做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進,,有條不紊,。計劃可以幫助我們明確目標(biāo),,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,,并制定相應(yīng)的時間表和資源分配,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇一
(一)優(yōu)勢分析:
1,、具有為“辦人民滿意的教育”的教育理想和教育追求,,全心全意為學(xué)校、教師,、學(xué)生發(fā)展服務(wù),。我在上一學(xué)期的校長崗位上,一直發(fā)揚善學(xué),、務(wù)實,、創(chuàng)新、奮進的工作作風(fēng),。在工作中,,一直用思想去影響學(xué)校,用人格來感染教師和學(xué)生,。把學(xué)校的發(fā)展融入到自己的生命中,,用心用情去經(jīng)營管理。
2,、在辦學(xué)思想和學(xué)校管理等方面特色鮮明,、績效顯著,示范性強,。半年來的學(xué)校管理工作我調(diào)動一切積極因素,,適應(yīng)新時期改革步伐,制定出既符合時代要求又適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的學(xué)風(fēng),、教風(fēng)、校風(fēng),,制定學(xué)校近期,、遠期規(guī)劃。
3,、具有很強的人際關(guān)系網(wǎng),。能通過自己的人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各單位部門為學(xué)校的硬件建設(shè)方面出資出力,,既改變學(xué)校的辦學(xué)條件,,又為學(xué)校節(jié)省了很大開支。
(二)不足剖析:
擔(dān)任行政職務(wù),,學(xué)科教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)還需要提高,。
為了更好的擔(dān)任校長這個工作,每天擠時間規(guī)定自己至少聽一節(jié)課,,但因,。
為長期擔(dān)任行政職務(wù),限于教學(xué)研究的時間少,,真正深入學(xué)習(xí)課標(biāo)少,,學(xué)科教學(xué)的素養(yǎng)略顯不足,,教學(xué)指導(dǎo)上的力度和深度上有所欠缺。
二,、發(fā)展目標(biāo),。
1、做一個有專業(yè)追求的校長,。
教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),,對其勞動質(zhì)量提出的要求很高。所以,,為了使自己盡快成長有專業(yè)追求的校長,,我要堅定信念,學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,,鉆研業(yè)務(wù),,尤其要注重提升自己的創(chuàng)新精神和實踐精神,成為一個真正有專業(yè)追求的校長,。
2,、做一個有思想素養(yǎng)的校長。
我會以其他學(xué)校校長為榜樣,,進一步養(yǎng)成善學(xué),、反思的良好習(xí)慣,定期對自己的教學(xué)和管理進行審視,,同時注重完善,、調(diào)整與提升,逐步形成自己獨特的教學(xué)和管理風(fēng)格,,做一個有思想素養(yǎng)的校長,。
三、發(fā)展策略,。
1,、勤學(xué)奮進,不斷豐富提升自我,。
作為一個校長,,首先應(yīng)該有自己的辦學(xué)思想,所以在以后的工作中我還要進一步學(xué)習(xí),、研究,、實踐,逐步形成自己的辦學(xué)風(fēng)格,。同時要認真閱讀教育管理,、等書籍,為提高管理水平積淀理論基礎(chǔ)。另外,,我還將向其他校長學(xué)習(xí),、向其他學(xué)校學(xué)習(xí)、拓寬個人教育博客等途徑,,不斷豐富提升自我,。
2、思考探索,,處理好繼承與創(chuàng)新,。
校長的首要任務(wù)是對教師思想的引領(lǐng),校長首先要具有自己的教育信念和教育眼光,,才有可能辦出一所有特色,、有個性的學(xué)校。傳承與繼承非常重要,,過去學(xué)校先進的做法,,優(yōu)良的傳統(tǒng)式學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)和原動力,只有在繼承中的探索和創(chuàng)新才是有生命力的,,并在行動中不斷總結(jié)經(jīng)驗,,調(diào)整完善自己的管理方法。今后的工作中,,我將繼續(xù)正確把握教育內(nèi)涵,,轉(zhuǎn)變與提升自我的教育理念,形成正確的教育觀,、人才觀,,在此基礎(chǔ)上形成自己的職業(yè)信念。
3,、實踐反思——豐盈自身思想內(nèi)涵,。
經(jīng)驗是在實踐中得來,在反思中提升的,。只有在實踐中不斷學(xué)習(xí),在實踐中善于思考,,在實踐中鍛煉自己才能使自己的思想不斷成熟,,內(nèi)涵不斷豐富。在教學(xué),、科研,、文化、特色等方面根據(jù)學(xué)校實情進行深入的思考,、合理的規(guī)劃,,然后付諸實施。經(jīng)常爭取和聽取不同層面的教師、家長的合理性建議,,定期對自己所做的管理工作進行診斷,、反思、整合與完善,,讓管理工作發(fā)揮最大效益,。虛心學(xué)習(xí)名優(yōu)校長的先進思想和治學(xué)理念,豐盈自身思想內(nèi)涵,。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇二
職業(yè)生涯對每個人而言,,都是在一定的時間內(nèi)有效,如果不進行合理有效的規(guī)劃,,就會浪費自己的時間和生命,。作為已經(jīng)工作的我,很早就知道如果不為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,,把自己的未來設(shè)計好,。生活和工作就會沒有了方向,就像大海里的一葉小舟,,迷失方向,,不知所歸,為了高效的利用時間,,實現(xiàn)自己的人生價值,,特作以下個人職業(yè)生涯規(guī)劃:
勤奮好學(xué),誠懇踏實,、積極向上,。有極強的責(zé)任心,善于觀察,,做事認真,。易于溝通,能夠以積極的態(tài)度面對工作及盡自己的最大能力及時的完成公司所交于的任務(wù),。有時比較固執(zhí),,工作經(jīng)驗不足,知道自己的優(yōu)點和缺點在那,。
遇到自己想不開的事,,要保持頭腦冷靜,要留給自己反思的時間,,多反省自己努力使自己的頭腦靈活起來,,多與人溝通,向同事,、領(lǐng)導(dǎo)請教,,經(jīng)常學(xué)習(xí)。
根據(jù)自己的興趣和現(xiàn)在的工作,在未來會向人力資源管理方向發(fā)展,。圍繞這個方向,,本人初步規(guī)劃如下:
時間:20xx年-20xx年。
能力目標(biāo):具備人力資源領(lǐng)域其中一個或幾個相關(guān)模塊的理論基礎(chǔ),,通過基礎(chǔ)工作具有一定的實踐經(jīng)驗,;接觸了解其他模塊人力資源活動。
經(jīng)濟目標(biāo):年收入4萬元—6萬元,;
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇三
能夠成為__市小學(xué)語文__名師工作室的一員,,我深感榮幸,同時也感到自己肩上的擔(dān)子更重了,。但是我知道這是一個不可多得的契機。為了能夠成為一名優(yōu)秀的語文教師,,提高自己的專業(yè)水平和教育教學(xué)能力,,我特制定以下個人一年發(fā)展計劃:
一、自我分析,。
(一)個人優(yōu)勢。
有一定的教學(xué)經(jīng)驗,,具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,,熱愛教育事業(yè),,熱愛學(xué)生,工作踏實認真,,善于學(xué)習(xí),。為了每一位小學(xué)生都得到發(fā)展,,在工作中堅持用自己的教育教學(xué)實踐解讀并踐行新課程,,特別注重根據(jù)學(xué)生的年齡特點,在各階段實施不同的教育重點和創(chuàng)建不同的班級教育模式,。在教學(xué)上虛心求教,不斷地積累教學(xué)經(jīng)驗,,不斷地反思總結(jié),,幾年來也撰寫了多篇教學(xué)反思,教學(xué)案例和教學(xué)實錄,留下了收獲的印記,!
(二)個人存在問題,。
教育科研能力還有待提高,課堂教學(xué)的藝術(shù)也有待提高,。
二,、發(fā)展方向。
1,、具備一定的科學(xué)研究的素養(yǎng),。
2、具有良好的駕御課堂的教學(xué)能力,。
3,、個人語文學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)得到進一步提高。
4,、爭當(dāng)一名優(yōu)秀的語文老師,。
5、會工作更懂生活,,具備快樂工作的能力,。
三、發(fā)展目標(biāo),。
(一)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo),。
1、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,。
自覺學(xué)習(xí)教育理論,,學(xué)習(xí)新的教育思想,并留有學(xué)習(xí)筆記,,學(xué)習(xí)他人的教學(xué)方法和經(jīng)驗,,不斷用知識來充實自己,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。能有自己的閱讀心得或是教育隨筆,、論文等在市或市級以上教育期刊發(fā)表。
2,、加強基本功訓(xùn)練,。
“三字一話一課”的老師基本功要不斷練習(xí),讓自己成為學(xué)生心中的榜樣,,讓學(xué)生“親其師,、信其道?!庇捎谖业拿P字水平不高,,今后的學(xué)習(xí)中,,我也將重點訓(xùn)練三項基本功。
3,、提高自己的科研能力,。
在科研方面,爭取有自己多參與課題項目,,借助課題研究,,提高自己的科研能力,堅持經(jīng)常性地寫教學(xué)反思,、寫學(xué)習(xí)筆記,、寫教學(xué)案例,提高個人的寫作水平,。
(二)教育教學(xué)目標(biāo),。
1、做一個勇于課堂實踐的老師,。
課堂是老師能力檢驗的一個大舞臺,,認認真真地上好每一節(jié)課,不僅是學(xué)生的需要,,也不教育發(fā)展的最終目標(biāo),。發(fā)展教育就是要讓老師的發(fā)展帶動學(xué)生的發(fā)展,。做一個科研型的教師,,不斷地實踐,、探索、總結(jié)自己的教育行為,,必將把自己打造成一個科研型的教師,、學(xué)者型的教師。
2,、堅持寫“教育反思”,。
教學(xué)反思是“老師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素?!眻猿址此伎梢钥偨Y(jié)實踐,、升華經(jīng)驗,堅持每天寫教學(xué)反思,、教育隨筆,,可以提升自己的教育能力,并能有自己的研究方向,,形成自己的研究課題,,由此形成一整套的成果呈現(xiàn)形式。
四,、具體安排,。
1,、專業(yè)水平的提高。
(1)學(xué)習(xí)教育理論,,在理性認識中豐富自我。認真閱讀《語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》《教學(xué)用書》等有關(guān)資料,,鉆研新教材,,新課標(biāo),研究教法,,體會新課程的性質(zhì),、價值、理念,,提高自己的業(yè)務(wù)能力,。認真研讀《給新教師的100條建議》,及時作好筆記,,寫出自己的心得,,豐富自己的文化素養(yǎng)。多看權(quán)威性的教育類期刊雜志,,了解當(dāng)前的教改動態(tài),,積極參加各類教學(xué)活動和培訓(xùn),這些對自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義,。
(2)專業(yè)素質(zhì)的提高,,在汲納中充實自我。在學(xué)校經(jīng)驗豐富的老師幫助下,,堅持教學(xué)相長,,獲得自我發(fā)展。勤聽課,,通過課堂聽課,,與教師進行交流與溝通;勤質(zhì)疑,,勇于提出自己的問題或不同觀點,,在共同探索中達到共同進步;努力上好研討課,,從中得到真切的感受,,不斷完善自我,促進個人專業(yè)知識的提升,,讓自己與新課程同成長,。
2、日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升,。
(1)精心備課:細心批改每一本作業(yè),,杜絕錯批,、漏批現(xiàn)象,探索趣味性作業(yè),,創(chuàng)新性作業(yè),。要求批語的書寫要認真、規(guī)范,,要及時做好批改記錄,。有教案、不遲到,、不坐著講課,、不提早下課、不拖堂,、不挖苦諷刺學(xué)生等,;尤其要多關(guān)注后進生,本學(xué)期采用小組競爭的方式提高教育教學(xué)質(zhì)量和良好習(xí)慣的養(yǎng)成,,切實促進后進生各方面能力的提高,。
(2)勤于反思,完善自我:學(xué)會思考教育問題,,積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后,,把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,,享受成功,彌補不足,。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我,。
(3)練就自己扎實的基本功:“鋼筆字、毛筆字,、粉筆字,、、普通話一堂課”是教師的基本功,。如能寫一筆好字,,不僅看著瀟灑悅目,更能影響可塑性強的學(xué)生,。每周各練習(xí)一張鋼筆字,,不斷臨摹、揣摩字的寫法,,堅持練習(xí)粉筆字,;堅持用普通話授課交流,不斷提高自我朗讀水平,。
(4)利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué):充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教學(xué)手段,,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想,掌握新方式,,運用新理論,,提高教學(xué)效果。利用課余時間向電腦能手學(xué)習(xí),,提高自己的計算機水平,。
