總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,,讓我們一起來學習寫總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢?下面是我給大家整理的總結范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
藥店活動總結優(yōu)缺點篇一
今年,,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會,、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇xx藥房連鎖有限公司,,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司,。這一具有里程碑意義的重大事件為xx長遠、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展提供了良好契機。
按照國藥控股“批零分離”的要求,,上半年xx與江蘇公司整體分離,,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部,、綜合管理部,、財務部、采購部,、物流部,、門店管理部、門店開發(fā)部等,。
綜合管理部是今年剛組建的部門,,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,,健全有關規(guī)章制度的同時,,做好經營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”,、“三年(20xx-2008年)發(fā)展目標規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,,體現(xiàn)“按績取酬”,、“多勞多得”的分配原則,。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”,。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,,收發(fā)文登記、檔案保管,、工章使用登記等,。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,,并建立了電子文檔,。及時完成新老門店的裝修、改造任務,。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察,、選址、設計,、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔,,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時完成各類證照變更登記工作,,為申報了中華老字號積極收集、整理,、申報相關材料,,為確保任務按質、按時完成,,節(jié)假日加班是非常正常的事情,。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,,安全工作絲毫不能松懈,。
一是健全了安全制度,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”;
二是配齊配全安全器材,,如報警器,、滅火機等;
三是開展經常性的安全檢查工作;
四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,從而確保了全年無重大安全事故,。
4)狠抓質量管理,鞏固gsp成果,。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,,質檢人員嚴格把關,,經常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,確保了臺賬完整規(guī)范,,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果,。
藥店活動總結優(yōu)缺點篇二
江蘇**藥店連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,,國藥控股國大藥店有限公司收購**全部自然人股權,以80.11的股權控股江蘇**藥店連鎖有限公司,,使**成為國大藥店的一個控股子公司,,為**的穩(wěn)定,快速,、健康發(fā)展提供了良好的契機,。一年來,盡管內部矛盾突顯,,千頭萬緒,,紛繁復雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,,形勢嚴峻,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),,今年重新設置了內部組織架構,,出臺了多項管理制度,更新了微機程序,、統(tǒng)一了國大編碼,,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,,取得了經營管理的良好業(yè)績,。
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會、監(jiān)事會,,企業(yè)更名為江蘇**藥店連鎖有限公司,,成為國藥控股國大藥店有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為**長遠,、穩(wěn)定,、快速、健康發(fā)展提供了良好契機,。
按照國藥控股“批零分離”的要求,,上半年**與江蘇公司整體分離,,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部,、綜合管理部,、財務部、采購部,、物流部,、門店管理部、門店開發(fā)部等,。
綜合管理部是今年剛組建的部門,,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,,健全有關規(guī)章制度的同時,,做好經營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”,、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,,體現(xiàn)“按績取酬”,、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理,,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”,。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記,、檔案保管,、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對,、登記造冊,,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修,、改造任務,。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址,、設計,、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè),。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔,,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時完成各類證照變更登記工作,,為申報了中華老字號積極收集、整理,、申報相關材料,,為確保任務按質、按時完成,,節(jié)假日加班是非常正常的事情,。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,,安全工作絲毫不能松懈,。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”;二是配齊配全安全器材,,如報警器,、滅火機等;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,從而確保了全年無重大安全事故,。
4)狠抓質量管理,鞏固gsp成果,。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,,質檢人員嚴格把關,經常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質量管理回潮現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,,鞏固了gsp成果,。
