總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇一
一、銷售回款方面:
我分公司在這半年中,,江山星園清收尾款及銷售車庫(kù)方面實(shí)現(xiàn)了車庫(kù)銷售62個(gè),,回款421.38萬(wàn)元,江山嘉園實(shí)現(xiàn)回款421.38萬(wàn)元,。
二,、產(chǎn)權(quán)辦理情況:
項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)有條不紊的進(jìn)行。
一期251戶業(yè)主,,已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主251戶,,已全部辦完。
二期509戶業(yè)主,,已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主505戶,,僅有4戶待辦。
三期120戶業(yè)主,,已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主118戶,,僅有2戶未辦。
四期,、五期262戶業(yè)主,,已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主257戶,僅有戶未辦,。
整個(gè)小區(qū)共計(jì)1140戶業(yè)主,,合計(jì)業(yè)主產(chǎn)權(quán)已辦理1129戶,尚有11戶業(yè)主產(chǎn)權(quán)未辦理,。
三,、工程方面:
1、人防工程順利完成竣工驗(yàn)收,,并于8月底全部移交物業(yè)公司管理;
2,、順利完成星園項(xiàng)目的工程結(jié)算及工程尾款清算;
3、認(rèn)真做好小區(qū)后期的工程維修工作,,較好的控制住業(yè)主的投訴率,。
四、20__年項(xiàng)目收尾工作計(jì)劃:
1,、銷售方面,,尚未銷售的車庫(kù)有29個(gè),合計(jì)金額189萬(wàn)元,,計(jì)劃在20__年9月底之前銷售完畢;
2,、財(cái)務(wù)方面,計(jì)劃在20__年9月份完成與廣廈公司的股權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)以及完成清繳土地增值稅以及所得稅等其他相關(guān)事宜;
3,、產(chǎn)權(quán)辦理方面,,計(jì)劃20__年9月底將11戶業(yè)主的產(chǎn)權(quán)辦理全部結(jié)束,。
通過(guò)這些年的努力,我分公司在取得一定成績(jī)的同時(shí),,也暴露出了不少問(wèn)題,,認(rèn)真總結(jié);規(guī)范開(kāi)發(fā)順序,理順項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系,,為避免日后發(fā)生類似星園開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)生的一些特殊事情,,尤其是在前期、工程,、銷售,、財(cái)務(wù)、以及后期維護(hù)方面需要做的相當(dāng)?shù)囊?guī)范:
1,、前期方面:“兵馬未動(dòng)糧草先行”,,前期工作是開(kāi)發(fā)
工作的重中之重,更是為所有的工作做鋪墊的,,所以規(guī)范做好前期工作至關(guān)重要,。根據(jù)實(shí)際情況安排前期工作計(jì)劃,規(guī)范前期審批手續(xù),,作好預(yù)見(jiàn)性工作,,譬如江山嘉園超容積率的事情,就得在前期作好規(guī)范工作,,今后更得杜絕此類事情的發(fā)生,,以免造成不必要的損失;另外嚴(yán)格按照計(jì)劃,包括每月的計(jì)劃以及當(dāng)年的全年計(jì)劃,,日常工作的拖沓,,也給我們的正常工作造成了不小的影響,合理安排并預(yù)計(jì)計(jì)劃外會(huì)出現(xiàn)的隱患,,對(duì)我們工作執(zhí)行力的提高有著很大的作用,。
2、工程方面:合理控制建安成本,,把控房屋施工質(zhì)量,,繼續(xù)按法規(guī)、規(guī)范要求,,加強(qiáng)對(duì)名類材料設(shè)備的調(diào)研、詢價(jià),、采購(gòu),、驗(yàn)收等工作,嚴(yán)格控制設(shè)備,、材料的質(zhì)量和成本,。嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)法規(guī),、規(guī)范和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的管理制度,在保證質(zhì)量,、安全的情況下,,加快建設(shè)進(jìn)度。并按照項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的正常進(jìn)度,,及時(shí)取得分期項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收備案表,,以免日后出現(xiàn)問(wèn)題。
3,、銷售方面:加緊制定營(yíng)銷方案,,適時(shí)啟動(dòng)銷售工作,可早日實(shí)現(xiàn)資金回籠,。要及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,,并予以分析解剖;譬如,未能及時(shí)搜索,、掌握市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)并定期對(duì)周邊區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,,導(dǎo)致對(duì)整體及周邊市場(chǎng)信息掌握不夠及時(shí)、徹底,,以至于未能做好土地的儲(chǔ)備工作,。
4、財(cái)務(wù)方面:財(cái)務(wù)人員要及時(shí)向公司匯報(bào)每周,、每月,、每年度的資金回籠、資金計(jì)劃,、資產(chǎn)負(fù)債等其他情況,,便于公司領(lǐng)導(dǎo)分析并作出相應(yīng)的決策,尤其是房地產(chǎn)融資方面的決策,,這方面的信息要及時(shí),、準(zhǔn)確。另外一方面,,就是關(guān)于土地增值稅以及稅務(wù)清繳的事宜,,財(cái)務(wù)人員需將工作進(jìn)行細(xì)化、按步驟進(jìn)行相關(guān)工作的進(jìn)行,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇二
_年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各位同仁的配合幫助下,緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃,,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,各項(xiàng)工作全面上水平,綜合服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階,,監(jiān)督檢查作用出成效,,以辦好事務(wù),、提供服務(wù)為己任,全面履行辦公室的職責(zé),,圓滿完成了工作任務(wù),,現(xiàn)就_年的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào):
一、 抓基礎(chǔ),、促全面,,各項(xiàng)工作全面發(fā)展。
全面落實(shí)辦公室的職責(zé),,干好基礎(chǔ)工作,。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù),,建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件,、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料,做好統(tǒng)計(jì)局,、住建委的上報(bào)工作;做好社會(huì)保險(xiǎn)增減人員手續(xù)的辦理,、繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào);認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等;做好來(lái)電、來(lái)訪的接待工作,。
二,、嚴(yán)格制度,從嚴(yán)管理,,保證公司健康發(fā)展,。
1、根據(jù)公司的發(fā)展和實(shí)際情況,,對(duì)不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定,、制度及時(shí)進(jìn)行修改完善,建立健全管理體系,,做到有章可循,,有法可依,為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ),。
2,、落實(shí)制度,嚴(yán)格考勤,。嚴(yán)格考勤規(guī)定,,嚴(yán)格請(qǐng)假程序和批假權(quán)限,實(shí)行上下班簽到,、簽退制度,,并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,將出勤情況與考評(píng)掛勾,作為考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
3、加強(qiáng)車輛管理工作,。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識(shí),、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育,養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,,確保行車安全,。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制,誰(shuí)開(kāi)車違章誰(shuí)負(fù)責(zé)的辦法,,大大降低了車輛違章次數(shù),。督促加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),經(jīng)常檢查,、定期保養(yǎng),,對(duì)故障車輛及時(shí)維修,確保車輛的正常運(yùn)行,。
4,、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,,保證舒適的辦公環(huán)境,,督促保安搞好廣場(chǎng)衛(wèi)生,維護(hù)好廣場(chǎng)秩序,,樹(shù)立好公司形象,。
5、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作,,及時(shí)真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù),,準(zhǔn)確的作出評(píng)價(jià),按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰,,促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性,。
三、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作,。
1,、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫(kù)存情況,,編制采購(gòu)計(jì)劃表,,由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購(gòu)買,杜絕了采購(gòu)的隨意性,。嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)和領(lǐng)用程序,,認(rèn)真做好物資登記,做到帳物相符。及時(shí)做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修,、保養(yǎng),,最大程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障辦公的正常進(jìn)行,。
2,、注重公司文化的傳承和發(fā)展,按照公司規(guī)定,,對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購(gòu)、發(fā)放工作,。員工生日,,按規(guī)定購(gòu)買慰問(wèn)蛋糕。
3,、樹(shù)立一盤棋的思想,,配合好各部門的工作,凡需要配合的工作,,都全心全力,、想方設(shè)法做好,為各部門解決后顧之憂,。同時(shí)做好隨機(jī)性工作,,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
回顧今年的工作,,雖然取得一些成績(jī),,但也還存在一些問(wèn)題,概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1,、人員素質(zhì)參差不齊,,或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累,、總結(jié),工作方法有待于改進(jìn),,工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高,。
_,努力糾正工作中存在的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,,克服不足,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,提高工作效率和質(zhì)量上下功夫,,緊緊圍繞公司的總體目標(biāo),、發(fā)展規(guī)劃,圍繞辦公室的職責(zé)范圍,,努力工作,。其計(jì)劃如下:
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),全面提升員工的整體素質(zhì),。
1、明確崗位,,落實(shí)職責(zé),。對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分工,明確崗位職責(zé)和要求,,責(zé)任到人,,做到“人盡其才,才盡其用”,,努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,,切實(shí)做到各盡其職,各負(fù)其責(zé),。
2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)素質(zhì),。堅(jiān)持以人為本,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增進(jìn)協(xié)作,。從教育入手,,不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí),奉獻(xiàn)精神和效率觀念,。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò),,工作中用得上,關(guān)鍵時(shí)候靠得住;愛(ài)崗敬業(yè),,善打硬仗的團(tuán)隊(duì),。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高工作能力,。對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化,、規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能等內(nèi)容,不斷增加員工的知識(shí)積累,、經(jīng)驗(yàn)積累,,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,真正做到“人崗相適”,。
二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。
樹(shù)立服務(wù)觀念,,進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策,,抓住工作重點(diǎn),,籌劃、安排和處理各項(xiàng)事務(wù),,保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
1、做好辦公用品的采購(gòu)工作,。辦公室根據(jù)各部門的需求和庫(kù)存情況,,對(duì)短缺的辦公用品及時(shí)制定采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)批后,,統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu),。對(duì)耗材性辦公用品購(gòu)要專人保管,分類登記,,出入有據(jù),。
2、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用,,最大程度地做好配合工作,,為各部門排憂解難。
3,、做好隨機(jī)性工作,,積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和任務(wù)。特別是圍繞公司的重要工作,、大型活動(dòng),,做好服務(wù)保障。
三,、統(tǒng)籌兼顧,,扎實(shí)推進(jìn),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展,。
1,、細(xì)化文秘管理,。建立健全公司人事檔案,嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草,、打印,、復(fù)印和收發(fā),材料數(shù)據(jù)的上報(bào);公司證件的管理,、年檢;各類會(huì)議前的準(zhǔn)備,,會(huì)后信息、紀(jì)要的整理,,精神的貫穿傳達(dá)執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作,處理好相關(guān)事宜,。
2,、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計(jì)劃采購(gòu),,嚴(yán)格出入庫(kù)登記,,嚴(yán)格領(lǐng)用程序,辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記,,對(duì)有問(wèn)題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行維修或更換,,保證設(shè)備的正常使用,。
3,、加強(qiáng)車輛管理。嚴(yán)格用車登記,,實(shí)行車輛違章責(zé)任制,,車輛費(fèi)用月報(bào)清單,,車輛狀況備案登記等只等制度,。對(duì)車輛及時(shí)維修、保養(yǎng),、年檢,、購(gòu)買保險(xiǎn)等,保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
4,、搞好衛(wèi)生管理,。對(duì)辦公區(qū)、廣場(chǎng)的衛(wèi)生要責(zé)任到人,,時(shí)刻保持清潔,、干凈。維護(hù)好廣場(chǎng)秩序,,養(yǎng)護(hù)管理好景觀綠化,,加強(qiáng)售樓中心、辦公區(qū)的安保,,樹(shù)立形象,,保證安全。
四,、嚴(yán)格制度,,發(fā)揮好管理監(jiān)督職能。
1,、建立正規(guī)的辦公秩序,。認(rèn)真落實(shí)考勤制度,嚴(yán)格考勤規(guī)定,,辦公室安排專人負(fù)責(zé),,隨時(shí)對(duì)公司員工的在崗情況和請(qǐng)假到崗情況進(jìn)行檢查,每月將檢查情況和出勤情況作為目標(biāo)考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
2,、認(rèn)真推行目標(biāo)管理考評(píng)制度。辦公室作為參與考核的一個(gè)部門,,必須準(zhǔn)確地掌握每個(gè)人的真實(shí)情況,,公平、公正地給出評(píng)價(jià),,提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量,,推動(dòng)公司計(jì)劃任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五,、弘揚(yáng)企業(yè)文化,,改善人文環(huán)境,豐富員工的物質(zhì)文化生活,。 傳承和弘揚(yáng)企業(yè)文化,,不斷提高和改善員工的物質(zhì)文化生活和福利待遇。對(duì)符合條件的員工,,參照個(gè)人意愿辦理社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn))各項(xiàng)手續(xù),。凡是國(guó)家法定的節(jié)假日,,有計(jì)劃地安排放假休息;三八婦女節(jié),、端午節(jié)、八月十五,、春節(jié)等國(guó)家傳統(tǒng)的節(jié)日,,節(jié)前提早擬定計(jì)劃報(bào)批后采購(gòu)福利品發(fā)放;員工生日,要購(gòu)買蛋糕慰問(wèn);督促財(cái)務(wù)及時(shí)發(fā)放員工工資;在適當(dāng)時(shí)機(jī)組織一些文體活動(dòng),、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇三
