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2023年農(nóng)行年度工作總結(jié)報(bào)告(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-09 15:11:03
2023年農(nóng)行年度工作總結(jié)報(bào)告(四篇)
時(shí)間:2023-01-09 15:11:03     小編:zdfb

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來(lái)了解一下吧。

農(nóng)行年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

現(xiàn)將這xx年的工作匯報(bào)如下:

1,、負(fù)責(zé)銀行日常業(yè)務(wù),。

銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)特殊的行業(yè),,它需要柜員具有很強(qiáng)的綜合素質(zhì),,要求柜員認(rèn)真細(xì)致的做好每一筆業(yè)務(wù),。隨著不同業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,,我們又迎來(lái)了新的營(yíng)銷任務(wù)—————日均兩張存單,,我們都要做到手快,、筆快、掌握好營(yíng)銷這項(xiàng)業(yè)務(wù),。每筆業(yè)務(wù)有會(huì)計(jì)主管和主任兩位,,而且是分兩組完成,,全行員工有事可做,無(wú)論是業(yè)務(wù)主管或是其它人員,。碰到大額存款和貸款業(yè)務(wù)較多的情況,,我們能做到隨時(shí)出謀劃策,使業(yè)務(wù)靈活多變,。

每日晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的文件和報(bào)刊,分析營(yíng)銷工作的形勢(shì)和特點(diǎn),,學(xué)習(xí)有關(guān)政策,增強(qiáng)自己對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的了解;在學(xué)習(xí)理論文章的同時(shí),,我們還研究營(yíng)銷實(shí)踐,探討營(yíng)銷方法,,提高營(yíng)銷水平。

2,、積極配合行行政幣存款業(yè)務(wù),。

在區(qū)行的指導(dǎo)下,,我們積極配合行政幣存款業(yè)務(wù),,并按行里的要求及時(shí)的向各支行報(bào)送幣匯款清單,較好的完成幣匯款業(yè)務(wù),。

3、及時(shí)完成區(qū)行下達(dá)的上報(bào)工作,。

在這xx年的工作中,我們營(yíng)業(yè)部的員工充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作精神,,克服了許多困難,積極的配合行政幣存款業(yè)務(wù),,并在與營(yíng)業(yè)部的員工共同努力下,圓滿完成了區(qū)行下達(dá)的任務(wù),。

4,、完成了各項(xiàng)專項(xiàng)治理和日常工作,。

我部門在這方面取得了良好的成績(jī),,除了日常的治理外,我們還按排了專項(xiàng)的治理,,我們還積極配合行政的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

5,、做好日常辦公工作,。

我部門員工積極參加行里的各項(xiàng)培訓(xùn),在培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高治理技能。

6,、做好日常工作:

我部門在這方面做得也比較好。日常的工作主要有:接聽電話,,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)電,并做好工作,,嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪客戶登記制度等。

7,、做好本職工作。

我認(rèn)為無(wú)論是業(yè)務(wù)知識(shí)和治理知識(shí),,還是從思想上都存在許多的不足,在這些方面我都得到加強(qiáng),。

8、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。

作為一個(gè)治理者,,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)治理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),,首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。

9、認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于我這個(gè)剛剛從事新行業(yè)的新手來(lái)說(shuō),,需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的`要求,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及治理水平,。在工作中,,我深學(xué)其他柜臺(tái)經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)向同事請(qǐng)教,通過(guò)他們的經(jīng)驗(yàn),,努力做好柜面工作,在最短的時(shí)間內(nèi)理順業(yè)務(wù)程序,,根據(jù)不同的客戶,,搞好客戶關(guān)系,讓各種業(yè)務(wù)都能夠及時(shí),、準(zhǔn)確的。

10,、做好服務(wù)工作。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,而對(duì)于我這個(gè)剛剛從事新行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,并根據(jù)行里安排給自己的計(jì)劃,,在完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí),刻苦鉆研新知識(shí),,探索新的,,理解新的營(yíng)銷方式,提高自己的營(yíng)銷技能,。

11、20x年,,我在銀行的安排下進(jìn)行了各方面的學(xué)習(xí),在此次銀行的實(shí)習(xí)過(guò)程中,。我始終保持著謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,積極的向上的工作熱情。在各位同事的幫助下,通過(guò)自己的努力,,我個(gè)人營(yíng)銷能力和營(yíng)銷技巧得到了較大的提高。

12,、20

500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字

農(nóng)行年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

20x年是我行實(shí)施“xx年大變樣、xx年大調(diào)整”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年,,也是“xx年大變樣,、xx年大調(diào)整”的開局之年。在分行、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,支行班子和全體員工緊緊圍繞分理處工作重心,努力工作,,克服困難,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力工作,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了較好的工作成績(jī)。現(xiàn)將一個(gè)半年工作總結(jié)報(bào)告如下:

一),、強(qiáng)化管理,實(shí)管理基礎(chǔ)