5)強化人力資源管理,。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,,提高人員素質,績效考核,,員工培訓等方面做了許多工作:一是及時考核,,發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時招聘各類技術人員;三是進行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,,員工上崗培訓;四配合收購高郵,、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排,。五是正常申報各項社會勞動保險,。
今年信息系統(tǒng)進行了三次較大的調整,一是**批零兼營程序調整,二是部分品種獨立采購時程序調整,,三是徹底獨立后程序調整,,三次調整我們信息人員均花費了大量的時間和精力,加班加點,,及時完成程序調整,,保證了三次調整的順利進行。
今年新開門店的不斷增加,,信息人員在不增加的情況下,,完成了所有門店的計算機新增、系統(tǒng)安裝及維護工作,,為門店銷售任務的完成提供了保障,。同時還為領導及各職能部門及時,準確的提供各類分析數(shù)據(jù),。
批零分離后,,采購部逐步擔負起保障各門店貨源供應的艱巨任務,并為追求成本最低化作出了艱苦努力,。一是新增自行采購品種1500條(個);二是不斷更新t類品種,,由年初的110個種現(xiàn)已增加到400多個品種;三是進行比對采購,雖然今年國家進行了四次較大范圍的降價的情況下,,**的商品毛利率不但沒有降低,,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.4個百分點,。四是積極與供應廠商溝通,,多方尋求供商廠商的支持,全年爭取到返利100萬元,,其他收入(如進場費、端架費等)110萬元,,為提高企業(yè)經濟效益作出了努力,。
財務部在財務管理方面做了大量的基礎工作,。特別是按照國大藥店的新要求,在合理調撥使用資金,,嚴格財務把關等方面起到了一定作用,。特別是今年新開門店的會計核算,,不僅增加手工帳,,還要去所屬地稅務機關申報納稅,,工作量大大增加,,財務部基本完成任務,。大量、復雜的20xx年經營、財務預算報表也按時完成上報,。
按照國大藥店長遠發(fā)展戰(zhàn)略,,開發(fā)新門店的任務很重,門店開發(fā)部克服困難,,放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區(qū),、南通,、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),,進行考察,、選址,,招聘人員,、辦理證照,,舉辦開業(yè)活動,。
一是新選址、考察,、開業(yè)連鎖直營店9家,。
二是整體收購加盟店為直營店28家,。特別是高郵,、寶應等加盟店由于矛盾突出,、遺留問題較多,開發(fā)部的人員想方設法,,認真細致的逐個做有關人員的思想工作,,切實解決實際問題,取得明顯效果,。
三是吸取社會藥店為加盟店,,對于志愿在**百分之百進貨,并付給一定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店,,經變更名稱,、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對于名不符實的原邗江各鄉(xiāng),、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,,重新簽訂了加盟協(xié)議,對加盟店加強了監(jiān)督,、管理,。
門店管理部針對社會藥店越來越多,規(guī)模越來越大,,市場競爭更加激烈的嚴峻形勢,,認真研究對策、積極拓展市嘗提高應變能力,、注重細節(jié)管理,、強化優(yōu)質報務,、提升品牌形象上做出了應有努力,較好的完成了銷售和利潤任務,。
一是層層動員較早地落實銷售,、利潤任務,并分解到各地區(qū)門店;
二是正確面對挑戰(zhàn),,堅持每周召開一次地區(qū)經理會議,,分析形勢、檢查進度,、研究對策,,及時解決門店遇到的新問題;
三是加強品類管理、加大“t”類商品的銷售力度,,及時實現(xiàn)獎勵政策,,促進了“t”類產品的銷售,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;
四是積極開展多種形式的促銷活動,,利用黃金周,、節(jié)假日,及“3.15”綠色銷費活動,、下社區(qū)宣傳活動,,促進了銷售任務的完成;
五是弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)知識型員工,,對新進員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營銷技巧為主題培訓達1100多人,,支持和鼓勵參加考試,有效地提升了員工素質;
六是與揚州晚報社聯(lián)合舉辦了“健康與保獎,、“安全月”,、“我心中的放心藥店”,為主題的第二屆“**杯”有獎征文活動,,進一步提升了**的知名品牌形象;
七是強化優(yōu)質服務,,增強企業(yè)競爭力,積極開展十多項便民服務項目,,全年送藥上門20xx次,,電話預約購藥3165次,代客切片8520次,,代客煎藥12468次,,夜間售藥12422次(14.5萬),增強了企業(yè)競爭力,,取得了市民良好的口碑,。
藥店活動總結優(yōu)缺點篇三
一、促銷主題:持醫(yī)??ㄏM優(yōu)惠多多,。
二,、促銷目的:利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息,提升企業(yè)知名度,,維護老顧客,,開發(fā)新顧客,從而提升銷售業(yè)績,。
三,、活動時間:20xx年11月1日—–20xx年11月5日
四,、促銷方式:
1,、憑醫(yī)保卡可免費辦會員卡,,享受會員權益,。
2、保健品8,、8折(湯臣倍健系列,、惠世康系列),中藥貴細精品8,、8折
3,、持醫(yī)保卡消費滿就送:
持醫(yī)??ㄏM滿28元送洗潔精1瓶持醫(yī)??ㄏM滿48元海天醬油一瓶持醫(yī)保卡消費滿68元送奧妙洗衣粉一包持醫(yī)??ㄏM滿88元送紙巾一條(10小包)持醫(yī)??ㄏM滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)持醫(yī)保卡消費滿198元送紙巾一條(10卷)持醫(yī)??ㄏM滿288元送5kg香米一包
持醫(yī)??ㄏM滿498元送4l金龍魚調和油1瓶
4、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,,抗病毒口服液16,、5元/盒,王老吉涼茶12元/包,,太極玄麥柑桔顆粒11,、8元/包,阿膠液體42元/盒,,修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,,999潤通茶25、8元/盒,,701跌打鎮(zhèn)痛膏3,、9元/盒(大參林會員價4元/盒),,25mg倍他樂克5、5元/盒,,北京降壓0號6元/盒,,復方丹參滴丸(150粒)19、9元/盒,,拜新同33,、5元/盒。
藥店活動總結優(yōu)缺點篇四
本次活動通過公司各級領導的支持,,以及同仁們的齊心協(xié)力,,取得了佳績。20xx年x月x號至x號,,是激動人心的三天,,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,,不但提高了個能素質能力,,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念,。當前促銷活動往往不被消費者所關注,,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,,克服了以上的缺點,,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,,加強了藥店外在形象,,擴大了知名度。具體的感受如下:
