總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銷售個人總結(jié)篇一

做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，和同事之間的互相幫忙,。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：

1,、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強(qiáng)了；

2,、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強(qiáng)了,；

3、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升,；

4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；

5,、學(xué)習(xí)潛質(zhì),、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強(qiáng)了。

這一個月的業(yè)績還是很不錯的：

1,、奠定了公司在xx,，以xx為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作；

2,、成功開發(fā)了四個新客戶,；

3、月度總現(xiàn)金回款10萬,，超額完成公司規(guī)定的任務(wù),。

對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點：

1、我公司在xx已運作了整整三年,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),，今年我個人也把尋找重點市場放在以xx為核心運作xx市場，透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,，為明年的運作奠定了基矗,；

2,、新客戶開放面，落實了4個新客戶,，俗話說“選取比發(fā)奮重要”,，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò),、配送潛質(zhì),、配合度、投入意識”等,，直接決定了市場運作的質(zhì)量,；

3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自我制定的xx萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有：

a,、公司服務(wù)滯后,，個性是發(fā)貨，嚴(yán)重影響了市場,，和經(jīng)銷商的銷售信心,；

b、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差,；

c、重點市場定位不明確不堅定,。

這個月我走訪的新客戶中,，有10多個意向都很強(qiáng)烈，但正因在于后期跟蹤不到位,，自我信心也不足,，但最終落實很少,，浪費了大好的資源,！

對于xx市場，基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,，這個市場失誤有幾點：1、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充,；2,、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場。

對于xx市場,，雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,，但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。

最終在xx銷售工作總結(jié)中,，我作為一名xx銷售人員，我對公司的幾點推薦：1,、注重品牌形象的塑造,；2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性,；3、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺。

銷售個人總結(jié)篇二

自從進(jìn)入公司,，不知不覺中,，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里,，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,，慢慢的開始適應(yīng),。以下就是這個月的工作心得體會。

進(jìn)入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,，貨品的知識，衣服的搭配,，還要去了解顧客的需要,，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊精神,，相信別人,，相信團(tuán)隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店,，整個公司的事,。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì),。

在這一個月的時間里有失敗,，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實對店員沒有很大的感覺,，特別是最初幾天,，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長的適應(yīng)過程,，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作,，思想?yún)R報專題我就要先把它做好來,，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的,。它需要的是員工的應(yīng)變能力,，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務(wù)態(tài)度等等,，些都將影響銷售,，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞,。

我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人,，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法,。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子,，但是具體要買什么樣子的裙子,，還沒有明確。第二種客人,，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,，她們有的是純粹打發(fā)時間,，有的是心情不好,，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,，遇到她喜歡的貨品時,，下手也是毫不猶豫,。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多,，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的,。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時間

來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品,。接待她們最忌諱的就是立刻接待,，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的,。閑逛型的客人進(jìn)了店,，我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī)，在迎賓之后,，對于那些三三兩兩閑逛的客人,，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,，給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,，時機(jī)到的時候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去,。

1,、落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。

千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù),；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,；嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作,。

2,、明確任務(wù)，主動積極

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

3,、經(jīng)營和諧的伙伴關(guān)系，提高團(tuán)隊精神和力量

由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機(jī)會與信任,，我一定會積極主動,，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作,。

銷售個人總結(jié)篇三

加入我們公司也有一段時間了,，在這段時間里非常的高興，在大家的幫助下,，我不斷地成長,，在業(yè)務(wù)上，各方面都得到的飛速的提高,。在2月份的工作中,，我認(rèn)真完成了個人的銷售業(yè)績，通過大家的相互努力,，我學(xué)習(xí)感受到很多,，希望在接下來的日子不斷地提高自己。

在2月的銷售任務(wù)中,，由于剛剛過玩年,，人們剛剛開始工作，前期我們的銷售工作遇到了瓶頸,，應(yīng)為很多樓盤都沒有開盤的計劃,，相對于來說是淡季,，所以業(yè)務(wù)不是很理想,，主要是通過對以往合作的客戶進(jìn)行回訪,，進(jìn)行關(guān)系維護(hù),，為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。