年初以來(lái),,我行就制定了《員工管理辦法》、《員工考勤管理辦法》,、《規(guī)定》、《客戶投訴管理辦法》,、《禮儀》等一系列規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上,,完善了《員工考勤管理辦法》、《員工請(qǐng)銷假及假期管理辦法》,、《客戶回訪管理辦法》、《客戶投訴處理辦法》,。

二)、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)

1、為全面推行員工素質(zhì)工程,,我行制定了《員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃》,通過(guò)培訓(xùn),,進(jìn)一步提高了員工的素質(zhì),提升了工作技能,,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,。

2、組織全行員工學(xué)習(xí)了分行下發(fā)的《行員管理辦法》,、《員工考勤管理辦法》,、《員工轉(zhuǎn)正程序》等業(yè)務(wù)法律法規(guī),學(xué)習(xí)內(nèi)容主要涉及《勞動(dòng)合同法》,、《社會(huì)保險(xiǎn)、個(gè)人信用證》,、《人壽股份有限公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》,、《中國(guó)農(nóng)村信用合作聯(lián)社經(jīng)營(yíng)管理暫行規(guī)定》,、《員工違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程行為處理辦法》,、《人壽股份有限公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,,通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,,促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作有序開展,。

3.組織全行員工進(jìn)行分行月度考核工作,,以考核促管理,,以考核促效益,以效益促發(fā)展,,促進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高,。

三),、加強(qiáng)制度建設(shè),,規(guī)范內(nèi)部管理

4.制定了《員工考勤管理辦法》、《績(jī)效工資分配辦法》等制度,,通過(guò)制度的建立,規(guī)范了工作人員的行為,,提高了工作效率。

5.建立完善了《員工轉(zhuǎn)正程序》,、《員工轉(zhuǎn)正程序》等業(yè)務(wù)管理制度及員工轉(zhuǎn)正程序,,對(duì)員工每個(gè)月考評(píng),、工作業(yè)績(jī),、綜合表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定,并將評(píng)定結(jié)果與員工獎(jiǎng),、崗位調(diào)動(dòng)掛鉤,促進(jìn)了員工的工作積極性,。

6.嚴(yán)格執(zhí)行了《員工請(qǐng)銷假及假期管理暫行規(guī)定》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等業(yè)務(wù)管理辦法,,對(duì)員工請(qǐng)銷假、綜合表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定,。

四)、狠抓隊(duì)伍建設(shè)

7.我行從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)入手,,切實(shí)提高全行員工思想道德素質(zhì),全面加強(qiáng)和改進(jìn)全行員工隊(duì)伍建設(shè),,全行職工思想穩(wěn)定,,為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

8.我行從加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)入手,,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)全行職工思想道德建設(shè),,全面加強(qiáng)和改進(jìn)全行員工隊(duì)伍建設(shè),全行職工思想穩(wěn)定,,為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

9.我行從加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)入手,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)全行職工思想道德建設(shè),,全面加強(qiáng)和改進(jìn)全行職工思想道德建設(shè),,全行職工思想穩(wěn)定,為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一),、全行工資收入完成情況

10.全年實(shí)現(xiàn)利息收入44252萬(wàn)元,占全年人均利息收入的10.7%(其中:各項(xiàng)存款10373萬(wàn)元),,比去年同期的11100萬(wàn)元減少1100萬(wàn)元,,同比去年同期的8150萬(wàn)元(含綜合毛利率17.53%)增長(zhǎng)了10.6%,,同比去年的100%(含綜合毛利率96.49%)增長(zhǎng)了23.4%,同比去年的10517萬(wàn)元的10100萬(wàn)元減少2182萬(wàn)元,,同比去年的1500萬(wàn)元增長(zhǎng)了13.48%,,同比去年的1050萬(wàn)元減少了349萬(wàn)元,同比去年的1080萬(wàn)元增長(zhǎng)了223萬(wàn)元,,同比去年的2035萬(wàn)元減少了317萬(wàn)元,,同比去年的1043萬(wàn)元(含綜合毛利率100)減少92.6%,同比去年的2158萬(wàn)元增加了217萬(wàn)元,,同比去年的1020萬(wàn)元減少72.2%,。

11.全年完成各項(xiàng)收入2636萬(wàn)元,占全年人均利息收入的85.73%,,比去年的2

農(nóng)行年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

農(nóng)行主任 xx 年度工作總結(jié)xx 年已經(jīng)過(guò)去,,在下塘分理處全體人員的努力下,圓滿完成 了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,其中存款量和貸款的發(fā)放量位居轄區(qū)前列,。

現(xiàn)將我本人一年以來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下

(一)與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)自身建設(shè),,提高駕馭工作的能力,。

當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,作為主管責(zé)任之大,,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),, 研究新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則,。平時(shí)工作中,,我秉承實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān) 持抵制消極現(xiàn)象,,以大局為重,,克己奉公,。積極協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)主任,、柜員 及三方人員解決實(shí)際問(wèn)題,推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開展,。

(二)加強(qiáng)三化三鐵的創(chuàng)建,,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛 。

