在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

對報告的總結(jié)與反思篇一

一,、活動總結(jié)內(nèi)容空洞，無實質(zhì)素材,，無數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，無效益評價，只是活動的堆砌,。

二,、活動總結(jié)中活動實施情況，偏離策劃的內(nèi)容,、要求,，不能與策劃要求相對應，時有“張冠李戴,、移花接木”’的情況,。

三,、活動的成效，自我評價,，過于籠統(tǒng),，空話、套話多,，沒有活動受益人群的評價,，沒有通過活動目實施對解決或改變某一問題所起的作用或影響，沒有定性定量實質(zhì)性表述,。

鑒于上述情況,，小編認為要撰寫好一份總結(jié)報告，應把握好以下幾個方面,。

一,、落實專人負責，全面詳實梳理活動的臺賬或資料是撰寫好活動總結(jié)報告的首要條件

現(xiàn)在不少社會組織雖然確定了策劃主管,，但由于身兼多職,，忙于事務，不能全過程參與,、了解運作的全過程,。因此，到了活動結(jié)束,，寫活動總結(jié)報告的人,，往往不參加或不全部參加活動的運作，就按照一些片碎的記錄,，閉門造車,，這樣寫出來的報告就可想而知,。落實專人或策劃主管的責任制,，全面詳實地擁有全部資料，進行匯總,、統(tǒng)計,、分析，是寫好活動總結(jié)報告的第一步,。這樣的報告才有“血”有“肉”,，才能看到活動運作的成功之處，發(fā)現(xiàn)活動的不足地方,。不然活動總結(jié)報告勢必是“軟弱無力”和經(jīng)不起推敲的,。要防止“寫的人不做，做的人不寫”的情況,。

二,、要堅持“以策劃書為藍本,，以材料為佐證，以群眾滿意為根本”的撰寫活動總結(jié)報告基本原則

活動總結(jié)報告不是組織的全年工作總結(jié),，它只是對某一個活動運作實施情況進行匯總分析和提煉,。活動總結(jié)報告對應物,、標桿就是活該開展的策劃書,。策劃為實現(xiàn)一定的目的，明確內(nèi)容,，活動的要求,，活動經(jīng)費使用及活動基本原則等?；顒涌偨Y(jié)報告在撰寫時一定要按照對應的原則,，逐一予以說明。比如：培訓內(nèi)容,，根據(jù)合同的量化要求,，要寫出合同期內(nèi)什么日期，舉辦了什么內(nèi)容的培訓;授課人,，培訓次數(shù),，參加的人數(shù)，培訓后參訓人員的反饋意見等,。在對培訓的效果要按實際情況,，是“學習了”、“熟悉了”,、“掌握了”不同量的詞來表達效果,。活動執(zhí)行中受益群眾的滿意度是活動執(zhí)行效果的關(guān)鍵,，也是衡量一個項目是否成功的主要指標,，過程固然要看，但效果更為重要,。通過設計個性化問卷,、召開座談會、電話訪談,、服務記錄等多種形式收集,，匯總?cè)罕妼顒舆\作的做法，服務內(nèi)容,，服務態(tài)度,，服務效果，形成有說服力的文字和數(shù)據(jù)是活動總結(jié)報告的重要內(nèi)容。

三,、對活動運作取得的成效,，一要堅持以解決或改變某一社會問題為主，二要堅持以數(shù)據(jù)說話的根本要求

活動運作取得的效果和影響是活動策劃需要取得最重要的要求和目的,?；顒硬邉澋闹贫ㄊ且酝ㄟ^調(diào)研確定需求為導向，活動策劃的完成是以解決或改變某一問題為歸宿,，是一個有機的統(tǒng)一,。活動的實施所產(chǎn)生的影響或成效有的是顯性的,，能明顯反應出來,。有的是隱性的，有一個逐步改變,、改觀,、形成、養(yǎng)成,、緩和,、緩解的過程，我們既不能要求一個活動的實施就一蹴而成解決某一個問題,，也不能因為有一個漸進的過程,，降低對活動實施的要求和進度，而要以只爭朝夕的精神,，努力創(chuàng)造條件為實現(xiàn)解決某一個問題作出組織的努力,。

在活動完成后的活動總結(jié)報告中有關(guān)活動成效的表述，主張用數(shù)據(jù)說話,。當然每個活動的成效是不一樣的,，能量化的要盡可予以量化，不能量化要寫出轉(zhuǎn)變,、進步,、啟迪、養(yǎng)成等精神層面的積累性成效,。

四,、撰寫的活動總結(jié)報告,，關(guān)系到活動的可持續(xù)發(fā)展,，關(guān)系到把活動形成品牌效應和組織的長遠利益

活動總結(jié)撰寫的好壞一定程度上關(guān)系到組織的生存、發(fā)展,，在活動申報的評審中,，上級十分注重組織從事某一活動是否有同類業(yè)績，在投標金額、方案設計,、團隊配置,、費用預算等同等條件下，往往傾向于有過同類業(yè)績的組織,。因為有過從事這方面活動運作經(jīng)驗的組織無論是設計,、運作、管理的能力,，與從未做過需要從頭做起的組織是不可相提并論的,。

