總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險公司部門一季度工作總結篇一

1,、提高自身素質,，履行崗位職責。

20xx年8月份我加入到中國太保呂梁中心支公司離石本部這個個團隊,，從事保險這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn),。為了能盡快適應工作的需要,，我時刻把學習放在第一位，努力提高自身綜合素質,，惡補保險方面的專業(yè)知識,，爭取早日成為一個真正的保險人。

作為辦公室一名員工,，我認真履行自己的崗位職責,，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情,，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領導看時,，文件是一遍又一遍的修改,，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了,，可是,，公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件，乃至每一個字,，將心比心,，顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,，在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2,、認真做好領導交辦的任務,。

做為一個新員工來說，除了做好自己本職工作以外,，還要認真做好領導交辦的事情,，做到腿勤，手勤,，嘴勤,，不怕苦，不怕累,，對工作盡職盡責,，盡量替領導分憂，提高工作效率,。

3,、在工作中存在的問題。

在這短短的一個月中,，我認識到自己很多不足之處,，比如在面對繁忙的工作時，未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,，工作效率不是很高,，同時也缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,，我會更加積極努力提高自己,，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值,。在工作中如有不對的地方,，還懇請領導批評指正,，我將虛心學習。

總而言之,，要保持一顆積極學習,，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,，相信自己可以做的很好,。

保險公司部門一季度工作總結篇二

八月份已經(jīng)悄然而逝，這是我加入到保險公司的第一個月,，我就談談這一個月來的心得吧,。

1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識。

說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,，我對保險的認識就是,，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生,，保險就顯得越加重要,。

2、對職場有了初步,、真實,、貼切的認識，明確了努力和改善方向,，通過與領導和老師們接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。

作為一名剛畢業(yè)的學生,，能夠有機會來到國華工作學習,，我感到非常的榮幸,。做學生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識,，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3,、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣,，我學習的是計算機網(wǎng)絡,。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通,，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是通過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,，世上無難事,，只怕有心人，在認真面前,，困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗,，不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正,，因為在以往的工作中,，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵,，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

4,、培養(yǎng)了我勤奮、踏實,、認真,、負責任的工作態(tài)度。

雖然初審不需要什么技術含量,，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內容空缺,，等等,，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自己的責任,。

保險公司部門一季度工作總結篇三

八月以來，-x部在上級保險公司的領導下,，在我保險公司全體員工的不懈努力下,，保險公司業(yè)務取得了突破性進展，各項工作也在健康順利的進展。下面我將這一個月來的工作經(jīng)歷與不足之處總結如下：

第一,、工作內容

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言,，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單,，主要有下面幾項內容：

1,、投保單的初審、登記,、交單

2,、保單的領取，發(fā)放登記

3,、報表,，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每周各推展內勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表

4,、庫存管理,，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記

第二、是個人成果和不足的總結

首先說一下個人成果：

第一個方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，(減少問題件)以便提高承保速度,。

第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,，統(tǒng)計,，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,，做到心里有數(shù),，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識,，積累了一定的經(jīng)驗,。

下面是工作不足：

對于初審工作,，說實話開始的時候我覺得它就是個小case， so easy ,。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到,，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真,、仔細,。單子多的時候，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,，業(yè)務水平還有待提高,。

第三、是未來的一個工作計劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領導的安排

第二，努力做好自己的本職工作,，做好后援服務,，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,，提高自己的業(yè)務水平

保險公司部門一季度工作總結篇四

今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx屆五中全會和視察廣東重要講話精神,，全面加強黨的執(zhí)政能力建設的重要一年,，也是財產保險公司樹立形象,、打響公司品牌的第一年，更是我們支公司面臨重重壓力,、攻堅克難的一年,。

所以，在八月份我們在上級公司的大力支持和經(jīng)理的正確領導下,，克服了時間短,、任務重、萬事開頭難等多重阻力和問題,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，在短短一個多月的時間內,，我公司就招聘培訓了一支年輕、精干的保險員工隊伍,，選擇合適的地點建設了一個嶄新的,、功能齊全的保險分公司，并積極開展業(yè)務,，收取保費xx萬元,，較好地完成了上級下達的任務指標。現(xiàn)將主要的工作情況總結報告如下：

一,、采取的主要工作措施

(一)艱辛籌備,，積極拓展保險業(yè)務的新市場

財產保險公司決定在xx區(qū)籌建分公司，并委托擔負這一重任,。作為第一任分公司經(jīng)理,，可謂受命于危難之際，從8月28日開始,，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作,。

首先，確定公司的位置,。位置選得好不好,，對公司的形象、宣傳和業(yè)務的覆蓋面影響非常大,。x經(jīng)理跑遍了xx區(qū)的大街小巷,，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在樓,。選擇這里作為分公司的所在地,，更便于我們擴大宣傳面，與車主進行面對面的交流和溝通,，更利于我們開展財產保險業(yè)務,。

其次，對房屋進行改建裝修,。x經(jīng)理帶著裝修隊伍,，按照上級公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察,，幾次進行

第三,，招聘培訓公司人員

公司能不能開展好業(yè)務，人是最關鍵的因素,。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時,，積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進分公司。從8月1日開始,，公司內勤人員,、公司業(yè)務員等一批充滿活力,、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產保險的行列。分公司并于x月x日至x日,，集中時間對全部人員進行了上崗前的業(yè)務培訓,。

