總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

網(wǎng)管年終總結范文篇一

為了更快融入公司團隊,，在剛進公司時,，人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統(tǒng)的學習，熟悉了公司企業(yè)文化,、年度計劃和發(fā)展規(guī)劃,。同時為了培養(yǎng)紀律性和團隊協(xié)作的精神，進行了為期一周的軍訓,。通過了解和熟悉,，我對能加入公司團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力,。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己,，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更好的完成工作任務,。

我擔任網(wǎng)絡管理員一職,，主要負責維護和保障公司網(wǎng)絡與應用平臺的正常運行，處理各種網(wǎng)絡和系統(tǒng)故障,，保障公司財務和物流系統(tǒng)的正常運行,，維護公司網(wǎng)絡和服務器的數(shù)據(jù)安全，負責機房管理及辦公電腦維護,。

公司4月下旬開始對財務和物流系統(tǒng)進行了全面升級,，進行了用友erp-u8.90和新思想物流軟件的安裝，我全程參與,，一邊學習一邊進行安裝調(diào)試,。5月1日新系統(tǒng)正式投入使用，在一個月的試運行期間對出現(xiàn)的系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡故障都進行了及時的處理,，保證了新系統(tǒng)的正常運行,。同時建立原用友t3系統(tǒng)服務器，以查詢以往的各項數(shù)據(jù),。期間我也學習和積累了很多工作經(jīng)驗,，對工作能力有了很大提高。

正式入職一段時間以后,，我對公司原有網(wǎng)絡系統(tǒng)做了充分解,，對網(wǎng)絡中幾個需要改進線路的地方都進行了重新優(yōu)化布線：

1.對機房線路進行了整理、改造,，改善了原來網(wǎng)絡線路零亂,、多個路由器互接，維護管理異常繁瑣的情況;

2.由于新思想物流系統(tǒng)運行需要,，安裝一條光纖線路到包裝部,，將包裝部電腦接入網(wǎng)絡;

3.新增公司石灰石破碎處磅房，安裝光纖線路接入網(wǎng)絡系統(tǒng);

4.北磅房到庫房的原有線路由于摩擦破損經(jīng)常出現(xiàn)信號不穩(wěn)定,，影響庫房系統(tǒng)的正常使用,，我在同事___的大力幫助下，對該條線路進行了重新安裝調(diào)試,，保證了庫房系統(tǒng)正常運行,，至今沒再出現(xiàn)過由于網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定，影響庫房工作的情況;

5.綜合管理部部分電腦并未接網(wǎng)線,，使用無線網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公,，網(wǎng)絡狀況并不穩(wěn)定，我用機房改造時換下的設備,，完成了這部分電腦的布線工作,，保證了網(wǎng)絡的穩(wěn)定;

6.綜合管理部多臺電腦時有掉線現(xiàn)象,，經(jīng)檢測為線路問題，導致交換機被燒壞,，我利用中午休息時間將該處線路全部重新?lián)Q過,，新增一個交換機進行分流處理，之后網(wǎng)絡狀況正常,，沒有再出現(xiàn)過類似問題,。

7.___辦公室網(wǎng)絡接頭處進水腐蝕，導致網(wǎng)絡信號不能正常傳輸,，我檢測發(fā)現(xiàn)后及時進行了更換;

8.機械部,、電氣部辦公室搬遷，重新布置了線路,。

由于夏季多雷雨,，2011年公司網(wǎng)絡出現(xiàn)過兩次因雷擊引起的較嚴重設備故障：

1.六月底一次較大雷擊，導致公司防火墻損壞,，新思想物流管理系統(tǒng)無法讀取嘉華集團公司服務器上的加密鎖,，影響了公司正常的收、發(fā)貨流程,。我經(jīng)過一上午的緊急處理,，安裝備用路由器，在各客戶端處安裝讀取加密鎖,，保證關鍵物流節(jié)點的正常運行,，同時聯(lián)系物流軟件的技術服務人員，及時寫出加密鎖讀取方式的補丁,，在各客戶端處進行了安裝,，恢復了公司物流系統(tǒng)的正常運行。此期間在公司領導的大力幫助下,，第一時間采購回了備用防火墻,，徹底恢復了系統(tǒng)正常運行,。