通過撰寫活動總結(jié)報告，使活動的執(zhí)行團隊能力更加得到鍛煉;使科學有效的實施方案在實踐中更得到進一步的驗證;使相關(guān)的規(guī)章制度在活動運作中更加完善;使活動經(jīng)費的管理,、使用上更加規(guī)范,、合理。在實踐中不斷擴大活動的知名度,，逐漸打造成品牌,，以自身的優(yōu)勢，在激烈的競爭中立于不敗之地,，保持可持續(xù)的發(fā)展,，更好地服務民生，服務社會,。這也就還原了組織舉辦活動的本意,。

對報告的總結(jié)與反思篇二

要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌,、五體現(xiàn)”：

一忌事無俱細,，體現(xiàn)突出重點的原則。全年工作方方面面,，大小事情很多,，無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓,。重點應該是本單位,、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況,，以及為完成指標克服困難所采取的措施等,。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù),。

二忌成績注水,，體現(xiàn)實事求是的原則?？偨Y(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,，既不能人為拔高,，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享,，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié),，更不能筆下生花，無中生有,，閉門造車,。

三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則,。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,，形成有益的經(jīng)驗,，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用,，對他人具有借鑒作用,，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的,，也是毫無意義的,。

四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則,?？偨Y(jié)的目的全在于應用、發(fā)展和提高,?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”,。在總結(jié)成績的同時,，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點,，以警示今后的工作,，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,，切忌“一路頌歌,，滿地鮮花”。

五忌單一行為,，體現(xiàn)全員參與的原則,。有總結(jié)才會有提高，才會有進步,。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做,，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統(tǒng),、各部門,、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外,。只有大家都來總結(jié),，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高,，才能促進整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展,。

工作總結(jié)范文：

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行,。雖然銷售情況不錯,，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時,。20xx年我會盡量克服這方面的因素,，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

平時公司上門業(yè)務的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,，對每一款新產(chǎn)品進行推廣,，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1全年銷售任務,，平時積極搜集信息并及時匯總;

2經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;

3確度,，仔細審核;

4物的及時處理;

5的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶，

6每一件事情,，堅持再堅持!

最后,，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

1的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

2回貨不及時?；刎洉r間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴重)

3購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們"追求高品質(zhì)"的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

4應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!

5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,，往往不會太關(guān)心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6及派車問題,。

7品開發(fā)速度太慢,。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

對報告的總結(jié)與反思篇三

公司會定時的給予一定的部門活動經(jīng)費來豐富員工的業(yè)余生活和增進員工之間的感情,。20xx年x月x日,，技術(shù)轉(zhuǎn)化部和美工部組織了一次聯(lián)誼活動——溜冰、聚餐及唱k,。目的是為了加強同事之間的交流與學習,，增進理解與溝通，努力培育協(xié)作向上的團隊精神,。在統(tǒng)一安排下,，大家盼望已久的部門活動在我們的歡笑聲笑語中落下了帷幕。

在這次活動當中,，大家就是朋友,，忘乎所以地玩樂在一起，發(fā)揮出強有力的團隊精神,。如：溜冰時,，大家手牽手幫助沒有溜冰經(jīng)驗的同事或者有同事跌倒大家都來幫忙拉起來;大家一起玩,，一起學習各自的動作及樣式，總之大家是玩得酣暢淋漓,，大呼痛快,，意猶未盡。

溜冰消耗了我們大部分的體力,， 我們選擇了聚餐補充能量,，我們就像一家人圍在一張桌子吃飯，其樂融融,。聚餐之后我們還去唱k了,，這讓我們感覺又回到了校園時代。一群朋友,，聚在一起唱自己喜歡的歌,，不管有多難聽，不管唱得好不好,，一起玩色子一起點歌……沒有顧忌,，沒有代溝。此時我們都已經(jīng)

真真正正的融入了這個大家庭!

通過此次活動,，讓大家在緊張的工作之余身心充分放松,，徹底緩解工作壓力，促進并加深了員工之間的相互了解,，增進彼此之間的交流和溝通,，更重要的是營造了全體員工團結(jié)凝聚、活躍,、奮進的氛圍,。

雖然這次活動順利進行但也存在不足之處，例如：

1,、由于天氣原因我們臨時更換了活動的內(nèi)容及地點,，時間倉促，準備不夠充分,。

2,、由于沒有提前通知所有人需要穿長襪子，導致有的人腳被溜冰鞋弄傷,。

對于以上的不足我們在以后的活動中應該將策劃做到盡可能的詳細,，將旅途中遇到的常見問題詳細傳達，讓大家了解活動前一天要保證休息充足,，以及天氣的查詢,。

本次活動能夠圓滿的成功，是大家有良好的團隊意識，得益于各部門負責人恪盡職守,、盡職盡責,。這也是公司整體良好風貌的體現(xiàn)!

