為了確保事情或工作得以順利進行,,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想,、主要目標,、工作重點、實施步驟,、政策措施,、具體要求等項目。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
銷售經理計劃方案篇一
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時候,,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處,。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標,。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計劃和進行銷售預測,。 2.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標,。 3.控制銷售預算,、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展,。 4.招募,、培訓、激勵,、考核下屬員工,,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息,,并及時反饋給上級與其他有關部門,。
6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范,、制度,,使其不斷適應市場的發(fā)展。 7.發(fā)展與協同企業(yè)和合作伙伴關系,,如與渠道商的關系,。 8.協助上級做好市場危機公關處理。 9.協助制定公司項目和公司品牌推廣方案,,并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當處理客戶投訴事件,,以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據,不能憑空想象,。要根據公司的現狀,,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,,甚至可以細分到每一個銷售人員日
銷售業(yè)績應該是多少,周銷售業(yè)績是多少,,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標。
第三.銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,,同樣也是至關重要的事情,。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,,進行不同策略的跟進?,F在,,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1. 分區(qū)域進行
2. 銷售活動的制定
3. 大客戶的開發(fā)以及維護
4. 潛在客戶的開發(fā)工作
5. 應收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結:
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的,。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則,。當然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的,。
定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會,。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題,。以便可以給予他們幫助,,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息,。我們不打無準備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,,也是公共關系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,,起決定性的就應該是銷售團隊,。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一,、目標明確為一個基本前提的基礎上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作,。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,,而是會分析公司的文化,公司的策略,,公司的背景等等很多方面,。所以銷售團隊的管理也是至關重要的,。也是起決定性作用的,。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,,公司形象嗎?
第六.績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,,績效考核是一個比較直接的數據,。績效考核表大致的內容包括:
1. 原本計劃的銷售指標
2. 實際完成銷量
3. 開發(fā)新客戶數量
4. 現有客戶的拜訪數量 5. 電話銷售拜訪數量 6. 周定單數量 7. 增長率 8. 新增開發(fā)客戶數量 9. 丟失客戶數量 10. 銷售人員的行為紀律 11. 工作計劃,、匯報完成率 12. 需求資源客戶的回復工作情況
第七.上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務的同時,,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1,、組織研究,、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2,、組織編制年度營銷計劃及營銷費用,、內部利潤指標等計劃;
3、制訂營銷實施方案,,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
4,、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核,、調配,、晉升、懲罰和解聘;
5,、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂,、履行情況及指標完成情況;
6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;
7,、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等;
8,、負責組織、推行,、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;
第八.銷售專員的培訓:
銷售專員培訓的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷售。
銷售經理計劃方案篇二
一,、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準,、有量化考核的主動銷售,。
二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現有員工進行重組,老 員工是我們的財富,,他們對客戶熟悉,、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構改革對客戶的影響,,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募,、培訓,、篩選、儲備工作;
三,、銷售部門的職能:
1,、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2,、分析市場狀況,、需求分析,正確作出市場銷售預測,,為庫存生產提供科學的依據; 3,、制定月、季,、年度銷售計劃,,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據; 4、匯總市場信息,,提報產品改善或產品開發(fā)建議 5,、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài); 6,、營銷網絡的開拓與合理布局;
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9,、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設計,、發(fā)放;
四、關于品牌:“英”品牌建立時間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,,在產品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品,、裝飾,、飾品等方面,產品方面就包括了材料,、結構,、元素等,我們不光要學習,,還要超越,。
五、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現有的客戶資料,優(yōu)化經銷商的構成,,從夫妻店,、個體戶向集體單位、集團單位升級,,慢慢向地區(qū),、省、市總經銷發(fā)展,。這并不遙遠,,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,就會有發(fā)現它的人,問題是我們要把機會準備好,。
六,、信息管理和利用:現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場,、商場的聯系信息,因職權不明,,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經濟資料統計,、全國百強縣排名等,。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,更快,、更準的確定目標市場和目標客戶,。
七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報一家在做,,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費,。另外,,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,,對品牌的建設有一定的推動,。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,,家具論壇有四個廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版,。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,,客戶看了不一定就能轉化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網絡宣傳還是要加大力度。
銷售經理計劃方案篇三
不知不覺,,進入公司已經有1年了,。也成為了公司的部門經理之一。現在xx年將結束,,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃,。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
一,、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,,每個季度*萬元
二,、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三,、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶,,采取不同的服務。做到乘興而來,,滿意而歸,。
四、實施措施:
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面,。作為公司一名部門經理,,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
2,、制訂學習計劃。學習,,對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、管理能力,、都是我要掌握的內容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯系一次,,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次,。對于已成交的客戶經常保持聯系,。
4、在網絡方面
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作
以上,,是我對20xx年的工作計劃,,可能還很不成熟,希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領導的正確引導和幫助,。展望20xx年,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
銷售經理計劃方案篇四
首先,感謝公司領導對我的信任,,讓我有這次機會展現自己,。
正視現有市場,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信息倍增,與此同時,,又感責任重大,。在接下來的銷售工作中,,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好,。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,,如下:
一,,銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
二,,監(jiān)督,,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1,、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況,。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖,。隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經理。
3,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,,需找到替代人員,,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律,。
4,、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理,。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理,。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度,。
5,、員工請假處理,準假具體安排辦法制度,。
三, 配合市場部,,做好銷售拓展和市場推廣工作
1, 對市場部發(fā)出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等.