雖然這個月的銷售單子還有一點缺口,，但是也有幾個意向客戶,，希望在接下來的時間,，把這些單子抓住,。

在2月份的工作總也反映出許多問題

1,，還沉靜在過年的喜悅中，沒有出來,，對工作有影響,，在接下來的時間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2,，制定好的工作計劃,，沒有好的規(guī)劃,，我們在跑業(yè)務(wù)的時候有一些迷茫，希望在接下來的日子更好的幫助到工作,。

3,，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，團(tuán)隊的凝聚力是我們成功的重要因素,。

最后希望在3月份的工作中，我們繼續(xù)努力,，完整銷售任務(wù),，也希望我們這個團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)。

銷售個人總結(jié)篇四

根據(jù)三月的工作,，總結(jié)出一些心得,，希望四月份借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：

1,、保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面,?？刂魄榫w我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,，同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷,，學(xué)會寬以待人。上進(jìn)心和企圖心：上進(jìn)心,，也是進(jìn)取心,，就是主動去做應(yīng)該做的事情，要成為一個具備進(jìn)取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個性中除掉。企圖心,，當(dāng)_產(chǎn)生的時候,，就會產(chǎn)生企圖心,；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí),。

2,、不做作，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果,。

3、了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解。

4,、推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

5、保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

6,、確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

7,、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司四月份的銷售目標(biāo),。

房產(chǎn)銷售四月工作計劃范例3

四月份的個人銷售計劃：

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手,。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的＇生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

銷售個人總結(jié)篇五

銷售

1750萬元，完成目標(biāo)計劃(2250萬)的77.8%

回籠

1100萬元,，與銷售收入比為63%,。

(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：

1,、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重,。xx年該客戶完成銷售1800萬元，而xx年由于新領(lǐng)導(dǎo),、新政策,，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán),、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,，預(yù)計今年整個廣輕集團(tuán)銷售

800萬元左右,，比年初公司下達(dá)的計劃xx萬相差甚遠(yuǎn),。

2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬,，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小,。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,，其銷售份額將會增大。

3,、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響,。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝,、金科,、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響,，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,，影響了部分的銷售,。

(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃,、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠,，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售650萬),。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大,。

另外，受社會極大市場環(huán)境的影響,，普遍客戶支付延期,，造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運作,。

1,、重點抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,，一方面采取個別談心;另一方面,，我們加大對制度的`落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報制度,，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了,。同時,，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生,。

2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,，最大限度減少庫存,，降低企業(yè)風(fēng)險。

今年,，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,，從源頭加以控制,，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,，想盡辦法處理,，取得了一定效果,。

3,、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。

在平時的日常工作中,，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：

工作要到位，服務(wù)要跟上,，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要

集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,，做好售前、售中,、售后服務(wù),，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;

積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓,。

上半年經(jīng)過努力,，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點,。

加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風(fēng)險。

在貨款回籠方面,，整個部門都形成共識,，將該項工作擺在重中之重的位置,。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作,，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,，從沒有松懈過，到目前為止,，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢,。(如宏豐廠,，華盛廠等)

1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);

2,、整體的資金回籠不理想,，未達(dá)到預(yù)期要求;

3、壓庫工作效果不明顯;

4,、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小;

公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實際,，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

銷售個人總結(jié)篇六

7月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。

2,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括，還有這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,，我們要以團(tuán)隊為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地。

銷售個人總結(jié)篇七

從之前的實習(xí)四個月到畢業(yè)后工作，十個月時間,，回顧這十個月來的工作情況,，捫心自問，從懵懂無知到對公司,、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,，還有對工作職責(zé)的認(rèn)識，對客戶的了解,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨。對客戶的基本情況,，如結(jié)構(gòu)體系,、決策權(quán)等等，有了大致的了解,，現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下：：

第一,、作為一名銷售人員，認(rèn)清自己的職責(zé),，完成自己的本職工作 第二,、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單； 第三,、對客戶的組織機(jī)構(gòu)和決策體系掌握清楚,，對客戶的項目情況及內(nèi)部情況及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；

第四,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作； 第五,、積極廣泛收集市場信息并總結(jié),，發(fā)掘新的銷售機(jī)會； 第六,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,，牢記三項要務(wù)：客戶、公司,、

自己,。 明確了自己的職責(zé)，就能很好的衡量工作好壞,。自己在從事業(yè)務(wù)以來,，從工作中一點一

滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行。 首先,，從商務(wù)禮儀方面入手,，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì)，如電話禮儀,，怎么去約見客戶,，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時怎么平和的去交流,，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。