2.十月份一次雷擊致使服務器網(wǎng)卡損壞,，經(jīng)檢查無法短時間內(nèi)修復或采購到服務器專用網(wǎng)卡的情況下，我想到用無線路由器和無線網(wǎng)卡緊急解決的辦法,，恢復服務器正常訪問網(wǎng)絡,。同時發(fā)現(xiàn)南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞，在_部長和多位同事的幫助下,，(及時對南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進行了更換,，在當天下午全面恢復了系統(tǒng)的正常運行。

此外,，公司數(shù)據(jù)服務器在11月底因電源問題導致主板芯片燒毀,，服務器無法啟動,，當時已是18時，我接到系統(tǒng)無法使用的電話后,，第一時間趕到公司,，檢查出服務器損壞問題后，及時啟用備用服務器,，保證了在主服務器維修期間,，公司財務和物流系統(tǒng)的正常運行。

在過去的一年中,，由于雷擊或電壓等原因,，我更換損壞的交換機近十個，網(wǎng)卡十余張,。同時負責修改物流系統(tǒng)操作中出現(xiàn)的錯誤磅單50余張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數(shù)百次;與__縣氣象局防雷部門簽訂合同,，新安裝兩個網(wǎng)絡信號避雷設備;在公司領導的指導下，完成公司網(wǎng)絡限制策略,，設置訪問時段和進行流量限制,。

我經(jīng)過這近一年的工作，自身理論基礎知識和實踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗,，工作能力得到了全方位的提高,。同時，這些工作中的各種故障和問題雖及時處理并未造成大的影響和嚴重損失,，但也讓我認識到自身工作經(jīng)驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等,，這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此,，衷心感謝公司各位領導的悉心教導和大力支持,，衷心感謝各位同事的幫助和指導。

在今后的工作中,，我將更加完善不足之處,，努力學習相關專業(yè)知識，不斷提高工作能力,，更好更快的完成本職工作,，為公司發(fā)展貢獻一份力量!

網(wǎng)管年終總結范文篇二

我是20__年6月進入公司，時間過的很快轉眼已經(jīng)兩個月了,。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助,，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過這兩個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將我的工作情況總結如下：

1,、計算機的日常維護工作

每天重復著殺病毒、清除流氓軟件,、安裝應用軟件,、安裝操作系統(tǒng)等。工作要靠經(jīng)驗,，能力決定實力,，通過重復的工作，日復一日的積累,，現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機,，我已知道該先看哪里，后看哪里,，找出問題的關鍵所在,，對癥下藥，解決問題,，保證同事們的計算機正常使用,，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關軟件,，驅(qū)動程序的備份工作,，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。

2,、辦公設備的日常維護工作：

主要是打印機的維護工作,，安裝打印機驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡打印機,，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題,，確保員工的正常使用。

3,、網(wǎng)絡的日常維護工作：

路由器及交換機的維護管理,，確保公司網(wǎng)絡運行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡資源,。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”,，達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機。對網(wǎng)絡信息共享方面作出根本的改變,，使之更方便,、快捷,、安全,。

4、協(xié)助流程部工作：

由于公司業(yè)務比較忙,，流程部人員比較少,，所以,，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定,。我在對待這個工作時候都是積極主動,、認真的去完成。

現(xiàn)也將不足之處總結如下：

工作還不夠主動,，目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對電腦知識的欠缺問題導致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決,。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統(tǒng)維護,，數(shù)據(jù)備份,，病毒查收等。制作電腦基礎知識及網(wǎng)絡知識教學課件,，由人力資源部安排對大家進行培訓,。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率,。積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結,，把公司要求辦理的事情及時的向上級領導匯報，努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作,，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率,。以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監(jiān)督我的工作,。

網(wǎng)管年終總結范文篇三

今年,，在公司領導的關心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司oa應用的推廣,。擴大而深入地促進公司信息化管理,，協(xié)調(diào)各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度,，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓,，推進公司信息化建設的全面進行?？偨Y今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一,、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺

1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行,，逐步優(yōu)化程序,，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序,，直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤,，在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。

2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較__年提高了12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達92.9%,，較__年提高了23.86%

3.擴大信息化應用的深度與廣度,，積極挖掘信息化應用新需求，erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心,。我部門積極推動職能部門利用erp數(shù)據(jù)進行挖掘分析，引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,，在系統(tǒng)的支持下,，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險,。