注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),使自己真正成為一名家長滿意,、學(xué)生喜歡的優(yōu)秀教師。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇四
一個好的工作計劃能使工作起到事半功倍的效果,。下面是有未來三年,。
歡迎參閱。
轉(zhuǎn)眼之間兩年半的校園生活馬上就要結(jié)束了,。面對社會是無法避免的,,讓我對畢業(yè)后的人生有了初步的打算?!伴L風(fēng)破浪會有時,,直掛云帆濟滄海”,,未來,,由自己掌控。志存高遠的我屹立于職業(yè)初端的小山坡,,目睹知識信息飛速發(fā)展,,技能浪潮源源不絕,人才競爭日益激烈,,形形色色人物競赴出場,,不禁感嘆,社會日異月新,。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,,在機遇與挑戰(zhàn)的社會中,我即將起航,。
第一年學(xué)習(xí)與累積,。
在這一年里,我覺得最重要的事情就是苦練基本功,,適應(yīng)工作環(huán)境,,豐富工作經(jīng)驗。對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言,,缺乏經(jīng)驗是最大的劣勢,。所以應(yīng)結(jié)合學(xué)校里所學(xué)習(xí)的理論功底,,與技能實踐相磨合,在不斷的嘗試與努力中創(chuàng)新,。在平時,,虛心向同事請教,搞好同事之間的關(guān)系,,熟悉工作業(yè)務(wù),,學(xué)習(xí)好的工作習(xí)慣,借鑒經(jīng)驗;通過多聽多學(xué)多問,,學(xué)習(xí)其他同事的閃光點,,以及在工作中如何化難為易的方法,積累工作經(jīng)驗;同時應(yīng)做好工作后的反思,,通過累積的工作經(jīng)驗反饋總結(jié)失誤,,優(yōu)化工作經(jīng)驗;積極做好上級領(lǐng)導(dǎo)的工作分配,用最短的時間做出最大的努力,,力爭在工作質(zhì)量上做到最好;加強學(xué)習(xí),,積極參加公司的培訓(xùn),多欣賞一些好的設(shè)計作品,,把握每一次成長的機會,,在培訓(xùn)中鍛煉自己的組織及團隊能力,掌握公司經(jīng)營理論,,為自己成為一名合格策劃師做好準(zhǔn)備,。在業(yè)余時間,多閱覽一些關(guān)于設(shè)計方面的文化書籍,,豐富自己,。相信這一年的時間能讓自己逐漸成熟起來。
第二年首要堅持(成功與否貴在堅持),。
在這一年里,,鞏固同事關(guān)系和進一步向前輩學(xué)習(xí)尤為重要。盡量多跟客戶溝通,,提高自己表達能力,。加強對公司和公司業(yè)務(wù)方向了解;該問的問題要虛心向同事,領(lǐng)導(dǎo)請教;搞好和同事,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,,融入公司??朔菀拙o張的障礙,,跟人溝通的技巧,軟件的熟悉度,了解市場需要,。時時能讓自己的腦子轉(zhuǎn)起來,,而不是簡單的按提前組織好的來說。
希望自己腦子要很靈活的運用,,臨場不亂,。多與人交流溝通,希望自己不要遇到什么事經(jīng)常窮詞,。多學(xué)習(xí)一些職業(yè)禮儀與職業(yè)素養(yǎng),。這樣自己以后的工作會更加美好,自己要多一些關(guān)于可以幫助自己成為經(jīng)營理念的書籍,,如果有機會自己很想去進修一下,。也許這條路上很苦,但是我不怕,,因為老人常說:吃緊,、吃盡苦中苦,方為人上人,。想做人上人就必須要吃苦,必須要耐住寂寞,、孤單,。也不要怕吃虧,吃苦是福,。別人想得也未必得到呢!時常鼓勵自己,,激勵自己。為自己加油,、助威,,每時每刻清楚自己想要的。要有良好的人脈,,老人常說:錢脈不如人脈,。希望第三年有個自己的小花店,每天早晨起床看見盛開的花朵,,心情愉快,。每個花就像精靈一樣,它們有自己的語言,,含義,。未來自己的夢想去努力吧。
第三年追求自己的夢想,,腳踏實地,。
第三年,自己出來已經(jīng)三年了,也許學(xué)會了很多,。但是還是有不足之處需要改進,。希望今年自己要去追求自己的理想的。我的理想大巴開始出發(fā)了,。三年的職場生涯給我?guī)碡S富的經(jīng)驗,,良好的人脈。自己從書中收益匪淺,。在對經(jīng)驗理念中,,有自己獨到的想法。想把花店開在上海某個街角,,不需要太多,,溫馨、舒適,、幸福就好,。每天打理那些美麗的花兒,心情愉快,。有自己的事業(yè)與生活,,不要像女強人那樣厲害,更不需要像上班族那樣忙綠,。有自己想要的生活,,不需要太有錢,幸福就好,。希望自己打理的每一朵花兒都能給別帶來美好的祝愿,,當(dāng)然這只是自己所想像的那樣,只要有一點機會我就會拼命的努力的去做好這些,。因為我知道我知道人生苦短何不隨了自己的意愿呢?所以我要努力加油,。
一、指導(dǎo)思想,。
在教育事業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進的今天,,給教師自我價值的實現(xiàn)提供了一個很好的平臺,教師面臨的挑戰(zhàn)和機遇也更多,,教師要將個人的發(fā)展與學(xué)校的三年規(guī)劃發(fā)展緊密的結(jié)合起來,,積極提高自身的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),做一個學(xué)習(xí)型,、研究型的教師,。
二、基本情況,。
我于20xx年10月踏上教育教學(xué)崗位,,至今已有4年的教學(xué)經(jīng)歷,,現(xiàn)職稱是小教二級,自工作以來一直從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作,。多年來在學(xué)校的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在工作方面取得了一些成績,但更多的看到是自己的不足,,在許多方面還需要好好學(xué)習(xí),。
"凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢",做任何事情,只有在做之前有一個明確的目的和方向,才能在開展的時候能夠比較順利地進行.進行自我剖析,制定今后三年的個人發(fā)展規(guī)劃是當(dāng)務(wù)之急,勢在必行,刻不容緩的大事.鑒于自身情況,特制定個人三年發(fā)展規(guī)劃,為自己今后的發(fā)展指明方向.
三、自我分析,。
工作踏實,,具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,熱愛教育事業(yè),,熱愛學(xué)生,,在工作上能夠積極完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù);與同事關(guān)系融洽,能和同事和睦相處,,樂于助人;善于接受別人的不同意見,,虛心向他人學(xué)習(xí);有一定的教學(xué)經(jīng)驗和理論知識;能夠積極參加各類教研活動和教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
(一)個人優(yōu)勢教師是我最熱愛的職業(yè),,在教育教學(xué)中,,我始終抱著一顆全心全意為學(xué)生,為家長服務(wù)的心來做好學(xué)校交給我的任務(wù),。我有很強的親和力,,相信在工作中能很快體現(xiàn)出來,這對于我的教學(xué)工作是一個很大的推動力,,熱愛學(xué)生,更能得到學(xué)生的熱愛!工作踏實,,具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,,在工作上能夠積極完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù);善于學(xué)習(xí),能夠虛心的向他人請教,,并接受善意的批評;有創(chuàng)新能力和較強的計算機操作水平,,相信會在我的教學(xué)過程中發(fā)揮重要的作用!
四、個人三年發(fā)展規(guī)劃,。
達成目標(biāo):爭取向黨組織靠攏,,爭取評上骨干教師,評上小高,,爭取每學(xué)期一篇論文獲獎或發(fā)表,,每周寫一篇較有質(zhì)量的教學(xué)反思,每一學(xué)期至少上一節(jié)研討課,,爭取合格率100%,,優(yōu)秀率較高,100%的學(xué)生有進步,我將全力以赴,。深化課改,,落實“生活化、情景化”課堂教學(xué)理念,,培養(yǎng)激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)興趣,,重視認知過程重情感的培養(yǎng)。
第一年(20xx年),。
1,、提升個人修養(yǎng),做有品位的教師,。培養(yǎng)自身高尚的道德情操及職業(yè)道德修養(yǎng),,用自己的人格魅力,深厚的人文素養(yǎng),,廣博的知識積淀,,真摯的博愛以及對學(xué)生高瞻遠矚的責(zé)任感影響教育學(xué)生,使之形成高尚的品德,,正確的人生觀和價值觀,。
2,認真學(xué)習(xí)新的教育理念,提高自身素質(zhì).
3,教學(xué)常規(guī)與教學(xué)科研一起發(fā)展,往科研型教師方向發(fā)展.
4,加強本學(xué)科專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和課堂實踐能力。
5,利用課余時間進行網(wǎng)絡(luò)進修,積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn).
作為一名教師,我深深的感到,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快形成自己的教學(xué)特色,以適應(yīng)時代的需求,、幼兒的需求,成為一名合格的好老師.
為了自己更好的工作,并在學(xué)習(xí)工作中得到成長,特制定教師自我成長計劃,并在計劃實施中不斷修正自己,、完善自己,不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì).
一、個人基本情況介紹:
本人畢業(yè)后,踏上工作崗位已整整五年了,這五年來在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位教師的指導(dǎo),、幫助下,不斷努力,逐步創(chuàng)新,在思想上和工作中得到了一定的進步.工作五年中先后帶教大班和中班,積累了一定的工作經(jīng)驗.
二,、現(xiàn)狀分析:
1、優(yōu)勢:
1)五年的教學(xué)工作經(jīng)驗,讓我對教育孩子有了一定的經(jīng)驗和心得,讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔(dān)心和無措.
2)隨著五年家長工作的開展,在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗,并且我和班中家長的關(guān)系比較融洽,家長也很體諒,、配合老師的工作.
3)有好學(xué)精神,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),樂于接受教學(xué)新理念的沖擊.
2,、不足:
1)因為在我工作的五年時間里,只教過小班和大班的幼兒,缺少對中班年齡幼兒的管理和教學(xué)經(jīng)驗.
2)在幼教學(xué)業(yè)中,我學(xué)過一些樂器、舞蹈,、手工制作等,可從特長的角度,我的藝術(shù)活動能力較弱.隨著教學(xué)工作的不斷深入和開展,以及從給予孩子美的享受和情趣的培養(yǎng)這個角度來看,我必須加強基本功的訓(xùn)練,尤其是繪畫,、手工制作、彈奏等教學(xué)技能技巧的提高.
三,、個人三年發(fā)展總目標(biāo):
1)盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學(xué)能力.
2)努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認真學(xué)習(xí),、鉆研業(yè)務(wù),盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點.
3)繼續(xù)加強家長工作的開展,做到與家長適時,、有效的溝通.
4)提高自身綜合文化素養(yǎng),力爭使自己在業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新,、科研中獨立鉆研,在教學(xué)方面形成特色的科研型教師.
5)提高自身的教育技能技巧,如:繪畫、手工制作,、彈奏樂器等.
措施:
1)多向富有教學(xué)經(jīng)驗的搭班老師學(xué)習(xí),注重榜樣借鑒,、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力.
2)自從幼兒園看辦半日公開以來,我與家長們的關(guān)系更進了一步,本學(xué)期將繼續(xù)努力.除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師.
3)主動關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物,、多媒體技術(shù),、觀摩,、聽講座等,吸取教育學(xué)科的新知識、新技能.
4)提高教學(xué)和科研能力.進行如何提問和對幼兒給予的信息適時有效反饋的思考實踐.積極參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教研活動,進一步探索適合本班的教育內(nèi)容,、教育方法.
5)幼兒園教師既有良好的思想品行和職業(yè)道德是不夠的.我們還要苦練各種技能技巧,把自己綜合素質(zhì)提高.如:教育教學(xué)觀摩,、教師技能技巧的評比和。
教案,。
評比來提高自己的教育技能.
6)利用空閑時間來學(xué)習(xí)繪畫手工制作和彈奏樂器的技巧,多參考專業(yè)書籍,使自己短時間內(nèi)在這幾個方面有所提高.
以上是我的自我成長計劃,希望在園領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,、在自己的努力下,有所收獲有所成長.