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平,。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。
第二、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,,方便展開(kāi),。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能夠游刃有余,,樹(shù)立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售,。
第五,、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房,。
第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能夠反映出你的價(jià)值觀念,。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能夠做好的事,,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇四
歲月荏苒,,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,,新的一年就要來(lái)臨,。今臨近年終,,思之過(guò)去,放眼未來(lái),,為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),,明確自己新的目標(biāo),理清思路,,特對(duì)自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的分析,,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,,提高自己,,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作!回顧這一年的工作歷程,,作為恒勝企業(yè)的一名員工,,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏奮斗的精神,。
嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,,提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,、勇氣和信心,。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈的學(xué)習(xí),,和努力的工作,,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。但也存在了諸多不足,?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、工作內(nèi)容
我于去年10月份進(jìn)入公司以來(lái),,在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管,,簽訂網(wǎng)簽合同,,催促購(gòu)房客戶補(bǔ)交余款,收發(fā)登記及文字處理,,房屋銷控和戶型圖的繪制,,并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作,現(xiàn)由于銷售人員不足,,在之前的工作基礎(chǔ)上,,又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,,因?yàn)殇N售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作,我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,。
1,、資料方面:
1)a1、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,,a1,、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,a1,、a2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,,已經(jīng)通知重新遞交)。
2)售樓部房屋,、車庫(kù),、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進(jìn),。
3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報(bào)表等等,。
4)銷售方面:
5)關(guān)于地下商鋪的銷售情況,今年大不如去年的銷量,,自開(kāi)盤至今銷售共計(jì)300套,,面積1500㎡(除頂賬與預(yù)定的),去年9月份—12月份銷售共計(jì)136套,,面積680㎡,,今年1月份—12月份銷售共計(jì)164套,,面積820㎡(除頂賬與預(yù)定的),,去年相對(duì)今年地下商鋪的銷售比例為17:7。
6)自前不久參與銷售以來(lái)的一個(gè)多月,就于本月地下商鋪才銷售了4套,,預(yù)定了3套,,比起以前銷售人員的銷量大大不足,,還需自我改進(jìn),,和他們多加學(xué)習(xí)。
二,、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展。
看似簡(jiǎn)單的工作,,更需要細(xì)心與耐心,。銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊,。每接待一次客戶后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高,。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售工作,,電話拜訪,、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹(shù)立好公司形象,。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),,我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。
作為銷售部中的一員,,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,,我雖然是??圃盒.厴I(yè)的,但還是要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,與市場(chǎng)走向趨勢(shì),,走在市
場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,再加上之前的專業(yè)知識(shí),,我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員,并且也努力做好了自己的本職工作,。
三,、自認(rèn)為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識(shí),,也是??圃盒.厴I(yè),但是在售房銷售方面對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2,、有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。
3,、也是最重要的一點(diǎn),我是屬于慢性子,,在做事方面相比急性子要慢一些,,但并非不會(huì),也能趕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),,雖熟話說(shuō)“江山易改稟性難移”,,但我更堅(jiān)信事在人為,,所以在今后的工作中我一定會(huì)盡量克服我的缺點(diǎn),使之工作一次更比一次效益精,、準(zhǔn)、快,。
四,、自認(rèn)為工作中好的方面
1、思想上積極進(jìn)步,,不斷進(jìn)取,,熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍?,?ài)一行,,才能通一行,精一行,,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,立足本職,安心工作!
2,、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,,聽(tīng)從安排,,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),,能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4、我是本著一個(gè)先學(xué)會(huì)做人,,再學(xué)會(huì)做事的一個(gè)心態(tài)去工作的,,無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是,例如:會(huì)就是會(huì),,不會(huì)就是不會(huì),,只要能做到不會(huì)可以不恥下問(wèn),或翻閱資料,,直到會(huì)為止,,從不不懂裝會(huì),,怕人恥笑,也不是有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜,,驕傲自大,,自以為是等,因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無(wú)足金,,人無(wú)完人,。
4、對(duì)于新來(lái)的同事凡是有不會(huì)的,,凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解,,知道她完全理解為止。
5,、生活中與同事們相處友善,,為人誠(chéng)懇并善于助人!
五、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),,我學(xué)到了很多,。作為公司的銷售人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。
1、銷售,、銷控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好_,,不能向客戶透露;
2,、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫客戶資料表,。無(wú)論成交與否,,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件,,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。
房產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇3
2020__年初,經(jīng)過(guò)公司與__物業(yè)的洽談,,對(duì)我公司進(jìn)駐___小區(qū)合作達(dá)成了共識(shí),,于____年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái),,以及對(duì)我的信任,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助,,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對(duì)今年所做的工作做一下總結(jié),,以及對(duì)____年新的一年的工作設(shè)想,。
一. 關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系,。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,統(tǒng)一思想,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,。接待客戶熱情積極主動(dòng),,樹(shù)立好良好的公司形象。
二. 取得的工作業(yè)績(jī)
進(jìn)駐___已有9個(gè)月,,取得的業(yè)績(jī)不是很可觀,,自開(kāi)設(shè)辦事處至今成交租賃房源__套,傭金收入約為_(kāi)____元;出售,、貸款及其他業(yè)務(wù)為_(kāi)__,。主要原因是__門禁及綠化沒(méi)有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,,致使一些業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展,。同時(shí),因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問(wèn)題,,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租,。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對(duì)外口碑已經(jīng)造成了不好的影響,。
三. 存在的主要問(wèn)題
無(wú)論在哪個(gè)方面取得了成績(jī),,但對(duì)照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動(dòng)性,,工作計(jì)劃不夠強(qiáng),,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,,監(jiān)督工作力度不夠,,等等,,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的。
四. 對(duì)公司的建議
一,, 用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的日益復(fù)雜,,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營(yíng)方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,,而不是依靠更多的親情來(lái)維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了,。
二,, 能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,看重學(xué)歷只是他的常識(shí)和內(nèi)涵,,并不是代表能力的充分條件,。選擇一些對(duì)待工作態(tài)度積極,主觀能動(dòng)性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo),。
五.工作打算
新的一年隨著市場(chǎng)形式的發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,,我們以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來(lái)更好的效益,明確我們的工作目標(biāo),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,,提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情,。努力做好對(duì)客戶的溝通和協(xié)調(diào),,將各項(xiàng)工作做好,做實(shí),,做出成效,,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大,。
“人生在世,,事業(yè)為重,一生尚存,,絕不松勁,,東風(fēng)得勢(shì),時(shí)代更新,,趁此時(shí)機(jī),,奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動(dòng)力。我們大家都明白,,失敗的原因千萬(wàn)種,,但是成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮,、專業(yè),。我暗下決心,要做就爭(zhēng)取做到最好,。經(jīng)過(guò)了9個(gè)月的努力,,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),,在嶄新的一年中,,我們會(huì)更加努力的去工作,力爭(zhēng)把我們的工作做到最好,,實(shí)現(xiàn)更高的收入,,并且在____年里實(shí)現(xiàn)三跨。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇五
20--年即將過(guò)去,,這一年有很多地方需要改進(jìn),,現(xiàn)結(jié)合20--年的工作狀況,對(duì)行政人事部20--年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、人員招聘
根據(jù)公司制定的20--年度招聘任務(wù)和人員需求計(jì)劃,,行政人事部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘,、熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘。20--年度公司機(jī)關(guān)部門共入職26人,,其中已離職11人,,留崗率為58%;20--年公司機(jī)關(guān)部門共離職39人,較上年度增加18%,。
離職原因分析
二,、公司目前員工總體情況
截止12月中旬,公司目前員工人數(shù)為87人,,其中工程類人員16人,,營(yíng)銷類人員10人,綜合管理服務(wù)類人員18人(行政,、財(cái)務(wù),、各項(xiàng)目物業(yè)主管),勞務(wù)人員35人,,其他人員8人(機(jī)械隊(duì),、維修隊(duì))。
三,、薪酬和社保福利
(1)薪酬:截至目前,,已發(fā)放8個(gè)月薪資,總額達(dá)2331988.62元,。
(2)社保:截止12月上旬,,公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、工傷,、生育五大保險(xiǎn),并及時(shí)辦理了社保其他業(yè)務(wù),。目前公司參保人數(shù)共20人,,20--年度社保費(fèi)已全部繳納完成,公司共計(jì)承擔(dān)196580元,,較上年度減少14%,。
行政管理
1、辦公用品,、耗材日常管理
依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,,行政人事部每月初根據(jù)庫(kù)存量及各部門上報(bào)的辦公用品實(shí)際需求量編制采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購(gòu),,行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收,、入庫(kù)手續(xù),各部門按計(jì)劃領(lǐng)用并登記,,月末對(duì)領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并核算各部門成本,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,,確保各部門辦公用品的正常使用,。20--年度辦公用品費(fèi)用合計(jì)3831.9元,比上年度節(jié)約近5600元,。
耗材:20--年度耗材費(fèi)用共計(jì)2825元,,比上年度節(jié)約975元。
飲用水:20--年度飲用水消費(fèi)達(dá)13957.5元,,比上年度減少1806.5元,。20--年行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)約原則,在保證工作正常開(kāi)展的情況下,,做好辦公用品,、耗材日常管理工作。
2,、考勤管理
據(jù)統(tǒng)計(jì)20--年1月—11月份,,各部門人員請(qǐng)假考勤情況如下:
3、證照管理
