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大學(xué)科研處的職責(zé)篇一
藥學(xué)院教科研秘書要協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處,、科技處做好藥學(xué)院
教學(xué)
科研的組織管理工作,,充分發(fā)揮“上傳下達、下情上傳”的作用,,使藥學(xué)院的教學(xué)科研活動有章可循,、規(guī)范有序。教科研秘書的職責(zé)如下:一,、教務(wù)管理工作
1,、根據(jù)學(xué)校教學(xué)總體規(guī)劃,協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組織各教研室編寫(修訂)各專業(yè)教學(xué)計劃,、教學(xué)大綱,。由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,上報教務(wù)處審批并備案,。
2,、根據(jù)教務(wù)處下達的學(xué)期教學(xué)任務(wù),組織教師進行選課,。
3,、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決教學(xué)過程中課程編排、教師調(diào)(代)課,、教室及教學(xué)設(shè)備器材的使用等問題,,保證正常教學(xué)秩序。
4,、根據(jù)教務(wù)處下達的學(xué)期教學(xué)任務(wù),,協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組織各教研室統(tǒng)計匯總所需教材信息,報教務(wù)處教材科,,并就教材使用情況及時反饋教材科,,以便做出相應(yīng)的安排。
5、根據(jù)學(xué)校規(guī)定和考核辦法,,完成學(xué)院專兼職教師的工作量統(tǒng)計,,報主管領(lǐng)導(dǎo)審核后交人事處。
6,、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理學(xué)校教學(xué),、教輔單位交辦的臨時性工作。
二,、教學(xué)檢查和督導(dǎo)工作
1,、根據(jù)教學(xué)計劃和學(xué)校規(guī)定,協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)定期進行教學(xué)檢查和督導(dǎo),。對在教學(xué)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題歸納匯總后,,提出相應(yīng)的整改措施,撰寫檢查報告,,報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審核后交教務(wù)處,,并對教師的整改情況進行跟蹤督導(dǎo)。
2,、協(xié)助組織學(xué)院教研室教師聽課,;協(xié)助組織對教師的課堂教學(xué)測評。收集教師和學(xué)生的意見和建議,,將反饋信息及時報告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),,制定相應(yīng)的改進措施,督導(dǎo)措施的執(zhí)行,。
3,、按照教務(wù)處和學(xué)院的要求,做好教師評學(xué),、學(xué)生評教及期中教學(xué)檢查等工作,。
4、根據(jù)學(xué)院的要求,,協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好專業(yè)建設(shè),、課程建設(shè)和實驗室建設(shè)工作。
5,、根據(jù)學(xué)院的要求,,協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好各種形式的教學(xué)競賽,,如多媒體課件比賽,、教案評比、說課比賽等,。
三,、
考務(wù)及成績管理工作1、按照教務(wù)處要求和安排,組織各教研室做好期末考試,、補考和緩考工作,,如制作試卷、安排監(jiān)考,、匯總試卷及保管等,。
2、按照教務(wù)處要求和安排,,組織各教研室做好期末考試,、補考和緩考學(xué)生試卷的評定工作。
3,、按照教務(wù)處要求和安排,,組織各教研室對學(xué)生成績進行匯總、審核和系統(tǒng)登錄,,并協(xié)助有關(guān)人員作好成績的查詢,、反饋及修改工作。
