總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y了,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

有關收銀員轉(zhuǎn)正的工作總結怎么寫篇一

作為一名收銀員領班,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員,。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績,，但這些成績還是不夠的,，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求,，通過學習,，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導,。

領班雖然不算什么大領導,，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任,，因此,，在工作中，我總是對他們嚴格要求,，無論是誰,，有了違紀，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴于律已,，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,，總有忙不完的事，總有加不完的班,，總有挨不完的罵,，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨,。在這里,，粗淺的談談如何做好一個領班。

(1),、專業(yè)能力

作為一個領班,，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升,，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少,。作為基層的主管,，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是,，能直接指導你的下屬的實務工作,，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：

1是從書本中來,，

2是從實際工作中來,。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事,，你的下屬去學習,。

(2)、管理能力

管理能力對于一個領班而言,，與專業(yè)能力是相對應的,，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言,，需要你的管理能力就越少,。反之，當你的職位越高,，管理能力要求就越高,。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力,，需要你的決斷能力,，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力,，也需要你的工作分配能力,，等等。管理能力來自書本,，但更多的來自實踐,，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作,，用你的腦袋時常去回顧你的工作,，總結你的工作。

(3),、溝通能力

所謂溝通,，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,，跨部門間的溝通,，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,，你所領導的部門是整體中的一分子,，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,，而是為了解決問題,，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益,。部門內(nèi)的溝通也很重要,，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài),，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握,，去指導,，去協(xié)助，去關心,。反之,，對于你的主管，你也要主動去報告,，報告也是一種溝通,。

(4)、培養(yǎng)下屬的能力

作為一個領班,，培養(yǎng)下屬是一項基本的,，重要的工作。不管你所領導的單位有多大,，你要牢記你所領導的單位是一個整體,，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,，理由也很充分,。交給下屬做，要跟他講,，講的時候還不一定明白,，需要重復，然后還要復核,，與其如此,，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,，如此發(fā)展下去,，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事,。讓下屬會做事,，能做事,，教會下屬做事，是主管的重要職責,。一個部門的強弱,，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱,。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子,，而不需要將自己變成獅子,。

(5)工作判斷能力

所謂工作能力，個人以為,，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,，首先要有率直的心胸,，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎,。對于世事的對錯,，才能有正確的判斷，才能明辨是非,。其次,，對于你所從事的工作，不管是大事,，還是小事,，該怎么做，該如何做,，該由誰做,，作為一個主管，應該有清晰的判斷,，或者說是決斷,。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn),。

(6),、學習能力

當今的社會是學習型的社會，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),，對于我們每個人也必須是學習型的主體,。學習分兩種，一是書本學習,，一是實踐學習,，兩者應交替進行,。你只有不停的學習，你才能更好的,、更快的進步,，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,，要完全主動的去學習,，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài),。學習應該是廣泛的,，專業(yè)的，管理的,，經(jīng)營的,，生活的，休閑的,，各種各樣，都是一種學習,。未來人與人之間的競爭,，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本,。

(7)、職業(yè)道德

但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補,，但道德的缺陷無法用智慧去彌補,。對于工作中人，不管是員工,，還是主管,，職業(yè)道德是第一位的。

以上,，僅僅是個人的一些看法,，要做好一個領班，要做的事還很多,。我堅信一句話：師傅領進門,，修行靠個人。一切的一切,，個人以為,，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西,。因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理,，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定,。

收銀員的工作不累,，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此,，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思,，既要讓怍銀員休息好,，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況,。

做為一個領班,，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導,，對超市里的大事,，又從不失時機的向領導請示匯報。

這一年,，雖然工作取得了一定的成績,，但還有很多發(fā)展的空間，我相信,，只要我和我們收銀員一起努力,，一定會把工作做得更好。

我從事藥店收銀工作的.時間不是太長,，自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,，但我能夠克服困難，努力學習,，端正工作態(tài)度,，積極的向其他同志請教和學習，能踏實,、認真地做好本職工作,，為藥店的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,，也算是對自己工作的一個總結吧,。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守藥店的作業(yè)紀律,。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失,，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便,，以低于原價的收款登錄至收銀機,，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜"現(xiàn)象,。在收銀臺上,，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,，或臨時決定不購買的藥品,，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆,，引起誤會,。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑,。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店,。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,，尤其是特價藥品品，以及有關的經(jīng)營狀況,，以便顧客提問時隨時作出正確的解答,。