第四，分公司順利通過上級驗收,。

經(jīng)過艱辛的籌備,，財產保險公司分公司終于正式立足。x月x日,，通過了消防大隊的檢查驗收,，并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見書》。x月x日,，我公司內部網(wǎng)絡系統(tǒng)經(jīng)過運轉調試,，全部投入正常工作。x月x日,，市保險公司領導陪同省保監(jiān)局領導到我公司進行了檢查驗收,。至此，我公司正式成為財產保險公司大家族中的一員,。

(二)確立工作重心,，在競爭中尋找保險業(yè)務的突破口。

1,、分析形勢,，確立工作重點。20xx年年底,，我公司才剛剛成立,，為盡快開展工作，x經(jīng)理確立的工作重點是：建立良好的社會關系,提高員工的業(yè)務素質,，抓好公司的內部管理,。把鞏固車險和企業(yè)財產保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,。

在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有3家(中國財保,、中國人壽,、太平洋保險)經(jīng)營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,，無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力,。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實,，積極尋求對策,，與競爭對手們賽服務水平,、賽業(yè)務能力、賽奉獻與付出,，才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出,，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業(yè)務,，才能在保險競爭中屹立不倒,。

2、找準突破口,，加大市場占有面,。根據(jù)xx區(qū)20xx年的保源情況，x經(jīng)理經(jīng)過仔細的分析研究,，把摩托車保險,、船舶、學校,、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,，與交警等有關部門聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調,，幫助代理摩托車保險業(yè)務,。目前，此事正在進一步的協(xié)商中,。

3,、狠抓理賠，提高服務質量,。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，大力加強誠信建設，培育保險誠信意識,，強化了失信懲戒機制,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便和服務，取得了廣大保戶的信任,，為我公司將來拓展市場提供了保障,。

努力提升保險工作的管理水平保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平,。如何在競爭中學會競爭,，在競爭中獨領風騷,，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進?這是x經(jīng)理經(jīng)常思考的問題,。同時,，也是我公司每一名員工必須思考的問題。

為了迅速在已有三家保險公司的xx區(qū)立足,，我公司全體員工在x經(jīng)理的帶領下,，一是加強與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,，認真嚴格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,，對每一份保單,、每一次理賠，都做到嚴格把關,，認真審核,，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失,。

(四)以人為本,，培育和建設優(yōu)秀的保險職工隊伍。

為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿,。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),，廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經(jīng)?？紤]的問題。

我公司率先從領導做起,、從公司成立之時做起,、從進公司的那一刻做起，用雷厲風行,、求真務實的工作作風,，用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態(tài)度,，用嚴于律己,、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè),、熟練精湛的工作能力,，取信于民、贏取客戶。同時,，公司還從各方面嚴格要求員工,，時刻讓職工保持危機感,，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭,。經(jīng)過幾個月的磨練,，我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗，正朝著優(yōu)秀的目標邁進,。

二,、存在的不足的問題

(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展，對理論學習和業(yè)務學習有所放松,。

(二)面對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟,，在業(yè)務開展過程中還存在一定的問題,，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作,。

保險公司部門一季度工作總結篇五

20xx年8月省公司下發(fā)了《關于開展20xx年反保險欺詐宣傳培訓月活動的通知》(【20xx】339號),。本次活動以“防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益”為主題,，提示保險欺詐風險,，強化反保險欺詐意識，營造良好的反欺詐外部環(huán)境提升員工反保險欺詐職業(yè)素養(yǎng),、識別能力及專業(yè)技能,，加強公司反保險欺詐內部管控能力。

為貫徹落實省公司關于開展反保險期許宣傳培訓月活動的要求,，進一步提高公司全體員工和全民對反保險欺詐工作的認識,，總經(jīng)理室高度重視此次反保險欺詐宣傳培訓月活動，成立了反保險欺詐宣傳培訓月工作領導小組辦公室,，制定了反保險欺詐宣傳培訓方案,。工作領導小組經(jīng)過周密計劃，精心部署,，力求通過一系列行之有效的舉措,，確保此項活動扎實有效開展，取得較好的成效,。具體措施如下：

一,、懸掛宣傳橫幅

按照總、省公司的要求，十分重視反保險欺詐工作,，長期在大門懸掛“防范保險欺詐犯罪,、保護消費者合法權益”的宣傳橫幅，積極響應總,、省公司的號召,，堅決做好此次反保險欺詐宣傳培訓月活動。

二,、設置反洗錢宣傳專欄

在信息欄里面開辟反保險欺詐,，張貼《反保險欺詐知識問答》。在柜臺設立反保險欺詐咨詢處,，并放置反保險欺詐宣傳畫及手冊,，以便客戶宣傳反保險欺詐知識并解答客戶的相關問題。

通過設置反保險欺詐專欄,，不僅在“反保險欺詐宣傳培訓月”中起到了對公司員工知識培訓的作用,，更重要的是以一種長期的形式對客戶進行反保險欺詐的教育宣傳。

三,、對公司全體員工進行反保險欺詐知識培訓

根據(jù)〔20xx〕194號文件要求,，分三批對全休員工進行了反保險欺詐知識培訓。培訓就反保險欺詐的概念,、危害,、欺詐形式等做了詳細的介紹，同時還聯(lián)系日常工作情況就有關反保險欺詐內容做了交流,。員工事后反映,，他們一些人沒有想到生活中有這么多的事情和規(guī)定是同反欺詐有關，表示受益良多,，堅決支持反欺詐宣傳活動,。