4,、按照教務(wù)處和學(xué)院有關(guān)規(guī)定,,協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)、選修雙學(xué)位專業(yè)的審核,,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理涉及的學(xué)籍變動,、學(xué)分移轉(zhuǎn)等工作,及時記載學(xué)生成績變動情況,。
四,、各類教學(xué)檔案管理工作
做好教學(xué)文件及資料的分類歸檔工作并妥善保管。對教學(xué)計劃,、教學(xué)大綱,、教學(xué)日歷、教學(xué)進度,、教學(xué)課表,、教師工作量統(tǒng)計、學(xué)生花名冊,、學(xué)生成績以及其他和教學(xué)相關(guān)的資料,,按不同專業(yè)、學(xué)期進行整理歸檔,,并及時裝訂,、更新。
五,、科研管理工作
1,、按照科研處的要求,,協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組織教師進行各類科研項目的申報工作。包括發(fā)布信息,、組織申報,、匯總申報材料、登記,、審核,、報送,以及傳達項目批準(zhǔn)情況,、登記到位項目,、檢查項目進展情況、組織報送結(jié)題材料,。
2,、按照科技處的要求,協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組織各類科研獎勵的申報工作,。包括發(fā)布獎勵申報信息,、組織獎勵申報、報送材料和登記獎勵信息,。
3,、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組織科研人員做好成果鑒定、專利申請的工作,。
4,、建立和保管學(xué)院科研檔案,及時統(tǒng)計與匯總學(xué)院科研情況,,按科技處要求上報相關(guān)信息,。
5、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。 以上崗位職責(zé)隨學(xué)院的發(fā)展會作出適當(dāng)調(diào)整,。
大學(xué)科研處的職責(zé)篇二
科研秘書崗位工作職責(zé)
1、科研秘書應(yīng)熟悉學(xué)校,、科研處和學(xué)院制定的各項科研規(guī)章制度,,按照學(xué)校科研處的統(tǒng)一部署,,在分管院長的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本院教師的科研管理工作,。
2、科研秘書應(yīng)協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)院的科研規(guī)劃,。
3,、負(fù)責(zé)與科研處和科技處等單位聯(lián)系工作,熱情為教研服務(wù),,及時將有關(guān)通知傳達給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、教師。
4,、科研秘書應(yīng)及時發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)??萍继幍葐挝徊贾玫母鞣N科研項目的申報通知及相關(guān)材料,組織學(xué)院教師積極申報各種科研項目,,協(xié)助教師辦理各種科研項目申報材料的匯總,、登記、審核,、報送以及項目進展情況,、結(jié)題材料的組織與報送等工作。
5,、科研秘書負(fù)責(zé)組織各級各類科研獎勵的申報工作,,包括獎勵申報信息提供、獎勵申報的組織,、材料報送和獎勵信息登記,。
6、科研秘書負(fù)責(zé)協(xié)作分管院長制定院系科研獎勵標(biāo)準(zhǔn),,負(fù)責(zé)做好各類科研成果(專著,、論文、獲獎,、專利)的統(tǒng)計及酬金的計算,;
7、科研秘書負(fù)責(zé)組織學(xué)院各類學(xué)術(shù)講座與論壇工作,,及時公布科研,、學(xué)術(shù)交流動態(tài)并做好宣傳報道工作。
8,、科研秘書做好科研資料整理和歸檔工作,。
9、負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)站科研信息的更新與維護,,加強學(xué)院科研工作的對外宣傳,。
10、科研秘書應(yīng)完成學(xué)校研究生院,、科研處等部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)安排的其他科研管理工作,。
11完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