對報告的總結(jié)與反思篇四

化學是八年級新開的學科，是學生跨入化學科學殿堂的啟蒙階段,，又是中考必考的學科,，短短一年的教學不僅要求學生掌握有關(guān)的化學基礎知識和基本技能，引導學生能具備將來探索化學學科的興趣和靈氣,，還直接影響到學生的升學問題,。化學學科是新開的學科,，有它的優(yōu)勢也有它的劣勢,，放在初二開設化學是因為要求學生必須具備一定的知識基礎和學習能力，引導得好能事半功倍,，一旦學生學習基礎薄弱,，或者學習被動,，或者存在畏難情緒,，那么面臨的困難也就大,。

本地學生由于這樣那樣的社會、家庭,、自身因素，普遍學習情緒不高,，有一定的畏難和依賴心理. 教學任務相當艱巨,，為了更好地完成本學期的教學任務，我制定并在實際教學中即使根據(jù)情況進行有效調(diào)整,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,。

一,、調(diào)動學生學習化學的興趣,。

教育心理學指出：“構(gòu)成學生學習動機的重要成分主要是學生的學習自覺性和對學習產(chǎn)生的直接興趣?！痹诮虒W實踐中,，我很注意每一節(jié)課的引入，從復習舊課導入新課,，使新舊知識銜接好;很重視新課程理念的貫徹,，讓學生通過探究獲得知識。在教學實踐中,，我堅持面向全體,，講課時緊扣課本，力求學生聽懂聽明白,，對大部分學生堅持不講難題,、偏題,，重點放在基礎知識上,。

二、發(fā)揮化學實驗的作用

化學學科有它自身的優(yōu)勢——化學實驗,，它能使學生產(chǎn)生興趣,，在課堂教學中，我認真組織好實驗教學,，在演示實驗中，引導學生學會觀察實驗現(xiàn)象,，學會在實驗中觀察和思考,，引導學生了解現(xiàn)象與物質(zhì)的本質(zhì)及其變化的規(guī)律;結(jié)合教材內(nèi)容，組織學生進行相關(guān)的實驗探究,，讓學生通過親身的探究性實驗活動,，激發(fā)化學學習的興趣，增進對科學的情感,，理解科學的本質(zhì),，學習利用實驗進行科學探究的方法，初步形成一些科學探究的能力,。例如,，組織學生探究氧氣的制取方法、氧氣的化學性質(zhì);探究二氧化碳的制取和性質(zhì),，安排學生探究在有高低不平的兩支蠟燭的燒杯中傾倒二氧化碳和罩另一只燒杯后蠟燭火焰的燃燒情況;學生在輕松愉快的氛圍中感受了科學知識的魅力,。

三、努力做好復習總結(jié)工作

初三化學是中考科目,，要想提高教學質(zhì)量,，一方面，學生要有扎實的基本知識和基本技能;另一方面,，學生的應變能力一定要強,。因此必須扎扎實實打好基礎，教學中力求每章節(jié)過關(guān),，做好每個階段的復習工作,，對于重點知識和知識點繁雜的章節(jié)，盡量幫助學生進行歸納，打印相應的復習提要;練習題,、測試題都嚴格篩選,。另外對于學生作業(yè)基本上做到全收和及時批改，在作業(yè)上針對個人提出要求和意見,。再比如說培提優(yōu)補差工作,，是正常教學工作的有力和有效的補充，對學有余力的學生,，增大課外作業(yè)的容量,，加大難度，在適應中考題的同時多接觸競賽題;對接受能力較差學生,，要做到耐心細致,、百問不厭，利用課外時間給他們輔導,。

四,、取得的成績

通過自己的努力， 20xx年我代的四個班的化學成績比較優(yōu)異,。楊世超,、周佳獲得甘肅化學競賽二等獎，陸冰玉,、劉奎獲得三等獎,。在“20xx 國培計劃”的學習中我認真學習,，鉆研業(yè)務,，取得優(yōu)秀學員稱號。今后的教學中我將繼續(xù)努力,，并爭取更大的進步

五,、不足及努力方向。

在教學工作中對學生的管理不夠細致,，對學生在掌握知識上有要求但沒有很有效的落實方法,，致使不自覺的學生出現(xiàn)脫節(jié)狀況，對學習不能及時學有所得,，就會逐漸出現(xiàn)成績滑落的現(xiàn)象,。由于一些實際上的原因，與學生的接觸時間相對較少,，與學生進行交流的時間和渠道相對較少,。今后的教學中，對學生要從頭到尾都充滿信心和信任,，對學生要既要鼓勵也要鞭策,。

對報告的總結(jié)與反思篇五

時光荏苒，已是歲末，亦是伊始,。

時至今天,，來到____已經(jīng)一年有余了。

依然記得那時初入豐大時的心情,，嶄新的行業(yè),，嶄新的酒店。對于當時的我來說,，酒店是陌生的,，富麗堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的,。心懷著忐忑的心情,，帶著好奇和興奮開始了我在____禮賓員的工作。因為其工作特性,，使我很快的融入并熟悉了新的環(huán)境,，在打消初來酒店不安心情的同時，也從新的集體中體會到了家的感覺,。見識且學到了____‘頑強,，勤儉。正氣,。博大‘的精神和理念,，并讓我受用終身!

在逐漸適應且熟練了禮賓部的工作后，張總把我調(diào)崗至前臺!這是一份完全在我能力和學歷之外的工作,，但還未還得及作過多的思考,，就緊鑼密鼓地投入到前臺縝密且緊張得工作氛圍之中。一遇閑時,，便會捫心自問,，能不能、行不行?