這次活動采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳,、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,,投集的重點為集市商業(yè)區(qū),、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、xx烈士陵園周邊,、步行街等等,,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,,活動現(xiàn)場布臵好后,,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,,還在藥房門口設立義診檢測服務臺,、咨詢臺、禮品發(fā)放臺,、抽獎箱等等,。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團,、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,,密集了人員,,掌握好了活動節(jié)奏,,維護好現(xiàn)場秩序,引導顧客進店參與活動,,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字,。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,,加強了藥店的外在形象,,擴大了知名度。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,,工廠員工,,商鋪居民。在具體操作中,,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證,。特別是對前佰名顧客送x個雞蛋和購藥抽獎活動,,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算,!有東西送,!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲,。這次活動的增長,,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路,。什么可以影響客單價呢,?贈品,只有贈本站能影響客單價,。這樣的活動對藥房推動性很大,,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
通過這次活動的開展,,讓我充分理解了:關懷無巨細,,服務無止境。對于進店的每一位顧客,,第一時間就應該送上最和藹的微笑,,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,,語言文明,,語氣親切,自覺使用”服務用語”,,”請”字當先,,”謝”字不離口。從細節(jié)關懷顧客開始,,到無止境的服務禮儀,。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特別在這次活動中,,主動加強了與顧客的溝通,,明白客戶心里想什么,需要什么,!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識,!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),,以此為契機,,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,,安心工作,,刻苦鍛煉,,規(guī)范自己的服務,提升服務質量,,讓微笑成為我亮麗的名信片,。
把弓勁射,與xx藥房同行,。鷹的理想是崇高的,,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,,搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的xx事業(yè),。滿懷對未來的憧憬和希望,,帶著對xx事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的xx公司而自豪,,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與xx的事業(yè)緊緊相連,,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名xx員工的青春樂章,。
藥店活動總結優(yōu)缺點篇五
各行各業(yè)使用了廣東短信群發(fā)進行了層浪逐高的促銷活動,也開始將整個市場攪得沸沸揚揚,。****大藥房也將躍躍欲試,,拿出****藥業(yè)集團的主打產品——茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場促銷活動,。我們知道,,促銷的實質是送,促銷活動是送禮,,但在送禮的“符號”——名目上,,一定得符合目標消費者的接受心理。說到底,,促銷活動的實質就是萬變不離其“送”,。大家都在送,看誰送得好,,送得妙!
1,、 愛心奉獻社會 幸運送給顧客
2、 ****大藥房真情回報--專家現(xiàn)場免費義診
3,、 ****大藥房購藥抽獎大活動
2月28日--3月7日
:****大藥房中心店
1,、愛心奉獻社會 幸運送給顧客
1)、在兩節(jié)期間如購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)以上,,可優(yōu)惠10%,,并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張;
2)、其他顧客在兩節(jié)活動期間購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張;
2,、 ****大藥房真情回報--專家現(xiàn)場免費義診
兩節(jié)活動期間,,特邀醫(yī)學專家(西醫(yī)專家)親臨****大藥房中心店現(xiàn)場免費為市民就診,免費開據(jù)醫(yī)藥處方,,免費測量血壓等義務性的服務,,顧客可以憑處方在****大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠。****大藥房以真情回報婁底人民三年來對****大藥房的大力支持與關注,。
3,、 ****大藥房購藥抽獎大活動
兩節(jié)活動期間,市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒),,可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張,,多買多送,購買其它的醫(yī)藥產品可參加抽獎,,中獎率為100%,。(具體抽獎事宜另行)。
:廣告除了說明活動以外,,著重樹立企業(yè)形象****大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻,,把幸運無私地送給消費者。兩節(jié)活動期間,,在****大藥房中心店通知媒介進行現(xiàn)場報道,,大張旗鼓地炒作。
:不僅能花費最少的錢買到最好的產品,,而且能免費獲得消費券,,定會吸引力大增,換來的是快速促銷的實績和良好的形象,。
促銷廣告往往不被消費者關注,,其實并不是促銷不具備吸引力的問題,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,,沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚,。故而,促銷廣告也需要進行精心的設計和創(chuàng)意,,關鍵不在于說什么,,而在于怎么說。sp策略中,,常用的主要有四種,,即降價和打折、買贈,、派送,、有獎促銷,。在具體的操作比較上,降價和打折所涉及到的具體的活動支出費用最少,,對一些價格敏感的消費群體的影響力也最大,,價格的下調極易對品牌造成傷害,品牌產品所集聚的目標群體會因品牌的貶值而流失,,另外,,消費者是買漲不買跌,價格一旦下調,,將很難回復,,強行上調,只會是失信于顧客,,讓顧客對品牌產品心灰意冷,。與之相對應的是派送,產品派送可以在短時間內讓精選的目標人群看到自己的品牌和產品,,并且由于獲取的低成本甚至是無成本,,也非常容易引動獲取者的嘗試性消費,這種效果是很多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的,。而買贈和有獎促銷,,無論在促銷成本和目標達成效應上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實際的促銷過程中,,爭捧這兩種促銷方式了,。不過,就時間綿延的角度來考慮,,有獎促銷耗時會長一些,,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作,買贈促銷勢必就成為了選擇的首要,。
:一般說來,,消費者接受商品信息的模式為:注意--興趣--欲望--行動--滿足。注意,、興趣、欲望都是在消費者頭腦市場中的活動,,加上目前的消費者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好,、趣味和審美價值的落腳點,故而怎么能夠將比較繁瑣枯燥的促銷信息轉化為消費者的興奮點,,就非常重要
藥店活動總結優(yōu)缺點篇六
xxxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,,國藥控股xx藥房有限公司收購xx全部自然人股權,以80,、11的股權控股xxxx藥房連鎖有限公司,,使xx成為xx藥房的一個控股子公司,,為xx的穩(wěn)定,快速,、健康發(fā)展帶給了良好的契機,。一年來,盡管內部矛盾突顯,,千頭萬緒,,紛繁復雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,,形勢嚴峻,,我們能夠正確應對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內部組織架構,,出臺了多項管理制度,,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,,成立了自己的配送中心,取得了經營管理的良好業(yè)績,。