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.
四,掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查,。下班前上報銷售經理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議,。
五,協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,,并組織實施
由于現階段的管理制度不完善,,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績,。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
六,、 排班安排
根據現排班制度,,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,,組織上午學習培訓,,每月初月中做競品調查。
當然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,,在今后的工作中,,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,,在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務,。
銷售經理計劃方案篇五
隨著河北區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存,。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,,正視現有市場,作為我山東區(qū)銷售經理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,又深感責任重大,。
著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展。20xx年,,在總經理的領導下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛 在客戶,,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務,。
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,,山東區(qū)汽車銷售任務560萬元,,銷售目標700萬元(200*年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三,、客戶分類:
根據汽車20xx年度銷售額度,對市場進行細分化,,將現有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析,。
四,、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當的有三四種,,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務必加強與客戶的交流,協調與客戶,、直接用戶之間的關系,。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我0*年工作重點。
3,、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息,。
4、售后協調:
目前情況下,,我公司仍然以貿易為主,, 賣產品不如賣服務 ,在下一步工作中,,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務,,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務學習,,提高業(yè)務水平,努力完成汽車銷售任務,。挑戰(zhàn)已經到來,,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售經理計劃方案篇六
一,、指導思想:
全面貫徹公司的“務實”方針,以獨家經銷為龍頭,,以品質保證為基本依托,,以開發(fā)商、設計院為突破口,,以商業(yè)信譽為保障,,進一步提高服務意識、質量意識,、品牌意識,,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,,促進全市建筑質量的提高,,
二、工作目標:
1,、抓好培訓——著眼司本,,突出骨干,整體提高,。
2,、老和潛在客戶——經常聯系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作,。
3,、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象,。
4,、周、月總結——每周一小結,,每月一大結,。
三,、實施策略
1、堅定信念,。靜下心,,快速、融入,、學習,、進步。先做自己該做的,,后做自己想做的,。
2、加強學習,,提高自身素養(yǎng),。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,,學習商業(yè)運作,,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,,學習各地先進經驗,,利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,,認真加強學習,、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,,時刻站在學建筑領域的前沿陣地,。
3、客戶資源,,全面跟蹤和開發(fā),。
對于老客戶,要保持關系,。潛在客戶,,重點挖掘,,舍得花精力,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產品,、建立良好的品牌形象,。
4、商業(yè)運作
找對人,,說對話,,辦對事,。善于分析,放開手腳,,敢于表態(tài)!