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇五
一是加大民政事業(yè)經(jīng)費爭取力度??茖W(xué)編制部門預(yù)算,,挖掘政策依據(jù),爭取資金超額到位,,確保傳統(tǒng)項目經(jīng)費的遞增和新增項目經(jīng)費的落實,,重點爭取解決民政工作經(jīng)費,確保單位人員經(jīng)費和正常運轉(zhuǎn),。同時,,積極配合相關(guān)科室和二級單位,做好各項專項資金和項目資金的爭取,、分配和撥付工作,。
二是提升預(yù)算管理水平。要加強預(yù)算實施管理,,確保預(yù)算執(zhí)行進度,。按部門預(yù)算執(zhí)行進度嚴(yán)格資金劃撥、發(fā)放程序,,增強預(yù)算執(zhí)行的時效性和均衡性,。預(yù)算執(zhí)行中要進一步加強會計核算和財務(wù)管理基礎(chǔ)工作,強化預(yù)算執(zhí)行分析,,積極開展支出績效評價工作,促進支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化,,提高預(yù)算管理和決策水平,,通過加大治理“三公”經(jīng)費支出力度等措施,努力降低行政成本,,提高預(yù)算執(zhí)行率和資金使用效益,。
2、高標(biāo)準(zhǔn)起步,,全面提升民政統(tǒng)計質(zhì)量,。
加強對基層民政統(tǒng)計人員的培訓(xùn),。進一步修訂完善《黃岡市民政統(tǒng)計工作評價辦法》,將財務(wù)統(tǒng)計工作納入全市民政工作先進單位的重要考核指標(biāo),。創(chuàng)新統(tǒng)計日常工作管理機制,,加強民政統(tǒng)計分析,不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,。
二,、把握要點,做好民政經(jīng)費管理工作,。
認真貫徹落實省廳x年10月下發(fā)的《關(guān)于進一步加強全省民政專項資金管理的意見》,,進一步細化措施,從建立健全監(jiān)督機制,、落實專項資金分配管理制度,、加大審計監(jiān)管和責(zé)任追究的力度等方面入手加強監(jiān)督檢查力度,為迎接20_年全省專項資金和低保等重點資金審計檢查做好準(zhǔn)備,。
1,、抓建章立制,規(guī)范各項民政資金管理,。從制度上,、程序上規(guī)范各項民政資金的管理、使用和發(fā)放,。進一步健全完善機關(guān)財務(wù)管理制度,,加大對各項制度的執(zhí)行力度,以制度管人管事,。
2,、抓指導(dǎo)培訓(xùn),提高基層財務(wù)管理水平,。采取以會代訓(xùn),,現(xiàn)場培訓(xùn)的方式加強對二級單位財務(wù)人員以及縣市和基層財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3,、抓監(jiān)督檢查,,確保專項資金合法使用。加強民政專項資金在分配,、使用和發(fā)放環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,,加強對二級單位財務(wù)管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和年度審計,。結(jié)合省廳20_年的審計檢查的要求和安排,,加大對基層民政專項資金監(jiān)督檢查力度。主要是對20_年省廳安排的2000萬元民政專項工作經(jīng)費使用情況進行檢查;對優(yōu)撫資金及大病醫(yī)療救助資金審計整改情況進行“回頭看”;做好低保資金專項審計前的自查自糾工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇六
展望未來三年,,社區(qū)堅持貫徹黨的十七大會議精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,,進一步解放思想,,實事求是,與時俱進,,開拓創(chuàng)新,。以社區(qū)綜合管理服務(wù)為重點,突出抓好計劃生育,、禁毒防艾,、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生,、精神文明建設(shè)及勞動就業(yè)工作,,全面推進社區(qū)各項工作順利開展,促進物質(zhì)文明,、政治文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,,構(gòu)建“六好”平安和諧社區(qū)。
現(xiàn)上述奮斗目標(biāo),,必須統(tǒng)籌兼顧,、突出重點、創(chuàng)新思路,、攻堅克難,,采取以下措施:
一、強化社區(qū)民主自治建設(shè),,推進居民自治,。
一要完善社區(qū)居委會自治功能。堅持居民自治的性質(zhì),,依法行使自治權(quán)利,,對社區(qū)自身的事務(wù),敢于管理,,敢于負責(zé),,要構(gòu)建“民意通暢表達、民情快速傳遞,、民生需求及時解決”的民主活動平臺,。
二要根據(jù)居民分布狀況,發(fā)揮居民小組和片區(qū)作用,,通過居民小組和片區(qū)把家庭和社區(qū)組織緊密聯(lián)系起來,,重點培育一些體育健身,、文化娛樂,、愛心救助等專門性的社區(qū)民間組織,,并通過這些組織把廣大居民發(fā)動起來,開展各種健康的社區(qū)活動,,使他們真正成長為社區(qū)自治的依托和支撐,。
三要培育社區(qū)居民的參與意識。通過加強宣傳教育,,努力營造氛圍,,開展各項活動,擴大參與領(lǐng)域,,并著力找到觸動社區(qū)居民的興奮點和居民參與的結(jié)合點等途徑,,大力培育社區(qū)成員的現(xiàn)代意識和民主自治意識,調(diào)動居民群眾社區(qū)參與的積極性,,提高居民社區(qū)參與的能力,,增強社區(qū)的凝聚力。
二,、強化社區(qū)服務(wù)功能,,提高居民生活質(zhì)量。
一要拓展服務(wù)領(lǐng)域,。充分挖掘和合理利用社區(qū)資源,,重點發(fā)展面向廣大居民的'各項便民、利民,、護民,、愛民服務(wù),面向弱勢群體的社會救助和福利服務(wù),,面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)服務(wù)和社會保障服務(wù),面向社區(qū)單位的社會化服務(wù)。要建立健全群眾呼聲的收信機制,,經(jīng)常,、及時地了解群眾在物質(zhì),、政治,、精神文化生活上的需求,,并根據(jù)這些需求不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量,要積極與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào),,改善居民小區(qū)道路、衛(wèi)生,、供水排水管道建設(shè),,為小區(qū)居民排憂解難。
二要強化服務(wù)功能,。要加大硬件投入,,完善服務(wù)設(shè)施,鼓勵社會各界捐贈或興辦社區(qū)公益事業(yè),,在轄區(qū)形成社會福利服務(wù),、社會互動服務(wù)和市場有償服務(wù)相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強與共建單位聯(lián)系,,深入開展以“建設(shè)共擔(dān),、資源共享、文明共創(chuàng),、難題共解,、活動共辦”為主題,以為社區(qū)指派一名社區(qū)工作聯(lián)絡(luò)員,,以為社區(qū)解決一件難事,,為社區(qū)幫扶一個貧困家庭,為社區(qū)安排一名下崗失業(yè)人員就業(yè),,參加社區(qū)組織的一次主題活動為內(nèi)容的“五個一”活動,,使共建單位充分了解社區(qū),,支持社區(qū)、關(guān)心社區(qū),,調(diào)動駐社區(qū)單位參與社區(qū)活動的積極性,,真正做到共駐共建,資源共享,。
三要改進服務(wù)方式,。完善一站式服務(wù)大廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,強化干部服務(wù)意識,,轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),,把服務(wù)大廳作為社區(qū)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的窗口來抓,既要重視搞好物質(zhì)服務(wù),,又要體現(xiàn)人文關(guān)懷。對低保人群應(yīng)保盡保,,按標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)放,,同時加強就業(yè)培訓(xùn),對有就業(yè)能力的千方百計安置其就業(yè),;對老年人,,既要做好“老有所養(yǎng)”的工作,同時要做好“老有所學(xué),、老有所樂”的工作,;要加強社區(qū)殘疾工作,既要解決他們的生計問題,,又要培養(yǎng)他們“他們自尊,、自信、自立,、自強”的精神,,并積極為其創(chuàng)造條件融入社會,實現(xiàn)“平等,、參與,、共享”,由此不斷提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平,。
三,、加強環(huán)境建設(shè),構(gòu)建良好人文體系,。
一要以優(yōu)化,、美化、亮化,、綠化社區(qū)環(huán)境主突破口,,深入開展?jié)崈粜^(qū)創(chuàng)建活動,,教育社區(qū)居民做好環(huán)境保護、樓院保潔工作,,愛護自己的家園,,配合城建部門,做好轄區(qū)綠化工作,。
二要結(jié)合社區(qū)各種創(chuàng)建活動,,廣泛開展形式多樣、豐富多彩的群眾文化活動,,增強群眾對社區(qū)的認同感,、歸屬感。要加強社區(qū)文體活動建設(shè),,倡導(dǎo)健康,、科學(xué)、文明的生活方式,,把社區(qū)作為傳播先進文化的陣地,。加強社會主義榮辱觀教育,積極開展愛國守法,、明禮誠信,、團結(jié)友愛、勤儉自強,、敬業(yè)奉獻的道德教育,,深入開展文明家庭、文明小區(qū),、文明社區(qū)等群眾性創(chuàng)建活動,,不斷提高居民的道德素養(yǎng)。
三是積極構(gòu)筑以包片民警為主導(dǎo),,社區(qū)治保會,、調(diào)解組織為依托,社區(qū)居民積極參與的群防群治網(wǎng)絡(luò),,維護轄區(qū)秩序,,認真開展“五五”普法工作,積極創(chuàng)建“平安和諧”社區(qū)和“平安和諧”小區(qū),,不斷完善調(diào)解機制,,及時化解內(nèi)部矛盾,讓居民出門放心,、在家安心,、生活舒心。
四,、加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè),,為社區(qū)各項事業(yè)發(fā)展提供人才保障,。
借助社區(qū)換屆將政治素質(zhì)好、工作能力強,、熱愛社區(qū)工作的人員充實到社區(qū)班子中,,加強社區(qū)在職人員培訓(xùn)教育和崗位實踐鍛煉,強化內(nèi)部管理,,明確分工職責(zé),,全面提升綜合素質(zhì)和實際工作能力,不斷增強班子戰(zhàn)斗力,、凝聚力,。壯大和優(yōu)化志愿者隊伍,引導(dǎo)志愿者參與社區(qū)活動,,逐步形成社區(qū)居民人人都是志愿者,,都來參與社區(qū)管理和服務(wù)的局面。
五,、切實發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,。
強化黨員教育管理,采取多種形式,,豐富黨員組織生活會內(nèi)容,,堅持以人為本,,圍繞服務(wù)居民這個重點,,改進黨建工作方式,開展黨內(nèi)活動,。處理好社區(qū)黨支部與社區(qū)居民委員會的關(guān)系,,擴大黨的工作覆蓋面,充分發(fā)揮黨支部在社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,,以支持和保證社區(qū)依法履行職能,,以支部黨建為龍頭,全面做好綜合治理,、計劃生育,、精神文明、勞動就業(yè),、醫(yī)療衛(wèi)生,、環(huán)境保護等工作,促進社區(qū)工作再上新臺階,。
同志們,,讓我們在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞平安和諧社區(qū)的目標(biāo),,大力弘揚“文化包容,、謀事遠見、開放合作,、大膽實踐”的金海岸精神,,進一步解放思想,團結(jié)一心,,銳意進取,,真抓實干,為社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。
今后三年,,建國社區(qū)始終要認真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神為主線,以科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),,扎實的工作態(tài)度,按照管理有序,、文明祥和的新型社區(qū)目標(biāo),,努力把我們社區(qū)建設(shè)成為黨建更加扎實、民主更加健全,、人際關(guān)系更加和諧和服務(wù)更加完善的文明社區(qū),。
一、強化居民自治,。規(guī)范社區(qū)各類臺帳和檔案管理,,做好“居務(wù)、財務(wù)”公開,,以居務(wù)監(jiān)督委員會,、社區(qū)居民代表大會、社區(qū)協(xié)商議事會等多種載體和形式,,使黨員群眾關(guān)心的熱點,、難點問題得到妥善解決,擴大居民的參與權(quán),、知情權(quán),,全力推進基層民主建設(shè)。
二,、完善社區(qū)服務(wù)體系,。本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我?yīng),、民需我做”的原則,積極組織,、依法辦理好各項公益,、公共事務(wù),。緊緊圍繞社區(qū)居民的需求,設(shè)立組建社區(qū)服務(wù)志愿隊,,以“一幫一,、多幫一”的形式,構(gòu)筑面向困難群體的社會救助服務(wù),,面向孤,、老、殘等特殊人群的社會福利服務(wù),,面向下崗和再就業(yè)人群的社會保障服務(wù),,面向雙擁優(yōu)撫對象的社會化管理服務(wù),面向全體社會成員的信息服務(wù),,形成社會福利,、社會救助服務(wù)和市場有償服務(wù)相結(jié)合的多類型、多層次,、廣覆蓋的社區(qū)服務(wù),,滿足社區(qū)居民日益增長的物質(zhì)和文化需求。
