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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇一

高等職業(yè)教育與企業(yè)之間的聯(lián)系是非常緊密的,，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的素質(zhì)要求進(jìn)一步提高,。為了擴(kuò)大職業(yè)教育的規(guī)模,，提高職業(yè)教學(xué)的效果,，豐富職業(yè)教育的內(nèi)容，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)改革勢(shì)在必行,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性,，該專業(yè)改革的成功和失敗并不是由學(xué)校決定的，而是由企業(yè)進(jìn)行考察和驗(yàn)收,。因此,，結(jié)合工作崗位的要求，通過(guò)企業(yè)和學(xué)校合作,，是教學(xué)改革成功的關(guān)鍵,。高等職業(yè)方面的教育需要符合我國(guó)改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方式，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,，提高我國(guó)職業(yè)教育的水平,。在高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)進(jìn)行教學(xué)方面的改革，能夠提高人才的質(zhì)量,。結(jié)合崗位的要求進(jìn)行教學(xué)改革,，是高職院校的生命力所在。因此,，該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中掌握真正的才能和扎實(shí)的學(xué)識(shí)。此外,，應(yīng)緊密貼合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的需求,，把工作和學(xué)習(xí)交替轉(zhuǎn)換，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的崗位出發(fā),，培養(yǎng)學(xué)生各個(gè)方面的知識(shí)和技能,，使其更加符合崗位的要求。但是許多高職院校認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)的效果不顯著,，因而無(wú)法全力支持教學(xué)改革,。

2結(jié)合崗位需求的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革方法

2.1高職院校改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)觀念和教學(xué)材料

考慮到高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位對(duì)學(xué)生的要求,，為了增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,，對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)材料進(jìn)行相應(yīng)的改革。為了提高學(xué)生的興趣,，突出指導(dǎo)的作用,，要建立具有高等職業(yè)特點(diǎn)、與崗位接軌得好,、具有實(shí)踐特色的教學(xué)材料,。在對(duì)教學(xué)材料進(jìn)行改革的過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該大力推動(dòng)教學(xué)材料的改革工作,，把崗位的需求加入到教學(xué)材料的編輯中,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師對(duì)教學(xué)材料進(jìn)行更新和完善,，學(xué)校應(yīng)該給予相應(yīng)的支持。例如,，學(xué)?？梢詫?duì)教學(xué)材料改革效果好的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，或者舉辦教學(xué)材料的改革比賽,，提高教師的積極性,。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教育需要更加貼合市場(chǎng)的要求,，突出實(shí)踐教學(xué)的重要性,。

2.2高職院校提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師的實(shí)踐能力

為了使高職院校的教學(xué)改革更加符合崗位的要求，需要提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師的實(shí)踐能力,。實(shí)踐能力強(qiáng)的教師在進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候,，能夠結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)向，結(jié)合崗位的需求,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,，使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生更符合崗位的要求,。如果教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，那么在實(shí)際教學(xué)中就無(wú)法結(jié)合崗位的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，而只能是停留在書(shū)本上,。鑒于此,，一是可以讓教師進(jìn)入企業(yè)，增加實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),；二是可以讓企業(yè)的專業(yè)人士進(jìn)入學(xué)校,，對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)；同時(shí),，加強(qiáng)企業(yè)人士與學(xué)校教師之間的分享和交流,，提升教師對(duì)工作的理解能力。

2.3高職院校完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)地訓(xùn)練基地

高職院校結(jié)合崗位的需要和要求,，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)建立完善而全備的實(shí)地訓(xùn)練基地,。高職院校通過(guò)企業(yè)的領(lǐng)先思想觀念、技術(shù)技能等合作,，建立更完善的校園內(nèi)部和校園外部的實(shí)地訓(xùn)練基地,，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論方面的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐方面的教學(xué)，提高學(xué)生對(duì)工作的適應(yīng)性,。此外,，企業(yè)可以投入資金，并且冠上企業(yè)的名稱在高職院校里建立實(shí)地訓(xùn)練室,，在這里營(yíng)造實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的場(chǎng)景,，把相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)理念帶入到學(xué)校里,，給教師和學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)和訓(xùn)練提供更加方便的渠道。教師可以幫助學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù),，與企業(yè)開(kāi)展一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的合作活動(dòng),，為企業(yè)帶來(lái)新鮮的活力。

3結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)發(fā)展迅速,，在高等職業(yè)教育中的地位重要,。高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)方面一直在嘗試教學(xué)改革，并且在改革的路程上也取得了一些成就,。但是高職院校在相關(guān)改革中,，還是存在一些問(wèn)題。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)具有較強(qiáng)實(shí)踐性的專業(yè),，為了使教學(xué)改革變?nèi)〉米罱K的成功,，就需要結(jié)合工作崗位對(duì)人才的需要和要求，從教學(xué)觀念,、教學(xué)材料,、教師資源和實(shí)習(xí)基地上尋求更有效的結(jié)合。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇二

1前言

互動(dòng)性教學(xué)方式是一種現(xiàn)今的教學(xué)方式充分的契合了時(shí)代的發(fā)展,，可以有效提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,，高職院校應(yīng)當(dāng)積極的推行互動(dòng)式教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課程中的應(yīng)用。

2現(xiàn)今高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題分析

2．1教學(xué)理念的滯后,。

現(xiàn)今我國(guó)的高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的認(rèn)知存在著一個(gè)誤區(qū),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師們一直講理論教學(xué)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的重點(diǎn)。這種教學(xué)方式是由于多數(shù)的高職院校將書(shū)面考試作為唯一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的評(píng)價(jià)方式,。這就造成了教師們“輕實(shí)踐,，重理論”的教育理念，這種教育理念導(dǎo)致學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中,，需要死記硬背大量的理論知識(shí),。高職院校的學(xué)生們?cè)谶@種傳統(tǒng)的教學(xué)方式的摧殘下難免產(chǎn)生厭學(xué)的心理，這不利于學(xué)生們的成長(zhǎng),。

2．2教學(xué)手段的落后,。

不契合時(shí)代要求的教育理念必將導(dǎo)致教師們的教學(xué)方式的落后，現(xiàn)今高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教師們?cè)谡n堂教學(xué)的過(guò)程中沒(méi)有認(rèn)識(shí)到學(xué)生主觀能動(dòng)性的重要性,。教師在講解課程的時(shí)候按部就班的依照教材上的內(nèi)容進(jìn)行講解,，沒(méi)有延伸到當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境之中，學(xué)生們所學(xué)習(xí)的知識(shí)沒(méi)有實(shí)踐的價(jià)值,。由于教師教學(xué)方式的呆板,，學(xué)生們的問(wèn)題往往難以解答，有些教師甚至動(dòng)用教師的權(quán)威,，強(qiáng)制性的否定學(xué)生們的問(wèn)題,，這對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)是傷害巨大的,。

3互動(dòng)式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)分析

3．1互動(dòng)式教學(xué)有利于課堂教學(xué)氛圍的轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的教學(xué)方式將教師作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課堂的主體學(xué)生們處于被動(dòng)的地位,，這種單向性的教學(xué)方式讓課堂氛圍顯得壓抑,，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性受到挫傷?；?dòng)式教學(xué)將教師和學(xué)生們擺在了課堂的相同的位置,，學(xué)生們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中可以放縱自身的思維，使自身的學(xué)習(xí)積極性得到了提高,。學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中面臨的問(wèn)題完全可以向教師提問(wèn),，在一問(wèn)一答之間課堂的氛圍得到了充分的提高。

3．2互動(dòng)式教學(xué)有利于提高教師的專業(yè)水平,。

傳統(tǒng)的單方面的授課方式,，讓教師主導(dǎo)課堂，教師就難以在課堂教學(xué)之中尋找到自身教學(xué)方式的缺點(diǎn),?；?dòng)式教學(xué)方式，讓學(xué)生充分的參與到課堂之中,，學(xué)生們的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)生之間的差距可以讓教師們第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),，這樣教師們就可以調(diào)整自身的教學(xué)方式，教師的教學(xué)能力將會(huì)得到提高,?；?dòng)式教學(xué)方式某種程度上也讓學(xué)生們處于課堂監(jiān)督者的位置,，教師們面對(duì)學(xué)生們求知的心理,，不得不努力的提升自身的教學(xué)能力，去滿足學(xué)生們的學(xué)習(xí)要求,。

3．3互動(dòng)式教學(xué)有利于融洽師生關(guān)系,。

在傳統(tǒng)的教育理念中，教師和學(xué)生似乎存在著一條看不見(jiàn)的溝壑將他們的距離給隔開(kāi),?；?dòng)式教學(xué)方式完全可以消除這一條溝壑，教師和學(xué)生可以站在平等的位置上交流,。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是大有裨益的,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)需要及時(shí)的關(guān)注當(dāng)前市場(chǎng)的動(dòng)向,。由于學(xué)生們?nèi)蕴幵谙笱浪畠?nèi)，他們的目光難以觸及市場(chǎng)，教師與學(xué)生之間距離拉近之后,，教師可以幫助學(xué)生們?nèi)シ治鍪袌?chǎng)環(huán)境，從而幫助他們今后的就業(yè)。

4如何在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中使用互動(dòng)式教學(xué)方式

4．1鼓勵(lì)學(xué)生們進(jìn)行課堂提問(wèn)。

互動(dòng)式教學(xué)的實(shí)施的必要條件就是讓教師和學(xué)生產(chǎn)生交流,，因此教師們要鼓勵(lì)學(xué)生們積極主動(dòng)的進(jìn)行提問(wèn)。在具體的教學(xué)中教師們可以采用討論教學(xué)的形式,，先將學(xué)生們分成幾個(gè)討論小組,，教師們給出討論的主題，主題要充分的契合教材,，討論既可以激發(fā)學(xué)生們的思維能力也可以讓他們講討論過(guò)程中的問(wèn)題

總結(jié)

4．2案例式教學(xué)與互動(dòng)式教學(xué)相互結(jié)合

案例式教學(xué)方式對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的幫助是巨大的,。使用案例式教學(xué)方式可以讓教學(xué)的內(nèi)容充分的契合現(xiàn)今時(shí)代發(fā)展的情況，也可以讓學(xué)生們的思維延伸,，讓他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中尋找的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,。教師們?cè)谑褂冒咐浇虒W(xué)方式的時(shí)候也要注重引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行提問(wèn)，案例的使用要在講解知識(shí)點(diǎn)之前,，這樣學(xué)生們就可以尋找到問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn),，教師與學(xué)生之間的互動(dòng)就會(huì)加強(qiáng)。這是將互動(dòng)式教學(xué)和案例教學(xué)相互結(jié)合的最佳方式,。

4．3教師要提高自身的人格魅力,。

互動(dòng)式教學(xué)是為了拉近高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師和高職學(xué)生之間的距離。為了讓學(xué)生們主動(dòng)的接近教師汲取知識(shí),，教師們就應(yīng)當(dāng)要努力的增強(qiáng)自身的人格魅力,。隨著時(shí)代的發(fā)展現(xiàn)今的高職學(xué)生們的眼界得到了開(kāi)闊，他們對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師們的要求也逐漸的提高,。因此需要教師除了具備嫻熟的理論知識(shí)之外,，還應(yīng)當(dāng)擁有幽默風(fēng)趣的講課能力，只有這樣高職學(xué)生們才會(huì)積極主動(dòng)的與教師進(jìn)行交流,，互動(dòng)式教學(xué)才能充分的落實(shí)下去,，學(xué)生們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力才會(huì)提高。

5結(jié)語(yǔ)

互動(dòng)式教學(xué)方式充分的契合了現(xiàn)今高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課程,，高職的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師們應(yīng)當(dāng)在課堂之中多多的使用互動(dòng)式教學(xué),，拉近教師和學(xué)生之間的關(guān)系，營(yíng)造出有利于教學(xué)的課堂氛圍,，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性將會(huì)得到提高,。

參考文獻(xiàn):

［1］韓黛娜．試論高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)內(nèi)容的新變化———以“促銷(xiāo)”為例［j］．陜西教育(高教版)，20xx(z2)．

［2］伊力亞斯加拉力丁,，李春燕．在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)的體會(huì)與應(yīng)用［j］．遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),，20xx(01)．471

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇三

第1

一、我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)現(xiàn)狀

截至目前，我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度,，已經(jīng)成為僅次于美國(guó),、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場(chǎng)。我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)在未來(lái)時(shí)間段內(nèi)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度,，會(huì)成為僅次美國(guó)的全球第二大醫(yī)療器械市場(chǎng),。尤其是近年來(lái)，在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動(dòng)下,，我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場(chǎng)增長(zhǎng),。20xx年，我國(guó)醫(yī)藥總的市場(chǎng)規(guī)模為13326億元,，醫(yī)療器械總的市場(chǎng)規(guī)模約為2556億元,，兩大市場(chǎng)的消費(fèi)比是1：0.19?？梢?jiàn),，我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

20xx年在我國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)公布的《20xx中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》中顯示，目前我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)集中度相對(duì)較低,，在國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)零售市場(chǎng)尚未有上市企業(yè),。國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進(jìn)程，加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，促進(jìn)醫(yī)療器械企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展,。

二、醫(yī)療器械企業(yè)改制下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

自20xx年我國(guó)推行新醫(yī)改政策以來(lái),，國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,，醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場(chǎng)“直銷(xiāo)+分銷(xiāo)”模式較難滿足市場(chǎng)新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也成為對(duì)企業(yè)的新挑戰(zhàn),。

（一）市場(chǎng)定位策略——醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分

筆者基于市場(chǎng)關(guān)注度和目的對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，指出大致包括：基于客戶管理,、基于醫(yī)院收入和基于市場(chǎng)調(diào)研的醫(yī)療市場(chǎng),。

1.基于客戶管理的醫(yī)療市場(chǎng)。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶采購(gòu)能力和企業(yè)影響力,，將客戶劃分為一般客戶（代理商覆蓋為主）、普通客戶（分銷(xiāo)模式）,、重要客戶（直銷(xiāo)模式）,；2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場(chǎng)。該類(lèi)醫(yī)療市場(chǎng)目標(biāo)客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心,、普通公立醫(yī)院（綜合服務(wù)型+學(xué)術(shù)研究型+夾縫生存型）,、外資醫(yī)院/高端私營(yíng)醫(yī)院。我國(guó)基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)結(jié)合不同的市場(chǎng)需求,，從產(chǎn)品研發(fā)至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真正體現(xiàn)不同市場(chǎng)的差異性需求,；3.基于市場(chǎng)調(diào)研的醫(yī)療市場(chǎng)。該類(lèi)醫(yī)療市場(chǎng)客戶包括被動(dòng)更換型,、積極更換型,、區(qū)域防守型、區(qū)域重點(diǎn)型,、綜合發(fā)展型,、學(xué)術(shù)領(lǐng)先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結(jié)合該類(lèi)市場(chǎng)細(xì)分,，綜合考慮設(shè)備維修,、醫(yī)院特點(diǎn)、設(shè)備需求,、醫(yī)院資金,、設(shè)備采購(gòu)等特點(diǎn)，針對(duì)性的向客戶制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略和提升客戶滿意度策略,。

（二）產(chǎn)品策略——高價(jià)值產(chǎn)品

醫(yī)療器械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要有高性能,、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能立于不敗之地,。而且很多醫(yī)療器械市場(chǎng)客戶也往往將產(chǎn)品質(zhì)量排在第一位,，因此，醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校,、科研院所開(kāi)展合作研發(fā),，充分利用先進(jìn)技術(shù)，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量生命主線,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)督,，不斷完善醫(yī)療器械質(zhì)量體系。同時(shí),，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn),、產(chǎn)品售后服務(wù)整合融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，將傳統(tǒng)售后保修服務(wù)升級(jí),，實(shí)行集“產(chǎn)品質(zhì)量,、使用培訓(xùn)、售后服務(wù)”于一體的全方位營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),。另外,，醫(yī)療器械企業(yè)要實(shí)行差異化戰(zhàn)略，在加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度,，加速產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí),，生產(chǎn)高價(jià)值產(chǎn)品，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。

總之,，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)深度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作,，加強(qiáng)高價(jià)值產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)科技向市場(chǎng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,，積極努力創(chuàng)新技術(shù),，普遍應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新，全面提升產(chǎn)品價(jià)值,，重點(diǎn)升級(jí)醫(yī)療基本裝置,，創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品，創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品,，突破醫(yī)療創(chuàng)新能力,。