5,、走精干、高效路線
做到嚴謹,、務實,、高效,不折騰,。不要貪多,,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它,。
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和-諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,,總結問題,,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費,。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
銷售經理計劃方案篇七
一,、指導思想:
以李先生精神為動力,,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務實”方針,,以獨家經銷為龍頭,,以品質保證為基本依托,以開發(fā)商,、設計院為突破口,,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識,、質量意識,、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,,推進我公司品牌的突破性進展,,促進全市建筑質量的提高。
二,、工作目標:
1,、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,,整體提高,。
2、老和潛在客戶——經常聯系,,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作,。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,,積極推廣公司品牌形象,。
4、周,、月總結——每周一小結,,每月一大結。
三,、實施策略:
1,、堅定信念。靜下心,,快速,、融入、學習,、進步,。先做自己該做的,后做自己想做的
2,、加強學習,,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習,。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,,熟悉本行業(yè)各公司,,學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志,、業(yè)務專著,,認真加強學習、研究,,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3,、客戶資源,,全面跟蹤和開發(fā),。
對于老客戶,要保持關系,。潛在客戶,,重點挖掘,舍得花精力,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象,。
4,、商業(yè)運作
找對人,說對話,,辦對事,。善于分析,放開手腳,,敢于表態(tài)!
5,、走精干、高效路線
做到嚴謹,、務實,、高效,不折騰,。不要貪多,,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它,。
銷售經理計劃方案篇八
學習篇
進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念,、公司文化,、公司產品、銷售模式,、服務理念,、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩周之內,,對自己的工作內容,、工作環(huán)境,、市場情況做全面深入了解,,打下基礎,。 關注重點:
1、目標客戶,。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解,。
2,、我們的產品特性、賣點,。簡單介紹,、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統,,輿情管理系統做深入了解,具有廣泛的市場空間,。
3,、對手產品情況。分清對手產品的優(yōu)劣勢,,例如對深信服上網行為管理了解,。
4、常見問題解答,。銷售faq常見問題聊熟于胸,。
5、對于公司招投標方面做學習了解,,做案例學習,。
業(yè)務篇
銷售經理進入廣辦工作,目前人員還不多,,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,,或者協助同事一起完成業(yè)務工作,所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手,。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,,注意做好時間管理。設定好業(yè)績要求,,所有的業(yè)務跟進統一按公司規(guī)定要求進行,。
工作要點:
1、做好市場調查分析,,對當前市場情況,、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,,形成相關文檔,。
2、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,,打單的突破點在哪幾方面做好總結,。
3、梳理客戶,,聯系跟進,。對省各地市黨政軍,,公檢法,大型企業(yè)關注,,廣泛收集相關名錄資料,,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,,整理出跟進表格,,安排好跟進計劃。
4,、更多關注情報系統,、輿情管理系統方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門,、大型企業(yè)市場部,,大型咨詢公司。,。,。。做認真詳細了解工作,,了解客戶特點,,需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,,成為行業(yè)專家,。
5、尋求內部資源支持,,形成適合自己風格的合作模式,,例如售前支持,形成良好配合,。
6,、準備好各種類型的安全“故事”,善于講故事,,用案例打動客戶,。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務需求,,講故事是一個好辦法,。
7、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶資源,,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協會合作,,舉辦客戶會議等等,。
8,、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,,爭取合作,。
9、負責收集,、匯總,、挖掘客戶對于新功能、新產品的潛在需求,,滿足客戶,,提升產品。做一個產品專家,。
10,、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放,。
管理篇
做為銷售經理日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統規(guī)劃,,第二是管理控制,第三是培訓激勵,。這三部曲是有機結合,,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動作混亂,、銷售隊伍“雞肋”充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,,帶領團隊,,配合區(qū)域總經理一起達成銷售目標。
一,、系統規(guī)劃
1,、目標規(guī)劃,目標分解,。根據公司發(fā)展規(guī)劃的要求,,對比過往的業(yè)績數據,制定合理的業(yè)績目標,,包括銷售額財務目標,、客戶增長目標、管理要求目標等,。并做目標分解,,分解到個人,分解到具體的季度,、月度,。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演,,讓大家有壓力、有動力一起完成!
2,、市場劃分,。外部市場是按產品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交流,。目前我們公司主要是內容安全與行為審計產品類,、內容安全與行為監(jiān)管產品類、安全集成服務,。個人的觀點是在業(yè)務人數少,、業(yè)務能力不高階段暫時放開,所有人都能做區(qū)域的全線產品,,但是每個人都有自己的側重行業(yè)線,,為后面按產品線劃分市場做準備。理由是業(yè)術有專攻,,專業(yè)爭取客戶,,打敗對手!