三,、搭建社區(qū)文化平臺,。根據(jù)社區(qū)居民自身特長和愛好,組織不同形式,、不同規(guī)模的民間文化,、文娛團隊組織。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇七
2,、完成六樓廣告霓虹燈,、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;,。
3,、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會,安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,,保證不影響公司正常經(jīng)營;,。
4、經(jīng)過市場調(diào)查,,并通過三家廢品收貨商報價,,確定公司負一樓廢品收貨商;。
6,、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);,。
7、召開部門工作會議,,傳達公司會議精神,,學(xué)習(xí)a模針對采購部的相關(guān)文件,,并將其認真貫徹落實到實際工作中。
9,、初步完善物資價格庫的信息,,以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);。
11,、完成pa保潔設(shè)備的市場調(diào)查及招標(biāo)邀請;,。
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;,。
13,、督促各部門按時提交4月份采購計劃,以利于降低,、控制采購成本,。
序號、工作內(nèi)容,、目標(biāo)要求,、完成時間、責(zé)任人,、經(jīng)辦人,。
1、4月份物資的市場詢價,、比價,、定價工作、按時完成,、4月15,、30日。
2,、日常物資的詢價及采購,、按時完成。
3,、辦公設(shè)備的開標(biāo)及合同簽訂,。
4、物資價格庫,、供應(yīng)商檔案的健全,、按時完成、4月30日,。
5,、各部門月計劃采購、按時、按質(zhì)完成,。
6,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作、按時完成,、,、全體人員。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇八
為認真貫徹黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀,,進一步落實《全民科學(xué)素質(zhì)計劃綱要》,,在社區(qū)深入開展科普工作,提高社區(qū)居民的科學(xué)素質(zhì),、促進社區(qū)居民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)與思想道德,、文化,、健康素質(zhì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,明確未來年社區(qū)科普工作的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)和任務(wù),,全面落實科教興社,,共建和諧,,促進社區(qū)文化,、經(jīng)濟、社會全面進步,,特制定《北港社區(qū)科普工作三年計劃》,。
一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論,,
“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導(dǎo),,積極貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以為提高居民的科學(xué)文化素質(zhì)為根本任務(wù),,以轄區(qū)全體居民為對象,,以宣傳科學(xué)發(fā)展觀為重點,普及科學(xué)技術(shù)知識,,弘揚科學(xué)精神,,傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法,提高廣大居民的科學(xué)文化素質(zhì),,為建設(shè)和諧社區(qū)奠定雄厚的精神和科技基礎(chǔ),。
5,、繼續(xù)壯大科普志愿者隊伍,,開創(chuàng)共同推動科普工作再上新臺階的新局面。
三,、基本要求,。
(一)以人為本:
把提高人的科學(xué)素養(yǎng)作為一項重要的社會基礎(chǔ)性工程,全面加以推進,。使科普工作更加貼近實際,、貼近生活,、貼近群眾,將科普工作與群眾關(guān)心的社會焦點,、熱點問題有機地融合起來,,使居民群眾深刻理解科學(xué)知識對經(jīng)濟社會發(fā)展的作用。
(二)社會參與:調(diào)動社會各界的力量,,共同推進,,形成全社會都來關(guān)心、支持并參與科普工作的良好局面,。
(三)創(chuàng)新方式:積極探索符合社區(qū)實際的工作模式,。不斷更新內(nèi)容、手段和方式,。綜合利用現(xiàn)代傳播手段開展科普工作,,及時將最新的科學(xué)技術(shù)知識和成果傳播給居民。開展形式多樣,、內(nèi)容豐富多彩,、群眾喜聞樂見的科普活動。
四,、主要任務(wù),。
(一)強化黨員干部科學(xué)素質(zhì)教育充分發(fā)揮社區(qū)黨員干部的先鋒模范帶頭作用,利用黨員干部現(xiàn)代遠程教育的資源優(yōu)勢,,把轄區(qū)各類黨員干部的科技知識學(xué)習(xí)納入干部理論學(xué)習(xí)規(guī)劃,,尋求多種培訓(xùn)載體,加大黨員干部培訓(xùn)中科學(xué)素質(zhì)教育的比重,,并有計劃,、有重點、有層次,、有步驟地開展科普教育,。每年有針對性地組織科普報告會3--4場次,努力使各類黨員干部居民群眾的科學(xué)素質(zhì)有顯著提高,。
(二)強化青少年的科學(xué)素質(zhì)教育根據(jù)各年齡段青少年的生理,、心理特點和知識能力,廣泛開展諸如課外科技活動興趣小組,、校園科技節(jié),、科普夏令營、科技創(chuàng)新大賽,、青少年科技傳播行動等豐富多彩的科技活動,,全面提高中小學(xué)生參加各類科技活動的比例。充分利用轄區(qū)學(xué)校資源,建立一支素質(zhì)較高的青少年科技輔導(dǎo)員隊伍,,努力提高輔導(dǎo)水平,。進一步完善和加強青少年校外活動的建設(shè)與管理。搞好實踐,、調(diào)查,、體驗、培訓(xùn)等各種活動,,不斷開發(fā)新的科學(xué)實驗項目,,提高校外實踐活動科學(xué)性、知識性,、趣味性和效果,,把成果展示和舉辦講座及小型研討會等結(jié)合起來,提高青少年的興趣,。
(三)強化轄區(qū)居民的科學(xué)素質(zhì)教育堅持辦好每年的全國科普日活動,,配合開展好科技活動周等大型綜合性科普活動。大力加強轄區(qū)居民的科普組織建設(shè),;科普組織要積極開展針對性強,、群眾喜聞樂見的科普講座、科普知識競賽,、科普健身等活動,;創(chuàng)建科普示范家庭、科普示范商店;大力普及與居民生活密切相關(guān)的'衛(wèi)生保健,、生活常識,、優(yōu)生優(yōu)育、婚姻家庭,、現(xiàn)代社交等科學(xué)生活知識,;建立和完善社區(qū)科普圖書室,倡導(dǎo)科學(xué),、文明,、健康的生活方式,提高文明水準(zhǔn),;將科普工作納入創(chuàng)建文明社區(qū)和文明小區(qū)規(guī)劃,,列入轄區(qū)各單位精神文明創(chuàng)建考核體系;加強社區(qū)科普組織和科普陣地建設(shè),,至底前,,力爭每個居民小區(qū)建設(shè)一個科普宣傳畫廊、一個科普圖書室,、一支科普志愿者隊伍,。各科普組織要組織力量開展有針對性的職業(yè)教育,、勞動預(yù)備培訓(xùn)和再就業(yè)培訓(xùn),,提高失業(yè)人員,、青年勞動者的就業(yè)能力、工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力,,以及參與社會生活,、維護自身權(quán)益的能力,使他們的科學(xué)素質(zhì)有較為明顯的提高,。
五,、保障措施。
(一)多渠道籌集資金,。鼓勵企業(yè)和社會各界積極贊助,,捐贈支持科普事業(yè)發(fā)展。逐步形成財政爭取資金,、企業(yè)贊助,、單位自籌和吸引民間資金等多渠道、多形式的科普經(jīng)費投入體系,。
(二)加強科普陣地和科普設(shè)施建設(shè),。加強科普示范小區(qū)和科普示范家庭建設(shè),充分利用社會資源,,創(chuàng)建集科普宣傳,、培訓(xùn)為一體的科普示范基地。依托社區(qū)有條件的學(xué)校,,配置適當(dāng)器材,,建設(shè)科普活動室;新建一批社區(qū)科普畫廊和科普櫥窗,,建立科普展覽定期“進小區(qū),、進校園、進企業(yè)”制度,,使居民享受到更多的公共科普服務(wù),。
(三)鞏固和壯大科普工作隊伍。建好由黨員,、退休干部組建的科技知識專家報告團,、青少年科技輔導(dǎo)員隊伍、科普志愿者隊伍作為科普人才隊伍建設(shè)的重點,,制定規(guī)章制度,,實行動態(tài)管理。建立科普工作表彰獎勵制度,,對在科普工作中做出突出貢獻者給予獎勵,。進一步健全科普網(wǎng)絡(luò),,充分發(fā)揮其在科普方面的作用,使之成為社區(qū)科普活動的主要依托,。
(五)推動科普工作社會化,。科普是全社會的共同責(zé)任,。居民科普知識的增加是居民素質(zhì)提高的重要基礎(chǔ)和表現(xiàn),。結(jié)合社區(qū)的實際,開展內(nèi)容豐富,、形式多樣,、群眾喜聞樂見的科普活動,為提高公眾科學(xué)素質(zhì)盡職盡責(zé),。充分利用遠程教育網(wǎng)站這個先進的傳播手段,向轄區(qū)居民介紹好的科普節(jié)目和科普欄目,,形成全社會共同參與的濃厚科普氛圍。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇九
以教育部,、*部《關(guān)于加強學(xué)校安全工作的緊急通知》及連江縣教育局關(guān)于安全工作的指示,,本著“以人為本,安全第一”的原則,,強化安全管理,,為創(chuàng)建安全文明的育人環(huán)境而努力。
(一)統(tǒng)一認識,,層層落實,。
本學(xué)年學(xué)校將認真組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全的各種文件精神,定期召開安全工作會議,,宣傳安全工作的`重要性,,使全體師生充分認識安全工作的意義,并從講政治的高度來做好安全工作,。為確保安全工作人人抓,,學(xué)校將與各處室,各教師,,各班主任簽訂安全責(zé)任書,,將責(zé)權(quán)明確到人,建立多層次的安全工作機制,。
(二)建立制度,,做好管理。
為使安全工作規(guī)范化,,學(xué)校根據(jù)實際制訂各項制度及工作預(yù)案,。做到誰主管,誰負責(zé),,實施安全責(zé)任追究制,。同時要求安全工作具體專人抓,,做好過程管理,建立工作臺帳,,嚴(yán)格考核,。
(三)開展多種活動,配合工作,。
結(jié)合安全教育月,、教育周,,開展多形式的宣傳,,結(jié)合德育工作開展各類檢查評比活動。結(jié)合少先隊活動開展各種主題教育,,結(jié)合學(xué)科教學(xué)活動進行安全內(nèi)容滲透,,同時以宣傳欄、板報,、廣播,,向?qū)W生灌輸安全知識,學(xué)會自我保護,。
(四)做好總結(jié)反饋工作,,及時把握工作動態(tài)。
(一)組織與制度,。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇十
一元復(fù)始,,萬象更新。新的工作階段即將開始,,根據(jù)客服部的現(xiàn)狀,,特制定客服部的工作計劃。
一,、不斷地學(xué)習(xí),。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平,。做到有情做人無情管理,,扎扎實實做好各項工作。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn),。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理,,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,,落實并提出批評意見,。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,,走廊等開展巡視,,及時處理各項工作。
(3)制定培訓(xùn)計劃,,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn),。時間部署。
1.將對所以客服部人員開展檢測,,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況,。
2.強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),,用情呵護》以做到激動服務(wù),,把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
3.將對部門隊員開展強化營銷管理,,爭取開展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能,。
4.將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言,、行,、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),,樹立好醫(yī)院的品牌形象,。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,,不斷改進我們的工作,,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長,。請企劃部與咨詢中心加強溝通,。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,,做到和平共處,。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,,稍息,,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,,蹲下起立,,敬禮,三大步伐等,??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
三,、提升素質(zhì),。
1.醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。
2.開展戶外拓展訓(xùn)練,,加強員工的總體素質(zhì)!