當然,，亦如此類的自問自答也只局限在遐想之中…

所謂’師父領進門,，修行在個人‘，能力卓越的師父將前臺工作的精髓教與我,，而我也在師父的督促下完成了一個月的“領進門“,，即將面臨的則是“個人修行”!

于是，錯誤不如人愿的來了…

__年,，可以說整個上半年,，我都是在惶惶不可終日里度過。出錯的頻率,、影響及程度,，把我深深得活埋,。大錯小錯，并沒有考慮我能否接受,，接二連三的發(fā)生著,。帶來的后果，雖然不至于慘重,，卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!

一開始,，我只認為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒學透徹的知識,，就再向同事們請教,，但是可想而知，事情遠遠沒有自己想象得那麼簡單,。其次,，那段時間身體本來就不夠理想，又時常飲酒,，整天渾渾噩噩地掙扎著,，也想過是不是因為這樣才導致工作拖沓不前，于是把酒戒了…

有時候因為賬目不清晰,、工作交接不夠清楚,，下班后電話的鈴聲猶如夢魘般時常縈繞在耳畔,，在飯時,、在睡時，總是不期而至,。甚至那段時間都懷疑自己是否患上了這方面的‘綜合征’,，于是，干脆的,、順理成章的換了手機…

呵呵,，可病因根本不在這，做這些也不過只是徒勞而已

曾想過要以能力不足和壓力太大為借口,，找領導申請重返禮賓部，試圖藉此改變這差強人意的一切,，回頭想想即使真回去了,，除了工作不同還有什么區(qū)別呢，更何況也讓對我寄予期待的領導和同事們會作何感想的未愈的身體開始提醒著我,，難道要這樣一直混下去,，這又只是我該做出來的事情麼

在我以為這一切不會有轉(zhuǎn)機的同時，自己也等待著改變,。我不想停滯不前,，不想因為自己成為害群之馬,，不想拖整個團隊的后腿，不想自己對自己失望!我還想進,。

有幸,，天助自助者!

感謝一群時刻指點著我的同事們。是經(jīng)理在我一次次遇到困難和挫折以后,，提醒我,、教導我、勸誡我,。是犯過很多錯誤,，可經(jīng)理并沒有拋棄我、放棄我,、放下我,，似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風趣,、管理有方,、爽朗直言的領導，帶領著我們,、打著‘快樂工作‘的旗號,，也讓我在自己的生命中又創(chuàng)新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠我，依舊不離不棄,、不耐其煩,。

在經(jīng)理和同事們的用心良苦下，我終于如醍醐灌頂?shù)眯盐?，改變得靠自己,、心態(tài)和細節(jié)!

意識到了問題的所在，最重要的`就是執(zhí)行了,。當然我只是笨,，但不見得懶。經(jīng)過一段時間的見賢思齊,、數(shù)省吾身以后,，效果也日漸明顯。把每個人都當做是自己的鏡子,，彌補自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法,，而且也極大的減少了出錯率，同樣的步驟和結(jié)果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了,。自己也明白了當事情一出現(xiàn)后,，首先最不應該做的就是糾結(jié)在是誰出犯的錯誤，而是分析問題的邏輯性,、嚴重性,，然后馬上處理,。也知道工作就像‘扁鵲行醫(yī)‘，不是怎樣完美的處理問題,，而是能杜絕此類問題的再次出現(xiàn),，將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會因為明知道只是很小問題，而與顧客,、與同事爭執(zhí)!從身心到工作,，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣,，同時也對生活更加充滿了激情!!!

這一年的我,，用我們秉承____八箴言“頑強、勤儉,、正氣,、博大“的精神理念來概括，一點也不為過!

頑強：縱然前行的路上道路坎坷,、荊棘密布,，我們也要相信、也要堅強得走過去,，也許山重水復的盡頭,，便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過,，只要有打不死的精神,，困難只是暫時的!

勤儉：‘笨鳥先飛‘謂之勤，聲名顯赫不忘本謂之儉,，即使再充裕也不能浪費,，不浪費時間、不浪費糧食!

正氣：堅持正確的,，不輕移,、不親佞，不能因為無理的,、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務尺度,，以正立身才能做大做強!

博大：不張狂、不傲慢,，每個走進酒店的都是我們的客人,，以高規(guī)格禮遇相待，對諫言,、建議，誠實誠懇,、虛心以受!

這一年,，最火的漢無疑是“微“,，微意是小，是細節(jié),。巨細無遺,、體貼入微的微人性、微服務,、微管理,，徹查周身，細致入微的微心態(tài),、微細節(jié),，蓄勢待發(fā)、厚積薄發(fā)的四兩微力量,，以微卓著,、以小博大，堅定自己的步伐,、贏在當下!

這一年,，我在__，這一年我們跟著生機盎然,、英姿勃發(fā)的____見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴,，為其取得的成績驚喜的同時，也更加的認清了自己!

