工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
醫(yī)院護(hù)士工作年度個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院護(hù)士年底個(gè)人總結(jié)篇一
一、打造科室文化,,樹立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄;堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動(dòng),,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù);積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),,為人民多辦實(shí)事;組織“科技、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),,為老百姓義診、送醫(yī)送藥,、體檢,、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血,。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),,為科室增光添彩。
二,、以病人為中心,,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”;積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,,關(guān)心每一個(gè)病人,,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,,自我介紹,,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心;護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,,對病人提出的意見和建議都能予以重視,,及時(shí)解決。
三,、規(guī)范整體護(hù)理,,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié);建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督;深入開展整體護(hù)理,,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo),、護(hù)理措施的落實(shí),、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心,。
四,、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié);努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。
五,、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)等高難度手術(shù),。我科取得了“雙贏”的佳績,科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一,。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫,、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍,,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),,使服務(wù)更情感化和人性化,,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
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一,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì),結(jié)合臨床實(shí)際工作,,對態(tài)度好,、工作好的大力表揚(yáng),對有損病人和科室利益的人予以大力批評,,弘揚(yáng)正氣,、鞭策后進(jìn),在我科每月召開的工休座談會(huì)及病人滿意度測評中,,多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng),。
二、深入開展整體護(hù)理,,全面提高職業(yè)素質(zhì)
1,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,,豐富健康宣教內(nèi)容,,責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,,提高了用護(hù)理手段解決問題的能力,,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),如遇模糊概念大家一起討論,,共同解決問題,。
3、每月組織了一次護(hù)理查房,,分析問題,,提出整改措施。
三,、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技術(shù)訓(xùn)練,,提高應(yīng)急急救能力
1,、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,,提高了技術(shù)水平,。
2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,,工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率,,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大,。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識,,強(qiáng)化了法律觀念,,組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識,并靈活運(yùn)用到工作中去,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高了護(hù)理工作質(zhì)量,,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,,每晚治療室紫外線消毒,,病房空氣消毒,嚴(yán)防了醫(yī)源性感染,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度,切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理到位,保持患兒床單清潔整齊,,環(huán)境溫馨,、舒適。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度,,對病人病情做到九知道,在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告,。
4,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房,,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
5,、開展了嬰兒撫觸,拓展護(hù)理技能,。
五,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
x年的經(jīng)濟(jì)收入比x年穩(wěn)步提高,,全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上,,健康教育覆蓋率達(dá)到100%,。在“5,。12”國際護(hù)干節(jié)中,有兩名護(hù)士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護(hù)士”,整個(gè)兒科被市團(tuán)委評為市“青年文明號”組織,護(hù)士長獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號,。
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輸液室護(hù)士長工作總結(jié)醫(yī)院從3月份接手至今,,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,,我們以最快的速度搶占了市場,,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。
但我們務(wù)必清楚地認(rèn)識到,,初入x,我們的處境如同發(fā)展初期的軍隊(duì),,沒有知名度,,更缺乏老百姓的認(rèn)識,這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過程”的道理,。盡管醫(yī)院此刻的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),,但這都是正常的,貼合事物發(fā)展的規(guī)律,,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解,。每日更新,如果有找不到的文章,,請到商務(wù)問答中心提出,。我了解得知,,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一齊,,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人,、愛人分處異地的思念,,還有的處在花枝招展的年齡,,也忍受著和男女朋友分離的痛苦,。大家無論是在那個(gè)崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦,。
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展,,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,,這正是我所擔(dān)心的,,同時(shí)也是我們召開本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在,。