今年,,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會,、監(jiān)事會,企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,,成為國藥控股xx藥房有限公司的一個控股子公司,。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長遠、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展帶給了良好契機。
按照國藥控股“批零分離”的要求,,上半年xx與xx公司整體分離,,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部,、綜合管理部,、財務部、采購部,、物流部,、門店管理部、門店開發(fā)部等,。
綜合管理部是今年剛組建的部門,,是管理服務并重的職能部門,,他們在強化內部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,,做好經營的后勤服務工作,。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx—20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,,逐步完善內部激勵機制,體現(xiàn)“按績取酬”,、“多勞多得”的分配原則,。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”,。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,,收發(fā)文登記、檔案保管,、工章使用登記等,。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,,并建立了電子文檔,。及時完成新老門店的裝修、改造任務,。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察,、選址、設計,、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時完成各類證照變更登記工作,,為申報了中華老字號用心收集、整理,、申報相關材料,,為確保任務按質、按時完成,,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,,分布面廣,,安全工作絲毫不能松懈,。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作職責制”,;二是配齊配全安全器材,,如報警器、滅火機等,;三是開展經常性的安全檢查工作,;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,從而確保了全年無重大安全事故,。
4)狠抓質量管理,鞏固gsp成果,。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,,質檢人員嚴格把關,經常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質量管理回潮現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,,鞏固了gsp成果,。
藥店活動總結優(yōu)缺點篇七
江蘇**藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購**全部自然人股權,,以80.11的股權控股江蘇**藥房連鎖有限公司,,使**成為國大藥房的一個控股子公司,為**的穩(wěn)定,,快速,、健康發(fā)展提供了良好的契機。一年來,,盡管內部矛盾突顯,,千頭萬緒,紛繁復雜,,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,,形勢嚴峻,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),,今年重新設置了內部組織架構,,出臺了多項管理制度,更新了微機程序,、統(tǒng)一了國大編碼,,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,,取得了經營管理的良好業(yè)績,。
今年,,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會,、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇**藥房連鎖有限公司,,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司,。這一具有里程碑意義的重大事件為**長遠、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展提供了良好契機。
按照國藥控股“批零分離”的要求,,上半年**與江蘇公司整體分離,,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部,、綜合管理部,、財務部、采購部,、物流部,、門店管理部、門店開發(fā)部等,。
綜合管理部是今年剛組建的部門,,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,,健全有關規(guī)章制度的同時,,做好經營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”,、“三年(20xx—20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,,體現(xiàn)“按績取酬”,、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理,,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”,。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記,、檔案保管,、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,,并建立了電子文檔,。及時完成新老門店的裝修,、改造任務,。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址,、設計,、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè),。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔,,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號積極收集,、整理,、申報相關材料,為確保任務按質,、按時完成,,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,,分布面廣,,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”,;二是配齊配全安全器材,如報警器,、滅火機等,;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質量管理,,鞏固gsp成果,。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,質檢人員嚴格把關,,經常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質量管理回潮現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,,鞏固了gsp成果,。
藥店活動總結優(yōu)缺點篇八
有人說畢業(yè)就意味著失業(yè),藥店頂崗實習總結報告范文,。于我而言,,這種感覺更甚。不可否認,,我對學校生活有厭倦,,對即將到來的工作有種向往,但是,,當我終于經歷了面試,、離校、上班,、辭職等等這一切之后,,我也不禁發(fā)出和那些在職場里生活多年的人類似的感慨:還是學校好,還是老師好……無法否認,,在這短短的幾個月的實習時間里讓我經歷了,,也學到了在學校里學不到的東西,我成長了,,我成熟了,,我長大了。我所懂得的,,這所有的一切對我來講都是收獲,,是財富,是我今后的路的借鑒,。