為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,,20--年及時(shí)完成了對(duì)各公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,,并按照公司證照管理規(guī)定,,對(duì)各公司證照借閱進(jìn)行管理,,不斷完善管理手續(xù),確保公司對(duì)外事務(wù)的安全和順暢,。
四,、工作中存在的不足
1、人事工作進(jìn)展緩慢,,效率較低:
(1)人員招聘效率低,,針對(duì)人員流動(dòng)性較大的部門,、群體,,無(wú)長(zhǎng)效人才儲(chǔ)備機(jī)制,,不能及時(shí)有效的補(bǔ)充各崗位空缺;
(2)招聘途徑單一,,沒(méi)有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘;
(3)招聘的人員與公司實(shí)際需求存在一定差距,,人崗不匹配,,這是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因之一;
(4)培訓(xùn)體系不健全甚至是缺失,,缺乏系統(tǒng)、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃和專業(yè)性培訓(xùn),。公司人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,,不能有效的履行崗位職責(zé),,工作效率低,,員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力較差;
(5)缺少健全完善的薪酬體系,只注重表面,,沒(méi)有深化,,不能很好的吸引優(yōu)秀人才,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低;
(6)本年度每月薪資發(fā)放時(shí)間拖延,,也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因,。
(7)日常績(jī)效考核流于形式,,績(jī)效的激勵(lì)作用沒(méi)有充分發(fā)揮,。
2、行政工作量大,,涉及面廣,,有些工作只是完成在表面,缺乏深入,。各項(xiàng)職責(zé)不明確,,缺乏目標(biāo),,工作效率低。
3,、公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作基本為零,,沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)考慮公司的發(fā)展,只局限于眼前的事務(wù)工作;
20--年工作目標(biāo)
根據(jù)部門20--年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20--年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理:
1、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作:20--年是公司的發(fā)展之年,,規(guī)范之年,,行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作,,利用春節(jié)后的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)這個(gè)有利時(shí)機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才,,同時(shí)加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳,來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作,。
2,、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作:20--年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn),,全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式,,對(duì)員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對(duì)性的培訓(xùn),,這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。行政人事部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案,,為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
3,、強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督,、管理和檢查。在以后的行政管理工作中,,堅(jiān)持原則,,規(guī)范各項(xiàng)管理規(guī)定,,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,,對(duì)有關(guān)規(guī)章制度及時(shí)修改、完善,,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
4、加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo),、員工的溝通與交流,,更好的了解員工的工作和生活,,使考核達(dá)到應(yīng)有的效果,激勵(lì)員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì),。
5,、20--年行政人事部將在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫,通過(guò)組織活動(dòng),、集體協(xié)作,,改善緊張的工作環(huán)境,緩和員工之間的矛盾,,增進(jìn)大家之間的感情,,以便能更好的合作,提高工作效率,。
“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,隨著公司的發(fā)展壯大,,我們將加大行政,、人事管理力度和員工培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,20--年我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為萬(wàn)里的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇六
不知不覺(jué)中,,20--已接近尾聲,,加入房地產(chǎn)已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20--是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),,這半年的時(shí)間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
一,、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
二,、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧:
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類知識(shí),,如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,,每天都會(huì)不停的背誦,,相互演練,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。
四、細(xì)節(jié)決定成?。?/p>
從接客戶的第一個(gè)電話起,,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶,,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié),。看似簡(jiǎn)單的工作,,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,,在整個(gè)工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。
其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
五,、展望未來(lái):
20--這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中,,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的最前沿,,,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六,、總結(jié)一年來(lái)的工作:
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20--年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)20--年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。
(二)針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇七
_年是極不平凡的一年,。從外部講,,以反腐為先的國(guó)家政治生態(tài)發(fā)生巨大變化,重建規(guī)則,、重建道德,、重建生態(tài)的政改大幕開(kāi)啟,與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時(shí)代,。從內(nèi)部說(shuō),,隨著國(guó)信集團(tuán)“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃,_地產(chǎn)作為實(shí)業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需,,而_經(jīng)歷了被稱為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)審計(jì),,對(duì)企業(yè)制度流程、職能授權(quán),、治企思路都帶來(lái)了巨大沖擊,。年終回望,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜,、十分艱難的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),,_公司在集團(tuán)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“一個(gè)中心”,、把握“兩個(gè)契機(jī)”,,一方面加強(qiáng)市場(chǎng)研判,對(duì)預(yù)定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,、年度開(kāi)發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整,,把握好開(kāi)發(fā)節(jié)奏,力求風(fēng)險(xiǎn)防范為先,,穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面,,我們緊緊圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù),抓重點(diǎn),,補(bǔ)短板,,練內(nèi)功,做了大量富有成效的工作,,公司治理取得了新成效,,工程建設(shè)取得了新成績(jī),在建的某項(xiàng)目本年度年完成投資--萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)銷售回款---萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷售回---萬(wàn)元)年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額---萬(wàn)元,凈利潤(rùn)---萬(wàn)元,,成績(jī)?nèi)〉檬鉃椴灰住?/p>
一、公司治理取得新成效
在新_建設(shè)實(shí)踐的三年里,,我們以某項(xiàng)目建設(shè)為試金石,,逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略,_年,,我們繼續(xù)踐行,、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成,公司治理結(jié)構(gòu),、組織架構(gòu)日臻豐富和完善,,繼成立山東_地產(chǎn)研究所、山東_地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上,,組建并試運(yùn)行_地產(chǎn)財(cái)務(wù)核算中心,,通過(guò)設(shè)立財(cái)務(wù)核算中心,,圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,,逐步推進(jìn)預(yù)算管理,、統(tǒng)籌資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控與集中管理,實(shí)現(xiàn)金融資源的有效利用,。另一方面,,_年的審計(jì)工作貫穿全年始終,面對(duì)多輪審計(jì),,我們給予高度重視,,積極應(yīng)對(duì),針對(duì)審計(jì)提出的問(wèn)題,,本著實(shí)事求是,、客觀公正、正直坦誠(chéng)的態(tài)度,,認(rèn)真對(duì)照檢查,,反思不足,找出病根,,積極申述,,積極整改,積極落實(shí),,較好完成了該項(xiàng)工作,企業(yè)順利邁過(guò)審計(jì)關(guān),。
二,、公司創(chuàng)新有了新思路
_年以來(lái),_公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了重大變化,。從外部環(huán)境講,,房地產(chǎn)市場(chǎng)總體形勢(shì)發(fā)生了深刻變化,業(yè)界普遍共識(shí)是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時(shí)代步入了白銀時(shí)代”,,盡管對(duì)濟(jì)南市房地產(chǎn)市場(chǎng)影響有限,,但也能感受到蕭蕭寒意,足以需要警覺(jué)和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講,,集團(tuán)的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化,,按照集團(tuán)“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃,提出未來(lái)要牌照齊全,,有影響力,、有競(jìng)爭(zhēng)力的一流金融控股集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景。如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,、保持與集團(tuán)戰(zhàn)略取向同步,,是_必須面對(duì)的重大經(jīng)營(yíng)課題,。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長(zhǎng)在改革創(chuàng)新研討會(huì)上的講話精神,結(jié)合_地產(chǎn)實(shí)際,,通過(guò)多次深入討論,,提出了_地產(chǎn)未來(lái)將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新思路。在未來(lái)三到五年內(nèi),,_地產(chǎn)將在妥善推動(dòng)現(xiàn)有項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上,,圍繞以客戶為中心,引入金融思維,、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維,,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,,逐步發(fā)展成為以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理,、資本運(yùn)作、股權(quán)基金投資,、房地產(chǎn)咨詢,、房地產(chǎn)項(xiàng)目管控、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),,具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的投資型地產(chǎn)企業(yè),。
以上是我們對(duì)_未來(lái)發(fā)展的初步思路,鑒于集團(tuán)尚未明晰實(shí)業(yè)板塊的發(fā)展方向,,我們將在集團(tuán)指導(dǎo)下制定出符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展道路,,以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)股東。
三,、工程建設(shè)取得新成績(jī)
某項(xiàng)目是_公司唯一在建項(xiàng)目,,總建筑面積43萬(wàn)㎡,計(jì)劃_7月底開(kāi)始交房,,確保某項(xiàng)目項(xiàng)目如期竣工是全年工作的重中之重,。
工程建設(shè)方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來(lái),,今年建設(shè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑,、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程,。我們提出了“一橫一豎,、立體突擊;同步施工、安全必?!钡闹笇?dǎo)方針,,以庭院景觀為橫向施工主線,協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間,、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問(wèn)題,,以及各階段交通路網(wǎng),、各階段材料的布置等問(wèn)題,進(jìn)行分區(qū)域,、分階段,、快節(jié)奏的實(shí)施施工。我們一是通過(guò)認(rèn)真抓組織措施落實(shí),,抓節(jié)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)施,,狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,組織了大干一百天,、決戰(zhàn)三季度等活動(dòng);二是組織總包單位,、分包單位、監(jiān)理公司定期召開(kāi)工程進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),,分析問(wèn)題,、尋找漏洞、完善措施,、強(qiáng)化考核,,嚴(yán)格履行合同,并采取了對(duì)施工單位分節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)罰,,加大管理力度等應(yīng)對(duì)措施,,力保今年總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn);三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫。我們強(qiáng)化目標(biāo)成本的動(dòng)態(tài)管理與考核,,從各個(gè)部門和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本,,分解細(xì)化量化各項(xiàng)建設(shè)成本指標(biāo)。在主要材料,、設(shè)備的招標(biāo)中,,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度,不講人情,、不講關(guān)系,按程序和制度執(zhí)行,。通過(guò)精心組織,,順利完成電梯、鋁合金窗,、外墻保溫涂料,、防火門等多項(xiàng)招標(biāo)與合同簽約。截止年底,,全部完成了樓座主體驗(yàn)收,,二次結(jié)構(gòu)工程、安裝工程完成70%,,庭院綠化工程,、各外管線安裝工程已同步有序展開(kāi),。隨著工程建設(shè)全方位進(jìn)入安裝收官階段,各種矛盾交織,,總包單位的組織不力問(wèn)題,、資金匱乏問(wèn)題以及民擾問(wèn)題,一時(shí)間矛盾突顯,,驟然爆發(fā),,嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進(jìn)行。面對(duì)各種矛盾和困難,,我們多方努力化解,,力求排除不利因素干擾,保證開(kāi)發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)行,??傮w講,,某項(xiàng)目本年度年完成投資--萬(wàn)元,,基本完成全年建設(shè)目標(biāo)和投資目標(biāo),為明天順利交房打好基礎(chǔ),。
