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客運站副站長述職報告篇一
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,,緊張、充實的企業(yè)改制一年已經(jīng)過去,,我從機關(guān)應(yīng)聘到汽車站任一名站長職務(wù),,深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。一年來,,在公司各級領(lǐng)導(dǎo),、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度,,以實現(xiàn)車站的運輸安全平穩(wěn)有序為中心,,認(rèn)真履職,落實好各項工作,。下面,,我將一年來的工作匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)工作,,提升服務(wù)質(zhì)量:
一是建立車輛臺賬,。汽車站是窗口單位的亮點,是直接關(guān)系到旅客對我站的第一印象,,因此,,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,接合公司雙體系管理,,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺帳資料和檔案管理,。
二是規(guī)范日常管理,。車站的管理根本在于人員的管理,,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,,每月實行有計劃安排員工的上下班安排表,,要求值班站長每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促,、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,,及上級檢查部門的接待與回訪工作,,每月制定出月度工作計劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司雙體系管理工作,,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),,及站務(wù)重大危險源的識別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每月,、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,,現(xiàn)場在安檢臺進行安檢講解上課,。
四是完成收繳任務(wù)。及時收繳停車費與攤位費,,自今年元月起,,<第一范文>根據(jù)公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),站對每臺車及攤位費進行了上繳任務(wù)的增繳,,組織站班子成員分別對線長,、車主、攤主做大量的工作,。每月站共增加收入3875元,。
二、創(chuàng)建環(huán)境,,抓好衛(wèi)生,。
在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所,、候車室,全面進行消毒,、清洗,、打掃,、加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,,為廣大旅客和司乘人員,提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境,。
三,、確保安全、狠抓落實,。
安全是運輸生產(chǎn)的重點,,車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,配備安全專干,,年初與各營運車輛簽訂進站協(xié)議,安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀,,制訂了車輛安全檢查制度,,不定期對營運車輛的證件、滅火器,、三角木,、安全錘進行檢查登記:遇冰雪天與縣公司車隊取得聯(lián)系,發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班,。逢節(jié)假日,、旅客高峰期,為確?!叭贰睓z查落到實處,,嚴(yán)格執(zhí)行三不進、五不出的規(guī)章制度,,站場,、實行關(guān)門服務(wù),有效控制危險品進站上車,。堅決杜絕無證,、帶病、超載車輛營運生產(chǎn),,
回顧這一年來,,在工作中收獲不小,但也有不足之處,,在今后的工作中,,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,,克服不足,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,古人云:勤學(xué)如春起之苗,不見其增,,日有所長,,綴學(xué)如磨刀之石,不見其損,,日有所虧,。當(dāng)今社會迅猛發(fā)展,知識日新月異,,只有不斷學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,,才能跟上時代的步伐。
謝謝大家!
最后,,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見!
客運站副站長述職報告篇二
一年來,,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會和省,、市,、局有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件,在思想上,、工作上始終堅持以"三個代表"重要思想為指導(dǎo),,在自己的工作崗位上,自覺做到扎實工作,,廉潔自律,,立黨為公,勤政為民,,各方面都能夠嚴(yán)格要求自己,,保持了一名黨員干部的應(yīng)有本色,盡到了一名黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),。