一,、實習目的
1、有一定的談價議價的能力,。
2,、能夠熟悉藥品的擺放。
3,、知曉一些常用藥的的通用名稱,、商品名,功能主治,,禁忌等等,。
4、能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍,。
5,、鍛煉自己說話的水平,,學會與人溝通。
6,、鍛煉自己處理問題,、分析問題的能力。
二,、實習時間與單位
這半年我的工作單位共有兩個,,分別是煙臺立健醫(yī)藥城、棲霞通泰大藥房,。前者是我在學校參加招聘而去的單位,,在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作,從10月份開始一直到現(xiàn)在12月底,。雖說煙臺立健醫(yī)藥城比通泰大藥房規(guī)模大很多,但是我還是比較喜歡后者,,原因很多,,可能是在煙臺那里一個人生活工作很辛苦吧,每天早出晚歸,,每天的堅持與努力,,可是宿舍,工作,,生活,,學習,還是都不盡人意,。我覺得自己很辛苦,,堅持也以一定要有意義,那么多的心酸,、無奈和忍氣吞聲,,如果換不來什么,那也沒必要繼續(xù),,于是就回家了,,在家休息了2個星期就找到了現(xiàn)在的工作,什么是滿足,,可能就是開心,、平淡的過每一天吧,就像我現(xiàn)在這樣,。
三,、實習地點與崗位
**大藥房.是成立于20xx年,面積約76平方米,,倉庫也有20多平方,,是大型藥店,。經營范圍有抗生素、西藥,、非處方藥,、保健品類、中成藥等等,。本店經營面積大經營品種多,。店內從事藥品質量管理、檢測檢驗,、調配處方的工作人員,,以及從事藥品營業(yè)、保管,、養(yǎng)護,、銷售工作的人員,都經過專業(yè)培訓,。每年對經營的人員體檢一次,,并建立了健康檔案。該店位于棲霞市立醫(yī)院對面,,針對廣大醫(yī)院患者售藥,,歷史悠久服務態(tài)度熱情,店員有很好的親和力和信譽度,。店有較多的老客戶,,所以客流量大。
我是在十月中旬來到通泰大藥房的,,因為我哥哥在醫(yī)院工作,,與該店的經理關系不錯,于是同事們對我也很照顧,,有不懂的地方大家都會照顧,。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,,現(xiàn)在工作的久了,,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,,哪里需要我我就去哪里,,根據(jù)領導的安排來定。
四,、實習內容和過程
我的工作是藥店營業(yè)員,、收銀員。因此我的工作主要是,,銷售藥品和收票,,開單子,,忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有:
1,、對所在單位和所從事的行業(yè)的認識,。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革,所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景,,比如通泰大藥房經營情況很好,,每天的客流量不少,其優(yōu)勢是良好的地理位置,,還有歷史悠久,,口碑好。
2,、能力的鍛煉,。有一定的談價議價的能力,鍛煉自己說話的水平,,學會與人溝通,,鞏固所學知識,提高自己實際動手能力,,培養(yǎng)解決問題的能力,善于開發(fā)自己思維,,對于一些常用的設備要會使用,、會維修。
3,、對藥品的了解,。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱,、商品名,、價格、藥理作用,、功能主治,、適應癥、用法用量,、禁忌等等,,實習報告《藥店頂崗實習總結報告范文》。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要,。
4,、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒,、氣管支氣管炎,、胃炎,、胃潰瘍、便秘腹瀉,、昆蟲咬傷,、鼻炎、咽炎,、痔瘡,、關節(jié)炎、風濕,、腰腿疼痛等等,,這都是常見的病癥,在藥店里經常會有人來買相關的藥品,,因此針對這些病癥,,相關的常用藥品也應該知道,類似藥品中要推阿種藥品,,為什么,,這些都該牢記。
剛上班的時候我很享受每次來貨時,,點數(shù)還有往貨架上擺貨的過程,,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,并且給自己限時找藥,。后來,,在我習慣了這種工作以后,我就喜歡上銷售的過程,,當患者取藥時,,我熱心接受詢問,了解其癥狀,,同時向患者詳細講解藥物的功效,、用途、用法用量,、注意事項及副作用,,以便他們能夠放心使用。在配藥過程中,,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,,要保證患者用藥和身體安全。我覺得看著他們信任自己,,購買自己推薦的藥品,,這也是一種精神上的收獲,是最大的滿足,。五,、實習體會和收獲通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,,對藥品的性能,,不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,,溝通能力不錯,,能處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,,做一些策劃,,為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力量。
另外,,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,,藥品一樣被賣出去了,,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,,我們都不該冒這個險,。
其次,每過一段時間,,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,,這個過程中,,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售還有,,顧客一般都有自己常用的藥物,,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,,像是廣告中常出現(xiàn)的藥物:感康,、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥,。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,,而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要,,藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè),,除了有良好的專業(yè)知識外,,還要具備優(yōu)質的服務態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質,,這關系到病人的用藥安全問題,。所以大家都要有耐心、要有良心,、更要用心,。
然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師,、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色,。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心,。因此,,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素,。這與大家關注的營業(yè)額是息息相關的,。六、總結一直以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉,,可現(xiàn)在我卻認為,,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,,或者說做做樣子就可以,,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑,。
在單位里,,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,,不再是刻板的書本,,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,,面對領導,,一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,,一切只能靠自己,。所以,種種經歷我們只能把其作為是考驗,,然后努力克服,,最后征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,,才是最重要的吧,。