四,、營(yíng)銷工作取得新勝利
某項(xiàng)目項(xiàng)目的住宅,、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點(diǎn),。_年,我們緊盯市場(chǎng)變化,,深入做好市場(chǎng)調(diào)研分析,,周密部署,責(zé)任到人,,開(kāi)展各項(xiàng)銷售工作,。一是根據(jù)公司年度任務(wù),精心組織,、周密安排,、狠抓落實(shí),全面推進(jìn)各項(xiàng)銷售回款工作,,全年共實(shí)現(xiàn)銷售回款--萬(wàn)元;二是緊鑼密鼓地推進(jìn)招行大廈銷售,,全年實(shí)現(xiàn)銷售回款--萬(wàn)元,,累計(jì)回款--萬(wàn)元;三是重點(diǎn)開(kāi)展某項(xiàng)目項(xiàng)目商鋪銷售工作,深入市場(chǎng)調(diào)研,,切實(shí)做好前期策劃,在_年市場(chǎng)環(huán)境變化較大的情況下,,全年商鋪銷售12套,累計(jì)銷售面積--平方米,,實(shí)現(xiàn)銷售回款--萬(wàn)元。截至_年底,,某項(xiàng)目項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)銷售回款---萬(wàn)元(項(xiàng)目累積實(shí)現(xiàn)銷售回款----萬(wàn)元),。
五,、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面
安全生產(chǎn)是紅線,,建立底線,,堅(jiān)守底線,,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c(diǎn),。我們認(rèn)真吸取安全事件教訓(xùn),,嚴(yán)格貫徹了“安全為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想,,開(kāi)展了為期三個(gè)月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動(dòng)”,,定期開(kāi)展安全培訓(xùn)、安全教育,、質(zhì)量宣傳,、技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等活動(dòng),,定期召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量生產(chǎn)會(huì),,抓安全、保質(zhì)量,、促進(jìn)度,有力保障了全年任務(wù)目標(biāo),,確保了安全生產(chǎn)零事故,。
六、公司黨群工作邁上新臺(tái)階
一年來(lái),,_黨總支按照國(guó)信集團(tuán)黨委安排部署,,深入開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和以“深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,凈化政治生態(tài),,實(shí)現(xiàn)弊革風(fēng)清,,重塑山東形象,促進(jìn)富民強(qiáng)省”為主題的集中學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng),,切實(shí)把廣大黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到系列重要講話精神上來(lái),,統(tǒng)一到省委省政府的重大決策部署上來(lái),統(tǒng)一到集團(tuán)黨委的要求上來(lái),從大處講牢固樹(shù)立“六權(quán)治本”理念,,從小處說(shuō)實(shí)踐集團(tuán)公司提出的以客戶為中心的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,,兩手抓,兩不誤,,兩促進(jìn),,在風(fēng)清氣正的環(huán)境里,抓發(fā)展,,興實(shí)業(yè),,促改革。
回顧過(guò)去的一年,,我們?cè)谔魬?zhàn)中磨練了意志,,也得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。第一,,員工是企業(yè)力量之源,。我們的員工,不計(jì)得失,,始終發(fā)揚(yáng)“白加黑,、五加二”的工作作風(fēng),與公司同呼吸,、共命運(yùn),,實(shí)踐證明,我們是一支特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗,、特別講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。第二,,狠抓落實(shí)是實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑,,我們始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地、不尚空談,、狠抓落實(shí),、一抓到底的作風(fēng)。第三,,公司文化是戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大動(dòng)力,。以“勇于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí),、吃苦奉獻(xiàn),、和諧共事、追求卓越,、精細(xì)化管理,、加強(qiáng)執(zhí)行力和民主科學(xué)決策”為基本特征的八大文化,,使我們面對(duì)困難仍然保持了強(qiáng)大的向心力和凝聚力,為我們戰(zhàn)勝困難,、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了強(qiáng)大動(dòng)力。
回顧過(guò)去的一年,,我們也必須更加清醒地看到,,面對(duì)三期疊加的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)步入白銀時(shí)代的新常態(tài),面對(duì)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整對(duì)實(shí)業(yè)產(chǎn)生的影響,,如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展,,更好地適應(yīng)新常態(tài)、順應(yīng)新戰(zhàn)略,,是_公司須花大力氣解決的重大課題,。
經(jīng)營(yíng)思路和工作計(jì)劃
一、經(jīng)營(yíng)工作思路
按照集團(tuán)董事長(zhǎng)擘畫(huà),,cc集團(tuán)提出建設(shè)一流金控集團(tuán)的企業(yè)愿景,,提出以客戶為中心“一控兩優(yōu)”發(fā)展思路,優(yōu)先打造“五個(gè)平臺(tái)”,。_地產(chǎn)作為cc集團(tuán)實(shí)業(yè)板塊的重要一極,,雖不是集團(tuán)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,但積極適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整,,保持與集團(tuán)同步,,深刻認(rèn)識(shí)三個(gè)變化:一是深刻認(rèn)識(shí)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)三期疊加效應(yīng)和房地產(chǎn)步入“白銀時(shí)代”所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),增強(qiáng)工作危機(jī)感;二是深刻認(rèn)識(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略取向,,增強(qiáng)工作使命感;三是深刻認(rèn)識(shí)_發(fā)展所面臨的環(huán)境與機(jī)遇,,增強(qiáng)工作緊迫感。就行業(yè)性質(zhì)而言,,地產(chǎn)是類金融行業(yè),,天生有極強(qiáng)的金融屬性。金融與地產(chǎn),,從來(lái)不是好丹非素,,涇渭之明,如果做得好,,完全可以相輔相成,,相得益彰,正如董事長(zhǎng)所言,,“金融控股集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,就在于集團(tuán)管控下的協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢(shì)。只有充分發(fā)揮集團(tuán)的整體資源優(yōu)勢(shì),,協(xié)同發(fā)展,,跨界發(fā)展,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)”。
_公司自_年股權(quán)重組以來(lái),,經(jīng)歷了三年轉(zhuǎn)型,,轉(zhuǎn)觀念,創(chuàng)品牌,,以拼搏求發(fā)展,,以作為求地位,企業(yè)在內(nèi)控管理,、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做足文章,,夯實(shí)了基礎(chǔ),厚積薄發(fā),,具有更進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?。根?jù)集團(tuán)新戰(zhàn)略下對(duì)_地產(chǎn)的新要求,_公司幾次組織發(fā)展研討會(huì),,就企業(yè)未來(lái)發(fā)展思路統(tǒng)一思想,,形成共識(shí)。_公司下一步的發(fā)展思路擬定為:
認(rèn)真貫徹集團(tuán)各項(xiàng)決策部署,,重點(diǎn)實(shí)施“ ”發(fā)展戰(zhàn)略,。_地產(chǎn)將在做好房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,,著力發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù),未來(lái)打造以項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、房地產(chǎn)基金投資,、房地產(chǎn)咨詢、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置,、客服增值服務(wù)等為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),,積極應(yīng)對(duì)新常態(tài),著力尋求新突破,,重構(gòu)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,,建設(shè)具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的新型投資型地產(chǎn)企業(yè),。
二,、_經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)方面:
力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入---萬(wàn)元,,總支出---萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)總額---萬(wàn)元(含預(yù)計(jì)批準(zhǔn)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)或資金管理收益---萬(wàn)元)。
2,、房地產(chǎn)投資方面:實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”,,即:
竣工一個(gè)項(xiàng)目:某項(xiàng)目。(全面驗(yàn)收,,竣工交付,預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn))
開(kāi)工一個(gè)項(xiàng)目:bb項(xiàng)目,。
儲(chǔ)備一個(gè)項(xiàng)目:以高校園區(qū)項(xiàng)目為重點(diǎn)跟蹤儲(chǔ)備對(duì)象,。
3、創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面: 一是年內(nèi)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)基金的成立,,并有1-2個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目落地;二是_客戶服務(wù)公司啟動(dòng)某項(xiàng)目物業(yè)管理以及新型商業(yè)模式服務(wù),。
4,、內(nèi)控管理方面:根據(jù)集團(tuán)新的管控制度,,健全公司治理和組織架構(gòu),,完善制度修訂,理順工作流程,。
5、安全生產(chǎn)方面:全年不發(fā)生重大安全生產(chǎn)質(zhì)量事件,。
6,、黨政建設(shè)方面:落實(shí)主體責(zé)任,,以上率下,,細(xì)化措施,,嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定。
三,、_重點(diǎn)抓好七大項(xiàng)工作
第一,完善制度建設(shè),,著力提升企業(yè)管理
制度建設(shè)是公司規(guī)范管理的基石,。過(guò)去幾年,,我們?cè)谥贫冉ㄔO(shè)方面做了大量文章,但遠(yuǎn)未窮盡,。_,,我們將繼續(xù)強(qiáng)化制度建設(shè)和公司管理,,一是按照集團(tuán)新的管控制度,完成公司“三重一大”界定,,相應(yīng)修訂《公司章程》、《董事會(huì)議事規(guī)則》和《總經(jīng)理工作細(xì)則》,、《招標(biāo)管理制度》等重要管理制度;二是針對(duì)集團(tuán)下達(dá)的《薪酬總額管理方案》和《績(jī)效考核辦法》,,結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)特性,,研究制定_公司的目標(biāo)管理制度和績(jī)效考核制度,,建立高效,、完善的考核機(jī)制;三是針對(duì)_年審計(jì)中暴露的制度建設(shè)不足和管控不足,強(qiáng)化管理,,真正把規(guī)范業(yè)務(wù)流程落到實(shí)處,,把集團(tuán)內(nèi)控管理要求落到實(shí)處;四是根據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展,完善內(nèi)部組織架構(gòu)建設(shè),。
第二,強(qiáng)化項(xiàng)目管理,,確保某項(xiàng)目順利竣工
某項(xiàng)目項(xiàng)目總建筑面積43萬(wàn)㎡,,其中住宅25.8萬(wàn)㎡,是__重點(diǎn)工作任務(wù),,我們一是要做好工程竣工收尾的各項(xiàng)工作,,倒排工期,強(qiáng)化措施,,確保25.8萬(wàn)㎡住宅部分優(yōu)先如期交房,,確保年底全面驗(yàn)收,全面竣工交付;二是做好全面竣工結(jié)算的各項(xiàng)工作,,確保預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn),。
第三,推進(jìn)新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,,為公司發(fā)展儲(chǔ)備后勁
發(fā)展是硬道理,,新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備是關(guān)系_生存發(fā)展的命脈,是_必須要打的“啃骨頭”硬仗,,無(wú)以此,,難以解決_生存危機(jī),難以落實(shí)集團(tuán)上官董事長(zhǎng)對(duì)_提出的“滾動(dòng)發(fā)展”要求,。_,,_要緊盯包括八所高校老校園區(qū)了內(nèi)的優(yōu)質(zhì)土地拍賣動(dòng)向,,爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所斬獲。
_優(yōu)先緊盯八所高校老校園區(qū)的理由,,一是房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入白銀時(shí)代,,濟(jì)南市房市概莫能外,拿地須謹(jǐn)慎,。濟(jì)南市房地產(chǎn)市場(chǎng)的一個(gè)基本判斷是:市場(chǎng)存量較大,,庫(kù)存消化需要時(shí)日,市場(chǎng)確存一定風(fēng)險(xiǎn),,尤其是地段不成熟的非城市核心區(qū),。但城市核心區(qū)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并不顯現(xiàn),開(kāi)發(fā)仍是地段為王,,而城市核心區(qū)市場(chǎng)無(wú)地可買,,資源稀缺。八所高校老校園區(qū)均處于城市核心區(qū),,是最后的饕餮盛宴,,學(xué)區(qū)房,風(fēng)險(xiǎn)小,,有增值創(chuàng)利空間,,必須一博;二是cc集團(tuán)因扶持高校貸款,政府有優(yōu)先購(gòu)地承諾,,集團(tuán)占有先機(jī),,難容錯(cuò)失;三是面對(duì)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目,集團(tuán)層面可強(qiáng)化協(xié)同,,通過(guò)設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品,、基金、股權(quán)信托等以資本運(yùn)作方式投向_地產(chǎn),,為未來(lái)資本運(yùn)作,、風(fēng)險(xiǎn)控制留足空間。
第四,,完成bb規(guī)劃審批,,確保項(xiàng)目年內(nèi)開(kāi)工
bb項(xiàng)目位于晉陽(yáng)街以南,占地105.47畝,,20__年辦理了土地出讓,。項(xiàng)目尚未開(kāi)發(fā)的原因有二:一是原出讓時(shí)容積率指標(biāo)偏低(1.5),近年來(lái)公司一直在向政府申請(qǐng)調(diào)整規(guī)劃指標(biāo),,因政府對(duì)晉陽(yáng)東街片區(qū)控規(guī)修訂工作遲遲不落地,,導(dǎo)致調(diào)規(guī)工作難有進(jìn)展;二是_年濟(jì)南市政府提出要將該土地收回,后雖無(wú)進(jìn)一步實(shí)質(zhì)行動(dòng),但直接影響到項(xiàng)目開(kāi)發(fā),。_,,我們將按現(xiàn)有規(guī)劃指標(biāo)和擬調(diào)整后的規(guī)劃指標(biāo)設(shè)計(jì)兩套開(kāi)發(fā)方案,做好兩手準(zhǔn)備,,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下達(dá)的全面完成項(xiàng)目開(kāi)工手續(xù)辦理和工程建設(shè)至±0.00兩大目標(biāo),。具體開(kāi)發(fā)方案專題上報(bào)集團(tuán)審批。
第五,,著力做好房地產(chǎn)基金的規(guī)劃與落地
創(chuàng)新業(yè)務(wù)是_發(fā)展戰(zhàn)略的重要“一面”,。_,我們一是針對(duì)與信托共同提出設(shè)立房地產(chǎn)基金的合作,,認(rèn)真落實(shí)落地性和實(shí)操性,,制訂協(xié)同工作流程和長(zhǎng)效機(jī)制,爭(zhēng)取早日落地生根,,開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù);二是同信托探討簽訂咨詢顧問(wèn)協(xié)議,,參與信托房地產(chǎn)項(xiàng)目的咨詢、研發(fā),、跟蹤,、監(jiān)控和事后處置。