（三）渠道策略——全方位營(yíng)銷(xiāo)

渠道營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)系統(tǒng)的重要部分，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃核心,，對(duì)醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)均有積極作用,。具體而言，醫(yī)療器械企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道需要考慮渠道方向,、市場(chǎng)管理,、渠道網(wǎng)絡(luò)管理、渠道自我管理和渠道營(yíng)銷(xiāo)輻射等方面內(nèi)容,。

在新醫(yī)改體制背景下,，國(guó)內(nèi)很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國(guó)際巨頭爭(zhēng)奪高端市場(chǎng)沖突，紛紛選擇基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)渠道建設(shè),，逐漸向基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)傾斜銷(xiāo)售布點(diǎn),。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效整合直銷(xiāo)體系和分銷(xiāo)體系,，實(shí)行“雙管齊下”的銷(xiāo)售渠道,，為國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)支持，爭(zhēng)奪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。如,，醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，深入基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)支持分銷(xiāo)渠道,，及時(shí)反映市場(chǎng)客戶需求,，為客戶提供便捷靈活服務(wù)；借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，深入挖掘基礎(chǔ)市場(chǎng)需求,，確保企業(yè)高品質(zhì)服務(wù)。另外,，醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷(xiāo)渠道為核心，逐漸向周邊城市輻射，積極開(kāi)展基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)合作項(xiàng)目,，向基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)提供醫(yī)療建設(shè)方案和設(shè)施產(chǎn)品,，惠及更多基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對(duì)特殊客戶設(shè)計(jì)創(chuàng)新性渠道方式,，如為有實(shí)力客戶設(shè)計(jì)融資租賃銷(xiāo)售方式,，先行銷(xiāo)售、安裝產(chǎn)品后,，在租賃期間內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)還款,，可以覆蓋更廣的市場(chǎng)客戶，尤其是基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)客戶,，以融資租賃方式可以最大化的占有市場(chǎng),。

（四）售后服務(wù)策略——體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

目前，醫(yī)療器械市場(chǎng)產(chǎn)品眾多,，市場(chǎng)客戶無(wú)從下手,，醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，讓客戶參與體驗(yàn),，給予客戶個(gè)性化,、差異化的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)中真正了解產(chǎn)品功效,，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)新模式,。在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，客戶切身體驗(yàn)醫(yī)療器械產(chǎn)品效果,，輔以營(yíng)銷(xiāo)人員的推介,，更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和使用方法，進(jìn)而刺激客戶的采購(gòu)欲望,。如,，很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開(kāi)拓社區(qū)市場(chǎng)時(shí)，往往采取體驗(yàn)式銷(xiāo)售方式,，鼓勵(lì)吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動(dòng),，親自接觸產(chǎn)品的益處，對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴,，進(jìn)而信任醫(yī)療器械企業(yè),，在體驗(yàn)中促成銷(xiāo)售。

另外,，醫(yī)療器械企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)跟進(jìn)管理,，很多客戶在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械產(chǎn)品后，由于不熟悉產(chǎn)品操作流程,，尤其是高新技術(shù)產(chǎn)品,，往往出現(xiàn)誤操作,，甚至導(dǎo)致發(fā)生事故。因此,，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)融入產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程,，為客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題,，相互可提供相關(guān)問(wèn)題解決方案,。同時(shí)，還應(yīng)配備相應(yīng)的售后客服服務(wù),，讓客戶在售后服務(wù)中享受專業(yè)咨詢解答,，在購(gòu)買(mǎi)使用中安心、放心,，同時(shí)售后服務(wù)也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的附加值,，可以增加客戶購(gòu)買(mǎi)信心。

（五）客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)——客戶價(jià)值鏈

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,，和客戶構(gòu)建良性合作關(guān)系,，剖析企業(yè)和客戶之間營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值鏈，促進(jìn)雙方朝向更深更遠(yuǎn)的方向發(fā)展,。

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,，首先要構(gòu)建客戶關(guān)系。其中,，客戶消費(fèi)金額和消費(fèi)頻率是兩大重要指標(biāo),。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶消費(fèi)金額將客戶分為最有價(jià)值客戶、最忠實(shí)客戶和最高客戶,。尤其要加強(qiáng)和最有價(jià)值客戶和最忠實(shí)客戶的關(guān)系管理,，加強(qiáng)和客戶之間的聯(lián)系。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,，醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購(gòu)習(xí)慣,，在營(yíng)銷(xiāo)前預(yù)估客戶采購(gòu)計(jì)劃，做出先期市場(chǎng)推廣,，優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展市場(chǎng)前期介入,。同時(shí)，醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作,?？蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,。為了增加客戶滿意度,，企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶反饋的管理工作,，有耐心的傾聽(tīng)客戶投訴,，解決客戶反饋問(wèn)題,，提升客戶滿意度，穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時(shí),，還可以利用口碑效應(yīng)擴(kuò)大潛在客戶市場(chǎng),。

三,、

醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動(dòng),，勢(shì)必帶來(lái)醫(yī)療器械市場(chǎng)變化，企業(yè)應(yīng)敏銳捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),，針對(duì)性推出產(chǎn)品研發(fā)策略,，整合傳統(tǒng)直銷(xiāo)和分銷(xiāo)模式,，創(chuàng)新銷(xiāo)售方式,，如以融資租賃的方式擴(kuò)展占有基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)，加強(qiáng)客戶對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),，從客戶的關(guān)系價(jià)值鏈入手,，構(gòu)建良性客戶關(guān)系，融入產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)流程,，加強(qiáng)對(duì)客戶反饋管理,，在醫(yī)療器械市場(chǎng)爭(zhēng)奪市場(chǎng),。

第2篇：銷(xiāo)售工程師培養(yǎng)導(dǎo)向的“醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程改革與創(chuàng)新

一、醫(yī)療器械“銷(xiāo)售工程師”的需求現(xiàn)狀

20xx年,，中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模1500億元，近10年復(fù)合增長(zhǎng)率為21.3%,，遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國(guó)家,。科技部在《醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》中指出,，“十二五”期間,，國(guó)家將重點(diǎn)支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團(tuán)，扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè),，建立8-10個(gè)醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個(gè)國(guó)家級(jí)創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應(yīng)用基地,，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，提高市場(chǎng)占有率,，顯著提升我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,。另外，即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū),，也有大量的醫(yī)療設(shè)備需要更新?lián)Q代,，因此，醫(yī)療器械的市場(chǎng)需求非常旺盛,。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售人才占整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長(zhǎng)。醫(yī)療器械銷(xiāo)售人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格,，業(yè)內(nèi)將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷(xiāo)售工程師”,，即“產(chǎn)品技術(shù)專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷(xiāo)售,，具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)背景,，并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方法或手段創(chuàng)造,、溝通與傳送價(jià)值給客戶,，滿足客戶特定需求，從而成功獲取訂單的銷(xiāo)售人員,?？梢?jiàn)，醫(yī)療器械,、醫(yī)藥學(xué)專業(yè)背景僅是銷(xiāo)售人員入職的基本條件,，他們還需要對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的觀察和應(yīng)對(duì)能力，與當(dāng)?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著豐富的人脈關(guān)系,，甚至還要跟隨醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)上幫忙,。

二、高職“醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)新和任務(wù)化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

（一）課程教學(xué)目標(biāo)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)的“推銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生畢業(yè)后能夠從事各種銷(xiāo)售崗位,，如接聽(tīng)客戶電話,、上門(mén)推銷(xiāo)、客戶服務(wù)等,。而“醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關(guān)銷(xiāo)售崗位所需的知識(shí)和技能,。即學(xué)生需要掌握一般推銷(xiāo)的理論和技巧，而教師應(yīng)適當(dāng)結(jié)合一些醫(yī)療器械銷(xiāo)售的案例,，促進(jìn)學(xué)生理解推銷(xiāo)規(guī)律,。

通過(guò)對(duì)珠三角近百家醫(yī)療器械相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示,，醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員與服裝,、快消品等行業(yè)的銷(xiāo)售人員有著非常大的不同，他們必須是技術(shù)服務(wù)型銷(xiāo)售人才,。醫(yī)療器械銷(xiāo)售工程師必須具備的素質(zhì)和技能如表1和表2所示,。

借鑒美國(guó)職業(yè)教育的改革目標(biāo),，醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)課程必須創(chuàng)新教學(xué)目標(biāo)，即為了適應(yīng)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,，應(yīng)培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)的醫(yī)療器械銷(xiāo)售工程師,。該課程創(chuàng)新后的教學(xué)目標(biāo)包括以下兩個(gè)方面。

1.培養(yǎng)學(xué)生牢固掌握醫(yī)療器械銷(xiāo)售崗位專業(yè)知識(shí)和技能,。如在醫(yī)療器械銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課堂中,，將學(xué)生分組，進(jìn)行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競(jìng)品的比較展示,，結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行與客戶的階段性拜訪對(duì)話,；根據(jù)醫(yī)院招標(biāo)要求，制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標(biāo)方案,；開(kāi)展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷(xiāo)售等。同時(shí),，將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)員考證緊密結(jié)合,，從而實(shí)現(xiàn)“崗證通”。學(xué)生只有具備了堅(jiān)實(shí)的崗位職業(yè)能力,，才能快速上崗,。

2.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力，即在不同情境中靈活解決問(wèn)題,、達(dá)成目標(biāo)的相關(guān)能力,。如良好的自學(xué)能力與反應(yīng)能力、獨(dú)立工作與較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力,、創(chuàng)新能力,、挫折承受能力、溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的能力等等,。在課程教學(xué)中,，融入此類(lèi)能力提升項(xiàng)目，如課堂學(xué)生討論,、分組完成作業(yè),、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)方案,、輪流管理小組成員,、帶領(lǐng)學(xué)生參與銷(xiāo)售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等,。

（二）任務(wù)化課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)難度很大,，因?yàn)楹茈y與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家,、具有豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》教材,，將教學(xué)內(nèi)容分為醫(yī)療器械推銷(xiāo)理論概述,、醫(yī)療器械客戶購(gòu)買(mǎi)心理及行為分析、醫(yī)療器械銷(xiāo)售模式及招投標(biāo)分析,、醫(yī)療器械推銷(xiāo)過(guò)程等幾個(gè)部分,。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的工作任務(wù)為主線，設(shè)計(jì)幾個(gè)貫穿整個(gè)課程的大型綜合項(xiàng)目,，作為訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體,。指導(dǎo)學(xué)生自行進(jìn)行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹，運(yùn)用迪伯達(dá),、費(fèi)比等推銷(xiāo)模式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推薦,，進(jìn)行醫(yī)療器械客戶的來(lái)源分析及篩選；學(xué)會(huì)如何約見(jiàn)醫(yī)療器械公司客戶,、如何對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)品展示和價(jià)格談判,、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷(xiāo)售的成交、如何對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品設(shè)計(jì)招投標(biāo),、如何與醫(yī)院的科室主任,、采購(gòu)科主任及分管院長(zhǎng)溝通等，從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品介紹,、產(chǎn)品推薦和售后服務(wù)等工作任務(wù)的完成,。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠?qū)⒁话愕耐其N(xiāo)技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結(jié)合,，且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷(xiāo)售崗位,，并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷(xiāo)售工程師成長(zhǎng)的潛力。

三,、“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法探索

“醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程新的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)項(xiàng)目的完成必須采用教,、學(xué)、做一體化的模式,，因此,，必須設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的教學(xué)方法。

（一）案例教學(xué)法

在案例教學(xué)中,，學(xué)生不需要死記推銷(xiāo)理論和技巧,，而是應(yīng)通過(guò)對(duì)其他銷(xiāo)售人員成功或失敗的銷(xiāo)售案例的分析和討論，加深對(duì)推銷(xiāo)理論和技巧的理解,，同時(shí),，應(yīng)促進(jìn)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的主動(dòng)參與，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和多角度思考問(wèn)題的能力,。例如,，講到醫(yī)療器械推銷(xiāo)人員的工作職責(zé)時(shí)，可以通過(guò)“一次失敗的ct機(jī)銷(xiāo)售”案例，小組討論和分析推銷(xiāo)人員值得學(xué)習(xí)的方面在哪里,？他為什么會(huì)失?。繉W(xué)生們通過(guò)5分鐘的討論,，既熟悉了醫(yī)療器械推銷(xiāo)人員的工作過(guò)程,，又理解了醫(yī)療器械推銷(xiāo)人員所必需具備的素質(zhì)和能力。

（二）情景式角色扮演法[3]

在“醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)中應(yīng)用角色扮演法時(shí),，教師必須營(yíng)造盡量真實(shí)的銷(xiāo)售環(huán)境,，使學(xué)生感受到銷(xiāo)售工作場(chǎng)所的氛圍，從而激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地完成顧客或銷(xiāo)售的角色,。實(shí)施步驟是：（1）教師設(shè)計(jì)仿真的銷(xiāo)售情景,，設(shè)定好顧客角色、銷(xiāo)售人員及公司角色等,；（2）學(xué)生提前復(fù)習(xí)所學(xué)理論,，理解面臨的問(wèn)題及解決的目標(biāo)；（3）學(xué)生思考,、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語(yǔ)言或行為,；（4）大家盡量布置好仿真的銷(xiāo)售情景，如產(chǎn)品證書(shū),、資料、桌椅,，并注意禮儀等,；（5）提醒小組其他成員觀察角色扮演的學(xué)生的表現(xiàn)，如產(chǎn)品熟悉度,、語(yǔ)調(diào),、語(yǔ)速、溝通技巧,、商務(wù)禮儀,、應(yīng)變能力等，然后記錄下來(lái),；（6）學(xué)生和教師共同點(diǎn)評(píng)與總結(jié),。學(xué)生先對(duì)剛才的角色扮演進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)中教師應(yīng)引導(dǎo)其和所學(xué)理論及技巧相結(jié)合,。教師的點(diǎn)評(píng)既不要過(guò)分批評(píng)學(xué)生,，也不能泛泛而談，要“揚(yáng)長(zhǎng)避短”,，著重培養(yǎng)學(xué)生多角度思考問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力。

（三）銷(xiāo)售技能競(jìng)賽法

鼓勵(lì)學(xué)生積極參與二級(jí)學(xué)院、學(xué)校和企業(yè)以及其他各種銷(xiāo)售技能競(jìng)賽,。[4]例如,，參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競(jìng)賽、實(shí)踐銷(xiāo)售結(jié)果評(píng)比,、營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬比賽,、投標(biāo)文件設(shè)計(jì)競(jìng)賽等，既可以鞏固學(xué)生所學(xué)的推銷(xiāo)理論基礎(chǔ)知識(shí),，又可以提升其創(chuàng)新能力,，并增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、時(shí)間管理能力,、應(yīng)急處理能力和語(yǔ)言溝通,、表達(dá)能力等，而這些都是醫(yī)療器械銷(xiāo)售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì),。

（四）綜合實(shí)訓(xùn)模擬法

在課程內(nèi)容結(jié)束后,，進(jìn)行5天的醫(yī)療器械銷(xiāo)售綜合實(shí)訓(xùn)。其中,，前2天,，進(jìn)行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗(yàn)銷(xiāo)售，后3天則圍繞一個(gè)大型醫(yī)用醫(yī)療器械進(jìn)行產(chǎn)品介紹,、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析,、科室主任、器械科主任和分管院長(zhǎng)的拜訪對(duì)話,、招投標(biāo)及簽訂銷(xiāo)售合同,。該綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行，小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行分工合作,，最終提交綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告,。

（五）實(shí)踐教學(xué)法

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工程師是市場(chǎng)中“滾打摸爬”出來(lái)的，而不是說(shuō)出來(lái)的,?！搬t(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”教學(xué)中，應(yīng)重視各種銷(xiāo)售實(shí)踐模擬,、社區(qū)銷(xiāo)售,、家用醫(yī)療器械連鎖店實(shí)習(xí)、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),、兼職老師對(duì)銷(xiāo)售實(shí)踐的分項(xiàng)和指導(dǎo)等,，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時(shí),，應(yīng)將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)員的考證緊密結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)“崗證通”,。