對報告的總結(jié)與反思篇六

忙忙碌碌間,，我們即將走過充滿感動和堅強的20x年,。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年,。

這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動,、告別、收獲,、感激和努力,，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長,。尤其是參加工作后,，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺,。在此,，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助,。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。

一,、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升

剛剛走出校園的我,，沒有任何的工作經(jīng)驗,，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,，但還是非常陌生,，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤,。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足,。所以隨著這些擔心,，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責,。這在通過大家的幫助和自己的學習,，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復,，自己也有了自信和做好工作的決心,。

二、工作學習的回顧與總結(jié)

初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象,。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故,。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對工作的危險性比較小,，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一,、預防為主”的方針，向老員工學習,，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應盡的努力。

試用期是學習的主要階段,，所以在剛來公司時,，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解,，我也學會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設備的專業(yè)知識,。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的,，而這一點我就做的很不夠,。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移,，工作量增多,，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住,，值班操作步驟不能熟練完成,。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習,。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別,。但是越急躁就越容易出錯,，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚,。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習,，認真負責,，戒驕戒躁,，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性,。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理,、編目,、裝訂、補充,、更換裝具,、標簽，并輸入微機的工作,。雖然期間也很努力,，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高,。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,，不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑?。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,，認真對待，加強主動性,，通過對各類文檔,、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,，同時也方便同事們查閱,。

除此之外，配合同事工作,、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一,。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待,，力所能及的去完成,。

對報告的總結(jié)與反思篇七

時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼我在*公司品質(zhì)部從事qa工作已有半年有余,，在過去的這半年多的時間內(nèi)我學到了很多東西,，也非常感謝各位領導的栽培，同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點,，結(jié)合我進*公司前在其他公司工作的經(jīng)驗,，現(xiàn)做總結(jié)報告如下，請各位領導審核及指正：

一,、品質(zhì)標準的認識

我認為做品質(zhì)工作的經(jīng)常強調(diào)品質(zhì)保證,，無非是做三件事：

1.要知道什么是好，什么是不好,。

2.要知道為什么好,，為什么不好。

3.要知道怎樣預防不好,，怎樣才能做好,。

無論是產(chǎn)線的終檢，還是品管部的qa或oqc,，我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進行檢驗驗證,，再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質(zhì)。 可是倘若再好,、再嚴格的檢驗標準,，如果身為過程檢驗的oqc或qa對標準不熟煉或不執(zhí)行，完全依據(jù)主觀臆測,，那也是空紙一張,，不僅不會起到質(zhì)量保證的意義，反而會誤事，嚴重的會造成企業(yè)的良好聲譽,。比如前段時間二線做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問題與客訴(出貨標簽錯誤),，完全就是我們oqc在檢驗時候不認真、不仔細造成,，雖然這是我們工作本身的一些失誤,，但是我感覺關(guān)鍵的還是在我們標準系統(tǒng)完善上也需加大力度，如員工的系統(tǒng)培訓,、任職資格的上崗的持續(xù)確認,、績效考核的推動等都應也員工形成有機的結(jié)合體方是治本的長期對策。 現(xiàn)在我們品管部對一些客訴與經(jīng)常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案,，并已形成圖片，使感性與理性相結(jié)合,，增強了檢驗人員對不合格產(chǎn)品的記憶力,，對我檢驗的工作就起了很大的幫助。

二,、品質(zhì)標準的管控

作為品質(zhì)ipqc,、qa、oqc感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了,，經(jīng)常標準無法和生產(chǎn)部標準統(tǒng)一,，容易產(chǎn)生沖突。 其實任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,，責任的歸屬與技術(shù),、品管、生產(chǎn)三個部門完全脫不了關(guān)系的,。 不論是原料,、制程、成品,、出貨,。 只要涉及到產(chǎn)品，關(guān)系到品質(zhì)!而問題的根源在哪里呢? 我們檢驗人員職務不高,，其判定結(jié)果容易遭到各個部門的異議,，但是換個角度考慮，即便是技能再優(yōu)秀的檢驗人員,，再嚴格的檢驗標準和接收質(zhì)量限,，其結(jié)果只是減少不良品外流，不能形成產(chǎn)品品質(zhì),，不能降低品質(zhì)成本,，因為這個時候品質(zhì)已經(jīng)形成了，后面的檢驗只是進行品質(zhì)驗證，公司要承擔不合格品的返工成本,。

三,、表單的填寫問題

如何正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑，表單涉及的相關(guān)項目是否完全的填寫,，并沒有錯誤說來簡單,，但在實際的操作中，很多人的填寫都有問題存在,。 如：不需要填寫的項目必須有刪除線,，要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的，往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等,。 特別是我們oqc的出貨檢驗報告,，以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單，這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點,，如何填寫,，并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。 在這一點我感覺自己還要多學習,，更加小心的在今后的工作中去注意,，因為五、六線生產(chǎn)的都是一些小單,、散單,，報表也多，如果一不留神寫錯了,，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了,。

四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期

我之前公司在別的公司作品管都很強調(diào)出貨的問題,，現(xiàn)在在工作之余,，談論到品管工作，有的朋友強調(diào)做品管工作的,，必須將品質(zhì),、交期分開，只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負責,，不要考慮其它的因素! 我認為呢在這里是重點強調(diào)品質(zhì)的單一特性,，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的,。 如果只是將品質(zhì)當作是品管部門的事情,，將交期當作是計劃部、生產(chǎn)部門的事,，我想肯定是不全面的,，所以我感覺做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應該有的想法,。

由于我在我們公司作qa時間雖然還不是很長，但感覺自己還是幸運的,，在日常工作中經(jīng)常性得到部門領導給予的工作支持,，讓我認識自己的缺點，讓我有了進步的空間,，最重要的感謝領導的信任,，給予我這樣一個平臺，讓我從事了一直愿做的崗位,，在這里衷心的感謝公司領導及同事一路上的支持,，謝謝你們!