20__年上半年即將過去,,我們將滿懷信心地迎下半年,,新的工作階段意味著新的機遇,,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好,。
20__年上半年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,,而是一個新起點的開始。
一元復(fù)始,,萬象更新,。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗,,根據(jù)自身的情況,,做出以下工作計劃:
一、以客戶為中心,,大力提升服務(wù)質(zhì)量,。
1、尋找,、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通,,比如:上門走訪、顧客滿意度調(diào)查,、往來文件,、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,,把握客戶需求,,并盡努力滿足客戶需求,,為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度,。
2,、以客戶為中心,改善業(yè)務(wù)流程,、操作程序,。
3、推動拓展,、發(fā)揮貼心管家小組職能,,使每位成員真正和客戶貼起心來,及時為客戶解決問題,。
4,、規(guī)范、強化,、細化客服人員的禮貌待客,、熱情服務(wù)。
二,、全力配合政府機關(guān),,做好公共服務(wù)工作。
1,、及時宣傳,、傳達、落實政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文,。
2,、一如既往的全力配合、支持,、落實各級政府的各項政策指示,,發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
三,、嚴(yán)控外包方,,把好質(zhì)量關(guān)。
1,、利用對外包方的月會制度,,進一步強化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改,。對于外包方的管理形成嚴(yán),、細、實的工作作風(fēng)。
2,、對于像外墻清洗等類似的一次性外包服務(wù)活動,,派專人跟進,發(fā)現(xiàn)問題,,讓其立即整改,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
四,、暢通溝通平臺,,做好宣傳工作。
1,、發(fā)揮,、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,,及時更新豐富宣傳欄信息,,將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主,。
2,、向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象,。
3,、對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主,。
4、進一步暢通,、拓寬與業(yè)主的溝通渠道,。
五、強化員工培訓(xùn),,提升員工素質(zhì),。
1、以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ),,側(cè)重培訓(xùn)客服人員的服務(wù)意識,、禮貌待客、案例分析等,,全面提升客服人員的綜合素質(zhì),。
2、開發(fā)各種形式的新課件,,加大新課題,,新思想的培訓(xùn),拓寬培訓(xùn)形式。
3,、注重培訓(xùn)后的效果驗證與考核,,最終達到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
六,、加強內(nèi)部管理,,執(zhí)行質(zhì)量體系要求。
1,、加強五常法的執(zhí)行檢查力度,,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
2,、改進電子檔案,、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案,、方案,、程序、流程等單獨裝訂成冊,。
3,、加強前臺服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理,。
4,、有效利用iso9001——這一管理工具,科學(xué)化管理,,規(guī)范每一個服務(wù)過程,、服務(wù)細節(jié),并記錄保留有效數(shù)據(jù),,提升服務(wù)質(zhì)量,。
5、加強各種計劃,、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度,。
七、努力提高,,適時跟進,。
1、持續(xù)做好垃圾分類工作,,爭取成為__市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū),。
2、提前做好__的相關(guān)防范防治工作,,避免__在園區(qū)泛濫,,給園區(qū)及公司造成損失。
3、爭取創(chuàng)建花園式單位,,做好相關(guān)工作,。
4、管理上強調(diào)以人為本,,以情感人,,以情動人,情滿園區(qū),,著力打造和諧園區(qū),、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領(lǐng)導(dǎo)下,,繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求,,協(xié)助項目部完成公司的各項指標(biāo),加強與業(yè)主溝通,,提高服務(wù)品質(zhì)及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力,。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,,做出以下工作計劃:
1.終端培訓(xùn)。
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的,、合理的終端培訓(xùn)計劃并認真有效地完成培訓(xùn);,。
2、收集小票信息,。
重視小票基本信息的收集,,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,,必須規(guī)范填寫;,。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;,。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析,,比較客戶消費信息,,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;,。
4.客情維系,。
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,,比如:顧客滿意度調(diào)查,、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等,。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系,。
5.客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,,及時做出反映,。以客戶為中心,改善處理流程,、操作程序,。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,,我會努力,爭取把客服工作做得更好,。
在工作中,,我也遇到了一些問題和困難:
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;,。
3.需要一臺電話,,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;工作計劃,。
由于自己在服飾客服方面,,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,,因此,,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,。
馬上就要迎來9月份了,,在9月的工作開始前,我先對自己的工作進行一個計劃,,按著計劃去進行就能夠有條理的工作,。過去的8月份,工作中有收獲也有不足,,所以制定計劃就顯得很重要了,。以下是對自己9月份制定的工作計劃:
一、完成公司給客服人員規(guī)定的工作量,。
公司是有給我們客服規(guī)定工作量的,,比如一周要完成接入___個電話,,一個月里要去完成___個電話,這些都是客服的基本工作量,。上八月我沒有全部都完成,,由于自身原因和其他一些原因,導(dǎo)致自己是沒有完成全部的工作的,,所以在所有客服中我的業(yè)績是比較低的,。因此本月我必須按時按量的完成公司給予的工作,不然又會跟八月份一樣,。
二,、與客戶保持暢通緊密的聯(lián)系。
9月里的工作的一個重點就是與之前進行合作的客戶要保持聯(lián)系,,只有與客戶保持緊密的聯(lián)系,,才不會與客戶失了聯(lián)系,才能保持更好的合作關(guān)系,。因此在9月會跟自己的客戶保持一個暢通的聯(lián)系,,然后維持好合作的關(guān)系,讓客戶與公司的利益緊密相連,,為公司爭取更多的益處,。
三、努力學(xué)習(xí)客服相關(guān)知識,。
作為客服,,因為自己在這個領(lǐng)域里還有很多的東西是缺失的,所以八月份的工作其實是做的不如意的,,就是因為自己工作不到位,,丟失了很多客戶資源,這是最大的一個不足了,。因此本月就溝通及交流這個問題去進行學(xué)習(xí),,讓自己學(xué)會更多的溝通技巧,這樣也就方便去客戶交流,,讓客戶信服自己,,進而與自己達成合作,為公司爭取更多的客戶資源,。對于客服還有一個重要學(xué)習(xí)的就是微笑服務(wù),,客服是直接跟客戶交流的一個崗位,對于客戶來說,,客服是否禮貌,服務(wù)是否到位,,這些都很重要,,因此本月里會去訓(xùn)練自己微笑服務(wù)的行為舉止,,盡可能的讓客戶感受到我們的誠意。
上述是我9月的工作計劃,,在開始九月的工作之前,,我會做好八月的工作總結(jié),讓自己從工作中去吸取足夠的教訓(xùn)和經(jīng)驗,,為自己的下一步工作能夠更順利的進行,。雖然工作還是會有不足之處,但是我會努力去改正這些不足,,讓自己逐漸的變成一個優(yōu)秀的客服人員,,為我們公司的明天做出跟更大的貢獻來。我不會去辜負大家的一個信任,,感謝你們一直以來對我工作的支持,。
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率,。
1,、提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,,在跟客戶交流時,,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,、做好跟銷售的配合,。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系,。
二,、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與__人溝通,,尤其作為客服,,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,,明年工作中,,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,,比如客戶提到的招標(biāo),、合同,、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜,。在與客戶的交流中,,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,,可以的話,,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,,在工作能給予我一些支持,。
三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力,。
四,、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,,記錄好客戶的單位名稱及裝機地,。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,,占所有客戶比例的68%,。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,,方便對單,。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進行,,以更好的心態(tài)去工作,,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
十月份是一個全新的挑戰(zhàn),,客服工作到了下半年了就開始陸陸續(xù)續(xù)緊張和忙碌起來了,。作為公司的一名客服人員,我知道或許接下來這一個月我是需要花更多的精力和時間去面對的,。所以思考良久之后,,我也決定為接下來十月份的工作進行一些計劃,希望可以幫助到我接下來的整項工作,。
一,、提高專業(yè)技能,堅持學(xué)習(xí)和借鑒,。
客服工作是一項比較煩擾的工作,,耐心是這份工作最重要的一部分,。以前我是一個比較沒有計劃和耐心的人,所以在做一些工作的時候,,很容易出現(xiàn)一些問題。以前我也自我反思過,,并且一直都在往更好的方面去發(fā)展,。下一個月份,我會繼續(xù)去提高自己的專業(yè)技能,,也會一直堅持學(xué)習(xí),,把握好學(xué)習(xí)的機會,在這條道路上建立好自己的標(biāo)準(zhǔn)和原則,,把握好自己的初心,,帶著一個好的態(tài)度進行工作和學(xué)習(xí),對自我進行提升,,堅持好自己想要堅持的道路,。
二、專注工作細節(jié),,提高解決能力,。
在這份客服工作上,平時都會遇到很多的難題,,比如說一些客戶的刁鉆問題,,有些時候還會有一些客戶會進行特意的刁難,還記得這個月的時候,,一名客戶就一直抓著一個問題喋喋不休,,明明我已經(jīng)解決了,但是他還是希望得到一些補償,。但是公司根本就沒有這樣的規(guī)定,,我也真的很無奈。所以遇到這樣的客戶的時候,,我們還是需要用一些更好的方式去處理,,了解好客戶的心思,提高自己解決問題的能力,,同時我相信自己的工作細節(jié)也會做好的,,并且我會完善自己的綜合能力。
三,、改善原有不足,,樹立全新目標(biāo)。
十月份,,是一個有很多機會去挑戰(zhàn)的階段,,所以我會一直好好的珍惜,。我一直都是一個很喜歡挑戰(zhàn)難題的人,在這樣的一個關(guān)頭,,我為自己樹立了很多的目標(biāo),,這也是我接下來十月份會去努力的一個方面。以前有一些不足的地方,,我希望在接下來的這一個月會有所改變,,我也希望在這個十月,我能夠樹立好自己全新的目標(biāo),,朝著每一個新的目標(biāo)去發(fā)展,,也朝著一個更好的方向去奮斗和發(fā)展。
十月份,,已經(jīng)是下半年一個黃金的階段了,,我想我這次也一定會帶著一個更好的心態(tài),帶著一個更好的自己,,帶著一個全新的目的前行,。每一次挑戰(zhàn)都是建立在各項難題上的,我也會更好的去克服,、去完善!
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,,改變條塊分割,,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,,簡化服務(wù)程序,,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,,做大做強,。下面是工作計劃。
一,、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道,。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息,。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,,提升服務(wù)質(zhì)量,。
二、建立客服平臺。
1,、成立客戶監(jiān)督委員會,。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會,。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能,。
2、建立質(zhì)量檢查制度,。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使),。
3、搞好客服前臺服務(wù),。
客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理,。
服務(wù)及信息傳遞,。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間,、客服中心與各個中心之間,、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢,。
相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪,。
24小時服務(wù)電話。
4,、協(xié)調(diào)處理顧客投訴,。
5、搞好客戶接待日活動,,主動收集和處理客戶意見,。
6、建立客戶檔案,。包括家屬區(qū),、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū),。
7,、搞好意見箱、板報及黑板報,、溫馨提示等服務(wù)交流,。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理,、辦公室部分工作和客戶服務(wù),。
繼續(xù)做好與__中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機構(gòu)建設(shè),。
1,、成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于__中心,,辦公室在物業(yè)管理中心,,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效,。然而,,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我單位后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持,。成立總公司下屬的客服中心,,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
2,、人員編制至少二人,。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),,大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,,工作人員最好具有本科學(xué)歷,,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作,。
五、經(jīng)費預(yù)算,。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,,有些基礎(chǔ)工作還要進行,,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,,按照節(jié)約的原則,,編造經(jīng)費預(yù)算___元∕月,全年公務(wù)經(jīng)費____元,。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付,??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門,。今后__園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功,,客服中心可以采取“__小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,,“質(zhì)量,、改革、發(fā)展”,,提出的思路,,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),,客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,,逐漸改良,不斷推進,,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,,努力把公司做大做強,。
作為商場非常重要的后援部門客服部分,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的,,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,,我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個人工作情況,,以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排,。
一,、堅持商場原則,不同客戶區(qū)別對待,。
我們商場從建立之初,,就有了會員制,現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達三千多人,,這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字,,這意味著我們的商場在本市是歡迎的,我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待,,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,,還得能享有更高的待遇,我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現(xiàn)客服繁忙,,會員們的問題得不到解決的情況,,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務(wù),,我會在每一次事件背后總結(jié)自身,,找出可以增強的地方,力爭每一次服務(wù)都能更好,。
二,、加強自身,爭取以更好更快解決問題,。
我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,,為什么自己享有的折扣比別人的少,,為什么兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等,。30%是來詢問會員積分的問題,,大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來干嘛,,積分多久清空一次,,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題,。其實可以總結(jié)的出來,,我們所要處理的問題其實并不復(fù)雜,一個商場的經(jīng)營模式就是如此,,不可能復(fù)雜到哪去,,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,,不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法,。
三、主動交流經(jīng)驗,,提升團隊能力,。
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,,比如那些比較棘手的問題,,我最后又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,,等他們在此遇到諸如此類的問題時,,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng),,這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習(xí)性要有所了解,,這樣在做顧客電話回訪的時候,,在心里能有點數(shù)。我作為客服部的一員,,就應(yīng)該時時刻刻的為整個部分考慮,,能做到提高整體實力。
隨著公司的腳步邁入新的一年,,客服部總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,,同時,,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識,,并且加大收費力度完成公司下達的收費指標(biāo),,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細;具體工作如下:
1,、重新制定和細化本部門的工作職責(zé);把客服,、保潔、綠化,、后勤制度統(tǒng)一修改為《客服部管理制度》,,改進各組的工作流程,做到有制度,、有實施、有檢查,、有改進,,并形成相關(guān)記錄。
2,、實行區(qū)域管家現(xiàn)場辦公制,,以方便業(yè)主的咨詢、報修,、等其它便民業(yè)務(wù)的快捷受理,,不管大事小事,都要做到客戶隨叫隨到,,客服熱線確保24小時都處于待機狀態(tài);全面開展定期或不定期的小區(qū)巡視檢查工作,,并為此制訂詳細的巡查制度、報修程序,、及檢查完成跟進工作要求,,做到發(fā)現(xiàn)問題,、及時處理、全程跟進;兩年內(nèi)將打造出區(qū)域內(nèi)金牌物業(yè)管家,。
3,、客戶報修、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環(huán)節(jié),,為更好的掌握客戶信息,,了解客戶對我處工作的滿意程度,提高工作效率,,我部針對每一個客戶的投訴,、報修將采用專人接聽電話,處理各類報修及時率達到98%,,返修率不高于5%;一對一的上門或電話方式進行回訪,,詢問客戶投報人對我處接報后員工的服務(wù)態(tài)度、解決時間,、處理情況,。
4、建立檔案管理專柜,,將客戶的資料,、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,,以便于查找,,并由專人負責(zé)歸檔、借閱,。
5,、落實月、季,、年度公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及庫房管理工作,,做到設(shè)施設(shè)備有保養(yǎng)、有檢查,、有記錄,,庫房干凈、整潔,、條理清晰,、標(biāo)識準(zhǔn)確。