為了實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、制度化”建設(shè),促進(jìn)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí) 現(xiàn)“鐵賬,、鐵款,、鐵規(guī)章”的管理目標(biāo),。我?guī)ьI(lǐng)大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)了三 化三鐵的 108 條規(guī)定。并利用晨會(huì)時(shí)間,,采用“每次一個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù) 講解,,每次一個(gè)案件分析”的方式,和大家一起參加學(xué)習(xí)討論,,并 要求全體網(wǎng)點(diǎn)員工學(xué)習(xí)有記錄,、學(xué)后談體會(huì)。通過(guò)互動(dòng),,調(diào)動(dòng)了大 家學(xué)習(xí)的積極性,,增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí)、制度意識(shí),,提高了員工 遵章守紀(jì),、規(guī)范操作的自覺性。

(三)穩(wěn)定存量客戶,,拓展增量客戶,。

, 存款是下塘分理處全年?duì)I銷工作的重點(diǎn),,也是發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的 基礎(chǔ),。為此,我制定了各項(xiàng)計(jì)劃,。堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)性業(yè)務(wù),,拓展代發(fā)工 資戶和第三方存管業(yè)務(wù)等儲(chǔ)蓄源頭。對(duì)大眾客戶做到周到服務(wù),,對(duì)中 高端客戶做到無(wú)縫服務(wù),,落實(shí)細(xì)節(jié)。并以高端客戶為中心,,密切關(guān)注 高端客戶的資金動(dòng)向,。客戶經(jīng)理充分利用 ocrm 等系統(tǒng),,做好目標(biāo)客 戶的維護(hù)和挖掘工作,。柜員開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),,全面營(yíng)銷 我行電子產(chǎn)品,、信用卡及理財(cái)產(chǎn)品等。通過(guò)上下齊心努力,,超額完成 了各項(xiàng)指標(biāo),,存款的增長(zhǎng),貸款的發(fā)放,,中間業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)等均得到了 良好的發(fā)展,。

(四)加強(qiáng)內(nèi)控管理,,重視反洗錢工作。

良好的內(nèi)控文化有助于引導(dǎo)員工樹立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的工作意識(shí)和思 維習(xí)慣,,形成一種內(nèi)控氛圍,。為此我在制度流程,業(yè)務(wù)執(zhí)行,,考核導(dǎo) 向等方面加強(qiáng)管理,。在工作中,加大檢查監(jiān)督力度,,擴(kuò)大檢查監(jiān)督范 圍,,下大力量抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控,,以強(qiáng)化臨柜及后 臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)和案件控制為主線,,狠抓運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理,讓制度執(zhí)行從 “靠管理推動(dòng)”向“靠流程推動(dòng)”轉(zhuǎn)變,。

在反洗錢工作上,,我做好客戶身份的識(shí)別和客戶信息補(bǔ)錄工作, 做好大額交易和可疑交易的報(bào)送工作,, 對(duì)開銷戶資料做好識(shí)別維護(hù)工 作,。

回顧過(guò)去的一年,有成績(jī)也有不足,。

辭舊迎新,,在 xx 年, 我將結(jié)合總行發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)人員管理,,做好人員的培訓(xùn) 指導(dǎo)工作。加強(qiáng)人員道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,,杜絕一切風(fēng)險(xiǎn)隱患,。按時(shí)做 好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,迎接下塘分理處的首季度開門紅,。

農(nóng)行年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了一個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目,。入行以來(lái),,我一直在一線柜面工作,,在xx銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),,經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),,逐漸成長(zhǎng)為xx支行的業(yè)務(wù)骨干,。一年來(lái),在xx銀行的大家庭里,,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,,愛崗如家,,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心,。

進(jìn)入xx銀行伊始,,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,,有著忙不完的事”,。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,,而且在這個(gè)崗位上一干就是一年。當(dāng)時(shí)的我,,可以說(shuō)是從零開始,,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好,。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功,。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”,。為此,,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),,中午少休息一點(diǎn),,平時(shí)少玩一點(diǎn)。

班前班后,,工作之余我都與傳票,、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),,為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作,。一遍遍地練習(xí),,雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜,。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,,其實(shí)有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),,我的整體技能得到了較大的提高,。

我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),,不傷和氣,;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,,戒驕戒躁,。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,,換位思考問(wèn)題,,急客戶之所急,,想客戶之所想。針對(duì)不同客經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),,在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,,重要的是如何將它做的好,做的更好,。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,,還注意做好傳、幫,、帶的作用,,主動(dòng)、熱情,、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),,較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),,而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們,。我想,這樣的教法不一定是最好的,,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),,學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三,。xx支行去年相繼有四名新同事加入,,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗,,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,,人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了,。為xx支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階,。大家共同努力,在xx溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),,必須要不斷的提高自己,,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,,綜合成績(jī)始終保持在一二名。

進(jìn)入xx年來(lái),,繁華的xx城也變得的不再陌生,,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,,一路也不覺得那么孤單,。在這里我全心追尋我的理想,,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作,。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì),。

在今后的工作中,,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶,,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè),、愛崗、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,,同xx銀行共同成長(zhǎng),,去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

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