報(bào)告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

農(nóng)行員工述職報(bào)告總結(jié) 農(nóng)行員工述職報(bào)告篇一

一、 立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。作為農(nóng)行一線員工，必須要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，這樣才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。眾所周知,，在天祝縣支行轄內(nèi),，城關(guān)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。三年多中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，三年多來我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。

二,、 在做好自己工作的同時(shí),，還用我在工作中的經(jīng)驗(yàn)幫助其他的同志。同志們有了什么樣的.問題,，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。 三年多時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。2009年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行,、武威市支行、天?？h支行各種獎(jiǎng)勵(lì)6次 ,。

三、 善待客戶,，微笑服務(wù),。回顧這三年多來的工作,，我是問心無愧的,，在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正,。

農(nóng)行員工述職報(bào)告3

農(nóng)行員工述職報(bào)告總結(jié) 農(nóng)行員工述職報(bào)告篇二

一,、加強(qiáng)管理,、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施，強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,，將制度,、責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且,，在各部門共同配合下，保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,。全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高,。

二,、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,，保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),，我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度,，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度,，從管理和技術(shù)著手,，切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全,。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問題,，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決,。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全,、平穩(wěn),、高效運(yùn)行,。

自助查詢機(jī)、pos機(jī),、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運(yùn)行,，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。

三,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象

一直以來，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性,。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,，敏于思考，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,，要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。始終堅(jiān)持自警,、自勵(lì)、自省,、自勉,。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中,。努力在工作中提高自己,，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),，在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值,。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

經(jīng)過四年多的工作,，使自己的能力提高了不少,，但是還存在很多不足的地方。

1,、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方,。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng),，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平。

2,、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,，及時(shí)處理各種隱患問題，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率,。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,，規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì),，一方面自省,、自警、自強(qiáng),、自勵(lì),，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

農(nóng)行員工述職報(bào)告總結(jié) 農(nóng)行員工述職報(bào)告篇三

從20____年到現(xiàn)在兩年時(shí)間一晃就過去了,，這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，主動(dòng)履行工作職責(zé),，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：

一,、思想方面

我個(gè)人覺得，思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度是衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn),。這兩年里,，我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共,，要主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展,，自覺維護(hù)農(nóng)行的社會(huì)形象，堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量,。另外,，這兩年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭,、心理壓抑時(shí)能很好地控制自我,。在困難與挫折面前，學(xué)會(huì)了往好的方面想,，學(xué)會(huì)了換位思考,，看問題也學(xué)會(huì)用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧,，同時(shí)要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,，多些給予，少些索取,。凡事往好的方面想,，以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折。

二、工作方面

在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的而自豪!這兩年以來，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下良好的印象,，也羸得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中，我積極鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù),。

三,、學(xué)習(xí)方面

作為一線柜員，必須掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，因此,，我時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來,，我一方面向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí);一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試,。如：個(gè)人信貸、大堂經(jīng)理的上崗證考試,，運(yùn)營(yíng)主管后備的培訓(xùn)等,，我都積極參加。

我作為一名成長(zhǎng)中的青年,，深深地知道：只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

農(nóng)行員工述職報(bào)告總結(jié) 農(nóng)行員工述職報(bào)告篇四

光陰似箭時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去,?；仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ?。可以說成績(jī)尚可,，但也存在不足,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)一年來保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn)：

一,、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。

我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行安心,，讓儲(chǔ)戶有信心,。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!

二,、回顧一年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

1、思想上依賴組織性較強(qiáng),，關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,，顯得不夠自信與畏怯;

2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,，太過墨守陳規(guī);

3,、洞悉問題，解決問題能力還是不夠,，對(duì)問題的預(yù)見性不夠,，離銀行和公司的要求還有一定的距離;4,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);

5,、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);

6、工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。來年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。

農(nóng)行員工述職報(bào)告5

農(nóng)行員工述職報(bào)告總結(jié) 農(nóng)行員工述職報(bào)告篇五

光陰似箭時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年又過去?；仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ?。可以說成績(jī)尚可,，但也存在不足,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)一年來保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn)：

一,、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。

我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行安心,，讓儲(chǔ)戶有信心,。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!

二,、回顧一年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

1,、思想上依賴組織性較強(qiáng)，關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,，顯得不夠自信與畏怯;

2,、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練，太過墨守陳規(guī);

3,、洞悉問題,，解決問題能力還是不夠，對(duì)問題的預(yù)見性不夠,，離銀行和公司的要求還有一定的距離;4,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);

5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);

6,、工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。來年及今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。

農(nóng)行員工述職報(bào)告總結(jié) 農(nóng)行員工述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任,，本人在試用期間,，較好地完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,，希望大家提出寶貴意見,。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

進(jìn)公司以來,，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽,。為盡快進(jìn)入工作角色,，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門,、本崗位的各項(xiàng)制度,、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作,。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

二,、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，努力做好本職工作

進(jìn)公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì),、復(fù)印等工作,，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔,、清晰,，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用,。

三、忠于職守,，嚴(yán)格做好保密

在文字錄入的同時(shí),，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管,，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢,、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理。

四,、厲行節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”,，對(duì)打印,、復(fù)印或油印超出材料,，都要如實(shí)登記?！皡栃泄?jié)約,，杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好,，保證文印工作順利進(jìn)行,，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。

五,、不足之處和今后打算

自從擔(dān)任打字員工作以來,，雖然在工作上取得了較好地成績(jī)，但也還存在一些不足之處,。如：文字功底較底,，對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn),。今后,，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識(shí),、電腦知識(shí),、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì),，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

六,、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以來，我的工作主要是：

1,、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí),，并給銷售部人員培訓(xùn);

2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;

3,、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄,。

七、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向,。

試用期中,，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在2天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致,。

試用期中,，我的個(gè)人目標(biāo)是在2天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

八,、執(zhí)行計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),，我的執(zhí)行計(jì)劃如下：

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí),，并整理成資料,。

2,、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn),。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解,，制作成ppt,。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,，并在一周內(nèi)整理出來,。

3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,，擬定在2天內(nèi)準(zhǔn)備齊全,。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,，主要是在“通路”,，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任,、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個(gè)人形象,。

4,、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺到我很專業(yè),。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前,，對(duì)比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的.疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問,、總結(jié),，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確,、有理有據(jù),。

5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單,、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,，保證內(nèi)容一致,。

6、在試用期,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，做好自己的本職工作。做到不遲到,、不早退,、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正,。