在課程教學(xué)中，可安排具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員（其中,，在銷(xiāo)售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財(cái)富）與學(xué)生分享其經(jīng)驗(yàn),。如設(shè)置“如何將推銷(xiāo)模式運(yùn)用到銷(xiāo)售實(shí)踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷(xiāo)售店鋪如何管理”,、“新市場(chǎng)開(kāi)拓如何進(jìn)行客戶尋找和篩選”,、“同客戶談判過(guò)程的策略和技巧分享”，以及“如何進(jìn)行成功的招投標(biāo)管理”,、“如何維護(hù)長(zhǎng)期的客戶關(guān)系”等專題,。這些生動(dòng)講述，更強(qiáng)調(diào)與市場(chǎng)實(shí)際情況的結(jié)合,，促進(jìn)了學(xué)生從事醫(yī)療器械銷(xiāo)售的興趣,，并引發(fā)他們思考如何彌補(bǔ)自身技能和素質(zhì)的不足。

四,、關(guān)注過(guò)程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向,，進(jìn)行多樣化考核方式探索

建立課程綜合考核標(biāo)準(zhǔn)，提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷(xiāo)售工程師”目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度,。課程對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)該從重視理論考試成績(jī)轉(zhuǎn)化為提倡綜合考核標(biāo)準(zhǔn),。[6]綜合考核標(biāo)準(zhǔn)包括理論知識(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn),，以強(qiáng)調(diào)“知識(shí),、技能、素質(zhì)”三方面的要求,，突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標(biāo),。如：課程考核成績(jī)綜合化，既包括理論考試成績(jī),，也要包括課堂討論、發(fā)言成績(jī),，以及個(gè)人日常作業(yè),、小組實(shí)訓(xùn)作業(yè)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等,，從而將結(jié)果性考核導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為過(guò)程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向,。

“醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程考核中，圍繞銷(xiāo)售工程師應(yīng)具備的崗位技術(shù)能力和綜合職業(yè)能力,，選取不同的考核方式,，每種考核方式都有其特定的功能。如考查學(xué)生掌握“醫(yī)療器械推銷(xiāo)學(xué)”課程知識(shí)的程度,，可采用筆試的方式,，當(dāng)然，也要學(xué)生根據(jù)案例、銷(xiāo)售情景設(shè)計(jì)答案,；考查學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用技能,，可采用分組模擬討論、展示的方式,；考查學(xué)生的實(shí)踐能力,，可采用完成實(shí)踐課業(yè)的方式；而考查學(xué)生的綜合素質(zhì),，可采用撰寫(xiě)論文的方式等,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇四

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越激烈，企業(yè)之間從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到了對(duì)客戶關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),。這就對(duì)高校的專業(yè)提出了新的挑戰(zhàn),，尤其是對(duì)《客戶關(guān)系管理》課程挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。筆者通過(guò)多年的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)《客戶關(guān)系管理》課程在指導(dǎo)實(shí)踐環(huán)節(jié)存在的諸多問(wèn)題進(jìn)行剖析,，提出了基于工作過(guò)程的課程建設(shè)課程設(shè)計(jì)的理念與思路。

1 《客戶關(guān)系管理》課程在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的重要性

《客戶關(guān)系管理》課程在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)有著舉足輕重的作用,，它在整個(gè)專業(yè)課程架構(gòu)當(dāng)中起著承前啟后的作用非常的明顯,。

1.1 培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力重要課程之一

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)方案里，根據(jù)市場(chǎng)崗位設(shè)置了很多的課程模塊,，課程模塊里面包含《客戶關(guān)系管理》,，這門(mén)課程的課程目標(biāo)與其他課程的目標(biāo)緊緊的聯(lián)系到一起，構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)整個(gè)架構(gòu),，更有利于培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的職業(yè)核心能力,。

1.2 融通了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)其他課程的前導(dǎo)后續(xù)

該課程在專業(yè)教學(xué)中的作用是非常突出了，起到前導(dǎo)后續(xù)的作用,。在學(xué)習(xí)本門(mén)課程之前,，對(duì)前導(dǎo)課程有了一定的認(rèn)知，掌握了商品學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商務(wù)禮儀等,，如何將這些技巧運(yùn)用到平時(shí)的客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)上,，成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)面臨的首要問(wèn)題。由于商品,、禮儀,、銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)客戶購(gòu)買(mǎi)不可缺少的因素。因此,，在學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》課程中,，學(xué)生要將之前學(xué)到的相應(yīng)技巧進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練,，再加上后續(xù)的非營(yíng)利組織、公共關(guān)系學(xué)等課程的學(xué)習(xí),，才能使學(xué)生的能力有效提高,。

1.3 它的實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了與客戶交流的能力，使客戶收益率最大化

《客戶關(guān)系管理》課程實(shí)訓(xùn)是理論知識(shí)的有效運(yùn)用,，通過(guò)真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境的模擬,，同學(xué)們根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境、不同的客戶群體等因素,，將先進(jìn)的客戶關(guān)系管理理念和運(yùn)行策略應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,，客戶關(guān)系管理的成功率才能有效提升。同時(shí)要將學(xué)到的理論知識(shí)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的狀況合理的制定客戶關(guān)系管理策略,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,。

2 《客戶關(guān)系管理》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題分析

《客戶關(guān)系管理》課程很多職業(yè)院校是非常普遍的，該課程的地位一般屬于專業(yè)選修課,，定位其是為企業(yè)開(kāi)展服務(wù)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段?，F(xiàn)在市面的教材不勝枚舉，內(nèi)容上大同小異;課堂的教學(xué)模式單一;實(shí)踐性開(kāi)展較差等問(wèn)題,。

2.1 教學(xué)模式單一,、老套

很多高職院校在這門(mén)課程講授的過(guò)程中沿用了“以教師為主體”的模式，教學(xué)內(nèi)容更多的以理論教學(xué)為主,，教學(xué)結(jié)果的考核也是以學(xué)生的試卷分為主,，仍然沿用傳統(tǒng)的“結(jié)果式”考核。這單一,、老套教學(xué)模式影響了營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,，并且使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中找不到學(xué)習(xí)的興趣，更不用說(shuō)培養(yǎng)學(xué)生的崗位工作能力,。

2.2 教學(xué)內(nèi)容兩極化

在實(shí)踐操作過(guò)程中,，理論與實(shí)踐往往是脫鉤的，甚至一段時(shí)間實(shí)踐超前于理論,，出現(xiàn)了企業(yè)人與任課教師理解的側(cè)重點(diǎn)都是不一樣的,。縱觀開(kāi)設(shè)本門(mén)課程的高職院校,，由于與企業(yè)結(jié)合度不同，課程內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)也不一樣,，有的側(cè)重該課程內(nèi)容的講授,，有的基于內(nèi)容側(cè)重于計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)方向。從企業(yè)的客戶關(guān)系管理實(shí)用的角度來(lái)講,，這兩個(gè)方向有效的結(jié)合才是真正的方向,。

2.3 課程體系差異性大

客戶關(guān)系管理課程是隨著時(shí)代的變化逐年豐富其內(nèi)容,，再加上這兩年信息技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的進(jìn)步，對(duì)客戶關(guān)系管理的內(nèi)容提出了更大的挑戰(zhàn),。不同的學(xué)者和教育工作者對(duì)今后的教學(xué)方向發(fā)生了分歧,，甚至可以用差異很大來(lái)說(shuō),。這就在講授《客戶關(guān)系管理》課程帶來(lái)了難度,，課程的性質(zhì)、內(nèi)容的講授,、方法的應(yīng)用的差異化給授課教師帶來(lái)了困惑,，最終對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)也制造了很多障礙,。

2.4 實(shí)踐能力培養(yǎng)力度不夠

根據(jù)目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，對(duì)學(xué)生的知識(shí)要求也潛移默化的發(fā)生了變化,，朝著“基礎(chǔ)扎實(shí),、增強(qiáng)后勁”轉(zhuǎn)變，因此就對(duì)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力提出了更高的要求,。但是在實(shí)際操作過(guò)程中可以看出,，《客戶關(guān)系管理》課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與實(shí)踐是不匹配的,，在實(shí)際授課過(guò)程中還是以課堂講授理論為主,，課程融入的社會(huì)、企業(yè)的元素很少,，也沒(méi)有讓學(xué)生感受到企業(yè)真實(shí)的情況,，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中缺乏體驗(yàn)感，最終導(dǎo)致學(xué)生沒(méi)能掌握實(shí)操技能,，不能勝任工作崗位,。

3 基于工作過(guò)程的課程建設(shè)課程設(shè)計(jì)的理念與思路

3.1 課程設(shè)計(jì)理念

3.1.1 基于行動(dòng)導(dǎo)向，開(kāi)展項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化情景訓(xùn)練

該課程實(shí)踐性很強(qiáng),，只靠在校教師的力量是很單薄的,，需要與校外實(shí)習(xí)單位進(jìn)行了合作，該課程組先后與房地產(chǎn)類(lèi),、汽車(chē)類(lèi),、商貿(mào)類(lèi)、金融類(lèi)等不同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行接觸,，尋求校企課程之間的對(duì)接,。根據(jù)真實(shí)的工作流程，通過(guò)設(shè)計(jì)真實(shí)的項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行崗位訓(xùn)練,。每個(gè)項(xiàng)目都本著從學(xué)生掌握的知識(shí),、培養(yǎng)的技能、提升素養(yǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì),，融入項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化情景訓(xùn)練,，無(wú)形當(dāng)中讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)知識(shí)的真實(shí)性和有效性,，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;尤其是課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)是在課堂外實(shí)現(xiàn)，同學(xué)們要跟商家去討價(jià)還價(jià)來(lái)采購(gòu)商品,，課外實(shí)踐性考核要求學(xué)生在校內(nèi)外展開(kāi),，充分利用學(xué)校現(xiàn)有的實(shí)踐基地模擬商業(yè)街和學(xué)生自己尋找的商家,，接下來(lái)從發(fā)現(xiàn)潛在客戶開(kāi)始,，通過(guò)客戶信息分析，開(kāi)展相應(yīng)的客戶體驗(yàn)來(lái)辨別是否屬于大客戶,，進(jìn)行銷(xiāo)售和維護(hù),。

3.1.2 以劃分的學(xué)生團(tuán)隊(duì)為中心，培養(yǎng)學(xué)生的客戶服務(wù)能力

該課程的教學(xué)貫徹“以學(xué)生團(tuán)隊(duì)為中心”的教學(xué)理念,。把之前教師滿堂灌轉(zhuǎn)化成學(xué)生團(tuán)隊(duì)集體討論,，設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目情景模擬。評(píng)價(jià)的方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，由之前單一的教師評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為自我評(píng)價(jià)和互評(píng)相結(jié)合,，更有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)。這樣團(tuán)隊(duì)之間形成一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，大大的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,。

3.2 課程設(shè)計(jì)思路

課程組通過(guò)引進(jìn)企業(yè)管理者完善師資結(jié)構(gòu)，利用企業(yè)管理者的工作經(jīng)歷,、經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行企業(yè)工作實(shí)情分析，有針對(duì)性的完善客戶關(guān)系管理的通用工作過(guò)程,，完善課程目標(biāo),、課程內(nèi)容、教學(xué)模式,、教學(xué)方法等相關(guān)內(nèi)容,。

3.2.1 課程目標(biāo)

課程目標(biāo)通常就是我們所常說(shuō)的職業(yè)能力的定位。職業(yè)能力應(yīng)包括專業(yè)能力,、方法能力及社會(huì)能力三個(gè)方面,。 這個(gè)三種能力的關(guān)系是非常微妙的，專業(yè)能力需要的技能與相應(yīng)知識(shí)匹配,。方法能力需要開(kāi)發(fā)和處理客戶關(guān)系的工作方法和學(xué)習(xí)方法,。社會(huì)能力需要與客戶交往的行為能力。因此,，《客戶關(guān)系管理》課程的目標(biāo)要樹(shù)立“以客戶滿意為中心”的管理思想,，通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠(chéng)度實(shí)現(xiàn)。方法能力目標(biāo)要探索開(kāi)發(fā)和處理客戶關(guān)系的工作方法。社會(huì)能力目標(biāo)要本著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感去服務(wù)客戶,。

3.2.2 課程內(nèi)容改革

課程內(nèi)容是《客戶關(guān)系管理》課程改革和建設(shè)的重中之重，結(jié)合行業(yè)的一些特點(diǎn),，將崗位群所需的能力作為主線,，按真實(shí)企業(yè)的工作過(guò)程梳理出來(lái)不同環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和環(huán)節(jié)，挖掘完成任務(wù)所需要的能力出來(lái),，將細(xì)化的任務(wù)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)就是課程的項(xiàng)目,。這樣課程的內(nèi)容更加的豐富，將其轉(zhuǎn)化為由專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練所構(gòu)成,。真實(shí)工作過(guò)程劃分出來(lái)若干工作任務(wù),，把教、學(xué),、做,、訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理理論與實(shí)踐一體化模式,?？傮w來(lái)說(shuō)，課程內(nèi)容的主線是“客戶信息資料分析——潛在客戶識(shí)別——客戶體驗(yàn)管理——大客戶管理——客戶滿意度與忠誠(chéng)度管理”,，最終實(shí)現(xiàn)完整項(xiàng)目貫穿,，主要包括以下六個(gè)學(xué)習(xí)情境。必須要明白“客戶關(guān)系管理是什么”,，“客戶關(guān)系管理開(kāi)發(fā)的過(guò)程”,，“客戶關(guān)系管理維護(hù)的路徑”，實(shí)現(xiàn)教,、學(xué),、做、訓(xùn)理論與實(shí)踐一體化的訓(xùn)練過(guò)程,。

3.2.3 教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

結(jié)合校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地構(gòu)建《客戶管理管理》教學(xué)模式的試驗(yàn)地,，通過(guò)企業(yè)教師引導(dǎo)→學(xué)生情景模擬→實(shí)訓(xùn)+實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程的閉環(huán)考核,。將之前同學(xué)們認(rèn)為的只能上課用的教室變?yōu)橛?xùn)練場(chǎng),，將合作企業(yè)變?yōu)閷W(xué)生知識(shí)再造場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)多種形式結(jié)合的工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式,。

(1)基于工作過(guò)程的課內(nèi)外訓(xùn)練并行展開(kāi)

學(xué)生在課堂上會(huì)進(jìn)行大量的情景模擬,，由于不同行業(yè)客戶的特點(diǎn)不一樣，這就要求服務(wù)客戶人員有選擇性的研究自己服務(wù)的行業(yè),，做到隨機(jī)應(yīng)變,。這種工作情景模擬鍛煉了學(xué)生遇事處理的能力。再加上校外實(shí)訓(xùn)基地利用,，學(xué)生們將所學(xué)客戶關(guān)系管理的技能運(yùn)用真實(shí)環(huán)境,，使自己學(xué)到的知識(shí)有效利用,，并第一時(shí)間反饋到任課教師。通過(guò)課內(nèi)外并行訓(xùn)練,，進(jìn)一步強(qiáng)化和鞏固學(xué)生所學(xué)的技能,，形成一種職業(yè)習(xí)慣。

(2)校企合作,，構(gòu)建客戶服務(wù)真實(shí)的工作環(huán)境

《客戶關(guān)系管理》的訓(xùn)練項(xiàng)目基于某行業(yè)的真實(shí)工作情景,，在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)該行業(yè),，認(rèn)識(shí)該行業(yè)的客戶關(guān)系如何處理,，通過(guò)課內(nèi)的真實(shí)客戶關(guān)系管理項(xiàng)目訓(xùn)練，學(xué)生們掌握了技能,，尤其是具備某行業(yè)的處理客戶關(guān)系管理的技巧,，并將所學(xué)技巧進(jìn)行檢驗(yàn)，成功的運(yùn)用到客戶關(guān)系管理的實(shí)踐當(dāng)中,。

(3)改革課程考核模式

考核通過(guò)都是采用期末一張卷的模式,，學(xué)生在試卷上答的結(jié)果決定了這門(mén)課程的成績(jī)。這種考核大大的抹殺了同學(xué)們的創(chuàng)造性,?！犊蛻絷P(guān)系管理》課程摒棄以往的考核辦法，更注重課程的實(shí)踐性,，通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,，靈活的運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，不只是單純的考核一些理論知識(shí)是否掌握,，導(dǎo)致同學(xué)們突擊學(xué)習(xí),。這種改革方式使學(xué)生們根據(jù)企業(yè)工作過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程的考核，反復(fù)訓(xùn)練,，達(dá)到最終“會(huì)做”的標(biāo)準(zhǔn),。

