總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇一
一,、思想方面
在這一年里,,我遵守院紀(jì)院規(guī),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,服從院里的各項(xiàng)安排,,在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作每一天,,以患兒的利益為中心,,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,,讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,,一人生病全家總動(dòng)員,,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,,為他們提供最好的護(hù)理??捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,,越干越感覺,責(zé)任巨大,。
二,、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護(hù)士請教,,認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護(hù)理,,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,,患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。
兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,,也比較難干,,責(zé)任巨大,孩子是祖國的花朵,,是我們的未來,,他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科”,,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,,少一分則影響療效,,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥,、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),,只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,才能把工作做好,。
三,、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,,個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,,我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,、禮貌待人,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,,認(rèn)真工作,踏實(shí)做人,,我相信:沒有最好,,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),,全力支持主任和護(hù)士長的工作,。
想想來到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo),,回顧六年的工作歷程,,有勞累,辛酸,,無奈和痛心,,也有成功的喜悅和歡笑和成就感,。
目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,,在今后的工作中,,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,,為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇二
一年轉(zhuǎn)眼即逝,20x年就要過去了,,x外科的工作也基本步入正軌?,F(xiàn)總結(jié)如下。
思想上,。在這一年中x外科最少只有八名護(hù)士,,最多有十二名護(hù)士,每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體,,不管工作有多忙多累,,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好,。為了維護(hù)集體榮譽(yù),,關(guān)鍵時(shí)候,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,,互相關(guān)心、互相幫助,。
工作上,。按照年初的計(jì)劃:
1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動(dòng)”,執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案,,增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識,,共同提高護(hù)理質(zhì)量;
2.組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,,落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;
3.建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度,,每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行,達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量,、控制感染的目的;
4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo),、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo),,并裝訂成小宣傳冊,,方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo),切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量;
5.全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),,并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,,努力為科室爭得榮譽(yù);
6.按照護(hù)理部的要求,,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7.全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn),,真正做到以人為本;管理上,。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革:
1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),,教會每位同志進(jìn)行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通,。
2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查,,每位護(hù)士都各司其職,,努力管理好自己的病人,做好本職工作,。
3.根據(jù)工作崗位的變化,,及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,,使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突
出、同志們工作更加明確,。
4.設(shè)立了“記事本”,,記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護(hù)士站,,并閱者簽字,,確保有效傳達(dá)。
5.設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本,,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會診但能夠及時(shí)送到會診醫(yī)生手中,。
學(xué)習(xí)上,。
1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),,每日晨交-班提問一個(gè)專業(yè)知識的小問題,,共同學(xué)習(xí)。
2.每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語,,記錄在本上,固定放在護(hù)士站,,并于次日晨交-班提問進(jìn)行檢查,,但是沒有堅(jiān)持到底,。
3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,續(xù)專,、續(xù)本,,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,,有成功,、有失敗、有快樂,、有辛酸,,x外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需,。
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間20x年已經(jīng)成為過去,我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,在科主任的大力支持下,,全科護(hù)士齊心協(xié)力,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,。同時(shí),,積極投身于“三甲醫(yī)院等級評審”的活動(dòng)中,對照標(biāo)準(zhǔn),,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,,通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、以“一切以病人為中心,,提倡人性化服務(wù)”為理念,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
1,、護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,,為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,科室護(hù)理小組多次開會討論護(hù)士排班方案,,實(shí)行彈性排班,,每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)8-10個(gè)病人,,注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,,體現(xiàn)能級對應(yīng),,以達(dá)到配置,滿足優(yōu)護(hù)要求,,確保各項(xiàng)護(hù)理工作高效,、優(yōu)質(zhì)完成。
2,、全科護(hù)士也積極探索,,不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精、做細(xì)做到深入人心,,并更深入的繼續(xù)開展我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理的亮點(diǎn):“一講,、一送、一接,、一減壓”,,為我科的介入手術(shù)起著保駕護(hù)航的作用。最終以達(dá)到讓患者滿意,、讓社會滿意,、讓政府滿意的目標(biāo)。
3,、此次的三甲甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會,,各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查,、指導(dǎo),,加強(qiáng)了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì),。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,,責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,,并及時(shí)糾正,,避免了差錯(cuò)的發(fā)生;基礎(chǔ)護(hù)理做到位,晨晚間護(hù)理比以前更到位,。
二,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
1,、護(hù)理人員把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。
2,、主班護(hù)士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,,主動(dòng)向病人及家屬做入院宣教,。責(zé)任護(hù)士向患者主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳,、主動(dòng)解答疑問,、主動(dòng)溝通,做到了“護(hù)患溝通規(guī)范化”,。認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序,,尊重病人及家屬的
知情權(quán),解除病人及家屬的顧慮,。在護(hù)理服務(wù)上真正做到了“四送”,、“一聽、一解”,,即:送問候,、送方法、送知識,、送快樂、聽心聲,、解難題,。
3、護(hù)士能夠按照級別護(hù)理服務(wù)要求,,認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,,專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量,巡視病房時(shí)清理病房,,保持病房的清潔,、整齊,讓患者感到舒適,、安全,。對生活不能自理的患者,指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉,、洗頭,、翻身、擦澡,、修剪指甲,,保持患者“三短,、六潔”,。
4,、科室每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評教育,。患者滿意率基本達(dá)到95%以上,。并每月評選護(hù)士,,帕孜拉榮獲全院二護(hù)士。
三,、加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過程中的安全管理
1,、我科主要為老年病人,入院宣教時(shí),,護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性,,并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險(xiǎn)評估,,并落實(shí)有效的防護(hù)措施,,如:在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識,向家屬及病人交代注意事項(xiàng),,取得配合,,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),告訴患者請勿走動(dòng),,并加上床擋,。
2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組,,職責(zé)分工明確,,每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,在治療、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對患者身份,,落實(shí)率100%,。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識,使用合格率100%,。保證急救物品齊全,,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,,班班交接,,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,急救物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理,,專人負(fù)責(zé),,每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識,,定點(diǎn)存放,,定點(diǎn)配置。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),,有原因分析,,并落實(shí)整改措施。
四,、定期進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn),,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。
1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論操作考試.