4.推動erp優(yōu)化業(yè)務流程,。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量,，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單,，并實現(xiàn)了財務提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核,。

5.繼續(xù)推動oa項目,，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自__年項目啟動實施以來,，雖然在去年模塊有啟用部分,，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,，在公司領導的高度關注下,，多次糾集各相關部門開會、商討,，隨后也得到各主管部門的大力支持,，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理,、車輛管理,、圖書管理、投訴管理,、項目申請,、定點采購單,、電子公告、通知管理,、會議管理,、材料評審,、用車申請,、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí),、政審證明、家庭調(diào)查,、固定資產(chǎn)報廢等功能,。目前為止，啟用模塊的使用效果良好,，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印,、蓋章,，使單據(jù)生效?；旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化,，電子化，縮短了審批時間,，提高了辦公效率,。

二、抓好部門內(nèi)部管理,，將it服務管理理念融入部門工作,，進行運維erp的推廣、嘗試,，強化服務意識,，在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。

1.我部門成立it服務臺,，通過it服務管理來提升it服務效率,，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改善it服務部門與業(yè)務部門的溝通,，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理,，再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話,，就成為該case的責任人,，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關人員解決并關閉這個“case”,。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明,、清晰,、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務臺列入部門考核的范疇,，將服務質(zhì)量與薪酬掛勾,，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,，故障處理率99.64%,，投訴率0。

2.為了加快故障處理的響應速度,，我部門啟動了sms項目,，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的安全管理,，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,，節(jié)省了響應時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,，使公司有限的資源發(fā)揮的效用,。

3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式,，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式,，將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保,，保外機子轉包維修的局面,，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本,。

三,、抓好網(wǎng)絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義,，做好專人監(jiān)控,，規(guī)范網(wǎng)絡管理，全面推行域用戶,、組策略管理,，保障網(wǎng)絡地正常運行。

1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡安全及電腦知識的培訓,。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡上病毒日益猖獗,，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解,。

2.在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟件,，在合理的網(wǎng)絡和硬件環(huán)境的支持下,，定時對關鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時,，大大提高了備份的效率和恢復的完整率,。

3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓,，采取外訓,、內(nèi)訓兩種方式,，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內(nèi)訓,，不僅節(jié)約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力,，學有所成,、學有所用。嘗試樹立團隊精神,，倡導建立“協(xié)同合作,、踏實敬業(yè)、誠信待人,、好學進取”的部門文化,。

網(wǎng)管年終總結范文篇四

首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，我是季_,，自07年11月15日在中方工業(yè)園區(qū)負責整個園區(qū)的電腦網(wǎng)絡的維護與管理工作已有兩月有余了,，在公司部門各位領導的幫助與指導下，通過兩個多月的摸索與適應,，在這里現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切,。我就結合這兩個月來對園區(qū)的網(wǎng)絡的維護與管理情況，作以幾下幾點總結吧!

1,、在園區(qū)工作以來,，熟悉了網(wǎng)絡的綜合布線狀況及各種網(wǎng)絡產(chǎn)品的功能與型號?？傮w來說各種產(chǎn)品都有勝任當前網(wǎng)絡的工作需要,。但是在網(wǎng)絡工程布線方面還做的不夠完善，網(wǎng)線的架設不很合理,，有些部門和房間的網(wǎng)線不通,，針對這些問題我通過各個部門房間的挨個排查和測試，一一找到原因,。截止目前所有需要上網(wǎng)的部門房間的網(wǎng)絡全部調(diào)試成功,，網(wǎng)絡間的通信已解決完畢,。

2、完善了園區(qū)的電腦登記,，注冊情況,，使園區(qū)內(nèi)的計算機各付其責，責任到人,，明確管理,。

3、實行了網(wǎng)絡的定向管理,。由原來的計算機上網(wǎng)自動獲取ip地址,，全部改換成固定的ip地址上網(wǎng)。這樣就解決了對各個終端的不易管理的難題,。對網(wǎng)絡安全的集中管理提供了方便,。