大學(xué)科研處的職責(zé)篇三
科研秘書工作職責(zé)
第一條 為建立科研兩層管理機制,、科研評價與考核機制,,促進科研管理的科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè),,提升學(xué)院科研工作整體水平,,各分院及教學(xué)部應(yīng)設(shè)立專職或兼職科研秘書,。
第二條 科研秘書是各分院及教學(xué)部從事科研管理工作的專、兼職管理人員,,負(fù)責(zé)所在單位科研管理的具體工作,,完成學(xué)院科研處布置的各項科研管理工作。
第三條 科研秘書工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)科研項目管理,。執(zhí)行學(xué)院科研處工作的安排,,積極組織本單位各類科研項目的申報、做好本單位科研人員項目申報過程中的各項具體工作,,協(xié)助并負(fù)責(zé)項目申請書的初步形式審查,,切實提高項目申報質(zhì)量。
(2)負(fù)責(zé)科研成果管理,。包括督促本學(xué)院科研項目的中期檢查,、結(jié)項驗收及項目經(jīng)費的下?lián)芎褪褂玫软椖抗芾砉ぷ鳎话凑諏W(xué)院科研處的要求組織本單位教師積極完成專利申報,、成果鑒定及科技獎勵申報工作,,使科研成果得以及時交流與推廣。
(3)負(fù)責(zé)科研常規(guī)管理,。處理本單位科研工作日常事務(wù),,包括及時轉(zhuǎn)發(fā)科研處的各類通知,落實各項要求,。
(4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)術(shù)交流,,配合科研處舉辦各種學(xué)術(shù)報告和學(xué)術(shù)會議,協(xié)助分院主管領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)術(shù)活動月和師生作品展工作,。
(5)協(xié)助各分院研究所領(lǐng)導(dǎo)完成對研究所的日常管理工作以及研究所各個工作室的項目監(jiān)督,、管理。
(6)做好科研檔案的收集,、整理,、完善本學(xué)院的科研信息管理系統(tǒng)、收集科研動態(tài)資料,,起草整理有關(guān)科研工作的材料和報告,。
(7)搜集有關(guān)的科研信息,協(xié)助學(xué)術(shù)帶頭人掌握國內(nèi)外同領(lǐng)域研究動態(tài),。
(8)結(jié)合本單位優(yōu)勢學(xué)科與重點專業(yè)的建設(shè),,做好本單位科研工作中的先進事跡的宣傳和科研成果的推介。
第四條 科研秘書工作相關(guān)要求:
(1)熟悉科研管理工作的業(yè)務(wù),,掌握先進的科研管理技術(shù),做好與科研處的溝通和協(xié)調(diào)工作,。
(2)熟悉本單位每位教師的研究領(lǐng)域,、研究方向及學(xué)術(shù)水平等情況,。
(3)嚴(yán)格掌握項目申報時間,、中期(或年度)檢查時間和結(jié)題時間,對本單位的科研項目進行跟蹤管理和服務(wù),實現(xiàn)科研管理規(guī)范化。
大學(xué)科研處的職責(zé)篇四
一,、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好科研管理工作,。
1,、本學(xué)院各級各類科研項目,、獎勵的組織、申報工作,,在研項目的過程管理與結(jié)項管理,;
2,、根據(jù)學(xué)院黨政會議決定,,協(xié)助主管院領(lǐng)導(dǎo)進行本學(xué)院科研規(guī)劃的前期調(diào)研,、組織論證工作,,協(xié)調(diào),、組織各科研團隊高層次科研項目的前期論證,、高層次獎勵的前期培養(yǎng),;
3,、按學(xué)院的要求,協(xié)助主管院領(lǐng)導(dǎo),,組織本院應(yīng)用研究及橫向課題的信息收集及對外聯(lián)系和管理,。
二、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和各點負(fù)責(zé)人,,做好三項重點建設(shè)的日常管理工作,。
三、其它日??蒲泄芾砉ぷ?。
四,、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和各研究生學(xué)位點做好研究生的思想政治工作與日常管理,。
1、在研究生中設(shè)立學(xué)生自我管理組織和其他社團組織,,卓有成效地開展各項工作,;