2,、科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和心血管專科知識,,提高全科的業(yè)務(wù)水平,。
3、x月參加了護(hù)理應(yīng)知應(yīng)會競賽,,我科x取得了全院二等獎(jiǎng)的成績,。
4、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
5,、我科護(hù)理指標(biāo)完成情況:三基考核合格率100%,,基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于90%,特,、一級護(hù)理合格率大于90%,,護(hù)理服務(wù)滿意度大于93%,護(hù)理文書合格率大于90%,,搶救物品完好率100%,,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,術(shù)前訪視,,術(shù)后隨訪率100%,。無壓瘡發(fā)生,無投訴。
6,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
7、鼓勵(lì)全科護(hù)士不斷學(xué)習(xí),,目前我科有5名護(hù)士參加護(hù)理本科在讀,,有5名護(hù)士參加護(hù)理大專在讀。
五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院辦制定的消毒隔離制度。
2,、堅(jiān)持了空氣培養(yǎng),,對高危科室介入室每月進(jìn)行一次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。
4、堅(jiān)持病房的每周消毒,,并對出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
5,、做好多耐的隔離,,我科發(fā)現(xiàn)三例多耐,無一例交叉感染的發(fā)生,。
六,、開源節(jié)流,降低成本,,取得社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。
1、控制支出:限度的節(jié)約消耗性物品的使用,。充分廢物利用,,增加物品再生價(jià)值,。管理好科室的紙、水,、電,。
2、加強(qiáng)核算:收費(fèi)做到:不少收,、不多收,、不漏收、不分解收費(fèi),。
3,、合理配置:一日清單每日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。排班節(jié)約人力資源,,做到安全,、高效。
七,、護(hù)理工作量完成情況
入院人次x人,,出院人次x人,病危人次x人,,病重人次x人,,手術(shù)x臺,輸血x人次,,導(dǎo)尿x人次,,灌腸x人次,皮試x人次,,測血壓x人次,,霧化吸入x人次,靜脈采血x人次,,靜脈注射x人次,,肌肉皮下注射x人次,靜脈輸液x人次,,吸氧x人次,,動(dòng)脈采血x人次,一級護(hù)理x人次,,心電監(jiān)護(hù)x人次,,皮膚護(hù)理x人次,,血清葡萄糖測定x人次,,靜脈穿刺置管術(shù)x人次,bnp人次x人次,,床旁心電圖x人次,,三測x人次,。
全科護(hù)士學(xué)習(xí)筆記x篇,心得體會x篇,。
八,、存在的問題
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
2,、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),,存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象,。
4、健康宣教有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
6,、護(hù)理科研任需填補(bǔ),。
20x年,我科護(hù)士付出了汗水,,也承載了收獲,,我們還有許多不足,但我們不氣餒,,讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力,,認(rèn)真做事、用心做事才能把護(hù)理工作做好,。在下一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為契機(jī),,創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化,努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì),、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍,,為我院而努力!
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇四
作為一名醫(yī)院護(hù)士長,我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,,用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,,努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將20xx年護(hù)士長工作總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)條款,,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,,把危重患兒做為科晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,,引起各班的重視,。
6、對重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7,、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,,即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字,、涂改不清、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛
1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。
3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),,解除患兒家屬的顧慮,。
4、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。
三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)糾正,、處理。
2,、每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,,制定切實(shí)可行的整改措施,,并檢查整改落實(shí)情況。
四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,評委,、同事們:
大家下午好!
本人姓名,今年xx歲,,大專學(xué)歷?,F(xiàn)有職稱主管護(hù)理師,從事護(hù)理工作多年,。原任內(nèi)一科護(hù)士長,,現(xiàn)參加競爭護(hù)士長崗位上崗。此刻,,我站在這里,,以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的選擇,,希望帶給大家的是一個(gè)更加真誠,、理性、執(zhí)著,,更加堅(jiān)毅,、穩(wěn)重和成熟的我。
一,、現(xiàn)代化護(hù)理隊(duì)伍的管理,,只有具備超前意識、協(xié)調(diào)意識,、勤奮意識,、質(zhì)量意識的新時(shí)期的護(hù)士長才能勝任。好的護(hù)士長就能帶出高素質(zhì)的護(hù)理群體,,形成一個(gè)“群雁高飛,,頭雁領(lǐng)”的局面。我決心在工作實(shí)踐中堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),、鍥而不舍地磨練,、鞠躬盡瘁地服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化,、現(xiàn)代化,,從而更有效地提高護(hù)理質(zhì)量。
二,、加強(qiáng)溝通,,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī),。
護(hù)士長在醫(yī)院處于多層次、多角度,、多方位,、多類型的人際關(guān)系中,扮演著舉足輕重的角色,。因此,,我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,,盡力化解科室,、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛,、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處,、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員,。我知道,,只有關(guān)心、體貼,、理解護(hù)士,,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào),、團(tuán)結(jié)工作,,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī),。
三,、重視質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化量化管理,,保證整體護(hù)理處于良性運(yùn)作狀態(tài),。實(shí)施以病人為中心的整體護(hù)理是護(hù)理科學(xué)發(fā)展的需要,是提高護(hù)理質(zhì)量最有效的保證,,也是提高醫(yī)院社會和經(jīng)濟(jì)效益的最佳選擇,。我將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)實(shí)際工作質(zhì)量,使科室的護(hù)理工作始終處于良性狀態(tài)。現(xiàn)代化質(zhì)量管理要求用數(shù)據(jù)說話,,要求把軟指標(biāo)變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標(biāo),。我將把護(hù)理程序思維方式貫穿在實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作中,并嚴(yán)格要求護(hù)士將實(shí)施情況及時(shí)準(zhǔn)確地用文字形式記錄在護(hù)理病歷上,,使其成為數(shù)據(jù)化的依據(jù)之一,。其二,作為護(hù)士長,,我將每周進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,,結(jié)合病人全面檢查護(hù)士對其實(shí)施整體護(hù)理的情況,作出評價(jià),,找出存在的問題,,把問題和難點(diǎn)作為制定計(jì)劃的目標(biāo),集思廣益,,制定切實(shí)可行的管理措施和監(jiān)督方法,,并每月召開質(zhì)量講評會講解,。也以此作為量化管理,,做到心中有數(shù)。其三,,制定具有本科特色的病人滿意度調(diào)查表,。調(diào)查表在病人住院期間和出院前以記名形式填寫。住院期間每周一次,,評出最佳護(hù)士和最佳護(hù)理單元,,并對護(hù)士長的工作進(jìn)行評價(jià)。這三方面的結(jié)合實(shí)施不僅是使整體護(hù)理處于良性狀態(tài)的有力保證,,也為護(hù)士績效工資,、獎(jiǎng)金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。
四,、繼續(xù)打破績效工資,、獎(jiǎng)金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,。
醫(yī)院目前護(hù)士的績效工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放雖然已經(jīng)打破了干與不干,干好與干壞都一樣的大鍋飯,,但是我個(gè)人認(rèn)為,,還可以更好的利用它調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。我上述的加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控量化管理,,就是為績效工資,、獎(jiǎng)金的發(fā)放用數(shù)據(jù)說話提供考核依據(jù),再結(jié)合護(hù)理部制定的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核,將本科護(hù)士每月獎(jiǎng)金發(fā)放分為優(yōu)秀,、良好,、稱職、不稱職四等,,發(fā)放系數(shù)分別是1.2,、1.1、0.9,、0,。每月通過經(jīng)濟(jì)指標(biāo)細(xì)化每1份金額,再乘以考核級別的系數(shù),,做到公正,、公平、公開,。以經(jīng)濟(jì)為杠桿,,提高護(hù)理質(zhì)量,充分挖掘和調(diào)動(dòng)每一位護(hù)士的主動(dòng)性和積極性,。
五,、創(chuàng)立溫馨病房,創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng),,營造群眾滿意醫(yī)院,。
把健康教育路徑貫穿于整體護(hù)理中,創(chuàng)立溫馨病房,,打造溫馨護(hù)理品牌,,是產(chǎn)生護(hù)理明星,發(fā)生名護(hù)效應(yīng)的最佳途徑,,也將是營造群眾滿意醫(yī)院的最有力的保證,。
溫馨病房的創(chuàng)立不僅要求護(hù)士每天都堅(jiān)持從儀表美、語言美,、行為美做起,而且要做到:1.溫馨禮儀服務(wù)(給病人以甜蜜的微笑,、悅耳的問候和禮貌的自我介紹);2.溫馨知識服務(wù)(詳細(xì)的入院宣教單,全面的護(hù)理評估單,,標(biāo)準(zhǔn)的健康宣教單,,完善的護(hù)理記錄單,及時(shí)耐心的指導(dǎo));3.人性化溫馨護(hù)理服務(wù)(營造溫馨舒適的病房,,溫馨的起居服務(wù),,溫馨的心理護(hù)理,溫馨的睡眠環(huán)境,,溫馨的個(gè)性化服務(wù));4.人本護(hù)理服務(wù)(關(guān)心病人到位,,了解病人的身心健康狀況和病情變化到位,,護(hù)理措施到位,危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護(hù)理到位,,與病人溝通,、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位);5.延伸的護(hù)理關(guān)懷服務(wù)(入院溫馨的祝福卡,,出院詳細(xì)的指導(dǎo),,隨時(shí)的溫馨電話關(guān)懷,定期的家庭訪視和電話隨訪)------我相信:溫馨病房的創(chuàng)立將進(jìn)一步完善臨床護(hù)理和社區(qū)護(hù)理,,而且最能體現(xiàn)世界上最好的感化劑----溫馨真愛,,最能產(chǎn)生護(hù)理明星,也最能為營造群眾滿意醫(yī)院帶來名護(hù)效應(yīng),。對于護(hù)理明星,,患者同樣也會慕名而來,求得優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理,,名護(hù)的人格力量而染成與患者心理貼切的親和力,,是病人期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之一。我決心以矢志不渝的自信心使自己成為一名護(hù)理明星,,成為全科護(hù)士克服困難的支柱,,團(tuán)結(jié)力量的核心。