3.2.4 教學(xué)方法的改革與實(shí)踐

本課程的改革是在一定的前期積累的前提下進(jìn)行的，在操作過(guò)程中,，一體化教學(xué)法顯得尤為很重要,。將“教、學(xué),、做,、訓(xùn)”融為一體，通過(guò)典型的案例,，從實(shí)際出發(fā),，讓學(xué)生在學(xué)中做，在做中學(xué)。通過(guò)項(xiàng)目的情景模擬以及實(shí)訓(xùn),，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力,。這一教學(xué)模式不是單一的教學(xué)方法和手段能完成的，需要多種教學(xué)方法與手段的配合使用,。

(1)角色扮演法

角色扮演法一直以來(lái)都是經(jīng)管課程慣用方法,，這種教學(xué)方法是指學(xué)生通過(guò)試先設(shè)定的項(xiàng)目情景模擬進(jìn)行扮演。遵循著“準(zhǔn)備→計(jì)劃→實(shí)施→評(píng)估→反饋”等的環(huán)節(jié),，學(xué)生們?cè)陂_(kāi)始到結(jié)束，對(duì)客戶關(guān)系管理課程知識(shí)逐漸掌握,，并將自己的角色用到真實(shí)的工作環(huán)境,，順利完成工作任務(wù)。這個(gè)過(guò)程充分體現(xiàn)了“學(xué)生為主導(dǎo)”的職業(yè)教育理念,。在團(tuán)隊(duì)搭配上,，要綜合考慮相關(guān)的因素，包括學(xué)生的能力,、性格及專長(zhǎng),，使團(tuán)隊(duì)試先最優(yōu);對(duì)教師下達(dá)的任務(wù)清單，有針對(duì)性的分成若干個(gè)工作任務(wù),，同時(shí)把工作任務(wù)以劇本的形式呈現(xiàn)出來(lái),，進(jìn)行劇本的編寫(xiě)及角色的分配。在最終的表演評(píng)價(jià)當(dāng)中,，好的角色扮演取決于要有好的劇本和好的團(tuán)隊(duì),，這兩個(gè)指標(biāo)缺一不可。只有實(shí)現(xiàn)了這兩個(gè)指標(biāo),，這個(gè)才能提高團(tuán)隊(duì)整體的任務(wù)成績(jī),。

(2) 團(tuán)隊(duì)教學(xué)法

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練在客戶關(guān)系管理課程中是非常重要的，也是企業(yè)所倡導(dǎo)的,。通過(guò)一定的劃分規(guī)則將班級(jí)劃分出來(lái)若干團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)民主選舉出來(lái)隊(duì)長(zhǎng)，接下來(lái)以團(tuán)隊(duì)的形式參與到課程的環(huán)節(jié)中來(lái),，教師扮演的角色更多的是引導(dǎo)同學(xué)們參與的方向,，讓同學(xué)們成為課程的主角。這樣團(tuán)隊(duì)之間會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng),，團(tuán)隊(duì)的同學(xué)為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)會(huì)發(fā)揮自己最大的潛質(zhì),，無(wú)論在案例討論還是在角色扮演上都是一樣的。

(3)案例分析法

案例分析法是很多知識(shí)點(diǎn)的結(jié)合體,，為了使學(xué)生對(duì)掌握的綜合知識(shí)點(diǎn)更好的理解,，這時(shí)案例分析法應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)近三年一個(gè)個(gè)鮮活的客戶關(guān)系管理案例，讓同學(xué)們?cè)谡莆樟嘶A(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上,，在教師的精心安排下進(jìn)行課堂討論與爭(zhēng)辯,，團(tuán)隊(duì)間互相啟迪，最后再由教師進(jìn)行相應(yīng)的點(diǎn)評(píng),，對(duì)重點(diǎn),、難點(diǎn)進(jìn)行講評(píng)，從而形成案例教學(xué)的一個(gè)閉環(huán),。

(4)crm實(shí)踐教學(xué)

通過(guò)為期一周的課程實(shí)訓(xùn),，學(xué)生用自己的行動(dòng)親自感受“客戶關(guān)系管理”在實(shí)踐中的具體運(yùn)用。從設(shè)計(jì)選擇項(xiàng)目文案入手,，經(jīng)過(guò)系列的論證,，去市場(chǎng)采購(gòu)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)宣傳海報(bào),，吸引客戶的視覺(jué)體驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)交易。通過(guò)一系列的舉措實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度,。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，同學(xué)們把客戶關(guān)系管理的思想運(yùn)用的實(shí)踐當(dāng)中,，思考管理理論和管理實(shí)踐的差異,，進(jìn)而找到自己感興趣的行業(yè)，對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,，建立相關(guān)行業(yè)的crm模型,，這樣通過(guò)成型的crm模型，能夠?qū)W(xué)生的創(chuàng)新能力激發(fā)出來(lái),，更好地培養(yǎng)學(xué)生處理客戶關(guān)系問(wèn)題的綜合能力,。

4 結(jié)束語(yǔ)

《客戶關(guān)系管理》是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)課,?；诠ぷ鬟^(guò)程的課程改革經(jīng)過(guò)幾年的摸索，將新的教學(xué)方法融入課程能力目標(biāo),、教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)模式與創(chuàng)新當(dāng)中，形成了一種新的課程理念,。這種理念更多的倡導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，以團(tuán)隊(duì)的形式去發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題，提高同學(xué)們的敏銳度和準(zhǔn)確性,。在課程設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施過(guò)程中,，學(xué)生和教師角色也發(fā)生了變化,，最終的目的是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)客戶關(guān)系處理能力,。為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)面向相關(guān)行業(yè)的第一線應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)專門(mén)人才提供有效的方法,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇五

實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中重視實(shí)踐性教學(xué),，強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作能力,，要深入社會(huì)和企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和方法去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,，從而掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)技能，提高實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì),。

一,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要意義

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵途徑。實(shí)踐能力主要包括基本生活能力,、動(dòng)手操作能力、學(xué)習(xí)思考能力,、人際交往能力,、職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐能力等。實(shí)踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件,，創(chuàng)新的結(jié)果和效果要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)世界中體現(xiàn)出來(lái),。

實(shí)踐教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。加強(qiáng)提高學(xué)生的實(shí)踐能力,，推動(dòng)學(xué)校實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革,，加大實(shí)踐教學(xué)研究的廣度和深度，明確實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系,，對(duì)于深化實(shí)踐教學(xué)改革,，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量有著重要意義。

實(shí)踐教學(xué)是適應(yīng)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)適應(yīng)性的思路,，強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐技能，更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。

二,、如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)

1.校內(nèi)實(shí)踐。實(shí)踐教學(xué)由校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)踐教學(xué)兩部份組成,，要使實(shí)踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果首先要確保校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量,。

首先，要有計(jì)劃,、有組織地編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)系列教材,。實(shí)訓(xùn)教材不同于純理論性教材,，編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)教材不能閉門(mén)造車(chē)，應(yīng)根據(jù)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,，廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,，充實(shí)企事業(yè)單位的實(shí)際資料。

其次,，要注重培養(yǎng)教師的實(shí)踐能力,。一是要選派一些理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到企事業(yè)單位任職,，具體從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng),；二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實(shí)踐背景，又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍,；三是要改進(jìn)當(dāng)前學(xué)校人才評(píng)價(jià)體系,，在注重教師學(xué)歷、職稱的同時(shí),，重視教師的實(shí)踐能力,。

第三，是要注重教學(xué)方式的多樣化,。除傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外,，可以采取演講、討論,、案例分析,、課堂模擬、項(xiàng)目研究等多種方法,。在教學(xué)過(guò)程中,，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表見(jiàn)解，提高學(xué)生的思維能力,、表達(dá)能力和溝通能力,，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛質(zhì)。

2.校外實(shí)踐,。學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)離不開(kāi)企業(yè)的支持,，深化學(xué)校與企業(yè)的合作是為學(xué)生提供一個(gè)既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實(shí)社會(huì)需求的實(shí)踐平臺(tái)的重要途徑。學(xué)生可以在對(duì)口企業(yè)獲得更多的實(shí)習(xí)和實(shí)際上崗操作機(jī)會(huì),，使學(xué)生更加全面地了解一個(gè)產(chǎn)品和企業(yè),，包括產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)概況,、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)鏡,、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)工作規(guī)范等,，培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品產(chǎn)品鑒別能力,、市場(chǎng)調(diào)查能力,、推銷(xiāo)能力、談判能力,、與人共事能力和社會(huì)適應(yīng)能力等,，并為學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和成才開(kāi)拓現(xiàn)實(shí)途徑。

校外實(shí)習(xí)基地是校企合作的橋梁,，是師生接觸管理實(shí)踐的載體,。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過(guò)程,，學(xué)校要關(guān)注基地企業(yè)的管理與營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展,，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)交流與合作，善于從理論視角為企業(yè)把脈,，為企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)難題,。學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容要精心準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向,，安排助理崗位,，通過(guò)扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐培養(yǎng)興趣、深化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇六

一.通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體制現(xiàn)狀

中國(guó)聯(lián)通主要采用的分銷(xiāo)商的模式,，這樣營(yíng)銷(xiāo)模式能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及渠道的可靠性，但是也存在著諸多不足,。然而，在3g網(wǎng)絡(luò)的推廣過(guò)程中,，中國(guó)聯(lián)通也正是依靠這種營(yíng)銷(xiāo)模式獲得了巨大的市場(chǎng)份額,，成為新一代移動(dòng)通信中的佼佼者。其次,，從目前我國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)看,，主要還是局限于傳統(tǒng)的廣告模式，并且在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中逐漸形成了運(yùn)營(yíng)商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),。因此,，建立以“服務(wù)”為綱的營(yíng)銷(xiāo)模式，能夠更好的服務(wù)客戶的同時(shí),，增強(qiáng)客戶對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度,，真正的讓用戶感受到自己購(gòu)買(mǎi)的是“服務(wù)”，將用戶的切身需求牢記心中,。

二.構(gòu)建“服務(wù)”為綱的通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體制

構(gòu)建以“服務(wù)”為綱的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體制,，首先要正確的理解“服務(wù)”的內(nèi)涵，并且結(jié)合具體的市場(chǎng)需求制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體制,。

(1)以“服務(wù)”為綱要

這里的“服務(wù)”并不是簡(jiǎn)單的客戶應(yīng)用服務(wù),，而是要建立以“服務(wù)”客戶為導(dǎo)向的通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,，要采取多樣化的措施來(lái)滿足目前客戶對(duì)于產(chǎn)品的多樣化需求。也只有通過(guò)建立以“服務(wù)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,，才能夠更好的把握客戶的實(shí)際需求,，才能夠把握住通信市場(chǎng)發(fā)展的脈搏，對(duì)于通信產(chǎn)品的推廣才能夠更加有效,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也就起到了事半功倍的效果,。在具體的實(shí)施過(guò)程中，主要做到以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：首先要從通信產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā),，不斷的通過(guò)最新技術(shù)的應(yīng)用,，改善通信產(chǎn)品的性能，提高其網(wǎng)絡(luò)傳輸能力,，增加基站的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和支持?jǐn)?shù)據(jù)流量的能力,，真正的滿足用戶對(duì)于現(xiàn)代化通信的實(shí)際需求，改善用戶對(duì)于通信產(chǎn)品的體驗(yàn)效果,，為用戶樹(shù)立起現(xiàn)代化通信的概念,，徹底改變目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋和數(shù)據(jù)速率的問(wèn)題。

其次,，在通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的另一個(gè)重要方面就是通信增值業(yè)務(wù)的推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。由于目前用戶已經(jīng)不再滿足于簡(jiǎn)單的以“溝通”為目的的通信，而是面向多媒體化發(fā)展,，并且不同的用戶也有著不盡相同的個(gè)性化需求,，因此，“服務(wù)”理念在增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著更加重要的作用,。要通過(guò)對(duì)用戶需求的分析,，發(fā)現(xiàn)用戶的需求所在，并且開(kāi)發(fā)出符合用戶需求的應(yīng)用業(yè)務(wù)供客戶使用,，不僅可以實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)市場(chǎng)占有率,，同時(shí)能夠真正的讓用戶感受到其中蘊(yùn)含的“服務(wù)”意識(shí)，增強(qiáng)用戶對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度,。

(2)完善目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

通信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)行的運(yùn)行體系是最為重要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,，因此，要在堅(jiān)持目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的同時(shí),，不斷的對(duì)其進(jìn)行完善,，不斷的注入“服務(wù)”的元素。首先,，運(yùn)營(yíng)商要對(duì)目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理的劃分,，保持網(wǎng)點(diǎn)分布的合理化，并且對(duì)其中存在的過(guò)密或者過(guò)疏現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào),，保證網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋及合理覆蓋,。而且在對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的整合和優(yōu)化過(guò)程中要做到重點(diǎn)突出,，對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)力較強(qiáng)的區(qū)域要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，適當(dāng)增加其網(wǎng)點(diǎn)分布,，以更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)于優(yōu)勢(shì)地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展,。其次，在運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,，要加強(qiáng)對(duì)于品牌信譽(yù)的宣傳,，要在宣傳中體現(xiàn)出“服務(wù)”的理念，可以選擇傳統(tǒng)的廣告形式,，或者其他的例如贊助合作等方式,，不斷改善企業(yè)在用戶心目中的“服務(wù)”形象，提高產(chǎn)品在用戶中的影響力,。

(3)注重大客戶渠道開(kāi)發(fā)

在日趨激烈的通信行業(yè),，決定營(yíng)銷(xiāo)成敗的是大客戶的質(zhì)量。在通常情況下,，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于大客戶采取的是企業(yè)直銷(xiāo)的方式,，面向的是通信消費(fèi)能力較大的客戶群體，因此,，對(duì)于大客戶環(huán)節(jié)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是需要高度重視的,。首先，在大客戶營(yíng)銷(xiāo)的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實(shí)際需求,，不僅僅要了解基本的通信知識(shí),，還需要具有較好的談判和溝通能力，要充分掌握客戶的公司實(shí)際情況,，并且為客戶量身定制最適合的組網(wǎng)模式,，為客戶提供最佳的個(gè)性化“服務(wù)”。

三.結(jié)束語(yǔ)

其次,，在大客戶的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，對(duì)于大客戶的管理也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),，要對(duì)大客戶的信息進(jìn)行科學(xué),、有效的管理，并且能夠通過(guò)對(duì)信息的分析得出一定的規(guī)律,，以更好的增強(qiáng)對(duì)于大客戶渠道的開(kāi)發(fā)能力,。對(duì)于增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額有著重要的作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇七

一,、廣告學(xué)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題

(一)學(xué)生方面的影響因素

1．學(xué)生思想重視不夠由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是專業(yè)基礎(chǔ)課,，因此開(kāi)課學(xué)期一般為大一第二學(xué)期或大二第一學(xué)期，而這兩個(gè)學(xué)期的閉卷考試都很多,，學(xué)生要花費(fèi)許多時(shí)間去應(yīng)付許多門(mén)課程的考核,，所以在課程練習(xí)環(huán)節(jié)上投入精力較少,。

2．學(xué)習(xí)存在應(yīng)付現(xiàn)象江西理工大學(xué)對(duì)學(xué)生考試及練習(xí)要求都很?chē)?yán)格，這也是對(duì)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度和踏實(shí)工作作風(fēng)的培養(yǎng),。然而,，部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，學(xué)習(xí)應(yīng)付了事,，對(duì)于教師布置的課程練習(xí)不認(rèn)真對(duì)待,，甚至在別的同學(xué)作業(yè)中掛名以蒙混過(guò)關(guān)。

3．學(xué)習(xí)缺乏主觀能動(dòng)性學(xué)習(xí)興趣和熱情是提升學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵所在,，由于學(xué)生普遍缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，加上能夠有效提供給學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)踐的平臺(tái)較少，這些都會(huì)引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及熱情不足,，從而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主觀能動(dòng)性,。