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高理論素質(zhì)和拒腐防變的自覺性,。
200x年x月份以前,,我是x辦公室一名普通的黨員,從200x年x月份開始我的工作崗位由運管處變更到客運總站,,并擔(dān)任總站黨支部書記,、站長職務(wù),工作的崗位變了,,職務(wù)變了,使自己更有了一種要認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)水平的緊迫感,,有了需要自己能夠認(rèn)清是非,,增強辯別能力、自覺抵制不正之風(fēng)和拒腐防變的責(zé)任感,。
上半年,在運管處做為一名普通的共產(chǎn)黨員自己能夠認(rèn)真地按照局、處黨組織的安排,,積極參加處黨支部組織的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動,,并利用先進的電子網(wǎng)絡(luò)傳播媒體來學(xué)習(xí)有關(guān)黨的政策理論知識,,不斷提高自身的理論水平。積極參加局處組織的警示教育活動,,從年初""案例的警示教育到觀看《鄭培民,、任長霞、汪洋湖,、梁雨潤先進事跡》電教片,,觀看《王懷忠兩面人生》的警示電教片,通過正反兩方面大量現(xiàn)實的事例教育,,使自己深有體會,,認(rèn)真寫出了觀后心得。通過對《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的認(rèn)真學(xué)習(xí),,充分認(rèn)識到《二個條例》是發(fā)展黨內(nèi)民主,,加強黨內(nèi)監(jiān)督,嚴(yán)明黨的紀(jì)律,,有效防止權(quán)力失控,、決策失誤和公職人員行為失范的重要黨內(nèi)法規(guī),是促進黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的思想武器,。通過這一系列的學(xué)習(xí),、警示、教育活動,,使自己深刻地理解和體會到了黨紀(jì)國法的嚴(yán)肅性和成為腐敗分子的慘痛教訓(xùn),,提高了自已不敢腐敗的警惕性和遠(yuǎn)離腐敗的自覺性。加深了自己向先進人物學(xué)習(xí),,努力做一個廉潔從政的黨員干部的自信性,。
二、努力工作,,找準(zhǔn)切入點,,開創(chuàng)新局面。
200x年x月根據(jù)根據(jù)局黨組的安排自己調(diào)任客運總站工作,,上任伊始,,面對著各種亟需解決的問題,,一時也感到茫然,無從下手,。通過短暫的適應(yīng)和了解,,確定了以建立健全黨支部組織,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗保壘作用為核心,,以抓好"雙評"工作是客運總站新班子上任后所面對的一項重要工作,,客運總站不但是市交通局的"窗口"形象單位,也是全市的一個"窗口",,"雙評"工作的效果關(guān)系到全局"雙評"工作的成敗,,為此站領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一致,統(tǒng)一思想,,積極行動,,制訂措施,以抓好回頭看為出發(fā)點,,開展自查,、互查和征求意見活動,與聘請的27名行風(fēng)監(jiān)督員召開專題座談會3次,,召開經(jīng)營車戶座談會6次,,與行風(fēng)監(jiān)督員,、經(jīng)營車戶進行面對面對話,,共征得5個方面,26類68條意見和建議,。我們從系統(tǒng)整理征求到的各方面意見入手,,以落實制訂的各項整改措施為重點,從基礎(chǔ)管理,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),、站務(wù)秩序、環(huán)境整治,、安全管理等五個方面進行整改,,推出了八項便民服務(wù)措施和"六心""五勤""四要""十不準(zhǔn)"的服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn),
通過整改總站的各項基礎(chǔ)工作和職工人員的精神面貌發(fā)生很大的變化,,在"雙評"過程中總站的各項基礎(chǔ)管理得到了加強,,員工受到了教育,環(huán)境得到了整治,,站務(wù)設(shè)備設(shè)施得到了完善,,規(guī)章制度得到了健全。管理上健全了35項管理制度,,制訂了44個崗位的工作職責(zé),,完善了5個管理辦法,,出臺了2類服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了11類服務(wù)崗位的工作程序,、作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),。安全上采取了嚴(yán)格的管理措施,落實了"三關(guān)一監(jiān)督"的安全管理制度,,建立了進站車輛安全檔案,,進站車輛的安全運行情況隨時能得到體現(xiàn),確保了進站車輛運營的安全,。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,,旅客至上,服務(wù)第一的宗旨得到了體現(xiàn),,少了與旅客吵嘴,,解答問題不耐煩,旅客問事一問三不知的情況,,處理經(jīng)營違章違約簡單粗暴的現(xiàn)象沒有了,,沒有收到過一起站務(wù)人員吃、拿,、卡,、要,影響車站管理廉政形象的舉報,。文明服務(wù)慰然成風(fēng),,好人好事不斷涌現(xiàn),一年來,,車站站務(wù)人員陸續(xù)撿拾到旅客丟失的現(xiàn)金10965元;存款折2個,、1147元,存有大額款項的銀行卡4張,,價值約1.5萬余元的各種行李物品20余件,,全部送到失主手中,車站收到感謝信2封,,錦旗3面,。