3、重要流程梳理,。主要包括銷售過程管理流程,、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程,、應收賬款管理流程等等進行梳理,,整理出相關的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨,、政,、軍,公,、檢,、法這類國家機器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段,、三是共同商議階段,、四是商務突破階段,每個階段都有節(jié)點要素控制,,區(qū)域總經理和經理重點把控流程中的節(jié)點,,給業(yè)務同事以指導。
4、內部銷售組織和職責書面化,。結合外部市場的劃分,,區(qū)域銷售組的內部機構也很容易搭建起來了,是按產品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分,。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,,明確每個人的工作任務、崗位職責,。
5,、銷售人員編制。目前我們的人數比較少,,根據業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃,,區(qū)域總經理已規(guī)劃。
6,、薪資績效考核體系設計,。公司在這塊有統一制度,如果情況允許我們可以結合區(qū)域的實際情況,,做一些區(qū)域特色的績效考核,。
二、管理控制
1,、招聘銷售人員管理,。選擇那些經歷匹配,、發(fā)展階段匹配,、個性匹配、期望匹配的銷售人員,,對于公司產品屬于項目型的銷售,,多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售,。
2,、表格管理。包括日常的日報,、周報,、月報、拜訪客戶記錄,、銷售漏斗報表等制度的制定,、落實、或使用相關的oa,、crm系統管理,。注意表格設計實用,有效,,能真正幫助到業(yè)務同事,,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,,在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。
3,、會議管理,。包括早晚會、周會,、月度會議的組織,、召開,傳達公司的指令,、銷售制度,、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響,。
4、談話管理,。包括日常的述職管理,、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成freemind(頭腦思維)圖示,,按人(決策者、參謀者,、執(zhí)行者等),、錢(是否有預算,預算數額等),、時間(時間表),、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,,區(qū)域總經理和經理等給予檢查,、建議、督促,。
5,、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài),,心態(tài)變化,,工作方式做旁觀,及時了解他們的工作情況并給以督促修正,。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。
三,、培訓激勵
1,、入職培訓。有關公司理念,、公司文化,、公司產品、銷售模式,、服務理念,、競爭對手情況等全方位的培訓學習
2、銷售專項培訓,。制作出培訓資料,,把各個銷售流程培訓、銷售演練,、產品演示,、問題解答、崗位職責培訓等在系統規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項,。例如電話銷售培訓,,可以進行實際的模擬訓練或實操訓練,提升銷售同事的工作能力,。
3,、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶,,以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,,并事后給予評價糾正。
4,、銷售集訓,。組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,,一起交流跟進心得,,提升大家的跟單能力,互相鼓勵!
銷售經理計劃方案篇九
首先感謝公司領導對我的信任和重視,,讓我有這次機會展現自己,。短短幾年間從一位銷售顧問成長為零售經理及展廳經理兼內訓師,公司對我的期望很高,,自己的擔子也很重,。從一個執(zhí)行者轉變?yōu)橐粋€管理者,這一角色轉換將督促自己加快管理及業(yè)務知識的加緊學習,。在接下來的工作中,,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是銷售團隊的銷售業(yè)績還是客戶滿意度,,都會爭取做到最好,。銷售經理的責任之重大無可厚非,必須對公司,、對客戶及銷售顧問盡職盡責;對公司而言,,銷售經理是公司上級領導與銷售顧問和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,,銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象和品牌,,對銷售顧問而言,銷售經理代表著管理,、指令,、紀律、執(zhí)行力以及提高收入,、晉級職務的代言者,。承上啟下的銷售經理,除了要忠實履行本崗職責,,更要有清醒的市場意識,、經營意識、創(chuàng)新意識,、服務意識,,具有掌控、駕馭,、分析,、解決問題的能力和強烈的使命感。
應對09-20xx年整個汽車市場井噴行情對消費剛性需求的釋放,購置稅優(yōu)惠停止,燃油價格上漲等一系列影響因素,,如何很好的保障公司20xx年度目標任務的完成,,我們必須認清形勢,。目前銷售部存在各種各樣對業(yè)務流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況,前臺數據過于粗糙,,基礎工作沒有完全到位,,各項工作提升有待加強,這將是近期急需完善的工作,。
20xx年銷售工作開展和提升計劃寫于書面并銘記心中,,如下:
一、展廳零售方面
1,、確保展廳的集客量,,通過20xx年陸續(xù)上市的新polo、新途安,、全新帕薩特等多款車型在市場作文章,,開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣,帶動客戶來店率,,為全方位車型的銷售做好鋪墊,。
2、做好人員素質培養(yǎng),,加強銷售顧問個人能力的培訓,,從商務禮儀、產品知識,、維系客戶關系著重進行培訓,,擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,提升為客戶服務的銷售模式,,培養(yǎng)優(yōu)質盆客戶,,為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力。
3,、完善部門管理制度,,建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識,。
二,、渠道銷售方面
要完成預售目標,我們除展廳銷售外,,必須還要依托渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東,、衡東等地方開辟了部分網點,,也有一定的銷售業(yè)績,,但從css每月月報成績明顯低于目前平均每個季度css的任務指標,我們必須要提升網點的綜合銷售能力,,特別是客戶滿意度得分,。必須通過各種資源包括培訓、廣告,、物料,、及市場活動對二級網點進行支持幫助并督促其維系好客戶關系。