(二)教師方面的影響因素

1．教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足由于江西理工大學(xué)廣告專業(yè)建立時(shí)間較短，教師普遍缺乏市場(chǎng)實(shí)際操作的豐富經(jīng)驗(yàn),，難以充分把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用技巧和方法,，因此，應(yīng)進(jìn)一步豐富教師的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),，以促進(jìn)教學(xué)效果的提升,。

2．教師對(duì)學(xué)生課程練習(xí)要求不足教師應(yīng)強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的課程練習(xí)要求，針對(duì)課程中的核心問(wèn)題,，教師應(yīng)安排學(xué)生圍繞這些核心問(wèn)題予以強(qiáng)化練習(xí),，為了提高課程練習(xí)效果，教師與學(xué)生之間應(yīng)安排定期課外練習(xí)輔導(dǎo),，幫助學(xué)生解決課程練習(xí)中遇到的問(wèn)題,。然而教師受教學(xué)工作、科研任務(wù)等許多情況的影響,，加上學(xué)生本身缺乏主觀能動(dòng)性導(dǎo)致學(xué)生不愿意主動(dòng)找教師交流,，這些因素都導(dǎo)致該方面的工作尚不到位，應(yīng)予以加強(qiáng),。

二,、相關(guān)教學(xué)改革措施和建議

(一)針對(duì)學(xué)生的改革方法和措施

1．加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)觀念意識(shí)教育

在開(kāi)始做課程練習(xí)時(shí)，應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程練習(xí)重要性的認(rèn)識(shí),。引導(dǎo)學(xué)生正確處理理論學(xué)習(xí),、課程練習(xí)的關(guān)系，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)意識(shí)的修養(yǎng),，加強(qiáng)學(xué)生觀念意識(shí)教育，使學(xué)生引起足夠的重視,。

2．引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成課程練習(xí)

教師應(yīng)教育學(xué)生認(rèn)真對(duì)待課程練習(xí),，尤其是引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到通過(guò)課程練習(xí)能有效提升自身的就業(yè)技能,。教師還應(yīng)通過(guò)耐心指導(dǎo)，幫助學(xué)生理解課程練習(xí)設(shè)計(jì)原理和提升技能的關(guān)鍵所在,，引導(dǎo)學(xué)生提升主觀能動(dòng)性,。

3．提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性

學(xué)生除了完成教師安排的課程練習(xí)外,，還可結(jié)合自己實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題作為課程練習(xí)課題予以分析研究，學(xué)生應(yīng)主動(dòng)與教師溝通,，認(rèn)真聽(tīng)取教師的建議,。通過(guò)這些做法，可以進(jìn)一步有效保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程練習(xí)的教學(xué)質(zhì)量，從而提升學(xué)生的課程實(shí)際學(xué)習(xí)效果,。開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程練習(xí)的一種理想做法就是有效利用實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)踐平臺(tái),，讓學(xué)生真正參與到企業(yè)中按照企業(yè)要求完成相關(guān)工作，并充分實(shí)行校企聯(lián)合指導(dǎo)。這樣可充分培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐運(yùn)用能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神,，使學(xué)生真正意義上理解把握實(shí)際工作要求和過(guò)程;同時(shí)也利于企業(yè)單位和學(xué)生較早互相了解,，使學(xué)生就業(yè)后盡早地進(jìn)入工作角色。江西理工大學(xué)部分專業(yè)如數(shù)媒藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)已對(duì)這種新的指導(dǎo)方式進(jìn)行了較為深入的探索，從企業(yè),、學(xué)校、學(xué)生各方面反映的情況看,，已起到了較好的效果，深受學(xué)生和用人單位歡迎,。

(二)針對(duì)教師的改革方法和措施

1．進(jìn)一步有效提升教師的專業(yè)實(shí)踐水平

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是對(duì)實(shí)踐要求較高的課程,，教師應(yīng)在教學(xué)任務(wù)之余，利用諸如暑期等較長(zhǎng)假期,，主動(dòng)到企業(yè)去實(shí)踐鍛煉,，虛心向企業(yè)學(xué)習(xí)并協(xié)助企業(yè)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，從而有效提升教師的專業(yè)實(shí)踐水平,。

2．加強(qiáng)課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)中的監(jiān)督管理

教師在布置學(xué)生課程練習(xí)要求后,，應(yīng)增強(qiáng)對(duì)學(xué)生課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督機(jī)制。其一,，要增強(qiáng)教師教學(xué)工作使命感;其二,，引入現(xiàn)在企業(yè)常用的管理做法，要求學(xué)生以書(shū)面形式將自己的課程練習(xí)工作予以匯報(bào),，并將自己課程練習(xí)的體會(huì)包括遇到的困難及取得的進(jìn)步及時(shí)記錄下來(lái),。

(三)改革成績(jī)考核評(píng)定方式,，提升教學(xué)水平

檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生課程練習(xí)的成績(jī)考核評(píng)定方式可從兩個(gè)方面予以衡量:一是課程練習(xí)的學(xué)習(xí)效果展示,，可讓學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)并結(jié)合相關(guān)案例制作演示ppt予以分析講解;二是學(xué)生完成課程練習(xí)的質(zhì)量情況,，教師可按學(xué)生課程練習(xí)成果情況進(jìn)行成績(jī)考核,。評(píng)審評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可采用比例方式進(jìn)行綜合評(píng)定，如可設(shè)定學(xué)生課程練習(xí)案例環(huán)節(jié)占50%,，課程練習(xí)個(gè)人小結(jié)環(huán)節(jié)占30%,，平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)態(tài)度綜合等占20%,。

三、結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐證明,，廣告學(xué)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程練習(xí)是課程學(xué)習(xí)過(guò)程中的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié),。通過(guò)相關(guān)教學(xué)改革有效提升了課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生不僅能夠很好地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論知識(shí),，而且培養(yǎng)學(xué)生將理論知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用到實(shí)際工作中的應(yīng)用能力,。為了培養(yǎng)出符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求、企業(yè)單位用人需求的專業(yè)人才,，我們應(yīng)圍繞以培養(yǎng)理論及實(shí)踐雙強(qiáng)的復(fù)合型人才為核心要求，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉雙結(jié)合的育人原則,，注重科學(xué)創(chuàng)新教學(xué)方式的合理運(yùn)用,，力爭(zhēng)使課程教學(xué)練習(xí)目標(biāo)與成果與學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作崗位相符，使廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步符合社會(huì)用人需求,，全面提升學(xué)生專業(yè)能力和就業(yè)能力,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇八

一、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,，新興媒體層出不窮,，我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)媒介和新興網(wǎng)絡(luò)媒體相比,，不但時(shí)效性不夠,、信息量有效，而且受眾面也較小,。消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)變得越來(lái)越理性,，他們?cè)谫?gòu)物決策前，往往通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品搜尋和性價(jià)比較,，并依此做出理智的購(gòu)買(mǎi)決定,。因此，企業(yè)應(yīng)綜合考慮市場(chǎng)需求和自身所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，一方面,，通過(guò)制定理性的價(jià)格策略，搭建高效,、覆蓋面廣的營(yíng)銷(xiāo)渠道,，選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎(chǔ)上,，企業(yè)可推出產(chǎn)品創(chuàng)新策略，通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品種類(lèi),，推出全新的產(chǎn)品或是為不同的消費(fèi)體群量身打造不同的個(gè)性化商品,；另一方面,，企業(yè)還可根據(jù)新時(shí)期消費(fèi)者個(gè)性化需求的特點(diǎn),，認(rèn)真進(jìn)行swot分析，再次確定目標(biāo)市場(chǎng),；同時(shí),，企業(yè)還可不斷完善并提供增值服務(wù)，構(gòu)成該產(chǎn)品的“延伸產(chǎn)品”,，有效提升客戶忠誠(chéng)度。

二,、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理策略

企業(yè)要提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理策略創(chuàng)新。一是創(chuàng)新產(chǎn)品策略,，不僅要了解客戶的需要,，還要潛心研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品及可能出現(xiàn)的替代產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者需求,；二是創(chuàng)新渠道策略,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白日化,，選擇最佳的銷(xiāo)售渠道,，以最小的銷(xiāo)售成本獲取最大的銷(xiāo)售利潤(rùn),，是每個(gè)企業(yè)都需要認(rèn)真研究的問(wèn)題,，比如充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子分銷(xiāo)活動(dòng)；三是創(chuàng)新價(jià)格策略,，企業(yè)可針對(duì)不同類(lèi)產(chǎn)品或在產(chǎn)品不同階段,，采用不同的定價(jià)策略,，從而使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間,；四是創(chuàng)新促銷(xiāo)策略,，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)新聞和網(wǎng)絡(luò)論壇等方式加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向交互式促銷(xiāo),。

三,、建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系

目前，大多數(shù)企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),、管理制度完善和有效的薪酬機(jī)制的重要性,，如何建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系？筆者認(rèn)為,，當(dāng)務(wù)之急是進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的日常管理制度和分配制度的改革,，這樣才能有效提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。具體如下：一方面,，精心培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),，加強(qiáng)新員工的企業(yè)理念、行業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)技能等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，將新員工逐步培養(yǎng)成營(yíng)銷(xiāo)能手,，成為銷(xiāo)售隊(duì)伍的骨干,；另一方面，企業(yè)應(yīng)改變以往的單一的銷(xiāo)售額考核方式,，使考核指標(biāo)更加多元化,，比如增加新客戶開(kāi)發(fā)率,、回款率、客戶滿意度,、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率,、市場(chǎng)占有率等多項(xiàng)指標(biāo)，使激勵(lì)制度更富有挑戰(zhàn)性,，這樣將有利于銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng),，特別是有利于新進(jìn)人員的培養(yǎng)；同時(shí),，企業(yè)可幫助營(yíng)銷(xiāo)人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,，將企業(yè)的發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。

四,、高度重視市場(chǎng)調(diào)研工作

沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán),，市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)了解市場(chǎng)和客戶需要的重要手段。國(guó)外的企業(yè)很早就開(kāi)始運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研這一工具,，通過(guò)科學(xué),、客觀地收集市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息資料并加以系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位，不斷開(kāi)拓潛在的消費(fèi)者市場(chǎng),，有效提升該企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,。目前，我國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重要性認(rèn)識(shí)不足,，過(guò)份依賴自己的主觀判斷和經(jīng)驗(yàn),。筆者認(rèn)為，我國(guó)的中小企業(yè)也應(yīng)高度重視市場(chǎng)調(diào)研工作,，不斷加大市場(chǎng)調(diào)研的預(yù)算經(jīng)費(fèi)和工作力度,，企業(yè)只有把市場(chǎng)調(diào)研工作作為一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的前提和重要組成部分，采取科學(xué)的方法,，系統(tǒng)的收集,、整理、分析所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息(包括消費(fèi)者的需求需要,、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)等),，才能為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供參考依據(jù)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán),，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇九

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生，表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的發(fā)展途徑。同時(shí),，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),，傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,，更廣闊的,、種類(lèi)繁多的營(yíng)銷(xiāo)途徑不斷出現(xiàn)，如何選擇有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,，對(duì)于一家商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,。為此，社會(huì)中消費(fèi)者偏好角度入手,，結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn),，結(jié)合引爆點(diǎn)理論，闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,；互聯(lián)網(wǎng)；引爆點(diǎn)理論

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來(lái)的購(gòu)買(mǎi)潛力,。關(guān)注力越多,，消費(fèi)者就會(huì)有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道增多,，但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對(duì)嚴(yán)苛的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要,。

一,、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

首先,，要樹(shù)立一種國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,，要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場(chǎng)消費(fèi)者的偏好波動(dòng)，這是商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中最重要的部分,，商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化,、消費(fèi)者偏好變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本,，包括組合營(yíng)銷(xiāo),、定位、直接感官體驗(yàn),、系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),、品牌效應(yīng)等，其中對(duì)消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位,、感官和價(jià)格策略,。

1.產(chǎn)品定位策略

社會(huì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)了工業(yè)時(shí)代，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),，工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線作業(yè),，使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是,，隨著這種趨勢(shì)的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),，使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大，其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過(guò)于普遍,，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始想脫離普通的品味,，進(jìn)入特定品味范圍,，以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以，商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi),，增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念，在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性,，引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍,，比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,，將流動(dòng)消費(fèi)需求通過(guò)個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來(lái),，形成永久的消費(fèi)人群。

2.產(chǎn)品感官策略

傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營(yíng)銷(xiāo)策略主要集中在視覺(jué)刺激上,，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息相對(duì)較少,，繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以給消費(fèi)者帶來(lái)直接的視覺(jué)刺激，并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對(duì)比,，所以傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以帶來(lái)良好的廣告效果,，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境，使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息,，信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注,，人們轉(zhuǎn)而投向營(yíng)銷(xiāo)信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,，反而會(huì)降低消費(fèi)者的注意力,，而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞,，通過(guò)研究,，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到，消費(fèi)者開(kāi)始逐漸關(guān)注精簡(jiǎn)的產(chǎn)品感官刺激,，精簡(jiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息,，比如小米彩虹電池精簡(jiǎn)包裝。

3.產(chǎn)品價(jià)格策略

除了上述兩種策略外,，價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)的一大策略因素,。關(guān)于價(jià)格策略,，其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長(zhǎng)期利潤(rùn),，這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格,，保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的，但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的,。經(jīng)濟(jì)學(xué)中,，有一種商品叫吉芬商品，當(dāng)價(jià)格上升時(shí),，需求量反而增加,，而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格,，吉芬商品的特點(diǎn)就是相對(duì)低檔和必需,。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ),，在此基礎(chǔ)上,，適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量?jī)r(jià)格提升波動(dòng)，可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度,。

二,、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來(lái)越多,，這就給商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營(yíng)銷(xiāo)手段所帶來(lái)的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木，同時(shí),，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性,，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽，同類(lèi)廣告的數(shù)量對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律,。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,。即事件參與型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品,，而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過(guò)程或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的氛圍會(huì)對(duì)消費(fèi)者有代入感,，比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營(yíng)銷(xiāo),，相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,，消費(fèi)者更容易接受故事類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)途徑。故事類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就涉及一種理論,，即引爆點(diǎn)理論,。引爆點(diǎn)方式是通過(guò)讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力，而不是讓消費(fèi)者被動(dòng)接受營(yíng)銷(xiāo)信息,。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念,，其表達(dá)的觀念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力,。通過(guò)結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,。傳播者和傳播渠道是打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)非常重要的環(huán)節(jié)，傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力,，同時(shí)傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系,，專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對(duì)傳播者有足夠影響力，傳播者信任專業(yè)圈中的人,、產(chǎn)品,，同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視，傳統(tǒng)電視媒體通過(guò)明星做廣告也具有類(lèi)似過(guò)程,，但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,，其是以推銷(xiāo)產(chǎn)品為目的，而傳播者并不參與商業(yè)營(yíng)銷(xiāo),，其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛，轉(zhuǎn)而以微博,、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá),，會(huì)給消費(fèi)者更高可信度，而且很多情況下,，傳播者并不是主動(dòng)推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,，而是消費(fèi)者主動(dòng)咨詢，非被動(dòng)接受廣告?zhèn)鞑?，即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,，而是雙向的，甚至只有向上單向通道,。傳播者本身不再局限于明星,，傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人，也就說(shuō)明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,，比如小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。第三部分就是消費(fèi)者，消費(fèi)者跟傳播者之間也沒(méi)有嚴(yán)格的界限,，消費(fèi)者也可以是傳播者,，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告,，是非盈利的產(chǎn)品推薦,。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要影響，其營(yíng)銷(xiāo)的效果依賴個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力,。

