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前臺個人工作總結(jié)與未來計劃一

時光荏苒，x年即將過去,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進(jìn)行一番“盤點”,，也算是對自我的一種鞭策,。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對外要應(yīng)對稅務(wù),、工商、藥監(jiān),、社保等機關(guān)的各項檢查,。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合本事相比x年又邁進(jìn)了一步,。

回顧年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將x年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一,、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務(wù)部門,，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn),、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二,、行政工作方面

1,、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2,、和相關(guān)職能機關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

3,、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作,。

4,、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)儉降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品,。

三,、公司管理運作方面

1、順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門,、門店密切溝通,、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3,、加強團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進(jìn)取性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象,。

4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)職責(zé)。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識到自我既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,，使公司各項工作正常進(jìn)行。

新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林,、北京同仁堂的進(jìn)駐,，對我們來說，既是壓力也是動力,，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。x年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。所以，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心,。

二,、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為他們帶來幫忙,。另外完成新員工入店手冊。

三,、協(xié)助部門工作,，加強團(tuán)隊提議,。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團(tuán)隊提議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點,、溝通多一點,、職責(zé)心強一點，我相信百姓會越做越強,。

前臺個人工作總結(jié)與未來計劃二

行政人事部即行政,、人事為一體的綜合管理部門。行政管理,、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊力量,，使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

過去半年來,，公司從組建到發(fā)展，此刻已進(jìn)入快速發(fā)展期,?；仡櫚肽辏I(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫忙,，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個臺階,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作,。

2,、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;經(jīng)過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,，完成公司上半年40位人才需求,。

二,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案管理

1,、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同,、就業(yè)協(xié)議,、畢業(yè)證、學(xué)位證,、身份證、住址,、合同年限等信息,，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口,、檔案管理工作。

3,、辦理社保工作,，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4,、完成員工入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、績效評定漲薪等管理工作,。

5、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計,，并對離職,、新進(jìn),、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,，員工通迅錄更新，方便各部門、財務(wù)查找,、結(jié)算管理。

6,、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔。

7,、人才庫檔案管理工作,，提高后期招聘效率,。

三、員工培訓(xùn)工作

1,、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),，包括行政管理制度、考勤制度,、工作匯報等,。其中考勤管理，規(guī)范打卡,、外出登記;加強請假制度,，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作來源理,，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的進(jìn)取性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,，并按時通知每月培訓(xùn)資料?，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn),、周六午時由孫總或外請教師培訓(xùn),。3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,，計劃邀請教師為公司做管理培訓(xùn),。

四、績效和薪酬的管理

1,、采用等級評估法績效考核方案,，對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化,、崗位要求三個方面進(jìn)行考評,。

2、控制人員工資成本,。

五,、行政管理

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報,、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，制定,、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

3,、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,，溝通中做到有章可循,，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持行政工作,，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高,。

4,、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、完成工作任務(wù)供給了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢做好服務(wù),。

5、監(jiān)督,、檢查,、管理方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施,、安全,、紀(jì)律進(jìn)行檢查,，有異常情景及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強公司管理,、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息,，全面,、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情景，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情景,，為解決問題作出正確的決策,。

6、辦公物資采購,、庫存的管理：公司辦公用品采購,，成本控制，審核辦公用品的出,、入庫管理工作,、使用登記、維護(hù)工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計,，并分類建檔保存,。

7、收集票務(wù),、酒店,、快遞、印刷,、辦公百貨等公司信息,，確保方便、快捷的為公司供給服務(wù),。

8,、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀(jì)要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

9、接待來訪客人,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題,，提出的要求,、提議,。

10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理,。司機反映的各種問題及日常工作情景,、報銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,，對有異常的及時處理,。

11、制定員工宿舍管理制度,，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議,。

12,、公司行政表格管理。

13,、完成上級交辦的其他任務(wù),，并按時按質(zhì)的完成。

六,、20××年8-12月工作計劃

根據(jù)部門上半年的工作安排,，結(jié)合公司目前實際情景和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。