總之，通過以上一系列反保險欺詐宣傳月活動的宣傳,，一定程度上使反保險欺詐工作達到了家喻戶曉,、深入人心，使公眾認識到了保險欺詐是經(jīng)濟領域一種常見的犯罪現(xiàn)象,，不僅影響一國的政治,、經(jīng)濟和社會安全，也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全,，增強了公民的責任意識,，打擊保險欺詐犯罪已成為共識。

反保險欺詐工作是一項長期性,、系統(tǒng)性的工作,，在今后的工作中將嚴格按照總、省公司的要求，切實做好反保險欺詐工作,，在業(yè)務過程中加強監(jiān)督,，同時更大范圍更深入地開展反保險欺詐宣傳，打擊一切保險欺詐犯罪活動,，維護社會穩(wěn)定,、金融體系穩(wěn)定，促進保險業(yè)務的快速健康發(fā)展,。

保險公司部門一季度工作總結篇六

20xx年就要結束,，我們即將迎來令人振奮的20xx年,。按照市分公司的指示和工作安排,，現(xiàn)就我分管的支公司個險部、b柜面,、綜合管理部和紀檢監(jiān)察等多項工作,，及個人的相關情況向公司領導和各位同仁們作如下簡要述職，若有不妥和錯誤的地方,，請領導和同仁們批評指正,。

一、主要工作做法及效果

發(fā)展是硬道理,，發(fā)展是第一要務,。作為支公司“一把手”，抓業(yè)務發(fā)展是我所有工作的重中之重,，任何時候都不能有絲毫的松懈,，圍繞中心抓好以下幾項具體工作：⒈科學決策。一年來業(yè)務發(fā)展策劃都是在大量調查研究基礎上,，根據(jù)市分公司的指導思想,，結合本公司實際,匯同相關部門意見制定而成。⒉做好推動,。業(yè)務計劃能否落實,，關鍵在推動。一年來先后組織實施了8次重大的業(yè)務推動活動,，都達到了很好的業(yè)務推動效果,。

17年上半年，由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉局面,，帶領營銷隊伍經(jīng)過精心策劃和準備,，以農村市場為突破口，通過院壩會等多種形式,迅速占領農村市場,掀起了保險銷售的高潮,，的一場院壩現(xiàn)場簽單達13萬元,。9月、10月、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動,，更是使公司門庭若市,，連續(xù)出現(xiàn)排著長隊交保費的喜人景象，僅國慶節(jié)7天就實現(xiàn)萬能險保費130多萬元,?！伴_門紅”企劃活動由于策劃好、部署早,、行動快,，一季度保費收達420萬元。

二,、致力培育團結,、和諧、高效率的員工隊伍

不論什么時候,，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,，員工素質的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學習型團隊的要求,，結合公司經(jīng)營管理需要,，積極倡導培養(yǎng)學習型人才，采取“請進來,、走出去”,、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法,，邀請的林良講師,、以及市分公司講師來公司傳經(jīng)送寶;前往華東五市參觀學習，到梁平支公司考察交流等等,，良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情,，公司整體文化、業(yè)務素質得到全面提升,。

在工作中,，我始終堅持“以行導之，以情動之,，以德為之”的思想,，不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用，特別是在8月份以來,，經(jīng)理室只有我一人的情況下,，克服了工作千頭萬絮，壓力大,，身體欠佳等諸多困難,，和全體員工同甘共苦,，肝膽相照，在公司營造了良好的人際工作環(huán)境,，培育團結,、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想,，增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

按照“簡捷、高效,、適用”的原則,，科學設置管理層次和職能，建立適應公司需要的管理機構,，完善崗位責任管理機制,，明確分工和職責，強化部門職能作用,。

對原有考核辦法及薪酬制度進行改革,，根據(jù)全年的目標任務層層分解,、人人細化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術含量、勞逸程度,、責任大小,、工作貢獻適當調整?？冃ЧべY細化考核到每一個崗位,。同時完善考核體系，加大考核力度,，獎勤罰懶,，激發(fā)公司內在活力，調動員工工作積極性,。目前已經(jīng)在客戶服務崗位進行了實施,，收到明顯成效。

三,、內控管理工作上了新的臺階

內管工作是保險行業(yè)的重中之重,，公司無論業(yè)務工作多么繁忙，都始終把內部管理,、加強合規(guī)經(jīng)營放在突出位置來抓,。對客戶服務中心實行了“一站式服務”,，按照市分公司印發(fā)的《客戶服務柜面管理系列制度》進行管理，提高了工作效率,，提升了服務質量,。在風險管控方面，嚴格遵循404條款要求執(zhí)行,，為確保落到實處,，經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學習教育，并進行統(tǒng)一檢查,，特別是在財務制度執(zhí)行,、系統(tǒng)權限管理、單證管理等方面查漏補缺,，完善管理制度和措施;營銷代理人員管理嚴格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行,，對違規(guī)行為嚴肅處理，決不姑息,，堅決做到合規(guī)經(jīng)營,。一年來，在總經(jīng)理室的嚴格管控之下,，公司沒發(fā)生各類案件,，和管理出現(xiàn)嚴重漏洞的現(xiàn)象，始終保持在良好的內控管理運行之中,。