(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過的,，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸,。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生,。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開,，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開,。

上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正,。

我是一名超市收銀員,，天天與鈔票和商品打交道，服務對象則是每一位顧客,。對于這一行的酸甜苦辣,，我有著相當多的體會，趁此機會說出來,，希望更多的顧客能理解我們的工作,，多給我們一些支持。

工作準則：顧客永遠是對的

xx年的五一勞動節(jié),，是我上崗的第一天,。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓，可突然面對排著長隊,、拎著商品的顧客,，缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,，抬眼看看長長的隊伍,，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復默念培訓時的操作規(guī)程,，心態(tài)一平和,，手腳也漸漸麻利起來。

這時,，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢,，我反復回憶,，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見,。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作,，讓領班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,，錄像顯示,，錢確實已找,，是顧客順手將錢揣進了衣兜,。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,，眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我：“誰都免不了有失誤,，記住：工作中,，顧客永遠是對的,?！?/p>

我們的職責不僅僅是簡單的收付款，還要負責監(jiān)督工作

防損：工作的重要環(huán)節(jié)

雖然收銀員的本職工作是收付款,，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時,，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等,。一次,，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時,，發(fā)現(xiàn)不對頭，四斤左右的蘋果,，價格怎么才1元6角?我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下,，這價格好像不對?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮，我耐心地進行了解釋：我們的職責不僅僅是簡單地收款,，還要負責監(jiān)督工作，希望您能夠理解,，并給予配合,。最終,，顧客平息了怨氣，將商品重新復秤,。

在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,，更重要的是學會了怎樣與人溝通

體會：服務于人其樂無窮

一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易,。特別是節(jié)假日,，每天要接待幾百名顧客,，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問題,，而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,，如小孩交錢要仔細，青年交錢快又準,，老年交錢有耐心,，聽到抱怨不要爭等,。

其實，干我們這一行挺辛苦的,，工作顯得枯燥又乏味,。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,，更重要的是學會了怎樣與人溝通。

職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”

口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三,，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付,，及時回答顧客的疑問。

手勤：掃條碼準,、裝商品快,，迅速準確地完成每一次客單,。

眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌,，一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作,。

腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的,，要及時給予更換,。殘留在收銀臺前的物品,，應及時提醒防損員歸還。

有關收銀員轉(zhuǎn)正的工作總結怎么寫篇二

我從x月進入商場,，經(jīng)過x天的時間進行了詳細的崗前培訓。現(xiàn)在隨著時間一點點的經(jīng)過,，我的經(jīng)驗也越來越踏實。在培訓中學習的經(jīng)驗在實踐中不斷的提升和改善,，而在自己遇上困難的時候，同事和領班也會熱情的幫助我,。在這樣的幫助下,，我很快的適應了這份工作,，并且，現(xiàn)在已經(jīng)即將成為一名正式的收銀員工,。

轉(zhuǎn)眼自己的試用期就結束了，這短短的試用期里,，自己在工作中學到的,，可遠比從培訓中聽到的多,。盡管自己還有些不夠完善的地方，但是基本的工作流程已經(jīng)熟練,，相信在今后的工作中，我會慢慢的補齊這些身上的不足?，F(xiàn)在我對自己這幾個月來的試用期工作總結如下：

在來到商場后，我開始在培訓和工作中開始發(fā)現(xiàn)自己的不足,，起初只是認為自己交流能力不夠，認為做這件工作還是很簡單的,。但是漸漸的,，工作中的體驗讓我感到改觀，自己也發(fā)現(xiàn),，我不僅僅小看了這份工作，還太過高看了自己,。

在這幾個月來,，我針對性的改進了自己身上的問題。首先在交流方面,，我很幸運有熱情的同事們來開導我,，領隊的批評,，也讓我認識到了自己的問題,。在大家的鼓勵下，我現(xiàn)在已經(jīng)能非常流利的面對顧客,，熱情的在工作中招呼客人。

其次,，是自己在對工作的了解方面，盡管經(jīng)過培訓,，我們對身邊的需要的道具都有了了解，但是在之前,，我對這些道具的使用還不算熟練。尤其是在收銀上,，自己常常因為手腳慌亂而搞錯東西，造成了一起有一起的麻煩,。但是認識到錯誤后，我也積極的改正自己,，反省自己。在自己的不斷鍛煉下,，終于熟練了操作。