6,、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理,,主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實好考核工作機制,,對于保潔綠化員每天所清掃,、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查,,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢,、抽查工作,,同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,,增加員工的業(yè)余生活,,不斷提高員工的積極性。
回顧過去的一年,,昨日工作情景還歷歷在目,,很多人都寫過總結(jié),也許聽到"總結(jié)"兩個字,,很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作,,可是作為一個客服人員,我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的"情緒",,在過去的一年,,我們深刻的認識到我們的執(zhí)行力不足,專業(yè)性不強,。
但我們也明白,,這也是我們奮斗的起點,我們將通過吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗,,借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,,為小區(qū)提供專業(yè)、及時,、真誠化的管家式客戶服務(wù),。
作為客服的我們,服務(wù)意識是最關(guān)鍵之一,,不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,,還要能夠在回過頭的時候,,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,,如和提高回答客戶效率,,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化,。
新的一年即將來到,我決心在崗位上,,投入更多的時間,,以更大的熱情,,完成上級布置的各項工作,,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后,,我要改進我們的工作流程,,提高工作效率,,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),,將服務(wù)理念滲透到每個員工心中,,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。
加強員工的崗位培訓(xùn),,提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,,組織員工要認真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章,、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識,,開拓工作思路,在實踐中提高綜合知識的運用能力,。
希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好地發(fā)揮團隊精神,,以"住戶無抱怨,、服務(wù)無缺憾、管理無盲點,、工程無隱患"為工作目標(biāo),,讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭,更進一步,,達到新的層次,,進入新境界,開創(chuàng)客服部新的篇章,。
作為一名客戶服務(wù)人員,,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值,。一個優(yōu)秀的客服人員,,熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受,。首先,,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,,這是愉快工作的前提之一。其次,,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,,詳細地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿,。
一直以來,,公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,,立足本職,、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作,。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,,我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,,實際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時情緒急躁,,急于求成,。因此,在下一步工作中,,我需要加以克服和改進,,努力做到以下幾:
一、勤奮學(xué)習(xí),,與時俱進,。
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,,我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),,而且是一種責(zé)任,更是工作的切實需要,。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,,為公司貢獻自己的微薄之力。
二,、立足本職,,愛崗敬業(yè),。
1.作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事,,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解,、掌握,,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來,。
2.在工作中,每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,,服務(wù)第一”的工作思路,,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,,自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,,積極向上級如實反映,,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,,天天查閱,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生,。同時,,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,,既有利于本職工作,,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3.不遲到,,不早退,,不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三,、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一,。
當(dāng)今社會,所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,,做為一名客服工作人員,,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰,??梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Wo的一種必要手段,。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),,當(dāng)客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,,收獲一份希望,。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加,。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,,而且也是實現(xiàn)主動,、熱情、耐心,、周到,、細致、文明服務(wù)的主徑,,又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑,。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,,樂觀的情緒,,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露,。只有熱愛生活,、熱愛顧客,、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù),。
與此同時,,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一、做好售后服務(wù),,不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高,。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1.盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題,。
2.有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程,。
3.個人交際能力好,,口頭表達能力好,對人有禮貌,,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,,具有一定的人格威力,,第一印象好能給客戶信任。
4.頭腦靈活,,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方,,言行舉止得體,。
6.工作態(tài)度良好,熱情,,積極主動,,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失,。
二,、處理顧客投訴與抱怨。
1.建立客戶意見表或投訴登記表,。
接到客戶投訴或抱怨的信息,,在表格上記錄下來,如公司名稱,、地址,、電話號碼,、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認,,如辦公室文員,,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2.即時通過電話,、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3.跟蹤處理果的落實,,直到客戶答復(fù)滿意為止,。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面,。
1.耐心多一點,。
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,,不要輕易打斷客戶的敘述,,更不能批評客戶的不足。
2.態(tài)度好一點,。
態(tài)度誠懇,,禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,,會促使客戶平解心緒,,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3.動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,,一來可讓客戶感覺到尊重,,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害,,四來可以將損失誠至最少,。
4.語言得體一點。
客戶對企業(yè)不滿,,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,,在解釋問題過程中,,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通,。
5.層次高一點,。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒,。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,,會化解許多客戶的怨氣和不滿,,比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。
6.辦法多一點,。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等,。
四,、平息顧客的不滿。
1.認真聽取顧客的每一句話,。
2.充分的道歉,,讓顧客知道你已了解他的問題。
3.收集事故信息,,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4.提出有效的解決辦法,。
5.詢問顧客的意見,。
6.跟蹤服務(wù)。
7.換位思考,,站在客戶的立場上看問題,。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇十一
學(xué)校安全關(guān)系到師生生命安全,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展,,“安全第一,,預(yù)防為主”是建國以來黨和國家一貫的安全生產(chǎn)方針,也是學(xué)校正常工作開展的保障,。為認真貫徹*領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于加強中小學(xué)安全工作的一系列重要指示精神和全國中小學(xué)安全和管理工作電視電話會議要求,,牢固樹立“珍愛生命,安全第一”的意識,,堅持以人為本,,加強安全教育,努力提高全體師生的安全意識和自我保護能力,。強化日常管理,,狠抓各項科學(xué)預(yù)防措施的落實。
全面落實《學(xué)校安全工作管理規(guī)定》,,積極開展“安全文明校園”,、“交通安全學(xué)校”和“等級食堂”的創(chuàng)建工作,,不斷提高學(xué)校安全管理水*,。做到無重大火災(zāi)、爆炸,、重大交通安全,、集體急性中du,、踩踏、坍塌等各類學(xué)校安全事故,。
*開展學(xué)生安全教育活動,。各教學(xué)班班主任要利用班會課經(jīng)常對學(xué)生進行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里,,懂得哪些行為是安全的,,哪些行為是不安全的,達到他們行為的規(guī)范化,。任課教師,,不管是什么課(包括室內(nèi)室外課),都要對學(xué)生的安全負責(zé),,要堅守崗位,,保護學(xué)生的人生安全。若需要做實驗,,教師實驗要規(guī)范,,把安全問題考慮周全。
經(jīng)常利用集中學(xué)習(xí)時間,,認真組織全體教師,、職工,特別是班主任學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)校安全的法律法規(guī),、常見事故的預(yù)防和突發(fā)事件的處置及用水,、用火、用電等安全等安全知識,。要加強對職工遵守學(xué)校安全管理制度和本崗位操作規(guī)程的教育培訓(xùn),,提高他們的責(zé)任意識和保護能力。每學(xué)期要組織全體學(xué)生開展一次緊急疏散,、逃生自救演練,,增強全體教職工和學(xué)生應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全面抓,,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,要及時安排后勤人員和督促相關(guān)人員排除,。
牢固確立校長是學(xué)校安全管理的第一責(zé)任人,,對學(xué)校安全管理工作負總責(zé)的意識。把學(xué)校安全管理列入學(xué)校日常工作的重要議題,,定期研究,、分析安全工作形勢,及時處理安全工作中存在的突出問題,,落實整改措施,。逐級簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書,,不斷完善安全工作目標(biāo)管理辦法,加強對各部門,、教職員工安全管理工作的考核,,落實獎懲措施。今年,,教育局將安全管理工作列入學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量綜合評估的考核內(nèi)容,。
制定和完善突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格執(zhí)行“市教育系統(tǒng)重大問題報告制度”和責(zé)任追究制度,。及時上報并協(xié)助查處各類事故,,認真做好事故善后處理工作。對每一起事故,,都要按照“四不放過”(即事故原因沒有查清不放過,,事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過,廣大職工沒有受到教育不放過,,防范措施沒有落實不放過)的要求處理,。
經(jīng)常開展安全檢查和隱患排查活動,認真執(zhí)行每月一次,、開學(xué)、放假前以及惡劣天氣前后的安全檢查制度,,及時消除各類不安全因素,。全面排查重大危險源,落實重大危險源監(jiān)控措施,,并登記建檔,,定期進行檢測、檢驗,、安全評價,,制定并實施應(yīng)急預(yù)案,消除各類安全隱患,。
在注意教育性投入的同時注意安全設(shè)施設(shè)備的投入,,將安全教育、培訓(xùn),、活動的經(jīng)費列入學(xué)校支出預(yù)算,。按規(guī)定配足學(xué)校門衛(wèi),完善和規(guī)范學(xué)校消防,、防盜,、防暴等各類安全設(shè)施設(shè)備,為確保學(xué)校安全提供物質(zhì)保障,。學(xué)校重點單位,,如實驗室,、閱覽室、電腦教室,、實物保管室,、隊部室和各辦公室,由相關(guān)人員督促檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,,不能排除的要及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
一要重點加強對寄宿制學(xué)校,、民工子弟學(xué)校的消防安全檢查,;
二要切實加強對學(xué)生宿舍、食堂等學(xué)生集中場所疏散通道的整治,,確保疏散暢通,;
三要加強對消防設(shè)施、設(shè)備的檢查,,確保完好齊全,。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇十二
教學(xué)內(nèi)容:
1:利用腳內(nèi)側(cè)踢、傳球,、模擬射門,。
2:繼續(xù)進行顛、撥,、拉,、挑球訓(xùn)練。
教學(xué)目標(biāo):通過本訓(xùn)練課的練習(xí),,使學(xué)生對足球球性更加熟悉,,更進一步地掌握足球傳遞、撥,、拉,、挑的技巧,激發(fā)對足球的熱愛,,提高自主學(xué)習(xí)的積極性,,養(yǎng)成從小吃苦耐勞的精神。全面發(fā)展學(xué)生身體的協(xié)調(diào)性,,柔韌性,,靈敏度。促進學(xué)生大,、小腿,、腰腹肌肉的有序發(fā)育。培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作和集體主義精神,增進榮譽感,。學(xué)會守規(guī)則,、重紀(jì)律,服從裁判等優(yōu)良品質(zhì),。
教學(xué)重,、難點:利用腳內(nèi)側(cè)正確射門。
場地器材:小足球若干,、模擬足球墻,。
教學(xué)過程:
1:準(zhǔn)備活動。
(一)文體委員集合隊伍,、報數(shù),、清點人員、報告老師,、師生相互問好,。
(二)帶領(lǐng)學(xué)生徒手操練習(xí)。
(三)教師組織學(xué)生繞操場變速跑300米,。
2:復(fù)習(xí)顛,、撥、拉,、挑球練習(xí),。
將全班同學(xué)分為四個大組列隊站立,分別抽2至3名較熟練的同學(xué)示范練習(xí),,教師巡視并糾正其不規(guī)范動作,。
(教師復(fù)述幾種動作的關(guān)鍵性要領(lǐng))。
由學(xué)生分組練習(xí),。(教師及時指導(dǎo)與糾正痼弊動作),。
3:新授課,。
談話導(dǎo)入:同學(xué)們喜歡看世界杯足球賽嗎,?喜歡足球運動嗎?足球運動中最經(jīng)典的什么,?(點球大戰(zhàn))好吧,,那么,我們今天就都是中國足球明星,,來一場點球大賽,。
(一)利用腳內(nèi)側(cè)踢、傳球,。
教師講解踢,、傳球動作要領(lǐng):
要求學(xué)生用腳內(nèi)側(cè)傳、踢球時,要根據(jù)球的落點,,來判斷擊球的部位,,并要控制住擊球時的`力量,把握球的運動方向,。引導(dǎo)學(xué)生先進行傳球訓(xùn)練,,待學(xué)生有一定的方向感后,再進行踢球練習(xí),。
(教師在巡視中糾正學(xué)生不規(guī)范動作),。
(二)利用腳內(nèi)側(cè)射門。
點球大戰(zhàn)開始啰,。
在空墻上畫四個少兒模擬球門,,在8至10米處點上發(fā)球點,要求學(xué)生利用腳內(nèi)側(cè)進行射門訓(xùn)練,。
闡述動作要領(lǐng):引導(dǎo)學(xué)生注意舒展的助跑,、足球的落點、球的運行軌跡,、擊球點等等,。
(教師做示范性的射門分解演練,抽出3至5名學(xué)生練習(xí)教師點評),。
組織學(xué)生分組進行射門練習(xí),。
教師巡視指導(dǎo),及時糾正動作,,作出正確的講解,。
整理與放松:
利用輕松愉快的音樂作整理與放松活動。
教學(xué)評價:
表揚學(xué)生射門優(yōu)勝者,,反饋技藝的掌握情況,,提出今后的改進意圖。
文檔為doc格式,。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇十三
根據(jù)財經(jīng)相關(guān)法律和法規(guī),,在仁壽縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)校財經(jīng)制度,,學(xué)校財會工作開源節(jié)流,,厲行節(jié)約,求實創(chuàng)新,,科學(xué)合理,,收支*衡,量入為出,。
1,、根據(jù)教育局會計職責(zé)做好本職工作,對學(xué)校報銷票據(jù)進行審核整理和規(guī)范。與出納進行現(xiàn)金,、銀行以及實物等賬務(wù)的核對,,完成每月的票據(jù)的交接確保學(xué)校的收支*衡及正常運轉(zhuǎn)。積極與國庫集中支付中心進行賬務(wù)的核對,,進行財政清算指標(biāo),、上級補助收入等科目的認真清理,指標(biāo)清算,,計劃審批等日常工作,。進行國庫集中支付中心的報賬工作,完成憑證錄單,,接受中心審核,,以及每個季度的流動性核對工作。
2,、完成各種報表,,其中包括年初的人員經(jīng)費預(yù)算,細化預(yù)算工作,,*性采購表,。
3、完成xx年鄉(xiāng)村債務(wù)的清理和化解工作,,做到資料齊全,,程序合規(guī),并接受上級相關(guān)部門的審計和檢查驗收,。
4,、每月工資的及時發(fā)放。每月按時進行工資直發(fā)系統(tǒng)的工資數(shù)據(jù)錄入和更新,,確保教職員工能夠及時領(lǐng)取工資,。教師薪級工資調(diào)整和職稱晉級工資的審批及兌現(xiàn)。進行臨聘人員的工資核算與發(fā)放,。
5,、社會保障繳費年初數(shù)據(jù)清理,與兩保一金中心進行年初數(shù)據(jù)清理,,年中人員變動數(shù)據(jù)更新,,協(xié)助退休教師及部分教師領(lǐng)取住房公積金,。
6,、法人證、組織機構(gòu)代碼證等學(xué)校相關(guān)的資料的審驗,。
7,、與劉成同志一起完成相關(guān)后勤工作。主要包括書副本的領(lǐng)取到校及分發(fā)到班,進行學(xué)校財產(chǎn)登記與保護,,教室內(nèi)的電燈玻璃門窗等維修維護,。
8、收集和保管好學(xué)校相關(guān)的財會資料,、會計檔案,。
9、做好伙食團的核算和記賬工作,。
10,、學(xué)校財會工作力爭獲得仁壽縣教育局一等獎。
工作內(nèi)容,。
常規(guī)工作,。
時效工作。
收驗票據(jù),、中心報賬,、工資發(fā)放、食堂工作,。
分發(fā)書副,、校產(chǎn)清理、年初報表,、證照審驗,。
鄉(xiāng)村債務(wù)化解、維修維護,、細化預(yù)算,。
薪級工資審批、工資數(shù)據(jù)更新,。
績效工資發(fā)放,。
1、指導(dǎo)值周教師認真填寫學(xué)校的安全記錄表冊等,,進行安全排查和安全季報表的填報和上報工作,,進行校舍的安全排查,利用*進行安全教育,,學(xué)校全年安全無事故,。
2、堅持“一崗雙責(zé)”,,校級領(lǐng)導(dǎo)和中層干部既要做好分管的業(yè)務(wù)工作,,又要切實做好職責(zé)范圍內(nèi)的安全工作,落實工作責(zé)任制,。學(xué)校與教師個人簽訂了《學(xué)校安全目標(biāo)管理責(zé)任書》和《學(xué)校安全教育一崗雙責(zé)目標(biāo)責(zé)任書》,,建立和完善了學(xué)校制度,,各項工作職責(zé)到人、責(zé)任上墻,、責(zé)任到位,。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇十四
新的一年到來了,為了更好的開展工作,,特制定20xx年工作計劃如下:
1,、每天準(zhǔn)時到公司(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻),。
2,、找開房介寶系統(tǒng),查看前一天所新增樓盤,,熟悉市場行情,,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。
3,、打開房介寶系統(tǒng),,隨時查閱公司“新聞公告”、“員工論壇”等欄目,,及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度,,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4,、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告)。
5,、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,,堅持拿匙看房,日積月累,,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌.