三,、從消費(fèi)者角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品,，其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來(lái)研究就是站在消費(fèi)者立場(chǎng)上,，如何選擇產(chǎn)品,，消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制,，用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,，而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿足的基本原則是,，當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí),，消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式；而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí),，消費(fèi)者傾向選擇長(zhǎng)期保守的消費(fèi)方式,。這里的消費(fèi)環(huán)境，不僅僅是指空間環(huán)境,，還包括資金是否充足,，一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感,。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí),，消費(fèi)欲望就會(huì)更加強(qiáng)烈，而產(chǎn)生短期消費(fèi),；當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí),，人們就會(huì)感覺(jué)到危機(jī)，而產(chǎn)生長(zhǎng)期觀察的行為,，保留基本的消費(fèi)習(xí)慣,，這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān)，是消費(fèi)者一種主觀感受,，當(dāng)對(duì)消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí),，消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)環(huán)境安全，反之感覺(jué)危險(xiǎn),，所以,，這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2,，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng),。當(dāng)然，圖2中消費(fèi)者,、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對(duì)穩(wěn)定,，如果消費(fèi)者長(zhǎng)期接收到質(zhì)量低下的信息，那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會(huì)斷裂,。以20xx年開(kāi)始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例,，轉(zhuǎn)基因食品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中遭遇了無(wú)法預(yù)料強(qiáng)烈抵制，原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感,，導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷,，甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問(wèn)題在一般情況下只會(huì)涉及食品本身色香味問(wèn)題,，但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線,，所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候,，需要考慮馬斯洛需求理論,。在現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于一般人來(lái)講,，生理需求如溫飽問(wèn)題已經(jīng)基本解決,，安全的需求成為當(dāng)前社會(huì)的最基本的而且是長(zhǎng)期的需求，任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會(huì)被淘汰,；當(dāng)下層的基本需求滿足后,，處于更高等級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就更容易獲得成功。

綜上,，商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,，只有定位明確,，選擇了合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能使得以最小成本投入獲取長(zhǎng)期最大的企業(yè)收益,。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇十

大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)近些年日趨嚴(yán)峻，用人單位對(duì)求職大學(xué)生的素質(zhì)要求不斷升級(jí),。牢固的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)掌握已經(jīng)不是強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)條件,，更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)亦如此,。因而,，我們的大學(xué)專業(yè)教育在以就業(yè)為導(dǎo)向的前提下，需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學(xué)習(xí)態(tài)度,，使學(xué)生在求職過(guò)程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。

就現(xiàn)狀來(lái)看,，國(guó)內(nèi)很多高校也給學(xué)生開(kāi)設(shè)了職業(yè)素養(yǎng)課程,，但大多由專職輔導(dǎo)員或心理咨詢教師來(lái)授課，他們更多側(cè)重于思想道德教育,?；诖耍P者認(rèn)為專業(yè)授課中適時(shí)地進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)滲透應(yīng)該更具針對(duì)性和實(shí)效性,。本文結(jié)合多年?duì)I銷(xiāo)專業(yè)教育教學(xué)中的體會(huì),，重點(diǎn)探討了如何在公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)中提升營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

1 營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關(guān)系學(xué)課程中的重要性

現(xiàn)代企業(yè)用人機(jī)制日趨靈活,，不只是看重學(xué)歷,，更多看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)，尤其是實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè),。因此需要通過(guò)更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來(lái)獲取人才市場(chǎng)的更多認(rèn)可。

a. 營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定

首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義,。職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn),，是職業(yè)人在職業(yè)生涯過(guò)程中必須遵守的行為規(guī)范?？傮w來(lái)說(shuō),，職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)體所表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識(shí)）,、職業(yè)行為習(xí)慣與職業(yè)技能的總和,。其中前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分；而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹(shù)理論”告訴我們：每個(gè)人都是一棵樹(shù),，原本都是可以成為參天大樹(shù)的,。如若將根系比作一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)；那么枝,、干,、葉,、型等就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)的表象,，要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá),。也就充分說(shuō)明,，一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來(lái)職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。

對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,，職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是知識(shí),、技能、觀念,、思維,、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。簡(jiǎn)單的講,，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,，即在合適的時(shí)間,、合適的地點(diǎn)，用合適的方式,，說(shuō)合適的話,，做合適的事。那么,，營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來(lái)說(shuō)就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的職業(yè)道德,、職業(yè)思想（意識(shí)）、職業(yè)行為習(xí)慣的規(guī)范,，即未來(lái)適合市場(chǎng)工作的心理素質(zhì),、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì)：

第一,，自信樂(lè)觀是營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人員必備的心理素質(zhì),。具備清醒的職業(yè)認(rèn)識(shí)和濃厚的職業(yè)興趣，可以有效促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員不斷開(kāi)拓進(jìn)取,、樂(lè)在其中,；同時(shí)，在努力探尋銷(xiāo)售成功的道路上,，足夠的樂(lè)觀自信是成功與否的內(nèi)在力量,。

第二,，誠(chéng)實(shí)可信是營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本事就是一項(xiàng)塑造形象,、建立聲譽(yù)的事業(yè),。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操，誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公,、公道正派的作風(fēng)。

第三,，廣博好學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人員必備的文化素質(zhì),。當(dāng)今信息時(shí)代，銷(xiāo)售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化,，需要滿足顧客多元化的需求?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人員首先必須以淵博的科技、文化知識(shí)作后盾,，包括商品,、心理、市場(chǎng),、銷(xiāo)售,、管理、公關(guān),、廣告,、財(cái)務(wù)、價(jià)格,、禮儀等知識(shí),；同時(shí)還要具備廣泛的興趣和愛(ài)好，包括政治,、歷史,、音樂(lè)、美術(shù),、體育等領(lǐng)域以擴(kuò)充自身的知識(shí)與內(nèi)涵,，這樣才能更加理解顧客，進(jìn)而建立緊密關(guān)系,。因此不斷主動(dòng)學(xué)習(xí),、豐富自己應(yīng)該成為營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人員的職業(yè)行為習(xí)慣。

第四,，強(qiáng)健體魄是營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人員必備的身體素質(zhì)?，F(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作流動(dòng)性大，活動(dòng)范圍廣，連續(xù)作業(yè)時(shí)間較長(zhǎng),，如果沒(méi)有良好的體質(zhì),，根本就無(wú)法勝任這項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)把百忙之中強(qiáng)身健體,、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣,，從而確保強(qiáng)健的體魄和旺盛的精力。

b.營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對(duì)公關(guān)課堂教學(xué)有著重要意義

公共關(guān)系學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課程,，它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,、規(guī)范性和創(chuàng)新性，它的教學(xué)目標(biāo)就是：培養(yǎng)學(xué)生具有良好的道德品質(zhì),、較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神,；培養(yǎng)學(xué)生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神,，遵守企業(yè)規(guī)范,、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新；培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)忍不拔的意志,，提高應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),、挫折和壓力的能力，養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂(lè)觀的優(yōu)良作風(fēng),；培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,，熟練掌握專業(yè)技能的同時(shí)，不斷豐富完善自己,，包括天文地理,、風(fēng)土人情、待人接物等等,?？傮w來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)具備的一些相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)在公關(guān)課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范,。

由此可見(jiàn),，在公關(guān)實(shí)踐教學(xué)中融入營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠(yuǎn)的意義：有助于公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位并選擇正確的教學(xué)方法，有助于教師在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)根據(jù)崗位需求設(shè)定學(xué)習(xí)項(xiàng)目,，把精力放在學(xué)生發(fā)展的核心上,，有助于學(xué)生更好地適應(yīng)崗位需求，促進(jìn)自身的全面發(fā)展,，更快更好地適應(yīng)社會(huì),。

2 通過(guò)公關(guān)課程提升營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)

職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場(chǎng)致勝、事業(yè)成功的第一法寶,。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關(guān)鍵,，具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì),、態(tài)度等方面,。

在公共關(guān)系學(xué)課程最初的課程介紹中，就可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行本專業(yè)內(nèi)部的“擇業(yè)指導(dǎo)”教育,，引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)自己的興趣點(diǎn),，真正建立起職業(yè)自信心；同時(shí),，恰當(dāng)?shù)陌咐虒W(xué)可以幫助學(xué)生增強(qiáng)更多的職業(yè)情感,。 2.1 介紹公共關(guān)系學(xué)在營(yíng)銷(xiāo)中的重要性，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)啟蒙

通過(guò)對(duì)公共關(guān)系學(xué)課程的介紹,，讓營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生深刻了解公共關(guān)系在社會(huì)生活及營(yíng)銷(xiāo)工作中的重要性,，進(jìn)而提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。整個(gè)教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生明白,，公共關(guān)系學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)一門(mén)重要的基礎(chǔ)學(xué)科,，是一門(mén)內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù),。它強(qiáng)調(diào),，通過(guò)運(yùn)用合理的原則與方法，經(jīng)過(guò)有計(jì)劃和靈活的執(zhí)行,，達(dá)到協(xié)調(diào)改善組織機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的目標(biāo),，最終在公眾中樹(shù)立起良好形象，以謀求公眾對(duì)本組織機(jī)構(gòu)的了解,、信任,、好感和合作。

在理解這門(mén)的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,，需讓學(xué)生充分明白：對(duì)于企業(yè)而言,，公共關(guān)系的目的不是追求短期的、既得的銷(xiāo)售量的增加,，而是著眼于企業(yè)在社會(huì)中的良好信譽(yù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,；同時(shí)，對(duì)于學(xué)生個(gè)人而言,，學(xué)好公共關(guān)系學(xué)也能夠更好地經(jīng)營(yíng)管理自己,，包括自身的情緒管理、形象管理,、人際管理以及危機(jī)管理等,。總之,，讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到通過(guò)公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),，不僅可以提高未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)工作中的促銷(xiāo)技能,，更能夠提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力；同時(shí)獲得重要的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)啟蒙,，營(yíng)銷(xiāo)并不是單純地追求短期利益,，更多追求的是社會(huì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是一門(mén)綜合的管理藝術(shù),。

a.介紹營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)公關(guān)能力的素質(zhì)要求,，幫助學(xué)生建立職業(yè)興趣

公關(guān)教學(xué)過(guò)程中要讓學(xué)生明白隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)雖然是個(gè)熱門(mén)職業(yè),，但是現(xiàn)代企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求上也越來(lái)越高,，具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞?、?fù)合型的高級(jí)專門(mén)人才才是當(dāng)前人才市場(chǎng)急需的,。同時(shí)還要讓學(xué)生了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)與壓力，高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”,，所以更應(yīng)該提高自己把握各種機(jī)會(huì)的素質(zhì)和能力,。

具體教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)公關(guān)策劃的能力教育和訓(xùn)練,，讓營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生重視思維創(chuàng)新的提高,，通過(guò)頭腦風(fēng)暴法、對(duì)演法,、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學(xué)生打破常規(guī)，提高策劃創(chuàng)新能力,；通過(guò)公關(guān)人員素質(zhì)能力介紹和實(shí)訓(xùn),，讓營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生客觀的認(rèn)識(shí)自我、分析自我,，包括自己的性格,、氣質(zhì)及興趣，從而較準(zhǔn)確的做出營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的內(nèi)部選擇：首先要讓他們認(rèn)識(shí)到性格是可以通過(guò)后天改變和完善的,，開(kāi)放,、樂(lè)觀、自信固然是適合營(yíng)銷(xiāo)工作的最佳性格特點(diǎn),，但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人,，也可以從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中的公關(guān)策劃和運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)等需要思維縝密的后臺(tái)分析管理工作，從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷,，進(jìn)而提升了這部分學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的興趣和自信,。

b. 在公關(guān)案例教學(xué)中加強(qiáng)身邊案例教育，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感

在公關(guān)課堂教學(xué)中適時(shí)進(jìn)行激勵(lì)教育,，除了引用國(guó)內(nèi)外知名人士,，更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡,，講述他們?nèi)绾卧谛Ｆ陂g培養(yǎng)個(gè)人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事，介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實(shí)例,，尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對(duì)未來(lái)求職的幫助與影響,。如此操作，會(huì)讓學(xué)生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學(xué)都可以通過(guò)在校期間嚴(yán)于律己,，重視職業(yè)素養(yǎng)的點(diǎn)滴培養(yǎng),，進(jìn)而得到了社會(huì)和用人單位的認(rèn)可，最終能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,，這些激勵(lì)能夠更好地培養(yǎng)在校學(xué)生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向,。

3 通過(guò)公關(guān)課程提升營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)

目前在校大學(xué)生基本上都已經(jīng)是90后大學(xué)生了，不可否認(rèn)很大一部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神,，如何讓這些學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責(zé)任,。

現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作流動(dòng)性大，活動(dòng)范圍廣,，連續(xù)作業(yè)時(shí)間較長(zhǎng),，必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車(chē)馬勞頓的考驗(yàn),，要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神,；營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)又是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的崇高事業(yè),，要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一,，服務(wù)第一的奉獻(xiàn)精神；同時(shí)具備廣博知識(shí),、親切友善的禮儀之道,；具備精通業(yè)務(wù)、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力,；具備遵章守紀(jì),、維護(hù)信譽(yù)、奉獻(xiàn)社會(huì)等職業(yè)道德,。

a. 通過(guò)討論課,、演講課來(lái)培養(yǎng)職業(yè)道德

道德是一種思想意識(shí)，單純的注入式說(shuō)教方法效果不一定顯著,，積極引導(dǎo)學(xué)生自己探討,、自己尋找答案，能夠達(dá)到較好的效果而且印象深刻,、影響深遠(yuǎn),。實(shí)際操作中，教師盡量緊隨時(shí)代,，選擇時(shí)效性較強(qiáng)的焦點(diǎn)話題,，諸如：近些年我國(guó)市場(chǎng)頻頻出現(xiàn)的奶粉問(wèn)題,、豬肉問(wèn)題、假羊肉問(wèn)題等,，指導(dǎo)學(xué)生權(quán)衡經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系,，要求學(xué)生持續(xù)關(guān)注這些問(wèn)題造成的嚴(yán)重后果和后續(xù)危機(jī)公關(guān)的處理策略。隨后基于這些熱門(mén)問(wèn)題組織學(xué)生開(kāi)展討論,，主要圍繞經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任,，對(duì)未來(lái)人生價(jià)值、商業(yè)倫理,、職業(yè)道德,、社會(huì)責(zé)任等問(wèn)題進(jìn)行更加深入的探討。每個(gè)學(xué)生都根據(jù)事先準(zhǔn)備的材料進(jìn)行發(fā)言,，大家各抒己見(jiàn),、相互啟發(fā)，最終得出互相認(rèn)可的道德標(biāo)準(zhǔn),，這些對(duì)學(xué)生們的未來(lái)職業(yè)道德都會(huì)影響深遠(yuǎn),。

b. 嚴(yán)格公關(guān)課程考核標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生良好的職業(yè)道德

課堂教學(xué)中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學(xué)生是值得研究的內(nèi)容,。譬如在公共關(guān)系學(xué)課程的公關(guān)策劃實(shí)訓(xùn)的考核中,，筆者對(duì)學(xué)生的考核成績(jī)包含著多個(gè)考查點(diǎn)，其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性,、策劃本身具有的文化性和情感性,、小組成員的總體紀(jì)律性和對(duì)他人的服務(wù)性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語(yǔ)言方面的綜合表現(xiàn)等,，每次都會(huì)評(píng)出較好和較差的兩組,。被評(píng)為較差的小組學(xué)生經(jīng)常會(huì)覺(jué)得非常委屈和不解，這時(shí)教師應(yīng)適時(shí)進(jìn)行職業(yè)道德的教育,，肯定他們的集體榮譽(yù)精神，同時(shí)認(rèn)真指出存在缺憾的細(xì)節(jié),，對(duì)比各組的優(yōu)劣表現(xiàn),。然后讓學(xué)生換位思考，如果作為一名普通的客戶,，我們更樂(lè)于接受哪種策劃方式和服務(wù)過(guò)程,。從實(shí)訓(xùn)中令學(xué)生懂得，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都要力求完美,，細(xì)微之處見(jiàn)精神,，細(xì)節(jié)決定成敗。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍,、精益求精和服務(wù)至上,、顧客至上的道理,。

尤其針對(duì)企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)，對(duì)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動(dòng)作用,。由于需要分析各個(gè)相關(guān)公眾與企業(yè)的關(guān)系,，工作細(xì)微繁瑣，工作量非常大,，部分學(xué)生容易產(chǎn)生心理惰性,，直接拷貝其他小組的分析結(jié)果上交了事；或是隨便在網(wǎng)上查找類(lèi)似案例及解決辦法,，一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況,，該小組全體成員的項(xiàng)目考核成績(jī)一律不合格，并且返工重新分析,、重新用自己的思路和語(yǔ)言處理企業(yè)危機(jī),，而且小組全體成員需要對(duì)全班做出誠(chéng)懇致歉、挽回形象,。通過(guò)這樣嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)和要求是讓學(xué)生明白：首先誠(chéng)實(shí)守信是最基本的職業(yè)道德,，其次對(duì)待企業(yè)危機(jī)的態(tài)度直接決定企業(yè)未來(lái)的生死存亡，是關(guān)系到企業(yè)生命的大事,，作為未來(lái)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員必須調(diào)整好心態(tài),，必須具備認(rèn)真、細(xì)致,、踏實(shí)的工作作風(fēng),。