四,、精神文明建設取得明顯成效

1、黨員先進性教育進一步深化,。學習黨的xx大報告,、召開民主生活會、誠信教育等活動都開展得有聲有色,，收效明顯,，為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進作用。通過xx大的學習,，全體黨員干部堅定了理想信念,，堅信了黨的路線方針，樹立了科學發(fā)展觀念,。召開民主生活會,，提高了黨員干部參政議政能力，增強了民主決策能力,，發(fā)揮了堡壘作用,。誠信教育方面，總經(jīng)理室召開了專題會議,，組織員工開展“八榮八恥”教育,，聯(lián)系每個人,，每個崗位，來如何做到誠實為人,，誠信工作,，以自己的實際行動來維護公司的良好形象。以舉辦演講會,，寫學習心得等形式扎實推進,，全體黨員干部、員工在思想上政治上,、工作作風上取得了明顯提高,。

2、治本抓源頭防腐敗工作進一步加強,。全年公司開展了一系列的防腐倡廉工作,，深入貫徹中共中央關于《建立健全教育、制度,、監(jiān)督并重的整治防腐敗體系實施綱要》,，狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作，開展內部各項工作的自查整改,，杜絕了違規(guī)違紀事件的發(fā)生,，提高了內控管理水平，加強了風險管控,。

3,、綜合治理成績顯著。全來年公司由于狠抓了綜合治理,、安全生產工作，消除了各類安全隱患,，全體員工防范意識得到了進一步增強,，全公司實現(xiàn)了“五無”目標：無火災事故、無交通事故,、無盜竊案件,、無泄密事件和無上訪事件的發(fā)生，為公司業(yè)務工作的開展起到了重要的保障作用,。

五,、勇?lián)鐣熑巍⒃鰪姽久雷u,。

支公司非常重視加強與社會公眾,、政府部門的溝通聯(lián)系，努力塑造良好的公司形象,。一是在今年的特大洪澇災害中,，為了發(fā)揮保險的社會管理功能和“穩(wěn)定器”作用,，提升公司的品牌形象，公司主動與縣委,、政府及相關部門溝通聯(lián)系,，幫政府解決燃眉之急。經(jīng)考察并請示市公司對包巒鎮(zhèn)人民捐款兩萬元,，并積極倡導全員捐款捐物,，有效地緩解了當?shù)厝嗣竦纳罾щy，得到了社會的廣泛贊譽,。二是對受災群眾及時給予理賠幫助,，解救了無數(shù)個家庭的危急之難，解除政府的后顧之憂,，確保了社會穩(wěn)定,、家庭幸福。為構建和諧社會奉獻了一份力量,，公司的美譽度和企業(yè)文化得到了進一步的提升和豐富,。

六、個人工作作風和廉潔自律情況

(一)在政治思想覺悟方面

作為組織培養(yǎng)多年的基層干部,，為了能搞好自己的工作,，適應工作崗位的需要。不斷堅持學習,，養(yǎng)成了良好的學習習慣,。在政治上，講黨性,，能夠始終牢記黨的根本宗旨,，心系員工，服務大眾,，始終能與黨中央保持高度一致;堅定自己的政治方向,，在任何時候，情況下都沒有忘記自己身份和職責,，在樹立自己的世界觀,、人生觀、價值觀和正確的權力觀的時候都能做到保持清醒頭腦,，能模范地,、積極地貫徹落實黨的路線、方針,、政策,、及上級公司業(yè)務指導思想和各項中心工作;堅持解放思想、實事求是,，與時俱進,，在工作中絕對服從組織安排,，并能創(chuàng)造性地開展工作;善于團結廣大員工，能長期保持艱苦樸素的工作作風,、腳踏實地的工作習慣;

善于聽取基層員工意見,，不管是刮風下雨，還是烈日炎炎,，只要工作需要,，都毫不猶豫的奔赴基層，去現(xiàn)場辦公,，去關心他們,，幫助他們，千方百計解決他們工作之需,、生活之需;在工作上,，重大事情的決策上，時刻不忘肩上的責任,，都能以身作則,，率先垂范，從不搞“一言堂”;堅持辦公會議制度,，千方百計維護班子的團結,，不論在任何地方，任何時候都光明磊落,，胸襟坦蕩,，從不突出個人的作用;在工作上非常具有開拓精神，能弘揚正氣,，敢與歪風邪氣作堅決的斗爭,，哪怕遭到個別同志的不理解，甚至辱罵和攻擊,，自己都能保持健康心態(tài),，坦然處之。

一年來的實踐證明;本人具有堅定的政治信仰,、講黨性、重品行,、作表率,，綜合素質較高，經(jīng)受得起風浪的考驗,。作為基層公司的主要負責人,，有較高的政治思想覺悟，能講政治,、識大體,、顧大局,，有較強的開拓精神，思路敏捷,、辦法靈活,，并能以身作則、風雨同舟,，有較強的獨立處理問題和解決問題的能力,，能認真履行主要負責人的各項職責，每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務,。

作為“一把手”不管工作多忙,，為了使公司能夠統(tǒng)一在總經(jīng)理室的集中領導下，為了公司的發(fā)展,，我非常注意班子成員之間,、員工之間、特別是營銷伙伴之間,、開展談心和思想交流,，教育和要求他們識大體、顧大局,，共同營造和諧健康的發(fā)展環(huán)境,，按照“物竟天擇，適者生存,，天行有常,，不為堯存，不為桀亡”的自然法則,，樹立憂患意識,，危機意識，超前意識,。并在交流談心中,、做到與人為善、坦誠相待,、多作自我批評,、多為員工及伙伴們著想、不管上班還是在休息之時,，只要需要,，都可以交談，盡量達成共識,，盡可能激發(fā)員工門的工作熱情,、讓他們在工作中找到快樂，在快樂中忘我而熱情的工作，努力構建公司和諧的工作環(huán)境,，真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境,。