其次,，著手公司的產(chǎn)品,，只有對產(chǎn)品了解了，才有堅實的后盾去和客戶交流,，有共同的話題,，能很好的切入進(jìn)去，產(chǎn)生共鳴,。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,，對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況，當(dāng)然還包括一些零部件情況,，目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊,。另外還有就是一些拓?fù)鋱D，如我司在低壓穿越,、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,，那么我們是怎么

實現(xiàn)的呢？諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí),。再次,，分析客戶信息并適時制定方案，針對該客戶如何獲得其支持,。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝

通,、勤交流，請教遇到的困難,，目前存在問題及應(yīng)對方案，以求提高,。 最后,，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)

量的前提下按時完成任務(wù)。 總之，通過十個月來的實踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重

要,。 工作完成情況： 在執(zhí)行的過程中,，應(yīng)該明確任務(wù)，主動積極,，要求保質(zhì)保量按時完成,。積極拜訪客戶，了解情況客戶內(nèi)部情況,，對決策鏈進(jìn)行梳理,，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,，在搞定決策人這塊正在開始切入,。針對我工作以來

做的工作進(jìn)行梳理，主要有：

1,、 對自己目前所負(fù)責(zé)和新開發(fā)的客戶都進(jìn)行了接觸,，對其大部分的決策鏈 和組織結(jié)構(gòu)有了清晰的了解，如華能新能源,、北太所,、深能源、世紀(jì)易陽等,；

2,、 對所接觸的客戶的基本情況和項目情況有了大體的了解，另外對部分項目客戶之前運用過哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解,。知道客戶在招標(biāo)過程中偏向哪些方面,，如：客戶是否看重業(yè)績、注冊資本,、現(xiàn)場運行情況等方面,，還是更在意價格方面；

3,、 對風(fēng)電和光伏行業(yè)有大體的認(rèn)識,，這樣在和客戶溝通的時候有更多的話題，同時在平時整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶,，增加了與客戶的互動,，增進(jìn)了彼此的認(rèn)識；

4,、 增強(qiáng)了對信息的捕捉能力,。在拜訪客戶的過程中，對客戶的表情,、語言進(jìn)行把握,，了解客戶的基本信息,，如哪兒的人，妻子兒女情況,，生活方面,，是否在北京安家，是否抽煙喝酒,，在公司是否有話語權(quán)等等,；

5、 完成了大部分公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),，包括風(fēng)電變流器,、光伏逆變器，對基礎(chǔ)的原理,、結(jié)構(gòu)和零部件有了全面的了解,，一些具體的軟件控制后期跟進(jìn)學(xué)習(xí)； 不足和需要改進(jìn)處： 銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，青春有短暫的得與失,，但我們在乎的是成長，常言道：知錯能改,，善莫大焉,。 在工作中，每前進(jìn)一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,，會犯一些錯誤,，會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足,。因此,，要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與交際水平,。

以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方： 1、在不足方面,，從自身原因總結(jié),。總體來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,，如說法方式方法,，目前還不夠正式；商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處,。拜訪完，拿喝了的水杯,，一次性杯子外面套了一個膠殼,，方便喝，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了,。 2,、在公司產(chǎn)品方面，目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識,，還不夠深入,。針對客戶關(guān)心的問題，還不能完滿的答復(fù),，譬如我司優(yōu)勢氣溫啟機(jī)是如何實現(xiàn)的,，為何別人不能；功率模塊自行設(shè)計,，有哪些方面的優(yōu)勢,，如何實現(xiàn)的等等； 3,、在拜訪客戶的中,，與客戶溝通欠缺說服力，如何讓客戶輕松的接納自己,，對自己不反感,，并樂意見你； 4,、在細(xì)節(jié)方面,，表情比較僵硬，肢體語言還不和諧,。這種情況下,，針對某些客戶，會引起對方的反感,，對自身工作造成困擾和壓力,； 5、內(nèi)心還不夠強(qiáng)大,。面對一些不容易接觸的客戶,，給人的感覺就是心虛了似的，缺乏自信,，這方面亟需改進(jìn)和學(xué)習(xí),； 總之，通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,，一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗，防止以前的錯誤不在發(fā)生,。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個客戶,。,，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，利用一切可利用的機(jī)會，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，并提高銷售意識,。扎實進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,！

