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護士自我剖析材料篇一
1、工作量:急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)
例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。
2,、工作達標情況:急救物品完好率達,。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,,不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,,全年實現(xiàn)0投訴,,綜合滿意度達99。1%,。
2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,,安裝電視等設(shè)施,,提供紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,,不斷提高服務(wù)形象
。
1,、通過分組區(qū)域管理,,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),,有效利用人力資源,,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,,保證各班的護理質(zhì)量,。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,,專人負責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,,及時反饋并討論修訂,,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,,使護理質(zhì)控落實到位,。
3、通過一年時間調(diào)整,,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,,基本實現(xiàn)護士層級管理,,達到人員的合理分配使用。
4,、暢通急診綠色通道,,提高了搶救成功率。對于各種急,、危,、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,,為搶救贏得了寶貴時間,。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。
6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,,病歷討論次,,操作培訓(xùn)項。
2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),,操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。
3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,,達標率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好,。
4,、基本完成全年護士進修培訓(xùn)
計劃
,安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),,提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),,并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。5,、每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練,。
6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),,培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。
7,、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,,指定輔導(dǎo)老師,,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量,。
學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,小講課,、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,,取得了較好效果,,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。
護士自我剖析材料篇二
為了提高護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心以及分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和衛(wèi)生主管部門的工作要求,依據(jù)護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合我院實際積極開展工作,。
我院建立了分管副院長,、護理部主任、護士長的垂直管理體系,,設(shè)護理部主任1人,,病房護士長18人,為護理質(zhì)量的提高提供了組織保障,;成立了病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理文件書寫,、整體護理,、護理操作五個質(zhì)控小組,每月不定時進行檢查,,查后及時與護士長交流,,對存在問題提出改進措施,增進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,取長補短,,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