第六,,以某項(xiàng)目交房為契機(jī),,推動(dòng)客戶增值服務(wù)新模式
客戶增值服務(wù)是_創(chuàng)新戰(zhàn)略的另外重要“一面”。_,,我們將以某項(xiàng)目交房為契機(jī),通過(guò)_客戶管理服務(wù)公司與優(yōu)秀公司合作,,打造互聯(lián)網(wǎng)信息化管理平臺(tái),,以此嘗試基于平臺(tái)之上的優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)、創(chuàng)新型的社區(qū)商業(yè)服務(wù)和周到的客戶增值服務(wù),,構(gòu)建新型商業(yè)模式,,,在服務(wù)增值上創(chuàng)新,、探路,。同時(shí),我們將認(rèn)真研究建設(shè)部《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,,以某項(xiàng)目部分商業(yè)用房為試點(diǎn),,探索持有房源向社會(huì)出租以及房地產(chǎn)投資信托基金(reits)試點(diǎn)等問(wèn)題,尋找商機(jī),。
四,、為確保重點(diǎn)工作目標(biāo)完成的五大工作措施
1、圍繞集團(tuán)管控思路,,保持與集團(tuán)管控與制度建設(shè)的同步性,。
2,、抓重點(diǎn),抓節(jié)點(diǎn),,狠抓落實(shí),,確保某項(xiàng)目項(xiàng)目竣工交房。
3,、著力_bb項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)整難題,,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目年度全面開(kāi)工。
4,、努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的延續(xù)性和有效結(jié)合,,實(shí)現(xiàn)土地儲(chǔ)備與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的契合與突破
5、以某項(xiàng)目客戶服務(wù)為起點(diǎn),,探索新路徑,,業(yè)務(wù)新拓展,實(shí)現(xiàn)客戶增值服務(wù),。
_是_公司發(fā)展的關(guān)鍵年,。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)大環(huán)境,我們有成敗在此一舉的決心,。巴菲特名言:“做你沒(méi)做過(guò)的事叫成長(zhǎng),,做你不愿意做的事叫改變,做你不敢做的事叫突破”,。新的一年,,新的征途、新的任務(wù)在召喚著我們,,我們有信心在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,,毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持既定戰(zhàn)略目標(biāo),以更加堅(jiān)定的信心,更加昂揚(yáng)的斗志,,更加自覺(jué)的行動(dòng),,搶抓新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn),,努力開(kāi)創(chuàng)新局面,,以優(yōu)異成績(jī)回報(bào)集團(tuán)。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇八
一,、 各項(xiàng)工作的完成情況
1,、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開(kāi)住宅樓3棟,建筑面積1.5萬(wàn)平方米,,收尾工程8000平方米,。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,,三是抓安全文明施工,。
2、雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重,、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部,,十中以東,,與興化步行街互應(yīng),建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn),。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房,,建筑面積1萬(wàn)平方米,建設(shè)投資約800萬(wàn)元,,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),,滿足不同層次的消費(fèi)者。現(xiàn)已全面竣工并可以使用,。
3,、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),,所以積極開(kāi)拓新思路,。今年通過(guò)辦公室人員的努力,初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),,全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī),,既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入,又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力,,對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利,。
4、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下,,建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,,轉(zhuǎn)正2名,,新培養(yǎng)入黨積極分子3名,黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。
5,、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè),但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費(fèi),,今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費(fèi),鍋爐、管道年久失修,,公司年年往里投錢,,收取的費(fèi)用不夠開(kāi)支,造成連年虧損,,入不敷出,。
今年,為使廣大用戶過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天,,總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,在人力,、物力,、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,,由公司副總袁樹(shù)忠親自抓,,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天,,說(shuō)明情況,,讓居民知道,因物價(jià)因素,、煤炭?jī)r(jià)格上漲,,今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,敬請(qǐng)廣大用戶予以理解和支持,。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),,沒(méi)有多余的財(cái)力來(lái)照顧大家,在取消福利取暖的今天,,只能取之于民,,用之于民,完全是一種市場(chǎng)行為,,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,,使整體熱源受到很大損失,,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,,歡迎您積極地參與采暖,。作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,,將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,積極消化和克服種種困難,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,最大限度地滿足廣大居民的需求,,為今后取暖做出更大的努力。
二,、存在的問(wèn)題
一是年開(kāi)發(fā)總量少,,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要;
二是資金回籠慢,,造成公司經(jīng)營(yíng)困難,,難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
三是由于國(guó)家土地政策至今仍在凍結(jié),公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù);
四是企業(yè)改革力度不夠,,真正形成激勵(lì)機(jī)制的'目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn);
五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營(yíng)狀況不佳;
六是各分公司的開(kāi)拓市場(chǎng)意識(shí)還不強(qiáng),,圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀;
七是各項(xiàng)工作制度不健全,,管理水平不高;
八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通,,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,,思想觀念保守。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇九
截止到到x月30號(hào),,20xx年第四季度已經(jīng)過(guò)去,,經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)召開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)一個(gè)季度的得失,,為打好最后一個(gè)季度的勝仗和實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的完勝起到至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)把團(tuán)隊(duì)第四季度的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一下匯報(bào),希望大家多提寶貴意見(jiàn),。
首先,,向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下相關(guān)數(shù)據(jù)。截止到x月x日,,xx品牌鄭州區(qū)第四季度實(shí)現(xiàn)銷售x萬(wàn)元,,前四季度完成銷售x萬(wàn)元,,完成全年任務(wù)的%,。其中,第四季度完成x元,去年同期完成x元,,增長(zhǎng)%;第四季度完成x元,,去年同期完成x元,增長(zhǎng)%;第四季度完成x元,,去年同期完成x元,增長(zhǎng)%;第四季度完成x元,,去年同期完成x元,,下降%;xx商廈第四季度完成x元,去年同期完成x元,,增長(zhǎng)%,。
團(tuán)隊(duì)從xx月份開(kāi)始整合地級(jí)市場(chǎng),,自從整合之后,實(shí)現(xiàn)資源共享,,銷售業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng),,信陽(yáng)西亞和美xx月份銷售x元;x月份銷售x元,與去年同期完成x元,,增長(zhǎng)%;洛陽(yáng)xx月份銷售x元;x月份x元,與去年同期完成x元;增長(zhǎng)%;許昌xx月份銷售x元;x月份銷售x元,,與去年同期完成xx元,,增長(zhǎng)%;能取得上述業(yè)績(jī),離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的所有員工的辛勤付出,。忠于職守、紀(jì)律嚴(yán)明是保證團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ),。
第一,,本季度,團(tuán)隊(duì)核心員工的保留率為%,,對(duì)于店長(zhǎng)的考核,,除了嚴(yán)格按照公司考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外,全體店長(zhǎng)及核心員工學(xué)習(xí)績(jī)效管理方法,,從八月份開(kāi)始將核心員工的保留率作為考核店長(zhǎng)工作過(guò)程的重要指標(biāo),,這就使得店長(zhǎng)主動(dòng)去幫助員工實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī),避免出現(xiàn)員工單打獨(dú)斗的局面,,使得店長(zhǎng)和員工能夠團(tuán)結(jié)一致去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。以后核心員工保留率和單店目標(biāo)管理仍是本團(tuán)隊(duì)店長(zhǎng)考核的重點(diǎn),確實(shí)讓店長(zhǎng)把專柜當(dāng)做事業(yè)來(lái)做,。
第二,,重視員工培訓(xùn),除了銷售技巧上的培訓(xùn)之外,,團(tuán)隊(duì)更重視心態(tài)培養(yǎng)和思想教育,,除了積極參加人事部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)也在自主進(jìn)行,,還邀請(qǐng)人事部經(jīng)理單獨(dú)為團(tuán)隊(duì)新人進(jìn)行思想教育,,這也是團(tuán)隊(duì)打造凝聚力的前提。再次,,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部推行互幫互教銷售模式,,銷售能力強(qiáng)的員工充當(dāng)教練的角色,深入業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專柜進(jìn)行幫忙指導(dǎo),,業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專柜人員可以調(diào)入業(yè)績(jī)氛圍較好的專柜進(jìn)行學(xué)習(xí),,使得業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專柜也在逐步走向穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)將這個(gè)模式繼續(xù)堅(jiān)持和推行。最后,,充分利用人事部給的銷售工具和人事工具,,正確使用各項(xiàng)考核結(jié)果,查找不足,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行縱向比較,,公司內(nèi)部進(jìn)行橫向比較,找出目標(biāo),,給出壓力,。
取得成績(jī)的同時(shí)應(yīng)該看到現(xiàn)在的存在的不足。過(guò)程控制做的不是很好,,第一,,活動(dòng)缺少規(guī)劃。以后活動(dòng)首先由團(tuán)隊(duì)會(huì)議形成活動(dòng)計(jì)劃,,經(jīng)討論驗(yàn)證,、落實(shí)責(zé)任人、按照步驟進(jìn)行實(shí)施,、過(guò)程控制,、結(jié)果反饋的模式進(jìn)行推廣;其次要多做活動(dòng),但是要控制折扣,。第二,,管理工具使用不夠熟練,總結(jié)計(jì)劃管理不是很到位,,下一步請(qǐng)人事部對(duì)員工進(jìn)行工具使用的培訓(xùn),。
第四季度,團(tuán)隊(duì)人員遵守公司和商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度,,無(wú)違章亂紀(jì)的事情出現(xiàn),,這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)保持,加強(qiáng)員工安全和責(zé)任教育,。第四季度貨品流轉(zhuǎn)良好,,貨品的存銷比良性。
第四季度,,協(xié)助人事部共組織知識(shí)技能考核兩次,,陳列考核兩次,考核結(jié)果已經(jīng)在開(kāi)會(huì)時(shí)向各個(gè)店長(zhǎng)做了分析,。
第四季度,,協(xié)助人事部做新員工培訓(xùn)兩次,內(nèi)部制度培訓(xùn)一次,,培訓(xùn)后期進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí),。
第四季度,積極協(xié)助配合各部門工作,請(qǐng)信息部協(xié)助團(tuán)隊(duì)erp教育工作,,現(xiàn)專柜人員系統(tǒng)操作基本到位,。
下季度的工作重點(diǎn)是:利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍,落實(shí)活動(dòng)抓銷售,,梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展。
利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍,,除了進(jìn)行知識(shí),、技能、技巧培訓(xùn)之外,,請(qǐng)人事部協(xié)助進(jìn)行人員思想教育工作,,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和目標(biāo),才能打造成凝聚力和執(zhí)行力都很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),。
落實(shí)活動(dòng)抓銷售,。計(jì)劃、落實(shí),、反饋總結(jié)每一場(chǎng)活動(dòng),以銷售為重中之重的目標(biāo),。
梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展,。協(xié)助人事部做好第二批店長(zhǎng)助理候選及培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)店店有店助的目標(biāo),。
實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展,。完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),實(shí)現(xiàn)20xx年公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十
江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在20xx年度的主要工作,,是開(kāi)發(fā)建設(shè)并經(jīng)營(yíng)門面房一、二期工程,,在園區(qū)黨工委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,,“門面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展,。為順利完成該項(xiàng)目,努力達(dá)到政府的要求,,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出工作中的差距,,合理安排來(lái)年的工作,,現(xiàn)將20xx年度年度工作情況總結(jié)如下:
門面房一期工程已于20xx年峻工,本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20xx年基本結(jié)束,,20xx年主要進(jìn)行銷售和資金籠工作,,以及門面房門前大理石鋪裝,和路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,,門面房二期工程已于20xx年11月28日舉行了竣工驗(yàn)收會(huì);現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理,。