對報告的總結(jié)與反思篇八

不知不覺一學期已經(jīng)過去，時間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中;時間的流逝讓人感覺到要學的東西實在是太多了;時間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學期的情況!現(xiàn)在,，我總結(jié)一些自己的情況,，以便自己能在日后的時間里繼續(xù)繼續(xù)進步!

個人思想：在這一學期里，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā),，做到遵守幼兒園規(guī)章制度,，一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā),、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個學期里，我都會認真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好,，經(jīng)過《綱要》的知道,，我在幼兒園里能團結(jié)集體，一切以集體的團結(jié)出發(fā),，把幼兒教育工作做的較好,，使得幼兒在學校能有一個良好的榜樣學習!

教育之德：

一、在這一學期里,，我主要擔任的科目是配班的一些科目,，有識字、英語,、整合,、分級閱讀、體育等等,，由于這些教程與我以前的教程有些不同,，所以，有一些科目我教起來還是有點緊張,，不過,，通過我的不恥下問以及學到老活到精神認識理解，我自己感覺到我的教學方式幼兒還是可以接受,，學識知識還可以的!有點自夸,，但確實是這樣子!總結(jié)開心中!

開心的同時也要將自己的一些科目的總結(jié)寫出來,，就如英語吧，雖然我以前到高中的時候,，英語成績是非常好的,，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語這一科我甚少去教,，所以,，記憶可能有點模糊，為此,，我都會在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機中,，有空就聽，還有向有經(jīng)驗的,、有資格的老師請教,，這樣，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高;

其次應該是體育了,，還記得在高中三年我自己都很少去運動,，因為體質(zhì)比較弱，所以,，三年時間只是懂得理論知識,，實踐起來還是有點難，于是本著自己不恥下問的品質(zhì)來向別人請教,，嘻嘻,，對于體育的實踐教育還是讓自己覺得有點滿意，當然,，自己還要繼續(xù)努力,，這樣才對得起可愛的小朋友!

二、俗語說,，幼兒是那么的可愛,、那么的天真、那么的稚氣,，他們就是我們祖國未來的花朵,，說到花朵，就想起我們自己小時候,，老師們也是用那種熱誠的心來教育我們,，為的就是培育我們這些曾經(jīng)也是在祖國的花朵而努力，所以,，寫到花朵,，就讓我想起我的老師以前那種教法，一切以我們的興趣出發(fā),，所以,，不知不覺的想到以前老師的苦心,。

而現(xiàn)在我作為一名幼兒教育工作者，我自己也嚴格的要求自己,，無論幼兒學的怎么樣,，都應該一切以幼兒的興趣出發(fā)，所以,，在教育工作方法上,，我能做到讓幼兒的思維自由的發(fā)展，使得幼兒能在快樂的氛圍中學習,、能在開心的時光掌握最基本的對大自然的認識,、能讓幼兒在健康長身體的過程中認識不同的中國文字……

三、幼兒處于長身體的過程中,，所以,，幼兒的安全也是我在教學中必須去認真對待的，所以,，我在教育幼兒的過程中嚴格要求自己時刻注意幼兒的安全,，比如如廁的安全、上下樓梯的安全,、在班里的安全等等,，通過自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險事情,，值得欣慰!

與家長共同教育：

家長,，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者,，所以說，通過家長,，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長,。

為此，我每月都會在家園聯(lián)系手冊里面認真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況,，如黃慧雯這一個小朋友,，她是我這一學期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進步,，我覺得我的付出沒有白費!雯雯,，她本來是是一個很挑食的小朋友，在我剛接觸這個班級時,，我就留意她兩個多星期,，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉，于是,，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天,，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子,，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是,，我跟雯雯媽媽做起溝通工作,。

經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習慣,，經(jīng)過我和家長的努力,，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過溝通，家長也很容易的配合我,，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā),，所以，本學期,，我在這一方面做得還是比較好,，至于個別就要繼續(xù)努力了!

很多很多的總結(jié)，總結(jié)起來一切就是比較好!自己也覺得在不斷的進步中,，謝謝一切給以我?guī)椭娜?，而我還會繼續(xù)去努力學習更好的知識，為祖國未來的花朵而努力!

