工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

內(nèi)衣銷售年終總結(jié)篇一

1.微笑(微笑能傳達(dá)真誠,，迷人的微笑是長期苦練出來的)

2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售,，也可能改變顧客的壞心情)

3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員)

4.注重形象(導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛,，更可以獲得顧客信賴,。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài),、精神狀態(tài),、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺)

5.傾聽顧客說話(認(rèn)真傾聽顧客意見,，是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,，同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員)

以上是對導(dǎo)購員來講十分重要也是最基本的注意事項(xiàng)，是必須做到的,。

針對貨品銷售方面,，我們導(dǎo)購人員還必須注意以下幾點(diǎn)：

1，熟悉自己店內(nèi)的貨品,，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,，估到每件衣服都能記在心里,，做到客人進(jìn)廳能推薦對衣服，吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格,。

2,，掌握顧客心理，這一點(diǎn)是最難的,，通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦,。

3,，專業(yè)度的撐握，做到專業(yè)的建議和搭配,，讓顧客選到不僅自己滿意,，包括周圍朋友都要滿意的服裝,。我們不僅要做他的生意,，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意,，還要做他永久的生意,，如果抱著這種心態(tài)去服務(wù)，那樣我們的品牌只會越做越好,。

4,，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識,，和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題,，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起,，聊到一起,，因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾駝t對于和他們之間的溝通就有了阻礙,，從而也影響了銷售,。

5，建立顧客檔案,，留下顧客的資料,，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服,，也體現(xiàn)了我們這個(gè)品牌對他的重視,，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子,，我們就有了票子,，票子的來源是顧客,，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時(shí)天使也有不開心無理取鬧,，也許是我們的服務(wù)沒有到位,，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題，總之多從自身方面找原因,，多問自己幾個(gè)為什么,，我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的。

我們遐逸品牌衣服款式相當(dāng)多,，顏色也相當(dāng)豐富,，目前庫存有約3000件，雖然貨品讓我們眼花繚亂,，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號,、色號和價(jià)格，在客人指向一款衣服的時(shí)候,，我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼,，并引領(lǐng)到試衣間試穿，這也涉及到導(dǎo)購員的三厚之一,，“腳皮厚”,，不厭其煩的很客人試穿，當(dāng)顧客定下幾件要購買的衣服時(shí),，要以最快的速度把票開好,，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來，這樣對客人也很不禮貌,，因此熟悉貨品是非常重要的,。

現(xiàn)在的生意真的都很難做，相對以前,，現(xiàn)在的款式越來越多,，品牌也越來越多，競爭十分的激烈,，因此抓住每一位客人是相當(dāng)重要的,。顧客形形色色，有的客人性格比較開朗,，也很容易接近,，這些客人每個(gè)導(dǎo)購員都很喜歡做他們的生意，但是一旦遇到比較“悶”的客人,，主動(dòng)招呼后看沒什么反應(yīng)就自動(dòng)放棄或者是干脆直接放棄溝通的,，有很多很多，這又涉及到另外三個(gè)字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們在銷售過程中總結(jié)的一些接近客人的方法：

您好,，有什么可以幫您的嗎?

這件衣服很適合您!

請問您穿多大號的?

您的眼光真好,，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

內(nèi)衣銷售年終總結(jié)篇二

俗話說：“萬事開頭難”,，千里之行始于足下,，良好的開端是成功的一半，對于目前內(nèi)衣市場的竟?fàn)幐窬謥碚f,，通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴(kuò)大店鋪及品牌的知名度,，對于該店后期的生存、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用,。本人通過長期的市場實(shí)踐,，認(rèn)為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義,。

以制造強(qiáng)大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳策略

即使不迷信什么黃道吉日,，但盡可能科學(xué)的選擇開業(yè)時(shí)間是很重要，要盡可能通過目標(biāo)群體細(xì)分及市場調(diào)查,，知悉什么時(shí)段較休閑,，從而網(wǎng)羅較多的顧客，造成轟動(dòng)的效果,；一般是選在周六與周日開業(yè)是的,，因?yàn)橐恢墚?dāng)中這兩天是人最有購物感覺的兩天，也是人流量最多的時(shí)候,；顧客是有從眾心理，喜歡熱鬧的,，喜歡人多的,。就像有的終端商說得那樣，甭管今天做了銷售業(yè)績有多高,，看著人多就舒服,，有了人氣，將來必會帶來興隆的生意,。