一、項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、建設(shè)工作
在項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程中,,我公司從項(xiàng)目組織管理、工程質(zhì)量控制,、現(xiàn)場(chǎng)管理等幾個(gè)方面開(kāi)展工作,。
在項(xiàng)目組織管理方面:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),,確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),,制定工程四大總體目標(biāo)質(zhì)量、進(jìn)度,、投資,、同事的協(xié)作下,使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行,,通過(guò)工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度、成本,、安全文明,。
在工程質(zhì)量控制方面:質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制,。開(kāi)工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,公司提出“建精品工程,、樹(shù)形象”的質(zhì)量目標(biāo),,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計(jì),。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能,、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定,。抓好過(guò)程質(zhì)量控制,,在過(guò)程控制上,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán),、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量,、數(shù)量,、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求,。工程項(xiàng)目部在對(duì)于施工單位的質(zhì)量管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),,發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,,從思想上重視質(zhì)量管理,在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,,質(zhì)量跟蹤,,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),,有效利用工程例會(huì)制度,,講問(wèn)題、提問(wèn)題,、解決問(wèn)題?,F(xiàn)場(chǎng)管理中,,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持,、管理支持,。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,主要是要求施工方做到自檢,、互檢和交接檢,,嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度,確保按工序報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行,??傊T面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,,能較好地按規(guī)范施工,,按規(guī)范驗(yàn)收,,現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門驗(yàn)收合格。
在安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理方面:本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大,,且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,,現(xiàn)場(chǎng)安全較難管理,工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況,,和施工,、監(jiān)理研究,實(shí)時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施,,根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),,督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn),、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),,交通暢達(dá),,防火設(shè)施完備,居民不受干擾,,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。
二、銷售工作
總體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬(wàn)元,,現(xiàn)已銷售9147萬(wàn)元,,資金已回籠8006萬(wàn)元,未銷售部分3201萬(wàn)元,,另外尚有1140萬(wàn)元已銷售資金沒(méi)有回籠,。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的最要一環(huán)是銷售,開(kāi)發(fā)成功與否,,主要看銷售情況,,所以公司采取了多種銷售策略,多方開(kāi)源,,通過(guò)多種渠道,,聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對(duì)一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,,落實(shí)二期門面房開(kāi)發(fā)資金,,對(duì)資金困難的客戶,,積極聯(lián)系銀行,動(dòng)員客戶及時(shí)按揭貸款,,以加快公司資金回籠;在二期工程開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中,,對(duì)直接分包的分項(xiàng)工程,優(yōu)先考慮購(gòu)置門面房的施工單位,,以房款抵工程款,,以減小工程建設(shè)的支付壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,,動(dòng)員地方一些有實(shí)力的個(gè)體老板購(gòu)置門面房,,以及一些有意投資商鋪的外地老板購(gòu)買,動(dòng)員本項(xiàng)目的施工承包人購(gòu)買本工程的一處較大的商鋪,,用以抵扣工程款;當(dāng)然,,還用了其它銷售手段,比如充分利用戶外廣告宣傳,,采用漲價(jià)手段,,動(dòng)員公司員工親朋來(lái)購(gòu)買等。
三,、20xx年工作計(jì)劃
20xx年公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目前已有初步計(jì)劃,,主要是將路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開(kāi)發(fā),總開(kāi)發(fā)面積約7000平方米,,本段開(kāi)發(fā)門面房工程,,主要是為了提升總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建,其經(jīng)濟(jì)效益并不高,,本工程擬于20xx年上半年開(kāi)工建設(shè),,并于20xx年5月份之前完成各項(xiàng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作,和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),,并擬定于20xx年年底前建設(shè)完成,,并完成銷售50%;
x大樓的開(kāi)發(fā)建設(shè),開(kāi)發(fā)面積約14000平方米,,該大樓為x大樓,,由投資,,我公司開(kāi)發(fā)建設(shè),,并最終銷售給,該工程開(kāi)發(fā)時(shí)間已初步確定,,但最終開(kāi)發(fā)時(shí)間尚需由國(guó)土局確定;
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開(kāi)發(fā),,開(kāi)發(fā)面積約3500平方米,該處門面房屬于原門面房二期工程,,各項(xiàng)手續(xù)齊全,,有現(xiàn)成的施工圖紙,,在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),該處一旦確定開(kāi)發(fā),,可以在5個(gè)月內(nèi)竣工,,且可以很快完成銷售。
進(jìn)一步對(duì)門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售,,確保后期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有充足的流動(dòng)資金,。
四、20xx年工作思路
總結(jié)門面房一二期工程的開(kāi)發(fā)建設(shè),,存在四個(gè)方面的問(wèn)題,,一是門面房總體開(kāi)發(fā)利潤(rùn)并不算高;二是銷售不力,目前門面房銷售相對(duì)滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,,往往無(wú)法及時(shí)交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對(duì)落后,,開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠。針對(duì)以上問(wèn)題,,我們總結(jié)出如下工作思路:
1,、針對(duì)開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題,這里誠(chéng)然有一個(gè)社會(huì)效益的方面,,開(kāi)發(fā)的初衷是為了形象的提高,,也包含了路改造的投資,但其中實(shí)際上仍有利潤(rùn)上的開(kāi)發(fā)潛力,,比如,,在開(kāi)發(fā)規(guī)劃的初期,沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)做全面的調(diào)查和研究,,沒(méi)有對(duì)投資效益做全面的論證,,對(duì)其中的部分費(fèi)用沒(méi)有充分考慮,以致于在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生了許多意想不到的開(kāi)支,,如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問(wèn)題,,沒(méi)有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,,致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,,在考慮銷售價(jià)格時(shí),沒(méi)有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對(duì)整體的利潤(rùn)有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,,總而言之,,開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題不是某一方面或其中幾個(gè)方面造成的,這里涉及到一個(gè)系統(tǒng)的成本管理,,而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,,是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的,同時(shí)更需要學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法,。我們要在今后的工作中,,結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況,制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,,從決策規(guī)劃和初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì),,到工程施工完畢和最后的竣工決算,甚至可以延伸到項(xiàng)目的壽命周期,,都要有詳細(xì)的成本計(jì)劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn),,努力將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化,。
2、針對(duì)目前門面房相對(duì)滯銷的問(wèn)題,,盡管目前剩余商鋪量并不大,,但由于總體利潤(rùn)不高,如不將剩余商鋪盡快銷售出去,,就會(huì)導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,,這對(duì)房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)重的問(wèn)題,必須要加以解決,。而從市場(chǎng)因素看,,仍有市場(chǎng)空間可供開(kāi)發(fā),而放眼整個(gè)以及乃至全國(guó),,市場(chǎng)空間更大,,這就需要我們?cè)谑袌?chǎng)上做好調(diào)研,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),,而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,,我們?cè)谥暗匿N售策略上相對(duì)比較呆板和保守,需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想,。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,不能只局限于永安洲,,而更應(yīng)該放眼更大的市場(chǎng)空間,,要做好宣傳廣告工作,可以先在x區(qū)域內(nèi)做好宣傳,,充分利用傳媒力量,,在x區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,吸引有購(gòu)買力的業(yè)主來(lái)投資,,即使沒(méi)有投資購(gòu)買,,那也是對(duì)一種宣傳,,對(duì)今后的開(kāi)發(fā)也有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義;在銷售策略上,,要起到刺激市場(chǎng)的效果,,針對(duì)目前門面房的銷售現(xiàn)狀,我們應(yīng)在原有銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價(jià),,這樣對(duì)那些已購(gòu)買商鋪的業(yè)主是一種安慰,,讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,同時(shí)他們也會(huì)對(duì)我們開(kāi)發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,,而對(duì)那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,,會(huì)促使他們果斷購(gòu)買;另外在今后的開(kāi)發(fā)規(guī)劃上要做足文章,要確定所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場(chǎng),,所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要,,同時(shí)還要考慮不同層次的購(gòu)買力人群,側(cè)重于中低收入人群的需求20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié),。
3,、針對(duì)目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問(wèn)題,總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒(méi)有科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),,另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問(wèn)題,。我們?cè)谝院蠊ぷ髦校ズ酶黜?xiàng)配套工程的施工,,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;抓好工程質(zhì)量,,完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料,做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,,要選擇有實(shí)力,、有信譽(yù)的施工單位。
4,、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠的問(wèn)題,,我們認(rèn)為解決問(wèn)題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制,要面對(duì)市場(chǎng),,采取純公司化運(yùn)作;制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,,建立公司人才計(jì)劃,投資計(jì)劃,,管理計(jì)劃,,并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲螅龃笞鰪?qiáng)的觀念,,不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,堅(jiān)持走出去,引進(jìn)來(lái),,要將先進(jìn)的管理理念為我所用,。
以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃和工作思路,我公司全體員工,將在到來(lái)的20xx年的工作當(dāng)中,,放眼未來(lái),,著重眼前,各司其職,,做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神,、迎難而上,抓住目前大好發(fā)展機(jī)遇,,開(kāi)創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來(lái);要努力學(xué)習(xí),,加強(qiáng)自身的素養(yǎng),埋頭苦干,,扎實(shí)工作,,提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作,使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展。堅(jiān)持以人為本,,把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng),,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十一
眾所周知,在過(guò)去的一年里,為穩(wěn)定房?jī)r(jià),,國(guó)家不斷放松調(diào)控,,釋放改善性需求,先后取消和放松了限購(gòu),、首套房認(rèn)定政策,。但整個(gè)銷售市場(chǎng)需求觀望情緒嚴(yán)重,房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩,,商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢(shì),,且跌幅不斷擴(kuò)大。受此全國(guó)性大氣候的沖擊,,我市房地產(chǎn)銷售額大幅下降,。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的__年,,公司全體員工緊密團(tuán)結(jié)在公司董事長(zhǎng)周圍,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,通力合作,,順利實(shí)現(xiàn)了“__” 項(xiàng)目開(kāi)盤銷售,。雖未實(shí)現(xiàn)計(jì)劃銷售目標(biāo),但與本地區(qū)同行業(yè)相比,,仍取得了較好的銷售業(yè)績(jī)?,F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一,、_主要工作情況
