總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

網(wǎng)管年終總結(jié) 單位網(wǎng)管工作總結(jié)篇一

第一，將所有進(jìn)店客戶(hù)作為我們的親人和朋友招待,。

這是我家具導(dǎo)購(gòu)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧,。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的家具,，我們將如何理解他們,。以這樣一份親昵的態(tài)度應(yīng)對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切,。

第二,，關(guān)注客戶(hù)，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù),。

真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧,，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)也能夠使得銷(xiāo)售有所增加，不僅僅能夠提升銷(xiāo)量,，也能夠使得導(dǎo)購(gòu),、商場(chǎng)在客戶(hù)中構(gòu)成良好印象。

第三,，報(bào)價(jià)過(guò)程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧,。

家具導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)價(jià)過(guò)程需要透過(guò)反復(fù)、精確計(jì)算,。在接待客戶(hù)之前,，要配備計(jì)算器，鋼筆,，紙張進(jìn)行記錄,、計(jì)算。這些都能夠證明你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員,。

第四,，愉快的接待情緒。

試圖讓自己成為一個(gè)熱情開(kāi)朗的人,。在接待顧客過(guò)程當(dāng)中,，想一些快樂(lè)的日子，讓自己的開(kāi)朗情緒感染給顧客,，使銷(xiāo)售到達(dá)良好效果,。

第五，不斷更新自己的問(wèn)候方式。

很多時(shí)候,，導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu),。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”,，也能夠適當(dāng)有所改變,，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨,，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要”等,。

網(wǎng)管年終總結(jié) 單位網(wǎng)管工作總結(jié)篇二

入職至今已經(jīng)六個(gè)多月，在這六個(gè)多月中,，嚴(yán)格要求自己,，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一,，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一,、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu),、管理,，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等,。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一),、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況

學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,，因是新購(gòu)機(jī)器所以出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問(wèn)題,，

本年度計(jì)算機(jī)采購(gòu)情況如下：

1,、開(kāi)學(xué)初配置多媒體12套，供12個(gè)班級(jí)使用,。

2,、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右,。

3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套,。

學(xué)校其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況,。由當(dāng)事人寫(xiě)報(bào)告,，教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好,。

(二),、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái)，辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右,，另有22套多媒體電腦,，日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),， 主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等,。

(三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序,、郵件傳播,，為了做好防范措施,，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。半年來(lái),，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,，一次是8月份,，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機(jī)器,，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊,，防火墻無(wú)法配置，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,，并查明為橙色八月病毒，通過(guò)優(yōu)盤(pán)及局域網(wǎng)傳播,，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,，由于沒(méi)有及時(shí)防范,，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是ee文件被感染,，運(yùn)行速度緩慢,，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間,，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制,。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識(shí),，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

二,、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù),，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一),、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,，8月份入職以來(lái)開(kāi)始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容,，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,，主要包括教育類(lèi)的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的,，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后,，我校的訪(fǎng)問(wèn)量明顯上升,，在新鄭市五所高中中訪(fǎng)問(wèn)量首次突破萬(wàn)人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他兄弟學(xué)校,，各位老師也開(kāi)始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。

(二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)

新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：1,、新鄭二中網(wǎng)站 2,、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫(kù),，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,，對(duì)網(wǎng)管專(zhuān)用機(jī)器進(jìn)行升級(jí)，增大內(nèi)存和容量,。11月左右，新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立,，基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能,，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪(fǎng)問(wèn),。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合,，形成新鄭二中資源庫(kù)。同時(shí),，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,，在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管，主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理,，并兼任信息技術(shù)科代表,，在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理,。

20年度工作中存在的不足：

1,、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問(wèn)題,，另外,，計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂,，年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，對(duì)機(jī)器配置的采購(gòu)也進(jìn)行了一定的控制,，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制,。

2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足,，一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高,，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問(wèn)題。

明年工作計(jì)劃：

本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位,，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1,、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開(kāi)發(fā),，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息,，在本年度,，可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作。

2,、開(kāi)發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng),，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用,。,，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時(shí)更新里面資源,。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料,。

4、校園計(jì)算機(jī)管理方面,，主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作,，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定,、便捷的平臺(tái),。

以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20年度工作總結(jié)及20年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,，同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對(duì)我的信任與支持,。

網(wǎng)管年終總結(jié) 單位網(wǎng)管工作總結(jié)篇三

本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表思想和科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠(chǎng)第二次黨代會(huì),，特別是黨的十八大會(huì)議精神，用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作,，很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠(chǎng)各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理,，特別是電廠(chǎng)主頁(yè)的管理與編輯任務(wù)，很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員,、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé),。

一、政治素質(zhì)

1,、政策理論水平：按照廠(chǎng)黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽,、報(bào)刊閱讀,、電視新聞中，留意了解與學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策,。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高,。

2,、原則性：做人做事都很?chē)?yán)格、認(rèn)真,，原則性很強(qiáng),。

3、遵紀(jì)守法情況：一貫遵紀(jì)守法,，為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)作貢獻(xiàn),。

4、職業(yè)道德觀念：職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),，以廠(chǎng)為家,，務(wù)實(shí)工作。

二,、工作成績(jī)