4 通過(guò)公關(guān)課程規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣

公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性、靈活性非常強(qiáng)的學(xué)科,，但同時(shí)它的科學(xué)性和規(guī)范性也在不斷提高,。因此，實(shí)踐教學(xué)中,，首先要讓學(xué)生明確職業(yè)資格要求,，規(guī)范一言一行；然后注重課程實(shí)訓(xùn)鍛煉,。通過(guò)公共關(guān)系學(xué)課程的相關(guān)實(shí)訓(xùn),，建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學(xué)生本專業(yè)職業(yè)行為習(xí)慣。真實(shí)的職業(yè)環(huán)境在提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動(dòng)作用,，有意識(shí)地在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學(xué)生的行為細(xì)節(jié),，促進(jìn)學(xué)生在就業(yè)時(shí)實(shí)現(xiàn)“零距離上崗”。

當(dāng)前隨著教學(xué)改革的推進(jìn),，我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)中,，除了改進(jìn)傳統(tǒng)式授課，加入更多的案例教學(xué)以外,，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生的技能實(shí)訓(xùn),、實(shí)際演練,。公關(guān)教學(xué)中需要安排學(xué)生結(jié)合所學(xué)章節(jié)，進(jìn)行同步實(shí)訓(xùn),，仿真式訓(xùn)練營(yíng)造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍,，這將有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。

a.介紹公共關(guān)系學(xué)中有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的職業(yè)資格,，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

專業(yè)教學(xué)中盡量突出以職業(yè)崗位群為本,，突出一專多能，否則學(xué)生未來(lái)的就業(yè)面就會(huì)很窄,，謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會(huì)愈加困難,，因而教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程進(jìn)行指導(dǎo)和梳理，進(jìn)而對(duì)一些關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的工作崗位做以詳細(xì)介紹,，同時(shí)剖析各個(gè)崗位的任職要求和能力標(biāo)準(zhǔn),，使學(xué)生了解相關(guān)職業(yè)的發(fā)展方向，最終使學(xué)生將未來(lái)工作任務(wù)和內(nèi)容具體轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程內(nèi)容,。譬如在公共關(guān)系學(xué)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)中,，結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學(xué)生明白：營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生在未來(lái)企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷(xiāo)售以外，還有企業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃及指導(dǎo),、公關(guān)廣告策劃,、公關(guān)形象塑造、公關(guān)禮儀接待以及公關(guān)危機(jī)管理等從業(yè)崗位,，學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣來(lái)初步選擇自己的發(fā)展崗位,，了解這些崗位所要求掌握的基本知識(shí)和技能，帶著目標(biāo)和壓力去學(xué)習(xí),。有條件的話,，還可以組織相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)考試，使學(xué)生在完成本課程的學(xué)習(xí)后即可獲得相應(yīng)的職業(yè)資格,，例如“公關(guān)師”,、“高級(jí)公關(guān)師”、“公關(guān)策劃師”,、“禮儀培訓(xùn)師”,、“公關(guān)危機(jī)管理專家資格認(rèn)證”等相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，通過(guò)“以證促學(xué)”將會(huì)使學(xué)習(xí)效果更加顯著,，進(jìn)而提升學(xué)生在求職中的含金量。

b. 公關(guān)實(shí)訓(xùn)有助于學(xué)生感受未來(lái)企業(yè)制度文化氛圍

利用專業(yè)課堂進(jìn)行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的,。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度,。例如：在課堂管理過(guò)程中修改原來(lái)的課堂點(diǎn)名考勤制度為上下班依次排隊(duì)簽名，教師角色暫時(shí)轉(zhuǎn)換為企業(yè)管理人員,，學(xué)生角色則轉(zhuǎn)換為員工,，每次上課就需要按時(shí)“上班”,，如果因事需要請(qǐng)假，則需提前一天以電話或書(shū)面形式向管理部門(mén)請(qǐng)示告知,，這種工作制度的模擬目的在于糾正當(dāng)前大學(xué)生生活過(guò)于散漫,、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度,，目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)真工作態(tài)度和責(zé)任意識(shí),。此外，模擬企業(yè)訓(xùn)練可以有效增強(qiáng)學(xué)生基本的公關(guān)禮儀常識(shí),，例如實(shí)踐中學(xué)生需要考慮何時(shí)以何種方式請(qǐng)假為最佳,、需要考慮電話交流中的語(yǔ)言禮儀和技巧等。

c. 公關(guān)實(shí)訓(xùn)有利于學(xué)生精神文化氛圍的建設(shè)

在公共關(guān)系學(xué)課程實(shí)訓(xùn)中,，將全班分為若干競(jìng)爭(zhēng)小組,，針對(duì)同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介，展開(kāi)公關(guān)策劃競(jìng)賽,，整個(gè)競(jìng)賽考查項(xiàng)目包括：小組風(fēng)采展示,、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關(guān)策劃方案的ppt展示以及小組推選成員代表的公開(kāi)演說(shuō)介紹,。在整個(gè)展示中,，要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化,，禮貌邀請(qǐng)教師和其他小組成員列席與提問(wèn),，表現(xiàn)出應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)采；小組演說(shuō)代表在陳述小組方案時(shí),，公開(kāi)表達(dá)能力,、語(yǔ)言組織能力和隨機(jī)應(yīng)變能力均得以鍛煉和提升，逐步培養(yǎng)學(xué)生公開(kāi)演講的流暢性和邏輯性,。讓學(xué)生身臨其境的感受公關(guān)工作氛圍,，增加了學(xué)生注重“細(xì)節(jié)之處見(jiàn)精神”的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養(yǎng)，領(lǐng)略了公關(guān)技能在營(yíng)銷(xiāo)中的魅力展現(xiàn),。

5 結(jié)語(yǔ)

高校專業(yè)教師不僅肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和知識(shí)的重任,，同時(shí)更需要在專業(yè)課程的教學(xué)過(guò)程中適時(shí)地融入本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育，在教學(xué)中以職業(yè)規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生,，讓學(xué)生能夠在潛移默化中受到相關(guān)職業(yè)訓(xùn)練,，如此一來(lái)我們的大學(xué)生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會(huì)取得更加卓有成效的成績(jī)，使學(xué)生在掌握過(guò)硬的專業(yè)技能的同時(shí),，能夠更加自信地適應(yīng)社會(huì)的需求和挑戰(zhàn),，更快地適應(yīng)未來(lái)的工作崗位。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇十一

電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè)，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展且電力供應(yīng)不斷緊缺的形勢(shì)下,，電力與行政經(jīng)常會(huì)聯(lián)系在一起,，這是時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文試論中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué),。

我國(guó)電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，不斷建立起完善、公正公開(kāi),、充滿活力競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu),，是我國(guó)有步驟推進(jìn)電力企業(yè)改革的堅(jiān)實(shí)一步。按照產(chǎn)權(quán)清晰,、權(quán)責(zé)明確,、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的原則,，循序漸進(jìn)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型,，有利于電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，有利于電力企業(yè)改進(jìn)效率,，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，是當(dāng)前新形勢(shì)下電力工作的重要任務(wù)和發(fā)展方向。在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下,，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是供電企業(yè)的重要任務(wù),，決定著電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷(xiāo)售電力產(chǎn)品,，且在銷(xiāo)售的過(guò)程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化,，使用戶最大化感受到電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時(shí)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了更高更大的要求，電力營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的核心部分,。在市場(chǎng)需求方面，工業(yè)用電的需求猛增以及居民對(duì)用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營(yíng)銷(xiāo)新的內(nèi)涵和意義,，如何在電力供應(yīng)缺口不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,，積極鼓勵(lì)企業(yè)錯(cuò)峰用電，減少對(duì)居民用電的影響,，成為電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的首項(xiàng)工作,。

選擇性成為電力市場(chǎng)主要標(biāo)志

東西部之間，平原與山區(qū)之間,，發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過(guò)高壓輸電網(wǎng)絡(luò)或者超高壓輸電網(wǎng)絡(luò)完成,，這樣既能有效減低電損，還能實(shí)現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競(jìng)爭(zhēng),。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng),，甚至成為國(guó)家電網(wǎng)或者跨國(guó)電網(wǎng)，使得各個(gè)地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)功率交換——由資源豐富,、勞動(dòng)力成本低和電力負(fù)荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯噜忞娋W(wǎng)或者高負(fù)荷電網(wǎng),，來(lái)完成售購(gòu)電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務(wù)。公平競(jìng)爭(zhēng)原則使電力供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對(duì)象,，因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)志,。

發(fā)電環(huán)節(jié)開(kāi)放性與競(jìng)爭(zhēng)性共存

我國(guó)在深入電力企業(yè)改革的過(guò)程中，不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開(kāi)運(yùn)行,，在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì),、相同電價(jià)的情況下,，發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，這也使得我國(guó)的電力市場(chǎng)出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性,。說(shuō)明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè),，但內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈，尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間,。

發(fā)電與供電之間計(jì)劃性與協(xié)調(diào)性共存

由于電力的生產(chǎn),、輸送和使用具有瞬間性，任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷(xiāo)售,，都會(huì)對(duì)電力系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響,。因此，電力銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)相互緊扣,，相互聯(lián)系,，構(gòu)成一個(gè)和諧的整體，這就要求系統(tǒng)必須具有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡,，以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào),。

電力營(yíng)銷(xiāo)客戶具有能動(dòng)性

在傳統(tǒng)的電力銷(xiāo)售過(guò)程中，電力企業(yè)屬于絕對(duì)壟斷地位,，這種銷(xiāo)售屬于行政性銷(xiāo)售,，電力用戶處于被動(dòng)地位，絲毫沒(méi)有選擇權(quán),。電力系統(tǒng)改革后,，競(jìng)爭(zhēng)元素進(jìn)入電力企業(yè)，使得電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了質(zhì)的改變,，電能使用者不再被動(dòng),，取而代之的是電力選擇權(quán)和能動(dòng)性，同時(shí)被稱為客戶,。

電價(jià)是電力市場(chǎng)重要要素

在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期,，電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟(jì)手段，從市場(chǎng)層面來(lái)講,，經(jīng)濟(jì)手段更為重要,，因此制定有效的電價(jià)形成機(jī)制關(guān)系到市場(chǎng)供需的合理配置以及市場(chǎng)資源的優(yōu)化使用，這時(shí)電價(jià)的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有力杠桿和重要內(nèi)容,。

電力同時(shí)也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙,。編輯老師為大家整理了試論中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)，希望對(duì)大家有所幫助,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇十二

摘要：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng),，爭(zhēng)取市場(chǎng)所占份額的一個(gè)重要手段之一。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何定位市場(chǎng)戰(zhàn)略,，如何最大限度的發(fā)掘市場(chǎng)所在的潛力,，使得消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)還要滿足消費(fèi)者的需求,。這些問(wèn)題直接關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)的生存和發(fā)展,。本文就是想通過(guò)自己對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的幾點(diǎn)意見(jiàn)，希望能夠迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理,，構(gòu)建合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念體系,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)占有份額的最大化。這個(gè)是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路,。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新,；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰(zhàn)略,；消費(fèi)需求

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對(duì)出科學(xué)的判斷,，在此基礎(chǔ)之上對(duì)其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測(cè)和判斷,，這一點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。除此之外,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還要以消費(fèi)者或者說(shuō)顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,，全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時(shí),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,，還要同國(guó)家政策相符合，符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,，開(kāi)闊市場(chǎng)，把社會(huì)責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來(lái),，貫穿于企業(yè)發(fā)展的過(guò)程始終,。我認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要想有所突破，就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新：

一,、 明確市場(chǎng)目標(biāo),，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念

顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導(dǎo)思想，思想錯(cuò)了,，其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會(huì)對(duì),。方向錯(cuò)了，就會(huì)一直錯(cuò),。所以作為企業(yè),，我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，第一步就是要明確自己的市場(chǎng)目標(biāo),，樹(shù)立正確的符合需求的營(yíng)銷(xiāo)理念,。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能真正的使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

樹(shù)立理念是如此的重要,，那么作為企業(yè)，我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌?chǎng)目標(biāo),，如何樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念呢,？應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看，首先,，是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,。產(chǎn)品一定要滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，這個(gè)是首要的條件?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,，要以實(shí)現(xiàn)人類(lèi)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場(chǎng)需求,，一定的區(qū)域的市場(chǎng)容量才能行,，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)除了商品之間的競(jìng)爭(zhēng)之外,，還需要有其他附帶利益的競(jìng)爭(zhēng)，所以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)要從顧客的感覺(jué),、感情和行動(dòng)等方面,，設(shè)身處地為消費(fèi)者著想，不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求,，讓消費(fèi)者增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,。另外一個(gè)方面，在目前這種個(gè)性化和消費(fèi)需求多樣化的今天,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)更新消費(fèi)者鏈條,、創(chuàng)立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式，這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,，而且市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)到了更高的層次,。這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對(duì)的問(wèn)題，比如國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)狀況,、比如國(guó)家政治政策,、比如資源文化、中間商,、商品價(jià)格等等,。要面對(duì)這些還要在把握市場(chǎng)全局的基礎(chǔ)之上，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),，要及時(shí)的調(diào)整策略,，根據(jù)時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。使得消費(fèi)者能夠在有序的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷了解品牌,，喜歡這個(gè)品牌,。

二、 了解市場(chǎng)潛在商機(jī),，滿足消費(fèi)者的品牌歸屬感

市場(chǎng)是變幻莫測(cè)的,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)當(dāng)中開(kāi)展，對(duì)市場(chǎng)的了解要及時(shí)而且準(zhǔn)確,。市場(chǎng)可以說(shuō)是一把雙刃劍,，如果順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，那么會(huì)取得事半功倍的效果,；反之,，如果不順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，么會(huì)取得功倍事半的效果,。環(huán)境對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)作用是非常巨大的,。

企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境的推動(dòng)之下，要如何定位呢,？要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如何脫穎而出,？我想可以從下面幾點(diǎn)來(lái)看,。

樹(shù)立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的，這個(gè)品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的,。不僅單單包括商品的質(zhì)量,，還有在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量，以及銷(xiāo)售的服務(wù)態(tài)度,，售后服務(wù)如何等等,。站在消費(fèi)者的角度來(lái)看，要從這些方面不斷的完善自己,，增加消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感,，同時(shí)還能夠向社會(huì)提供資源節(jié)約、能源消耗少的,、安全便利的產(chǎn)品,。那么制作一個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)方案就變得特別的重要，也就成為了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的一個(gè)關(guān)鍵條件,。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)要適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場(chǎng)需求，還要不斷的更新企業(yè)的消費(fèi)理念,，把企業(yè)這個(gè)大品牌做大做強(qiáng),，推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過(guò)關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,，發(fā)展的更久更遠(yuǎn),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新過(guò)程不是一蹴而就的，它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,，不能過(guò)激過(guò)快,，但也不能跟不上發(fā)展需要，掌握好度是非常重要的一點(diǎn),。有針對(duì)性的增加企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的滿足感,，對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。

三,、 改變舊的營(yíng)銷(xiāo)模式,，建立全方位的營(yíng)銷(xiāo)體系

任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的，營(yíng)銷(xiāo)也不例外,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這間有著密切的聯(lián)系,，二者是相互依存相互影響的。現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的,，企業(yè)要想面對(duì)這種辯護(hù)莫測(cè)的時(shí)候,，要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)中的模式,。以市場(chǎng)為中心,，以顧客為導(dǎo)向,，以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場(chǎng)。

隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高,，如今的社會(huì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買(mǎi)房市場(chǎng),，顧客對(duì)于產(chǎn)品的要求逐漸的提高，更加追求層次上面的,，并且向著多方面發(fā)展,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方案面對(duì)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷(xiāo)方案,。要不斷深入對(duì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，通過(guò)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略,。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢(shì),，企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起,，這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,，最后到達(dá)雙贏的成績(jī)。

四,、 在整合營(yíng)銷(xiāo)資源的基礎(chǔ)之上,，發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的最大化