六,、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)科研意識,,不斷探索進(jìn)取,。
我將搞好護(hù)理情報(bào)工作,及時(shí)了解國內(nèi)外護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向,,定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識、新技術(shù),,努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和科研參與意識,,進(jìn)而指導(dǎo)開展護(hù)理科研,深入分析和揭示護(hù)理科學(xué)價(jià)值,,使護(hù)理科研工作走出低谷,,從而提高護(hù)理質(zhì)量,適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展的需要,。護(hù)理部將要開展“模范護(hù)士”評比,,體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)代化管理理念,我認(rèn)為勢在必行,。我相信有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大力支持和大家的努力下,,一定能創(chuàng)出開平市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌,,以獨(dú)特的市場優(yōu)勢,讓我們的服務(wù)對象也能這樣評價(jià)我們,,就是在繁華的商貿(mào)廣場,,也能辨認(rèn)出誰是開平市中心醫(yī)院的護(hù)士,她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同,。我的演講完了,,謝謝大家!
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,,心中有很多感慨;現(xiàn)將20--年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,,大膽管理,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。用心配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,,疑難雜癥多,,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),,在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的這天,,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作用心性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。
針對這一現(xiàn)實(shí),,我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,,對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,,考核結(jié)果證明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,,最后打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三,、嘗試文化管理,,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,透過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高,。
我最后打造出了“我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,不僅僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。
四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),,提高病人滿意度
比如說,,在對病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,,但我透過長期以來的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,資料涵蓋不全,,說得多了,,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),,這樣,,病人根本記不住。為此,,我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱,,作為護(hù)士口頭宣教的資料,而把詳細(xì)資料輸入電腦,,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,,不僅僅有助于病人掌握,,也節(jié)省了護(hù)士超多時(shí)間,因此深受大家歡迎,。
五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,,打鐵還需自身硬,,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),,提高自身綜合素質(zhì)。于20--年5月參加了心理咨詢師考試,,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇,。
六,、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,,我能夠毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;應(yīng)對我的病人我的科室,,我也能夠坦然的說,為了你們,,我一向在努力!但是,,應(yīng)對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,,比如,,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。
因此,,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,,作為護(hù)士長我的努力方向是:
1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,,讓自己的管理方式更加成熟
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇七
時(shí)間流逝,,很快的20xx年就這樣結(jié)束了,在20xx年的工作中,,我們得到了更大的發(fā)展,,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,,同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)20xx年的工作,,特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié):
一,、定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,,定期進(jìn)行檢查考核,,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,,每月重點(diǎn)查,,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,,共檢查近200次,,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,,能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,,日有重點(diǎn),,月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,,對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。
在安全管理方面和消毒隔離方面,,內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),,從點(diǎn)滴做起,,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,,無差錯(cuò)事故發(fā)生,。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,,在急診藥品管理中,,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%,,全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習(xí)討論,,落實(shí)改進(jìn)措施,,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量,。
二,、加強(qiáng)思想教育營造務(wù)實(shí)高效,,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),,強(qiáng)化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇、盡心盡職,,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,,深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,,等能嚴(yán)格要求自己,,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),,用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,成績是肯定的。門診服務(wù)臺的二位主管,,工作嚴(yán)謹(jǐn),,服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng),她們把真誠的微笑送給患者,,多次親自送病人到病區(qū),,幫助病人取藥,測血壓無數(shù),,為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),,面對病人的恐慌,她們用微笑,、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解,;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰,。
三,、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),,尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,,以限度地滿足病人的生理及心理需求,,通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),,提高人性化服務(wù)的理念,,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),,以尊重病人,,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),,不斷改善服務(wù)措施,。首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,,并把病人送至床邊,,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,,交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,,安慰鼓勵(lì)病人,,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,,提供規(guī)范化服務(wù),,做到送藥到手,,看服入口,,服后再走把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,,促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,,無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通,??s短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用,。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道,,我正忙著,,等一會兒再說。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個(gè)很敏感的話題,,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四,、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,,人們觀念的改變,,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,,動(dòng)作敏捷,,富有同情心,,護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此,,護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓,。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),,也積極組織大家旁聽,,參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí),,全年組織三基理論考核二次,,實(shí)行a、b卷兩場,,既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,又保證了考核質(zhì)量,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。其中:=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重操作技能的提高,,根據(jù)工作計(jì)劃安排,,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),,由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,,不厭其煩,,直到學(xué)員合格為止。其中,,操作規(guī)范,,考核中取得好的成績??己说膮⑴c率為100%,,合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,,健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平,。