對報告的總結(jié)與反思篇九

上半年,，辦公室在**黨支部的正確領導和各部室的大力支持下,，緊緊圍繞各項工作目標，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務和參謀助手作用,，不斷提升工作質(zhì)量和效率,，圓滿完成了各項工作任務。

一,、加強政治學習,，激發(fā)工作熱情

思想素質(zhì)的增強，才能激發(fā)職工的工作熱情及工作能動性,，半年來,，辦公室在一如既往的組織好干部職工對馬列主義，思想,、理論,、重要思想進行學習的基礎上，與時俱進,，并組織認真學習了黨的xx大的重要精神,，國家新實施的法律法規(guī)，及我國加入wto后,，本行業(yè)在市場競爭,、人事制度等方面將面臨的新的形勢挑戰(zhàn),，通過這些學習，使干部職工對新的形勢和新挑戰(zhàn)有了更深刻的認識,，增強了危機感,，激發(fā)了干部職工更加強烈的工作熱情。

部室工作人員愛崗敬業(yè),、廉潔奉公,、團結(jié)協(xié)作，保證了部室上半年工作的順利完成,，與此同時,，在危機感的促動下，部室工作人員還以“一專多能”的標準來要求自己,，在完成好本職工作的同時,，還自覺加強了對所內(nèi)其他科室業(yè)務工作的學習，使自身對內(nèi)其他工作的知悉度及適應性都得到了增強,。

二,、規(guī)范部室管理，提高工作效率

辦公室從加強檔案,、資料的系統(tǒng)化管理,，精神文明考核工作的規(guī)范化管理等工作入手，盡力提高工作效率,，有力地支持了其他部室的工作,，保證了全工作的順利進行。

(一)公文力求精品力作,。公文代表著單位的形象,，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上,，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作,。對重要文稿實行主任牽頭理思路，文秘人員收材料,，千錘百煉成文稿的工作方法,。強化精品意識，追求文字表達“準,、實,、新”，從領導平常說話中琢磨其思路,，從每次領導改稿中體會其風格,，力求綜合文稿思路清,、高度夠、表達清,、特色明,，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作,。在格式上,，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性,，在程序上保證合理性,，在時效上保證及時性。上半年,，辦公室共編印了《簡報》2期,，起草各類規(guī)章制度、文件70余份,，得到了領導的高度肯定,。

(二)檔案力求完整有序。辦公室高度重視檔案管理工作,，將檔案管理工作納入工作日程,，加強對檔案管理工作的領導，真正做到了認識到位,，組織到位,，措施到位。xx年上半年,，共收集各類文書檔案,、實物檔案200余份。

(三)信息力求又快又準,。及時,、準確、全面地為領導和上級機關(guān)報送信息,，始終是辦公室的重要職責,。隨著對信息要求的拓寬、速度加快,、要求提高,，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻,、處理信息第一時段”,，確保信息快速報送。

(四)督查力求落到實處。今年以來,，我們進一步落實了督查制度,，對上級單位和重大決策、重要工作部署,，重要會議,、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行,，領導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況,，組織開展督促檢查，重點圍繞六大重點工作的推進,，了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,，較好地推動了上級和重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。

三,、加強制度建設,，做好人事工作

今年上半年，辦公室從加強了**人事管理入手,，進一步加強了各項制度建設,，從工作制度、學習制度,、行業(yè)規(guī)范,、紀律要求等方面對干部職工的言行做出了更明確、更嚴格的要求,，堅持政策性和原則性,，做好職稱、工資,、調(diào)配,、退休、干部檔案管理,、評優(yōu)等工作,，通過嚴格有效的管理，推進了各項人事工作的開展,。

四,、重發(fā)展，使黨的工作不斷加強

黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障,。今年以來,，我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學的發(fā)展觀,，切實加強黨的思想建設、組織建設、作風建設,、隊伍建設,。

(一)抓學習。今年上半年,，辦公室把抓好**黨員干部的學習作為重要任務,，年初下發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習內(nèi)容,，重點抓了**黨員《中國黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國紀律處分條例》的學習活動,，取得了明顯的成效。

(二)抓教育,。圍繞黨員先進性的發(fā)揮,，辦公室著力抓了“開展保持員先進性教育”，開展了推進市廣播系統(tǒng)黨員先進性教育的前期準備工作,，并在3--4月集中開展了“保持黨員先進性”學習心得活動,，共收集學習心得20余篇。

五,、抓好后勤管理,，促進業(yè)務工作

后勤服務是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事,，從細節(jié)做起;做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性,，作到工作早準備,、程序巧安排、服務高質(zhì)量,。

(一)大力加強安全工作,。今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重,，切實抓緊抓好,。一是進一步加強重大節(jié)假日的安全工作，嚴格安全工作責任制,，嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度,，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作,，加強文檔工作人員防泄密意識教育,，加強了機關(guān)文印、辦公用品的管理,，無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全,，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度,，服務質(zhì)量得到明顯提高,，確保了公務用車。

(二)認真做好服務工作,。按照要求,，切實為廣大干部職工做實事、做好事,，認真組織做好了退休干部元旦,、春節(jié)慰問的有關(guān)工作;在清房任務中，主動加強與局辦公室的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡,，確保了全體干部職工的利益,，在全局大會上受到了表彰。配合網(wǎng)絡工程改造,，積極為網(wǎng)絡的整體升級,、網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡硬件條件的改善創(chuàng)造條件,，提供服務,。

六、加強溝通能力,，提高綜合協(xié)調(diào)水平

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能,。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到?jīng)Q策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,，關(guān)系到辦公室工作的整體形象,。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通,，切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務,，積極營造了把握全局和服務良好氛圍。