(一)主要指標(biāo)完成情況 _已推房源_套,已售房源_套,,完成已推可售房源的_%,實(shí)現(xiàn)銷售面積_平方米,,實(shí)現(xiàn)銷售收入_萬(wàn)元。全年累計(jì)簽約金額_萬(wàn)元,,資金回籠_萬(wàn)元,,資金回籠率_%,。
_一標(biāo)段主體至_層,,砌體至_層;二段標(biāo)_號(hào)樓完成基坑開(kāi)挖支護(hù),_號(hào)樓主體至_層,。
(二)銷售指標(biāo)完成情況
1,、截止_12月31日止,全年累計(jì)來(lái)訪_組客戶,,累計(jì)認(rèn)購(gòu)_套,,轉(zhuǎn)化率為_(kāi)%;全年累計(jì)簽約_套,簽約率為_(kāi)%;全年已售房成交均價(jià)_元/平方米,。
(三)財(cái)務(wù)收支狀況
截止_12月31日止,,貨幣資金余額_萬(wàn)元。具體如下: 單位:萬(wàn)元
該部在嚴(yán)格按財(cái)稅法規(guī),,及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù),、納稅申報(bào)、審計(jì),、檢查,、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時(shí),,配合相關(guān)部門順利取得_行,、_行、按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期_問(wèn)題磋商洽談,。
(四)工程施工方面
由_親自掛帥,,工程部各專業(yè)工程師在部門負(fù)責(zé)人的積極帶動(dòng)下,齊心協(xié)力,,圓滿完成__項(xiàng)目_工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo),。
該部嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神,,始終將安全管理工作做為重中之重,充分發(fā)揮監(jiān)理,、施工管理團(tuán)隊(duì),、分包管理人員作用,定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡查,杜絕安全隱患,,迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故,。同時(shí)督促監(jiān)理、施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求,,完善安全文明施工措施,,使施工現(xiàn)場(chǎng)秩序井然、防護(hù)到位,。主抓安全,、文明施工的同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作也不曾松懈,,嚴(yán)格按圖紙,、合同及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控,、事后控制,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良;對(duì)重要部位和關(guān)鍵點(diǎn)的施工,,督促監(jiān)理實(shí)行全過(guò)程旁站,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題。并配合做好規(guī)劃方案報(bào)規(guī),,售樓部,、樣板間、總平綠化設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、整改工作,。并在施工管理過(guò)程中不斷探索,,及時(shí)提出合理化建議,優(yōu)化設(shè)計(jì)施工方案,,嚴(yán)把施工造價(jià)控制關(guān),。
(五)預(yù)算采購(gòu)管理方面
預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價(jià)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己,拓展自身優(yōu)勢(shì)資源,,在設(shè)計(jì),、地勘、監(jiān)理,、施工單位,、電梯、營(yíng)銷代理,、物管等分項(xiàng)工程,、合同的發(fā)包過(guò)程中,,加班加點(diǎn),扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核,,為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持,。同時(shí),配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì),、施工圖設(shè)計(jì),,售樓部裝飾設(shè)計(jì)、綠化總平設(shè)計(jì),、基坑支護(hù),、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,為工程造價(jià)成本控制做出了一定貢獻(xiàn),。該部在人員緊張情況下,,基本完成安裝算量核對(duì),,及水,、電材料市場(chǎng)詢價(jià)比選,確定了預(yù)算價(jià);對(duì)土建施工圖以內(nèi)算量除手工計(jì)算的全部完成,。及時(shí)做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對(duì)工作,。
供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下,仍全力配合各部做好材料采購(gòu),,市場(chǎng)詢價(jià),,合格供方資料的收集、整理,、比選,、談判、確定工作,。對(duì)大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行,。堅(jiān)持公開(kāi)、公平,、公正的原則,,通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研、考察,,對(duì)符合銷售約定,、質(zhì)量條件,項(xiàng)目定位的合作方,、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選,,按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則,,確定中標(biāo)合作單位,。同時(shí),,配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購(gòu),,電商,、廣告設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃,、畫(huà)面制作,、印刷、公交,、大牌等一系列工程,、檢測(cè)、銷售合同的談判選定,,通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的比選,,大幅度降低了銷售推廣費(fèi)用開(kāi)支,站好了成本控制監(jiān)管審計(jì)班,。
(六)行政報(bào)建方面
該部通過(guò)全體同仁的不懈努力,,圓滿完成報(bào)規(guī)報(bào)建、招投標(biāo),、資質(zhì)換證,、按揭回款、物管后勤服務(wù)保障工作,。并在劉總帶領(lǐng)下,,嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng),規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),,規(guī)劃總平方案審批,,招標(biāo)方式備案,環(huán)評(píng),、文勘,、市政方案審核,節(jié)能,、消防,、人防、防雷施工圖審查,,建筑區(qū)劃,、物管備案等工作,順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》,、一標(biāo)段《施工許可證》,,_號(hào)樓《預(yù)售許可證》,保障了工程,、銷售工作的正常開(kāi)展,。牽頭主抓銷售按揭回款工作,,做好信息的上傳下達(dá)、資料的傳遞上報(bào),,截止20__年1月27日止,,按揭累計(jì)回款_萬(wàn)元。
提出合理化建議,,牽頭協(xié)調(diào)辦理了_的減免,。并配合預(yù)算部完成施工、物管等的招投標(biāo)備案工作,,及環(huán)評(píng),、土壤氡、沉降檢測(cè),、圖審等合作單位的比選確定,。同步做好臨水、臨電,、臨訊的報(bào)批開(kāi)通繳費(fèi),,零星物資采購(gòu),辦公設(shè)備的管理工作,。及時(shí)完成工商變更,、年檢工作,。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,,及客戶、行銷接送,,拆案,、調(diào)價(jià)、投拆,、糾紛配合工作,。
二、_的不足及改進(jìn)措施
上述成績(jī)的取得,,是全體同仁共同努力的結(jié)果,,在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,,我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處,。
(一) 銷售方面:
全年銷售計(jì)劃完成率較低,雖有受市場(chǎng)大環(huán)境影響之因,,但也跟項(xiàng)目整體推盤思路不明晰,,銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān)。20__年,,房?jī)r(jià)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行合理回歸,,根據(jù)項(xiàng)目資金流,,應(yīng)加大以量換價(jià),去庫(kù)存化,。在_長(zhǎng)的指導(dǎo)下,,擬從三個(gè)方向入手改進(jìn),以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),。
一是,,加強(qiáng)電商、分銷,、行銷等協(xié)作單位的溝通,、監(jiān)管,深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上,,調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略打法,,優(yōu)化資源,引進(jìn)差異化的營(yíng)銷渠道或拓客方式,,擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力,,促進(jìn)來(lái)訪。二是,,引進(jìn)行業(yè)頂尖人才,,通過(guò)自行組建新的銷售團(tuán)隊(duì),加大營(yíng)銷代理公司壓力;出臺(tái)具有可操作性的銷售刺激政策;加強(qiáng)一線銷售人員案場(chǎng)執(zhí)行能力培訓(xùn);在來(lái)訪保障的基礎(chǔ)上,,促進(jìn)成交,。三是,做好市場(chǎng)調(diào)研,,及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,,順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),靈活多變的進(jìn)行上量促銷活動(dòng),,以緩解融資缺口,,減少融資成本,控制整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)成本,。
(二)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面:
對(duì)工期計(jì)劃,、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性,設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定較多,,對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理還不夠到位,,缺乏系統(tǒng)性的控制措施,以至總,、分包單位對(duì)甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠,。因人員配置緊張,預(yù)算,、供應(yīng)雖對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程施工需求配合到位,,但時(shí)效性上還有待加強(qiáng),。針對(duì)前述不足,擬從二個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
一是,,多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝,、預(yù)算專業(yè)人才,按需配置齊各部門急需中堅(jiān)力量;同時(shí)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí),,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個(gè)高效,、專業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì),滿足后期復(fù)雜的施工需求,。
二是,,在預(yù)結(jié)算審核過(guò)程中對(duì)所有原始數(shù)據(jù)、材料及時(shí)認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià),,在增減分項(xiàng)工程量上做好技術(shù)核定及書(shū)面證明材料的收集整理確認(rèn),。在現(xiàn)行房?jī)r(jià)走低的情況下,從點(diǎn)滴做起,,采購(gòu)適宜于該項(xiàng)目定位的高性價(jià)比材料,,從質(zhì)量事前控制入手,把好工程質(zhì)量管理關(guān),,建造合格的精品樓盤,,切實(shí)規(guī)避交房常見(jiàn)的幾大質(zhì)量通病,為后期業(yè)主回樓,,及商業(yè),、地下室推廣打下牢實(shí)基礎(chǔ)。
(三)在行政管理方面:
物業(yè)管理工作還不夠到位,。物管人員流動(dòng)性大,,從而影響案場(chǎng)服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作,為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患,。對(duì)項(xiàng)目周邊行銷的驅(qū)趕工作時(shí)有松懈。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實(shí),。針對(duì)上述問(wèn)題擬從團(tuán)隊(duì)凝聚力,、穩(wěn)定性著手,不斷提高員工歸屬感,,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,,從而減少內(nèi)耗、促進(jìn)項(xiàng)目健康有序發(fā)展,。員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái)。
三,、20__年工作計(jì)劃
在新的一年里,,我們將切實(shí)做好以下工作:
(一)營(yíng)銷工作的計(jì)劃安排
實(shí)現(xiàn)認(rèn)購(gòu)_套,,簽約_套,簽約金額_萬(wàn)元(含商業(yè)_萬(wàn)元),,銷售回款_萬(wàn)元人民幣(含商業(yè)_萬(wàn)元),。
已在1月推出_號(hào)樓,預(yù)計(jì)在4月推出_號(hào)樓商業(yè),,_號(hào)住宅,,_月推出_號(hào)樓住宅與_號(hào)樓商業(yè)。根據(jù)銷售進(jìn)度擬于_月推出_號(hào)樓住宅與_樓商業(yè),、辦公;地下室將根據(jù)執(zhí)行情況適時(shí)調(diào)整,。
(二) 財(cái)務(wù)資金流量預(yù)測(cè)
(三) 工程施工計(jì)劃安排
一標(biāo)段
1、 5月完成弱電,、智能化系統(tǒng)方案優(yōu)化審批,。 2、 _完成天燃?xì)庠O(shè)計(jì)審批,。 3,、 _完成高壓配電接入點(diǎn)確認(rèn)。
4,、 _完成市政綠化方案及項(xiàng)目綠化方案規(guī)劃審批,。 5、 _完成市政排污及給水接入點(diǎn)確認(rèn),。 6,、 _完成住宅公共區(qū)域、商業(yè)外墻精裝工程,。
7,、 20__年1月完成除總坪、市政相交部分外,,主體各分項(xiàng)工程全部施
工,。 二標(biāo)段
1、_完成主體,、砌體工程,。
2、其他分項(xiàng)工程將根據(jù)施工作業(yè)面,,從_陸續(xù)插入,。 3、_樓將根據(jù)銷售,、施工場(chǎng)地臨時(shí)調(diào)整,。 (三)日常事務(wù)性工作計(jì)劃安排 1、持續(xù)做好前期_題的跟進(jìn)解決。
2,、按項(xiàng)目控制節(jié)點(diǎn)要求,,做_期施工許可證》、《預(yù)售許可證》,,按揭回款,,市政綠化方案報(bào)規(guī),《暫三房產(chǎn)資質(zhì)》換證工作,。
3,、根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃,做好給水,、強(qiáng)電,、燃?xì)狻⑼ㄓ?、光纖等專項(xiàng)配套工程設(shè)計(jì),、方案優(yōu)化、審批備案,、合同,、進(jìn)場(chǎng)施工管理工作。
4,、完成新的招標(biāo)代理,、造價(jià)咨詢等單位的確定。完成合格供方信息庫(kù)建設(shè),,及合作單位詢價(jià)比選,,為工程造價(jià)預(yù)、結(jié)算審核工作做好基礎(chǔ)性工作,,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的簽證,、變更,及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理、真實(shí),,逐級(jí)上報(bào)簽批,。
5、_確定_包_,。
7、持續(xù)做好公司月度,、年度資金,、工作總結(jié)、計(jì)劃;并盡快完善招商團(tuán)隊(duì)、工程,、預(yù)算工程人員配置,。
8、盡快取得公積金,、_按揭貸款銀行審批,。
9、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管指導(dǎo)作用,,加強(qiáng)公司物資,、資金管理,做到資金收,、支依據(jù)完善,,程序合法,嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)簽批的政策執(zhí)行;物資進(jìn),、出入庫(kù)簽收合規(guī),,發(fā)放耗損合理,指導(dǎo)各部做好臺(tái)帳工作,,不定期進(jìn)行抽盤,。
10、一如既往的按要求,,細(xì)致做好工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度,、成本控制工作,。
_已成為歷史,過(guò)去一年,,我們走過(guò)了從艱辛起步到順利開(kāi)盤的歷程,,使我們各方面都變得成熟、專業(yè),。在新的一年里,,工作任務(wù)仍很繁重,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),,既是挑戰(zhàn),,又是機(jī)遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量,,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,,良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,走過(guò)擺在我們面前的一條并不平坦的路,,我們堅(jiān)信,,在董事長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我們堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利,。我們有信心,,也絕對(duì)有理由相信等待我們的20__年,絕對(duì)是一個(gè)發(fā)展年,。
最后,,祝大家新春愉快、闔家歡樂(lè),、萬(wàn)事如意!