2,、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn),、考核及管理工作,,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),,如:等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評,。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,,同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),,或者學(xué)習(xí)心得,將好的經(jīng)驗(yàn),、方法及時(shí)反饋,,改進(jìn)我們工作,對新技術(shù),、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平:11月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了??谱o(hù)理救治能力,,張xx院長親自參加并給予高度評價(jià)。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī),、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。
五,、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文x篇,省級論文x篇,,市級論文x篇,。
全年各科室累計(jì)共輸血xx人次,輸液xx人次,,靜脈推注xx人次,,各種注射xx人次,灌腸xx人次,,口腔護(hù)理xx人次,,導(dǎo)尿xx人次,,吸氧xx人,心電監(jiān)護(hù)xx人次,,褥瘡護(hù)理xx人次,,會陰側(cè)切縫合術(shù)例,為病人取藥xx人次,,換藥室換藥xx人,。
20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時(shí),值得總結(jié),,但是不值得回憶,。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開始,,一切都是以我們的最基本工作開始,。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,,我們只有做好自己工作的赤誠之心,,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇八
我叫,,女,年齡40歲,,文化程度,具有職稱,,工作年限23年,,現(xiàn)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院辦公室主任,主要工作內(nèi)容包括臨床護(hù)理,、預(yù)防保健,、建立健康檔案、慢性病管理,、社區(qū)健康教育等,,近年來,在衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的工作方針、政策和發(fā)展戰(zhàn)略,,圍繞中心,,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),,注重實(shí)效,,在自己負(fù)責(zé)的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的各項(xiàng)工作任務(wù),,取得了一定的成績,,贏得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的好評,。在做好本職工作的同時(shí),自己堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),,使自己的政治思想不斷增強(qiáng),,業(yè)務(wù)理論水平穩(wěn)步提高,業(yè)務(wù)技能日趨精湛,,具備申報(bào)副高級師職稱的資格與條件?,F(xiàn)將自己這些年來的工作業(yè)績具體總結(jié)報(bào)告如下
一、自我總體評價(jià)
(一),、思想品德
在政治思想上,,自己能夠和黨中央保持高度一致,大是大非問題上旗幟鮮明,,立場堅(jiān)定,,樹立起正確的價(jià)值觀、物質(zhì)觀,、人生觀和業(yè)績觀,。能夠?qū)W習(xí)黨的十八大會議精神,學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,,用理論武裝自己的頭腦,堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù),、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)的工作理念,做到大局為重,,無私奉獻(xiàn)。在工作上,,自覺維護(hù)白衣天使和衛(wèi)生院的聲譽(yù),,養(yǎng)成和保持吃苦耐勞、善于鉆研,,愛崗敬業(yè),,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),緊密結(jié)合崗位實(shí)際,,掌握“精益求精,,一絲不茍”的原則,老老實(shí)實(shí)做人,,認(rèn)認(rèn)真真做事,,把力量獻(xiàn)給醫(yī)院,把才智獻(xiàn)給社會,,把愛心捧給患者,,從而,,保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,受到了衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和干部職工群眾的好評,,為促進(jìn)衛(wèi)生院的和諧科學(xué)發(fā)展做出自己最大的努力,。
(二)、專業(yè)技術(shù)能力及工作情況
長期從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院護(hù)理等管理工作,,業(yè)務(wù)工作具有專業(yè)性強(qiáng),,涉及面廣,責(zé)任重大的特點(diǎn),,為了適應(yīng)和勝任本職工作,,自己堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)中干干中學(xué),,護(hù)理專業(yè)理論基礎(chǔ)知識掌握的比較全面,,實(shí)踐操作基本功鍛煉得比較扎實(shí),對衛(wèi)生護(hù)理,、醫(yī)學(xué)管理,、臨床操作等方面的專業(yè)知識技能都進(jìn)行過深入的、全面的系統(tǒng)的研究,,具備較強(qiáng)的知識理論水平和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),。我在工作中通過虛心好學(xué),向書本學(xué)習(xí),,向身邊領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)習(xí),,向社會學(xué)習(xí),不斷豐富自己的知識積累和工作經(jīng)驗(yàn),,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,。在實(shí)際工作過程中,我嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章制度辦事,,做到嚴(yán)于律己,,遵章守紀(jì),較好地完成工作任務(wù),,從未發(fā)生一起責(zé)任事故及差錯(cuò),。在平時(shí)醫(yī)院辦公室工作中,自己能夠擺對位置,,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,,堅(jiān)守工作崗位,忠實(shí)履行職責(zé),,妥然處理各項(xiàng)矛盾和問題,,確保衛(wèi)生院上下工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)職業(yè)道德和工作業(yè)績
作為一名衛(wèi)生院護(hù)士長,自己踐行科學(xué)發(fā)展觀,,用發(fā)展觀理論來指導(dǎo)工作,,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,,努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),建立和健全一套完整的護(hù)理管理制度,,為衛(wèi)生院跨越式發(fā)夯實(shí)了規(guī)章制度管理基礎(chǔ),。并且,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象,,打造出一支能征善戰(zhàn)、紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過硬的護(hù)士團(tuán)隊(duì),。20__年、20__年,、2020__年終考核中獲區(qū)級嘉獎(jiǎng),,考核優(yōu)秀,20__年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀黨員,,20__年獲區(qū)級健康衛(wèi)士稱號,20__年,、20__年和20__年連續(xù)3年被單位評為先進(jìn)個(gè)人,。
二、大局為重,,恪盡職守,,努力做好本職工作,促進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展
(一)、樹立風(fēng)險(xiǎn)意識和責(zé)任意識,,強(qiáng)化護(hù)理安全管理,。
不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的不安全因素時(shí),,及時(shí)提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。同時(shí),規(guī)范護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患,。規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,,即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字,、涂改不清、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,,努力使護(hù)理文件做到標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
(二),、樹立服務(wù)意識和形象意識,,強(qiáng)化全程護(hù)理服務(wù)
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛,。把新進(jìn)病人送到床前,,主動(dòng)向病人家屬做入院宣教及健康教育,。責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,,加強(qiáng)護(hù)患溝通,。認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),,解除患者家屬的顧慮,。
(三)、樹立質(zhì)量意識和控制意識,,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制
定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)糾正、處理,。每月對質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,,并檢查整改落實(shí)情況,。同時(shí),建立健康檔案,,加強(qiáng)慢性病管理,。
(四)、樹立管理意識和團(tuán)隊(duì)意識,,強(qiáng)化所屬人員培訓(xùn)
實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)理論知識,、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。組織崗位業(yè)務(wù)練兵,,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握基本操作技能。
同時(shí),,加強(qiáng)院感管理,,提高傳染病防治水平。認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》。強(qiáng)化無菌觀念,規(guī)范無菌操作,,規(guī)范一次性物品管理,。對傳染病疫情的報(bào)告、登記及轉(zhuǎn)診,、回訪有相關(guān)記載,,確保細(xì)節(jié)不出任何紕漏。
(五)樹立群眾意識和宣傳意識,,加強(qiáng)社區(qū)健康教育和預(yù)防保健
充分發(fā)揮衛(wèi)生院貼近群眾的的優(yōu)勢,,積極組織開展健康宣教活動(dòng),認(rèn)真為社區(qū)居民釋疑解難,,積極構(gòu)建衛(wèi)生院與社區(qū)的和諧關(guān)系,。通過深入社區(qū)宣傳衛(wèi)生健康及自我保健知識,貫徹落實(shí)新醫(yī)改政策,,普及了醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識,,培養(yǎng)了群眾良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高了人民群眾自我防病治病能力,,構(gòu)建起和諧醫(yī)患關(guān)系,。
我認(rèn)為,專業(yè)職務(wù)是為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的,,無論是政治思想,、工作能力和經(jīng)驗(yàn)、工作作風(fēng),。還是上級領(lǐng)導(dǎo)肯定,、群眾威信和社會認(rèn)可,本人自感已經(jīng)具備了副高應(yīng)有的素質(zhì)要求,,特申報(bào)評聘,,使自己能更好地在基層醫(yī)療事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)盡力,再攀新的業(yè)務(wù)管理高峰,,為衛(wèi)生院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展再鑄輝煌,。