6,、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.
7,、洗盤過程中,,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,,先行約業(yè)主看房(每周至少一個),。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,,但半年內(nèi)會買的客戶),。
9、嘗試考核本身對買賣過程中,,稅費及各項手續(xù)費的計算方法,。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房,。
11,、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12,、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,,爭取客源及盤源。
13,、自行新增五個筍盤,,不停尋找客戶作配對,機會自然大增,。
14,、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的“客戶回訪”工作,。
15,、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租),。
16,、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客,。
17,、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托),。
18,、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在89點間跟客戶,、業(yè)主溝通,。
xx、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解重慶市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,,令本身在這方面的知識增加,,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造“專家”形像,。
20,、談判過程中,遇上挫折,,是平常不過之事,,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯,。
21,、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗),,準(zhǔn)備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)。
22,、心動不如行動,,心勤不如手勤,主動出擊,,才能爭取多開單,。
新的一年到了,需要隨時隨地將自己的工作與往常進行比較,,檢查自己做到了什么,,沒做到什么!時常鞭策自己,指引自我,,長期以來,,成功之時指口可待!
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未來個人工作計劃及規(guī)劃篇十五
當(dāng)今時代,,人才競爭尤為激烈,職業(yè)生涯規(guī)劃在不知不覺中已經(jīng)開始成為在人才競爭中的一種重要利器,。對現(xiàn)代的企業(yè)而言,,如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念,關(guān)注員工的人才理念,,關(guān)注員工的持續(xù)成長,,職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段;而對每個人而言,職業(yè)生命是有限的,,如果不進行有效的規(guī)劃,,勢必會造成生命和時間的浪費。作為當(dāng)代大學(xué)生,,若是帶著一臉茫然,,踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要,使自己占有一席之地?因此,,我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,,將自己的未來好好的設(shè)計一下。有了目標(biāo),,才會有動力,。
二、自我盤點,。
我是一個當(dāng)代本科生,,(平時)是家里最大的希望——成為有用之才,性格外向,、開朗,、活潑,,業(yè)余時間愛交友、聽音樂,、外出散步,、聊天,還有上網(wǎng),。喜歡看小說,、散文,,尤其愛看雜志類的書籍,,心中偶像是周恩來,平時與人友好相處群眾基礎(chǔ)較好,,親人,、朋友、教師關(guān)愛,,喜歡創(chuàng)新,,動手能力較強做事認真、投入,,但缺乏毅力,、恒心,學(xué)習(xí)是“三天打漁,,兩天曬網(wǎng)”,,以致一直不能成為尖子生,有時多愁善感,,沒有成大器的氣質(zhì)和個性,。但身高上缺乏自信心,且害怕別人在背后評論自己,。
三,、解決自我盤點中的劣勢和缺點。
所謂江山易改,,本性難移,,雖然恒心不夠,但可憑借那份積極向上的熱情鞭策自己,,久而久之,,就會慢慢培養(yǎng)起來,充分利用一直關(guān)心支持我的龐大親友團的優(yōu)勢,,真心向同學(xué),、老師、朋友請教,,及時指出自存存在的各種不同并制定出相應(yīng)計劃以針對改正,。經(jīng)常鍛煉,,增強體質(zhì),以彌補海拔不夠帶來的負面影響,。
根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專業(yè),,在未來應(yīng)該會向化學(xué)和英語兩方面發(fā)展。圍繞這兩個方面,,本人特對未來五十年作初步規(guī)劃如下:
1,、20xx-20xx年學(xué)業(yè)有成期:充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢,認真學(xué)好專業(yè)知識,,培養(yǎng)學(xué)習(xí),、工作、生活能力,,全面提高個人綜合素質(zhì),,并作為就業(yè)準(zhǔn)備。(具體規(guī)劃見后),。
2,、20xx-20xx年,熟悉適應(yīng)期:利用3年左右的時間,,經(jīng)過不斷的嘗試努力,,初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位,。
完成主要內(nèi)容:
(1)學(xué)歷,、知識結(jié)構(gòu):提升自身學(xué)歷層次,從本科走向研究生,,專業(yè)技能熟練,。英語四、六級爭取拿優(yōu)秀,、普通話過級,,且拿到英語口語等級證書,開始接觸社會,、工作,、熟悉工作環(huán)境。
(2)個人發(fā)展,、人際關(guān)系:在這一期間,,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,加強溝通,,虛心求教,。
(3)生活習(xí)慣、興趣愛好:適當(dāng)交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個人習(xí)慣,,并參加健身運動,,如散步、跳健美操,、打羽毛球等,。
3、20xx-2053年,,在自己的工作崗位上,,踏踏實實的貢獻自己的力量,擁有一個完美的家庭,。
五,、結(jié)束語。
計劃固然好,,但更重要的,,在于其具體實踐并取得成效,。任何目標(biāo),,只說不做到頭來都會是一場空。然而,,現(xiàn)實是未知多變的,,定出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦,。其實,,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想,、信念,、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,,承載著收獲,、芬芳、失意,、磨礪,。一個人,若要獲得成功,,必須拿出勇氣,,付出努力、拼搏,、奮斗,。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,,未來,,要靠自己去打拼!
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未來個人工作計劃及規(guī)劃篇十六
一.×××大學(xué)畢業(yè)后的十年規(guī)劃(20xx年-20xx年,,20歲至30歲)美好愿望:事業(yè)有成,家庭幸福方向:企業(yè)高級管理人員總體目標(biāo):完成碩士,、博士的學(xué)習(xí),,進入××著名外資企業(yè),成為高層管理者,。已進行情況:讀完碩士,,進入一家外資企業(yè),想繼續(xù)攻讀博士學(xué)位,。二.社會環(huán)境規(guī)劃和職業(yè)分析(十年規(guī)劃)1,、社會一般環(huán)境:中國政治穩(wěn)定,經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,。在地球經(jīng)濟一體化環(huán)境中的重要角色,。經(jīng)濟發(fā)展有強勁的勢頭,加入wto后,,會有大批的外國企業(yè)進入中國市場,,中國的企業(yè)也將走出國門。2,、管理職業(yè)特殊社會環(huán)境:由于中國的管理科學(xué)發(fā)展較晚,,管理知識大部分源于國外,中國的企業(yè)管理還有許多不完善的地方,。中國急需管理人才,,尤其是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的高級管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場廣闊,。要在中國發(fā)展企業(yè),,必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動態(tài)適應(yīng)相結(jié)合,。因此,,受中國市場吸引進入的大批外資企業(yè)都面臨著本土化改造的任務(wù)。這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機會,。三.行業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)分析1,、行業(yè)分析:本人所在××公司為跨國性會計事務(wù)所。屬管理咨詢類企業(yè),。由于中國加入wto,,商務(wù)運作逐漸全球化,,國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營也逐步與國際慣例接軌,因此這類企業(yè)在近年來引進中國后得到迅猛的發(fā)展,。
2,、企業(yè)分析:
××公司是全球四大會計事務(wù)所,屬股份制企業(yè),,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層風(fēng)格穩(wěn)妥,,公司以“誠信、穩(wěn)妥,、服務(wù),、創(chuàng)新”為核心價值觀,十年來穩(wěn)步在全球推廣業(yè)務(wù),,目前在全球10余個國家,、地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)。
公司20xx年進入中國,,同年在上海設(shè)立分支機構(gòu),。經(jīng)營中穩(wěn)妥拓展業(yè)務(wù)的同時重點推行公司運作理念,力求與發(fā)展中的共同進步,。本人十分認同公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,,但公司事務(wù)性工作太過繁忙,無暇進行個人自我培訓(xùn),,而且提升空間有限,。但總體而言,,作為第一份工作可以接觸到行業(yè)頂尖企業(yè)的經(jīng)營模式是十分幸運的,,本人可能在本企業(yè)實現(xiàn)部分職業(yè)生涯目標(biāo)。
四.個人分析與角色建議,。
1.個人分析:
(1)自身現(xiàn)狀:
英語水平出眾,,能流利溝通;法律專業(yè)扎實,精通經(jīng)貿(mào)知識;具有較強的人際溝通能力;思維敏捷,,表達流暢;在大學(xué)期間長期擔(dān)任學(xué)生干部,,有較強的組織協(xié)調(diào)能力;有很強的學(xué)習(xí)愿望和能力。
文檔為doc格式,。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇十七
為認真貫徹黨的十七大精神,,國家“十二五”規(guī)劃綱要,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,,根據(jù)《居民委員會組織法》和北干街道辦事處關(guān)于社區(qū)建設(shè)的要求,,為進一步提高居民群眾生活質(zhì)量,提升社會管理水平,,完善社區(qū)公共服務(wù)功能,,建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的現(xiàn)代化新型社區(qū),,本社區(qū)結(jié)合實際,,擬訂20xx年至20xx年三年工作計劃。
一,、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo),。
按照“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞街道黨工委,、街道辦事處的工作要求,,結(jié)合社區(qū)實際情況,解放思想,,與時俱進,,實事求是,積極探索社區(qū)建設(shè)與管理的新機制,,加強黨的基層組織建設(shè),,加強社會主義精神文明建設(shè),加強社會治安綜合治理,。
社區(qū)的奮斗目標(biāo):進一步完善社區(qū)居民自治組織建設(shè),;建立管理規(guī)范,運轉(zhuǎn)有序的有效工作機制,;逐步形成較完備的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,,合理開發(fā)配置社區(qū)資源,不斷完善服務(wù)配套設(shè)施,,發(fā)揮社區(qū)功能,;充分發(fā)揮社區(qū)黨組織和黨員的凝聚力、戰(zhàn)斗力,,建設(shè)高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊伍,,形成社區(qū)建設(shè)的骨干力量;構(gòu)建教育與文化陣地,,提高居民文明素質(zhì),,推進文明社區(qū)建設(shè)向深度、廣度發(fā)展,?;窘ǔ晒芾碛行颍?wù)體系完善,,居住環(huán)境優(yōu)美,,治安良好,生活便利,,社會風(fēng)尚良好,、人際關(guān)系和諧的“安居樂業(yè)”的文明社區(qū),。
二、主要任務(wù)和具體措施,。
(一)社區(qū)黨建,。
1、加強高素質(zhì)干部隊伍建設(shè),,加強黨組織建設(shè),。
查找問題,及時解決問題,,要不斷加強政治理論的學(xué)習(xí),,充實自己的思想,以求真務(wù)實的態(tài)度,,投入到社區(qū)工作中去,;對社區(qū)黨員,繼續(xù)進行科學(xué)發(fā)展觀,、服務(wù)群眾,、維護穩(wěn)定等方面的教育,加強黨員思想政治,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,提高廣大黨員的政治素養(yǎng)和思想覺悟,從而進一步提升社區(qū)黨組織的向心力,、戰(zhàn)斗力,。
2、充分發(fā)揮黨支部的核心作用,,抓好社區(qū)組織建設(shè),。