在工作中,，作為一名收銀員，我必須小心謹慎的進行收銀工作,。這看似簡單，但是在繁忙的時刻，商場的工作量會大大的增加,，這趟我們必須要求有優(yōu)秀的眼里和手腳協(xié)調(diào)的靈活性，才能在忙碌的工作中不斷的前進,。

在工作中,，我遇上的最糟糕的事就是在交接的時候,，我卻發(fā)現(xiàn)我的賬單對不上！當時的自己真的是慌了神,，一遍遍的核對還是沒有改變情況。在最后,，只能由自己補上了差款。雖然數(shù)額不多,，但是也好好的給了我一次警醒！自己在之后的工作中也更加的認真謹慎在沒有犯下過這樣的錯誤,。

現(xiàn)在經(jīng)過了這么久的工作，自己不僅僅學會了如何去完成自己的工作還明白了,，自己今后該怎么去前進。在接下來的工作中,，我要更加的在速度上鍛煉和提升自己，面對顧客的接待方式也要好好的鍛煉,。相信在努力之后,，自己能給商場帶來更多的貢獻,！

有關收銀員轉(zhuǎn)正的工作總結怎么寫篇三

我于_年x月_日成為公司的試用員工,，到今天試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面,，為公司做出更大的貢獻。

當然,，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中,，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,，其中也是一系列的復雜程序,。在這半年的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。

這一個月里我的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,，應該有危機感,。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同,，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異,。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律,。

剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,，真的很不適應,，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣,。可隨著時間慢慢的過去,，我覺得如果要適應這個社會,，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。

而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的,。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己,，要好好在這里工作，好好學習相關的知識,。

在局外人看來，收銀員的工作很簡單,，就是把顧客所選物品的價款結清,。實際上,，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部,，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。

這是因為,，顧客踏進超市,，接觸的第一個員工也許就是收銀員,，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員,，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務很重要，超市也很注重這一點,，從來到這里的第一天,，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員,，收銀技巧的掌握固然重要,，但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的,。“您好”,，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話,，但我慢慢的克服,。

認識到了不足就要盡早的去改正,，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。

有關收銀員轉(zhuǎn)正的工作總結怎么寫篇四

我叫,，于x年x月x日來到這里工作,，在這短短的幾個月當中我了解到做為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責:

1,、有強烈的工作責任心,，遵守考勤制度，負責公司的收銀工作;

2,、以良好的儀表、儀容,，飽滿的精神向客人提供準確、快捷,、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務;

3、掌握現(xiàn)金,、支票,、信用卡、等結帳程序;

4,、準確打印臺號的各項收費帳單。

5,、嚴格遵守財務制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時上交,，特殊情況需向guǎn lǐ人員匯報,，做到款帳相符;

6,、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對，每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準,，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用;

7,、工作中需暫離崗位，應注意錢款安全,，隨時鎖好抽屜和錢柜;

8,、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;

9,、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入;

10,、在收款中做到快、準,、禮貌，不錯收,、漏收客人款項,。

11,、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作

12,、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺;

13,、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;

14、不得向無關人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況,、資料,、程序及有關數(shù)據(jù),。

以上是我在實習期間的工作總結，在以后的工作當中還要繼續(xù)努力學習業(yè)務知識,，提升自己的業(yè)務技巧如，希望在以后的工作中有不足請各位領導多多指導,。

有關收銀員轉(zhuǎn)正的工作總結怎么寫篇五

我于xxx月x日成為公司的試用員工,，到今天x個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

在本部門的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面,，為公司做出更大的貢獻。當然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序,。在這半年的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,，無論工作是繁重、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,，因為抱怨是沒有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天,。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。

這一個月里我的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應該有危機感,。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,，當時不理解之間到底有什么不同,，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異,。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律,。

剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,，真的很不適應，每天的工作,，真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會,，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己,，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去,。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的,。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己,，要好好在這里工作，好好學習相關的知識,。

在局外人看來，收銀員的工作很簡單,，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作,。這是因為，顧客踏進超市,，接觸的第一個員工也許就是收銀員,，選好商品結賬時,，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務很重要,，超市也很注重這一點,，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員,，收銀技巧的掌握固然重要,，但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的,。您好，歡迎下次再來這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛玻

也懂了,，我們過去花的每一分錢都來之不易,，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,，學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。

認識到了不足就要盡早的去改正,，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。