通過實習,一方面,,我鍛煉了自己的能力,,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,,認識到生活的不容易,。盡管在實習過程中,我也表現(xiàn)出了經驗不足,,處理問題不夠成熟,、書本知識與實際結合不夠緊密等問題,但我相信,,我會不斷充實,、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,,檢驗自己的知識,,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基矗
實習還沒有結束,,它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,,它使我們走出校園,走出課堂,,走向社會,,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面,、施展才華、增長才干,、磨練意志,,在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦,,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,,乏味中總會有希望,,苦澀中總會有甘甜,。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想如果我們認真做了一定會有很大的`收獲,。我也希望在明年畢業(yè)時,,自己能對此次實習無愧于心!
藥店活動總結優(yōu)缺點篇九
1、藥店純銷數(shù)據(jù)(就是銷售情況),,最好提供數(shù)據(jù)對比,,就是活動前后銷售數(shù)據(jù)對比,這樣才能體系活動帶來的效果,;
2,、贈品消耗數(shù)量,計算投入產出比,,就是我投入多少錢,,產出多少銷量,計算費用率,;
3,、活動現(xiàn)場展示,拍點照片吧,,例如藥店的陳列情況,、活動現(xiàn)場氣氛等等。
1,、購買消費人群的分類,,描述或者統(tǒng)計不同類型消費者購買的比例,以確定活動是否滿足既定消費人群,;
2,、購買消費者的反饋,就是消費者對于活動的喜好,、對于贈品的喜好等等,;
1、藥店的反饋,,含藥店老板,、店員對于活動的反饋(喜好度、建議等),;
2,、競品的反饋,例如活動對于打擊直接競爭對手的作用,,競品是否有針對性的動作,。
1、總結一下,對于活動效果給出自己整體的評價,;
2,、得失分析及啟發(fā),總結活動做的好的地方和需要改進的地方,,為下一次活動提出個人建議,。
藥店活動總結優(yōu)缺點篇十
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,,取得了佳績,。20xx年x月x號至x號,是激動人心的三天,,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,,更懂得了以人為本的服務理念,。當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,,容易導致促銷活動效果不佳,,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,,太乏亂,,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,,但我們這三天的活動,,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,,加強了藥店外在形象,擴大了知名度,。具體的感受如下:
這次活動采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,,共投宣傳單總量約為x萬份,,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶,、xx烈士陵園周邊、步行街等等,,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布臵好后,,為促使活動進行的有條不紊,,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務臺,、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等,。更具有轟動效果的是請了東北二人轉,、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,,密集了人員,,掌握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,,引導顧客進店參與活動,,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,,使xx縣市民對xx有了充分的了解,,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度,。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,,工廠員工,商鋪居民,。在具體操作中,,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,,是活動成功的保證,。特別是對前佰名顧客送x個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,,劃算!有東西送!”,。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲,。這次活動的增長,,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是的出路,。什么可以影響客單價呢?贈品,,只有贈品才能影響客單價,。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度,。
通過這次活動的開展,,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境.對于進店的每一位顧客,,第一時間就應該送上最和藹的微笑,,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,,語氣親切,,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,,”謝”字不離口.從細節(jié)關懷顧客開始,,到無止境的服務禮儀.我們xx店將永把”關懷”銘刻在心.特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,,明白客戶心里想什么,,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),,以此為契機,,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,,安心工作,,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務,,提升服務質量,,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,,與xx藥房同行,。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,,搏擊長空,。而我生活的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的xx事業(yè),。滿懷對未來的憧憬和希望,,帶著對xx事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的xx公司而自豪,,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,,將自身的人生價值與xx的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名xx員工的青春樂章,。
藥店活動總結優(yōu)缺點篇十一
通過近一年的工作,,是我對藥店的工作有了更深的了解,看似簡單的工作,,要做好他的確不容易。現(xiàn)在對近段時間的工作總結如下:
1.要提升自己的銷售必須加強自己的專業(yè)水平,,這是我們作為營業(yè)員的必要條件,,如果顧客進店以后找到自己,自己就必須以專業(yè)的推薦為顧客解決問題,。這是最重要的,。相對價格的高低,品種的齊全來講,,專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評,。那么我們該如何來提升呢?那就是我們平時積累的經驗和熟悉藥品的專業(yè)度.