(二)、財經(jīng)紀律方面

在我主持工作以來,，能夠正確處理好權力和責任的關系,，真正做到五個不動搖，一是合規(guī)經(jīng)營不動搖能夠;二是改革創(chuàng)新不動搖;三是嚴格管理不動搖;四是公道正派不動搖;五是廉潔自律不動搖,。嚴格執(zhí)行國家和公司的各項財經(jīng)規(guī)章制度,，嚴格操作規(guī)范規(guī)則，加強印章,、支票,、保費發(fā)票的管理、嚴格了報賬制度,，重大費用開支和業(yè)務企劃活動都堅持了預算制度和財務審核制度,，在業(yè)務數(shù)字上從不搞泡沫經(jīng)濟，能做到每一筆業(yè)務的合規(guī)性,、真實性,。

(三)、廉潔自律,、努力作好表率

全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨,，在任何時候，我都不會忘記自己的身份和肩上的重任,。長期以來,，自己不僅能自覺地學習和遵守《領導干部廉潔及若干準則》、《廉政建設十不準》以及《怎樣當好領導干部》等相關的規(guī)定和制度,，在工作和生活中,，能注意加強加強思想道德修養(yǎng)。模范遵守社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德，能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),、牢固樹立為人民服務的觀點,、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，隨時做到自重,、自省,、自警、自勵,、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線,，做到了個人利益永遠服務于黨和人民的利益,，并決心長期貫穿于工作和生活之中。

七,、個人不足之處

1,、盡管幾年來自己帶領全體同仁忘我工作，也取得了一定成績,，但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距,。

2、自己對于工作要求一向甚高,、對于每一件事情都希望做到盡善盡美,，工作中強調業(yè)務和管理較多。因此,，我經(jīng)常對事不對人,，往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育，可能傷害了個別同事的感情,。

3,、由于支公司地處貧困縣，業(yè)務工作壓力大,，歷史欠賬較多,，一些現(xiàn)實問題自己無法解決，偶爾有點抱怨情緒,。

4,、對班子成員教育、引導幫助方面還做得不夠,。

保險公司部門一季度工作總結篇七

一年來,，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結如下：

1,、年初按公司總公司工作意圖,，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。

2,、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會,、及時傳達上級指示精神,，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,，以減少業(yè)務的逆選擇,，降低賠付率。

3,、加強部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理,，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務,。

4、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,，經(jīng)總公司批復后，及時進行宣導,、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作,。

5、制訂*年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整,。

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L,，有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡感情,。做到學校有賠案及時上交公司,，并將賠款及時送回學校或家長手里,，充分履行我們的誠信服務工作,。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,，對學平險收費標準進行再次明確,，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下,，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持,，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學校即將放假前期,，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,，發(fā)至全體學生家長手中,，做好前期學平險工作,，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況,，上門拜訪意外險保費在*萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費率,，加強生調力度，為承保把好關,。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走,、看看,，以體現(xiàn)我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。

保險公司部門一季度工作總結篇八

20xx年,，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年,，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年。有壓力困難,，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y反思自己的20xx年,，更多的是成長、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。

一年來,，保險公司在省市公司正確領導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展,。今年各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻。全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標計劃的順利完成,。

由于業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。

總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司部門一季度工作總結篇九

20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。

20xx年，我司實收毛保費*萬元,，同比增長*%,，已賺凈保費*萬元，凈利潤*萬元,，賠付率為%,。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

一,、圍繞目標,，落實計劃，緊抓業(yè)務工作

1,、計劃落實早,、措施實

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率,。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關部門，要求加大公關力度,，找出脫保原因,，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務手段，逐個突破,，全面爭取回流,。四是大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責任到人,，對保費在x元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關,。

3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有1(中國財保,、中國人壽、太平洋產險,、太平洋壽險,、中華產險、平安產險,、平安壽險,、天安產險、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)x公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務,，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領導匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務于他們,，給予肯定。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。三是服務更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務,。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口,，全面提高公司整體服務水平,。

4、以分散性業(yè)務為突破口,，加大市場占有面

根據(jù)當前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險,、家庭財產保險,、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調,，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破,。

5,、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長

我們根據(jù)上級公司有關競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車,、責任險、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標,，層層落實,，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以14好成績超額完成市公司下達的任務,。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高,。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是、“迅速,、及時,、準確,、合理”的原則。只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，賠付,，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設,，以進一步提高服務水平;三是加強考核,、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育,，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作,。在分管領導的負責下,，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失,，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè),、藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災預案,，深受客戶的好評，收到良好的社會效果,。

二,、調整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務,，對往年賠付率高于10劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風險,，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路,，*廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,，介入競爭,，企圖分羹，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展,。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當年不僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,，更好的調整序時業(yè)務結構,，的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務,。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉變思想的實驗性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋,，充分調動積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔子，個個有責任,，因而,，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。

三,、以新的考核辦法指導工作,，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平,，突出業(yè)務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,，加之上市后面對的新形勢、新體制,、新模式,、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平,，如何在競爭中學會競爭,，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展,，在競爭中前進,。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,，加強與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用,，《支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網(wǎng)上交流,。