20xx年10月,,整編了護理管手冊,,內(nèi)容包括:護理組織管理、護士職業(yè)道德及行為規(guī)范,、護理工作制度,、各級各類人員職責(zé)、護理應(yīng)急預(yù)案,、主要護理操作告知程序,、護理工作關(guān)鍵流程、護理質(zhì)量考核細則八個部分,。認真抓環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,對人員、時間和護理操作薄弱環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控,,同時以質(zhì)量管理為核心,,根據(jù)相關(guān)要求,護理部擬訂了《護理質(zhì)量考核細則》,,從病房管理,、護理程序應(yīng)用、基礎(chǔ)護理,、護理操作,、護理文書書寫等方面認真做好月護理質(zhì)量的檢查,、反饋和質(zhì)量考核通報;堅持每季進行住院病人的護理滿意度調(diào)查,,調(diào)查后對存在問題及時分析整改,,增強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,、安全意識和法律意識,;護理部組織護理質(zhì)控小組進行每月一至二次的護理質(zhì)量大檢查與不定時重點抽查相結(jié)合;堅持護理查房,、護士長夜查房和節(jié)假日查房,,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差給予糾正處理,;每月召開護士長例會,,對本月護理工作進行點評,對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施,,強調(diào)管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造和護理質(zhì)量持續(xù)改進,。定時召開工休座談會,,根據(jù)病人的意見及時修正工作中的不足,調(diào)整工作重心,。
我院現(xiàn)有病床619張(包括加床),,護理人員228人(包括護理員11人,占衛(wèi)生技術(shù)人員432人—50%),,全院護士與床位比約0.37,,在215名護理人員中,正式護士177人,,臨時護士51人,;本科學(xué)歷的16人,??茖W(xué)歷的88人,,中專及以下的114人;護理職稱副高職3人,,中職61人,,初職及以下164人;護理人員執(zhí)業(yè)符合法律規(guī)范要求,,無違規(guī)現(xiàn)象,。供應(yīng)室的人員配備和建設(shè)正在進一步探索完善中,。
合理利用人力資源,,為了保證醫(yī)療安全,在人力資源不足的情況下,部分科室根據(jù)工作情況排有彈性班或夜班設(shè)雙崗,;護理部通過護士長例會講評分析安全隱患較大的護理差錯或糾紛,,增強護理人員的防范意識,減少護理差錯的發(fā)生,。同時加強了對護理缺陷,、投訴的分析管理,建立登記本,,對每起護理缺陷及投訴進行登記并組織討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出改進措施,。把護理安全作為護理管理的重點,減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,,嚴格執(zhí)行護理工作制度,,特別是核心制度的落實,納入理論考試和質(zhì)量考核以確保護理質(zhì)量及安全,。
對護士進行基礎(chǔ)知識,、禮儀規(guī)范、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的培訓(xùn),,講課人員由護理部主任帶頭,各科護士長和護理骨干參與,,學(xué)習(xí)內(nèi)容作為年度護理基本理論的考核內(nèi)容之一,,激發(fā)了護士學(xué)習(xí)的積極性,在院內(nèi)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。每年派出外出學(xué)習(xí)進修近30人次,,把短期培訓(xùn)與專科進修想結(jié)合,,及時掌握新知識,、新技術(shù),理解新信息,。
要求護師以上職稱每年書寫1篇論文交護理部,,有護理部篩選投向護理學(xué)會,并互相探討,、互相學(xué)習(xí),。
我院堅持實施“三基三嚴”為重點的護理人員素質(zhì)訓(xùn)練,培訓(xùn)考核強調(diào)服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,、安全意識和法律意識,,更加貼近臨床、有適用性,;為了培養(yǎng),、鍛煉護理人才,培訓(xùn)任務(wù)由年輕的護理骨干承擔(dān),,實行全員考核,,考核后由成績優(yōu)秀的對成績差的進行二次培訓(xùn)考核,對“三基”考核成績優(yōu)秀的給予獎勵,,提高了護理人員學(xué)習(xí)的積極性,,改變了護理人員訓(xùn)練不訓(xùn)練一個樣,考好考壞一個樣的理念,,技術(shù)水平明顯提高,。護理部每月在科室對臨床護理操作實作抽查,每季進行實作抽考,,督促護士把示教室的培訓(xùn)應(yīng)用到臨床工作中,,真正做到學(xué)有所得,學(xué)有所用,;在查對制度的落實及與病人溝通方面有了明顯改善,,服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯提高,。
護士自我剖析材料篇三
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求,,本人認真對照自己平時的工作情況與思想動態(tài),查擺工作中存在的問題,,并對此進行了認真剖析,,找準整改方向,以便更好地開展護理工作,。
工作以來,,我認真遵守科室的規(guī)章制度,嚴格按流程操作,。在護理過程中,,還主動與病患溝通,消除他們的緊張,、恐懼心理,。另外,主動配合同事,,按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù),。
(一)缺乏學(xué)習(xí)的主動性
由于護理工作比較繁雜,責(zé)任重大,,我絲毫不敢懈怠,。因此,,常常忙于工作而忽略了學(xué)習(xí)、提高,。沒有主動去學(xué)習(xí)新的護理知識,習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,。
(二)業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待于進一步提高
經(jīng)過多年的崗位磨練,,已具備比較嫻熟的護理技術(shù)。但針對一些新情況,、新問題,處理得還不夠恰當(dāng),。有時,,工作安排不夠合理,導(dǎo)致工作效率不高,。
(三)溝通技巧有待提高
有時,,和患者溝通不暢,難免會受到一些患者及其家屬的指責(zé),,極易產(chǎn)生急躁,、消極等不良情緒。
今后,,我會嚴格要求自己,,不斷完善自己的不足,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的護理人員,。一是增強學(xué)習(xí)的主動性,,將學(xué)習(xí)與工作有機地結(jié)合起來。除了在業(yè)余時間學(xué)習(xí),,還應(yīng)積極將理論知識運用到護理工作中,,并堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不斷提高自己的護理水平,。二是視患者如親人,,主動和他們交流,并注意語氣,、措辭,,為他們提供優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。三是增強創(chuàng)新意識,,要主動探索新的工作方式方法,改進工作中的不足,。