以濃郁的購物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳

內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,，要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪，說不定有便宜可占哦,！我雖不勉強(qiáng)一定要放什么煙花,，但一定要想辦法搞些花藍(lán)，而且越多越好,，太少了不行,，沒有氣氛；當(dāng)然如果條件允許，也可以配備彩虹拱門,，加之搞些樂隊(duì)之類,，但這都不重要，重要的是要有開業(yè)的氣氛,；開業(yè)氣氛的營造可以增加進(jìn)店率,，有了進(jìn)店率才可以有成交率。

此外店鋪播放音樂也是非常重要的,，而且是有動(dòng)感的音樂,，沒有音樂的店面是沉寂、可怕的,，開業(yè)時(shí)當(dāng)你試著把音樂停下來,，人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來，大家會一下子顯得不知所措,；音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,，同時(shí)也增加顧客的安會感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,，不敢去試身,，也不利于放松心情購物，最終導(dǎo)致不能成交,。

以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳

由于近些年來消費(fèi)者長期養(yǎng)成的習(xí)慣,，如果開業(yè)沒有一些促銷之類，顧客會不適應(yīng),，其實(shí)并不是要求賣贈商品有多大價(jià)值,，也并不是要求一定要讓利；但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新,、奇,、特”。不能標(biāo)新立異,、獨(dú)具匠心,，面對當(dāng)今社會浩瀚如大海之商品，就一定不能抓住消費(fèi)者的眼球,，吸引消費(fèi)者注意,，當(dāng)然就更不能讓消費(fèi)者接受了。因此我在走訪終端市場時(shí),，一般都會要求終端商促銷贈品很精致,，市場上一般是見不到的，女孩子一見就喜歡,；也或者促銷手段,、方式很特別，令人在嘗試后終生難忘，由于本人精心準(zhǔn)備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,，最終那次活動(dòng)場面火爆,，參加活動(dòng)的絡(luò)繹不絕。為此,，本人認(rèn)為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動(dòng)時(shí),，一定要不落俗套，結(jié)合自己身邊的人和事,，加以獨(dú)創(chuàng)方可取得預(yù)期效果,。

以促進(jìn)第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳

新店開業(yè)，顧客進(jìn)店,，顧客圖的是新鮮,，而我們則要讓顧客有購物的體驗(yàn)；當(dāng)顧客有了一次在店中購物的體驗(yàn)后,，下次來,，就有熟客的感覺，下次來,，心情就會放松,，下次來，就有機(jī)會建立友情逐步成為忠實(shí)顧客,。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次,；另外當(dāng)顧客選購了第一件商品時(shí)，會大大增加購買其它商品的購買欲望,；這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水,，最后搞了一大堆東西回來。所以準(zhǔn)備一些價(jià)廉物美,、物超所值,，人人都可以購買，多一個(gè)不多,，少一個(gè)不少的商品，是非常有必要的,；例如超市常常會把雞蛋,、洗衣粉、食用油做為此類商品,；我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時(shí)總是會多準(zhǔn)備一些小耳環(huán),，小飾品之類，也是這種通過層層遞進(jìn),、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實(shí)會員,、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。

以周到、細(xì)致的開業(yè)前期預(yù)備工作為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳很多店在裝修期間的促銷是一片空白,，十多天的裝修期,，店門口人來人往，白白浪費(fèi)了,，其實(shí)這時(shí)可以做一個(gè)顯眼的大噴繪,，一個(gè)臨時(shí)性的廣告，花費(fèi)不是很多,，百余元就可以,，廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳，也可以是開店促銷的一點(diǎn)透露或讓人驚訝,、感嘆的資訊,，還有一種省錢的方法就是拉一個(gè)條幅，上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”,，也是不錯(cuò)的,，造成顧客的期待與好奇感，為即將開業(yè)造勢,。此外制作精美的內(nèi)衣營銷人員招聘廣告也是新店開業(yè)很好的宣傳策略,，很多店只是簡單的寫個(gè)招聘二字或幾句招聘要求；因?yàn)殚_店必然要涉及招聘導(dǎo)購人員,，精美的招聘廣告有時(shí)意義大大超過招聘本身,，起到很好的宣傳作用。其實(shí)我們以前也經(jīng)?？吹揭恍┕驹趫?bào)紙上通過整版的招聘廣告以及巨資招聘某一職位來顯示公司的實(shí)力,，其目的和道理都是同樣的。