三,、關鍵客戶銷售方面
協調并維護好衡陽地區(qū)各政府部門,、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務關系,,利用全新帕薩特閃亮上市的契機,,以其在公務用車市場的良好口碑及占有率,深度開拓公務車及商用車市場,,配合今年的重點車型志俊和強勢suv途觀,,滿足市場的個性化需求,加大團購優(yōu)惠政策宣傳力度,,對衡陽地區(qū)購買力強的事業(yè),、企業(yè)單位進行針對性推廣,力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務車及商用車市場的市場占有率,。
四,、加大管理力度,提升客戶滿意度
過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長,,但客戶滿意度卻無法同步提升,,這也是上任后工作的重中之重,客戶滿意度的維護也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力,,在好的市場環(huán)境下,,銷售顧問個人未必能感受到維護客戶關系的重要性,但實際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患,。開發(fā)一個新客戶和維系好一個老客戶,,不但需要成本,而且還會影響企業(yè)名牌形象,,給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利,。
1、提升店面形象,,從基本入手,,維護好良好的展廳環(huán)境,提升展廳溫度,,給客戶進店有好的舒適感,,從直觀上讓客戶滿意,。
2、完善接待禮儀,,銷售顧問必須嚴格執(zhí)行展廳接待禮儀,,以及介紹產品的銷售流程。
3,、完善客戶資料,,銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進行及時整理,并有序和按銷售流程跟蹤,。
4,、完善在庫資源和在途資源表,以便銷售顧問能隨時了解資源情況,,明確交車時間,,避免客戶在簽單后交車不及時造成無謂的抱怨和投訴。
5,、完善交車環(huán)節(jié),,在整個客戶購車過程中,交車環(huán)節(jié)占ssi的權重比是最高的,,往往客戶的不滿意都出在這個環(huán)節(jié),,可以增加一些欣喜措施,如贈送禮品,、鮮花,、合影留念等。
6,、完善交車后客戶資料,銷售顧問在客戶提車后必須及時完整客戶資料,,并嚴格按流程進行跟蹤與回訪,,確??蛻魸M意度。
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年,。
在西城德通上海大眾這個大家庭已工作2年多了,工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅使我要努力工作和認真學習,。在此我訂立了本年度工作計劃,以便使自己和整個銷售團隊在新的一年里有更大的進步和成績。這份20xx年銷售經理工作計劃,可能還很不成熟,希望得到公司領導和部門領導的正確引導和幫助使其在實踐中進一步校正和完善 。20xx年我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,,也力爭贏的機會去幫助團隊尋求更大的發(fā)展,,爭取更多的利潤。相信自己會完成新的任務,,更好迎接新崗位的挑戰(zhàn),。
銷售經理計劃方案篇十
20xx年了,新年要有新氣象,,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,,經驗不足的工作人員,,很多方面都要有一定的要求,,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績,。也對自己制定了房地產銷售部個人工作計劃,,相信我會做得更好,。
20xx年是我們××地產公司發(fā)展非常重要的一年,,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài),、增強責任意識,、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作,。為此,,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,,我訂立了以下年度工作計劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務的接觸,,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手,。
1,、 在第一季度,以業(yè)務學習為主,,由于我們公司正值開張期,。間,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,,加緊聯絡客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體。
2,、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,,隨著我公司鋪設數量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學習計劃,。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。
三,、 加強自己思想建設,增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。 積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
以上,,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,,希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
銷售經理計劃方案篇十一
正視現有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信息倍增,,與此同時,又感責任重大,。在接下來的銷售工作中,,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,,會爭取做到,。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
一,、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃,、目標
二、監(jiān)督,,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1,、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況,。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖,。隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經理。
3,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任,。隨時查看銷售人員在展廳的紀律,。
4,、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理,。處理職責范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度。
三,、配合市場部,,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等.