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十二
歲月荏苒,,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,,新的一年就要來(lái)臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司,、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
二,、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),,主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),,我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),,保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。
3,、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,,保管資料的收發(fā)登記,。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。
5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系,。
三,、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,,并以制度銷售改進(jìn)策略,,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2,、來(lái)電,、來(lái)客的登記
填寫客戶資料表。無(wú)論成交與否,,每接待一組客戶后,,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,,將其分類為:a、很有希望b,、有希望c,、一般d、希望渺茫,,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料,。
4,、換、退房管理
在銷售過(guò)程中換,、退房的原因,,理由以及處理辦法和結(jié)果,。
5、催交欠款
處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理,。
6,、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料,,對(duì)客戶進(jìn)行分析,,從而限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7,、換戶
需換戶者,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),,填寫換戶后的戶別,、面積、總價(jià),,并注明何戶換何戶,,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。
8,、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,,明確是否可以退戶,,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),,結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),,將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),,可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9,、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:
1),、傳播媒體報(bào)紙電視
2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,,主要客源鋼司職工,、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,,站牌上小型海報(bào)宣傳),,內(nèi)容主要以開(kāi)盤為主。
3),、印刷媒體
四,、工作中的不足
第一,售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。
在今后的工作里,,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十三
歲月荏苒,,時(shí)光如梭,,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨,。今臨近年終,,思之過(guò)去,放眼未來(lái),,為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),,明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的分析,,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,,鞭策自己,提高自己,,以便于更好,,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作!回顧這一年的工作歷程,作為恒勝企業(yè)的一名員工,,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,人之拼搏奮斗的精神。
嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),,更新理念,提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,、勇氣和信心,。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈的學(xué)習(xí),,和努力的工作,,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。但也存在了諸多不足,?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、工作內(nèi)容
我于去年10月份進(jìn)入公司以來(lái),,在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高,。
至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管,,簽訂網(wǎng)簽合同,催促購(gòu)房客戶補(bǔ)交余款,,收發(fā)登記及文字處理,,房屋銷控和戶型圖的繪制,,并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作,現(xiàn)由于銷售人員不足,,在之前的工作基礎(chǔ)上,,又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,,因?yàn)殇N售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作,我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,。
1,、資料方面:
1)a1、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,,a1,、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,a1,、a2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,,已經(jīng)通知重新遞交)。
2)售樓部房屋,、車庫(kù),、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進(jìn),。
3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報(bào)表等等,。
4)銷售方面:
5)關(guān)于地下商鋪的銷售情況,今年大不如去年的銷量,,自開(kāi)盤至今銷售共計(jì)300套,,面積1500㎡(除頂賬與預(yù)定的),去年9月份—12月份銷售共計(jì)136套,,面積680㎡,,今年1月份—12月份銷售共計(jì)164套,面積820㎡(除頂賬與預(yù)定的),,去年相對(duì)今年地下商鋪的銷售比例為17:7,。。
6)自前不久參與銷售以來(lái)的一個(gè)多月,,就于本月地下商鋪才銷售了4套,,預(yù)定了3套,比起以前銷售人員的銷量大大不足,,還需自我改進(jìn),,和他們多加學(xué)習(xí)。
二、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司,、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展,。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心,。銷售部是對(duì)外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高,。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售工作,,電話拜訪,、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹(shù)立好公司形象,。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。
作為銷售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,,我雖然是??圃盒.厴I(yè)的,但還是要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,與市場(chǎng)走向趨勢(shì),,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,再加上之前的專業(yè)知識(shí),,我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員,并且也努力做好了自己的本職工作,。
三,、自認(rèn)為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識(shí),,也是??圃盒.厴I(yè),但是在售房銷售方面對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2,、有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。
3,、也是最重要的一點(diǎn),我是屬于慢性子,,在做事方面相比急性子要慢一些,,但并非不會(huì),也能趕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),,雖熟話說(shuō)“江山易改稟性難移”,,但我更堅(jiān)信事在人為,所以在今后的工作中我一定會(huì)盡量克服我的缺點(diǎn),,使之工作一次更比一次效益精,、準(zhǔn)、快,。
四,、自認(rèn)為工作中好的方面
1,、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,,熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),,因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦?ài)一行,,才能通一行,,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,立足本職,,安心工作!
2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,,認(rèn)真務(wù)實(shí),,服從管理,聽(tīng)從安排,,適應(yīng)能力強(qiáng),,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),,正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),,能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4,、我是本著一個(gè)先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)會(huì)做事的一個(gè)心態(tài)去工作的,,無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是,,例如:會(huì)就是會(huì),不會(huì)就是不會(huì),,只要能做到不會(huì)可以不恥下問(wèn),或翻閱資料,,直到會(huì)為止,,從不不懂裝會(huì),怕人恥笑,,也不是有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜,,驕傲自大,自以為是等,,因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無(wú)足金,,人無(wú)完人,。
4、對(duì)于新來(lái)的同事凡是有不會(huì)的,,凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解,,知道她完全理解為止。
5,、生活中與同事們相處友善,,為人誠(chéng)懇并善于助人!
五、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),,我學(xué)到了很多,。作為公司的銷售人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。
1、 銷售,、銷控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好工作,,不能向客戶透露;
2,、 來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫客戶資料表,。無(wú)論成交與否,,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件,,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十四
從加入房地產(chǎn)公司以來(lái)已達(dá)一年有余,,這一年多的時(shí)間是我人生旅程中極為重要的一程,,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事的關(guān)心支持下,,我逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境及崗位,,能力得到鍛煉及提升,,并取得一定成績(jī),現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一,、盡忠職守,,陪伴公司共同成長(zhǎng)
20--年7月,根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)工作安排,,成立了公司,,我擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,并于當(dāng)年9月派遣至內(nèi)江常駐辦公,,進(jìn)行公司各項(xiàng)綜合行政事務(wù)管理及項(xiàng)目對(duì)接,、跟進(jìn)。
剛至內(nèi)江之初,,公司常駐本地員工僅有3人,,無(wú)實(shí)際落地項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)一年多公司全體人員的努力拼搏,,現(xiàn)公司在建及已完成項(xiàng)目共計(jì)5個(gè),,下設(shè)兩家子公司或控股公司,公司及下屬公司在職人員共達(dá)29人,,連續(xù)兩年完成集團(tuán)公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),。我有幸在此過(guò)程中,在公司人事,、行政管理及項(xiàng)目開(kāi)展方面均作出了應(yīng)盡的貢獻(xiàn),,陪同公司經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到逐步壯大的過(guò)程,。具體完成工作有:
(一)行政事務(wù)方面
公司下屬子公司等組織架構(gòu)搭建,,編制完成各公司各項(xiàng)內(nèi)控制度,一年多來(lái),,組織招聘及面試十余次,,完善了各部門人員配置,提升公司整體技術(shù)力量,。
經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,帶領(lǐng)部門井然有序地完成各項(xiàng)行政內(nèi)勤工作,按照集團(tuán)規(guī)定完成辦公設(shè)備用品采購(gòu),、各項(xiàng)對(duì)政府或?qū)瘓F(tuán)的報(bào)告編制及報(bào)送,,順利通過(guò)國(guó)資委及集團(tuán)公司內(nèi)控檢查,為公司各項(xiàng)目推進(jìn)提供了可靠的后勤保障,。
(三)集團(tuán)工作配合
在完成本公司工作同時(shí),積極配合集團(tuán)公司其他部門,,開(kāi)展集團(tuán)公司宣傳文件編制,、辦公大樓對(duì)接及方案編寫,、經(jīng)濟(jì)測(cè)算等工作。
二,、力學(xué)篤行,,全面提升綜合能力
我自進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來(lái)已逾十年,過(guò)往工作側(cè)重于項(xiàng)目前期拓展,、談判及分析方面,,并通過(guò)自學(xué)考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)(中級(jí))職稱證書(shū),較為熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目整體開(kāi)發(fā)流程,,有著較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
進(jìn)入公司后,隨著崗位調(diào)整,,我也注重加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),,不斷提升個(gè)人理論水平及專業(yè)能力。在日常工作中,,堅(jiān)持“向書(shū)本學(xué)習(xí),、向身邊人學(xué)習(xí)、向合作伙伴學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)態(tài)度,,并用于實(shí)踐,,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、服務(wù)大局,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。同時(shí),注重提高對(duì)待問(wèn)題,、解決問(wèn)題的高度和角度,,著力培養(yǎng)自己的統(tǒng)籌管理能力。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強(qiáng)的專業(yè)能力,,獲得了公司及集團(tuán)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
三、夙興夜寐,,保持飽滿工作激情
我始終以“勤學(xué)苦干,、銳意進(jìn)取”的川酒人標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作中不計(jì)節(jié)假日或上下班時(shí)間,,在保證當(dāng)日事,、當(dāng)日畢的同時(shí),對(duì)各項(xiàng)工作做到提前謀劃,、提前籌備,。
綜合部工作較為繁雜,加之我另需負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)中的部分具體事務(wù),,平時(shí)工作量較其他同事更大,。針對(duì)實(shí)際情況,,我較為科學(xué)有效地分配工作精力及時(shí)間,白天上班時(shí)間主要用于處理各項(xiàng)外聯(lián)及管理事務(wù),,夜晚及節(jié)假日用于各類報(bào)告,、材料撰寫,始終保持飽滿工作激情及高質(zhì)高效的工作效率,。
四,、嚴(yán)于律己,為公司員工作出表率
我雖不是黨員,,但始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。在日常工作中,自覺(jué)遵守公司及集團(tuán)紀(jì)律,,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,以誠(chéng)待人,、以信處事,、以實(shí)干事,在維護(hù)團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),,以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,。工作上尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,顧全大局,。同時(shí),注重廉潔建設(shè),,從不為個(gè)人謀取私利而違反相關(guān)規(guī)定,、損害公司利益。和外部合作單位對(duì)接過(guò)程中,,從不吃拿卡要,,注重維護(hù)公司及集團(tuán)形象。
在工作中,,做到全力以赴,,講究效率和效益,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己,,為本部門及公司其他同事作出表率,。
五、存在的缺點(diǎn)及不足
在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及同事支持下,,我雖取得一定成績(jī),,工作能力也獲得長(zhǎng)足進(jìn)步,但仍存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:
(一)工作方面偏實(shí)務(wù)操作,,認(rèn)知高度及管理能力仍有待提升;
(二)處理突發(fā)問(wèn)題,、駕馭復(fù)雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強(qiáng),。
房地產(chǎn)公司工作總結(jié)會(huì)發(fā)言篇十五
不知不覺(jué),在某某工作已經(jīng)足月有余,,在這個(gè)把月里,,工作量不大,要學(xué)的卻不少,,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售,,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不彼,,越來(lái)越喜歡這份工作。
以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),,爭(zhēng)奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是目前的某某擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在某某成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。
但是通過(guò)工作,,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,,剛進(jìn)入某某,,對(duì)某某地產(chǎn)的企業(yè)文化及某某這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。
我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,更要讓客戶感覺(jué)某某無(wú)論是從企業(yè)品牌,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò),多學(xué)習(xí),,多討教,,從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶,。
其次,,由于進(jìn)入某某時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),。我想,相對(duì)于住宅,,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,讓其買得開(kāi)心,,買得放心,。
以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已,。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),,一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,,同時(shí)牢記,,專業(yè)、禮貌,、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。
所以,,為了做好某某商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合某某地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn),。
另外,由于進(jìn)入某某的時(shí)間不長(zhǎng),,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,,但肯定還有很多地方不夠清楚,,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),,一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事的提點(diǎn),。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛(ài)崗位,,勤奮工作,嚴(yán)于律己,,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對(duì)客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!