1,、加強(qiáng)電廠(chǎng)主頁(yè)、電廠(chǎng)紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng),、電廠(chǎng)黨建工作管理系統(tǒng)、電廠(chǎng)安全管理信息系統(tǒng),、電廠(chǎng)第二次黨代會(huì)專(zhuān)題網(wǎng)站,、電廠(chǎng)廉潔文化進(jìn)企業(yè)專(zhuān)題網(wǎng)站、電廠(chǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠(chǎng)職工園地等8大網(wǎng)站,、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù),，確保了電廠(chǎng)各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作,。

2,、截至12月25日，20__年在電廠(chǎng)主頁(yè)上共編發(fā)各類(lèi)文章信息稿件502篇約100萬(wàn)字,，處理發(fā)布文章所附圖片約20__張,。編輯發(fā)布新聞信息及時(shí)，頁(yè)面排版規(guī)范,，校對(duì)與糾錯(cuò)認(rèn)真,，文章內(nèi)容無(wú)差錯(cuò)。電廠(chǎng)主頁(yè)發(fā)布信息之及時(shí),，發(fā)布信息量之大,，編輯校對(duì)之認(rèn)真，來(lái)訪(fǎng)量之大,，在集團(tuán)公司名列前茅,。

3、為全面展示和推介電廠(chǎng)第二次黨代會(huì)的召開(kāi)及大會(huì)精神,，配合廠(chǎng)黨委工作部建設(shè)開(kāi)通了“電廠(chǎng)第二次黨代會(huì)專(zhuān)題網(wǎng)站”,。該網(wǎng)站受到廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng),，受到廠(chǎng)內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)者的廣泛好評(píng)，也為我廠(chǎng)節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金,。

4,、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下，為配合電廠(chǎng)開(kāi)展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng),，本人可謂嘔心瀝血,、精雕細(xì)琢地為廠(chǎng)紀(jì)委建設(shè)開(kāi)通了“電廠(chǎng)廉潔文化進(jìn)企業(yè)專(zhuān)題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇,，圖片500多張,，教育視頻40多個(gè)，將電廠(chǎng)的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)與工作展示得有聲有色,，受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國(guó)資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng),。同時(shí)，該網(wǎng)站的自行開(kāi)發(fā)與建設(shè),，又為電廠(chǎng)節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬(wàn)元的建設(shè)費(fèi)用,。

5、建設(shè)開(kāi)通了“電廠(chǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”,，為電廠(chǎng)“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”

的上線(xiàn)運(yùn)行和使用服務(wù),。

6、更新了電廠(chǎng)“電子榮譽(yù)室”20年度的全部榮譽(yù)圖片,。

7,、結(jié)合電廠(chǎng)的生產(chǎn)與管理實(shí)際，繼續(xù)開(kāi)辦跨年度的“1號(hào)水輪機(jī)改造工程專(zhuān)題”,，隨后開(kāi)辟了“2號(hào)水輪機(jī)改造工程專(zhuān)題”,，直至兩臺(tái)機(jī)改造工作先后圓滿(mǎn)結(jié)束。緊接著,，在9月份又開(kāi)辟了跨年度的“6號(hào)水輪機(jī)改造工程專(zhuān)題”,，該工作將持續(xù)到20年。6號(hào)水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線(xiàn)水源工程電廠(chǎng)機(jī)組改造的第五臺(tái),，也是最后一臺(tái)水輪機(jī)改造,。

在黨的十八大會(huì)議召開(kāi)以后，為配合電廠(chǎng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神,，開(kāi)辟了電廠(chǎng)“十八大”學(xué)習(xí)專(zhuān)題,。

8、負(fù)責(zé)我廠(chǎng)參加的湖北省電力科技情報(bào)網(wǎng),、全國(guó)水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng),、全國(guó)水電廠(chǎng)自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)3個(gè)行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧，及時(shí)分發(fā)信息網(wǎng)交流資料，按照信息網(wǎng)工作要求和電廠(chǎng)實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng),，在電廠(chǎng)主頁(yè)發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會(huì)議的征文通知,，為電廠(chǎng)技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會(huì)，讓信息網(wǎng)為電廠(chǎng)的生產(chǎn)與管理服務(wù),。

三,、業(yè)務(wù)能力

1、分析,、判斷,、組織能力：有比較好的分析、判斷,、組織能力,。

2、工作效率：工作效率較高,，從不拖拖沓沓,，力求盡快完成自己的工作。

3,、創(chuàng)造力及與人合作能力：有一定的創(chuàng)造力,，在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面，喜歡學(xué)習(xí)和鉆研,，提高業(yè)務(wù)技能,，并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好,。

4,、工作的計(jì)劃性與條理性：工作講究計(jì)劃性與條理性,，不打亂仗,。

四、學(xué)識(shí)水平

1,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況：注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用比較好,。

2、學(xué)術(shù)研究成果：因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,，沒(méi)什么大的學(xué)術(shù)研究成果,。但在學(xué)習(xí)與工作中，喜歡鉆研,，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和收獲甚多,，并反過(guò)來(lái)應(yīng)用于工作之中。

3、理論水平及文字表達(dá)能力：注重學(xué)習(xí)與研究,，具有一定的理論水平,。文字表達(dá)能力比較好，并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報(bào)告與管理工作總結(jié)的撰寫(xiě)及網(wǎng)站的編輯工作之中,。

4,、外語(yǔ)水平：具備一定的英語(yǔ)閱讀與翻譯能力，服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中,，既開(kāi)闊了視野,，又幫助了業(yè)務(wù)工作。