2,、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.
四、掌握庫存,,配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查,。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,,顏色進行建議,。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,,并組織實施
由于現階段的合并,,銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏,,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,,除公司計劃培訓項目外,,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,,對于車型的價格,、配置、競品車型,、銷售話術等實行模擬對話,,盡快熟悉車型。對于出現的問題在進行針對性培訓,。
當然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,,實踐是檢驗真理的標準,,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,,帶領團隊一起,,在情況下完成領導下達的任務。
一,、建立一支,、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍,。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,,而要實現更高的銷售目標,銷售人才是關鍵,。也許有人認為,,現在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,,所以銷售人員也只是走過場,,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,,我們應該站在高處看問題?,F在市場競爭其實日益激烈,回望20__及20__上半年汽車市場一直不是很景氣,,消費者的購買行為漸趨理智,,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術,、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,,東風風行做為一個國內老字號品牌,,它成熟的科技、高標準的品質,、可靠的服務,。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,,又有殺傷力的銷售團隊,,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。
1,、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才,。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量,。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識,、銷售技巧,、自我約、履行職務,。
2,、人員的培訓。在這個信息社會,,只有不斷地用知識武裝自己,,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,,掌握更多的信息,。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓,。銷售禮儀,、產品知識、銷售技巧,、標準銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍,。
3,、建立激勵機制,增加銷售人員的動力,。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),,這樣做能促進員工積極性,,提高工作效率,,實現公司與員工的雙贏。
二,、規(guī)范展廳管理:
1,、推行展廳5s管理(整理,整頓,,清掃,,清潔,修養(yǎng)),,打造規(guī)范化現代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)
2,、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,,逐漸養(yǎng)成良好習慣,。
三、加大對風行品牌的宣傳力度,,提高品牌影響力,,限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售,。我有選擇地調查了數人,,其中有風行車主,也有待購車族,,有熟悉汽車品牌的人,,也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解,。確實,,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,,效果明顯、印象深刻,,有利于消費者熟悉產品,,激發(fā)購買_,所以,,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳:
1,、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳,、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2,、戶外廣告宣傳,。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告,。
3,、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展,。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,,我們要讓它更加深入人心,。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,,dm宣傳,,可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,,宣傳店面及品牌,,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,,全員銷售,。
四、市場調查,、分析與預測
1,、知己知彼,百戰(zhàn)不貽,。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析,。具體包括品牌、參數,、價格,、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助,。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2,、本公司產品的賣點,消費群體及精準的市場定位,。
3,、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應及時了解,。
4,、開發(fā)二級市場,,充分發(fā)揮各個縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經銷商,,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五,、完成銷售目標。根據公司下達的銷售任務,,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處,。個人的力量是有限的,,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,,作為部門經理,,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為,,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領導,,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作,。在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學習,,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,,俗話說,實踐是檢驗真理的標準,,在今后的工作中,,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起完成領導下達的任務,。
銷售經理計劃方案篇十二
(一)細分目標市場,,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,,即現金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,,堅持以市場為導向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎,抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售,、大型產品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。
鞏固現金管理市場地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現金管理服務,,努力提高產品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響,,增強現金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調查,,深入分析其經營特點,、模式,,設計切實的現金管理方案,,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,,提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展提供重要,。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,,深化營銷,,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理,,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,,擴大我行的結算市場份額,。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶,。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀,,通過調用各種資源進行營銷,,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,,進行重點攻關,。的免費公文,,
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動,。
客戶資源是全公司至關重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化,、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊,。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容,、服務要求,、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,,擴大離柜業(yè)務占比,。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,,還要“精耕細作”,,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,,有側重,、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,,整合流程,,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,,提高服務效率,,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,,構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發(fā)展目標,。