我以前無數(shù)次說過,一個(gè)醫(yī)院能否長久發(fā)展,,不在于它服務(wù)過多少患者,,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,,就死得越早,這個(gè)道理我相信大家都懂,。
更令我痛心疾首的是,,總結(jié)過去一個(gè)月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一,、導(dǎo)醫(yī)臺,。導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,,導(dǎo)診工作出了問題就會(huì)影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書看報(bào)的狀況,,患者走進(jìn)大廳,,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才明白的狀況,時(shí)有發(fā)生,。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位,,學(xué)校里面沒有開設(shè)這個(gè)??坪拖嚓P(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,,多思考多總結(jié),。
二、輸液室,。盡管我們有規(guī)章制度,,盡管我們以前三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊,、吃東西,、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作用心性不強(qiáng)等問題,,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門,,也許我們就應(yīng)理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂iT的護(hù)士,,就理解和包容我們嗎還是那句話多思考多總結(jié),。
三、收費(fèi)處,。在之前的`工作中,,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的狀況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),,收費(fèi)處工作人員也不斷改善,,工作有了新的進(jìn)展。我對收費(fèi)處還有兩個(gè)要求:一是準(zhǔn)二是快,,準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤,,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià),。
四,、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問題:
一是不按醫(yī)生處方抓藥,,醫(yī)生開膠囊,,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別,,導(dǎo)致患者退費(fèi)的狀況,,對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失。
二是醫(yī)生開來源方患者取藥時(shí),,藥房才告之沒有該藥片,,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失。我期望類似的問題以后不再發(fā)生,,藥房,、藥庫及時(shí)清點(diǎn)藥品,新藥到貨立刻告知醫(yī)生,,藥品缺貨也得立刻告知醫(yī)生,。
醫(yī)院護(hù)士工作年度個(gè)人總結(jié) 醫(yī)院護(hù)士年底個(gè)人總結(jié)篇四
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,,尤其是3至5月份,,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。
但我們務(wù)必清楚地認(rèn)識到,,初入x,我們的處境如同發(fā)展初期的軍隊(duì),,沒有知名度,,更缺乏老百姓的認(rèn)識,,這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過程”的道理。盡管醫(yī)院此刻的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),,但這都是正常的,貼合事物發(fā)展的規(guī)律,,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解,。每日更新,如果有找不到的文章,,請到商務(wù)問答中心提出,。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,,是緣分讓五湖四海的我們走到了一齊,,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人,、愛人分處異地的思念,,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦,。大家無論是在那個(gè)崗位,,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,,大家辛苦啦,。
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,,在5月份的基礎(chǔ)上,,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績都有所下滑,,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,,這正是我所擔(dān)心的,同時(shí)也是我們召開本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在,。
我以前無數(shù)次說過,,一個(gè)醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,,而在于它服務(wù)好了多少患者,,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,,就死得越早,,這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,,總結(jié)過去一個(gè)月的工作,,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一、導(dǎo)醫(yī)臺。導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導(dǎo)診工作出了問題就會(huì)影響到患者的就診情緒,,但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書看報(bào)的狀況,,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才明白的狀況,,時(shí)有發(fā)生,。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問,。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位,,學(xué)校里面沒有開設(shè)這個(gè)專科和相關(guān)課程,,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,,多思考多總結(jié)。
二,、輸液室,。盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們以前三申五令,,但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊,、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒,、工作用心性不強(qiáng)等問題,,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門,也許我們就應(yīng)理解她們的年輕和幼稚,,但我試問下,,我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂iT的護(hù)士,就理解和包容我們嗎還是那句話多思考多總結(jié),。
三,、收費(fèi)處。在之前的`工作中,,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的狀況,,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費(fèi)處工作人員也不斷改善,,工作有了新的進(jìn)展,。我對收費(fèi)處還有兩個(gè)要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤,,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,,以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià),。
四、藥房,。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問題:
一是不按醫(yī)生處方抓藥,,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,,忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別,,導(dǎo)致患者退費(fèi)的狀況,對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失,。
二是醫(yī)生開來源方患者取藥時(shí),,藥房才告之沒有該藥片,,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失,。我期望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房,、藥庫及時(shí)清點(diǎn)藥品,,新藥到貨立刻告知醫(yī)生,藥品缺貨也得立刻告知醫(yī)生,。