4、進行了園區(qū)的計算機操作系統(tǒng)的整改和清理工作,，對各個部門的計算機進行定期的殺毒和垃圾文件的清理,。以及對各個殺毒，防控軟件的升級與設置,。并對一些部門的計算機操作人員定向培訓,，使他們對計算機的操作更加的熟悉，對計算機軟,，硬件的日常維護有了新的認識,。讓他們對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡安全有了更深的了解。

5,、在網(wǎng)絡設備穩(wěn)定運行與管理方面,，通過網(wǎng)上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來說各個網(wǎng)絡已趨于基本上的穩(wěn)定,，各部門,，各房間的計算機都能無故障的工作。

以上幾點僅僅是當前一段時間內(nèi)遇到的問題,，可能還不太全面,，總之能保證園區(qū)所有的計算機辦公正常化,，網(wǎng)絡暢通是我最大的目標,。隨著園區(qū)二期工程項目的臨近，以及未來全部實行網(wǎng)絡化辦公和自動化生產(chǎn)的需要,。對網(wǎng)絡信息化的建設和管理有了更加嚴格的要求,，下面是對網(wǎng)絡管理與維護方面我作出的幾點計劃：

1、為了有更加穩(wěn)定,，高速,，安全,，高效的網(wǎng)絡，計劃在一下年中,，布線能作適當?shù)恼?，由辦公樓到棉業(yè)的無線ap，換成光纖或室外無線ap,，現(xiàn)在這一塊的網(wǎng)絡是極不穩(wěn)定,，并且沒有安全保證。也是當前網(wǎng)絡的最大瓶頸,。如果這一塊得到解決這對交易市場和棉業(yè)公司的網(wǎng)絡暢通化會有全新的改關,，網(wǎng)絡的安全性也將會得到改善。

2,、為了加快園區(qū)網(wǎng)絡化的進程,，計劃在一年內(nèi)能對全園區(qū)各個辦公室的計算機操作人員作個定期或不定期的計算機知識的培訓。這樣通過培訓會提高他們對計算機操作的熟練程度,，從而為提高了他們工作的效率,，減少計算機出現(xiàn)軟,、硬件故障的概率打下基礎,。

3、為了便于管理與維護網(wǎng)絡,，計劃能設一個網(wǎng)絡的管理機房,，配置一臺管理網(wǎng)絡的代理服務器和ftp服務器，這樣在各個部門劃分好vlan好之后,，就不必再跑到各個計算機出故障的地點進行管理和維護了,。能過遠程的代理服務器和管理軟件就可以解決，這樣既提高了辦事的效率也增強的集中管理的程度化,。另外在一些特殊的部門能更換或增加幾臺品牌機和高性能計算機(如財務室的上稅軟件的機器),。這樣能減少系統(tǒng)崩潰的機率，也將提高數(shù)據(jù)的安全性和完整性,。

4,、為了加強網(wǎng)絡的監(jiān)控，保證網(wǎng)絡無毒化正常工作,。計劃在防病毒,，防火墻方面，能裝一網(wǎng)絡版本的能適實更新和在線升級的殺毒防控軟件,。這樣將會更有效的防止和避免網(wǎng)絡故障,，網(wǎng)絡癱瘓，加強了網(wǎng)絡的穩(wěn)定性,。

5,、對自己作今后工作的計劃：為了適應園區(qū)這樣的一個快速向現(xiàn)代化企業(yè)邁進的步伐,，跟得上網(wǎng)絡、計算機電子技術的潮流,，我需要在以后的工作中認真總結經(jīng)驗和汲取工作中的失敗教訓,，自覺的快速的加強專業(yè)課的學習，虛心的向各們領導老師請教,，努力提高工作水平及時的完成上級領導分派的工作安排,。快速的解決網(wǎng)絡,、計算機出現(xiàn)的問題,。為求把園區(qū)的網(wǎng)絡信息化的工作做的更好。

總之,，在進入中方園區(qū)短短的兩個多月時間里,，感謝中方領導對我的信任與支持，我在綜合辦學到了很多,，不僅學會了如何處事,，如何與他人更好的交往，而且在做好本職工作的同時也學會了公司的相關的企業(yè)文化理念,。公司快速發(fā)展,，拙壯成長這與領導的英明決策和正確的領導是分不開的。那么如果我有幸能成為中方的正式員工我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責,，用我這微薄的力量為中方的明天也為實現(xiàn)自己的人生價值創(chuàng)造輝煌!