1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作

2,、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情景,，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加貼合實際工作的需要,。

3,、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核供給合理依據(jù)。

4,、完成人力資源招聘與配置,，計劃增加10-30位人才需求,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如行政管理,、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等,。

6,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

7、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工,。

8,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生,、公司安全管理,。

上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作職責(zé)重大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作,。當(dāng)然,，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方,，力爭在下半年工作中改善和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，能夠預(yù)計下半年行政,、人事管理等各項工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

前臺個人工作總結(jié)與未來計劃三

在x公司擔(dān)任行政人事工作已經(jīng)四個月了，我覺得自我成長的蠻快的，從最初打印一份文件還要問東問西,，到此刻能夠坦然應(yīng)對應(yīng)聘者的面試,，可能我也沒有想到此刻的我會變成這樣吧，可是也正好,，我的發(fā)展至少是按照我心目中規(guī)劃進(jìn)行成長的,，在那里，我學(xué)會了許許多多關(guān)于人事工作的經(jīng)驗,。

最初的時候我的工作是很簡單的,，主要就是接電話，傳達(dá)客戶的消息給領(lǐng)導(dǎo),，分辨其中哪些電話對公司的發(fā)展有益處,，哪些僅僅是銷售，并記錄下這些號碼,。然后我還會登記來公司進(jìn)行拜訪的外來人員,，那幾天我還是比較忐忑的，應(yīng)對這么多陌生人,，即便我一時忘了要說些什么，可是我得堅持住最基本的`禮儀姿態(tài),，畢竟我也算是代表了公司必須過得形象吧,。有時候我也會做一些瑣碎的事情，比如說公司水電費的交納,，辦公用品的補充和打印,、傳達(dá)文件，有時候一整天就在公司前臺坐著,，可是工作資料并不簡便,，屬于比較繁瑣可是令人感到充實的。

之后我學(xué)會了登錄公司的系統(tǒng),，這個時候我就需要經(jīng)過公司的系統(tǒng)記錄員工的考勤情景了,，這個需要記錄仔細(xì)認(rèn)真，畢竟考勤也和員工的業(yè)績掛鉤的,，不能夠出錯,。除此之外，員工遲到,、請假,、曠工和調(diào)休我都要記錄在案，這些我也要錄入系統(tǒng),，整理成文檔和表格給領(lǐng)導(dǎo)過目,。可是其中也有著令我感到自豪的地方吧,，在公司能夠和領(lǐng)導(dǎo)不太熟,，可是公司的人事是必須要認(rèn)識的,，因為員工的方方面面我都要對其負(fù)責(zé)的，所以我也認(rèn)識了許多員工,，就像上學(xué)的時候一樣,，最初還要點名才能明白誰是誰，之后光憑長相就能叫出他們的名字,，這點我還是很有成就感的,。

當(dāng)然，作為人事,，不可缺少的一環(huán)便是新員工的招聘了,，我經(jīng)常會在一些招聘平臺發(fā)布公司的招聘，從中篩選出對公司的發(fā)展有幫忙的人才,。當(dāng)然,，經(jīng)過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)簡歷方面并沒有太注意的地方，更多的應(yīng)當(dāng)注意應(yīng)聘者的現(xiàn)場表現(xiàn),，經(jīng)過面試了解他們以前的工作經(jīng)歷,，掌握的技能熟練度以及對待工作的心態(tài)，至少經(jīng)常性換工作的人是絕對不能經(jīng)過的,，篩選完畢以后便是經(jīng)過郵箱,、信息等方式通知對方能夠開始上班了。

在擔(dān)任行政人事的四個月中,，我覺得我有了很大的變化,，以前我是個沉默寡言的人，此刻變得十分活潑,，也算是一種成長吧,，我也練就了一雙識人的好眼睛，這算不算是熟能生巧呢,，繼續(xù)努力吧,，我覺得以后肯定還能學(xué)到更多的經(jīng)驗，我覺得我的職場人生必須會越來越好的,。

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