五、存在的問題

1,、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,，對理論學習和業(yè)務學習有所放松。

2,、面對強大的市場競爭壓力,，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場發(fā)展前瞻性,，主動出擊少，被動挨打的多,。造成了少部分業(yè)務的流失,。

六、20xx年的基本工作思路

隨著市場變化和競爭的激烈,，就而言,，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。

一是轉變思想觀念,，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,，加強并運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性,。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當前與長遠、做大和做強的關系,，加強整體公關力度,，注重業(yè)務承保質量，以最快速度和的質量挑選并占領市場,。

三是繼續(xù)加強與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛,、學平險,、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率,。

四是強化理賠服務工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務,，區(qū)別對待,，加快理賠速度，提高服務質量,，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五是針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度,，采取積極有效的方法,，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務,、新保源。

保險公司部門一季度工作總結篇十

時光如梭,，20__年的工作已經(jīng)接近了尾聲,，看著新一年的20__年逐漸的逼近，我對20__年卻依舊還有一些不舍,。在過去的20__年里,，我們在領導的管理和指揮下，積極的改變了___保險公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準備,。這讓我們在工作方面有了很大的改善,，也大大的提高了我們的銷售成績!

如今，一年的時間在不知不覺間就已經(jīng)過去了,。但在工作方面,，我也有很多不足和需要總結的地方。為此,，我寫下自己的工作總結如下：

一,、思想方面的提升與培養(yǎng)

在今年的工作中，我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程,，不僅大大的提升了的個人的思想和品德,，也多方面的學習了我們銷售在的工作方面應該帶有的工作思想!

此外，我們還認真的學習了的國家的發(fā)展政策工作相關的規(guī)定,，讓自身對工作有了更清楚的認識,，并能保持良好的工作態(tài)度，給客戶帶來更好的服務體驗,。

二,、工作情況的改進與修整

在工作方面，我積極主動的參加了公司安排的業(yè)務能力培訓,，這不僅針對今年在工作方面的問題對我進行了強化,，也促使我在的工作中主動進行自我培養(yǎng)，自我反省,，讓我能了解到自身在工作中的不足和問題,，并進一步的去發(fā)現(xiàn)問題，針對問題，改變問題,。

在學習方面,，我也找很多同事們進行了參考，通過大家的教我更深入的認識到了自己的工作是有多么的粗糙,。這也讓我在后來的工作中對自己的不足進行了反思和改進,，改善了我自己在工作中的許多問題。

三,、自身的不足和反省

在工作方面，我最大的問題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時候,，經(jīng)常一開始很愉快,，但很容易到后來就“話不投機”!這顯然是我在經(jīng)驗上的不足。為此,，我在后來的工作也進一步的改進了自己,。通過在與同時們的學習和檢討中，我更深入的對自己的工作中的問題進行了反省,，并針對這樣的情況進行了準備,，讓自己的工作不會因為同樣的問題再犯下錯誤，并牢記這些教訓,，加強自己的判斷能力,。

如今，20__年的工作已經(jīng)結束,，盡管過去我有很多的錯誤,，但我會繼續(xù)總結和反省自己，讓自己的工作能完成的越來越出色!在此,，我也祝愿自己以及___公司其他的同時們,，在今后的工作里，能完成的更加的出色!

保險公司部門一季度工作總結篇十一

各位員工們:

今天對我們集團來說是個盛大的日子,，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,，大家辛苦了。上半年,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們在企業(yè)管理、投標攬活,、項目管理,、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，完成企業(yè)總產值億元;招攬任務億元;全年人均勞動生產率達到萬元;員工的年均收入萬元,。企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫼荒甓鄟砉ぷ?，主應有以下幾方面：

1、確定公司名字,，明確公司使命和企業(yè)文化,，安排崗位和工作職責，建立了公司官方博客,，點擊率一直處于領先位置,。

2、注重企業(yè)文化建設,，提倡“至誠至信,、致尚致遠”八字管理理念，主張“共創(chuàng),、共贏,、共分享”，引導廣大員工的“卓越服務,、快樂生活”,。每天進行全新的隊形展示，精神飽滿有新意,，體現(xiàn)公司的性質和服務理念,，獲得廣大同仁的贊賞。

3,、加強民主管理,，以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系，風雨同舟,。一是從職工關心入手,，一同學習一同成長，杜絕“短板效應”,，讓團隊的力量逐步攀升,。二是注重維護企業(yè)領導班子團結，締造企業(yè)大家庭,。團結班子成員,，形成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍，做到目標一致,、職責互補,、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通,，會前通氣,，充分聽取意見，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改進工作，促進發(fā)展,。三是團結合作伙伴,，和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,，同時通過廈門小魚社區(qū)加大對本公司產品的宣傳力度。

4,、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。經(jīng)與領導班子成員協(xié)商：我們決定加大投入,，多種渠道多種方式并行,，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,，班子成員分片負責經(jīng)營方針,，取得了可喜成績，上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業(yè)務,，并確立了品牌定點采購與服務的關系,。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,，通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓,、總結經(jīng)驗、提高積極性,、增加責任感,，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的,。

5,、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業(yè)總經(jīng)理以來,，我不斷提升思想素質,、開闊視野、充電擴能,，始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務,，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級指示、決定，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),，從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益,，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公,、關心群眾疾苦,，并以此影響教育自己家人。

二,、存在問題和今后努力方向

總結我個人工作,，離上級應求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為,、員工的個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大差距,，業(yè)務能力還不夠強、執(zhí)行力還不夠高,。

事物發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個人素質難以提升;不快速提高學習的能力,，企業(yè)難以展開騰飛雙翼,。今后，我將加強學習,，提高思想覺悟,、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領導班子一起帶領全體員工的深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理,、項目管理,、經(jīng)營開發(fā)等在內一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。

在此,，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好建議,，融入到我們企業(yè)改革各項管理辦法中去,，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公,、廉潔自律,、求真務實、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取,，為企業(yè)在20年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗!