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內部培訓,,讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信,、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感,,工作總結《藥店年底工作總結報告》,。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,,對藥品的價格比較敏感,,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,,給他們一種安全感,,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,,看似在無利經營,,實則賺了信任,賺了口碑,,"欲擒故縱"方能獲得長遠利益,。
(3)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品),。這樣一來,,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑,。
2,、客戶反映較多的情況
對于我們銷售型藥房來說,質量和服務就是我們的生命,,如果這兩方面做不好,,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
(1),、 質量狀況:質量不穩(wěn)定,,退、換貨情況較多,。如發(fā)生質量問題接二連三,,顧客怨聲載道。
(2). 報價問題:因公司內部價格體系不完整,,所以不同的顧客等級無法體現(xiàn),,老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。等等都是問題,。
3思路決定出路,思想決定行動,,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,,在執(zhí)行一定時間后,,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,,可以做階段性的調整,, 強化服務理念,服務思想深入我們每一位心中,。
4.中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系,,在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應該注重,,要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護它,,我們存在的問題就是沒有愛護,注重,,導致他的質量上有太大的不合格如:生蟲,,潮濕,霉變串柜等諸多問題,,還有很多名貴藥材的生產廠家不健全導致了顧客不信任而造成的銷量直線下降,,我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的,。其次由于我們的專業(yè)知識欠缺和經驗的很多不足的地方而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身問題才是最主要的不足,。所以以后我們應該從我們的品牌,質量服務,,這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心,,安全,。盡量從服務上來提升我們的信譽,。
成功好比一張?zhí)葑樱?機會"是梯子兩側的長柱,,"能力"是插在兩個長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木,,梯子沒有用處 ,,一旦你產生了一個簡單的堅定的想法,只要你不停地重復它,終會使之成為現(xiàn)實。提練,、堅持、重復,這
藥店活動總結優(yōu)缺點篇十二
一,、促銷主題:持醫(yī)??ㄏM優(yōu)惠多多。
二,、促銷目的:利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息,,提升企業(yè)知名度,維護老顧客,,開發(fā)新顧客,,從而提升銷售業(yè)績。
三,、活動時間:20xx年11月1日—–20xx年11月5日
四,、促銷方式:
藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,,又給藥店帶來利潤,。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位,、氛圍到位,、宣傳到位、培訓到位,。
1,、憑醫(yī)保卡可免費辦會員卡,,享受會員權益,。
2,、保健品8。8折,,中藥貴細精品8.8折
3,、持醫(yī)保卡消費滿就送:
持醫(yī)??ㄏM滿28元送洗潔精1瓶持醫(yī)??ㄏM滿48元醬油一瓶持醫(yī)保卡消費滿68元送洗衣粉一包持醫(yī)??ㄏM滿88元送紙巾一條(10小包)持醫(yī)??ㄏM滿128元送小沐浴露1瓶持醫(yī)保卡消費滿198元送紙巾一條(10卷)持醫(yī)??ㄏM滿288元送5kg香米一包,,持醫(yī)保卡消費滿498元送4l調和油1瓶,。
4,、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16,。5元/盒,,涼茶12元/包,麥柑桔顆粒11,。8元/包,,阿膠液體42元/盒,益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,,999潤通茶25.8元/盒,,701跌打鎮(zhèn)痛膏3。9元/盒(大參林會員價4元/盒),,倍他樂克5,。5元/盒,降壓0號6元/盒,,復方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,,拜新同33。5元/盒,。
同時開業(yè)當天一次性消費100元都可以獲得精美咖啡杯一個,,200元以上的活動精美禮品一份,250以上的獲得電吹風一件,。
藥店活動總結優(yōu)缺點篇十三
持醫(yī)??ㄏM優(yōu)惠多多。
利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息 ,提升企業(yè)知名度,,維護老顧客,,開發(fā)新顧客,從而提升銷售業(yè)績,。
20xx年11月1日—–20xx年11月5日
藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤,??v觀成千上萬的藥店促銷活動,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,,缺少的是執(zhí)行到位,。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位,、宣傳到位,、培訓到位。
1,、憑醫(yī)??擅赓M辦會員卡,享受會員權益,。
2、保健品8.8折,,中藥貴細精品8.8折
3,、持醫(yī)保卡消費滿就送:
持醫(yī)??ㄏM滿28元送洗潔精1瓶 持醫(yī)??ㄏM滿48元醬油一瓶 持醫(yī)保卡消費滿68元送洗衣粉一包 持醫(yī)??ㄏM滿88元送紙巾一條(10小包) 持醫(yī)??ㄏM滿128元送小沐浴露1瓶(名牌) 持醫(yī)保卡消費滿198元送紙巾一條(10卷) 持醫(yī)??ㄏM滿288元送5kg香米一包
持醫(yī)??ㄏM滿498元送4l調和油1瓶
4、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,, 抗病毒口服液16.5元/盒,, 涼茶12元/包, 麥柑桔顆粒11.8元/包,, 阿膠液體42元/盒,, 益氣養(yǎng)血口服液35元/盒, 999潤通茶25.8元/盒, 701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會員價4元/盒),, 倍他樂克5.5元/盒,,降壓0號6元/盒,復方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,, 拜新同33.5元/盒,。
同時開業(yè)當天一次性消費100元都可以獲得精美咖啡杯一個,200元以上的活動精美禮品一份,,250以上的獲得電吹風一件
藥店活動總結優(yōu)缺點篇十四
持醫(yī)??ㄏM優(yōu)惠多多。
利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息,,提升企業(yè)知名度,,維護老顧客,開發(fā)新顧客,,從而提升銷售業(yè)績,。
20xx年11月1日—–20xx年11月5日
藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,,又給藥店帶來利潤,。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位,、氛圍到位,、宣傳到位、培訓到位,。
1,、憑醫(yī)保卡可免費辦會員卡,,享受會員權益,。
2、保健品8.8折,,中藥貴細精品8.8折
3,、持醫(yī)保卡消費滿就送:
持醫(yī)??ㄏM滿28元送洗潔精1瓶持醫(yī)??ㄏM滿48元醬油一瓶持醫(yī)保卡消費滿68元送洗衣粉一包持醫(yī)??ㄏM滿88元送紙巾一條(10小包)持醫(yī)??ㄏM滿128元送小沐浴露1瓶持醫(yī)保卡消費滿198元送紙巾一條(10卷)持醫(yī)保卡消費滿288元送5kg香米一包,,持醫(yī)??ㄏM滿498元送4l調和油1瓶。
4,、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,,抗病毒口服液16.5元/盒,涼茶12元/包,,麥柑桔顆粒11.8元/包,,阿膠液體42元/盒,益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,,999潤通茶25.8元/盒,,701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會員價4元/盒),倍他樂克5.5元/盒,,降壓0號6元/盒,,復方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33.5元/盒,。
同時開業(yè)當天一次性消費100元都可以獲得精美咖啡杯一個,,200元以上的活動精美禮品一份,250以上的獲得電吹風一件,。
藥店活動總結優(yōu)缺點篇十五
廣告除了說明活動以外,,著重樹立企業(yè)形象大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻,把幸運無私地送給消費者,。兩節(jié)活動期間,,在大藥房中心店通知媒介進行現(xiàn)場報道,大張旗鼓地炒作,。
不僅能花費最少的錢買到最好的產品,而且能免費獲得消費券,,定會吸引力大增,,換來的是快速促銷的實績和良好的形象。
促銷廣告往往不被消費者關注,,其實并不是促銷不具備吸引力的問題,,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚,。故而,,促銷廣告也需要進行精心的設計和創(chuàng)意,關鍵不在于說什么,,而在于怎么說,。
sp策略中,常用的主要有四種,即降價和打折,、買贈,、派送、有獎促銷,。在具體的操作比較上,,降價和打折所涉及到的具體的活動支出費用最少,對一些價格敏感的消費群體的影響力也最大,,價格的下調極易對品牌造成傷害,,品牌產品所集聚的目標群體會因品牌的貶值而流失,另外,,消費者是買漲不買跌,,價格一旦下調,將很難回復,,強行上調,,只會是失信于顧客,讓顧客對品牌產品心灰意冷,。
與之相對應的是派送,,產品派送可以在短時間內讓精選的目標人群看到自己的品牌和產品,并且由于獲取的低成本甚至是無成本,,也非常容易引動獲取者的嘗試性消費,,這種效果是很多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷,,無論在促銷成本和目標達成效應上都處于居中水平,,這就難怪很多的操作者在實際的促銷過程中,爭捧這兩種促銷方式了,。
不過,,就時間綿延的角度來考慮,有獎促銷耗時會長一些,,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作,,買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。
一般說來,,消費者接受商品信息的模式為:注意--興趣--欲望--行動--滿足,。注意、興趣,、欲望都是在消費者頭腦市場中的活動,,加上目前的消費者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價值的落腳點,,故而怎么能夠將比較繁瑣枯燥的促銷信息轉化為消費者的興奮點,,就非常重要,。