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐，以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,，以最低的營(yíng)銷(xiāo)投入提升載體的價(jià)值,，在創(chuàng)造或傳遞新價(jià)值的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化,。企業(yè)在開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,，要樹(shù)立自己的名牌意識(shí)，這樣對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有力的優(yōu)勢(shì),。

如何整合自己的營(yíng)銷(xiāo)資源,，首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計(jì)等等，提高本身的硬件條件,，在制定營(yíng)銷(xiāo)策略之后,，還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,，形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)鏈條,。這樣主動(dòng)去面對(duì)市場(chǎng)，充分運(yùn)用有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,，這樣才能發(fā)揮最大的效益,，才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及最大增值,。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期沉淀所形成的,，具有企業(yè)自身的特點(diǎn),。對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的深刻揭示，可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)理念提供理論基礎(chǔ),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要對(duì)消費(fèi)者心理加以誘導(dǎo),，適應(yīng)消費(fèi)者心理的過(guò)程，促成消費(fèi)行為實(shí)現(xiàn),。營(yíng)銷(xiāo)人員可以借助調(diào)研識(shí)別消費(fèi)者需求,，為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供信息和細(xì)分市場(chǎng)，并評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與促銷(xiāo)活動(dòng)的效果,。要以質(zhì)量為基礎(chǔ),，樹(shù)立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，以消費(fèi)者需求為中心,，運(yùn)用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念表達(dá)出來(lái),，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。（作者單位：沈陽(yáng)師范大學(xué)）

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇十三

摘要：20 世紀(jì)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，應(yīng)該說(shuō)是模仿學(xué)習(xí)的過(guò)程。面對(duì)西方企業(yè)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法,，多數(shù)企業(yè)基本上是照搬照學(xué),，創(chuàng)新較少。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的21世紀(jì)后,，我國(guó)企業(yè)應(yīng)拋棄簡(jiǎn)單的模仿學(xué)習(xí)模式,，結(jié)合中國(guó)企業(yè)自身特色，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和方法,，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。文章從綠色營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及整合營(yíng)銷(xiāo)三方面淺談了我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新,。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 綠色營(yíng)銷(xiāo) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 整合營(yíng)銷(xiāo)

曾幾何時(shí),，人們把足不出戶就能買(mǎi)到商品看做一種夢(mèng)想?，F(xiàn)在，“足不出戶,，物品到家”已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展逐漸步入社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活，并且展現(xiàn)出光明的前景,。

一,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要組成部分，是從賣(mài)方的立場(chǎng)出發(fā),，以買(mǎi)方為對(duì)象,，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足一切現(xiàn)實(shí)的和潛在的顧客的需要為中心,，提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達(dá)顧客手中,，同時(shí)也是企業(yè)獲取利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。現(xiàn)代企業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是由公司,、消費(fèi)者、渠道成員,、競(jìng)爭(zhēng)者參與的,。市場(chǎng)環(huán)境也是企業(yè)成功的關(guān)鍵，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中也存在著風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì),。其中具體可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,，宏觀環(huán)境起到間接的作用，它可以引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的大方向,；微觀環(huán)境則起到直接作用,，它影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以按顧客需要和購(gòu)買(mǎi)行為的不同劃分市場(chǎng),，它分析了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策,、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素以及產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策等。其中還談到了信息,、產(chǎn)品都是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略組合,、溝通整合,、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道選擇,、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織與計(jì)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展,、差異化等等。

二、綠色營(yíng)銷(xiāo)

綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),，向消費(fèi)者提供科學(xué)的,、無(wú)污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),，并采用無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方式,，引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。綠色營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)都是兼顧社會(huì)利益的營(yíng)銷(xiāo)理念,，但綠色營(yíng)銷(xiāo)比社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的生態(tài)環(huán)保角度來(lái)考慮社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中要重視保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境，努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞和影響,，帶有更強(qiáng)烈的綠色色彩,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是處理企業(yè)利益、消費(fèi)者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度,，而綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo),，在人與自然和諧共處的前提下，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益和企業(yè)利益,。

三,、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)利用營(yíng)銷(xiāo) 4p組合策略來(lái)爭(zhēng)取顧客和創(chuàng)造交易，以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的,。20 世紀(jì) 70 年代的一項(xiàng)名為市場(chǎng)份額對(duì)利潤(rùn)影響的研究,，證實(shí)市場(chǎng)份額與利潤(rùn)有著直接的和重要的聯(lián)系，市場(chǎng)份額的擴(kuò)張必然帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng),。這一結(jié)論使企業(yè)將戰(zhàn)略側(cè)重于通過(guò)大力促銷(xiāo)及廣告來(lái)吸引新的消費(fèi)者,， 以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的。但隨著消費(fèi)文化與心理的改變以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā) 展和擴(kuò)大,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，與尋求新顧客相比，保留住老顧客更便宜,、更經(jīng)濟(jì)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)它突破了傳統(tǒng)的 4p 組合策略,，強(qiáng)調(diào)充分利用現(xiàn)有的各種資源,，采取各種有效的方法和手段，使企業(yè)與其利益相關(guān)者如顧客,、分銷(xiāo)商,、供應(yīng)商、政府等建立長(zhǎng)期的,、彼此信任的,、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系，其中最主要的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系,。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)了更多的人文關(guān)懷的色彩,，而少了赤裸裸的金錢(qián)交易關(guān)系，它更注重和消費(fèi)者的交流和溝通,，強(qiáng)調(diào)通過(guò)顧客服務(wù)來(lái)滿足,、方便消費(fèi)者，以提高顧客的滿意與忠誠(chéng)度,，達(dá)到提高市場(chǎng)份額質(zhì)量的目的,。 如何留住顧客， 并與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,，是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì),。 要維持現(xiàn)有顧客， 培養(yǎng)對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng)的長(zhǎng)期顧客,，企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關(guān)系,，并為顧客提供能帶來(lái)價(jià)值增值的服務(wù)。在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理中,，顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場(chǎng)份額質(zhì)量的關(guān)鍵,，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

四,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通信線路將全球計(jì)算機(jī)納入國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng),，必將是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特性包括可２４小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度,，遠(yuǎn)超過(guò)其他產(chǎn)品的性能,。因市場(chǎng)需求，計(jì)算機(jī)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,；減少印刷與郵遞成本,，且無(wú)店面租金。節(jié)約水電與人工成本,，可避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾,。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種營(yíng)銷(xiāo)方式由被動(dòng)轉(zhuǎn)向互動(dòng)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是單向的,，廠家通過(guò)媒體,、廣告、展覽,、產(chǎn)品目錄等方式向消費(fèi)者傳遞信息,，消費(fèi)者完全處于被動(dòng)的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)化的形成，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性這一特點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)者和消費(fèi)者提供了互動(dòng)交流的機(jī)會(huì),，從而使?fàn)I銷(xiāo)者從產(chǎn)品構(gòu)思,、設(shè)計(jì)開(kāi)始，直至生產(chǎn),、服務(wù)的全過(guò)程與消費(fèi)者的需求之間的距離大大拉近,，甚至可以使消費(fèi)者不由自主地投入到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程之中,。因此,，充分利用網(wǎng)絡(luò)，不僅有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播效率,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo),，降低經(jīng)營(yíng)成本，還能把營(yíng)銷(xiāo)從單向式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)式,，功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具,，同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)電子交易,、互動(dòng)服務(wù)以及市場(chǎng)信息分析等多種功能,。它以聲光互動(dòng)溝通的特質(zhì)，作為跨越時(shí)空的媒體,，已深深吸引年輕一代的眼光,。

五、整合營(yíng)銷(xiāo)

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,，一個(gè)好的產(chǎn)品只需要適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)和相應(yīng)的銷(xiāo)售渠道,， 再配合促銷(xiāo)手段就可以達(dá)成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，早在1960年美國(guó)密西根大學(xué)的 j·麥卡錫教授所提出的著名的4p理論:產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路、促銷(xiāo),。但是“4p”在獲得巨大成功的同時(shí),，也逐漸暴露出該理論對(duì)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的難以適應(yīng)，所以此后營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界不斷有人建議拓展 “4p” 觀念,，只是不論后來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家如何對(duì)“4p”進(jìn)行補(bǔ)充,， 這種基于固有思維定勢(shì)的研究終究無(wú)法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是,， 在這些營(yíng)銷(xiāo)模式中，作為營(yíng)銷(xiāo)傳播的主體因素依然沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的促銷(xiāo)意識(shí),，因此,，營(yíng)銷(xiāo)要素考慮得再全面，也只不過(guò)是一種為了向消費(fèi)者及其關(guān)聯(lián)環(huán)境的推銷(xiāo)。這種建立在單純促銷(xiāo)基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)溝通,，從傳播學(xué)角度看,，無(wú)非是早期傳播理論中的“子彈理論”或者“皮下注射器”理論的一種折射。 按照這種理論,， 促銷(xiāo)對(duì)象也就是信息的目標(biāo)受眾被看做是一個(gè)個(gè)孤立的個(gè)體,，很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。

整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是20世紀(jì)90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法,，由美國(guó)的舒爾茲教授倡導(dǎo),。它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)“以產(chǎn)品為中心”相比，更強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”,；它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)即是傳播,，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌者共同面向市場(chǎng),， 協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)， 聯(lián)合向消費(fèi)者開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),，尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)積極性的因素,，達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的目的。目前,，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論已在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)界引起了一股“研究熱”和“應(yīng)用熱”,，對(duì)提高應(yīng)用企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和核心能力，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用,。運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)的原則是為了控制消費(fèi)者的心理轉(zhuǎn)變過(guò)程,，目標(biāo)是使消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺(jué)而購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品。這種營(yíng)銷(xiāo)有效地克服了制造商和經(jīng)銷(xiāo)商各行其是,，各自為戰(zhàn)的弊端,。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商——電腦公司及軟硬件商的密切合作，ibm,、微軟公司都是其合作伙伴,。因此，認(rèn)真了解客戶的需求和欲望并在設(shè)計(jì),、制造,、銷(xiāo)售、服務(wù)的全過(guò)程中加以滿足,，為客戶量身定做全過(guò)程的服務(wù),，這是整合營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一步。對(duì)最終服務(wù)客戶的運(yùn)營(yíng)商而言,，就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,。價(jià)值鏈核心是上游為下游服務(wù),， 以客戶需求為整個(gè)價(jià)值鏈的努力方向；要開(kāi)放,，所有有能力的都可加入,；要合作，為整個(gè)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)而努力,；要共贏,，讓每一個(gè)參與者都能獲得與其付出相對(duì)應(yīng)的收益。因此,，在每一種新業(yè)務(wù)推出和技術(shù)重大革新前,，制造商應(yīng)向運(yùn)營(yíng)商提出初步方案，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)主動(dòng)全面調(diào)查潛在目標(biāo)客戶的需求,，并建立相應(yīng)業(yè)務(wù)模型,，準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)模式，向終端制造商提出要求,。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)成功后,，應(yīng)組織客戶試用，根據(jù)試用情況再加以改進(jìn),。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實(shí)現(xiàn)市場(chǎng),、終端、渠道特別是客 戶就緒,，那這種產(chǎn)品的前景十分光明,。

參考文獻(xiàn):

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文最新選題篇十四

一、酒類(lèi)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的工具分析

1.波特五力分析,。在分析本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局時(shí),，以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行分析時(shí)，所采取的主要分析方法為波特五力分析法,，它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析,。在波特看來(lái)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量,，這五種力量主要包括：有可能進(jìn)入此領(lǐng)域的同行企業(yè),、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類(lèi)型產(chǎn)品、顧客對(duì)價(jià)格的敏感度,、渠道商對(duì)價(jià)格的承受能力和本行業(yè)內(nèi)部已有的競(jìng)爭(zhēng),。分析法。sowt分析將包括機(jī)會(huì)（opportunity）,，風(fēng)險(xiǎn)（threats）,，優(yōu)勢(shì)（strengths）,，劣勢(shì)（weaknesses），通過(guò)swot分析,，可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境，再對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析,，才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程存在著很多的風(fēng)險(xiǎn)，為了對(duì)企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀的了解,，我們可以通過(guò)swot分析,，對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的積極因素和消極因素進(jìn)行充分的了解，這有助于我們啟發(fā)思維,，制定出最適合本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,。分析法。進(jìn)行市場(chǎng)的細(xì)分,、選擇和定位是stp的主要含義,。市場(chǎng)細(xì)分在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中占有極其重要的地位。stp分析能夠促進(jìn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的了解,，同時(shí),，stp分析能夠?yàn)槠髽I(yè)制定正確的市場(chǎng)決策提供參考。

二,、制約酒類(lèi)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素

1.產(chǎn)品因素,。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風(fēng)險(xiǎn)，如：企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)是否對(duì)市場(chǎng)需求情況進(jìn)行分析,；產(chǎn)品的品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn),；產(chǎn)品是否選擇了一個(gè)適合的時(shí)機(jī)進(jìn)行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問(wèn)題,，極有可能對(duì)酒類(lèi)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生制約作用,。2.意識(shí)因素。酒業(yè)行業(yè)有很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,，但是與此同時(shí)往往出現(xiàn)調(diào)研意識(shí)缺乏的問(wèn)題,。在酒類(lèi)行業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在火熱開(kāi)展的同時(shí),，往往市場(chǎng)調(diào)研能力比較缺乏,，一些酒類(lèi)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作時(shí)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的規(guī)劃,。制約酒類(lèi)行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來(lái)自于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和顧客需求的不了解,。3.促銷(xiāo)因素。促銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中相當(dāng)重要的內(nèi)容,。企業(yè)往往受到不恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)策略或者是不利因素的負(fù)面影響,。因此,，企業(yè)需要對(duì)促銷(xiāo)因素進(jìn)行控制，主要包括以下幾個(gè)方面：利用人力對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn),、通過(guò)廣告對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)以及通過(guò)公關(guān)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn),。4.營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要媒介與平臺(tái)是其營(yíng)銷(xiāo)渠道,，營(yíng)銷(xiāo)渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),，因此必須采取一定的風(fēng)險(xiǎn)控制管理，同時(shí)還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略,。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要存在以下幾類(lèi)渠道風(fēng)險(xiǎn)：分銷(xiāo)渠道風(fēng)險(xiǎn),、儲(chǔ)運(yùn)渠道風(fēng)險(xiǎn)、回收款渠道風(fēng)險(xiǎn),。

三,、酒類(lèi)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理念體系的建構(gòu)，營(yíng)銷(xiāo)資源的整合,，營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)換,，立體化營(yíng)銷(xiāo)體系的建立，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的最大化,。1.優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的推出必須直面消費(fèi)需求,。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，必須對(duì)用戶的需求進(jìn)行充分的了解,，并在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注重滿足用戶的需求,，并以此作為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。因此,，酒類(lèi)企業(yè)必須充分考慮用戶的需求,，通過(guò)將最好的產(chǎn)品推送給用戶，達(dá)到提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率的目標(biāo),。2.培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求,。更為優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才，需要構(gòu)建基于企業(yè)需求進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)模式,，這就一定要以市場(chǎng)人才需求為導(dǎo)向,。真正培養(yǎng)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才，為我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),，就必須做到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的科學(xué)定位,、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向不斷優(yōu)化教學(xué)模式、科學(xué)合理的制定教學(xué)計(jì)劃,、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力,。3.建立立體化營(yíng)銷(xiāo)體系必須轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)包括產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),，也包括產(chǎn)品的附加利益,。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性的特征,，他們的忠誠(chéng)度會(huì)隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移發(fā)生起伏。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠?qū)?jīng)濟(jì)發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用,。4.確立消費(fèi)者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求,。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要環(huán)境的支持和推動(dòng)，酒類(lèi)企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,，并在其指導(dǎo)下進(jìn)行產(chǎn)品策略和定價(jià)策略的制定,。為了取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝利，就應(yīng)該利用各種途徑樹(shù)立自己的品牌形象,，在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等方面獲得社會(huì)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同,。

四,、結(jié)語(yǔ)

為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提升酒類(lèi)行業(yè)市場(chǎng)占用率,，酒類(lèi)企業(yè)需對(duì)營(yíng)銷(xiāo)觀念和手段進(jìn)行不斷更新,，將自身優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不斷完善,、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平不斷提高,。