謝謝大家 !

保險公司部門一季度工作總結篇十二

市黨委 ：

我現(xiàn)擔任集團股份有限公司副總經(jīng)理、商城總經(jīng)理,、集團總部綜合管理領導小組組長,。分管商城經(jīng)營管理及集團四防安全工作,。一年多來，在市社的正確領導和支持下,，我與黨委一班人和全體干部職工一道,，認真履行崗位職責，完成了全年各項年度工作任務?，F(xiàn)作如下述職：

一,、一年來的工作情況

(一)從調研著手，認知和解決商城的實際問題

我從1994年應聘到,，2年我就任集團股份有限公司副總經(jīng)理,、商城總經(jīng)理。 幾年來,，我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大興旺的全過程?？呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,，市場出現(xiàn)萎縮，面對這種局面,，我深知要完成角色轉換,，必須抓緊學習，從實際出發(fā),，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑,。一年多來,，在集團黨委的正確指導下，我先后組織了商城處級以上干部,、商城各處室的考察,、調研活動。通過這些調查,，了解了我市流通領域現(xiàn)狀及我們商城目前所處的實際情況,，梳理了在新形勢下推進商城建設的思路;對潛在的危機有了更清楚的認識，增強了風險意識,，為規(guī)避和化解危機,，提供了有益的幫助。

(二)圍繞中心做好本職工作

一年多來,，通過市社的正確指導和幫助,，我緊緊圍繞集團總部的工作中心，重點開展了以下幾項工作：

——支持商城發(fā)展,，致力宏觀調控與監(jiān)督,。為推動商城發(fā)展,，20年集團總部內部進行機制改革，實行分散承包制,。為了能讓這種機制充分發(fā)揮效用,，避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生，集團成立了綜合管理領導小組,，我擔任組長,。由于試行新的經(jīng)營機制，各部位對經(jīng)濟指標,、管理目標及日常管理進行承包經(jīng)營,。此時，制定科學合理,、切實可行的考核辦法顯得尤為重要,。因此我?guī)ьI綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》，作為日常管理考核的依據(jù),。并要求各部位制定了工作制度,、工作標準、明確分工,、劃分責任,。并堅持季考核、季兌現(xiàn)的辦法,，較好地完成了調控工作,。

——運用經(jīng)營商城經(jīng)驗，支持各項改革,。參與各承包部位指標的劃分,。年初與財務部一起對所有承包部位的經(jīng)營指標、費用指標進行逐一核定,、分解,，為總部制定承包合同提供合理依據(jù)。

——堅持宏觀調控,，確保租金收入,。通過目標責任劃分，強化宏觀管理,，把好調控關,，確保了商城20年各承包部位都完成租金收入，20年共實現(xiàn)租金收入970萬元 ,。特別是家電城的發(fā)展,，我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發(fā)展起來的,，眾所周知的原因,，家電業(yè)的競爭非常激烈,，而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢，可以說經(jīng)營舉步為艱,，因此我重點幫助家電城鞏固市場,，招商促銷，最后艱難完成了經(jīng)濟指標,。

——加大監(jiān)管力度,，完善日常管理工作。為實現(xiàn)商城經(jīng)營秩序井然,，推進商城文明化進程,。我們通過制定的考核細則，嚴格考核,，并與經(jīng)濟利益掛鉤,。通過制度約束，達到預期目的;作為商城的總經(jīng)理,，深知自己責任重大,，因此我堅持每天到各城巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，并及時把在第一線了解的情況匯報給班子,，提早解決問題，保證了商城20年度日常管理沒有出現(xiàn)重大問題,。

——積極協(xié)調外部關系,，爭取政策支持。商城發(fā)展到今天,，已在市享有很高的聲譽,，因此各行業(yè)、各職能部門都盯上了商城,。本來現(xiàn)在市場正處在低迷階段,，費用的增加又加重了廣大業(yè)戶的負擔,，同時也擾亂商城的經(jīng)營秩序,，影響商城的穩(wěn)定。因此我與有關部門協(xié)調配合,，通過多渠道,、多途徑地做工作，極力為業(yè)戶爭取政策,，維護他們的利益,，確保商城的穩(wěn)定。

——積極協(xié)調內部關系,，保證工作連續(xù)性,、有效性,。今年集團承包以后，各項工作都有了新的起色,，但各部門各自為政,，本位主義現(xiàn)象時有發(fā)生，影響集團整體工作效率,?？扛鞑课粏T工自己協(xié)調很困難，作為集團的副經(jīng)理,、綜合領導小組組長,，我充分發(fā)揮領導職能，積極協(xié)調部門之間的關系,，理順工作程序,，不斷提高工作效率。

——注重宣傳的導向作用,，舉辦有特色的宣傳活動,。組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動及家電城“五.一”、“十.一”,、春節(jié)期間優(yōu)惠大酬賓活動,，極好地營造了商業(yè)氛圍，提高商城的知名度,。