2、研究生的人事檔案與組織檔案的管理,、畢業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)工作,;
3、研究生的評優(yōu),、紀(jì)律、考勤等其它日常管理工作,。
五,、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和各研究生學(xué)位點做好研究生的業(yè)務(wù)培養(yǎng)與業(yè)務(wù)管理工作。
1、按學(xué)院黨政會議的要求,,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)和各點負(fù)責(zé)人組織本院學(xué)位點的申報,,各學(xué)位點的內(nèi)涵建設(shè)、學(xué)位點培養(yǎng)方案的制定,、修訂與研究生個人培養(yǎng)計劃的制定;
2、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)位點領(lǐng)導(dǎo),,按學(xué)校的規(guī)定做好導(dǎo)師的遴選,、增選,、培訓(xùn)、考核工作,;
3,、組織各學(xué)位點做好本院研究生的招生宣傳、入學(xué)考試和學(xué)籍注冊工作,;
4,、按學(xué)校和學(xué)院要求組織研究生教學(xué)工作的檢查、教育管理系統(tǒng)的維護與使用,;
5,、按學(xué)校和學(xué)院要求組織各學(xué)位點研究生中期篩選、論文開題與論文中期檢查,、論文答辯與學(xué)位授予及學(xué)位檔案的管理,。
六,、協(xié)助教授、博士做好同學(xué)校有關(guān)部門間的工作聯(lián)系,。
附件:
關(guān)于在教學(xué)單位設(shè)立“科研秘書”崗位的意見
隨著我校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大和內(nèi)涵建設(shè)的進一步推進,,我校的學(xué)位與研究生教育、學(xué)科建設(shè),、科研工作得到了長足的發(fā)展,,各教學(xué)單位研究生培養(yǎng)與管理、學(xué)科建設(shè),、科研管理等方面的工作任務(wù)越來越重,,為實現(xiàn)我校第二次黨代會和“十一五” 建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃提出的工作任務(wù),進一步推進我校的學(xué)位與研究生教育,、學(xué)科建設(shè)和科研管理工作,,根據(jù)我校實際情況,經(jīng)校黨委研究,,決定在教學(xué)單位設(shè)立
“科研秘書”崗位,,選拔一批政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強,,具有較高學(xué)術(shù)水平的年輕教師從事研究生和科研管理工作,。
一、設(shè)崗條件
具備下列條件之一的教學(xué)單位可設(shè)置一個科研秘書崗位:
1.設(shè)有省級重點學(xué)科(實驗室)的單位,;
2.設(shè)有碩士點且全日制在校研究生不少于20人的單位,;
3.設(shè)有校級a或b類重點學(xué)科(實驗室)的單位。
二,、崗位職責(zé)
1.協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好科研管理工作,。
(1)本學(xué)院各級各類科研項目、獎勵的組織,、申報工作,,在研項目的過程管理與結(jié)項管理;
(2)根據(jù)學(xué)院黨政會議決定,,協(xié)助主管院領(lǐng)導(dǎo)進行本學(xué)院科研規(guī)劃的前期調(diào)研,、組織論證工作,協(xié)調(diào),、組織各科研團隊高層次科研項目的前期論證,、高層次獎勵的前期培養(yǎng);
(3)按學(xué)院的要求,,協(xié)助主管院領(lǐng)導(dǎo),組織本院應(yīng)用研究及橫向課題的信息收集及對外聯(lián)系和管理,。
2.協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和各點負(fù)責(zé)人,,做好三項重點建設(shè)的日常管理工作,。
3.其它日常科研管理工作,。
4.協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和各研究生學(xué)位點做好研究生的思想政治工作與日常管理,。
(1)在研究生中設(shè)立學(xué)生自我管理組織和其他社團組織,卓有成效地開展各項工作,;