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇九
一、政治思想方面
進(jìn)取開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),,堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,,社會發(fā)展的新形勢,,進(jìn)取參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù),。
二、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),,兩次參加學(xué)習(xí)班,,并進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),,讓護(hù)理人員意識到,,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,,法律制度日益完善,,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,,使護(hù)理人員懂法,、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。
三,、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制,,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢,對護(hù)理工作提出了更高的要求,,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),,根據(jù)精神衛(wèi)生中心,,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合我院實(shí)際,,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),,并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室,、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持),使護(hù)理工作有章可循,、有法可依,,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。
四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。
1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語,,落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)可是肩,、不濃妝艷{、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,,請南華酒店教師指導(dǎo),,并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊(duì)員,、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),,展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭了光,。
2,、加強(qiáng)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急本事,全年的病人滿意度提高到97%,。
3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),護(hù)士長進(jìn)取認(rèn)真授課,,獲得了滿意的效果,,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,,均取得優(yōu)異的成績,,合格率達(dá)100%。
4,、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,,護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5,、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),,現(xiàn)專科畢業(yè)58人,,本科學(xué)習(xí)的22人,,提高了整體水平。
6,、在護(hù)士長的帶動(dòng)下,,護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)取撰寫論文,,不完全統(tǒng)計(jì),,共撰寫論文36篇,分別在省市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇,。
五,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。
從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān),,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量異常重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,,處處起表帥作用,,由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來更是加班加點(diǎn),身先士卒,,當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士,、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做出了很大的貢獻(xiàn)。
1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制,,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查,。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,,同質(zhì)檢科密切配合,,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,,護(hù)士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。
2、加強(qiáng)危重病人的管理,,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%,。
3,、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,,在外環(huán)境較差的情景下,,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,,褥瘡發(fā)生率為0,。
5、深入開展整體的護(hù)理,,進(jìn)取發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,異常加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo),、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),,病人對職責(zé)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心。
6,、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫,、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,,護(hù)理表格合格率到達(dá)97%,。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議,,對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié),、分析,、查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,防患于未燃,,使護(hù)理工作到位率較高。
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,,
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二、提高護(hù)士長管理水平
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開展工作。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。
4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3,、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R,、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試,。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,,講授骨科,、內(nèi)、外科知識,,以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
5、12月初,,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,,組織護(hù)士長每人講一課,,提高護(hù)士長授課能力。
9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,,集中處理,,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭)。
6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1,、堅(jiān)持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識,。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,,還深入病房與病人談心,。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),,留觀125個(gè),,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),,包括護(hù)送病人去拍片,,做b超、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的服務(wù)。
4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。
七、存在問題:
1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng),。
2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范,。
3,、由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),,僅次于日常工作,。
4、病房管理尚不盡人意,。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,,但也存在一定缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改善。
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇十一
一,、基本工作
1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,,如職責(zé)護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,、
2、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,,并有記錄
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤
4,、堅(jiān)持床頭交制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生
二,、提高護(hù)士長管理水平
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開展工作。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,,資料為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。.
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語50句,。
2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護(hù)士,。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗,。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。)
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識,以提高專業(yè)知識,。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)標(biāo)記分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)
5、12月初,,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交制度和晨間護(hù)理
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,資料為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,,組織護(hù)士長每人講一課,,提高護(hù)士長授課潛力
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度
2,、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。.