對報告的總結(jié)與反思篇十

20_年公司在董事長的領導下,，按政府“深化改進作風提高效率”要求,，不斷強化大局意識、服務意識,、創(chuàng)新意識,，進一步解放思想，促進公司審計工作創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,，全面履行審計監(jiān)督職能,，圍繞加強管理、提高效益,、發(fā)展經(jīng)濟這一目標,，開展了一些卓有成效的工作,，總結(jié)如下：

(一)狠抓內(nèi)審項目落實，項目工作有序推進

20_年,，公司能過各種途徑,，運用多種方式，積極支持,、推動各區(qū)域的內(nèi)審業(yè)務工作，在區(qū)各級部門,、單位內(nèi)審人員積極努力下,，20_年內(nèi)審項目此項工作和有序推進，并取得了較快地發(fā)展,，至11月中旬已累計完成審計項目1870個,，查出損失浪費8100萬元，增加效益39880萬元,，提出審計建議被采納1250條,。同時集團公司下屬各區(qū)域公司和內(nèi)審人員積極爭先創(chuàng)優(yōu)，取得了新佳績,，同時各區(qū)域公司還充分調(diào)動審計人員積極性,，科學嚴密按排審計項目，取得了項目數(shù)量和質(zhì)量的雙優(yōu),。

(二)充分發(fā)揮公司職能作用,，提升公司社會效益和經(jīng)濟效益

今年公司注重發(fā)揮內(nèi)審的職能作用，用各種形式促進各區(qū)域的信息交流,，提升內(nèi)審理念和實務水平,，從而提高內(nèi)審工作效率，公司內(nèi)審重點從以前的強制性審計監(jiān)督到自發(fā)審查和評價單位內(nèi)部的各種潛在風險,，從被動地發(fā)現(xiàn)和評價單位存在的高風險控制區(qū)域,，到主動地預防和控制高風險的出現(xiàn)，并建立各種風險控制機制,，加上充分運用現(xiàn)代科學技術(shù)手段進行舞弊預測,，公司內(nèi)部審計還在遏制_方面發(fā)揮出越來越明顯的作用。公司還針對全集團區(qū)域公司眾多,，但各區(qū)域管理水平參差不齊,，內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)“土洋結(jié)合”這一特點，利用這些公司現(xiàn)代企業(yè)治理機制較完備,，內(nèi)部控制制度較完善的長處,，充分發(fā)揮重點企業(yè)公司的引領作用，召集各區(qū)域公司如開研討會互動交流形式,，針對本年通脹高企,、信貨緊縮,、銀根收緊宏觀條件下遇到的原材料價格波動對企業(yè)成本風險的不可控因素，通過成本審計,、內(nèi)部指導方式尋求對策,，成效比較顯著，取得了較好的經(jīng)濟效益,，并將這些經(jīng)驗以信息交流方式發(fā)布內(nèi)審信息平臺,，得到了各企業(yè)內(nèi)審人員的好評。

(三)努力提高內(nèi)審人員素質(zhì),，積極組織并鼓勵內(nèi)審人員參加各類培訓和考試

今年集團按照河北省內(nèi)審協(xié)會的要求,，對已取得內(nèi)審資格證書的人員，組織了后續(xù)教育培訓,，對未取得崗位資料證書的人員,，則鼓勵他們積極參加市會組織的考前培訓和資格考試，全年共有三十幾人次參加了各類內(nèi)審培訓,。分會同時還鼓勵廣大內(nèi)審人員參加cia資格考試,，由于宣傳到位，廣大內(nèi)審人員對cia資格考試有了深入地了解,，及時到市內(nèi)審協(xié)會報名,，五人參加cia報名。

(四)注重內(nèi)審理論交流,，能過開展項目評比考核,，論文課題撰寫促進內(nèi)審項目質(zhì)量提高

為進一步提高內(nèi)部審計工作質(zhì)量，上半年我們組織了集團年度度內(nèi)審項目評選,，同時還組織了各單位撰寫內(nèi)審課題論文,，通過上述活動，一批程序規(guī)范,、工作嚴謹,、成效突出的優(yōu)秀內(nèi)審項目受到了表彰。此外,，公司有關(guān)人員從工作實踐中,，積極采集各種素材，撰寫內(nèi)審信息,。

(五)加強對審計成果的綜合利用

20_年集團切實提高服務水平,。要立足微觀審計，著眼宏觀服務,，加強綜合分析,，在深入挖掘?qū)徲嫵晒⑻嵘龑徲嫻ぷ鲗哟紊舷鹿Ψ?，搞好分類研究,，強化對共性問題的系統(tǒng)分析,，引導各區(qū)域內(nèi)審人員通過各種審計實例，要數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù),，要事例有事例,，通過綜合分析，把審計成果,、資源挖掘出來,，從制度和體制上查找原因，加以綜合利用,，給各區(qū)域主要領導提出一些宏觀層面的建議和對策,，為領導決策提供參考，加以綜合利用,，提高了內(nèi)審工作層次，提升了內(nèi)審工作的地位,，切實發(fā)揮內(nèi)審工作的建設性作用,。