，幾乎沒有一點閑暇時間,，下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作,。在全局工作上，干上步，想下步,，很少有時間,、有精力顧及個人和家庭問題。特別是進入第四季度,，我?guī)ьI班子及有關業(yè)務部門的人員,，深入到完成任務困難大的分理處，開展現場辦公,，詳細研究解決問題的措施和辦法,，面對面地指導工作，使他們堅定信心,，增強完成任務的信念,。尤其是在在接近年終歲尾的沖刺階段，我會同有關人員對于情況復雜,、左右全行形勢的幾個大戶企業(yè),，采取一企一策的辦法，親自到企業(yè)周旋,，研究償還保全的措施,。我本人注重務實，個人的一些事跡曾經在《中國城鄉(xiāng)金融報》和《xx農村金融》上報道過,。但是,，成績只能代表著過去，我覺得作為一名年輕的領導干部,，應該具有與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神，繼續(xù)努力,，在成長的路途上譜寫新的篇章,。在班子建設上，我十分注重發(fā)揮集體的智慧,，充分調動班子成員的積極性,，嚴于律己，寬以待人,，使班子能夠形成一個團結的,，具有凝聚力的核心,。在班子內形成了團結、緊張,、嚴肅,、活潑的局面,，黨總支一班人能夠高標準,、嚴格要求自己,，對工作認真負責,，密切聯(lián)系群眾，工作作風踏實,。

回顧一年的工作,，有成績，也有差距,，就目前綠園支行的實際情況來看,，信貸資產質量偏低,，信貸結構尚需調整,，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決。就我個人來說,，有時工作急躁,，急于求成，經驗不足,，工作力度和措施還不夠,，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,，在我心中卻涌動著一種激情,，那就是，早日使綠園支行以全新的面貌出現在同行業(yè)當中,，而且我深信：在上級行的正確領導下,，有領導班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力,，我們綠園支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天,。

以上述職，請領導和同志們評議,。

商業(yè)銀行支行行長述職報告篇四

今年是我行實施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現三年發(fā)展規(guī)劃的第一年,。在分行黨委的正確領導和關心支持下,，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路,，確保開好局,，起好步。一年來全行干部職工團結一心,，奮力拼搏,，取得了豐碩的成果。

跟往年相比,，今年我行發(fā)展已走上快車道,，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高,，走出了一個發(fā)展的上升通道。

（1）各項存款快速增長 ,。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元,，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億,、人民幣儲蓄增加5800萬,、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元,。全年日均比去年日均增1.5億,；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,，這種存款增長速度是過去所沒有的,。

（2）貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化,。年末各項貸款約超過10個億元,，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭,、消費貸款等低風險貸款,；如pta、投總,、鎢業(yè),、眾達、海滄大道等大項目,；信貸資產總體上仍保持較高質量,，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度,、第二季度不良貸款余額都比去年下降,；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加,；表內收息率預計達100%以上,，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列,。

（3）經營利潤成倍增加,。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元（含結售匯收入）,，其中人民幣利潤約為770萬,，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元,。人均利潤達21萬元,。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發(fā)展。

（4）中間業(yè)務大幅度增長,。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元,、結售匯約1億美元,。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬,，相當于我利潤的20%左右,。銀行承兌匯票業(yè)務和票據貼現業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源,。

以業(yè)務經營為中心,，突出重點,，采取切實有效的措施,，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。

1,、細分市場,，準確定位，抓住重點,，積極營銷批發(fā)業(yè)務,。

20xx年，我行將對公市場細分為“五個一”,，即一個港口,、一條大道、一個房地產,、一批項目及一個信托公司,。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏,、決策快速,、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,，創(chuàng)造性地開展工作,，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次,，對規(guī)模大,、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判,；組建強有力的攻關小組,，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn),，上下聯(lián)動,，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,，抓住我行深入推行企業(yè)文化建 設的契機,，在服務上大做文章，以優(yōu)質的服務吸引客戶,，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種,，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行,；行領導以身作則,，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶,，重點客戶堅持每月拜訪一次,，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力,，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,，如德彥紙業(yè)、金桐化學,、豐龍水產,、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶,，同時還儲備了海滄大道,、鷺景灣、出口加工區(qū),、國際貨柜等一批有潛力的項目,，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。

2,、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,，多方位發(fā)展零售業(yè)務。

今年我行抓住代客理財資金歸集,、農電改造代繳費,、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn),，以爭取有價值的私人客戶為重點,，大力營銷零售業(yè)務。