(2)研究生的人事檔案與組織檔案的管理,、畢業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)工作;
(3)研究生的評優(yōu),、紀(jì)律,、考勤等其它日常管理工作。
5.協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和各研究生學(xué)位點做好研究生的業(yè)務(wù)培養(yǎng)與業(yè)務(wù)管理工作,。
(1)按學(xué)院黨政會議的要求,,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)和各點負(fù)責(zé)人組織本院學(xué)位點的申報,各學(xué)位點的內(nèi)涵建設(shè),、學(xué)位點培養(yǎng)方案的制定,、修訂與研究生個人培養(yǎng)計劃的制定;
(2)協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)位點領(lǐng)導(dǎo),,按學(xué)校的規(guī)定做好導(dǎo)師的遴選,、增選、培訓(xùn),、考核工作,;
(3)組織各學(xué)位點做好本院研究生的招生宣傳、入學(xué)考試和學(xué)籍注冊工作,;
(4)按學(xué)校和學(xué)院要求組織研究生教學(xué)工作的檢查,、教育管理系統(tǒng)的維護與使用;
(5)按學(xué)校和學(xué)院要求組織各學(xué)位點研究生中期篩選,、論文開題與論文中期檢查,、論文答辯與學(xué)位授予及學(xué)位檔案的管理。
6.協(xié)助教授,、博士做好同學(xué)校有關(guān)部門間的工作聯(lián)系,。
三、選拔條件
1.原則上具有碩士學(xué)位,,年齡在30歲左右,,至少有三年的教學(xué)工作經(jīng)驗,具有較高的學(xué)術(shù)水平,,近3年來公開發(fā)表過3篇以上(含3篇)學(xué)術(shù)論文,。
2.熟悉計算機操作,能熟練掌握和使用必要的辦公軟件,。比較熟悉學(xué)??蒲?、研究生工作的管理規(guī)定和程序。
3.具有較強的協(xié)調(diào)能力,。
4.具有較強的服務(wù)意識,、吃苦耐勞精神、樂于奉獻精神,,深得本院教師信任并能勝任所要求的工作,。
四、選拔程序
“科研秘書”崗位設(shè)定為科級,。人員按照公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的工作程序進行選拔,。
大學(xué)科研處的職責(zé)篇五
秘書崗位職責(zé)(思政部秘書)
1.落實教學(xué)計劃的制定、執(zhí)行和報送工作,。
2.下達教學(xué)任務(wù)書,,并及時將匯總表送交教務(wù)處。
3.負(fù)責(zé)其教學(xué)調(diào)度工作,,落實教室,,檢查教學(xué)。
4.參與各類考試的組織管理,。
5.及時了解,、匯總統(tǒng)計有關(guān)教學(xué)情況,起草,、保管和收發(fā)有關(guān)教學(xué),、教學(xué)研究方面的計劃、工作總結(jié),,記好教學(xué)大事記,。
6.做好教學(xué)信息的收集、整理,、反饋,、歸檔工作。
7.協(xié)助教研室落實教學(xué)用書,。
8.接待,、處理教學(xué)方面的來訪、來函,、來電,。
9.協(xié)助主任落實學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)、社會調(diào)查方面事宜,。
10.協(xié)助本部教師整理報送科研課題材料,。
11.做好畢業(yè)資格審查和證書發(fā)放工作。
12.認(rèn)真做好本部教師工資的核算工作。
13.負(fù)責(zé)搞好辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,。
14.系領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
秘書崗位職責(zé)(思政部秘書)
1.落實教學(xué)計劃的制定,、執(zhí)行和報送工作,。
2.下達教學(xué)任務(wù)書,并及時將匯總表送交教務(wù)處,。
3.負(fù)責(zé)其教學(xué)調(diào)度工作,,落實教室,檢查教學(xué),。
4.參與各類考試的組織管理,。
5.及時了解、匯總統(tǒng)計有關(guān)教學(xué)情況,,起草,、保管和收發(fā)有關(guān)教學(xué)、教學(xué)研究方面的計劃,、工作總結(jié),,記好教學(xué)大事記。