(三)加快產品創(chuàng)新步伐,,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設,。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,,為實施科學的營銷管理提供技術手段,。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,,各行配備產品經理,。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者,。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行,、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度,。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略,,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,,納入到統一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,,保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,,擴大銀證業(yè)務占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,,明確職責,,加強考核,,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體,、激勵有效的新產品推廣機制,,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場,、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務證書,、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,,加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,,嘗試更加多樣化的培訓方式,,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,,努力提高業(yè)務人員素質,,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。
銷售經理計劃方案篇十三
一,、主要業(yè)績指標及完成情況
市場部20__年度主要業(yè)績指標完成情況:
截止20__年12月31日,,我公司共發(fā)展二級合作網點兩個,魯山,、舞鋼,。因無配備專業(yè)的市場專員負責,20__年全年二網的銷售狀況不容樂觀,,截止12月31日,,20__全年二網總計銷售18臺,在20__年10月我公司與魯山順發(fā)的合作,,開始于魯山大團汽貿城合作后,,形式有了好轉,主要是魯山大團的經營理念與模式有了很大的提高,,包括場地的正規(guī)建設都很好,。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,,后期跟蹤較緊,,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二,、市場部主要工作回顧20__年度市場部主要工作包括以下幾個方面,。
1.市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴,、高品質的形象。
三月:榮耀共享,,春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況,,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,,活動以來截止今天,,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,,2個奧德賽,,1個鋒范,來店批次總63,,首次來店批次總104,,來電總數43,效果明顯增加,,本次活動效果還比較理想,。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,,緩解了資金周轉壓力,,提高市場占有率,最終提升銷量,,完成任務目標,。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,,吸引針對用戶群.達到銷售效果,。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風潮,,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,,看世博”的抽獎免費體驗游活動,,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數有明顯幅度增加,,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,,雅閣定單銷量總計43臺.
四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經過總三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,,做細做足車展前期的籌備工作,,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售果.
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,,大幅優(yōu)惠政策,,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達到一個比較好的銷售,。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式,,合文藝表演,現場氣氛營造,,強有力的超低促銷方案,,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,,達到很好的銷量,。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對,,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量,。借助鷹城購車節(jié)的影響力,,車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,,增加集客量,,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,,緩解資金周轉壓力,打壓競爭對手,,提高市場占有率,。
銷售經理計劃方案篇十四
公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,,團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。作為銷售經理,,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行,,特作出20xx年工作計劃,。
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據公司下達的銷售任務,,把任務根據具體情況分解到每月,,每周 ,每日;以每月,,每周 ,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
2、建立一支熟悉業(yè)務,,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
3、完善銷售制度,,建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
4,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,,不斷自我提高的習慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
5,、在地區(qū)市建立銷售,,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費,。
以上是我的銷售工作計劃,不妥之處,,請各位領導和同志們批評指正,。
銷售經理計劃方案篇十五
正視現有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信息倍增,,與此同時,又感責任重大,。在接下來的銷售工作中,,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,,會爭取做到最好。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
一,、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃,、目標
二、監(jiān)督,,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1,、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況,。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖,。隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經理。
3,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,,替代人員承擔所有前臺值勤的責任,。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4,、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理,。處理職責范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度。
三,、配合市場部,,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等.
2,、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.
四,、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查,。下班前上報銷售經理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議,。
五,、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施
由于現階段的合并,,銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏,,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,,暫時采用瑞風,、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格,、配置,、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,,盡快熟悉車型,。對于出現的問題在進行針對性培訓。
當然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,,在今后的工作中,,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起,,在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務,。
銷售經理計劃方案篇十六
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據公司下達的銷售任務,,把任務根據具體狀況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
2,、建立一支熟悉業(yè)務,,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3,、完善銷售制度,,建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,,總結問題,,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務潛力提高到一個新的檔次,。
5,、在地區(qū)市建立銷售,服務網點,。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的狀況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費,。
以上是我的銷售工作計劃,,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正,。