——培樹龍頭企業(yè),，提高商城的核心競爭力。商城的前身是從小家小戶起步的,，實力有限,，參與競爭，抵抗風險的能力差,。因此,，商城提出了培樹龍頭企業(yè)的方針，并制定相關政策,，旨在培養(yǎng)大戶,、樹立典型，讓其起到帶動,、烘托的作用,，以促進商城的穩(wěn)定與繁榮。在20年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的基礎上,，又培樹龍頭企業(yè)四戶,。這些龍頭企業(yè)帶動了幾十個小戶的發(fā)展，達到我們預期的目的,。同時商城還堅持評選“文明業(yè)戶”的活動,，年終予以獎勵,。“龍頭企業(yè)”與“文明業(yè)戶”的招牌為這些業(yè)戶帶來預想不到的利益,，其他業(yè)戶積極努力爭取,，一時以來商城的文明化得到了發(fā)展，商城的實力也大大增強,。

——加大保衛(wèi)工作力度,，做好服務保障。安全工作一直是責任重于泰山,。尤其是我們商城這一級防火部門,，如果出現(xiàn)問題，損失將是無法估量的,。作為分管這一工作的領導,，我深感自身責任重大，因此,，我是每會必講,，強化安全意識;落實責任，防患于未然,。確保商城在20年度安全工作萬無一失,。商城被市局評為“先進單位”，我被評為“先進個人”,。

上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大干部員工的大力支持,，各項工作取得可喜進展。

一年來,，我們結合"三講"和"三個代表"教育,，解放思想、更新觀念,，審時度勢,，開拓創(chuàng)新。特別是中國加入世界貿易組織,，全球經(jīng)濟正在走向一體化,，更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我，創(chuàng)新思維,，給自己一個準確定位,，擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問題,，使企業(yè)在發(fā)展過程中更加具備戰(zhàn)略性,、創(chuàng)新性、應變性,。

二,、存在問題及整改措施

一年多來,，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：

一是對理論鉆研不夠,。過去的一年,，是國際、國內形勢變化莫測的一年,，面對形勢,，需商城做出反應的一年，但對我來說,，適應環(huán)境,，熟悉業(yè)務還需要過程，應付日常事務性工作多,，對經(jīng)濟理論鉆研少,。致使業(yè)務工作上頭疼顧頭，腳痛顧腳,，不時陷于被動之中,。雖然為解決商城面臨危機的現(xiàn)實問題開展了一些調研活動，但調研成果轉化不力,，調研的深度和廣度仍有待進一步拓展,。

二是工作開拓創(chuàng)新不夠。事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新,，但由于顧慮到改革創(chuàng)新必然帶來利益的調整,，擔心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題，且無現(xiàn)成的經(jīng)驗可供借鑒,，求穩(wěn)怕亂,，以致于創(chuàng)新步子邁的不大。

三是在隊伍建設和干部教育上一般性號召多,，過細的思想政治工作做的少,。過于相信制度管理，相信干部的自我約束,，工作不全面,、不細致，對一些苗頭缺乏警覺,，未及時進行批評教育,。

針對上述問題，我將從以下幾方面著手,，予以整改：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質。對商城業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對鄧小平理論,、市場經(jīng)濟理論、國家法律,、法規(guī)以及業(yè)務知識,、相關政策的學習，增強分析問題,、解決問題,，駕馭商城管理工作的能力。同時,，要進一步加強商城調研工作,，身體力行，模范帶頭,，促進商城調研上水平,、上檔次，做到理論與實際結合,，更好地推動業(yè)務工作,。

二是在工作上創(chuàng)新。轉變工作思路,，集中精力,，解決好商城工作中社會反映強烈，群眾呼聲大的突出問題,。加快商城改革步伐 ,。對群眾反映的突出問題要堅持原則，樹正氣,，壓歪風,，不回避矛盾，不姑息遷就,，做到抓大事,，抓落實。

三是采取過硬措施,，保證監(jiān)督力度,。 建立激勵機制，充分調動商城員工的積極性,。

四是加大商城宣傳力度,，尋求社會理解支持。堅持定期向黨委,、匯報商城工作的制度,，對商城工作中的難點,、焦點問題隨時報告，以求得領導的支持;采用多種形式對商城形勢作及時地報道宣傳,，為齊心協(xié)力、齊抓共管,、共渡難關營造良好的社會氛圍,。

五是加強作風建設，塑造干部良好形象,。作為領導者,，自己要帶好頭，率先垂范,，并真誠希望大家監(jiān)督,。在此基礎上，明確責任,，層層負責,，一級抓一級。在內部管理上,，要認真吸取過去的教訓,，舉一反三，進行整改,，強化紀律約束,，定期地對各項制度的貫徹執(zhí)行情況進行考核檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。要改進思想政治工作,，抓苗頭，抓動態(tài),，將問題解決在萌芽狀態(tài);關心群眾生活,，注意工作方法，增強服務觀念,，提高工作效率,，促進工作作風根本好轉。

衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持,、監(jiān)督,、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，以百倍的信心,，飽滿的工作熱情,，與班子成員一道，團結全體干部職工，勤奮工作,，頑強拼搏,，為物華經(jīng)濟發(fā)展和振興做出應有的貢獻。

保險公司部門一季度工作總結篇十三

一年來,，大地保險河東公司在省市公司正確領導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關,。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足,。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設,。

二,、業(yè)務管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三,、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元,，其中車險保費8250160.12元,，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。

總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!