未來工作目標(biāo)和計劃：

總結(jié)十個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，從他們身上獲得自身所缺少的品質(zhì)，以期提高自己,，在過去的工作得失基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1、不斷完善自我,，讓自己真正做到銷售人員應(yīng)有的品質(zhì)和能力,，如領(lǐng)導(dǎo)常說的藝術(shù)家的心等方面；

2,、加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的了解,，做到和客戶能大大方面，沒有什么大的障礙交流,；

3,、深化自己的工作。每個自己所負(fù)責(zé)的公司,，找到一個接口人,，即內(nèi)線，再針對重要部門和有話語權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)逐一做關(guān)系,，獲得其對我司的認(rèn)可和支持,。不在將大部分工作停留在表面；

5,、端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。

6,、重點關(guān)注明年能產(chǎn)單的客戶，深刻理解二八原理,，爭取明年能拿下單子,。

銷售個人總結(jié)篇八

加進(jìn)我們公司也有一段時間了，在這段時間里非常的興奮,，在大家的幫助下,，我不斷地成長，在業(yè)務(wù)上,，各方面都得到的飛速的進(jìn)步,。在5月份的工作中，我認(rèn)真完成了個人的銷售業(yè)績,，通過大家的相互努力,，我學(xué)習(xí)感遭到很多，?？丛诮酉聛淼娜兆硬粩嗟剡M(jìn)步自己,。

在5月的銷售任務(wù)中，由于剛剛過玩年,，人們剛剛開始工作,，前期我們的銷售工作碰到了瓶頸，應(yīng)為很多樓盤都沒有開盤的計劃,，相對來講是淡季,，所以業(yè)務(wù)不是很理想，主要是通過對以往合作的客戶進(jìn)行回訪,，進(jìn)行關(guān)系維護(hù),，為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。

固然這個月的銷售單子還有一點缺口,，但是也有幾個意向客戶,，希看在接下來的時間,，把這些單子捉住,。

在5月份的工作總也反映出很多題目：

1，還沉寂在過年的喜悅中,，沒有出來,，對工作有影響,，在接下來的時間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2,，制定好的工作計劃,，沒有好的規(guī)劃，我們在跑業(yè)務(wù)的時候有一些迷茫,，?？丛诮酉聛淼娜兆痈玫膸椭焦ぷ鳌?/p>

3,，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，團(tuán)隊的凝聚力是我們成功的重要因素。

最后?？丛?月份的工作中,，我們繼續(xù)努力，完全銷售任務(wù),，也?？次覀冞@個團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)。

銷售個人總結(jié)篇九

今年,，敖漢旗金融辦在旗委,、旗政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市金融辦的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞政府中心工作,，很好地履行了職能，卓有成效地開展了工作,，使敖漢旗金融運行呈現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢,，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項存款有所提升，保險業(yè)市場競爭明顯,，服務(wù)范圍逐步拓展,，地方信用體系建設(shè)和擔(dān)保服務(wù)體系建設(shè)工作持續(xù)深入開展，金融結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,，服務(wù)水平進(jìn)一步提升,，促進(jìn)了敖漢經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展。

(一)信貸投放力度加大

為進(jìn)一步調(diào)動全旗金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，制訂了《敖漢旗金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展考核獎勵辦法》，由于政策對路,，使金融投放大幅增加,。截止xx月末，億元，%;億元,，%,。人險保費收入xx萬元，各項理賠支出xx萬元;財險保費收入xx萬元,，理賠支出xx萬元,。各金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大了對“三農(nóng)”、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金的扶植力度,，基本滿足了中小企業(yè),、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金需求。億元,，比年初增加xx億元,，增長xx%，億元,，比年初增加xx億元，%,。兩家小貸公司累計發(fā)放支農(nóng)貸款xx萬元,，期末貸款余額xx萬元。

(二)融資功能進(jìn)一步增強(qiáng)