6.做好教學(xué)信息的收集,、整理,、反饋、歸檔工作,。
7.協(xié)助教研室落實教學(xué)用書,。
8.接待、處理教學(xué)方面的來訪,、來函,、來電。
9.協(xié)助主任落實學(xué)生生產(chǎn)實習(xí),、社會調(diào)查方面事宜,。
10.協(xié)助本部教師整理報送科研課題材料。
11.做好畢業(yè)資格審查和證書發(fā)放工作,。
12.認(rèn)真做好本部教師工資的核算工作,。
13.負(fù)責(zé)搞好辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作。
14.系領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
大學(xué)科研處的職責(zé)篇六
秘書崗位職責(zé)
一,、忠誠
1、忠誠于老板,,忠誠于公司,。
2、公司的利益高于一切,甚至是秘書個人的利益,。
3,、不為個人一己之利出賣公司利益,,關(guān)鍵時刻為老板和公司敢于奉獻自己的全部乃至生命,。
二、秘密
1,、公司文件保密,。
2,、老板及家人信息保密(包括:電話、住址,、信件,、個人證照等)。
3,、老板的社會關(guān)系信息保密,。
4、老板的出行信息保密,。
5,、老板社交活動及商議事項保密。
6,、老板使用的通信工具保密,。
7、參與公司重大事項研究問題保密,。
8,、三、安全
1,、老板出行,,注意觀察周邊情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,,主動提醒輔助遮擋危險源,,保護老板人身和財產(chǎn)安全。
2,、苦練開車技能,,確保老板使用車輛的行車安全。
3,、定期提醒老板進行健康檢查,,預(yù)防為主,按時用藥,,保持健康體魄,。
4、隨時檢查食物材質(zhì),保質(zhì)期及是否使用農(nóng)藥等,,保證飯菜質(zhì)量安全,。
四、勤于事務(wù)
(一)辦公室內(nèi)務(wù) ■辦公環(huán)境
明亮整潔,、一塵不染,、家具擺放整齊、辦公桌無文件累積,、文件整齊規(guī)范,、圖書排放整齊,。
1,、每天準(zhǔn)時上班。
2,、開窗通風(fēng),。
3、清潔辦公室:每天將辦公桌,、椅,、文件柜、窗臺擦拭一次,。
4,、清理花木:鮮花每天換水一次,其他花木沒有枯葉,、雜草,。
5、為董事長備好茶水(董事長到辦公室的同時),。
6,、每天下班前清理辦公桌一次,關(guān)閉好門窗,、電源等,。
7、及時清理辦公,、生活垃圾,,不讓垃圾在室內(nèi)過夜。
8,、每兩周吸塵一次,。 ■文件管理
流程齊全、分類合理,、處理及時,、管理規(guī)范。
1、對所有文件先進行識別,,并分類登記,,再分別辦理。
2,、外來紅頭文件:填寫收文處理單,,及時送批和傳遞發(fā)放,并留下記錄,。
3,、內(nèi)部紅頭文件:作好收文記錄并放置在待處理文件夾內(nèi),便于老板查閱,。
4,、外來公函、通知及文字資料:及時送交老板閱示,,根據(jù)老板批示正確辦理(不急的文件資料放置在待處理文件夾內(nèi)),。
5、內(nèi)部通知,、報告:及時送交老板閱示,,根據(jù)老板批示正確辦理(不急的文件資料放置在待處理文件夾內(nèi))。
6,、公司各部門(單位)送交老板簽字的,,根據(jù)送交人的意見給予及時傳遞辦理。
7,、重要的和緊急的文件,,須提醒老板。
8,、每天將送交老板批示,、看閱的文件清理一次,并核對登記記錄,。
9,、根據(jù)文件積累的情況及時進行存檔,并作好相應(yīng)記錄,,便于查閱,。
(二)來賓接待 彬彬有禮、熱情接待,。
1,、笑臉相迎,茶水相待,。
2,、詢問來賓情況:來訪目的,,有無預(yù)約及身份情況等。
3,、索要名片,。
4、及時向老板請示,。
5,、按老板意見引見,接待(按情況給予續(xù)茶水),。
6,、根據(jù)客人來訪時間及職務(wù)等級,征詢老板意見后確定是否客餐,、宴請,。
(三)會務(wù)服務(wù) ■專題會
準(zhǔn)備充分、安排周全,、接待周到,、組織完善。
1,、會議議程的擬定。
2,、確定與會人員,。
3、會議通知起草和發(fā)送,。
4,、會議文件的準(zhǔn)備。
5,、會議場所的確認(rèn)及會場布置,。
6、會議簽到及記錄,。
7,、與會人員的接待工作。 ■ 工作會
1,、檢查會場環(huán)境是否干凈整潔,。
2、檢查會議通知是否到位,。
3,、檢查會議文件準(zhǔn)備是否齊備。
4,、會議人員的接待,。
5,、會議期間的服務(wù)。