三、不斷嚴(yán)格要求自己,,遵守各項制度紀(jì)律,,帶頭廉潔從政。
從新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任到目前約四個月的時間,,我們車站黨支部x名黨員干部,,緊密團結(jié),分工協(xié)作,時刻牢記自己肩上的責(zé)任,,真正做到了分工不分家,,齊心協(xié)力共同為搞好車站的建設(shè)而努力。上任以來,,我們班子成員,,沒有吃過經(jīng)營戶一頓請,沒有收過經(jīng)營戶一分錢,,沒有利用手中權(quán)力為自己謀過任何私利,,有的是沒有休息過一個節(jié)假日,沒有耽誤過一天的集體衛(wèi)生清掃日工作,,從七月份到十月底的防洪值班,,三名站領(lǐng)導(dǎo)一個月每人值10天夜班,沒有拿過一分錢的加班費,。
但我認(rèn)為這只僅僅是個開始,,今后的道路漫長,現(xiàn)在我作為一個部門的負(fù)責(zé)人,,手中有了一定的權(quán)力,,因此必須時刻警鐘長嗚,牢記教訓(xùn),,嚴(yán)守紀(jì)律,,遵守制度,從開始就要有一個高的起點,,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任制度,,充分發(fā)揮班子成員領(lǐng)導(dǎo)集體的作用,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,,一級抓一級,、層層抓落實的原則,,用責(zé)任制度使工作中的每件事,、每項工作都自始至終處于監(jiān)督之下,使每個環(huán)節(jié)都滲透著廉政責(zé)任,,每項工作都接受廉政責(zé)任制的監(jiān)督,。認(rèn)真落實"四大紀(jì)律、八項注意"和廉潔自律的各項規(guī)定,,自覺遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》,,始終牢記二個"發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,,開放要有新局面,,各項工作要有新舉措",把車站建設(shè)成一流的文明服務(wù)窗口單位。
關(guān)于三項治理工作,,我們四個車站領(lǐng)導(dǎo)原來屬于運管處支部領(lǐng)導(dǎo),,因此全部在運管處參加"三項治理"工作。第一本人及站其它三名領(lǐng)導(dǎo)沒有超標(biāo)住房現(xiàn)象,。第二目前站里沒有公務(wù)用車,。第三,車站班子初建,,各項工作剛剛起步,,沒有搞奢侈浪費現(xiàn)象。
四,、存在的問題,。
1、由于班子初建,,再加上我們車站管理工作經(jīng)驗少,,特別是從事黨建方面的經(jīng)驗更少,因此基礎(chǔ)工作還需要扎實過硬,,雖然制訂了一些支部制度和廉政建設(shè)方面的制度,,但還不完善,形不成體系,,如考核的辦法與責(zé)任追究的具體操作方法等需要進一步健全,。
2、沒有形成有自身特色的系統(tǒng)工作方法和議事規(guī)則,,有些事項還在處于被動應(yīng)付,,工作缺乏超前意識,過細(xì)的群眾工作做的不好,。
3,、領(lǐng)導(dǎo)班子成員普遍需要提高理論素養(yǎng)和水平。
五,、今后的努力方向
1,、加強學(xué)習(xí),保持清醒,。不斷學(xué)習(xí)黨的有關(guān)廉政建設(shè)的重要論述,,深刻認(rèn)識搞好廉政建設(shè)的重要性,貫徹落實有關(guān)廉政建設(shè)的紀(jì)律,、規(guī)定,,以"三個代表"為指導(dǎo),以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,在廉政建設(shè)中作表率,。
2,、抓好班子、帶好隊伍,。做為一個領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭人,,要圍繞建立一支政治堅強、公正清廉,、紀(jì)律嚴(yán)明,、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的車站干部隊伍,,來加強內(nèi)部管理制度建設(shè),。對干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格監(jiān)督,、嚴(yán)格紀(jì)律,又要在工作,、生活,、政治上足夠的關(guān)心。班子領(lǐng)導(dǎo)成員要按照"政治過硬,、作風(fēng)扎實,、勤政廉潔"的要求,帶頭遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,,以實際行動當(dāng)好先鋒模范,。要求全體黨員干部要自覺加強黨性鍛煉,加強業(yè)務(wù)鍛煉,,提高素質(zhì),,養(yǎng)成無私奉獻、吃苦耐勞的精神,。
3,、嚴(yán)以律已,接受監(jiān)督,。嚴(yán)格遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,,要求班子成員做到的,自己首先要做到,,要求黨員做到的,,自己首先要帶頭,。虛心地接受上級黨組織,、班子成員和廣大職工群眾監(jiān)督,認(rèn)真做好自己的本職工作,。