投資公司,、擔(dān)保公司四個平臺共同發(fā)揮作用,，增強(qiáng)了政府項目、中小企業(yè),、“三農(nóng)”融資能力,。投資公司為新惠第六中學(xué)融國家開發(fā)銀行貸款xx萬元，年初進(jìn)入放款程序,，至xx月底已申請到位資金xx萬元,，是金融辦成立以來融入的第一筆資金，同時也實現(xiàn)了開行貸款在敖漢“零”的突破,。另外利用赤峰恒德?lián)Ｆ脚_為谷豐糧貿(mào),、黃羊洼草業(yè)、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬元,。

(三)大力實施“引進(jìn)銀行”工程

今年在引入包商銀行的基礎(chǔ)上,，成功地恢復(fù)了建設(shè)銀行，同時與元寶山區(qū)農(nóng)村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設(shè)一家村鎮(zhèn)銀行,。預(yù)計村鎮(zhèn)銀行年內(nèi)即可營業(yè),，包行、建行在xx年可投入運營,。通過“引進(jìn)銀行”工程進(jìn)一步健全了全旗金融體系,，活化了敖漢的金融市場，有效地形成良性競爭，使全旗金融形成多元競爭,、健康發(fā)展的格局,，真正惠及民生、造福百姓,。

(四)有力地營造誠信環(huán)境

敖漢旗旗委,、旗政府切實加強(qiáng)對金融工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，采取了一系列舉措：成立了政府旗長任組長的金融工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,，出臺了金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見,，使金融工作納入了地方政府的宏觀協(xié)調(diào)管理范疇;金融辦積極推動政銀企合作，上半年召開金融工作座談會,，向金融機(jī)構(gòu)推介重點項目xx項,，召開銀企座談會溝通信貸信息，促進(jìn)銀企合作,。加強(qiáng)信用體系建設(shè)改善金融生態(tài)環(huán)境,，在引進(jìn)銀行完善金融體系建設(shè)的同時著力打造誠信敖漢，牽頭組織敖漢旗信用社xx多萬逾期貸款清收工作,，以引進(jìn)大棚養(yǎng)滑子菇為著力點,，解決設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展難題，化解貸款風(fēng)險,，即促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又有助于貸款回收,，還能凈化金融生態(tài)環(huán)境，可謂一舉多得,。

(五)加快了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程

農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村牧區(qū)快速發(fā)展的必由之路,，支持產(chǎn)業(yè)化建設(shè)和小企業(yè)發(fā)展是旗域經(jīng)濟(jì)的重點，是信貸投放的著力點,，是研究破解產(chǎn)業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的資金瓶頸的有效途徑,。我們已深入到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)就農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行了調(diào)研，組建農(nóng)牧民信用互助協(xié)會,，加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,、農(nóng)牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持，有效解決農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資難的問題,。

(六)組建了鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融機(jī)構(gòu)

根據(jù)年初金融工作座談會會議精神,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木成立了金融工作領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了分管領(lǐng)導(dǎo),，確定了一名工作人員具體負(fù)責(zé)金融工作,，打開了金融工作上下聯(lián)動的局面。

敖漢旗金融工作取得了一定的成績,，但看到成績的同時我們也要正視存在的問題,，從橫向和縱向的對比上發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足,。主要有以下幾方面：

(一)信貸規(guī)模較小，存貸差過大,，服務(wù)網(wǎng)點布局不合理,融資渠道單一,。

(二)小企業(yè)融資艱難。由于縣域商業(yè)銀行貸款權(quán)限上收,，發(fā)放貸款需要層層審批,，貸款周期較長。銀企信息不對稱也是主要因素,，企業(yè)對銀行的貸款政策了解極其有限,，銀行對企業(yè)的經(jīng)營狀況、還款能力以及信用程度沒有準(zhǔn)確的把握,。雙方掌握信息的不對稱,，制約了銀企之間的合作，是形成企業(yè)“貸款難”,、銀行“難貸款”矛盾的重要原因,。

(三)敖漢鑫匯投資有限責(zé)任公司作為政府投融資平臺，承擔(dān)著大量的公益性項目融資任務(wù),，目前由于公司剛剛運營,，公司沒有現(xiàn)金流，資產(chǎn)規(guī)模相對較小,，資產(chǎn)質(zhì)量欠佳，尤其是xx萬元現(xiàn)金資本由于財政局借回,，致使公司在各家銀行驗資準(zhǔn)入環(huán)節(jié)遇到了一定的阻力,，這既影響準(zhǔn)入條件，又勢必影響后期的抵押擔(dān)保規(guī)模,。