3、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,,集中處理,,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。
圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),,骨科制定工作計(jì)劃如下:
一、突出??铺厣?,打造護(hù)理品牌。
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),,應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)適宜的位置,,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理
工作的重中之重??苾?nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名職責(zé)護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,,務(wù)求到達(dá)效果,。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,,讓病人更好的理解功能鍛煉的好處和方法,。
二、抓好質(zhì)量管理,。
1,、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。
2,、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透,、貫穿,、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,,構(gòu)成一個(gè)良性循環(huán),。從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),。
1,、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),。不同年資,、潛力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。
2,、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn),,提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),,采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,,完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念,,大家一齊討論,共同解決問題。
3,、每一天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,。
4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn),,交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識,。
四、整理好護(hù)理流程和告知,。
1,、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護(hù)理,、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作,。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),,真正做到貼合臨床工作實(shí)際,、切實(shí)可行。
2,、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,,我們將完善入院、體位,、治療,、特殊注意事項(xiàng)、專科康復(fù)的告知,。
五,、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù),。
1,、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),,創(chuàng)自己的護(hù)理名牌,。
2、把“以病人為中心“的服務(wù),,具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六,、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
1,、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長。
2、建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,,充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理,,以增強(qiáng)其職責(zé)感和主人翁意識。
七,、做好信息的傳達(dá)和文件的整理,。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時(shí)對資料進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到,。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,,以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,,用心融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八,、開展護(hù)理成本效益的研究,。
避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,,合理配置護(hù)理資源,。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),,帶給更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇十二
過去的一年里,,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和護(hù)理部主任的幫助支持下,,在全科護(hù)理人員的共同努力下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行?,F(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
一,、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,,病房環(huán)境要求較嚴(yán)格,,要求醫(yī)務(wù)人員與病人通道分開設(shè)置,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,醫(yī)務(wù)人員入口處增加了換鞋架將通道進(jìn)行了有效阻隔,。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中先后制定了:icu貴重儀器管理制度,,貴重藥品管理制度等,。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,,藥品管理人員和物資管理人員,。
二、建立,、健全,、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
icu收集全院各科室以及外院轉(zhuǎn)院的危重病人,,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員年齡較輕,,資歷淺,,且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,因此制訂了一套嚴(yán)格周密切實(shí)可行的制度常規(guī),,以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。另外,護(hù)理工作文件不斷修改和完善,,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作流程,,冰箱使用管理制度等,制定制度的同時(shí)進(jìn)行督促和檢查,,從而使icu秩序井然有序,,工作效能得以充分發(fā)揮。
三,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)自身建設(shè)
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此,,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率,。20_年針對科室常見病,、多發(fā)病組織全體護(hù)士每月2次集中大學(xué)習(xí),每天交接班人員晨會小學(xué)習(xí)的形式加強(qiáng)??浦R教育,,全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)百余次。并不斷完善了科內(nèi)護(hù)理常規(guī)和流程,,加強(qiáng)了中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),,提高了護(hù)理人員的中醫(yī)理論知識水平,。同時(shí)加強(qiáng)中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí),,每月有計(jì)劃的對科內(nèi)護(hù)士分層級的進(jìn)行護(hù)理技能考核,成績均合格,,對我科室兩項(xiàng)中醫(yī)??撇僮?中藥直腸滴入和拔火罐)進(jìn)行考核,成績均合格,。
要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,,不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙的工作之余,,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料學(xué)習(xí)和探索,,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,此外,,本年度還完成了護(hù)理本科的在職教育,,取得了較好的成績。
四,、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作
icu是醫(yī)院感染控制的重點(diǎn)科室,。在過去一年里科內(nèi)指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),每周在護(hù)理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋,,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況,。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識學(xué)習(xí),提高洗手依從性,,加強(qiáng)“五個(gè)重要時(shí)刻”的管理,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換,,對保潔人員進(jìn)行了一般消毒工作的培訓(xùn),,有效控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
五,、業(yè)務(wù)收入與存在的不足
20_年度我科共收治病人64人次,,比去年增加了19人,累計(jì)住院天今年科室累計(jì)收住危重病人143人,,比去年同期增加了42人,,增加了29%;床位使用率為69。02%,,比去年同期增加了30%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14,。49,比去年同期增加了10%,。搶救危重患者873天/124人次;其中機(jī)械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護(hù)理752人次;輸血235人次,,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,,肌肉(皮內(nèi),、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,,口腔護(hù)理3536人次,,導(dǎo)尿115人次,鼻飼5606人次,,皮膚護(hù)理3536人次;吸痰護(hù)理9319人次,,心電監(jiān)護(hù)953人次;cvp監(jiān)測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次,。,。科室人員嚴(yán)格控制成本,,嚴(yán)格限制水,、電及科內(nèi)物品的消耗,把好收費(fèi)關(guān)做到該收不漏,。
存在的不足:
1,、無專職醫(yī)生不符合重癥醫(yī)學(xué)科的組建要求,也不符合“二甲”達(dá)標(biāo)的要求,。遇到??菩暂^強(qiáng)的搶救工作,經(jīng)常得不到??拼蠓虻闹笇?dǎo),,容易埋下醫(yī)療糾紛的隱患。
2,、護(hù)理人員理論知識不夠全面:科室護(hù)理人員相對年輕,,專科理論知識還不夠扎實(shí),,導(dǎo)致工作時(shí)預(yù)見性不強(qiáng),,不能有的放矢的進(jìn)行護(hù)理工作。