我們將繼續(xù)認真踐行“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,進一步健全社區(qū)組織工作,,完善社區(qū)服務(wù)體系,堅持“群眾利益無小事”的原則,,堅持把服務(wù)群眾作為社區(qū)黨建工作的出發(fā)點,提高黨建活力,,創(chuàng)新服務(wù)方式,強化服務(wù)功能,,著眼于解決群眾多層次、多樣化的需求,,積極開展面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)和面向退休職工的社會化管理服務(wù),,提高居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性,不斷提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平,,努力使社區(qū)的各項工作深入人心。
(二)社區(qū)服務(wù),。
以面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù),、面向社區(qū)單位的社會化服務(wù)、面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)為宗旨,,積極推進社區(qū)服務(wù),。
1,、繼續(xù)加強退休人員社會化管理,規(guī)范退休人員資料臺帳,。在開展各類文體活動的同時,做好節(jié)日慰問工作,。對生病住院,行動不便的居民,,做好上門慰問工作。針對轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員年輕化的特點,,社區(qū)繼續(xù)以優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為入口,積極拓展就業(yè)渠道,,為他們創(chuàng)造就業(yè)機會,,組織下崗失業(yè)人員參加各類技能的免費培訓(xùn)和招聘,,提高其再就業(yè)能力,,以適應(yīng)現(xiàn)代社會的用工需求。
2,、社會治安綜合治理,。以發(fā)案少,、秩序好,、群眾滿意和維護社會穩(wěn)定為工作目標(biāo),不斷加強社會治安綜合治理,,為社區(qū)居民創(chuàng)造安全、安寧的生活環(huán)境,。
鞏固深化“創(chuàng)建平安”工作,。堅持每年要求轄區(qū)單位簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》的制度,,繼續(xù)依托物業(yè)加強封閉管理、科技防范設(shè)施等工程建設(shè),,進一步加強小區(qū)群防群治隊伍建設(shè),增強居民自防意識,。在小區(qū)內(nèi)落實好義務(wù)巡邏制度,特別是夜間值班巡邏,。按照《安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》的要求及上級有關(guān)部門的部署,開展定期與不定期檢查消防安全工作的安排,,把消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
積極化解人民內(nèi)部矛盾,。認真落實穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,、超前排摸糾紛等制度,,抓好日常和重大活動、重要節(jié)日期間的各類不穩(wěn)定因素化解工作,。做好信訪和調(diào)解工作,努力把矛盾化解在基層,。
強化外來人口管理。堅持“加強領(lǐng)導(dǎo),、長效管理”的方針,,以暫租房屋綜合管理為突破口,嚴(yán)格證件化和動態(tài)化管理,,堅持教育,、服務(wù)相結(jié)合,提高外來人口素質(zhì),。
3、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,。
以建設(shè)綠色生態(tài)社區(qū)為主線,,維持“天藍,、地綠、路暢,、居美”的小區(qū)環(huán)境特點,逐步形成長效管理機制,,使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生總體水平再上一個新臺階。
進一步提高小區(qū)管理水平,,繼續(xù)深化物業(yè)、社區(qū),、社區(qū)民警共同參與管理的“三位一體”管理模式,,在保持管理效率的同時,,降低管理成本,逐步形成政府,、社會、市場機制的有機結(jié)合。
4,、社區(qū)科,、教、文,、體事業(yè),。
以提高居民素質(zhì)為目標(biāo),,推進社區(qū)教育。按照高質(zhì)量文明社區(qū)創(chuàng)建的目標(biāo),,推進社區(qū)科、教,、文、體等事業(yè),。
發(fā)揮社區(qū)力量,形成以素質(zhì)教育為核心,、以終身教育為目的,,堅持全民,、全程、全方位的方針,,努力發(fā)展縱向銜接、橫向溝通的社區(qū)教育體系,。充分發(fā)揮市民學(xué)校的作用,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、娛樂,、休閑的學(xué)習(xí)環(huán)境,提高社區(qū)居民整體素質(zhì)。
深入開展學(xué)校,、家庭、社區(qū)三位一體的學(xué)生素質(zhì)教育活動,,加強學(xué)生的思想品德教育和社會實踐鍛煉,豐富學(xué)生課外活動內(nèi)容,、形式和空間,。
加強社區(qū)文化設(shè)施建設(shè),,加強社區(qū)圖書室管理,調(diào)整完善社區(qū)文化中心的項目設(shè)置,、場地利用,加強規(guī)劃管理,,結(jié)合重要節(jié)假日組織各類文體活動,,以豐富社區(qū)居民,尤其是社區(qū)退休人員的業(yè)余生活,。
5、社區(qū)人口計生工作,。
繼續(xù)圍繞“屬地管理,單位負責(zé),,以社區(qū)為主,,服務(wù)為先”的原則,,扎實開展人口與計劃生育管理工作,深入開展婚育新風(fēng)進萬家活動,,積極為廣大育齡婦女提供生殖健康的全方位服務(wù),把關(guān)心育齡婦女的身心健康切實落到實處,。
對29、30兩幢單身公寓計生工作開展相對較難及外來務(wù)工人員在本社區(qū)購房比例增大的特點,,繼續(xù)加大對育齡婦女和流動人口的監(jiān)管力度,。繼續(xù)加強宣傳,大力營造計劃生育的輿論氛圍,。與物業(yè)公司簽訂《計劃生育工作責(zé)任書》,形成社區(qū),、物業(yè)、計生信息員網(wǎng)絡(luò)覆蓋化,。對外來流動人口宣傳計劃生育政策,及時督促育齡婦女進行孕環(huán)檢測,,使計生工作真正落到實處,。
6,、社區(qū)精神文明建設(shè)。
圍繞把社區(qū)打造成“社會治安良好,、社區(qū)環(huán)境優(yōu)美、社保體制健全,、社區(qū)文化豐富、人民群眾滿意”的安居樂業(yè)型社區(qū)的目標(biāo),,不斷推進和深化社區(qū)精神文明建設(shè)。
加強精神文明建設(shè)工作機制,。在原有的基礎(chǔ)上,進一步深化社區(qū)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作,,特別是在運行機制上不斷探索和完善,。
加強居民樓組和家庭建設(shè),。樓組和家庭是社會的細胞,是精神文明創(chuàng)建工作重要的著力點,。繼續(xù)開展文明樓道,、五好文明家庭及各類特色樓道的評比工作,;讓社區(qū)志愿者活動進樓道、進家庭,,廣泛開展樓道內(nèi)、鄰里間互幫互助的志愿者活動,。
以人為本、提高居民的文明素質(zhì),。采取各種教育方法和活動載體,,積極宣傳社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德,,幫助居民樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀。堅持道德教育與法治建設(shè)相結(jié)合,,提高居民的整體素質(zhì),營造良好的氛圍,。
社會風(fēng)尚良好,。以人為本,,形成以促進人的全面發(fā)展為中心的社會發(fā)展體系和人與自然和諧的生態(tài)環(huán)境,社會持續(xù)穩(wěn)定,,居民素質(zhì)進一步提高,社區(qū)文化豐富多彩,,精神文明創(chuàng)建活動形成系列,使社區(qū)成員對本社區(qū)具有較高歸屬感和認同感,。
積極運用各類宣傳媒體來加強社區(qū)精神文明建設(shè),。發(fā)揮蕭山日報、蕭山網(wǎng)等各類媒體的優(yōu)勢和特色,,及時對社區(qū)的工作動態(tài),進行宣傳和報道,,以加強社區(qū)精神文明建設(shè)。
三,、主要措施。
1,、加強隊伍建設(shè),,不斷提高社區(qū)管理水平,。
在20xx年社區(qū)工作者素質(zhì)提升年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強社區(qū)工作者的政治思想理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,并將它制度化,,規(guī)范化。努力建設(shè)一支高效運作并能適應(yīng)形勢發(fā)展變化,,奉獻于社區(qū)事業(yè)的居委會工作班子,把學(xué)習(xí)提高素質(zhì)作為一項基礎(chǔ)工作來抓,,切實履行好自我管理、自我教育,、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的各項職能,,牢固樹立“一切為了居民群眾,,一切依靠居民群眾,,從居民群眾中來,到居民群眾中去”和“把居民群眾觀點的呼聲作為第一信號”這一根本宗旨,。
3,、整合社區(qū)資源,,形成社區(qū)建設(shè)和管理的合力,。
首先,整合社區(qū)人文資源,。
一是要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員、特別是在職黨員的先鋒模范作用,,為他們搭建在社區(qū)精神文明建設(shè)中發(fā)揮作用的“平臺”。
二是要充分發(fā)揮社區(qū)志愿者的作用,,建立志愿者活動的服務(wù)基地,不斷壯大志愿者隊伍,,逐步完善志愿者自我服務(wù)、自我管理的工作機制,。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇十八
選擇職業(yè)是人生大事,因為職業(yè)決定了一個人的未來,。鐵匠錘打鐵砧,鐵砧也錘打鐵匠;海蛤的殼在棕黑深遂的海洋里變成,,人的心靈也受到生命歷程的染色,只是所受的影響奧妙復(fù)雜,,不易為人覺察而已。所以說,,選擇職業(yè),就是選擇將來的自己,。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇十九
在20xx年前分配工作時,,曾經(jīng)考慮過暫時離開企業(yè)拆遷評估工作崗位,,后來得知我仍然負責(zé)企業(yè)拆遷評估工作并擔(dān)任項目經(jīng)理,,這既是公司領(lǐng)導(dǎo)對我過去工作的肯定也是對我今后工作的期望,。今年受整體宏觀調(diào)控的影響,拆遷評估的業(yè)務(wù)量較上年相對減少,,企業(yè)拆遷評估工作我主要負責(zé)的有xx開發(fā)區(qū)、陽澄湖鎮(zhèn),、黃橋、太平,、滸關(guān)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)及xx震澤鎮(zhèn)等五個地區(qū),。
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)離我們而去,,20xx年是我們公司實施新的組織架構(gòu)的開端之年,。公司組織架構(gòu)的改變同樣也意味著員工角色的轉(zhuǎn)變,從過去的一個人身兼多個方面的工作(包括抵押貸款,、司法鑒定、房屋拆遷)到現(xiàn)如今的專門負責(zé)某個方面,工作更具備針對性與專業(yè)性,,對員工也提出了更高的要求,。
在此之前,,負責(zé)了多年的企業(yè)拆遷評估工作,取得的成績微不足道,,問題卻是屢有出現(xiàn),對此自己也反省過,,歸根結(jié)底的原因是自己的責(zé)任心不夠,考慮問題不夠全面,、深刻,,從而在處理問題的時候顯得較為草率,給相關(guān)客戶留下不夠?qū)I(yè)的不良印象,。今年被安排在非私業(yè)務(wù)部門,既在意料之中又在意料之外,。在年前分配工作時,曾經(jīng)考慮過暫時離開企業(yè)拆遷評估工作崗位,,后來得知我仍然負責(zé)企業(yè)拆遷評估工作并擔(dān)任項目經(jīng)理,這既是公司領(lǐng)導(dǎo)對我過去工作的肯定也是對我今后工作的期望,。
今年受整體宏觀調(diào)控的影響,,拆遷評估的業(yè)務(wù)量較上年相對減少,,企業(yè)拆遷評估工作我主要負責(zé)的有xx開發(fā)區(qū)、陽澄湖鎮(zhèn),、黃橋、太平,、滸關(guān)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)及xx震澤鎮(zhèn)等五個地區(qū)。
xx開發(fā)區(qū)主要是常樓地塊的38家企業(yè)評估報告的簽約掃尾工作,,截止20xx年底已簽約37家,工作基本完結(jié),。
未來個人工作計劃及規(guī)劃篇二十
經(jīng)過公司的試用期(3個月),必須能夠勝任編輯一職.我相信這五年生活中將是一個必須經(jīng)歷,、也是對個人成長很有好處的圓夢過程,,在這樣一個圓夢的過程中,既可享受到生活的豐富多彩,,又可不斷鍛煉提升自己的專業(yè)復(fù)合技能和職業(yè)素養(yǎng),為自己真正成為一個既能勝任企業(yè)中的專業(yè)技能崗位,,又可在合適的時候,將自己在文學(xué)方面的愛好、文字方面的專長,、對生活的敏銳觀察觸角有機地結(jié)合起來.具體規(guī)劃如下:。
1,熟悉適應(yīng)(1年):相信自己的選擇和管理者的安排分工,迅速熟悉并適應(yīng)自己的工作,用平靜的心態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn),用感恩的心回報社會的賜予,用進取的心勇攀專業(yè)的高峰;認真研讀公司文化,了解公司發(fā)展戰(zhàn)略,并與自己的職業(yè)發(fā)展密切結(jié)合.提高自身文化涵養(yǎng),大力普及自己的城市文化水平.通過一年時間,我必須要成為公司期刊的得力干將,對稿件采寫.加工修改相當(dāng)熟悉和精確,采編欄目成為公司的形象.2,融入開拓(2年):時間就是金錢,知識就是力量,經(jīng)驗就是財富,懷著緊迫的使命感,以孜孜不倦的敬業(yè)態(tài)度把自己和公司融為一體,榮辱與共,休戚相關(guān).進一步鉆研專業(yè)知識,提升工作效益,為公司創(chuàng)造業(yè)績,從市場和消費者需求出發(fā),不斷開拓進取,屹立同行之林;在作好編輯的同時,積極面向市場,注重策劃知識修養(yǎng).成為公司出色的會展策劃師.協(xié)助公司會展策劃部把"節(jié)慶中華會展"做成品牌,同時積極開發(fā)城市特色產(chǎn)品,具備全立體進行城市推廣和無障礙粵語交流的素質(zhì).3,攀登晉升(2年):細節(jié)決定一切,有了宏觀的工作效益和技能,,還要注重細節(jié)素質(zhì)的適時培養(yǎng):。
科學(xué)規(guī)劃,在于其具體實踐并取得成效,。任何目標(biāo),,只說不做到頭來都會是一場空,。其實,每個人心中都有一座山峰,,雕刻著理想、信念,、追求、抱負,;每個人心中都有一片森林,承載著收獲,、芬芳、失意,、磨礪。一個人,,若要獲得成功,必須拿出勇氣,,付出努力、拼搏,、奮斗。成功,,不相信眼淚;成功,,不相信頹廢,;成功不相信幻影,未來,,要靠自己去打拼!相信在魅力中國的五年,我必將和公司一道,經(jīng)過時間的洗禮,變得更加璀璨奪目.