內(nèi)衣銷售年終總結(jié)篇三

為了提高協(xié)會成員的銷售能力,，擴(kuò)大營銷協(xié)會的影響力,。營銷協(xié)會本著“xxx傳遞有愛就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的xxx保暖內(nèi)衣銷售活動(dòng),。經(jīng)過這次銷售實(shí)踐活動(dòng),，我們營銷一方面受益匪淺，一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點(diǎn),。故從以下幾個(gè)方面對此次活動(dòng)做出總結(jié),。 ·銷售對象及范圍

這次銷售活動(dòng)主要面對我們學(xué)校的老師和同學(xué)，在全校展開銷售工作,。通過xxx保暖內(nèi)衣的銷售,，讓廣大師生體驗(yàn)到xxx保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì)，使這個(gè)冬季不再寒冷,。

1,、用心重視

既然做就要認(rèn)真對待,，就得用心重視，多思,、多想,、多實(shí)踐。時(shí)刻滲透,，任何時(shí)候,、任何場所、任何機(jī)會都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去,，包括同學(xué)聚會,，與同學(xué)聊天等，都可以有意無意的提及,，引導(dǎo),。而且收效很不錯(cuò)。

2,、利益引導(dǎo)

不管是消費(fèi)者還是渠道伙伴,，與我們銷售方都有利益的對立，消費(fèi)者永遠(yuǎn)堅(jiān)持：花最少的錢,，買最好的產(chǎn)品!因此我們要抓住這一點(diǎn),，對消費(fèi)者進(jìn)行利益引導(dǎo)。

3,、做好宣傳工作

在銷售前及銷售過程中,，要大肆進(jìn)行宣傳，發(fā)放優(yōu)惠券等,，讓老師和同學(xué)了解“xxx”這個(gè)品牌,，并且對其感興趣。貨品的清查及管理為了保證貨物的安全,，每天都要對貨物進(jìn)行仔細(xì)的清查,、記錄。并對貨物進(jìn)行合理的分類管理,。

這次銷售活動(dòng),，我們營銷協(xié)會聯(lián)合工商管理系營銷班、會展班,，在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，經(jīng)過組織部的層層選拔，選出一部分優(yōu)秀的銷售人員,。銷售人員滿懷熱情，充滿激情,，斗志昂揚(yáng),。在購買力普遍不高的學(xué)生中銷售價(jià)格檔次較高的xxx保暖內(nèi)衣，這確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn),。但我們的銷售人員不怕吃苦,，敢于迎接挑戰(zhàn)，使次銷售實(shí)戰(zhàn)取得了較為理想的成績,。

本次銷售活動(dòng),，一方面在于宣傳xxx保暖內(nèi)衣的品牌，擴(kuò)大營銷協(xié)會的影響力,。另一方面在于豐富校園文化生活,，提高協(xié)會成員的銷售能力，讓協(xié)會成員獲得更多的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。

這次活動(dòng),，雖然歷時(shí)不長，但協(xié)會成員積極參與其中,，共同努力,，對全校進(jìn)行地毯式的銷售。不僅面向同學(xué)銷售,，還面向老師進(jìn)行銷售,，。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略,，取得了很好的銷售成績,。

“功夫不負(fù)有心人”，在會長張陽的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過幾天的努力與奮斗,，銷售“xxx”保暖內(nèi)衣的活動(dòng)取得了可喜的成績。在短短幾天中,，我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣,。在校園這個(gè)消費(fèi)能力普遍不高的小市場中，我們能取得這樣的銷售成績,，確實(shí)不易,。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會成員們在凜冽的寒風(fēng)中推銷,、宣傳時(shí)的熱情;忘不了協(xié)會成員們在搬運(yùn)貨品時(shí)那額頭冒出的汗珠;也忘不了大家在賣出商品時(shí)臉上那欣慰的笑容,。付出總會得到回報(bào)，我們曾為此努力過,，為此付出過,，為此奮斗過，所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績,，所以我們是成功的!

這次銷售xxx保暖內(nèi)衣活動(dòng),，不僅宣“xxx”的品牌,，也為這個(gè)寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時(shí)讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營銷協(xié)會,，擴(kuò)大了營銷協(xié)會在學(xué)校的影響力,。這雖然只是一次小型的銷售活動(dòng)，但我們營銷協(xié)會卻在慢慢地成長,，也向成功邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,。這只是一個(gè)開始，我相信我們營銷協(xié)會一定會走的更長,、更遠(yuǎn)!