3,、新技術(shù),、新業(yè)務(wù):icu屬于醫(yī)學(xué)發(fā)展最迅速的專業(yè),在開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快,。
4、床位使用率過低在看病淡季,,icu連續(xù)一個(gè)月沒有住院病人,,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意對轉(zhuǎn)入病人的主管醫(yī)生一律給予50元補(bǔ)助,但接下來的幾個(gè)月仍然沒有多少病人,??剖胰藛T一致認(rèn)為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質(zhì)量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想認(rèn)識有關(guān),因?yàn)橛袝r(shí)外面科室明明有危急重癥病人,,但icu床位使用竟然是零,。我們也一直在找自己身上的不足,,努力做到讓病人滿意讓醫(yī)生滿意,。
以上只是工作中不足之處的一部分,在20_年工作中,我們將一如既往的嚴(yán)格要求自己,,減少不足,、完善各項(xiàng)工作內(nèi)涵,同時(shí),,我們殷切的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能一如既往的關(guān)心支持我們的工作,,使icu的工作得以更好的發(fā)展。
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇十三
20xx年,,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任,、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作?,F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下:
一.認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識,,加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士,、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,落實(shí)??谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范,。
1.本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識,不斷提高自身??浦R及管理水平,。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,,學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容,。
2.對新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃.20xx年新上崗護(hù)理人員2名,通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn),,兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作,。
3.認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行??浦R護(hù)理常規(guī),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作,、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)后每季度對低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,高年資護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次,。
4.每次理論及操作考試后及時(shí)對考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析,,并落實(shí)到個(gè)人。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因,,通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評價(jià),。
5.每月對三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,教學(xué)查房一次,小講課一次,,每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評價(jià),,了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次,。轉(zhuǎn)科前對三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次,。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評價(jià),了解護(hù)理帶教情況,??剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
二.加強(qiáng)績效管理,,提高護(hù)理人員工作積極性,。
1.根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案。
2.科室成立了護(hù)理績效管理小組,,每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo),、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來計(jì)算),。
3.每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對護(hù)理人員滿意度,、日評價(jià)(xx月改為周評價(jià)),、護(hù)理工作滿意度}評選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)200元,。
4.每月護(hù)理績效分配由敖萍護(hù)士長來監(jiān)督,,樊登萍護(hù)士來統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo),由本人來計(jì)算績效額,,最后由科主任審核,。
5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。
三.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,提升護(hù)理滿意度。
1.切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,落實(shí)??平】到逃C刻鞂ξV?、手術(shù),、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,,對未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改,。
2.堅(jiān)持巡視病房,,多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見。
3.增加護(hù)理,,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,,提高了母乳喂養(yǎng)率,。
4.按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí),,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。
5.教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法,。
6.堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況,。對電話回訪有意見的及時(shí)溝通處理,。協(xié)助護(hù)士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時(shí)分析原因并提出整改措施。
7.每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查,,對存在的問題及時(shí)分析并制定整改措施,,次月進(jìn)行效果評價(jià)。
8.每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價(jià),。
四.工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo):
1.實(shí)習(xí)生管理不到位:個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象,。
2.護(hù)理質(zhì)量管理不到位:10月毛提前書寫護(hù)理記錄。
五.今后的打算及目標(biāo):
1.加強(qiáng)對實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,,入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,帶教老師對實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn),。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,,特別是護(hù)理文件書寫,要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),。不得提前書寫護(hù)理記錄,。
以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和存在的缺點(diǎn)和不足。成績只能代表過去,,我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇十四
作為一名醫(yī)院護(hù)士長,我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,,用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)安全護(hù)理,,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將20xx年護(hù)士長工作總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老,、中、青值班人員,,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,,達(dá)成共識,引起各班的重視,。
6,、對重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7,、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,,即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如漏字,、涂改不清、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛
1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,,包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。
3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),,解除患兒家屬的顧慮,。
4、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。
三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)糾正,、處理,。
2、每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,,制定切實(shí)可行的整改措施,,并檢查整改落實(shí)情況。
四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、??评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。
3,、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇十五
一年已經(jīng)過去了,,在一年里,,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,本著一切以病人為中心,,一切為病人的服務(wù)宗旨,,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,,所以,,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),,經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,,牢固樹立愛民為民的思想,,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,,在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵(lì)自我,以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì),。
二,、注意護(hù)士職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語,,工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)可是肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),,進(jìn)取參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識,,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的提高和提高,,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每周二的晨會,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
三、努力工作,,按時(shí)完成工作任務(wù)
過去的一年,,我為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,不怕麻煩,,向教師請教、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實(shí)踐,,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。熱愛自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善,。比如,在學(xué)習(xí)上,,有時(shí)仍有浮躁的情緒,,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,,尤其是在遇到挫折時(shí),,不能冷靜處理。在工作上,,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,,這都是我今后需要改善和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育,、指導(dǎo),、批評和幫忙,感激同事們給予的關(guān)心和支持,?;仡欉^去,有許多提高和提高,,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足,。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量!
醫(yī)院護(hù)士年度工作個(gè)人總結(jié)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,護(hù)士姐妹們:您們好!
我叫,28歲,,黨員,,本科文化程度,護(hù)師職稱,,20xx年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院,,20xx年9月來平定縣人民醫(yī)院工作,一直在*科從事臨床護(hù)理工作,,20xx年在平定縣護(hù)理技能比賽中獲二等獎(jiǎng)并記三等功,,20xx年被評為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范優(yōu)秀護(hù)士。今天能夠站在這個(gè)競選的舞臺上,,我的心情非常的激動(dòng),,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志們給了我們一個(gè)展示自我、體現(xiàn)價(jià)值的良好機(jī)遇,,感謝各位同仁對我多年來工作態(tài)度與工作成績的肯定,。
我參與競聘的崗位是護(hù)士長。對于這一崗位,,我是這樣認(rèn)識的,,護(hù)士長,即是管理者,,又是護(hù)理員,,一個(gè)好的護(hù)士長,應(yīng)該是護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)者,、醫(yī)生的聯(lián)系者,、病人的陪伴者、友愛的傳播者,、形象的代言人,。因?yàn)樵诖蟛糠值臅r(shí)間里,,是我們直接與患者接觸,我們的一言一行,,將直接影響到一個(gè)白衣天使在人們以上中的形象,。
學(xué)一行,愛一行,,專一行,。既然選擇了護(hù)理這個(gè)職業(yè),就要盡職盡責(zé),,做到盡善盡美,,那樣才有職業(yè)的滿意感,才有職業(yè)價(jià)值的尊嚴(yán)和自信,。自尊自愛自強(qiáng)就像杯子的水,,自己有能力注滿自己的杯子,才能有力量愛別人,,那才是真正的愛,。能者安邦治國,無能者獨(dú)善其身,。我們的院領(lǐng)導(dǎo),,抓住機(jī)遇,與時(shí)具進(jìn),,在他們卓越的領(lǐng)導(dǎo)才干下,,我們醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強(qiáng)勢,住院病人大幅增加,,規(guī)模需要擴(kuò)大,,社會效益經(jīng)濟(jì)效益在持續(xù)增長。這鼓動(dòng)著平凡的我,,愿意為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力,。在非典時(shí)期,我參與了我院第一例疑似sas病人的護(hù)理,,那時(shí)剛4歲多女兒正患水痘,,持續(xù)低熱,她拉著我的手淚流滿面,,多想讓媽媽多陪她一會,在她最需要媽媽的時(shí)候,。我咬咬牙決然去了隔離病房,,在領(lǐng)隊(duì)問我是否有困難時(shí),我什么都沒說,,不想給領(lǐng)隊(duì)一點(diǎn)思想壓力,,等我從非典病房回來,,女兒小臉瘦了一圈。去年汶川地震,,當(dāng)?shù)弥獮?zāi)區(qū)需要醫(yī)護(hù)及心理援助人員時(shí),,我立刻向?qū)O護(hù)士長,馬院長報(bào)了名,,請求去震區(qū)支援,,雖然當(dāng)時(shí)還余震不斷,那時(shí)只想代表醫(yī)院為災(zāi)區(qū)做些什么,。今年我也是主動(dòng)請纓,,參加了甲流防護(hù)的第一梯隊(duì),因?yàn)槲矣羞^護(hù)理重度傳染病人的經(jīng)驗(yàn)和技能,。
我們知道有一類身心疾病,,如高血壓,腫瘤,,甲亢,,胃潰瘍,糖尿病,,慢性咽炎等,,在這些疾病的發(fā)生發(fā)展中心理因素占不少成分,可見心理干預(yù)和心理支持對疾病的康復(fù)必不可少,。我是咱院最早的專業(yè)國家心理咨詢師,,我愿意將我所學(xué)所會,無償分享給醫(yī)院每一個(gè)需要心理幫助的人,,兩年多來,,我為門診,病房等87例求助者,,公益心理治療150多次,,,都是利用我晚上,,中午及節(jié)假日等休息時(shí)間進(jìn)行,,當(dāng)我聽到心因性失語的患者,開口講話;當(dāng)我看到,,受焦慮抑郁等情緒困擾的人,,臉上流露出笑容,我也為他們欣慰了,。助人自助,,不少同事也愿意向我訴說衷腸,讓我用催眠放松的心理療法排解心理困惑和精神壓力,,我遵循著嚴(yán)格保密的職業(yè)素養(yǎng),,做專業(yè)的聆聽者,。
心態(tài)決定行為,我有過幾年做手術(shù)室副護(hù)士長的經(jīng)歷,,對我是一次難得的摔打和鍛煉,,雖有許多艱難,也受了不少挫折,,可對現(xiàn)在的我來說是一筆財(cái)富,,復(fù)雜的處境磨礪了我的心智,提高了我的心理承受力,,和處理問題的能力,,激發(fā)了我積極奮斗的意志力。有個(gè)階段我在護(hù)理工作中,,身兼數(shù)個(gè)角色,,因?yàn)閷O護(hù)士長外出進(jìn)修,我同時(shí)代理著護(hù)士長的行政職務(wù),,又兼著副護(hù)士長領(lǐng)取手術(shù)物資,,協(xié)調(diào)管理,還有做手術(shù)護(hù)士具體職務(wù),,那時(shí)我正處孩子喂奶期,,常常誤了回家給孩子吃奶,晚上被叫來做手術(shù)是家常便飯,,我沒有向領(lǐng)導(dǎo)提任何提要求,,團(tuán)結(jié)同事,在科主任的協(xié)助下,,積極解決實(shí)際困難,。在護(hù)士長極高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)熏陶下,向她學(xué)會了,,以人為本的管理,,量化管理,彈性管理,,合理授權(quán),,時(shí)間和目標(biāo)管理的先進(jìn)的管理藝術(shù)和理念。孫護(hù)士長常說,,細(xì)節(jié)決定成敗,,從小處著手,大出著眼,。我現(xiàn)在正年富力強(qiáng),,孩子已漸漸長大,家庭不需要我牽涉太多精力了,,保證了我有投入護(hù)理管理的更多時(shí)間和精力,。
看我們院那些可敬可愛的護(hù)士長們,個(gè)個(gè)嚴(yán)于對己,,平等待人,,親歷親行,技術(shù)過硬,,在她們身上我看到許許多多閃亮地方,,使普普通通的我,對護(hù)士長這個(gè)美麗的稱號有了更深的理解,。我要是榮幸能當(dāng)上護(hù)士長,,下面是我簡短的初步管理目標(biāo)。當(dāng)然,,在各位領(lǐng)導(dǎo)面前,,我說管理,是有些班門弄斧了,,我希望領(lǐng)導(dǎo)給我指出不足,,促使我管理心智的成熟。
一以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,。配合醫(yī)院管理思想,狠抓護(hù)理質(zhì)量,,以人為本,,處處時(shí)時(shí)體現(xiàn)出人性化的溫馨,從細(xì)節(jié)處凸顯我們醫(yī)院優(yōu)良的就醫(yī)人文環(huán)境,,想患者所想,,思患者所思。以制度為準(zhǔn)繩,,用規(guī)章說話,,按護(hù)理程序工作,強(qiáng)化法制觀念,,要有維權(quán)意識,,防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。居安思危,,要有前瞻性的思維方式,。增收節(jié)支,注重效益管理,。
二和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系,,創(chuàng)建微笑是最好溝通語言的品牌護(hù)理。微笑不是招牌式的商業(yè)微笑,,是包含著,,傳遞著關(guān)愛,,理解,支持,,激勵(lì),,堅(jiān)定等眾多積極正項(xiàng)的信息。學(xué)習(xí)并宣傳雙向有效溝通技巧,,做和諧各種關(guān)系的潤滑劑,。與人交往的黃金規(guī)則是,像希望別人如何對你那樣對待別人,,要有同理心,。
三建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),做好知識技能的更新,。要有創(chuàng)新,,科研精神,帶領(lǐng)激勵(lì)同事一起前進(jìn),,鉆研業(yè)務(wù),,創(chuàng)建你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。提高護(hù)理人員專業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì),。
四適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,,推廣心理護(hù)理技術(shù),將心理學(xué)知識和技能,,用在日常護(hù)理活動(dòng)中,,真正做到身心護(hù)理,突出我院心理護(hù)理特色,,為醫(yī)院創(chuàng)造社會效益,,贏得良好口碑。充分體現(xiàn)三分治,,七分養(yǎng)的重要性,。
五做好人力資源管理,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,。充分利用人的主觀能動(dòng)性,,做到人盡其才,才盡其用,,集思廣益,,利用馬利翁效應(yīng),就是期待原理,,利用描述性表揚(yáng),,建議性批評等管理心理學(xué)技術(shù),激發(fā)大家的上進(jìn)心,為大家提供展現(xiàn)自己風(fēng)采的舞臺,。我記得中學(xué)時(shí),,看過柏楊寫的《丑陋的中國人》的一句話,說一個(gè)日本人是條蟲,,可許多日本人在一起做事就是一條龍;這說明日本的團(tuán)隊(duì)精神,,具有凝聚力。他說的上半句,,一個(gè)中國人就是一條龍,下半句我反對,,今天要改寫,,要打破那句咒語,要說每個(gè)縣醫(yī)院的員工都是一條龍,,我們團(tuán)結(jié)在一起就變成了,,一條充滿無限活力巨龍。
說到這里,,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德說過的一句話,,給我一個(gè)支點(diǎn),我會撬動(dòng)地球,。聽起來也許有些夸張,,但人的價(jià)值體現(xiàn)需要一個(gè)舞臺,能力的展示需要一個(gè)平臺和機(jī)遇,。我希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委能夠給我這個(gè)支點(diǎn),,給我這個(gè)舞臺,假如我能夠競爭成功,,我一定和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德,,不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),,開拓進(jìn)取,,為創(chuàng)造平定縣醫(yī)院的輝煌明天貢獻(xiàn)自己的力量。